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REHUM-WI01-2006软件测试作业指导书
版本号：A/0
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1 目的 (1)
2 范围 (1)
3 引用文件 (1)
4 准备阶段 (1)
前期调研 (1)
检测规划 (1)
设计测试用例 (2)
准备检测环境 (2)
搭建测试工具 (2)
5 检测阶段 (3)
系统功能检测 (3)
系统可靠性检测 (6)
系统易用性检测 (6)
系统的效率检测 (7)
系统可维护检测 (7)
系统移植性检测 (8)
6 总结阶段 (10)
7 相关记录表单 (10)
1目的
为强化技术管理体系的管控，进一步保证管理体系的有效运行，强软件检测工作管理，将检测过程控制做到精细化、标准化、统一化，保证测试的可控性、准确性。本文描述了软件测试过程的作业过程。
参与软件系统检测的人员，均需按照本文档制定的作业过程进行测试工作，本作业指导书是为了规范检验检测流程、提高检测质量，指导信息系统测评服务工作，为系统在功能方面和非功能方面的测试提供依据。
2范围
本作业指导书适用于软件系统检测工作。
3引用文件
1：《GB/T —2010 软件工程软件产品质量要求和评价(SQuaRE) 商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》
2：《GB/T 16260-2006 软件工程产品质量》
4准备阶段
前期调研
此阶段的主要工作是前期协调和资料收集，包括：明确参与检测各方的工作职责和关系，对检测工作目标达成共识；通过全面的前期调研，了解检测所需软硬件情况，掌握待测软件在功能、性能等相关需求。
检测规划
针对前期的调研结果，根据用户需求、软件系统业务架构、技术架构等信息规划检测的细节项目和操作方法，确定检测计划。
测试计划制订的步骤：
根据该软件系统的基本功能,确定测试的具体内容；
对测试内容进行评审，制定测试需求；
根据测试需求，识别不同的测试过程以及测试条件，针对每个测试过程规定测试数据的
数量并对其特征进行规定；
综合有关内容，确定阶段目标，并形成测试计划；
对测试计划进行评审、修改，直至测试计划获得批准；
设计测试用例
测试用例设计步骤：
根据测试方案,按测试意图对每一个测试点分别设计在不同情况下的测试动作、输入和预
期的反映；
形成测试用例列表；
对测试用例列表的覆盖度进行检查,完善后形成测试用例；
准备检测环境
为确保测试执行得以顺利进行，有关测试环境方面的准备活动包括：
准备硬件设备；
获得测试硬件、软件环境搭建指导说明；
搭建测试硬、软件环境；
配置网络环境；
搭建测试工具
根据测试类型选定测试工具。性能测试需用到工具loadrunner：
LoadRunner，是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner能够对整个企业架构进行测试。LoadRunner可适用于各种体系架构的自动负载测试，能预测系统行为并评估系统性能。
LoadRunner 测试流程由以下四个基本步骤组成：
步骤 1 - 创建脚本。捕获在您的应用程序上执行的典型最终用户业务流程。
步骤 2 - 设计模拟场景。通过定义测试期间发生的事件，设置负载测试环境。
步骤 3 - 运行场景。运行、管理并监控负载测试。
步骤 4 - 分析结果。分析 LoadRunner 在负载测试期间生成的性能数据。
Loadrunner主要操作步骤如下：
使用 VuGen 创建脚本
1 启动 LoadRunner。
选择开始 > 程序 > HP LoadRunner > LoadRunner。将打开 HPLoadRunner 窗口。
2 打开 VuGen。
在 LoadRunner Launcher 窗格中，单击创建/编辑脚本。这时将打开 VuGen 起始页。
使用 Controller 设计场景
选择开始 > 程序 > HP LoadRunner > LoadRunner。将打开 HPLoadRunner窗口。
在 LoadRunner Launcher 窗格中，单击运行负载测试。这时将打开 LoadRunner
Controller。默认情况下， Controller 打开时将显示“新建场景”对话框。
启动 Analysis分析场景结果
1.在 Controller 中，在 Controller 菜单中选择工具 > Analysis，或选择开始 > 程序 >
HP LoadRunner > 应用程序 > Analysis 来打开 Analysis。
2 在 Analysis 窗口中选择文件 > 打开。这时将打开“打开现有 Analysis 会话文件”
对话框。
3 在
打开。Analysis 将在 Analysis 窗口中打开该会话文件。
5检测阶段
具体检测的主要内容有：
系统功能检测
功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。测试的目标是核实数据的接收、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。测试基于黑盒技术，通过图形用户界面（GUI）与应用程序进行交互，并对交互的输出或结果进行分析，并以此来核实应用程序及其内部进程, 功能测试采用等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法、判定表驱动法等黑盒测试方法实施测试。
检测要点如下：
1.页面链接检查
每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确；
2.相关性检查
功能相关性：删除或增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确；
数据相关性：下拉列表默认值检查，下拉列表数值检查，如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据，则是否可见；
3.按钮功能检查
如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确；
4.字符串长度检查
输入不符合（超出或小于）需求所说明的字符串长度的内容，系统是否检查字符串长度；
检查需求规定的字符串长度是否是合理，能否输入业务数据；
5.字符类型检查
在指定类型的地方输入其他类型的内容，系统是否检查字符类型；
6.标点符号检查
输入内容包括各种标点符号，系统处理是否正确；
7.特殊字符检查
输入特殊符号，系统处理是否正确；在可以输入中、英文的系统中输入中文，系统是否出现
乱码或出错；
8.检查信息的完整性
查看信息和更新信息时，查看所填写的信息是不是全部更新，更新信息和添加信息是否一致；
9.信息重复
在一些需要命名，且名字应该唯一的地方输入重复的名字或ID，系统有没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理；
10.检查删除功能
在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，点击删除，系统能否正确处理，会
否出错；
选择一个和多个信息，进行删除，系统是否正确处理。如果有多页，翻页选，系统是否都正
确删除，删除的时候是否有提示；
11.检查添加和修改是否一致
检查添加和修改信息的要求是否一致；
12.重复提交表单
一条已经成功提交的纪录，返回后再次提交，系统是否做了处理；
13.搜索检查
在有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容，系统搜索结果是否正确；
