美国江森自控有限公司进驻中国模式分析
一、美国江森自控有限公司介绍
美国江森自控有限公司 (Johnson Controls, Inc. 又译：约翰逊操纵有限公司)是世界上第一个恒温器制造厂家, 是世界上最大的汽车部件和座椅的独立供应商。1885年，美国江森教授创立该公司，以便生产他研发的配电房恒温器。从此以后，江森自控有限公司从一项发明起家，至今差不多进展成产值数亿美元的公司，在汽车配件和建筑设施方面居世界领先地位。
江森自控公司拥有一百二十多年历史，可为建筑物提供节能、环境操纵、防火、保安、自动化治理系统及工业操纵设备，
并可为各种建筑物提供从设计、产品制造、系统安装调试、维修到物业治理的全过程优质服务。被公认为世界上最要紧的建筑设备自动化治理系统的生产商和工程承建商。
近年来，随着智能建筑的进展，江森自控在智能建筑弱电总承包及物业治理范畴成绩更加突出。美国每年的市场调查表明，江森自控多年来在建筑物自动化领域一直名列前茅。作为美国Ashear学会发起者之一，江森自控公司楼宇治理系统能够与全世界三百多家机电设备公司联网。如: Carrier ,York, Trane , ABB, GE, AT&T, Javelin, SIENMENS等世界闻名的冷冻机、高压供电设备、空压设备、周密锅炉、周密空调器、保安系统厂家产品。
江森公司不断开发各种创新的操纵技术，关心客户更好地治理其日益庞大和更加复杂的楼宇。它开启了操纵行业的先河，并一直以来处于业内技术领导地位。 1972年，它研制了首台专用于楼宇操纵的工业微型计算机 - JC80。 20世纪80年代，江森自控有限公司结合JC85采纳了数字操纵技术，让客户更快和更精确地对楼宇系统进行操纵。 20世纪90年代，公司领先使用开放式通信协议，它首次让来自不同制造商的操纵设备直接共享数据。今天，它的Metasys®设施操纵系统为世界各地成千
上万幢楼宇降低了能耗，并提高了室内舒适度。
为回应客户的要求，在20世纪90年代早期，江森自控有限公司开始进入小汽车和轻型卡车领域，开始提供汽车内饰零部件，如车顶内衬和车门饰板等。 1996年，公司并购了Prince Automotive，极大地加强了其在汽车内饰系统生产方面的世界领导地位。
江森自控公司之产品质量、产品生产体系、产品服务体系均获得世界国际标准组织ISO9000认证。世界各地成千上万的商业、机构和政府建筑设施的业主和经理们请江森自控有限公司为他们提供最舒适、最富成效、最安全和最节能的环境。
二、美国江森自控有限公司进入中国步骤
随着中国经济的进展日益加快，智能建筑在中国的宽敞土地上迅速崛起。目前，世界上在建的智能建筑一半都在中国，这是一个充满机遇和挑战的市场。领先将智能建筑和弱电总承包介绍给中国的，是江森自控；承接中国智能建筑工程最多的，也是江森自控；目前楼宇自动化治理领域技术水平最高的，依旧江森自控。江森自控差不多逐步进入庞大的中国市场。
江森自控有限公司在80年代初开始进入了中国市场。其代
表工程有：北京进展大厦楼宇自控系统；建筑面积达18.5万平方米，目前华东地区建筑面积最大的上海商城；中国弱电系统功能最全的上海证券大厦；华南地区最早的高层智能建筑广东国际大厦；华南地区最高建筑物，具有全智能化、网络化消防自动报警与操纵系统的广州中天广场；中国最大的智能建筑群，建筑面积达28万平方米的北京恒基中心；湖南长沙平和堂商业广场楼宇自动操纵系统，建筑面积10万平方米。二十多年来，江森自控努力将世界最先进的智能大厦技术介绍给中国，并伴随着中国经济的进展而取得成功。江森自控国际公司在香港设立了亚太区的总部，并在中国内地先后开设了上海、深圳和北京三家分公司，及广州、武汉、成都等十几家办事处和代理。1996年，江森自控在中国的营业额达到3亿元。
然而江森自控2005年才正式进军中国市场，2005年，江森自控集团收购德尔福全球蓄电池业务，并在华投资收购的全资子公司，上海江森自控国际蓄电池有限公司完成组建，专业生产并销售包括VARTA品牌蓄电池为主的上百种规格的汽车用蓄电池产品，以领先的技术和高质量的产品获得多类奖项与荣誉，产品生产量于2007年达到600万只。目前上海江森自控国际蓄电池公司拥有中国最大的乘用车配套市场份额，成为蓄电池技术与市
场得领军企业。
此外，江森自控有限公司还在中国开设了大量旗舰店。集批发、零售、维修检测、技术培训以及形象展示为一体的多功能动力方案解决中心。随着业务量的扩大，如此的旗舰店会越来越多，直到全面覆盖中国市场。同时正在酝酿成立中国区总部，即江森自控中国控股有限公司，这一公司成立后，将成为整合楼宇、汽车内饰以及蓄电池业务的平台，同时成为三个业务板块的功能性服务中心和对口美国总部的沟通中心。
江森自控将秉承中国政府节能、环保的相关要求，“提高技术能力来开发以后电池能量储存技术，并寻求创新、低成本以及对环境有利的方法”。在获得了中国政府颁发的“环境卫士”称号之后，江森自控在中国大规模扩张的势头将如日中天。实现在中国的战略重点：“我们来中国不是做业内第三，也不是做第二，而是要做第一。”
三、江森自控有限公司进入中国模式
近年来，江森自控有限公司为积极开拓中国市场，全方位适应中国改革开放的需要，确立了大力进军中国市场和努力本地化的原则。采取了系统设计符合中国特点、软件界面全汉化、集中
大量在亚洲有丰富工程经验的骨干介绍引进国外先进技术、积极推行本地化政策等一系列措施。江森自控的先进技术、工程经验和完善服务受到了中国市场的欢迎，其智能消防自动报警探头的销售量居中国之冠。
1、不断探究的中国模式。
过去二十年来，通过不断摸索，江森自控总结出一系列“中国策略”，其中最重要的一点确实是和本土整车厂商，如上汽、一汽、奇瑞等建立合资企业。而要建立合资企业，在人力资源治理方面不可幸免地会涉及两个重要问题：一是既有资源如何整合，二是所缺的人才如何获得。比如，6年前同长春一汽某内饰厂合资时，江森自控就面临着必须把原有的1700多人全部整合到新合资企业的难题；再如，与奇瑞在芜湖如此相对偏远的都市合资建厂时，因当地专业技术人员匮乏，就必须在全国范围内调拨、招聘人才。那么，在合资前后，江森自控需要做哪些人力资源方面的工作，这又对其人力资源治理体系提出了如何样的要求呢？
在江森自控开展每个合资项目之前，人力资源部门都要通过尽职调查，评估合资带来的人力资源风险。调查中，一方面摸清对方企业的人员差不多情况，如平均年龄、学历构成、要紧工种
