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商务礼仪中的仪态标准-仪态礼仪

商务礼仪中的仪态标准|仪态礼仪

仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。商务礼仪中的仪态标准有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

商务礼仪中的仪态容貌标准

发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。有条的话每天都要洗头,还应定期修剪。在重要的工作场合,男士头发一般不可太短也不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。留长发的女士,在上班或重要场合中,最好用卡子或者发箍把头发束起来或编起辫子。发型的选择一定要适合自己的性别、年龄、身份、场合和企业文化。一般来说,创作性行业如艺术创作者、演艺从业者、IT行业从业者等允许保留张扬个性等发型和比较时尚的染发和烫发,而在机关、学校、公司等机构,发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。

面部修饰除了要保持整洁之外,还要注意多余的毛发,如胡子、鼻毛和耳毛等。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,一般不要留胡子,要养成每日剃须的习惯。鼻毛和耳毛也要定期修剪。

口部最重要的是要力求无异味。要想保持一个良好等个人形象,应该养成习惯饭后及时刷牙,尽量避免在会客前进食有异味

的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。一旦发现自己有口腔异味,应及时使用漱口水或喷剂清除。

商务礼仪中的仪态化妆标准

要美化自己的仪容仪表,化妆是很重要的一个手段。在交往应酬中,化妆也是一种礼貌。常规化妆品一般包括以下几类,美容的、美发的、护肤的和除味的,分别可以起到不同的作用。

化妆礼仪的基本要求包括三点,即自然、协调和不在公共场合化妆。

化妆要注意自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰”。在日常生活中,一般不要化舞台妆,应当化淡妆。力求化妆之后自然而然没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。

化妆要注意协调。这主要指的是自身整体的协调、与环境的协调和与身份的协调。

自身整体的协调。主要包括三个部分,其一,使用的化妆品最好要成系列,因为不同的化妆品品牌的香型往往不一样,有时会造成冲突,达不到好的效果。其二,化妆的各个部位也要协调,不同部位的颜色要过渡好。其三,要与自己的服饰相协调。

不在公共场合化妆。在公共场所,众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。如真有必要化妆或补妆,一定要到洗手间去完成。

商务礼仪中的仪态着装标准

(一成功的着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝

线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机

较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性

的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等

竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女

性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力知识魅力及

行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效

率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能

为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到

客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能

发挥才能的机会也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公

斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少

安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议

她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专

家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神生活态度,一般都会持有怀疑态度。

商务人员仪容礼仪_商务礼仪_

商务人员仪容礼仪 仪容是指人的外貌,尤指动人的或健康的外貌。下面是小编为大家整理的商务人员仪容礼仪,希望能够帮到大家哦! 商务人员仪容礼仪 一、仪容仪表的概念 仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面; 仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。 二、仪容仪表的具体要求 中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。 1、工装 ①、平整清洁,经常清洗; ②、熨烫平整,无破损,无污渍; ③、整齐大方,流露出自豪感; ④、不依个人喜好而修改制服; ⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观; ⑥、铭牌佩带在左胸前; ⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐; ⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝); ⑨、擦亮工鞋,无异味;; ⑩、站在镜子前看穿着是否得体。 2、头发 ①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;

②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神; ③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。 3、妆容 ①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底; ②、干净、清爽无油腻的外表; ③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油; ④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) ⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物; ⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。 附: 银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣服,勤理发。 三、仪态举止的规范 仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。 站姿 1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容; 2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。女子可成“T”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。 坐姿 1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯; 2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于

商务礼仪中的仪容仪表仪态

商务礼仪中的仪容仪表仪态 篇一:商务礼仪之仪容仪表(女士篇 商务礼仪之仪容仪表女士篇 女士的仪容仪表标准 女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢? ◆女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。 ◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。 ◆女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。 ◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。 ◆女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物

品和男士携带标准基本相同。 图23-2女士商务活动的仪表仪容 篇二:商务礼仪之仪容仪表男士篇 商务礼仪之仪容仪表男士篇 男士的仪容仪表标准首先思考一个问题,究竟什么是正确的男士仪容仪表标准?作为一个男士,在商务活动中需要注意哪些仪容仪表?(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。(2)男 士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系