输入多个搜索条件，同时添加合理和不合理的条件，系统处理是否正确；
14.上传下载文件检查
上传下载文件的功能是否实现，上传下载文件是否能正确打开；
对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到；
下载文件能否打开和保存，下载的文件会不会产生格式变化，是否有格式要求，如需要特殊
工具才可以打开等；
将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，是否能够上传成功，上传文件后，
重新修改，上传的文件是否存在；
15.必填项检查
应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息；对必填项提示返
回后，焦点是否会自动定位到必填项；
16.快捷键检查
是否支持快捷键操作，快捷键处理的结果是否与正常操作一致；
17.刷新键检查
使用浏览器的刷新键，系统处理如何；
18.直接URL链接检查
直接输入各功能页面的URL地址，系统如何处理；
19.输入法半角全角检查
在输入信息项中，输入半角或全角的信息，系统如何处理；
20.用户检查
检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户；
检查用户的有效日期，过了有效日期的用户是否能登录系统；
用户被注销后，再次注册同名用户时，系统是否把其作为一个新的用户；
21.密码检查
检查密码是否允许为空，系统密码位数有无限制；
系统密码加密方式能否正确解析特殊密码，系统有无相关提示；
22.系统数据检查
检查数据是否随业务过程、状态的变化而变化；
23.事务检查
对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚，数据信息是否发生变化；
24. 安全保密性
安全保密性测试主要指系统安全性。如果软件产品规定了或存在安全性要求，如登录、退出、用户权限（角色）设定、数据访问的权限控制
系统安全性测试包括身份认证、密码设置、退出系统、用户认证安全性（http安全性验证）4个部分。
A 身份认证测试包括：
－软件产品应提供用户功能权限管理和用户数据访问权限管理，防止非授权的创建、删除或
修改程序。
—身份认证测试应针对部门和角色权限实现全覆盖，还包括角色权限设置的有效性验证，设
置全部访问权限的验证、两项权限的所有组合验证、随机选取部分权限的验证和不选择任何访问权
限的验证等。
－角色权限验证不成功时，软件应有验证次数限制以及相应处理措施。
－软件用户名称应具有唯一性、用户在被删除或被停用后，若保留该用户记录，新增用户不得与该用户同名。
B 密码设置测试包括：
－软件产品登陆时应进行密码身份验证。
－满足密码设置要求。如有效期、最小长度、复杂度、非空设置、大小写敏感度等。
－密码应加密处理、还应考虑存储与传输过程的安全性。
C 退出系统测试包括：
－如果需要，软件产品应具有超过规定时限未进行操作即自动退出或闭锁等保护机制。
－如果需要，软件产品在注销用户时，应实现退出软件或者返回登录界面等功能。
系统可靠性检测
可靠性测试重点包括：
成熟性
测试软件产品发生失效的相关时间数据（如每次发生失效的开始时间和结束时间及测试周期内发生失效的持续时间）；
测试软件产品发生失效间隔时间数据（发生两次连续失效之间的间隔时间）；
容错性
产品表述中列出的其他程序或用户造成的错误输入时，系统不崩溃也不丢失数据；
输入用户文档中明确规定的非法指令时，系统不崩溃也不丢失数据；
软件系统对误操作应能正确提示；
易恢复性
系统运行失效后，应能较快的重建系统；
系统重建后能够正常运行，数据不丢失或事物回滚到系统失败前；
系统易用性检测
易用性测试采用静态测试方法，结合被测软件和审查清单逐项查看被测软件和相关文档，并如实填写审查清单。重点包括：
易理解程度
程序的问题、消息和结果通过适当的术语、图形、背景信息和帮助，可以帮助用户正确理解系统的各项功能；
出错消息应提供解释相应差错产生原因和纠正办法的详细信息；
数据媒体具有产品标识，可辨别编号和文本；
具有必要的信息，指导用户使用程序；
输入、输出设计清楚易于浏览；
能够清楚的知道当前用户所处状态；
易学习性
软件产品应具有详细解释说明并易于查询的在线帮助功能。
软件产品应具有用户手册或用户操作手册相关文档资料。
软件产品界面应保持一致。
易操作性
对具有严重后果的操作给出明显警告，并要求执行前确认；
系统支持标准的鼠标、键盘操作，支持鼠标的单击、双击和右键操作，支持快捷键操作；
软件产品应具有有效性检查输入数据功能或能力。
软件产品界面提示功能的相关内容应是正确有效的。
如果需要，软件产品应具有反馈信息和提示信息的显示，反馈信息和提示信息应完整、明确、智能，并具有统一的标记、标准和隐含的颜色等
吸引性
软件产品的窗口和界面应符合普通用户习惯且布局合理。
软件产品窗口和界面的各个控件可以正确调用并实现关闭和启用等功能。
软件产品窗口比例大小适中并应合理布局。
软件产品界面中元素的文字应与功能一致，界面颜色与背景颜色搭配应协调
系统的效率检测
性能效率评测主要测试以下要点：
1、时间特性：软件的响应时间、平均响应时间、最大响应时间、最小相应时间；
2、资源利用特性：数据操作的响应时间；硬件（I/O）输入/输出利用情况相关指标；CPU利用率；内存利用率；支撑软件参数配置的相关技术指标；
时间特性的测试，应使用经过校准并在有效期的秒表等时间计量器具进行测试，或者借助浏览器的开发者工具采集时间指标，有关数据的计算要求取5次及以上次数的数据，从中获得最大，最小，平均值等参数；
资源利用性测试，应结合软件产品运行的支撑软件——操作系统、数据库、中间件等自带工具（例如资源管理器，性能计数器）收集相关技术指标数据。
效率检测一般借助性能测试工具来模拟多用户的并发操作来进行测试。
系统可维护检测
软件的可维护性是指维护人员为纠正软件系统出现的错误或缺陷，以及为满足新的要求而理解、修改和完善软件系统的难易程度。提高可维护性是决定软件工程方法论所有步骤的关键目标。
可维护性测试重点包括：
易分析性：可理解性被定义为人们通过阅读源代码和相关文档了解软件系统的结构、接口、功能、内部过程以及如何运行的难易程度。一个可理解的系统应具备如下一些特性：模块化；
程序设计风格的一致性；
不使用令人捉摸不定或含糊不清的代码；
使用有意义的数据名和过程名、采用结构化的程序设计方；
具有正确、一致和完整的文档；
可测试性：可测试性被定义为诊断和测试系统的难易程度。一个可测试的系统应具备下列特性：具有模块化和良好的结构；
具有可理解性、具有可靠性；
能显示任意的中间结果；
以清楚的描述方式说明系统的输出；
能根据要求显示所有的输入、能跟踪及显示逻辑控制流程、能适应软件开发每一阶段结束的检
查要求、能显示带说明的错误信息；
具有正确、一致和完整的文档；
易改变性
易改变性表明程序容易修改的程度。一个可修改的程序应当是可理解的、通用的、灵活的、简
单的。其中，通用性是指程序适用于各种功能变化而无需修改。灵活性是指能够容易地对程序进行
修改；
稳定性
如果软件产品修改后对其功能产生影响时，应进行稳定性测试。测试内容如下：
测试软件产品修改后是否持续正确运行并无失效产生。
测试软件产品修改后是否支持非关联功能或业务正确实现。
系统移植性检测
可移植性测试是指软件产品能够在多种现场环境下的正确运行，同时关注软件产品安装卸载、
与其同时运行的软件兼容性和软件产品替代能力等。包括适应性、易安装性、共存性、易替换性4
个方面。具体测试内容包括但不限于：
适应性
如果软件产品在规定或指定的技术环境下运行或具有跨平台的技术要求时，应进行软件的适应性测试。测试内容如下：
