典当行工作总结范文
1、20xx年第二季度的工作目标是力争为公司创造利润750万元。现阶段有项小额房产抵押借款项目还在跟进操作中。
2、其它工作完成情况如下：
②、协助其他同事的贷款项目事宜。
③、陪同公证处主任一起去深圳、广州，负责典当及担保几个项目的合同公证和办理合同公证书。
3、引进的业务有：
1、《福建省厦门市XXX股份有限公司房产抵押、股权质押、动产抵押借款3000万项目》；
因游艇质押为动产质押，监管起来比较麻烦，且市场流通性不高，变现能力较差，该项目在福建省厦门市，如出现风险，后续处理比较繁琐和麻烦，并会增加我司成本。已经否决
2、《惠州博罗县XXX有限公司厂房抵押借款20xx万项目》；因抵押率不足值，已经否决
3、《广州市XX房地产有限公司在建工程抵押借款5000万项目》；因客户项目未办理出预售许可证，且客户能接受的利息太低。已经否决。
4、《河源东源县电站抵押借款200万项目》因客户认为我司报的利息过高，已经回绝我司。
5、《惠州大亚湾XXX管理有限公司抵押借款3000万项目》因抵押率不足值，客户又无法增加抵押物，已经否决
以上引进的项目有5单，借款总金额在1.32亿元，其中省外1单，
省内4单（河源1单，惠州2单，广州1单）。
未完成工作原因分析及改善措施
未完成工作原因分析：
1、开拓业务的方向定位不够准确，融资方案不够切实合理，挑选的
项目也不够优质，从而导至项目没有做成。
2、现在房地产行业的不景气导致借贷行业有大量的热钱涌进，普通
担保公司如雨后春笋般成立，导致明间私人出借急增，利息有的甚至低至2.5分，而且很多家小额贷款公司的利息在1.8-2.5之间，
在六月份又新开了家小额贷款公司，经了解利息不超过2.5分，我司利息
竞争力不高。（近日得到的消息，金融局已经开始对于普通性的担保公司
进行打压，决心规范金融借贷市场。）
改善措施：争取尽快熟悉参透公司的业务流程以及融资业务品种，多
与深圳同事沟通了解学习，多跟河源金额业同行交流，提高自己的业务知识，开拓出适合河源的新借贷金融产品。
20xx年，我州四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展，在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面
发挥了重要作用，为我州的经济发展做出了积极的贡献。
截止20xx年底，我州4家典当企业注册资本总计4500万元，其中注
册资本1500万元的2家，1000万元的1家、500万元的1家。业务范围
主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备及财产权利质押等业务。今年共
发生典当业务122笔，典当总额3840万元，其中：居民生活性融资9笔，典当总额570万元，分别占总笔数和总金额的7.38%和14.84%;小企业生
产经营性融资101笔，典当总额2682.5万元，分别占总笔数和总金额的82.79%和69.83%;房地产开发企业开发性融资12笔，典当总额587.5万元，分别占总笔数和总金额的9.84%和15.3%。
作为本地区的典当企业监管部门，州商务局一年来开展了以下工作：
一、推行科学监管
1、今年一季度，州局针对上年度年审工作中发现的问题，对三家典当企业分别下达了整改通知书，要求各企业制定方案、切实整改。各典当企业高度重视，均从加强内部管理入手，健全完善符合自身实际的内部管理制度，规范员工业务行为，提高了员工的业务素质和企业的社会形象。
2、州局定期对典当企业实行明察暗访，主要对典当行遵守法律法规和管理办法的情况、经营范围等情况进行适时监管，及时防止违规行为的发生，及时帮助解决典当企业出现的困难和问题。
3、今年下半年，在省商务厅的统一安排部署下，州局对全州4家典当企业的当票使用情况进行了全面的清理和统计，对当票使用的规范化进行重点检查，对于从中发现的问题提出了整改意见，从而使典当行的票据管理更加规范。
4、做好典当行信息报送工作，完善企业经营情况月报制度，及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。
二、为典当企业的发展壮大提供优质服务
2、今年州局规范了行政审批手续，对于典当公司提出的设立或变更股东的申请及时予以办理，在5个工作日内为湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请予以答复并报请省厅审批，为企业的壮大提供服务。
3、组织全州的典当企业参加省厅组织的典当行业财务、业务人员培
训和讲座，提高全州典当行从业者水平，使企业更具竞争力。
三、及时开展20xx年度典当行的年检年审工作和调研工作。
1、根据《湖南省商务厅关于开展20xx年度典当行年审工作的通知》(湘商建设【20xx】9号)精神，州局认真指导、督促各典当企业针对核查
范围和内容开展自查自审，完善相关材料，州局初审后按要求上报省厅，
全州4家典当企业在年检年审中均被评为A类。
2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况开展深入的调查研究，及时总结经验，找出不足，引导典当企业控制房地产典当业务比例，规避
经营风险。
为认真贯彻落实金溪县打击和处置非法集资工作领导小组的通知精神，为全面彻查我市非法集资隐患，将非法集资消灭在萌芽状态，规范我区金
融市场秩序、维护社会安定，根据区打击和处置非法集资领导小组办公室《关于开展非法集资专项整治行动的通知》要求，我局高度重视，积极组
织开展了典当行业和电子商务企业非法集资风险专项排查工作。现将排查
情况汇报如下：
一、加大宣传力度，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。
加强对社会非法集资之危害性的宣传，提高认识，确保稳定发展。并
宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施，增强公民的风险
意识和辨别能力，从源头上杜绝非法集资滋生和蔓延。
二、开展风险排查，认真做好对非法集资活动的监测和预警工作。
根据区打击和处置非法集资工作领导小组传达的精神，我局迅速行动，深入推进清理排查工作。对全区所有典当公司和电子商务企业进行有无集
资情况排查，摸清底子。
三、现场开展面联合检查。
6月中旬至8月份，我局积极配合市商务局对辖区内典当公司就经营
情况、证照情况、防范和打击非法集资宣传情况、安全防范设施情况、当
票管理情况等方面开展了现场检查，对易发生非法集资行为的商务领域加
强预防宣传。通过对企业的实地调查、查阅银行对账单、注册资本、财务
状况、当票使用、业务结构、当金发放、息费收取、规范经营等，切实掌
握典当公司的经营情况，是否有违规资金运作，争取对有苗头风险做到及
时发现，尽快处理，同时，与与典当公司、电子商务公司负责人签订了规
范经营承诺书,完善企业责任义务，明确非法集资处置措施，坚决杜绝非
法集资。
四、下一步工作打算。
为了进一步做好非法集资监测、预警、防范、打击工作，维护正常的
金融秩序和社会稳定，保护广大人民群众的切身利益，在下步工作中我们
将进一步提高思想认识，及时预防和遏制非法集资的产生，密切配合好有
关部门开展的专项整治行动坚决打击非法集资活动;加强防范宣传、形成
整治合力，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。
20xx年，在省、市商务监管部门的正确指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将年度有关工作情况总结如下：
一、基本情况及财务状况
我公司于年月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《特
种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是
一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为万元，实际注资万元，持续资本万元。公司坚持“促进经济发展，为市内中小企业和个人提供速
效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富”的宗旨，遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。截止
