浅析当前基层工商所存在的问题及对策
{I}lJ占轧金..''.'......'....'._,
2011?11(下)◆城乡建设
浅析当前基层工商所存在的问题及对策
张建
摘要我国税费改革之后,工商部门的工作变得越来越细化,不必再为繁重的收费任务耗费极高的人力和物力,基层工
商部门能够更好地行使工商部门的行政职能.然而不可避免的,工商部门的工作仍然存在一定的问题,因此我们要进一步
的积累工作经验,保持良好的工作作风,不断的创新工作方法,提高自身的工作效率.本文通过分析目前基层工商部f1存
在的问题,进而提出问题改进对策,为我们以后的工作提供相应的建议.
关键词工商部门机制管理网络匕管理
作者简介:张建,安徽省界首市工商局.
中图分类号:D920.4文献标识码:A文章编号:1009.0592(2011)11.231.O1
一
,当前基层工商所存在的问题,
(一)工商管理部门分层责任机制不明确
随着经济与科技的发展,工商管理部门的】:作体制也不断地
健全,在先进的计算机网络技术的支持下,能够及时有效的完成
上级部门与下级部门之间的沟通,然而这种沟通的职能较为单一
中,仅仅停留在通讯层面,上级部门把相关文件下发给下级以后,
在对下级部门对文件的执行情况进行监督的力度不够,下级部门
对于上级下发的文件不能够完全透彻的解读.由于基层工作部
门负责的工作面广,事情也比较多,对于上级文件的执行力就容
易出现偏差.对于上级下发的相同文件,不同的基层单位所执行
的结果就有非常大的差别,不能够实现统一的目标.上级部门把相关文件下发到下级以后,就将责任也随之下放,缺乏其后对文件执行的监督和管理,导致基层工作人员的工作越来越多,工作效率越来越低,工作主动性越来越差.
(二)基层工商工作复杂,工作程序混乱
基层工作人员的工作非常复杂繁琐,每一个阶段都要接受上
级的工作文件,而且上级的文件变化频率比较大,往往一个文件的内容尚未执行完,另一个文件就下来,需要进;.厅执行.这就造
成了工作的积压问题.基层工商工作人员实际工:作的人手不够, 而且人员的工作能力,文化程度,工作经验都参羞不齐,工作人员的总体素质不能达到高强度的工作需要.同时目前的工商管理
工作普遍采用的都是信息网络化,工作人员在计算机以及办公软件系统操作方面的水平,也对整个基层工作者的:【作效率有着较大的影响.一
(三)基层工商部门的执法体制不完善
基层工商部门的工作制度不完善,其主要体现在工作部门工
作考核制度和工作执法依据上.对于基层工商部门工作的分配
主要体现在类别方面,而日常巡查工作的周期,:[作报表的填写
以及工作责任的明确都没有一个具体的规定,巡查人员的工作没有一个很好的考核标准.如果没有发生事情,巡查人员就是在混日子,对于巡查人员的工作能力以及工作态度无法进行量化考核.同时对于巡查人员的执法力度以及执法依据也没有明确的
规定,缺少一个明确的制度来规定执法人员如何依据情节来进行相应的处罚.造成基层工商执法人员不知道如何准确地处理出
现的违法问题,执法的随意性很大.
二,对基层工商存在问题的解决对策
(一)提高网络化运营水平,提高工作人员的系统运用能力
工商部门的通用系统是红盾网,工商系统技术部门要不断的
对系统进行检查和升级,提高系统工作的创新性和稳定性.通过
系统的稳定性运营保持上下级之间信息的畅通,保持信息的及时性.上级部门要充分地运用信息网络化优势,保持与下级基层人员的沟通,通过网络化管理,将工商管理信息及时的进行更新.
基层工作人员也要不断的提高个人的工作能力,学习计算机网络化知识,提高个人对系统的运用能力,有效地利用系统不断地进行自我监督与自我管理,保证与上级部门的积极沟通,实现信息共享,提高工作效率,进而深入地贯彻执行上级的方针政策,完善工作机制,提高行政执行力.
(二)合理划分工商所行政执法职责
基层工商管理部门的行政执法职责要进行明确合理的划分,
基层工商管理部门要对各类经营进行明确的分类,通过对巡查人员设立明确的监督和管理机制,加强行政执法的周期性和持续性,做好行政执法工作,维护社会稳定.对巡查人员的日常工作
要进行监督管理,巡查人员要按时提交工作报表,通过报表的管理提高工作人员的数据化管理程度.对于提交的报告,要进行充分细致的分析与整理,通过信息的整合发现工作中出现的问题, 及时提出改进措施,并着手实施.对于行政管辖区域的违法行为要严格按照政府部门的相关规定来执行,避免出现收受贿赂等问题造成的执法不一,避免与经商人员产生矛盾与摩擦,减少或杜绝影响社会稳定的不良事件的发生,对于经商营业部门的管理要控制在源头,提高审核工作的强度,对营业执照的审核要加大力度,提高行业的准入门槛,确保经营商的经营范围以及经营活动都符合法律的规定,以便降低行政人员的工作频率,做到工作管理的事先优化.
(三)责任追究制度要与物质精神奖励紧密联系
对于基层工商管理部门的工作人员,除了要进行专业的工作
技能培训外,还要设定相应的考核制度以及奖惩制度.对基层工商人员的工作进行分数制度考核,评定月度,季度,年度工作优秀先进个人,提高人员的工作服务意识以及竞争意识,适当提高工
作在基层执法一线人员的福利待遇以及奖励标准.