等；另一方面还要尽量了解其过去的薪资福利政策、奖金发放原则等。随后，从人力资源治理的角度分析合资后可能会面临的问题，最后出具一份人力资源风险报告，为江森自控作出合资决策，以及合资后如何重建人力资源治理体系等工作提供重要依据。
2、以并购为桥梁，迅速猎取市场
并购是企业兼并与收购的总称，兼并是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；收购则指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而猎取该企业操纵权和经营权的行为。
并购作为一种成本低、效率高的扩张方式，在企业进展过程中广泛地采纳。美国闻名经济学家乔治.斯蒂格勒曾讲过：“没有一个美国大公司不是通过某种程度、某种方式的兼并而成长起来的。”当代世界上闻名的大公司大财团差不多上在不断并购其他企业的过程中成长、进展、壮大的。处于行业巨头地位的大集团——江森自控也不例外：江森自控通过并购手段在欧洲市场一步一步扩大市场份额，获得的快速的成长。而今，得以大举入主中国市场，也是由于并购政策实施的结果，江森自控在并购了全球另一家知名汽车零配件供应商德尔福的全球蓄电池业务，因此也包括德尔福在亚洲地区的业务，江森自控将业务重点放在亚洲地
区的中国，利用德尔福中国的生产基地、分销渠道和客户资源在中国推出了百年品牌“瓦尔塔”（VARTA）蓄电池，快速打入了中国市场。
下面是江森自控的并购史：
1968年，并购Penn Controls，一家生产制冷和燃气加热操纵设备的企业，同年，成为《财宝》500强企业。
1978年，并购Globe-Union，开始进入汽车蓄电池行业。
1985年，并购Hoover Universal，在此基础上开始进入汽车座椅和塑料机械行业。
1989年，并购Pan Am World Services公司，开始进入设施治理行业
1996年，并购Prince Automotive公司，极大地拓展了其在汽车内饰系统方面的业务
1998年，并购欧洲汽车内饰系统供应商Becker Group，同年，又并购综合安全解决方案供应商Cardkey
2000年，并购汽车座椅供应商Ikeda Bussan（日本）。
2001年，并购法国汽车内饰电子产品制造商Sagem公司，同年，又并购德国汽车蓄电池制造商Hoppecke公司。
2002年，并购德国Varta汽车蓄电池业务。
2003年，并购德国Borg Instruments公司。
2005年，并购Delphi的全球汽车蓄电池业务。
江森自控选择并购的途径撇除了企业内部增长内部积存的传统成长模式，能够迅速扩大企业规模，增加市场占有率，加强原料的操纵能力迅速扩大企业规模的同时节约拓展市场培养人才的时刻，形成生产、技术、资金、治理等方面的协同效应，从而更快的实现“瓦尔塔”（VARTA）更广泛的推出和企业自身的进展。
3、注重市场合作，加速成功进程
强强联合是一种企业行为，它表明了市场竞争格局的变化，预示着联合后企业竞争实力的大幅度增强，能够更好操纵市场的市场份额的比例，更快的提高盈利水平。
2006年11月20日-北京，在“2006年奇瑞汽车国际商务年会”上，奇瑞汽车正式宣布，与美国江森自控公司共同出资，组建首家专业汽车内饰系统以及汽车零部件合资企业——江森自控芜湖汽车饰件有限公司。这应该是2006年，中国汽车行业最具震动性的消息了。2006年6月16日，江森自控集团亚太区蓄电池销售市场副总裁陆克坚博士以及上海江森自控销售市场经理黄志勇先生参加了由米其林轮胎公司主办的中国区战略合作
伙伴签约仪式，由此开始了VARTA品牌与其他顶尖汽车配件品牌共同打造中国汽车售后市场专业服务体系的运作。与奇瑞的合作以及结成区域战略伙伴目的差不多上将几个领先企业的优势结合起来形成更强大的竞争力，这种手段标志着汽车配件企业的服务将会更完善更专业，各个企业间能够实现优势互补，优化资源配置，降低生产成本，提高劳动生产率，促进技术研究与产品开发，扩大市场份额，有利于企业的快速壮大进展并产生长远的经济效益。
江森自控有限公司通过不断摸索，已总结出一系列“中国策略”，并在此基础上不断努力，不断创新，迅速地扩大了其在中国的市场份额，实现了企业的自身进展目标。
4、进展到一定规模后进行直接投资，大举进攻。
2006年11月8日，江森自控于在河南郑州开设了首家瓦尔塔品牌蓄电池旗舰店。这一举措代表了江森自控公司中国业务的一个重要里程碑，并宣告了瓦尔塔品牌在中国市场的一个新时代的开端。随后，江森自控加大了在华建设形象店的投入和速度，先后在北京、上海建立了形象店。
近年，买车的人越来越多，中国市场汽车的需求量也越来越大，中国客户对汽车品牌和各项配件的要求也越来越高。开设旗
舰店这一举措，是江森自控集团在看清中国市场的潜力后弘扬瓦尔塔百年传统和扩大经营打算项目的标志性的开始，VARTA是目前欧洲知名度最高，也是整车配套份额与售后市场份额最大的蓄电池品牌，在国际市场约占30%的份额，而在中国只有10%。江森自控决定将为中国汽车用户提供VARTA全系列上百款产品，将中国市场的份额提高到国际水平。通过这种区域性的合作的市场战略，江森集团在更广泛的传播品牌形象的同时达成建立更宽敞的销售网络的双赢。
四、江森自控有限公司进入中国市场模式的优劣分析
1、跨国并购的优势：
1.1绕过东道国的贸易壁垒。
由于各国的经济政策和国情不同，对外资的进入常常设有各种贸易壁垒，因此使对外直接投资充满了阻碍。江森自控集团收购德尔福全球蓄电池业务，并在华投资收购的全资子公司，上海江森自控国际蓄电池有限公司完成组建，使其顺利地进军中国市场。
1.2廉价取得被并购企业的资产。
由于并购时企业的价格往往低于其真实价值，因此江森自控
能够通过并购廉价获得被并购企业的资产,而且能够减少投资设厂所需时刻,加速资本周转,使企业快速获利。
1.3迅速扩大市场份额，增强竞争优势。
在并购这种模式中，最经常发生和被企业采纳的确实是横向并购，即并购与被并购的企业往往处于同一行业，这就使得江森自控能够通过这种方式的并购取得其竞争对手的市场，从而增大其市场份额，减少竞争对手，增加垄断优势。
2、跨国合作的优势：
2.1资源共享，实现优化配置。
合作的企业之间能够相互交流各自拥有的资源，进行资源共享。例如江森自控与奇瑞进行的合作，奇瑞能够利用江森自控先进的技术扩大市场份额，而江森自控能够利用与奇瑞的合作扩大其知名度，从而开启其在中国扩张的大门，可见通过跨国合作双方都能够更好地把握和掌控市场，提高企业的核心竞争力。
2.2减少进入市场的风险.
