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商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪

商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪

商务礼仪是指在商务场合中应遵守的一系列规范和规则。它不仅包括

谈判和交流技巧,也涉及到仪态、仪容礼仪等方面。以下是商务礼仪中仪态、仪容礼仪的一些重要内容。

仪态礼仪是指在商务场合中个人的仪态表现。一个人的仪态展示了他

的内在素质和礼仪修养。以下是一些重要的仪态礼仪规范:

1.样貌仪态:在商务场合,一个人的外表形象往往会给他人留下深刻

的印象。因此,要注意仪表端庄、穿着得体、打扮得体、言谈举止得体等

方面。保持一个良好的自我形象是一个成功商人的基本要求。

2.姿势仪态:在商务场合中,如坐如有余地表现出自信和专业性。坐

立端正,保持身体直立,避免趴在桌子上或摆动腿等不规范行为。

3.目光交流:与他人交流时,要保持正视对方的目光,并微笑显示友

善和尊重。避免眼神游移或者盯着对方看。

4.礼貌待人:在商务场合,要保持礼貌待人的态度。要注意脱帽问候,给对方留一个好的第一印象。并且要注意尊称对方的姓名或职务,不要随

便使用对方的名字。

仪容礼仪是指在商务场合中个人的仪容表现。以下是一些仪容礼仪的

重要内容:

1.穿着规范:在商务场合中,穿着得体是很重要的。男士应选择合适

的西装,领带要搭配衣服,女士则应穿着得体的正装或套装。避免过于夸

张或紧身的服装。

2.仪容整洁:要保持脸部清洁,整洁的发型,清爽的香气。无论男女,都要修剪整齐的指甲和注意口气。

3.饰品简约:在商务场合中,应尽量避免过多的饰品。少量简约的饰

品可以增加个人气质,但避免过于夸张或庸俗。

4.仪容自信:在商务场合中,展示自信的仪容是非常重要的。一个自

信的外表会给人留下深刻的印象,并增强自信心和影响力。

总结起来,仪态、仪容礼仪在商务场合中非常重要。一个合理的仪态

表现和整洁的仪容可以增加个人的专业性和影响力,从而提高商务活动的

成功率。因此,我们要时刻注意自己的仪态和仪容,在商务场合中展示出

良好的形象。

商务人员仪容礼仪_商务礼仪_

商务人员仪容礼仪 仪容是指人的外貌,尤指动人的或健康的外貌。下面是小编为大家整理的商务人员仪容礼仪,希望能够帮到大家哦! 商务人员仪容礼仪 一、仪容仪表的概念 仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面; 仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。 二、仪容仪表的具体要求 中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。 1、工装 ①、平整清洁,经常清洗; ②、熨烫平整,无破损,无污渍; ③、整齐大方,流露出自豪感; ④、不依个人喜好而修改制服; ⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观; ⑥、铭牌佩带在左胸前; ⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐; ⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝); ⑨、擦亮工鞋,无异味;; ⑩、站在镜子前看穿着是否得体。 2、头发 ①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;

②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神; ③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。 3、妆容 ①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底; ②、干净、清爽无油腻的外表; ③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油; ④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) ⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物; ⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。 附: 银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。 三、仪态举止的规范 仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。 站姿 1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容; 2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。 坐姿 1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯; 2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于

商务人员仪态礼仪

商务人员仪态礼仪 1、站姿 标准站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于皮带扣,两脚分开、平行与肩同宽 男士服务站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于皮带扣,两脚分开、平行与肩同宽 女士服务站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于脐窝,双脚呈Y字型或V 字型 2、微笑 乐观积极,真诚友好,发自内心 3、走姿 面带微笑,目视前方,前后摆臂,步伐从容,步态平稳 4、坐姿 男士坐姿:面带微笑,双目平视,腰背挺直,微微前倾,双膝、双脚分开,两脚间距离不超过肩宽 女士坐姿:面带微笑,双目平视,腰背挺直,微微前倾,双腿双脚并拢 5、蹲姿 男士蹲姿:面带微笑,上身保持挺直,双腿适度分开,一高一低,右左腿支撑身体,朝向客户一方为高腿位,与客户保持适中距离 女士蹲姿:面带微笑,上身保持挺直,高腿位侧对客户,右左腿支撑身体,双腿一高一低并拢收紧,与客户保持适中距离 6、出迎 主动出迎,点头示意,热情有礼 7、握手 热情友好、落落大方;真诚微笑、目视对方;以客为尊、右手相握 8、引领

