三星与苹果手机产品在大学生群体中的市
场博弈调查报告
班级：14XX本1班
姓名：李X
学号：12XXXX80024
一、调查背景和目的
时下最流行的元素是什么？我认为是手机。现在正是智能手机的告诉发展阶段，一大批的手机工商纷纷推出自己的智能手机。从2009年开始，以android，ios为操作系统的智能手机厂商如雨后春笋般推出自己的手机品牌。而在这么多的手机厂商中，做得最好最大的有两家企业，一个是三星电子，一个是苹果。而这两家厂商采用的是两种不同的操作系统，虽然操作系统不同，但是他们在智能手机领域是对方最大的竞争对手。
三星和苹果两家手机厂商的有点相反的营销策略，但是他们都成为了世界级的手机厂商。这一点值得我们来探讨一下。通过对三星与苹果两个品牌的手机在大学生市场潜力的调研，使更多欲购买者更全方位的了解两个品牌的手机的不同及各自的优缺点，从大学生的角度来帮助欲购买者作出合理的决定。
二、调查和抽样方式
在校大学生。总共设计13个问题，发放网络邮件100份，随机选取50份，其中，包括男生25人，女生25人。
为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，无需印刷，无需人工分派问卷。
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短5天的时间内即可突破100人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。
3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。
三、数据分析
两极分化下的智能手机市场上，苹果与三星的统治格局依旧明显，但双寡头的的市场地位却在悄然改变。研究机构Strategy Analytics给出的最新报告显示，在利润上，2013年第一季度，苹果三星两者合计瓜分了全球智能手机市场97.8%的利润，其中苹果占了57%，三星占了40.8%。而在一年前，苹果拥有74%的利润，三星仅有23%的份额。可见，二者的利润差距正在缩小。
据调查显示，从2011年7月1日至2014年4月20日，三星手机的淘宝搜索指数波动上升，在每个法定节日配合优惠促销活动都有一定幅度的上升，并于2014年2月10日到达顶峰，可能是由于iphone5s移动4G版本和Note3移动4G 版本的上市带动了此次搜索小高潮。而与搜索指数略有不同的是实际成交数据显示，三星手机最高成交量是于2013年11月11日淘宝“双十一”购物节，创造了前所未有的销售高峰
在购买三星手机的消费者中，由调查显示，大多数集中在18到35岁，其中18-24岁占20.4%，25-29岁占29.6%，30-34岁占21.9%。尤其是25-29岁，集中在85后的消费者，具有一定的消费能力并且关注时尚潮流，对电子产品有较高的要求，在这个通信发达的时代拥有一部高性能手机必不可少。而且从男女比例来看，男生较多占到64%，女生占到36%。
在市占率上，研究公司Gartner的报告同样显示，三星第一季度市占率约为31%，苹果则为18%。同样在一年前，两者的差距仅有5%，三星正在进一步扩大对苹果的优势。苹果和三星市场地位的变化，一方面证明了三星极强的市场拓展能力，另一方面也凸显了苹果开始出现产品创新乏力的迹象。
二季度三星或进一步扩大对苹果的优势，一季度的发展态势表明苹果正在被三星赶超，展望二季度，苹果将面临来自三星更大的挑战压力——三星继续发力低端市场，有望在市占率上进一步扩大对苹果的优势；而Galaxy S4自发售以来市场响应颇为可观，也将为三星贡献更多的利润。不仅如此，在拍照、屏幕、处理器、电池等各个方面，iPhone几乎在各个环节上被对手超越。在与三星的对战中，苹果的战斗力越来越弱了。
近日，市场调研公司Gartner发表手机厂商销量分析报告，数据显示，全球手机销量为 18 亿部，其中有将近十亿部位智能手机。在总手机销量排行中，三星第一，诺基亚第二。 2013年，智能手机销量首次超过功能机。智能手机占2013年手机总销量的53.6%，而仅仅是第四季度，智能手机的销量比重就已经达到57.6%，而这个数据仍在增长。