合作双方共同出资,共担风险。在企业刚进入东道国市场时，往往对当地法律、商业惯例和消费适应不甚了解，通过与当地企业的合作，能够尽可能地幸免这种不了解而带来的损失，提高了企业的成功率和抵御风险的能力。
2012年第01期 吉林省教育学院学报 No.01，2012 第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE Vol .28（总301期） Total No .301 收稿日期：2011—09—13 作者简介：王佳琪（1988—），女，吉林延边人，延边大学国际政治专业，在读硕士研究生，研究方向：国际政治。 决策人员对外交决策的影响分析 王佳琪 （延边大学，吉林延吉133002） 摘要：外交决策是一个过程，从外交决策的条件来看，包括决策人员、智囊班子、公众舆论、党派斗争、国际局势。本文着重分析就决策人员来讲， 对于外交决策的影响程度。决策人员对事物的认知程度、历史事件对决策人员的影响、决策者是否过高的估计对方对自己意图的理解能力等方面都将直接影响着决策人员对于决策的把握程度。通过对影响因素的分析，从而更全面、辩证的认识决策人员在外交活动中的影响，意识到决策人员的个体因素只有通过外交决策整体进程才能产生作用，有力的交织在一起才可得出最大程度的理想效果。 关键词：外交决策；决策人员；认知；历史事件；影响中图分类号：D802．5 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2012）01—0121—02 一、外交人员在外交决策中的影响 “人是社会历史发展的主体。是推动历史发展最为活跃的基本因素，是生产力的主体和第一要素。而国家和政党领导人等关键的个人在制定和执行对 外政策时起着决定性的作用。”其实对外关系无论 多么纷芜庞杂， 战略决策影响如何深远，回溯到本原也都是以个人为基本的主体元素， 国际问题、政策动向，都涉及特定时空里的个人。外交关系的发展固然取决于国家间关系的客观历史渊源、现实利益需 求等因素， 但国家领导人和具有权势的政治家对于外交官关系的政治判断和主观价值取向具有相当重 要的影响 。“主体是影响外交决策过程中的关键性因素，因为任何外交决策归根结地都是由人做出的，其心理特点、生活经理、对环境的感知等都会影响决 策结果。 ”国家元首或政府首脑作为决策者，享有集中的权力，从这点来讲对外决策是处于一定条件下 的个人决策，“即使是决策集体或决策机构，它也是 由个人所组成的具有智能和主观能动性的系统” 。个人的品德、阅历、教养、动机和心理等都会对外交决策产生重要影响。外交决策主体是影响外交决策过程的关键性的因素，因为任何决策归根到底是由 人做出的，决策者的心理特点、 生活经历、对周围环境的认知等都会直接影响决策的结果。决策者不同 的个性、 经历或价值观念，会导致对于同一件事情、同一条信息，不同的决策者会有不同的看法。由此 可见，决策人员在外交决策中的深刻影响，以下详细分析外交决策人员对外交决策的影响因素： 二、外交决策人员的影响因素（一）个人认知对决策人员的影响 外交决策的心理认知模式认为， 在信息输入和政策输出之间， 存在着诸多影响信息处理的变量，因此，需要有一种机制对以信息进行处理。比如对信息的阐释、对信息按偏好进行排序等，心理学家就把这个对信息的定义和排序的过程称之为认知。影响 外交决策者的认知因素包括：信仰体系、 意识形态、决策者的个性特征等。决策者的认知过程就是根据信仰体系、意识形态等对客观现实的重构而形成“意象”过程。意象的重构作用导致了决策者所捕 捉的信息只能是其感知和意象化的“客观现实” 。正如斯普劳特所指出的“重要的是政策制定者们将 环境想象成什么，而不是它实际上如何。”意象对信 息筛选起着近似于过滤器的作用。在信息量少的情 形下， 要依靠决策者个人现存的意象和信念来做出判断。在信息量大的情形下，意象又作为过滤信息的主要标准，因为在所有的信息中，我们只会选择 一部分信息， 对信息的解释将取决于个人决策者的信仰体系和他的意象。 1.认知误差 1 21
《EXCEL预测与决策分析》 实验报告册 2014- 2015 学年第学期 班级： 学号： 姓名： 授课教师：实验教师： 实验学时：实验组号： 信息管理系
目录 实验一网上书店数据库的创建及其查询 (3) 实验二贸易公司销售数据的分类汇总分析 (7) 实验三餐饮公司经营数据时间序列预测 (9) 实验四住房建筑许可证数量的回归分析 (12) 实验五电信公司宽带上网资费与电缆订货决策 (15) 实验六奶制品厂生产/销售的最优化决策 (17) 实验七运动鞋公司经营投资决策 (19)
实验一网上书店数据库的创建及其查询 【实验环境】 ?Microsoft Office Access 2003； ?Microsoft Office Query 2003。 【实验目的】 1.实验1-1: ?理解数据库的概念； ?理解关系（二维表）的概念以及关系数据库中数据的组织方式； ?了解数据库创建方法。 2.实验1-2： ?理解DOBC的概念； ?掌握利用Microsoft Query进行数据查询的方法。 3.实验1-3： ?掌握复杂的数据查询方法：多表查询、计算字段和汇总查询。 【实验步骤】 实验1-1 一、表的创建和联系的建立 步骤1：创建空数据库“xddbookstore”。 步骤2：数据库中表结构的定义。 步骤3：保存数据表。 步骤4：定义“响当当”数据库的其他表。 步骤5：“响当当”数据库中表之间联系的建立。 二、付款方式表的数据输入 步骤1：选中需要输入数据的表（如付款方式表）。 步骤2：输入数据。 三、订单表的数据导入 在本书配套磁盘提供的xddbookstore.xls文件中，包含了响当当数据库所有表的数据。可以利用该文件将订单表数据导入到“xddbookstore.mdb”数据库中。 步骤1：选择要导入的文件。 步骤2：规定要导入的数据表。 步骤3：指明在要导入的数据中是否包含列标题。 步骤4：规定数据应导入到哪个表中，可以是新表或现有的表。 步骤5：完成数据导入工作。 实验1-2 一、建立odbc数据源 在利用 microsoft office query对“响当当”网上书店进行数据查询之前，必须先建立一个用于连接该数据库的odbc数据源“bookstore”，具体步骤如下： 步骤1：启动microsoft office query应用程序。 步骤2：进入“创建新数据源”对话框。
政府强行让农民种葡萄到底对不对? 案情简介: 201１年清明前后,正是我国东北农民春耕备耕的时节,可是在辽宁省Ｈ市J县,很多农民却被告知不得在自家田里翻地、播种,当地政府甚至出动大型机械,在农民的田里犁出来一道道深沟，强行要求农民大种葡萄。 清明时节是翻地的黄金时间，４月中旬就要开始播种。由于缺水，J县农民主要种植耐旱的玉米。可是在Ｊ县汤神庙镇,大片大片的耕地并没有翻成种玉米的条条垄沟,而是被翻成了一道道深沟。在汤神庙镇马营子村，村民陈老汉非常痛心地回忆:20１1年3月2号，自己被镇政府的工作人员抬出自家的耕地，眼瞅着玉米地被开出一条条深沟。 一名村民拿着一张镇政府发给他个人的告示,上面的措辞相当强硬:“经请示县政府，镇政府决定，凡是各村规划区内,任何农户决不允许干扰，阻碍，更不得种地，必须栽植酒葡萄,否则造成一切损失,由本户和参与者自负，并根据相关法律追究责任。” 告示上还写道:“县委县政府决定五年内把J县打造成辽宁干红葡萄酒生产第一县,今年我县岭上八个乡镇规划3万亩。” 其背景是，在201０年底，Ｊ县与河北某企业正式签约，计划投资1０亿元，在J县工业园建设一个干红葡萄酒生产项目。为了让项目顺利实施,当地政府部门在去年就启动了３.5万亩酒葡萄产业基地的建设工程,一共涉及J县的1１个乡镇，其中就包括前面提到的汤神庙镇。根据规划,汤神庙镇、王宝营子乡等7个乡镇，每个乡镇栽种葡萄面积不少于5000亩。 村民们说，镇里为了种葡萄把地翻成这样,已经破坏了土壤里原有的水分，即使现在把土填上种玉米,也别想有好收成了。眼瞅着过清明开始种地，这好墒
