11级旅游管理二班
王莉莉
在国际上，最权威的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒（R.W.Butler)根据产品生命周期概念，提出旅游地演化经过六个周期：探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。本文将以北京欢乐谷为例，阐述巴特勒模型。
北京欢乐谷是位于北京市朝阳区东四环方向上的一座文化主题公园，依托首都的有利地形资源和游客资源以及强大的辐射力招揽客源。
一．探查阶段
只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。
在2006年的时候，北方地区的人们对于主题公园的遐想依旧只停留在对美国迪士尼的企盼上，鲜少能有一些游乐园具有大型刺激的游乐设施。而在此时开幕的欢乐谷一期则在整个北方地区独树一帜，除去所宣传的硬件设施先进、完善外，在经营模式创新方面也极其用心。诚然，此时的欢乐谷有其独到之出，但高昂的门票使周边游客开始观望。而北京游乐园和周边城市如天津乐园以其低廉的价格依旧掌握着绝大部分客流。
二．参与阶段
旅游者人数增多，旅游活动变得有组织、有规律，本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施，地方政府被迫改善设施与交通情况。
2009年受到经济危机的影响，北京游乐园与天津乐园不得不关闭运营。整个华北地区很难再找出能够同北京欢乐谷“势均力敌”的游乐场。于是各大旅行社纷纷推出欢乐谷的短途线路，吸引河北、天津、辽宁、山东、山西等北京周边省市的大批游客。
三．发展阶段
旅游广告加大旅游市场，开始形成外来投机骤增，简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代，旅游地自然面貌的改变比较。
在北京欢乐谷开始吸引大批客源后，2011年6月开始陆续开放第二期第三期设施，其中大部分设施是周边酒店和影院等服务资源。由于酒店的开放方便了游客的住宿和餐饮，对游客的吸引力更是上一层楼。
四．巩固阶段
游客量持续增加但增长率下降。旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。
此时虽然北京欢乐谷还在不断开放三期工程，但游乐设施大同小异没有新意且由于吸引的游客大部分属于周边地区，重复前来的游客已属少数。
五．停滞阶段
旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替旅游地良好形象已不再时兴市场量的维持艰难。旅游环境容量超载相关问题随之而至。
自2013年开始，华北地区开设多家大型现代化游乐主题公园大大削减了北京欢乐谷在北方地区所占据的市场份额。且由于长期营业疏于对游乐设施的保养而导致的设备突发故障的问题日益严重以及排队等候时间过长等问题越来越突出
六．衰落或复苏阶段
旅游市场衰落进而房地产的专卖率很高，旅游设施也大量消失，最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟”，另一方面旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施，增强旅游地的吸引力从而进入复苏阶段。
现今北京欢乐谷为了不成为下一个逝去北京游乐园，不得不采取积极的应对措施来挽回
颓势。如自今年下半年开始承办一些比赛和展览等。但要解决根本问题还是要吸取前人的经验，例如迪士尼乐园等，必须突出游乐园的主题，通过主题形成核心竞争力。
旅游地生命周期理论 任何一个旅游地的发展过程一般都包括探查、参与、发展、巩固、停滞和衰落或复苏6个阶段。旅游地生命周期理论应用于城市旅游目的地研究，能够为城市旅游的长期繁荣提供宏观指引，有助于旅游地政府部门制定合理的产业政策，也有助于旅游投资者做出正确的决策，将是旅游理论应用于产业实践的很有意义的研究领域。 旅游经济的发展带动了地区经济的发展，但旅游地本身的发展又受客观生命周期的局限。立足众多学者的研究基础，加上多年旅游地开发规划的实践，深入分析了旅游地的生命周期的本质以及对旅游地发展的实践指导，并提出旅游地的生命周期的本质就是旅游地的旅游产品的生命周期，旅游地的发展要打破生命周期的“宿命”，必须延续现有主导旅游产品，及更新换代主导旅游产品。旅游地的生命周期，是一种客观存在的现象。旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。 在旅游地发展的不同生命周期阶段表现出不同的特点和规律 1、探查阶段 只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。 2、参与阶段 旅游者人数增多，旅游活动变得有组织、有规律，本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施，地方政府被迫改善设施与交通状况。 3、发展阶段 旅游广告加大旅游市场，开始形成外来投资骤增，简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代，旅游地自然面貌的改变比较显著。 4、巩固阶段 游客量持续增加但增长率下降。旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。 5、停滞阶段 旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替旅游地良好形象已不再时兴市场量的维持艰难。旅游环境容量超载相关问题随之而至。 6、衰落复苏阶段 旅游市场衰落进而房地产的转卖率很高，旅游设施也大量消失，最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟”，另一方面旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施，增强旅游地的吸引力从而进入复苏阶段。 旅游地模型 旅游休假地和其它产品一样，也有其兴衰的模式，即休假地的生命周期。然而，系统地把市场学中的生命周期概念引入到旅游休假地管理的研究中，还是1980年加拿大旅游学家R.W.Butler的贡献[①]。他对旅游地生命周期模型的描述是，旅游地的生命周期始于一小部分具有冒险精神、不喜欢商业化旅游地的旅游者的“早期探险”（exploration）。在“参与”（involvement）阶段，由于当地人们积极参与向消费者提供休闲设施以及随后的广告宣传，使旅游者数量进一步增加。在“发展”（development）阶段，旅游者数量增加更快，而且对旅游经营实施控制的权力也大部分从当地人手中转到外来公司的手中。在“巩固”
