B102 2周周六7：50-9：50
简答（6个）=40分写要点
+案例分析*4=40分扣题分析要点
+计算题*1=10分步骤完整+公式+解答
+论述=10分
第一章仓储管理概论
1.仓储：使用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。
2.仓储管理：对仓库和仓库中储存的货物进行管理。
3.电子商务：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。
电商分类
B2B/B2C/C2C/O2O/G2B/G2C
1.为什么说仓储是生产性的？
（1）是社会再生产环节中必不可少的一环
（2）符合三要素
（3）已经是生产过程的一部分
1.仓储的作用（正面+负面）？
（1）仓储是物流的主要功能要素之一，产生时间效应。
（2）是整个社会物质生产的必要条件之一，克服生产与消费地理、时间和方式上的差别（3）仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段。
（4）仓储是加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本，提高经济效益的有效途径。（1）固定费用和可变费用支出
（2）机会损失（3）陈旧损失与跌价损失（4）保险费支出
------2.仓储功能
经济利益：
（1）合并与拼装（2）分类（3）加工/延期（4）堆存（5）逆向物流
服务利益：
（1）现场储备（2）全线储存（3）生产支持（4）生产经营
3. 仓储管理的基本内容
（1）仓库的选址与建筑问题。
（2）仓库机械作业的选择与配置问题。
（3）仓库的业务管理问题。
（4）仓库的库存管理问题。
4.仓储管理的原则：
（1）保证质量-中心（2）注重效率-基础（作业效率、仓容利用率、差错率）（3）确保安全（4）讲求经济（5）权衡服务与成本
5.仓储组织的目标？
（1）快进（2）快出（3）多仓储（4）保管好（5）费用省
第二章仓库
简答：
1. 影响仓库规模的因素？
（1）最高储存量
（2）地坪承载能力
（3）货物包装形态
（4）货物堆码极限
（5）货物特征
1.影响仓库数量的因素？
（1）成本（2）单个仓库的规模（3）运输服务的水平（4）中转供货（5）客户服务（6）计算机的应用
2.仓库选址需考虑的因素？
（1）自然环境
气象/地质/水文/地形
-------（2）经济环境
经营环境/商品特征/物流费用/服务水平
（3）基础设施状况
交通/公共设施
（4）其他
环保、火灾等
2.选址的总体规划
（1）生产作业区：储存区/道路/…
（2）辅助作业区
（3）行政生活区
3.立体仓库的优缺点？
优：
（1）提高空间利用率
（2）自动化和机械化，提高生产效率
（3）破损率低
（4）减少库存资金积压：周转快
（5）计算机控制与管理：现代化企业的标志
缺：
（1）设备投资大
（2）货架安装的精度要求高——施工困难、周期长
（3）货物品种受限
（4）仓库管理和技术人员要求高
（5）设备的保管和保养成本高（依赖）
立体仓库：用高层货架储存货物
巷道式堆垛机存取货物
并通过周围的装卸搬运设备
自动进行出入库存取作业的仓库
4.自有仓库的优缺点？
优点：
（1）控制力
（2）管理灵活
（3）长期仓储成本低
（4）企业形象
缺点：
（1）投资大
（2）位置、结构、容量的局限性
6.仓库布局的要求
（1）有利于作业的正常进行
（2）有利于提高经济效益
（3）有利于安全生产和文明生产
6.平面布置形式？
（1）横列式（2）纵列式（3）横纵式（4）倾斜式（5）通道倾斜式
6.仓库的空间规划？
1-平面布局有效利用
（1）非储存空间放角落
（2）减少通道面积
（3）货架方形配置
（4）线路放不影响存取作业的角落上方
2-向上发展
第三章仓储业务管理
简答：
1.入库管理包括？
（1）入库前准备（2）接运（3）验收（4）入库交接
2.商品验收的基本要求？
（1）及时（2）准确（3）严格（4）经济
3.仓库接受商品的凭证？
（1）入库通知单
（2）订货合同副本
4.全验or抽验？
（1）货物的性质和特点（2）货物价值（3）包装情况：材料、技术（4）运输方式和运输工具（5）储运时间（6）供货单位的信誉（7）气候
5.储存业务管理的原则
（1）仓管员应依物料之特性、体积、重量、数量，分库分类分区存放。
（2）仓库人员应绘制仓库平面图，标明各类商品存放位置，并贴于明显处。
（3）各类商品应堆放整齐，标识清楚。
（4）已验收商品、待验收商品和不合格商品应分区存放，并标识清楚。
（5）每月应核对物料账
（6）仓库应设置相应的消防设备及消防器材和报警装置。
（7）仓库内应随时保持清洁、干燥和通风状态良好。
（8）易燃易爆商品应与其他商品隔离保管，并于明显处标示严禁烟火。
（9）建立健全岗位责任制，加强火源、电源管理，做好防火、防汛等工作。
4.储存管理要做到：
（1）“三化”：仓库规范化、存放系列化、养护经常化。
（2）“三保”：保质、保量、保安全。
（3）“三清”：材料清、规格清、数量清。
（4）“两齐”：库区整齐、工位整齐。
（5）“三一致”：账、物、卡一致。
（6）“五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防变形。
5.5S指的是？
整理、整顿、清扫、清洁、素养
5. 存入同一库房的商品品种——互容性。不宜混存的情况：
1）相互之间发生影响
2）要求不同保管条件的
3）要求不同作业手段的
5.货位分配的方法
(1)固定货位存储
(2)随机货位存储
(3)分类储存：每一类别有固定存放位置，不同类别又按一定原则指派货位
(4)分类随机储存，每一货类有固定存放储区，每个货位的指派是随机的
(5)共同储存：共享相同货位
6.“五距”指的是？
垛距、墙距、柱距、顶距和灯距。
6.堆码方式：
重叠式、纵横交错式、俯仰相间式、裁柱式、压缝式、通风式
7. 影响库存质量变化的内外因
（1）物品的物理性质:主要包括吸湿性、导热性、耐热性、透气性等。
（2）物品的机械性质:包括物品的弹性、可塑性、强力、韧性、脆性等。
（3）物品的化学性质:物品的化学稳定性、物品的毒性、腐蚀性、燃烧性等。
（4）化学成分（5）物品的结构
（1）自然因素
（2）人为因素：保管场所选择不合理、包装不合理、装卸搬运不合理、堆码苫垫不合理、违章作业（3）储存期
8. 商品保管养护的基本方针
以防为主、以治为辅、防治结合
8. 商品保管养护的基本工作分析题：养护重点看一看
（1）严格验收入库物品
（2）适当安排储存场所
（3）科学进行堆码苫垫
（4）控制好仓库温度、湿度（通风/密封/吸湿）
（5）定期进行物品在库检查和盘点
（6）开展科学实验研究
8.温湿度调控的方法？
通风：自然/强制
密封：(1)选择好密封时机；
(2)做好密封前的检查：看物品是否有锈蚀等异常，看包装窗口是否完好；
(3)合理选用密封材料：
一是主体材料，包括油毛毡、防潮纸、牛皮纸、塑料薄膜等。
二是涂敷粘结材料，如沥青、血料、清漆、胶粘剂等。
选用时应考虑性能良好，料源是否充足、使用方便、价格低廉
(4)密封须和通风及吸湿相结合。一般情况下，应尽可能利用通风降潮，当不适合通风时，才进行密封、利用吸湿剂吸湿。
(5)做好密封后的观察。
吸湿：冷却法/吸湿剂
气幕隔潮
自动控制的设备
9.商品出库的原则
（1）先进先出
（2）凭证发货
10. 物品出库的要求
准确、及时、安全：“三不、三核、五检查”：
三不：未接单据不翻账、未经审单不备库、未经复核不出库
三核：凭证、实物、账卡
五检查：件数、品名、规格、包装、重量
11.物品出库方式
1）送货
2）收货人自提
3）过户
4）取样
5）转仓
12.出库流程：
核单备货-复核-包装-点交-登账-现场和档案的清理（复核、点交最重要）
13.核单备货：按单/批量备货
按单分拣（摘果式分拣）
（1）货物分拣一次完成，可简化工序。
（2）易于实施，不易出错；
（3）用户数量不受限制，可在很大范围内波动。
