广东省高等教育自学考试人员测评理论与方法试题
考试时间：150分钟
注：可使用简单的、没有程序储存功能的计算器
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题１分，共24分）
1．下列不是评价中心特点的是（）。
A．情景模拟性B．综合性C．动态性D．抽象性
２．使评价中心具有高效度的主要原因是由（）决定的．
A．整体互动性B．综合性C．形象逼真性D．行为性
３．下列评价中心的具体形式中，使用频率最低的是（）．
A．案例分析B．角色扮演C．管理游戏D．面谈
４．测评质量的检测中，对同时效度的分析，可采用（）
A．实证法B．蓝图对照法C．专家比较对照法D．相关系数法
５．某一技能测评的再测信度r＝0.81，说明第一次技能测评的结果（）．
A．完全不可靠B．不太可靠C．可靠D．很可靠
６．某一评分者从一个人相貌端庄、严肃就产生此人责任感很强的看法，由此引起的误差属于（）。A．趋中心理误差B．宽大心理误差C．接近心理误差D．哈罗效应误差
7．对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评的（）
A．差异状况B．相对状况C．总分状况D．一般水平
8．测评结果的报告方式按内容分有（）
A．分数报告与等级报告B．等级报告与评语报告
C．分项报告与综合报告D．口头报告与综合报告
9.对测评结果的处理,当各指标的重要性相同时,对分数综合处理得最简便方法是( )
A．平均综合法B．累加法C．加权综合法D．指数连乘法
10.按测评( )划分,人员测评可分为单项测评与综合测评.
A．范围B．标准C．活动D．技术与手段
11.选拔性测评中,( ) 原则是保证人们对素质测评选拔结果信任的前提.
A．公平性B．公正性C．差异性D．准确性
12.( )可以使素质测评对象进行差距大小比较.
A．顺序量化B．模糊量化C．比例量化D．类别量化
13.对于飞行员、建筑师的工作分析，我们常采取（）以了解我们所做的工作内容和方法，由此获得资料信息。
A．观察法B．访谈法C．问卷法D．文献查阅法
14．工作分析中，由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动，这种方法叫做（）
A．观察法B．工作者自我记录法C．主管人员分析法D．访谈法
15．对于知识的测评有多种方式，包括心理测验、面试、情景测验、试用等，其中最简单、最有效的形势是（）
A．心理测验B．面试C．情景测验D．试用
16．（）测验主要测评认知活动中较为稳定的行为特征，是对认知过程或认知活动的整体测评。
A．成就B．智力C．能力倾向D．态度
17“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性”属于（）气质类型。
A．胆汁质B．多血质C．粘液质D．抑郁质
18．“重视现实，好活动，有目标，追求功利，喜欢玩弄权术，乐于奉承有奔头的上级”的人属于格雷夫斯七等级型中的( )型。
A．反应B．宗法式忠诚C．权术D．社交中心
19.数据”5,8,2,0,3,9,”的中位数是( )
A．2 B．3 C．5 D．8
20．在各种测评方法中，信息沟通渠道最多的是：（）
A．笔试B．心理测试C．面试D．投射技术
21．除特殊要求外，一般不要提那些使考生难堪的问题，但（）除外。
A．结构面试B．小组面试C．压力面试D．逐步面试
22．面试中，体态占行为传递信息的（）
A．7% B．38% C．55% D．67%
23．（）的精神分析说为面试提供了心理学依据。
A．弗洛伊德B．马洛斯C．比奈D．高顿
24．等教育自学考试的合格线是以普通高校相同学历层次、相同课程的结业水平为参考标准。这种测评标准属于（）
A．参照常模B．参照效标C．无目标测评D．参照物标
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出2个或2个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分）
25．公文处理与凭借中心其他形式比较，具有的特性是（）
A．便于操作B．成本高C．时间长D．效度较高E．信度较高
26．测评质量的检测，主要包括内容有（）
A．分项素质测评结果分析Ｂ．总体水平分析Ｃ．各项素质综合结果分析
Ｄ．总体分布分析Ｅ．差异分析
27．在测评分数的处理中，把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法，常见的有（）
A．累加法B．平均综合法C．加权综合法 D.．连乘综合法E．.指数连乘法
28．人员素质测评的功用有（）
A．平定B．诊断反馈C．预测D．有利于人力资源的开发E．有助于人力资源的合理配置29．个性倾向差异包括（）
A．兴趣B．爱好C．需要D．动机E．世界观
30．素质测评标准体系是充当一种价值等价物的作用，它一般由（）组成
A．效度B．标度C．信度D．标准E．标记
31．绩效考评与素质考评的关系，正确的是（）
A．绩效考评主要是针对主体工作后结果的分析与审定
B．素质测评主要是对主体工作后结果的分析与审定
C．素质测评主要是对主体工作前条件的分析与审定
D．绩效考评主要是对主体工作前条件的分析与审定
E．绩效考评主要是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定
32．从近几年实践看，我国面试的发展出现了（）趋势
A．形式多样化B．内容全面化C．程序变动化D．考官内行化E．结果随意化
三、测评体系设计题（20分）
33．B公司准备对非计件员工进行一次全面公正的人员素质测评，以便在实践中更好的配置人力资源。假如你是这次测评活动的组织者，请回答：
（1）为了构建测评指标体系，你要做哪些工作？
（2）请设计该公司人员素质测评指标体系。
四、方法设计题（20分）
34．某市公用事业管理局拟向全社会公开招聘一名副局长（正处级）。假定你是这次活动的组织者，请拟定招牌方案。
五．计算分析题（20分）
35．某大公司为选拔基层管理人员，拟采用4个自编或选用的测验来测评候选人的素质水平。为正确预测每一被测者能否成为优秀管理人员的可能性，需建立“优秀管理者”这一观念效标的参照量表，为此人力资源部从现任的基层管理人员中抽取了30人，并对他们进行了下列的工作：
（1）让每一管理人员参加4个测验，并采用一定方法求得每人的测验总分，见表1；
（2）由主管与专家对每一人员的管理水平按统一标准打分（1—5分），结果见表1。现规定：3—5分为优秀，1—2分为非优秀。
表1 测验及管理水平分数表
表2 陈力分数表
要求：
（1）根据表1编制管理人员效标参照量表。（测验分数：85~90为第一组，80~84，75~81，70~74，70以下各为一组，共5组）
（2）侯选人陈力参加4个测验的分数及各测验在总分数的权数见表2。试采用加权综合法，计算陈力的总分，并评估陈力成为优秀管理者的可能性大小。
2005年7月广东省高等教育自学考试人员测试理论与方法试卷
一、单项选择题（本大题共24小题，每小题1分，共24分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、下列哪一种评价中心形式被认为是最有效且使用频率最高的？（ B ）
A、管理游戏
B、公文处理
C、演说
D、面谈
2、评价中心最主要的特点是（ D ）
A、整体互动性
B、综合性
C、大信息量性
D、情境模拟性
3、评价中心主要作为何种人员的选拔与晋升中的考核手段？（A ）
A、高层管理人员
B、一般管理人员
C、技术人员
D、公务员
4、测评质量的检测中，对结构效度的分析常采用（A）
A、实证法
B、蓝图对照法
C、专家比较对照法
D、相关系数法
5、复本信度的测定，常用方法是（ B ）
A、稳定系数的分析法
B、等值系数法
C、分半系数法
D、内部一致性系数法
6、在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（A ）
A、0.7
B、0.3
C、1
D、0.43
7、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（ A ）
A、标准差与差异系数
B、众数与标准差
C、平均数与相关系数
D、百分位数与方差
8、甲在某项素质测评中的Z分数为0.01，则甲水平为（ D ）
A、优秀水平
B、十分差水平
C、中等偏上水平
D、中等水平
9、为了区分被测评者的差异，尽量拉开分数档次，对测评分数的综合宜采用（D ）
A、累加法
B、平均综合法
C、加权综合法
D、连乘综合法
10、人员素质测评的内核是（D ）
A、举止相貌测评
B、身体状况测评
C、智慧才能测评
D、人员素质测评
11、单卵双细胞长大以后，他们个性有很大不同，这说明素质有（B）
A、原有基础性
B、可塑性
C、稳定性
D、内在性
12、 C 是以开发人员素质为目的的测评。
A、选拔性测评
B、配置性测评
C、开发性测评
D、诊断性测评
13、高等教育自学考试的合格线是以普通高校相同学历层次、相同课程的结业水平为参照标准。这种测评标准属（A ）
A、参照常模
B、参照效标
C、无目标测评
D、参照物标
14、 D 就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。（）
A、顺序量化
B、等距量化
C、比例量化
D、当量量化
15、在素质测评标准体系中，一般在素质测评目的下规定（B ）
A、测评目标
B、测评内容
C、测评项目
D、测评指标
16、的精神分析学说为面试提供了理学依据。（ A ）
A、弗洛伊德
B、马斯洛
C、比奈
D、高顿
17、“诚实、积极、勤劳、谦虚、圆滑、消极、懒惰、骄傲、热爱祖国、拥护社会主制度”属于A 型品德特征。
A、态度
B、意志
C、社会
D、理智
18、斯普兰格认为，“工作与生活总是以自己的信仰与理想为准则”属于D 型价值观。
A、理论
B、经济
C、社会
D、宗教
19、数据：“5，8，1，0，3，9”，其中位数是（ C ）
A、2
B、3
C、4
D、5
20、所有测评方式中，信息量最多、利用率最高的是（ C ）
A、心理测试
B、技能测试
C、面试
D、笔试
21、面试中，言辞占行为传递信息的（A ）
A、7%
B、38%
C、55%
D、67%
22、面试中，只要求被试做“是”、“否”一个词或一个简单的回答，属于A提问方式。
A、闭口型
B、假设式
C、引导式
D、压迫式
23、面试时，考官与被测试人距离最好控制在B米左右。
A、1
B、2
C、3
D、4
24、主观经验法中，权重分配要符合客观实际的需要，可能根据测评目的与具体要求而适当变通分配。这指的是权重（ B ）
A、分配的合理性
B、分配的变通性
C、数值的模糊性