旅游地生命周期理论 旅游地生命周期理论是阐释旅游地演化的基本理论之一。Butler 将旅游地的发展演化划分为探索、起步、发展、稳固、停滞、衰落或复兴6个阶段，并以S 型曲线形式对其进行了直观的表达。旅游地生命周期理论与旅游地发展过程中影响要素及其作用机制的变化密切相关，旅游地生命周期理论可为有效判定旅游地所处的发展阶段及历史演进过程，描述和分析影响旅游地发展的各类要素，以及旅游地的未来发展预测和相关决策的制定提供指导。 黄震方等人利用Tramo/Seates 季节调整和多峰拟合方法进行主题型文化旅游区阶段性演进的研究，分析游客波动的阶段性，探讨主题型文化旅游区成长演化，揭示主题型文化旅游区演化的生命周期：探索起步期、充实发展期、快速发展期、平稳发展期和后续发展期（衰亡或复兴），其中探索起步期和充实发展期对应于旅游文化产品开发期，而快速发展期、平稳发展期以及后续发展期则分别对应于旅游文化产品的发展期、成熟期与衰亡或复兴期。 (1) 探索起步期：是旅游区发展的初期阶段，开发利用旅游文化资源，改善和增加旅游设施，进行广告宣传活动，引发了旅游者大幅度增长，但往往出现客源鼎盛后的下降效应。一般而言，该过程持续时间的长短取决于主要旅游吸引物的类型和品质，及其文化的受众规模和宣传促销强度等因素。 (2) 充实发展期：为遏制旅游下滑趋势，增强旅游吸引力，通过深入挖掘旅游文化内涵，追加旅游投资，充实旅游项目、推动产品升级或拓展旅游功能，促进旅游区获得新的增长。在此过程中，旅游吸引力特性及结构的变化将可能在较短尺度的游客的变化上表现出一系列的波动性的结构调整。 (3) 快速发展期：经过充实发展后的文化旅游区，旅游产品更加丰富，文化特色逐步彰显，景区品牌效应更加突出，旅游市场影响力日益增强，旅游设施基本完备，旅游接待量和旅游效益迅速增长，旅游区进入快速发展阶段。 (4) 平稳发展期：旅游区经过快速发展期后，游客量和旅游效益趋于平稳，增长幅度相对减小或小幅变化，旅游产品、经营模式相对成熟，广告宣传成为扩大市场范围和延长旅游季节的重要手段，旅游与社区居民关系更加密切，旅游区进入较为平稳的发展阶段。 (5) 后续发展期(衰亡或复兴)：一方面，游客人数达到顶点或受到容量限制，旅游产品和旅游设施老化，旅游吸引力和竞争力下降，游客日益减少，旅游投资撤出，旅游功能衰退，旅游区最终进入衰亡期；另一方面，通过开发新的文化旅游资源、扩展旅游区空间或实施旅游区转型与新一轮产品升级，可重新启动旅游市场，促进旅游区进入复兴阶段。 在上述理论模型中，从整个旅游区演化全过程看，其在长尺度上表现为游客趋势的阶段性变化，而在小尺度上则同时包含有波动结构的调整与变动。 刘荣对旅游产品生命周期阶段进行了分析，旅游产品生命周期理论模型的每个阶段反映了消费者、竞争者、生产者、销售及利润状况等方面的不同特征。 在实际经营活动中，人们发现并非所有的旅游产品都要经过 4 个阶段之后
09旅管马慧 0946070 论述巴特勒的旅游地生命周期理论及其实践意义 巴特勒根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过6个阶段：探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。 一、1、探查阶段：这是旅游地发展的初始阶段，特点是：旅游地只有零散的游客；游客多油冒险精神；没有特别的设施；自然、社会环境、经济未因旅游的产生而发生明显的变化。 2、参与阶段：旅游者的人数增多；旅游逐渐有季节性；当地政府开始投资旅游设施建设（基础、服务和游览设施）；当地居民开始参与旅游接待服务和投资；开始出现旅游宣传广告，旅游市场开始形成。 3、发展阶段：旅游接待量迅速增长；外来旅游者大大超过当地旅游者；出现大量的旅游宣传广告；形成了明确的客源市场；大量外来投资融入，并取代政府投资占据主要地位；旅游地的自然环境发生明显改变；旅游设施进一步完善；旅游的快速发展引发的各种矛盾迅速增加。 4、巩固阶段：游客数量增速明显减缓；旅游者数量超过当地居民；当地居民的不满情绪增加；旅游地的结构和功能进一步完善。 5、停滞阶段：旅游地容量达到最大甚至出现过饱和的状况；旅游市场在很大程度上依赖回头客；接待设施过剩；旅游资源中的人造景观增多甚至取代原有自然文化景观。 6、衰落或复苏阶段：旅游地的吸引力明显下降；已不能和新的旅游地相竞争；旅游设施大量闲置并逐渐被其他设施取代；房地产转卖率高，宾馆可能变成公寓、疗养院和退休住宅。 二、对旅游地生命周期理论的应用和讨论主要集中在三个方面： 1、作为旅游地的解释模型：旅游地生命周期理论是一个能适合地解释旅游发展模式； 2、指导市场营销和规划：该理论能提供给管理者长远的思想及揭示各个阶段不同变化的影响力； 3、作为预测工具：该理论没有得到多少发展而且可能难以得到发展； 对中国而言，该理论为我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。应用这个理论框架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特点及规律、剖析形成这些具体的生命周期特点和规律的内在因素，可以有效地指导旅游地的规划、建设和管理。