表1.2014 年全球手机销量（以千部计算）
其中最受关注的莫过于三星及苹果的PK，尽管第四季度，三星的市场份额稍有下滑，但它依然是全球最大智能手机生产商，从整体来看，相较于去年的市场份额，三星依然上涨了0.7%。
而借助多款新品的诞生及宣传攻势，华为、LG、联想及索尼市场份额都有不同程度的提升。与之相反的是，苹果去年销量虽然有所提升，但市场份额反而受挫，从前年的19.1%跌至15.6%，有所退步。
表2.2014年面向终端用户的智能手机销量（以千部计）
值得注意的是，国产品牌华为已在2013年Q3抢占了近5%的市场份额，跃居全球第三大智能手机手机供应商，苹果、三星的全球化市场战略相对完善成熟，华为如若希望更进一步，则需要加强拓展欧美市场。以下将列各系统所占市场份额报告。
苹果手机优缺点：
优点：
1、触摸屏操作极为流畅
2、网页浏览非常轻松，这种轻松很大程度上建立在操作的流畅上，而且软件商店提供的大量软件，跟MSN，QQ，Facebook，Twitter，Picasa，Flickr这些流行的网络应用契合的非常棒，配合3G和WIFI，各种网络上的应用可以说是非常
完美。
3、多点触摸，重力感应这些东西，使苹果iPhone的娱乐功能也是相当的强大，而这种强大的娱乐功能让苹果iPhone超越了其他手机很大的距离。
缺点：
1、默认系统缺少很多其他手机的基本功能，比如彩信，比如复制粘贴，比如录音机。
2、默认系统的的中文输入法不好用，手写有手写的问题，拼音有拼音问题。
3、因为苹果iPhone本身性能的限制，除了机器的电话和音乐播放这两个功能能够后台运行以外，所有的程序都不能后台运行，这就导致不光是不能挂QQ了，就连你在QQ的时候一个短信进来了，都得退出QQ才能回短信。（回短信这个问题可以通过越狱后安装第三方软件解决，后面会提到）
4、系统被苹果限制的太死，所以想实现一些功能必须得大量依赖越狱之后的第三方应用，例如Cydia之类，而且例如“飞信”之类的应用，暂时还没有完美的解决办法。
5、软件商店看似提供的软件成千上万，真正有实用价值的却不多，而且好的软件往往都是收费软件，对于国内用户来说付费几乎是不可能的事情，想使用这些付费软件就要大量使用盗版。
6、最大的问题其实是，国内水货市场上，苹果iPhone的水很深，SIM卡解锁的问题导致JS层出不穷，各地的版本也非常复杂。
部分使用者认为苹果手机缺点是，费电、电池不耐用，且玩一会就很热。
图1 市场占有率比较
竞争反应模式比较：
1、苹果一直在与中国移动谈判iPhone授权销售事宜。如果成功携手中国最大的运营商，苹果很容易提升iPhone在华销量。
2.①三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，使之成为三星手机的软性竞争力。
3、②三星开拓销售渠道，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率。
4、③积极与国产手机三大运营商保持亲密的合作关系。
营销目标比较：
图2 品牌知晓率
苹果在推出iPhone之前，苹果公司的品牌价值，已经在世界上名列前十，具有非常大的潜力。iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，现在是为了巩固地位。三星何一家手机厂商能够像三星一样拥有如此多元、如此广阔的产品线，不仅有千元内的传统手机，也有诸如三星I9100这样的旗舰机，更高端的W899这类的商务至尊手机三星也不缺乏。三星用不断创新的产品和用户体验使消费者对三星手机的品牌忠诚度在不断加强，三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，这些都成为三星手机的软性竞争力。三星的渠道也是其它手机品牌所不具备的，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率，其与国产手机三大运营商亲密的合作关系也让三星有强大的足够理由。三星称它计划推出“多款满足未来消费者需求的产品”。三星为了拓展市场。