面带微笑、目光交流;热情主动、关注客户;手势引导、保持距离;陪同至目的地 9、递名片 面带微笑、正视对方;注重时机、掌握顺序;名片正面朝向客户;双手递出、口有敬语 10、递物 递资料:面带微笑、注视对方;双手递出、内容说明 递笔:面带微笑、注视对方;笔尖向右、持平递出 11、敬茶 饮品和器皿匹配;器皿干净无破损;使用托盘,且备毛巾;面带微笑,眼神关注;姿态优美,语气柔和 12、眼神 与他人交流时,目光柔和,平视对方面部三角区,切记长时间凝视 13、打招呼 立正姿势,上身前倾,微微点头,口有敬语,合适尊称,音量适中,目光交流 14、回应 及时回应是必须的,回应内容看问题,语气谦和有礼貌,及时回应客户提出的问题; 对重大问题,要记录客户提出的诉求和事情的经过,承诺给客户进行回复的具体日期,并 且按时兑现承诺 15、送客 面带微笑、目视客户;送客要送到门口、楼梯口、电梯口;客人欲乘车离去时,应送客 人上车;目送客人直至离开视线。 1.手机未使用时,放在合乎礼仪的位置。 放手机的常规位置是随身携带的公文包里,有时候,也可以放在不起眼的地方。总之,不要摆放在桌子显眼处,特别是在和客户交谈时。 2.会议或者与别人洽谈时,手机应关机或调为震动状态。 这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。不要在别人能注视到你的时 候查看短信。一边和别人说话,一边查看手机短信,是对别人的不尊重。

商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪

商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪 商务礼仪是指在商务场合中应遵守的一系列规范和规则。它不仅包括 谈判和交流技巧,也涉及到仪态、仪容礼仪等方面。以下是商务礼仪中仪态、仪容礼仪的一些重要内容。 仪态礼仪是指在商务场合中个人的仪态表现。一个人的仪态展示了他 的内在素质和礼仪修养。以下是一些重要的仪态礼仪规范: 1.样貌仪态:在商务场合,一个人的外表形象往往会给他人留下深刻 的印象。因此,要注意仪表端庄、穿着得体、打扮得体、言谈举止得体等 方面。保持一个良好的自我形象是一个成功商人的基本要求。 2.姿势仪态:在商务场合中,如坐如有余地表现出自信和专业性。坐 立端正,保持身体直立,避免趴在桌子上或摆动腿等不规范行为。 3.目光交流:与他人交流时,要保持正视对方的目光,并微笑显示友 善和尊重。避免眼神游移或者盯着对方看。 4.礼貌待人:在商务场合,要保持礼貌待人的态度。要注意脱帽问候,给对方留一个好的第一印象。并且要注意尊称对方的姓名或职务,不要随 便使用对方的名字。 仪容礼仪是指在商务场合中个人的仪容表现。以下是一些仪容礼仪的 重要内容: 1.穿着规范:在商务场合中,穿着得体是很重要的。男士应选择合适 的西装,领带要搭配衣服,女士则应穿着得体的正装或套装。避免过于夸 张或紧身的服装。