D、数值的归一性
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
25、情境设计中的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体指哪些方面的相似性？（ACD ）
A 、素质B、评价形式C、内容D、条件
26、项目质量的考评指标主要有（ABDE ）
A、适合度
B、区分度
C、信度
D、独立性
E、选择率
27、为体现测评项目（指标）在整体中的重要程度，在对测评结果的综合处理时，应采用（CE ）
A、累加法
B、平均结合法
C、加权综合法
D、连乘综合法
E、指数连乘法
28、绩效考评与素质测评关系，正确的是（ACE ）
A、绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定
B、素质测评主要是对主体工作后结果的分析与审定
C、素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定
D、绩效考评主要是对主体工作前条件的分析与确定
E、绩效考评是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定
29、量化的形式有（ABCDE ）
A、一次量化与二次量化B类别量化与模糊量化C、顺序量化、等距量化D、当量量化E、比例量化
30、加权的类型有（ABC ）
A、纵向加权B横向加权C、综合加权D、经验加权E、赋值加权
31、下列是智力量表的有(ABC )
A 、军队人员甲种量表
B 军队人员乙种量表C、斯坦福—比奈量表
D、雷斯特测验
E、卡特尔16因素问卷
32、采用问卷测验形式测评品德时，主要的问卷测评方法有（ABC ）
A 、因素分析法B、内容效度方法C、经验效标法 D 德尔菲法E、投射技术
三、面试设计题（本大题共2小题，第33小题14分，第34小题6分，共20分）
33、A公司要招聘一批中层管理人员，请设计面试评判表。
面试评判表
34、要提高面试质量，关键要做好哪三项工作？
答：要做好三个方面的工作：
1.考官的培训和选择
2.考生的筛选
3.考场的选择和设置
四、方法设计题（本大题共1小题，20分）
35、自学考试辅导学院拟向社会公开招聘一名主管教学的副院长，假如你是这次活动的组织者，请设计招聘方案。
答：1.成立测评小组，并对此次测评小组的成员进行培训，明确测评小组主要的任务，主要负责指标评估、打分和最终的结果分析及检验工作。
2.测评小组对副院长的工作职责及职位要求进行分析，确定院长所需具备的素质要求如下：
3.确定测评方法
针对此次被测人员的要求，决定采用以评价中心技术为主，心理测评为辅助分阶段的测评方法。 4.发布信息
通过各种媒介渠道，发布此次招聘信息 5.预算费用
对本次测评的费用进行预算 6.分析结果
测评结束后，汇总、整合、分析结构，得出测评的结论 7.提交报告
撰写测评报告，上报此次测评的结构 8.检验结果
测评负责人对副院长的工作表现进行跟踪和考核 五、计算分析题（本大题共1小题，20分）
36某公司为鉴别有能力的营销人才，根据本公司实际情况，自编了营销能力测验（简称测验X ）。为检验这一测验的效度，在二个分公司中共抽取了20人进行试测，同时，让他们参加另一具有较高信度与效度的测验-----敏感性与沟通能力测验（简称测验Y ）。根据20人在二个测验上的得分计算得如下资料： ∑X=199 ∑X 2=2101 ∑Y=228 ∑Y 2=2714 ∑XY-2344 要求：（1）计算分析自编测验X 的同时效度。（r 0.01(18)=0.561）
(2)若甲公司的12位被测者在测验X 与测验Y 中的排名分别为：
测验X ：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
测验Y ：2 1 3 6 4 5 8 7 9 11 10 12 计算分析测验X 的可靠性。 解：（1）≈---=
∑∑∑∑∑∑∑]
2(2][2
)(2[)Y Y X N X N y
x xy n r 0.64
0.64＞0.561，由此可知，在0.01水平上显著相关，所以说此次测评具有很好的效度。
（2）≈-∑-
=)
12(2
61N N D r 0.96 经检验，相关系数达到显著水平，此次测评结果比较可靠。
2008年7月广东省高等教育自学考试
人员测评理论与方法 （考试时间：150分钟） （课程代号：8404）
一、 单项选择题（本大题共20题。每小题1分，共20分）在每小题的备选答案中选出一
个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。错选、多选、或未选均无分。 1．素质虽然是内在的与隐蔽的，但它总会通过和为方式、工作绩效与行为结果等形式表现出
来。这是因为素质具有 A 、 隐蔽性B 、表出性C 、分解性D 、综合性
2．在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质测评方面查找原因，这就需
要实施 A 、 选择性测评B 、配置性测评C 、考核性测评D 、诊断性测评
3．等距量化不但需求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序关系，而且要求任何两
个素质测评对象间的差异 A 、 相等B 、不相等C 、相反D 、不相反
4．在进行人中数据统计时，先将性别分成“男性”和“女性”，然后用“1”表示“男性”，用
“2”表示“女性”。这种量化形式属于
A 、类别量化
B 、模糊量化
C 、等距量化
D 、当量量化
5．由有经验的人通过直接观察的方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作分析方法，叫做
A 、观察法
B 、工作者自我记录法
C 、主管理人员分析法
D 、访谈法
6．对于一些不可能实际去做或直接观察困难的工作，如飞行员、建筑师的工作，我们采取的工作分析方法是
A 、观察法
B 、访谈法
C 、问卷法
D 、文献查阅法
7．具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈”特征的人属于 A 、胆汁质气质类型B 、多血质气质类型C 、粘液质气质类型D 、抑郁质气质类型 8．在人员素质测评中，应用最为广泛是
A 、人格测验
B 、品德测验
C 、能力倾向测验
D 、态度测验
9．面试时，素质可以通过言辞、声音和体态语来体现，言辞约战友传递信息的 A 、7% B 、17% C 、27% D 、37%
10．在面试时，主试事先要明确面试的目的、面试的项目以及观察的标志与评价的标准，即坚持
A 、客观性原则
B 、目的性原则
C 、全面性原则
D 、典型性原则
11．一种程序而不是一种具体方法，是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程为
A 、测验
B 、面试
C 、评价中心
D 、情景模拟 12．在评价中心的活动中，要求考生表现的是 A 、信念B 、意识C 、思想D 、行为 13．通过设计一毓真实环境并提供要作中需要处理的各类公文，要求被试人员以管理者的身份，在规定时间内对各类公文材料进行处理，形成报告，然后与别人进行讨论。评价人员通过观察
此过程中其行为表现，对被试人员的计划、组织、分析、判断、文字等等能力进行评价，这种测试活动是
A、公文处理法
B、案例分析
C、对比法
D、排列法
14．心理测验可划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式，这种划分标准是根据测验的A、材料特点B、目的C、质量要求D、实施对象
15．在个素质测评过程对于每个被测评者来说要求都是一致的，不是对某些人特别严格而对别一些人却很随便，测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评，这是保证人们承认选拔结果有效的前提，即坚持
A、公正性原则
B、差异性原则
C、准确性原则
D、可以性原则
16．相对权数是指某个测评指标作为一个单位在总体中的
A、数量值
B、比重值
C、质量值
D、百分值
17．效度是指测评结果对所测素质反映的
A、准确程度
B、吻合程度
C、质量程度
D、满意程度
18．关联效度是用来反映测评结果与某种标准结果的
A、相关性程度
B、独立性程度
C、可靠性程度
D、一致辞性程度
19．在测评活动中直接得到的分数，叫做
A、常模参照性分数
B、导出分数
C、目标参照性分数
D、原始分数
20．在测评项目（指数）分数的综合中，为体现各个指标在整体中的重要程度，宜采用
A、累加法
B、平均综合法
C、加权综合法
D、连乘综合
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评范围来盾，可分为
A、定期测评
B、不定期测评
C、日常测评
D、单项测评
E、综合测评
22．绩效考评与素质测评的关系，正确的是
A、绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定
B、素质测评主要是对主体工作后结果的分析与审定
C、素质考评主要是对主体工作前条件的分析与确定
D、绩效考评主要是对主体工作前条件的分析与确定
E、绩效考评是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定
23．下列属于二次量化的是
A、类别量化
B、模糊量化
C、顺序量化
D、等距量化
E、比例量化
24．权重的确定方法有特乐斐法和
A、层次分析法
B、问卷调查法
C、主观经验法
D、多元分析法
E、观察法25．用笔测评知识，其测评层次包括
A、记忆
B、理解
C、确认
D、应用
E、取消
26．心理测验的发展过程包括
A、萌芽时期
B、发展时期
C、成熟时期
D、昌盛时期
E、完善时期
27．投射技术，根据其刺激的内容与形式的不同可以分为多种，即
A、语言投射
B、体态投射
C、图形投射
D、动作投射
E、实物投射
28．要求被测试者把自己所具有的知识以某种方式再现出来，是记忆层次测评知识的
A、理解基本方式
B、记忆基本方式
C、回忆基本方式
D、识记基本方式
E、复现法基本方式
29．下列属于体态语的是
A、左顾右盼
B、含情脉脉
C、人际距离
D、虎视眈眈
E、眉开眼笑
30“据说你工作不到5年已换4个单位，有什么可以证明人你能在我们公司服务一辈子呢？”，
面试时这种提问方式是
A、收口式
B、开口式
C、压迫式
D、引导式
E、连串式
31．从评价中心活动的内容来看，主要有
A、公文处理
B、管理游戏
C、小组讨论
D、案例分析
E、事实判断
