公交礼仪培训活动方案策划
一、活动背景
随着城市发展，公交作为城市交通的重要组成部分，承载着大量市民的出行需求。然而，
随之而来的是公交车上礼貌、文明乘车的问题。为了提高公交乘车环境，营造良好的城市
交通氛围，需要开展公交礼仪培训活动，引导市民养成良好的礼仪乘车习惯。
二、活动目标
1. 提高市民的公交乘车礼仪意识，培养文明乘车习惯；
2. 提升公交司机的服务意识和礼仪形象，提供更好的服务体验；
3. 加强社会各界对公交礼仪的关注和支持，形成良好的社会氛围。
三、活动内容
1. 公交乘车礼仪讲座
主题：文明乘车礼仪
内容：对乘车礼仪的基本要求进行详细解读，例如排队上车、礼貌待座、轻声交流等，
引导市民养成良好的乘车习惯。
2. 公交司机礼仪培训
主题：服务意识与礼仪形象
内容：培训公交司机文明礼仪，包括言行举止的规范、服务态度的培养、形象的塑造等，提高公交司机的服务质量和形象。
3. 公交乘车礼仪宣传
通过宣传手段，如横幅、海报、音频广播等，向市民宣传公交乘车礼仪，加强对公交礼
仪的认识和理解。
4. 社会各界合作
与社会各界合作，开展公交乘车礼仪教育活动，如与学校合作进行公交乘车礼仪教育课
程等，全方位推动公交礼仪的普及和培训。
5. 媒体宣传
通过电视台、广播电台、报纸杂志等媒体，发布公交乘车礼仪相关报道和宣传，提高公
众对公交礼仪活动的关注度和参与度。
四、活动流程
实施时间：活动将分为不同阶段进行，而每个阶段的具体时间将根据实际情况确定。
1. 阶段一：筹备期（约1个月）
a) 确定活动方案和目标；
b) 寻找合作伙伴和赞助商；
c) 设计活动宣传物料；
d) 制定详细的活动计划和流程。
2. 阶段二：活动准备（约1个月）
a) 宣传推广：制作宣传物料，如海报、横幅等，通过社交媒体、电视台、广播电台等媒体进行广泛宣传；
b) 媒体合作：与各大媒体进行接洽，申请报道和宣传支持；
c) 寻找培训师资：邀请专业的礼仪讲师和培训师参与讲座和培训活动。
3. 阶段三：活动实施（约1个月）
a) 公交乘车礼仪讲座：举办公交乘车礼仪讲座，邀请专业礼仪讲师进行讲解；
b) 公交司机礼仪培训：组织公交司机参与礼仪培训，提高服务质量和形象；
c) 公交乘车礼仪宣传：通过宣传手段向市民普及公交乘车礼仪。
4. 阶段四：总结评估（约1个月）
a) 活动总结：整理活动的经验与教训，总结活动成果；
b) 心得分享：邀请参与活动的公交司机和市民代表进行心得分享，并给予奖励。
五、活动预算
1. 宣传物料制作费用：10000元；
2. 培训师嘉宾费用：20000元；
3. 宣传推广费用：15000元；
4. 礼品奖励费用：10000元；
5. 节目租赁费用：5000元；
6. 杂项费用：5000元。
六、活动评估
活动结束后，应进行综合评估，包括活动效果评估、受益人数量统计和参与度调查等。根据评估结果，总结活动经验，为后续的公交礼仪培训活动提供参考。
七、活动后续
1. 常态化培训：定期开展公交乘车礼仪培训活动，形成长效机制；
2. 成立公交乘车礼仪协会：组建公交乘车礼仪协会，推动公交礼仪的普及和培训；
3. 社会监督：加强对公交乘车礼仪的社会监督，形成良好的乘车风气。
通过以上活动方案的实施，将有效提升市民的公交乘车礼仪意识，培养文明乘车习惯，并提供更好的公交服务体验。同时，通过媒体宣传和社会合作，形成良好的社会氛围，推动公交礼仪的普及和培训。
关于礼仪培训策划方案五篇 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________
关于礼仪培训策划方案五篇 温馨提示：该活动方案主要结合实际情况，通过科学方法，对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析、研究，以确保活动的顺利、圆满进行。本文档可根据实际情况 进行修改和使用。 关于礼仪培训策划方案五篇 第一篇：礼仪培训策划方案 女工部礼仪培训策划方案 一、活动的目的与意义 十_大上, 党和国家领导人描绘了中国梦的宏伟蓝图。最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者, 这就对我们提出了更高的要求。不但要有专业知识的深厚功底, 还要注重外在形象的提高, 以增强自身的综合素质。本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识, 引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为, , 向全校师生展现一个专业知识强, 综合素质高的能动形象。同时, 还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。此外, 本次活动作为能动学院女工部倾力打造的完美女生
系列活动的第一部分, 将探索出一条学生工作的新路子。 二、活动主题 专业与形象同修, 能力与素质共长 三、活动参与对象 大一所有女生及部分男生 大二感兴趣的同学 (整体规模在100人左右) 四、活动时间 待定 五、活动地点 待定 六、活动流程 (一)前期准备与宣传 1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方 面的专业团队作为主讲嘉宾。 2.与主讲嘉宾沟通后, 最终确定所要讲授的具体内容, 通过网络对活动进行广泛的前期宣传。 3.制作活动条幅和宣传海报。