情都挑开晾着,都成土坷垃,这不是坑人吗?现在又不下雨，更糟了。打多少井啊，都是干井。 引进大型企业振兴地方经济本来是好事，将企业开在原料产地，企业能降低成本，农民的葡萄又有了销路,看上去是双赢的买卖,可为什么老百姓却不买账呢？ 原来，J县长期干旱，并不适合耗水量大的葡萄生产。玉米不但是当地村民的口粮，收割剩下的秸秆还是东北农村家庭必不可少的燃料,一旦葡萄种植失败了，口粮和过冬的燃料又在哪里? 村民们说:别说浇地,吃水都不够，不旱吃水就够了,要是旱了，吃水都不够，还能浇地？ 自然因素还不是最主要的，汤神庙镇的村民算了一笔经济账，按照当地村民的话说，跟耐旱的玉米相比，葡萄太娇贵了，必须有人伺候，这和种在地里差不多就等着收成的玉米相比区别实在太大。而要专心伺候葡萄，很多人就没有办法外出打工，这等于让一家人失去了一份稳定的收入。而在之前政府部门提出的规划中,曾经规定对栽植户实施三年补助,每亩是500元,可村民算下来却发现,种葡萄头两年根本没收益,相比种玉米，一亩50０元的补贴根本不够用,规划中企业称将先行支付生产资料，村民认为这更不是免费的午餐：村民甲：我有4亩地,要是种玉米的话,玉米的价格是1元05分，我一亩地能产两千斤玉米,一亩地就是收入两千元。如果种葡萄,最起码第一年、第二年不结果，第三年结果也是微量的,到第四年大部分结果以后，我还要开始补偿杆子等4、5千块钱投资，也就是在这四五年之内，我一点收入都没有了。 村民乙:谁也不想种，可是没招啊,你说好地给祸害成这样了，谁都来气,社员都不愿意种，一个是水不行，一个这里气候也不适应。
2014-6-20
一.公司简介 江森自控——约克空调公司介绍 约克隶属于江森自控设施效益部，是全球最大的暖通空调和冷冻设备专业制造公司。1874年，约克国际在美国宾夕法尼亚州的约克镇正式成立。130多年来，约克国际一直专注于行业领先技术的研发和应用，其生产技术与销售服务网络不断拓展。目前，约克国际的销售办事处已遍布世界125个国家和地区，在全球范围内拥有32家工厂和24500名员工，是空调及制冷行业唯一一家纽约股票上市公司。 1918年，约克制造出当时最大的制冷及储冰装置； 1932年，约克创先使用以氟利昂为制冷剂的大型空调 系统；1935年，约克推出全球第一台独立房间空调器； 从1960年至今，约克已连续四十多年为奥运会场馆提 供专业服务；1986年，约克成为世界上最大的独立空 调及冷冻公司；1987年，约克收购FRICK（美国最大 的螺杆压缩机制造厂）和BRISTOL（美国最大的小型压 缩机制造厂），实力大增；1992年，约克是当时全球唯 一拥有使用HCF和HCFC两种制冷剂产品的暖通空调和 冷冻设备制造商……从创立伊始，约克国际的每一步都走在所处时代的最前列，成为当之无愧的全球性中央空调系统领导者！ 今天的约克已被公认为世界制冷技术应用领域的先导，其领导地位可以从世界各地主要建设的信赖及选用中得到铁证。约克的产品包括家用中央空调、商用中央空调及工业冷冻设备三大类，其应用范围极为广泛，客户遍及全球，有深海游弋的美国潜艇、连接英法的海底隧道、地底深处的南非金矿，有美国白宫、英国国会 大楼、莫斯科克里姆林宫、沙特阿拉伯大清真寺，有 巴黎埃菲尔铁塔、悉尼歌剧院、吉隆坡城市中心、东 京世贸大厦，还有世界上最高的建筑物台北101大厦。 约克是1992年巴塞罗那、1996年亚特兰大奥运会主 场馆的独家供应商，而当代对空调要求最高的客户—
某公司某设备操作成本问题 建模与决策分析 一、问题综述 某公司某单位有一台大型设备，供公司生产和科研之用。在工作的时间里，必须有一名操作员负责操作和维护，以及提供一些编程服务。公司网络信息中心的陈主任负责管理这一设备的运作。 现在是公司每年新招录员工刚报到的时间，陈主任面临如何分配新操作员工的问题。由于所有的操作员都是新招录进入公司的，每天都需要进行必要的入职培训和岗位认知，因此，他们每天只能在工作有限的时间内开展工作。 目前有6个操作员（4个本科生、2个研究生）。因为他们的电脑经验以及编程能力不一样，所以，他们的工资也不同。下表给出了他们各自的工资（单位: 元）以及每天可以开展工作的时间。
每个操作员必须保证一周最少工作时间，以保持对设备操作的熟练程度。这一规定硬性的，本科生（A、B、C、D）每周8小时，研究生（E、F）每周7小时。 计算机周一到周五每天从上午8点开到下午10点，任何时候都必须有一位操作员在职。在周末，计算机将由其他人管理。 因为设备的运行费用紧张，陈主任不得不考虑合理地分配每个操作员每天的工作时间，以使设备的操作成本最小。 二、问题定义 1、决策变量 a1、b1、c1、d1、e1、f1=A、B、C、D、E、F每周一工作的时间 a2、b2、c2、d2、e2、f2=A、B、C、D、E、F每周二工作的时间 a3、b3、c3、d3、e3、f3=A、B、C、D、E、F每周三工作的时间 a4、b4、c4、d4、e4、f4=A、B、C、D、E、F每周四工作的时间 a5、b5、c5、d5、e5、f5=A、B、C、D、E、F每周五工作的时间 2、目标：成本最小 成本= （a1+a2+a3+a4+a5）×10.00+（b1+b2+b3+b4+b5）×10.10+ （c1+c2+c3+c4+c5）× 9.90+（d1+d2+d3+d4+d5）× 9.80+ （e1+e2+e3+e4+e5）×10.80+（f1+f2+f3+f4+f5）×11.30 3、资源使用情况及限制条件 （a1+a2+a3+a4+a5）总量为18 （b1+b2+b3+b4+b5）总量为12
药用辅料厂该不该兼并第三制药厂温县粮食局下属企业焦作市药用辅料厂，兼并了焦作市第三制药厂。这件事不仅开创了温县工业发展史上的先例，而且在全县以至整个焦作市都引起了强烈反响。 焦作市第三制药厂1980年建成投产，占地46000平方米，职工641 人，年产淀粉10000吨，曾有过辉煌的历史，产品在1988 年前畅销十多个省、市，远销日本、菲律宾、马来西亚等国，年利润100 多万元。但由于设备老化，工艺技术落后，管理混乱，淀粉出品率低，产量质量不稳定，客户愈来愈少，企业效益下降，特别是投资600 万元新上的年产5000 吨的葡萄糖生产线半途而废，使企业不堪重负而被迫停产。停产时，固定资产和债权总额只有1088 万元，债务却达2100 万元，相抵后亏损1012 万元。 焦作市药用辅料厂1987年7 月正式投产，占地3500平方米，职工180人，固定资产110多万元，年生产淀粉5000 吨。由于设备和工艺技术先进，管理科学规范，淀粉产量稳定，质量好，供不应求，年产值1500万元，利润140 多万元，生产经营形势蒸蒸日上。 面对这种情况，粮食局局长原志高产生了一个大胆的想法，何不借机让药辅厂将三药厂兼并?药辅厂虽暂时背个大包袱，但不久便可形成规模，成为抵御市场风浪的强者。思忖再三，他决定召开班子会议一议。会上，原局长刚把这一想法说出，立刻遭到了多数班子成员的强烈反对。有人说，自古以来都是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，还没听说过小鱼吃大鱼；有的说：药辅厂效益再好，让它背上这个大包袱，非把它压趴下不可；有的说，风险太大了，万万使不得。结果会议不欢而散。 这件事传到了社会上，三药厂职工的反映也传入了原局长的耳朵，各方人士纷纷议论，各执一词，莫衷一是，多数持否定态度。面对重重阻力，他反复考虑：要想干成一件事，哪有不冒风险的?在市场经济条件下，企业要生存和发展，必然要冒一定的风险，只要有50%以上的成功把握，这件事就敢干。改革开放以来，粮办企业从无到有，从小到大，不断上规模，跨台阶，走过的不正是这样的路吗? 于是，他一方面组织有关人员对两个厂进行综合考察，一方面要求班子成员对这件事也要进行调查研究，每人都必须拿出有说服力的意见来。 专门研究兼并问题的局长办公会如期召开，主题就是“究竟敢不敢让‘小鱼' 吃‘大鱼'”。讨论在平和而又认真的气氛中进行，大体上有两种意见： 一种意见是不敢。理由有四点：①药辅厂规模小，小马拉不动大车。②药辅厂兼并三
