《商业地产新蓝海——国内外社区商业的成功案例
解读与落地五核心》
【时间地点】年月日成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】元人（含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【课程背景】
商业地产从年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始，全国性商业大集团逐渐成形，区域级商业集团积极布点，同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活，可以说是商业地产战国纷乱时代，预计迎接超过三年的混乱。
当前市场主流为追求大体量，动辄超过五万平以上，甚至以当地最大商场自豪，致使市场无法消化。然而，社区商业的长期缺乏，致使社区发展过程中始终欠缺一个生活机能完整，杂乱无章的销售型住宅底商无法担任此项角色，持有型态社区商业市场潜力一直空置，有待开发。
此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进，结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与内地落地实操作法，提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。
【课程收益】
、台湾成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。
、大量项目案例与照片，生动直观的印证，可直接引用于现有项目，实操与落地。
、超过个境外城市案例，包括台湾、东京、大阪、新加坡、曼谷、香港、澳门、悉尼、墨尔本、惠灵顿、雅加达、吉隆坡、柏林、巴黎、伦敦、迪拜、阿布扎比等国外优秀商场案例分享。
、超过个国内城市案例。包括北京、上海、广州、深圳、沈阳、哈尔滨、天津、青岛、包头、呼和浩特、郑州、西安、南京、苏州、武汉、长沙、合肥、西安、重庆、成都、厦门、东莞、南宁、贵阳、昆明、乌鲁木齐、兰州等约个商业项目实地考察，现场互动解读成功与失败原因。
、揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。
【课程对象】
董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员；各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
【金牌讲师】
张老师：
台湾第一代商业地产团队。
台湾国际购物中心开业经营团队。
曾任职国内商业地产前五强，集团商业高管。
外资港商新世界百货中国东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州区域、国企北京金融街商业管理公司总部。
现任北京大学商业地产总裁班专家顾问。
年至今，持续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班、中企联专家顾问导师。
实力操盘项目超过近百。
台湾国际购物中心、购物（网路、型录、电视）。
万达广场家、龙湖天街家、万科社区广场家、新世界百货家。
国内领先企业操盘者。
担任万达与龙湖信息化建设与操盘手。从组织团队、建立制度、系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战超过四年经验。
标杆商业集团企业内训责任人。
拥有超过年商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。并主要负责万达广场个筹备期项目与营运期个项目经营团队培训，全国商业总经理与副总经理入职培训。
受邀全国商业集团内训。
长期担任台湾与内地各大企业内训导师，台湾培训机构认证讲师，并曾受邀多家商业集团内部高管培训，年与年曾服务以下商业集团与项目内训：包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。
【课程大纲】
一、商业地产市场现状
、国内购物中心年底市场现状，年前并购与倒闭，年前主要商业集团正式底定。
、商业地产大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、、存量盘活兴。
、未来的大发展趋势显现：消费者与商户、资本运作、大数据、社交体验、社区生活中心。
二、商业地产回归商业本质：消费者与商户视角
、何谓消费者与商户视角
）无人超市的大妈访问
）奢侈品的码运用
）柏林广场、巴黎广场、莱比锡广场的勾子
、商户与消费者满意度调查的引进
）商户过半的面谈量：二年在店的店长
）关键品牌的的面谈质：商户视角的痛点收集
）商场内的顾客拦访量：每项目至少样本量
）会员的的面谈质：消费者视角的痛点收集
三、消费者与商户经营法则的运用
商业地产三个核心问题：客人为什么要来？客人为什么再来？客人在店内怎么走？
第一个核心问题：客人为什么要来？
）商场懂顾客：定位准确
）变形虫核心商圈画法
）租金溢价的客流法则
第二个核心问题：客人在店内怎么走？
）商场知顾客：大数据透析
）拿钱来换：室内、店铺级客流
）拿勤来换：条痕迹
第三个核心问题：客人为什么重复再来？
）顾客爱商场：用心经营效果
）一分钟拦截沟通
）经营技巧与大数据引进
四、社区商业成功案例
、何谓社区商业
）社区商业的定义：社区居民的生活中心『』
）社区商业的商圈定义：时间距离取代直接距离
）社区商业的基本业态：八大基本业态满足基本需求
（百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐）、成功案例介绍
）国内初阶版本：苏州邻里中心系列、万科系列
）境外成熟版本：香港领展系列
五、社区商业落地五核心关键
、社区商业成功关键一：动线与交通
）动线中枢：商业位于大众运输与小区穿越动线中枢
）大众运输引入：公交、地铁体系为关键，主动引入
）屋顶释放：做为周围住宅楼的屋顶休憩中心
）二次穿越：创造居民每天二次穿越商场的动线设计
、社区商业成功关键二：创新业态
）传统菜市场：可创造每日到访
）当地特色：香港的饮茶生活与赛马、重庆的火锅聚餐、东北的洗浴社交）生活诊所：老人复健、小孩感冒、女人妇科、牙医
）六餐餐厅：配合居民生活的餐饮型态
、社区商业成功关键三：政府与机构
）老人与小孩的友善：抓准老人与小孩二族群，就能收获一家人
）民政机关引入：生育、养育、教育、养老、福利等
）卫生所：居民的普遍基础医疗需求满足
、社区商业成功关键四：关键业态
）生活配套：修理等八大业态
）中型超市：提供生鲜蔬果的中大型超市
）杂货店：日常生活的一切杂货
、社区商业成功关键五：生活中心
）社区中心：释放商场空间提供小区活动中心
）儿童游乐场：主动提供安全儿童空间与设施
）妈妈教室：长期举办沙龙活动维系社区关系