如果用户能够实施安装，遵循安装文档中的信息应能够成功安装软件。
软件产品在支撑该软件运行的所有硬件和网络环境下应能够正确运行。
软件产品应向用户提供移去或卸载所有安装的部件的方法。
易安装性
软件产品如果需要非专业人员安装应进行易安装性测试。易安装性测试包括安装和卸载两个部分，依据用户操作手册或用户安装手册进行测试。易安装性测试的内容如下：
软件产品安装测试。依据相关文档指导进行安装，注意安装顺序和过程的正确性，抽取部分功能验证产品安装正确。
软件产品安装和卸载的易用性测试。软件产品安装和卸载原则上是自动解压或自动完成安装，或需要人工进行简单配合（输入参数等）；如果完全需要手工操作完成或需要复杂设置的安装和卸载属于安装和卸载易用性较差的软件产品。
安装的简易性分为3级：
最好：自动解压或自动完成安装过程；
好：按照安装指南执行安装过程，或需要进行简单参数配置；
差：在安装中需要进行复杂参数配置或修改程序的源代码。
软件产品卸载测试。测试是否完全卸载，不能完全卸载时有无明确提示等。
共存性
如果软件产品需要与其它无业务和技术关联的软件产品同时运行在同一技术环境时，应进行共存性测试。测试内容如下：
软件产品需要与其它无业务和技术关联的软件产品同时运行在同一技术环境时，该软件产品应能够正确运行，并不会造成与其同时运行的其他软件产品出现错误。
易替换性
软件产品如果需要被其他系统替换或软件版本升级时，应进行易替换性测试。测试内容如下：软件产品如果需要被其他系统替换或软件版本升级后，替换或升级后的软件应兼容或支持原软件产品的所有数据。
软件产品如果需要被其他系统替换或软件版本升级后，替换或升级后的软件应可以实现或兼容或支持原有软件产品应保留的功能。
软件产品版本升级后，升级后的软件宜与原软件产品用户界面保持一致。
6总结阶段
整理和分析检测数据，评价检测效果和被测软件，描述检测状态。最后，完成《软件检测报告》，经过评审、批准后提交检测委托方。
7相关记录表单
《测试计划》
《测试用例》
《缺陷报告》
《测试报告》
以下空白
；
百度文库- 让每个人平等地提升自我 目录 第1章软件测试概述 (1) 第2章软件测试方法与过程 (4) 第3章黑盒测试 (7) 第4章白盒测试方法 (13) 第5章软件测试管理及自动化测试基础 (18) 第6章WINRUNNER测试工具 (20) 第7章LOADRUNNER测试工具 (22) 第8章JUNIT (24)
第1章软件测试概述 1.简述软件测试的意义。 解：随着计算机技术的迅速发展和广泛深入的应用，软件质量问题已成为开发和使用软件人员关注的焦点。而由于软件本身的特性，软件中的错误是不开避免的。不断改进的开发技术和工具只能减少错误的发生，但是却不可能完全避免错误。因此为了保证软件质量，必须对软件进行测试。软件测试是软件开发中必不可少的环节，是最有效的排除和防治软件缺陷的手段，是保证软件质量、提高软件可靠性的最重要手段。 2.什么是软件缺陷？它的表现形式有哪些？ 解：从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；从外部看，软件缺陷是系统所需实现的某种功能的失效或违背。 它的表现形式主要有以下几种：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指出的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。 3.简单分析软件缺陷产生的原因，其中那个阶段引入的缺陷最多，修复成本又 最低？ 解：软件缺陷产生的主要原因有：需求规格说明错误；设计错误；程序代码有误；其他。其中在需求分析阶段引入的缺陷最多，修复的成本又最低。 4.当用户登录某网站购物完毕并退出后，忽然想查查购物时付账的总金额，于 是按了浏览器左上角的“退回”按钮，就又回到了退出前的网页，你认为该购物软件有缺陷吗？如果有，属于哪一类？ 解：有缺陷。其所属类别与软件产品说明书的要求有关。 5.什么是软件测试？简述其目的与原则。 解：软件测试是为了尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种软件缺陷而展开的贯穿整个软件开发生命周期，对软件产品（包括阶段性产品）进行验证和确认的活动过程。 测试目的：（1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。（2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。（3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并
系统测试报告
1.引言 1.1编写目的 说明编写软件测试报告的目的 如：找出缺陷原因。对软件质量作出评价。 1.2背景 该项目的来源： 该项目的委托单位： 该项目的主管部门： 1.3定义 列出本测试计划中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 如无特殊术语时本款可写为“无”。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a. 本项目的计划任务书、合同或批文；b. 项目开发计划；c. 需求规格说明书；d. 概要设计说明书；e. 详细设计说明书；f. 用户操作手册；g. 本测试计划中引用的其它资料、采用的软件开发标准或规范。 2.测试方法 列出系统测试所采用的方法，如功能测试、数据库测试、安装测试、安全性测试等。 3.测试机构和人员 本次测试由负责，测试人员有：。
4.测试结果 测试记录中错误点的比率： 此项内容参照测试计划中的评价内容填写。 详细测试记录见附件：《测试记录表》。 在此表中列出所有测试的功能名称，并在“是否通过”栏中对逐项功能标明是否通过，若通过，标识“√”，若不通过，标识为“×”。 5.测试记录分析统计。 可按《测试记录统计表》模板进行。 可用圆饼图显示各功能点的问题所占的比重。 6.评价 6.1软件能力 对软件的测试结果与功能需求作比较，如软件能力基本达到《需求规格说明书》规定的能力要求，但部分有计算错误，见1.7测试结果。 6.2缺陷和限制 对软件测试结果中的缺陷（或称为错误）加以总结，如×××功能在××操作中发现较大的问题，下一步准备改进，其它尚有部分错误。
6.3建议 通过测试，对软件测试欠缺的方面加以总结。如本次测试虽然完成了×××的功能测试，但由于操作方式多变，所以建议使用更多测试用例来测试该软件可靠性。 6.4测试结论 得出最后的测试结论。如部分功能有待修改。
第1章软件测试概述 1、简述软件缺陷的含义。 答：软件缺陷是软件开发过程中潜在的缺陷，这些缺陷可能在软件运行后出现，因而使软件的性能和可靠性等方面与系统的设计需求不符。 2、说明软件缺陷、软件错误和软件失败的关系。 答：缺陷、缺点、偏差统称为缺陷，是软件故障的根源；错误、谬误、问题、异常、矛盾等统称为错误，软件错误出现的原因是软件缺陷所致；失败、事故、灾难统称失败，失败的直接原因是软件系统存在软件错误。 14、“软件测试是有风险的工作”，试解释这种说法的含义。 答：软件不测试，就会有风险；软件测试，同样也会有风险。因为，软件是个复杂的系统，其复杂性体现在软件实现的内容复杂性、开发过程的复杂性和组织工作的复杂性等方面。而软件测试的目的是为了发现故障，并加以排除。对一个复杂的软件系统来说，故障的排除往往可能又带来新的软件缺陷。所以，软件测试又会带来一定的风险。 第2章软件测试基础 2、条件覆盖是否高于判断覆盖的逻辑覆盖程度如果不是，请给出反例加以说明。 答：条件覆盖是高于判断覆盖的逻辑覆盖程度。 a 、用条件覆盖所设计的测试用例可使得程序中的每一个判断的每一个条件的可能 取值至少执行一次。 b、用判断覆盖所设计的测试用例可使被测程序中的每个判断的真分支和假分支至少经历 一次。 每个判断语句可能包含多个条件(比如，if (A>3&&B<7……)。条件覆盖针对判断语句的每一个条件的所有可能取值编写测试用例；判断覆盖只针对每一个判断语句整体的所有可能取值编写测试用例。所以，条件覆盖的逻辑覆盖程度高于判断覆盖。 4、已知某种计算机程序设计语言的标识符语法规则规定“标示符是由非数字开头的，有效 字符数为32个，最大字符数为128个的任意符号串”。试用等价类划分法设计测试用例。