32．评价中心存在的主要问题有
A、成本高
B、应用范围较小
C、一般人操作不了
D质量难以鉴定E、存在一些不可克服的误差
33．诊断性测评与其他类型的素质测评相比，具有的特点有
A、测评过程寻根究底
B、测评结果不公开
C、测评结果公开
D、较强的系统性
E、强制性
34．考查测评结果的真实性一般可用三种分析方法，它们是
A、内容效度
B、复本效度
C、关联效度
D、结构效度
E、项目效度
35．在测评分数的处理中，把零散的项目（指标）分数综合一个总分数的方法，常见的方法有
A、累加法
B、平均综合法
C、加权综合法
D、连乘综合法
E、指数连乘法
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
36．选拔性测评
37．顺序量化
38．心理测验
39．无领导小组讨论
四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
40．简述选拔性测评的主要特点。
41．简述构建测评标准体系应遵循的基本原则。
42．简述面试的特点。
43．简述评价叫心情境设计注意的问题。
44．数据处理综合题：（10分）
在一次招聘测评中，将测评成绩综合后，10名应聘者的分数为88、71、74、67、80、84、62。92。45。66。请从平均值、中位数、标准差几个方面对10名应聘者进行简要分析。
45．综合运用（12分）
A公司是一家家电生产企业，为了进一步提高生产效率，提升效益，拟对公司基层生产员工进行一次测评，以综合考察现有公司的素质状况，请应用人员测评的理论和方法为A公司设计一个测评方案。
2008年7月广东省高等教育自学考试
人员测评理论与方法
答案
一．单项选择题
1．B 2.D 3.A 4.A 5.A 6.B 7.A 8.C 9.A 10.A 11.C 12.D 13.A 14.B 15.A 16.B 17.C 18.D 19.D 20.C 二,多项选择题
21.DE 22.ACE 23.ABCDE 24.ACD 25.ABD
26.ACDE 27.ACD 28.CE 29.ABCDE 30.BC
31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABD 34.ACD 35.ABCDE
三、名词解释题
36．一种以选拔优秀人才为目的素质测评。
37．一般是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排列成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值。
38．实质是行为样级的客观的和标准化的测量。
39．小组讨论中的典型形式。通过一定数目的考生组成一级（6-8人），进行预设主题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导。评价者观测考生的主动性、组织协调能力、团队意识、口头表达和说服能力，以及自信、情绪稳定性、搞压力等个性特点。
四、简答题
40．一是整个测评特别强调测评的区分功用；二是测评标准的刚性最强；三是测评过程特别强调客观性；四是测评指标具有选择性；五是选拔性测评的结果或是分数或是等级，这一点较之其它测评类型特别明显（原则是每答对一点得一分，并根据答题具体情况酌情给分）41．一，针对性原则；二完备性原则；三简练性原则；四明确性原则；五独立性原则；六可操作性原则；七合理量化原则。（原则上每答对两点得一分，并根据答题的具体情况酌情给分）。42．对象的单一性；内容的灵活性；信息的复合性；交流的直接互动性；判断的直觉性（原则上每答案对一点得一分，并根据答题的具体情况酌情给分）
43．一相似性；二典型性；三逼真性；四主题突出；五立意高、开口小、挖掘深、难度适当。（前面四点每答对两点得一分，第五点答对得二分）
五、数据处理综合题
δ=2分）
44．
x
计算：平均值=72.9 （1分）中位数=72.5 （得1分）两极差=47 （1分）标准差=13.2 （1分）
解释：平均值和中位数都较好，说明总体水平较高；（2分）；两极差和标准差都较大，说明考生之间的个体差异较大。（2分）
六、测评理论与方法综合运用题
45．（1）确定测评的目的。（1分）；
（2）建构测评指标体系（4分）
（3）选取合适的测评方法（4分）
（4）测评的组织实施安排（2分）
（5）测评结果的报告（1分）
2009年1月广东省高等教育自学考试人员测评理论与方法试卷及答案
（课程代码8408）
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、人员测评在人力资源管理领域中，主要测评的是人员素质及其（D ）
A、举止相貌
B、身体状况
C、智慧才能
D、工作绩效
2、有的人活泼好动，有的人沉静安详；有的人快言快语，有的人木讷寡言；有的人思维敏捷，有的人反应迟钝。这些现象体现了素质的（ B ）
A、隐蔽性
B、差异性
C、分解性
D、表出性
3、人员招聘、晋升测评一般属于（ A ）
A、常模参照性测评
B、效标参照性测评
C、无目标测评
D、物标参照性测评
4、在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（ D ）
A、选拔性测评
B、配置性测评
C、考核性测评
D、诊断性测评
5、对人员素质测评提出了客观要求的是（ B ）
A、个体差异
B、职位类别差异
C、社会地位差异
D、量化理论
6、在进行人口数据统计时，将性别公成“男性”和“女性”，然后用“1”表示“男性”，用“2”表示女性。这种量化形式属于（ A ）
A、类别量化
B、模糊量化
C、等距量化
D、当量量化
7、由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的工作分析方法，叫做（ A ）
A、观察法
B、工作者自我记录法
C、主管人员分析法
D、访谈法
8、下列形式不是工作分析的测评内容标准化过程中的具体表现形式的是（B ）
A、工作目标因素分析法
B、工作形式因素分析法
C、工作内容因素分析法
D、工作行为特征分析法
9、在确定测评指标权重的方法中，加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指（ D ）
A、专家加权法
B、比较加权法
C、对偶比较法
D、主观加权法
10、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（ D ）
A、变通性
B、模糊性
C、归一性
D、合理性
11、具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性”特征的人其气质类型属于（A ）
A、胆汁质
B、多血质
C、粘液质
D、抑郁质
12、在人员素质测评中，应用最为广泛的是（C ）
A、人格测验
B、品德测验
C、能力性向测验
D、态度测验
13、斯普兰格认为，“强调事物的实用性，凡事以有效与实惠为尺度”，这属于（ B ）
A、理论型价值观
B、经济型价值观
C、社会型价值观
D、政治型价值观
14、将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式是根据测验的（ B ）
A、材料特点
B、目的
C、质量要求
D、实施对象
15、下列是投射测验法的特征是（ B ）
A、测量工具一般为调查表
B、测验目的多是伪装的
C、通常采用纸笔形式
D、题目的数量较多
16、面试时，素质可以通过言辞、声音和体态语来体现，言辞约占传递信息的（ A ）
A、7%
B、17%
C、27%
D、37%
17、在面试中，主试事先要明确大幅度的目的、大幅度的项目以及观察的标志与评价的标准，这体现了（B ）
A、客观性原则
B、目的性原则
C、全面性原则
D、标准性原则
18、下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是（ C ）
A、笔试B心理测验C、面试D投射技术
19、在面试中，主要是想了解被试者的工作经验，可以这样问（A ）
A、你大学毕业后的第一个职业是什么
B、你大学学的是什么专业
C、请谈谈你现在的工作情况
D、你喜欢什么运动
20、评价中心是以测评管理素质为中心标准化的（ C ）
A、一个单位
B、一个地方
C、一组评价活动
D、一种具体方法
21、下列哪一种评价中心形式被认为是最有效且使用频率最高的？（ B ）
A、管理游戏
B、公文处理
C、演说
D、面谈
22、评价中心最主要的特点是（D ）
A、整体互动性
B、综合性
C、大信息量性
D、情境模拟性
23、下列不是评价中心特点的是（ D ）
A、情境模拟性
B、综合性
C、动态性
D、抽象性
24、主试人设置一毓尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种总是和矛盾。主试人通过对被试者在不同角色情境中表现处理的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能。这种方法叫（B ）
A、公文处理
B、角色角色扮演
C、管理游戏
D、面谈
25、测评质量的检测中，对结构效度的分析常采用（A ）
A、实证法
B、蓝图对照法
C、专家比较对照法
D、相关系数法
26、在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（B ）
A、1
B、0.7
C、0.43
D、0.3
27、在一次1000人参与的人员素质测评中，某人在某指标得分的Z分数为0，这个人该指标在1000人中处于（C ）
A、上游
B、中上
C、中等
D、下游
28、在测评项目（指标）分数的综合中，为体现各个指标在整体中的重要程度，宜采用（C ）
A、累加法
B、平均综合法
C、加权综合法
D、连乘综合法
29、编制简单频数分布表的正确步骤是（ B ）
A、决定组取——求全距——决定组数与组距——登记频数
B、求全距——决定组数与组距——决定组限——登记频数
C、决定组数与组距——求全距——决定组限——登记频数
D、求全距——决定组限——决定组数与组距——登记频数
30、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（ A ）
A、标准差与差异系数
B、众数与标准差
C、平均数与相关系数
D、百分位数与方差
二、多项选择题（本大题共、10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31、下列可以作为工作绩效的考评指标的是（ABCDE ）
A、工作效率
B、工作任务完成的质与量
C、工作中所取得的经济效益
D、工作中所取得的社会效益
