苏宁云商集团财务报表分析
姓名：
学号：
摘要
财务报表作为企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述，可以概括地揭示出企业经营活动的财务后果，财务报表分析工作已经成为了为财务会计报告使用者提供管理决策和控制依据的一项管理工作。
本文以苏宁云商集团为例，通过对其财务报表系统地背景分析、会计分析、财务状况质量、经营战略分析以及发展前景预测，探讨了苏宁云商集团财务报表中反映出的企业财务状况。关键词：财务报表分析财务指标经营状况
一、背景分析
1、公司概况
苏宁云商集团股份有限公司（原苏宁电器股份有限公司）创办于1990年12月26日，总部位于南京，经营范围主要为零售业，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，目前线下实体门店有1600多家。
苏宁的云服务模式在经过多年经营积累与转型探索后进一步深化，并逐步探索出新的业务形态包括“线上线下多渠道融合”、“全品类经营”和“开放平台服务”，由此苏宁的发展转变为“店商+电商+零售服务商”的全新“云商”模式。随着企业经营形态的变化，苏宁电器股份有限公司于2013年3月13日将公司中文名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”。公司更名后改变发展战略，大力发展电子商务。其线上商城“苏宁易购”现位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
2004年7月，苏宁电器股份有限公司成功上市。2015年8月10日，阿里巴巴集团投资283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。公司目前持股结构如下：
2015年，苏宁云商集团实现主营业务收入1355亿元，比上年增长24.44%；资产总额达到
881亿元，同比增长7.17%；实现利润总额8.89亿元，比上年同期下降8.63%；净利润7.58亿元，比上年同期下降8.01%；实现每股收益0.12元。2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，苏宁控股以3502.88亿元的年营业收入名列第二。
2、行业概况
百货零售业行业增长近年来持续放缓，运行情况不容乐观，业绩下滑、利润减少的企业不在少数，“闭店潮”仍然存在，原因主要有不断攀升的物业租金和人力成本，电子商务的兴盛也对传统零售业造成极大打击，且传统零售业企业转型投入压力巨大。百货零售业消费市场总体稳步增长环境良好，2011年至2015年全国消费品零售总额实际增幅均大于10%。可以确定行业整合加速，收购兼并频繁，传统百货业升级转型为大势所趋，探索发展O2O策略，拥抱“互联网＋”开发移动端app，提升供应链效率以及发展跨境进口电商等新商业模式成为共识，回归经营商品的零售本质，一切从消费者需求出发。预测未来的百货零售行业将受到十三五规划的积极影响，消费市场前景存在利好。
二、会计分析
根据苏宁云商集团股份有限公司年度报告中审计报告，独立第三方审计机构的注册会计师合法审计了苏宁云商集团财务报告，并出具了标准无保留的审计意见。可以认为苏宁云商集团财务报告符合财务法规会计准则，恰当反映了企业财务状况、经营成果和资金变动情况。
三、财务比率分析
1、偿债能力分析
流动比率
流动比率是流动资产与流动负债的比率，反映了企业的流动资产偿还短期负债的能力。查询苏宁近三年流动比率资料得表如下：
苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年的流动比率
理平均值2，这表明苏宁短期偿债能力较弱。总体来说苏宁的短期偿债能力并不是很乐观，这说明苏宁的现金或存款可能短缺。
速动比率
由于流动比率受到变现能力较差的存货、预付账款、待摊费用等项目的影响，为了进一步反映苏宁的短期偿债能力，可以采用相对于流动比率更准确的速动比率。
查询近三年速动比率资料得表如下：
需采取措施提高流动资金。
资产负债率
资产负债率是企业的负债总额与资产总额的比率，反应了企业长期债务偿还能力，查询苏宁近三年资产负债率资料得表如下：
苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年的资产负债率
苏宁近三年资产负债率处于60%左右，且处于下降趋势。总体上看虽然其债权的保障程度较低，长期偿债能力较弱，但公司处于高速成长时期，较高的资产负债率有助于加速扩张，在远期对股东提供的较高的投资收益与回报。
2、营运能力分析
总资产周转率
总资产周转率是企业主营业务收入净额与资产总额的比率。它可以用来反映企业全部资产的利用效率。查询苏宁近三年总资产周转率资料得表如下：
效率高，取得的收入多，对苏宁的盈利能力有积极影响。
应收账款周转率
应收账款周转率是一定时期内商品或产品主营业务收入净额与平均应收款项余额的比值，反映应收账款变现速度的快慢及管理效率。查询苏宁近三年资产应收账款周转率得表如下：苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年的应收账款周转率
苏宁近三年应收帐款周转率处于增长趋势且幅度较大，表明苏宁收帐能力逐年上升，账龄变短，资产流动性、短期偿债能力增强而且减少了收帐费用和坏帐损失，从而相对增加苏宁流动资产的投资收益。
存货周转率
存货周转率也称存货周转次数，是企业一定时期内的主营业务成本与存货平均余额的比率。查询苏宁近三年存货周转率资料得表如下：
能力、流动资产流动性及存货在个生产经营环节的运营效率增高，在激烈的市场竞争中不落下风。
3、盈利能力分析
毛利率
毛利率是毛利润与销售收入的对比关系，反映了产品或商品销售的初始获利能力。查询苏宁近三年毛利率资料得表如下：
苏宁近三年毛利率较稳定，均处于15%左右，但2015年毛利率同比下降较多，表示2015年取得同样销售收入的销售成本升高。总体上看，苏宁的盈利能力还是乐观的，2015年不大的下降幅度预期对苏宁盈利能力不会产生太大的影响，但在行业竞争更加激烈的大环境下仍应注意控制成本的增加。
净利率
毛利率直接反映销售获利能力并不含非销售利润因素，因此为了全面分析企业盈利能力，需要考虑净利率。查询苏宁近三年净利率资料得表如下：
苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年的净利率
苏宁净利率指标在2013年较低，2014年获得显著上升，2015年小幅回落，但均低于1%，处于较低水平。可以看出2013年企业转型对盈利能力造成巨大压力，但从近两年表现看压力逐渐放缓，转型较为成功，预期未来盈利能力会取得较大提升。
净资产收益率
净资产利润率又称为股东权益收益率或权益报酬率，反映了公司股东所投入的每单位资金的盈利，是表示自有资金投资水平能力的指标。查询苏宁近三年加权净资产利润率资料得表如
下：
取得较大进步，这对于投资者来说意味着投资收益的提高且净利润的增长快于净资产的增长速度。可以预测未来苏宁净资产收益率会继续提高。
每股净收益