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略? 一、旅游产品生命周期理论 旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。理想的旅游产品生命周期呈S型。除此之外，大概还有6-17种旅游产品的生命周期型态。考生应该掌握教材中介绍的较有典型意义的旅游产品型态，包括：(1)“增长-衰退-成熟”型态;(2)“循环-再循环”型态;(3)风尚型;(4)扇贝型。 二、旅游产品生命周期现象存在的原因及生命周期阶段划分的方法 (一)旅游产品生命周期现象存在的原因分析 旅游产品生命周期现象存在的原因主要在于：(1)创新产品的扩散有一个信息传递的过程;(2)潜在顾客接受新产品也有一个过程。(3)竞争规律的作用。 旅游产品生命周期现象给我们如下启迪：(1)多数旅游产品的市场生命是有限的，虽然有的长些，有的短些，但总体上有缩短趋势。(2)旅游产品生命周期的每一阶段对企业经营者提出了不同的机会和挑战，企业应相应采取不同的营销措施，使旅游产品周期朝有利的方向发展。(3)旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有降，旅游企业需要把握好这些升降，适时开发旅游新产品和调整产品组合。(4)不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是规范的，会呈现出明显的个体特征。 (二)旅游产品生命周期各阶段的判断方法 划分旅游产品生命周期阶段主要有三种方法：
1、销售增长率法。这是根据某一旅游产品在不同时期销售增长率的大小，划分旅游产品生命周期不同阶段的方法。其计算公式如下： 销售增长率=(本期销售额-上期销售额)*上期销售额 国外一些营销学者提出了界定各阶段的经验数字，认为： 销售增长率≤10% 旅游产品处于投入期 年销售增长率>10% 旅游产品处于成长期 年销售增长率0.1-10% 旅游产品处于成熟期 年销售增长率<0 旅游产品处于衰退期 2、供需比例法。某旅游产品供求比例，是现有市场上该旅游产品的供应量对整个市场需要量(包括现有市场需要量和潜在市场需要量)之比。用供求比例法划分旅游产品生命周期各个阶段的参考数值是： 投入期≤0.15 成长期≤0.65 成熟期≤1.2 衰退期>1.2 3、类比法。指比照类似旅游产品发展情况来分析判断。采用此法要注意二点：(1)两种旅游产品必须具有可比性;(2)要注意具体情况具体分析。 三、旅游产品生命周期各阶段的特点及营销策略
11级旅游管理二班 王莉莉 在国际上，最权威的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒（R.W.Butler)根据产品生命周期概念，提出旅游地演化经过六个周期：探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。本文将以北京欢乐谷为例，阐述巴特勒模型。 北京欢乐谷是位于北京市朝阳区东四环方向上的一座文化主题公园，依托首都的有利地形资源和游客资源以及强大的辐射力招揽客源。 一．探查阶段 只有零散的游客没有特别的设施其自然和社会环境未因旅游而发展变化。 在2006年的时候，北方地区的人们对于主题公园的遐想依旧只停留在对美国迪士尼的企盼上，鲜少能有一些游乐园具有大型刺激的游乐设施。而在此时开幕的欢乐谷一期则在整个北方地区独树一帜，除去所宣传的硬件设施先进、完善外，在经营模式创新方面也极其用心。诚然，此时的欢乐谷有其独到之出，但高昂的门票使周边游客开始观望。而北京游乐园和周边城市如天津乐园以其低廉的价格依旧掌握着绝大部分客流。 二．参与阶段 旅游者人数增多，旅游活动变得有组织、有规律，本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施，地方政府被迫改善设施与交通情况。 2009年受到经济危机的影响，北京游乐园与天津乐园不得不关闭运营。整个华北地区很难再找出能够同北京欢乐谷“势均力敌”的游乐场。于是各大旅行社纷纷推出欢乐谷的短途线路，吸引河北、天津、辽宁、山东、山西等北京周边省市的大批游客。 三．发展阶段 旅游广告加大旅游市场，开始形成外来投机骤增，简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代，旅游地自然面貌的改变比较。 在北京欢乐谷开始吸引大批客源后，2011年6月开始陆续开放第二期第三期设施，其中大部分设施是周边酒店和影院等服务资源。由于酒店的开放方便了游客的住宿和餐饮，对游客的吸引力更是上一层楼。 四．巩固阶段 游客量持续增加但增长率下降。旅游地功能分区明显地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。 此时虽然北京欢乐谷还在不断开放三期工程，但游乐设施大同小异没有新意且由于吸引的游客大部分属于周边地区，重复前来的游客已属少数。 五．停滞阶段 旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替旅游地良好形象已不再时兴市场量的维持艰难。旅游环境容量超载相关问题随之而至。 自2013年开始，华北地区开设多家大型现代化游乐主题公园大大削减了北京欢乐谷在北方地区所占据的市场份额。且由于长期营业疏于对游乐设施的保养而导致的设备突发故障的问题日益严重以及排队等候时间过长等问题越来越突出 六．衰落或复苏阶段 旅游市场衰落进而房地产的专卖率很高，旅游设施也大量消失，最终旅游地将变成名副其实的“旅游贫民窟”，另一方面旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施，增强旅游地的吸引力从而进入复苏阶段。 现今北京欢乐谷为了不成为下一个逝去北京游乐园，不得不采取积极的应对措施来挽回