（4）对用户的拣选相互间没有约束，可根据用户紧急程度安排分拣先后。
（5）对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。
（6）作业重复太多
（7）人力负荷太重。
批量分拣
（1）各用户的分拣同时完成，有利于车辆的合理调配和规划配送路线，容易达到规模效益。（2）先集中共同货物再按货位分放，因此工艺难度较高，计划性较强，错误率教高。（3）因订单要达到一定的数量再作一次性的处理，对到来的订单无法做到及时的反应，容易出现停滞时间。
区别：
（1）分拣一次完成/多次完成
（2）工序简单/工具复杂
（3）不易出错/错误率高
（4）作业重复多/少
…自己归纳的感觉好弱智…
14. 盘点作业的内容
（1）数量
（2）质量
（3）保管条件
（4）安全
15.呆废物资分类：呆废物资全掌握
呆料（库存时间过长，使用极少或有可能根本不用的物料）废料（丧失使用价值，而无法改作他用）
残料（加工过程产生的无法再利用的边角或零头）
16.呆废物料形成原因：
（1）用料预算大于实际使用
（2）采购不当
（3）验收疏忽
（4）保管或保存时间过长
（5）滞销引起生产变更
（6）设计变更或失误
（7）加工后所剩的边角料或碎屑
17.处理方法：
调换/转用/修正再用/拆零再用/降价出售/转赠/报废
18.呆废物料的防止：
1）设计
市场调查
力求设计完整，先试验后批量生产
变更设计时，尽量将原材料用完
物资品种规格简单化
2）采购
加强部门之间的协调沟通
量
3）仓储
加强验收工作
根据商品特点采用不同的存量控制方法
加强储运管理，防止变质
加强生产现场和搬运管理，减少呆废
第四章
简答：
库存的类型？
（1）经常库存—周转库存
（2）安全库存—保险库存、缓冲库存
（3）投机性库存
（4）季节性库存—调节库存
（5）在途库存—中转库存
（6）积压库存
（7）促销库存
库存的作用？
（1）提高客户服务水平
（2）保持供应来源
（3）调整季节间供需差异
（4）批量大获得价格折扣
（5）批量大节约运费
（6）占用企业资金
（7）增加管理成本
（8）掩盖了管理的很多问题
成本的构成？
（1）获得成本（2）持有成本（3）缺货成本
各部门对于库存的态度取向
大题：ABC分类法
（1）A类物品的管理方法：定量！
管理的重点，对库存量要严格控制，可对单一品种进行库存量的监控，实行定量订购策略；或采用定期订购但将订货周期设置的很短。
按照需求、小批量、多批次的采购入库，最好能做到准时制管理
按照看板定单、小批量、多批次的发货，最好能做到准时制出库
尽可能缩短订货提前期，对交货期限加强控制
科学设置最低定额、安全库存和订货点报警点，防止缺货发生；与供应商和用户共同研究替代品，尽可能降低单价；制定应急预案，补救措施。
每天都要进行盘点和检查。
（2）B类物品管理方法
介于A和C之间
采用定量订货方法，前置期时间较长；
每周要进行盘点和检查。
中量采购。
（3）C类物品管理方法
适当放宽管理
大量采购，获得价格上的优惠。由于所消耗金额非常小，即使多储备，也不会增加太多金额。简化库存管理。
每月循环盘点一遍。
对于积压物品和不能发生作用的物料，应该每周向公司决策层通报，及时清理出仓库。CVA不同产品的管理策略
大题：定量订货法/定期订货法
理解关联效应下：
JIT目标：
零库存（微观的）；订货时间最少；零废品；
供应链库存产生的原因：
（1）满足正常的生产运作
（2）供应链存在不确定性：供应/需求/运作的不确定性
牛鞭效应：
？？？？？？
供应链管理环境下的库存问题：
（1）缺乏供应链的整体观念
（2）供应链结构设计未考虑库存的影响
（3）产品设计忽视供应链影响（怎么才能正好满足需求呢？说明书、电源放在仓库里完成）（4）忽视不确定性对库存的影响
（5）库存控制策略简单化
（6）缺乏合作与协调性
供应链库存管理的改进方向
（1）树立供应链整体观念
（2）精简供应链结构
（3）有效集成供应链各环节
第五章仓储安全管理
1.仓储消防安全：
预防为主、防消结合
2.灭火的基本措施:165
（1）冷却法：将燃烧物的温度降低到其燃烧点以下，使之不能燃烧。
（2）窒息法：是燃烧物与氧气隔绝，不能燃烧。（3）隔离法：搬开可燃烧物。
（4）遮断法：将遮盖物盖在易燃物上
（5）分散法：将集中的物资分开。
连续很多天都是天亮之后才睡觉。别人问我，你晚上不睡觉都在干嘛。我马上回答，写稿啊，书稿还没交呢。但其实，我一个字也没写。而之所以熬夜，也不过是因为心里有牵挂的人和未完成的事吧。
别人问你怎么还不睡，你说不困。其实熬夜很困，打个哈欠都会有眼泪流出来，只是心中一直有所期待，有所牵挂。就好像下一秒就会收到喜欢的人的消息，下一秒就能遇见一个惊喜。又或者，熬了太久却迟迟得不到自己想要的结果，渐渐的习惯了孤独。
为什么会熬夜呢，大概是因为白天的自己太理智，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情绪和思念，心酸和不舍，是要留到深夜独自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一个人啊，白天口口声声说一定早睡，晚上却从来做不到。像失忆一样拿命熬夜，白天开开心心无忧无虑，晚上却忧郁的不行。白天觉得我最牛逼，晚上却变成世界第一大傻逼。
总觉得幸福的人是不用熬夜的，每天都有规律的生活，爱的人就躺在身边，现在过的是想要的生活，手里牵的是喜欢的人。
昨天有人问我，为什么你晚上不睡觉。
我想了很久，已经两三年没有在两点之前入睡过了。但我也说不清为什么，那个人突然给我发了一段话，我突然觉得，这是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。
你总是习惯熬夜，然后我也故意很晚都不睡。装作是和你一样睡不着，这样就可以和你聊很久，可是你都不知道其实我要困死了。后来你走了，熬夜的习惯却怎么都改不掉。
说片面点是熬夜，说实在点是失眠，说实话是想你。
你有没有过，为了陪一个人聊天，其实下一秒已经要睡着，但还是死抓着手机不肯睡。
你有没有过，因为一个人的一句话，明明很困却突然变得很清醒，开心和喜悦赶走了所有困意。
你有没有过，为了等一个人的晚安，不停的刷着朋友圈发着动态，其实只想让他看到你还没睡。
你有没有过，因为太思念一个人，每天都害怕深夜来临，害怕孤独，害怕寂寞，害怕牵挂的感觉。
我知道，你都有过。
可是，你每天这样熬夜，有人心疼你吗？
前天晚上一个作家姐姐突然发消息说，妹妹，钱是挣不完的，别累着自己，身体最重要。昨晚她发现我又在熬夜，给我发消息说，一定照顾好自己，莫名心疼你。
我很感动，又觉得很可笑。一个没见过面的人看你熬夜都会心疼，会劝你照顾好自己，但你每天熬夜想着的那个人，没给你发过一条消息。第一次见面的陌生人都会劝你少喝酒少抽烟，素不相识的微信好友都会让你早点休息，可你抽烟喝酒熬夜在等的那个人，从来都没在意过你，连一句晚安都没有。
我经常给别人讲道理，永远不要为了一个不爱你的人折磨自己。但这句话其实就像放屁，因为一旦爱上一个人，就没办法控制自己。我们在爱情里，从来都不是理性的。后来有人问我，怎么忘记一个人。
我说，把酒喝够，把烟抽完，把黑夜熬成天亮，等你真的感觉疼了，你就忘记了。不撞南墙不死心，大概就是这个道理。别人苦口婆心的劝说，其实你一点儿都听不进去。你害怕失去、害怕背叛、害怕从未拥有，你害怕的太多、心事太多，所以很难入睡。那你就熬吧，等熬过了这一阵，你又会觉得其实生活还是很美好。
你要记住，所有关于感情的问题，都不要在深夜做决定。无论分手还是牵手，无论坚持还是放弃。因为女人啊，从来都不是理性动物，再加上深夜里的一杯红酒，一根香烟，感性越发强烈。
五年前第一次听梁静茹的《问》，歌里唱，如果女人，总是等到夜深，无悔付出青春，他就会对你真。
那时候真的傻到相信，用心爱一个人，就能把他留在自己身边。现在才明白，在一起一辈子这种事，不是嘴上说了就可以。外面的诱惑这么多，人的欲望这么大，而你能给的爱，其实就这么多。
