九型人格与管理策略
李焰
清华大学
人性之共同点:
?生存需要
?安全需要
?归属需要
?尊重需要
?自我实现需要
互动游戏
?猎人与五个驯养的动物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，几天后弹尽粮绝，猎人要放弃动物了。
?如果你是这个猎人，你最先放弃哪种动物，最后放弃哪种动物？为什么？人和人是如此不同
?自我和利他
?规则与混沌
?冲突和和平
?鹤立鸡群与云云众生
?信任与怀疑
?内在和外在
?洞察别人和洞察自己
?每个人的字典也是不同的
意义
?令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深人的了解. 可以洞悉他们对某些人与事的态度和反应。看清别人，如同看到他们眼中的自己。
?帮助你提高团队的情绪智能（情商EQ），改善成员间的沟通与合作，并形
成有效的互动关系，成为最出色的管理教练。
?帮助自己认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好人际关系。看清自己，如同看到别人眼中的我们。
?深入了解如何激发团队中每个成员的潜能，构建性格职能完整组合的团队。
?知己知彼有效选人、用人、培养人，人尽其才；
?掌握不同性格的人为人处事的基本恐惧和基本欲望，从而掌握其做事行为规律，从人本质去解读心灵密码.把握心理密码的按扭.
热身活动
?分组
?介绍名字，职业，爱好
?为小组起一个漂亮的名字
?我喜欢
成功感有力动作配合声音
新鲜感小蜜蜂
空间感空两个位置
认同感隔壁拍肩膀
讨论
?学习一种新内容,你喜欢什么方式学?自己探讨、参加课程、看书、查资料?你很容易知道别人的需要吗？
?当你离开这个世界时,你的墓碑要写什么?
?心中有没有什么形象,你希望别人怎样看你?
?你希望你的爱人怎样对你？
生命中你最重视下面哪个词汇？
?正确、有规则
?满足别人的需求，被别人接受
?成功
?自我体验、主观
?逻辑、客观
山大华特职业经理学院管理策略?怀疑或恐惧
?快乐
?公正
?和平
九种人格
#1 完美型或改革者（对秩序的要求）
?行为动机:做事力求完美,有原则,有标准,常有自我批判并要求他人按照自己标准去做事情的倾向,理性正直,刻意求恭,批判，时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣.
?潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责
?潜在渴望:事事力求完美
?安全时,无忧无虑时倾向#7
?压力时,自我防卫时倾向#4
你喜欢：
?正直、正确
?自我批评，自我规范
?挑剔别人，发现别人问题
?有规则，自己的东西从来都井井有条
?注重细节
?外向，愿意表达
?做事情有很明确的标准
?对别人好就是帮助别人发现和改正错误
?#1做事的动机是出于正确地活出他们的生命,包括改善自己以及整顿他周围的世界
?核心价值观: 正确、正直、诚信、周全
?工作态度：工作导向，不辞劳苦，有规律
?人格提升：在努力寻求卓越表现及公正领域时表现出来
?刻板的正义感需要用同情、慈悲的心肠缓和
?#1最好的一面#1最差的一面
可信赖欠缺弹性
生产力高武断
有智慧固执地强迫别人
有理想挑剔别人
公平—合理过于严厉或严肃
诚实操控
整齐焦虑
自律嫉妒
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
山大华特职业经理学院管理策略?如果你是老板，如何发挥这样员工的工作积极性？他们更合适在什么样的岗位上?
?如果你是员工，如何与这样的老板做沟通？
如果你是#1
?当别人说了或做了某些你喜欢的事情时，去称赞他们的作为——因为他们可能不知道你已经注意到了
?当你正感觉到受伤害或不被尊重时，请提防自己讥讽、嘲笑的作风。
?说出你的感觉及想法——你的逻辑思考模式可能会漠视或批评了别人。当你正在控制或责备自己时，你可能触及到愤怒，所以尽量试着去谈你的感觉。
?如果你喜欢某个人，就告诉他们，有时候你的自我批判会让你显得不易亲近，所以对方可能不确定你是否真的喜欢他们而对你保持距离。
?如果别人表现出不悦的样子，那不见得因你而起，更不是你的责任，你只需倾听就够了。
如果你要和#1沟通
?他们可能觉察不到自己的感觉，所以用不带批判的方式向他们发问，以帮助他们感受自己的感觉。
?别以为他们的怒气是针对你个人而发，它可能是某件完全不相干的事情，甚至他们自己也搞不清楚。
?用逻辑的方式而非感觉来表达你的观点——他们会考虑新点子并加以采纳，只要它符合逻辑。
?请直截了当——他们对操纵的伎俩既敏感又批判。
?当你看到事情出错时要告诉他们，这样他们可以放心，因为他们不是唯一这样的人。
?如果他们不愿意倾听，让他们告诉你他们的想法。
?鼓励他们和别人分享幽默感，并往光明面看。
#2 助人型
?行为动机:渴望被爱,受人感激和认同,他们善解人意,有同情心,热情地满足
他人需要而又不被人觉察.
?潜在恐惧:害怕孤独和不被喜爱
?潜在渴望:被人关怀,爱护
?安全时,无忧无虑时倾向#4
?压力时,自我防卫时倾向#8
你
?很容易看到别人需要
?很有慈悲心，很愿意帮助别人，甚至为帮助别人搅乱了自己的生活
?注意力都在别人身上
?充满爱心、同理心，能真心支持别人
?控制别人
?被别人爱
?自己的需要很少
?骄傲
?#2做事的动机是做施舍者及赞助者。不容易发现自己的需要，所以不易对别人说“NO”。
?核心价值观：被接纳和赢得他人的感情。
?工作态度：对人导向，利他，慷慨服务别人。
?人格提升：毫无私心地协助他人真正需要的时候展现出来，他们所关心的必须是真实的，才能够得到别人真心的爱。
?亲密关系的建立：用自己真正的需要去满足别人。
?#2最好的一面#最差的一面
有爱心牺牲自己
照顾别人不直接
适应力强操控
有远见占有力强
慷慨歇斯底里
热情过分迎合别人
对别人的感谢很开心极端#2有支配性
?典型代表人物：
山大华特职业经理学院管理策略?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论：
?如果你是老板，如何调动这样员工的积极性？哪些岗位更适合他们?
?如果你是员工，如何与这样的老板沟通？
如果你是第二型
?尝试在对话时表达你真正的意思，而不要讨好对方。
?如果你感觉别人待你不公，或是被视为理所当然，尽可能冷静地把它说出来。
?开口要求你所需要的，而不是去抱怨别人什么也没有给你——并不是人人都拥有你那种懂得别人需要什么的直觉。
?避免那种评论他人的倾向，直接说出你的要求。
?容许别人对你所提供的帮助说不，不要觉得被拒绝而提供别的事物来代替。
?给别人解决自己问题的空间。
如果你跟第二型的人沟通
?告诉他们你很感激他们为你所做的事
?让他们知道，他们不必用特定的方式为你做事或帮助你，来博得你的欢心。
?如果你拒绝了他们，请告诉他们原因，这样他们才会知道，对你最好的帮助就是不要试图去帮你什么。
?如果你想为他们做事，告诉他们这样也会给你快乐。
?邀请他们告诉你有关他的事——请注意，他们会有把焦点集中于你的倾向。
?询问他们眼前的感觉，以及此刻有何需要，特别是当他们显得情绪化、若有所思或急性子时。
?态度真诚而直接——他们对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感。
?在工作或执行某个方案时，别让他们自己埋头苦干，你要确定沟通的渠道随时畅通。
#3 成就型/表现者/激励者
?行为动机:渴望事业有成就,以目标为主,重视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕,他们能在每一刻中都适当地表现出该有的反应,善于掌握每个机会,务求达到成功.