每股净收益反映企业的普通股的获利水平，查询苏宁近三年加权净资产利润率资料得表如下：苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年的每股净收益
从数据可以看出2013年至2015年苏宁的每股收益存在上升趋势，这表明企业的获利能力在增强，能够加强股东的投资信心，可以苏宁总体获利能力是较强的。
4、杜邦分析表
由上述财务比率结合苏宁云商集团股份有限公司2015年报公布的的财务报表，采用杜邦分析法进行综合分析。不仅能够系统详细地反映企业的财务和经营状况，而且统计出的结果直观清晰，便于投资者分析判断。
2015
四、 现金流量质量分析
1、 现金流量结构分析
分析苏宁现金流量的结构，不仅能对企业现金收入的途径了如指掌，还能据此评价收入现金的质量，以及现金获取能力的大小。根据2015年苏宁云商集团股份有限公司财务报表资料得表如下：
从图表中数据可得，2015年苏宁经营活动现金流入占所有现金流入比例约为三分之二，对现金流入贡献最大，投资活动现金流也占有一定比例，而筹资活动所占的比例相当小。除此以外，销售收入在经营活动中所占比率达到了98.44%，表明苏宁主营业务运行良好；投资资金流入主要为处置资产等，投资收益的资金流入较少；借款在筹资活动中比例很高，但筹资流入占总体现金流入较低，所以并不会造成财务风险。总体上看，苏宁集团的现金来源比较可靠，可以认为苏宁自身的经营造血能力能够支撑企业将来的运行。
分析数据后可以发现苏宁集团的现金流出的主要出口是经营活动现金流出和投资活动流出，筹资活动流出所占比例较小，只占 1.5%左右，说明公司财务状况比较稳定。经营活动中购买商品、接受劳务支付的现金所占比例较高，比较符合零售业企业正常的经营结构。
2、现金流量净额分析
如图所示，2014年经营活动净额为-13.8亿，为资金净流出，说明苏宁2014年经营现金流量状况有所恶化，但2015年资金重回净流入，扭转了趋势。投资活动连续三年为净流出，表明苏宁在转型期加大对外投资，在激烈的行业竞争中寻求突破。筹资活动近三年持续为净流入，说明苏宁三年间借款大于还款，偿债资金压力较大。
五、利润质量分析
1、营业利润
企业的最基本经营活动的成果就是营业利润，而且营业利润的稳定性很好。企业拥有稳定的营业利润便能保证持续经营。
从图表中可以发现，苏宁近两年主营业务持续亏损。主要原因在于企业转型导致巨亏加上行业竞争激烈和电子商务的打压。苏宁需要尽快提升营业利润，否则净利润的波动风险会增大，甚至导致企业缺乏资金，发展趋于停滞，让投资者对苏宁失去信心。
2、净利润
从图表中数据可以看出，苏宁的净利润三年都为正值，表明虽然企业营业亏损较严重，而企业的额外收入方面例如投资收益、补贴收入、营业外收入较多，并且营业外支出不大，弥补了营业亏损，使得苏宁三年有平均1亿的净利润。然而营业利润的稳定性较好，营业外收支的稳定性欠佳，很难预测今后苏宁的净利润趋势，会对投资者的信心产生不良的影响。
六、经营战略遵守分析
1、互联网战略
苏宁云商集团股份有限公司2015年年报显示，企业2015年实现营业收入为1355.48亿元，同比增加24.44%，其中苏宁线上平台“苏宁易购”交易额达502.75亿元（含税），同比增长94.93%，O2O零售模式初见成效。
2015年年报显示，苏宁收购PPTV作为公司家庭互联网战略重要布局，在报告期内亏损48,527.1 万元，但形成可持续的盈利模式目标符合公司互联网战略重点。
成立苏宁易贷发展互联网金融，对提升自身O2O用户粘性有极大帮助。据2015年年报显示，公司已构建形成了较为完整的互联网金融业务布局。
2、渠道融合战略
2014年年报显示，报告期内苏宁云商集团股份有限公司共投资新成立子公司87家，合计投入实收资本31,002.50 万元，其中大部分是主要业务为仓储物流的全资子公司。目前已建成全国性的仓储配送网络，符合公司渠道融合战略。
七、企业发展前景预测
1、行业水平对比分析
百货零售业行业整合加速，收购兼并频繁，同行企业竞争激烈，因此将苏宁云商集团财务状况与同行业企业对比能够更加清楚地分析苏宁在行业竞争中的优劣。考虑到苏宁云商集团的市场份额和集团大小，采用国美电器控股有限公司进行行业水平对比。
苏宁虽然流动比率较低，但是在行业中高于同等规模企业国美电器且处于上升趋势，说明苏宁偿债能力在行业竞争中存在优势，能够吸引投资者。
3、营运能力分析
苏宁呈现上升趋势且2015年超过国美，表明伊利的单位资产投入所产生的营业收入高，周转次数多，营运效率高，收益大。
苏宁的净资产bvb 收益率相对于国美较低，但处于上升趋势，主要原因是苏宁云商转型的压力较大。苏宁需要把握企业转型机遇，提高净资产收益率，否则难以获得投资者青睐。
5、企业竞争力分析
优势
苏宁已经完成全渠道布局包括门店POS端、PC端、移动端和TV端，能够满足消费者随时随地的购物需求，社会化运作成果凸显。
苏宁的O2O转型带来与渠道的融合，使得用户的体验提升并积极利用互联网的优势，加快开放平台的建设。
苏宁大幅提升物流管理能力，已经形成了遍布全国的仓储网络和完善的配送体系，增强供应链与物流运营的效率，获得了额外的经营附加值。
苏宁布局金融、大数据服务，吸引对产品品质、服务水平更关注的高品质用户，通过差异化的品牌特性获得更高的单个用户贡献价格。
劣势
盈利模式面临困境。品牌厂商自建渠道已不是个例，一旦苏宁失去与品牌厂商良好的关系，或者家电厂商建立起完善的自有渠道，那么苏宁难以盈利并失去高速可持续发展的机会。低价策略依赖上游供货商。由于苏宁没有规模经济或自身优秀的管理能力，苏宁产品的低价策略便难以获取高额增值利润，而且需要上游供应商的配合。
6、前景预测
从宏观环境上看，经济增速放缓，消费市场整体处于弱势，并且行业间竞争加剧、消费热点缺乏，导致百货零售业不景气，处于低迷时期，因此苏宁的行业背景利好消息不多。但同时，互联网零售仍保持较高增速，市场规模逐年都有较高增长，因此苏宁转型互联网O2O模式线上自建O2O市场“苏宁易购”，布局全渠道；线下在布局实体网点整合渠道、加强顾客深度体验并投入大量资金以获取供应链管理方面的优势。除此以外在线上拓展了“互联网＋”取得流量获取、数据处理以及支付便捷等方面的优势，与线下渠道相结合，形成企业新的核心竞争能力。
苏宁的财务状况在转型期出现较大危机，但经过磨合期后，根据2015年年报显示，苏宁的财务状况已有较大改善。营业利润同比增加58.19%，各项财务指标处于同行业合理水平。可以预测苏宁经过转型后，能够实现长期的可持续增长。
八、参考文献
[1] 苏宁云商集团股份有限公司2013年-2015年年度报告。
[2] 张新民，钱爱民，财务报表分析，中国人民大学大学出版社。
[3] 国美电器控股有限公司2014-2015年年度报告
[4] 巨潮资讯网
[5] 东方财富网