后来我经常说，如果爱一个人又不可得，那就找个爱自己的吧。别太累，别付出太多，别太委屈，你说你爱他所以无所畏惧，但你的感情和耐心其实就这么多，你无法永远输出。
总有一天它们会因迟迟得不到回应而枯竭。等到那一天你会发现，哪怕再遇到喜欢的人，也没有力气去喜欢了。
电商仓储管理要点内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
二、仓储管理 1、仓储相关概念 仓储柔性（商品分类、增值服务、安排发货方式） 仓储的原则：高效体现在（仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间、吞吐量和质量保证） 仓储成本：仓储持有成本包括（固定成本：仓储设备折旧、仓储设备的维护费用、仓库职工工资等和变动成本：资金占用成本、仓储维护成本、仓储运作成本和仓储风险成本）、订货成本、缺货成本（延迟销售的物流等成本的增加、失去销售机会和失去客户的成本）、在途库存持有成本。 仓储管理的基本流程：入库（收货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续）、储放、补货（整库到零库）、拣货（摘果和播种）和出货（订单效验、订单打包和出库交接）。 2、仓储规划和布局 仓储的规划设计：层数、仓储空间计划（收货区、存储区、分拣区、打包区和发货区）和商品流。 仓储设计需要考虑的重要因素：选址原则（劳动力环境、政策环境、土地空间和物流配送）。 仓储设计原则 仓库及库区设置原则 仓库的布局与设计：向上发展、平面经济的有效利用（非储存空间设置角落、减少通道面积、货架的方形设置、使用合适的库位系统）
货架系统布局与设计：货架的材质与结构、货架的层高、通道宽度和安全搬运距离 仓库设计的数据与信息：库存单元数量、设计库存单元规格、年（月）吞吐量、季节性、增长率设计、收货特征、订单特征、发货特征、存储特征和库存周转。 库位规划：定位、随机、分类、分类随机。 多仓规划设计：配送网络中要有多少个仓库，设置在哪里、仓库之间的运转模式如何（地区仓、母子仓、平行仓）、仓储的存储量和吞吐量是多少、商品或商品线应该怎样分配到不同的仓库。 仓储管理系统：利用条码技术和数据库技术，实现仓库管理中的货物进出、库存控制、和盘点等管理功能，具备客户订单和查询管理的管理信息系统，包括入库作业、出库作业和库存控制三个子系统。 3、入库作业 入库作业基本流程：入库准备、商品接运、商品验收、入库交接、包里入库凭证。 摆位和存储流程：按顺序摆位、按商品分类摆位、按目的地摆位。 摆位对分拣的影响，尽量减少分拣时间。 仓位补货作业：平衡补货次数、补货量和补货时间的补货计划。 4、库存管理与库存控制方法 库存分类：原材料、在制品和产成品库存；按作业和功能划分，经常（周转）库存、安全库存、生产加工半成品库存、投机性库存、季节性库存和积压库存。 库存控制：订购点、订购量和库存上下限。
仓储管理实务复习重点 一、仓储的含义、作用和种类 1、仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。 2、仓储的作用： （1）仓储能保证生产过程不间断地进行 （2）仓储消除了生产和消费时间上的差别 （3）仓储能保证进入下一环节前的物品质量 （4）仓储是加快流通、节约流通费用的重要手段 （5）仓储消除了时间和消费方式上的差别，为商品进入市场做好准备。 （6）仓储具有反馈市场需求信息的作用。 3、仓储的种类 按仓储经营主体划分： 自营仓储、商业营业仓储、公共仓储、战略储备仓储 按仓储对象划分： 普通物品仓储、特殊物品仓储 按仓储功能划分： 储存仓储、物流中心仓储、配送中心仓储、运输转换仓储、保税仓储按仓储经营方式划分： 保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储 二、仓储管理的概念、原则、模式
1、仓储管理是仓储机构为最大化仓储资源价值，围绕仓库以及仓储商品，所实施的计划、组织、协调、控制与抉择过程；具体活动包括对物品的存储、保管、包装、分散整理与加工等。（仓储管理就是对仓库和仓库内储存的商品所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调过程。） 2、仓储遵循的基本原则是保证质量、注重效率、确保仓储安全、讲求经济效益。 3、仓储管理的目标是快进、快出、多储存、保管好和省费用。 4、仓储管理的模式 仓储管理模式是物资保管方法和措施的总和。 仓储管理模式按仓储活动运作方式的不同，可以分为自营仓库仓储、租赁仓库仓储和第三方仓储三种 三、仓库的概念及其分类 1、仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 2、仓库的分类 按所处的领域分类： 生产领域仓库、流通领域仓库 按仓库功能分类： 储备仓库、xx仓库 按建筑结构和保管条件分类： 货棚、库房、货场、 按保管商品的特性分类： 通用仓库、专用仓库、特种仓库
阅读指南：（由于涉及排版问题，如需打印请删除该部分） 1、你不努力一把，都不知道什么是绝望。 2、个别知识点做了简化，一方面确实需要简化，一方面不知道要怎么考。 3、涉及计算的知识点还请仔细阅读课本复习例题。 4、知识点如有遗漏，或知识点内容仍不全面，或内容有误，请及时反馈给我修正和补充。第一章 1、（名词）物流管理：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。 2、（名词）供应链管理：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的传统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改善个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效。 4、（简答）物流活动与营销活动和生产/运作活动的关系 营销主要负责市场调查、促销、销售队伍管理和产品组合，创造产品的“占有”价值。 生产/运作则关注产品或服务的生产，创造产品的形态价值，主要职责包括质量控制、生产计划和调度、工位设计、产能计划、维修保养作业要求和标准。 物流关注的是那些赋予产品或服务时间和空间价值的活动。 边缘活动是由于人为地将企业活动分割给若干独立的职能部门负责，要实现部门间协调，需要建立促进部门间合作的机制和鼓励措施 第二章 5、（简答）物流战略的目标： ①降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。 ②减少资本：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。 ③改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。 6、（简答）物流规划主要解决的问题（物流决策三角形）： ①库存决策战略：库存水平、库存分布、控制方法 ②设施选址战略：设施的数量、规模和位置，指定各存储点的供货点，将需求分派给各存储点或供货点，自营仓储/公共仓储
