社会工作概论小结
第一章社会工作的领域与内涵
1试述社会工作的领域
(1)社会工作的领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的
干预确定的，按照上述理解，社会工作领域可以分为理想的和实际的两种
(2)社会问题的产生使社会工作领域不断扩大
(3)社会工作领域随着社会进步而扩大
(4)社会工作的领域是广泛的，按服务对象的生理和社会特征分类，可以分为：
儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作；按服务对象遇到的困难分类，可以分为：日常生活方面的问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题
2、试述社会工作的构成要素，并分析其过程
要素：社会工作者；受助者；社会工作价值观助人活动
3、社会工作实务的属性
①社会工作的实务的性
实务也称实践，它指的是人们参与改变任何事物的活动，社会工作实务指的是社会工作者在科学理论的指导下运用社会工作方法帮助受助对象的活动，社会工作从本质上来说是实践的，实务性是社会工作的基本属性。
②社会工作是实践活动
社会工作是由科学理论指导的，采用科学的方法，帮人的行动系统，但是社会工作又不是机械的按照某些既定的模式从事的助人的活动，活动的复杂性及能动性使得社会工作成为一种实践活动
③社会工作是一种道德实践
社会工作是充满价值的道德化的实践活动，道德实践包含两层含义：①社会工作是为了社会正义，增进社会和谐推动社会进步而进行的活动，而这些价值都与道德联系在一起②社会工作者在具体的认识和界定问题干预处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使得助人实践带有道德的特点
从宏观层面上讲，社会工作者是在认同社会正义和人道主义的价值基础上，从事助人活动的。社会工作者就是通过自己的实践来实现某种价值追求。在具体的助人和服务活动中，社会工作者也要不断理解服务对象的想法，通过双重诠释去选择合适的助人行为，站在为服务对象增加福祉的角度去解决和处理问题，反映了社会工作者强烈的价值介入。
第二章社会工作的职能
1、社会工作者的含义：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工
作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。
2、社会工作者的一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则②他们是从
事社会福利服务的人员，而不是行政官员③他们掌握一定的社会工作专业方法。
3、社会工作者助人过程特征分析
第一，助人过程是帮助他人获利的过程，第二，助人过程是社会工作者同受助者的合作过程，第三，助人过程是不对称互动
4、社会工作者担当的角色
①服务提供者，社会工作者首先是向受助者提供服务的人，服务提供者是社会
工作者的首要角色。②支持者，社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自立自强，克服困难，因此，社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者和鼓励者，并尽量创造条件让受助者自立或自我发展。③倡导者，在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者。④管理者，在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效的控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源，信息进行协调，安排和管理，以实现该过程的高效率，特别是不出现意外问题。⑤资源获取者，在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会者、福利机构~政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中。为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。⑥政策影响人，社会工作者应该将其工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。
5、社会工作者的主要功能：⑴社会工作的助人功能，助人是社会工作的基
本功能，对于受助者有救难、解困和促进人的发展等诸多功能，①救难，即当因战场负伤意外伤害经济破产、精神崩溃等都使当事人陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。②解困，当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其的帮助。解困是社会工作最重要的功能之一。③发展，是指通过社会工作促进人的发展，特别是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境成为正常的社会成员，一般来说人的发展包括三方面的含义：人的物质生活水平不断提高；人的精神生活水平不断提高；人的潜能充分发挥与自我实现