苏宁易购案例分析 引入 “苏宁发展20年，建了一个可容纳一万人办公的总部，苏宁易购发展两年，就建一个可容纳两万人办公的总部，什么叫一个在天上，一个在地下”，孙为民 在微博里如此感慨。（“电商不怕远征难，打折优惠只等闲。阿里天猫腾细浪，苏宁易购走泥丸。京东商城被围剿,亚马逊起西风寒。新蛋库巴千里雪，成王败寇尽开颜”）传统家电零售巨头转型做电商，电商行业因此更加风起云涌。背椅苏宁电器实体，易购先天具有快速成长的优势；同时线上线下融合中的矛盾，以及竞争激烈的行业氛围又给易购带来发展困难。我们的展示从易购的特征出发，分析它快速成长的原因，再结合实际情况分析它发展中的困境。 正文 一、苏宁易购的特征 苏宁易购，是苏宁电器下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C 电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000 亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。 苏宁易购的发展有三个定位。一是多元化经营的平台，即“去电器化”，产品品类得以延伸；二是把它作为苏宁营销转型变革的平台，以商品为核心，顾客为导向，自营为方向；三是科技转型平台，打造智慧苏宁。其他的B2C, 天猫脱身于淘宝C2C，走纯平台化的B2C之路；京东依靠资金驱动，自建物流，过去获得了迅速的发展，是综合类纯电商；国美倒类似于苏宁的做法，都是传统零售企业进军线上，且都打算不止做3C 家电而要扩充品类…… 由此归纳易购的特征：区别天猫、京东等纯电商，苏宁易购得益于实体的大力支持，将来要与苏宁电器实体共同发展。苏宁易购是“大苏宁”战略重要的一部分，来自于传统家电零售转型。苏宁的融合战略为（3C+百货）x（实体店+ 网购）的新经营模式。苏宁易购的优势依旧是产品、物流和服务，尤其是强大的实体物流配送网络和售后服务网络给消费者带来的优质服务，是苏宁易购区别于 传统B2C企业的特征和最核心的竞争力。 二、苏宁易购快速发展的原因 1、苏宁电器强大的品牌支持。 全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感，依托这项 最宝贵的资源，消费者有理由相信苏宁易购会成为中国最专业的网购电器专家。 2、苏宁电器强大的资金支持。 这一点是很多做电子商务的公司望尘莫及的，苏宁电器全国传统市场上千个实体店和年上千亿元的销售额，足以让苏宁易购有在电子商务3C市场称霸的底气。 3、采购优势、价格优势。 依托于上千亿的采购平台，苏宁与国内外各大厂商建立了直接的合作关系，借助强大的供应链支撑，保证在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势，同时产品的质量品质也有严格的保证。 4、物流配送、售后服务等服务优势 苏宁易购与实体店系统共享全国94个大件商品仓库，此外苏宁还建有10 个小件商品仓库，可实现商品自动存储和分拣，在部分地区实现网上订单半日达或次日达。苏宁
战略管理小组项目 苏 宁 云 商 战 略 分 析 方 案 第八组：陈佩芬、谭爱弟、丘捷、 赖卫佳、钱彩霞 日期：2013年6月15日 目录 内容摘要 3 一、介绍3
1.1公司简介 3 1.2主要经营业务 3 1.3公司的控制系统和组织文化 4 1.4公司历年的重要经营事项 6 二、分析7 外部分析7 宏观环境分析7 行业环境分析10 内部分析12 核心资源与能力 12 价值链分析16 三、建议 (19) . 公司战略选择19 公司的战略目标 19 公司层面目标26 公司各业务层面战略26 公司战略实施27 公司的组织结构图27 公司战略选择的原因28 战略选择的潜在风险分析30 分析归纳30 财务分析战略实施的效果30 对公司战略选择的建议33 小结34 四、总结34 参考资料35 内容摘要 苏宁云商从1990年建立时的一间小空调专营店转变为如今综合电器行龙头，并在2011年进军电商行业，一年之内成为家电电商的行业第一。苏宁的每一次战略转型给它带来了哪些影响，是什么战略使它发展如此迅猛，而如今他又打算采取什么战略来积极应对与国美间的价格战本文主要通过 分析苏宁内外部环境和战略选择来探讨苏宁目前的发展状况以及预测未来
的战略导向。 SuNing established in 1990 as a small air conditioning outlet, now it becomes a leading comprehensive appliance stores. In 2011, SuNing develops its e-commerce, and becomes the NO1. How does its every strategic transformation influence its development, what is the strategy to make it growing so fast, and now what is the strategy it going to take to cope with the price war between GuoMei In this report, by analyzing the SuNing internal and external environment and the strategic choice, we discuss SuNing's current situation and forecast its future strategy. 关键字：苏宁云商、战略转型、多样化、云服务 一、介绍 公司简介 苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，中国最大的商业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值亿元。2004年7月，苏宁电器（002024）在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业。 苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，2009年，通过海外并购，苏宁顺势进入中国香港和日本市场，拓展国际化发展道路。截至2011年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。 苏宁电器坚持线上线下同步开发，自2010年旗下电子商务平台“苏宁易购”升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，迅速跻身中国B2C前三。 公司主要经营业务 1.家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务 2.计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售 3.实业投资，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务 4.国内快递 公司控制系统及组织文化
苏宁云商（002024）财务报表分析