?潜在恐惧:被人否定,自己的能力未为他人赏识
?潜在渴望:自己的能力未被他人赏识
?安全时,无忧无虑时倾向#6
?压力时,自我防卫时倾向#9
你喜欢
?“任何事都可以达成”的信念
?生命是由一系列有待完成的工作或目标组成
?前一个目标尚未达成时,下一个目标就产生了
?脑袋里尽是多重任务,心中牵挂着许多目标
?很重视在别人心中的形象
?对别人的期望有直觉的洞察力
?天生就希望自己跟别人不一样
?#3 做事的动机出于需要成为有生产力、达到成功，避免失败的人。
?核心价值观：有效率达到目标
?工作态度：对人导向，主动接受挑战或竞争。
?人格提升：在具有生产力的同时，忠实地对待他人。
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号:
?典型的字：
?#3最好的一面#3最差的一面
?如果你是老板,如何调动这样员工的积极性?哪些岗位更适合他们?
?如果你是员工,如何与这样的老板有效沟通?
如果你是#3
?许多人不像你天生具有野心——花点工夫去倾听他们并认同他们的长处。
?注意你是否在压榨别人——告诉他们你的感觉
山大华特职业经理学院管理策略?你很容易在视觉上分心，如果是重要谈话，要约在不让你在视觉上感到分心的地方。
?让人们知道你很感激他们的贡献，不论是工作或友谊。
?花时间去倾听人们的感觉，特别是那些你所爱的人
?如果你听到自己用快速的答案回嘴，请停下来想想
如果你要和#3交谈
?批评只会让他们更卖力气”演出”
?如果你希望他们改变对某件事的看法，或是考虑变通方案，向他们表明这样做将帮助他们得到更好的结果。
?如果你有被他们操纵或是高压强制的感觉，让他们知道你的感受
?如果你喜欢他们并乐于他们的陪伴，就开口告诉他们——他们不容易相信自己是有价值的
#4 自我型或悲情浪漫者
?行为动机:渴望自我了解和他们的内心被人认同,喜欢我行我素,不媚俗,感情丰富,思想浪漫有创意,拥有敏锐的触觉和审美眼光.
?潜在恐惧:生命中仍有不足之处,感情世界仍有缺陷
?潜在渴望:能更深入的自我了解,看透人生
?安全时,无忧无虑时倾向#1
?压力时,自我防卫时倾向#2
你喜欢
?成为最终极的理想主义者
?拒绝现世的一切，而且受极端情绪和行为所吸引。
?容易活在自己的世界里
?高度创造力
?在别人眼里，似乎过分情绪化
?在面对关系时喜欢若即若离
?对别人的受苦具有深层且天赋的同情心
?#4 做事的动机出于体验自己的感受和被了解，希望寻找生命的意义，以及尽量避免成为普通的人。只有感性，没有理性。
?核心价值观：感受自己的存在
?工作态度：喜欢呆在家里感受自己
?人格提升：在他们觉察自己并认同自己独特人格优点，即现有的样子中展现出来。他们需要有理智来平衡自己天生的敏感反应。
?亲密关系的建立：忘却往日伤痕，并在别人身上看到优点时，会渐渐产生亲密关系。
?#4 最好的一面是#4 最差的一面
?温和/ 温暖抑郁
?有同情心自我意识过强
?有内省能力逃避错误和罪责
?有表达性说教
?有创意抽离
?直觉性固执
?支持别人情绪化
?优雅过于自我沉醉
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这样员工的积极性？哪个岗位更适合他们？
?如果你是员工，如何与这样的老板有效沟通?
如果你是#4
?大多数人对感觉的感应力并不像你。
?告诉别人你当时的感觉，别人是猜不到的
?尝试专注于当下
?如果有必要，告诉人们你可能会过度情绪化，或分散注意力，请他们帮助你
山大华特职业经理学院管理策略保持稳定
?如果你觉得沉迷于自己的情绪里不能自拔时，邀请人们帮助你开朗起来。如果你要和#4交谈
?密切配合他们，让他们感受到你的支持
?要求他们帮助时要直截了当，他们很乐意帮你的忙。
?他们的情绪是真实的，即使你看起来他们过度膨胀，也不要试图叫他们恢复。
?称赞他们，特别是他们富有创意又独特的贡献，而非称赞他们的成果。
?倾听他们的直觉——他们可能具有你看不到的见解。
?他们的自我评价不高，即使这看不出来，让他们知道你在乎他们、重视他们。#5 思想型或资料收集者
?行为动机:渴望知道比人知得多，懂得快,喜欢运用自己的智慧和理论去驾御他人,他们冷静,机智,分析力强,好学不倦,善于理性,有逻辑地去处理问题并情感抽离,不喜欢自己的空间受到骚扰.
?潜在恐惧:被人取缔和驾御,对身边事物感到无知,束手无策.
?潜在渴望:洞悉天下事
?安全时,无忧无虑时倾向#8
?压力时,自我防卫时倾向#7
你喜欢
?内向、专注、安静、客观
?事实和系统
?思考问题，24小时都可以
?看书，博览群书，不分类别
?空间感,喜欢享受孤独
?自己参与并准备，很少出现率性行为
?想东西比做事情棒
?#5 做事的动机需要了解和明白一切事物以此自我满足，最怕被人看成愚蠢。
?核心价值观：逻辑和客观性的推理
?工作态度：理想的鼓动者，善于设计长期性企业策划。
?人格提升：在他们觉察自己并认同自己独特人格优点，即现有的样子中展现出来。他们需要有理智来平衡自己天生的敏感反应。
?亲密关系的建立：忘却往日伤痕，并在别人身上看到优点时，会渐渐产生亲密关系。
?#5 最好的一面是#5 最差的一面
?分析力强恃才傲物
?坚持/契而不舍吝惜/小气
?敏感固执
?聪明保持距离
?客观挑剔别人
?观察敏锐/善于理解表现得缺乏信心
?自我收藏负面
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这类员工的积极性？哪个岗位更适合#4？
?如果你是员工，如何与这类老板有效沟通？
如果你是#5
?让人们知道，在你做决定之前，你需要时间细思，而他们的出现会扰乱你思考的过程。
?让朋友知道，并不是你没有感觉，只是在那时你的表达有困难。
?提出明确的讨论时间，以免让人觉得被你搪塞蒙骗了
?如果你觉得别人是在命令你，告诉他们你所感觉到的冲击——别人可能不是有意如此。
如果你要和#5交谈
山大华特职业经理学院管理策略?请觉察他们对非语言的征兆非常敏感，如果你没有显得很感兴趣的样子，他们就退缩。
?假如他们退缩了，别让在心上，切记他们在表达自己这方面有困难。
?尊重他们的界限，不要依赖或显得依赖。
?给他们单独的时间做决定。
?沉默不是拒绝——如果他们人在那里，那时他们想在那里，联系方式也许就是微笑。
?当你要求某件事，请确定你的表达方式是请求，而非要求
#6 忠诚型或质问者
?6A(恐惧型):渴望受到保护和关怀,为人忠心耿耿,但多疑过虑,怕出风头,怕生事端,怕自己力不从心,怕人虚伪,口是心非,怕事与牵连.
?6B(恐惧型):要证明自己不怕而作出相反行为，有先发制人,后发受制于人心态,疑心大.
?潜在恐惧:被遗弃和受到孤立对人和事缺乏安全感.
?潜在渴望:感到安定和受保护
?安全时,无忧无虑时倾向#9
?压力时,自我防卫时倾向#3
你喜欢
?不信任权威，也避免去服从权威人士
?怀疑这个世界，质疑一切
?常主动设想在任何情况中最糟的可能结果及其应对之道。
?知道100%的事情，讲出5%就不错了。
?把注意力放在可能出错的地方，所以倾向于记得过去的错误。
?一诺千金保护他人的朋友
?#6 做事的动机是需要安全感.恐惧6号型对所有外物感到恐惧及要求认可和批准,抗恐惧6号对抗其的恐惧.
?核心价值观：安全感
?工作态度：热衷于一项工作或任务，并与人合作无间。
?人格提升：能安抚内心的畏惧及发展内在的权威感时才能具体化。他们的忠
诚应多灌输法律精神，减少墨守成规及对法律条文的依恃。
?亲密关系的建立：获得安全感，会渐渐产生亲密关系。
?#6 最好的一面是#6 最差的一面
?忠诚过于警觉
?讨人喜欢操控
?照顾不可理喻
?温和/温暖判断性
?富有同情心偏执多疑
?风趣幽默反抗性
?实干守旧顽固
?助人自我挫败
?负责任急躁
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这样员工的积极性？哪个岗位更适合他们？
?如果你是员工，如何与这样的老板沟通？
如果你是#6
?当你正在怀疑时,先请教朋友的看法,来检查事情的真相.
