苏州经贸职业技术学院
毕业论文
浅谈秘书的辅助决策职能Discussing Secretary's Auxiliary Policy-making
Function Shallowly
学生姓名：张月
专业：涉外文秘
系别：旅游系
年级：2008级
指导老师：韩克善
中文摘要
秘书辅助决策并不是丢掉秘书本职工作，更不是越位替代领导决策，而是充分发挥秘书部门的职能，从高层次上去服务、改革、建设和发展，从根本上把握方向。辅助决策是现代秘书的重要素质，辅助决策型秘书必将成为秘书队伍的主体。辅助决策是对秘书工作的高层次要求。本文主要探讨秘书辅助决策职能的含义、特点、方式和作用。
关键词
秘书辅助决策职能
Abstract
Secretary is auxiliary the decision-making is not discards secretary the labor of duty, is not the offside substitution leadership decision-making, but is displays secretary fully department's function, comes up the service from the top level, the reform, the construction and the development, fundamentally grasps the direction. The auxiliary decision-making is the modern secretary's important quality, auxiliary decision-making secretary will certainly to become secretary the troop the main body. The auxiliary decision-making is the top level request which works to secretary. This article mainly discusses secretary the aided decision making capability the meaning, the characteristic, the way and the function.
Key Words
Secretary Auxiliary decision-making Function
目录
前言 (1)
1秘书辅助决策的含义 (2)
2秘书辅助决策的特点 (2)
2．1时效性 (2)
2．2同层次性 (2)
2．3全过程性 (3)
2．4综合协调性 (3)
3秘书辅助决策的方式 (3)
3．1在领导发言稿中体现 (4)
3．2在计划方案中渗透 (4)
3．3在请示或汇报中展示 (4)
3．4在暗示性提醒中表达 (5)
3．5在工作日程安排中融入 (5)
3．6在调研报告中建议 (5)
4秘书辅助决策的作用 (5)
4．1秘书辅助决策是对领导工作的必要补充 (5)
4．2秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要 (6)
4．3秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径 (6)
4．4秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介 (6)
结论 (7)
参考文献 (8)
致谢 (9)
前言
在改革开放和社会主义现代化建设的大潮中，领导决策的责任必然越来越重。作为辅助领导决策的秘书，要紧紧围绕经济建设这个中心，在政治大方向上做好领导的辅助作用。衡量和考核一个秘书部门的辅助工作，首先就看为这个中心服务得怎么样，就看你的工作是否有助于领导的决策，是否有利于社会发展的潮流。
现代秘书工作的任务和内容很多，而且有不断扩大的趋势，但概括起来，全部的秘书工作可归纳为“处理事务”和“辅助决策”两个部分。处理事务是秘书的常规工作，而辅助决策职能则是对秘书工作的高层次要求。伴随着社会主义市场经济体制的建立和完善，领导的职能发生了重大转变，科学化、民主化是领导决策的重要前提，为确保领导决策的正确性，作为辅助领导决策的秘书，也要在体制转轨过程中，以积极态势快速跟进，更新观念，大胆创新，从而为秘书工作开辟一个新天地。
1秘书辅助决策的含义
决策作为决策学的科学概念，有狭义与广义之分。狭义的决策，是指人们确定未来行动，并从两个以上实现目标的可行方案中，选择一个最佳方案的分析、判断过程。广义的决策，是指人们为达到一定目标而决定行动方案并付诸实施的过程。我们所研究的决策，是广义上的决策，它既包括决策的制定，又包括决策的实施。在现代管理中，决策是领导机关和领导者的基本职能和权力，也就是说，领导者是决策的主体。
领导过程是一个不断制定并实施决策的过程。然而，现代管理中的决策，一刻也离不开辅助力量的支持。一旦失去这种支持，就非常可能导致管理系统信息失灵、决策失误、目标失控。
那么什么是现代管理中的辅助决策呢？所谓辅助决策就是在决策的全过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和经历等方面给予决策主体全面的补充以提高决策的科学性和时效性。秘书部门作为多功能的综合办事机构，在其职业活动过程中，必然要发挥辅助决策的职能。尽管说目前各类研究机构、咨询机构的大量出现成为现代决策的一支不可忽视的辅助力量，但现代秘书系统辅助决策活动的经常性、综合性及全过程性是其他智囊系统所无法取代的。因此，秘书人员应具备辅助决策的意识，提高辅助决策的能力，做综合辅助领导的参谋和助手。
2秘书辅助决策的特点
2.1时效性
信息是领导决策的依据和基础。科学的决策过程就是一个对信息的处理、加工、分析、作出判断的过程。决策是否正确取决于领导所获信息的正确性和实用性。决策信息的收集和初步加工、归纳、整理、提炼正是秘书人员重要的工作内容。信息的时效性，决定了秘书辅助决策的时效性特点。因此，在新形势下，秘书辅助决策就必须注重时效性，讲究高效率，尽可能快捷地提供正确的“加工信息”，以便领导者及时地作出正确的决策。
辅助决策的时效性客观上要求秘书人员必须做到：
第一、收集、提供信息要求秘书人员从信息的获得到整理、归纳、分析形成决策信息素材的过程要尽可能缩短时间，秘书人员必须具备敏锐的感触信息的能力和了解掌握信息的能力，把获取的有价值的信息快速提供给决策领导。
第二、秘书人员推动领导决策速度，快速地由一个阶段向另一个阶段转化和深化，使决策的每一个阶段环环相扣，不致出现“中断”现象而贻误时机。
第三、秘书提供的决策要有较强的针对性和方向性，要做到这一步，秘书人员必须具有敏锐的目光、较强的洞察力，并能深刻体会决策的意图明确领导的决策方向。
2.2同层次性
所谓辅助的同层次性，是指秘书对领导决策的辅助，是与领导站在同一层次上的全局性辅助。秘书同领导是做的同一层次的工作，其区别在于一个是辅助工作，一个是决断工作。秘书不是站在上一层次或下一层次对领导提供辅助的，这是在辅助决策中，秘书人员区别于其它辅助力量的显著的角色特点。业务职能部门对领导决策的辅助，一般是从提高
业务的角度，提供有关资料和建议。上层单位一般只从本单位的实际情况的角度，提供对决策的要求和意见。咨询、智囊机构的辅助，也不免存在这样或那样的局限性。而秘书和秘书部门则不然，由于其特殊的地位和职能，决定了他们不能只考虑某一方面或某一具体单位的情况，而应当站在全局的高度，在高层次上对领导决策提供直接的全面的辅助。这种同层次性的角色特点，要求秘书人员要具有强烈的战略意识和全局观念，善于总揽全局，全面辅助，想领导之所想，急领导之所急，补领导之所短，谏领导之所错。有人说，秘书是“小官想大事”，这就是辅助的同层次性的角色特点的生动反映。如果秘书人员认为自己“官职低”、“人微言轻”，而不去想领导工作的大事，不站在领导全局高度去提供高层次的辅助，就是一种失职的表现。这就要求秘书注意达到辅助的同层次性的前提，即不断从理论和实践上考虑各个事件的全过程。
2.3全过程性
