婚介客户管理系统OELove CRM Ver1.0
产品白皮书
2015-11-18 奥壹技术
目录
一、概述 (3)
1.1需求背景 (3)
1.2产品简述 (3)
1.3产品优势 (3)
1.4解决方案示意图 (4)
1.5功能示意图 (5)
二、功能模块 (5)
2.1系统设置 (5)
2.2会员管理 (6)
2.3售前管理 (7)
2.4售后服务 (7)
2.5合同管理 (8)
2.6财务模块 (9)
一、概述
1.1需求背景
人类己进入一个高速发展的互联网信息时代。互联网具有信息量大、搜索快速、方便交流和传播广泛等优势，深刻地影响着人们的学习、工作、生活方式和认知方式，社会快速以及深刻的变革，很多社会群体都面临各式各样婚恋上的难题，人口比例失衡、青壮劳动力流失向城市，农村的光棍,工厂里务工的男女青年，城市里的高知高收入的女性等，针对这些社群择偶的难题，非常需要有专业的婚姻中介机构为他们解决这些难题。
在全球各地的传统婚介行业经营领域，互联网业务已成为业务中一个重要的组成部分，传统婚介行业经营领域，只采用传统婚介服务模式的婚介机构生存空间被大幅压缩，研发一套帮助广大婚恋机构的结合互联网为用户服务的婚介客户软件更是迫在眉睫。
1.2产品简述
OElove CRM 婚恋婚介客户管理系统简称OECRM婚介客户管理系统，公司研发团队结合市场需求并经过长期的调研策划而推出的一套以满足各大婚恋机构，线上线下结合婚恋行业内部运营管理软件产品,本产品按以解决实际管理上遇到的难点及痛点出发，后台清晰的管理到每一个员工及用户，并且可以对所有会员资源进行细化的筛选，由专门人员负责跟进与管理。该系统继承OElove婚恋交友系统的优秀特点、并且可以实现数据完全打通，管理人员可以在后台清晰了解到会员的平台的互动情况，可以有效的对会员针对性的提供服务方案。
本产品界面美观，后台功能强大，操作的人性化，简洁化给用户的操作带来了许多方便。此系统的推出表明公司将向婚恋细化市场提供更多更好的专业解决方案。
1.3产品优势
全新设计的、基于成熟的OEPHP技术架构、为OELove企业用户倾心打造的一套，专业婚介客户管理软件，可以完美无缝对接OElove交友系统会员资源，实现会员数据打通、统一管理、多级多部门协同跟进，集专属红娘分配管理、
会员资源分配、售前、售后跟进、合同、配对、约见、财务等管理。是国内唯一一套全方位针对婚介机构的互联网+实体婚介服务的技术解决方案。
1.4解决方案示意图
1.5功能示意图
二、功能模块
2.1系统设置
? 2.1.1站点设置
针对系统的站点基础功能的配置，例如LOGO 设置的、登陆验证码、站点开启及关闭功能，方便网站管理人员可以对网站开启与关闭设置网站在运行开启。
? 2.1.2其他设置
全局设置系统的头像缩略图、会员头像比例、分页显示条数等，可以方便设置统一参数便于全局管理与模板二次开发。
红娘管理:可对添加红娘、创建红娘角色,编辑红娘信息，例如：帐号（添加后不能修改）、密码、姓名、手机、邮箱、微信、QQ 、资历、简介、座右铭、头相等信息，以便会员或网站管理员了解与联系红娘人员。
? 2.1.3角色权限
上级可以查看和编辑下级的记录，下级不能查看和编辑上级的记录，同级之间不能互相查看； 上级不能查看自己同级别的下级角色的记录；一个用户对线上会员
OElove API 可以实时同步会员系统信息
A 红娘
B 红娘
C 红娘 D
红娘
线下会员
应一个角色，一个角色可以对应多个用户；通过角色可以控制模块权限，可以新增、编辑、查看和删除模块的记录。
分配角色权限例如：会员管理、分配权限、调配权限、销售机会、售后服务管理权限、配对库、约见库、成功案例、统计模板等，均可以对该权限进行单独设置编辑、查看、添加、删除权限可以让后台灵活分配角色。
? 2.1.4服务套餐
系统管理员在后台根据网站的运营需求设定不同的服务套餐，套餐的设置可通过时间、价格服务内容而定。可以添加删除与设置对应套餐的图文介绍。用户在前台红娘中心看到所设置的套餐服务，并且可以进行支付购买。灵活的套餐设置是运营中经常会遇到需要调整的。
2.2会员管理
主要针对网站管理者对会员数据的分配及调配，更好有效的分配资源到每一个红娘分别跟进。
? 2.2.1分配会员
由上级主管把资源分配到红娘（业务员），管理员可以清晰的查看到最新己未成交待分配、已成交待分配、已放弃待分配的会员，同时可以筛选出三天内登记会员及最近一个月登记、最近三个月登记、最近半年内登记、最近一年内登记的会员，可以通过这么分类针对性的分配给不同的红娘业务人员跟进，有效的提高跟进与资源的利用率。
? 2.2.2调配会员
可以把己分配过的会员，因为各种原因未能成交或因实际需要把跟进的资源重新调配给其他人员跟进，可以分清晰的归类为未跟进调配已跟进调配未成交调配已成交调配，也可以按登记时间，进行归类，例：三天内登记会员及最近一个月登记、最近三个月登记、最近半年内登记、最近一年内登记的会员。
2.3售前管理
? 2.3.1销售机会
主要以售前客户资源的录入、及查看所有的跟进会员资源，该模块主要用于售前人员跟进，跟进人员只能查看到自己的录入的客户，或者上级分配过来的客户资源。
跟进的会员可以通过会员ID、用户名、手机、邮箱、性别及基本条件等信息进行分类筛选。
? 2.3.2售前跟进
可以根据注册时间、跟进次数进行分类跟进，跟进人员可以对会员的信息进行编辑修改、给会员发信息及邮件，添加客户的跟进记录。
后台还可以根据需要同步OElove交友平台的会员动态信息，实现后台人员可以对客户在交友的会员动态了如指掌，更好的判断会员的需求及活跃程度
2.4售后服务
? 2.4.1售后跟进
为了配合客户服务人员对客户进行分类管理，可以归类为全部会员、待跟进会员、己跟进一次、三次以内，五次以内，六次以上的会员。有利于提高跟进的精准度。
? 2.4.2会员管理
售后人员可以按条件筛选归属本人管辖的会员信息，可以根据会员个人信息，帐号信息、资质条件，婚姻状况，注册与服务情况进行筛选，管理起来非常灵活简便。
修改资料、修改服务状态、修改择偶条件、发送邮件、发送短信、发送站内消息、登录会员、查看消费记录、查看会员动态等，并且关联配对库。