?你有投射的倾向—当你确定有什么不好的事情发生了,问你自己正在回应的线索是什么?(它是我的某个部分吗?)
?你的怀疑在别人眼里可能是不可信赖的,因为那表示你想到一件事情以后又有所改变--告诉人们纵使你做过承诺,看起来可能还是一副犹豫不决的样子,但是只要你承诺了某件事,就一定会做到.
如果你要和#6交谈
山大华特职业经理学院管理策略?他们难以相信任何人—他们有一颗多疑的心.如果他们似乎不相信你的赞美或恭维,别放在心上.
?说话的内容精确而实际—切记他们很容易从中影射出隐藏的动机和意义.
?以一种不动感情的方式，再度明确你对他们的喜欢和爱—行动胜于语言.
?持续保持一致,而且言行合一,信任便从中产生了
?不要批评或论断他们的恐惧.
#7 活跃型或欢乐型
?行为动机:活泼开朗,精力充沛,兴趣广泛,时常想办法去满足自己想要的,爱玩,贪新鲜而怕做承诺,渴望拥有更多,倾向逃避烦恼,痛苦和焦虑.
?潜在恐惧:自己的时间和空间被人占有,受人制肘
?潜在渴望:能开开心心,无拘无束去寻乐趣
?安全时,无忧无虑时倾向#5
?压力时,自我防卫时倾向#1
你喜欢
?欢乐,回避痛苦.在你眼里,人生就是大游乐场.
?同时拥有很多乐趣
?当痛苦来临时,逃得远远的，不论是采取实际行动还是沉溺在想象的愉悦中.
?梦想并开创事情
?有很多朋友
?不管是工作或闲暇时,拥有许多开放的选择,通常身负众多的工作.
?#7 做事的动机是需要开心和计划一切有趣、好玩的活动，尽量逃避受苦和痛楚。
?核心价值观：享受生活，逃避痛苦。
?工作态度：注意事情的光明面，制造令人舒服的气氛。
?人格提升：在能摆脱冲动情绪的束缚，同时能体会并珍惜受苦意义的时候展现出来。他们对未来事物的预期心态，需要以重视眼前的事务进展来平衡。
?#7 最好的一面是#7 最差的一面
?喜爱欢乐自恋
?即兴行动
?富想象力不集中
?具生产力反叛
?热情缺乏规律
?快速占有欲强
?吸引自我毁灭
?好奇/求知欲强不能休止
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这类员工的积极性？他们更适合什么样的岗位
?如果你是员工，如何与这类老板有效沟通？
如果你是#7
?倾听别人—他们的意见和感觉可能和你的一样真实
?由于你想象事情相当完整,你在还没有告诉别人之前，很容易相信自己已经说过了--先检查一遍吧.
?当你对改善某件事有个很棒的想法，或是你想延后原先的目标，在你行动之前告诉别人,这样他们才有机会配合你,也不会觉得被你冷落.
如果你要和#7交谈
?他们有在思绪中徘徊的倾向—通过发问让他们处在当下,包括他们的感觉.
?假如轻松愉快的对谈中—去参与他们的喜悦.
?倾听并欣赏他们的远见卓识,不要试图去证明他们的想法不可行—他们正在分享他们存在的一部分.
?不要批评或给出指示,使用中性字词来建议做事的方法.
#8 领袖型或老板者
山大华特职业经理学院管理策略?行为动机:渴望在社会上与人群中有作为,并担当他们的领导者,他们个性冲动,权威自信,有正义感,自强不息,爱出风头,喜欢替他人做主和发号施令,但怕被人发现自己弱小的一面,不屈服于人,不喜欢被人嘲笑.
?潜在恐惧:被人支配和指挥
?潜在渴望:自己当家作主
?安全时,无忧无虑时倾向#2
?压力时,自我防卫时倾向#5
你喜欢（是）
?精力充沛、情感强烈、专横霸道、一不做二不休的人。
?公平，但不太乐意听到其他人的观点。
?对情况采取立即的反应，而且多半易怒。
?冲动
?控制，愿意站在舞台中央，似乎只有在指挥事情时才会快乐。
?坚强，不允许自己承认自己的需要
?是朋友和所爱的人的极端保护者和支持者。
?#8 做事的动机是需要成为独立和强势的人，尽量逃避感到软弱和依赖。
?核心价值观：正义
?工作态度：天生的领导人物，敢于面临艰难任务。
?人格提升：是在与自己本性的温柔面有所接触的时刻才能展现出来。他们需要用关心的力量去平衡其权利欲。
?亲密关系的建立：当受责难或创伤之后，表现愿意分享内心感受时，也就是发展亲密关系的时刻。
?#8 最好的一面是#8 最差的一面
?直接操控
?权威/可靠反叛
?忠诚不敏锐
?活力充沛专横
?不拘小节自我中心
?保护别人抱怀疑态度
?自信具攻击性
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这样员工的积极性？他们在哪种岗位上更能发挥作用？
?如果你是员工，如何让这样的老板满意？
如果你是#8
?提高嗓门的声音通常会让别人停止倾听，你可能比你认为的还要大声。
?别人不象你那样能立即有所反应—给某些人时间考虑，可能比坚持他们现在就理出头绪要有用多了。
?你有无心说出具有伤害性话语的倾向，假如你已经做了，当你发现时立刻向对方道歉。
如果你要和#8交谈
?对你而言像是争论或攻击的感觉，可能只是他们尽兴又安全的投入方式，如果那种感觉太强烈，或你感到受威胁，就告诉他们。
?如果他们伤害到你的感觉，要告诉他们
#9 平和型
?行为动机:渴望人人和平共处,怕引起冲突,怕得失别人,怕左右为难.他们不争名逐力,性格温顺,于事无争,爱好大自然,不好出位,写意随和,但往往给予人一种懒洋洋,没有个性,慢条斯理和满不在乎的错觉.
?潜在恐惧:与人群疏离
?潜在渴望:与他人和平共处并接纳他人
?安全时,无忧无虑时倾向#3
?压力时,自我防卫时倾向#6
你喜欢（是）
山大华特职业经理学院管理策略?和平、有组织、有预期的舒适的生活
?跟随别人所希望的去做
?与人为伍，可以为了别人发挥最具生产力的工作成效
?很容易洞察别人的需要
?分心，总是把最需要先做的事项留到最后才做。
?不善于为自己而争斗
?退休和休闲
?#9 做事的动机是需要维持和平以连紧他人,尽量逃避冲突.他们尽量迎合其他8种性格,所以他们的性格表现各有不同。
?核心价值观：和平/避免冲突
?工作态度：认同他人\亲近他人
?人格提升：在他们变得有活力\有朝气\有热忱地寻求发展,以及能直接面对生活问题的时候才展现出来.他们渴望和平的本性,需要以敢于棉队冲突所带来难堪事实的勇气来平衡.
?#9 最好的一面是#9 最差的一面
?仁慈处身世外
?和平健忘
?慷慨固执
?有好的接收力无动于衷
?具外交手腕被动攻击性
?接受不同意见判断性
?易与人有共鸣不够自我肯定
?典型代表人物：
?典型代表动物：
?典型的口号：
?典型的字：
讨论
?如果你是老板，如何调动这样员工的积极性？他们在哪种岗位上更能发挥作用？
?如果你是员工，如何让这样的老板满意？
九种人格代表的字或动物
代表字代表动物
?＃１正/严\ 鹰
?＃２爱\ 跟尾狗
?＃３行/赢\ 孔雀
?＃４情/梦\ 猫
?＃５思\ 猫头鹰
?＃６疑/惊\ 狼
?＃７玩/乐\ 猴子
?＃８勇/霸\ 狮子
?＃９和/平\ 大象
您是哪种型号呢?
?内省自己
?做测试
?做判断
＃１与其他类型相似之处
?与＃２:自以为是,关怀别人
让别人快乐是否比正确地完成一件事情更为重要？
是(#2) 否(#1)
?你是否倾向于在不同的人面前展示不同的面貌
否（#１）是（#２）
与#3
?工作狂\自信\能干\激励他人\自信
?为了完成任务,你是否愿意走捷径?