年月日，我公司资产总额为万元，其中流动资产余额为万元（包括货币资
金余额万元，发放贷款及垫款余额万元），固定资产净值为万元，年度实
现利息及综合费收入万元，上缴税金万元，捐赠万元，共支出业务及管理
费用万元，本年度净利润为万元。
二、经营与主要工作措施
（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，
提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人
员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆
盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公
司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。
（三）规范经营，防范风险，遵纪守法。公司遵循“平等、自愿、诚信、互利”原则，遵纪守法，照章纳税，对内对外树立了良好的公司形象。
1、自公司成立至今严格按照《典当管理办法》规定办事，做到先到
工商部门变更名称、股权和注册资本、法定代表人、法定地址、设立分支
机构的情况；自开业以来，公司法定代表人、个人股东和其他高级管理人
员无变更情况和无任何故意犯罪情况。
2、在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展
典当业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也无“单一客户业务比例达到注册资本25%且当金金额超过1000万元，
单笔业务额超过1000万元以上”的情况发生。
3、根据《典当管理办法》和文件以及市公安局关于典当行安全管理
的有关规定，我公司严格按照《典当经营场所安全防范标准》执行，强化
安全防范和管理，使企业经营场所、保管库房及其安全防范设施安装、设
置等至今完整无缺，无任何变更，有效防范各种安全事故的发生；
4、按照商办建函〔20xx〕1365号文件要求的相关内容，我公司安排
专人负责，及时、准确、完整地报送信息统计月份、季度、年度的情况；
5、为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管
理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习
了商务部、公安部20xx年4月联合颁发的《典当行管理办法》，规范经
营管理，坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；严格按照《典当管理办法》有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报《典当物品登记表》，与公安机关一道做好治安防控
工作；没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收
当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。
（四）加强建设，订立制度，强化管理。为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。
在组织机构建设方面:公司设立总经理，下设四个部门：估价部、财务部、办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度、现金
管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和
业务工作规则等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。
（五）20xx年典当行当票领取、使用和结存情况。公司从20xx年下
半年起，公司按照商务部的要求，实现了当票、续当票上网机打，公开透明。对当票(续当票)的领取、使用和结存均严格按照《典当管理办法》及
有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了滥开、滥用、转让、出借
和遗失等违规现象和事故的发生。20xx年使用当票份，有效使用份。其中：手写当票份，手写当票号，结存：手写当票份，机打当票份，机打当
票号：，结存：机打当票份。20xx年使用续当票份，有效使用份。其中：手写续当票份，手写续当票号：，结存：手写续当票份，机打续当票份，
机打续当票号：，结存：机打续当票份。
三、存在的主要问题
20xx年尽管公司取得了一定的经营业绩，但对照监管要求还有一定
的差距。一是制度管理尚待完善，专业水平有待提高。尤其公司从业人员
中专业人员目前较少，鉴定评估水平较低，可能因此在办理典当业务时给
企业造成潜在风险和损失。二是社会认知程度不高，业务开展受到限制。
三是行业竞争进一步加剧，市场环境十分严峻。这些都需要今后加以改进
和提高。
典当行年度工作总结
全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可
喜的经济效益，20xx年全年营业收入达27万元。
现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。
公司20xx年8月1日-20xx年12月31日主要经济技术指标如下
实收资本500万元
资产总额501万元
抵押贷款余额448万元
综合费用收入27万元
交纳营业附加税1万元
交纳企业所得税0.3万元
净利润0.7万元
上述财务状况为**典当行20xx年财务盈利情况。
在20xx年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发
的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定
了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对
客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好
风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝
当事例发生。
公司20xx年典当总额为517万元，业务笔数32 笔，其中动产质押
典当 383 万元；房地产抵押典当134万元。
公司在20xx年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务
对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。
公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照
商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物
品统计报表，做到数字清晰、准确。
公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未
有变更或变动，稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。
为保证典当行的规范及可持续性发展，(加强对典当从业人员的管理
和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了
商务部、公安部联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营，规范管理，
没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。
为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等
几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国
家法规的指导下防范风险，开展典当业务。
在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当