一、选择题 1. 软件测试的目的是 C 。 A．表明软件的正确性 B．评价软件质量 C．尽可能发现软件中的错误 D．判定软件是否合格 2. 下面关于软件测试的说法， A 是错误的。 A．软件测试是程序测试 B．软件测试贯穿于软件定义和开发的整个期间 C．需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象 D．程序是软件测试的对象 3. 某软件公司在招聘软件评测师时，应聘者甲向公司做如下保证： ①经过自己测试的软件今后不会再出现问题； ②在工作中对所有程序员一视同仁，不会因为在某个程序员编写的程序中发现的问题多，就重点审查该程序，以免不利于团结； ③承诺不需要其他人员，自己就可以独立进行测试工作； ④发扬咬定青山不放松的精神，不把所有问题都找出来，决不罢休； 你认为应聘者甲的保证 B 。 A．①、④是正确的 B．②是正确的 C．都是正确的D．都不正确 4. 软件测试的对象包括 B 。 A．目标程序和相关文档 B．源程序、目标程序、数据及相关文档
C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序 5. 导致软件缺陷的原因有很多，①－④是可能的原因，其中最主要的原因包括 D 。 ①软件需求说明书编写的不全面，不完整，不准确，而且经常更改②软件设计说明书③软件操作人员的水平④开发人员不能很好的理解需求说明书和沟通不足 A．①、②、③B．①、③C．②、③D．①、④ 二、简答题 1．简述软件测试发展的历史及软件测试的现状。 参考答案： 软件测试是伴随着软件的产生而产生的。在软件行业发展初期，没有系统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试，测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正常运行。 到了20世纪70年代以后，很多测试理论和测试方法应运而生，逐渐形成了一套完整的体系。在产业界，从20世纪70年代后期到20世纪80年代中期，很多软件企业成立了QA或者SQA部门。后来QA的职能转变为流程监控(包括监控测试流程)，而测试(Testing)则从QA中分离出来成为独立的组织职能。 到了20世纪80年代初期，一些软件测试的基础理论和实用技术开始形成，软件测试作为软件质量保证（SQA）的主要职能，包含软件质量评价的内容。软件测试已有了行业标准（IEEE/ANSI ）。 在我国，软件测试目前还没有形成一个真正的产业，尚处于起步阶段。 但是，在国内，现在在软件测试行业中各种软件测试的方法、和标准都还在探索阶段。
软件测试概论（TS）考试试题 选择题 1) 以下关于测试和调试的说法中，正确的是（a ）。（选择一项） a) 测试工作包括发现错误，以及确定错误的原因和确切位置，排除软件中的 错误 b) 测试就是调试，两者没有什么区别 c) 测试是在开发完成后的测试阶段才开始 d) 调试的目的是定位和纠正错误 2) 以下关于测试的定义中，错误的是（b）。（选择一项） a) 为找出错误而运行程序或系统的过程 b) 一切以评价程序或系统的属性、能力为目的的活动 c) 评价程序或系统的过程 d) 测试是在用户需求和开发技术之间找区别 3) 以下关于测试的目的描述，错误的是（a）。（选择一项） a) 为了说明程序中没有缺陷 b) 在于发现了迄今尚未发现的缺陷 c) 揭示潜伏在软件里的缺陷 d) 为软件产品的质量测量和评价提供依据 4) 通常情况下，软件测试至少要达到下列目标，其中错误的是（d）。（选择一项） a) 确保产品完成了它所承诺或公布的功能 b) 确保产品满足性能和效率的要求 c) 确保产品是健壮的、适应用户环境的 d) 确保产品的质量达到用户的需求 5) 下列软件测试的“行业规则”或者“工作常识”中，描述错误的是（c ）。（选 择一项） a) 所有的测试都应追溯到用户需求 b) 应该在测试工作真正开始前的较长时间内就进行测试计划 c) 测试应从“大规模”开始，逐步转向“小规模” d) 为了达到最佳效果，应该由独立的第三方来构造测试 6) 软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法。软件工程具有如下的性质， 其中错误的是（a）。（选择一项）
a) 软件工程是一门综合性的交叉学科，它涉及计算机科学、工程科学、管理 科学、数学等领域 b) 软件工程要用工程科学中的观点来进行费用估算、制定进度、制定计划和 方案 c) 软件工程要用数学科学中的方法和原理进行软件生产的管理 d) 软件工程要用数学的方法建立软件开发中的各种模型和各种算法，如可靠 性模型、说明用户需求的形式化模型等 7) 在任何生命周期模型中，一个好的测试都应该具有一些特点，以下描述错误的特 点是（c）。（选择一项） a) 每个开发活动都有相对应的测试活动 b) 每个测试级别都有其特有的测试目标 c) 对于每个测试级别，不需要在相应的开发活动过程中进行相应的测试分析 和设计 d) 在开发生命周期中，测试员在文档初稿阶段就应该参与文档的评审 8) 在开发软件过程中有各种不同的方法。对特定项目而言，没有哪个模式一定是最 好的。以下不属于最常用的模式是（a）。（选择一项） a) 大爆炸模式 b) 边写边做模式 c) 瀑布模式 d) 螺旋模式 9) 下面描述敏捷软件开发的目中错误的是（c）。（选择一项） a) 通过过程和工具理解个人和交流的作用 b) 通过开发的文档理解运行的软件 c) 通过合同和谈判得到客户的协作 d) 在计划的执行中做出对变更的响应 10) 概括地说，软件测试过程模型中H模型不能揭示的是（d）。（选择一项） a) 软件测试不仅仅指测试的执行，还包括很多其他的活动 b) 软件测试是一个独立的流程，贯穿产品整个生命周期，与其他流程并发地 进行 c) 软件测试要尽早准备，尽早执行 d) 软件测试是根据被测物的不同而同时进行的 11) 在Bugzilla中，如果一个缺陷的处理状态被开发人员置为Wontfix，则表明（）。 （选择一项） a) 这个bug中描述的不是问题
软件测试心得体会(精选5篇) 篇一：软件测试课收获和体会 软件测试课学习心得 1204013031 许院生 12计本3班 这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是：第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容
性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑 到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ 群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现