是(3#) 否(#1)
?卓越出众是否比成功更为重要?
是(#1) 否(#3)
九型人格之管理者识人用人之道 课程前言： 1.根据权威管理机构统计：在企业中高管用人中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。 2.根据罗老师的研究：性格相近的用的正确，性格有些差异的差强人意、性格差距很大的错得离谱。 3.九型性格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。 课程特色： 化繁就简，将复杂的理论转化为生动鲜活的课程；重点突出，从每种性格最强项入手，揭示每种性格的生命光辉；简便实用，四种管理应用，立刻见到效果。 课程目的： 系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。 课程目标： 1.如何识别下属的优势和不足； 2.如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位； 3.如何搭配优势互补的管理团队； 4.如何培养下属克服不足； 5.如何消除团队中的紧张关系； 6.如何帮助下属度过事业高原期； 课程对象：尚未系统学习过九型人格的企业管理者。
课程时数：两天，共12小时 课程人数：最多不超过60人 课程风格：风趣幽默，旁征博引，课堂氛围活泼热烈 课程提纲： 第一部分：管理者如何用人 1、企业家团队应有什么人组成 2、审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？ 3、什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响。 4、案例讨论 第二部分：知己篇：识别九种不同智慧的人才 1、心理学与性格的关系 2、性格的产生 3、性格与工作环境的影响 4、工作压力下的性格变化 5、自我认识自我调试自我成长 6、九型性格描述 ◆标准型 ◆助人型 ◆成就型 ◆创意型 ◆理智型 ◆警觉型 ◆活跃型 ◆领袖型 ◆和谐型 7、九型性格的心理分析： ◆每种性格的主要价值取向
九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 美国亚力山大·汤马斯医生（Dr. Alexander Thomas ）和史黛拉·翟斯医生（Dr. Stella Chess）在他们1977年出版“气质和发展”（“Temperament and Development”）一书里面提到，我们可以在出生后第二至第三个月的婴儿身上辨认出九种不同的气质（Temperament），它们是： 活跃程度；规律性；主动性；适应性；感兴趣的范围；反应的强度；心景的素质；分心程度；专注力范围/持久性。 戴维·丹尼尔斯（David Daniels）则发现这九种不同的气质刚好和九型人格相配。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力，与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。 理念： 1. 人格被分为九型，你必然属於其中一型。而这个型就是你的「基本人格型态」。一个人的基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，因为某些因素，而有了种种变化，但即使你的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整，却不会真正改变。 2. 虽然人的基本性格型态是不会改变，但是某一型的典型描述，却不见全然符合某一个人，原因正是上面说过的：人们为了顺应成长环境、社会文化，他们在安定或压力的情况下，有可能出现一些差异。而必须强调的是：每一个人的成长环境都是独一无二，所以同类型人之间可能有许多共同点，但却也各自拥有一些属於自己最特殊的特质。 3. 九型人格中，没有哪一型是全然属於「男人的型」，而哪一型又是「女人专属」。 4. 没有哪一型比较好，哪一型比较差的绝对价值观。事实上，每一型的人都各有其优缺点。 5. 了解你自己和别人的人格类型后，不是希望将每一个人贴上标签，拿自己的类型做藉口而划地自限，或是「铁口直断」别人会有什麼行为表现。因为每一型的人也都有朝向健康或是不健康的方向，而产生的不同变化
九型人格之职场心理 1.1答案 助你提升的九型 1 作为领导可以从九型人格学中学习到（）。 A、让每个人找到适合自己的工作 B、有针对性地改变下属的性格以为己所用 C、了解客户的需求 D、如何让员工合作发挥最大的价值 正确答案：D 2 九型人格经历了长久的考验，一般学习（）就可以更好地认识自己和他人。 A、三个小时 B、三天 C、三个月 D、三年 正确答案：B 3 人的性格是多种多样的，可以同时符合九型人格中的几个类型。（） 正确答案：× 4 对自己来说，年龄越大越容易发现自己的型号；对旁人来说，观察越年轻的人越容易得出对方的型号。（） 正确答案：√ 1.2答案 精英人士修炼的人生地图 1（）首先将九型人格学从东亚引入西方。 A、奥斯卡·伊察索 B、葛杰夫 C、海伦·帕玛 D、萨提亚 正确答案：B 2（）不太可能从九型人格中学习到有意义的东西。 A、想要有所突破的人 B、期待自身成长的人 C、不关注自我觉察的人 D、想要获取智慧的人 正确答案：C 3以下哪个不属于常见的沟通姿态？（） A、指责 B、讨好
C、超理智 D、言行不一致 正确答案：D 4处于冰山模式图最顶端的是人的应对方式。（） 正确答案：× 1.3答案 你活在哪个层面里——冰山六层次 1什么样的价值观会让一个人总是喜欢讲道理？（） A、如果有人对我不客气，我就应该更不客气 B、如果有人怀疑，那就是自己的不对 C、感受不重要，理性最重要 D、我要尊重别人 正确答案：C 2解决了“是什么”的问题后，接下来要解决的问题是（）。 A、为什么 B、需要什么 C、如何做 D、凭什么 正确答案：A 3运气好与运气不好的人最大的区别是（） A、能不能接受现实 B、有没有好的人际关系 C、有没有积德 D、有没有好奇心 正确答案：D 4指责型的人就是基于自信才去挑剔别人。（） 正确答案：× 1.4答案 关系五步曲——在关系中成长 1哪些号码是感觉中心型的人？ A、三、六、九 B、五、六、七 C、二、三、四 D、八、九、一 正确答案：C 2能中心的三种号码根据（）进行分类。 A、对恐惧的处理 B、对感觉的处理 C、对头脑的使用 D、对愤怒的处理方式 正确答案：D
海南大学课程论文 论文名称：浅析九型人格在企业团队管理 中的应用 指导教师： 学院： 专业班级： 姓名： 学号： 评阅成绩 日期：2015 年 5月 12日
浅析九型人格在企业团队管理中的应用 【内容摘要】九型人格理论在促进团队协作、实现有效沟通方面有着非常重要的作用。本文首先介绍了九型人格理论的主要内容及其在企业团队管理方面的重要价值，然后浅析本理论在具体的管理工作尤其是团队管理中的应用。 【关键词】九型人格理论，企业团队管理 一、九型人格理论的内容 九型人格起源于几千年前的古巴比伦王国，20世纪后开始逐步受到西方重视。随着经济全球化和市场经济的不断发展，企业间竞争越来越激烈，越来越多的企业管理者开始认识到“人”才是企业的核心资源，对人的有效管理在提升企业绩效方面发挥着越来越重要的作用。很多全球知名企业的管理阶层开始重视九型人格，并以此为依据测试、培训员工，建立团队，促进团队协作，提高执行力和企业绩效，同时很多国内外知名大学也相继在管理学领域开设了九型人格的相关课程，甚至美国斯坦福大学还将其列为MBA必修课。 九型人格又称为性格心态学，属于性格心理学的范畴，和其他性格心理学不太一样的是，九型人格揭示的是人最深层的价值观和注意力焦点，是一种深层次了解人的学问和方法。九型人格把人的人格类型划分为九种基本类型，每一个人的基本人格形态必然属于其中一种。虽然在现实生活中，一个人的外在行为可能会因为受到多种不同的主客观因素影响而有所改变，但一个人的基本人格形态是不会受到外在行为变化的影响而轻易改变，是非常稳固的。这是九型人格最基本的内容。同时我们也要知道，虽然人的基本人格形态是不会改变，但是某一人格类型的典型描述却不一定完全符合某一个人，因为即使是同一类型的人，也会因为成长环境和社会文化的不同而产生一定的差异，因此同类型的人之间都会有一些自己独特的人格特质。还有一点要强调的是，九型人格中的所有类型虽各有其优缺点，但各类型之间并不存在好坏之分。 表1 九型人格各型基本特征简介表1 1裴宇晶. 九型人格理论在企业人力资源管理中的应用[J].现代管理科学,2011,12：98