三,结语
基层工商工作的完善不仅要依靠完善的制度,同时要依靠基
层工作人员的自觉性,因此在完善制度同时,要不断提高工作人
员的整体素质,提高工作效率,更好地为地方经济发展服务.
参考文献:
[I】高建华.基层工商所行政执法面临的问题及对策.中国工商管理研.2010(8). 【2】黄永江.拽谈基层工商行政执法快速反应能力的提高.中国工商管理研究.2009(11)
231
领导下基层调研报告(精选多篇) 电力公司领导下基层调研报告 为深入贯彻落实党员创先争优活动有关文件要求，进一步牢固树立立党为公，执政为民，群众利益无小事的观念，我结合福建风电公司实际情况，深入基层，认真开展了针对在新形势条件下，基层员工想什么、盼什么、愿什么、难什么的调研活动。 在调研活动中，我本着”下基层、察民情、听民声、解民忧、励民劲、保稳定”的工作目标，真实了解公司各部门、各单位的基本情况，实实在在帮助基层员工解决生产生活中的实际困难和问题，鼓舞激励员工顺利完成公司各阶段任务目标。为切实掌握第一手详实、
鲜活的调研资料，我做了以下工作： 一是及时召开座谈会。在召开座谈会中，特别邀请基层党员干部、技术骨干能手、基层员工代表参加，围绕公司党群建设、项目发展、安全生产、经营管理、生活后勤等诸多方面问题与我进行面对面沟通、心贴心交流。大家结合自身工作实际畅所欲言、谏言献策。我认真听取了每一位参会人员的发言，对大家所反映的问题逐一给予耐心、细致地解答，特别记录了党员干部作风建设和思想观念中仍需完善和改进的地方。这使我更广泛、更全面地听取到一线员工的意见和建议，有效提高了解决公司各类实际问题的及时性。 二是针对公司年度工作会议精神要求实质，结合公司实际情况，我下到部门、下到班组，以管理提升活动为契机，热烈号召公司全体员工增强紧迫感和责任感，统一思想，坚定信心，强化责任，狠抓落实，拧成一股绳，扎实做好安全生产，确保完成全年各项工作任
务目标。 三是为全面落实党的”十八大”保电工作，保障员工在”十八大”期间的思想稳定，我坚持与现场员工保持沟通交流，鼓舞他们咬紧牙关、卯足干劲，定目标、忙部署、抓落实，要求全体员工统一思想、提高认识，严格执行各项规章制度，严肃值班纪律，杜绝违章作业，加强现场安全生产管理，加强监督检查，继续深入开展现场反违章和隐患排查工作，落实各级人员责任，维持安全生产态势平稳，确保”十八大”保电工作万无一失。 四是参加公司工会组织开展的”送清凉”活动，慰问炎炎夏日里坚守在生产一线的员工。活动期间，我深入所属工程项目建设工地，为冒高温战酷暑，坚守战斗在生产一线的干部员工送去清凉饮料。在风电场，我围绕员工的工作环境，饮食卫生，高温劳动保护等，对生产一线、项目建设工地、高温作业地点等作业场所进行走访慰问，极大的鼓舞
基层供电所如何做好优质服务工作本期共收录文章20篇 摘要:优质服务工作是我们基层供电所树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅 让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作 提出的新的要求. 中国论文网/3/view-3617118.htm 关键词:基层供电所队伍建设优质服务 十八大召开在即,我们基层供电所应该以怎样的姿态迎接党的这一重大节日,公司领导班子给我们指明了方向.作为基层供电员工应 在自己的平凡岗位上,严格要求自己,时时事事不忘创先争优,努力争创一流业绩.在实际工作中,更应该主动思考,不断创新工作方法,不 断攻克供电难题；更应该勤奋工作,热情服务,不断为人民群众提供 优质的服务. 基层供电所应按照科学发展观的要求,切实加强队伍建设,努力增强为民优质服务的意识,以实际行动迎接党的十八大胜利召开.结合 基层工作实际,我们认为应重点从以下三个方面做好优质服务工作. 1.以精心组织、狠抓落实为前提,进一步提高全所员工的服务意识 优质服务是供电企业创一流工作的生命线.高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能.为此,转变观念、 增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在
供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整 改措施,并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作.要组织全体员 工认真学习迎接十八大的有关要求,大力宣传召开十八大的重要意义,要使全体员工认识到喜迎十八大认真做好优质服务工作是构建社会 主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员 工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是 服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服 务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员 工的服务技能. 2.以加强行风建设为手段,进一步接受社会监督 加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施.为此,应把行风建设 贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程.一是建立健全内部监 督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责 任人,具体抓好本所行风建设,以积极认真的姿态接受社会监督.实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,同时制订《值 班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》 等规章制度,以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、不定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意 见和建议,对存在的问题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制.在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收 费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行 认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能 解决的问题,则耐心解释,消除误解；四是提高服务可控性,进一步强 化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的 落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工 在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服