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旅游产品生命周期 营销策略 一.旅游产品生命周期（life cycle of tourism product）旅游产品生命周期（life cycle of tourism product）是指某种旅游产品从投放市场，经过成长期，成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。 它不同于产品的使用生命，后者专指产品的耐用程度，即在使用过程中产品的寿命。 旅游产品生命周期在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 如图 1 二、各个阶段特征与销量 1.投放期（导入）：特征：这个时期的旅游产品刚刚导 入市场，无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善，而且，服务人员的服务水平也不能 令人满意，加上市场的认知程度较低,此时的旅游者大都怀有一种“试探性心理，他们的购买 欲不强烈，即使购买了，也鲜有回头客，所以销售量很小；而且，旅游企业还要为大量的广告、 促销和员工支付费用。 所以，这个阶段大都是盈利水平偏低，甚至是亏损。 但这一阶段内，市场上的同类竞争产品尚未出现。 2.发展期(成长): 特征:这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完 善，产品也基本定 型，在市场上已具有广泛的认知度，服务人员的服务水平也有了普遍提高， 潜在的消费者和回头客增多，旅游销量显著提高，而且，旅游企业用于广告宣传的费用也已减 少，所以，这个时期大都可以盈利。 但此时，市场上已出现同类的竞争产品与之抢占市场。 3.成熟期： 特征：这个时期的产品已经相当成熟，在市场上拥有很大的知名度，此时的 产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓，利润达到最大化并开始出现利润的下降，市场份额基本饱 和。 而此时市场上的同类产品大举入侵，对旅游企业产生很大的竞争力。
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旅游产品生命周期各个阶段的特征及市场营销策略（1）介绍期 特征： 这个时期的旅游产品刚刚导入市场，无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善，而且，服务人员的服务水平也不能令人满意，加上市场的认知程度较低，此时的旅游者大都怀有一种“试探性心理”，他们的购买欲不强烈，即使购买了，也鲜有回头客，所以销售量很小；而且，旅游企业还要为大量的广告、促销和员工支付费用。所以，这个阶段大都是盈利水平偏低，甚至是亏损。但这一阶段内，市场上的同类竞争产品尚未出现。 相应策略： 1．努力完善旅游产品的生产设计和相应的旅游配套设施； 2．通过各种试销方法将产品推广出去，如邀请旅游企业在各地的门市部人员免费旅游或将产品投放在一些知名旅行社； 3．根据市场需求变化、产品的试销和销售情况，为产品尽快定型并迅速及时有效地发现和弥补新产品的缺陷； 4．要稳定产品质量，重视服务质量，努力给旅游者留下好的印象； 5．综合运用广告宣传、人员推销、营销推广、公共关系、
促销策略，提高产品的市场认知度。 6.宣传的时候要注意一致性和特色性。 （2）发展期 特征: 这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完善，产品也基本定型，在市场上已具有广泛的认知度，服务人员的服务水平也有了普遍提高，潜在的消费者和回头客增多，旅游销量显著提高，而且，旅游企业用于广告宣传的费用也已减少，所以，这个时期大都可以盈利。但此时，市场上已出现同类的竞争产品与之抢占市场。 相应策略： 1.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度，以吸引更多的消费者； 2.继续提高服务人员的素质和工作热情，确保为消费者提供高品质和人性化的服务，以提升和维护产品的形象； 3.提高产品的质量，增强消费者的满意度和信赖度，以维持已有的市场占有率； 4.加大产品组合的深度，满足多种类型旅游者的消费需求，提高市场占有率； 5．重视旅游产品的周边环境的保护； 6.制定具有竞争性的价格，以增强市场竞争力；（3）成熟期
旅游地生命周期 旅游地生命周期概念是从事旅游地的规划、开发和经营管理人员必须 熟悉的概念之一。本文通过引入这个概念，试图从需求、效应和环境 这三个因素入手分析对生命周期施加控制和调整的途径。 一、旅游地的生命周期模型 旅游休假地和其它产品一样，也有其兴衰的模式，即休假地的生命周期。不过，系统地把市场学中的生命周期概念引入到旅游休假地管理 的探究中，还是１９８０年加拿大旅游学家R.W.Butler的贡献［①］。他对旅游地生命周期模型的描述是，旅游地的生命周期始于一小部分 具有冒险精神、不喜欢商业化旅游地的旅游者的“早期探险”（exploration）。在“参和”（involvement）阶段，因为当地人们 积极参和向消费者提供休闲设施以及随后的广告宣传，使旅游者数量 进一步增加。在“发展”（development）阶段，旅游者数量增加更快，而且对旅游经营实施控制的权力也绝大多数从当地人手中转到外来公 司的手中。在“巩固”（consolidation）阶段，即使旅游者总人数仍 在增长，但增长的速度已经放慢。至于“停滞”（stagnation）阶段，旅游者人数已经达到高峰，旅游地本身也不再让旅游者感到是一个非 凡时髦的去处了。而到了“衰退”（decline）阶段，因旅游者被新的 度假地所吸引，致使这个行将衰亡的旅游地只有依靠短距离的一日旅 游者和周末旅游者的造访来维持其生计（见图１） （附图{f90301}） 图１旅游地的生命周期模型来源摘要：Butler（１９８０） 对于旅游地生命周期的这个理论模型，西方学者一直在做实证性的探索。即使他们不同水准上都发现了实际情况和这个理论模型之间存有 的差异，但他们的探究成果都支持这个理论的一般观点。实际上，旅 游地生命周期曲线的具体外形虽然因旅游地自身的发展速度、可进入性、政府政策以及竞争状况等因素的差异而各有变异，但每个旅游地