（一）、九型人格之与人员任用： 人员任用是人力资源管理“招、用、育、留”中关键一环，将“合适的人用到合适的岗位上”是我公司一贯的用人原则。运用“九型人格理论”指导我们进行人员配置，有利于进一步确保公司人力资源优化配置，实现人与岗位的合理匹配，体现人才优化，岗位优化，从而有利于建立起一支高素质、高效、精干、稳定的干部队伍。 （二）、九型人格之与招聘： 招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。首先，运用于内部岗位竞聘，个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用，其重要性不言而谕。但这项工作我们目前还只是开始，存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。其次，运用于外部招聘，员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大（今年能明显体现出），这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战，而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷，甚至条件允许可以购买此方面测评软件，将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高 （三）、九型人格之与职业生涯规划：
心理学家经过多年的研究与试验发现，个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系，因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的，但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。人们会被一种特定的人格类型所支配，人们在一生中都无法摆脱某一特定的行为方式与特点的影响和约束，而适合你的工作就是那些能最大程度的发挥你的人格中的天赋优势和才能的工作。因此，根据人的天赋优势和才能进行职业选择和规划，才能使人的天赋才能得到充分的施展与发挥，人们才能在工作中获得深层的满足和由衷的快乐。 （四）、九型人格之与培训： 培训工作是企业基业长青的动力源，是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。我们可以运用九型人格理论来指导我们的培训工作。通过九型人格的运用，可以让培训工作从性格角度针对不同的员工采取不同的培训方式，使得培训工作做到有的放矢。
九型人格与管理策略 李焰 清华大学 人性之共同点: ?生存需要 ?安全需要 ?归属需要 ?尊重需要 ?自我实现需要 互动游戏 ?猎人与五个驯养的动物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，几天后弹尽粮绝，猎人要放弃动物了。 ?如果你是这个猎人，你最先放弃哪种动物，最后放弃哪种动物？为什么？ 人和人是如此不同 ?自我和利他 ?规则与混沌 ?冲突和和平 ?鹤立鸡群与云云众生 ?信任与怀疑 ?内在和外在 ?洞察别人和洞察自己 ?每个人的字典也是不同的 意义 ?令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深人的了解. 可以洞悉他们对某些人与事的态度和反应。看清别人，如同看到他们眼中的自己。 ?帮助你提高团队的情绪智能（情商EQ），改善成员间的沟通与合作，并形成有效的互动关系，成为最出色的管理教练。
?帮助自己认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好人际关系。看清自己，如同看到别人眼中的我们。 ?深入了解如何激发团队中每个成员的潜能，构建性格职能完整组合的团队。 ?知己知彼有效选人、用人、培养人，人尽其才； ?掌握不同性格的人为人处事的基本恐惧和基本欲望，从而掌握其做事行为规律，从人本质去解读心灵密码.把握心理密码的按扭. 热身活动 ?分组 ?介绍名字，职业，爱好 ?为小组起一个漂亮的名字 ?我喜欢 成功感有力动作配合声音 新鲜感小蜜蜂 空间感空两个位置 认同感隔壁拍肩膀 讨论 ?学习一种新内容,你喜欢什么方式学?自己探讨、参加课程、看书、查资料 ?你很容易知道别人的需要吗？ ?当你离开这个世界时,你的墓碑要写什么? ?心中有没有什么形象,你希望别人怎样看你? ?你希望你的爱人怎样对你？ 生命中你最重视下面哪个词汇？ ?正确、有规则 ?满足别人的需求，被别人接受 ?成功 ?自我体验、主观 ?逻辑、客观 ?怀疑或恐惧 ?快乐
《运用九型人格提升管理能力》 文:李博文众所周知，管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 世上有两件事情最困难：１、改变自己,2、改变别人。人在工作状态中，不积极、不主动的根本在于，外在的行为与内在渴望没有同一,内在缺乏一份召唤的力量,行为上自然缺乏力度。改变的前提在于能够清晰的认识到改变所带来的价值,或是看到不改变所带来的痛苦。价值与痛苦、都是一种动力。人性当中拥有逃避痛苦与追求快乐的本能。 很多的管理者能统领千军万马,唯独管理不好自己，而恰恰良好的自我管理，是有效管理团队的开始。古语“一屋不扫，何以扫天下。”扫去什么？是个关键，当我们被内在的主观的认识填满时，我们无法做出正确的判断,而这个主观的判断，恰恰受我们性格的左右。认识自身性格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点，但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度，对团队的管理效率具有决定性作用。 “自我管理从哪里开始?” “我需要改善哪方面,才能更好的提升我的领导力？” “怎样才能有效的提升?” 是的,有针对性的学习,比学习本身更重要!有方向性的提升比提升更重要!
太极拳的精髓在于“四两拨千金”,阿基米德曾经说过：“给我一个支点,和一个足够长的硬棒,我可以撬动地球!”那么做为我们的管理者，那个有效的支点在哪里呢? 带着这样的困惑，让我们一起走进《九型人格》这门古老的智慧，在这里也许我们会找到答案。《九型人格》来自公元前9世纪中亚和波斯地区兴起的神秘信仰——苏菲教，这种教义描述了人类所具有的九型人格，解释了不同性格间的相互关系。后来逐渐发展为一套认识自我,识己用人的有效管理工具,亦是美国斯坦福大学最经典的一门课程。 所谓性格,其实就是自我行为模式的总和,以惯有的特征,有规律的呈现。 九型人格,代表九种不同的性格类型/九种截然不同的生命观点。最初的生命观点的形成，来自于孩童时期的生长环境及遗传基因的影响。他们分别赋予自我生命观点最高的价值。 1型完美,2型爱，3型成功，4型美好,５型知识，６型安全，７型快乐，8型权力,9型和谐 所以1型被称为完美主义者,２型助人者，３型成就型,４型浪漫主义者,5型理智型，6型质问者,7型活泼者,8型领袖型，９型和平型。 每个人的主观来自性格,当我们的内在被自我性格类型的觉察所填满时，偏见就出现了，我们带着性格的过滤镜去看待事物，滤镜是失真的。然后用带着性格偏见的正确去决策、去管理，自然影响了管理的正确性。
论文名称：浅析九型人格在企业团队管理 中的应用 指导教师： 学院： 专业班级： 姓名： 学号： 日期：2015 年 5月 12日
浅析九型人格在企业团队管理中的应用 【内容摘要】九型人格理论在促进团队协作、实现有效沟通方面有着非常重要的作用。本文首先介绍了九型人格理论的主要内容及其在企业团队管理方面的重要价值，然后浅析本理论在具体的管理工作尤其是团队管理中的应用。 【关键词】九型人格理论，企业团队管理 一、九型人格理论的内容 九型人格起源于几千年前的古巴比伦王国，20世纪后开始逐步受到西方重视。随着经济全球化和市场经济的不断发展，企业间竞争越来越激烈，越来越多的企业管理者开始认识到“人”才是企业的核心资源，对人的有效管理在提升企业绩效方面发挥着越来越重要的作用。很多全球知名企业的管理阶层开始重视九型人格，并以此为依据测试、培训员工，建立团队，促进团队协作，提高执行力和企业绩效，同时很多国内外知名大学也相继在管理学领域开设了九型人格的相关课程，甚至美国斯坦福大学还将其列为MBA必修课。 九型人格又称为性格心态学，属于性格心理学的范畴，和其他性格心理学不太一样的是，九型人格揭示的是人最深层的价值观和注意力焦点，是一种深层次了解人的学问和方法。九型人格把人的人格类型划分为九种基本类型，每一个人的基本人格形态必然属于其中一种。虽然在现实生活中，一个人的外在行为可能会因为受到多种不同的主客观因素影响而有所改变，但一个人的基本人格形态是不会受到外在行为变化的影响而轻易改变，是非常稳固的。这是九型人格最基本的内容。同时我们也要知道，虽然人的基本人格形态是不会改变，但是某一人格类型的典型描述却不一定完全符合某一个人，因为即使是同一类型的人，也会因为成长环境和社会文化的不同而产生一定的差异，因此同类型的人之间都会有一些自己独特的人格特质。还有一点要强调的是，九型人格中的所有类型虽各有其优缺点，但各类型之间并不存在好坏之分。 表1 九型人格各型基本特征简介表1 1裴宇晶. 九型人格理论在企业人力资源管理中的应用[J].现代管理科学,2011,12：98