公交礼仪培训活动方案策划 一、活动背景 随着城市发展，公交作为城市交通的重要组成部分，承载着大量市民的出行需求。然而， 随之而来的是公交车上礼貌、文明乘车的问题。为了提高公交乘车环境，营造良好的城市 交通氛围，需要开展公交礼仪培训活动，引导市民养成良好的礼仪乘车习惯。 二、活动目标 1. 提高市民的公交乘车礼仪意识，培养文明乘车习惯； 2. 提升公交司机的服务意识和礼仪形象，提供更好的服务体验； 3. 加强社会各界对公交礼仪的关注和支持，形成良好的社会氛围。 三、活动内容 1. 公交乘车礼仪讲座 主题：文明乘车礼仪 内容：对乘车礼仪的基本要求进行详细解读，例如排队上车、礼貌待座、轻声交流等， 引导市民养成良好的乘车习惯。 2. 公交司机礼仪培训 主题：服务意识与礼仪形象 内容：培训公交司机文明礼仪，包括言行举止的规范、服务态度的培养、形象的塑造等，提高公交司机的服务质量和形象。 3. 公交乘车礼仪宣传 通过宣传手段，如横幅、海报、音频广播等，向市民宣传公交乘车礼仪，加强对公交礼 仪的认识和理解。 4. 社会各界合作 与社会各界合作，开展公交乘车礼仪教育活动，如与学校合作进行公交乘车礼仪教育课 程等，全方位推动公交礼仪的普及和培训。 5. 媒体宣传 通过电视台、广播电台、报纸杂志等媒体，发布公交乘车礼仪相关报道和宣传，提高公 众对公交礼仪活动的关注度和参与度。
四、活动流程 实施时间：活动将分为不同阶段进行，而每个阶段的具体时间将根据实际情况确定。 1. 阶段一：筹备期（约1个月） a) 确定活动方案和目标； b) 寻找合作伙伴和赞助商； c) 设计活动宣传物料； d) 制定详细的活动计划和流程。 2. 阶段二：活动准备（约1个月） a) 宣传推广：制作宣传物料，如海报、横幅等，通过社交媒体、电视台、广播电台等媒体进行广泛宣传； b) 媒体合作：与各大媒体进行接洽，申请报道和宣传支持； c) 寻找培训师资：邀请专业的礼仪讲师和培训师参与讲座和培训活动。 3. 阶段三：活动实施（约1个月） a) 公交乘车礼仪讲座：举办公交乘车礼仪讲座，邀请专业礼仪讲师进行讲解； b) 公交司机礼仪培训：组织公交司机参与礼仪培训，提高服务质量和形象； c) 公交乘车礼仪宣传：通过宣传手段向市民普及公交乘车礼仪。 4. 阶段四：总结评估（约1个月） a) 活动总结：整理活动的经验与教训，总结活动成果； b) 心得分享：邀请参与活动的公交司机和市民代表进行心得分享，并给予奖励。 五、活动预算 1. 宣传物料制作费用：10000元； 2. 培训师嘉宾费用：20000元； 3. 宣传推广费用：15000元； 4. 礼品奖励费用：10000元； 5. 节目租赁费用：5000元；
文明交通宣传活动策划方案范文（精选6篇）文明交通宣传活动策划方案1 积极响应创建文明城市的号召，为进一步提高社区居民文明素质，吴家山街各社区崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序的社会风尚，营造“知荣明耻、摒弃陋习、践行公德、共建共享”的文明和谐氛围，展现良好的社区形象和精神风貌。现拟组建以志愿者为主体的交通文明导队，具体方案如下： 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，全面贯彻胡锦涛同志关于社会主义荣辱观的重要论述，大力宣传普及《公民道德建设实施纲要》、《社会主义荣辱观》、增强社区居民公德意识，规范社区居民文明交通行为，提高社区居民文明素质；增强居民们自我交通安全意识和社会责任感；为文明城市的创建作出应有贡献。 二、参加对象、组队方式 交通文明劝导队的参加对象以中老年人为主，实行自愿报名，推行义务服务。参加人员必须具有高度的社会责任感和无私奉献的热情，热心公益，以身作则，做文明行为示范的标兵。按报名人数多少进行合理分组，确定劝导地点进行轮流值勤。 三、交通文明劝导队职责 交通文劝明导队的主要职责是上街值勤，纠正、制止公共场所不文明行为，宣传、劝导广大市民遵守交通规则，维护社会秩序遵守社会公德，革除陋习，自觉养成良好的行为习惯。具体是：对各种车辆（含汽车、摩托车、电瓶车、人力三轮车、自行车等）逆向行驶、乱停乱放等违反交通规则的不文明行为进行劝阻；
负责对行人翻越隔离栏、乱穿公路、乱丢乱扔垃圾、随地吐痰、乱贴乱画、有意损坏公物等违反社会公德的不文明行为进行有效的劝导和制止；宣传创建文明城市的目的意义和公民基本道德规范，教育和引导市民养成文明礼貌、健康向上的良好日常行为习惯。 四、工作方式 1、交通文明劝导队工作人员在工作时必须佩带“文明行为劝导员”袖章，针对社区公共场所人员的不文明交通行为进行监督劝导。 工作时间：(初定)早上8：00—11：00；下午14：30—17：00 。 2、对发现有不文明行为的人员，文明行为劝导队成员要及时行劝导，对于同一个人的不文明行为发现第一次的予以口头劝导，第二次书面记载。 五、劝导内容： 1、公共场所吸烟、大声喧哗、说脏话、粗话 2、随地吐痰、随地乱扔垃圾 3、随意张贴广告、乱发传单 4、各种车辆乱停乱放、违章行驶 5、公共场所行为举止不规范 6、随意在公共场所放养猫、狗等各种宠物 7、行人翻越隔离栏、乱穿公路 12月13日，我校团总支组织十余名学生团员志愿者赴丹阳社区，积极参加“倡导文明，我做文明劝导员”义务交通协管活动，在社区主干道十字路口、公交站台开展文明劝导活动，借以倡导文明新风，争创文明城市！
礼仪队培训计划5篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、心得体会、汇报材料、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, reporting materials, documentary evidence, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