2.仪容整洁:要保持脸部清洁,整洁的发型,清爽的香气。无论男女,都要修剪整齐的指甲和注意口气。 3.饰品简约:在商务场合中,应尽量避免过多的饰品。少量简约的饰 品可以增加个人气质,但避免过于夸张或庸俗。 4.仪容自信:在商务场合中,展示自信的仪容是非常重要的。一个自 信的外表会给人留下深刻的印象,并增强自信心和影响力。 总结起来,仪态、仪容礼仪在商务场合中非常重要。一个合理的仪态 表现和整洁的仪容可以增加个人的专业性和影响力,从而提高商务活动的 成功率。因此,我们要时刻注意自己的仪态和仪容,在商务场合中展示出 良好的形象。

商务礼仪仪容商务礼仪中仪容的基本内容

商务礼仪仪容商务礼仪中仪容的基本内容 在工作中,“礼”是一种道德规范和尊重,“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。办公、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个公司的形象。商务礼仪中仪容的基本内容有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪中仪容的基本内容:女士仪表礼仪 1、化妆的原则 (1)扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。 (2)淡妆适宜 一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。 (3)化妆避人 化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。 2、化妆禁忌

(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定; (2)不要在公共场所化妆; (3)不要在男士面前化妆; (4)不要非议他人的化妆; (5)不要借用他人的化妆品; (6)男士不要过分化妆。 3、服饰及其礼节 (1)要注意时代的特点,体现时代精神; (2)要注意个人性格特点; (3)应符合自己的体形。 4、白领女士的禁忌 (1)发型太新潮禁忌; (2)头发如乱草禁忌; (3)化妆太夸张禁忌; (4)脸青唇白禁忌; (5)衣装太新潮禁忌; (6)打扮太性感禁忌; (7)天天扮“女黑侠” 禁忌; (8)脚踏“松糕鞋”。 商务礼仪中仪容的基本内容:男士仪容仪表

商务人员的仪态礼仪

商务人员的仪态礼仪 商务人员作为企业的代表,在商业交往中起着非常重要的角色。他们的仪态礼仪不仅代表着自己的形象,也体现了企业的形象和文化。良好的仪态礼仪能够增加商务交往的成功率,提升自己和企业的声誉。下面是商务人员应该注意的仪态礼仪的一些要点。 1.穿着得体:商务人员应该穿着得体,根据场合的不同选择合适的服装。穿着整洁、干净、得体的服装,能够给人留下良好的第一印象。对于男性来说,西装是商务场合的常规装束,颜色可以选择深色系;女性可以选择正式的套装或衬衫搭配裙子或裤子。 2.注意仪容:商务人员应该保持整洁的仪容,包括发型、面部情况和手指指甲等。头发要整齐干净,面部要保持清洁,手指指甲要修剪整齐,不留过长或是破损。 3.姿态得体:商务人员应该注意自己的姿态,保持一个得体的形象。坐姿要端正,不要懒散或是随意,手臂不要交叉,不要摆弄餐具或者其他物品。站姿要挺直,不要弯腰驼背,注意保持整齐的站立姿态。 4.言谈举止得体:商务人员在商务交往中的言谈举止也非常重要。要注意自己的语速、音量和语调,保持稳重、自信的表达方式。在与他人交谈时要保持礼貌,不要打断对方的发言,尽量避免使用粗俗的语言和口头禅。同时,要注意肢体语言,保持适当的眼神交流和微笑,展现自己的亲和力。 5.注意用餐礼仪:商务场合中的用餐礼仪也是商务人员需要注意的一方面。要遵守基本的用餐礼仪,如不大声嚼食物,不发出吵闹的声音,不

使用手机或其他电子设备。同时,商务人员要尽量避免使用牙签或餐巾纸等物品在公开场合清理牙齿或面部。 6.注意时间管理:商务人员要重视时间管理,按时参加商务活动和会议。不迟到、不早退,可以提前到达会议地点等待,以体现自己的专业素养和对他人时间的尊重。 7.尊重对方文化:商务人员在与不同文化背景的人交往时要尊重对方的文化习俗和价值观念。做到不让自己的行为和言语冒犯对方,尽可能适应对方的习惯和方式。 8.保护个人信息:商务人员在交往中要尊重对方的个人隐私,不随意询问对方的个人信息,也不泄露自己的个人信息。同时,在商务交往中要保护商业机密和敏感信息,不随意泄露。 总之,商务人员的仪态礼仪对于商务交往的顺利进行起到了非常重要的作用。良好的仪态礼仪能够树立自己和企业的形象,增加商务交往的成功率。商务人员在日常工作中要注意自己的仪容仪态、言谈举止和用餐礼仪等方面。只有通过不断的修行和实践,才能真正做到得体的仪态礼仪,取得商务交往中的成功。