九型人格与团队建设 课程背景： 如果您的团队成员间总是人心涣散，彼此充满抱怨和指责； 如果您的团队部门与部门、人与人沟通不畅通甚至沟通产生障碍； 如果您的团队执行力无法根本有效获得改进； 如果您的团队成员间只有竞争无法亲密合作； 如果您实施了多种技能培训仍收效甚微； ----那么是时候尝试一下九型人格的威力了！ 九型人格按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种；像《易经》一样古老而神奇，易用，易懂，易用，精准而又有效，并特别实用。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。它不受表面的外在行为的变化所影响，它可以让人真正的知己知彼可以帮助人明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处，活出自己的长处。它可以让人明白其他不同人的个性类型，用有效的方式应对他人，提升我们人生的幸福和成功。 课程收益： 本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获： ——了解个人性格的核心价值观和注意力焦点； ——了解自己的个性、优势与局限； ——找到自己的改善与成长方向，提升自我管理效能； ——学会了解他人，接纳他人，尊重差异，建立和谐的职业关系； ——提高团队凝聚力，改善团队沟通，促进团队和谐，塑造共赢团队； ——更积极主动，更自觉——不找借口，找方法，更有责任感； ——执行力更强，沟通更到位——心态调整后人为的障碍没有了，学会100%沟通。 课程时间：1—2天,6小时/天
课程对象：企业高、中、基层各个层级员工;企业各部门团队;需常与外界打交道的人员(公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等)。 课程大纲： 第一部分：古老而常新的“读心术”----九型人格概述 1.九型人格是什么？ 2.九型人格的起源及发展历程 3.性格的形成因素 4.九型人格与其他性格工具的关系 5.九型人格的应用领域 第二部分：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 一、剖析2号（助人型） 1）2号完美型的核心特质 2）2号典型人物代表：公众人物的性格分析 3）看视频分析2号典型特征 案例：著名儿童节目主持人：鞠萍访谈剪辑 二、剖析3号（成就型） 1）3号成就型的核心特质 2）3号典型人物代表：公众人物的性格分析 3）看视频分析3号典型特征 案例：疯狂英语李阳访谈剪辑 三、剖析4号（自我型） 1）4号自我型的核心特质 2）4号典型人物代表：公众人物的性格分析 3）看视频分析4号典型特征 案例：搜狐CEO张朝阳访谈剪辑 四、剖析5号（理智型） 1）5号理智型的核心特质 2）5号典型人物代表：人物的性格分析 3）看视频分析5号典型特征
“九型人格”对人力资源开发与管理的重要意义 一、什么是九型人格 九型人格是从人的基本焦虑应对策略出发，进而从人的基本需要的角度对人格进行考察和诠释的人格类型理论，近年来由美国加州斯坦福大学Helen Palmer发扬光大，并已进入斯坦福、哈佛、牛津等国际知名学府的主流教程。九型人格是一门属于人格心理学范畴的社会科学理论，是目前使用率较高的识人、用人的人才管理工具。由于其理论掌握难度较低、人格判断迅速、应用简单实用，已被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域的许多行业的杰出工作者，如心理学家、精神分析师、管理者、教师、律师及宗教导师等日常工作中使用，不但有助于个人成长、企业管理及人际沟通，而且更加适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通、提升业绩、促进协作过程中，作为评价人员性格的工具，近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及家庭和谐等方面。如今九型人格论，更被全球大部分先进国家和商业机构如通用、微软、AT&T、HP(惠普)、可口可乐、Nokia、安利、美国中央情报局、俄罗斯安全部等广泛应用。 二、九型人格对于人力资源开发与管理的重要意义 （一）、九型人格之与招聘：招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。首先，运用于内部岗位竞聘，个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用，其重要性不言而谕。但这项工作我们目前还只是开始，存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。其次，运用于外部招聘，员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大（今年能明显体现出），这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战，而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷，甚至条件允许可以购买此方面测评软件，将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高。 （二）、九型人格之与人员任用： 人员任用是人力资源管理“招、用、育、留”中关键一环，将“合适的人用到合适的岗位上”是我公司一贯的用人原则。运用“九型人格理论”指导我们进行人员配置，有利于进一步确保公司人力资源优化配置，实现人与岗位的合理匹配，体现人才优化，岗位优化，从而有利于建立起一支高素质、高效、精干、稳定的干部队伍。 （三）、九型人格之与培训： 培训工作是企业基业长青的动力源，是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。我们可以运用九型人格理论来指导我们的培训工作。通过九型人格的运用，可以让培训工作从性格角度针对不同的员工采取不同的培训方式，使得培训工作做到有的放矢。 （四）九型人格之与职业生涯规划：
九型人格与职业生涯规划 心理学家经过多年的研究发现，个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系，因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的，但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。人们会被一种特定的人格类型所支配，也会坚持某些特定的行为方式，而选择适合自己的工作就等于最大程度的发挥了人职匹配。因此，根据人的性格进行职业选择和规划，才能使人的天赋才能得到充分的施展与发挥，人的内心深处才能在工作中感到深层的满足，并从工作中获得持续的快乐。九型人格是一门古老的学问，按照古老的图腾的九个角展开，揭示了九种不同的内心动力，每个人天生都是独一无二的个体， 而这个型就是“基本人格型态”。
1型：完美型：做事善于批评，责备自己和他人，要求很高，遵守规则，做事一丝不苟，嘴里最喜欢说 " 应该 " 和" 不应该 " ，很喜欢问“为什么？”很有正义感，重视诚信，善于统筹和安排，有责任感和使命感，严谨，不苟言笑，让人有距离感，给人感觉爱挑毛病。 2型：助人型：希望别人喜爱自己、需要自己，容易感受他人的需要和感觉，乐于助人，常看别人好的一面，重视他人的需要更甚 于自己的需要，非常重视友情，很会用心聆听，感性推动行为多于 理性，富同情心，善于为他人着想；认为这个世界，公司、团队、 朋友都需要我。 3型：成就型：好胜心很强，爱和别人比较，喜欢参与，不喜欢做旁观者，重视形象，往往刻意打扮表现成功形象，喜欢成为行动 中的重要人物，积极进取，完成工作，目标感很强，对自己过往的 成就引以为荣，总要比你再强一点，善于表达，善于目标设定和政策，喜欢被人认同，在人群中很醒目，是个天生的工作狂。 4型：自我型：觉得自己和别人不同，总觉得别人都不了解我，总有被遗弃的感觉，容易对别人的批评反应过敏，想像力丰富，觉 得人生就像戏剧一样，行为比较自我，富艺术气质，细腻和拥有敏 锐的审美观，占有欲很强，容易对事情误解，觉得自己不平凡，需 要感情上的依靠，不轻易改变，常认为自己很独特，很自我。 5型：理智型：他们善于把情感抽离，喜欢做旁观者多于参与，喜欢成为专家，在很多领域中，需要了解事情的全部而不是部分，
九型人格与管理策略
九型人格与管理策略 李焰 清华大学 人性之共同点: ?生存需要 ?安全需要 ?归属需要 ?尊重需要 ?自我实现需要 互动游戏 ?猎人与五个驯养的动物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，几天后弹尽粮绝，猎人要放弃动物了。 ?如果你是这个猎人，你最先放弃哪种动物，最后放弃哪种动物？为什么？人和人是如此不同 ?自我和利他 ?规则与混沌 ?冲突和和平 ?鹤立鸡群与云云众生 ?信任与怀疑 ?内在和外在 ?洞察别人和洞察自己 ?每个人的字典也是不同的 意义 ?令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深人的了解. 可以洞悉他们对某些人与事的态度和反应。看清别人，如同看到他们眼中的自己。 ?帮助你提高团队的情绪智能（情商EQ），改善成员间的沟通与合作，并形成有效的互动关系，成为最出色的管理教练。 ?帮助自己认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好人际关系。看清自己，如同看到别人眼中的我们。 ?深入了解如何激发团队中每个成员的潜能，构建性格职能完整组合的团队。 ?知己知彼有效选人、用人、培养人，人尽其才；