领导的决策是一个动态的过程，一般包括目标选定、设计方案、优选决断和实施活动等四个大的阶段。而所谓秘书对领导决策辅助的全过程性，就是说，秘书对领导决策的辅助，不只是参与领导决策的某一活动，而是参与从领导决策意图的萌发到决策的实施、总结的全过程。这是秘书辅助领导决策的又一个重要的角色特点。其他部门或机构，对领导决策的参与辅助，往往只限于某一活动阶段：有的参加目标论证，有的参与方案设计，有的参与方案优选，一般都不参与全过程的辅助。而秘书要参与辅助的全过程，这给秘书施展自己的才华和学习领导科学，提供了优越的条件，也对秘书提出了更高的要求。秘书人员应当具有强烈的参与意识和全面负责的观念，以及瞻前顾后、连续作战的作风，要善于捕捉领导的决策意向，善于从调查研究、信息分析中主动向领导提供决策方向，善于辅助领导选定正确的决策目标，并参与组织设计、评估、优选方案，以及辅助组织决策的实施、调整、控制与总结等等。秘书人员应当掌握辅助决策的全过程的特点，提高自己综合的系统思维能力，有条不紊地连续不断地做好决策各个阶段的辅助土作，使方案的全过程都在规划之中。
2.4综合协调性
当代领导的科学决策都是集团决策，对重大问题的决策往往不只是依靠一个智囊班子，而是依靠各方面的决策辅助力量，进行综合决策。在众多的决策辅助机构和部门中，秘书和秘书部门担当着综合协调的辅助的角色。在领导决策中，综合协调这个角色是十分重要的。这个角色“表演”得好坏，对决策的效率和质量都有很大的影响。综合协调搞得好就能集思广益，把各种正确意见集中起来，分清真伪、精粗；就能在交流信息中，引起总维共振，观点碰撞，启迪心智，激发灵感，使认识越来越准确，思想越来越深化，以保证决策的正确、完善。秘书在辅助领导决策中，要有开放意识和协调观念，充分发挥在决策中的综合协调作用：一是发挥联系作用，加强同有关智囊、咨询、研究机关和有关业务部门的联系，了解其特点和长处，建立起开放式和辅助领导决策的网络，根据领导意图，及时向他们提出要求，收集意见；二是发挥综合评估作用，对各方面的意见加以分析综合，对各种方案加以比较评估，以供领导参考，或反馈给有关部门，引起争论，引导深化；三是发挥组织协调作用，组织有关方面参加评审、论证，组织各种意见的背靠背或面对面的辩论，以便增强领导对情况的清晰度和对各种意见的可靠度的认识，从而选定正确方案；四是发挥控制校正作用，协调下层单位正确实施决策，调整各种矛盾，推广先进经验，校正发展方向，使决策实施过程始终指向决策目标。
3秘书辅助决策的方式
3.1在领导发言稿中体现
起草领导者的发言稿是秘书的一项重要任务。多数领导人在很多情况下的日程安排往往非常紧凑，因此根本就没有办法静下心来思考和动笔，这就需要秘书人员发挥自身的文笔能力了。这使秘书人员有更多的为领导提供参谋服务的机会，可以更多地参与领导活动，秘书工作的重要性也就凸现出来。结合实际，领导者讲话的内容多种多样，但大体上可归纳为三个方面：首先是通过目前的形势来讲清道理，然后表明自己的态度取向，最后再提出要求。这些都需要秘书进行事先设计发言框架、选择论点和确定态度。为了实现上述任务，秘书要依据宏观形势和既定方针政策，遵照相关法律法规，结合本企业的根本利益、长远发展目标、具体情况和任务进行系统地思考，并对讲话的时机、场合、对象做出通盘考虑，尤其要对使用发言稿的领导人的职务、性格特征、文化水平、教育背景、一贯的讲话风格和语气特点等做出认真的分析，使得上述诸要素形成和谐、统一的有机体，从而使讲话合体、得当、圆满、精彩，使发言稿既能体现领导者独特的讲话风格，又能取得最佳效果。当然，这项参谋活动也是以忠实领导者的意志为前提的，领导者一般会对秘书起草发言稿提出纲要。但秘书起草发言稿仍可看作是秘书在代替领导者的思维而立言，因此是一项直接的参谋工作。
3.2在计划方案中渗透
拟制计划、方案是秘书的一项重要任务。要拟制计划和方案，就必须对计划的对象进行筹划。筹划得如何，关系到计划、方案科学与否、全面与否，进而关系到领导的决策能否顺利实施、能否最终收到预期成效。一般而言，在实际工作中，领导者向秘书交待如何拟制计划和方案等任务时，大多侧重于宏观指导和原则层面，而对微观操作和具体事项则很少做出具体要求，至多提出几个重点，剩下的工作全靠秘书独立构思，秘书在完成阶段性工作后，领导者一般只是在审阅草稿时指出哪些地方需要修改，但不一定会明确指出应该如何修改，因此，这就需要秘书把这些宏观指导和原则要求具体化、明细化，同时，对其中的疏漏应该做出必要的改进和补充，使其尽量科学化、合理化，使领导者的要求最终能够明确地付诸实施。秘书在拟制计划、方案时，既要统一筹划、又要精心安排，把整个企业的各个组织在共同完成任务的过程中有机地结合起来，最大限度地发挥整体效应。这就意味着秘书拟制计划方案的过程，其实就是出谋划策的过程，只不过这些出谋划策暗含在完成任务的过程之中罢了。
3.3在请示或汇报中展示
向领导者请示、汇报工作及相关事项是秘书最常见的工作方式，这是由秘书地位的从属性、被动性决定的，更重要的是，这也是由秘书工作的授权性决定的。从常规意义上理解，请示和汇报似乎和参与决策无明显的关联。但是，作为一名称职的秘书，请示决不能仅限于询问式，而应该掺加一些建议式的方式。换句话说，秘书在请示某一事项时，要先对该事项进行创造性思考，预先设计出几种解决问题的方案，请示时提交给领导者，作为决策参考甚至依据。称职的秘书绝不能问领导者某事该如何处理，而应该问某事这样或那样处理可不可以或哪种处理办法更好些。
秘书向领导者汇报工作有三种情形，分别是事前汇报、事中汇报、事后汇报。对于事前汇报而言，主要汇报自己对工作的预设方案；如果是事中汇报，汇报内容主要是针对在工作执行过程中遇到的新问题、原计划中的疏漏等，这同样要提出自己的意见和建议、表明自己的看法；如果是事后汇报，汇报内容主要是对任务完成情况的总结，这不仅需要总结自己的认识和体会，还要提炼出工作中得到的经验和教训，目的是为领导者在决策中提
供参考。无论是请示还是汇报，秘书其实都是潜移默化地履行了辅助决策的职能。
3.4在暗示性提醒中表达
一般来说，领导者都是很自信的，当工作中出现差错时，他们往往还认为自己是正确的，这就使秘书的暗示性提醒显得异常重要。然而，由于秘书工作本身的性质，如果采用直接的方式指出领导者的差错，恐怕不易被接受，甚至容易犯“越位”之嫌，这就需要秘书在“进谏”时采用暗示性提醒的方式，或言古及今，或言彼及此，设法引起领导的注意，让领导自己去思考、反省，然后自行改正。当然，这种提醒要选准时机、把握好分寸，尤其要注意场合并注意措辞和语气。并且，秘书工作者应该树立起这样的观念：对领导者的暗示性提醒是秘书工作的分内之事，是参谋职能的具体体现。相对于前述三种参谋方式，暗示性提醒的方式更具主动性，辅助决策的意愿和动机更为明显，相应地，实现的难度也就更大，不同性格的领导者哪怕面对相同的暗示性提醒，也会产生不同的反应。因此，暗示性提醒的具体做法，还需要更多的人参与思考。
3.5在工作日程安排中融入
领导者的工作日程通常需要由秘书人员统筹协调后具体安排。秘书在安排工作日程时，重点并不在于设计出活动的项目及其内容，而是侧重于对既定的活动进行合理编排。秘书的创造性活动主要表现在如何保证各项活动有序、高效地进行，保证各种资源的合理分配和利用。这种安排的成果，被领导者认可、采用的机率要比前文提到的拟制计划方案和起草发言稿大得多，除确有明显不妥外，领导者一般都会遵循这种安排。这种安排是否科学合理，不但关系到日常活动能否顺利开展，而且关系到单位尤其是领导机关的日常运行秩序，关系到领导人领导效能的发挥。这种安排类似于指挥调度，其辅助决策的属性十分明显。
3.6在调研报告中建议
提交调研报告是最直接的辅助决策方式，同时也是力度最大的参谋方式。无论是经验总结性调研报告、揭露问题性调研报告还是反映一般情况的调研报告，都是领导者决策的重要参考。调研报告中，一般会涉及到归纳情况、总结经验、分析解决问题、提出建议，这些都暗含调研者的主观认识，由于调研报告往往都针对特定的、重要的、现实的问题，具有专门的形式，因而容易引起领导者的重视，其参谋性是非常明显的。但是，秘书的主要任务是协助领导处理日常事务。
因为无法集中较多的时间进行专项调研，所以秘书通过这种方式实现辅助决策职能的机会并不多。并且，如果秘书未经授权，自主开展调查并主动提交调查报告，也略显唐突，比较合理的途径是，如果秘书认为某一事项确实有调研的必要，应该首先请示领导者，经领导认可并授权后，秘书就可以放开手脚，充分发挥出自己的创造性，顺利完成这一任务。
4秘书辅助决策的作用
4.1秘书辅助决策是对领导工作的必要补充
正确的决策有利于提高效率、少走弯路，促进各项事业全面协调可持续发展；错误的决策则必然导致劳民伤财、事与愿违，给工作和事业带来损害。所以，最大的失误是决策。随着改革的不断深化，我们在发展中面临的新事物、新情况、新问题层出不穷，使得领导决策的深度和广度不断拓展，决策的风险性不断加大，决策的难度和要求不断提高，单靠领导的个人经验和智慧是难以胜任的。为确保决策的科学性，领导必须善于借助他人包括