四、总结与思考
总的来说，三星是靠吸引广大普通的手机用户，通过打价格战，利用高低不一的价格吸引不同档次的用户，而且安卓软件的普及也使人们用三星的手机更加得心应手，不用在熟悉操作上费苦心，可以充分利用智能机的优势，体会到智能机的好处，进一步增加它的销量。而苹果是靠知名度和外观，吸引比较高端的人来熟悉使用，还有很多人纯粹是为了显示自己的高品位生活，并不能真正把IOS 的妙处发挥到极致，浪费了很多的资源。而且苹果手机翻新慢，很久才会出现一款新的手机，尽管人们在等待新款出来的时候都特别热情，但是在经历了iphone3，iphone4，iphone4s，iphone5后，苹果已经没有太多的新鲜血液可以吸引顾客了，除了屏幕越来越大，里边的配套东西都没有很大的变化，现在的iphone3价格已经下跌的很厉害了，用苹果的人也越来越多，它已经不再是人们可望不可即的那个神奇的手机，人们对他已经失去了以往的兴趣，如果苹果还是这样不能推出更吸引人的东西，那它总有一天会走向衰落。
附录：
当代大学生对三星和苹果手机的满意度调查问卷
1.您的性别是（）
A.男
B.女
2.您所在的年级（）
A．大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.您拥有的手机品牌为（）
A．三星 B.苹果 C.其他（请注明___________）
4.您认为手机在什么价位比较合理（）
A．1000元以下 B.1000-2000元 C.2000-3000元 D.3000-4000元
E.4000元以上
5.您多久换一次手机（）
A.一个月到半年
B.半年到一年
C.一年到两年
D.两年以上
6. 您周围使用苹果手机多还是三星手机多？（）
A、苹果多
B、三星多
C、一样多
7.您对苹果或三星公司的产品印象如何？()
A、信赖苹果公司产品
B、信赖三星公司产品
C、对两家公司产品印象一般
D、其他
8.对苹果或三星公司的产品了解多少？()
A、对苹果和三星都比较了解
B、对苹果比较了解
C、对三星比较了解
D、对苹果和三星都不了解
9.您觉得苹果手机的不足是什么？（）
A．外观不够美观 B.价位过高
C.性能不够
D.质量一般
E.售后服务差
F.其他（请注明____________）
10. 您觉得三星手机的不足是什么？（）
A．外观不够美观 B.价位过高
C.性能不够
D.质量一般
E.售后服务差
F.其他（请注明____________）
11.您在苹果和三星两款手机中更倾向于______（a，苹果，b，三星），选择该款手机时主要出于什么原因？()(可多选)
A．品牌信誉度更高
B.手机功能齐全
C.操作系统更优越、
D.屏幕尺寸适合
E.移动运营商推荐
F.价格更易接受
G.时尚、个性
H.跟随大众选择
I.其他
12.您认为手机品牌最重要的是什么？请提出宝贵意见
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苹果与三星的竞争分析 众所周知，三星和苹果是当今世界移动终端产业界的两大巨头。一山难容二虎，在两大巨头之间必然从在竞争。 在很长的一段时间里，苹果都是移动终端市场的霸主，而三星只不过是android旗下众多的出货商中的一个，而且三星至今还在为苹果供应芯片等硬件。毫无疑问，在那段时间里，三星在不断的追赶着苹果。 现在，在google为了专利收购了motorola以后，三星一跃成为android最大的出货商。在最近的一份市场调查中，三星占据了手机市场的大约32%的出货量，而苹果只占据了16%，三星的市场占据量几乎是苹果的两倍。虽然苹果每部手机的毛利润有40%之多，这几乎是三星的三倍，但是占据市场份额这一点上三星已经实现了全面的反超。我认为，就像当年windows占领PC市场一样，android会逐渐占领移动终端市场的大部分份额，而三星作为android的排头兵，必然会在与苹果的竞争中占据领先地位。 