关于学习如何做好基层工作的心得体会 在此枯木逢春，万象更新之际，我们很荣幸请到了**市委组织部黄部长替我们上了一堂关于如何做好基层工作的培训课。在此，我要感谢镇党委的精心组织，给我们这样一次难得的学习机会，更要感谢黄部长的莅临与教导。 黄部长首先开门见山道出了基层组织建设是一个非常深刻复杂的课题，让在场的所有人都倍感亲切，深深地吸引着所有人的注意力。他在课堂上指出，农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村，必须大力加强农村基层党组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证，以党组织为核心的农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设，为建设社会主义新农村提供坚强组织保证，对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设，不断夯实党
在农村的执政基础。 通过此次学习，我深刻地体会到群众工作的重要性和复杂性。群众是基础，群众工作是根本。只有把群众工作做好，群众安抚好，农村工作才能顺利地开展。目前我国农村正处于一个体制和社会的转型期，随着市场经济的发展和村民自治组织的建立，农村基层组织建设面临严峻的挑战。村委会党支部驾驭农村工作的能力的相对弱化、村委会党支部在农民中的威信降低和村委会党支部实施领导的体制陈旧已经成为阻碍基础工作顺利进行的重要因素。俗话说：基础不牢，地动山摇，基层党组织一定要明确“围绕民心，狠抓中心”的思路。要为群众多办实事，多干好事，多解难，多服务。办事有公心，工作有责任心，精神上有信心。做到村务管理制度化、规范化、公开化、民主化。落实科学发展观，狠抓以经济建设为中心不动摇，努力提高老百姓的收入，让老百姓觉得干部是真心真意为他们办实事、好事，逐步增强村干部的影响力和号召力。 如今，很多干部都觉得工作不如以前好做，与群众沟通不如以前顺畅。但究其原因还是我们干部素质问题、能力问题。在此次培训课上，黄部长用一个实际的现象道出了当今官群关系不和谐的原因。他指出，现如今交通工具越来越发达了，干部与老百姓的距离却越来越远了；手机电话越来越方便了，干部与老百姓联系却越来越少了。很鲜明的反映出了新时期
2020年工商所个人工作总结 工商所是工商系统的基础,位处执法第一线。基层工商所作为工商行政管理部门的前沿阵地,是整个工商工作的基石。今天WTT 小编给大家整理了20xx年工商所个人工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx年工商所个人工作总结范文一 今年我到xx工商所工作，摆在我面前的就是，如何切实履行好工作职责，确保自己的各项工作如何落实到位，园满完成分局及所班子交办的各项任务。一方面，我感觉责任重、压力大;另一方面，也以此作为对个人素质和能力的一次考验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从工作的每个环节做起，协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点： 一、加强理论学习，提高理论素养 加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻“xx大”会议精神，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工
作的要求。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。 二、摆正位置，认真做好副职工作 正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作，如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力，如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作，如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处，四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，从年度、月度工作计划到所长的周工作安排，从专项工作方案到市场检查、案件查处等，基本上能够做到协助所长科学分析，统筹安排，有力地推动全所各项工作的顺利开展。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。 三、认真细致，加大案件监督力度 到xx所工作后，我主要分管案件、食品安全的监督工作，在这项工作中，我一是认真负责，从思想上重视。加强巡查，仔细查找案源，静下心来认真分析案件。二是耐心细致，作好当事人的信访工作。信访工作面临双方当事人的上访，对于那些情绪激