杜邦分析法，又称杜邦财务综合分析体系，简称杜邦体系，是利用各主要财务指标间的内在联系，对企业财务状况及经济效益进行综合系统分析评价的方法。杜邦分析图是对企业财务状况的综合分析。它通过几种主要的财务比率之间的相互关系，全面、系统、直观地反映出企业的财务状况，从而大大提升了财务表报分析者的分析效率和效果。正因为此，运用杜邦分析法进行综合分析时，应该着重注意以下四方面：（1）净资产收益率是综合性最强的财务分析指标，是杜邦分析系统的核心。财务管理及会计核算的目标之一是使股东财务最大化，净资产收益率反映企业所有者投入资本的获利能力，说明企业筹资、投资、资产运营等各项财务及管理活动的效率，不断提高净资产收益率是使所有者权益最大化的基本保证。决定净资产收益率高低的因素主要有三个方面，即销售净利率、总资产周转率和权益乘数。从上面数据可以看出，苏宁云商的净资产收益率从2011年-2013年逐年降低，且降低幅度较大，降低的主要原因是销售净利率、总资产周转率都处在下降的趋势，而权益乘数却呈增大的趋势，说明了企业的财务风险也在逐渐增大。 （2）销售净利率反映企业净利润与营业收入的关系，它的高低取决于企业销售收入与成本总额的高低。要想提高销售净利率，一是要扩大销售收入，二是要降低成本费用。扩大销售收入具有重要意义，它既有利于提高销售净利率，又可提高总资产周转率。降低成本费用是提高销售净利率的一个重要手段。从上面数据可以看出，苏宁云商的销售净利率在这两年间有所下降，说明了该企业的盈利能力有所下降。 （3）影响总资产周转率的一个重要因素是资产总额。资产总额由流动资产和非流动资产组成，它们的结构合理与否将直接影响资产的周转速度。一般来说，流动资产直接体现企业的偿债能力和变现能力，而非流动资产则体现企业的经营规模，发展潜力。两者之间有一个合理的比率关系。如果发现某项资产比重过大，影响资产周转，就应深入分析其原因。从上面数据可以看出，苏宁云商的总资产周转率从2011年-2013年逐年降低，说明了企业的资产周转逐年变差。 （4）权益乘数主要受资产负债率指标的影响。负债比率越大，权益乘数就越高，说明企业的负债程度比较高，在给企业带来了较多的财务杠杆利益的同时，也带来了较多的风险。对权益乘数的分析要联系销售收入分析企业的资产使用是否合理，联系资本结构分析企业的偿债能力。在资产总额不变的条件下，适当开展负责经营，可以减少所有者权益所占的份额，从而达到提高所有者权益净利率的目的；在权益总额及资本结构相对稳定的情况下，加速资产周转也可以提高企业的偿债能力和盈利能力。从上面数据可以看出，苏宁电器的权益乘数从2011年-2013年逐年增大，说明企业的负债程度较高，风险较大。 杜邦分析法是一个多层次的财务比率分解体系。运用杜邦分析法进行综合分析，就是在每一个层次上进财务比率的比较和分解。各项财务比率分解的目的是识别引起变动或产生差距的原因，并衡量其重要性，以实现系统，全面评价企业经营成果和财务状况的目的，并为其发展指明方向。 可见，杜邦分析法的核心作用是解释指标变动的原因极其变动的趋势。通过杜邦分析法自上而下的分析，不仅可以了解企业的财务状况的全貌以及各项财务分析指标间的结构关系，查明各项主要财务指标增
苏宁易购财务报表分析案例研究 作者：程海梅 来源：《今日财富》2018年第22期 伴随国内经济增长，公司的运营活动也越来越复杂化，而所有权和运营权之间的分开，让公司投资方、债权方、管理层以及公众等有关利益方试图全方位掌握公司的实际经营状况面临一定的难度。但是通过对公司财报展开研究便能够有效化解此问题。公司财报把公司错综复杂的运营活动转变成一项项明晰的数据，在此前提下展开探究，有利于与公司利益紧密联系的个体与机构对公司的运营业绩、现金流量和财务状况有一个更加全面、系统的认识。苏宁易购作为电商行业的品牌领导者之一，其经营状况和财务绩效一直受到各类投资者和社会公众的热烈关注。本文将从苏宁易购财务报表出发，分析苏宁的各项财务比率，从而挖掘出苏宁存在的问题，并就此提出可行性建议。 一、企业简介 苏宁于1990年12月26日成立，总部设在中国江苏南京，是我国电商企业的品牌领导者之一，也是我国规模最大的零售公司，在市场上享有很高声誉。苏宁主要经营范围是B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。 苏宁在2004年7月第一次公开发售A股；随后便在深交所顺利上市。到2012年为止，苏宁电器已在我国超过30个省份地区设立，具体来说，在超过300个城市、香港以及日本开设了总计1705家连锁店，创办了物流中心超过80个、售后站点达到3000个，总运营面积达到500万m2，拥有超过18万名员工，在境内外实现2300亿元的营销规模；苏宁顺利迈进我国500强公司，在其中排名第54位，并且被《福布斯》评选为亚洲50强公司。2018年1月14日，苏宁正式向外界宣告更名为“苏宁易购”。 二、财务报表比率分析 （一）偿债能力分析 对苏宁易购偿债能力的分析，本文主要从偿还长期和短期负债两方面分别进行分析。 对于苏宁短期偿债能力的分析，本文主要选取流动比率这一指标反映。2015～2017年，苏宁流动比率分别为1.24、1.34和1.37，由此可见，企业近三年的流动比率变化不是太大，这说明企业的整体发展趋于稳定。传统上认为企业流动比率的最佳值为2；但对于属于零售业的苏宁易购来说，其营业周期短，资产转换为现金的速度较快，流动比率相对较低。而苏宁易购的流动比率保持在1～1.5之间，近三年虽然一直在缓慢提升，但变动幅度并不大。但是该项指标值的上升，由债权方的角度来说，表明公司清偿短期债务的保障水平有所增强，其所面临
目录 一、关于“苏宁易购”的基本情况................................................................................................ （一）网站的背景介绍 ............................................................................................................................ （二）网站的重要里程碑 ........................................................................................................................ （三）苏宁易购的首页截图 .................................................................................................................... （四）关于苏宁易购的主要功能分析 .................................................................................................... （五）苏宁易购的主要业务流程 ............................................................................................................ 1、搜索商品................................................... 2、加入购物车................................................. 