业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也
无单笔业务或单一客户超比例或超限额规定发放当金等行为发生。
在日常经营中，典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各
项治安保卫、消防安全管理制度，并认真执行，各种安全防范设施运行良好，本年度无安全和意外事故发生。
公司全部典当业务都通过《全国典当行业监管信息系统》在线机打当
票和续当凭证，不存在以合同代替当票，以个人名义从事典当业务等行为；
当票填写完整合规、无使用过期当票，自行印制当票，向其他经营者提供
当票以及不按规定填写当票，恶意逃避监管等行为。
公司计划在新的一年中，在上级主管部门指导下，公司全体职员认真
学习、贯彻执行商务部颁发的《典当管理办法》，切实加强风险控制和防范，提高业务素质和经营管理水平，精诚竭力地为中小企业服务。目前我
公司的典当物品比较单一，主要集中在房地产行业，在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危
机导致的行业风险。在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。加快开展
典针对个人或个体工商户的黄金珠宝、钻石名表、车辆等小额民品零当业务；加强媒体广告宣传力度，继续扩大信息交流渠道；加强因政策导致的
行业疲软的抗风险能力，力争在新的一年里，公司各项经营指标迈上一个
新的台阶。
****典当行有限责任公司
20xx年1月26日
2023年对于典当行业是一个不平凡的年头，典当监管职能转至金融
监管局对于典当行业来说是一场优胜略汰的角逐，更严格的监管尺度、更
宽泛的监督范围、更细致的监管要求成为典当行业的常态化管理模式，在
各位领导的监管之下，我公司向着更严谨更规范的行业队伍中前进。
20xx年全国疫情的肆虐，使得各行各业受到了致命的打击，在全民
停工的时刻，在金融监督管理局及河北省典当协会各位领导的协调下，各
位行业代表克服困难开展线上培训，在共克时艰的日子里，我公司员工通
过培训更加深入了解典当的各项业务知识，对我公司后续的业务开展起到
了重要的作用。
现将20xx年上半年工作总结汇报如下：
一、业务及经营情况
我公司全体员工认真学习、严格以《典当管理办法》及相关法律法规
为依据，防范和规避风险，严格履行各项手续，保障资金的安全回收，至
今无绝当事例发生。20xx年上半年业务类型主要为动产质押与财产权利
质押。共开展续当业务六笔，其中动产质押两笔，财产权利质押四笔
二、存在的问题
受疫情影响，秉着经营风险最小化原则我公司业务拓展进行缓慢。业
务种类单一，首先因民品等其他专业知识薄弱、鉴别能力较差、未开展民
品等业务。其次因房地产抵押登记无法顺利进行，业务缺少必要登记环节，无法顺利开展。
三、未来工作计划
1、员工培训学习
随着典当行的经营发展，我公司迫切需要开展民品等具备专业知识的
业务，我公司会派遣员工进行专业的学习、考核，使我公司尽快开展其他
业务。
2、移动办公
经过此次疫情，我公司充分意识到利用线上平台开展业务的重要性，
我公司会专门进行线上模块的研究学习，争取早日实现线上非接触式业务
办理模式。
在今后的的典当业务中，我公司会坚定贯彻执行金融监督管理局的各
项领导方针，遵纪守法、积极开展业务，尽量扩大业务范围，发挥典当行
的竞争优势，加快开展黄金珠宝、钻石名表、车辆等业务。扩大信息交流
渠道，加强抗风险能力，为典当行业贡献一份力量。
公司自20xx年5月16日成立以来，全体员工在上级主管部门及公司
领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风
险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当
事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，20xx年全年营业收入达27万元。
现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。
1、20xx年典当行财务状况及分析
公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要经济技术指标如下：
实收资本：500万元
资产总额：501万元
抵押贷款余额：448万元
综合费用收入：27万元
交纳营业附加税：1万元
交纳企业所得税：0.3万元
净利润：0.7万元
上述财务状况为xx典当行20xx年财务盈利情况。
2、20xx年典当行工作及经营情况
在20xx年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发
的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定
了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对
客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好
风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝
当事例发生。
公司20xx年典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中：动产质押
典当383万元；房地产抵押典当134万元。
公司在20xx年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务
对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。
公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照
商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物
品统计报表，做到数字清晰、准确。
公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未
有变更或变动，稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。
3、20xx年典当行遵守《典当管理办法》及有关法律法规的情况
为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管理和
培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商
务部、公安部联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营，规范管理，没
有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、
抽逃资金等严重违法违规行为。
为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等
几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国
家法规的指导下防范风险，开展典当业务。
在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当
业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也
无单笔业务或单一客户超比例或超限额规定发放当金等行为发生。
在日常经营中，典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各
项治安保卫、消防安全管理制度，并认真执行，各种安全防范设施运行良好，本年度无安全和意外事故发生。
4、20xx年典当行当票领取、使用和结存情况
公司全部典当业务都通过《全国典当行业监管信息系统》在线机打当
票和续当凭证，不存在以合同代替当票，以个人名义从事典当业务等行为；当票填写完整合规、无使用过期当票，自行印制当票，向其他经营者提供
当票以及不按规定填写当票，恶意逃避监管等行为。
公司计划在新的一年中，在上级主管部门指导下，公司全体职员认真