商务礼仪中的仪容

商务礼仪中的仪容 男士的发型发式标准是干净整洁,要注意经常修饰、整理。头发不应该过长,前部头发不要遮住眉毛,侧部头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题;一是在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;二是在商务活动中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。 在商务交往中,女性的发型要时尚得体、美观大方、符合身份。发卡样式庄重大方,以少为宜。 女性的面部修饰关键是化妆。对于职场女性,工作状态下必须化妆,最好是淡妆上岗,参加晚间的娱乐性活动可以略重。化妆室生活中的一门艺术,适度而得体的化妆,可以体现女性端庄、温柔、美丽、大方的独特气质,达到巧夺天工的效果。化妆一定要适当,要恰如其分,懂得化妆才能很好地掩盖人的缺点甚至缺陷,更好地体现五官的优点。社交场合适度得体的化妆,既是自尊自信的一种表现,也是对他人的一种尊重。 化妆的基本步骤是:洗面;拍化妆水;涂营养霜;涂粉底;第一次定妆(涂干粉);修眉、画眉;化眼影、鼻侧影;涂腮红;第二次定妆(涂干粉)化眼睫毛;涂口红。化妆步骤的繁简可以根据场合的不同而定。社交场合,淡妆比浓妆艳抹效果更好,更显高尚的修养和审美的情趣。 化妆时,粉底、眼影、腮红、口红的颜色应与人的皮肤、服饰的颜色协调,选择粉底应该考虑颜色和质感,最好选择较好质地的品牌。粉底颜色越接近肤色看上去越自然;粉底不是面具,应该要使皮肤看上去透明光滑、有关泽、健康滋润。苍白脸色的肤色,使用象

牙色或粉红色的粉底;乳黄色皮肤用茶色或金褐色粉底;棕色皮肤肤色暗就不用太多粉底,通常使用亮光剂最佳。 眼影、腮红、口红颜色应与服饰的颜色协调。 灰、白、黑色服装适合任何化妆颜色。 其他颜色服饰与化妆颜色的搭配; ①蓝紫色系:适合穿深蓝、浅蓝、紫红、玫红、桃红等服装。眼影用色为棕、紫红、深紫浅蓝色搭配。腮红用粉、粉红色,口红用紫红色系。 ②粉红色系:适合穿白、黑、灰、粉红、红色等服装。眼影用色为棕、粉红、驼、橘红、灰色搭配、腮红用粉红、红色。口红用红色系。 ③棕色系:适合淡棕、深棕、土红、棕红、驼色、米色等服装。眼影用色为棕、驼、灰等颜色调和搭配,腮红、口红用红色系。 1、提高个人的素质 2、有助于建立良好的人际沟通 3、维护个人和企业形象

商务礼仪

二、仪态: (一)站姿:头正、颈直、微收下颚,肩平端,目光平视前方,面部表情自然、亲切、愉悦,自然挺胸,收腹,重心平稳

(二) 坐姿:从座位左侧走近座椅,背对其站立,右腿后退一点,随势坐下。入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,坐好后占椅面3/4左右。后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分),双腿自然弯曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。起身时,右脚应向后收半步而后站起,不要过于迅猛。 双腿的摆法:(1)标准式 (2)侧腿式(左右均可)(3)重叠式(4)前交叉式 注意:要将上面的腿向回收,脚尖向下 (2)、从座位左侧离开;离开前从动作、语言向其表示示意,随后站起身来,动作轻缓,避免弄响座椅;离座后先采用基本站姿,站好再走;