商务人员仪态礼仪

商务人员仪态礼仪 1、站姿 标准站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于皮带扣,两脚分开、平行与肩同宽 男士服务站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于皮带扣,两脚分开、平行与肩同宽 女士服务站姿:面带微笑,表情自然,目视前方,双手位于脐窝,双脚呈Y字型或V 字型 2、微笑 乐观积极,真诚友好,发自内心 3、走姿 面带微笑,目视前方,前后摆臂,步伐从容,步态平稳 4、坐姿 男士坐姿:面带微笑,双目平视,腰背挺直,微微前倾,双膝、双脚分开,两脚间距离不超过肩宽 女士坐姿:面带微笑,双目平视,腰背挺直,微微前倾,双腿双脚并拢 5、蹲姿 男士蹲姿:面带微笑,上身保持挺直,双腿适度分开,一高一低,右左腿支撑身体,朝向客户一方为高腿位,与客户保持适中距离 女士蹲姿:面带微笑,上身保持挺直,高腿位侧对客户,右左腿支撑身体,双腿一高一低并拢收紧,与客户保持适中距离 6、出迎 主动出迎,点头示意,热情有礼 7、握手 热情友好、落落大方;真诚微笑、目视对方;以客为尊、右手相握 8、引领

面带微笑、目光交流;热情主动、关注客户;手势引导、保持距离;陪同至目的地 9、递名片 面带微笑、正视对方;注重时机、掌握顺序;名片正面朝向客户;双手递出、口有敬语 10、递物 递资料:面带微笑、注视对方;双手递出、内容说明 递笔:面带微笑、注视对方;笔尖向右、持平递出 11、敬茶 饮品和器皿匹配;器皿干净无破损;使用托盘,且备毛巾;面带微笑,眼神关注;姿态优美,语气柔和 12、眼神 与他人交流时,目光柔和,平视对方面部三角区,切记长时间凝视 13、打招呼 立正姿势,上身前倾,微微点头,口有敬语,合适尊称,音量适中,目光交流 14、回应 及时回应是必须的,回应内容看问题,语气谦和有礼貌,及时回应客户提出的问题; 对重大问题,要记录客户提出的诉求和事情的经过,承诺给客户进行回复的具体日期,并 且按时兑现承诺 15、送客 面带微笑、目视客户;送客要送到门口、楼梯口、电梯口;客人欲乘车离去时,应送客 人上车;目送客人直至离开视线。 1.手机未使用时,放在合乎礼仪的位置。 放手机的常规位置是随身携带的公文包里,有时候,也可以放在不起眼的地方。总之,不要摆放在桌子显眼处,特别是在和客户交谈时。 2.会议或者与别人洽谈时,手机应关机或调为震动状态。 这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。不要在别人能注视到你的时 候查看短信。一边和别人说话,一边查看手机短信,是对别人的不尊重。

商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪

商务礼仪之1概述2仪态仪容礼仪 商务礼仪是指在商务场合中应遵守的一系列规范和规则。它不仅包括 谈判和交流技巧,也涉及到仪态、仪容礼仪等方面。以下是商务礼仪中仪态、仪容礼仪的一些重要内容。 仪态礼仪是指在商务场合中个人的仪态表现。一个人的仪态展示了他 的内在素质和礼仪修养。以下是一些重要的仪态礼仪规范: 1.样貌仪态:在商务场合,一个人的外表形象往往会给他人留下深刻 的印象。因此,要注意仪表端庄、穿着得体、打扮得体、言谈举止得体等 方面。保持一个良好的自我形象是一个成功商人的基本要求。 2.姿势仪态:在商务场合中,如坐如有余地表现出自信和专业性。坐 立端正,保持身体直立,避免趴在桌子上或摆动腿等不规范行为。 3.目光交流:与他人交流时,要保持正视对方的目光,并微笑显示友 善和尊重。避免眼神游移或者盯着对方看。 4.礼貌待人:在商务场合,要保持礼貌待人的态度。要注意脱帽问候,给对方留一个好的第一印象。并且要注意尊称对方的姓名或职务,不要随 便使用对方的名字。 仪容礼仪是指在商务场合中个人的仪容表现。以下是一些仪容礼仪的 重要内容: 1.穿着规范:在商务场合中,穿着得体是很重要的。男士应选择合适 的西装,领带要搭配衣服,女士则应穿着得体的正装或套装。避免过于夸 张或紧身的服装。