读书破万卷，下笔如有神 仓储管理中五大重要性 一、货位与标识管理是仓储管理标准化的必然途径 仓储标准化管理的主要内容是物资的货位划分与堆码摆放，堆码摆放则离不开特定的货位。物资一旦入库，首先要解决和明确的就是存放的货位，货位确定后，物资装卸落地，才会减少不必要的重复倒运。同样，货物落地必须要有明确的标识，以方便管理，达到帐、卡、物、资金的一致。到这里，就自然离不开我们常说的“四号定位”、“五五摆放”、“三清四齐”了。 从这点看，日常管理中，之所以会发生这样那样的错误，究其原因，就在于货位管理混乱，标识不清。反之，货位与标识管理清晰，不但可以在日常管理中通过人工或自动数据采集和电子数据处理，大大提高工作效率，减少基于纸面的管理和相关费用，自动处理还可减少手工输入和处理中不可避免的错误，仓储管理标准化也就有了良好的基础。 二、货位与标识管理是仓储管理规范化的必然要求 仓储管理规范化的基本要求应该是：货位固定、标识统一、项目齐全、填写规范。货位与标识规范，即便仓管人员从来没有见过某种物资，他只要知道如何获取该物资的货位，能够认清标识，就可以准确、快速地找到相应的物资。结合现代物流装备和信息技术，将标识管理与物资信息管理系统融合后，通过对特定应用系统简单的操作，就可实现快速的产品信息跟踪与追溯，提高消费者满意度。 全球统一标识系统之所以能够快速、准确的与贸易伙伴之间通过标准电子报文的方式，以最快和最准确的方式进行信息的交换，把物流供应链各个节点的信息联接在一起，可跟踪产品从生产到销售的全过程，使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。最根本的原因就是全球统一标识系统实现了物流 好记性不如烂笔头
1 JIT系统的构成：DIT的管理系统由四部分组成：平准生产看板生产消除浪费目标管理 2 JIT系统的实施条件：需求均衡化质量稳定有可供选择的供应商管理水平高 3 JIT系统的特点;1.有质量问题的零件不转移到后道工序 2.由后道工序启动前工序 3.后道工序只生产所转移的零件数量 4.是一种微调整手段 5.能均衡生产 6.生产过程稳定，组合合理 4 RFID的概念：无线电射频识别技术适用的领域是：物料跟踪运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，特别适用于要求频繁改变数据内容的场合 5 RFID的优点：1可非接触识读2可识别高速运动物体3保密性强4准确性安全性灵活性 6 WMS的构成：仓库管理系统是一种信息支持手段，也是一套应用型的操作软件，对物品在流通过程中的支持和保证起到十分重要的作用 7 WMS功能：1计划2执行3查询管理作用：1及时的信息反馈沟通2异常情况发现处理3库存计划4库存监控 8 按仓库的建设模式分类：平面仓库楼库立体库 9 按冷库的设计温度分：1，高温度 2.低温度按冷房的结构分：1.混泥土结构冷库 2.钢架结构冷库 3.其他结构冷库 10 按照冷库的使用性质分类：1.生产性冷库。它是为生产企业提供加工后产品的冷库 2.流通储存性冷库。它是用于批发物流中心的流通环节的冷库。 3. 周转性冷库，他是位于港口车站附近，作周转用的；冷库。4.零售端冷库，他是用于大卖场连锁店临时储存，保证店面供应和运作的冷库。 5.综合性冷库，他是配套于城市的综合供应体系，提供加工流通储存等综合性服务的冷库。 11 搬运的分析技术：1.过程分析2.起讫点分析3搬运高度展开图分析4流量分析： 12 搬运的基本原则：1.减少搬运环节，简化物流流程2.实行集中作业，提高作业效率3.协调各方面，推进物流标准化4.合理配载货物，注意营运安全5.提倡文明装卸，轻拿轻放6.规范作业程序，减少安全事故 13 仓储部职责：1.按照货品质量要求接收检验货品2.负责进出货品的撞车和卸车工作3.合理安排库存商品，提高库房使用效率4.保证商品进出库和在库的准确性5.合理储存保管在库货品6.按货品出入库顺序理货（先进先出，或后进先出）7按照订单要求分拣货品8.及时传递货品信息，使相关部门做到快速反应9.负责物流中心设备的维护及更新运输部职能：1.按照订单数量运输到达或发出的货品2.负责货品的在途质量及安全3.以合理的和经济的运输手段运输货品4.合理安排路线，使单位货品的运输距离最佳5。负责协调组织社会运输力量，完成物流中心运输以外的工作6.传递客户信息，保证送货信息反馈及时7。在联运方式中，负责货品的中转交接和文件的完整性传递 14 布局仓仓库时应该注意的几个原则：1.快速流动的货品靠近接货区 2.快速流动的货品靠近拣货区 3.拣货区域按货品流动速度区分 4.拣货区域按照货品订货发生频率区分 15 仓储管理的特点：1.经济性 2.技术性 3.综合性 16 仓储运作成本的构成：仓储运作成本可以分为固定成本和变动成本（1）固定成本：仓库固定成本是在一定的仓库存量范围内，不随出入库量变化的成本。包括：库存折旧设备折旧库房租金固定员工工资变动成本：1.水，电，气费用 2.设备维修费用3.工人加班费用 4.货品破坏成本等。 17 仓储存货成本包括“1.订货成本 2.资金占用成本 3.存货风险成本 18 仓储在物流中的作用1。仓储是物流过程中的重要环节2。仓储可保证社会再生产过程顺利进行3.仓储可优先商品流通，节约流通费用4.仓储可保证商品在流通过程中的质量5.为商品进入市场做好准备6.为逆向物流提供场所
《仓储管理》试题库 一、单项选择题 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（A ） A时间效用B增值效用C空间效用D附加效用 2、下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果（C ） A百货商店B折扣商店C仓储式商店D连锁商店 3、仓储经营者以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓储服务的储行为称为（B ） A企业自营仓储B商业营业仓储C公共仓储D战略储备仓储 4、按功能划分，仓储分为（C） A企业自营仓储、商业日营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储 C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储 5、仓储最基本的任务是（D） A流通调控B数量管理C质量管理D物资存储 6、储存合理化的哪项标志和数量有关（B ） A质量标志B时间标志C结构标志D费用标志 7、在储存期间，物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和（A） A储存操作B仓储人员业务水平C储存技术D仓库管理水平 8、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是（C ） A物理存在状态的变化B破损变化C串味变化D渗漏变化 9、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为（A ） A储备仓库B集配型仓库C流通仓库D中转分货型仓库 10、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物 的仓库称（C ） A港口仓库B公共仓库C保税仓库D营业仓库 11、影响库场选址的成本因素是（D ） A社区环境B政治稳定性C扩展机会D原材料供应 12、直接影响仓库规模的因素是（C ） A库区场地条件B仓库业务性质C仓库商品储存量D仓储技术条件 13、下列哪部分属于仓库的辅助作业区（B ）