基层调研报告范文3篇 基层调研报告范文3篇 基层调研报告范文篇一： 下基层调研报告 响应上级组织号召，我校自6月份开展下基层、访民情、听民意、解难题、促和谐、保发展活动动以来，根据市县各级组织的意见，由校长廖善星、书记郭惠勇等5人组成调研小组，在组长的率领下，深入村组，深入群众，就拟定的相关内容开展调研。在调研过程中，我们重点走访了割畲村、慈悲村、朱地村等五个自然村。本次调研活动在具体实施上做到了既身入又心入，在具体方式上，我们主要通过召开各界人士座谈会、村干部座谈会、走访各类典型对象、到田间地头并进村入户与农民交谈等方式，听取意见、建议，了解村情村况。 一、走访挂点帮扶对象概况 割畲村距离宁化县城区60多公里，与所在的安远乡政府所在地相距15公里，与江西广昌县塘坊乡毗邻的偏远山村。是国家级自然保护区牙梳山的重要组成部分。全村共6个自然村，400余住户，1600名村民;耕地面积2500亩;山林面积27000亩，其中14000亩划归牙梳山国家自然生态保护林。201X年人均年纯收入约4500元。收入主要是种植烤烟、冰蓝芋、莲子和水稻，自然保护区补助款，300余人在外打工工资。村财年收入不足201X0元，收入主要是自然生态林的一小部分补助款，是一个比较典型的穷山村。村级两委组织今年完成换届工作，机构健全，共有30党员，党员老龄化突出，支委人员年龄结构
较合理，两委主要干部对摆脱目前较为落后的经济现状和发展经济促进社会和谐稳定充满信心。 二、调研基本情况。 1、走访主要对象。这一次下基层调研，我们走访慰问了三类对象，一是困难老共产党员;二是慰问特困户;三是慰问孤寡五保人员。在朱地村，我们走访了1974年入伍，1978年入党的老党员谢启州同志，他早年丧偶，又患有较严重的支气管炎，与独子谢世雄相伴生存，35岁的儿子常年在外务工，由于家庭贫困至今没有娶上媳妇。但谢启州同志始终不忘党的教诲，保持着党员军人的气质，能大力支持村两委工作，并能力所能及地做些村里修桥补路的善事，在调解村民矛盾方面有较高威信。在朱地村我们还走访了87岁高龄左眼失明的五保人员谢太荣;体弱多病生活困难的王立兄村民。在割畲村我们走访了特困户谢学桂一家，家里共五口人，但只有其妻黄水秀是正常人，谢学桂本人有腿疾干不了重活，儿子和媳妇均为聋哑人，唯一的9岁孙子又患有癫痫病，至今没有上学。还有因公致残且被丈夫遗弃的的张连香、还有因中风导致下肢糜烂性溃疡常年无法行走的王启良。同时还走访了一些发展经济的带头人等。每到一处，工作组都能与村干部和群众深入交谈，或与群众一起参加劳动，了解群众所思所想所需，对困难户嘘寒问暖，亲切询问他们生活、身体情况，了解其家庭成员和收入情况、以及子女教育就业情况等，真正成为群众的贴心人。并给每户送上300元慰问金，鼓励他们要有生活的勇气，通过自己的努力和在党的帮扶下走出生活困境，创造新生活。在走访中我们发现，群众对党的政策是拥护的，对大走访活动是肯定和支持的。
做好基层的服务者 自己很有幸的当上了成都双流的一名村官，走上了一条从来没接触过的道路。从学校毕业到走上社会，我们没有过度期，没有人指引我们，唯一给我们的就是自己去摸索，自己去努力。 第一天到兴隆镇报道的时候，看到门口的五个醒目的大字“为人民服务“的时候，我感到的基层工作担子的沉重。群众是我们的衣食父母，他们的事就是基层工作者最关心的事，只有真正的做到了为人民服务，从人民的切身利益出发，落实好群众交给我们的任务，把国家的政策法规普及到农村之中，让农民更好的了解国家的形式，国家的发展。用国家的方针来指导广大农民朋友增收致富。作为一个基层的服务者，我们要牢记当中央的方针，牢记领导所给我们布置的工作，牢记人民群众所托付给我们的事情，永远把群众的利益放在我们工作的首位。要牢记党中央给我们基层工作者提出的人民群众之事无小事这一总方针，在工作中严格要求自己，不在工作中说大话，说空话。把服务群众落实在实处。 作为我们才毕业的大学生，只有一套书本上的理论，我们如何把我们所学的知识更大程度的带到农村是我们面临的最大的困难。这就要求我们要有良好的心态，在开展群众工作中多像有经验的老同志学习，我们要在群众中树立起威信，让群众了解我们，让群众信服我们。只有群众信任我们，他们才会把他们的事交给我们做，才会和我们更好的配合，只有我们真正的为群众利益着想了，群众才能全心全意的和我们合作，只有这样，我们基层工作者才能更好的发挥我们的作用，
才能更好的完成上级所交给我们的任务。 在做群众工作的时候，我们要做到三心：信心，诚心，耐心。所谓信心，是要我们自己对自己，对群众都要有信心，我们要深信自己一定能做好领导交的任务，群众也一定能明白我们所说的政策和方针;诚心，则是要我们在和百姓接触的时候心诚，真心实意的为百姓着想，其实百姓有很多话想对我们基层工作者诉说，也有很多困难需要我们帮他们解决。如果我们对百姓心都不诚，总是在敷衍的话，百姓的这些话能对我们说吗？百姓能放心的把事交给我们去做吗？很显然不会。所以，诚心是我们工作中不可缺少的一部分；所谓好事多磨，在基层工作中我们要有耐心，群众没有完成的事不能怪他们，只能说明我们的解释没到位，百姓还没了解政策和方针的内容，还没看清事情的利弊，这就需要我们耐心的帮他们接受，让他们明白里面的厉害关系。慢工出细活，好事在多磨，百姓一次没明白我们就去两次，两次没明白我们就去三次，知道把他们说明白为止。只有我们这样做了，把群众放在了我们的首位，群众真正的感到了安全，感到的实惠，他们才能放心的把事情交给我们去做，才能把他们的困难告诉我们。这样才有利于我们开展农场的工作。 我们才进入基层服务的队伍中，有很多事需要我们去了解去学习。我们在服务农村的同时我们要加强自我的学习，多像有经验的老领导老同志学习。努力学习国家的政策和法规。在今后的工作中我们一定会遇到很多困难，面对这些困难我们不能气馁，也不能害怕，我们要勇敢的去面对，事情总是需要我们去解决的。在我们工作的同时要积
基层工作的重要性 “走家串户”的开展工作，是群众真正需要的，坐在办公室而不深入基层，只能“纸上谈兵”，唯有实践，才是基层工作最需要的。只有干部亲自踏入基层，进村入户，才能踏踏实实的感受村干部的职责和工作方式。经过一路的经历，一路的听闻，才能真正了解到群众的生活条件，才能根据具体情况提出具体方法来加以解决。 当前，在中央大力倡导下，各级干部走出机关、走进基层，那么干部下基层的意义何在呢总书记曾指出，“各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。” 个人认为，干部离开机关到基层去接受锻炼，对于党的组织建设和党员个人的修养具有十分重要的作用。首先，领导干部下基层，可以了解实际情况、掌握第一手材料、检验工作实效。与群众同吃同住同劳动，可以真正抓住制约发展的“结”、群众闹心的“难”、基层工作的“忧”。这样，既能增进与群众的感情，又能检验制定的政策、部署的工作是否符合基层实际，还能找到破