填写服务小记，存档客户服务的第一手资料。
? 2.4.3配对库
配对库，可以根据会员的择偶要求，系统自动匹配，服务人员可以查看匹配会员的情况及情缘匹配值，服务人员根据匹配会员情况填写推荐理由推荐给会员。同时可以查看到被推荐会员的专属红娘及红娘联系方式。系统自动记录
非婚勿扰- 婚恋交友项目工作计划表 一、建立微信公众账号平台，建立微信群 1、完善公众账号平台各菜单项目确认 2、对各菜单下各种图文编制工作进行有效编排，收集公众号发布用图片 3、完善微信群组设定，男女群组管理员 二、宣传材料 1、设计LOGO 2、制作合作方场地展架，展架上要有所有战略合作方二维码，突出各合作方主题 3、桌面和墙面单张印制 4、会员卡印制 5、办公室“非婚勿扰”广告字印制 6、启动仪式用横幅 7、名片 三、沟通洽谈战略合作伙伴 1、<拾咖啡>，英子，商定合作优惠券 2、<惠州流行美>，飞姐，活动合作优惠券 3、<驴窝小栈>，大漠，商定合作优惠方式 4、红酒商，妮妮，商定人选与合作 5、<心辰瑜伽馆>晓风，商定体验卷 四、长湖苑公司场地布置 1、公司名称，证件，项目名称挂牌，非婚勿扰主题字 2、各种公司活动照片墙，荣誉墙 3、各种细致化软装等 非婚勿扰-项目启动仪式 一、活动场地，长湖苑俱乐部院子 1、场地基本设施布置，长桌，桌布，烛台，地毯，音响，彩灯，气球，花环（篮）， 酒水，水果， 2、工作人员配合参与布置与接待 二、活动抽奖品赞助物质接洽 1、飞姐流行美体验卷，或小饰品 2、拾咖啡折扣卷 3、心辰瑜伽体验卷 4、驴窝小栈折扣卷 5、红酒折扣卷 6、婚恋心理指导体验一次卷 7、其他物品或项目 二、邀请的人员（控制在约50人左右） 1、非婚勿扰项目战略合作商 2、悦心理俱乐部部分人员 3、各社会组织代表
4、主持、摄影、节目表演者 三、启动仪式大致流程 1、主持人开场致辞 2、公司领导发言并致祝酒词 3、现场音乐表演 4、互动游戏 5、抽奖 6、瑜伽表演 7、现场书法 8、茶艺或其他表演 9、致结束词，感恩嘉宾，展望行业前景 10、结束 非婚勿扰-婚恋工作流程与设想 一、大量广发宣传信息，获得第一手普通会员资料，若期间有需要成为认证会员更好（会 员等级已经制定）。 非婚勿扰会员等级（四级别） A:普通会员:只需注册详细资料即可分配会员号并获得婚介推送信息，可按单次项目收取活动或项目费用，不享有优惠待遇。 B:认证会员:只需缴纳800元年费，即可在一年内免费尊享非婚勿扰三项总价值1900元的会员服务： 1、室内交友活动2次（价值150元/人次，合计300元）； 2、婚恋交友指导活动2次（价值200元/人次，合计400元）； 3、悦心理咨询师一对一免费咨询2次（价值600元/次，合计1200元）。 C:高级会员:只需缴纳1680元年费，即可在一年内免费尊享非婚勿扰三项总价值3900元的会员服务： 1、室内交友活动2次（价值150元/人次，合计300元）； 2、婚恋交友指导活动4次（价值200元/人次，合计800元）； 3、悦心理咨询师一对一免费咨询3次（价值600元/人次，合计1800元）。 4、室外交友活动2次（价值500元/人次，合计1000元）。 D:VIP会员:只需缴纳1.8万元年费： 1、不限次数任意参加非婚勿扰项目活动， 2、不限次数专属婚恋专家24小时婚恋指导 3、不限次数提供外出指导服务 4、专享最高等级的配对，推介服务。 二、对已报名并登记的普通会员实行免费体验课程参与辅导并引导其升级为认证会员 1、每次满4人组即开展免费体验课 2、凡参与体验课的到场即赠送小礼品或合作商折扣卷或体验卷等 3、认真做好普通会员意向调查，积极引导成为认证会员
1 引言 在科技不断发展的今天，利用计算机进行现代化通讯已经成为身边必不可少的工具。身处在一个知识日新月异、时刻充满挑战的时代，科技飞速发展、知识不断创新的社会。所以利用新的交友方式增进同学间的友谊，加深朋友之间的了解是时代所要求的。 随着时代的进步，网络技术的发展，人们越来越多的事情都在网上解决，出线了宅男宅女，与周围人的交流沟通变得越来越少。朋友交际圈也越来越小，而交友网站的出现则提供了一个很方便的交友的平台，有利于人们之间的沟通交流，交际圈的扩大，同时加强沟通交流有利于了解不同地方的风土人情，风俗习惯，加强了解。减少不同习俗文化之间的摩擦，有利于不同地域人们的和谐相处。 网络交友较之其它交友方式更加经济，安全，健康。现在的上网条件非常的便利，上网费用也极其低廉，无须耗费大笔的资金去请朋友们吃喝玩乐以增加感情，友情，恋情。网上交友因其可以异地开展文字，音频，视频聊天，无须去面对面的处在一起，这样就减少了部分人士犯罪的几率。网络交友因其所进行的活动都是通过网络进行，很大程度减少了网络之外的交友开销，进而减少了对地球的污染与浪费，因此是种健康的交友方式。 把互联网作为交友的途径与工具，是互联网的基本应用之一。由于用互联网交友既轻松自由，又方便快捷，更有着不受地域限制的优势，所以各种交友网站应运而生。 互联网的迅速发展，使中国网上交友市场在不断壮大。到2008年末，我国网络交友网站已超过1000家，并有16家网站获得了近1亿美元的风投资金。但随着竞争的激烈，收费与流量之间的矛盾正逐渐突出。免费服务还需不需要坚持下去？还能维持多久？已成为所有交友网站都要直面的经营问题。 据某市场咨询公司研究表明，中国网上交友市场近几年发展比较迅猛，使用各种网上交友服务的网民由2005年的4640万人上升至2008年的11160万人，年增长率为34%。使用各种网上交友服务的网民所占互联网民用户的比例由2005年的42%上升至2008年的60%。而在市场方面，2004年底网上交友市场规模达到1.27亿元，其中网上休闲交友市场规模为9000万元，网上婚恋交友市场规模为3700万元，网上商务交友暂时没有收入。该市场咨询公司预计，随着互联网用户的快速发展和成熟，网上交友市场规模还将进一步增长，于2008年到达9.91亿元，其中网上婚恋交友市场规模为6.53亿元，
婚介实施计划书 企业创建计划书---绝对双骄婚介公司的创建 婚介公司创建计划书 随着中国经济社会的快速发展，年轻人的工作、经济、生活节奏不断加快，人们似乎变得越来越忙了，剩男剩女越来越多，离婚率越来越高，婚介发展前景也就越来越大。交友难、婚