旅游地生命周期 旅游地生命周期概念就是从事旅游地的规划、开发与经营管理人员必须熟悉的概念之一。本文通过引入这个概念,试图从需求、效应与环境这三个因素入手分析对生命周期施加控制与调整的途径。 一、旅游地的生命周期模型 旅游休假地与其它产品一样,也有其兴衰的模式,即休假地的生命周期。不过,系统地把市场学中的生命周期概念引入到旅游休假地管理的探究中,还就是１９８０年加拿大旅游学家R、W、Butler的贡献［①］。她对旅游地生命周期模型的描述就是,旅游地的生命周期始于一小部分具有冒险精神、不喜欢商业化旅游地的旅游者的“早期探险”(exploration)。在“参与”(involvement)阶段,因为当地人们积极参与向消费者提供休闲设施以及随后的广告宣传,使旅游者数量进一步增加。在“发展”(development)阶段,旅游者数量增加更快,而且对旅游经营实施控制的权力也绝大多数从当地人手中转到外来公司的手中。在“巩固”(consolidation)阶段,即使旅游者总人数仍在增长,但增长的速度已经放慢。至于“停滞”(stagnation)阶段,旅游者人数已经达到高峰,旅游地本身也不再让旅游者感到就是一个非凡时髦的去处了。而到了“衰退”(decline)阶段,因旅游者被新的度假地所吸引,致使这个行将衰亡的旅游地只有依靠短距离的一日旅游者与周末旅游者的造访来维持其生计(见图１) (附图{f90301}) 图１旅游地的生命周期模型来源摘要:Butler(１９８０) 对于旅游地生命周期的这个理论模型,西方学者一直在做实证性的探索。即使她们不同水准上都发现了实际情况与这个理论模型之间存有的差异,但她们的探究成果都支持这个理论的一般观点。实际上,旅游地生命周期曲线的具体外形虽然因旅游地自身的发展速度、可进入性、政府政策以及竞争状况等因素的差异而各有变异,但每个旅游地都
一、旅游产品的生命周期 同其他产品一样，旅游产品也有其发生、发展、衰退和消亡的过程。一个旅游产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全过程，就是旅游产品的生命周期。它一般包括投放期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期阶段。研究旅游产品的生命周期，有利于旅游经营者针对不同的市场生命周期阶段采取不同的策略，有利于采取措施延缓衰退期的到来、延长生命周期，也有利于针对市场需求及时更新产品，生产适销对路的产品。旅游产品生命周期各个阶段通常是以销售额和所获利润的变化来衡量的。因此，旅游产品生命周期曲线如图1—1所示： (一)投放期在图1—1中，A—B为投放期。这一时期旅游企业将组合的新产品投入到旅游市场进行试销，并根据市场反映，确定新产品。只能是试探性购买，因此销售量较小。而同期企业投入的开发费用和广告宣传费用较大，因此企业的利润极小，甚至是零或亏损。此时，市场上的竞争者还不多，甚至没有竞争对手。 (--)成长期在图1—1中，B—C为成长期。成长期的旅游产品已为广大用户所熟知，因此已经有所需求，并且购买，甚至重复购买，旅游市场需求量迅速增加。这一阶段的旅游产品已经历了试验阶段而基本成形，并且由于前一阶段的宣传促销而在市场上有一定的知名度。此时，由于广告费用相对减少以及销量的增加，因而成本费降低，旅游企业开始赢利。市场上也出现了模仿者，从而产生了竞争。 (三)成熟期在图1—1中，C—D为成熟期。这一时期旅游产品的销售量最大，旅游市场处于饱和相对稳定阶段。旅游产品的销售量虽然有所增加，但速度缓慢，甚至增长率趋于零。此时，由于旅游产品利润较高，因而吸引了大批的企业参与竞争，使竞争更加激烈，促进了旅游产品质量的提高。同时，旅游企业极力降低成本，增强竞力。企业利润也增长到最高点，并有逐渐下降的趋势。 (四)衰退期 在图1一l中，D—E为衰退期。这一时期旅游产品已经陈旧，新的旅游产品已经进入市场替代老产品。旅游者对老产品的兴趣日趋逐渐降低，因而需求降低，产品的销售量下降，并逐渐被市场所淘汰。由于需求减少，因而价格开始下跌，使得利润迅速减少，甚至亏损，许多企业被迫退出竞争。二、影响旅游产品生命周期的因素(一)服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期。服务质量越差，设备设施越陈旧，给旅游者留下的印象就越差，因而重复购买的可能性就小。因此，旅游产品的生命周期越短。 二、影响旅游产品生命周期的因素 (一)服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期。服务质量越差，设备设施越陈旧，给旅游者留下的印象就越差，因而重复购买的可能性就小。因此，旅游产品的生命周期越短。 (二)环境因素环境污染也会影响到旅游产品的销售。因为旅游活动是旅游者求新、求异的一种审美活动，旅游者希望进入视野的每一件事物都符合他的审美期望。因此，脏、乱、差的旅游环境将影响旅游者的旅游需求，进而影响旅游产品的生命周期。 (三)自然因素自然灾害的发生大多会造成旅游资源的破坏，从而使旅游产品打破原有的生命周期规律而提早进入衰退期。例如，如果旅游资源国发生大的自然灾害，其旅游资源必然会减少，从而影响旅游产品的生命周期。 (四)政治、军事因素旅游目的国的政治、军事因素也会影响旅游产品的生命周期。例如两伊战争的爆发，大大影响了两个国家旅游业的发展，同时严重影响了旅游产品的生命周期，使旅游产品提早退出市场。 此外，旅游产品的生命周期还将受到诸多社会因素的影响，如旅游目的地居民的文化素质、治安状况等等。 三、旅游产品生命周期各阶段的市场经营策略