解难题的办法。其次，领导干部下基层，还可以真正发挥党员的先锋模范作用，带动基层党员进步。机关干部可以利用下基层的机会，向广大党员群众宣传开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，宣传党和国家关于保增长保民生保稳定的方针政策。同时党员干部能够充分发挥积极性和创造性，为基层为群众办几件看得见、摸得着的实事好事。 到基层去，与本职工作的结合要紧而又紧，可以进一步促进广大党员干部切实加强党性修养，也可以提高基层组织的凝集力和服务效率，是值得大力提倡和推广的。基层干部则是党和政府促进经济社会协调稳步发展，人民生活和谐稳定的排头兵、先锋盾。基层工作直接面对人民群众，直接为人民群众解决实际困难。人民群众最讲实际，重实效，日常所思所想都与生产生活密切相关。因此，基层工作必须讲究实际，深入细致。之所以说基层的工作十分重要，这在于基层工作的魅力，在于基层工作的重量，在于最广大的人民群众总是在基层。在基层工作将会获得大量接触基层、了解基层、与基层群众互动的机会。基层的一切，最丰富，最生动，最真实，也最深刻地反映了社会实情。
基层工商所工作总结范文 (2021年) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
基层工商所工作总结范文(2021年) 篇一： 为加强工商所规范化建设，今年，我局按照“四化五统一”的要求，坚持“力量整合是前提、硬件建设是基础、人员素质是关键、监管创新是根本、职能到位是目标”的工商所规范化建设的总体思路。按照工商行政管理队伍建设“监管职能到位、监管方式科学、队伍素质优良、作风纪律严明、行政保障有力”的要求，在充分调查、研究、分析的基础上，结合本局实际，在工商所队伍建设、监管方式、制度建设、基础设施建设等方面大胆探索，勇于创新，有效地促进了规范化管理，形成了“人尽其责、职尽其效、管理规范、工作有序”的良好局面。 一、做到“三个明确”，确立规范化建设理念 一是明确规范化管理的目标。按照精简、统一、效能的要求，
积极探索和推进基层工商所体制创新和监管方式创新。实现思想观念大转变、工作任务大转移、监管方式大改革的规范化管理目标。按照“监管职能到位、监管方式科学、队伍素质优良、作风纪律严明、行政保障有力”的要求，明确了工商所规范化管理最终要实现“所容所貌园林化、消保维权网络化、办公管理自动化、内部管理规范化、职能运行程序化”的总体目标。 二是明确完善规范化管理的措施。从实际出发，成立了工商所规范化建设领导小组，从工商所设置、人员配备、基础设施建设、市场巡查制的推行、信息化建设、政务公开、干部教育管理、制度建设等方面，就规范化管理作了具体部署，明确了工商所努力的方向，落实了分管领导、各室股和工商所的责任，为规范化管理工作取得实效奠定了坚实的基础。 三是明确规范化管理目标实现的途径。为了保证工商所规范化建设的目标能够真正实现，县局按照《古蔺县工商局工商所规范化建设的实施方案》、将考核工作细化到所容所貌及干部的日常生活、执法活动中的一言一行，具体涉及到工商所内务管理、
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 新时期工商行政执法问题调研报告正式版
新时期工商行政执法问题调研报告正 式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 随着社会主义市场经济在我国逐步确立，市场在资源配置中的作用越来越明显，市场经济自身无法解决的缺陷逐步暴露，需要国家采用立法规范、经济调节、执法监管、协调仲裁经济矛盾等方式适度干预，使之健康发展。行政执法是管理国家事务的主要方式，是社会主义法制的核心部分，是实现管理目标的重要手段。它的根本目的是维护公共利益和社会秩序，保障和促进各项事业健康、快速发展。工商行政管理机关作为国家主管市场监督管理和行政执法的机关，通过对市场主体的
准入行为、市场交易和竞争行为、市场退出行为的监管，产业政策的执行，实现了国家的宏观调控政策，保证了经济发展方向。但基层工商行政执法实践中，仍存在着一些问题。 一、人员素质难以适应工商行政执法 政策一旦确定，干部就是决定因素 工商行政管理工作具有广泛性、综合性以及很强的政策性，因此作为一名工商干部必须一专多能，既要熟知工商行政管理法规，又要熟悉法学基础理论、民法、刑法等综合性法律知识；既要掌握市场经济规律，又要掌握新形势、新知识，还要掌握先进的管理手段，但目前我们的干部队伍素质与上述要求尚有差距。
基层调研报告范文 基层调研报告范文（一）7月9日至7月13日，根据镇党政联席会议讨论的意见，由张某某、沈某某、丁某某、秦某某、陆某某组成5人调研小组，在组长张某某率领下，深入村组，深入群众，就调研提纲上的有关内容开展调研。在调研过程中，我们重点走访了某某村、某某村和某某村三个村。本次调研活动在具体实施上做到了既“身入”，又“心入”，在具体方式上，我们主要通过召开各界人士座谈会、村干部座谈会、走访三类对象、到田间地头与农民交谈等方式，听取意见、建议，了解情况。 一、走访单位概况。某某村：位于某某镇南北中轴线的最南端，南靠长江，有7只自然埭，37个村民组，总耕地5298亩，人口4273人，其中党员108名，6个村干部。 20**年全村蔬菜种植面积5287亩，占总耕地的99、8%，农民人均纯收入4800元。某某村：位于某某镇的东北部，紧临336省道，有6只自然埭，32个村民组，总耕地3845亩，有1400户，人口3218人，其中全员劳力1410人，党员116名，5个村干部。 20**年全村蔬菜种植面积2418亩，占总耕地的62、9%，农民人均纯收入4500元。某某村：位于某某镇的东南部，南靠长江，有 4、5只自然埭，26个村民组，总耕地3286亩，有931户，人口2156人，其中全员劳力1068人，党员65人，4个村干部。 20**年全村蔬菜种植面积2615亩，占总耕地的79、6%，农民人均纯收入4700元。 二、调研基本情况。