一：软件测试的基本流程 1.熟悉需求 2.需求评审（测试人员，开发，需求参与） 剔除需求中不合理的部分和一些无法实现的部分，有异议的地方，描述不清楚的地方。 3.编写测试计划 4.测试计划评审 5.测试分析 6.测试分析评审（交叉评审） 7.设计测试用例 8.编写测试用例 9.测试用例评审 10.冒烟测试 11.运行测试用例 12.提交BUG 13.回归测试 14.编写测试报告 二：什么是冒烟测试 冒烟测试，英文是Smoke testing。 冒烟测试的名称可以理解为该种测试耗时短，仅用一袋烟功夫足够了。也有人认为是形象地类比新电路板功基本功能检查。任何新电路板焊好后，先通电检查，如果存在设计缺陷，电路板可能会短路，板子冒烟了。 冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式测试的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。 三：什么是回归测试 回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。 回归测试包括两部分：函数本身的测试、其他代码的测试。在对被修改的函数重新测试。如果函数的设计功能没有变化，直接运行函数测试就可以了。如果修改了设计功能，则要根据增减的功能点，增加或删除测试用例。另外，还要完成白盒覆盖。 函数代码的修改可能导致调用该函数的代码产生错误，所以需要测试其他代码。如果函数是私有函数并且未涉及到全局变量，应运行类测试，否则应运行工程测试。在函数列表中选择类测试或工程测试，编译运行测试工程，即可执行对其他代码的回归测试。 四：测试报告包含的内容
软件公司岗位职责说明书范例 岗位名称：测试工程师所在部门：软件开发部 直接上级：测试组组长直接下属部门/岗位： 工资级别范围：等级至等级岗位定员： 本职概述： 负责软件产品、软件项目的测试，以及售后支持保障工作，保障产品质量达到规定要求。职责与工作任务： 职责一职责描述：负责软件产品/项目测试工作工作时间百分比：60% 工作 任务 1.根据详细设计文档编写测试方案，测试用例 2.根据测试用例执行测试活动 3.进行bug提交和跟踪 4.向项目经理，测试组组长，开发组组长，开发人员提交各阶段测试报告 职责二职责描述：承担软件产品售后项目的支持保障工作工作时间百分比：25% 工作 任务 1.承担软件产品售后项目的常规支持，解答实施部门的问题等 2.协助支持组进行问题重现 3.测试开发组发布的补丁，编写测试报告 职责三职责描述：承担面向实施部及用户的产品培训工作工作时间百分比：5% 工作 任务 1.在测试组组长的安排下进行各种产品培训文档的编写 2.组织和进行培训工作 职责四职责描述：了解测试新技术、工具的发展动态，检验并引 入测试工作 工作时间百分比：5% 工作 任务 1.通过各种途径了解和掌握测试新技术、工具 2.进行测试工具实践和检验
3.适当的时机引入测试新技术/工具 职责五职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5% 相关权限： ?对软件项目计划（含测试计划）的建议权 ?关于软件产品、项目质量情况向上级的汇报权 ?软件产品、项目相关事项的知情权 ?从提交bug到关闭bug过程中的决定权 ?对所测试产品、功能质量的声明权 ?本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； ?学习、研究权和接受再教育、培训的权利； ?办公工具和劳动工具的使用权； ?相关事情的知情权 汇报关系： ?以上职责，向测试组组长汇报 工作协作关系： ?内部协作部门：产品规划部，软件开发部开发小组，专业服务部，品质保证部 ?外部协作单位：无 工作环境： ?一般办公环境 使用工具设备： ?一般办公自动化设备、数据库、应用程序、报表服务器 所需记录文档： ?测试要点书面说明，测试方案，测试用例，测试报告，培训文档，工作日报 任职资格： 最低学历要求： ?大学本科
测试人员考试试卷（考试时间90分钟，满分100分） 一、判断题（每题1分，12 分，正确的√，错误的╳） 1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（√） 软件测试的目的就是为了发现软件中的缺陷，从这个意义上面说上面的这个论断是正确的。不少人会认为软件测试可以保证软件的质量，其实这个观点是错误，测试只是软件质量控制中的一个角色，其活动并不能达成软件质量保证的效果。所以不要认为一个公司里面如果有了软件测试人员，产品的质量就会好起来。 2．Beta 测试是验收测试的一种。（╳） Beat测试和验收测试是两种不同的测试。验收测试的目的是为了以发现”未实现的需求”为目的，以评估”适合使用”为目标，该类测试的不是以发现缺陷为主要目的。beta测试是一模拟真实的使用环境从而发现缺陷的一种测试。所以两者之间的是非包容关系。 3．验收测试是由最终用户来实施的。（╳） 上面说到了验收测试的目的和目标，所以验收测试也可是是软件生产的企业内部人员来实施。例如产品经理。当软件以项目的形式出现，那么验收测试由最终用户来实施的情况是比较长见的。但是对于产品形式的软件，生产企业内部的验收测试会更多。 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（） 应该说这道题目没有明确的答案，在项目立项前测试人员是不是要把一些准备工作以工件的形式给记录下来是完全取决于该企业的软件开发过程的要求。同时不同企业，立项前要达成的一些必要条件也是大相径庭的。应该说这一题目出的不是很好，如果你是出题人这家企业的测试工程师，那么就应该有一个明确的答案。 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（） 同样这一题目也没有标准答案。因为该数据的来源和其统计的方法，样本都没有一个工业标准。这样出来的数据同样不具有权威性。这里我可以说一个简单的例子，在用ASP,php这类脚本语言开发网页的时候是根本没有复杂的单元测试。那么这样的数字应用在网站开发上面是否有意义，还是值得商榷的。所以这道题目出的不好，没有明确的答案 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（） 代码审查是一种静态技术，从这个意义上说代码复查是需要和其他的一些动态测试技术配合才能检查代码是否符合设计的要求 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（） 这道题目大家看下top-down 和 down-top的集成测试示意图就能得出明确的答案。这里需要了解的是什么是驱动测试程序，什么是桩程序。如果集成组件数量众多，多关系层次，那么不论是什么类型的集成测试。驱动程序和桩程序都是需要开发的。 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（） 10．代码评审员一般由测试员担任。（x） 如果测试员有这个水平，那么当然是可以参加的。不过大多数的企业不会让普通的测试人员参与代码的评审。 11．我们可以认为的使得软件不存在配置问题。（x） 首先大家先搞清楚什么是配置管理什么是软件配置，从这道题目中看不出出题人想问的是关键工程中的配置管理还是单纯的软件配置。但是可以肯定的是不论是何种情况，答案均是否定的。
软件测试的概述及方法 摘要 从软件产业的发展初期到目前的大型软件开发过程，软件测试已成为其中一个不可分割的部分。随着软件规模的日益增大，软件测试问题也日益突出，现代社会对软件的依赖越来越强，高可信软件测试有着广泛的需求，基于缺陷模式的软件测试技术作为高可信软件的重要保证，可以大大降低软件的缺陷密度，提高软件的可信性。本文从测试的基本概念入手，深入剖析软件测试相关理论。 关键字：软件测试、白盒测试、黑盒测试、类测试