）图书馆与里民中心：居民的停留与互动空间
、社区商业经营内涵
）经营时间：社区居民作息时间为依据
）商户商品：小而杂精神
）招商实施：依据居民需求的导向原则
）推广实施：社区一分子的主动出击原则
）运营实施：商品管理的弹性原则
六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台
成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度
、核心商圈的小区拜访与友邻方案：居委会主委关系深耕、季度频率造访。
、硬件与软件兼具：主题经营与塑造。
、五大主题拆解：文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题
、主力店的拳头战：主力店的年度活动与资源搭配
、场地资源公开化：幼儿园毕业季、大学社团战
、欧洲小镇购物中心的的许愿池
、龙湖品牌传播：满足所需、更有惊喜
）温暖人心：平台经营创造客人关系的温暖
）总有惊喜：惊喜安排带来性价比与记忆点
）变化成长：每季度人店内外顾客拦访
）精致丰富：家庭族群的满足所需品类业态
七、社区商业案例分享
国内外超过个项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
香港：宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地
新加坡：、凯德、克拉克码头
上海：万科海上传奇、世博源、百联西郊
苏州：邻瑞广场、贵都邻里中心
深圳：欢乐颂
八、现场解惑
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联系方式：中企联企业培训网
咨询电话：传真：
联系人：潘宏利
电子邮箱：
网址：
《商业地产新蓝海——国内外社区商业的成功案例
解读与落地五核心》
报名传真：电子邮件：咨询电话：潘宏利
备注：
1．收到您的报名表后，我们将尽快与您联络，如您一个工作日内未接到我们的任何通知，请及时电话与我们联系确认，谢谢！
2．已报名的企业个人如有其他原因不能如期参加，请尽早通知本公司，如有已转入的款项我公司可根据报名者意愿将费用转为其他课程费用，或全额退还。
3．
成功的商业模式案例 成功的商业模式案例篇1：腾讯 腾讯是我所了解到的产品模式执行上，最值得拿出来讨论的案例。 在腾讯这家公司，拥有权利、压力、奖金最多的一群人叫产品经理和产品小组成员(说法有点夸张，有腾讯人员对此表示只有压力， 没有权利和资金)。腾讯虽为互联网公司，其内部架构却好似为经营 传统产品而设。腾讯公司将所有的业务产品化，实行事业部制，将 收入指标分配到每个产品经理头上，让他们每个人都成为一个小老板，其收入与产品挂钩——这种机制使得腾讯成为中国互联网界上 盈利能力最强的公司之一。 腾讯内部按季度考核，一个产品组每个季度的指标都不一样，大约会比上个季度增长10%左右——这个指标会按照产品的活跃期进 行调整。而完不成任务的组将会被扣分，进而影响季度奖金和全年 奖金。(现在已改为年度考核) 腾讯的产品经理需要负责产品的规划、用户体验设计、流程设计，根据产品特点制定总体及阶段性推广策略，组织、协调产品研发、 运维、客服等各部门实施活动方案，以及收集整理活动结果，评估 分析推广渠道的有效性、活动质量和产品改善建议。 一个可以给用户带来价值的产品模式，需要执行到位，才是真正完成的产品模式的过程，给用户事业来预期或超过预期的效果。 我觉得值得借鉴的是：业务产品化，实行事业部制，收入与任务指标挂钩。用传统的销售管理模式移植到互联网企业的产品执行上，通过这种利益激励机制强化产品执行人动力。另外是产品经理和产 品小组是直接参与和负责产品体系全程的从产品的规划、用户体验 设计、流程设计等每一个具体的执行细节，责任很明确，大大减小 了通常的部门与部门之间协调和沟通的成本。 成功的商业模式案例篇2：携程
社区商业中心策划与案例分析报告 社区商业就像一块即将烘焙好的蛋糕，“诱人”不假，但想吃到嘴里也并不是件容易的事。所以，理性一点对待，总是好的。 “社区”概念最早由德国社会学家滕尼斯在1887年提出，是指聚集在一定地域范围内的人群构成的社会生活共同体。社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。 前几天，成路向所居住小区再一次毛遂自荐，想帮助自己所在小区内的商业做招商与商业定位。这位专门从事社区商业研究的专家在澳大利亚生活了十几年，习惯了便利的生活，回到国内，买了高档住宅，“却发现很多小区没有商业配套，包括高档社区，好的生活品质应该是舒适、便捷。可是现在社区商业的状况，却是让这些有钱人打个酱油还要开宝马。”成路感慨。 早在2005年5月初，商务部已经发布了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》(简称《指导意见》)，指向社区商业的发展。可近年来，各种商业业态都不断升温，唯独社区商业即使提到桌面上说也依然是雷声大雨点小。为何社区商业这台戏一直不能开幕上演，成路向《中国商贸》记者解读了现今国内社区商业的特点。 社区商业≠超市+底商 我国社区商业还处于萌芽阶段，社区商业主要是以历史形成的沿街商铺为载体，这种商业形式是自然形成的，缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。不过随着概念的明晰，也不断有人在各种场合提出重要性，更有苏州工业园区已经成型的邻里商业??这都表明，随着商业地产的逐渐成熟，社区商业取得了巨大的进步。 虽然国内也出现了一大批特色商业街等项目，但是从实际情况来看，他们多数仍旧是以服务社区为主要目的，特别是居住区的内部商业设施。且国内的社区商业普遍还带有浓厚的住宅底商的特点，不是开发商持有物业，多半是“打碎了卖”的模式，属于各自为政、自负
蓝海卓越高性能RADIUS解决方案 蓝海卓越计费系统在经历了私营ISP从无到有，从弱小到发展的各个阶段。计费产品的发展一路走来，也经历了很多版本的变化与更新。随着无线市场的爆发式发展，蓝海卓越原先的“小区宽带计费系统”的结构已经不能再适应于日新月异的无线接入市场的发展了。但是，WIFI接入市场是如此的崭新，以至于没有人敢于对其做过于细致的预测。因此，计费系统既要满足市场发展的需要，又不能做过于详细的业务逻辑。那么这就成为了一个两难软件设计需求。 设计的过于详细，业务变化了，一切都得重新来。客户的需求并不像小区计费那样整齐划一。业务做的过于粗，就不能满足客户的基本需求。 为了解决这样一个设计上的两难局面，蓝海卓越的“高性能Radius引擎”就应运而生了。 这套RADIUS系统，并不像传统的小区宽带计费系统那样是“完整的”。通过对“业务逻辑”与“技术实现”的分离，蓝海卓越实现了一套高性能的RADIUS计费引擎。该引擎可以在有100万注册用户的情况下，实现带业务完成800次/秒的100%成功认证。如果只是单纯的进行认证（无附加业务逻辑判断，只做RADIUS认证）可以达到2000次/秒以上！ 下表是小区计费系统和高性能引擎做对比： 高性能RADIUS引擎并不是针对某种具体业务而开发的，它专注于所有计费系统的技术共性。不但可以支持小区宽带的计费业务，还可以根据实际项目的需求对无线接入提供完美