其次，在产品种类上，苹果只有屈指可数的几种产品，而且大部分都是面向高消费群体的，而三星既有与iphone5对抗的note2，还有价格在2000元人民币左右的面向中低端市场的产品，而这些领域对于苹果几乎是盲区。虽然曾经疯传苹果会推出价格在2000远左右的低端iphone手机，但是直到现在都没有出现。但是，每次iphone换代都会是苹果的产品销量呈几何数字增长，这是三星无法匹敌的。 第三，苹果为了控制成本，使用原件采购和产品组装外包策略，但是也为苹果的经营留下了隐患。而本身作为硬件厂商的三星的产品硬件一般都由自己生产。在iPhone5之前，苹果的iPhone系列，大约占产品总价40%的零件都由三星提供，遍及处理器、面板、内存、电池等核心元件。虽然苹果已经开始“去三星化”工作，但是这不是一时半会就能完成的工作，尤其是考虑到三星曾作为苹果的处理器独家供应商这个难度就会更大。 第四，苹果作为一家以软件起家的公司自然也有自己的独到之处，苹果虽然采购硬件采购和组装承包的策略，但是软件却时时都掌握在自己的手中，从ios到itunes再到各种各样的应用都是苹果赢利的工具，而三星由于大部分都是基于android系统的手机，所以，受到很大的掣肘。三星也想改变这种格局，所以和Intel联手在积极开发自己的系统，但是android已经几乎占了市场2/3的份额的情况下，我个人并不看好这个新系统，就想WP8一样，会有市场，但是份额不会大。所以总而言之，苹果是采用“软硬兼收”的经营模式，而在今后的很长一段时间内，三星都会是作为一个硬件公司而存在在移动终端行业中。 毫无疑问，三星的规模已远远大于苹果，但是苹果并不会因此而消亡，毕竟无论从用户体验还是创新力上苹果都比三星强的多。只要苹果依然有足够的创新力，让更多的人喜欢他的产品，那么就会有更多的开发者开发苹果应用，这是一个良性的循环，这样苹果就不会因为三星的崛起而消亡。但是苹果从iphone4到iphone4s再到iphone5其实并没有实质的
如何看苹果与三星之间的专利战 北京市汉卓律师事务所赵虎 苹果与三星两大手机巨头之间发生了专利侵权纠纷，首战以苹果胜利告一段落，但是专利战仍在继续，谁能笑到最后现在说还为时过早。从法律上来看，我们可以做以下分析。 第一，专利是市场垄断的工具，所以专利侵权是表面，市场份额才是产生纠纷的实质。如果三星不是强大到对苹果构成了威胁，估计苹果也没有兴趣起诉三星专利侵权。实际上，手机几大巨头之间的专利战从没有结束过，专利战的背后是市场份额之争。专利是法律赋予的一种垄断性权利，用专利的方式来垄断市场是合理合法的公司战略。 第二，专利法的趋同导致可能发生全球性诉讼。各国法律相差较大，但是就专利法而言，一致性还是比较多的。因为包括中国在内国家的专利法都是以美国或者欧洲专利法建立起来的，加上这些年来国际条约、双边协定的增加，各国专利法趋同。所以，如果苹果在与三星的专利纠纷中在美国获胜，进行全球诉讼、维权的可能性并非没有，而且其胜诉的可能性也是非常大的。 第三，技术重要，专利更重要。三星在迅速的发展中，但是还是敌不过老谋深算的苹果，苹果公司在这么多年的经营过程中积累了大量的专利，这些专利可以使苹果处于食物链的顶端，如果其他手机厂商想生产智能手机，苹果公司的专利往往是需要考虑是否能够规避的，如果不能规避，只能获得苹果的授权（而规避往往很难）。中国的许多厂家在发展壮大之后却发现遇到了种种瓶颈，专利是其中的一个。比如有些行业的专利形成了若干专利池，并被几个有限的国际巨头牢牢地抓在手中，这些国际巨头通过互相授权而可以进行产品的生产，中国的企业则只能高价购买授权，或者退出行业。提高技术、并把这些技术通过专利的方式保护起来是中国企业需要重视的，合作精神是中国企业需要改进的。 根据之前手机或者电子巨头专利战的经验，和解往往是双方最终的选择。因为和解可以解决互相授权和再生产的问题，毕竟维权不是目的，获取利润才是真正的目的。就像有些媒体说的，继续打下去，除了律师（确切的说是美国律师），没有赢家。即使苹果终审胜诉，涉嫌侵权的三星手机也快退出市场了。而三星同样也可能会起诉苹果侵权，毕竟三星也有大量的专利在手。 所以，苹果与三星之间的专利战将走向何方？能否最终达成和解？我们拭目以待。