礼仪培训方案（优秀模板5篇） 礼仪培训方案第1篇 一、活动背景 我系于十月份完成了系礼仪小姐选拔，筛选出了一批符合礼仪小姐基本要求的女生，但没有接受过专业培训的她们，要担当起礼仪小姐的重责仍具有一定的难度，因此需要进行一次正规的礼仪培训。 二、活动目的与意义 此次礼仪队培训旨在使已筛选出的礼仪小姐掌握基本的礼仪，使自己行为得体，获得礼仪小姐的基本技能，为以后以礼仪小姐的身份出席系里的各项活动时，能举止得体，为系里做出贡献。 三、活动时间 20[某]年12月9日星期日晚上7点 四、活动地点 湖前校区教学楼207 五、主办单位 新闻传播系女生部 六、活动过程: (一)前期准备工作： 1.确定培训场地。 2.通知筛选出来的礼仪小姐礼仪培训的时间与地点。 3.确定培训老师。
(二)活动的开展： 1、带领礼仪队同学观看周思敏老师的视频 2、现场教学走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎宾、引领导上台、协助领导 颁奖、捧证书颁奖等 3、队员练习时间 4、总结经验 (三)后续工作： 认真总结此次活动，归结好此次活动的优点与不足。下次取长补短，做 得更好。 活动注意事项： 1.所有工作人员服从组织安排，统一行动。工作中团结友爱，互帮互助，有强烈的组织、纪律观念，做到有事请假、不擅自行动，坚决以集体利益为重，未经允许不得擅自缺席或早退。 2.要注重仪表、文明礼貌，不怕苦、不怕累，体现出大学生应有的风貌。 3.履行队员职责，充分发挥自身优势，认真完成本职工作。 新闻传播系女生部20[某]年11月29日
礼仪培训方案第2篇 前言：从大一入校到现在，我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪 队从事礼仪服务工作，而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了，有感于要去 呈贡培训新的礼仪，同时也想把我之前的工作进行一个总结，因此我写了这 个学校礼仪培训，希望能和大家分享。需要说明的是，我本身不是专业的礼仪，如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正，如果大家有补充也希望 大家能回复留言哦~! 学校作为社会组织的一种，也有自己的公众形象。同时学校也有着非常 多的颁奖仪式、文艺活动，另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年 要进行的迎接新生、举办开学典礼等诸多活动，因此大学校园里经常需要礼仪。而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。可学生终归不是真正的礼仪 小姐，没有接受过正式的培训，但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象，因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题，同时也适当补充 一些礼仪知识。 结合一段时间以来我自身的经验，我把学校需要礼仪的活动大致分成了 文艺活动、各项会议、领导接待这三类，而这些活动大多涉及到了迎宾、会 场服务、颁奖、引领这四大项。根据不同的场合、面对不同的人和事可能有 些许的不同，但大致上是有一定规律可循的。而贯穿整个礼仪活动的除了具 体的工作外，更重要的是礼仪小姐自身的素质。作为在校学生的礼仪，或许 没有特别多的专业技巧，但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气 质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。那我们就从礼仪小姐自身开始， 探讨一下学校的礼仪工作吧。 一、对礼仪小姐自身的要求 (一)、着装 一般来说，一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的，当然如果 是大型活动也会根据工作分工不同，有不同的着装。以我们学校为例，我们 的礼仪服主要是旗袍和套装两种。旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾 接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中，而套装更多的用在一些正式的场合，如会议等。但不管身着何种服装都要注意以下几点：
车辆服务礼仪培训方案 背景介绍 车辆服务礼仪作为一项重要的服务行为，是在客户享受服务的同时给予其优秀的服务礼仪。从而体现出公司对客户的重视程度。因此，开展车辆服务礼仪培训，不仅是提高服务质量的必要手段，也是企业形象的重要展示。本文旨在全面阐述车辆服务礼仪培训的必要性、内容、培训方式，以期提高车辆服务的水准和客户满意度。 必要性分析 车辆服务礼仪是一项重要的服务细节工作，不仅关系到客户满意度，还关系到公司形象及业务发展。对于一些车辆服务从业人员而言，如果缺乏良好的服务礼仪素质，就容易给客户留下不好的印象，导致客户放弃后续的服务。从而影响公司业务的发展和顾客满意度的提升。因此，开展车辆服务礼仪培训，是一项必要的服务质量提升工作。 内容提要 车辆服务礼仪培训应涵盖以下内容： 1. 服务礼仪知识 为了保证车辆服务人员具有相对的服务素质，应该掌握一些服务礼仪的规范，比如：行为规范、言谈规范、着装规范等服务礼仪方面的常识。还需要向工作人员介绍服务礼仪的基本原则、文化内涵，以便他们在工作中做到善于从客户的角度出发，主动为客户服务。当前社会发展日新月异，车辆服务礼仪知识的更新也十分迅速，因此要求车辆服务工作人员不断提高自己的专业素养和业务知识水平。 2. 实践演练 为保证理论知识的贯彻实施，车辆服务工作人员需要集中进行实践演训，让他们在日常工作中不断克服困难，熟悉各种服务场景，了解客户需求以及如何解决日常业务中遇到的问题，从而使车辆服务工作人员逐渐习惯于面对不同的情况，提高不断适应市场变化的能力。 3. 客户关系管理 车辆服务工作人员首先要学会如何与客户打好基本沟通基础，维护良好的客户关系，增加客户黏性。其次，了解客户的业务需求，将服务超越客户期望作为服务
