作业3
单选题
1.在电子商务系统中，支付网关是信息网与金融网连接的中介，承担双方支付信息的转换工作，使传统封闭的金融网络实现对因特网广大用户开放，并提供安全方便的网上电子支付功能。
2.信息管理的满意化原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要目的和可能条件，选择满意度最高的方案。
3.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和多媒体检索。
4.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于作业信息。
5.口传信息源和实物信息源也称为非文献信息源。
6.信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。
7.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和易用性。
8.信息战略规划包括信息技术战略、信息资源战略和信息管理体制战略等三方面规划内容。
9.战略数据规划法的英文简称是SDP
10.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于作业信息。
11.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和防范原则。
12.企业系统规划法的重要工具是U/C矩阵。
13.“劳动分工论”是由美国学者斯密提出的。
14.认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。
15.与确定组织在一定时期的目标、制定战略和政策、制定规划、合理分配资源有关的信息属于计划信息。
多选题
1.信息技术包括计算机基础技术、信息处理技术、（）和（）。
2.信息流的主要功能包括联结功能、调控功能和决策功能。
3.信息管理的推导激活原则具体包括因果推导、关联推导、辐射推导和逆向推导。
4.一个合格的CIO必须是信息技术与经营管理两方面兼优的复合型人才，并且他的组织管理水平要比信息技术水平更重要。
5.信息系统开发专题计划包括：
6.用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的客观状态、认识状态和表达状态。
7.在传统工业企业内，战略数据规划主要是对产品信息的规划；在信息服务企业内，战略数据规划主要是对管理信息的规划。
8.信息应用技术主要有两大类应用领域：一类是生产领域的信息应用技术；另一类是管理领域的信息应用技术。
9.信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（）等科学方法。
10.信息管理的激活原则包括
11.研究业务流程的学者有达文波特、（）和寿尔特。
12.控制作为管理的一项基本职能，已从过去的经验控制发展到以（）等现代科学理论为基础的科学控制。
13.信息管理也具有计划、组织、领导和控制职能。
14.用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的客观状态、认识状态和表达状态。
15.控制的基本过程都包括（）三个步骤。
判断题
1.信息在从产生到利用的过程中自始至终伴随着信息流的运动。因而，从某种意义上说，对信息的管理其实就是对信息流的管理。对
2.信息需求归根到底是一种主观需求，由用户主体、社会和自然因素所决定，但需求主体（用户）存在着对客观信息需求的主观认识、体验和表达问题。错
3.虚拟组织的运作是建立在内部资源的基础之上的，所以必须有完整的功能和资源能力。错
4.信息意识的主要表现形式是信息思维。具有信息思维的人善于发现和利用信息。对
5.在信息传递过程中，为了防止信息失真，企业领导在收集和传递信息时，只能利用正式信息渠道，即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。错
6.信息需要的发展性决定了信息需要的社会性。错
7.信息收集的深度和精度是按照收集目的的要求来确定的，但不同的目的对深度和精度的要求是完全相同。错
8.随着管理信息系统的功能日益完善，管理信息系统将最终代替人的工作，称为高度职能的信息系统。错
9.控制信息是与高层管理部门的职能工作有关的信息。错
10.在一个简单的企业内部供应链中，信息流能够控制物流流动的方向，同时控制信息的流动，也加速了物流速度。对
11.最早引入信息资源管理理念的两大领域是企业管理和行政管理。错
12.CIO的刊对象是信息和信息活动，因此对其经营头脑、管理技能也没有极高的要求。错
13.信息系统开发工作的完成是以编码工作的结束为标志的。错
14.EDI应用20多年，在中小企业得到广泛的普及应用。错
15.用户的心理状态、认识状态和素质是影响用户信息需求的主观因素。对
16.在社会组织、群体或团体的机构中有正式领导具有影响力；非正式领导是组织上未正式任命或赋予职位，所以没有影响力。错
17.由于业务流程再造可以获得企业绩效的巨大改善，因此企业可以随时随地根据需要进行彻底的企业流程再造。错
18.信息源不仅包括传统印刷型文献资料，也包括现代电子图书报刊。对
19.收集信息的目的决定着收集的范围、深度、方法和费用。对
20.认知能力也称信息意识，是指学习、研究、理解、概括和分析的能力。错
2010年~2011年信息管理学基础试题 一、名词解释。（每题3分，共18分） 1社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 3信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。 4信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
6国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。 二、填空题。（每空0.5分，共12分） 1、知识的传输一般遵循传输者的知识数据信息接受者 的模式。 2、信息对物质载体具有依附性。 3、“三金”工程是指金卡金关金桥三大 基础工程的简称。 4、核心信息源是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对信息源、信息的准确度信息费用 三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是依附性、渗透性、增 效性。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、 智力型、实物型、零次型。 8、信息检索的特性是相关性、逻辑性、不确定性。 9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有