表1 旅游地生命周期各个阶段特征与增长幅度 阶段特征增长幅度 探查阶段旅游地只有零散游客，没有特别的设施, 不规则变化 其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。 参与阶段旅游者增多，有组织的旅游出现，地方政府和 旅游机构开始增加或改善旅游设施和交通条件， 0～5% 广告开始出现。 发展阶段成熟旅游市场形成，早期简易设施被规模大、 5%～10% 现代化设施取代，旅游地自然面貌显著改变。 巩固阶段游客量继续增加，旅游地大部分经济活动与 旅游业紧密联系在一起，广告无所不在， 10%～15% 旅游地有了界线分明的娱乐商业区。 停滞阶段游客量达到最大，停止增长，接待设施过剩， 0～5% 保持游客规模需要付出大量的努力。 衰落或复苏衰落:游客量下降，旅游设施被其他设施取代，负值 阶段旅游地衰退，最终可能完全失去旅游功能。 复苏:游客量上升,市场重新启动游客量回升 (1) 探查阶段( 1986年以前): 敦煌自古为丝绸之路的交通枢纽，历史悠久，依托具有“文化瑰宝”之称的莫高窟而闻名海内外。在汉魏之际，敦煌的经济和商业日渐繁荣，中原文化广为传播，佛教东渐兴盛，莫高窟于公元366年开始开凿，在之后的1987年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。1986年被国务院命名为“中国历史文化名城”，1987年经国务院批准，撤销敦煌县，设立敦煌市。 (2) 参与阶段( 1987-1998年): 这一时期，敦煌政府开始进行旅游基础设施建设和交通道路建设，莫高窟部分洞窟和鸣沙山、月牙泉的景点也相继开发、建设，逐步对外开放，旅游项目活动也逐渐启动。 (3) 初期发展阶段(1999-2008年): 这一阶段，敦煌政府不断加大旅游基础设施建设力度，旅游交通条件不断改善，敦煌铁路、公路、民航“三位一体”的交通网络初步形成。逐步加强了月牙泉、雅丹、阳关、玉门关等景区基础设施建设，旅游景区景点的服务功能不断完善，与旅游业发展相配套的接待服务设施已具规模。1999年敦煌市被评为首批“中国优秀旅游城市”，2001年鸣沙山-月牙泉风景区被评为国家4A级景区。敦煌旅游的知名度和美誉度不断提高，成熟旅游市场已经展露雏形。
旅游地生命周期特点及延长生命周期的对策 （一）巴特勒根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过六个阶段： 1、探索阶段：旅游地只有零散的游客，没有特别的设施，其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。南极洲的大部分地区、拉丁美洲和加拿大的北冰洋地区处于这一阶段。 2、参与阶段：当地投资于旅游业；明显的季节性；旅游地进行广告宣传；旅游客源地形成；公共部门投资于旅游基础设施。太平洋和加勒比海的一些较小的、次发达的岛屿正处于这一阶段。 3、发展阶段：明确的客源市场地，大量的广告宣传；外来投资并占据控制地位；人造景观出现并取代自然的或文化的吸引物。墨西哥的部分地区，北非和西非海岸属于这一阶段。 4、巩固阶段：增长速度减缓；广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场，本地居民对大量游客的到来和为游客服务而修建的设施产生反感和不满。大部 分加勒比海和北地中海地区属于这一阶段。5、停滞阶段：游客人数达到顶点，达到容量限制；旅游地形象与环境相脱离，旅游地不再时兴；严重依赖回头客；所有权经常变换；向外围地区发展。 6、衰落和复兴阶段。前者客源市场在时间和数量上减少；对旅游业的投资开始撤出，当地投资可能取代撤走的外来投资；旅游基础设施破旧，并可能代之以其它用途。后者：或者以全新的吸引物取代了原有的吸引物，或者开发了新的自然资源。英国和北欧的许多旅游目的地属于此类。在衰落或复苏阶段有 可能发生五种情况：①尝试开发卓有成效，可促使游客再增加和市场扩大。 ②较小规模的改造和调整，游客量可以较小幅度地增长。 ③再调整满足各种容量水平，可遏制游客量下滑的趋势，使之保持在一个稳定的水平。 ④过度利用资源导致的竞争能力降低会导致游客量显著下降 ⑤战争、瘟疫或其它灾难性事件的发生会导致游客量急剧下降，这时要想使游客量再恢复到原有水平极其困难。 （二）生命周期理论的意义 自该理论出世以来，受到全世界学者的广泛关注，应用、验证和讨论的文章层出不穷，尽管有不少批评，但接受这个理论的趋势更强。 1 该理论是一个能合适地解释旅游发展的模型； 2生命周期的解释模型如能与供求双方的变量完美结合起来，很可能成为旅游一般理论的源泉。 3 在指导旅游地规划和管理方面该理论能提供给管理者长远的思想以及揭示各个阶段不同变化的影响力； 4 作为预测工具该理论没有得到多少发展而且可能难以得到发展。 5 就中国情况而言，该理论为我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架。应用这个理论框架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特点及规律、剖析形成这些具体的生命周期特点和规律的内在因素，可以有效地指导旅游地的规划、建设和管理。 （三）生命周期理论的应用 1、具有广域旅游市场的国际级旅游地 以北京颐和园为例。其基本特点是规模宏大、富丽堂皇的皇家园林与优美灵秀的自然环境相互融合，堪称我国古代皇家园林中的杰作和历史文化宝库中的瑰宝，具有巨大的和特殊的价值。 以生命周期理论来考察颐和园，由于其皇家园林的特殊性，她没有探索阶段和参与阶段，从开放之日起，就开始了一个相对长的发展阶段。可以认为，1949-1985年是颐和园的发展阶段，1985年之后，颐和园进入巩固阶段和停滞阶段，但由于其不可取代的地位，除非发生
旅游地生命周期理论及其研究趋势旅游管理 旅游地生命周期理论及其研究趋势 胡静春 本文通过概述旅游地生命周期理论，分析旅游地生命周期理论地研究现状，进而探讨旅游地生命周期理论地发展趋势. 随着旅游业地不断发展，旅游地地发展演变也越来越受到重视，旅游地生命周期理论就是在这样地背景下孕育而生，并受到学者们地高度关注.在旅游学范畴中，旅游地生命周期理论发展至今已经成为一个相对成熟地基础理论了，但这一理论还存在着一些不足，并由此引发了许多争议.由此看来，旅游地生命周期理论有待进一步地研究和发展.因此，本文通过概述旅游地生命周期，分析旅游地生命周期理论地研究现状，进而探讨旅游地生命周期理论地发展趋势. 一、旅游地生命周期理论概述 年，巴特勒在他地论文“旅游地发展周期概述”中借用产品生命周期模式来描述旅游胜地地发展过程.他描述地旅游地，像产品具有生命周期一样，也经历一种“从生到死”地过程.巴特勒提出旅游地地演化经过个阶段：探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰退或复苏阶段.