秘书的优势，弥补自身的不足。秘书作为领导的左右手，具有特殊的职位优势、独特的视角优势、明显的层次优势和突出的沟通优势，因此应积极发挥辅助作用，成为领导决策思维的“外脑”。
4.2秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要
以往的秘书职能主要是办文办事，而如今秘书的职能转变为“从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策”。所谓“出谋献策”就是要求秘书人员在做好各项事务工作的基础上，主动协调领导做好决策前、中、后的各项准备、控制和善后工作，成为领导决策的有力助手。
4.3秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径
过去由于管理体制及传统思想文化的影响，“办文、办会、办事”等事务性工作成为秘书的主要职责，占据了秘书工作的大部分时间和精力。这既不利于秘书工作应有作用的发挥，也不利于秘书自身综合素质的提高。事实证明，通过辅助领导决策，在参谋服务的实践过程中，秘书可以进一步培养自身的大局观念和战略眼光，提高自身的决策水平和工作能力，这对于科学、有效地做好秘书工作以及今后自身发展都将起到重要的推进作用。
4.4秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介
决策的科学化和现代化，对领导者的素质提出了高要求，对秘书的素质就提出了更高的要求，过去那些手勤、脚勤、抄抄写写、跑腿学舌就能胜任的秘书工作的现象，已经不能适应辅助决策的要求，秘书人员只有转变观念、提高素质才能适应社会的发展，才能为领导提出符合企业进步、符合时代发展的决策。
结论
综上所述，在现代领导的决策过程中，秘书辅助决策具有不可替代的价值。现代秘书应适应时代的要求，树立辅助决策的参谋意识，掌握辅助决策的科学方法，为新时期领导工作提供更高级、更全面的主动性和辅助性服务，秘书人员应具备辅助决策的意识，提高辅助决策的能力，做综合辅助领导的参谋和助手。辅助领导做出更正确更全面的决策。期待真正意义上的秘书时代的来临。
参考文献
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致谢
我的毕业论文是在尊敬的韩克善老师的精心指导下完成的，感谢韩老师，感谢他的睿智，感谢他的幽默，感谢他的渊博。在撰写论文期间，韩老师对我的宽容和理解使我受益匪浅，而韩老师严谨的治学度和广泛的涉猎将成为我人生的积淀，我永生难忘。
我的指导老师也是我的班主任，感谢他的细致，同时也感谢他在我有困难得时候所给与我无私的帮助。班主任是我的良师益友，我尊重他，也感谢他。感谢班主任的善良，感谢班主任的随和，虽然时日有限，却给我终生收益无穷之道。
老板的秘书工作职责 1、负责董事长的办公服务工作。 2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。 3、负责公司文秘业务指导。 4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。 5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。 6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。 7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。 8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。 9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。 10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。 11、完成领导交办的其他工作。 篇二：董事长秘书岗位职责 一、处理董事长总经办日常工作事务
1、董事长办公室文件分类整理。 2、董事长办公室日常清洁卫生。 3、注重个人素质、着装形象，言谈举止，讲话时注意场合地点。 4、手机必须保持24小时开机，因公事随叫随到。 5、接听电话，谨慎妥当应答，必须做好电话记录。 6、董事长出差期间随行，并安排好吃、注行的全部工作。 8、掌握好董事长的日常安排，做好接见访客预约及登记工作。 二、正式文件的处理。 1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2、起草、打英登记和存档总经办签发文件。 3、收发传真，并及时交由总经办处理。 4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 三、组织安排及接见事项 1、协助的协调和工作任务下达的作用。 2、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
总经办秘书岗位职责 岗位职责： 1、负责起草酒店年度或阶段性工作计划、总结、请示、报告、会议记录、记要等日常公文，做到文理顺通，符合规格要求。 2、负责来文的收发登记、传阅和归档。 3、协助组织安排总经理办公会和其它行政会议，做好会议记录，撰写好决议和记要。 4、编制和控制酒店发文文号，并对文号流程及文件名称及时登记。 5、负责办公室值班、接待、接听电话，做好有关记录并及时向有关领导报告。 6、负责接待和安排总经理约见的客人。 7、负责编制酒店每周工作日程表以及酒店总值班表。 8、负责传递报总经理或副总经理阅批的酒店经营情况，记录以及部门请示报告。 9、做好本部门文具用品和物料的领取、保管、发放以及工资、奖金、补贴的领发。 10、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。 11、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。 12、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。 13、根据文书档案管理的要求，具体负责酒店行政和业务资料、文件的收集、整理、立卷、归档工作。 14、负责文书档案的登记、编号、借阅等管理工作。 15、加强工作责任心，严格执行安全保密工作，不得在文印室内吸烟和接待与工作无关人员。 16、认真做好上级交办的其它工作。 总经理办公室文印、档案管理岗位职责 职位：总经理办公室文印、档案员 部门：总经理室 直属领导：办公室主任 工作概述：负责酒店内部的文印、收发以及档案管理工作。 职责描述： 1、负责酒店公文、函件、资料的打印和复印，讲究文印质量，区分轻重缓急，优质高效地完成任务。 2、熟悉文印设备的性能，做好清洁保养工作，保持机件处于良好状态。 3、根据文件发文范围，认真做好文件的发送与签收工作。
医学部党建会秘书处职责范围与要求 秘书处是党建会的一个必设部门，为了更快捷、更高效地完成学部党建会的日常工作和特色工作，党建会秘书处主要草拟党建会各类文件、制度和条例，整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案，负责保管党建会固定资产及各类物品，使用及分配，人员考勤，会议通知，会议记录，在涉及各部门参与活动中做好人员调配，在涉及多部门参与活动中做好活动安排，整理并提供工作所需资料，协调各部门工作，保证党建会工作顺利进行。 部门职责 一、发挥党建会组织的“桥梁纽带”作用，做好学部与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作; 二、指导党建会开展维护学生权益工作，做好与相关部门的联系沟通工作; 三、组织对各项工作和活动的考核，为期末考核和评定准备材料; 四、指导党建会组织开展各类活动，负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导; 五、组织、培养、考察、管理和选拔党建会干部，对党建