(三)走姿:头正,肩平,双臂自然下垂,伸直膝盖,沿直线行走,双臂以身为轴前后摆动幅度30-35度,男士步幅以一脚半距离为宜,女士步幅以一脚距离为宜注意:有急事不要跑可小步快走 变向时的行走规范: 1.后退步:向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去;后退的步幅要小 2.侧身步:当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的左前方。上身稍向右转体,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人 (4)、不可手插衣袋,尤其不可插裤袋,也不要叉腰,倒背着手; (5)、后退时扭头就走是失礼,面向他人先后退至少两三步、转体,步幅宜小,轻擦地面,转体时应身先头向。 (6)、两人或两人以上并排,以内为尊,以右为尊,以道路内侧为尊; (7)、三个人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左; (8)、以前为尊,以后为卑,客人、女士、尊长在前;主人、男士、晚辈较低随后。 (四)蹲姿:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,脚掌着地,臀部向下;如穿大低领衣服,应一手轻按领口 适用情况:整理工作环境;给予客人帮助;提供必要服务;捡拾地面物品;自我整理装扮 三、商务礼仪 (一)介绍礼: 1.例句:王小姐,请允许我向您介绍林志忠经理 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您! 2.仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人 3.介绍的顺序:先提到名字者为尊重 ?位卑者介绍给位尊者 ?年轻的介绍给年长的 ?男子介绍给女子 ?低职位的介绍给高职位的; ?未婚的介绍给已婚的; ?与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的 ?自己公司的同事介绍给别家公司的同事/客户 ?非官方人事介绍给官方人士 4.注意事项: 坐着时,除职位高者、长辈和女士外,都应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。

商务礼仪1

商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,公关礼仪,接待礼仪等。 一、仪容仪表礼仪 1、发型发式 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 女性发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。 2、面部修饰 女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉。 化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。化妆禁忌:化妆的浓、淡要视时间、场合而定;不要在公共场所化妆;不要在男士面前化妆;不要非议他人的化妆;不要借用他人的化妆品;男士不要过分化妆。 3.女士着装要求: 办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。 其他禁忌:不穿黑色皮裙;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服;正式高级场合不光腿;穿贴近肉色的袜子;不穿黑色或镂花的丝袜;袜子不可以有破损,应带备用袜子;袜子长度合适,避免出现三节腿。 鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。 佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。 4.男士着装 西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合,则必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜。 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。 衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。 领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,以衬衫的第4粒纽扣处为宜。

商务礼仪商务拜访中的仪态仪表

商务礼仪商务拜访中的仪态仪表商务礼仪 - 商务拜访中的仪态仪表 商务拜访是商业世界中非常重要的一环,通过与合作伙伴、客户或 潜在合作伙伴的面对面交流,有助于建立信任、加强合作关系并促进 业务发展。在商务拜访中,仪态仪表起着至关重要的作用,它是传递 专业形象和建立良好商务关系的关键因素。本文将探讨商务拜访中应 注意的仪态仪表。 第一节:仪态仪表的重要性 在商务拜访中,一个人的仪态仪表能够给对方留下深刻的印象。良 好的仪态仪表能够显示出对方的专业素养、自信和尊重对方的态度。 相反,不慎的仪态仪表可能会对商务关系产生负面影响。因此,时刻 注意保持良好的仪态仪表是商务拜访中不可缺少的。 第二节:仪态仪表的要点 1. 穿着得体:在商务拜访中,穿着得体是维护仪态仪表的基本要求。应合理选择适合场合的服装,以展现职业形象。男士应穿着整洁的西装,女士则可以选择得体的套装或便装。同时,注意个人卫生和仪表 的整齐,包括了解行业规范,如不在专业场合穿着休闲装。 2. 仪容仪表:除了穿着得体之外,面容整洁、仪态自如也是表达专 业形象的重要组成部分。要保持面容整洁,适度化妆,不过分张扬, 注意个人形象的协调。同时,保持自然、自信的仪态,避免过分生硬 或放松的表情和动作。