的支持。 在系统内部定义了一套计划任务，像到期停机、异常掉线检测、用户下线后的数据计算等很多功能，都被集成在引擎内部完成。 下图是这套引擎的工作原理框图。 用户查询属性 添加用户属性 删除用户属性获取用户参数更新用户静态参数更新用户静态参数获取在线信息 踢用户下线批量增加用户属性 在图中FreeRadius 负责处理RADIUS 协议部分，将获得的数据，原封不动的交给“中间层”进行处理。这就避免了使用RADIUS 那个自带的数据库接口。那个数据库接口经过实际测试，每秒钟只能完成0.7次认证。这对于大型应用来说是不可能胜任的。 数据库系统同时使用了关系型数据库和非关系型数据库。MySQL 用来存储所有的用户以及用户属性等信息。但是，并不是直接使用它的表。而是在MySQL 里建立了一套HASH 结构。经过实际的测试，使用这套HASH 结构后，在100万注册用户的规模情况下，每秒钟可以完成2000次左右的认证。即便是带有复杂逻辑的情况下，也可以保持在每秒800次以上！800次这个速度意味着什么呢？几千人同时进行认证拨号，请注意是几千人同时进行认证拨号，这个套系统是完全可以处理过来的。而用户是不会有延迟感的！ 那么一个会产生几千人同时使用的系统，注册人数会有多大呢？一个中等城市可能也不会有这样规模的认证请求密度。 对于需要进行记账的场景，这套引擎使用了非关系型数据库来保存记账信息。这里用的非关系型数据库是MONGODB 。关于这个数据库的性能和功能、优缺点网上已经有很多介
投资建设商业综合体（购物广场）项目运作可行性报告 郑志刚 为项目运作实施（始终）提供切实可操作纲领性运营打算书，以指导整个项目运作，从而确保项目成功运作。 纲要编制统筹：纲要目录 第一章项目名称……………………………………………………… 第二章项目定位与经营治理模式构想……………………………… 一、项目定位讲明………………………………………………………… 1、经营业态定位………………………………………………………… 2、经营业种与经营商品定位…………………………………………… 3、竞争策略定位………………………………………………………… 二、经营治理模式构想…………………………………………………… 三、经营治理理念简述……………………………………………………
四、经营信条要素…………………………………………………………第三章项目经营规划与经营特色构想……………………………… 一、总体规划思路与经营特色体现……………………………………… 二、一楼经营规划简析…………………………………………………… 三、二楼经营规划简析…………………………………………………… 四、三楼经营规划简析……………………………………………………第四章项目前期运营程序打算……………………………………… 一、市场广告推广策略………………………………………………… 二、专业人才招聘、培训打算………………………………………… 三、组建运作机构………………………………………………………第五章项目招商工作安排与作业程序…………………………… 一、招商差不多政策……………………………………………………… 二、招商品牌基础档案的建立………………………………………… 三、招商宣传资料编制（略）………………………………………… 四、招商工作打算作业进度安排………………………………………
图为上海万达广场案例研讨会现场 中国商业地产十大经典案例之上海万达 广场 研究背景：《中国商业地产研究报告》是中国商业地产行业的首次权威研究，由中房协商业地产专业委员会牵头发起，建设部政策研究中心、第一太平戴维斯和汉博顾问等单位参与研究和编写，其间将深入11个城市进行专业调研，并对全国十大商业地产经典案例进行专题研讨，由新浪乐居商业地产频道负责全程报道。 上海万达广场作为“中国商业地产十大经典案例”之一，本次研讨会的结果将整理成文编入《中国商业地产研究报告》。 时间：2009年5月20日 15：00—17：00 地点：理想国际大厦8层新浪乐居嘉宾聊天室 主持人：郭杰新浪乐居商业地产频道总监 嘉宾： 曲德君万达商业管理有限公司总经理 徐伟成第一太平戴维斯估值及专业顾问有限公司项目策划部总经理 王永北京汉博投资顾问有限公司执行董事 以下是本次上海万达广场案例研讨会的图文实录：
主持人：各位业界的朋友、各位网友，大家下午好！欢迎大家来到“中国商业地产十大经典案例”研讨的第三站，今天我们将要研讨的商业地产项目是上海万达广场。非常荣幸邀请到万达商业管理有限公司总经理曲德君先生做客新浪乐居嘉宾聊天室，另外还有两位老朋友，第一太平戴维斯的徐总和汉博顾问的王总，欢迎各位的到来。 在4月24日新浪乐居举办的“2009中国商业地产专业年会”上，历时3个多月的《中国商业地产研究报告》成功发布。“中国商业地产十大经典案例”作为《中国商业地产研究报告》的一部分，将于今年下半年独立印刷成册后推出。 下面我们正式开始今天的研讨，有请第一太平戴维斯和汉博顾问两位业内资深人士对万达商业的曲总提出专业的问题。 王永：其实我们来这里是为了学习。为什么说是学习呢？因为我觉得万达这十几年来的确是走在中国商业地产的风口浪尖上，说它是老大一点也不过分，它总是跟随着时代的进步来转换自己的角色。十几年前，我在南京新街口生活过，在那里有一个南京生活大广场，现在想一想我觉得做可惜了，地段非常好，成熟商圈的位置，但只做了一个沃尔玛、家居店和一些商铺，经营情况不是很理想。那个时候有约束条件，万达的资金量不够，可能需要通过商业本身的销售来平衡现金，导致出现了一系列的问题，包括沈阳万达的问题。 我想自从我前年几次去了宁波以后，看到宁波的万达广场和北京东边的万达广场后，其实给我的一个感觉是万达完全变了。从原来在比较狭义的、商业地产里平衡现金流、留下资产的策略走向一种大的、城市综合体的策略。把商业作为城市综合体的核心基石，奠定项目的影响力。同时留下一个优质的、成长性很好的资产。通过其他的，包括公寓、写字楼这些快速变现的资产来平衡资金流。我的理解可能这种策略代表了万达在势力扩张后、资本扩张后有了资本势力、全新的全国复制的新的商业模式，这是我自己的理解。 这是第一个问题，万达作为一个整体，上海的模式也好，或者是北京东边的模式也好，是不是代表了万达新的商业地产开发模式？ 曲德君：首先感谢主办方提供这样难得的交流机会。万达发展的真谛只有我们王健林董事长心里最清楚，我们万达有一条完整的产业链，我们是各自在不同的业务链和环节上在做工作。王总刚刚提的这一点，在我的概念中是非常清晰的万达商业地产产品变化的历程，第一代我们叫单店，第二代叫组合店，第三代称为城市综合体，目前正处于第三代发展的过程中。像上海这种项目实际上就是第三代。这也