信息的理解 基本概念： 1.信息是确定性的增加。 2.信息是事物现象及其属性标识的集合 绪论 对于读者来说，如何通俗的了解和接受所谓信息的概念，来得更加重要。基本概念： 1.信息是确定性的增加。 2.信息是事物现象及其属性标识的集合 绪论 对于读者来说，如何通俗的了解和接受所谓信息的概念，来得更加重要。 新的解释是信息本质是能量本身概述和能量互换传递的概述，信息本质也是能量的一种，但信息最重要的功能是表现能量的差别。 “信息”一词有着很悠久的历史，早在两千多年前的西汉，即有“信”字的出现。“信”常可作消息来理解。作为日常用语，“信息”经常是指“音讯、消息”的意思，但至今信息还没有一个公认的定义。 信息是物质、能量、信息及其属性的标示。[2006年,医学信息(杂志)]。 信息是确定性的增加。 信息是事物现象及其属性标识的集合。 信息以物质介质为载体，传递和反映世界各种事物存在方式和运动状态的表征。 信息（Information）是物质运动规律总和，信息不是物质，也不是能量! 信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。 信息论的创始人香农认为：“信息是能够用来消除不确定性的东西”。 信息相关资料：图片信息（又称作讯息），又称资讯，是一种消息，通常以文字或声音、图象的形式来表现，是数据按有意义的关联排列的结果。信息由意义和符号组成。文献是信息的一种，即通常讲到的文献信息。信息就是指以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式所表示的实际内容。 信息是抽象于物质的映射集合。 信息是有价值的，就像不能没有空气和水一样，人类也离不开信息。因此人们常说，物质、能量和信息是构成世界的三大要素。所以说，信息的传播是极具重要与有效的。 信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的知识。它的
(单选题) 1: 信息管理学是（）和信息科学的交叉学科。 A: 信息传播学 B: 管理学 C: 信息科学 D: 信息经济学 正确答案: (单选题) 2: 企业系统规划法的重要工具是（）。 A: CSF B: BPR C: U/C矩阵 D: BSP 正确答案: (单选题) 3: 按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（）检索。 A: 多媒体 B: 超文本 C: 图片 D: 文字 正确答案: (单选题) 4: 结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（）、系统实施等阶段。 A: 系统设计 B: 系统维护 C: 系统调查 D: 系统规划 正确答案: (单选题) 5: 按信息来源，信息可分为内源性信息和（）。 A: 企业信息 B: .产业信息 C: 外源性信息 D: 行业信息 正确答案: (单选题) 6: 信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A: 人力资源战略 B: 信息资源战略 C: 计算机发展战略 D: 信息系统战略 正确答案: (单选题) 7: 1991年，美国（）大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”（Virtual Organization）的新型企业。 A: 哈佛 B: 麻省理工 C: 里海 D: 普林斯顿 正确答案: (单选题) 8: 信息接收者或信息接收端称作（）。 A: 信栈 B: 信源 C: 信宿 D: 信道
(单选题) 9: 逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（）。 A: 信息整理 B: 信息存储 C: 信息采集 D: 信息分析 正确答案: (单选题) 10: 口传信息源和实物信息源也称为（）。 A: 非文献信息源 B: 静态信息源 C: 网络信息源 D: 文献信息源 正确答案: (单选题) 11: （）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。 A: 数字密钥 B: 数字证书 C: 认证中心 D: 支付网关 正确答案: (单选题) 12: 从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（）和用户接口层等4个层次组成。 A: 规划层 B: 系统层 C: 设计层 D: 应用层 正确答案: (单选题) 13: 企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和（）。 A: 易用性 B: 准确性 C: 及时性 D: 适用性 正确答案: (单选题) 14: 信息管理的根本目的是控制（），实现信息的效用与价值。 A: 信息活动 B: 信息流向 C: 信息技术 D: 信息资源 正确答案: (单选题) 15: 信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A: 计算机发展战略 B: 信息系统战略 C: 信息资源战略 D: 人力资源战略 正确答案: (多选题) 1: 信息流的主要功能包括联结功能、（）和（）。 A: 统计功能 B: 调控功能 C: 决策功能 D: 查询功能
东财《信息管理学》在线作业1-0026 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.信息管理学是（）和信息科学的交叉学科。 A.信息传播学 B.管理学 C.信息科学 D.信息经济学 正确答案:B 2.企业系统规划法的重要工具是（）。 A.CSF B.BPR C.U/C矩阵 D.BSP 正确答案:C 3.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（）检索。 A.多媒体 B.超文本 C.图片 D.文字 正确答案:A 4.结合工程项目管理和软件工程的思想，信息系统建设一般需经过系统分析、（）、系统实施等阶段。 A.系统设计 B.系统维护 C.系统调查 D.系统规划 正确答案:A 5.按信息来源，信息可分为内源性信息和（）。 A.企业信息 B..产业信息 C.外源性信息 D.行业信息 正确答案:C