会干部的任免进行监督管理，负责全体党建会成员工作情况的记载; 六、负责起草制定有关文件，定期通知召开例会，讨论党建会工作; 七、活动中负责邀请嘉宾，发放邀请函，布置会场，准备奖品类东西，做好活动后清洁，物品归还原位； 八、有效地帮助主席团完成协调工作及交办的其他任务; 九、每学期开学时，负责拟定《工作计划》，期末做好《工作总结》； 十、做好每学期的各项会议的安排、通知和会议记录以及相关学生党员档案的整理。 十一、做好活动经费的预算与支出 部门成员要求： 1、严格遵守党建会各项制度与章程 2、各位成员具有良好的沟通能力与协调能力 3、各位成员工作需要有耐心、细心、责任心
4、可以很好的自行解决突发状况 5、严格要求自己，注意自己的形象 6、积极配合主席与各部门部长的工作安排 7、时刻对自己的工作进行总结，反省自己，在工作中提高自己，锻炼自己
关于秘书工作的参谋作用问题_秘书基础 关于秘书工作的参谋作用问题 马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中说：“人的思维是否具有客观的真理性，这并不是一个理论的问题，而是一个实践的问题”，“关于离开时间的思维是否具有现实性的争论，是一个纯粹经院哲学的问题。”对秘书工作参谋作用的研究也应坚持马克思主义的实践观点，研究成果之是否具有真理性，也只有以实践为唯一的检验标准。杨尚昆同志从理论与实践的结合上，深刻论述了秘书工作的若干最根本的问题，他在为《中国秘书理论与实践》丛书写的《总序》中指出，秘书工作的职责是“当参谋助手”，强调了“我国秘书工作具有自己的基本特性，这就是领导和秘书在政治上的一致性和秘书对领导在工作关系上的从属性”。这是我们研究秘书工作参谋作用的一个指导思想。一参谋与领导是对立的统一，参谋是对领导而言的，参谋作用是对领导作用而言的；领导是决策者，作为参谋的秘书人员是辅助者。秘书人员对领导者在工作关系上的从属性是在实践中历史地形成的。我国秘书发展史的研究者们尽管有各种不同的学术观点，但都认为有了领导人、管理者，才有为之服务的秘书人员、参谋人员；而后者在工作关系上从属于前者，为领导服务，以领导为中心，以领导工作为服务范围，以领导工作的实施对象为自己工作的涉及领域。在现代社会里，正如领导科学所分析的，领导的基本职能之一是科学决策，而科学决策的原则之一是集团决策。集团决策一方面是指集体领导原则在决策中的应用，另一方面是指发挥咨询参谋人员的辅助作用。实施科学化的领导，必须建立科学化的组织机构。除领导中心外，必须具有信息情报系统、咨询参谋系统、执行系统和监督系统等。而信息情报系统、咨询参谋系统的工作既是辅助决策的参谋工作，也是秘书工作的重要组成部分。管理科学还要领导者必须具有组织管理的素养，其中强调了多谋兼听的能力，要求他们具有依靠咨询参谋人员、依靠下级、依靠公众，倾听各方面意见的修养。因此，在现代社会里，领导者为实施其领导，都十分重视依靠从属于他们的、为他们的领导活动服务的参谋人员，而参谋人员又总是围绕领导这个中心而展开其辅助活动。在社会主义条件下，就总体而言，领导者与秘书人员在政治上是一致的，这与一切以私有制为基础的社会是完全不同的。但是，他们要为领导集体、领导人员当好参谋助手作用，则是一致的，他们在工作关系上从属于领导，也是概莫能外的。1990年、1994年，中共中央办公厅先后召开过全国党委系统秘书长座谈会。xx等领导同志作了重要讲话。他们都强调了秘书工作的参谋助手作用，并断言“党委要实施领导，没有办公厅的服务是不行的”。在1994年的座谈会上，进一步明确了办公厅的基本任务是，以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指针，当好参谋助手，搞好“三服务”，即为本级党委服务，为各部门和各地区服务，为人民服务。在1999年的座谈会上，中央领导同志又强调了“发挥参谋助手作用要增强主动性。参谋重在谋划，助手侧重帮助，增强工作的创造性，注意做到到位而不越位，帮忙而不添乱，真正成为领导的左右手。”可见，在社会主义条件下，领导和秘书在政治上具有一致性，秘书对领导，在工作关系上具有从属性。这是对历史上各类社会里秘书与领导关系的扬弃。因此，我们一定要坚持xx同志所说的“各级党委要用好办公厅，办公厅也要积极主动地发挥作用”，“各级党委要关心办公厅，办公厅也要继承和发扬自己的优良传统”。那种认为秘书工作就是埋头具体杂务，并以此为满足的看法，是抱残守缺的陈旧观点，是无所作为的消极思想，必将影响参谋作用的发挥，削弱秘书工作的职能，辜负领导同志的厚望。强调发挥秘书工作的参谋作用，并不等于取消或淡化其从属、辅助的性质，并不等于容许错误地把秘书工作和领导工作等同起来，过分地、不适当地强调秘书工作在决策中和执行中的作用。有些论著要求秘书人员“解放思想”，不要“甘于当配角”，
董事长办公室秘书岗位职责及工作流程 董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程 一、 办公室内务 1、办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐 1、每天准时上班。 2、开窗通风。 3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。 4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。 5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。 6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。 7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。 8、每两周吸尘一次。 2、文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范 1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。 2、外来红头文件：填写收
文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。 3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。 4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。 6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。 8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。 二、来宾接待彬彬有礼热情接待 1、笑脸相迎，茶水相待。 2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。 3、索要名片。 4、及时向董事长请示。 5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。
总经办文秘岗位职责_秘书基础 总经办文秘岗位职责 发布时间：2020-04-07总经办文秘岗位职责职责一：安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动任务2：完成领导交办的日常各项工作职责二：协助本部门领导安排各种外事活动任务1：接待到访的总公司领导及其他客户任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实职责三：起草各类公文任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》总经办文秘岗位职责21、总经办接待工作：接听电话；引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见；签收信件快递等；2、各类行政公文（通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等、的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档；3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表；4、编制房地产市场月报表；5、填报统计（番禺统计、局房地产统计报表，每月月底前上交；统计年报于次年1月前上报；6、公司各类档案管理工作（归档、分发合同、借阅等、；7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料；8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险；9、公司网络、办公设备（电脑、复印机、打印机、指纹机等、维护、管理与报修；10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请；11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理；12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费；13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作；14、公司固定资产的管理，定期进行盘点；15、每周预定团队活动场地，准备相关物资（球、水等、；16、总经理（番禺总经理、、副总经理、各部门经理交办的其他工作。