⑵提供和调节社会资源的功能，①社会工作设置本身就是一种社会资源，它通过机构的设置，人员的配置社会政策的制定。社会服务的计划与发送等一套健全完善的制度体系调节个人与个人、个人与群体、个人与社会的关系②社会工作调节社会资源的分配使之得到充分使用特别是为困难群体所用
⑶预防功能，是指社会工作不仅要解决社会问题更要采取措施预防社会问题的发生。
6、社会工作的过程模式
一般来说，实施社会工作经过以下几个环节：接触问题―调查和确认问题―分析
和诊断―干预
服务―评估服务―终结
7、转型期我国社会工作的提供的模式的结构特征：不同模式并存；不同专业水平的服务并存；本土性社会工作的倚重；专业社会工作的发展。
第三章社会工作的价值体系
1、试述价值对社会工作的意义
社会工作价值是社会工作专业或社会工作者基于社会公平，平等和谐公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念态度及其行为准则的总称。
①从社会工作的产生与发展历史进程来看，社会工作是与价值密切相连的一种
事业与职业②从价值与社会工作总体的关系来看，价值是社会工作存在和定义的重要基础③从价值与社会工作者的关系来看，价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分乃至全部，在一个理想的社会工作者的意识甚至潜意识层次都充满了社会工作的价值理念④从价值与社会工作方法与技巧和知识的关系来看，价值对社会工作方法技术知识，技巧的选择与运用具有重要影响，只有把以价值作为基石的社会工作和以知识作为基石统一起来，社会工作才有生命力。
2、试指出符合中国社会要求的社会工作
⑴社会工作的价值体系大致分三类：①社会工作的一般价值，也就是社会基本价值和一般价值为所有社会成员共享有②社会工作的自身机制体系是指社会工作者奉行的一整套其指导的原则，是社会工作专业区别其他专业的一个标志③社会工作的专业伦理即社会工作的职业道德。
⑵我国社会工作价值体系的拟包括四个层次的内容，即社会价值，专业价值，专业伦理和操作守则。①社会价值是整个大社会所推崇的基本价值，它们是由占统治地位的文化价值观念所决定的，是社会工作价值体系的基本层次。社会价值包括：平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争。②专业价值包括：敬业，接纳，自决，个别化和尊重人。敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础；接纳，意味着接受，相信和尊重。自决，就是提醒社会工作者要尊重案主和自我选择和自我决定的权力；个别化，就是一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值，它把每一个人看做是唯一的，不同的实体，应该受到不同的对待。③专业价值，主要包括：社会工作者的行为举止；社会工作者对当事人的伦理责任；社会工作者对同事的理论责任；社会工作者对雇主和雇佣组织的伦理责任；社会工作者对社会工作专业的伦理责任④操作守则，是更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术，当然在这个层面上，操作守则更多地体现为价值，知识和技术的统一。
2、西方社会工作传统的价值体系
㈠戈登的操作定义的价值体系(从社会角度)，主要包括：①个人是社会首先关注的对象②在社会和个人之间存在着相互依存的关系③它们具有相互的社会责任④个人的需要既有与他人共同的一面也有相异的一面⑤在一个民主的社会里，个人的潜能应得以充分实现，同时个人也能通过社会参与而进到社会责任⑥社会有责任提供各种方式，克服或阻碍个人和环境之间存在的自我实现的障碍
㈡比斯台克的价值体系(从个人和社会的角度)主要包括：①人的潜能：人的潜能是不同的社会工作者不仅尊重个人的尊严和价值也要注重发挥个人的潜能②人
的责任：人与生俱来的内在动力和责任以发挥其潜能，实现社会功能以完成自我实现③人的权利：人有选择的权利以完成自我实现④人的需要：所有的人都有基本的人性需要，个人的基本需要的满足都依赖社会的提供⑤人的社会功能⑥社会责任：社会有责任建立和维持公正和平和秩序，并且创造与自我实现有关的资源和条件，以帮助个人自我实现⑦社会的权利⑧个人对社会的职责⑨人的自我⑨抉择权
㈢泰彻的价值体系，主要包括：①每一个人都有作为个人的尊严和价值②每一个人都应该受到尊重和得到周到的对待③每一个人都应该参与影响他的决策④每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋⑤每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制⑥对于为了理性行为必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利
第四章社会工作理论
1、理论在社会工作过程中的功能
①解释人的行为和社会过程，确定社会工作者将要协助解决的问题的性质和原因
②根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。③提出一套达到上述目标的实务工作方法，技巧和模式
第五章社会福利制度
1、社会福利制度的内涵：①社会福利制度的存在是满足社会中个人，群体和社