6.信息战略规划包括信息技术战略、（）和信息管理体制战略等三方面规划内容。 A.人力资源战略 B.信息资源战略 C.计算机发展战略 D.信息系统战略 正确答案:B 7.1991年，美国（）大学的三位学者提交了一份名为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的报告。在这份报告中，他们创造性地概括出一种称为“虚拟组织”（Virtual Organization）的新型企业。 A.哈佛 B.麻省理工 C.里海 D.普林斯顿 正确答案:C 8.信息接收者或信息接收端称作（）。 A.信栈 B.信源 C.信宿 D.信道 正确答案:C 9.逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（）。 A.信息整理 B.信息存储 C.信息采集 D.信息分析 正确答案:D 10.口传信息源和实物信息源也称为（）。 A.非文献信息源 B.静态信息源 C.网络信息源 D.文献信息源 正确答案:A 11.（）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。
《企业信息管理》形成性考核四学号：姓名：成绩： 一、单项选择(每小题1分，共20分) ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 2.（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定 企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 3.（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服 务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。 A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略 4.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（ ）工作。 A．企业信息战略制订B．企业信息战略实施 C．企业信息战略匹配D．企业信息战略规划 5.（）是系统成功的头等重要因素。 A．最高管理者的重视与参与B．用户对信息系统的需求程度 C．管理者对信息系统的需求程度D．管理者对企业各业务活动的理解 6.（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解 决方案的成本有效性的度量。 A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性7.IT项目建设模式中，（）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包8.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但 是在开发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包9.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开 发过程中本企业的信息技术人员也参与其中 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包10.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功 能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（）。 A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包11.自主开发方式的优点有（） A．开发费用低B．省时省力C．专业性高D．开发周期长 12.自主开发方式的缺点有（）
管理学 1：[论述题]论述：1.科学管理理论的主要内容2.马斯洛需要层次理论的主要内容。 参考答案：19世纪末20世纪初产生了以泰勒为代表的科学管理理论，其代表作为《科学管理原理》。科学管理理论的核心思想是提高效率. 泰勒认为，提高劳动效率是对工人和雇主都有利的事情，所以应该相互协作。但是提高生产率的根本途径是管理的科学化，而不是增加劳动量。 具体包括以下几个方面来改进管理：（1）制定标准定额。（2）.挑选一流的工人。（3）.设置计划层、实行职能制。（4）.实行新的奖励制度。（5）.对组织机构的管理控制实行"例外原则”。 需要层次理论的提出者是美国行为科学家亚伯拉罕?马斯洛，他在1943年出版的《人类动机理论中》是需要层次理论的代表作。 马斯洛把人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次分为生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊重的需要、自我实现的需要. 马斯洛认为：一个人首先产生的是最低层次的需要，当这一需要基本满足以后，才依次要求高层次的需要；在同一个人身上，这几种需要可能同时存在，但由于其心理发展程度不同，占主导地位的需要也就不同；人的需要带有发展动态的性质；管理人员必须根据不同人的不同需要，研究调动积极性的问题，并在此基础上开展具体的管理活动。 2：[论述题]名词解释：战略管理控制职能计划职能决策预算管理人力资源管理环境非正式组织管理
参考答案：战略管理是指在制定、实施与评价具有全局性、指导性与纲领性的组织目标、方针与计划的活动中，通过一定策略、技术与手段以实现组织长远目标的过程。 控制就是管理者尊遵照一定的科学程序，对组织内部的管理活动及其效果是否符合计划进行测定，从而确保计划目标得以顺利实现的过程。 计划就是通过计划的编制，合理地安排组织内部的一切具体管理活动，有效地利用人力、物力和财力资源，以期达到决策目标的实现。 .决策就是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程，它包括人士现状、识别问题、分析问题、拟定方案、选择方案、使方案生效等一系列环节。 预算管理就是通过对预算资金的筹集、分配、使用所进行的计划、领导、组织、控制、协调、监督等活动。 人力资源包括狭义和广义两个角度，狭义的人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源；广义的人力资源是指在一定区域所有具有劳动能力的人口的总和。 管理环境是指环绕一定管理活动并与该管理活动发生一定关系的一切要素的总和，它影响着管理系统的生存和发展。 所谓非正式组织，是指企业职工在共同劳动中，由于共同爱好、情感、价值观以及其他原因自发形成的群体。 管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、无力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。