《仓储作业管理》考点知识点薛威主编高等教育出版社第一版 1仓储：仓储是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。具体包括露天堆场、半封闭货棚、全封闭的普通仓库和具有特殊保管条件的特种仓库。 2仓储管理：仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。 仓储管理的内容包括：（一）仓库的选址与建设（二）仓库机械设备的选择与配置（三）仓库业务管理（四）仓库的库存控制管理（五）人力资源管理 3库存：库存是指储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。 4库存管理：库存管理是指利用有效的方法和现代的技术手段在保证供应的前提下实现对库存物品数量上的有效控制，进而实现库存物品量的最低化，甚至实现零库存。 5自动化立体仓库与普通仓库相比其优点在于：（1）节省人力，大大降低了劳动强度，能准确、迅速地完成出入库作业；（2）提高了储存空间的利用效率；（3）确保库存作业的安全性，减少了货损货差；（4）能及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息。 6按仓库功能分类：（一）集货中心（二）分货中心（三）转运中心（四）加工中心（五）储调中心（六）配送中心（七）物流中心 7库存控制：库存控制是指在保障供应的前提下，使库存物品的数量合理所进行的有效管理的技术经济措施。通常来讲，库存控制应解决这样几个问题：什么时候订货、订多少货，即控制物品在库的数量。 8组织结构建立的原则：（一）任务目标原则（二）精简原则（三）专业分工与协作原则（四）指挥统一原则（五）责权利相结合原则（六）有效管理幅度原则（七）稳定性和适应性相结合原则 9单层仓库平面布置原则：（1）重、大件物品，周转量大和出入库频繁的物品，宜靠近出入口布置，以缩短搬运距离，提高出入库效率；（2）易燃的物品，应尽量靠外面布置，以便管理；（3）要考虑充分利用面积和空间，使布置紧凑；（4）有吊车的仓库，汽车入库的运输通道最好布置在仓库的横向方向，以减少辅助面积，提高面积利用率；（5）仓库内部主要运输通道一般采用双行道；（6）仓库出入口附近一般应留有收发作业用的区域；（7）仓库内设置管理室及生活间时，应该用墙将其与库房隔开，其位置应靠近道路一侧的入口处。10分拣：所谓分拣是指将一批相同或不同的物品，按照不同的要求（如品种、发运的目的地、要货客户等）分别拣出，进行配送或发运。 11仓储合同的定义：仓储合同，又称仓储保管合同，是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。 12仓储合同的法律特征：（1）仓储合同为诺成合同。（2）保管人必须是拥有仓储设备并从事仓储保管业务的人。（3）仓储合同为双务有偿合同。 13仓储库房现状及存在的问题：（1）建筑耐火等级低（2）仓库建筑防火间距不足（3）消防水源缺乏（4）消防安全意识淡薄 14仓储作业的安全要求：仓储安全作业的基本要求包括人力作业和机械作业两方面内容。（一）人力作业的安全操作要求 （1）在合适的作业环境和负荷条件下进行作业（2）尽可能采用人力机械作业（3）做好作业人员的安全防护工作（4）在适合作业的安全环境下进行作业（5）作业现场必须设专人指挥和进行安全指导（6）合理安排休息时间 （二）机械作业的安全要求 （1）在机械设备设计负荷许可的范围内作业（2）使用合适的机械设备进行作业（3）设备作业要有专人进行指挥（4）移动设备运输物品注意事项若干：略
一、帐物相符，先进先出 衡量一个人工作的成绩（成就）方法可以有很多方面，但衡量一个仓管员，仅这一点（帐物相符与不符）就可以决断出你的优劣。某某人缘好，勤奋，有效率，但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库，库存数据是我们的生命线，仓库是一个中转部门，或者说是一个服务部门，他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。也可以说，库存数据是一个公司所有运作数据的基数，如果数据基数有误或偏差太大，后果及危害是不可估量的，它可能误导计划部门调配，延误生产的正常进行，耽搁出机的时间，由此影响产品的销售、信誉及公司的形象。公司对库存数据的要求的准确率是达到A类100％；B类95％；C类93％。 我们说的帐物相符，就是ERP系统内的库存数据和仓库实物数量相符。这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出，还要时刻对帐务进行处理。列举几个容易造成帐物不符的操作：1．收货（入库）时未复查报检数量及合格品数量的匹配性，糊里糊涂收货；2．物料发放时马虎大意，点错数量，多发，少发，错发，漏发；3．入库时实物未有明确标识，未按指定位置存放，造成帐面有数据而找不到实物；4．数据录入时发生错误，多做，少做，漏做等。（小贴士:本文由仓库社区整理收集,仓库社区--仓库管理人员必上的网站,如有转载请注明出处,谢谢) 对于仓库物料来说，频繁地进出物料，频繁地帐务更新，稍不留神就容易造成帐物不符，但是只要有足够的责任心，认真的工作态度，就一定能将错误率降到最低，保证A类100％是能做到的。当然，任何事情都没有绝对的，我们允许偶尔的帐实差异，但应及时发现，及时找出错误原因，在没有给计划及安装造成误导的情况下，尽快纠错。先进先出是仓管员务必做到的另一个规则。针对物料质量，保质期、保修期、资金占用等方面的要求，仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。供应商，公司技术变更，客户等各方操作无一不要求物料（产品）的先进先出。先进先出对于仓管员来说就是先发先入库的物料，再发后入库的物料。 二、做好统筹，日事日毕 对于一个仓管员来说，日常主要的工作就是物料进出。物料到货，交检合格后要入库，什么时候入，什么时候要入完，在入库的物料中有没有缺件、急件需要出，出多少；根据需求备料，什么时候要备完等……都需要有一个良好的计划。所以在收到单后第一时间要搞清楚它的性质，如果不急，可按顺序来进行发料，如果某一张单特急，必须要按轻重缓急程序来做。做事要养成一个良好的习惯，做一件结一件，做完一张单，结一张单，清爽明了。帐和物一定要同步走。做完一张单，确认物料数据无偏差，签上自己的名字，养成了良好的习惯，会使我们的工作井井有条，遇事不乱方寸。（小贴士:本文由仓库社区整理收集,仓库社区--仓库管理人员必上的网站,如有转载请注明出处,谢谢) 日事日毕对于仓库来说，十分重要。我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位，不管有多少困难，如果做不到日事日毕，将会由此影响一系列后续工作的进行。仓库是一个服务部门，今天的料备不出，明天就无法正常生产；今天的来货入不完，不仅影响现场，还会形成恶性循环；今天帐务没有处理完，就会给计划提供错误的信息，比如实物已无帐面却有库存或帐面无的东西而实物已到。日事日毕有可能需要增加工作时间。当然，我们不提倡加班，不提倡打时间战，所以这就要求我们要提高工作效率
仓储管理实务案例 第一章 美国某药品和杂货零售商的混合仓储管理模式 美国某药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升，需要扩大分拨系统以满足需要。一种设计是利用6个仓库供应全美约1000家分店。公司既往的物流战略是全部使用自有仓库和车辆为各分店提供高水平的服务，因而此次公司计划投入700万美元新建一个仓库，用来缓解仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的市场，通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本。管理层已经同意了这一战略，且已经开始寻找修建新仓库的地点。 然而，公司同时进行的一项网络设计研究表明，新仓库并没有完全解决仓储能力不足的问题。这是，有人建议采用混合战略——除使用自建仓库外，部分地利用营业型租赁仓库，这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库，然后安装新设备，腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为20万美元。这样，企业成功地通过混合战略避免了单一仓储模式下可能导致的700万美元的巨额投资。 （案例选编自《企业物流——供应链的规划、组织和控制》，机械工业出版社2002年版） 第二章 精心选址为联邦快运赢得了竞争优势 联邦快运公司的创立者、总裁福瑞德.史密斯先生在大学期间曾经写过一篇论文，建议在小件包裹运输上采纳“轴心概念”。可是这篇论文只得了个C。但是，他后来的实践证明“轴心概念”的确能为小件包裹运输提供一个独一无二的、有效的、辐射状配送系统。而且他选择了田纳西州的孟菲斯作为公司的运输的中央轴心所在地。 首先，孟菲斯为联邦快运公司提供了一个不拥挤、快捷畅通的机场，它坐落在美国中部地区，气候条件优越，机场很少关闭。正是由于摆脱了气候对飞行的限制，联邦快运的竞争