区的福祉，而一个国家或地区社会福利的内容与特征不仅受到社会价值观的影响，也受到政治―经济制度的制约②在社会福利制度中，主要构成要素有资源(物质与金钱)、组织(机构)、人力(社会工作者和其他专业服务人员)、服务对象、外在制度和环境系统③社会福利制度存在于一个大的社会制度系统中，受到政治，经济和法律等制度影响④社会福利制度本身的功能与效力也影响着家庭市场以及政府等系统的社会福利资源与服务提供中的作用和能力
2、社会福利的功能：①社会福利通过资源分配与再分配来改善国民的收入分布，
从而减轻公民之间的不平等，促进社会平等目标的实现②社会福利作为一种社会控制与社会发展的的手段，可以通过资金与社会服务，促进解决社会问题并改善社会关系，提升人的社会功能③作为社会福利制度的一个重要组成部分，社会工作专业发挥着解决个人，家庭，社区以及社会问题的作用，为有需要的公民提供专业化的社会服务，有利于建立和谐的社会关系④社会福利服务本身是一种有益的社会投资，有利于促进公民的人了资本的增加，同时对改善公民与政府的关系也有积极作用⑤从长远的角度来看，社会福利不仅会改善弱势人群的生活素质，提升社会总体的文明程度，而且社会福利服务本身也可以通过互相帮助的过程增强人与人之间的和谐，从而促进社会中利他主义精神的发展。
3、社会工作与社会福利制度的关系
⑴社会工作是社会福利服务的传递体系，其作用和意义表现在：①社会福利资源分配和政策实施需要通过一定的组织过程，而在这一过程中社会工作扮演着核心的角色②社会工作服务的基本对象包括：儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人等弱势群体，社会工作的实施可以使服务更有效地惠及服务对象③社会工作通过专业的社会行动来实现社会福利的既定目标④在社会福利制度应对社会变迁的
过程中，社会工作是应对社会变迁和促进社会发展的重要动力
⑵社会福利模式对社会工作专业化服务有重要影响。社会工作是在特定的社会福利模式下运作的一门助人专业，它深受社会福利制度的理念，政策和组织框架等因素的影响和制约。
第六章社会个案工作
1、社会个案工作的要素：、①方法要素，是一种助人的方法②工作对象要素，
个人和家庭③过程要素，是一个面对面的过程④科学与艺术要素，立足
于对科学知识和技术的艺术化运用⑤双向性要素，调动资源为个人和家
庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境调适
2、社会个案工作的涵义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与
社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服
务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的
良好福利状态
3、社会个案工作的过程：㈠接案与建立专业关系
社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段
一线社工个人工作总结范文 1 社会工作者小我工作总结 因为我本人也是方才加入工作，固然在大学学的是社会工作专业，但在具体楼宇社会工作上可以说完全不熟悉。面临商务楼宇里的企业和企业里的问题，我知道只有做到勤问、好学、勤动脑、勤脱手才能胜任这项工作。楼宇社会工作没有现成的经验可寻，用邓小平的话说就是“摸着石头过河”。起首做好街道的工作，再以街道的工作使命为楼宇工作冲破口。来做商务楼宇社会工作是对我工作能力的信赖和考验，为了不辜负这份信赖，我斗胆工作，不懂就问，获得了街道工作人员和社区工作者的指导和帮忙。此外，我本身也经常浏览街道的官方网站或就教街道社区工作者的体例进修提高，得以进一步开展工作。现在，我已经熟悉商务楼宇里的常规性工作，为下一步即将开展的楼宇社会工作打下根本。然而，这是与每位同事地积极共同和热心帮忙分不开的。 作为商务楼工作站的社会工作者，我充实熟悉到本身既是一个执行者，更是一个办事者。正所谓“全国难事始于易，全国大事始于细”。要想本身的工作正常有序成长，起首领会了楼宇工作站的根基环境和楼宇内的企业的根基环境，抱以一个准确的心态，踏结壮实、完成上级交派的工作同时当令开展企业社会工作; 其次，要不竭提高本身、抓住每一次让本身进修和成长的机遇，尽力提高社会工作工作技巧和程度，好比说街道在企业成立党支部就是 一次进修的机遇，在业余活动举办时间也领会一些在我国开展企业社会工作的坚苦和障碍的问题，为下一步开展工作打了预防针。 在这一段活动举办时间里我在清华同方科技广场商务楼宇工作站做的首要工作有:
第一，起首进修了以前工作站里的信息材料、台账扶植。信息材料记实了学院路街道和商务楼宇内组织开展的活动，对我今后的工作有很大的指导意义。 第二，开辟并操纵区里分发给工作站的宣传电脑。充实操纵开辟了宣传电脑的宣传感化，好比，在 3 月 5 日进修雷锋日播放与雷锋相关的视频宣传材料，还有为迎接羊坊店街道参不雅建造了清华同方科技广场工作站的宣传视频播放等。 第三，领会、摸清清华同方科技广场里企业环境。为了更好地办事好企业和企业员工，就必需领会企业对办事的需求环境，以到于对需求的质和量，才能更好地开展好工作。 第四，体味进修了其他商务楼宇党支部成立流程; 在这一段活动举办时间，学院街道商务楼宇共成立了两个党支部，北京方德瑞投资有限公司党支部、北京中鸿结合信用担保有限公司党支部，体味了党支部成立的流程和党支部的成立对一个企业的意义。 