秋季2016 姓名： 学号： 学院：经济与管理学院 班级： 课程：管理学 指导老师：
作业一对管理者和管理的思考 回想你曾经工作过的一个组织以及你直接向其汇报工作的管理者（或者与 一位有着丰富工作经验的人交谈），然后回答下列问题。 1.你的直接上司属于哪个部门？处于哪个管理层级？ 2.你认为该上司的管理方法有何特点？例如，通常他从事最多的管理职能或者 扮演最多的管理角色是什么？他具有哪几种管理技能？ 3.你认为你的上司所履行的管理职能、所扮演的管理角色以及所具有的管理技 能是否适合他的特定工作？该管理者如何才能提高自己的工作绩效？信息技术怎样影响其工作？ 4.你上司的管理方式是如何影响你的态度和行为的？例如，作为下属，你的工 作绩效怎样？你受到了多大程度的激励？ 5.回想这家组织及其资源。管理者是否有效地利用了组织资源？哪些资源对组 织绩效的贡献最大？ 6.描述该组织对待其人力资源的方式。这种方式是如何影响员工的态度和行为 的？ 7.如果你能够向上司提一项建议或者变革组织的某项管理实践，它将是什么？ 8.在提高效率、质量以及顾客响应度的过程中，组织管理者的协调合作情况如 何？你认为该组织是否很好地完成了其主要目标——提供能最好地满足消费者需要的产品和服务？ 答： 1. 直接上司属于零售信贷部。处于公司的中层管理层级。 2. 其管理方法的主要特点是能科学的应用目标管理方法，调动部门员工的积极性，完成计划目标。其通过有效的目标管理诱导启发部门员工自觉地去干，激发了部门员工的个人潜能，提高了员工的效率。主要有几个方面：1）强调职工参与。其非常重视上下级之间的协商、重视部门的共同讨论和意见交流。通过协商，加深部门员工对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。改变了原来市场部喜好由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了部门员工的主动性、积极性和创造性。2）权力责任明确。首先其制定目标都是通过与部门员工进
作业一 一、单项选择题 1. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。 A. 挫折 B. 紧张 C. 防范 D. 焦虑 2. 计划工作的前提是（B ）。 A. 决策B. 预测C. 管理D. 领导 3. （D ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》 B. 孔茨的《管理学》 C. 德鲁克的《管理的实践》 D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》 4. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。 A. 经验教学 B. 案例学派 C. 案例教学 D. 经验学派 5. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（A ）。 A. 品德、学识、能力、情感 B. 品德、学识、能力、资历 C. 品德、学识、资历、情感 D. 品德、威信、能力、情感 6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B ）。 A. 现场控制 B. 前馈控制 C. 反馈控制 D. 局部控制 7. 决策的第一步是（D ）。 A. 拟定备选方案 B. 确定决策原则 C. 确定决策目标 D. 识别问题 8. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。 A. 需要层次 B. 双因素 C. 公平 D. 成就需要 9. M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。 A. 职能制结构 B. 事业部制结构 C. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构 10. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）。 A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C. 委以助手职务 D. 临时提升 11. （C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A. 德尔菲法 B. 哥顿法 C. 头脑风暴法 D. 莱普勒斯法 12. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ C ）原因造成的。 A. 情绪 B. 信息操控 C. 选择性知觉 D. 非语言提示 13. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A ）。 A. 管理的实践性 B. 管理的复杂性 C. 管理的科学性 D. 管理的变动性 14. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A ）。 A. 积极强化 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 自然消退 15. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。 A. 竞争战略 B. 组织目标 C. 公司层战略 D. 组织内部资源 16. 决策的终点是（B ）。 A. 确定备选方案 B. 实施决策方案 C. 确定最优方案 D. 提高管理效率 17. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 18 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A. 1-1型 B. 9-1型 C. 1-9型 D. 5-5型 20. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。 A. 简单易行 B. 利润最大 C. 风险最小 D. 最满意 21. 处理冲突策略中最有效的方法是（D ） A. 建立联络小组 B. 强制解决 C. 协调解决 D. 解决问题 22. 常见的风险型决策方法有：（B ）。