恋难、再婚难已成为单身朋友的普遍现象。单身率已占成年人的40%左右，为了帮助未婚青年、再婚朋友早觅良缘，丰富文化生活，全我决定创建一个婚介公司，国连锁利用传统婚介和网络婚介相结合，已经形成成熟单身交友、婚恋交流的平台。并在婚介业实现诚信品牌连锁机构，方便单身朋友有更多的选择机会。国内婚介业中有一些小婚介缺少经营管理经验; 还有婚介以挣钱为目的，不择手段，婚托、婚骗现象普遍婚介市场，造成行业混乱，对婚介的信誉度越来越差。创世纪情缘婚介全国连锁结合当前国内婚介行业，实行品牌连锁机构、完善的婚介管理系统、以科学管理、实体店和网络相结合的现代营销模式、以诚信赢全国婚介市场。我们的客户群体是20岁到70岁单身男女，有未婚、离异、丧偶的，您可以想到婚介发展市场前景。这是一个富有社会责任感、正直感、充满爱心的婚介美好事业需要我们共同来完成。 一、市场分析 我们的客户群体是20岁到70岁单身男女，有未婚、离异、丧偶的，全国单身比例占成年人的40%，婚介市场发展前景非常大。中国离婚率十强榜： 吉林 1 比 1 北京——离婚率39% 上海——离婚率38% 深圳——离婚率36.25% 广州——离婚率35% 厦门——离婚率34.9%台北——离婚率34.8% 香港特别行政区——离婚率33.8% 大连——离婚率31% 杭州——离婚率29% 哈尔滨——离婚率28% 二、创建形式 在市中心租一层楼面并且创建一个网站。市中心交通方便，且多是上班族，白领族，多面临婚姻恋爱问题，网络的建设使有些私密问题能够更加安全的解决。 三、投资参考 这是一个投资小、无风险、高收入、永久性行业，4万到5万元不等，加盟费、房租在15000元左右、装修3000元、办公用品5000元、广告在3000元左右.根据规模大小而，店面40平方、写字楼60以上,统一店面形象装修。两个月之内就可以收回成本，让你年挣20万到70万。 四、企业文化 品牌 + 市场前景 + 实体经验 + 专业技术 + 团队服务 + 科学管理 + 行业优势 + 网络支持 + 现代营销 + 高效回报 + 勇敢创业五、企业口号： 安全诚信 我们将采用高度严肃安全的会员身份验证和双向匿名邮件系统。会员使用婚恋网站时最重视的就是安全性和诚信度，将联合北京国政通、依托“公安部-全国公民身份信息系统(nciis)”推出的权威身份证认证以确保会员的身份的真实性，同时采用双向匿名邮件，有效的杜绝了开放通讯给会员隐私带来的隐患。实践证明，与开放联系方式的交友类网站相比，只有身份验证和匿名邮件的“双保险”系统才能切实的保护会员的隐私安全、防止不良骚扰、确保高效准确找到对象。 六、企业信念： 剩者为王 七、营销建设 相亲当然是一门艺术，但是如果你长期积累了大量的成功相亲的实际数据后，是能够发掘出许多具有统计性的规律来的。网络加红娘人工服务是我未来公司独特的服务模式，我们通过红娘服务于网络会员，积累了很多珍贵的数据，并据此研发出了这个基于统计学和心理学原理的推荐引擎，它不能代替相亲的艺术部分，但有助于我们的会员提高他们初选约会对象的效率，然后由我们的红娘接下来为他们安排见面和收集约会后双方的反馈意见。我们这是把科学和艺术结合起来帮助人们提高相亲的效率。我们不是一个交友网站，它是一个相亲网站。
婚恋网站概要设计 一．软件结构设计 根据系统分析的结果数据流程图所描述的系统的逻辑模型，把数据流程图中各个功能模块进一步分解，确定系统的结构关系，把逻辑模型变为物理模型。 在在线婚恋系统的设计过程中，系统划分的原则如下： 1．子系统要具有独立性。即应把相对独立的事务处理过程作为一个子系统。这样的子系统具有较高的内聚性，与其它的藕合较弱，便于软件开发、使用及日后系统维护。 2．子系统的划分结果应使数据冗余度较小。应避免部分数据在多个子系统中出现，尤其是修改，以保证系统的安全性、可靠性和数据的一致性。 3．子系统的划分应能满足目前和日后管理上的需要，功能应齐全，操作要方便且为今后发展留有接口。 4．子系统的划分应以该单位的管理职能为依据。应尽量避免过分依赖于组织机构，以防止机构变更后为系统带来不必要的麻烦[7]。 从网站的组织结构上出发，把整个在线婚恋系统划分成两个子系统。每个子系统在功能上相对独立，但彼此间又有必要的数据联系。
系统体系结构设计由用户模块功能设计和管理员模块功能设计两部分组成1．用户模块功能描述 （1）会员展示模块： 每个页面会有最新注册会员的展示，可以根据条件查找符合条件的用户，提供所有信息的展示。 （2）用户信息模块： 注册新用户、登录、用户修改个人资料，修改照片，查看留言，查看发帖内容及回复帖子。 （3）网站论坛模块： 查询所有活动信息，报名参加活动。 （4）历史记录模块 查询用户自己的浏览记录，发表过的言论及参加过的活动。 2．管理员模块功能描述 （1）管理员管理：登录；查询管理员、增加管理员、删除管理员、修改管理员。 （2）用户管理：删除用户、查看所有用户。 （3）论坛管理：增加活动、修改活动、删除活动、查询活动、查询参加会活动会员。 （4）客服管理：回复用户问题和建议，帮助用户解决相应的问题。
婚介所的创业计划书 篇一：婚介计划书 篇一：婚介计划书 企业创建计划书---绝对双骄婚介公司的创建 婚介公司创建计划书 随着中国经济社会的快速发展，年轻人的工作、经济、生活节奏不断加快，人们似乎变得越来越忙了，剩男剩女越来越多，离婚率越来越高，婚介发展前景也就越来越大。交友难、婚恋难、再婚难已成为单身朋友的普遍现象。单身率已占成年人的40%左右，为了帮助未婚青年、再婚朋友早觅良缘，丰富文化生活，全我决定创建一个婚介公司，国连锁利用传统婚介和网络婚介相结合，已经形成成熟单身交友、婚恋交流的平台。并在婚介业实现诚信品牌连锁机构，方便单身朋友有更多的选择机会。国内婚介业中有一些小婚介缺少经营管理经验; 还有婚介以挣钱为目的，不择手段，婚托、婚骗现象普遍婚介市场，造成行业混乱，对婚介的信誉度越来越差。创世纪情缘婚介全国连锁结合当前国内婚介行业，实行品牌连锁机构、完善的婚介管理系统、以科学管理、实体店和网络相结合的现代营销模式、以诚信赢全国婚介市场。我们的客户群体是20岁到70岁单身男女，有未婚、离异、丧偶的，您可以想到婚介发展市场前景。这是一个富有社会责任感、正直感、充满爱心的婚介美好事业需要我们共同来