1、走访三类对象。这一次下基层调研，我们走访慰问了三类对象，一是种养殖大户；二是慰问特困户；三是慰问村干部家属。在某某村，我们走访了示范户卜某某和万某某。慰问了特困户浦某某和黄某某。在某某村，我们调研小组走访了示范户季某某和范某某。慰问了特困户戴某某和管某某在某某村，我们走访了示范户钱某某和黄某某，慰问了特困户黄某某和陆某。我们调研小组在走访示范户和慰问特困户的基础上，又慰问了这三个村的村干部家属，对他们默默的支持好村干部工作表示感谢，希望他们一如既往的当好村干部的“贤内助”，取得了很好的反响。 2、推动落实秋播会议精神。根据镇下达的指标，某某村秋播任务2240亩，某某村秋播任务1040亩，某某村秋播任务1000亩，目前这三个村根据茬口，正在落实规划，分解到农户。某某村、某某村反映，搭棚刀豆和地刀豆的落实有点吃紧，可能难以完成，某某村反映，连片方有点困难，需要加大力度进行宣传。 3、村级财务运行情况。通过这次调研，我们发现，某某村财务运转的比较好，村积累帐面余额有十多万，在去年的安息堂工程建设、联防经费收缴中都能顺利完成，没有留下“尾巴”，只是大病医疗费收缴中，集体垫支5000多元。今年夏季税费收缴任务已超额完成。某某村积累帐面余额有 5、6万余元，去年安息堂工程建设，受某某镇的影响，收到的款资仅1000多元，远远不够工程建设款，目前村集体垫付工程款近2万，尚有5万元无法解决。还有在去年的大病医疗费收缴、联防经费收缴中，集体也垫付了5、6千元。今年的夏季税费收缴，农业税任务已完成，费的收缴任务尚缺全年任务的20%。某某村帐面负债5万余
如何做好基层供电所优质服务工作 王祥猛 摘要：作为公共服务行业，搞好服务是企业发展永恒不变的主题，而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上，而服务水平的高低，主要体现在优质服务的各个环节上。 关键词：如何做好优质服务工作 0 引言 作为公共服务行业，搞好服务是企业发展永恒不变的主题，而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上，而服务水平的高低，主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享，不吝赐教。 1、做好优质服务工作，应从八个方面入手： 1.1、树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念 客户即是我们的合作伙伴，也是我们的衣食父母，我们要树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，学会经常换位思考，用心去服务，真正服务到他们的心里。 1.2、提高服务意识，以微笑服务拉近彼此距离 微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，微笑能够增强双方的亲和力，表达友善，加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情，始终以微笑对人，待人真诚，坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心，以饱满的热情服务与客户 工作意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任，从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户，才感觉到工作给我们带来的乐趣，而不是烦恼、抱怨。 1.4、宽以待人，严以律己，不将个人情绪带到工作中，耐心听取客户的建议 作为服务工作人员，我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象，摆在自己位置，按规章制度办事，不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心，要克制自己，要耐心聆听客户的抱怨和批评，让他们把心里话说出来，正因为“有希望才有失望，有失望才有意见”避免感情用事。 1.5、加强交流，主动沟通，用心服务 一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况，我们要及时和客户沟通，已取得理解与支持。 二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作，深入到客户现场及时沟通和联系，了解工作状况，听取客户建议和意见，宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。 1.6、通过温情服务，赢得客户满意 以客户服务中心，提高与客户亲切感。 1.7、学无止境，提高业务水平
基层管理的重要性（班组长） 班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 以下搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应主要做好几项工作： 一、提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。 二、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础 良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作： 三、关心职工 领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。 四、加强民主管理 生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。 五、加强6S管理 在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。 六、发挥班组长的作用 作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准 七、强化教育培训，提高员工的素质 加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋
基层工商所市场监管工作总 结 一、市场前段工作总结 （一）、红盾护农工作情况 1、我市农资经营基本情况我辖区共有农资经营户户。其中， 公司家，集体企业家，个体户户；其中，农药经营户户，化肥经 营户户，种子经营户户，农机具及配件经营户户，饲料经营户户，兽药经营户户。 2、早培训、早安排、早行动为了能更好地加强农资市场监管，我局及早组织了农资监管工作全员培训，进一步系统学习了《农业生产资料市场监督管理办法》的内容，总结了当前农资市场存在的问题，明确了农资市场监管的重点部位、重点区域、重点商品， 为全年的农资市场监管工作奠定了基础。其次，对于今年的农资 市场监管工作做到了早谋划、早部署、早安排、早宣传。尤其针 对当前旱情比较严重的形势，我局不等不靠，制定了《市工商行政管理局红盾护农工作实施方案》，加大了对农资市场的监管力度。在系统工作会议和科所长会议上多次强调今年农资市场监管的严 重形势，要求各单位必须做到心为农民所想、权为农民所用、利 为农民所谋。