您的本次作业分数为：100分单选题 1.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 2.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于： ? A 企业间的物质交换是不可取的 ? B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 ? C 当前流行的请客送礼风潮是无效的 ? D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力 正确答案:D 单选题 3.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: ? A 不强化 ? B 正强化 ? C 负强化 ? D 惩罚 正确答案:C 单选题 4.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。这种决策是：
? A 风险型决策 ? B 不确定型决策 ? C 确定型决策 ? D 顺序型决策 正确答案:A 单选题 5.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 6.组织是由哪三项要素组成的？ ? A 目标、成员和结构 ? B 目标、部门和效率 ? C 目标、部门和关系 ? D 目标、原则和效率 正确答案:A 单选题 7.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是： ? A 链型 ? B 环型 ? C 轮型 ? D 网型 正确答案:B
第二章 1、论述数据与信息的关系，并举例加以说明。 答：信息是加工过得数据。数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，数据是原材料，信息是制成品。这两个概念的区别是相对的。在不很严格的场合，或不易区分的情况下，人们经常将它们当做同义词。因为原始数据可能经过若干加工处理过程，在这种情况下，前一个处理输出的信息，又会成为后一个处理的输入数据。 2、论述信息在管理和决策中的作用。 答：信息是管理和决策的重要依据。对于高层管理人员，提供的信息有组织外部信息、组织内部信息，其中又以外部信息为主，以便得到辅助决策信息，这些信息来自所属各部门，并跨越于各部门之间。而基层管理人员要获得的是日常性的、精确的内部信息，并用以保证切实地完成具体任务，即作业信息。 3、论述信息资源的概念体系。 答：信息资源是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念。只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。信息资源也就是可以利用的信息的集合。信息成为资源的必要条件是信息的加工、处理和序化活动。 信息资源分狭义的信息资源概念和广义的信息资源概念。 （1）狭义的信息资源概念是指信息本身或信息内容，即经过加工处理的，对决策者有用的数据。 （2）信息资源是信息活动中各种要素的总称，这是一种广义的对信息资源的理解，是将信息资源作为系统概念来看待。上述要素相互联系、相互作用，共同构成了具有统一功能的有机整体。 4、论述信息资源的三要素。 答：信息资源的三要素是：信息生产者、信息、信息技术。 第三章 1、论述信息资源管理的思想 答：IMR思想主要有以下几点： （1）信息资源是一种战略性资源。正是IRM的兴起，才使信息资源在组织中的战略地位得到确立，并最大限度地发挥信息资源的重要作用，实现信息资源的价值。 （2）必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理。IRM使信息管理摆脱了单纯依靠技术因素的观点，以一种全新的、综合的、系统的管理思想为指导，逐步成为管理科学中独立的领域。 （3）信息资源管理是一种观念，也是一种模式。IRM作为一种新的思想是管理思想的重要组成部分，具有先进性。 2、论述信息资源管理的手段 答：信息资源管理的手段多样，从性质划分主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。 3、论述信息资源管理和管理信息系统的关系 答：随着细细技术的发展与信息化德进程，人们的注意力不再只是信息技术的应用，而是充
东财《信息管理学》在线作业3-0014 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于（）。 A.计划信息 B.控制信息 C.作业信息 D.管理信息 正确答案:C 2.信息管理的根本目的是控制（），实现信息的效用与价值。 A.信息活动 B.信息流向 C.信息技术 D.信息资源 正确答案:B 3.文献信息的搜集方法有（）、预订采购法和交换索要法。 A.观察法 B.信息检索法 C.专家评价 D.问卷调查 正确答案:B 4.（）是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。 A.数字密钥 B.数字证书 C.认证中心 D.支付网关 正确答案:C 5.从基本组成上来说，信息系统是由基础设施层、数据处理层、（）和用户接口层等4个层次组成。 A.规划层 B.系统层 C.设计层 D.应用层 正确答案:D
6.按信息来源，信息可分为内源性信息和（）。 A.企业信息 B..产业信息 C.外源性信息 D.行业信息 正确答案:C 7.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和（）检索。 A.多媒体 B.超文本 C.图片 D.文字 正确答案:A 8.信息战略规划理论是信息管理与（）交融的结果。 A.战略理论 B.战略规划理论 C.系统理论 D.信息理论 正确答案:B 9.在电子商务系统中，（）是信息网与金融网连接的中介，承担双方支付信息的转换工作，使传统封闭的金融网络实现对因特网广大用户开放，并提供安全方便的网上电子支付功能。 A.数字密钥 B.数字证书 C.认证中心 D.支付网关 正确答案:D 10.信息接收者或信息接收端称作（）。 A.信栈 B.信源 C.信宿 D.信道 正确答案:C 11.逻辑顺序方法的步骤是信息调查、信息分类与登记、（）。 A.信息整理
江苏开放大学 形成性考核作业学号2014080000222 姓名杨杰 课程代码 课程名称 评阅教师 第次任务 共次任务 江苏开放大学