?掌握不同性格的人为人处事的基本恐惧和基本欲望，从而掌握其做事行为规律，从人本质去解读心灵密码.把握心理密码的按扭. 热身活动 ?分组 ?介绍名字，职业，爱好 ?为小组起一个漂亮的名字 ?我喜欢 成功感有力动作配合声音 新鲜感小蜜蜂 空间感空两个位置 认同感隔壁拍肩膀 讨论 ?学习一种新内容,你喜欢什么方式学?自己探讨、参加课程、看书、查资料?你很容易知道别人的需要吗？ ?当你离开这个世界时,你的墓碑要写什么? ?心中有没有什么形象,你希望别人怎样看你? ?你希望你的爱人怎样对你？ 生命中你最重视下面哪个词汇？ ?正确、有规则 ?满足别人的需求，被别人接受 ?成功 ?自我体验、主观 ?逻辑、客观 ?怀疑或恐惧 ?快乐 ?公正 ?和平 九种人格
<<九型人格与员工激励>> 课程大纲 课程背景及针对的问题： 为什么我觉得合适的人，用人部门却总是不满意？为什么有些员工就是不热爱本职工作，在本职岗位上无法正常发挥呢？ 为什么看似很不错的人，安排到岗位上却不尽人意？ 现在激励广被人谈，却总感觉激励效果不好？ 我应该如何考虑核心团队的人员匹配和人员激励问题？ 有办法不增加薪酬预算，却能保留优秀员工的方法吗? 有没有一种因人而异的激励方法让每个员工更满意? 企业在经营管理过程中都会遇到上述问题，要做到百分之百很难，本课程通过对九种性格的分析，阐述出如何更有效的激励下属，如何做到人职匹配，如何准确的识人用人，通过对人性更深层次的分析识别出人的外在语言和行为背后的深层动机，从而识别不同人员的人生轨迹和职业发展倾向。 九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA 的课堂来训练学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人 九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后，您便踏上了知己知彼的第一步。学习九型人格可以帮助您了解自己的局限和优势，并学会跳出这个局限，善用自己的优势，引领自己去
创造一个和谐完美的人生； 九型人格带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点时，您便可以有更多的包容、互相的谅解以及设身处地，也可以更好地影响和带领他人。 培训对象：企业管理者、人力资源经理及其他中层干部、提升管理水平的HR和管理者 授课形式：富有经验的导师引导、案例分析、个人分享和自我观察、小组讨论和活动体验 课程大纲 引入：（互动：心理学活动、测试。九型人格测试） 第一部分、九型人格与员工激励---------激励的有利工具 概述：九型人格在人力资源管理中的应用 ?九型人格与人员任用 ?九型人格与激励 ?九型人格与职业生涯规划 古老而常新的“读心术”——九型人格概述 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 一，分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。 核心价值观
李经理是一个经理，由于团队频繁变化，她不得不又要招聘销售人员了。说起员工流动，李经理烦恼极了，按理说公司是世界五百强名声在外，来的时候都是百里挑一，进来的时候都不错，为什么就干不长呢？ 王先生是一位办公室主任，谈起自己的团队，王先生总是有恨铁不成钢的感觉，一件事得讲很多遍，最后拿出来的结果还是错误成堆。有时王先生看得生气、心里烦躁，最后还不如自己作保质保量，所以他经常加班加点，很是辛苦。现在的员工，怎么就找不到像我这样认真负责的呢？ 赵小姐是公司人力资源经理，主要负责招聘工作，近年来发现工作越来越累，马不停蹄地出差招聘，公司有成熟的招聘体系和人才测评系统辅助，为什么应聘时分数很高表现不错，用人部门的回馈却经常不佳，而且流动率居高不下？ 当管理走到了一个高度，当我们有了、团队建设，有了规章制度、，有了目标管理、技能学习 ，摆在职业经理人面前的是一个字：人。 为什么他业务绩效一鸣惊人团队关系一塌糊涂？ 为什么他应聘表现生动精彩实际工作马马虎虎？ 为什么他经常答应爽快就是拖延借口不交成果？ 为什么他总是不能明白理解领导交待的话计划 的事？ 种种问题，最后就是卡在“人”的瓶颈上。 其实如果你仔细观察的话，你会发现你身边的人和你不一样。 他们的穿着打扮不一样，有的人衣帽光鲜穿着讲究，有的人服饰别致与众不同；有的人穿戴随心不以为意，有的人整洁干净一丝不苟…… 他们的言谈举止不一样，有的人慎密思考三思而行，有的人急攻冒进表现欲强；有的人热情洋溢不知疲倦，有的人情绪变化忽高忽低…… 他们的接人待物不一样，有的人热情关心以人为本，有的人待人严厉经常批评有的人脾气急躁遇火就着，有的人遇事随和波澜不惊…… 他们的工作表现不一样，有的人坚持到底勤奋敬业，有的人有头没尾常有疏忽；有的人关系繁多热情不减，有的人独来独往最小参与…… 他们可能是你的上司下属，他们可能是你的同事朋友，他们也可能是你的商场客户、聘者……他们就在你身边，你每日 都在和他们打交道。 中国有句话：龙生九子，各有不同。讲的就是人的差异。 其实更多的时候，我们是明白这些差异的，但我们受困于这些差异所带来彼此相处交往、工作配合的障碍、摩合、耗时和费力。看来，明白不等于理解，理解也不等于执行。职场商场中，因人而宜、扬长避短地选人、用人、育人、留人、交人，谈何容易？ 在上个世纪八十年代中期，同样受此困扰的美国商业精英坐在斯坦福大学MBA课堂中，当他们面对一门叫九型人格的选修课时，先是沉思后是雀跃：太好了，人的问题找到了答案。 九型人格是一个有2000多年历史的古老的研究人类性格的学问，古阿拉伯苏菲宗派的师父用它来帮助弟子们了解、转化自己、与他人沟通。九型人格按照人们的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种。一号完美者、二号给予者、三号实干者、四号浪漫者、五号观察者、六号怀疑者、七号享乐者、八号保护者、九号调集者。 九型人格与其他识人工具最大的不同就是深入。九型人格不只归类人们外在行为规律，更揭示了外在行为冰山下内在深层的思维模式和心理动机；如果我们了解领导们截然不同的管理风格下面的人格特征和领袖才能，就知道与他们配合工作的有效要点；如果我们明白同事们风格迵异的沟通方式下面的内在要求和内在抗拒，就知道与他们沟通相处的注意事项；如果我们清楚下属们各自不同的工作行为下面的行为模式和思维模式，就知道与他们推动的方式方法；如果我们知道客户们表现各异的行事风格之下的内心诉求和利益需求，我们就知道如何满足他
九型人格管理学(Enneagram)是一门讲XX践效益的学科，它发源于四千五百年前的古巴比伦王国，属应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。 九型人格管理学的这门新兴的学科已广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。我们认为每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要认清自己及其员工的性格特征，就可以有效管理自己及员工了。九型人格管理学，顾名思义即指把人的性格划分为九种类型： 一完美主义型（Reformer/Perfectionist） 重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，追求完美。 二付出型(Helper/Giver) 渴望与别人建立良好关系，以人为本，乐于迁就他人。 三成就型(Achiever/Motivator) 好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂。 四感觉型(Artist/Individualist) 情绪化，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。 五思想型(Thinker/Observer) 喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高。 六忠诚型(Team Player/Loyalist) 做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。