E、工作中所取得的时间效益
32、下列有关绩效考评与素质测评的关系，正确的是（ACE ）
A、绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定
B、绩效考评为素质测评提供了起点与背景
C、素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定
D、素质测评为绩效考评提供了一处实证与补充
E、素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准
33、下列属于二次量化的是（ABCDE ）
A、类别量化
B、模糊量化
C、顺序量化
D、等距量化
E、比例量化
34、影响加权的因素有（ABCDE ）
A、测玉主体
B、测评目的
C、测评对象
D、测评时期
E、测评角度
35、对于知识的记忆测评，主要徇的方面是记忆的（ACD ）
A、广度
B、完整性
C、准确性
D、持久性
E、可靠性
36、下列属于投射技术的是（ABD ）
A、在一张白纸上画出家庭成员图
B、给被测评者看一张图，问他看到或想到什么
C、标准化考试
D、词语联想测验
E、卡特尔16因素问卷
37、属于体态语的是（ABCDE ）
A、左顾右盼
B、含情脉脉
C、人际距离
D、虎视眈眈
E、眉开眼笑
38、评价中心失败的原因是（ABCD ）
A、没有充分的准备与计划
B、准备工作过于累赘
C、评价结果缺乏预测效度
D、得不到高层主管的支持与帮助
E、应用范围大
39、测评质量的检测分析，其主要指标包括（AD ）
A、信度
B、独立性
C、区分度
D、效度
E、效标
40、在测评分数的处理中，把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法，常见的方法有（ABCDE ）
A、累加法
B、平均综合法
C、加权综合法
D、连乘综合法
E、指数连乘法
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
41、考核性测评
以考核为目的的测评方法
42、顺序量化
根据素质特征，首先对素质排序，人后进行赋值的量化方法。
43、气质
是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显行为中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性等方面的心理综合的特征。
44、无领导小组讨论
对被侧者进行分组，并不指定领导者，使被侧者自由讨论，从而对被测人员素质进行测评的方法。
四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
45、诊断性测评与其他测评类型相比有哪些主要特点？
答：诊断性测评的主要特点：
1.测评内容或者十分精细，或者全面广泛。
2.诊断性测评的过程是寻根究底。
3.测评结果不公开
4.测评具有很强的系统性。
46、测评标准体系建构应遵循哪些基本原则？
答：针对性原则，完备性原则，简练性原则，明确性原则，独立性原则，可操作性原则，合理量化的原则 47、大幅度中主考官司易犯哪些错误？ 答：1.第一印象效应2.晕轮效应3.强调应聘人员的负面材料4.对职位缺乏了解5.受录用压力影响6.面试次序影响7.身体语言和性别的影响
48、评价中心情境设计要注意哪些问题？
答：1.花费大，代价高 2.应用范围比较小3.应用范围比较小4.评价中心法质量难以鉴定5.存在不可克服的误差
五、计算题（本题10分） 49、某公司中A 部门30人，B 部门25人，且A 、B 两部门总体水平结构相当，甲在A 部门中排名第15名，乙在B 部门在排名第12名，试判断甲、乙两人的水平差异。
解：
=--
=N
R p A 50
10010051.7 =--
=N
R p B 50
10010054 甲位于该部门51.7%的职员之上，已位于该部门54%的职员之上，所以已优于甲。 六、综合应用题（本题12分）
50、现在牧业管理比较普遍。请构建牧业管理经理的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。
1.成立测评小组，并对此次测评小组的成员进行培训，明确测评小组主要的任务，主要负责指标评估、打分和最终的结果分析及检验工作。
2.测评小组对管理经理的工作职责及职位要求进行分析，确定副总所需具备的素质如下：
3.确定测评方法
针对此次被测人员的要求，决定采用以评价中心技术为主，心理测评为辅助分阶段的测评方法。 4.发布信息
通过各种媒介渠道，发布此次招聘信息
5.预算费用
对本次测评的费用进行预算
6.分析结果
测评结束后，汇总、整合、分析结构，得出测评的结论
7.提交报告
撰写测评报告，上报此次测评的结构
8.检验结果
测评负责人对副总的工作表现进行跟踪和考核。
2009年7月广东省高等教育自学考试人员测评理论与方法试卷及答案
（课程代码08408）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、个体间的素质存在差异，这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工作绩效之中，这就是素质的（ C ）
A、可塑性
B、表现性
C、差异性
D、综合性
2、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ）
A、选拔性测评
B、诊断性测评
C、配置性测评
D、开发性测评
3、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（ B ）
A、数量关系
B、倍数关系
C、相等关系
D、相似关系
4、在管理者风格的测评中，通常根据管理中的主要特点将管理风格划分“民主型”、“中介型”、“专制型”等。这种量化形式属于（ B ）
A、类别量化
B、模糊量化
C、顺序量化
D、当量量化
5、通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（ D ）
A、观察法
B、工作日志法
C、主管人员分析法
D、关键事例法
6、对于高水平与复杂工作的分析特别经济与有效的工作分析方法是（ B ）
A、观察法
B、工作日志法
C、主管人员分析法
D、问卷法
7、具有“活泼、好动、敏感、反映迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人的气质类型属于（ B ）
A、胆汁质
B、多血质
C、液质
D、抑郁质
8、我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（ C ）
A、成就测验
B、智力测验
C、能力倾向测验
D、态度测验
9、面试中，体态语占行为传递信息的（ C ）
A、7%
B、38%
C、55%
D、67%
10、面试中，主试人在面试中不带着任何主观意志，一切本着实事求是，从考生实际表现出发进行测评的原则是（ A ）
A、客观性原则
B、目的性原则
C、全面性原则
D、标准性原则
11、评价中心主要是对（ B ）
A、操作能力进行测评
B、管理能力进行测评
C、技能水平进行测评
D、质量鉴定进行测评
12、下列不是评价中心特点的是（ D ）
A、情境模拟性
B、综合性
C、动态性
D、抽象性
13、下列不符合评价中心的要求的是（ B ）
A、多个评价人员
B、评价人员不必记录被试行为，只需打分
C、采用多种评价技术
D、评价过程需分阶段进行
14、能力倾向测验测评的是人的认知的（ C ）
A、水平
B、现实能力
C、潜在能力
D、程度
15、要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说，其有利性相对平等，不是对某些人特别有利而对其他人不利，这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。这属于素质测评的（ A ）
A、公平性原则
B、差异性原则
C、准确性原则
D、可比性原则
16、所谓权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所占的（ B ）
A、数值
B、比重
C、限额
D、重量
17、测评结果以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次获得的变异程度称为（ C ）
A、复本信度
B、结构信度
C、再测信度
D、评分者信度
18、结构效度的检验结果与检验效度的人对什么的理解有直接关系？（ A ）
A、素质结构
B、素质内容
C、素质形式
D、测评工具
19、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（ A ）
A、标准差与差异系数
B、众数与标准差
C、平均数与相关系数
D、百分位数与方差
20、对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（ D ）
A、差异状况
B、相对水平
C、总分状况
D、一般水平
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21、人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，从测评范围来看，可分为（AB ）
A、单项测评
B、综合测评
C、定性测评
D、定量测评
E、动态测评
22、考核性测评的原则是（AB ）
A、全面性
B、可信性
C、配合性
D、促进性
E、勘探性
23、人员测评中量化的作用有（ABCDE ）
A、方便简洁的物化表述功能
B、有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较
C、有助于大量的具体行为中抽象出本质的特征和做出尽可能准确的差异比较
D、由模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评
E、使难以比较的操行评语转化为可以比较的分数
24、建构测评标准体系要解决标准体系的横向结构两个基本问题，下列属于纵向结构的是（BDE ）
A、品德素质
B、测评目的
C、智能素质
D、测评内容
E、测评项目
25、个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括（ADE ）
A、能力
B、态度
C、兴趣
D、气质
E、性格
26、记忆过程包括（ABCD ）
A、识记
B、保持
C、再认
D、重现
E、学习
27、从记忆层次测评知识，其基本方式有（CD ）
A、理解法
B、综合法
C、回忆法