第五，在每逢国度划定节日商务楼宇内组织宣布道育活动。在3月5日组织开展了学雷锋教育活动、3月8日组织了商务楼宇女党员看片子《桃姐》，在今后的国度划定的节日我们也积极预备开展一些宣布道育活动。 第六，天天弥补宣传架上宣传折页、报纸和杂志等。宣传架上的折页、《企业党建》、《支部糊口》、《人平易近日报》等都是自由索取的，对宣布道育阐扬了必然的感化。 因为活动举办时间还不长的原因，相关的在开展楼宇社会工作还没找到行之有用的介入路子，在我们内地社会工作也还没推进到企业，所以，我对我的今后的工作进行了设想和瞻望。 (1) 空间上以商务楼宇内的企业为根本。既然是楼宇社会工作，其空间规模必需锁 定在楼宇企业。企业带领和员工就是 我们工作者的办事对象。阐扬企业魁首的感化是社会工作的主要工作 (2) 组织形式上与楼宇物业合作和为依托。
第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。 第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。 第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。 第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。 第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。 2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。 第二章第一节（简单了解） 第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。 第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。 第三章第一节人类行为 1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。 2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。
社会工作专业实习心得 一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。 实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台！ 下面谈谈自己的实习心得： 首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！
其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。 最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。
《社会工作者综合能力》测试 1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（） A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨 C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念 正确答案为、C 2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。 A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利 D、促进人与社会环境相适应 正确答案为、C 3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（） A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标 正确答案为、D 4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（） A、可以是个人，也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象 C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大 正确答案为、C 5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（） A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者 C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者 D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 正确答案为、A 多项选择 1、社会工作的特点主要有（） A、是一种职业性助人活动 B、注重专业价值观 C、强调专业方法 D、营利性 E、多方协同 正确答案为、A,B,C,E 2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（） A、维持社会秩序 B、促进社会和谐 C、推动社会革命 D、建立新的社会制度 