学习、贯彻执行商务部颁发的《典当管理办法》，切实加强风险控制和防范，提高业务素质和经营管理水平，精诚竭力地为中小企业服务。目前我
公司的典当物品比较单一，主要集中在房地产行业，在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危
机导致的行业风险。在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品
种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。加快开展典针对个人或个体工商户的黄金珠宝、钻石名表、车辆等小额民品零当业务；加强媒体广告宣传力度，继续扩大信息交流渠道；加强因政策导致的行业疲软的抗风险能力，力争在新的一年里，公司各项经营指标迈上一个新的台阶。
xx年是我们xx公司的开局之年，意义非凡。这一年经过我们一系列艰苦的努力和扎实的前期准备，顺利完成了公司的报批、筹建，并于xx 年5月28日顺利开业。在开业大典上，洛阳市商务局、集团公司有关领导、宜阳县委书记王琰君等四大班子主要领导及相关委局负责人和社会各界参加了开业庆典，规格之高、规模之大前所未见，使公司运行之初就已先声夺人，为公司的健康发展奠定了良好的基础。
自开业以来，我们秉承脚踏实地、与时俱进、坚守原则、实现共赢的企业发展理念，一步一个脚印，扎实的开展各项业务。半年多来，公司全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导和关心支持下，认真学习《典当管理办法》、《公司法》、《合同法》、《担保法》等有关法律法规，严格履行各项手续，规范管理和经营，做好风险控制，采取各种措施确保资金运行安全。半年多来实现了安全放贷3000余万元,实现利润近300万元之良好开端。整个业务没有发生任何失误、无绝当事例发生，这为我们进一步拓展业务奠定了坚实的基础。我们的主要做法是：
一、严格制度法律法规，奠定公司发展基础。
xx典当行起步晚，员工素质参差不齐，如何让公司尽快起步，在同行业中和社会上站稳脚跟是摆在公司管理层的重要课题。所以公司自开业以来，我们首先把工作的重点放在了对全体1员工进行全方位的法律法规学习培训上。典当行业业务开展的依据是《典当管理办法》，同时《公司
法》、《物权法》、《担保法》等相关法律也是典当业务防止风险的重要法规。为使员工们了解和掌握这些法律法规，我们采取了平时自学、集中培训、定期交流、书面考试、理论和实践相结合等方法，确保业务开展中做到按章办事、规范操作，杜绝风险的发生。在此基础上，我们通过上下征求意见，借鉴同行业的经验，结合本地区、本公司实际情况，制定了一套完整的规章制度，明确各个岗位职责，尤其是配备了专职安保人员负责保卫工作。通过半年多的运行，xx公司上至领导层，下到普通员工对自己的职权职责工作范围，都能牢记于心，知道自己应该做什么、应该怎么做。各项规章制度的建立健全和不断完善，使我们体会到，对一个初建企业，要想使之不断发展壮大并取得良好的效益，基础必须抓牢。国家的法律法规、企业的规章制度就是基础，抓住了基础就是抓住了保证，抓住了根本。
二、大力加强企业文化建设，营造良好的发展氛围。
典当业历史悠久，在市场经济条件下，其存在的必要性和合理性该如何界定，社会上还有不少误解。xx典当行是宜阳唯一一家典当企业，如何把大家的思想引领到新时期典当业务的新概念上，我们采取的方法是：
1、及时推出xx企业的品牌形象。如我们提出的企业精神是：“诚信典当、爱心典当”，意在开展典当业务，首当其冲的是讲诚信、有爱心、取信于民；提出的公司宗旨是：“救急济困、强企富民、一言九鼎、点石成金”，意在我们牢记使命、坚守诚信，表明我们的期盼和愿景，兑现我们承诺的气魄和决心；我们提出的服务原则是“为民、便民、利民”，意在一切从群众出发，一切让利于民，取信于民、实现共赢。我们提出的企业理念是：“山水情怀、科学精神、客户至上、敬业乐群”，意在使我们员工通过学习，丰富知识提高技能。通过学识修养和人品修养，使自己成
为一个有博大胸怀和高尚情操的人。这四句话是我们xx企业文化的核心，不但明确了xx人应有的品格，同时也规定了xx员工应有的工作作风和服
务态度，不但明确了xx的任务，又为xx指明了奋斗目标。
2、利用一切可利用的资源，不断扩大宣传力度，使xx典当业务家喻
户晓。半年来我们先后投入近十万元，通过报纸、电视台、大型活动场所、大街小巷宣传横幅、新年挂历、台历等手段宣传xx业务；同时我们和宜
阳聋哑学校、关心下一代协会合作，通过献爱心活动宣传xx形象；通过
中国移动信息平台定期向社会各阶层宣传xx典当行企业文化和服务范围，努力扩大社会影响。新年伊始，我们又着手筹备了“xx杯”书法精品邀
请展，安排新春佳节期间在县城中心展出，筹备的过程也是宣传的过程。
总之半年多来，通过宣传让社会广大民众对新形势下的典当业务由怀疑到
认可、由避而远之到上门求助。更重要的是由于广大民众的积极参与使我
们的企业收到了良好的效益，同时也为当地社会经济的发展做出了积极的
贡献。
三、严格操作程序，降低典当风险。
典当业务的重中之重是如何把风险降到最低限度。xx是国家深化和
鼓励民间资本进入金融领域的大背景下应运而生的企业，肩负着特殊的使命。因此从开业之初，我们都十分重视典当业务的规范操作和典当风险的
有效控制，为使我们各个部门、各个岗位在业务操作中，杜绝错、漏现象
的发生。公司针对不同业务均制定了详细的业务流程，如业务洽谈流程、
风险控制流程、调查备案流程、各类典当业务流程、当票领取、使用、续
存流程、财务管理流程、现金管理流程、日常行政管理流程等，这些流程
的建立有效地促进了公司各项业务的正规进行。半年多来，公司放贷共计3000万元，使用当票50余份，均未发生任何差错，有效地保证了公司的
资金安全，同时也赢得了客户的广泛信任和认同，树立了公司的良好形象，受到了上级主管部门的肯定和表扬。
四、注重员工素质教育，打造一流企业团队。
塑造鹰一样的个人，打造雁一样的团队是企业走向辉煌的最有利的保障。因为打造一支优秀的团队就会凝聚出一种无穷的力量，就会发挥出一
种特别能战斗的精神，就会承担起完成公司拟定的更高尚，更光荣的使命。xx半年来坚持从零开始、稳中求进，首先从看对人、选对人、用对人入手，逐步建成了适合自己公司业务运转的经营团队。我们的具体做法是:
以学历定人、以经验定人、以品德定人、以人脉定人，通过网络招聘人才，严格物色考察人，以专业介绍筛选人，高薪高酬留住人。由于我们坚持了
不看面子、不看情谊、注重业绩、优胜劣汰的用人机制。再加之，我们通
过网络，多媒体、培训、自学、专家讲座等进行一系列强化训练。目前，
公司全体员工20余人，每个同志都能熟练开展自己的本职业务。可以说，通过半年运行的xx，人心思进、团结协作、动力十足，在为中小企业及
个体群众融资放贷业务的工作进程中赢回了广大客户的信任。
五、争创一流业绩、爱心回馈社会。
xx企业原则是“爱民、利民、为民”，正是这样的原则理念，使我
们xx人有了自己的奋斗目标。xx开业虽然只有半年时多，但我们回馈社
会的效益已经显现。到xx年底，上缴各项税金已到六位数，为中小企业
及个体群众放贷已达三千余万元，不但为宜阳县城经济发展做出贡献，而
且通过放贷实现了公司与企业、公司与个体的双赢效益。现我们得到的回
报是：中小企业称我们xx典当行是他们发展壮大的坚强后盾；个体群众
称我们是讲诚信、靠得住的合作伙伴，我们公司也真正实现了救急济困、
强企富民、一言九鼎、点石成金的发展宗旨和服务承诺。
xx年已经过去，回顾总结一年来的工作情况，对于xx来说，站稳了脚跟。开业之年能够取得令人满意的经济效益，能够树立起“信得过”的社会形象，能够在宜阳地区彰显知明度，我们豪情满怀。展望20xx年，我们充满希望和挑战。在新的一年里，我们将会再接再励、加倍努力，继续加大行政管理力度，不断加强对法律知识的理解和运用，强化员工责任和技能的培养与提高，拓宽思路，不断扩展业务范围，严格操作规程，以更加严谨的态度珍惜来之不易的经验和成果，以更加优质的服务，熟练的业务技能，把好安全关，服务好企业，服务好客户，以更好的成绩回报社会，以更大的努力为宜阳经济发展做出自己的贡献。