论外交决策模式中的理性决策模式 摘要：“理性决策模式”是外交决策研究的基本模式，具有决策者的单一人格化、决策目标的现实主义化、决策过程的完美理性化三个基本特征，但该模式忽视了显示国际政治中决策机构的多元化、国家利益的复杂性、决策过程的非理性操作性，存在着局限性。本文试就“理性决策模式”的定义、基本内容和基本特征作一定阐述，并对其得失提出自己的评价。 关键词：理性决策模式、定义、基本内容、基本特征、优势、缺陷 外交决策虽然是针对外交、应对国际环境做出的决策，但是决策的基础还是国内政治，而且外交决策可能涉及的领域非常广泛。作为一种危机处理方式，无论是金融、安全、环境、技术、文化、教育等等各个方面出现了问题，都可能涉及外交决策。因此，外交决策可谓“贯穿内外，包罗万象”。 此外，外交决策是如何做出的并没有一个统一的模板，各国各地的国体政体、政治传统、民主程度都可能影响一国的决策方式。但是为了规范研究，学者们还是将外交决策模式在理论上大体上分为了三种：即以博弈论为主要方法的理性选择模式、以系统论和控制论为方法的官僚组织模式和基于心理分析法的认知心理模式。 理性决策模式（rational model），是美国哈佛大学教授格拉汉姆·艾里森（Graham T. Allison）在其《决策的本质》一书中所论述的“外交决策三大模式”之一，也是众多学者、专家用来观察、理解各国政府外交决策的传统研究视角。 一、“理性决策模式”的定义及基本内容 “理性决策模式”，即是在历史学的外交决策研究框架内，将国家或国家外交决策者看作是一个高度统一的行为体，并认为决策者能从理性出发，能依据同样的国家利益，在一切可供选择的外交方案中进行决策，以谋求国家利益的最大化的一种外交决策模式。 从这个定义可以看出，“理性”是“理性决策模式”的核心要素。那么，何谓理性？理 性一词（rationality）来源于拉丁词根“ratio”，带有“明智、理智”的含义，通常用来描述信仰范畴中的“坚持信念的方式”[1]以及行为活动范畴中的手段与目的之间的关系。理性决策中的“理性”属于后者。帕森斯(Talcott Parsons) 教
美国江森自控有限公司进驻中国模式分析 一、美国江森自控有限公司介绍 美国江森自控有限公司(Johnson Controls, Inc. 又译：约翰逊控制有限公司)是世界上第一个恒温器制造厂家, 是世界上最大的汽车部件和座椅的独立供应商。1885年，美国江森教授创立该公司，以便生产他研发的配电房恒温器。从此以后，江森自控有限公司从一项发明起家，至今已经发展成产值数亿美元的公司，在汽车配件和建筑设施方面居世界领先地位。 江森自控公司拥有一百二十多年历史，可为建筑物提供节能、环境控制、防火、保安、自动化管理系统及工业控制设备，并可为各种建筑物提供从设计、产品制造、系统安装调试、维修到物业管理的全过程优质服务。被公认为世界上最主要的建筑设备自动化管理系统的生产商和工程承建商。 近年来，随着智能建筑的发展，江森自控在智能建筑弱电总承包及物业管理范畴成绩更加突出。美国每年的市场调查表明，江森自控多年来在建筑物自动化领域一直名列前茅。作为美国Ashear学会发起者之一，江森自控公司楼宇管理系统可以与全世界三百多家机电设备公司联网。如: Carrier ,York, Trane , ABB, GE, AT&T, Javelin, SIENMENS等世界著名的冷冻机、高压供电设备、空压设备、精密锅炉、精密空调器、保安系统厂家产品。 江森公司不断开发各种创新的控制技术，帮助客户更好地管理其日益庞大和更加复杂的楼宇。它开启了控制行业的先河，并一直以来处于业内技术领导地位。1972年，它研制了首台专用于楼宇控制的工业微型计算机- JC80。20世纪80年代，江森自控有限公司结合JC85采用了数字控制技术，让客户更快和更精确地对楼宇系统进行控制。20世纪90年代，公司率先使用开放式通信协议，它首次让来自不同制造商的控制设备直接共享数据。今天，它的Metasys®设施控制系统为世界各地成千上万幢楼宇降低了能耗，并提高了室内舒适度。 为回应客户的要求，在20世纪90年代早期，江森自控有限公司开始进入小汽车和轻型卡车领域，开始提供汽车内饰零部件，如车顶内衬和车门饰板等。1996年，公司并购了Prince Automotive，极大地加强了其在汽车内饰系统生产方面的世界领导地位。 江森自控公司之产品质量、产品生产体系、产品服务体系均获得世界国际标准组织ISO9000认证。世界各地成千上万的商业、机构和政府建筑设施的业主和经理们请江森自控有限公司为他们提供最舒适、最富成效、最安全和最节能的环境。 二、美国江森自控有限公司进入中国步骤 随着中国经济的发展日益加快，智能建筑在中国的广阔土地上迅速崛起。目前，世界上在建的智能建筑一半都在中国，这是一个充满机遇和挑战的市场。率先将智能建筑和弱电总承包介绍给中国的，是江森自控；承接中国智能建筑工程最多的，也是江森自控；目前楼宇自动化管理领域技术水平最高的，还是江森自控。江森自控已经逐步进入庞大的中国市场。 江森自控有限公司在80年代初开始进入了中国市场。其代表工程有：北京发展大厦楼宇自控系统；建筑面积达18.5万平方米，目前华东地区建筑面积最大的上海商城；中国弱电系统功能最全的上海证券大厦；华南地区最早的高层智能建筑广东国际大厦；华南地区最高建筑物，具有全智能化、网络化消防自动报警与控制系统的广州中天广场；中国最大的智能建筑群，建筑面积达28万平方米的北京恒基中心；湖南长沙平和堂商业广场楼宇自动控制系统，建筑面积10万平方米。二十多年来，江森自控努力将世界最先进的智能大厦技术介绍给中国，并伴随着中国经济的发展而取得成功。江森自控国际公司在香港设立了亚太区的总部，并在中国内地先后开设了上海、深圳和北京三家分公司，及广州、武汉、成都等
案例分析一（一元线性回归模型） 我国城市居民家庭人均消费支出预测 一、研究的目的要求 居民消费在社会经济的持续发展中有着重要的作用。居民合理的消费模式和居民适度的消费规模有利于经济持续健康的增长，而且这也是人民生活水平的具体体现。改革开放以来随着中国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，居民的消费水平也不断增长。但是在看到这个整体趋势的同时，还应看到全国各地区经济发展速度不同，居民消费水平也有明显差异。例如，2002年全国城市居民家庭平均每人每年消费支出为元, 最低的黑龙江省仅为人均元，最高的上海市达人均10464元，上海是黑龙江的倍。为了研究全国居民消费水平及其变动的原因，需要作具体的分析。影响各地区居民消费支出有明显差异的因素可能很多，例如，居民的收入水平、就业状况、零售物价指数、利率、居民财产、购物环境等等都可能对居民消费有影响。为了分析什么是影响各地区居民消费支出有明显差异的最主要因素，并分析影响因素与消费水平的数量关系，可以建立相应的计量经济模型去研究。 二、模型设定 我们研究的对象是各地区居民消费的差异。居民消费可分为城市居民消费和农村居民消费，由于各地区的城市与农村人口比例及经济结构有较大差异，最具有直接对比可比性的是城市居民消费。