3、充分认识大旱严峻形势，切实加强农资市场监管扎实开展“红盾护农保春耕”专项行动，对于抗旱有着非常重要的意义。 我们充分认识到越是大旱当前，越是要加强农资市场监管，把深 入开展“红盾护农”行动作为工商部门支持农业抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓监管、保春耕”作为最紧迫的任务，以最坚决的 态度、最有力的措施、最扎实的作风开展“红盾护农保春耕”专 项行动，切实加强了对农资市场监管工作的领导，确保了农资市 场监管各项工作领导有力、落实到位、措施有效，严厉查处了假 冒伪劣农资坑农害农行为，切实维护了农资市场秩序。 4、开展了对化肥的抽检工作为进一步确保农民能够用上放心 农资，春季护农行动中，我科集中开展农资商品质量监测。以化 肥为重点，集中对多种品牌、多个批次的农资商品质量进行抽检，对监测不合格的农资立即采取下架、查封等措施，及时堵住不合 格农资流入市场的渠道，确保农民利益不受侵害。截止目前，我 科共抽检化肥品种种，其中种未达到合格标准，均已进行行政处罚。 5、突出履职工作重点，严厉查处假冒伪劣农资坑农害农行为 为进一步加大执法力度，严厉查处坑农害农违法案件。我局突出 重点地区，把农资市场监管工作中存在的薄弱环节、案件发生频 率高、农民群众投诉多的地区作为工作重点；突出重点品种；突 出重大案件，把影响面大、对农业生产危害严重的案件作为查处
对基层工商所转变职能的思路和对策调研报告 基层工商所，是全市工商行政管理系统最基层的单位，是工商行政管理工作的前沿，在整个工商行政管理工作中具有非常突出的基础性地位和作用。我市基层工商所如何转变职能，实现重心下移、“小局大所”的战略目标，以适应新时期、新形势对监管执法的要求？课题组在组长吕东裕局长的率领下，通过外调与内研、座谈与函调相结合的方式，进行了深入的调查研究，较为全面地掌握了全市基层工商所的现状，找出了基层工商所转变职能的主要障碍，并在学习和借鉴深圳、广州基层工商所监管新模式基础上，形成了我市基层工商所转变职能的思路和对策。现报告如下： 一、我市基层工商所的现状 （一）基本情况 截至２００２年１１月，全市１５个工商分局共设７３个基层工商所，９１７名工商干部，占全市工商干部总数的约５４．０４％，如剔除开发区、保税区、大榭和科技园区分局，即在１１个分局中占干部总数的６２．４７％。７３个基层工商所直接管理企业５６４０６户，个体工商户２０５３５４家，分别占全市内资企业（包括私营企业）总数的６６．８１％、９５．７５％。
（二）所处地位 １．市场监管和行政执法的基本力量 从整顿和规范市场经济秩序，开展专项整治行动来看，几乎所有的工商系统部署的或其他部门需要工商配合的，无一例外需要基层工商所抓落实，只有基层工商所将专项整治要求落到了实处，专项整治的效果才能体现，专项整治的最终目的才能达到。从经济违法违章案件查处情况看，２００１年１２月至２００２年１１月，全市基层工商所共查处经济违法违章案件１２１７８件，其中大案１４１８件，罚没款３２２８．６７万元，分别占全市总数的８７．０７％、７７．６６％、７８．８５％。 ２．涉及工商行政管理的法律、法规和政策的最终执行者 基层工商所必须掌握所有的有关市场准入的法律、法规和政策，直接负责辖区个体工商户的登记，并要及时为群众提供有关内资企业的注册登记要求，做到热情服务和“一口清、一口准”。必须熟悉有关市场交易、市场竞争的工商行政管理法律、法规和政策，了解有关综合管理的规范性文件，做到既要及时查处各种经济违法违章行为，又要及时将不属于工商部门查处的案件准确移送到相应的
对新形势下基层税收工作的 调研报告 当前，“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”:的征管模式已基本形成， 强化税收管理的制度、办法和措施已比较健全，税收管理工作得 到有效加强，税收征管质量有了明显的提高。但是，从基层税收 管理工作的实践来看，我们的税收管理工作与新时期、新形势下 税收管理的要求还有一定的距离，还相当程度的存在着管理不深，不透、不严的问题。对这些问题如果不认真研究，及时解决，必 将制约税收管理整体工作水平的进一步提高。下面结合工作实践 及体会，对有关问题进行分析，并提出相应的对策，以供参考。 一、当前税收管理中存在的问题 （一）有效税源没有完全转化为税收，在一定程度上造成了税收流失。具体表现在土地使用税漏征漏管问题比较突出，已征用 但未开发使用的闲置用地、经营不正常企业用地、个体工商户用 地等前期大多未纳入监控，正常企业也存在不申报或少申报土地 使用税现象，胶州市地税局在08年进行的土地使用税清查中，共 清查入库以前年度土地使用税5000多万元；此外个体工商户未办 税务登记或已办理税务登记但未达到起征点户数的比例较高，个 体假停业户、假非正常户、假注销户还不能得到有效监控。
（二）中小企业管理措施落实不到位，所得税管理质量比较低。虽然推行了企业所得税分类管理，但诸多措施在实际工作中并未 有效落实，中小企业经济税源运行质量难以保障，特别是所得税 管理质量普遍不高。从08年前3个季度的申报来看，地税征管企 业所得税的1XXX户企业中，零申报户XXX户，占总户数的XX%， 其中核定征收XXX户，查帐征收XXX户。 （三）分支机构管理不规范，与总机构所在地管理信息不对称。连锁经营店总、分支机构管理不规范，跨区域汇总纳税的总、分 支结构所在地分局管理信息不对称，对于总机构是否能够完全将 分支机构纳入核算，核算是否准确难以确定，容易形成管理缝 隙。 （四）税源管理信息失真，造成大集中系统的垃圾数据。主要表现是税务登记信息与实际不符，如经营地址与办证地址不一致、经营范围与实际不符、法人代表与实际经营户主不一致等；此外 一些应注销未作注销处理户，实际工作中早已人去楼空，或更换 了业主后新业主重新办证，但对原经营户主的登记没有及时注销。凡此种种，主要原因是日常管理没有跟上，基础数据没有及时更 新清理。 （五）巡查巡管不到位，税收管理员职责没有完全履行。每次税源清查，都能清理出一部分税源，清理出的税源中，大部分是 日常未能有效监管的税源，这从一个侧面也反映了日常巡查巡管 流于形式，没有真正落到实处；或者是在巡查巡管过程中往往只