完成。 一、市场分析 我们的客户群体是20岁到70岁单身男女，有未婚、离异、丧偶的，全国单身比例占成年人的40%，婚介市场发展前景非常大。中国离婚率十强榜： 吉林 1 比 1 北京——离婚率39% 上海——离婚率38% 深圳——离婚率36.25% 广州——离婚率35% 厦门——离婚率34.9%台北——离婚率34.8% 香港特别行政区——离婚率33.8% 大连——离婚率31% 杭州——离婚率29% 哈尔滨——离婚率28% 二、创建形式 在市中心租一层楼面并且创建一个网站。市中心交通方便，且多是上班族，白领族，多面临婚姻恋爱问题，网络的建设使有些私密问题能够更加安全的解决。 三、投资参考 这是一个投资小、无风险、高收入、永久性行业，4万到5万元不等，加盟费、房租在15000元左右、装修3000元、办公用品5000元、广告在3000元左右.根据规模大小而，店面40平方、写字楼60以上,统一店面形象装修。两个月之内就可以收回成本，让你年挣20万到70万。 四、企业文化
摘要 近两三年来，国内交友网站一下子涌出很多，据统计有上千家以婚恋交友为目的的婚恋网站，这些网站的注册会员规模也越来越大。网上征婚，成为目前很多年轻人交友征婚的新途径。本文中的婚恋交友平台是为广大单身人员的用户提供一个便捷但是功能完善的婚恋平台。有用户管理、点歌台、站内信息推送系统、会员活动四大功能，本文主要介绍横向综合页面的设计和实现，以及对首页广告的管理。 目前DIV+CSS布局它以符合W3C标准、支持浏览器的向后兼容、搜索引擎更加友好、样式的调整更加方便、CSS的极大优势表现在简洁的代码、表现和结构分离等优点逐渐成为网页设计的主流布局。而Table布局在处理定位与显示数据上仍有很大的优势，许多大型网站仍在使用Table布局。本文中横向综合页面主要是前台首页页面及其他各个相互连接的页面的设计与实现，当中包括对各个模块排版布局、Flash 和动画特效、从数据库提取数据并在前台显示以及对其排版，采用Table布局与DIV+CSS布局相结合并采用大量自定义控件来设计和实现页面，当中还使用了JS来制作特殊效果。 作为当今计算机领域发展迅速,应用广泛的两大领域之一的数据库技术，主要研究如何存储,使用和管理数据.本文主要使用到在前台对数据库进行增、删、改、查等的基本操作。 关键词：CSS：层叠样式表单JS：JavaScript
Abstract The past two or three years, a sudden gush a lot of dating sites, according to statistics there are thousands of friends to love and marriage for the purpose of dating sites, these sites a registered member of the scale is also growing. Online Zhenghun, many young people become the new ways of making friends Zhenghun. This platform is in Marriage friends for the majority of users of a single officer with a convenient platform for love and marriage, but fully functional. A user management, song units, station information push system, members of the activities of four functions, this article introduces the landscape design and implementation of a comprehensive page, as well as on the home page advertising management. DIV+CSS layout which is currently to comply with W3C standards, supports backward-compatible browsers, search engines more friendly, more convenient to adjust style, CSS performance of the great advantages of the simplicity of the code, performance and structure of the separation of the advantages of becoming Web the mainstream of the design layout. Table layout in dealing with the location and display the data there is still a great advantage, and many major websites are still using Table Layout. Horizontal integration in this article are mainly front page Home page and other pages connected to each other in various design and implementation, including the layout of each module layout, Flash and animation effects, extract data from the database and display and its layout in the