2.仪容整洁:要保持脸部清洁,整洁的发型,清爽的香气。无论男女,都要修剪整齐的指甲和注意口气。 3.饰品简约:在商务场合中,应尽量避免过多的饰品。少量简约的饰 品可以增加个人气质,但避免过于夸张或庸俗。 4.仪容自信:在商务场合中,展示自信的仪容是非常重要的。一个自 信的外表会给人留下深刻的印象,并增强自信心和影响力。 总结起来,仪态、仪容礼仪在商务场合中非常重要。一个合理的仪态 表现和整洁的仪容可以增加个人的专业性和影响力,从而提高商务活动的 成功率。因此,我们要时刻注意自己的仪态和仪容,在商务场合中展示出 良好的形象。

商务人员的仪态礼仪

商务人员的仪态礼仪 商务人员作为企业的代表,在商业交往中起着非常重要的角色。他们的仪态礼仪不仅代表着自己的形象,也体现了企业的形象和文化。良好的仪态礼仪能够增加商务交往的成功率,提升自己和企业的声誉。下面是商务人员应该注意的仪态礼仪的一些要点。 1.穿着得体:商务人员应该穿着得体,根据场合的不同选择合适的服装。穿着整洁、干净、得体的服装,能够给人留下良好的第一印象。对于男性来说,西装是商务场合的常规装束,颜色可以选择深色系;女性可以选择正式的套装或衬衫搭配裙子或裤子。 2.注意仪容:商务人员应该保持整洁的仪容,包括发型、面部情况和手指指甲等。头发要整齐干净,面部要保持清洁,手指指甲要修剪整齐,不留过长或是破损。 3.姿态得体:商务人员应该注意自己的姿态,保持一个得体的形象。坐姿要端正,不要懒散或是随意,手臂不要交叉,不要摆弄餐具或者其他物品。站姿要挺直,不要弯腰驼背,注意保持整齐的站立姿态。 4.言谈举止得体:商务人员在商务交往中的言谈举止也非常重要。要注意自己的语速、音量和语调,保持稳重、自信的表达方式。在与他人交谈时要保持礼貌,不要打断对方的发言,尽量避免使用粗俗的语言和口头禅。同时,要注意肢体语言,保持适当的眼神交流和微笑,展现自己的亲和力。 5.注意用餐礼仪:商务场合中的用餐礼仪也是商务人员需要注意的一方面。要遵守基本的用餐礼仪,如不大声嚼食物,不发出吵闹的声音,不

使用手机或其他电子设备。同时,商务人员要尽量避免使用牙签或餐巾纸等物品在公开场合清理牙齿或面部。 6.注意时间管理:商务人员要重视时间管理,按时参加商务活动和会议。不迟到、不早退,可以提前到达会议地点等待,以体现自己的专业素养和对他人时间的尊重。 7.尊重对方文化:商务人员在与不同文化背景的人交往时要尊重对方的文化习俗和价值观念。做到不让自己的行为和言语冒犯对方,尽可能适应对方的习惯和方式。 8.保护个人信息:商务人员在交往中要尊重对方的个人隐私,不随意询问对方的个人信息,也不泄露自己的个人信息。同时,在商务交往中要保护商业机密和敏感信息,不随意泄露。 总之,商务人员的仪态礼仪对于商务交往的顺利进行起到了非常重要的作用。良好的仪态礼仪能够树立自己和企业的形象,增加商务交往的成功率。商务人员在日常工作中要注意自己的仪容仪态、言谈举止和用餐礼仪等方面。只有通过不断的修行和实践,才能真正做到得体的仪态礼仪,取得商务交往中的成功。