典当行个人年终工作总结 尊敬的领导： 光阴荏苒，一年又将过去，回首这一年的工作，我深感时间过得很快，经历了许多的风雨，但也取得了一些阶段性的成绩。在经过自我评估和思考后，我希望在此向您汇报我个人的年终工作总结。 一、完成工作任务 在过去的一年里，我认真履行了公司交给的各项工作任务，并以高度的责任感和积极的工作态度完成了预期目标。我积极参与了公司各项项目的实施和推进工作，与同事们协作紧密，取得了良好的工作成果。并且，我始终保持积极主动的工作态度，主动承担起能承担的任务，力求将任务高质量地完成。同时，我也不断学习和提升自己的专业能力，通过参加培训和学习交流等方式，不断提高自身的工作能力和技术水平。 二、改进工作方法 在日常工作中，我不断反思和总结，积极寻求创新和改进工作方法。我认真听取同事和领导的建议，针对问题找到解决方法，并将其付诸实践。同时，我也不断探索和应用新的工作方式和工具，以提高工作效率和质量。我坚信只有不断学习和改进，才能在工作中保持竞争力和优势。 三、团队合作 在团队合作方面，我始终坚持以集体利益为先，积极与团队成员配合完成共同任务。我积极参与团队讨论，虚心听取他人意
见，并提供积极建设性的意见和建议。我注重与同事们的交流和沟通，保持良好的工作关系，促进了团队的合作和凝聚力。同时，我也鼓励其他团队成员，共同进步，共同成长。 四、自我提升 在工作中，我时刻保持对自己的要求和挑战，并不断寻求自我提升的机会。通过参加各种培训和学习活动，我不仅提高了自己的专业能力，还拓宽了自己的知识面。同时，我也积极主动地寻求反馈和建议，借鉴他人的优点和经验，不断完善自我。我相信只有不断学习和提升，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。 总之，过去的一年是我工作的一年，我在工作中积极进取、踏实肯干，在团队中感受到了合作的力量。同时，我也充分认识到自己在一些方面还有不足之处，在新的一年里，我将更加努力地学习和工作，争取取得更好的成绩。 谨向您汇报。 祝您工作愉快！ 此致 敬礼 XXX
典当行年终工作总结_特行年度工作总结 一、工作回顾 经过一年的努力，在各级领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，我公司顺利完成了年度工作目标，取得了一定的成绩。在过去的一年中，我公司经营业绩稳步提升，典当业务规模不断扩大，信誉和知名度不断提升。公司内部管理能力和员工素质得到了不少提高。 典当行是一种具有传统性和稳定性的行业，但受到金融市场的影响，典当行业也不断面临新的挑战。在这一年中，我公司主动适应市场变化，积极拓展业务，得到了来自市场的认可和好评。 二、工作成绩 1. 典当业务规模持续扩大。通过改进服务品质和提升经营水平，我公司典当业务规模得到了进一步扩大，达到了预期目标。 2. 经营业绩稳步提升。在市场竞争激烈的情况下，我公司经营业绩稳步提升，取得了一定的成绩。 3. 内部管理能力不断提高。公司内部管理更加严谨高效，各项管理指标均达到了预期水平。 4. 员工素质和技能得到提高。公司不断加强员工培训和技能提升，员工素质和技能得到了显著提高。 5. 公司声誉和知名度提升。通过积极的宣传推广和良好的服务口碑，公司的声誉和知名度得到了提升。 三、存在问题 1. 公司内部仍存在一些管理不规范的现象，需要进一步加强内部管理。 2. 公司在市场竞争中仍面临一定的压力，需要进一步优化经营策略。 3. 公司在部分业务领域有待拓展，需要进一步完善经营布局。 四、工作计划 2. 加强市场调研，优化营销策略，提升竞争力。 5. 不断加强企业文化建设，树立良好的企业形象，提升公司知名度和市场影响力。
五、工作展望 展望未来，我公司将以更加饱满的热情，更加务实的作风，更加严谨的管理，坚定不移地推进典当行业的改革和发展。我们有信心和能力在新的一年中取得更大的成绩，不断提升公司的竞争力和综合实力，为客户和员工创造更加美好的明天。愿我们一同努力，共同创造更加美好的未来！
2023年典当行年终工作总结 一、工作概述 2023年是典当行业发展的关键一年，也是我所在典当行的成立之年。在这一年里，我所在的典当行经历了各类挑战和机遇，通过团队的共同努力，取得了一定的成绩和进展。首先，我们成功地建立了一套完整的典当业务流程，并借助互联网和技术手段实现了部分业务的线上化。其次，我们加强了与客户的沟通和关系维护，提高了客户满意度和忠诚度。同时，我们也积极与政府部门合作，加强监管和规范化管理，提高行业的整体形象和信誉度。本文将对我所在典当行2023年的工作进行总结，梳理工作重点，分析问题并提出改进措施，为来年的工作提供参考。 二、工作重点 在2023年的工作中，我们主要围绕以下几个方面进行了重点工作： 1. 完善业务流程：我们针对典当行业的特点，建立了一套完善的典当业务流程，并通过技术手段实现了业务的线上化。我们优化了客户办理业务的流程，提高了办理效率和用户体验。 2. 提高风控能力：在典当行业中，风险控制是至关重要的。我们加强了对典当品的估价和鉴定能力，提高了典当行业的风险控制能力。同时，我们也加强了信息的收集和分析，提高了对客户信用状况的判断能力，降低了逾期和坏账风险。
3. 建立客户关系管理系统：我们建立了客户关系管理系统，加强对客户的跟踪和维护，及时了解客户需求并提供个性化的服务。通过建立客户档案和历史交易记录，我们能够更好地满足客户需求，提高客户的满意度和忠诚度。 4. 加强行业监管和自律：我们积极与政府部门合作，加强行业的监管和规范化管理。我们参与了各类行业协会和组织，积极参与行业规范的制定和实施。我们加强了对员工的培训和教育，提高员工的专业素质和服务水平。 三、存在的问题及解决措施 在2023年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战。主要有以下几个方面： 1. 业务线上化的推进不够：尽管我们已经实现了部分业务的线上化，但整体推进的效果还不够明显。这主要是因为我们在技术和推广方面的投入还不够，导致推进的速度较慢。我们将在来年加大对线上化业务的投入和宣传力度，推动业务线上化的进一步发展。 2. 风控能力仍有提升空间：尽管我们已经加强了风控能力和信息分析能力，但在一些特殊情况下，我们仍然存在风险控制不足的问题。针对这个问题，我们计划加强与外部评估机构的合作，共同进行风险评估和风险控制，提高行业风险防范能力。 3. 客户关系管理还需改进：尽管我们已经建立了客户关系管理系统，但在实际运营中，我们发现系统的使用率还不高，客户
不断深化业务转型，典当行再创辉煌：2023年年终工作总结2023年，典当行迎来了一个非常精彩的年份。在过去的一年中，我们不断深化了业务转型，提升了我们的服务水平，使我们能够更好地应对现实世界中的挑战并快速适应行业的改变。我们新开展了一些项目，同时加强了与现有客户的合作关系，致力于为他们提供更全面、更专业的服务。 在2023年的工作中，我们的主要目标是提高诚信经营水平，认真履行社会责任，坚持服务创新，加强团队建设，全面提高公司的竞争力和品牌影响力。 一、提高诚信经营水平 作为典当行行业的领先者，我们始终坚定不移地秉承"以客户为中心，以诚信为根本"的经营理念。我们深知，诚信是企业最基本的经营原则，做事情要有底线、红线，必须以真诚的态度和严谨的制度来保障客户权益。因此，我们将继续强化内部管理，加强员工素质培训，提高工作效率，让每一位员工都做到以客户的利益为出发点，坚持客户至上的原则。 二、认真履行社会责任 随着科技的不断发展和越来越多的服务出现在市场上，典当行行业也迎来了更多的机遇和挑战。在未来的日子里，我们将更加注重强化自我的核心价值观，认真履行社会责任，尽力为客户创造更高价值，为企业创造更大品牌价值。我们将继续积极参与公益事业，帮助困难家庭，捐赠慈善资金，以行动让爱心弘扬。 三、坚持服务创新
不断深化业务转型是未来典当行行业持续发展的关键所在。我们发现消费者对典当行业的服务需求越来越高，因此我们着力从业务创新入手，通过提供更优质、更多元化的业务，拓展服务辐射面，开辟新的利润增长点。同时，我们加大技术投入，构建数字化系统，推动智能化服务，通过机器学习、数据挖掘等AI技术，提高服务效率，提高客户满意度。 四、加强团队建设 人才是企业最宝贵的财富。在充满竞争和机遇的市场环境下，我们高度重视人才的引进和培养，创造更好的工作环境，激励员工的创新和实践，共同致力于提高公司管理水平和服务质量。我们将不断优化内部管理，引入新的人才，培养新一代中青年人才，搭建员工成长平台，吸引更多的优秀人才加入到我们的团队。 五、全面提高公司的竞争力和品牌影响力 在未来的年份里，行业良莠环生，竞争可能会更加激烈。因此，我们将全面提高公司的竞争力和品牌影响力。我们将不断提升企业的核心竞争力，扩大品牌影响，提升品牌价值。我们将坚持以客户为中心，以服务为核心，不断完善企业管理制度，提高内部管理水平，实现可持续发展。我们相信，未来的典当行会更加美好，品牌将更加强大。 总之，2023年的工作总结显示出典当行能力不断增强的趋势。我们有信心、有全体员工的支持，一定能在未来的发展中取得更大的突破和进展。我们愿意与社会各界精诚合作，搭建良好的合作平台，共同繁荣、共同发展！