解析万科、恒大、龙湖等7大社区商业 模式 时间:2014-08-13来源:点子国际商业地产作者: 核心提示：目前的零售大环境特征之一就是：大卖场郊区化、边缘化，购物中心社区化，社区商业渐受热捧。对于不同房企而言，会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业，以下7大房企的社区商业模式，或可为不同企业提供借鉴。 多中心在城市的发展趋势已不可抵挡，再好的城市购物中心，消费者一年能去几次？ 目前的零售大环境特征之一就是：大卖场郊区化、边缘化，购物中心社区化，社区商业渐受热捧。对于不同房企而言，会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业，以下7大房企的社区商业模式，或可为不同企业提供借鉴。 一、万科——自建自营，“五菜一汤”统一招商、运营 自长阳半岛社区商业配套完善后，“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广，成为住宅项目社区商业模式的典范。 在长阳半岛，“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场幸福街市（汤），健康、便民的社区食堂第五食堂，丰富、齐全的品牌超市
华润万家，以及服务快捷的洗衣店、药店和银行（五菜）。所有社区商业由万科统一招商和运营，以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求，切实解决社区居民的日常生活问题。 在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中，“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌，北京首店于2012年正式落户长阳半岛，为业主提供物美价廉的生活餐食，特请中餐大师制作南北菜系，自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。 另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”，作为长阳首个社区菜市场，食材新鲜健康，种类丰富、价格公道，更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。此外华润万家便利店，也以持续改进消费者生活品质为目的，为社区提供日常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费，华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。 万科在全国已有近300个楼盘，仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。此前，几乎包括零售商在内的所有企业，进军社区商业都是单打独斗，即以某单一业态进驻，至于其他生活类业态的组合，基本是“听天由命”，物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。万科在社区将商业进行规划后形成统一模式，让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准，各业态的相互补充，让彼此的发展有了更强的生命力。 对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式，毛大
科技开创蓝海专业成就卓越 蓝海卓越认证计费系统 功能说明 星锐蓝海网络科技有限公司
目录 1.标准RADIUS功能 (3) 2.华为BRAS设备RADIUS扩展 (4) 3.蓝海卓越BRAS设备RADIUS支持 (4) 4.认证控制功能 (5) 5.系统主控功能 (6) 6.系统管理功能 (7) 7.查询统计功能 (8) 8.营业受理功能 (9) 9.BOSS接口功能 (11)
蓝海卓越认证计费系统功能说明 一、标准RADIUS功能 第1功能Authentication报文：支持标准RADIUS认证报文分析功能，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权。 第2功能Authentication PAP认证：支持标准RADIUS认证报文中采用PAP密码认证方式，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权 第3功能Authentication CHAP认证：支持标准RADIUS认证报文中采用CHAP密码认证方式，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权 第4功能Authentication授权：在接收BRAS Authentication请求报文之后，RADIUS Server 根据用户信息资源，对用户授权信息进行封装，通过Authentication响应报文把 用户带宽限制、最大时长、IP等信息授权到BRAS。 第5功能Accounting-On报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-On报文，通知RADIUS该BRAS启动成功，开始计费。 第6功能Accounting-Off报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-Off报文，通知RADIUS该BRAS结束计费，在线用户统一下线， BRAS进入维护或切换状态。 第7功能Accounting-Start报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-Start报文，通知用户计费开始。 第8功能Accounting-Interium-Update报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-Start报文，通知用户计费更新。