总经办文秘岗位职责3一、工作概述负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。二、岗位职责1、职责一：办公室内务1、办公环境：明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。2、每天准时上班、开窗通风。3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。5、为总经理备好茶水（总经理到办公室的同时、。6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。 2、职责二：文件管理（流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。2、外来公函、通知及文字资料：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。 3、公司内部文件：及时送交总经理阅示，根据总经理批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。 4、公司各部门（单位、送交总经理签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。 5、重要的和紧急的文件，须提醒总经理。 6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。 7、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。3、职责三：来宾接待（彬彬有礼、热情接待、1、笑脸相迎，茶水相待。2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。4、及时向总经理请示。5、按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水、。6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级，征询领导意
学生会秘书处职能简介 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
学生会秘书处职能简介 学生会秘书处作为学生会的中枢机构,负责处理学生会日常事务。包括来信,来访,对上级任务,指示做到上通下达；协助督促各部之间,院校之间正常工作的开展；负责学生会各项大型活动的工作人员的统一调配和后勤保障；与各部部长配合负责对委员的工作量化考评,配合主席团对各部长,副部长进行工作考评：管理学生会的一切财物,包括档案、办公用品、用具品等,负责记录,部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等；搞好与兄弟院校以及社会各界的联系与信息交流。 秘书处是一个能给广大同学提供全面了解学生会工作,充分锻炼自己,培养各方面能力的平台。其主要职能如下： 一、文书工作 1、负责归纳制定学生会每学期、每月的工作计划、总结以及负责其它各种相关的文字书写工作；定期公布学生会工作的进程,增加其透明度。 2、负责记录部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等；定期收集各部门会议记录,对其进行归纳整理,并定期制作相关意见书报上级审阅,使上级了解学生会最新动态,以便做出相应调整,从而形成快速,准确的信息传达、沟通机制。 二、上传下达 1、执行主席团的决议,落实主席团布置的工作任务,协助主席团开展日常工作,管理全院学生会人事档案,整理学生会日常活动。 2、跟进部门会议、活动,做好部门间的沟通工作,掌握各部门动态。
3、发挥桥梁作用,及时反馈各年级信息,增进学生会和各年级之间的沟通和交流,使之更好地改进工作,服务同学。 三、档案及资料管理 1、负责学生会内部制度及日常事务相关资料的管理,资料收集与管理,如盖章,工作证、通讯录、证书奖状等。 2、负责团委、学生会各种资料的汇总、整理以及备案；收集部门每月工作计划和总结,各项活动的的计划、策划书与总结、活动照片以及影音资料等,各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,并由秘书处整理存档。 3、负责清点管理学生会成员的资料,档案的管理工作,进行电子档案的制作。 4、定期就档案进行全面整理,对新档案进行整理、归类、保存。 5、负责账目的管理,以及各部门举办活动经费的申请与报销工作,定期做好财务总结工作并定期向上级汇报。 四、其他工作安排 1、参与各项活动配合学生会的工作计划,完成好本职工作,积极协助其他各部工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行,促进学生会各项工作顺利完成。 2、配合宣传部、记者站等部门进行宣传活动,及时快捷的为其他部门提供所需活动相关资料。
关于秘书工作的参谋作用问题 马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中说：“人的思维是否具有客观的真理性，这并不是一个理论的问题，而是一个实践的问题”，“关于离开时间的思维是否具有现实性的争论，是一个纯粹经院哲学的问题。”对秘书工作参谋作用的研究也应坚持马克思主义的实践观点，研究成果之是否具有真理性，也只有以实践为唯一的检验标准。杨尚昆同志从理论与实践的结合上，深刻论述了秘书工作的若干最根本的问题，他在为《中国秘书理论与实践》丛书写的《总序》中指出，秘书工作的职责是“当参谋助手”，强调了“我国秘书工作具有自己的基本特性，这就是领导和秘书在政治上的一致性和秘书对领导在工作关系上的从属性”。这是我们研究秘书工作参谋作用的一个指导思想。 一 参谋与领导是对立的统一，参谋是对领导而言的，参谋作用是对领导作用而言的；领导是决策者，作为参谋的秘书人员是辅助者。秘书人员对领导者在工作关系上的从属性是在实践中历史地形成的。我国秘书发展史的研究者们尽管有各种不同的学术观点，但都认为有了领导人、管理者，才有为之服务的秘书人员、参谋人员；而后者在工作关系上从属于前者，为领导服务，以领导为中心，以领导工作为服务范
围，以领导工作的实施对象为自己工作的涉及领域。 在现代社会里，正如领导科学所分析的，领导的基本职能之一是科学决策，而科学决策的原则之一是集团决策。集团决策一方面是指集体领导原则在决策中的应用，另一方面是指发挥咨询参谋人员的辅助作用。实施科学化的领导，必须建立科学化的组织机构。除领导中心外，必须具有信息情报系统、咨询参谋系统、执行系统和监督系统等。而信息情报系统、咨询参谋系统的工作既是辅助决策的参谋工作，也是秘书工作的重要组成部分。管理科学还要领导者必须具有组织管理的素养，其中强调了多谋兼听的能力，要求他们具有依靠咨询参谋人员、依靠下级、依靠公众，倾听各方面意见的修养。因此，在现代社会里，领导者为实施其领导，都十分重视依靠从属于他们的、为他们的领导活动服务的参谋人员，而参谋人员又总是围绕领导这个中心而展开其辅助活动。 在社会主义条件下，就总体而言，领导者与秘书人员在政治上是一致的，这与一切以私有制为基础的社会是完全不同的。但是，他们要为领导集体、领导人员当好参谋助手作用，则是一致的，他们在工作关系上从属于领导，也是概莫能外的。1990年、1994年，中共中央办公厅先后召开过全国党委系统秘书长座谈会。xx等领导同志作了重要讲话。他们都强调了秘书工作的参谋助手作用，并断言“党委要实施