礼仪培训计划方案范文（优秀模板5篇） 礼仪培训计划方案范文第1篇 一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社 会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规 范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。 良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自 觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够 注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的 冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。 一、活动概况： 1、活动目的： 能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会， 提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。 2、活动名称：女生会礼仪培训 3、活动主题：常用礼仪培训 4、培训对象：高一新生 5、培训时间及地点： 6、活动主办单位：宿管会 二、活动组织： 本次活动主要由宿管会策划与筹备。 备注：人员可交叉使用
三、活动流程 【培训期】 本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白【第一部分】内容：预计用时： 【第二部分】内容：预计用时： 四、培训礼仪内容详情 一、通讯礼仪 (一)一般原则 (1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。 (2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是。” (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快! (4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。 (二)拨打电话的注意事项 1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。 2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。 3)准备好需要用到的资料和文件。 4)注意通话时间，不宜过长。 5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内 (三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。
公务车辆礼仪服务培训方案 概述 公务车辆礼仪服务是指对机关单位公务车辆司乘人员进行礼仪服务培训，加强公务车辆使用规范、文明行车、安全驾驶，提升司乘人员服务素质、形象和信誉，更好地服务于机关单位公务工作。 培训目标 1.知识目标：全面掌握公务车辆使用规范和文明驾驶知识，熟知车内车 外的各种紧急情况处理方法。 2.能力目标：掌握基本的礼仪知识、沟通技巧、服务技能等，提升司乘 人员的服务水平、形象和信誉。 3.情感目标：增强司乘人员的责任意识、安全意识和文明意识，树立良 好的行车、服务习惯和形象。 培训内容 第一部分：公务车辆使用规范 1.公务车辆的定义和类型； 2.公务车辆的保险和维修管理； 3.公务车辆的安全使用规范； 4.公务车辆的文明驾驶和环保意识； 5.公务车辆的应急处理方法。 第二部分：公务车辆司乘人员礼仪服务 1.沟通礼仪知识和技巧； 2.接送领导和客人的礼仪服务； 3.突发事件处理及应对技巧； 4.私家车上的礼仪细节； 5.乘车礼仪注意事项。 培训方法 1.组织公务车辆驾驶员、司机参加交通安全规程和驾驶技能培训课程， 对他们进行公共场所礼仪素养培养。 2.制定公务车辆使用规范和管理制度，明确各司乘人员职责，规范工作 流程，落实岗位责任，保证公务车辆的稳妥运营，提高履职能力和服务水平。
3.配合有关部门，组织开展公共场所礼仪知识、文明行车、安全驾驶等 培训和考试，不能合格者予以退役。 4.制定公务车辆驾驶员、服务员考核标准和奖惩办法，对培训效果开展 检查和考核，定期对工作人员进行督导和巡查，做好绩效评估，促进服务质量提升。 培训后效果 1.充分了解礼仪知识，增强公务车辆司乘人员的服务水平； 2.促进公务车辆的安全行车、文明驾驶，减少交通事故的发生； 3.增强司乘人员责任意识、安全意识和文明意识，发挥机关单位公务车 辆的作用，提高服务效益和社会形象。 结语 公务车辆礼仪服务是提升机关单位公务工作质量、效率、形象的重要手段，通过严格的培训和管理，能够达到预期的效果。我们应该始终保持文明、守纪、廉洁的行车和服务态度，做好服务于机关单位公务工作的重要一环。