3、填写订单信息............................................... 4、付款....................................................... 5、收货....................................................... 6、查询订单................................................... 二、苏宁易购的商业模式分析........................................................................................................ （一）战略目标分析 ................................................................................................................................ 1、产品或服务的差别化战略..................................... 2、低成本战略................................................. 3、目标聚集战略............................................... （二）目标客户分析 ................................................................................................................................ 1、客户范围................................................... 2、产品或服务范围............................................. （三）收入及利润来源分析 .................................................................................................................... 1、价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价............. 2、通过一系列增值性服务收入营业外收入......................... 3、B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流优势明显 ................ （四）价值链分析 .................................................................................................................................... 1、基本活动................................................... 2、辅助活动................................................... 三、苏宁易购的技术模式分析........................................................................................................ 四、苏宁易购的经营模式分析........................................................................................................ （一）交易前分析 .................................................................................................................................... （二）交易中分析 .................................................................................................................................... （三）交易后分析 .................................................................................................................................... 1、支付方式................................................... 2、物流配送................................................... 3、电子化服务方式............................................. （四）商务工具分析 ................................................................................................................................ 五、苏宁易购的管理模式分析........................................................................................................ （一）组织形态 ........................................................................................................................................ （二）管理流程 ........................................................................................................................................ 1、订单处理流程............................................... 2、产品开发流程............................................... 3、服务流程...................................................