总经办文秘岗位职责 总经办文秘岗位职责 职责一：安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动任务2：完成领导交办的日常各项工作 职责二：协助本部门领导安排各种外事活动 任务1：接待到访的总公司领导及其他客户 任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实 职责三：起草各类公文 任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》 总经办文秘岗位职责2 1、总经办接待工作：接听电话；引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见；签收信件快递等； 2、各类行政公文（通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等、的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档； 3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表； 4、编制房地产市场月报表； 5、填报统计（番禺统计、局房地产统计报表，每月月底前上交；
统计年报于次年1月前上报； 6、公司各类档案管理工作（归档、分发合同、借阅等、； 7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料； 8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险； 9、公司网络、办公设备（电脑、复印机、打印机、指纹机等、维护、管理与报修； 10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请； 11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理； 12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费； 13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作； 14、公司固定资产的管理，定期进行盘点； 15、每周预定团队活动场地，准备相关物资（球、水等、； 16、总经理（番禺总经理、、副总经理、各部门经理交办的其他工作。 总经办文秘岗位职责3 一、工作概述 负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理（如：行程安排、会议通知、文件上传下达等、。 二、岗位职责
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025174 秘书处工作职责Responsibilities of the Secretariat
秘书处工作职责 秘书处工作职责篇一 一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。 二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。 三、负责联系全省各地市召集人，布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示，检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。 四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。 五、负责协调开展各类学术交流活动，组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。 六、负责协会的编制申报和人力资源工作。 七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。 八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。 九、负责做好会费收缴工作。
十、完成协会领导交办的其他工作。 秘书处工作职责篇二 一、负责与政府有关部门之间的联系。 二、负责协会与会员单位的联系协调工作。 三、负责协会日常工作及具体事务的处理。 四、负责协调各委员会之间的工作。 五、负责本会与市州旅游协会之间的联系协调工作。 六、负责本会与全国各省、市旅游协会及港、奥、台旅游协会和世界有关国家协会之间的联系协调工作。 七、负责协会章程、规则、规范、公约、工作制度的制和下发执行。 八、责协会各项大型活动的计划拟定、报批组织实施等工作。 九、负责协会各种信息的收集整理、学术论坛、行业简报、杂志的创办发行工作。 十、负责协会会员的吸纳、取消、奖惩等工作。 十一、负责召开会员大会、会长办公会、常务理事会、年会的筹备及组织工作。 十二、负责本会会费收缴及财务管理工作。 十三、负责完成中国旅游协会交办的各项工作任务。 十四、负责本会年度审计、年检工作。 十五、秘书长应严格章程规定履行工作职责，行使工作职权。重大事项应报告会长、副会长。 十六、及时向会员单位传达贯彻党的方针政策和行业法律法规。密切联系相
浅谈秘书职业意识 XX系XX级XXX班 XXX 摘要：秘书职业意识就是指秘书人员在实践活动中应具备地关于该职业的正确的自觉意识。秘书的职业意识主要有道德意识、沟通意识、参谋意识、服务意识、学习意识等。作为秘书人员应树立秘书工作的多种职业意识，并能不自觉表现和运用，形成特有的秘书思维方式，以适应时代需要。 关键词：秘书职业意识培养途径 一、秘书职业意识的含义与重要性 (2) 二、秘书应具备的职业意识类型 (2) （一）道德意识 (3) 1．忠于职守，敬业、爱业，自觉履行职责 (3) 2．树立正确的职业观，坚持原则 (3) 3．恪守信用，严守机密 (3) （二）沟通意识 (4) 1．文明礼貌，热情大方 (4) 2．公正处事，不以势压人 (4) 3．讲究语言艺术，灵活应变 (4) （三）参谋意识 (4) 1．谋而有度 (5) 2．谋而有理 (5) （四）服务意识 (5) 1．基本服务意识 (5) 2．服务“潜意识” (6) （五）学习意识 (6) 三、秘书职业意识的培养途径 (6) （一）课程学习 (6) （二）积累经验 (7)
每一个社会人要想在社会中施展才华、发挥潜能，就必须承担一定的社会责任，扮演相应的社会角色，成为职场中有机的一部分。只有拥有清晰正确的职业意识，才能更加完美地扮演好自己的角色。 文秘人员作为领导的辅助者，一直以来在社会工作中扮演着不可替代的角色。而秘书人员能否形成鲜明强烈的职业意识，是其能否干好工作并发挥主观能动性的基础。所以培养良好文秘职业意识对文秘人员避免角色冲突，塑造良好的角色形象具有重要意义。在秘书职业化的进程中，文秘人员的职业意识也逐渐丰富起来。但在这个过程中，由于各种主客观原因，秘书职业意识有些许变化。在这里，针对近几年出现在秘书群体中较为重要的职业意识作简要剖析。 一、秘书职业意识的含义与重要性 秘书职业意识是人在秘书这一职业领域中实现自我的自我意识表现。是秘书人员在从事秘书工作时应具备的首要条件。 秘书职业意识是支配和调控秘书职业行为和职业活动的调节器；是约定俗成、师承父传的；是每一个人从事秘书工作岗位的最基本，也是必须牢记和自我约束的条件。 建立良好的秘书职业意识可以反作用于经济基础，对于提高服务质量，建立人与人之间的和谐关系，落实为人民服务的宗旨，纠正行业的不正之风都具有其他手段不可替代的作用。在现实社会中，无论是何企业的秘书人员，都无高低贵贱之分，是作为社会中的一分子进行活动的，都具有社会意义，同样具有社会责任感、使命感和光荣感。 二、秘书应具备的职业意识类型 作为秘书人员应具备的职业意识有很多，如创新意识、形象意识、团队意识、宣传意识、时间意识等，本文将介绍几个主要的秘书职业意识。
文秘主任岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 文 秘 主 任 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 协助部门领导处理公文、会议材料及其他文字材料，协助安排对外接待及管关行政事务
指挥汇报关系 直接下属人数：5 人