思想工作骨干如何充分发挥作用 《军队基层建设纲要》规定，要建立一支以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍，开展群众性谈心和互学、互帮、互教活动,重视做好个别人员的思想转化工作。《预防犯罪工作条例》明确规定了思想工作骨干的主要职责“一熟悉四会”:熟悉预防犯罪工作的有关规定;会发现周围人员的思想问题和违法犯罪苗头，并及时报告;会开展谈心活动,协助领导做好个别人员的教育疏导和转化工作;会正确处理一般的突发性问题，遇到违法犯罪行为时能坚决制止,果断处置。可以说，思想工作骨干是部队教育管理的重要力量，是开展群众性预防犯罪工作的基本队伍。虽然职务不高，权力不大，但是地位独特，作用重要。希望我们在座的所有思想骨干能充分认清自身的地位作用，强化恪尽职守的观念,树立高度负责的精神,坚定有所作为的信心，不断增强做好思想工作的责任感、使命感，为团队安全稳定做出自己的贡献,在团队中形成一种“人人心中装预防、项项工作联预防、时时处处有预防、群策群力抓预防”的生动局面。那么思想工作骨干，应当如何在开展工作中发挥重要作用呢?我认为至少要做到“树好形象、掌握方法、把准点位、倾注感情”这四个方面。 一、树好“四个形象”。 形象,是无声的命令。俗话说,“喊破嗓子，不如做出样子”。思想工作骨干开展预防犯罪工作，既要注重言教，更要注重身教,做到内强素质、外树形象,不断增强工作的说服力和感染力，要做好以下“四个模范”。 一是学习训练的模范。良好素质是军人履行职责、完成各项任务的决定性因素,也是新时期思想工作骨干参与部队教育管理、做好预防犯罪工作的重要条件。思想工作骨干要带头勤奋学习、刻苦训练,争当高素质现代军人。一是要自觉接受组织教育，努力提高思想政治素质。积极参加理论学习和政治教育,不断加深对党的基本纲领、基本理论、基本路线、基本经验的理解，树立正确的世界观、人生观、价值观，确保在任何时候任何情况下都自觉与党中央、中央军委保持高度一致，坚决听党话、跟党走。二是要积极参与军事训练，努力提高军事专业素质。打赢信息化战争,需要高素质人才。现在高科技越来越多地进入到我们的学习、训练、工作中,如果不学习、不钻研，就会成为“科盲”，更谈不上去驾驭现代化的武器装备,打赢信息化战争。作为思想工作骨干，必须刻苦训练，悉心钻研，熟练掌握手中武器,努力成为本专业、本岗位的行家里手。三是要刻苦学习文化知识，努力提高科学文化素质。毛泽东同志说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”思想工作骨干要勤奋学习,努力掌握法学、社会学、管理学、心理学、教育学等学科常识,不断拓宽自己的知识面。四是要加强日常实践锻炼，努力提高综合能力素质。要积极主动参加各种活动，在实践中摔打磨练自己,不断提高组织管理、语言表达、适应环境等能力，为更加有效地开展预防犯罪工作打下良好的基础。 二是遵纪守法的模范。法规纪律是军人的基本行为规范。思想工作骨干要做法规纪律的维护者,首先自己要做遵纪守法的实践者。一是要带头学习法规纪律，不断增强法纪意识。结合法制教育课、条令学习日，认真学习国家的有关法律法规、军队的条令条例，掌握有关规定和要求，牢固树立法律意识和纪律观念。二是要带头遵守法规纪律，严格规范一言一行。认真遵守国家的法律法规、军队的条令条例和各项规章制度，自觉接受组织的教育、管理和监督，时时处处按照法规纪律约束自己的言行。坚持从日常行为严起，从细微之处严起，带头落实政治纪律“十不准”、行政管理“十不得”的规定，防止放松要求发生问题。三是要
2020年工商所工作心得体会总结20xx年在这次的工商所工作中，继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。下面是为大家收集整理的20xx年工商所工作心得体会总结，欢迎大家阅读。 20xx年工商所工作心得体会总结篇1 20xx年是我人生中经历丰富多彩的一年，通过在实际工作中的学习和锻炼，在各位领导和同事们的支持帮助、言传身教下，使我的思想、学习和工作等各方面取得了长足的进步。在这一年中，我深切的感受到所领导的关心培养以及同事们的热情帮助，较好的完成了自己所承担的各项工作。在这一年里我着重在以下几个方面严格要求自己，不断的提高自己的各项素质。现就对本年度的工作及其他情况作如下总结： 一、政治素质是做好工作的统领。 借助年初的作风纪律整顿大讨论活动和近期集中教育整顿活动的机会，我深入学习领会了党的xx届五中全会精神，以及xx在中国共产党成立90周年大会上的讲话。并结合省市局领导的讲话，与自己的工作情况进行了对照，切实体会自己在政治素质方面还存在许多不足。"五个工商"的提出，更是对依法行政水平、服务发展意识、履职尽责意识等有了更高的要求。通过学习教育，我进行了深刻的反思，切实用端正了自己的世界观、人生观和名利观。
二、业务素质是做好工作的基础。 刚进入工商系统时，我对于工商机关的管辖范围和日常职责都不是特别熟悉，但通过一年在**工商所的锻炼，使我有了全新、全面的认识，也使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》、《公司法》和《农民专业合作社登记管理条例》等注册登记方面的法律法规，熟悉了不同市场主体注册登记的流程和手续;二是市场监管方面，我积极配合所里的巡查小组开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事利用"五进两站"工作的开展，积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。 三、责任意识是工作职责对我们的根本要求。 现在的工商行政管理工作涉及注册登记、日常监管、食品安全等多个方面，与人民群众的利益息息相关，这也意味着我们肩上的责任重于泰山。"对于人民赋予的权利要常怀敬畏之心"。例如：在面对食品安全时，我们不仅要积极的采取行动，使各专项整治活动落到实处;更要常怀危机意识，制定应急措施，建立健全网格化巡查制度，强化市场巡查力度。面对商户对建立进销货台账和落实索证索票制度不够积极的问题，一方面，我和所里的同事积极向商户讲述法律法规的相