《仓储技术与库存管理》各章知识点 第一章绪 1、仓储的基本经济功能（利益）：堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期 2、拼装：是仓储的一项经济功能，通过拼装，仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定顾客的材料，然后把它们拼装成单一的一票装运。 3、仓储的服务功能： 现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象 4、仓库：用于储存、保管货物的场所以及相应的建筑物。 5、商品的储存：商品离开生产领域但在进入消费领域之前，处于流通领域时所形成的“停滞”。 6、现代物流中仓储的必要性： A、降低运输和生产成本； B、调节供求； C、生产的需要； D、营销的需要。 7、现代物流中仓储的作用： A、仓储是商品流通不可缺少的重要环节； B、仓储能对商品进入市场前的质量起保证作用； C、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件； D、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段； E、仓储为商品进入市场做好准备。 7、我国仓储企业未来发展战略： A、仓储企业应尽可能地满足客户的需要； B、研究经营管理方法变化的新动向； C、了解周围环境的变化； D、注意仓储货物的多品种、小批量的变化趋向； E、扩大经营的战略； F、推行标准化策略。 8、我国仓储业的发展趋势： 仓储社会化、产业化、标准化、现代化。 第二章仓库营运设施与设备 1、批发仓库：主要用于收储从采购供应仓库调进或在当地收购的商品。 2、零售仓库：主要用于为商业零售业作短期储货，以供商店销售。 3、中转仓库：处于货物运输系统的中间环节，存放那些待转运货物的仓库。 4、采购供应仓库：主要用于集中储存从生产部门收购的和供国际间进出口的商品。 5、储备仓库：保管国家应急的储备物资和战备物资。 6、低层货架高度在5米以下，中层在5-15米，高层在15米以上。 7、当需要建造仓库时，在单层仓库、多层仓库、立体仓库中如何选择？ A、单层仓库：单层仓库设计简单，在建造和维修上较省；全部仓储作业都在一个层面上进行，货物在库内装卸和搬运方便；各种设备的安装，使用和维护比较方便；仓库地面能承受较重的货物堆放。建筑面积利用率较低，单位货物的存储成本较高，一般建在城市边缘地区。 B、多层仓库：可适用于各种不同的使用需求；分层的仓库结构将库区自然分隔，有助于仓库的安全和防火。现代的仓库建筑技术已能满足较重的货物提升上楼；多层仓库的建造和使用中维护的投资较大，故堆存费用较高，一般适用于高附加值的商品堆存。 C、立体仓库：又称高架仓库，实质上是一种特殊的单层仓库，利用高层货架堆放货物。一般与之配套的是在库内采用自动化的搬运设备，形成自动化立体仓库。 8、从功能的角度，仓库可分为： 储存仓库；流通仓库。 9、根据仓库的隶属关系不同（管理体制分类） 自用仓库、公用仓库。 10、仓库类型按保管货物的特性分类： 原料仓库、产品仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库、水面仓库。
第一章 仓储的概念：是指通过仓库对商品进行存储和保管,是随着商品储存的产生而产生又随着生产力的发展而发展是商品流通的重要环节之一也是物流活动的重要支柱。 仓储管理的概念：是对货物存储的经营管理从广义上看仓储管理是对物流过程中的货物储存中转过程以及由此带来的商品装卸包装分拣整理后续加工等一系列活动的经营管理。 仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库的管理，也包含现代物流链中实现货物中转、配载等功能的物流中心和配送中心仓库的管理 仓储在物流中的作用：（7个） 1.仓储是物流过程中的重要环节； 2.仓储可保证社会再生产顺利进行； 3.可优化商品流通，节约流通费用； 4.可保证商品在流通中的质量； 5.为商品进入市场做好准备； 6.为生产提供方便； 7.为逆向物流提供场所 仓储管理内容：（6个） 仓库的选址于建设；机械作业的选择与配置；作业管理；作业组织与流程；管理技术的应用；成本控制 仓储管理的特点：（3个） 经济性（生产力三要素：劳动力→仓库作业人员，劳动工具→仓库设施，劳动对象→仓储保管物品）技术性（仓储作业机械化、仓储管理信息化）综合性（跨行业跨产业，新技术新设备新管理理念和方法） 仓储服务的功能： 1储存功能：是仓储的基本功能对于生产过程来讲适当的原材料和半成品的储存可以防止因缺货造成的生产停顿。例如原材料、半成品和季节性商品的储存 2组合功能：商品的装运组合是仓储活动的一个经济功能例如配送中心和物流中心 3分类和转运功能：在仓库中来自不同供应商的货品可以进行分类可以进行不同意运输工具间的调配。给不同供应商货品进行分类，不同运输工具的调配 4其他增值服务功能：在仓储环节还可以为供应商和销售商提供有价值的增值服务项目例如贴标签、再包装、称重、组装组配简单加工 仓储管理的任务： 1.合理规划仓储设施网络 2.合理选择仓储设施设备 3.严格控制商品进出质量 4.认真保管在库商品 5.保证仓库高效运作 6.降低仓储运营成本 7.确保仓库运行安全 仓储发展的趋势： 一仓储活动现状的特点；1.仓储业发展势头良好2.仓储业的计划经济特征依然存在3.仓库的低水平建设与管理依然存在 4.仓储技术发展不平衡二仓储活动的发展方向；仓储社会化；仓储产业化；仓储标准化；仓储现代化 物流中心的形成于发展 物流中心的定义：是从事物流活动的场所和组织。应符合下列要求：1主要面向社会服务2物流功能健全3信息网络完善4辐射范围大5品种少批量大6存储吞吐能力强7物流业务统一经营管理。物流中心的类型：（7类） 1.集货中心：指将零星的货物集中成批量货物“集货”，将分散生产包装程度较低或者不包装的小批量或零星产品经过分级分选除杂精制等简单的或复杂的加工或按不同加工要求进行批量较大的包装或进行储存使原本分散的规格复杂的不方便进行运输和销售的货物形成批量运输以降低运输衬板方便销售。适用于小型企业 2.分货中心：是和集货中心相对应的专门或主要从事分货工作的物流中心主要功能是将大批量，大包装运进的货物按销售要求进行分装加工形成小的销售批发起点再转运出。 3.配送中心：指专门从事配送工作的，是最典型、最高形态的物流中心 4.加工中心：指以流通加工为主要任务的物流中心一种设在靠近生产地的地区以运输存储加工为主；另一种是设在靠近消费地的地区与销售服务为主 5.转运中心：又称转运站、转运终端指专门承担货物的卡车-卡车卡车-火车火车-轮船卡车-飞机轮船-飞机等不同运输方式的转运任务的物流中心 6.配载中心指为解决长途运输车辆的返程空驶为中小批量的货品长途运输而设立的货品集散地 7.储调中心：指以储备为主要任务的物流中心 物流中心的功能与传统仓库的区别：P15-16 物流中心是为了适应现在商品流通而出现的物流作业模式物流中心除了具备一般储存功能之外更多地体现商品流通网络的节点功能。 传统的仓库的主要功能是储存货品是平衡生产的