E、促进社会公正 正确答案为、A,B,E 3、关于社会工作者，下列描述中正确的是（） A、是助人行动的主体 B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人 C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D、只是指单个的社会工作者 E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效 正确答案为、A,B,C,E 4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（） A、理论方面的知识 B、政策方面的知识 C、技术方面的知识 D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分
社工项目总结报告 作为社工项目的参与人，付出的努力需要我们形成报告来给单 位一个交代，下面了社工项目总结报告，欢迎参考！ 撰写者: 一、背景资料 1、小组名称：社工小组 2、小组性质：成长发展性小组 3、小组活动周期：一周一次，共七次。 4、每次活动时间：120分左右 5、小组成员：黄慧、谭家琴、李文娟、刘琴、卢宗霖、王俊、杨亮、杨茂。 6、出席状况：除了有事临时不能来的都来了，出席率高 二、小组目标 我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持， 来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧，提升小组成员的专业知识、技巧和素质。 三、评估内容 1、小组目标是否达到：我们的每位小组成员都会带领一次小组活动，我们小组中有以前带过小组的，有没有带过的，各自在上升的空间是不一样的；我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起，都是真心的、以诚相待地对每一位成员，在整个活动的前后组员之间
都很配合和支持，从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧，可以说我们的小组目标初步达到了。(每节 活动的小组领导者的评估见附件一,每个组员的小组总结见附件二) 2、招募及宣传：招募首先是发起者在班上进行宣传招募，然后又私下里对个人进行招募，招募的成员都是以自愿的形式加入，招募是小组中比较困难的一个环节，但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动，基本上都能出席每一次活动。 3、时间、长度和地点的评估：聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定，都是确定在大家有空的时间段，方便各组员的参加，每周一次活动，这样的间隔不是很远；每次活动的时间都在两个小时左右，时间的控制和把握每次活动都做得很成功；地点在食堂的二楼，因为时间不是吃饭时间，每次的活动都比较安静，场地也足够，但是有时候灯光不给力，场地显得有点暗，有时候也有其他同学在这里做活动，会影响到我们做小组的气氛。 4、小组结构：由于本小组是普遍性的成长性小组，且招募的对象都是本专业的学生，其背景都是学小组工作的课程，所以认为没有不合适的；在每次活动中都担当了不同的角色，保证了小组的专业知识的多样性和包容性，也促进了小组成员间的接纳和学习。 5、活动的内容及方式：本组的活动由每个成员带过一次，每次都有深沉的寓意，且方式各种各样，内容也是不一样的呈多样化，小组成员都能够接纳，同时也能让其他成员引起反思。在内容和方式上都是比较成功的。
2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者
C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放
社会工作专业实习总结 【篇一：社会工作专业本见习报告】 社会工作见习报告 一、见习单位概况 龙岗区坂田街道马安堂社区服务中心 坂田街道马安堂社区服务中心（以下简称中心）成立于2013年2月，由马安堂社区工作站具体负责，深圳市志远社会工作服务中心 负责运营，是一站式、多元化的社区服务平台。中心本着“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念，在龙岗区民政局、坂田街道办事处 的指导下，以马安堂社区为基地，派驻专业社工，以居民为主，以 家庭为本，以社区为基础，为全体社区提供综合性、多元化的公益 服务。中心现有专业社工4人，社区行政辅助人员2名。正在建设 的社区综合服务大楼拟建成党员活动中心、妇女之家、居民议事厅、心理咨询室、个案室、小组工作室、健身房、亲子园、图书馆等多 功能室，以期强化社区居民能力，丰富社区居民的生活，打造幸福 和谐社区。 社区服务中心将以社区为平台，立足于社区需求，整合社区各类资源，建立“社区资源更加明晰、社区需求更加清楚、社区服务更加专业、社区运营更有效益”的综合服务平台，将长期积累的社会管理服 务经验与社会工作理念、理论方法和服务技巧进行有机结合，引入 和发展社会组织，为社区居民，尤其是老年人、妇女儿童、青少年、残疾人以及外来务工人员等，提供“一站式，综合化”的社工专业服务，促进社区邻里和谐与发展，探索和创新基层社会建设及管理新 模式。 二、基本工作内容 1、职业教育和就业服务 为辖区内有需要的居民提供职业技能培训、职业导航规划、就业咨询、就业转介等相关服务，帮助社区居民了解就业信息，提升职业 技能，以便更好地适应工作需要。 2、社会保障服务 为辖区内有需要的居民提供政策宣传、知识讲座、法规咨询、服务 转介等相关服务，帮助社区居民了解社会保障政策法规，维护自身 合法权益，从而促进社区和谐。 3、敬老养老服务