目录 1 软件测试的发展史 (3) 2 软件测试的相关背景 (4) 3 软件测试的概述 (8) 3.1 软件测试的定义 (8) 3.2 软件测试的描述 (8) 3.3 软件测试的目的 (9) 3.4 软件测试的原则 (10) 4 软件测试的内容 (11) 4.1 验证 (11) 4.2 确认 (11) 5 软件测试的分类 (12) 5.1 常用分类 (12) 5.2 黑盒测试 (12) 5.3 白盒测试 (12) 5.4 静态测试 (15) 5.5 动态测试 (15) 6 软件测试中的类测试 (16) 6.1 测试中的关键 (16) 6.2 类测试技术 (16)
1 软件测试的发展史 软件测试方法之所以没能完全标准化和统一化，主要原因是因为软件产业产品到软件测试有各式各样的软件。但是目前仍有很多各样软件测试方法都基本可用的常用概念和方法。我们这里介绍的思路和方法就是可用于多数应用软件的测试。有六个有关软件测试方法的基本概念是很重要的:白箱测试，黑箱测试，灰箱测试，有效用例和无效用例，边界条件以及等价类测试。 20世纪60年代（软件工程建立前），为表明程序正确而进行测试。. 1972 年在北卡罗来纳大学举行了首届软件测试正式会议。. 1975年John Good Enough 和Susan Gerhart 在IEEE上发表了《测试数据选择的原理》的文章，软件测试被确定为一种研究方向。1979年，Glenford Myers 的《软件测试艺术》，对测试做了定义：测试是为发现错误而执行的一个程序或者系统的过程。20世纪80年代早期，“质量”的号角开始吹响。 软件测试定义发生了改变，测试不单纯是一个发现错误的过程，而且包含软件质量评价的内容。制定了各类标准。. 1983年，Bill Hetzel 在《软件测试完全指南》中指出：测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动，测试是对软件质量的度量。20 世纪90 年代，测试工具盛行起来。. 1996年提出的测试能力成熟度TCMM （Testing Capability Maturity Model ）、测试支持度TSM（Testability Support Model ）、测试成熟度TMM （Testing Maturity Model ）。. 到了2002年，Rick和Stefan 在《系统的软件测试》一书中对软件测试做了进一步定义：测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试软件进行工程设计、实施和维护的整个生命过程。
软件测试岗位职责 1、软件测试岗位职责 1、接受测试任务，进行需求分析； 2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性； 3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效； 4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷； 5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成； 6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告； 7、学习和推广使用新的测试技术和工具； 8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）； 9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）； 10、负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）； 11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用；进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训（配置管理方向适用）。
12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术； 13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议； 14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。 15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。 16、良好的文档写作能力。 17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。 18、熟悉linux系统操作。 2、软件测试岗位职责 软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。 1、根据软件设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例。 2、有效地执行测试用例，提交测试报告。 3、准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。 4、完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试。
测试作业指导书 基础篇 (3) 001．什么是软件缺陷（BUG） (3) 002．影响软件质量的原因 (3) 003．提高软件质量的方法 (4) 004．软件测试的目标与定义 (4) 005．软件测试中的原则 (5) 006．如何成为一个好的软件测试员 (7) 007．软件测试的阶段划分 (9) 008．测试用例的设计方法 (9) 01．测试用例的特征： (9) 02．测试用例的设计原则 (9) 03．等价类划分方法 (10) 04．边界值分析方法 (11) 05．因果图方法 (15) 06．判定表驱动分析方法 (16) 07．功能图分析方法 (20) 08．场景设计方法 (21) 09．测试用例设计综合策略 (21) 10．测试用例的设计步骤 (22) 009．软件测试的基本方式 (22) 01．黑盒测试 (22) 02．白盒测试 (22) 03．静态测试 (22) 04．动态测试 (22) 010．软件测试的基本方法 (22) 01．过测试和失败测试 (22) 02．等价类划分 (22) 03．数据测试 (23) 04．状态测试 (23) 05．其他黑盒测试方法 (25) 实践篇 (26)
001．测试流程图 (26) 002．测试准备 (27) 003．如何做好式样理解 (27) 004．关于测试用例的设计 (27) 005．测试数据的准备 (28) 006．测试的实施 (29) 007．测试过程中的变更管理 (30) 008．如何填写QA票和BUG票 (30) 009．文档管理工具(CVS)的使用 (30) 010．BUG管理工具（QAMS）的使用 (30)