3. 注意言谈举止:在商务拜访中,言谈举止显得尤为重要。要用礼貌、尊重和友好的语言交流,避免使用粗俗语言或过于激烈的措辞。同时,保持良好的身体语言,站姿端正并保持适度的眼神接触。 第三节:跨文化商务拜访中的仪态仪表 在进行跨文化商务拜访时,了解和尊重对方的文化差异是至关重要的。不同文化有着不同的仪态仪表要求,了解并遵守对方文化中的准则将有助于建立良好的商务关系。 1. 穿着和形象:不同文化对于穿着和形象的要求有所不同。在拜访对方国家之前,了解当地对于商务穿着的习惯并相应调整自己的穿着风格,这表明你对对方文化的尊重和关注。 2. 问候和礼节:不同文化对于问候和礼节的重视程度也不同。在商务拜访中,及时了解对方国家或地区的问候方式和礼仪规矩,并在实践中予以遵守,以避免尴尬或不慎冒犯对方。 3. 语言和沟通:语言是文化的重要组成部分,不同文化有着不同的语言特色和沟通风格。在跨文化商务拜访中,要尽可能提前学习对方的语言和一些文化礼仪,以便更好地与对方进行交流。 结语: 良好的仪态仪表对于商务拜访中的成功至关重要。无论在本土还是跨文化商务拜访中,仪态仪表的重要性都是无法忽视的。通过注意穿着得体、保持良好的面容与仪态、言谈举止得体以及尊重并适应不同文化的差异,我们能够建立良好的商务关系,并取得更大的成功。

商务礼仪仪态

商务礼仪仪态 商务礼仪仪态 发布时间:2020-05-26 礼仪是一种无声的人际交往语言,有着极为重要的现实意义。首先,良好的礼仪体现了个人的修养和素质,体现自身的价值。商务礼仪仪态有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪仪态仪态通常是指人们身体呈现出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风度。人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言” ,但却又是内涵极为丰富的“语言” 。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否,直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣” ,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说:“论起美来,状貌之美胜于颜色之美,而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。” 优雅得体的仪态能给人以美的感受,其作用表现为:无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实,仪态美有助于树立良好的自我形象,仪态美有助于加强良好的第一印象。 商务礼仪仪态标准1、坐立行: 仪态是指人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿,坐姿,步态等。“站如松,坐如钟,走如风,卧如弓”,是中国传统礼仪的要求,在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。随着对外交往的深入,我们要学会用兼收并蓄的宽容之心去读懂对方的姿态,更要学会通过完善自我的姿态去表达自己想要表达的内容。 2、面部表情: 目光和蔼,面带微笑 3、谈吐、举止:

商务礼仪中仪容的基本内容_商务礼仪仪容仪表

商务礼仪中仪容的基本内容_商务礼仪仪容仪表 在工作中,“礼”是一种道德规范和尊重,“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。办公、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个公司的形象。商务礼仪中仪容的基本内容有哪些下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪中仪容的基本内容:女士仪表礼仪 1、化妆的原则 (1)扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。 (2)淡妆适宜 一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。 (3)化妆避人 化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补

妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。 2、化妆禁忌 (1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定; (2)不要在公共场所化妆; (3)不要在男士面前化妆; (4)不要非议他人的化妆; (5)不要借用他人的化妆品; (6)男士不要过分化妆。 3、服饰及其礼节 (1)要注意时代的特点,体现时代精神; (2)要注意个人性格特点; (3)应符合自己的体形。 4、白领女士的禁忌 (1)发型太新潮禁忌; (2)头发如乱草禁忌; (3)化妆太夸张禁忌; (4)脸青唇白禁忌; (5)衣装太新潮禁忌; (6)打扮太性感禁忌; (7)天天扮“女黑侠” 禁忌;