D、再认法
E、思维法
28、下列是智力量表的有（ABC ）
A、军队人员甲种量表
B、军队人员乙种量表
C、斯坦福—比奈量表
D、雷斯特测验
E、卡特尔16因素问卷
29、面对可以考察人的哪些笔试难以测得的内容？（ABCDE ）
A、仪表
B、风度
C、自然素质
D、口头表达能力
E、反映能力
30、面试的基本类型有（ABC ）
A、操作综合式
B、压力面试
C、结构面试与半结构面试
D、小组讨论
E、公文处理
31、情境设计的相似要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具体相似性，具体表现在素质及哪几个方面的相似上？（AD ）
A、内容
B、水平
C、品德
D、条件
E、能力
32、评价中心失败的原因是（ABCD ）
A、没有充分的准备与计划
B、准备工作过于累赘
C、评价结果缺乏预测效度
D、得不到高层主管的支持一帮助
E、应用范围大
33、配置性测评与其他类型的素质测评相比，具有的特点有（BDE ）
A、勘探性
B、针对性
C、强制性
D、客观性
E、准备性
34、测评质量的检测分析，其主要指标包括有（ABCD ）
A、信度
B、独立性
C、区分度
D、效度
E、效标
35、关于分项报告，下列说法正确的是（ACDE ）
A、按主要测评指标逐项测评并直接报告
B、作进一步的综合
C、不作进一步的综合
D、其优点是全面详细
E、缺乏总体可比性
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
36、素质测评
答：测评主体采用科学的方法，收集被测评者的主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程。
37、量化
答：即数量化，指给事物以数字形式的表示。人员素质测评化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征与质量特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。
38、态度
答：是个体对某型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。
39评价中心
答：以测评管理人员素质为中心的标准化的一组评价活动。
四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
40、简述人员素质测评的作用。
答：人员素质测评的作用：
主要功用：评定；诊断反馈；预测。（2分）
其他功用：有助于资源配置和科学化；有助于人力资源开发；有助于劳动人事的优化管理。（2分）
41、简述行为事件访谈法的步骤。
答：行为事件访谈法的步骤：
（1）找出两组样本。（1分）其中一组表现优秀，一组表现一般。（2）由受过专业训练的人员对这两组样本分别进行访谈。（1分）（3）对访谈材料进行精细的编码，再通过统计分析找出存在的区别的胜任的特征。（2分）
42、简述提高面试质量的方法。
答：提高面试质量的方法：
答：面试从设计、组织、实施到最后的录用，是一个系统的工程，要提高面试的质量，应该按一定的程序进行。面试的组织与实施可参与以下程序进行；（1分）精选面试考官；（2）对面试考官进行培训；（3）告诉每位考官提供一份好的职位说明书；（4）告诉每位考官注意什么；（5）告诉每位考官如何有效地利用所
“看”到与“听”到的信息，正确、客观地解释被试者和行为反应；（6）采取评判表形式使各位考官的评判方式趋于一致；（7）对整个的面试操作提出统一的原则性需求。
（评分标准：每答对2点给1分，答对6点以上给满分）
43、简述情景设计应注意的问题。
答：应注意的问题：
（1）相似性；（2）典型性；（3）逼真性；（4）主题突出；（5）立意高，开口小，挖掘深，难度适当。（评分标准；每答对1点给1分，答对4点以上给满分）
五、数据处理综合题（本题10分）
44、某公司招聘销售人员，专业的测评中心经过岗位分析决定测试社交能力、表达能力、乐群性、活泼性、开拓性五种主要素质，并确定了这五种素质的重要程度（见下表）。张三和李四是其中两位应聘者，表中列出了他们两个成绩。请分析比较不考虑素质的重要程度和考虑素质的重要程度对录用他们俩的影响。
销售人员应聘素质测评结果表
答：不考虑素质的重要程度：张三的平均分为82.4,李四的平均分为着83.4李四优于张三。（4分）
考虑素质的重要程度：张三的加权平均分为83.5,李四的加权平均分为81.5,张三优于李四。（6分）
六、综合应用题（本题12分）
45、C公司是一家大型商业银行，每年需招聘许多应届大学毕业生，然后进行培训和轮岗锻炼，因此要求这些学生具有较好的综合素质。为保证招聘的质量，公司拟对应聘的应届大学生进行筛选测评。请应用人员测评理论和方法为C公司设计一个测评方案。
答案要点：
（1）确定测评的目的；（1分）
（2）建构测评指标体系；（4分）
（3）选取合适的测评方法；（4分）
（4）测评组织实施安排；（2分）
（5）测评结果的报告。（1分）
2011年1月现代人员测评试卷
（课程代码00463）
重要提示：
1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是
符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、或未涂均无分。
1、确切地说，人员测评的狭义解释就是（）
A、举止相貌测评
B、身体状况测评
C、智慧才能测评
D、人员素质测评
各位同学： 这是测评复习资料全部资料，在上周已经给同学的【资料一：单项选择题和多选题两个部分】的基础上增加了【名词解释、简答、计算、运用四个部分】。 要求同学在全面复习的基础上进行重点复习。 吴老师2012-06-14 一、单项选择题 1.“个体内在素质与外在的行为方式、工作绩效与行为产品构成为一个耗散结构系统。”这是在描述人员素质特征的（ B ）。 A．内在性 B．表出性 C．差异性 D．综合性 2.对于知识的测评，下列最有效的是（ A ）。 A．心理测验 B．面试 C．情境测验 D．试用 3.个体的素质是由以下除（ A ）外的三个因素共同作用下形成和发展的。 A、性格 B、遗传 C、环境 D、个体能动性 4.在项目独立性分析中，如果相关系数越大，说明项目质量（ B ）。 A、越好 B、越差 C、一般 D、不明 5.技能技巧测验是一种对应聘人技能技巧的（ A ）的测验。 A、实际水平 B、潜在的可能水平 C、预测水平 D、最佳水平 6、在所有测评方式中，（ B ）信息量最多，利用率最高。 A．小组讨论 B．面试 C．管理游戏 D．公文处理 7.评价中心是以（ D ）为中心的标准化的一组评价活动。 A．人员潜在素质 B．被试者的操作技能 C．被管理者素质 D．管理者素质 8.素质测评标准体系及其分数等级,评语在素质测评过程中充当一种价值等价物的作用,它一般由除下面( D )外的三个要素组成。 A. 标准 B. 标度 C. 标记 D. 标尺 9.下面哪一个属于按照测评技术与手段对人员素质测评类型的分类( C )。 A. 他人测评 B. 上级测评 C. 中性测评 D. 单项测评 10.确定测评指标权重的特尔斐法,又称( A )。 A. 专家咨询法 B. 文献查阅法 C. 主管人员分析法 D. 关键事例法 11.以下哪种形式不是工作分析在测评内容标准化过程中的具体表现形式( B )。 A. 工作目标因素分析法 B. 工作形式因素分析法 C. 工作内容因素分析法 D. 工作行为特征分析法 12.用来反映测评结果对所测素质真实程度的指标是（ D ）。 A.适合度 B.信度 C.再测信度 D.效度 13.下面那一个不属于按照测评标准对人员素质测评的分类( C )。 A.无目标测评 B.常模参照性测评 C.单项测评 D.效标参照性测评 14.下面不属于按具体的测验对象对认知测验进行的分类的是( C )。 A.成就测验 B.智力测验 C.能力倾向测验 D.人格测验 15.下面属于从气氛设计上对面试进行分类的是( C )。
《人员素质测评理论与方法》练习题答案 1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提，任何有成就、有发展的个体或组织， 都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的（ C ） A、系统性 B、稳定性 C、基础作用性 D、可塑性 2、素质的发展受环境的影响，如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响，对素 质发展起主导作用，这体现素质的（ B ） A、难测性 B、可塑性 C、稳定性 D、差异性 3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现，而是个性经常性和一惯性的行为和特点、 这体现素质的（ A ） A、稳定性 B、系统性 C、差异性 D、基础作用性 4、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准 是（ B ） A、按测评容划分 B、按测评客体划分 C、按测评结果划分 D、按测评目的划分 5、实验表明，一个大学毕业生从事看门工作的业绩远远不如高中毕业生说明配置性测评在 测评标准上的（ C ） A、针对性 B、客观性 C、严格性 D、准备性 6、在组织的管理中，我们常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质测评方面查找原因， 这就需要实施（ C ） A、配置性素质测评 B、开发性素质测评 C、诊断性素质测评 D、考核性素质测评 7、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是（ D ） A、诊断性测评 B、开发性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 8、马克思曾经说过，人来到这个世间没有带着镜子，他总是习惯于拿社会群体当镜子来照， 在他掌握了这种社会知觉的方法之后，他便把镜子挪到了自我部。这体现了人员素质测评的（ A ）作用。 A、促进与形成 B、激励与强化 C、导向 D、调节与控制 9、（ B ）发表了《测量胜任力而不是智力》一文，标志着胜任力体系的正式确立。 A、罗斯福 B、麦克里兰 C、鲍伊兹 D、德鲁克 10、智力三元论进一步发展了胜任力的概念，为理论和实证研究提供了坚实的基础，其提出 者是（ C ）