农村社会工作定义：就是专业社会工作者和实际社会工作者（政府或准政府农村社会工作者）合作，以村庄为基础，持守社会公正，社会关怀和真诚小女人的伦理情怀，以重建政府与农民信任关系和农民的自信心、自尊和权利意识为根本宗旨，通过与村民的同行、广泛参与和增能，倡导政府的社会政策改变或使政策更符合农民的真实需求，减少社会冲突，维护农村社会稳定；通过费正规教育和医疗保健等项目的推行，以使村民获得与其生活相关的知识，提高他们应对社会变迁的能力；通过对村民提供个人、家庭、小组等直接支持服务，改善他们的人际关系沟通能力，以适应社区重建的需要，最终实现可持续发展能力建设的目标。 特征：一、以特定的农村社区为基础：一项制度功能的发挥，必须以系统为基础，与系统形成良好有效的沟通，农村社会工作的有效介入与功能发挥，必须以农村社区为基础，依据农村社区的历史环境、文化传统、社区结构等，掌握你们的思维及行动方式，在此基础上与社会工作的抓也理念结合，发展出一套因地制宜的方法与技术，这是其首要特征。二、服务对象的特殊性：与市民相比，你们自身的特殊性是想而易见的。发展上的不平衡性，致使农村由传统向现代迈进的过程中，传统的社会文化因素对农民的影响很大。三、方法的系统整合性：由于农村社会工作服务对象的特殊性、农村社区的差异性，在开展具体实务工作时，不是简单的将个案、小组、社区工作方法移植到农村社会中，而要注意各种方法的整合。四、发展的不平衡性：在中国农村现代化进程中，存在着地区发展的不平衡、城乡差别等，决定了农村社会工作发展的不平衡性。从文化多元主义的角度而言，指不同地区的文化传统差异。另外，还指不同地区的国家---社会关系及干群关系差异性很大。 功能：一、解决社会问题，恢复农村社会功能：通过农村社会工作，对已经产生的社会问题进行事后补救，消除问题产生的个人及社会环境因素，恢复其社会功能。二、配置社会资源，协调农村社会关系：包括配置农村社会工作本身的资源；调节社会资源的分配，使之得到充分的利用。三、预防农村社会问题的发生。农村社会工作者一是对可能出现的问题做出预警，提高农民应对现实问题的能力。二是强化社会支持网络建设，健全社会福利制度。四、促进农民潜能的提升。农村社会工作者相信农民的潜能，致力于通过提升他们的能力，使农民摆脱困境。五、促进农村社会的动态稳定。农村社会工作者在化解社会矛盾中，常常扮演调和及疏导者的角色
社会工作者工作总结 XXX年X月，我幸运的来到XXX，成为了一名禁毒社会工作者，X年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。 经过这X年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下： 加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。 在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”
重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。 在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。 我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。 我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。
第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密
社会工作者心得体会 社会工作者心得体会 暑假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从8.10到8.17，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。 刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。 通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会
像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13。4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的.覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。 参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。 暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百