foreground. Table layout using DIV + CSS layout combining and using a large number of custom controls to design and realization of the page, which also used the JS to create special effects. As the rapid development of today's computer field, the two widely used one of the areas of database technology, primarily looking at how to store, use and management of data. In this paper, the use of that in front of the database increase, delete, change, search and other basic operations. Keyword：CSS：Cascading Style Sheets JS：JavaScript
XX学院 毕业设计 (论文) 专业 班级 学生姓名 学号 课题婚介管理系统的设计与开发 系统管理与维护模块 指导教师 2011 年 6 月 3 日
摘要 随着计算机技术的广泛应用，现在越来越多的生活，娱乐，交友等等都在互联网上实现，因而我们的婚戒管理系统也应运而生了。本系统是用于未婚成年男女进行交友的平台，不同于传统的相亲信的是媒妁之言，父母之命，本系统是用来管理现代化的相亲的一个平台。系统用户主要分为会员和非会员及系统管理员，会员用户通过合法的身份验证登录，可以查询其他会员的资料，发出合理的约见请求和处理约见，修改资料以及缴纳费用；非会员用户只可以进行简单的查询服务和其他一些功能受限制的服务。系统管理员完成会员信息的录入修改，对不合理的请求拒绝，为不同等级的人员提供不同的服务并分配不同查询台的时间。应用程序所访问的数据存放在服务器端，并由服务器管理，应用程序对数据的访问通过客户机与服务器的连接并发出请求实现。 测试包括.系统设计模块，系统管理与模块维护，会员，非会员，缴费，用户及查询子系统。本课题所涉知识范围和必须具备的技能：一种后台数据库(SQL Server)、一种面向对象开发工本系统按照软件工程的思想进行系统设计和数据库设计，编码及最后的软件具Delphi、软件工程等知识和技术。 关键字：Delphi、SQL Server数据库、管理系统
Abstract Along with calculator technical extensively applied, now more and more of living, amusement, make friends etc.s all to carry out on the Internet, as a result our marriage quitted to manage system to also emerge with the tide of the times.What this system is the platen used for single adulthood men and women to carry on to make friends, differ from traditional phase confidant is the speech of Mei Shuo, the parents' life, this system is a platen used to manage a modern blind date.The system consumer is mainly divided into member and non- member and system management member, the member consumer passes a lawful identity verification entry, can search other members data, send out sound to see solicit and transaction around around see, modification data and surrender charge;The non- member consumer can only be subjected to limiting service by carrying on simple search service and other some functions.The system management member completes recording of member's information into the modification, vs not reasonable of solicit refuse, provide different service for the personnel of different brackets and assign time of different search stand.The data visited by applied procedure deposits in server port, and is managed by the server, apply procedure logarithm according to of the calling erupt a solicit realize through the connectivity of customer's machine and server. This system according to the thought progress of the software engineering the system design and data