礼仪培训计划方案范文3篇 篇一：礼仪培训计划方案 礼仪培训计划书 培训目的： 目前酒店行业面临巨大的调整，在这样的环境下各分店均呈现出业绩下滑，业绩不佳等情况，随之带来的是工作人员散漫，工作积极性差等诸多问题，直接影响到酒店形象与长远规划，有必要在这个时期进行相应的培训，提升工作人员的整体能力，为调整期过后的销售高峰做好充足的准备。 企业形象决定职业生涯，企业形象决定人生命运。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。如何提高酒店在别人心目中的地位，如何通过完美的形象使酒店业绩更上一层楼。了解掌握正确礼仪方式是非常重要的。 培训对象： 1、酒店所有前厅工作人员（当班轮流替班过来） 2、希望在仪态礼仪举止方面提高的人士 课程时间：20xx年7月日至20xx年7月日，共计天。上午：09：00至11：30 下午：14：00至17：30
课程内容： 一、礼仪的具体形式及训练（二） 1. 站姿要领 2. 常用手势（展示物品、递接物品等） 3. 站姿训练 二、礼仪的具体形式及训练（三） 1. 发式发型的职业要求 2. 女士化妆与男士修面的具体要领 3. 禁忌 三、礼仪的具体形式及训练（四） 1. 坐姿要领 2. 致意的方式 3. 训练 四、礼仪的具体形式及训练（六） 1. 复习检查前一天的内容 2. 行走要领 3. 鞠躬的要领 4. 训练 物品准备： 1、一本书（A4纸大小，不要过厚），一双筷子，一张A4纸； 2、头花、鬓夹各一个（样式、色彩统一），高跟鞋不超过5公分。费用预算：
1、培训师来往车费500元（大写：伍佰圆） 2、培训师餐费300元（大写：叁佰圆） 3、备用金200元（大写：贰佰圆） 效果评估： 培训结束之日由总经办组织公司各领导检查培训效果。 篇二：礼仪培训策划书.doc 礼仪培训 主办单位： 承办单位： 二〇一五年十月二十八日 一、活动简介、意义 此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解，在现代社会中，礼仪是不容忽视的，个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象，通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识，从而更好的适应社会。 二、活动目的 1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。 2、了解礼仪的基本要领，掌握礼仪的基本方法。 3、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。 4、加强成员内部沟通 三、活动时间及地点：
礼仪队培训计划 一、背景介绍 礼仪队是一个组织的形象代表，他们的形象和表现直接关系到整个组织的形象 和声誉。为了提升礼仪队员的专业素养和服务水平，我们制定了以下礼仪队培训计划。 二、培训目标 1. 提升礼仪队员的形象意识和仪态表达能力。 2. 培养礼仪队员的服务意识和沟通能力。 3. 加强礼仪队员的专业知识和技能。 三、培训内容 1. 形象意识和仪态表达 a. 仪容仪表：包括着装、发型、化妆等方面的规范要求。 b. 姿势动作：学习正确的站姿、坐姿、行走姿势等，注重仪态的优雅和自然。 c. 眼神交流：培养良好的眼神交流能力，展现自信和专业形象。 d. 声音语调：学习正确的发声和语调，提升口头表达能力。 2. 服务意识和沟通能力 a. 服务态度：培养礼仪队员的热情、耐心和细致的服务态度。 b. 语言表达：学习礼貌用语、礼仪用语，提升与他人的沟通效果。 c. 社交礼仪：掌握社交场合的礼仪规范，包括握手、问候、介绍等。
d. 紧急情况处理：培训礼仪队员在突发情况下的应急处理能力。 3. 专业知识和技能 a. 业务知识：了解所服务组织的背景、产品和服务，提供准确的信息。 b. 活动策划：学习礼仪队活动的策划和组织，确保活动的顺利进行。 c. 协作能力：培养礼仪队员与团队成员良好的协作能力，共同完成任务。 四、培训方式 1. 理论学习：通过讲座、培训课程等形式，向礼仪队员传授相关知识和技能。 2. 实践演练：组织实际场景下的模拟训练，让礼仪队员在实践中提升能力。 3. 视频案例分析：观看相关案例视频，分析其中的优点和不足，进行讨论和总结。 五、培训评估 1. 考核方式：通过考试、实际演练等形式对礼仪队员进行评估。 2. 评估标准：根据培训目标和内容制定评估标准，评价礼仪队员的表现和进步情况。 六、培训计划执行 1. 制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容等。 2. 指定专业的培训师资，确保培训质量和效果。 3. 定期组织培训评估，及时调整培训计划和内容。 七、预期效果 通过此次礼仪队培训计划，预期达到以下效果：