社工工作总结 从去年九月开始工作，到现在已经八个月了。在这个看似短暂的社会工作者职业生涯中，有起有落，喜忧参半。这也让我的生活更加丰富多彩。 新工作的兴奋和困惑让我对这个行业充满了无限的遐想。似乎一直在蓝天碧海中飞翔的鸟儿正在寻找自己的天堂。经过无数日日夜夜的期待，他们终于看到了前方一片郁郁葱葱的绿色土地，找到了他们心中的家。这种感觉无法用语言表达，仿佛这是我实现梦想的地方。因此，带着这种虔诚和信念，我开始了自己的社会工作之路。从 的就业开始，他就了解了这个系统以及中心和社区的基本情况。直到9月底，妇女和儿童家庭领域的服务才正式启动。第一次服务是4: 30班。当时，由于空间有限，只能招募10名儿童。尽管如此，我还是以极大的热情投身于这项日常服务。慢慢地，我觉得这些作业辅导不能满足我的需要。我想做一些更有意义的服务，满足社区居民的需求。因为我对这个行业知之甚少，所以我总觉得我的心脏超出了我的承受能力。我不知道应该提供什么样的服务到10月底，小学礼堂已经运行了近一个月。由于我对小学礼堂里的学生和家长的深入了解，我也慢慢看到了我未来服务的方向，或者说小学礼堂是我未来服务的基础。之后，我继续与小学的孩子们和家长交流和理解，发现了许多家长和学生的深层需求。在此基础上，我们发起了一场关于儿童注意力不集中的运动。沟通障碍；学校欺凌；学习兴趣低的几个案例对父母也有感觉。父子关系；家庭暴力等案件
为了丰富学生的课余生活，建立了儿童图画书图书馆日常服务它主要分为三个部分:图画书阅读、图画书借阅和图画书故事会让孩子们在平时完成作业后有机会阅读图画书。对于小学礼堂外的儿童，将实行会员制。如果你加入图画书图书馆，你可以申请一张借书证。图画书图书馆的服务将扩展到社区的其他居民。对图画书感兴趣的家长和学生将有机会把图画书带回家。社会工作者将在一个固定的周五下午向学生讲述这本图画书的故事。 在了解了一些中心和社区的基本情况后，开始寻求一些外部资源，并最终整合成一批人力和物力资源，成功开展了敬老月、两次安全知识竞赛、亲子活动、织物小组、英语兴趣小组、瑜伽日常服务等活动。在这些之后，我也明白了整合资源的重要性。如果没有松冈小学、肯德基、新婴儿友好早期教育(如织物、英语周老师和瑜伽教练)的支持，我的工作将很难开展。 也需要特别感谢我们社区的志愿者朋友。在一些招募志愿者活动的早期阶段，他们将主要被安排做一些简单的签到、维持秩序和收集反馈表格。然而，在这些活动中，志愿者的地位基本上是被动的，他们没有得到足够的机会来发展自己的能力。因此，这可能是许多志愿者不热衷于参与活动或投资水平低的原因。后来在一次实地宣传活动中，我有意识地把整个过程交给志愿者来完成有些负责分发手册和当场招募参与者，有些负责当场登记积分卡，有些负责游戏部分，有些负责有奖竞赛部分，还有一些负责点数和分发礼物社会工作者负责协调和拍照。只要活动的每一个过程都被安排给志愿者分工，剩下的就是
１、单项选择题（每题1分，共30道题，共３0分) （1）马克思主义伦理观认为，爱情产生得最基本得前提条件与基础（)。 道德义务 道德责任 √性爱 情爱 (2）下列各项属于妇女社会工作直接目标得就是（). √提升性别意识,促进自省、自信与自我认同 建立妇女得支持小组,减少成员得孤独感 重新建构权利关系 解决妇女得实际困难与需要 （３)社会工作者小王受区妇联委托，在其服务得社区开展受虐妇女得服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬"这一传统观念得影响,最初不愿接受小王得访谈。在小王得关心、支持与不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们得受虐经历与应对策略.受虐妇女们得讲述反映了她们得()。 √感觉性得需求 规范性得需求 表达性得需求 比较性得需求 （4）对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。
给予生活得合理安排 （5)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时得救助与干预，以至于演变成严重得致伤、致残与致死案件。究其原因，就是因为人们普遍缺少对家庭暴力得认识,而法律中又没有制裁家庭暴力得具体条文规定。如果针对妇女得家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构得合作，采取综合干预与解决问题得策略.但就是,各方得合作到目前为止缺少相应得政策与法律保障。因此,社会工作者需要加强得工作环节就是（). 倡导 (６）某老旧小区失业、低保人员较多,便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区得具体情况后,与相关政府部门取得联系,开设便民餐车与家电维修点，既改善了小区便民设施少得状况,又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用得社区工作方法就是()。 社会策划 (7)默斯坦得“刺激－-价值-—角色”理论认为,刺激阶段主要就是（）。评价对方就是否符合自己得角色期望，在各项生活方面就是否与自己一致. 考虑双方得心理需求与价值观 √主要就是以感官信息，如外貌、年龄、种族等决定就是否建立关系比较双方得价值观就是否相似 (8）惩罚分为正惩罚与负惩罚，下列属于正惩罚得就是（).