最新商务礼仪仪容仪表的相关内容

商务礼仪仪容仪表的相关内容 在职场上要给别人留下好印象就必须懂得职场礼仪,通过职场礼仪去提升自身的形象。这里给大家介绍一些商务礼仪仪容仪表的相关内容,希望能帮助到大家! 商务礼仪中仪容仪表 仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面; 仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。 商务礼仪中仪容仪表具体要求 中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高银行的服务质量。 1、工装 ①、平整清洁,经常清洗; ②、熨烫平整,无破损,无污渍; ③、整齐大方,流露出自豪感; ④、不依个人喜好而修改制服; ⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观; ⑥、铭牌佩带在左胸前; ⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮

鞋等清洁整齐; ⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝); ⑨、擦亮工鞋,无异味;; ⑩、站在镜子前看穿着是否得体。 2、头发 ①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色; ②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神; ③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。 3、妆容 ①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底; ②、干净、清爽无油腻的外表; ③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油; ④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) ⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物; ⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。 附: 银行人员个人卫生应做到“四勤”即:勤剪指甲,勤洗澡,勤换衣

商务礼仪中的仪态标准-仪态礼仪

商务礼仪中的仪态标准|仪态礼仪 仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。商务礼仪中的仪态标准有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪中的仪态容貌标准 发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。有条的话每天都要洗头,还应定期修剪。在重要的工作场合,男士头发一般不可太短也不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。留长发的女士,在上班或重要场合中,最好用卡子或者发箍把头发束起来或编起辫子。发型的选择一定要适合自己的性别、年龄、身份、场合和企业文化。一般来说,创作性行业如艺术创作者、演艺从业者、IT行业从业者等允许保留张扬个性等发型和比较时尚的染发和烫发,而在机关、学校、公司等机构,发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。 面部修饰除了要保持整洁之外,还要注意多余的毛发,如胡子、鼻毛和耳毛等。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,一般不要留胡子,要养成每日剃须的习惯。鼻毛和耳毛也要定期修剪。 口部最重要的是要力求无异味。要想保持一个良好等个人形象,应该养成习惯饭后及时刷牙,尽量避免在会客前进食有异味

的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。一旦发现自己有口腔异味,应及时使用漱口水或喷剂清除。 商务礼仪中的仪态化妆标准 要美化自己的仪容仪表,化妆是很重要的一个手段。在交往应酬中,化妆也是一种礼貌。常规化妆品一般包括以下几类,美容的、美发的、护肤的和除味的,分别可以起到不同的作用。 化妆礼仪的基本要求包括三点,即自然、协调和不在公共场合化妆。 化妆要注意自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰”。在日常生活中,一般不要化舞台妆,应当化淡妆。力求化妆之后自然而然没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。 化妆要注意协调。这主要指的是自身整体的协调、与环境的协调和与身份的协调。 自身整体的协调。主要包括三个部分,其一,使用的化妆品最好要成系列,因为不同的化妆品品牌的香型往往不一样,有时会造成冲突,达不到好的效果。其二,化妆的各个部位也要协调,不同部位的颜色要过渡好。其三,要与自己的服饰相协调。 不在公共场合化妆。在公共场所,众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。如真有必要化妆或补妆,一定要到洗手间去完成。 商务礼仪中的仪态着装标准 (一成功的着装

商务礼仪仪态

商务礼仪仪态 商务礼仪仪态 发布时间:2020-05-26 礼仪是一种无声的人际交往语言,有着极为重要的现实意义。首先,良好的礼仪体现了个人的修养和素质,体现自身的价值。商务礼仪仪态有哪些?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪仪态仪态通常是指人们身体呈现出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风度。人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言” ,但却又是内涵极为丰富的“语言” 。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否,直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣” ,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说:“论起美来,状貌之美胜于颜色之美,而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。” 优雅得体的仪态能给人以美的感受,其作用表现为:无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实,仪态美有助于树立良好的自我形象,仪态美有助于加强良好的第一印象。 商务礼仪仪态标准1、坐立行: 仪态是指人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿,坐姿,步态等。“站如松,坐如钟,走如风,卧如弓”,是中国传统礼仪的要求,在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。随着对外交往的深入,我们要学会用兼收并蓄的宽容之心去读懂对方的姿态,更要学会通过完善自我的姿态去表达自己想要表达的内容。 2、面部表情: 目光和蔼,面带微笑 3、谈吐、举止:

社交礼仪:商务场合的形象与仪态要求

社交礼仪:商务场合的形象与仪态要求 1. 引言 社交礼仪是公共和私人生活中展示自己修养和素质的重要方面。在商务场合中,正确的外表形象和良好的仪态举止能够对个人及公司产生积极影响。本文将探 讨商务场合下的形象与仪态要求,帮助读者在工作和社交交往中更加得体自信。 2. 外表形象 2.1 着装 在商务场合,着装要求通常更加正式。男士应穿西装革履,女士则需选择适当 的职业套装。衣着应整洁、得体,并尽量避免过于花哨或暴露。 2.2 发型与化妆 发型和化妆也是外表形象的重要组成部分。男士应保持整洁有序的发型,并注 意修剪胡须。女士可以选择适合工作场所的简约发型和精致淡妆。 2.3 搭配配饰 搭配得当的配饰能够提升整体形象。例如,领带、腰带、手表等应与服装协调 并注意选择适合场合的款式和颜色。

3. 仪态要求 3.1 姿势和身姿 保持正确的姿势和身姿是展示自信和专业度的重要方式。坐立时,背部挺直, 肩膀放松,避免瘫坐或耸肩。 3.2 握手礼仪 握手是商务交际中常见的一种礼节。握手时应保持适度力度,目光正视对方, 并注意握手时间不宜过长或过短。 3.3 言谈举止 在商务场合中,言谈举止至关重要。语言应措辞得体、清晰有礼,并避免使用 粗鲁或冒犯性的语言。同时,应倾听他人并尊重他人观点。 3.4 礼貌待人 行为举止需要符合基本礼貌。包括但不限于:尊重别人的个人空间、遵守规定、主动帮助他人等。这些细微之处可以体现一个人作为商务伙伴的素质与能力。4. 总结 正确的外表形象和良好的仪态举止在商务场合中非常重要。遵循适当的着装要求、保持良好的姿势和握手礼仪、用恰当的言谈举止展示自己的素质与能力, 都可增强个人职业形象,提升商务交往的成功率。通过遵守这些社交礼仪,我 们可以更加自信地面对各种商务场景,并为个人及公司的成功不断努力。

商务礼仪中的仪容仪表仪容仪表的规范要求

商务礼仪中的仪容仪表仪容仪表的规范要求着装要清洁整齐 上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人 员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤 腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。 仪容要大方 指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定 要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。 注意个人卫生 爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含 酒精的饮料。 注意休息好 充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。 注意自己的仪表 女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生 间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,

上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。 自我测试 礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。 仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。 仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。 仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。 表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。 商务礼仪中仪容仪表美的社会意义 从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现; 从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现; 从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养。 表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的,在为客人服务时,具体要注意以下几点: A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感; B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫 不经心,给客人以不受重视感。

商务礼仪仪表仪态篇

商务礼仪仪表仪态篇 商务礼仪仪表仪态篇 颜部 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件,身份和工作性质相宜。男士应每天修面剃须,女士化妆要简约、清丽、素雅。避 免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。 表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 站姿 挺直。舒展、手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢, 脚位应与服装相适应。身穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖呈分开“V”或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。 男性站立时,双脚可略微分开,但不能超过肩宽,站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。 坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢 一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在 膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手 自然放在膝盖或椅子扶手上。 离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。 走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。 遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要妨碍交通。 仪表仪态是最基本的.礼仪。一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素,你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 所以,不管在以后的工作中还是生活中,注重这些为礼仪细节,保持这些良好习惯,都是我们成功的关键。

商务礼仪-仪态礼仪

商务礼仪-仪态礼仪 商务礼仪-仪态礼仪 仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样子,风度是属于内在气质的外化。 一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的'声音、 对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种 美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。 对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。 1.站姿 身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。 站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时, 双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。 2.蹲姿 下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲 时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前 须整理裙摆。 3.坐姿 入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只 占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。

男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直 女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。 4.眼神礼仪 与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。 5.微笑礼仪 与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。 6.手势礼仪 在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;注意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势。