(8)脚踏“松糕鞋”。 商务礼仪中仪容的基本内容:男士仪容仪表 正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择3—5厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。 (1)要拆除衣袖上的商标; (2)要熨烫平整; (3)要扣好纽扣儿; (4)要不卷不挽; (5)要慎穿毛衫; (6)要巧配内衣; (7)要腰间无物; (8)要少装东西。 手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。 “请”:手位高于45°,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。

商务礼仪之仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表 1、仪容的自然美:拥有美丽的外貌自然让人赏心悦目,但是,如果没有娇好的外貌,我们相信通过自我训练,也能获得美丽的外表。 2、仪容的修饰美:仪容的修钸美是指通过专业的修饰技巧对仪容进行适当的修饰、美化。设计塑造出美好的个人形象;在人际交往中显得自信,给他人留下良好的印象;也是对他人的尊重。 3、仪容的内在美:仪容的内在美是指通过努力学习,不断提高个人的文化素养、艺术修养和思想道德水准,培养自己高雅的气质与美好的心灵,让自己有品位、有内涵。 商务礼仪之女士的仪容仪表标准 女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢 ◆女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。 ◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。 ◆女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。

◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。 ◆女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。 商务礼仪之男士的仪容仪表标准 首先思考一个问题,究竟什么是正确的男士仪容仪表标准作为一个男士,在商务活动中需要注意哪些仪容仪表 (1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准 男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。 (2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题: 男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁; 男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

商务礼仪之仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表 商务礼仪之仪容仪表(4篇) 商务礼仪之仪容仪表1 (1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准 男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。 (2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题: 男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁; 男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。 (3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准 在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,

特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。 衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。 打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。 领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。 在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。 (4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准 在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物? 公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。 钢笔。因为从事商务活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况

商务礼仪的常识(5篇)

商务礼仪的常识(5篇) 商务礼仪的常识1 内在尊重——礼 外在表现——仪 神态(眼神、微笑) 仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香) 仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。 仪态——男走两条线、女走一条线。 最新的商务礼仪:会面礼仪 1、见面的寒暄 位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。 2、介绍 自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。 居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。 二、握手 握手的尺度:

1、虎口对虎口 2、手指要弯曲 3、适当用力 4、两人之间距离1米左右 5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。 1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。 2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包; 二、接受/递交礼物礼仪 ——正式场合不必当面打开; ——社交场合,征得对方同意后打开并赞美; ——做客时第一时间递交礼物给女主人; ——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人; ——在商务场合,由领导赠送礼物给客户; ——简单的特产物品最好提前一天送出。 三、奉茶礼仪 1、一次性纸杯不适合接待贵宾; 2、玻璃杯只适合泡绿茶;

3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘) 四、送客礼仪 1、主人不宜太主动; 2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门; 3、要目送客人走远。 最新的商务礼仪:座次礼仪 1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上; 2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边; 3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。 一、座次礼仪 以右为尊礼仪的应用: 1、餐桌礼仪 2、公共礼仪 3、商务礼仪 4、国际礼仪——多边会晤 5、外交礼仪——双边会晤 二、引领宾客礼仪 1、引领者尽量走在客人左前方; 2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;

商务礼仪仪容礼仪

商务礼仪仪容礼仪 一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 2、不要在公共场所化妆。 3、不要在男士面前化妆。 4、不要非议他人的化妆。 5、不要借用他人的化妆品。 6、男士不要过分化妆。 二、服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神; 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8:脚踏“松糕鞋”