第一章软件测试概述 1. 名词解释 软件缺陷： 即计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵。缺陷会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。 软件缺陷的准确定义，通常有以下5 条描述： （1）软件未实现产品说明书要求的功能。 （2）软件出现了产品说明书指明不会出现的错误。 （3）软件超出实现了产品说明书提到的功能。 （4）软件实现了产品说明书虽未明确指出但应该实现的目标。 （5）软件难以理解，不易使用，运行缓慢或者终端用户认为不好 软件测试： 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试的定义有如下描述：软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。 静态测试：静态测试就是通过对被测程序的静态审查，发现代码中潜在的错误。 动态测试：动态测试的对象必须是能够由计算机真正运行的被测试的程序 黑盒测试： 黑盒测试是一种从用户观点出发的测试，又称为功能测试，数据驱动测试和基于规格说明的测试。 白盒测试： 白盒测试基于产品的内部结构来进行测试，检查内部操作是否按规定执行，软件各个部分功能是否得到充分利用。 单元测试: 单元测试是针对每个单元的测试，是软件测试的最小单位。 集成测试： 集成测试是对已测试过的模块进行组装，进行集成测试的目的主要在于检验与软件设计相关的程序结构问题。 确认测试: 是检验所开发的软件能否满足所有功能和性能需求的最后手段，通常采用黑盒测试方法。系统测试: 系统测试的主要任务是检测被测软件与系统的其他部分的协调性。 验收测试: 验收测试是软件产品质量的最后一关。这一环节，测试主要从用户的角度着手，其参与者 主要是用户和少量的程序开发人员。 2. 简述软件测试发展的历史及软件测试的现状
软件测试知识点总结 第一次课10.7软件测试概述 一软件测试定义：使用人工或者自动的手段来运行或测定它是否满足规定的需求，或弄预期结果与实际结果之间的差别。 二软件测试的分类 1．按照开发阶段划分 a)单元测试：模块测试，检查每个程序单元嫩否正确实现详细设计 说明中的模块功能等。 b)集成测试：组装测试，将所有的程序模块进行有序、递增的测试， 检验程序单元或部件的接口关系 c)系统测试：检查完整的程序系统能否和系统（包括硬件、外设和 网络、系统软件、支持平台等）正确配置、连接，并满足用户需 求。 d)确认测试：证实软件是否满足特定于其用途的需求，是否满足软 件需求说明书的规定。 e)验收测试：按项目任务或合同，供需双方签订的验收依据文档进 行的对整个系统的测试与评审，决定是否接受或拒收系统。 2．按照测试技术划分 白盒测试：通过对程序内部结构的分析、检测来寻找问题。检查是否所有的结构及逻辑都是正确的，检查软件内部动作是否按照设计说明的规定正常进行。--结构测试 黑盒测试：通过软件的外部表现来发现错误，是在程序界面处进行
测试，只是检查是否按照需求规格说明书的规定正常实现。 灰盒测试：介于白盒测试与黑盒测试之间的测试。 3 按照测试实施组织划分：开发方测用户测试第三方测试 4 是否使备测软件运行：静态测试动态测试。 课后作业：1.软件测试与调试的区别？ （1）测试是为了发现软件中存在的错误；调试是为证明软件开发的正确性。 （2）测试以已知条件开始，使用预先定义的程序，且有预知的结果，不可预见的仅是程序是否通过测试；调试一般是以不可知的内部条件开始，除统计性调试外，结果是不可预见的。 （3）测试是有计划的，需要进行测试设计；调试是不受时间约束的。（4）测试经历发现错误、改正错误、重新测试的过程；调试是一个推理过程。 （5）测试的执行是有规程的；调试的执行往往要求开发人员进行必要推理以至知觉的"飞跃"。 （6）测试经常是由独立的测试组在不了解软件设计的条件下完成的；调试必须由了解详细设计的开发人员完成。 （7）大多数测试的执行和设计可以由工具支持；调式时，开发人员能利用的工具主要是调试器。 2.对软件测试的理解？ 软件测试就是说要去根据客户的要求完善它.即要把这个软件还
软件测试技术总结 百度最近发表了一篇名为《软件测试技术总结》的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 篇一：软件测试技术总结公司面试手册最全的类面试题,包括：面试题面试题面试题面试题面试题面试题:面试题面试题#面试题数据库：数据库面试题面试题面试题面试题网络：网络技术面试题网络安全面试题开发：面试题开发面试题：面试题面试题软件测试：软件测试面试题其他类：英语面试外企面试面试题程序员面试更多面试题请访问：软件测试技术总结软件测试就是为了发现程序中的错误而分析和执行程序的过程。 ——概念+基本知识+软件开发过程-定义-计划-实现-稳定化-部署一、软件开发模型(四种典型的模型)、瀑布模型概述：包括计划，需求分析，设计，编码，测试，运行维护六个阶段。 六个阶段自上而下、相互衔接，以固定的次序进行。 特点：阶段的顺序性和依赖性；文档驱动；推迟实现的观点；质量保证。 缺点：不适合需求模糊的系统、原型模型概述：先建立一个能够反映用户需求的原型系统，使得用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价和判断，然后对原型系统进行反复的扩充、改进、求精，最终建立符合用户需求的目标系统。 特点：快速开发工具；循环；低成本。
分类：按照对原型的处理方式，可以分为渐进型和抛弃型。 、增量模型概述：在增量模型中每个阶段都生成软件的一个可发布版本，最全面的范文写作网站阶段交错进行，版本逐渐完善。 同原型模型的最大区别在于，在原型模型中每个阶段发布一个原型而在增量模型中则完成一个正式版本。 、螺旋模型概述：适用于大型软件的开发，它将瀑布模型和快速原型模型结合起来，并加入了风险分析。 特点：每个阶段都包括制定计划，风险分析，实施工程，评审四个阶段；开发过程迭代进行，每迭代一次螺旋线增一周，工程前进一个层次，系统生成一个新版本，投入新的时间成本，最终得到客户满意的版本。 -软件测试从需求开始：现代的软件测试将测试渗入到软件开发的各个阶段，即使瀑布模型，表面看测试工作是在测试阶段开始的，事实上，在计划、需求、设计阶段，测试人员便已经开始了他们的工作，如：了解软件需求，编写测试计划，搭建测试环境。 二、测试用例、三要素：前提条件和操作步骤、预期结果、实际结果。 、必须以需求为依据。 三、软件测试分类、是否关注软件结构和算法-黑盒测试：基于软件需求的测试方法。 -白盒测试：基于软件内部设计和程序实现的测试方法。
岗位说明书系列 软件测试岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-49849软件测试岗位工作职责 Software Testing Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1、接受测试任务，进行需求分析; 2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性; 3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效; 4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷; 5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成; 6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告; 7、学习和推广使用新的测试技术和工具; 8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境(测试环境管理和维护方向适用); 9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护(自动化测试方向适用);