苏宁云商战略转型案例分析 苏宁云商(股票代码0０20２4)，2004年在深圳证券交易所以苏宁电器股份有限公司的 名称挂牌上市。公司发展初期主要是经营家电行业,但是随着市场竞争的日益激烈和消 费者对于行业的要求越来越荀刻,苏宁在发展的过程中为了寻求长远发展而在逐步走向 转型的道路,不仅在2０0５年-20１0年逐步完善网上商城苏宁易购的建设，又在2０11年加入了图书频道，不仅如此,苏宁易购还在2012年9月斥资6600万美元收购了红孩子, 在2０13年开始后还向保险,金融，快递，物流等多方面发展。苏宁一步一步从单一的 家电商走向综合发展的道路,逐步走向去电器化之路，在未来发展的道路上还会更加全 面更加完善的发展苏宁的服务，并且致力于将线上线下进行融合,逐步打造一个线上线 下一体化的苏宁,紧跟时代步伐,打破行业中“做得好线上做不好线下,做得好线下做 不好线上”的魔咒,加大发展020模式，争取能够成为引领020模式的先进企业，进 一步巩固在行业中的地位。 自2005年以来,苏宁就一直走着慢慢向时代靠拢的步伐，稳步的向行业的佼佼者 的位置靠近。相较于国美电器而言,苏宁云商有市场占有率为３.６%的网络平台，而相 较于没有实体店经营的天猫,京东，新蛋等竞争对手，苏宁云商有遍布全国的门店连锁店,苏宁云商是网络平台销售与实体店经营同时具备的企业，而未来的零售行业是属于 线上线下相结合的时代,相较于苏宁云商的竞争者而言，苏宁云商具有其他几个企业不 具备的天然优势。加之苏宁云商开启云商模式，大力发展020模式，紧密的与时代接轨,所以笔者认为苏宁云商在行业中具有一定的代表作用，能够在一定程度上反映市场 的未来走向和发展趋势，故选择苏宁云商作为研究对象进行研究分析。 目前的市场对于商品的要求不仅仅满足于物美价廉,同时对服务有了更加荀刻的要 求,对于企业的要求也不仅仅只停留在企业单一经营上,消费者更加倾向于企业多方位
苏宁易购股份有限公司 一、公司简介： 苏宁云商集团股份有限公司（简称“苏宁”），原苏宁电器股份有限公司， 创立于1990年，2004年7月21日，苏宁电器在深圳证券交易所上市。经过23 年的创业发展，成为国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之 一。 苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，2007 年实现销售近900亿元。经营范围包括，汽车专用照明电器、电子元件、电工器 材和电气信号设备加工制造，房屋租赁、维修，物业管理，室内装修，园林绿化， 音像制品零售，茶座，实业投资。公司主营业务范围为：综合电器的连锁销售和 服务。 二、行业基本情况 1、家电市场零售额增速放缓 2011年上半年限额以上企业家电类零售额同比增长21.5%，比2010年同期 放缓7.3个百分点；下半年零售额同比增速大幅度低于2010年同期。虽然年末 搭政策末班车，促使家电市场零售额增速有所回升，但并没有改变全年零售额增 速放缓趋势。 2、家电产量和出口增速呈缓慢态势 2011年，我国家用洗衣机产量增速比2010年放缓15.6个百分点；家用电 冰箱产量增速比2010年放缓6.6个百分点；彩色电视机产量增速比2010年放缓 4.4个百分点。国际经济持续低迷，导致我国家电产品出口保持缓慢增长态势。 3、家电零售价格降幅继续收窄 我国经济运行中物价涨幅较高，在较高物价影响下，许多商品零售价格出现 上涨，家电零售价格虽然继续保持下降趋势，但下降幅度收窄。 4、一线城市家电销售增速创新低 随着一线城市居民家电保有量趋于饱和，家电销售增速呈缓慢态势，与此同 时，二、三线城市在家电销售渠道下沉的带动下，同比保持稳定增长，2011年 零售额分别增长12.3%和14.4%，大大高于一线城市增长。 三、公司的财务情况分析 （一）资产负债表分析 苏宁2009-2013资产负债简表单位：万元 项目\年度2009/12/31 2010/12/31 2011/12/31 2012/12/31 2013/6/31 1、货币资金2196100 1935180 2274010 3006740 2564380 2、应收账款347024 110461 184178 127050 167386 3、存货632700 947445 1342670 1722250 1538160 4、流动资产合计3019630 3447560 4342530 5342710 5146290 5、长期股权投资597374 792896 554793 574279 571347 6、固定资产净额289597 391432 734747 857928 962095 7、在建工程408528 206175 125150 247808 264254 8、非流动资产合计564357 943180 1636110 2273440 2510700
一、苏宁云商集团股份有限公司简介 苏宁创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为苏宁电器股份有限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。 2004年7月，苏宁电器股份有限公司成功上市。[1]2013年9月，包括苏宁银行在内的9家民营银行名称获得国家工商总局核准。2014年1月27日，苏宁云商收购团购网站满座网。2014年10月26日，中国民营500强发布，苏宁以2798.13亿元的营业收入和综合实力名列第一。 [2]2015年8月10日，阿里巴巴集团投资283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。12月21日全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部。 2016年12月21日，其苏宁银行获批，黄金老担任苏宁银行行长。[3]2017年1 月3日，拟全资收购天天快递。[4] 2017年7月20日，《财富》世界500强排行榜发布，苏宁云商位列485位。 2017年8月，全国工商联发布“2017中国民营企业500强”榜单，苏宁控股以4129.51亿元的年营业收入名列第二。 二、企业战略分析 （一）公司的竞争环境 （1）潜在进入者威胁分析： 电子商务近年来发展迅猛，越来越多的竞争者将目光投放到网上零售。这会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场份额。苏宁的网上平台，苏宁易购要在市场中保持竞争优势，就要看其能否充分发挥自己的规模经济来以低成本的大量销售来赢得市场份额；能否发觉消费者新的对差异化产品服务的需求。