社工工作心得体会 社会工作是一项“助人自助”、“以生命影响生命”的伟大事业。以下小编为你带来社工工作心得体会，希望对你有所帮助! 社工工作心得体会篇1 在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。 这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的
法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。 在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。 正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业...... 经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。
社会工作者个人总结 述职报告 尊敬的各位领导、居民代表： 大家下午好。 我叫xx，于今年5月通过民政局统一招聘考试，来到河西社区工作。在这半年多 时间里，我努力学习，在河西社区支部书记、社区主任的关心指导下，在同事们的热心帮助下，我很快对社区工作有了全面的了解和认识，明确了“社区工作者”的定位，并力争做一名合格的“社区工作者”。现我将半年来的工作学习情况向各位领导、各位社区代表汇报，请各位领导、各位社区代表批评指正。 一、认真学习、不断提高自己的综合素质 自今年5月进入河西社区工作以来，我严格要求自己，一是尽快了解本社区的基 本情况和社区居民情况。二是为了让自己做一名合格的社工，我积极主动地学习社区工作相关知识、法律及条例。三是为了提高自己的业务水平，我参加了低保、统计及档案工作培训。同时，我主动了解时事，积极学习党的相关理论及政策。 二、踏实进取、竭力做好本职工作 根据职责分工，我主要负责社区宣传、退休人员管理、拥军优属、居民健康档案和统计工作。 社区宣传方面。201*年，我社区开展和参加的各项活动在《攀枝花日报》、市、 县电视台及米易县公众信息网的宣传报道共计21条，向居民群众发放各类宣传资 料3000余份。张贴了宣传标语200条，出卫生板报12期，书写工作简报48期，悬挂创卫宣传横幅3幅。在建党90周年暨建县60周年之际，社区悬挂横幅，播 放远程教育系列片，组织社区干部、党员开座谈会，观看历史红片，重温革命历史，增强党员、社区干部的战斗力。 退休人员管理方面。从7月份开始，我参与完成了本辖区内退休人员验证、登记 和信息录入工作。 拥军优属方面。我社区成立了以社区党支部书记为组长、社区主任为副组长、社区工作人员为成员的双拥工作领导小组，认真做好双拥宣传工作，做好退伍军人的就业推荐工作，协调、解决复员退伍军人、伤残军人、现役军人及其家属生产生活中存在的实际困难，将符合条件、生活困难的军人家庭纳入城镇低保。今年8月， 河西社区组织社区干部和辖区内复员退伍军人共计70余人参加了“八〃一”座谈会。同时，社区走访慰问了15名70岁以上的复员退伍军人，给他们送去了党和政府 的关怀慰问。 居民健康档案和统计方面。今年6月，我参与完成了辖区内居民健康档案的登记 和录入工作；5月23日至6月12日，社区组织完成了26个人口普查区小区的空
社会工作者培训个人心得总结 作为人们日常生活的一个重要载体，社区工作人员要努力做好社区的工作，提高社区的生活环境和质量。下面是小编为大家整理的社会工作者培训心得总结，供你参考! 社会工作者培训心得总结篇1 8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。 这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。 作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，
努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在! 社会工作者培训心得总结篇2 今年年初，我积极响应区委组织部关于全区新录入青年干部下基层学习锻炼一年的号召，勇跃报名，后被安排到惠城区江南办事处祝屋巷社区工作站学习锻炼。半年来，在江南街道工委和社区工作站领导的正确带领下，我始终珍惜机遇，严格按照“学习、锻炼、实践、提高”的要求，认认真真学习，踏踏实实锻炼，不断地提高自身的综合能力，努力达到锻炼的目的。回顾这半年的社区工作经历，深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收获不少，衷心感谢组织给了我这次绝好的锻炼机会。现将自己这半年来学习锻炼的工作情况和工作体会汇报如下： 一、基本工作情况： 一是安全生产检查工作。这是一项关系到人民生命安危的大事。今年来，我市接连已经出现了几次消防安全事故，给人民的生命财产带来了很大损失。因此，防火检查工作就十分重要了，一点也不可马虎。 为圆满完成上级部门关于开展落实安全生产检查的相关工作，争取最短时间，社区领导根据实际需要，安排我与本社区其中的一名工作人员，深入基层社区，挨家挨户，走街串巷去检查消防设备(如灭火器、烟雾感应器、应急灯等设施)，特别是对三小场所等可能存在消防安全隐患的区域，进行了拉网式排查行动，有力地确保了人民