10、负责组织对产品进行压力测试(压力测试方向适用); 11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用;进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训(配置管理方向适用)。 12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术; 13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议; 14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。 15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。 16、良好的文档写作能力。 17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。 18、熟悉linux系统操作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
软件测试心得体会 软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。 而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。 软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、沟通能力等等。 以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见： 1.标准文档的制定： 1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一
套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户 标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款 产品的功能、性能、可靠性、健壮性、安规要求等一系 列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。 1.2.测试仪器的作业指导书(SOP)及保养说明等。定义仪器 的使用步骤、操作指南和保养细则等。 2.测试资料的归档： 标准媒体文件、测试报告、BUG LIST库（电子类问题、结构类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测试文档归纳总结(认证公司培训资料、认证过程中出现并改善的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答FAQ等。 3.功能测试： 3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测 试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构 造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里， 正确性是最最重要的软件质量要素。 3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功
1、软件测试的定义？ 软件测试是一个过程或者一系列过程，用来确认计算和代码完成了其应该完成的功能，并且不执行其不应该有的操作。 2、软件测试的目标是什么？ 是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，降低软件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患所带来的商业风险。 3、简单描述一下软件测试的原则？ 所有的软件测试都应追溯到用户需求 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭 Good Enough原则 质量第一 充分注意测试中的群集现象 程序员应避免检查自己的程序 有据可依 尽量避免软件测试的随意性，要有预期结果 重视回归测试 妥善保存一切测试过程文档 4、软件测试中验证和确认的区别？ V erfication 验证： 是保证软件正确实现特定功能的一系列活动和过程。 目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的成果满足上一个阶段设定的目标。 V alidation 确认： 是保证软件满足用户需求的一系列的活动和过程。 目的是在软件开发后保证与用户需求符合 5、软件测试按照测试的基本策略可分为哪两种并加以详细说明？ 白盒测试： 白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，是指基于一个应用代码的内部逻辑知识，即基于覆盖全部代码、分支、路径、条件的测试，它是知道产品内部工作过程，可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行，按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作，而不顾它的功能，白盒测试的主要方法有逻辑驱动、基路测试等，主要用于软件验证。
黑盒测试： 黑盒测试是指不基于内部设计和代码的任何知识，而基于需求和功能性的测试，黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能，通过测试来检测每个功能是否都能正常使用，在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息，并且保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。黑盒测试方法主要有等价类划分、边值分析、因—果图、错误推测等，主要用于软件确认测试。 6、整个软件生命周期中，需要进行哪几项测试？ 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 单元测试 单元测试是对软件中的基本组成单位进行的测试，如一个模块、一个过程等等。它是软件动态测试的最基本的部分，也是最重要的部分之一，其目的是检验软件基本组成单位的正确性。因为单元测试需要知道内部程序设计和编码的细节知识，一般应由程序员而非测试员来完成，往往需要开发测试驱动模块和桩模块来辅助完成单元测试。因此应用系统有一个设计很好的体系结构就显得尤为重要。 一个软件单元的正确性是相对于该单元的规约而言的。因此，单元测试以被测试单位的规约为基准。单元测试的主要方法有控制流测试、数据流测试、排错测试、分域测试等等。 集成测试 集成测试是在软件系统集成过程中所进行的测试，其主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。它根据集成测试计划，一边将模块或其他软件单位组合成越来越大的系统，一边运行该系统，以分析所组成的系统是否正确，各组成部分是否合拍。集成测试的策略主要有自顶向下和自底向上两种。 系统测试 系统测试是对已经集成好的软件系统进行彻底的测试，以验证软件系统的正确性和性能等满足其规约所指定的要求，检查软件的行为和输出是否正确并非一项简单的任务，它被称为测试的“先知者问题”。因此，系统测试应该按照测试计划进行，其输入、输出和其他动态运行行为应该与软件规约进行对比。软件系统测试方法很多，主要有功能测试、性能测试、随机测试等等。 验收测试 验收测试旨在向软件的购买者展示该软件系统满足其用户的需求。它的测试数据通常是系统测试的测试数据的子集。所不同的是，验收测试常常有软件系统的购买者代表在现场，甚至是在软件安装使用的现场。这是软件在投入使用之前的最后测试。