而且，由于各地区人口和经济总量不同，只能用“城市居民每人每年的平均消费支出”来比较，而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。所以模型的被解释变量Y选定为“城市居民每人每年的平均消费支出”。 因为研究的目的是各地区城市居民消费的差异，并不是城市居民消费在不同时间的变动，所以应选择同一时期各地区城市居民的消费支出来建立模型。因此建立的是2002年截面数据模型。 影响各地区城市居民人均消费支出有明显差异的因素有多种，但从理论和经验分析，最主要的影响因素应是居民收入，其他因素虽然对居民消费也有影响，但有的不易取得数据，如“居民财产”和“购物环境”；有的与居民收入可能高度相关，如“就业状况”、“居民财产”；还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大，如“零售物价指数”、“利率”。因此这些其他因素可以不列入模型，即便它们对居民消费有某些影响也可归入随即扰动项中。为了与“城市居民人均消费支出”相对应，选择在统计年鉴中可以获得的“城市居民每人每年可支配收入”作为解释变量X。 从2002年《中国统计年鉴》中得到表1-1的数据: 表1-1 2002年中国各地区城市居民人均年消费支出和可支配收入
案例分析作业 案例1： 长江三峡工程决议案的诞生 1992年4月3日，是我国领导决策史上极为有意义的一天。在这一天，全国人大七届五次会议以1767票赞同、171票反对、664票弃权、25人未按表决器的结果，通过了《长江三峡工程决议案》，从此揭开了中国决策史上民主化、科学化进程的新一页。 三峡工程在中华民族的历史上，可以说是继万里长城之后最大的一个工程。它将创造人类史上蓄水、发电、主题建筑物等多项世界纪录。国外专家盛赞它是21世纪最大的、最有雄心的土木工程。三峡工程的研究、设计、论证时间之长，参加专家之多，涉及问题之广泛，在世界建筑史上是十分罕见的。早在1917年孙中山先生就曾提出过修建三峡水电站，近一个世纪以来，三峡工程的最终决策经历了四上四下，多次反复的过程。终于全国人大七届五次会议为中华民族这一伟大的梦想画上了圆满的句号。 是否建设三峡工程，一直牵动着全国各族人民的心，仅建国后就论证了四十年，争论了三十年。在这些激烈的争论中，其间仁者见仁、智者见智。争论的实质，虽然有一部分是因为工程技术上的不同观点所引发的，但相当大的成分在于人们处于不同的环境，对最终决策建设三峡工程存在着不同的价值和心态。长江中下游地区是三峡工程的受益者，大都期盼工程能够尽快上马；长江上游地区，由于水库建成后将大面积蓄水，淹没大片的土地和家园，切身利益受到损害，因此
有所异议是十分正常的；还有一些专家学者认为，三峡工程建成后，原有的长江水域的许多宝贵的自然和人文的历史遗产必然会受到破坏，即使能够将部分文物迁出，仍然有相当多的文物被淹没在水下，会造成不可估量的损失；全国其他地区也有人认为，三峡工程浩大，担心工程上马后会对整个国民经济形成巨大的冲击等等。正是因为全国各地人民的不同心态，在三峡的最终建设问题上形成了诸多的意见和建议。长期以来，三峡工程几上几下，国家的经济实力和工程技术力量固然是重要的影响因素，但我们更应该从中看到，在进行如同三峡工程建设这样超大型建筑工程的决策时，领导者必须慎之又慎。全国各个地区、各个行业的声音都必须仔细倾听，尤其是各领域专家的意见，必须加以吸取。同时，从全国情况看，必须考虑到人民的担心、异议甚至是反对的心理状态，决不能强制性地进行决策，否则一旦出现决策失误，给全国人民造成的精神损失和物质损失，是以后世世代代都无法弥补的。 从三峡工程议案的通过中，我们可以看到，进行领导决策尤其是进行重大问题的领导决策时，充分听取各方面的不同意见，详尽的收集信息，严谨周密的科学论证，科学化民主化的决策程序，严格认真的方案制定，精确高效的实际运作，乃至坚定有力的监督控制，这些都是完成一个高质量的、高效益的领导决策的必备因素。 （参见图春友编著：《现代领导心理学》，中共中央党校出版社，2001年12月第1版。） 分析与思考：
美国外交决策模式分析 ——以中美建交为例 余丽 2013-2-15 15:36:51 来源：《郑州大学学报：哲社版》2008年1期作者简介：余丽(1964-)，女，河南郑州人，郑州大学公共管理学院教授，主要从事国际政治、国际关系理论与中国外交的教学与研究，河南郑州450001 内容提要：中美建交，既受国际体系的影响，也受到美国国内因素的制约。美国政府在处理这一事件时体现了理性行为者、官僚政治以及组织机构三种模式的决策特点。这三种模式的结合使美国能够较全面地维护自身的国家利益，但也带来了一些难以克服的弊病。 关键词：理性行为者模式官僚政治模式组织机构模式中美建交 宏观层次的国际关系理论认为，是国际体系而不是国家内部的政治过程决定国家的国际行为，国家被当做一个理性、单一的统一体，国家的对外决策机制称为理性行为者模式。大部分探讨国家对外政策的文章都是使用这一分析模式。然而，单纯从国际层次进行分析的理论虽具有一定的解释性，但是它们“在实际存在的反常现象和理论的局限性的共同压力下很容易变得无能为力”[1](P42)，以至于这种单一层次的分析(国际层次)不得不让位于两个结合起来的分析层次，即国际层次和国内层次。按照亨利?基辛格的看法，任何政治家在做出外交决策时都受到两套因素的制约：一是其他国家的政治、势力和行动；二是从公众舆论到政府和官僚机构的态度这一系列内部条件[2](P157)。由此，国家对外决策机制的模式也加以扩大，出现了官僚政治模式和组织机构模式等，这两种模式都是考察国家内部的因素如何影响国家的对外行为。
中美建交是中美两国外交史上的大事，对国际局势也产生了深远的影响。其过程曲折复杂，扑朔迷离。回望当时的国际局势以及美国的国内政治如何影响着美国与中国建交的决策，让我们把分析的框架纳入上述的三种决策模式。 一、“大三角”关系与卡特的决策：理性行为者模式 自尼克松访华，开启中美关系尘封已久的大门以来，两国关系逐步进入良性发展的轨道。但美国历经尼克松、福特两任总统，与华建交问题一直没有解决。卡特上任之初也并没有把建交问题放在重要位置，可是国际局势的发展变化促使他在1978年初最终下定决心与中国建交。这些国际因素主要是：苏联的继续扩张和日益恶化的美苏关系；1978年初苏联向中国示好的姿态以及中苏出现和解的迹象等。 20世纪70年代以来，苏联加紧了与美国在第三世界的争夺，态势逼人。1978年初，苏联向古巴军队提供空运支持，并通过古巴企图策划在东非建立“红海联邦”。受挫后，苏联于1978年1-2月向埃塞俄比亚提供军事援助反对索马里，终于迫使索军于1978年3月退出欧加登地区。苏联在第三世界的地区争议中扩大势力范围的举动已经威胁到美国的全球战略利益。 自毛泽东逝世以后，莫斯科一直希望改善中苏关系，为此不断向中国作出示好姿态。虽然中国对苏联的建议反应冷淡，但有迹象表明，中国也在认真考虑松动对苏政策。1977年秋，中国政府决定派王幼平去莫斯科任中国驻苏大使。在此之前，中国驻苏大使职位已空缺了18个月。1977年11月初，中国领导人派外交部长黄华赴苏联大使馆出席在那里举行的苏联国庆日招待会，这是10年来
一、选择题 1、在实际决策中，要取得完全信息（B）。 A．是很容易的 B．是不可能的 C．是没有必要的 D．是能做到的 2、在决策方案选择中以“令人满意”准则代替“最优化”原则（A）。 A．具有实践意义 B．不具有实践意义 C．降低了决策标准 D．是不科学的 3、在个人决策和集体决策两种决策中，具有决策速度快、效率高特点的是（A）。 A．个人决策 B．集体决策 C．个人决策和集体决策 D．不能肯定 4、决策在融合各门相关科学理论与方法的基础上，形成多种不同的作用形式和具体分析方法，体现了经营决策的（D）。 A．指导思想的科学性 B．程序的完整性 C．内容的复杂性 D．方法的多样性 5、在决策中，决策的科学性原则体现在（D）。 A．决策程序上