仪容整洁是白领男士礼仪的基本要求,白领男士应尽可能地使自己看起来整齐、清爽、干净,决不能杂乱无章、邋邋遢遢。要做到仪容整洁符合礼仪,男士需要注意以下几个方面: 定期理发。男士最好半个月左右理一次发。平日,不管是何种发型,都应该把头发梳 理得井然有序,不可蓬乱不堪。要知道“蓬头”、“垢面”从来都是被相提并论的仪容不 整洁的重要表现。 每日剃须。除了具有特殊的宗教信仰与风俗习惯者之外,白领男士是不宜蓄留胡须的,这既是为了清洁,也是对交往对象的一种尊重。哪怕胡须并没有长长,也尽量每天剃一次,必要时还须增加次数,绝对不能胡子拉碴地去上班或会面。 修剪鼻毛。平日,许多人不把自己的鼻毛当成一个问题,那是因为他自己看不到或者 根本从未有过这种意识。但是这并不等于鼻毛不会生长,更不等于他人注意不到。在人际 交往中,偶尔有鼻毛黑糊糊地“外出”,是很破坏他人对自己的看法的。白领男士对此应 经常检查和修剪。 遮掩腋毛。成年人一般都长着比较浓密的腋毛,从视觉上讲,它很不美观。因此,白 领男士在着装时,应有意识地避免会使腋毛“昭然若揭”的款式,如背心、无袖装等。 掩饰腿毛。腿毛如果长得又黑又粗,在别人眼里是毫无美感可言的,必须加以掩饰。 在执行公务时,白领男士不准穿短裤或挽起长裤的裤管,一个重要的原因就是一双“飞毛腿”的腿毛有碍观瞻。 1.入座 般讲究左人左出,也就是入座的时候最好从座椅的左侧进去,这样做是“以右为尊” 的一种具体体现,而且也容易就座。坐的时候动作要轻,别坐得吱呀乱响,引得周围的人 向你行“注目礼”。 2.离座 离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,然后再站起身来。如与客人同时离座,不要先于客人起身离座。离座的动作要轻缓,不要“拖泥带水”,弄 响座椅,或将椅垫、椅罩弄到地上。 3.腿的摆放 “正襟危坐”式:适用于最正规的场合。要求上身和大腿、大腿和小腿都应当形成直角,小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部要完全并拢。垂腿开膝式:这是男士正 规坐姿,要求上身和大腿、大腿和小腿都成直角,小腿垂直于地面。双膝允许分开,分开 的幅度不要超过肩宽。双腿叠放式:适合穿短裙的女士。要求将双腿一上一下交叠在一起,

商务礼仪中仪容的基本内容_商务礼仪仪容仪表

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 商务礼仪中仪容的基本内容_商务礼仪 仪容仪表 在工作中,“礼”是一种道德规范和尊重,“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。办公、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个公司的形象。商务礼仪中仪容的基本内容有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪中仪容的基本内容:女士仪表礼仪

1、化妆的原则 (1)扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。 (2)淡妆适宜 一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。 (3)化妆避人

化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。 2、化妆禁忌 (1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定; (2)不要在公共场所化妆; (3)不要在男士面前化妆; (4)不要非议他人的化妆; (5)不要借用他人的化妆品;

(6)男士不要过分化妆。 3、服饰及其礼节 (1)要注意时代的特点,体现时代精神; (2)要注意个人性格特点; (3)应符合自己的体形。 4、白领女士的禁忌 (1)发型太新潮禁忌;

(2)头发如乱草禁忌; (3)化妆太夸张禁忌; (4)脸青唇白禁忌; (5)衣装太新潮禁忌; (6)打扮太性感禁忌; (7)天天扮“女黑侠”禁忌; (8)脚踏“松糕鞋”。

商务礼仪的概念

商务礼仪是在商务活动中表现彼此尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束咱们日常活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表现人与人之间的彼此尊重。这样咱们学习商务礼仪就显得更为重要。咱们可以用一种简单的方式来归纳商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。 商务礼仪利用的目的有三: 提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”进而到企业,就是企业形象的竞争,教养表现细节,细节展示素质。 方便咱们的个人交往应酬。咱们在商业交往中会碰到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即即是夸人也会让人感到不愉快。 有助于保护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。 商务交往涉及的面很多,但大体来讲是人与人的交往,所以咱们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不该该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。咱们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必需要讲究了。另外与对方说话也要讲究,一般情况下不能说你知道吗?我知道,我告知你,(如何委婉地告知他人酒的价钱,让主人高兴而不为难)所以交往

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