《管理心理学》 形成性考核2（群体心理与行为） 一、填空题（每题1分，共10分） 1. __ 角色_是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。 2．_ 假设群体_ ___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。 3. _ 逆反心理_在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。 4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。 5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___ 选择性__、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。 6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 顺从_____。 7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、__ C（child 儿童）__三种不同的自我状态。 8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ 合理辩论_____、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。 9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。 10. 从众产生的原因有：寻求行为参照____ ___、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。 二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）： 1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。 A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待 2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）
一、单项选择题 1、信息可以被组织、综合、扩充与浓缩，是指（） A、多样性 B、可识别性 C、转换性 D、可加工性 2、情报区别于知识的根本属性是。A、普遍性B、社会性C、动态性D、非消耗性 3、“化无序为有序”是（）的任务。 A、信息搜集 B、信息组织 C、信息研究 D、信息提供利用 4、信息管理学的研究对象是（）。 A、社会信息现象 B、社会信息管理系统 C、信息资源管理活动 D、信息管理 5、理论信息管理学包括（）两大分支。 A、信息管理基础理论与信息技术方法 B、信息管理方法与信息管理技术 C、信息管理基础理论与信息管理应用理论 D、专科信息管理学和部门信息管理学 6、信息与广义的信息资源之间的关系是( )。 A、信息包含广义的信息资源 B、交叉关系 C、广义的信息资源包含信息 D、无关系 7、信息内容更新和传递速度最快的是（）。 A 天然型信息资源 B 网络型信息资源 C 智力型信息资源 D 文献型信息资源 8、下列不同类型的信息资源中，信息管理的主要对象是（）。
A 物理信息资源 B 生物信息资源 C 社会信息资源 D 天然型信息资源 9、以下（）不是信息资源的科学功能。 A、加快科研进程 B、避免科研重复 C、促进科技发展 D、开发智力资源 10、描述一个学科领域论文按作者分布规律是（）。 A、洛特卡定律 B、齐夫定律 C、布拉德福定律 D、普赖斯指数曲线 11、由用户的工作性质、知识结构等客观需要所决定的信息需求叫（）。 A、隐性信息需求 B、显性信息需求 C、实际信息需求 D、认识到的信息需求 12、导致用户信息需求共性最重要的因素是( )。 A、社会环境因素 B、自然环境因素 C、组织的性质 D、个人的工作性质 13、（）所需信息的表现形式以文献型信息和实物型信息为主。 A、科研人员 B、管理人员 C、技术人员 D、教师 14、（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。 A、用户所需信息的价值大小 B、用户的信息获取习惯 C、获取途径和方式的易用性 D、获取途径和方式的新颖性 15、（）不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。 A、用户对自己的信息需求认识不十分正确 B、用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解
作业3 单选题 1.在电子商务系统中，支付网关是信息网与金融网连接的中介，承担双方支付信息的转换工作，使传统封闭的金融网络实现对因特网广大用户开放，并提供安全方便的网上电子支付功能。 2.信息管理的满意化原则要求对管理客体进行优化处理，从整体的观念出发，调整整体与局部的关系，拟定若干可供选择的调整方案，然后根据本系统的需要目的和可能条件，选择满意度最高的方案。 3.按照检索的信息形式，信息检索可分为文本检索和多媒体检索。 4.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于作业信息。 5.口传信息源和实物信息源也称为非文献信息源。 6.信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。 7.企业领导者的信息查询行为会受到企业组织和社会信息环境的影响，其规律可归纳为：可近性和易用性。 8.信息战略规划包括信息技术战略、信息资源战略和信息管理体制战略等三方面规划内容。 9.战略数据规划法的英文简称是SDP 10.会计信息、库存信息、生产进度信息、质量和废品率信息、产量信息等都属于作业信息。 11.信息管理的共享原则具体涉及贡献原则和防范原则。 12.企业系统规划法的重要工具是U/C矩阵。 13.“劳动分工论”是由美国学者斯密提出的。 14.认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，对电子商务中网上交易各方进行身份确认。 15.与确定组织在一定时期的目标、制定战略和政策、制定规划、合理分配资源有关的信息属于计划信息。 多选题 1.信息技术包括计算机基础技术、信息处理技术、（）和（）。
2.信息流的主要功能包括联结功能、调控功能和决策功能。 3.信息管理的推导激活原则具体包括因果推导、关联推导、辐射推导和逆向推导。 4.一个合格的CIO必须是信息技术与经营管理两方面兼优的复合型人才，并且他的组织管理水平要比信息技术水平更重要。 5.信息系统开发专题计划包括： 6.用户的信息需求具有主观性和认识性，因而存在着3个基本层次：用户信息需求的客观状态、认识状态和表达状态。 7.在传统工业企业内，战略数据规划主要是对产品信息的规划；在信息服务企业内，战略数据规划主要是对管理信息的规划。 8.信息应用技术主要有两大类应用领域：一类是生产领域的信息应用技术；另一类是管理领域的信息应用技术。 9.信息管理学研究的一般科学方法分为两大类，即经验认识方法与理论思维方法，具体包括系统方法、（）等科学方法。 10.信息管理的激活原则包括