(案例)八大成功商业模式案例分析 改革开放以来我国的“十大成功商业模式”来源于一批在持续经营、盈利能力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现突出，在成功度、创新性方面优异的企业。他们的盈利模式是什么?又有哪些创新性? ◆腾讯：从产业价值链定位来看，抓住互联网对人们生活方式的改变形成新的业态的机遇，通过建立中国规模最大的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响人们的生活方式嵌入主营业务。 盈利模式：在一个巨大的便捷沟通平台上影响和改变数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务。 创新性：借互联网对人们生活方式改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。 ◆阿里巴巴：从产业价值链定位来看，抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为所有人创造便捷的网上交易渠道。 盈利模式：通过在自己的网站上向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为强大的收入流并强调增值服务。 创新性：通过互联网向客户提供国内外分销渠道和市场机会，使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖及营销等费用并从互联网中获益。 ◆携程：从产业价值链定位来看，抓住互联网与传统旅行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以发放会员卡吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务作为核心业务。 盈利模式：通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购大量降低成本，同时通过消费者在网上订客房、机票积累客流，客流越多携程的议价能力越强其成本就越低，客流就会更多，最终形成良性增长的盈利模式。 创新性：立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要通过“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。 ◆招商银行：从产业价值链定位来看，抓住信息技术与传统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡、第一家网上银行，第一张符合国际标准的双币信用卡、首个面向高端客户理财产品的金葵花理财、首推私人银行服务及跨银行现金管理等业务。 盈利模式及盈利能力：通过扩大服务面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。 创新性：将信息技术引入金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”时刻不断推出新服务，引领金融业的发展。 ◆苏宁电器：从产业价值链定位来看，以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。 盈利模式：基于SAP系统与B2B供应链项目、通过降低整个供应链体系运做成本、库存储备并为客户提供更好的服务这一“节流+开源”的方式实现营收。 创新性：以家电连锁的方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方式合作提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求更高价值回报。 ◆华为：从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成
中国社区商业成功案例解读 社区商业就像一块即将烘焙好的蛋糕，“诱人”不假，但想吃到嘴里也并不是件容易的事。所以，理性一点对待，总是好的。 “社区”概念最早由德国社会学家滕尼斯在1887年提出，是指聚集在一定地域范围内的人群构成的社会生活共同体。社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。 前几天，成路向所居住小区再一次毛遂自荐，想帮助自己所在小区内的商业做招商与商业定位。这位专门从事社区商业研究的专家在澳大利亚生活了十几年，习惯了便利的生活，回到国内，买了高档住 宅，“却发现很多小区没有商业配套，包括高档社区，好的生活品质应该是舒适、便捷。可是现在社区商业的状况，却是让这些有钱人打个酱油还要开宝马。”成路感慨。 早在2005年5月初，商务部已经发布了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》(简称《指导意见》)，指向社区商业的发展。可近年来，各种商业业态都不断升温，唯独社区商业即使提到桌面上说也依然是雷声大雨点小。为何社区商业这台戏一直不能开幕上演，成路向《中国商贸》记者解读了现今国内社区商业的特点。 社区商业≠超市+底商 我国社区商业还处于萌芽阶段，社区商业主要是以历史形成的沿街商铺为载体，这种商业形式是自然形成的，缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。不过随着概念的明晰，也不断有人在各种场合提出重要性，更有苏州工业园区已经成型的邻里商业这都表明，随着商业地产的逐渐成熟，社区商业取得了巨大的进步。 虽然国内也出现了一大批特色商业街等项目，但是从实际情况来看，他们多数仍旧是以服务社区为主要目的，特别是居住区的内部商业设施。且国内的社区商业普遍还带有浓厚的住宅底商的特点，不是开发商持有物业，多半是“打碎了卖”的模式，属于各自为政、自负盈亏。没有整体规划与引导，在一个社区能做成，另外一个社区或许就不成，形不成模式，并没有真正的借鉴意义。与国外成熟社区商业模式相比较，还有很大的差距。 社区商业定位≠社区定位 从国外社区商业发展的成熟经验及目前城市发展进程的趋势来看，社区商业应该是一种以社区范围内居民为服务对象的，以便民、利民，
商业地产招商方案案例详细解析 来源：时间：2008-09-26 作者： 一．正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处，是宝安第一个大型地铁上盖商业物业，具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能，是深圳大型主题滨海购物中心，儿童和婚礼人群作为 特色业态。 我们的开发目标是： 利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势，最大限度提升项目商业价值，成为总体价值最高的深圳特色购物中心，不仅能够出售到较高价格，而且能够可持续经营，成为深圳白领社会生活的 活动中心。 酒店式公寓全部销售，力争销售均价达到6000元，通过酒店式公寓收回整个项目投资，保留商业物业， 最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出：出人才出机制出品牌出网络出思想。 通过正中商业广场树立正中集团品牌，实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势，我们不仅要在购物方面进行创新，而且要最大限度整合娱乐传媒资源，为娱乐业提供公共平台，不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目，为深圳居民和游客带来可体验、可 参与的文化娱乐节目。 根据精细化管理思想，我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二．业态规划与商业布局 略..... 招商的过程就是落实业态方案，招商的成功标志有两点： 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60% 以上，特别是整体出售商业物业时候，显得更为关键。 三．招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定