仓储技术与库存理论 第一章概论 三、考核知识点和考核要求 1.领会：仓储行为的产生：伴随着生产的产品剩余而产生的 国外仓储业的发展: 我国仓储业的发展历程和发展现状: 1、仓储业转型升级取得初步结果2、各类专业仓储业继续快速、创新发展3、新兴仓储经营业态呈现不同发展趋势4、仓储业标准化工作取得新进展5、仓储机械化与信息化水平有所提高 掌握：我国仓储业发展存在的问题1、仓储成本高，布局不合理；2仓储企业规模小，经济效益偏低3、仓库设备和技术发展不平衡；4、大部分仓储业务人员素质较低，缺乏人才；5、仓储管理方面的法规不够健全。 2.掌握：仓储的概念：仓储指利用仓库存放暂未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留 仓储管理的定义:仓储管理是对物品储存的经营和管理，从广义上看是对物流过程中物品存储以及由此带来的物品包装、分拣、整理等活动的经营管理。 4.领会：仓储管理的研究对象：是物品流通过程中对物品储存环节的经营和管理 仓储企业管理的内容：仓储网点的不止和选址，仓储设施的选择，仓库规模的确定，仓储商务管理，特殊物品的仓储管理，库存货源组织，仓储计划，仓库作业，货物包装和养护，仓库治安，消防和山城安全，仓库经济效益分析，仓储货物的保税制度和政策，库存控制与管理，仓储管理中信息技术的引用以及仓储系统的优化 5.重点掌握：仓储的功能：（1）经济功能：堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期；（2）服务功能：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象。 6.领会：现代物流中仓储的地位:仓储是物流中的重要环节，储存功能相对于整个物流体系来说既有缓冲和调解左右，也有创造价值和增效的功能 7.掌握：现代物流中仓储环节的必要性: 1、减低运输和生产成本；2、调节供求；3、生产的需要；4、营销的需要。 现代物流中仓储的作用: 1、是商品流通不可缺少的重要环节；2、对商品进入市场前的质量起保证作用；3、是保证社会在生产过程顺利进行的必要条件；4、是加快商品流通，节约流
2012年5月 仓储管理(二)考试重点 第1章仓储管理概述 1、仓储的概念：是指通过仓库对商品进行储存和保管。 2、仓储在物流中的作用：（环保，废纸准备方便场所） ①仓储是物流过程中的重要环节； ②仓储可保证社会再生产过程顺利进行； ③仓储可优化商品流通，节约流通费用； ④仓储可保证商品在流通过程中的质量； ⑤仓储为商品进入市场做好准备； ⑥仓储为生产提供方便；仓储为逆向物流提供场 所。 3、仓储管理的内容：（选鸡做官，做综合成本控制） ①仓库的选址与建设； ②仓库机械作业的选择与配置； ③仓库作业组织和流程； ④仓库管理技术的应用； ⑤仓库的作业管理； ⑥仓储综合成本控制； 4、仓储服务的功能：（厨俎纷争） ①储存功能（是仓储的基本功能） ②组合功能（商品的装运组合是仓储活动的一个经 济功能） ③分类和转运功能 ④其他增值服务功能（包括贴标签，再包装，称重， 组装，组配，简单加工等工作） 5．仓储管理的特点：经济性、技术性、综合性。 6、物流中心的类型：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。 7、物流中心的功能及与传统仓库的区别： 综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、分拣 配送功能、信息处理功能。 第2章物流中仓储作业组织及流程 1、仓储作业组织的概念：就是按照预定的目标，将仓 库作业人员与仓库储存手段有效结合起来，完成仓库 作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存 服务。 2、仓储作业组织的目标： ①快进②快出③高效④保质⑤低成本 3、仓储作业的原则：（连节）可以设想为仓储的“联结” 作用 ①仓储作业的连续性（连续性是指储存货物在仓储 作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的，连续 的） ②仓储作业的节奏性（节奏性，是指仓储作业过程 的各个阶段，各个工序之间在人力及物力的配备 和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系） 4、仓储作业的空间组织和时间组织 ①空间组织：就是正确计划、安排仓库中各种功能区 的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存 放区货品检验区等功能区的布置。 ②时间组织：就是通过各个环节作业时间的合理安排 和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除和减少作业 过程中的停顿或等待时间。 5、物流中心的组织形式：直线制形式、职能制形式、 直线职能制形式、事业部组织结构形式、连锁业物流 组织形式。（关注一下具体的含义） 6、物流中心的部门分工与职责： ①业务部门：仓储部、运输部、加工包装部、配送部、 客户服务部、存货控制部。 ②职能管理部门：计划、统计等 ③行政事务部门：秘书、总务、教育、保卫、人事等。（关注各部门的职责，如物流中心、仓储部、运输部、客户服务部的职责，可结合实际自由发挥，曾经考过） 7、仓储作业的要求：（及准眼睛） 及时，准确，严格，经济 8、物流标准化的要求：简化、统一化、系列化、通用 化、组合化。 9、物流标准化的重要性： ①是实施物流管理现代化的重要手段和必要条件； ②是产品质量的组成部分； ③是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。 ④是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。 第3章物流中仓储作业管理 1、影响入库作业的因素： ①供应商的送货方式；②商品的种类，特性与数量； ③人力资源；④设备及存货方式 2、入库作业的常见问题：P53 ①数量不符②质量问题③单货不符或单证不全 3、出库作业的要求：P55 ①严格执行出库作业程序②准确③及时 4、出库作业常见问题：P56(请结合入库的常见问题记 忆) ①出库单据问题②出库数量差异③装车错误 ④包装破漏⑤账物处理
采购仓储管理期末复习重点总结 第一章采购管理与战略采购概述 1．采购是由组织机构实行过程，无论作为一种功能还是作为集成供应链一某些，它既负责采办适当质量、数量、时间、和价格货品，又负责管理供应商，并由此对公司竞争优势和公司共同战略目的作出贡献。 2．对采购理解重要包括如下几种方面：所有采购都是从资源市场获取资源过程；采购既是一种商流过程也是一种物流过程；采购是一种经济管理活动。 3．采购分类：按照价格分类：招标采购；询价采购；比价采购；议价采购 按照采购主题分类：个人采购和集团采购 按照采购办法分类：订货点采购；MRP采购采购；JIT采购；电子商务采购 按采购政策（制度）分类：集中制分类；分散制采购与混合制采购 按采购地区范畴分类：国际采购和国内采购 按采购对象分类：无形商品采购；有形产品采购 4．普通采购过程（简）：获得需求信息；对需求进行描述；拟定也许供应商并对其加以分析；拟定价格和采购条件；拟定并发出采购订单（合同）；对订单（合同）进行跟踪及催货；接受与检查；解决验收不符产品及退货；结案；记录与档案维护 5．采购管理：就是指为保障公司物资供应而对公司采购活动进行筹划、组织、指挥、协调和控制一系列活动总称。 6．采购管理总目的：以最低总成本为公司提供满足其需要材料和服务，以获得最大价值利益 7．普通采购目的：适当供应商，满足公司生产所需物料和服务；恰当质量，保证公司利益最大化；恰当数量，最大限度减少库存量；恰当时间，保证供应不间断；恰当价格，获得有利采购价格 8．采购管理发展趋势：协同采购；物流中采购整合；采购与生产筹划整合；采购管理集中化；采购管理职能化；采购管理专业化；制造/购买决策；全面质量管理和即时生产；
仓库管理的重要性 仓库的性质就如出纳一个管钱一个管物。况且如果仓库的账不准 公司的整体管理就运行的不好直接影响生产管理及财务。货品的管理很大部 分体现在仓库管理并直接通过进、销、存反映公司状况仓库管理混乱则公司 货品管理就无底。要想使公司工作有条不紊的开