职责一：协助本部门领导处理相关文字工作 任务1：对公司正式印发的各类公文进行文字把关 任务2：协助本部门领导起草各类公文 任务3：起草公司半年和年度工作总结、各类会议材料及其他文字材料 任务4：各种文件、通知的上传下达 任务5：管理档案室、文书 任务6：起草向总公司上报的月度报告 职责二：协助本部门领导安排公司会议及各种接待工作 任务1：协助本部门领导组织召开半年、年度工作总结会议 任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会及其 它会议，做好会议纪要，并督促会议决议的贯彻落实 任务3：接待到访的总公司领导及其他客户 职责三：主管办公室的保密和安全工作 任务1：定期检查保密设备的安全状况 任务2：协助安委会做好各项安全生产工作 职责四：进行公章管理和办公室公车管理 任务1：按照公司《公章管理制度》对公司公章和介绍信进行管 理
任务2：安排公车进行外事接待和车辆的日常维护 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 企业管理奖实施细则、《中国远洋物流公司、中国外轮代理公司 公文管理规定》、《大连外代文件材料立卷归档办法》 五、工作权力 人事权力： 财务权力：公车产生各项费用的审核 工作权力： 六、工作责任 对所负责文档的准确性、完整性负责，对车辆的保有、发生费用 负责，对办公室泄密负责 七、任职资格 教育程度/经验 ?学历：本科 ?专业：文秘、管理类或其它相关专业 ?工作经验：2年以上 ?外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流 ?计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 ?业务知识： 1．了解物流、船代、货运知识。 2．了解管理、经济、法律等相关知识。 3．掌握档案管理、文秘。 4．熟悉公司规章制度。 ?技能： 1．较强的写作能力
要充分发挥秘书工作的参谋职能 一、参谋是秘书工作的基本职能 参谋是秘书工作者的基本工作任务之一，参谋工作具有其他工作无法替代的作用。首先，对领导思想具有充实完善的作用。秘书工作者的新鲜思想、观点、认识，通过参谋工作与领导思想溶为一体，就会对领导者的思想有所帮助。其次，对领导决策具有辅助取舍的作用。参谋工作往往体现在工作建议、预案等若干方面。提出参谋意见，有利于领导决策的形成。就一个问题提出几个参谋意见，有助于领导决策的优选；提出决策方案的优选意见，有助于领导决策的确定。再次，对领导工作具有提醒警策的作用。在完成领导者交办工作的同时，主动考虑并提出那些领导者暂时没有想到而需要提出的问题、以及秘书部门每天报送领导者的经过精选的有用信息，这些都能提醒领导者注意某种倾向、解决某一问题，或启发、警策领导者避免某些失误，促使领导者不断校正工作的运行轨迹。参谋工作的这三种作用，有时是独立发挥，更多的时候是同时发挥。参谋工作作用的大小，取决于问题的难易程度、解决办法的优劣、提供方式时机是否得当。 二、谋略是参谋工作的精髓所在 秘书部门的参谋工作，尽管千头万绪，归结到一点是谋略二字，谋略指的是计谋与方略，实际就是解决问题、处理矛盾的方法。在秘书参谋工作中，谋略往往溶于起草的文稿、选送的信息、设想的预
案、提出的建议之中。比如报告、讲话文稿中对形势的分析意见，对问题的理解认识，对矛盾的处理办法，对今后工作的安排部署等，都是谋略的具体表现。谋略有优劣上下之分。一个好谋略应它至少应包括以下几个方面的特点：一是问题的针对性，即谋略与所要解决的问题要完全对应。问题针对性越强，措施越能有的放矢，谋略的效果就越明显。二是分析的全面性，即是否完全周密地研究了事物内部结构及其他相关事物的联系。问题抓准只是基础，还必须进行全面分析，做到统观全局。不了解各种相关事物的内在联系，就难以对客观事物进行全面深刻的分析，就容易由于分析的片面性导致认识和谋略上的局限性。三是观点的正确性，即谋略的基本观点是否科学。谋略的基本观点一定要符合客观规律、符合实际情况、符合党和国家的大政方针、符合人民群众的根本利益，要准确无误，否则就不是一个好谋略，而是一个歪点子。四是措施的可行性，即谋略中所提出的措施是否能够实施。也就是一项措施不仅要科学、还要合理，既行之有效，又切实可行。五是出台的适宜性，即提出谋略的时机是否适宜，提出的方式是否合适，提出的环境是否有利，如缺少这一方面，有时即使是好的谋略也转化不成最后的决策。一个谋略如果具备以上几个特点，就是一个科学的、合理的、有用的谋略，就是一个能够受到领导欢迎的好谋略。如果能经常提供这样的良策，就能成为一个优秀的秘书参谋人员。 三、方法是谋略获采的关键因素
董事长秘书工作职责和要求 工作职责 1、按7S标准整理董事长办公环境。 2、负责董事长日常行程安排和事务安排，做好酒店和机票的预定。 3、负责组织并参与董事长所需参加会议，并做好会议记录。 4、负责整理会议记录并经与会人员的签字后下发有关部门归档存放。 5、负责监督检查会议内容的落实情况，及时报告董事长。 6、负责收集公司内部各部门工作报告，及时上呈董事长批阅。 7、负责起草与董事长工作相关的各种指示、通知、总结、信函等，下发有关部门并督促执 行、落实、检查。 8、负责处理董事长授权范围内的文件、电话和邮件，并经过仔细筛选后报告董事长。 9、按照董事长意见，并根据宾客来访时间和职务等级进行会晤安排。 10、按董事长要求参加宴请来访宾客，并处理各项接待工作。 11、完成董事长交代的其他工作。 要求： 1、自我规范 （1）注重仪表 衣着：工作时间必须穿公司统一服装，配饰与服装匹配，保持清洁，应佩戴工作证，外务可选择正式得体的服装。 头发：保持头发清洁，长发扎起，端庄大方。 指甲：不宜过长，指甲油尽量用浅色。 口腔：保持清洁，无异味。 化妆：需淡妆。 （2）联系畅通 24小时开机。 2、操作规范 （1）接电话：轻拿轻放，用规范语言。如需转接至董事长办公室，需斟酌是否敲门请示后再进行转接处理。 （2）接待：接待访客，首先询问拜访意图，电话请示董事长意见后方可敲门请客人进入办公室。如果是公司内部员工，有预约者请示董事长后敲门进入，如 无预约需询问来访意图，事先处理后再提请董事长。 （3）日常工作：请示工作需先电话请示，再敲门进入办公室。开关门需请示 3、语言规范 （1）接电话：您好，上海沃迪。请问您找哪位？ 请问您是哪位？ 请问您有预约吗？
大学学生会秘书处职责 秘书部不仅仅是工作才有的部门，在大学的社团里一样能看到他们忙碌的身影，下面是学习啦小编为你整理的大学学生会秘书处职责，希望对你有用! 1、指导学生会做好学生思想政治教育工作，使广大青年学生拥护党的领导，服务党和国家发展建设需要; 、指导学生会组织开展素质教育、成才教育、文明教育、纪律教育等活动，严格学生管理教育，创建优良学风、校风; 、指导学生会组织发挥自身作用，做好学生的“自我教育，自我管理，自我服务”工作; 、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作; 、依照《山西综职院机械工程分院学生会章程》，负责指导学生会组织按期召开学生代表大会及学生委员会会议; 、指导学生会开展维护学生权益工作，做好与相关部门的联系沟通工作; 、指导学生会开展各类学风建设、宣传外联、女生民族、勤工助学、志愿服务活动; 、指导学生会组织开展各类文体活动，负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导; 、定期组织召开主席团例会，研究部署学生会工作; 10、负责做好学生会干部教育管理工作，培养高素质学
生干部队伍; 11、指导学生会组织做好服务同学成长成才其他需求工作; 12、培养、考察、管理和选拔学生会干部，对学生会干部的任免进行监督管理; 13、完成主席交办的其他任务。 怀着对大学生活的憧憬，我走进了苏州科技学院石湖分校;带着对学生会工作的热情，我又跨进了学生会秘书处的大门。在经过面试之后，终于成为了一个真正的秘书处干事。 日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这半个学期在学生会的工作，不自觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上做的太少了。如今静下心来好好回想，发现在这短暂的半年里,真的从秘书处的工作中学到了很多。 在学生会中，秘书处是个实力型的部门，是学生会必不可缺的一个部门。秘书处的很多工作都是繁琐而沉重的，平时做好资料整理、文件保存工作;举办大型活动时，协调各部门做好经费预算，做好活动前期准备，活动结束后，进行活动总结整理。 刚加入秘书处的时候,我还只是一个毫无工作经验的菜鸟,很多方面都不懂,不知道怎么样礼貌的与他人沟通,不知道该怎么样才能做好每一项工作。但经过每一次工作的磨练,