招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米，东来顺酒家1500，2000平方米海港城大酒楼，快餐性质达到2000平方米：面点王1000平方旗舰店，韩国烤肉1000平方，三家SPA店1500平方米，新浩健康中心1000平 方米 4层美国反斗城及室内史奴比主题娱乐场，儿童专业商店或顺电家电家居专业卖场（国美、永乐家电 作为备选） 1000平方米特色餐饮，麦当劳 3层 JC Penny 1000平方米特色餐饮 VA BENE意大利餐厅 2层上海八百伴百货宝安店或太平洋百货，美国五月百货，北京王府井百货等知名百货企业 1000平方米特色餐饮，锦江拉丁餐厅，南美特色的餐饮——“巴西烤肉” 或韩国烤肉。 一层 7000平方米 男女装国际名店：化妆品：莎莎国际旗舰店，引进数百种化妆品尖端电子产品：SONY、三星专卖店成 都谭鱼头 1000平方米特色餐饮，星巴克 负一层家乐福或吉之岛等中高档超市8000平方米国际名店5500平方米白领音乐吧及音像店1500 平方米，引进KFC及面点王 负二层 2000平方米左右美食广场，深圳书城宝安店1000平方米（图书音像），利用等待地铁的便利，休闲书店将成为深圳喜欢的去处。屈臣氏1000平方米设在负二层。中华饮食文化广场荟萃：广东、成都、南京夫子庙、西安老孙家、东北人连锁店、河源万绿湖河鲜、着名客家菜、贵州等特色，湖南大酒楼 1.1 万平方米停车场 负三层停车场 15000平方米停车场所 地下停车总面积26000 停车数量1000辆 四．招商团队建设及其约束激励 根据华润万象城招商团队建设经验，招商组织应该减少沟通层次，避免政出多门。 招商组织架构图 国外招商 以营销部商业项目组为核心，吸纳优秀招商人才。
国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划，非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日，万人空巷，堪比春晚，但与春晚大把烧钱不同，天娱整个策划几乎没花一分钱，而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划，天娱公司迅速跨入财富之林，成长之快，令人瞠目结舌。以往人们大都认为，越好的节目、越精致的节目越容易引人注目，《超级女声》告诉我们，这些都没错，但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目，从这个意义上说，《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远，还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》，这是拿来主义。但是《超级女声》的成功，很大程度在于本土化，这包括：废除年龄门槛，提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来，加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落，到如今的热火，天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意，这也就是鲁迅说的“运用脑髓，放出眼光，自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象，但是对企业而言，意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都
是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山，和
上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积3年数据洞察报告2019版
序言 上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积数据洞察报告从房地产开发企业房屋竣工总面积，房地产开发企业住宅竣工面积，房地产开发企业别墅、高档公寓竣工面积，房地产开发企业办公楼竣工面积，房地产开发企业商业营业用房竣工面积等重要因素进行分析，剖析了上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积现状、趋势变化。 借助对数据的发掘分析，提供严谨、客观的视角来了解上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积现状及发展趋势。报告中数据来源于中国国家统计局等权威部门，并经过专业统计分析及清洗而得。本报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用此报告需注明出处。本报告以数据呈现方式客观、多维度、深入介绍上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积真实状况及发展脉络，为需求者提供必要借鉴及重要参考。
目录 第一节上海市房地产开发企业住宅、办公楼和商业营业用房竣工面积现状 (1) 第二节上海市房地产开发企业房屋竣工总面积指标分析 (3) 一、上海市房地产开发企业房屋竣工总面积现状统计 (3) 二、全国房地产开发企业房屋竣工总面积现状统计 (3) 三、上海市房地产开发企业房屋竣工总面积占全国房地产开发企业房屋竣工总面积比重统 计 (3) 四、上海市房地产开发企业房屋竣工总面积（2016-2018）统计分析 (4) 五、上海市房地产开发企业房屋竣工总面积（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国房地产开发企业房屋竣工总面积（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国房地产开发企业房屋竣工总面积（2017-2018）变动分析 (5) 八、上海市房地产开发企业房屋竣工总面积同全国房地产开发企业房屋竣工总面积 （2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节上海市房地产开发企业住宅竣工面积指标分析 (7) 一、上海市房地产开发企业住宅竣工面积现状统计 (7) 二、全国房地产开发企业住宅竣工面积现状统计分析 (7) 三、上海市房地产开发企业住宅竣工面积占全国房地产开发企业住宅竣工面积比重统计分 析 (7)