B．决策方法上 C．决策方案实施上 D．以上都对、 6、决策过程有固定的程式和标准方法的是（ A ）。 A．确定型决策 B．未确定型决策 C．风险型决策 D．个人决策 7、在非确定型决策时，为了充分利用收益函数所提供的全部信息，决策者应该采取的决策准则是（ C）。 A.最小最大原则 B.最大最大原则 C.等概率准则 D. 准则 8、敏感度分析的目的是（B ）。 A、揭示决策方案如何受某些因素的影响 B、找到影响决策方案的因素 C、了解决策者对信息的感应度 D、提高决策的质的分析水平 9、在转折点上，最佳方案损益期望值与非最佳方案损益期望值（A ）。 A. 相等 B. 前者大于后者 C. 后者大于前者 D. 不能确定 10、借助决策树分析法评价、分析、计算某种方法获得信息的价值（B ）。 A、是不可能的 B、是可以做到的 C、是不必要的 D、可操作性差 11、某企业有三种扩大生产方案，产品的市场需求量有三等，其收益情况如下表： 如果决策根据悲观准则则应选择方案（ C ）。
國際戰略暨外交決策分析 成功大學政治經濟研究所碩士班 陳欣之 壹、課程目標: 本課程主要討論國家在國際體系中如何應對安全困境，擴大本國權力與追求國際地位的戰略構成暨外交決策。 有關戰略暨外交決策，首先從國際體系之層次，討論位處國際無政府狀態中之國家，所面臨之安全困境暨國家追求安全之必要性。其次就國家分析層次，討論外交策略形成。最後就個人層次，研究官僚體系暨政府菁英，如何處理對外事務，探索外交決策的內容、特徵與模式。 本課程期望能夠透過討論、老師講授與同學之報告過程，培養修課同學對於大戰略暨外交決策相關研究成果之認識與運用，並作為深入研析國家對外決策之基礎。 貳、教學方式： 透過課堂提問及討論，瞭解國家外交暨戰略之構成與對外行為。 參、課程要求： 每位同學於課前閱讀指定參考文獻，報告閱讀心得並且參與課間討論。 每位同學需進行一次論文口頭報告及繳交書面期末報告。書面報告格式以《問題與研究》之格式為準，需有章節目錄、本文與參考書目。書面報告不得少於15頁。 口頭暨書面期末報告之前，需繳交二頁論文提綱，並在課間就此進行口頭報告。論文提綱需列舉研究源起、所欲探索問題、研究方法、問題假設、論證之基礎、可能的理論解釋以及最後同學在論文中所欲補充的看法。 論文撰寫請參考： Thies, Cameron G. 2002. “A Pragmatic Guide to Qualitative Historical Analysis in the Study of International Relations,” International Studies Perspectives, Vol. 3, No. 4, pp. 351-372. Evera, Stephen Van. 1997. Guide to methods for students of political science, Ithaca :Cornell University Press.
1月15日 延锋江森面试 上午10点，面试前的一分钟，我赶到了公司的临时办事处。填完个人应聘表格后，我开始填写两份性格测试卷（16PF、爱德华）。在中饭之前，公司生产部经理带领我们参观了公司的生产车间。中饭之后，稍作休息，面试才正式开始。 首先，我们应聘者32人被分为8个小组。每个人先向大家作简单的自我介绍。接着，面试主持人组织我们各组开始“玩游戏”。每组的游戏任务是在20分钟内，将桌上的四张报纸搭成一个高塔，辅助工具有剪刀、胶带。游戏规则是将积木放到塔顶，在没有外物的支撑或接触下，塔能稳定不倒。游戏要求是塔身越高越好，越美观越好且节约材料。 我的组员是来自南通大学的校友季峥嵘小姐，南京信息工程学院的王寅寅先生和来自扬州大学的施王娟小姐。我们心中明白，这虽然是个游戏，但正是公司用心良苦的安排。他们能通过合作游戏的过程从中更全面地看到应聘者的表现。 我们小组在规定时间内完成了游戏任务，最终的成绩是1.65m和节约报纸1张，排名第一。（我们都很高兴！:) ） 接着，主持人出了五个问题，发给各组5张大白纸和水笔。要求各组在一定时间内针对这五个问题写出五张PPT。然后，由我们上台演讲PPT。（PPT——演示文档） 在紧张的几个小时之后，面试终于结束。最终我和王寅寅先生伙伴通过了面试。 我对这次面试印象深刻，想了很多。面试时间不仅长达6个小时，而且这种面试方式很独特，考察应聘者很全面。在个人介绍环节，实践经验多，学习成绩好和证书多的同学虽可以突出自己，但合作游戏和演讲PPT环节可以给没有优势的同学一个表现自己的机会。 我总结了一些这次应聘者当时表现的亮点和不足： 亮点：★英语自我介绍。我的组员季峥嵘小姐用英语介绍自己，给了我们大家一个很好的印象。 ★简约＋幽默。简约的自我表达尤为重要；幽默的语素可以突出自己和缓解紧张的情绪。 不足：★言不对题，夸大言辞，不敢做到实事求是的表现。 ★回答没有条理，容易拖拉冗长，最后不知如何结语。 ★回答问题时表情不活泼，呆板。 面试并不可怕微笑的表情和欢快的气氛也可存在其过程中，只要你相信自己，胸有成竹！ 下午5点，我吃了公司提供的点心；和公司经理在轻松的交谈完后，我离开了公司。虽
常用决策分析方法（基本方法） 上一节我们说了决策分析的基本概念，这一节我们谈谈决策分析常用的三种方法：决策树法、Bayes方法、Markov 方法。 决策树法决策树法（decision tree-based method）：是通过确定一系列的条件（if-then）逻辑关系，形成一套分层规则，将所有可能发生的结局的概率分布用树形图来表达，生成决策树（decision tree），从而达到对研究对象进行精确预测或正确分类的目的。树的扩展是基于多维的指标函数，在医学领域主要用于辅助临床诊断及卫生资源配置等方面。 决策树分类：按功能分：分类树和和回归树按决策变量个数：单变量树和多变量树按划分后得到分类项树：二项分类树和多项分类树 决策树的3类基本节点：决策节点（用□表示）机会节点（用○表示）结局节点（用?表示） 从决策节点引出一些射线，表示不同的备选方案，射线上方标出决策方案名称。射线引导到下一步的决策节点、机会节点或结局节点。从机会节点引出的线表示该节点可能出现的随机事件，事件名称标在射线上方，先验概率在下方。每个结局节点代表一种可能的结局状态。在结局节点的右侧标出各种状态的效用（utility），即决策者对于可能发生的各种结
局的（利益或损失）感觉和反应，用量化值表示。绘制决策树基本规则：各支路不能有交点每一种方案各种状态发生概率之和为1 决策树分析法步骤：1 提出决策问题，明确决策目标2 建立决策树模型--决策树生长2.1决策指标的选择的两个步骤：2.1.1 提出所有分值规则2.1.2 选择最佳规则 2.2 估计每个指标的先验概率3 确定各终点及计算综合指标 3.1 各终点分配类别3.2 各终点期望效用值得确定3.3 综合指标的计算3.4 计算值排序选优树生长停止情况：子节点内只有一个个体子节点内所有观察对象决策变量的分布完全一致，不能再分达到规定标准一棵树按可能长到最大，通常是过度拟合（overfit）的。训练集：用于决策树模型建立的数据集测试集：决策树进行测评的数据集。过度拟合的树需要剪枝，即去掉噪声（拟合中的误差）。剪枝需要兼顾复杂度（节点数目）和预测精度（决策损失）。决策损失（decision lose）：指随机抽取的某一个个体，在树的某决策节点被错误分类所引起的效用损失。建立决策树的目的在于获得最高精度的分类或预测值，以期为决策提供依据。可按照这几个特性对其评估：准确、简洁、易行、易理解和能发掘复杂数据内在关系。Bayes方法在实际决策过程中，决策者通常是将状态变量当作随机变量，状态变量发生的可能性用先验概率（prior probability）表示，以期望值准则（expectation rule）作为选择最优方案的标准。但是先验概率