公交宣传活动策划方案 一. 活动背景 随着城市建设的不断发展，城市交通压力逐渐增加，因此公交出行成为了大多数城市居民的首选方式。然而，一些居民对公交出行了解不深，甚至存在各种误解，导致不愿意选择公交出行。因此，为了提高公众对公交出行的认知和满意度，需要进行一系列的公交宣传活动，以提升公众对公交的认知度和信任度，鼓励更多的人选择公交出行，减少城市交通压力，改善城市交通环境。 二. 活动目标 1. 提高公众对公交出行的认知度和满意度，培养公共交通的信任感。 2. 鼓励更多的人选择公交出行，减少汽车使用，缓解城市交通压力。 3. 改善城市交通环境，减少交通拥堵和尾气排放，推动城市可持续发展。 三. 活动内容和形式 1. 市民座谈会 通过组织市民座谈会，邀请专业人士介绍公交出行的优点和特点，解答市民对公交出行的疑虑和困惑，增强市民对公交的信任感。并就公交出行中的问题和建议进行征集，为公交公司提供改进提升的参考意见。 2. 城市巴士日 选择一个适当的时间，将该日定为城市巴士日，鼓励市民主动选择公交出行，并提供相应的优惠和福利，如免费或打折乘坐公交，提供公交免费WiFi等。同时，在主要公交站台设立宣传展板，介绍公交出行的优点和特点，并发布乘车指南，方便市民出行。 3. 公交出行体验活动 组织公交出行体验活动，邀请市民乘坐公交车，体验公交出行的便利和舒适。在活动过程中，设置摄影点，鼓励市民拍照留念，并邀请市民分享自己的公交出行经验和感受。活动结束后，挑选一些优秀的案例，制作成宣传视频，发布在公交公司的官方网站和社交媒体平台上，以进一步推广和宣传。 4. 公交形象大使选拔活动 通过公开选拔，选择一些有公共形象的市民担任公交形象大使，代表公交公司宣传和推广公交出行。大使们将参加相关的培训，了解公交出行的知识和技巧，定期参与公交宣传活动，帮助宣传公交的优点和特点，提高公众对公交的认知度和信任感。
学校车辆接待礼仪培训方案 一、背景介绍 随着学校日益扩大的规模，各种接待活动也逐渐增多，其中学校车辆接待礼仪 是其中重要的一部分。一些学生、干部职工在平时工作中可能没有接触过这方面的知识，因此需要进行有针对性的培训，提升他们在车辆接待礼仪方面的素养和技巧，为学校的形象和声誉提供更好的保障。 二、培训内容与方式 1. 培训内容 •车辆接待礼仪的意义与目的 •车辆接待礼仪常见小细节及注意事项 •车辆接待礼仪流程与规范 •维护车辆的基本知识与技能 2. 培训方式 •采用在线视频+线下讲解的形式进行 •在线视频的内容将涵盖培训内容的基本概念和要点，可以让学员更快速地了解学校车辆接待礼仪的知识体系 •线下讲解则将配合实际演练进行，采用带领学员观摩、学习、反馈的方式，使学员能够真正感受到车辆接待礼仪的现场氛围和形式，加深对学习内容的理解和印象 三、培训对象及评估 1. 培训对象 •学校学生会干部 •校领导助理和秘书 •学校工作人员 2. 培训评估 为保证培训效果，培训结束后将进行个人评估与团队评估两个环节。 （1）个人评估 个人评估内容分为以下几个方面： •接待礼仪流程是否熟练
•小细节及注意事项是否牢记 •是否能够有效地维护车辆 •整体表现与礼仪素养 （2）团队评估 团队评估将主要从以下几个方面考量： •协作配合是否默契，是否能够迅速达成共识 •接待礼仪流程能否顺利，过程是否协调 •是否能够有效地解决突发事件，保证管理安全稳定 四、培训流程与安排 培训流程包括在线视频、线下实践、个人评估与团队评估四个环节，安排如下： 1. 在线视频 •时间：第一周 •形式：在线视频 •内容：介绍车辆接待礼仪的基本概念和要点 2. 线下实践 •时间：第二周 •形式：实际演练 •内容：在教练的带领下进行车辆接待礼仪演练，反复练习加深理解 3. 个人评估 •时间：第三周 •形式：现场考评 •内容：对个人的车辆接待表现进行综合评估 4. 团队评估 •时间：第四周 •形式：综合考评 •内容：对整个学校接待车辆服务团队进行考评 五、培训效果与总结 经过一个月的训练，学生和干部职工们能够更好的掌握学校车辆接待礼仪的专 业知识和实践操作技能，为学校形象和声誉打造更加良好的保障。同时，学校接待车辆服务团队的规范化推行，也将带动整个学校工作服务品质和管理水平的提升。
服务礼仪培训活动策划方案 一、活动背景 近年来，服务业发展迅速，服务行业人才需求量大幅增长。然而，许多从业人员在服务态度、沟通技巧、专业知识等方面存在不足，影响了企业形象和客户满意度。因此，为增强从业人员的服务意识和专业素养，提供高质量的服务，本次活动旨在开展一次服务礼仪培训活动，提升从业人员的服务水平。 二、活动目标 1. 增强从业人员的服务意识和服务态度，树立良好的服务形象。 2. 提供专业的知识和技能培训，提升从业人员的专业素养和工作能力。 3. 建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 三、活动内容 1. 理论培训 （1）服务礼仪及其重要性：讲解服务礼仪的概念和内涵，介绍服务礼仪对于企业形象和客户关系的影响。 （2）服务态度培养：通过案例分析和角色扮演等形式，引导从业人员认识到良好的服务态度对于客户的重要性，培养积极主动、热情友好的服务态度。 （3）沟通技巧：介绍有效沟通的基本原则和技巧，包括倾听、表达、回应等方面，提升从业人员与客户的沟通能力。 （4）专业知识培训：根据不同行业的需求，进行相关的专业知识培训，如餐饮服务行业的菜品知识、服装销售行业的产品知识等。 2. 实操演练 通过实际操作，让从业人员将理论与实际工作结合起来，提升实际工作能力。 （1）角色扮演：模拟真实场景，让从业人员亲身体验不同情况下的服务技能运用，包括应对急客、投诉处理、礼仪实践等。 （2）团队合作：通过团队合作的游戏和项目，培养从业人员的协作能力和团队意识，鼓励彼此互助、共同进步。 3. 实地考察