蓝海卓越—如何从头开始建设小区宽带 当前，准备投资小区宽带者是越来越多，这里面有经验丰富者，也有初次涉及此行业者，下面我们来分析一下，投资一个小区宽带，应该如何按部就班的进行，以方便初入行者借鉴。我们以一千住户的小区为例进行说明，具体步骤如下： 一、前期准备 项目： 和物业管理或开发商签订合作协议，允许在本小区内开展业务，通常情况，合作可以有以下几种形式 l 一是交纳进场费用，物业不干涉运营，一千户的小区通常是 2000-5000元。 l 二是与物业分成：按收入的比例与物业进行分成，通常情况下，分给物业的提成，不会超过收入的百分之十；特殊情况，比如项目非常优质，或是独家经营，可以多分，但最高也不应超过百分之三十。 l 三是直接与开发商进行谈判，做到独家经营，此种方式获利最好，但是相对投资也较大，通常一千户的小区需要谈下独家经营权，授权费用会在十万以上 资金： 一千户的小区，一般投资6-8万元左右即可。如果小区内户线到位，则投资只需5-6万，如果还需要加布户线，则需要再增加约2万的布线成本。 光纤： 做小区宽带，需要一定的互联网接入带宽，此带宽的提供者通常是电信、联通、移动等几家，部分地区拥有更多的线路提供商，如北京等地，就具备众多的线路提供商，其他地方，或多或少也有像长城宽带，广电等这部分线路提供商。 前期的光纤带宽投入，可以根据用户数的增加而增加，可以先租用一条4M的带宽，根据用户数的需求逐渐增加到10M、20M、50M、100M以及双光纤，多光纤接入。 二、施工 施工分为穿户线，光纤布线，熔纤，机房布线，交换机等几个方面。下面分别来说一说：
户线： 户线是指从楼层到用户家中的网线，在新的小区项目中，通常这个线路已经随着弱电线路一起布好，对于没有穿好户线的项目，就需要自行穿线，我们假设需要在一个二十层的电样公寓进行布户线，那么我们需要定义一个中心点，比如在八楼的弱电井，放置一个24口的交换机，在三楼、十三楼、十八楼各放置一个交换机，每个交换机覆盖上下两层楼。这样每户到交换机的平均距离不会超过20米。在交换机之间，用网线相连，再通过统一的光纤连接到中心机房。户线成本按平均每户二十米计算，用普通国产网线，加人工施工，成本约合20元/户。 光纤布线： 光纤布线主要是完成从中心机房到各栋楼之间的连接，因为通常情况，中心机房与每栋楼之间的间距会超过一百米，用网线就不能满足传输要求，因此需要光纤连接。 光纤的选择根据距离的远近可以选择单模或多模，此两者平均成本相差不大，但单模的传输距离和信号均要好于多模，因此建议采用单模的光纤。 光纤布线，通常情况是从小区的地下管道走线，可以请施工队来完成这个事，可以向物管要管道走向示意图，通常情况下，他们都能提供，有部分小区修建较早，没有专门的管道，就需要自己埋线，埋线时，应该尽量从花园、桥洞等地走线，实在有必要的时候，才去破路埋线，所有户外的线，均需要使用PVC管外包。 光纤两端需要连接光纤收发器，将光信号转换为电信号，再通过五类网线连接到两端的交换机，即可实现互联。 光纤的连接，需要进行熔纤的工作，熔纤可以通过外包来完成，通常情况下，每个光纤熔接点，会收取十到十五元费用不等。每栋楼接入一条四芯的光纤，两端则需要熔接八个光纤熔接点。 光纤收发器的成本，最低的单个价格不到一百元，质量相对好些的，内置电源的，价格约在150-200元。光纤线的成本，约1.5元每米。 机房布线及设备： 机房是核心区域，一般选择在小区较为中心的位置，这样从机房到各栋楼之间的距离都不会太远，能有效的节约光纤成本，通常情况下，机房所需要的设备包括如下： l 机柜：1.2米-2米的机柜一个，价格从500-1000不等 l 插线板：质量好的三厢十口接线板2-3个，价格通常为30-50元一个 l 双绞网络跳线；20-30条，价格通常为3块钱一条
全球最成功的四大商业模式案例分析 （1）：盖茨的商业模式 盖茨是一个天才，在1977年他21岁的时候创办了微软公司。1986年3月微软上市，他30岁时，就成了亿万美元富翁！ 但他为什么一个人能赚这么多钱？” 其实，盖茨的亿万财富并不是说他已经实现了这么多的盈利收入，而是在他公司上市后，股票市场对微软未来的收入非常看好，然后愿意给微软的股票很高的价格，也就是说，盖茨今天的财富更多的是反映微软未来的收入，反映微软未来能赚多少钱，是股市帮助盖茨把未来的收入提前变现，他今天的财富不是靠过去已赚的收入累计起来，而是未来收入的提前累计。所以，是股市帮了他的忙，是股市非常看好微软的未来”。 那么，为什么微软会这么赚钱？它跟别的公司有什么差别？原因当然很多。第一个原因可能是软件商业模式的特点，因为一旦微软花成本开收回一种软件，比如像你们喜欢用的Windows，那么每多卖一份Windows系统软件，其价格是260美元，其成本对微软公司来说接近零，也就是说，这260美元是纯利润，净赚。世界上今天有6亿多的电脑用户，那怕中间只有一亿人付这个价钱，这也是260亿美元的收入！你说，这么大数量的销售市场，同时每卖一份软件的边际成本又几乎为零，这种商业模式怎么不赚钱呀！” 边际成本是什么意思？是说，一旦你已经把开发成本、广告成本投入，为了再多卖一份产品，你还要付出多少成本。比如，你们可能觉得丰田公司造一种车会卖很多钱，但是，你要知道，每辆车的制造成本会很高，而且每辆的会基本一样。也就是说，为了多卖一辆车，丰田必须买这些汽车部件，比如发动机、车身、轮胎、方向盘等等，这些部件一样也不能少，况且他们要付很多的工人工资、退休金以及其它福利，所以每辆的边际成本很高，丰田汽车公司的利润空间永远无法跟微软相比。这就是为什么大家喜欢微软的股票，喜欢盖茨创办的公司，而不会太热爱汽车公司股票。” 是呀，这也是为什么人们开餐馆开了几千年，但没有人开出一个亿万富翁来。实际上，农业的利润空间更小。因为每亩地需要的资源投入和劳动投入都是一样的，边际成本是常数，没有规模效应，不要说跟微软的商业模式比这要差很多很多，而且跟汽车公司比也差很多，原因是通过机械化生产，丰田公司能利用规模生产减少每辆车的制造成本。所以，农业远不如工业，而工业又不如微软这样的行业。这就是为什么西方国家通过工业革命在过去250年领先中国，而今天美国又通过像微软这样的行业领先世界所有其他国家，超过包括工业革命的发源地——英国。 当然，类似微软这样的商业模式越来越多，比如，网络游戏。中国的陈天桥先生创办盛大网游，他的特点也是“零边际成本”，一旦互联网游戏软件已开发好，多一个客户对盛大的成本是零，所以来自千百万个新客户的付费都是净利润，你说那不赚吗？基金管理业也是基本如此，像我们的对冲基金公司有10个工作人员，只要所管理的资金在一亿美元至几十亿美元之间，我们不用增加太多费用开支，收入的边际成本也几乎为零“。 （2）：为什么星巴克会这么成功？ 如果微软产品的边际成本几乎是零，而餐馆、制造公司等等的运营成本、材料成本很高，那为什么还有人去开餐馆、建制造公司呢？这些公司还存在并且有人继续在开新的，这本身不就说明还能赚钱吗？ 的确是这样，各个行业都可以有赚钱机会，关键还得看有没有办法降低成本，或者巧妙地创新商业模式。比如说，我们经常去的星巴克咖啡店，你不是也喜欢那里吗？本来，咖啡先起