探查阶段：只有零散地游客，没有特别地设施，其自然和社会环境未因旅游而发展变化.参与阶段：旅游者人数增多，旅游活动变得有组织和有规律，本地居民为旅游者提供一些简陋地膳宿设施，地方政府被迫改善设施与交通状况.发展阶段：出现旅游广告，旅游市场开始形成，外来投资骤增，简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化地设施取代，旅游地自然面貌地改变比较大.巩固阶段：游客量持续增加但增长率下降.停滞阶段：旅游地自然和文化地吸引力被“人造设施”代替，旅游地良好形象已不再时兴，市场量地维持艰难，旅游环境容量超载相关问题随之而至.衰退或复苏阶段：旅游地地吸引力明显下降；已不能和新地旅游地相竞争；旅游设施大量闲置并逐渐被其他设施取代.房地产转卖率高，宾馆可能变成公寓、疗养院和退休住宅. 二、旅游地生命周期理论地研究现状及其发展趋势 （一）旅游地生命周期理论地研究现状 旅游地生命周期是描述旅游地发展地轨迹，具有时空特性，利于旅游地综合研究，这引起学者们地高度关注.然而，旅游地生命周期理论地研究又是在不断地争议和质疑中发展起来地. 、具有明显地模型价值 旅游地生命周期在阶段表现方面有多种形态，如三阶段、四阶段、五阶段和六阶段，即不同地旅游地有其自身地特殊性.甚至有些旅游地地发展并不完全吻合六阶段，如主题公园等，都被看成是旅游地生命周期地特殊表现.但无论如何，在当前情况下巴特勒旅游地生命周期六阶段划分依然是最标准地模型，它为描述旅游地地发展历程提供了一种标准模型.并且越来越多地学者采取了旅游地生命周期理论地这种方法去考察旅游地地发展过程.
巴特勒——旅游地生命周期理论 144 15城规1班葛小蒙旅游地的生命周期,是一种客观存在的现象。国外学者最早注意并研究这一现象,总结出了旅游地生命周期理论。旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。但是,这一理论似乎也暗示:一个旅游地的必然归宿是走向衰落,进而在无形中误导旅游管理者在旅游地发展中采取听之任之的消极态度。衰落是旅游地发展的必然归宿吗下文拟从巴特勒(Butler,1980)旅游地生命周期理论进行探讨。 随着大众旅游的兴起与旅游产业的发展,旅游地的发展越来越引起人们的注意。在上世纪后半叶,国外不少学者注意到了旅游地存在着不同的阶段(周期),学者们对这一现象进行了不断的思索与总结,进而逐步提出了旅游地生命周期理论。目前,被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是加拿大学者巴特勒(Butler,1980)提出的。巴特勒根据产品周期理论,提出旅游地演化经过6个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。 在旅游地发展的不同生命周期阶段,表现出不同的特点和规律: 1，探查阶段：只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游而发展变化。 2，参与阶段：旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通状况。
3，发展阶段：旅游广告加大,旅游市场开始形成,外来投资骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较显着。 4，巩固阶段：游客量持续增加,但增长率下降。旅游地功能分区明显,地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。 5，停滞阶段：旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替,旅游地良好形象已不再时兴,市场量的维持艰难。旅游环境容量超载,相关问题随之而至。 6，衰落或复苏阶段。旅游市场衰落,进而房地产的转卖率很高,旅游设施也大量消失,最终旅游地将变成名符其实的“旅游贫民窟”。另一方面,旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施,增强旅游地的吸引力,从而进入复苏阶段。 巴特勒的旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程,预测旅游地的发展,指导旅游地的市场营销和规划,提供了理论框架。但其只是对旅游地生命周期现象的阐释和归纳。 生命周期理论的应用实例： 1、具有广域旅游市场的国际级旅游地以北京颐和园为例。其基本特点是规模宏大、富丽堂皇的皇家园林与优美灵秀的自然环境相互融合，堪称我国古代皇家园林中的杰作和历史文化宝库中的瑰宝，具有巨大的和特殊的价值。 以生命周期理论来考察颐和园，由于其皇家园林的特殊性，她没有探索阶段和参与阶段，从开放之日起，就开始了一个相对长的发展阶段。 可以认为，1949-1985年是颐和园的发展阶段，1985年之后，颐和园进入巩固阶段和停滞阶段，但由于其不可取代的地位，除非发生特大自然灾害或社会经济动荡，颐和园这样的旅游地不会进入衰落阶段，她的演化可以脱离巴特勒理论的后续阶段，进入维持时间
旅游地生命周期理论 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