安排实地考察活动，让从业人员参观一些服务行业的典范企业，学习先进的管理经验和服 务理念。 （1）参观企业：选择一些知名的服务行业企业，如五星级酒店、高端餐厅等，让从业人 员观摩先进的服务管理模式和服务质量。 （2）与企业代表交流：安排从业人员与企业代表进行交流和座谈，了解他们在服务过程 中的经验和教训。 四、活动组织 1. 人员组织 （1）活动组织者：由企业服务培训部门或专业培训机构主办，负责活动的策划和组织。 （2）培训师：拥有丰富从业经验和专业知识的专业人士，负责培训课程的讲解和指导。 （3）从业人员：企业职员、服务行业员工等参与培训的人员。 2. 时间和地点安排 （1）时间：一般安排在非工作日进行培训，如周末或节假日。 （2）地点：选择适合人数且具备培训设施的场所，如酒店会议厅、培训中心等。 3. 宣传推广 （1）内部宣传：通过企业内部通讯、会议宣讲等方式，向从业人员宣传活动内容和目标，鼓励积极参与。 （2）外部宣传：通过媒体、社交平台等渠道，宣传活动内容和培训机构的专业性和权威性，吸引更多感兴趣的从业人员参与。 五、活动评估 1. 培训效果评估：通过问卷调查和评估表，对参与培训的从业人员进行反馈，了解培训效 果和满意度，为改进活动提供参考。 2. 服务质量评估：组织专业评估师对参与培训后的从业人员进行匿名客户评价，以评估他 们在实际工作中的服务质量和表现。 3. 持续跟踪：培训机构通过电话、网络等方式对参与培训的从业人员进行持续跟踪，了解 他们在工作中的改进情况和困惑，提供进一步的指导和支持。 六、预算
交通礼仪拓展活动方案策划 一、活动背景介绍 现代社会交通工具的使用已经成为人们生活的一部分，而交通礼仪的重要性也与日俱增。 通过拓展活动的形式，既可以提升参与者的交通安全意识，又可以增强他们的交通礼仪素养。因此，本次交通礼仪拓展活动旨在通过真实的场景模拟和互动体验，增加参与者对交 通礼仪的认知和理解，提高他们的交通礼仪意识和行为能力。 二、活动目标 1. 提升参与者的交通安全意识，增加他们对交通安全问题的关注和重视。 2. 增强参与者的交通礼仪素养，培养他们遵守交通规则、文明出行的习惯。 3. 培养参与者的团队合作精神和沟通能力，增强他们的社交技巧。 三、活动内容 1. 活动前期准备 （1）确定活动时间、地点和规模。 （2）邀请专业的交通专家参与，提供专业指导和培训。 （3）制定详细的活动流程和安全措施。 （4）准备必要的拓展设备和材料。 （5）进行活动宣传，吸引更多的参与者。 2. 拓展活动项目 （1）交通规则知识竞赛：通过交通规则知识竞赛，检验参与者对交通规则的了解程度， 并加深他们对交通规则的认知。 （2）交通场景模拟体验：设置交通场景，由参与者扮演不同角色，模拟实际交通场景中 的行为，例如行人过斑马线、驾驶车辆等，通过模拟体验增强参与者的交通礼仪意识。 （3）交通安全小分队拓展项目：参与者分为小组，完成交通安全项目任务，如设计安全 骑行路线、制定文明乘车行为守则等，培养团队合作精神和沟通能力。 （4）交通礼仪创意表演：参与者根据自己所学的交通礼仪知识和技巧，自行创作并表演 相关主题的小品、舞蹈或歌曲，从而提升他们的社交技巧和表演能力。 （5）交通礼仪实际应用演练：组织参与者进行实际交通场景应对演练，例如正确过马路、遵守交通信号等，通过实际操作强化参与者的交通礼仪能力。
文明礼仪培训活动方案 文明礼仪是一种传统文化，是社会生活中体现文明的重要方式，现代社会要求人们在日常生活中要有一定的规范和标准。因此，文明礼仪培训活动是非常有必要的，可以增强个人及整个社会的素质，使人们更加注重礼仪，更加尊重他人，建立良好的社会风尚。本文将针对文明礼仪培训活动方案进行详细介绍。 一、活动目标 1. 提高参加者的文明礼仪意识，促进个人形象的塑造和 文明素质的提高。 2. 推广文明礼仪的知识，普及文明礼仪的标准，培养优 秀的社会文明习惯。 3. 帮助参加者增强沟通表达能力，提高个人综合素质。 二、活动内容 文明礼仪培训活动分为多个环节，围绕从知识讲解、案例示范到实践操作，全面系统地讲解礼仪知识。 1.知识讲解环节 参赛者将通过专业的讲解者学习各种礼仪知识，包括人际交往、穿着礼仪、礼仪用餐等各个方面的内容。讲解过程中要注意互动交流，并注重解答参赛者的问题。
2.案例示范环节 该环节将对礼仪知识进行综合性的案例演示，详细展示各类场景下的文明礼仪操作方式，并引导参赛者纠正不当的礼仪行为和习惯。 3.实践操作环节 参赛者将通过模拟实操、场景练习等形式，深入感受文明礼仪带来的实际效果，并将这种效果逐渐融入到日常生活中，培养良好的守礼礼仪习惯。 三、场地及时间安排 1.场地 具体场地所选取的具体场地根据参赛人数来选择，可选在学校、社区、酒店等合适的场地。 2.时间安排 根据不同的参赛人数和培训内容不同，时间可根据实际情况进行安排。一般为半天或一天。 四、活动流程 1.签到注册阶段 所有参赛者和负责人员先到达现场，并进行签到、注册等程序。 2.活动介绍阶段
礼仪队活动策划方案 一、活动背景 近年来，礼仪与形象管理的重要性越发凸显，无论是商务交往、公共场合还是日常社交，良好的礼仪素养都能给人留下深刻的印象。为了提高团队员工的礼仪意识和形象修养，我们计划组织一次礼仪队活动。本活动旨在培养团队成员的仪表观念，提升形象气质，并将礼仪精神传递给更多的人。 二、活动目标 1. 培养团队成员的自信心和自我形象意识。 2. 提升团队成员的仪态仪表修养和社交礼仪水平。 3. 增强团队凝聚力和协作能力。 4. 传递礼仪文化，树立企业良好形象。 三、活动内容 第一阶段：仪表形象培养 1. 仪表形象培训讲座 邀请专业形象设计师进行讲座，传授仪表形象意识和形象修养的基本知识，包括穿着打扮、仪态仪表、肢体语言等。 2. 个人形象设计咨询