全国2018年4自考现代管理学试卷（真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( D ) A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是( A ) A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为( C ) A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是( D ) A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁
5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由( C ) A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是( B ) A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了( A ) A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是( B ) A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则
1904《现代人员测评》真题 一、单选题（共20题，每题1分，共20分） 1、在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（D） A、选拔性测评 B、配置性测评 C、考核性测评 D、诊断性测评 2、人力资源最佳发挥的前提是人事挑选，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。因此，在人力资源配置中，经常需要运用（C） A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、开发性测评 3、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（D） A、变通性
C、归一性 D、合理性 4、对于一些不可能实际去做或直接观察困难的工作，如飞行员、建筑师的工作，我们为了解他们的工作内容和方法，并获得资料信息常采取（B） A、观察法 B、访谈法 C、问卷调查法 D、文献查阅法 5、用意义不明确的各种图形、墨迹、词语，被测者在不受限制的情境下自由地做出反应，从分析反应结果来推测测验的结果，这种测验方法为（B） A、机械倾向测验 B、投射技术测验 C、生理学测验 D、镶嵌图形测验 6、具有“深思熟虑、善于分析，善于综合”等特征的品德特征类型是（D） A、态度型 B、意志型 C、情绪型
7、“据说你工作不到5年已换了4家单位，有什么可以证明你可以在我们公司服务一辈子呢？”面试时这种提问方式属于（C） A、收口式 B、开口式 C、压迫式 D、引导式 8、考官往往因应聘人某一方面好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差成为（D） A、第一印象 B、近因效应 C、对比效应 D、晕轮效应 9、在面试中，主试事先要明确面试的目的，面试的项目以及观察的标志与评价的标准，这体现了面试的（B） A、客观性原则 B、目的性原则 C、全面性原则 D、标准性原则
自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方 法论述题汇总 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
论述题 1、面试时如何“问” 答：（1）自然、亲切、渐进、聊天式的导入。 （2）通俗、简明、有力。 （3）选择适当的提问方式。大致有以下几种：收口式、开口型、假设式、连串式、压迫式、导式 （4）问题安排要先易后难、循序渐进 （5）恰到好处的转换、收缩、结束与扩展 （6）必要的声东击西 （7）积极亲近，调和气氛 （8）标准式与非标准式相结合，结构式与非结构式相结合 （9）问准问实的原则 （10）注意提供弥补缺憾的机会。（各条适当阐述） 2、试述评价中心所遵循的原则。 答：（1）根据明确定义的成功管理行为的特征进行 （2）采用多种评价技术 （3）使用不同类型的工作模式技术 （4）评价人员熟悉评价工作和具体工作行为，具有该工作的经验 （5）评价人员在评价中心受过系统的训练 （6）评价人员观察纪录行为资料，并在评价人员之间进行交流 （7）评价人员必须经过团体观察、讨论后作出预 （8）评价过程必须分阶段进行，经观察、讨论最后做出预测 （9）评价人员是按某个非常清楚的，已定的客观标准进行评价，不是在被评价人员之间进行比较 （10）必须使每个人员都有机会观察和记录每一被评价人员的行为（11）必须做出管理成功与否的预测。 3、面试时如何“听”
答：（1）善于发挥目光、点头的作用。面试中，主试人的目光在听被试者回答时，要恰到好处，轻松自如，还应伴以适当的点头。 （2）把握与调节好被试者的情绪。在倾听被试者回答问题的过程中，主试人要善于把握与调节被试者的情绪，使之处于良好的 状态，正常发挥。 （3）注意从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别被试者的内在素质水平。研究表明，一个人说话快慢、用词风格、音量大 小、音色柔和与否等都充分反映了一个人的内在素质。 4、试述面试的过程。 答：（1）面试开始 （2）入场抽签：主考人请工作人员叫考生入场，并由考生从题箱内抽签确定试题，把抽中的试题叫主考人当场开封 （3）个人自述：主考人请考生自述个人经历，同时宣布不得超过的时限 （4）回答试题：主考人宣读考生抽中的试题，宣布答题后准确不得超越的时限，考生回答 （5）突发提问：考生答完规定试题后尚有时间，主考人可请评委临时提问 （6）评委平分：评委根据考生的回答打分，登记在《评分表》 （7）计分审核：提问完后，主考人请计时员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》交计分员计分，《试题答案》交监督员审 核 （8）公布得分：监督员审核后宣布得分审核无误，主考人请计分员亮分，先宣布“去掉一个最高分，去掉一个最低分，得多少 分”。主考人重申考生得分 （9）考生退场：主考人宣布考生退场，同时工作人员通知下一名考生入场 5、试述人力资源管理者的素质特征。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
1.某公司拟招聘人力资源部经理，请构建该职位的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。 (1)任职资格条件。（3分） (2)招聘方案。 ——公开报名，通过媒体公布招聘的基本条件。 ——资格审查。（3分） ——素质测试，要求包括笔试、面试、评价中心、体检等环节。（3分） ——考富培训与误差控制。（2分） ——效度与信度分析。 ——公示。（2分） 2.某公司拟招聘一名生产部经理，请设计相应的招聘方案，并举例说明面试的六种基本提问方式。 答案要点： ⑴招聘方案 ——公开报名，通过媒体公布招聘的基本条件。 ——资格审查。 ——素质测试‘要求包括笔试、面试、评价中心、体检等环节。 ——考官培训与误差控制。
——效度与信度分析。 ——公示。 ⑵面试中提问的基本方式： ①收口式：只要求被试者做“是”“否”一个词或一个简单句的回答。例如，“你大学学的是管理专业吗” ②开口型：所提出的问题被试者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述，否则不会圆满。例如，“你对超女现象有什么看法” ③假设式：例如，“假如我现在告诉你因为某种原因你可能难以被录用，你如何看待呢” ④连串式：例如，“我想问两个问题；第一，你为什么想到我们单位来第二，到我们单位后有何打算” ⑤压迫式：例如，“我们觉得你今天的表现不太好，可能难以被录用，你如何看待呢” ⑥引导式：“到公司两年以后才能定职称，你觉得怎么样” 3.护肤美容——女性永恒的话题，化妆品行业——“不老”的行业。请构建护肤美容营销人员的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。 4.某公司拟招聘一名市场营销经理，请设计相应的招聘方案，并简述测评标准体系建构的基本步骤。 5.现在牧业管理比较普遍。请构建牧业管理经理的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。 1.成立测评小组，并对此次测评小组的成员进行培训，明确测评小组主要的任务，主
2016年4月高等教育自学考试 人员素质测评理论与方法试卷 (课程代码06090) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，第5页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答， 答在试卷上无效。 第一部分选择题（共35分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.人力资源管理在执行招聘、晋升等职能时所使用的各种测量方法和技术是 A.选拔性测评 B.预测性测评 C.配置性测评 D.开发性测评 2.可看作绩效评估过程的人力资源测评类型是 A.顶测性测评 B.选拔性测评 C.配置性测评 D.考核性测评 3.具有聪明、理性、好奇、精确和富于批判性等人格特征，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业类型属于 A.实际型 B.艺术型 C.研究型 D.社会型 4.卡特尔认为决定了一个人的一般“风格与节奏”的是 A.气质特质 B.能力特质 C.动力特质 D.环境形成特质 人员素质测评理论与方法试卷第1页（共5页） 5.先定性描述后再定量刻画的量化形式是 A. —次量化 B.二次量化 C.类别量化 D.顺序量化 6.采用二值记分估计题目难度时，P值越小，则难度越 A.大 B.小 C.不确定 D.平均 7.事业成功与否的关键因素，素质测评的重点，同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是 A.身体素质 B.文化素质 C.心理素质 D.知识素质 8.认为智力的实质不是单一的G因素，而是由空间表象、计数、言语理解、词语流畅性、推理、知觉速度和联想记忆7种不同的基本能力构成的是 A.双因素论 B.流体和晶体论
自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020
全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制