典当行中工作总结_行柜员工作总结 本次工作总结主要针对典当行中柜员工作进行总结，总结主要分为以下方面： 一、工作内容及完成情况 1.接待客户：本次工作期间，我负责接待客户并进行业务咨询以及相关操作。我在接 待客户时，注重礼貌和热情，积极解答客户提出的问题，并给予专业的建议。我也主动了 解客户的需求，与客户建立良好的沟通和信任关系。 2.业务办理：我完成了典当业务的办理工作，包括评估物品价值、办理典当手续以及 归还物品等。我在处理业务时，按照典当行的操作规程，认真核对客户的身份和物品，并 进行详细的记录和登记。我也积极配合相关部门的工作，确保业务的顺利进行。 3.档案管理：我负责对典当行的档案进行管理工作，包括档案整理、归档以及查询等。我按照典当行的档案管理制度，认真处理每一份档案，确保档案的完整和准确性。我也及 时响应客户的查询要求，提供准确的信息。 二、工作中的亮点和不足 1.亮点：通过本次工作，我积累了较为丰富的典当行业务经验，在接待客户和办理业 务方面更加熟练和高效。我也加强了与相关部门和团队的沟通与合作，更好地完成了工作 任务。 2.不足：在工作中，我发现自己在处理突发事件和客户投诉方面还存在欠缺。有时在 高峰期，我对客户的咨询和业务办理处理不够细致，导致客户等待时间较长。对此我意识 到了自己的不足，并在工作中尽量加强自己的沟通和协调能力。 三、对今后工作的思考和改进措施 1.加强学习：我将继续深入学习关于典当行业务的知识，不断提高自己的专业水平。 我也会关注行业动态和变化，时刻保持对市场的敏感度，并从中获得启发和提升。 2.提高服务质量：我将加强对客户需求的理解和分析，提供更加专业和个性化的服务。在客户投诉和突发事件处理方面，我将提高自己的处理能力，及时解决问题，并通过总结 和反思，不断改进自己的工作方法和态度。 3.注重团队合作：在今后的工作中，我将更加注重与相关部门和团队的合作。通过与 他们的沟通和协作，更好地完成工作任务，提高工作效率和质量。 四、个人收获与成长
典当行业务员年度工作总结尊敬的领导和同事们： 时光荏苒，转眼间，又将迎来新的一年。在过去的一年里，我有幸成为贵公司典当行业务员，经历了许多难忘的工作时刻。在此，我将就过去一年的工作进行总结，以希望能够为新的一年的工作提供借鉴和启示。 一、工作概述 过去一年，我承担了大量的典当买卖和客户服务工作。在典当买卖方面，我努力拓展了客户资源，积极开拓新的合作渠道，通过多方面的推广，成功引入了一批新客户并完成了一定数量的典当买卖业务。在客户服务方面，我不仅始终保持着良好的服务态度，而且通过主动与客户的交流和沟通，有效地解决了一些疑难问题，赢得了客户的信任和好评。 二、工作亮点 在过去一年的工作中，我积累了一些亮点经验，如下所述： 1. 建立了良好的客户关系 与客户保持良好的沟通和交流是典当行业务员工作中极为重要的一项工作。我注重通过电话、短信和面对面的方式与客户保持联系，及时了解客户需求和反馈。同时，我还建立了客户档案，记录了客户的个人信息和偏好，以便于更好地为客户提供个性化的服务。
2. 提高了业务能力和专业知识 作为行业务员，掌握典当行业的规则和相关知识至关重要。在过去一年的工作中，我不断学习和积累，提高了自己的业务能力和专业知识。通过参加培训课程和阅读相关资料，我了解了典当行业的最新动态和市场状况，能够更好地为客户提供咨询和解答。 3. 完善了工作流程 为了提高工作效率和减少错误发生的可能性，我在工作中总结了一套行之有效的工作流程。从接待客户到评估物品价值，再到签订合同和办理手续，每一个环节都有详细的操作规范和要求，保证了工作的准确性和高效性。 三、存在的问题和改进方案 在过去一年的工作中，我也意识到了一些存在的问题，并提出了改进方案，以期在新的一年中能够更好地发展。 1. 拓展客户资源的不足 尽管我在过去的一年里努力拓展了客户资源，但还是存在了不足。在新的一年中，我计划通过更深入的市场调研和推广活动，进一步扩大客户群体，增加典当买卖业务的数量和规模。 2. 服务中不够主动
典当行工作总结 前言 典当行是一种以抵押方式为客户提供小额贷款的金融服务机构。我 在一家典当行工作了一年时间，以下是我在工作中的一些体会和总结。 工作内容 主要的工作内容包括客户接待、物品鉴定、起草合同、典当金的核算、贷款审批、贷款追回等。下面分别进行介绍。 客户接待 客户接待是很重要的一个环节，它直接关系到客户是否能对公司产 生持续的信任感和忠诚度。在接待客户时，我通常会： •整洁干净：保持桌面干净整洁，给客户留下一个好的第一印象。 •热情周到：微笑接待，问候客户的工作和生活，让客户感受到公司关注他们的需要。 •耐心细致：认真听取客户需求，仔细解答客户的疑问。 物品鉴定 物品鉴定是公司的核心业务之一，是判断可供典当物品的价值和真 伪的过程。在第一次进行物品鉴定时，我通常会：
•细心观察：分析物品的制造工艺、历史背景、相关文物、痕迹等有关因素。 •迅速完成：在熟练之后，要做到快速定价，见物如见人，不因风险而动摇。 •强化辨识：注重每个物品的微小差异，费心费力地去研究波动因素，推测其未来的增值空间。 起草合同 在典当过程中，合同的起草和签订是必不可少的程序。在起草合同时，我通常会： •做到简洁明了：写出的文字必须清晰明了，表述要准确。 •考虑未来的问题：除了针对当下的业务问题，还要综合考虑到未来发生的问题，并以此为基础编撰条款。 •完善合同与保密：合同内容需保密，合同的文件也必须严格保管。 典当金的核算 公司收取的典当金需进行核算，包括买断价格、贷款利息及利息管理费等。在核算过程中，我通常会： •严格区分各个不同的收费项目：将各个收费项目区分开来进行统计，保证统计结果准确。 •确保理解清楚客户的意愿：在计算典当金时，要强调客户的期望、理解等，建立客户的信任感。
典当行前台工作总结 典当行是一家以提供典当贷款服务为主的金融机构，前台作为公司的门面和客户服务的窗口，承担着重要的工作职责。本文将对典当行前台工作进行总结，以展示前台在公司日常运营中的作用和贡献。 一、工作内容 1. 接待客户：前台是客户进入典当行的第一道门槛，需要热情地向客户打招呼，为客户提供舒适的环境和良好的服务体验。 2. 了解客户需求：在客户提出典当贷款申请之前，前台需要与客户进行沟通，了解客户的借款需求和典当物品的情况，以便为客户提供适合的方案。 3. 办理典当贷款手续：前台需要向客户介绍公司的典当政策和手续，协助客户填写申请表格，收集必要的证件和资料，并进行初步的审查和评估。 4. 典当物品展示和存储：前台负责收取客户的典当物品，并对物品进行标记、清点和照相，确保物品的安全和准确性。前台还需要将典当物品妥善存放，确保物品的完整和防盗。 5. 客户查询和咨询：客户在典当期间可能需要查询还款情况、赎回物品或提高借款额度等问题，前台需要耐心回答客户的问题，并提供专业的咨询和建议。 6. 维护公司形象：前台是公司形象的代表，需要保持良好的仪表和礼貌待客态度，以及专业的服务技能。前台还需要保持办公区域的整洁和秩序，以展示公司的专业和正规。 二、工作技巧 1. 沟通能力：前台需要与各种类型的客户进行沟通，包括不同行业、背景和需求的客户。前台需要具备良好的沟通能力，能够准确理解客户需求，并向客户解释公司的政策和规定。 2. 服务意识：前台作为典当行的门面和窗口，需要对客户提供优质的服务。这包括热情地接待客户，及时、准确地回答客户的问题，并尽可能满足客户的需求。 3. 保密能力：典当行涉及到客户的个人信息和典当物品的价值，前台需要具备严格的保密能力，确保客户的隐私和物品的安全。 4. 忍耐力和耐心：客户在典当过程中可能会出现各种问题和需要，前台需要保持耐心和冷静的态度，积极解决问题，并给予客户良好的建议。