巴特勒——旅游地生命周期理论 144 15城规1班葛小蒙 旅游地的生命周期,是一种客观存在的现象。国外学者最早注意并研究这一现象,总结出了旅游地生命周期理论。旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程、预测旅游地的发展和指导旅游地的市场营销和规划提供了理论框架。但是,这一理论似乎也暗示:一个旅游地的必然归宿是走向衰落,进而在无形中误导旅游管理者在旅游地发展中采取听之任之的消极态度。衰落是旅游地发展的必然归宿吗下文拟从巴特勒(Butler,1980)旅游地生命周期理论进行探讨。 随着大众旅游的兴起与旅游产业的发展,旅游地的发展越来越引起人们的注意。在上世纪后半叶,国外不少学者注意到了旅游地存在着不同的阶段(周期),学者们对这一现象进行了不断的思索与总结,进而逐步提出了旅游地生命周期理论。目前,被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是加拿大学者巴特勒(Butler,1980)提出的。巴特勒根据产品周期理论,提出旅游地演化经过6个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复苏阶段。 在旅游地发展的不同生命周期阶段,表现出不同的特点和规律: 1，探查阶段：只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游而发展变化。 2，参与阶段：旅游者人数增多,旅游活动变得有组织、有规律,本地居民为旅游者提供一些简陋的膳宿设施,地方政府被迫改善设施与交通状况。
3，发展阶段：旅游广告加大,旅游市场开始形成,外来投资骤增,简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变比较显着。 4，巩固阶段：游客量持续增加,但增长率下降。旅游地功能分区明显,地方经济活动与旅游业紧密相连。常住居民中开始对旅游产生反感和不满。 5，停滞阶段：旅游地自然和文化的吸引力被“人造设施”代替,旅游地良好形象已不再时兴,市场量的维持艰难。旅游环境容量超载,相关问题随之而至。 6，衰落或复苏阶段。旅游市场衰落,进而房地产的转卖率很高,旅游设施也大量消失,最终旅游地将变成名符其实的“旅游贫民窟”。另一方面,旅游地也可能采取增加人造景观、开发新的旅游资源等措施,增强旅游地的吸引力,从而进入复苏阶段。 巴特勒的旅游地生命周期理论为我们研究旅游地演化过程,预测旅游地的发展,指导旅游地的市场营销和规划,提供了理论框架。但其只是对旅游地生命周期现象的阐释和归纳。 生命周期理论的应用实例： 1、具有广域旅游市场的国际级旅游地以北京颐和园为例。其基本特点是规模宏大、富丽堂皇的皇家园林与优美灵秀的自然环境相互融合，堪称我国古代皇家园林中的杰作和历史文化宝库中的瑰宝，具有巨大的和特殊的价值。 以生命周期理论来考察颐和园，由于其皇家园林的特殊性，她没有探索阶段和参与阶段，从开放之日起，就开始了一个相对长的发展阶段。 可以认为，1949-1985年是颐和园的发展阶段，1985年之后，颐和园进入巩固阶段和停滞阶段，但由于其不可取代的地位，除非发生特大自然灾害或社会经济动荡，颐和园这
举例说明旅游地生命周期理论——黄山为例雄奇险幻的黄山在没有被开发成旅游景区或初步开发之前，它固有的奇松、怪石、温泉等旅游资源对少量的“多中心型”“游客”或探险者有很大的吸引力，少有或没有旅游者基础设施，只有自然的吸引物，处于对黄山这一旅游地的探索阶段。 随着黄山这个地方逐渐的被人们所认识，到黄山旅游的游客越来越多，当地的居民为旅游者提供一些基本的基础设施和服务如宾馆、饭店、交通设施、娱乐设施等。黄山逐渐的进入了发展的起步阶段。 政府加强对黄山基础设施的兴建加之景色的奇幻称绝使之吸引了大批旅游者，旅游市场的发育初见规模，据统计，由于盲目追求旅游者数量，到了旅游高峰季节时黄山的旅游者甚至超过当地居民的人数。看到利益的投资者和垂涎黄山利益的投资者加大了黄山基础设施的建设，交通、食宿、购物等基础设施的建设已经大大优化，同时加大了对黄山景区的宣传工作。黄山当地的居民积极的参与旅游接待活动，靠接待旅游者赚钱成为黄山附近居民的主要经济来源。“中间型”游客取代了“探险者”和“多中心型”，黄山进入了发展阶段。 旅游业收入成为黄山市经济收入的主体，虽然游客的增长速度减缓，但是黄山的旅游者人数依然巨大，广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场，吸引了“自我中心型”游客，规模巨大的旅游者已经对当地居民的生活造成了一定的影响，居民对旅游者表现出仇视情绪。黄山进入了稳固阶段。 随着黄山旅游者数量的不断增加直到其数量已经大大超过了黄山的环境容量，致使空气质量明显下降、交通堵塞、环境污染严重，居民与游客的关系紧张，黄山旅游业的发展受到了来自多方面的阻力，严重依赖与回头客，目前，黄山的大门门票已涨到淡季120元，，旺季200元的高度，对于现状不得不以无休止的提高票价得以生存，黄山进入了停滞阶段。 旅游者受到其他新鲜旅游吸引物的影响减少了对黄山的旅游活动，旅游业在黄山的经济发展中日益下降。黄山景区进入了衰落阶段。 为了发展当地经济，开始了反思，政府加强了宏观调控，加强了基础设施建设，探索了一些发展的新思路如在销售一张门票的同时免费送给游客一份当地的土特产，这样游客便会了解当地的产物，进而购买，实现区域经济的发展；黄山四绝的温泉开发成黄山矿泉水，游览的同时创造经济效益；新修了太平索道，为黄山市旅游带来了新的亮点。黄山市旅游在经历了停滞阶段后，掀起了新的一轮旅游开发浪潮。 10504225 袁俊新 10旅2班