苏宁国美财务绩效、财务政策和财务战略的比较研究 苏宁云商1990年创立于中国南京,2004年7月,苏宁云商(苏宁电器(002024))在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,截止2012年 12月31日,苏宁云商实现销售收入983亿元,实现净利润25亿元；国美电器成 立于1987年1月,2004年6月,国美电器有限公司(HK.0493)在香港上市,截止2012年12月31日,国美电器实现销售收入491亿元,亏损8亿元。苏宁云商、 国美电器同属于国内家电零售连锁行业的领导者,都面临着电子商务时代线上线下业务融合的调整,为我们比较分析提供了基本条件。本文共分为八章来叙述。第一章为研究概述,包含研究主题及意义和研究框架,第二章为宏观环境对家电 零售连锁行业影响的分析,使用PEST方法从政治法律、经济、社会、技术变革四方面进行分析；第三章为苏宁云商、国美电器基本情况介绍；第四章为苏宁云商、国美电器财务报表结构分析,从资产负债表、利润表及现金流量表三大报表进行财务报表结构分析；第五章为财务指标的比较分析,从盈利能力、资产管理能力、负债管理能力、创现能力四个方面进行比较分析；第六章为ROE、自我可持续增长及EVA影响因素分解分析；第七章为财务政策评价及财务战略矩阵分析；第八章为结论及建议。 本文收集了苏宁云商和国美电器2008-2012年的财务年度报表,通过对两家公司的财务绩效、财务政策和财务战略进行比较分析,作者发现苏宁云商财务状况好于国美电器。苏宁云商在盈利能力、资产管理能力、负债管理能力、创现能力、ROE和创值能力方面,整体好于国美电器,但随着2012年国家宏观调控措施 的实施,线上家电零售迅速的发展,家电零售连锁行业的竞争在加剧,行业环境在恶化,苏宁云商、国美电器的盈利能力都呈现出下滑趋势,国美电器甚至在2012 年出现了亏损。作者建议,苏宁国美应该加快后台运作能力的提升,加大物流基地、信息平台的建设投入,努力构造自己核心竞争力,推进线上线下业务融合,重新打造价值链活动,为供应商、消费者创造更多价值,进而提升自己盈利能力,为股东创造更多价值。本文的研究使作者更深刻的理解了如何通过财务分析手段去了解公司整体概况,在一定程度上,也为投资者和公司管理者的决策提供参考依据。 不足之处在于,由于信息披露时间所限,未能使用2013年数据进行分析,报 告未能体现2013年两家公司最新情况。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e610359775.html, 苏宁易购财务报表分析案例研究 作者：程海梅 来源：《今日财富》2018年第22期 苏宁易购作为电商行业的佼佼者，其经营业绩和财务状况一直受到社会大众的关注。本文以苏宁易购近三年来的财务报表为例，通过对其报表相关比率进行分析，指出企业存在的问题，并提出针对性措施。旨在为苏宁云商更好发展提供一定借鉴作用。 伴随国内经济增长，公司的运营活动也越来越复杂化，而所有权和运营权之间的分开，让公司投资方、债权方、管理层以及公众等有关利益方试图全方位掌握公司的实际经营状况面临一定的难度。但是通过对公司财报展开研究便能够有效化解此问题。公司财报把公司错综复杂的运营活动转变成一项项明晰的数据，在此前提下展开探究，有利于与公司利益紧密联系的个体与机构对公司的运营业绩、现金流量和财务状况有一个更加全面、系统的认识。苏宁易购作为电商行业的品牌领导者之一，其经营状况和财务绩效一直受到各类投资者和社会公众的热烈关注。本文将从苏宁易购财务报表出发，分析苏宁的各项财务比率，从而挖掘出苏宁存在的问题，并就此提出可行性建议。 一、企业简介 苏宁于1990年12月26日成立，总部设在中国江苏南京，是我国电商企业的品牌领导者之一，也是我国规模最大的零售公司，在市场上享有很高声誉。苏宁主要经营范围是B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。 苏宁在2004年7月第一次公开发售A股；随后便在深交所顺利上市。到2012年为止，苏宁电器已在我国超过30个省份地区设立，具体来说，在超过300个城市、香港以及日本开设了总计1705家连锁店，创办了物流中心超过80个、售后站点达到3000个，总运营面积达到500万m2，拥有超过18万名员工，在境内外实现2300亿元的营销规模；苏宁顺利迈进我国500强公司，在其中排名第54位，并且被《福布斯》评选为亚洲50强公司。2018年1月14日，苏宁正式向外界宣告更名为“苏宁易购”。 二、财务报表比率分析 （一）偿债能力分析 对苏宁易购偿债能力的分析，本文主要从偿还长期和短期负债两方面分别进行分析。 对于苏宁短期偿债能力的分析，本文主要选取流动比率这一指标反映。2015～2017年， 苏宁流动比率分别为1.24、1.34和1.37，由此可见，企业近三年的流动比率变化不是太大，这说明企业的整体发展趋于稳定。传统上认为企业流动比率的最佳值为2；但对于属于零售业的苏宁易购来说，其营业周期短，资产转换为现金的速度较快，流动比率相对较低。而苏宁易购
目录 一、关于“苏宁易购”的基本情况 (3) （一）网站的背景介绍 (3) （二）网站的重要里程碑 (4) （三）苏宁易购的首页截图 (6) （四）关于苏宁易购的主要功能分析 (7) （五）苏宁易购的主要业务流程 (7) 1、搜索商品 (7) 2、加入购物车 (7) 3、填写订单信息 (8) 4、付款 (8) 5、收货 (8) 6、查询订单 (9) 二、苏宁易购的商业模式分析 (9) （一）战略目标分析 (9) 1、产品或服务的差别化战略 (9) 2、低成本战略 (10) 3、目标聚集战略 (11) （二）目标客户分析 (13) 1、客户范围 (13) 2、产品或服务范围 (13) （三）收入及利润来源分析 (18) 1、价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价 (18) 2、通过一系列增值性服务收入营业外收入 (19) 3、B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流优势明显 (19) （四）价值链分析 (20) 1、基本活动 (20) 2、辅助活动 (22) 三、苏宁易购的技术模式分析 (26) 四、苏宁易购的经营模式分析 (27) （一）交易前分析 (27) （二）交易中分析 (27) （三）交易后分析 (27) 1、支付方式 (27) 2、物流配送 (29) 3、电子化服务方式 (29) （四）商务工具分析 (30) 五、苏宁易购的管理模式分析 (30) （一）组织形态 (30) （二）管理流程 (31) 1、订单处理流程 (31)
2、产品开发流程 (32) 3、服务流程 (32) 4、销售流程 (33) 5、策略开发流程 (34) 6、管理流程 (34) （三）资源管理 (35) 1、人力资源管理 (36) 2、网络财务管理 (38) 3、电子化采购管理 (39) 4、电子商务的服务管理 (39) （四）风险管理 (40) （五）管理模式总结分析 (40) 六、苏宁易购的资本模式分析 (41) 七、结论与建议 (41) （一）前景与优势 (41) （二）存在的问题 (43) （三）建议 (44) 1、完善网站建设 (44) 2、加强线上用户体验 (44) 3、改变订单处理流程 (45) 4、人才的培养 (45)
苏宁云商财务分析2016
苏宁云商集团股份公司（002024）投资价值分析 一、公司概况： 苏宁-云商集团股份公司（原苏宁电器股份有限公司）成立于1990年12月26日，全国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路，是苏宁第一家空调专营店，1996年于江苏省工商管理局注册，注册号320000000035248。2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。发行名称:苏宁电器，A股代码002024。 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第六代。 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