典当行年度工作总结两篇 篇一：典当行年度工作总结 全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，20XX年全年营业收入达27万元。 现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。 1、20XX年典当行财务状况及分析 公司20XX年8月1日-20XX年12月31日主要经济技术指标如下 实收资本500万元， 资产总额501万元， 抵押贷款余额448万元， 综合费用收入27万元， 交纳营业附加税1万元 交纳企业所得税0.3万元 净利润0.7万元 上述财务状况为**典当行20XX年财务盈利情况。 2、20XX年典当行工作及经营情况 在20XX年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资
料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。 公司20XX年典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中动产质押典当383万元；房地产抵押典当134万元。 公司在20XX年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。 公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表，做到数字清晰、准确。 公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未有变更或变动，稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。 3、20XX年典当行遵守《典当管理办法》及有关法律法规的情况 为保证典当行的规范及可持续性发展，(https://www.doczj.com/doc/ef19047655.html,)加强对典当从业人员的管理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营，规范管理，没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。 为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国家法规的指导下防
典当行个人工作总结5篇 时间荏苒，20__年挤眼即逝。这一年，我在领导和部门经理的带着下，谨慎履职，在新的业务岗位上，虚心学习，圆满地完成了领导交办的各项工作任务，为公司二次转型改革奉献着绵薄之力。这次我给大家整理了典当行个人工作总结，供大家阅读参考，盼望大家喜爱。 典当行个人工作总结1 一、20__年度岗位主要工作完成描述(一)重协作，提高工作效率。自担当风控经理一职以来，我遵照公司业务操作及风控流程，充分发挥自身特长，踊跃协作业务部门开展工程尽职风险调查。通过对工程的实地调查和资料审查，客观、精确地提醒每笔业务潜在的主要风险点，严把工程风控关。同时我注意与业务部门沟通，在工作中，刚好提示风险，做好预警，通过有效的沟通，提高了每笔业务办理效率。全年我先后参加个工程的现场尽职风险调查，其中上会审批工程个，累计帮助投放资金亿元，出具逾期工程处置方案份。(二)克难点，加大清收力度。帮助部门开展全面清收工作，在部门领导的带着和同事的指导下，坚持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主动介入、踊跃渗透，挖潜力、求突破、要进度，同时充分把握维权机遇，加大依法催收。全年负责跟进等工程进展，帮助部门起诉逾期工程次，累计清收逾期工程约万元，其中结清笔风险工程，效果明显，清收进度明显加快。(三)尽职责，提升管理水平。一方面，坚持按月出台风险工程月报表，对每笔工程风险改变状况适时跟踪监
测，刚好发觉风险苗头。对可能出现的风险征兆，刚好向业务部门发出了风险警示并刚好跟踪。对己出现风险的工程，全程参加风险处置工作。另一方面帮助加强内限制度建立，不断完善风险管理机制。依据公司要求，在原有风险管理制度的根底上，结合公司业务操作和经营管理的实际,修订完善了。二、工作中的缺乏与解决方法(一)工作缺乏：1.专业业务水平有待提高，应急处理实力不强。虽然通过学习和工作经历的积累，在业务水平上有了必须的进步，但与其他同事相比仍有差距。 2.工作上急于求成，创新缺乏。有时满意于现状，缺少开拓和主动精神，心中想得多，行动中实践得少;有时心浮气躁，处理问题不够周全。 3.全局意识不够强。做事情、干工作从自身启程，从所在部门启程，工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的状况。(二)解决方法： 1.业务方面。接着拓宽自己的`学问面，既要娴熟驾驭传统业务，又要刚好了解新兴业务;既要有必须的理论水平，又要有娴熟操作详细业务的实力;既要学习自己职责范围内的专业学问，又要主动了解其他领域的相关学问。 2.素养方面。养成剧烈的责随意识、效劳意识、大局意识和竞争意识，提高自身修养，公正正派，关怀公司开展，酷爱本职工作。 3.心理方面。增加心理素养，勇于接收指责，理智面对挫折和失败，把成熟、稳健的心状作为自己的成长目标。三、20__年工作准备20__年，我将接着丰富和完善自身风控学问和实战经历储藏，增加履职实力，严守纪律，遵守规则，忠于风控岗位。通过“关口前移抓源头、多策并举保清收、建章立制强管理”，为公司各项业务供应保障
2022典当行工作总结6篇 典当行工作总结6篇1 1、20xx年其次季度的工作目标是力争为公司创建利润750万元。现阶段有项小额房产抵押借款项目还在跟进操作中。 2、其它工作完成状况如下： ①、拓展XX市场的房产、土地抵押贷款业务和小额房产赎楼业务；并写倡议书，组建XX金融服务业QQ群，让XX 的一些典当行、小额贷款公司、融资性担保公司、担保公司等人员入群，便利大家信息，业务等的沟通。 ②、帮助其他同事的贷款项目事宜。 ③、陪伴公证处主任一起去深圳、广州，负责典当及担保几个项目的合同公证和办理合同公证书。 3、引进的业务有： 1、《福建省厦门市XXX股份有限公司房产抵押、股权质押、动产抵押借款3000万项目》； 因游艇质押为动产质押，监管起来比较麻烦，且市场流通性不高，变现实力较差，该项目在福建省厦门市，如出现风险，后续处理比较繁琐和麻烦，并会增加我司成本。已经推翻 2、《惠州博罗县XXX有限公司厂房抵押借款20xx万项
目》；因抵押率不足值，已经推翻 3、《广州市XX房地产有限公司在建工程抵押借款5000万项目》；因客户项目未办理出预售许可证，且客户能接受的利息太低。已经推翻。 4、《河源东源县电站抵押借款200万项目》因客户认为我司报的利息过高，已经回绝我司。 5、《惠州大亚湾XXX管理有限公司抵押借款3000万项目》因抵押率不足值，客户又无法增加抵押物，已经推翻以上引进的项目有5单，借款总金额在1.32亿元，其中省外1单，省内4单（河源1单，惠州2单，广州1单）。 未完成工作缘由分析及改善措施 未完成工作缘由分析： 1、开拓业务的方向定位不够精确，融资方案不够切实合理，选择的项目也不够优质，从而导至项目没有做成。 2、现在房地产行业的不景气导致借贷行业有大量的热钱涌进，一般担保公司如雨后春笋般成立，导致明间私人出借急增，利息有的 甚至低至 2.5分，而且许多家小额贷款公司的利息在1.8-2.5之间，在六月份又新开了家小额贷款公司，经了解利息不超过2.5分，我司利息竞争力不高。（近日得到的消息，金融局已经起先对于一般性的担保公司进行打压，决心规范金融借贷市场。）
典当行个人年终工作总结模板2篇Personal year end work summary template of pawnshop 汇报人：JinTai College
典当行个人年终工作总结模板2篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：典当行个人年终工作总结模板标准版 2、篇章2：典当行个人年终工作总结范文通用版 篇章1:典当行个人年终工作总结模板标准版 融通公司自20xx年5月16日成立以来，全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，20xx年全年营业收