展仓库工作相当重要俗话 说兵马未动粮草先行。做好仓库管理工作是公司工作顺利开展的加油站蓄 水池后备胎对一个 公司的正常运作起到不可低估的决定性的作用. 仓库作 为一个公司的物料和货品积散地担负着非常大的 作用。公司里大部分的流动资 产都集中在仓库仓 库的流动顺畅与否销售进出频繁货品的收发是否正常 有序直接关系到公司的销售业绩是否达成有效目 标。仓库对货品的数字准确性也关乎到公司的运作。如果货品没有及时给顾客造成跑单或者投诉了。仓库的重要性由此可见。库存
的有效控管和利用、不间断地维护增加数字的精准控制就能降低运营成本.增加盈利! 要使仓库物品数字精准，帐物合一，管理软件尤其重要。 仓库管理软件在企业管理中的重要性： 一如何管理好很乱的仓库仓库管理现在在企业的发展中越来越受到人们的重视尤其是一些大的企业 1 2 适合自身发展的中小企业仓 库管理软件平台很有利于仓库的管理。3 执行力了 管理仓库方法各种各样
是早晚的事。 二仓库管理软件在企业管理中的重要性库房管理作为企业物质管理的基础 接通过进、销、存反映企业状况业发展 1 库房管理停留在粗放状态的企业 为困难。相当一部分的库房信息都存在于管理员的头脑中, 率。 2 企业能否做好仓库管理工作非
3 低错误风险 4 库房 流一系列的信息化服务。整体上起到了公司运作的重要调度作用。
第一章 1.物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.物流管理（logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。（降低成本；达到顾客的服务水平） 3.物流的7个方面：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，配送以及相关的物流信息等环节 4.现代物流实质：用新的理念和现代化技术来管理物流，从而提高客户服务水平和降低物流成本。 5.提高物流效率要用什么机器：（案例中有涉及）：物流设备：有自动仓库、冷藏和冷冻库、搬运和搬送设备、保管设备、配货用设备，流通加工、计量、包装和捆包机器、贴价签机器，分拣系统以及其他的自动化、机械化设备，信息处理设备、货场和出库用平台，还有空调、防灾、防范设备，托盘、集装箱、包装材料等。 6.物流产生的效用：空间效用、时间效用 7.物流系统目标： ●服务目标：适地 ●快速、及时目标：适时 ●节约目标：适价 ●规模化目标：适利 ●库存调节目标：适量 8.现代物流的特征：一体化；网络化；信息化；专业化；标准化；规模化 9.一体化：纵向一体化也称为集成化，集合考虑各物流功能的联合效果，来达到整体物流的效率化和效果化。横向一体化也称为协同化。主要的特征是资源的共享。主要是在物流运营过程中，为了实现规模经济而采用的一种资源共享策略，来降低物流运营成本。 10.网络化：网络化主要表现在两个方面： 空间网络结构：销售网络、配送网络、计算机系统网络 逻辑处理结构网络：物流信息系统功能结构处理逻辑结构。 作用： ?提高了服务水平，销售网络能够使顾客在购买商品时更加方便，配送网络则是对销 售网络的一种支持，计算机系统网络和逻辑处理结构网络对提高物流速度和准确度 提供了有力的支持和保证。 ?降低了物流成本，通过一体化运作来降低物流成本，主要是运输和仓库成本 11.从物流作业执行者的角度分为： 第一方物流需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。 第二方物流供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。 第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。 第四方物流提供各种物流信息咨询服务的企业。 第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业。 12.回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 13.废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 第二章
仓储管理试题及答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
仓储部第五阶段培训试题姓名：成绩： 一，单项选择题，共20题每小题1分共20分 1，仓储管理整体目标是以提供令客户满意的服务。 A最低成本 B先进先出 C高效率 D满足生产 2仓储管理原则中一严禁是（）。 A混合摆放 B浪费空间 C无标识 D堆码不安全 3，仓储管理的任务为原则组织管理机构。 A低成本 B合理库存C高效率 D保证质量 4，以下哪类物料可以实现0库存（） A、a类物料 B、b类物料 C、c类物料 D、都可以5，物料的保管与养护主要是指物料在储存过程中所进行的保养和维护工作，物料的保管与养护目的是保证商品（） A、质量 B、数量 C、价值 D、安全 6，危险品应先择存放。 A隔离 B密封 C专仓 D地下 7，物料在堆放时标识应统一。 A向下 B向前 C向外 D向内 8、保证库存物料帐、物、卡相符的基本方法。又称为动态盘点的盘点方法是（）。 A定期盘点 B日常盘点 C循环盘点 D重点盘点 9，物料储存要以和的原则进行 A 分区分类、合理堆码 B 越多越好、尽量堆高 C 面向通道、先进先出 D以上都对 10，仓库的规划主要考虑哪两方面因素（）。 A 空间的利用率和提高物流作业效率 B 分区分类、合理堆码 C 面向通道、先进先出D合理使用库容和物料的安全保管 11，仓库的作用体现在的原则上。 A最低成本 B合理库存 C高效率 D保证质量 12，商品入库作业中的核心环节是（）。 A核对 B清点 C签收 D送检 13，形状一样，重量相等的箱体货物最适而用堆放。 A重叠交错式 B五五化堆放 C压缝式堆放 D纵横交错式 14，在消防安全的原则上规定，物料堆码5距中，灯距为 CM。 A 50 B 100 C 60 D 80
教案 2007-2008学年第一学期 系（部）室经济学与管理学系 课程名称__________ 授课对象06级物流管理专业 任课教师 ____________
衡水学院经济学与管理学系
教案首页序号—01
引言 中国的物流业与欧美发达国家的发展水平相比，存在相当的差距。通过几组数 字可以比较：1997年中国大陆物流成本占GDP百分比为16.9%，美国只有10.5%， 英国10.1%, 日本11.4%，世界平均水平12% 1999年中国达到18%美国则降到8.99%。 到21世纪初期中国已接近20%而发达国家平均水平为10%而在整个物流成本中， 仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流成本构成情况看： 从以上数据可以看出，在整个物流成本构成中，仓储、运输、库存搬运占有80% 以上的成本，为此做好仓储配送及运输管理，降低这几部分成本，也就意味着整个物流成本的下降，经济效益的增加。 我国目前是每年1万亿美元的经济规模，降低1%勺成本相当于增加100亿美元 的经济效益，如果我国的物流成本占GD冰平由20%降到发达国家平均水平10%勺话, 那就意味着可以有10%的下降空间，即1000亿美元的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程，可以用我们掌握的知识在将来的工作中发挥作用，为国家做出贡献。 第一章仓储和仓储管理概述 第一节仓储和仓储业 课时分配：3课时 一、仓储的概念 （一）概念 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态一一存放一动态一一保管、控制、提供使用 因此可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的 保管、控制的过程，使人们的一种有意识的行为。