2011年以来，苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略，云服务模式进一步深化，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，我们认为未来中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”，称之为“云商”模式。 苏宁电器2013年2月19日公告称，基于线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，苏宁拟将公司名称变更为“苏宁云商销售有限公司”，以更好的与企业经营范围和商业模式相适应。此次更名可看做是苏宁电器的科技转型战略迈出的又一大步，也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。 1公司业务范围 许可经营项目:音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营:电子出版物、国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务);餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营)，国内快递(邮政企业专营业务除外)。
电子商务案例分析报告 姓名： 学号： 专业： 班级： 院系： 2016年5月
目录 一、苏宁易购的基本情况.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器及苏宁易购简介........................ 错误!未定义书签。 苏宁电器的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器以及苏宁易购的发展历程.................. 错误!未定义书签。 苏宁电器的发展历程.......................... 错误!未定义书签。 苏宁电器的企业文化............................ 错误!未定义书签。 二、苏宁易购的业务模式.............................. 错误!未定义书签。 三、苏宁易购的盈利模式.............................. 错误!未定义书签。 价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价.. 错误!未定义书签。 通过一系列增值性服务收入营业外收入.............. 错误!未定义书签。 B2C产品线拓展暗较劲，苏宁易购物流劣势明显.... 错误!未定义书签。 四、苏宁易购的技术模式.............................. 错误!未定义书签。 五、苏宁公司的管理模式.............................. 错误!未定义书签。 六、苏宁易购的营销模式.............................. 错误!未定义书签。 产业链分析...................................... 错误!未定义书签。 采购环节.................................... 错误!未定义书签。 销售与支付环节：............................ 错误!未定义书签。 售后环节：.................................. 错误!未定义书签。 供应链及服务.................................... 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势：............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势：.............................. 错误!未定义书签。 运营管理........................................ 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势：............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势：.............................. 错误!未定义书签。 七、案例评析........................................ 错误!未定义书签。 苏宁易购的现状.................................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的未来.................................. 错误!未定义书签。 建议............................................ 错误!未定义书签。 品牌与影响力............................... 错误!未定义书签。 产品类型与价格.............................. 错误!未定义书签。 物流与售后服务.............................. 错误!未定义书签。个人学期总结........................................ 错误!未定义书签。参考文献：.......................................... 错误!未定义书签。
苏宁易购 电子商务案例分析 郑文 广告111 数字媒体学院
目录 一、背景介绍 1、基本情况 2、组将过程 二、主要产品介绍 三、分析 1、外部环境分析 （1）宏观环境 （2）产业环境 （3）主要竞争对手 2、SWOT分析 四、总结 一、背景介绍 1、基本情况 苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，
苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。 从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。 2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。 2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。 2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。 苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