nbank design and code and end of the software test include.The system design mold mass, system management and mold mass support, member, non- member, pay fee, consumer and search subsystem.The knowledge range that this topic wades is with the skill that have to have:A kind of back-office data nbank(SQL Server), a kind of face to an object tapping tool knowled ges, such as Delphi and software engineering...etc. and technique. Keywords:Delphi and SQL Server data nbank, manage system
居委会管理系统
居委会管理信息系统 设计方案 深圳市易正联信息技术有限公司 2001年12月11日
前言 居委会是政府部门最基层的单位，在人口管理、计划生育、消防安全、城市管理、房屋管理、综合治安、初级卫生保健、老年人服务等方面承担政府管理和服务的职能；作为政府机构的神经末梢，居委会一方面要完成上级下达的任务，服务于社会，另一方面要准确收集最基本的信息，并反馈到上级决策部门。 面对有限的人力资源，居委会如何才能从千头万绪中解脱出来，如何使之产生最大的管理效益，是社区管理面临的共同课题。 针对信息时代发展趋势，利用计算机管理信息技术，实施战略地理信息综合管理是一项面对未来的有重大意义的事业。 现在我们建立了办事处的社区管理信息系统，通过办事处和居委会管理系统的信息共享，不断可以节约人力成本，更可以带来最大的管理效益和社会效益。
系统设计的原则 1．服务社区 对社区信息登记，跟踪管理，方便查找，即时统计。 2．准确收集信息 保证信息准确性，并将信息及时反馈到上一级主管部门。3．方便易用 系统操作力求简单，提高系统的容错性，体现以人为本的原则。4．数据安全 有效防止系统数据破坏和重要信息泄密。 5．与办事处数据共享 为了避免重复劳动，居委会的人口等信息传输至办事处，办事处的个体户、出租管理等信息传输至居委会。提高部门的决策能力。
系统内容 一、管理内容包括： 1、常住人口管理 2、暂住人口管理 3、治保会管理 4、出租屋管理 5、个体户管理 6、消防隐患管理 7、老年人口管理 8、育龄妇女管理 9、儿童管理 10、精神病人管理 11、残疾病人管理 12、糖尿病人管理 13、高血压病人管理 二、统计报表包括： 1、常住人口登记表 2、暂住人口登记表 4、老年人口统计表 5、育龄妇女统计表 6、儿童统计表 7、人口性别比例分析图 8、人口建筑比例分析图 9、人口年龄比例分析图 10、人口教育比例分析图 11、消防隐患报表 12、出租屋统计表 13、个体户统计表 14、初级保健人员统计表 三、电子地图 打开制作好的地图文件，居委会各建筑将显示在屏幕上，移动鼠标，鼠标经过的建筑物（或居委会标志）会高亮显示。轻点鼠标，系统会将该建筑物或居委会的人口信息、出租屋信息、统计图等各类信息列出来。 地图文件可编辑，并可在屏幕上放大、缩小、移动、快速定位、信息点等功能，只需点击相应图标。 四、工作日志 工作日志记录平常工作中的内容，方便日后查阅以及经过传输后与方便上级管理参考。
1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (5) 2.3假定和约束 (5) 3需求规定 (5) 3.1对功能的规定 (5) 3.1.1功能描述 (5) 3.1.2功能列表 (9) 3.2对性能的规定 (11) 3.2.1精度 (11) 3.2.2时间特性要求 (11) 3.2.3灵活性 (12) 3.3输入输出要求 (12) 3.4数据管理能力要求 (12) 3.5故障处理要求 (12) 3.6其他专门要求 (13) 4运行环境规定 (13)
4.1设备 (13) 4.2支持软件 (13) 4.3接口 (14) 4.4控制 (14)
1引言 1.1编写目的 此需求为未婚男女提供一个相亲的平台。该需求包括一线牵客户端、web审核未婚男女信息的开发等。 1.2背景 待开发的软件系统的名称：一线牵婚恋系统。 随着资讯时代的来临，使得社会已经渐渐转成网络时代，进而改变人际互动方式。人际互动开始由过往的面对面地交谈，转变成借由交友网站进行线上交友。交友是为了沟通与交流，而网络恰恰为我们创造了一个崭新的自由平等的对话平台。它具有普通交友方式无可比拟的优势。打破了传统交友的地域限制，可以广交四海朋友。网络的开放性更是传统交友方式不具备的优越性。网络架起了一座人们充分沟通的桥梁，让恋爱不再受地域的限制。采用语言、文字、图像的多种信息载体，通过跨平台、多终端的通信技术，将尽可能多的要素整合在一起，达到"无论何时、无论何地、通过任何通信终端设备能够实现任何想要的沟通效果"，是我们所追求的沟通境界。但目前距离理想还有很长的距离。如何去解决目前沟通中存在的诸多问题，使沟通更加便利，更加可信，更加低廉，更加有趣，更加富有良好的体验……。
“非诚勿扰”婚介所管理信息系统 开发报告 课程名称：管理信息系统 专业年级：2009级市场营销 小组成员：120012009165 刘入嘉 120012009102 金仙子 120012009189 马翔 120012009132 李文佳 指导教师：孙娜 开发时间：2010年12月
目录 一．系统需求分析 (3) 二．系统开发目的 (3) 三．开发人员 (3) 四．开发步骤 (3) （一）系统分析 (4) 1.业务流程分析 (4) 2.数据流程分析 (5) 3.数据字典 (5) （二）系统设计 (7) 1.代码设计 (7) 2.功能结构图设计 (7) 3.信息流程图设计 (8) 4.物理配置方案设计 (9) 5.数据存储设计 (9) 6.输入输出设计 (11) （三）系统实施 (17) 五．结论 (17) 六．使用说明 (17) 七．附：程序代码 (18)