20XX年~20XX年信息管理学基础试题 一、名词解释。（每题3分，共18分） 1、社会信息化： 2、信息管理（广义）： 3、信息交流： 4、信息系统： 5、信息组织： 6、国家信息政策： 二、填空题。（每空0.5分，共12分） 1、知识的传输一般遵循的模式。 2、信息对物质载体具有。 3、“三金”工程是指三大基础工程的简称。 4、是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对、、三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是、、。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为、、、。 8、信息检索的特性是、、。 9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有特定功能的有机整体称之为。 10、在信息流动过程中，是核心功能；在控制流的运动过程中，是核心功能。 11、、、是一个信息机构确定和重新确定其方向的最重要的管理工具。 三、简答题。（共45分） 1、信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。（15分） 2、信息用户及其信息需求研究的意义。（10分） 3、营销计划的基本方法及信息机构在制定营销计划是时应考虑的策略。（13分） 4、信息政策与信息法律的制定原则。（7分） 四、论述题。（共25分） 论述信息分布的规律。（从信息生产者、离散、和时间三方面论述） 参考答案： 一、名词解释。（考查基础知识掌握情况） 1、社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2、信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 3、信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。 4、信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5、信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特
管理学作业答案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
一．单选 1. 下列各选项中，（B组织资源和组织活动）属于管理的对象 2 在管理的各项职能中，最具有规范性，技术性的职能是控制 3 .人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性） 4. 在管理的各项职能中（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现 5. 对于高层领导者来说，掌握良好的概念技能是最为重要的 6. 西方早期的管理思想中，（亚当。斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 7 泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率） 8 “管理的十四项原则”是由（亨利法约尔）提出来的. 9 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人） 10 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导的关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化） 11 1993年海默和钱皮合着了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造） 12 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。 13计划工作的核心环节是（决策） 14 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性） 15 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）
16 对各种商品的规格，销量，价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测） 17 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 18 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得德鲁克） 19 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其好的实现企业的宗旨，这就是企业目标的（权变性） 20 通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 21 企业目标具有权变性，第二次世界大战后，（顾客之上）的企业目标日益普及。 22 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个） 23 （B 20世纪70年代）以后我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理，民主管理，经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 24 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标。规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征 25 关于战略远景的描述，下列选项中（它规定了可量化的经济指标）是不正确的。 26 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ SWOT分析） 27 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略） 28 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最着名的就是（BCG矩阵法） 29 经常重复发生，能按已规定的程序，处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）