4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（） A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的
高等教育自学考试现代人员测评考前模拟题一 （课程代码00463） 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、素质测评的（）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。 A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 2、人力资源最佳发挥的前提是人事挑选，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。因此，在人力资源配置中，经常需要运用（） A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、开发性测评 3、人员招聘、晋升测评一般属于（） A、常模参照性测评 B、效标参照性测评 C、无目标测评 D、物标参照性测评 4.由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的工作分析方法，叫做（）
A.观察法 B.工作者自我记录法 C.主管人员分析法 D.访谈法 5、用意义不明确的各种图形、墨迹、词语，被测者在不受限制的情境下自由地做出反应，从分析反应结果来推测测验的结果，这种测验方法为（） A、机械倾向测验 B、投射技术测验 C、生理学测验 D、镶嵌图形测验 6、具有“深思熟虑、善于分析，善于综合”等特征的品德特征类型是（） A、态度型 B、意志型 C、情绪型 D、理智型 7、“据说你工作不到5 年已换了4 家单位，有什么可以证明你可以在我们公司服务一辈子呢？”面试时这种提问方式属于（） A、收口式 B、开口式 C、压迫式 D、引导式
8、考官往往因应聘人某一方面好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差成为（） A、第一印象 B、近因效应 C、对比效应 D、晕轮效应 9、在面试中，主试事先要明确面试的目的，面试的项目以及观察的标志与评价的标准，这体现了面试的（） A、客观性原则 B、目的性原则 C、全面性原则 D、标准性原则 10、面试时，素质可以通过言辞、声音和体态来体现。体态语约占传递信息的（） A、7% B、25% C、38% D、55% 11、在面试中，欲想了解被试者的工作动机和愿望，可以这样问（） A、你大学毕业后第一个职业是什么？ B、你大学学的是什么专业？ C、你认为成功和失败有什么区别？ D、你在工作中追求什么？你个人有什么打算？
2018年4月高等教育自学考试 人员素质测评理论与方法试卷题 （课程代码06090） 本试卷分为两部分，共5页，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分第1页至第4页.应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试卷上。 第二部分第5页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试卷上。 第一部分（共35分） 一．单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂。多涂或未涂均无分。 1. 下选项中具有主观能动性的资源是 A．自然资源 B，人力资源 C, 资本资源 D，信息资源 2. 下列不属于人力选拔性性测评的特点是 A .可比性 B精确性 C准备性 D标准化 3．奥尔波特首先把特质分为 A，首要特质和次要特质 B，中心特质和次要物质 C，共同特质和首要特质 D，共同特质和个人特质 4，具有顺从，谨慎，保守实际稳重和有效率等人格特征的人格类型是 A ,传统型 B 实际性 C 社会型 D艺术性 5.“五大”人格理论的提出者是 A 卡特尔 B 艾森克 C 塔佩斯 D奥尔波特 6下列不属于效度的估计方法有 A,内容效度 B结构效度 C效标关联效度 D重测效度 人员素质测评理论与方法试题卷第1页（共5页） 7. 素质一般包括 A人格素质与智能素质 B，生理素质和心理素质 C，品德素质和智能素质 D，人格素质和心理素质 8. 于1904年率先提出智力双因素理论的心理学家是 A斯皮尔曼 B瑟斯顿 C卡特尔 D,吉尔福特 9．智力测验的鼻祖是 A戴维 B 卡特尔 C 比奈 D艾森克 10. 希望职业能够体现个人价值观，关注工作带来的价值而不在意是否能发挥自己的才能或能力，具有这种特性的人属于 A 自住型职业锚 B管理型职业锚
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
06090人员素质测评理论与方法 考核目标（考核知识点、考核要求） 第一章素质测评导论 （一）素质测评的基本概念 1、识记： （1）素质：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点是行为的基础与根本因素。 （2）素质的构成：素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次. （3）素质测评：指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测试者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 2、领会： （1）素质的特性：①基础作用性，②稳定性，③可塑性，④内在性，⑤表出性，⑥差异性，⑦综合性，⑧可分解性，⑨层次性与相对性； （2）人员素质测评与人才素质测评的关系。 人员素质测评与人才素质测评相比,只有一字之差,大同小异.相异的地方是测评所指向的范围不同，人员素质测评与人才素质测评的指向的范围具有交叉关系.但是,它们在测评理论、方法与技术上却是相同的. （二）素质测评的主要类型 1、识记： 一.选拔性素质测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评，是人力资源管理 活动中经常要用到的一种素质测评。 二.配置性素质测评：以合理人事配置、人尽其才、才得其用的目的进行. 三.开发性素质测评:主要目的是开发人员素质,有针对性地挖掘人的潜力、发挥 人的特长,从长远的角度启发和引导员工发展. 四.诊断性素质测评:是以了解素质现状和素质开发问题为目的的素质测评,从测 评方面找出相关原因,帮助企业解决现实问题. 五.考核性素质测评:又称鉴定性测评,是以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或 者具备程度大小为目的的素质测评,经常穿插在选拔性素质测评与配置性测评之 中. 2、领会： （1）选拔性测评的特点：①强调测评的区分功能，②测评标准刚性最强，③测评过程强调客观性，④测评指标具有选择性，⑤测评结果是分数或等级； （2）选拔性测评操作与运用的基本原则：①公平性②公正性③差异性④准确性⑤可比性原则； （3）配置性素质测评的特点：针对性﹑客观性﹑严格性﹑准备性；
人员素质测评理论与方法-阶段测评1 1.单选题 1.素质测评的评定功能单独发挥时仅表现为激励作用，然而当它与（）结合发挥时，就表现为选拔作用。 a 诊断反馈功能 b 预测功能 c 分析功能 d 应用功能 2.对一个组织而言，在职业适应性测评中，_____测评有助于预测员工的行为表现、稳定性，为有效管理人员和选拔人员提供重要的信息。 a 生活特性测评 b 动机测评 c 职业兴趣测评 d 职业能力测评 3.（）是指生活方式和目标，或者说期望什么和不期望什么。 a 兴趣 b 理想 c 价值观 d 信念 4.KSAO是知识、（）、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。 a 素质 b 资格 c 技能 d 特质 KSAO是知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。 5.结构化面试又叫_____ a 标准化面试 b 集体面试 c 单独面试 d 非结构化面试 6.（）是一个用于工作者定位的工作分析系统。它由六组187个工作元素组成，每组元素所描述的都是与工作相关的工作者行为。 a 工作要素分析法 b 职能分析系统 c DOL系统 d 职位分析问卷 7.西方现代人才测评思想与技术发端于西方的_____ a 定性分析方法 b 定量分析方法 c 现代心理测量 d 类推分析方法 8._____是将人的个性特征与职业性质相匹配的模式。 a 人才培训工作 b 人才测评工作 c 人员配置模型 d 人才资源配置
9.根据美国心理学家（）的研究，在现实生活中，个体的品德素质的心理形式大致表现为16种行为特征。 a 冯特 b 卡特尔 c 瑟斯顿 d 哈特威 10.在人员测评的类型中，（）主要具有勘探性、配合性、促进性等特点。 a 选拔性测评 b 配置性测评 c 考核性测评 d 开发性测评 11._____指对安全、稳定、依赖的需求。 a 生理需求 b 社会需求 c 安全需求 d 自我实现的需求 12.1921年卡特尔、桑代克和（）建立了第一个较大的心理测验公司，将心理测验向社会推广。 a 武德沃斯 b 斯特朗 c 比奈 d 舒尔茨 13.按测评技术与手段划分，人员测评包括定性测评、定量测评及包括（）在内的中性测评。 a 综合测评 b 多元测评 c 层次测评 d 模糊综合测评 14.（）是把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。 a 顺序量化 b 类别量化 c 模糊量化 d 当量量化 15.狭义的素质又称为_____ a 遗传素质 b 气质 c 素养 d 态度 16.素质测评的基本模式是一种_____ a 黑箱模式 b 开放模式 c 公开模式 d 半开放半隐藏 17.（）的结果或是分数或是等级，评语式的测评结果无助于区分功用的发挥，这一点特别明显不同于其他测评类型。 a 选拔性测评 b 配置性测评 c 考核性测评 d 开发性测评