入达27万元。现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上 级主管部门作简要汇报。 1、20xx年典当行财务状况及分析公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要经济技术指标如下：实收资本：500 万元，资产总额：501万元，抵押贷款余额：448万元，综合 费用收入：27万元，交纳营业附加税：1万元交纳企业所得税：0.3万元净利润：0.7万元上述财务状况为融通典当行20xx年财务盈利情况。 2、20xx年典当行工作及经营情况在20xx年的工作中， 公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。公司 20xx年典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中：动产质 押典当383万元；房地产抵押典当134万元。公司在20xx年 的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资
典当行工作总结5篇 典当行工作总结1 __年是我们__公司的开局之年，意义非凡。这一年经过我们一系列艰苦的努力和扎实的前期准备，顺利完成了公司的报批、筹建，并于__年5月28日顺利开业。在开业大典上，洛阳市商务局、集团公司有关领导、宜阳县委*王琰君等四大班子主要领导及相关委局负责人和社会各界参加了开业庆典，规格之高、规模之大前所未见，使公司运行之初就已先声夺人，为公司的健康发展奠定了良好的基础。 自开业以来，我们秉承脚踏实地、与时俱进、坚守原则、实现共赢的企业发展理念，一步一个脚印，扎实的开展各项业务。半年多来，公司全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导和关心支持下，认真学习《典当管理办法》、《公司法》、《合同法》、《担保法》等有关法律法规，严格履行各项手续，规范管理和经营，做好风险控制，采取各种措施确保资金运行安全。半年多来实现了安全放贷3000余万元,实现利润近300万元之良好开端。整个业务没有发生任何失误、无绝当事例发生，这为我们进一步拓展业务奠定了坚实的基础。我们的主要做法是： 一、严格制度法律法规，奠定公司发展基础。 __典当行起步晚，员工素质参差不齐，如何让公司尽快起步，在同行业中和社会上站稳脚跟是摆在公司管理层的重要课题。所以公司自开业以来，我们首先把工作的重点放在了对全体1员工进行全方位的法律法规学习培训上。典当行业业务开展的依据是《典当管理办法》，同时《公司
法》、《物权法》、《担保法》等相关法律也是典当业务防止风险的重要法规。为使员工们了解和掌握这些法律法规，我们采取了*时自学、集中培训、定期交流、书面考试、理论和实践相结合等方法，确保业务开展中做到按章办事、规范操作，杜绝风险的发生。在此基础上，我们通过上下征求意见，借鉴同行业的经验，结合本地区、本公司实际情况，制定了一套完整的规章制度，明确各个岗位职责，尤其是配备了专职安保人员负责保卫工作。通过半年多的运行，__公司上至领导层，下到普通员工对自己的职权职责工作范围，都能牢记于心，知道自己应该做什么、应该怎么做。各项规章制度的建立健全和不断完善，使我们体会到，对一个初建企业，要想使之不断发展壮大并取得良好的效益，基础必须抓牢。国家的法律法规、企业的规章制度就是基础，抓住了基础就是抓住了保证，抓住了根本。 二、大力加强企业文化建设，营造良好的发展氛围。 典当业历史悠久，在市场经济条件下，其存在的必要性和合理性该如何界定，社会上还有不少误解。__典当行是宜阳唯一一家典当企业，如何把大家的思想引领到新时期典当业务的新概念上，我们采取的方法是： 1、及时推出__企业的品牌形象。如我们提出的企业精神是：“诚信典当、爱心典当”，意在开展典当业务，首当其冲的`是讲诚信、有爱心、取信于民；提出的公司宗旨是：“救急济困、强企富民、一言九鼎、点石成金”，意在我们牢记使命、坚守诚信，表明我们的期盼和愿景，兑现我们承诺的气魄和决心；我们提出的服务原则是“为民、便民、利民”，意在一切从群众出发，一切让利于民，取信于民、实现共赢。我们提出的企业理
典当行工作总结(5篇) 典当行工作总结1 2023年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下，在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高，在业务水*上也有大的收获和大的进步。2023年我周旋的担保及典当两个*台，使我感到工作本身所带来的快乐。下面就这一年的工作做一次总结及反省。 一、认真做好本职工作 1、认真做好典当的审核工作 2023年我主要负责典当行的风险控制、风险审核工作。典当业务是我在2023年开始正式接触，为了能使自己尽快熟悉该项业务，我除了认真学*浙江中财典当行的典当制度及__年4月1日正式实施国家经贸委发布的《典当管理办法》外，我还从网上、图书馆等查阅典当行的相关资料，做读书笔记。为了做好这项工作，我首先制定了典当风险审批的工作职责。第二、根据典当风险审批的工作职责，在自制了非传统业务的审核及备案表格上对典当业务进行逐笔登记跟踪，并与典当业务员对大额业务进行实地了解。第三、对减免服务费、滞纳金及其它内容进行了备案、核账及归档。第四、编制典当风险关注类月报表。第五、参加了典当业务的一些培训。 2、做好中间业务的审核、备案及核账工作 今年短*快的中间业务，给我公司带来了较好的经济效益。它体现了
操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性，它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为其中的一员深感责任的重大，特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面，我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作，我基本做到了每笔落实跟踪，每月与财务部核对账务，以确保每笔资金的账账相符。 二、2023年我在完成本职工作的同时，还做了以下一些工作： 1、起草了2023年风险部工作职责 2023年初根据领导的工作布置，起草了__年风险部工作职责。在风险部工作职责中，制定了担保的不同业务类型、不同金额的风险评审进行了相应的风险审批制度，对典当业务首次增加了的风险审批的相关制度。同时明确了风险部各岗位的工作职责、教育培训、制度建设、风险部日常工作等内容。 2、设计了工程担保的相关操作办法及规程 2023年4月底，根据领导的安排，我参加了在北京为期二天的有关工程担保的业务培训。这次培训虽然期限很短，但却让我对工程担保的有了初步的感性认识。我突然感觉工程担保，这种商业性担保有着无限的商机，对此我产生了浓厚的兴趣。我经过在图书馆、网上查询资料，到书店购买相关书籍，记大量的工程担保的`学*笔记，关注工程担保的最新消息等渠道，对工程担保中不同类型的保函包括业主支付保函、承包商履约保函、投标保函等内容，设计了浙江中财担保有限公司商业性担保的调查报告，在调查报告中对不同类型的保函设计了不同内容的调查分析。为了能
典当行工作总结10篇 典当行工作总结1 公司自5月16日成立以来，全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益，全年营业收入达27万元。 现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。 1、典当行财务状况及分析 公司8月1日—12月31日主要经济技术指标如下： 实收资本：500万元， 资产总额：501万元， 抵押贷款余额：448万元， 综合费用收入：27万元， 交纳营业附加税：1万元
交纳企业所得税：0.3万元 净利润：0.7万元 上述财务状况为__典当行财务盈利情况。 2、典当行工作及经营情况 在的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。 公司典当总额为517万元，业务笔数32笔，其中：动产质押典当383万元；房地产抵押典当134万元。 公司在的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。 公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表，做到数字清晰、准确。