信息管理系统作业 什么是构件技术？特点是什么？构件技术主要流派有哪些 什么是框架？主要特点是什么？已有的框架系统有哪些？ 构件技术 构件技术是指通过组装一系列可复用的软件构件来构造软件系统的软件技术.通过运用构件技术,开发人员可以有效的进行软件复用,减少重复开发,缩短软件的开发时间,降低软件的开发成本。 [编辑本段]构件技术-历史渊源 1968年NATO软件工程会议，Mcllroy在提交会议的论文《大量生产的软件构件》中，提出了“软件组装生产线”的思想。从那以后，采用构件技术实现软件复用，采用“搭积木”的方式生产软件，成为软件开发人员长期的梦想。软件复用是指重复使用“为了复用目的而设计的软件”的过程。就软件开发而言，软件复用包括：早期的函数复用、面向对象言语中的类的复用，以及互联网时代的完整软件体系的构件复用。 有效的软件复用是可以提高软件开发的效率和质量。建立在构件复用基础上的软件复用将会带来极大的价值，《Software Reuse》指出很多公司通过复用取得的成就使们坚信，管理层可以期待获得如下优势。 1)投放市场时间：减少为原来的1/2到1/5； 2)缺陷密度：降低为原来的1/5到1/10； 3)维护成本：降低为原来的1/5到1/10； 4)整体软件开发成本：降低大约15%，长期项目可降低高达75%。 因此构件技术一直被视为解决软件危机现实可行的途径。在过去几十年尽管软件开发的主流思想几经沿革，软件业一直没有放弃构件技术的尝试。 60年代末到80年代初，结构化的软件开发思想占主导地位，当时的复用是函数复用和模块复用。函数通过参数来适应不同应用需求的变化，package模块也是通过接口规范说明进行连接和组装实现复用。但是，由于结构化的存在极大隐患，函数层面的复用能力有限，其结果是系统结构混乱、效率低，软件成份复用性差。函数复用和模块复用没有解决软件工程的危机。 80年代起，面向对象的软件开发思想迅速发展起来，通过类的封装、继承和应用，面向对象的软件开发成功的实现代码级的复用。类和封装性，实现数据抽象和信息隐蔽，继承性，提高了代码复用性。面向对象技术被公认为当前的主流的技术。但是，面向对象的复用脱离
“ 一、 单项选择题 1、信息可以被组织、综合、扩充与浓缩，是指（ ） A 、多样性 B 、可识别性 C 、转换性 D 、可加工 性 2、情报区别于知识的根本属性是 。A 、普遍性 B 、社会性 C 、动态 性 D 、非消耗性 3、化无序为有序”是（ ）的任务。 A 、信息搜集 B 、信息组织 C 、信息研究 D 、信息提供利用 4、信息管理学的研究对象是（ ） 。 A 、社会信息现象 B 、社会信息管理系统 C 、信息资源管理活动 D 、 信息管理 5、理论信息管理学包括（ ）两大分支。 A 、信息管理基础理论与信息技术方法 B 、信息管理方法与信息管理 技术 C 、信息管理基础理论与信息管理应用理论 D 、专科信息管理学和部 门信息管理学 6、信息与广义的信息资源之间的关系是( )。 A 、信息包含广义的信息资源 B 、交叉关系 C 、广义的信息资源包含 信息 D 、无关系 7、信息内容更新和传递速度最快的是（ ） 。 A 天然型信息资源 B 网络型信息资源 C 智力型信息资源 D 文献型 信息资源
8、下列不同类型的信息资源中，信息管理的主要对象是（）。 A物理信息资源B生物信息资源C社会信息资源D天然型信息资源 9、以下（）不是信息资源的科学功能。 A、加快科研进程 B、避免科研重复 C、促进科技发展 D、开发智力资源 10、描述一个学科领域论文按作者分布规律是（）。 A、洛特卡定律 B、齐夫定律 C、布拉德福定律 D、普赖斯指数曲线 11、由用户的工作性质、知识结构等客观需要所决定的信息需求叫（）。 A、隐性信息需求 B、显性信息需求 C、实际信息需求 D、认识到的信息需求 12、导致用户信息需求共性最重要的因素是()。 A、社会环境因素 B、自然环境因素 C、组织的性质 D、个人的工作性质 13、（）所需信息的表现形式以文献型信息和实物型信息为主。 A、科研人员 B、管理人员 C、技术人员 D、教师 14、（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。 A、用户所需信息的价值大小 B、用户的信息获取习惯 C、获取途径和方式的易用性 D、获取途径和方式的新颖性 15、（）不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因。
信息管理导论课堂作业 一：信息管理学有哪几个学派，各有什么特点； (一)信息系统学派 特点： 注重信息的资源特性和财产特性，注重对信息资源进行成本管理，注重投入和产出分 析； 注重信息系统的理论与管理理论的结合，一般以管理理论为纲，信息系统为内核； 注重信息资源的实用性，强调信息资源管理在实践邻域的应用，强调从信息资源中赢 得竞争优势和识别获利的机会； 注重信息资源管理的战略性质，注重CIO及职责研究，注重决策分析； 注重案例研究，注重集体研究，各种理论学说多为合作研究成果，而且合作者多由教 学研究邻域和实践邻域的两部分研究人员组成； 面向的对象主要是工商管理邻域的管理者、管理信息系统专业师生及一般信息管理者。 (二)记录管理学派 将信息资源等同于记录，认为记录是一个组织的主要资源和财产，高效率的的记录管 理有助于实现组织目标； 注重记录的生命周期—记录的创造、采集、存储、检索、分配、利用和维护等，这实 质上是一种信息管理过程，构成了记录管理理论的内在依据； 注重多媒体的集成管理，它所定义的”记录“已经超越了文本记录的范围而演变为类似我 国学者提出的“文献信息”概念，目的是以记录为基点实现文献信息类学科的集成； 没有上升到战略管理层次，依其理论内容而言，记录信息管理似乎介于经验学科和理 论学科之间； 也未能真正统一文献信息管理，他研究的主要内容依然是信函、文件、报告、表格、 缩微品等，实质是一种扩大化的档案和文书管理； 虽然应用了信息系统理论与管理理论，有广阔的应用市场，在欧美各国流传甚光，影 响较大。 (三)信息管理学派 马丁的信息管理理论—接近信息资源管理理论，主要涉及信息管理的内涵、意义、要 素、原则、、认知、制约因素、实施和过程等； 克罗宁和达文波的信息管理理论—致力于不同信息学科理论的统一，试图从直觉入手， 应用模型、隐喻及相关分析方法剖析信息管理的深刻内涵，并使之上升到一般理论层 次； 中国信息管理理论—卢泰宏的三位结构理论—信息资源管理是三种基本信息管理模式 的集约化；（三种模式：应信息技术的技术管理模式、研究内容是新的信息系统、信息 媒介和利用方式；对应于信息经济的经济管理模式，研究重点是信息、信息商品市场、 信息产业和信息经济；对应于信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信 息法律等，） —胡昌平得到信息管理理论—以社会信息为基点构建了宏观的信息管理科学体系。