NatShell 蓝海卓越 蓝海卓越宽带计费管理系统 中文使用手册 适用型号：NS-G50/G500系列 发布日期：2011年10月 一、用途 5 二、约定 5 三、用户手册概述 5
快速使用指南 (6) 管理员使用步骤： (6) 前台管理快速操作流程指南： (6) 高级配置指南 (9) 一、进入管理系统 (9) 1、登录系统 (9) 2、主界面 (9) 二、系统信息 (9) 1、系统信息 (9) 2、留言管理 (9) 三、项目管理 (9) 1、添加项目 (9) 2、项目管理 (10) 四、产品管理 (10) 1、添加产品 (11) 2、产品管理 (11) 3、内网限速 (12) 4、规则管理 (12) 5、图表分析 (13) 五、用户管理 (13) 1、添加用户 (13) 2、用户管理 (15) 3、更换产品 (16) 4、停机恢复 (17) 5、用户销户 (17) 6、即将到期 (17) 7、到期用户 (18) & 暂停用户 (18) 9、图表分析 (18) 六、营帐管理 (19) 1、用户续费 (19) 2、用户冲帐 (20) 3、运行订单 (20) 4、订单记录 (21) 5、充值记录 (22) 6、营业报表 (22) 7、用户帐单 (23) & 图形报表 (24) 9、图表分析 (24) 七、工单管理 (25) 1、工单录入 (25) 2、工单记录 (26) 3、处理记录 (27) 八、运营管理 (28) 1、在线管理 (28) 2、上网记录 (29)
4、登录记录 (31) 九、卡片管理 (32) 1、生成卡片 (32) 2、卡片销售 (32) 3、卡片查询 (33) 十、备份恢复 (34) 1、数据备份 (35) 2、数据恢复 (36) 3、数据导入 (36) 十、系统设置 (37) 1、系统用户 (37) 2、用户角色 (38) 3、系统升级 (39) 4、票据设置 (39) 5、自助通告 (40) 6、OTHER到期通告（此功能暂不可用） (40) 7、MAC 配置 (40) 8、内网配置 (41) 9、在线人数 (41) 10、界面配置 (41) 11、数据库管理 (42) 12、清空记录 (42) 13、退出登录 (43) 后台技术管理 (44) 一、进入管理界面 (44) 二、系统管理 (44) 1、系统信息： (44) 2、系统密码 (45) 3、固件升级 (45) 4、重启系统 (45) 5、关闭系统 (46) 6、出厂设置 (46) 三、磁盘设置 (46) 1、硬盘格式化 (46) 2、加载硬盘 (46) 3、硬盘管理 (46) 四、网络设置 (46) 1、网络接口 (46) 2、静态路由 (47) 五、系统服务 (47) 1、系统服务 (47) 2、数据库服务 (48) 3、RADIUS 服务 (48) 4、UPS 管理 (50) 六、系统状态 (51) 1、流量图 (51)
（）：盖茨地商业模式 盖茨是一个天才，在年他岁地时候创办了微软公司.年月微软上市，他岁时，就成了亿万美元富翁！资料个人收集整理，勿做商业用途 但他为什么一个人能赚这么多钱？” 其实，盖茨地亿万财富并不是说他已经实现了这么多地盈利收入，而是在他公司上市后，股票市场对微软未来地收入非常看好，然后愿意给微软地股票很高地价格，也就是说，盖茨今天地财富更多地是反映微软未来地收入，反映微软未来能赚多少钱，是股市帮助盖茨把未来地收入提前变现，他今天地财富不是靠过去已赚地收入累计起来，而是未来收入地提前累计.所以，是股市帮了他地忙，是股市非常看好微软地未来”.资料个人收集整理，勿做商业用途那么，为什么微软会这么赚钱？它跟别地公司有什么差别？原因当然很多.第一个原因可能是软件商业模式地特点，因为一旦微软花成本开收回一种软件，比如像你们喜欢用地，那么每多卖一份系统软件，其价格是美元，其成本对微软公司来说接近零，也就是说，这美元是纯利润，净赚.世界上今天有亿多地电脑用户，那怕中间只有一亿人付这个价钱，这也是亿美元地收入！你说，这么大数量地销售市场，同时每卖一份软件地边际成本又几乎为零，这种商业模式怎么不赚钱呀！”资料个人收集整理，勿做商业用途 边际成本是什么意思？是说，一旦你已经把开发成本、广告成本投入，为了再多卖一份产品，你还要付出多少成本.比如，你们可能觉得丰田公司造一种车会卖很多钱，但是，你要知道，每辆车地制造成本会很高，而且每辆地会基本一样.也就是说，为了多卖一辆车，丰田必须买这些汽车部件，比如发动机、车身、轮胎、方向盘等等，这些部件一样也不能少，况且他们要付很多地工人工资、退休金以及其它福利，所以每辆地边际成本很高，丰田汽车公司地利润空间永远无法跟微软相比.这就是为什么大家喜欢微软地股票，喜欢盖茨创办地公司，而不会太热爱汽车公司股票.”资料个人收集整理，勿做商业用途 是呀，这也是为什么人们开餐馆开了几千年，但没有人开出一个亿万富翁来.实际上，农业地利润空间更小.因为每亩地需要地资源投入和劳动投入都是一样地，边际成本是常数，没有规模效应，不要说跟微软地商业模式比这要差很多很多，而且跟汽车公司比也差很多，原因是通过机械化生产，丰田公司能利用规模生产减少每辆车地制造成本.所以，农业远不如工业，而工业又不如微软这样地行业.这就是为什么西方国家通过工业革命在过去年领先中国，而今天美国又通过像微软这样地行业领先世界所有其他国家，超过包括工业革命地发源地——英国.资料个人收集整理，勿做商业用途 当然，类似微软这样地商业模式越来越多，比如，网络游戏.中国地陈天桥先生创办盛大网游，他地特点也是“零边际成本”，一旦互联网游戏软件已开发好，多一个客户对盛大地成本是零，所以来自千百万个新客户地付费都是净利润，你说那不赚吗？基金管理业也是基本如此，像我们地对冲基金公司有个工作人员，只要所管理地资金在一亿美元至几十亿美元之间，我们不用增加太多费用开支，收入地边际成本也几乎为零“.资料个人收集整理，勿做商业用途 （）：为什么星巴克会这么成功？ 如果微软产品地边际成本几乎是零，而餐馆、制造公司等等地运营成本、材料成本很高，那为什么还有人去开餐馆、建制造公司呢？这些公司还存在并且有人继续在开新地，这本身不就说明还能赚钱吗？资料个人收集整理，勿做商业用途 地确是这样，各个行业都可以有赚钱机会，关键还得看有没有办法降低成本，或者巧妙地创新商业模式.比如说，我们经常去地星巴克咖啡店，你不是也喜欢那里吗？本来，咖啡先起源于世纪地埃塞俄比亚，随后传入中东，到世纪由威尼斯商人带入意大利，经过英国东印度公司地海外贸易于世纪初传入英国、荷兰等其它西欧国家，并立即成为西欧地时尚饮料，咖啡馆是人们社交、休闲地场所.到年，仅英国就有多家咖啡馆，那时地英国移民也把咖啡带