从《智囊》一书看秘书如何协助领导做好参谋工作(2007-09-02 16:58:14) 标签：职场/励志 “国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。这说明自古时候起人们就十分重视“辅佐”的工作，在我国古代史上，帝王将相身边的官员、谋士，以得体的方法、过人的智慧巧妙地阻止其主子错误决策实施的事例很多，虽然这些事例都发生在封建时代，与现在的情况有所不同，但对从于从事秘书工作的同志，仍能从中获得某些有益的启示和借鉴。笔者现从明代冯梦龙著的《智囊》一书探讨秘书如何在日常工作中协助领导，发挥其应有的参谋功能。 新时期秘书工作要求秘书人员从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策，以保持自身独立性。因此，秘书人员为领导当参谋，向领导提出参谋意见，已成为秘书工作不可或缺的一部分，发挥进谏艺术，把握进谏方法在一定程度上影响领导的决策。作为“谋士”，理应想人之未想，思人之未思，做到透过现象看本质，透过表面看主流，透过个别看一般，掌握和思考大量常人所未有的信息和情况。要用宽广的眼光看世界，用战略的思维观全局，用敏锐的嗅觉找规律，在抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面中强化参谋的深度。在参谋过程中，要自有主见而不人云亦云，要有超常的预见性和准确的判断力，善于见一斑而窥全豹，见表象而思深层，见苗头而把方向，从一般现象思考深层次的问题，从表面行为思考深层次的矛盾。要培养超常的逻辑思维能力，用预测、推理、分析、判断等多种形式为领导决策提供可行性和优选方案。 秘书参谋决策要谋而有方、谋而有力，方可谋而有威、谋而有为。学会“出点子”---能参善谋。能参善谋是秘书的必备素质，作为秘书，提出合理建议，拿出正确意见，是职责所系。秘书是领导的“智囊”、领导的“高参”，仅仅满足于领导让干啥就干啥是不够的，不能算胜任本职。还必须学会出谋划策，拿出“金点子”。秘书要时刻胸怀全局，善于观察全局，分析谋划全局，站立点要高，思路眼界要开阔，做到能出大主意，能出好主意。《智囊》一书中有许多谋士甚至是一般的侍从在日常辅佐主子时所展露出的参谋才华。现在笔者就从以下精选的例子中，来简略谈谈在秘书辅助领导的工作中，如何更好地发挥参谋职能。 一、擅用预测导向法。 所谓预测导向法，就是通过筹谋工作的多种结果，提出有远见、有价值的建议，促使领导向正确的方向下决心①。《智囊》上智中说到真正的智慧其实是没有固定规律的，要灵活地深入复杂情况里，洞见常人看不见的问题核心，察知常人不能知的长远发展。《智囊》中有一唐朝人王叔文以棋艺服侍太子，东宫的属官在一起谈论政事，谈到宫内设立市场的弊病。太子说：“寡人正想去劝谏父皇。”众人都赞成，只有王叔文不说话。太子单独留下王叔文问其原因，他回答说：“太子的职务只在服侍陛下用餐与问安，不应该谈论职权以外的事。陛下在位已经很久了，如果怀疑太子收买人心，您
学生会秘书处职能简介 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
学生会秘书处职能简介 学生会秘书处作为学生会的中枢机构,负责处理学生会日常事务。包括来信,来访,对上级任务,指示做到上通下达；协助督促各部之间,院校之间正常工作的开展；负责学生会各 项大型活动的工作人员的统一调配和后勤保障；与各部部长配合负责对委员的工作量化考评,配合主席团对各部长,副部长进行工作考评：管理学生会的一切财物,包括档案、办公用品、用具品等,负责记录,部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等；搞好与 兄弟院校以及社会各界的联系与信息交流。 秘书处是一个能给广大同学提供全面了解学生会工作,充分锻炼自己,培养各方面能力的平台。其主要职能如下： 一、文书工作 1、负责归纳制定学生会每学期、每月的工作计划、总结以及负责其它各种相关的文字书 写工作；定期公布学生会工作的进程,增加其透明度。 2、负责记录部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等；定期收集各部门会 议记录,对其进行归纳整理,并定期制作相关意见书报上级审阅,使上级了解学生会最新动态,以便做出相应调整,从而形成快速,准确的信息传达、沟通机制。 二、上传下达 1、执行主席团的决议,落实主席团布置的工作任务,协助主席团开展日常工作,管理全院学生会人事档案,整理学生会日常活动。 2、跟进部门会议、活动,做好部门间的沟通工作,掌握各部门动态。 3、发挥桥梁作用,及时反馈各年级信息,增进学生会和各年级之间的沟通和交流,使之更好地改进工作,服务同学。 三、档案及资料管理 1、负责学生会内部制度及日常事务相关资料的管理,资料收集与管理,如盖章,工作证、通讯录、证书奖状等。 2、负责团委、学生会各种资料的汇总、整理以及备案；收集部门每月工作计划和总结,各项活动的的计划、策划书与总结、活动照片以及影音资料等,各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,并由秘书处整理存档。 3、负责清点管理学生会成员的资料,档案的管理工作,进行电子档案的制作。 4、定期就档案进行全面整理,对新档案进行整理、归类、保存。 5、负责账目的管理,以及各部门举办活动经费的申请与报销工作,定期做好财务总结工作 并定期向上级汇报。 四、其他工作安排 1、参与各项活动配合学生会的工作计划,完成好本职工作,积极协助其他各部工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行,促进学生会各项工作顺利完成。 2、配合宣传部、记者站等部门进行宣传活动,及时快捷的为其他部门提供所需活动相关资料。
董事长秘书及驾驶员岗位职 责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
董事长助理/秘书 工作年限：四年以上学历：本科 职位职能: 董事长助理/总裁助理 岗位职责： 1、协助董事长召集和主持公司高层管理会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 2、协助董事长起草提名公司总经理和其他高层管理人员及其他重要岗位人员等的聘用、解聘，决定薪资待遇等提案。 3、组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果。 4、掌握公司整体运营状态，为董事长及时做出经营决策提供第一手材料。 5、做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作。 6、协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控公司财务状况。 7、审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。 8、代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调。 9、协助董事长进行公司的日常事务管理。 10、处理董事长授权的其它事务。 任职资格： 1、28-35岁，形象气质好，管理相关专业本科以上学历。 2、具备较强的公关意识、辅助角色意识、进谏、规劝意识、现代管理意识、积极学习意识、保密意识、信息意识、幕后意识。 3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情。 4、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。 5、工作有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守。 6、很强的计划性和实施执行的能力、号召力。 7、具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。 8、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。 9、能承受较大工作压力，善于学习。 10、能迅速掌握与公司业务有关的各种知识。