一．系统需求分析 近些年来，青年男女寻找伴侣的方式越来越多样化。婚介所作为一种主要的方式，深受大家欢迎。大量的婚介所相继出现，如何使自己的婚介所工作效率提高，能更好更多的为大众服务，成为许多婚介所老板关心的问题。管理信息系统作为解决此问题的有效工具，在市场上有很大的发展前景。 进入网络时代，青年男女将上网作为一项信息的重要来源。我们设计的婚介所管理信息系统可将男女会员的基本信息和要求输入数据库，婚介所的会员只需在家里轻点鼠标，即可筛选出符合自己选择条件的对象，并进一步预约见面，省去了大量的时间和精力，深受青年男女的欢迎。 管理信息系统本身在婚介所的使用，也提高了工作效率。海量的数据可以在信息系统的功能中实现迅速查询配对，还能及时送出相亲大会等一系列活动通知，这些都将大大满足顾客的心理需要，使婚介所在竞争中取得优势。 同时，目前已有的管理信息系统在婚介所的运用案例都取得了比较好的效果。开发这一管理信息系统的成本较少，却能带来很高的回报。综上，我们认为为“非诚勿扰”婚介所开发管理信息系统是合理且必要的。 二．系统开发目的 对于婚介所，我们希望通过这一系统在工作中的运用达到三大目的。首先是减轻工作人员的重复工作量，提高日常工作效率，将更多的精力投入创造性工作中，例如举办相亲会等活动。其次是提高顾客满意度。顾客在家中即可查询各项资料，在获得海量信息的同时减去不必要的到婚介所内查询资料的麻烦。最后是做到与时俱进，不在竞争中落后。 三．开发人员 我们的小组成员能熟练掌握window xp，window 7操作系统，而且分别可以较好应用Visual FoxPro和Access编程。系统开发过程中，我们小组成员一起进行了调查和系统分析，并分工进行了资料的搜集编写以及系统设计开发工作。具体操作编写分工如下：系统分析：马翔 系统设计：金仙子 系统设计开发：刘入嘉 资料收集：李文佳 四．开发步骤
婚介客户管理系统OELove CRM Ver1.0 产品白皮书 2015-11-18 奥壹技术
目录 一、概述 (3) 1.1需求背景 (3) 1.2产品简述 (3) 1.3产品优势 (3) 1.4解决方案示意图 (4) 1.5功能示意图 (5) 二、功能模块 (5) 2.1系统设置 (5) 2.2会员管理 (6) 2.3售前管理 (7) 2.4售后服务 (7) 2.5合同管理 (8) 2.6财务模块 (9)
一、概述 1.1需求背景 人类己进入一个高速发展的互联网信息时代。互联网具有信息量大、搜索快速、方便交流和传播广泛等优势，深刻地影响着人们的学习、工作、生活方式和认知方式，社会快速以及深刻的变革，很多社会群体都面临各式各样婚恋上的难题，人口比例失衡、青壮劳动力流失向城市，农村的光棍,工厂里务工的男女青年，城市里的高知高收入的女性等，针对这些社群择偶的难题，非常需要有专业的婚姻中介机构为他们解决这些难题。 在全球各地的传统婚介行业经营领域，互联网业务已成为业务中一个重要的组成部分，传统婚介行业经营领域，只采用传统婚介服务模式的婚介机构生存空间被大幅压缩，研发一套帮助广大婚恋机构的结合互联网为用户服务的婚介客户软件更是迫在眉睫。 1.2产品简述 OElove CRM 婚恋婚介客户管理系统简称OECRM婚介客户管理系统，公司研发团队结合市场需求并经过长期的调研策划而推出的一套以满足各大婚恋机构，线上线下结合婚恋行业内部运营管理软件产品,本产品按以解决实际管理上遇到的难点及痛点出发，后台清晰的管理到每一个员工及用户，并且可以对所有会员资源进行细化的筛选，由专门人员负责跟进与管理。该系统继承OElove婚恋交友系统的优秀特点、并且可以实现数据完全打通，管理人员可以在后台清晰了解到会员的平台的互动情况，可以有效的对会员针对性的提供服务方案。 本产品界面美观，后台功能强大，操作的人性化，简洁化给用户的操作带来了许多方便。此系统的推出表明公司将向婚恋细化市场提供更多更好的专业解决方案。 1.3产品优势 全新设计的、基于成熟的OEPHP技术架构、为OELove企业用户倾心打造的一套，专业婚介客户管理软件，可以完美无缝对接OElove交友系统会员资源，实现会员数据打通、统一管理、多级多部门协同跟进，集专属红娘分配管理、
计算机软件技术基础 Basic of Computer Software Technology 课题名称 专 业班 级学 号姓 名指导老师
婚介管理系统开发的整体纲要1概述 ?开发背景 ?目的与任务要求 2 系统分析 ?分析系统的业务要求以及内容 ?系统数据流图 ?系统E-R图 3系统开发与数据库开发 ?系统开发功能结构图 ?数据库创建 1)数据库表的设计 2)数据库约束算法 4 设计总结 5参考文献
概述： 1.开发背景 21世纪，人类正在进入一个高速发展的信息化时代。人与人的交往也不再以传统的媒妁之言来传递消息，越来越多的人愿意将自己的信息以数字化、网络化的形式传递出去，不但扩大了交友范围，而且使交流变得既方便又快捷。那些大型服务类的相亲节目，不少适龄男女都是来自婚介网，互联网已然是为适龄男女提供全方位的婚介服务的现代化工具。为了使工作得到更好的开展，更加方便，没有一个实用且安全可靠的管理信息系统，计算机就失去了其自身的应有价值。这就充分显示了引入计算机到中介管理中的紧迫性和必然性，于是在此次选题时我选择了这一有意义而又知识全面的课题——婚介管理信息系统，进行本系统的开发设计。 2 目的与要求 婚姻介绍所管理系统的目的： 婚姻介绍所管理系统用于管理每一个寻找伴侣的人的基本信息，为每一个会员提供一个自主的或者具有服务性质的约会平台，通过对会员的信息，约会的条件来进行合理的匹配和筛选为会员提供约会。 婚介管理系统开发的任务和简单要求： 婚姻介绍所管理系统的主要业务要求： 会员注册，会员之间的约会，会员参加集体活动，婚介所管理会员信息，工作人员人工服务，婚介所举办会员集体活动