商务礼仪:商务场合的仪态和礼仪要点

商务礼仪:商务场合的仪态和礼仪要点 引言 商务礼仪是在商业场合中行为规范和社交礼节的总称。在职场中,良好的商务 礼仪能够增强个人形象、提升职业发展,并且有助于建立良好的工作关系。本 文将介绍商务场合中的仪态与礼仪要点。 一、外貌与着装 1.外貌:保持整洁的形象非常重要。注意个人卫生,保持清洁、整齐的发型 和修剪整齐的指甲。 2.着装:适当地穿着正式和得体的服装,根据不同场合选择合适的服装风格。 避免过于暴露或不恰当的穿着。 二、言谈举止 1.礼貌待人:对他人表现出尊重和礼貌,在任何情况下都要保持友善和谦虚。 2.言语注意:避免使用粗俗、冒犯性或带有贬损意味的语言,保持严肃而专 业。 3.注意声音和语速:讲话时要清晰、有力,声音适中。语速不要过快或过慢, 以免给人不耐烦的感觉。 4.姿态和动作:保持端庄的坐姿,举止得体而自然。避免做出过于夸张或粗 鲁的动作。

三、社交礼仪 1.表示尊重:称呼对方正确的名字并使用合适的敬语。注意细节,如握手时 要与对方用力度相当。 2.交谈技巧:听取他人意见,并给予认真的回应。避免话题过于个人化或具 有争议性。 3.幽默感:虽然幽默可以缓解紧张气氛,但要谨慎使用,并确保你的幽默不 会冒犯到他人。 4.礼物赠送:在特殊场合可以赠送礼物,礼品应简洁大方、符合对方喜好。 四、会议和商务宴请 1.准时出席:在商务活动中准时到达是一种表现职业素质和尊重他人时间的 方式。 2.注意会议礼仪:遵循公正、文明和专业的原则发言。认真倾听他人发言, 避免插入过多的个人观点。 3.懂得溜须拍马:对于商务宴请,适时地赞美和感谢对方的款待,但不要过 于过度。 五、跨文化商务礼仪 1.研究目标国家文化:在跨文化交流中,了解目标国家的商务礼仪和文化背 景非常重要。 2.尊重差异:接受并尊重其他国家和地区的习俗、信仰和价值观念,在与他 人互动时展示开放和包容性。

商务礼仪仪态礼仪

商务礼仪仪态礼仪 在现代交往中,每个人常常是处在动的状态,除了站、坐、走之外,其他动作的美丽也必需留意培育。商务礼仪仪态礼仪有哪些?下面是第一我搜集整理的一些内容,盼望对你有关心。 商务礼仪仪态礼仪 仪态是指人在行为中的姿态和风度。姿态是指身体所呈现的样 子,风度则属于内在气质的外化。每个人总是以肯定的仪态消失在别人面前,一个人的仪态包括他的全部行为举止:一举一动、一颦一笑、站立的姿态、走路的步态、说话的声调、对人的看法、面部的表情等等。 而这些外部的表现又是他内在品质、学问、力量等的真实流露。 仪态在社交活动中有着特别的作用。潇洒的风度、优雅的举止,经常令人赞美不已,给人留下深刻的印象,受到人们的敬重。在与人交往中,我们可以通过一个人的仪态来推断他的品行、学识、力量,以及其他方面的修养程度。 仪态的美是一种综合的美、完善的美,是仪态礼仪所要求的。这种美应是身体各部分器官互相协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素养与仪表特点的和谐。容貌秀美,身材婀娜,是仪态美的基础条件,但有了这些条件并不等于就是仪态美。与容貌和身材的美相比,仪态美是一种深层次的美。容貌的美只属于那些幸运的人,而仪态美的人,往往是一些杰出的人。因此仪态的美更富有永久的魅力。商务礼仪仪态的特征