七开朗型(Enthusiast) 乐观，喜新鲜感，爱赶潮流，不喜承受压力。 八领导型(Leader) 追求权力，讲XX力，不靠他人，有正义感。 九和谐型(Peace-maker) 须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和洽相处。 管理者认清自己属于以上哪一种性格，取长补短。九型人格管理学导师说，他曾经遇到一名酒店的经理，他的工作能力十分高，善于处理顾客服务，但性格较为情绪化，让同事觉得难于与他合作。后来，他通过学习九型人格管理学突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，让他的领导方式更加有效，营造了良好的工作环境。同时，工作效率和效益也大大的提升了。 本课程曾有大型跨国制造型企业客户，一年来把九型人格管理学应用于公司的专业销售及客户服务方面，在提升销售业绩、改善沟通能力及人际关系方面卓有成效。他们说，通过学习九型人格管理学，使人对自己有了一个更加全面及深刻的认识，从而在工作中扬长避短；并且能够与客户进行良好且有效的沟通，是竞争中的致胜法宝！ 本课程是以简单易懂的方式，根据已流传一千四百余年的九型人格说，结合现代心理学的知识，探究了九型人格的性格与个人创富方面的关联。依循书中的指示，读者不难明白自己的性格特点，更重要的是可发掘自己的强项、弱点，了解自己的局限后，可认清应走的方向，走出个人事业方面的误区。
《九型人格与高绩效团队管理》 【课程缘起】 九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 【课程收益】 1、帮助你通晓人性，了解自己和他人的行为动机及对事物反应； 2、帮助你认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好的人际关系； 3、令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深入的了解，可以洞悉他们对某些人与事的 态度反应； 4、使你提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作，提高团队执行力； 5、提升管理者的人事管理能力，做到人岗匹配、人尽其才，并有效激励下属。 【课程对象】 总经理、人力资源部门、部门经理。 【课程内容】 整个课程以讲解与体验相结合的方式进行，包括分析讲解、冥想探索，真人分享、小组讨论、游戏体验等形式。 【课程时间】2天 【课程大纲】 课程一：九型人格的概述 1、九型人格的起源 2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁 3、认识九柱图 4、九型号人格的分类 课程二：九型人格的识别 1、认识九型人格：每个型格的性格解析 2、九种型格人的处理之道 3、九种型格人的人际关系表征 4、如何整合九型人格 本节要点：将通过个人分享，来进一步了解、认识九种型格的特征。 课程二：九型人格与团队建设 1、九型人格的认知 自我测试---通过表格的测试性格 对号入座---参加者表白自己的型号 性格识别---通过提问探索对方的性格 2、九型人格与高效团队分析 高效团队必备成员
九型人格与企业管理 课程背景： 九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型人格作为一个人格心理学理论在当前社会还未被主流心理学界认可，但是近些年，美国弗吉尼亚大学威廉玛丽学院修读咨询教育学位的博士生萨拉·斯科特（Sara Scott）已经在其博士论文中对九型人格系统做出了科学测评，其结果认定九型人格是个精确的系统。在当代，它虽然在商业文化下，仍是根据九种性格的号码特征而用于了解职场文化的一种测试，但是对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等方面，九型人格有很大的优势。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养、自我提升和历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。 课程收益： 1.学员可以知晓自我的优势与局限，扬长补短。 2.学员提升沟通能力，更有效交流与沟通。 3.学员能够掌握化解冲突的能力，避免与化解冲突。
4.学员学会洞察的能力，增强对人的洞察力，知人善任。 5.学员能够运用，更好的识人用人，提升人员管理能力。 课程时间：1-2天，1天/6小时（可根据客户需求定制） 课程对象：企业管理者、领导者、HR、自我提升者 课程人数：30-40人 培训形式：理论60％、实战演练20％、案例讨论10%、答疑10％课程内容： 一、九型人格基础篇 1．为什么学习九型人格 2．九型人格理论基础 3．探索人格的方法 二、九型人格简介篇 1．各个型号的案例 2．各个型号的行为表现 3．各个型号性格解析 4．各个型号在压力情况下的表现 三、人格类型确认篇 1．九型人格测评 2．各个型号在顺境逆境状态下的表现 3．各个型号之间的区分 四、九型人格识别篇 1．行为特质识别法
学习九型人格与团队建设感想 所谓性格决定命运是人们常常引用或基本认可的一句话。人的性格往往会引导人作出不同的判断和行为，思维决定行动，这样就导向出结果的不同性。而性格做为人的本原，又印证了“江山易改，本性难移”的秉性，所以我们只有了解每一种性格的特点，结合其特征，让其在工作中发挥最大优势。 通过两天九型人格地学习，使我认识到性格在我们的工作、生活中的体现无处不在，而不同类型的性格特征，也正呈现出了我们的人生百态。清楚地认识到自己的性格特征，扬长避短，能使自己快速地成长起来。一个人的成功与失败，与个人的性格息息相关。 通过老师对每一种性格的详细分解，结合运用了一些深入浅出地生活案例，让我们很直观地认识到不同类型的人，在工作、生活中较个性地体现，以及这些体现所带来的优势和影响的问题结点，这样我们能避开这些问题，让其优势发挥淋漓。而结合自身，我们可以发现自己性格存在的致命点，有意识地修正，克服性格缺陷中的不足，让自己成长。 人在社会这个大环境下，除了自身作为一个独立个体的存在，同时也是每一个单元组合的一员，那么与人相处沟通也十分重要，通过对性格组成的学习，让我们首先在与人相处时，了解其性格的大略，然后用更合适，更让人愉悦的方式去与人相处，使人与人之间更融洽与亲密，这样是一个有益地帮助。 俗话说“三岁看大，七岁看老”，性格在我们的一生中起到决定
性地作用。但我们也能通过，清楚地认识我们的性格，并认真地去对待它，知其本原与本质，透过现象看其本质，用包容、宽厚的态度，用学习、佐证地方法，对一些问题进行约束，使其自身成长，完善其自身而成功！ 财务中心王燕 2014年2月24日
九型人格性格整合 相关联号码 ?侧翼：主型号码的左右相联号码 ?顺时针方向为：性格展望点 ?逆时针方向为：性格阴影点 ?箭头方向为：性格压力点 ?箭头逆向为：性格表现点 各型健康表现点 性格整合方向 （放下拘谨，敢于创新，接受别人）
（自我克制，持之以恒，深度思考） （勇往直前，果断行动，言出必行） （爱心关怀，开放倾听，乐于助人） （自我探索，坚持心愿，爱人爱己） （冷静理性，不会感情用事） （忠诚踏实，尽责小心，三思后行） （随遇而安，放下焦虑，信任别人） （目标明确，态度积极，竞争挑战） 八分人才＋九分使用＝十分价值 1号忠告 多一些弹性、赞美他人、激情活力、清理负面情绪、及时沟通、少指责、放宽个人标准、多关注正面、积极的信息，体贴自己，宽容自己。 沟通要点（平台）激发要点 尊重一号的理想及完美远 见； 欣赏一号制定工作的高标 准及个人道德观； 沟通态度诚恳、公正 安排受一号尊敬的人给他 建议； 教育一号：“错”是“对”最好 的调整方向 改革是追求完美的最好表 现 2号忠告 关注自己的心情，经常觉察自己内心的兑换机制，付出的同时，关注这是否是他人的真正的需求，坦然接受别人的支持帮助；切忌用爱代替控制；自身要有原则立场、学会说“NO”!掌握支持他人可以用多种方式… 2号：管理指南
沟通要点 激发要点 2号时先感激后需求 2号为你的付出 2号将你的批评当 2号有一定的身 让2号感觉付出后的伟大成就感 尽量去暧2号的心 注重一对一的沟通 充分向2号表明：正常的冲突不会影响别人对他的好感 提醒2号：“爱，有时是最大的伤害” 3号忠告 觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐，给别人多留一些释放空间和能力展示，从新建立内在信念“别人的爱与认同不仅仅是因为我的成功和外在形象”；不要以成绩或别人的评价为生活标准，并教导自己凡事三思而后行。忌傲慢、忌说谎、失败也是人生至宝。脆弱的自己 也很了不起 … 沟通要点 激发要点 私下批评，适当 号往往追求速度同时忽略提醒他多些分析与策 3号明白自己的成功是 3号的时间 3号进度 激发双赢意识， 展现达成目标后的成就感 赞扬3号的效率与方法 时刻令3号感觉被有才干的人所领导； 激发3号积极运用竞争精神去带领团队的成就感； 给足3号面子 4号忠告 清晰自己的生命意义、关注真实的目标及焦点；找到自信的支点；克服自我封闭的心理；远离空虚感和孤独感的习惯，多多关注他人感受，尝试体会平凡的感动与喜悦，忌偏激、忌情绪化、忌妒嫉、忌自怜自毁… 4号：管理指南