1 引言 ......................................................................... 2 1.1 编写目的 ................................................................ 2 1.2 背景 .................................................................... 2 1.3 定义 .................................................................... 2 1.4 参考资料 ................................................................ 3 2 任务概述 ..................................................................... 3 2.1 目标 .................................................................... 3 2.2 用户的特点 .............................................................. 3 2.3 假定和约束 .............................................................. 3 3 需求规定 ..................................................................... 4 3.1 对功能的规定 ............................................................ 4
3.1.1 功能描述................................................... 4 3.1.2 功能列表................................................... 7
3.2 对性能的规定 ............................................................ 8
3.2.1 精度....................................................... 8 3.2.2 时间特性要求............................................... 9 3.2.3 灵活性..................................................... 9
3.3 输入输出要求 ............................................................ 9 3.4 数据管理能力要求......................................................... 9 3.5 故障处理要求 ............................................................ 9 3.6 其他专门要求 ........................................................... 10 4 运行环境规定 ................................................................ 10 4.1 设备 ................................................................... 10 4.2 支持软件 ............................................................... 10 4.3 接口 ................................................................... 11 4.4 控制 ................................................................... 11
婚恋概要设计 一．软件结构设计 根据系统分析的结果数据流程图所描述的系统的逻辑模型，把数据流程图中各个功能模块进一步分解，确定系统的结构关系，把逻辑模型变为物理模型。 在在线婚恋系统的设计过程中，系统划分的原则如下： 1．子系统要具有独立性。即应把相对独立的事务处理过程作为一个子系统。这样的子系统具有较高的聚性，与其它的藕合较弱，便于软件开发、使用及日后系统维护。 2．子系统的划分结果应使数据冗余度较小。应避免部分数据在多个子系统中出现，尤其是修改，以保证系统的安全性、可靠性和数据的一致性。 3．子系统的划分应能满足目前和日后管理上的需要，功能应齐全，操作要方便且为今后发展留有接口。 4．子系统的划分应以该单位的管理职能为依据。应尽量避免过分依赖于组织机构，以防止机构变更后为系统带来不必要的麻烦[7]。 从的组织结构上出发，把整个在线婚恋系统划分成两个子系统。每个子系统在功能上相对独立，但彼此间又有必要的数据联系。
系统体系结构设计由用户模块功能设计和管理员模块功能设计两部分组成1．用户模块功能描述 （1）会员展示模块： 每个页面会有最新注册会员的展示，可以根据条件查找符合条件的用户，提供所有信息的展示。 （2）用户信息模块： 注册新用户、登录、用户修改个人资料，修改照片，查看留言，查看发帖容及回复帖子。 （3）论坛模块： 查询所有活动信息，报名参加活动。 （4）历史记录模块 查询用户自己的浏览记录，发表过的言论及参加过的活动。 2．管理员模块功能描述 （1）管理员管理：登录；查询管理员、增加管理员、删除管理员、修改管理员。 （2）用户管理：删除用户、查看所有用户。 （3）论坛管理：增加活动、修改活动、删除活动、查询活动、查询参加会活动会员。 （4）客服管理：回复用户问题和建议，帮助用户解决相应的问题。