1 .仪态是一种"无声的语言' 在日常交往中,人们能通过语言沟通信息,但在说话的同时,你 的面部表情、身材的姿势、手势和动作也在传递着信息。对方在接受信息时,不仅"听其言' ,而且也在"观其行' 。仪态语言是一种极其丰富、极其冗杂的语言。据讨论者估量,世界上至少有70 多万种可以用来表达思想意义的态势动作,这个数字远远超过当今世界上最完好的一部词典所收集的词汇数量。信息的传递与反馈,从外表上看,主要是嘴、耳、眼的运用。事实上,表情、姿势等所起的作用,却远远超过自然语言沟通的本身。仪态是一种很广泛、很有用的语言,往往比有声语言更富有魅力,可以收到"此处无声胜有声'的效果。 商务礼仪仪态是内在素养的真实表露 仪态在表情达意方面或许不像有声语言那么明确和完善,但它 在表露人的性格、气质、看法、心理活动方面却更真实牢靠。一个人所说的话可能是真实的,也可能是虚假的,语言可以言不由衷,而人的仪态却总是真实的。或许你嘴上在说着欢迎客人到来的话语,可你的表情、手势、动作却流露出了你的厌倦、无奈,这才是你真实的看法。在社会交往中,仪态还是一种无形的"名片' ,或许你没有随身带着档案、介绍信,但人们却可以通过你的一举一动、一笑一颦,推断出你的身份、地位、学识、力量,并因此而影响对你信任的程度、交往的深度等。只有那些受过良好教育并且在各方面都很杰出的人,才可能举止得体、风度优雅。相比之下,穿着时髦、浓妆艳抹、矫揉

商务人员仪表礼仪规范

商务人员仪表礼仪规范 一、仪容礼仪 仪容,主要从两部分表现:发肤与容貌。 男士发型要求前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领;女士发型发式,要时尚得体,美观大方、符合身份;另外,还需注意时尚,与行业相符。至于面部修饰,男士要保持清洁,每日剃须;女士要化淡妆,给自己增加自信的同时,让别人看上去很舒服。这是职业素养的表现。 女士篇: 发型:勤于熟悉,美观自然。 留长发的女士在上班或重要的场合中,建议盘发或者束发。给人一种稳重、干练、端庄的感觉。刘海不要盖住眉毛。 面部。清洁,口气清新,适当修饰。 面部清洁、口气清新是最基本的要求了。另外,女士在上班和正式场合中,面部应该加以修饰,化一个清新自然的妆,也是对职业和他人的一种尊重。妆容的原则是:美观、自然、协调。和穿衣一样,不同的妆容也需区分场合,浓淡适宜。 手部。保持干净,整洁。 没有死皮,勤剪指甲。作为商务人士,不涂鲜艳的指甲油,不戴过多装饰品,也会显得人更加干练。手是女人的第二张脸,做好保养也是必不可少的。 男士篇: 发型:简单干练,不宜过于个性。 前不覆额,侧不及耳,后不触领。这是商务男士发型的统一要求。不染鲜艳的发色,不留过于个性的发型,给人稳重的形象很重要。 面部。干净整洁,口气清新。 勤剃胡须,定期修剪鼻毛耳毛;早晚要刷牙,保持口腔清洁和口气清新,建议定期做牙齿的清洁和护理。另外,对于肤色不均等问题的男士,也可用化妆品适当修饰,但是不宜过多。 手部干净。

勤修剪,保持整洁,无倒刺,指甲长度不过长,从手掌面看不见指甲为宜。 二、着装礼仪 商务人员着装应遵循TPO原则。TIME、PLACE、OBJECT,注意时间、场合并结合行动 目的。着装切忌过分紧身、鲜艳、杂乱或过分短小、透薄、暴露。衣着与配饰相宜,学会 扬长避短。 1、女士着装 1符合身份,根据职位选择服装.职业女性穿着的原则是:穿着的方式,是依照你希望获得的职位为标准,而 不是依照你目前的状况而定位。 2佩戴首饰不宜过多,每种不多于两件如耳环、手镯,总数不超过三件。 3颜色搭配要同色。 4符合习俗。如十字架形的挂件,在国际交往中不宜配戴。过分时髦、暴露、潇洒或 可爱都是不可取的。 2、男士着装 1颜色方面应有两个单色,一个图案,且深浅交错。 2转西装有三原则。①三色原则: 全身穿着限制在三种颜色之内。②三一定律:鞋子、皮带、公文包一个颜色。③三大禁忌:忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不 打领带。 3白衬衣是男士永远的时装,但记得衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。 三、仪态礼仪 站如松,坐如钟,行如风;面带微笑伴随专注且尊重的目光。 一、关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可 以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”

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