团队成员将根据自身特点进行形象设计咨询，了解如何根据个人气质和身份选择适合的服饰、发型和化妆等。 第二阶段：礼仪训练与实践 1. 礼仪训练课程 邀请专业礼仪师进行培训，包括言谈举止、社交礼仪、用餐礼仪等方面的训练，提升团队成员的整体礼仪素养。 2. 礼仪实操演练 组织团队成员进行礼仪实操演练，通过模拟各类场景，锻炼团队成员的应变能力和礼仪技巧。 第三阶段：礼仪队形象展示 1. 礼仪队形象展示会 在公司内部举办礼仪队形象展示会，展示团队成员培训成果。活动中，团队成员将展示自身的仪态和礼仪表现，并在现场进行实时点评。 2. 礼仪队外出示范 礼仪队将外出进行公益活动或参加商务活动，用实际行动展现礼仪精神，传递企业良好形象。 四、活动计划与安排
活动时间：计划为期两周的集中培训与实践阶段，跟进半年的持续巩固与展示阶段。 地点：公司培训中心、知名酒店、公共场所等。 人员：礼仪培训师、形象设计师、参与活动的团队成员。 活动计划： - 第一周 - 第一天：仪表形象培训讲座 - 第二天：个人形象设计咨询 - 第三至五天：礼仪训练课程 - 第二周 - 第一至三天：礼仪实操演练 - 第四天：礼仪队形象展示会 - 第五至七天：礼仪队外出示范 活动后半年： - 礼仪队每月参加至少一次公益活动或商务活动，巩固培训成果。 五、活动评估 1. 反馈问卷调查
关于文明礼仪活动的策划方案3篇 关于文明礼仪活动的策划方案1 一、指导思想： 以新时期下弘扬正确的社会主义荣辱观，加强对师生的思想道德训练，培育同学良好的文明礼仪，转变陋俗，树立良好的校风，建设优良的校内文化氛围。以人为本，构建和谐校内。训练以同学为本，办学以老师为本，提高老师思想素养水平，引导和促进全体同学全面进展、健康成长。 二、工作目标 在师生中树立正确的社会主义荣辱观，全面提升师生的政治思想道德素养水平，全面提高师生的文明礼仪素养，具有较高的人文素养，提高师生辨别真善美与假恶丑的力气，老师能文明敬业，文明育人，同学自觉守纪，礼貌待人，校风文明，学风淳正，人人讲道德，人人讲礼貌。 三、学习内容： 法规文件，《都是文明礼仪规范》《中学校文明礼仪常规》《校内礼仪常规》中学校生《守则》《中学校生日常行为规范》等。 四、方法措施
1.认真学习中心校的关于开展指导精神，依照支配和学校的实际状况，成立活动领导组，制定本年度活动方案。 领导组名单： 组长 副组长： 组员： 组长职责：负责支配本次活动的总体规划，协调各方关系，传达上级指导精神。 副组长职责：制定方案，组织开展实施本次活动。 组员：主动参预组织的各项活动，提高自身道德礼仪素养并主动实施对同学的训练。 2.多方面多形式进行宣布传达发动 利用校内板报、广播、班级园地进行宣布传达 在校内醒目由、文明礼仪标语 召开师徒动员会主题班会、队会 3.学习形式： 老师：组织老师进行学习争辩，并写出不少于500字的学习笔记。 同学：组织观看有关文明礼仪的教学片，利用集会进行集体训练，开展各种德育活动，进行文明礼仪学问讲座，角逐。 五、步骤和时间支配
幼儿乘坐公交车活动策划方案五篇 增加全园师生的平安和法制意识，提高师生的自我爱护意识，依据教育局的支配和布置是幼儿园师生的共同期盼。以下是小编为大家细心整理的幼儿乘坐公交车活动方案五篇，欢迎阅读! 幼儿乘坐公交车方案1 设计意图： 新闻报道中的儿童丢失大事越来越多，一张张查找孩子的焦急面面孔告知我们，不仅要嘱咐孩子平安乘车还要下车后知道赶快回家能够通过乘公交的方式回家。活动目标： 1、能够较精确的说出自己家的大体方位及四周的明显建筑 2、生疏基本的交通标志和交通设施。 3、会看公交站牌，能够通过乘公交的方式回家。 活动预备： 1、物质预备：教学课件、交通标志若干。 2、学问预备：幼儿生疏基本的交通标志，初步了解一些交通规章。 活动过程： (一)谈话、观看课件导入活动 提问：①小伴侣，我们每天回家都要过大路，过大路时要留意什么呢?(幼儿依据生活阅历回答问题) ②我们一起来看看大路上发生了什么事情?(引导幼儿观看课件：十字路口上，汽车、自行车川流不息，一个小伴侣不看红绿灯、不走斑马线横穿大路，差点被汽车撞倒。) ③刚才你们看到了什么?这个小伴侣这样做对不对?为什么?(呈现红绿灯、斑马线课件教育幼儿把握交通常识。) 学习儿歌：小伴侣，过大路， 肯定要看红绿灯， 红灯停，绿灯行， 观察黄灯停一停。 老师温馨提示：斑马线是人行横道，小伴侣过大路时肯定要走斑马线，可别乱走。
老师小结：小伴侣，过大路时肯定要看红绿灯、走斑马线才能平安回家。(二)再次生疏学习过的交通标志。 师：”大路上除了红绿灯和斑马线，我们还生疏哪些交通标志呢?”引导幼儿沟通：将自己收集到的交通标志与同伴共享，请个别的幼儿将自己画好的平安标志用呈现台呈现给其他小伴侣看并说说它的作用。 老师：“今日老师也带来了一些大家生疏的标志，让我们来生疏生疏吧。”(老师依据幼儿的回答依次呈现交通标志,并告知幼儿此标志的作用)，引导幼儿复习已经生疏的交通平安标志。 (三)竞赛玩耍交通平安问题推断。请幼儿自由结伴分成四组，进入问题抢答环节并告知幼儿玩耍规章，幼儿依次观看图片中小伴侣的行为，四组幼儿观看完进行抢答，抢到了要说出做得对还是不对?应当怎么做?答对的小组就能得到一朵小红花，以得到小红花最多的一组或胜。 四、活动结束 和孩子们再一起念儿歌，在轻松开心的氛围中结束活动。 儿歌： 小伴侣，过大路， 肯定要看红绿灯， 红灯停，绿灯行， 观察黄灯停一停。 活动反思： 通过让孩子们观看课件，告知幼儿在放学回家时要留意什么，我们在大路上应当怎样做，并以儿歌的形式挂念幼儿加深印象，并可以带孩子生疏各种交通标志，并告知幼儿放学后腰抓紧时间回家。 幼儿乘坐公交车方案2 一、活动设想： 交通工具是现代人社会生活中不行缺少的一个部分，这些交通工具给我们的生活带来了便利，也会给我们人身平安带来危害。于是对幼儿进行交通平安教育，成了一种必要的活动。为了让幼儿懂得遵守交通规章的重要性，增加自我爱护意识，所以我选择孩子们生活中最常见和亲身体验过的交通工具“公交车”来设计本次