案例1：XX有限公司 罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策，因为只有两种选择，我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。我只是让你们去挑选一台机器而已”，管理委员会都面有愧色。 问题已经酝酿了好几个星期了，虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生，他还是非常生气。当他还是一名年轻的化学家时，他创建了这家公司，至今已有十三年了，公司一直避免了政策方面的激烈争论，目前就这个小问题发生争论，这令他感到困惑和不安，特别是这发生在公司已经完善以后。 罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一，它主要向仪器加工业供货。它在20世纪60年代末首次获得成功，这归功于一种食品防腐剂，它主要用于肉制品的保鲜，当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品，目前，利兰太在公司销售总额中只占25%。 决策 争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。一共只有两台机器，它们都是由当地的切迈克斯（Chmex）公司出品的。其中较旧的一台机器发生了故障，频繁的停机，再加上质量水平的不稳定，使产出水平只能勉强达到要求。现在的问题是，应当用新的切迈克斯机器替换旧的，还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器？首席化学家对两种机器进行了比较，如附录图1所示：
问题由新成立的管理委员会主持解决，约翰?罗德兹最近宣布，公司已经初具规模，从前所彩的专制的（尽管比较友好）决策方式应该改变了。委员会由四名高级经理组成，他们是：首席化学家和营销经理，他们从公司创立起就在公司工作；还有生产部经理和会计师，他俩加入公司只有6个月之久。这是委员会的第二次会议，罗德兹已经开始为当初的决定后悔了。 下面列出的就是委员会各位成员提交的信息以及他们对决策的表态。 1．营销经理 今年对这种防腐剂的市场需求已经达到了2000万英镑的规模，其中罗彻姆公司占大约48%的份额。市场已经发生了明显的变化—特别是很多防腐剂用户现在能够买到与利兰太相似的产品，竞争的结果是市场对价格的反应敏感多了。 将来的市场走向有些不确定。很明显市场不会萎缩（从需求量看），最乐观的估计表明4年后市场规模将达到2400万英镑（按当前价格计算）。然而，有些业内人士认为，如果考虑到食品防腐的潜力，当前的市场只不过是冰山的一角罢了。特别是考虑到几乎被打开的出口市场。 利兰太是根据顾客的专门要求以固体、粉末或液体形式出售的。然而，尽管比较复杂，价格仍与所使用的化学品的重量相关。比如，今年的平均市场价格大约是200英镑/千克。当然，根据订货量朱同价格也会有所变动。 目前，我主要关心的是确保每个月利兰太的质量和数量，虽然生产部门从未让我失望过，但我担心除非我们迅速买到可靠的新机器，否则这样的事很快就会发生。德国的机器几周后就可正式投产，而且产品的质量会更好。而且，如果需求增加，我不是说需求一定增加，德国AFU机器可以提供额外的生产能力。我承认现在我们还没有扩大防腐剂市场份额的打算，我们应该优先考虑开发其他产品。当这一目标完成后，我们再回头来关注防腐剂问题。 2．首席化学家 首席化学家是罗德兹的一个老朋友，每种新产品的研制，大体上由他俩共同负责。目前，他的主要预算用于改进基本的利兰太，它主要用于酸性丰富的食品，譬如水果。这并不容易，至今仍未有什么结果，但这位首席化学家仍保持乐观。 如果我们成功改进了利兰太，市场需求一夜之间就会鄱番，我们就会需要额外的生产能力。我知道如果选用德国机器就要承担风险，但公司就是在把筹码押在了我们的研究成果之后才成长起来，我们必须继续表现出信心。
第三章 1，组织伦理之父——韦伯P88（207/255） 马克斯·韦伯（1864-1920）生于德国，曾担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学和政治学都有相当的造诣。韦伯的主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》等, 其中官僚组织模式的理论（即行政组织理论），对后世产生了最为深远的影响，韦伯因此被称为“组织伦理之父”。（其行政组组织理论正是产生于德国企业从小规模世袭管理到大规模专业管理转变的关键时期。）同时，韦伯和泰勒、法约尔被认为是西方古典管理理论的三位先驱，甚至有人将他与杜克海姆、马克思奉为社会学的三位“现世神明”。 2，韦伯的权力理论P88（276） 韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。人类社会存在三种为社会所接受的权力：来自传统或世袭的传统权力，来源于别人的崇拜与追随的超凡权力，根据法律与规定的法定权力。在这三种纯粹形态的权力中，传统权力的效率较差，因为其领导人不是按能力来挑选的，仅是单纯为了保存过去的传统而行事。超凡权力过于带感情色彩并且是非理性的，不是依据规章制度而是依据神秘或神圣的启示，所以这两种权力都不宜作为行政组织体系的基础，只有理性和法律的权力(合法权力)才能作为行政组织的基础，其最根本的特征在于它提供了谨慎的公正。 3，官僚制P89 (228) 作为韦伯组织理论的基础，官僚制在19世纪已盛行于欧洲。韦伯勾勒的理想的官僚组织模式/官僚制具有以下特征：组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权；组织的结构是分层控制的体系；成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系；成员有严格的资历限制和选用制度，并建立了奖惩与升迁制度；通过对成员的专业分工与技术训练提高工作效率。官僚制的提出，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制，目前已经成为各类社会组织的主要形式。 4，施耐德外交决策P90-93 (292) 施耐德从决策的视角研究外交政策，研究对象主要是“黑箱子”内部的决策组织和决策者个人的决策行为。由于研究内容涉及组织运作、官僚政治、认知心理等，被成为外交决策学的“大理论”。施耐德认为，研究外交政策的过程与研究其结果同样重要，对外交决策过程的研究就是外交决策学。他指出，外交决策的研究主题仍是民族国家，其主要概念有作为行为者的国家、目标、手段和情势；外交政策行为是职权范围、沟通和信息，动机三个要素相互作用的结果。施耐德用系统分析法为外交决策研究提供了一个框架，这个框架有两个支柱：决策组织的形态和互动；决策者的心理状态。这是这两个支柱内外各种变量之间的相互作用，导致了决策的最终形成。 5，研究框架P93 （232） 施耐德用系统分析法为外交决策研究提供了一个框架，这个框架有两个支柱：决策组织的形态和互动；决策者的心理状态。这是这两个支柱内外各种变量之间的