2018年10月高等教育自学考试 人员素质测评理论与方法 (课程代码06090) 注意事项 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、在有限的时间内不容易掌握所有能够反映被测评者素质的全部信息,本着“部分能够反映总体”的原则,属于人力资源测评特点的（A） A.抽样性 B.复杂性 C.间接性 D.相对性 2.人格类型理论的创立者是（C） A.帕森斯 B.威廉森 C.霍兰德 D.卡特尔 3.具有合作、友善、助人、负责、圆滑、善社交、善言谈和洞察力强等人格特征的人格类型是（D） A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.社会型 4.把测评对象划分到事先确定的几个类别中,然后每个类别都赋予不同的数字,该量 化形式是（B） A.一次量化 B.类别量化 C.二次量化 D.顺序量化 5.利用二值记分估计评测题目的难度时,P指越小,表示难度越（A） A.大 B.小 C.平均 D.不确定 6.1904年率先提出双因素论的心理学家是（A） A.斯皮尔曼 B.艾斯顿 C.卡特尔
7.心理测量的第一人是（A） A.卡特尔 B.戴维 C.弗农 D.高尔顿 8.追求并致力于职位晋升,倾心于全面管理,独立负责一部分,可以跨部门整合其他 人的努力成果,具有这种特性的人属于（B） A.技术型职业锚 B.管理型职业锚 C.自主型职业锚 D.安全型职业锚 9.试图追求和达到目标的内在动力指的是（C） A.权力动机 B.亲和动机 C.成就动机 D.需要动机 10.家庭的组成、家庭的气氛、父母的教育方式、家庭子女的数量等是影响人格的（B） A.孕育环境 B.家庭环境 C.学校教育环境 D.社会文化环境 11.代表社会价值的人格部分,是个体在生活中受社会规则及道德规范影响形成的,这是（B） A.自我 B.超我 C.先我 D.本我 12.明尼苏达多项人格问卷(MMPI)的题目共有（A） A.566道 B.576道 C.586道 D.596道 13.对如同装配线或流水线上简单而又重复的工作,测验其适应能力的是（B） A.书写能力测评 B.操作能力测评 C.机械能力测评 D.创造能力测评 14.注意力属于（C） A.思维能力 B.操作能力 C.一般能力 D.特殊能力 15.评价者倾向于仅仅使用评价尺度中的一部分来进行评价,而导致结果出现的误差属于（C） A.偏见误差
人员素质测评理论与方法试题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的______能力。( ) A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧 2.与绩效考评相比，素质测评主要是对主体工作______条件的分析与确定。( ) A.环境 B.态度 C.过程 D.前 3.结构式面试是指在面试时( ) A.要求被试拟定某问题结构 B.预先规定面试要求和程序 C.预先拟定面试问题 D.预先拟定面试评分标准 4.______误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行推断。( ) A.类己效应 B.对比效应
C.趋中心理效应 D.逻辑效应 5.希波拉克特认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁，黑胆汁占优势的人表现为( ) A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.粘液质 6.能力性向测验测评的是个体的( ) A.才能 B.潜能 C.知识 D.智商 7.______一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。( ) A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感 8.1938年默里与摩根编制了投射测验之一的______，简称TAT。( ) A.智力测验 B.16因素测验 C.主题统觉测验
D.墨迹测验 9.量化使素质测评的结果表现为______，因此，就使得纷杂的行为特征描述，可以由彼此离散的状态综合为一简单的分数或等级。( ) A.质量 B.权重 C.分数 D.等级 10.素质测评的______原则，即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的，不是对某些人特别严格而对另一些人随意，测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评，这是保证选拔结果有效的前提。( ) A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.人员素质测评的主要功用有( ) A.评定 B.预测 C.记忆 D.应用 E.诊断反馈 2.个性倾向是个体对客观事物的______的内部动力系统，是那些具有一定动力性和稳定性的成分，如需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。( )
2019年11月高等教育自学考试人员测评理论与方法试卷及答案 （课程代码08408） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、个体间的素质存在差异，这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工作绩效之中，这就是素质的（ C ） A、可塑性 B、表现性 C、差异性 D、综合性 2、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ） A、选拔性测评 B、诊断性测评 C、配置性测评 D、开发性测评 3、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在（ B ） A、数量关系 B、倍数关系 C、相等关系 D、相似关系 4、在管理者风格的测评中，通常根据管理中的主要特点将管理风格划分“民主型”、“中介型”、“专制型”等。这种量化形式属于（ B ） A、类别量化 B、模糊量化 C、顺序量化 D、当量量化 5、通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（ D ） A、观察法 B、工作日志法 C、主管人员分析法 D、关键事例法 6、对于高水平与复杂工作的分析特别经济与有效的工作分析方法是（ B ） A、观察法 B、工作日志法 C、主管人员分析法 D、问卷法 7、具有“活泼、好动、敏感、反映迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人的气质类型属于（ B ） A、胆汁质 B、多血质 C、液质 D、抑郁质 8、我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（ C ） A、成就测验 B、智力测验 C、能力倾向测验 D、态度测验 9、面试中，体态语占行为传递信息的（ C ） A、7% B、38% C、55% D、67% 10、面试中，主试人在面试中不带着任何主观意志，一切本着实事求是，从考生实际表现出发进行测评的原则是（ A ） A、客观性原则 B、目的性原则 C、全面性原则 D、标准性原则 11、评价中心主要是对（ B ） A、操作能力进行测评 B、管理能力进行测评 C、技能水平进行测评 D、质量鉴定进行测评 12、下列不是评价中心特点的是（ D ） A、情境模拟性 B、综合性 C、动态性 D、抽象性 13、下列不符合评价中心的要求的是（ B ） A、多个评价人员 B、评价人员不必记录被试行为，只需打分 C、采用多种评价技术 D、评价过程需分阶段进行 14、能力倾向测验测评的是人的认知的（ C ） A、水平 B、现实能力 C、潜在能力 D、程度 15、要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说，其有利性相对平等，不是对某些人特别有利而对其他人不利，这是保证选拔性测评结果被公众接受的前提之一。这属于素质测评的（ A ） A、公平性原则 B、差异性原则 C、准确性原则 D、可比性原则 16、所谓权重是指测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所占的（ B ） A、数值 B、比重 C、限额 D、重量 17、测评结果以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次获得的变异程度称为（ C ） A、复本信度 B、结构信度 C、再测信度 D、评分者信度 18、结构效度的检验结果与检验效度的人对什么的理解有直接关系？（ A ）
2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子
C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国
第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式 （2）原始民主的管理制度 （3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力 （5）单一的公共事务管理
2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理 （2）分权管理 （3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点 3.现代管理的基本特征： （1）系统化管理 （2）民主化管理 （3）科学化管理 （4）法治化管理 （5）以人为本 （6）追求效率 4.管理在社会发展中的作用： （1）管理是维系人类正常社会生活的条件 （2）管理是社会资源有效配置的手段 （3）管理是社会生产力实现的基础 （4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 5.公共管理与私人管理的区别是： （1）管理宗旨不同 （2）管理主体不同 （3）管理依据不同 （4）管理对象不同 （5）管理过程不同 6.管理学的学科特征： （1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 （2）管理学是一门定性和定量相统一的学科 （3）管理学是一门软科学 （4）管理学具有鲜明的时代特征 （5）管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 7.管理学的研究对象： （1）是研究生产力方面的问题 （2）是研究生产关系方面的问题 （3）是研究上层建筑方面的问题 8.现代管理学的研究内容： （1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 （2）关于管理职能的基本问题 （3）关于管理方法与技术的基本问题