华为、苹果和三星手机公司的战略对比分析 华南理工大学同等学力研修班 2014级响当当队 经过近几年的竞争，国内手机市场已是血海一片，响当当队通过选取华为、苹果和三星公司作为出对比分析，了解针对市场变化各作出了哪些战略上的调整，加深对企业战略的学习。具体分析如下： 一、手机市场宏观环境分析 （一）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 近年来国家大力促进国内企业创新自强，涌现了一批成功的国产手机厂商。据中关村统计数据显示的国内手机关注度，在2011年只有14.5%的用户偏向国内品牌，而在2015年这一数字已上升到51.3%，成功超过国外品牌的关注度。 另一方面，2015年2月，国家发改委宣布对美国高通公司手机芯片反垄断调查结果，这是政治层面完善手机市场竞争机制的举措之一，也为我国手机行业的发展带来机遇，虽然手机行业的进一步深化发展任务十分艰巨，为其快速的转型创造了优越可行的宏观政治法律环境提供良好的契机。以手机品牌体系的创建为根基，政策资源的优化配置为辅，为我国手机行业的全方位综合发展提供良好的契机。 （二）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 近年来，随着我国经济的快速发展，国民平均收入的增加，我国手机用户出
现了大跨度增长，在2013年我国手机用户已突破10亿人。但与此同时，随着国内生活水平的提高，各行各业的用工成本也在大幅增加，过往国内廉价的劳动力一去不复返，甚至在珠三角等一些地区，即使增加员工成本却找不到足够的工人，导致国内手机代加工行业收到很大冲击。一方面，生活水平、消费水平提高了，能促进手机的消费，提高大众对手机价格的接受程度；但另一方面，各相关行业的成本也上升了，手机行业的成本亦对应上升，如何控制成本，利润不减甚至上升，是很多企业面临的问题。 （三）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。 目前，我国不断增长的人口总量，预示着更加广阔的消费市场。国民消费理念的转变、生活方式的多样化以及对物质需求的提高，使得消费者更换手机的频率更为频繁，手机的年销售量由2009年的1.57亿台上升为2015年的5.39亿台。 而随着国内市场的不断扩大和智能手机对手机销量的拉动作用，越来越多的厂商进入到这一片红海之中，在中国市场的手机厂商从2009年36家上升为2015年95家。 （四）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 正所谓科学技术是第一生产力，在拥有一定生产经验和技术的情况下，手机厂商的研发能力不断加强，而且不断尝试着核心技术的研发和创新，使手机硬件和手机系统的性能不断升级。另一方面，手机网络也有2G逐步升级为4G，使网速更快，手机网民不断增加，进一步激活手机市场。
华为公司与三星、苹果公司的价格策略及其比较 华为公司与三星、苹果公司的价格策略及其比较 [摘要]：华为作为一家传统而有实力的通信设备制造企业，其业务日益向着终端方向发展，而其手机业务更是在近年异军突起，成为业界第三。在此情况下，华为（终端）的董事长高调宣布其手机业务将于5年之内超过三星或者苹果，至少成为业界第二。对于此种说法，从4P营销理论中的价格策略角度，对比华为、三星、苹果在价格策略上的异同点以及各自的实用性。 [关键词]：华为手机业务价格策略 根据产品所处生命周期阶段的不同与企业战略的差异，企业会选取不同的定价方法，包括竞争定价法、撇脂定价法、成本加成定价法等等。本段即基于现时的手机报价数据，通过对比同等价格手机产品的质量差异，分析华为手机业务的定价策略。 1华为公司手机业务的价格策略分析 华为公司的产品在低、中、高档市场上的定价策略并不相同。在低、中端市场上，华为公司采取了竞争定价法，即以对手相同性能的手机的价格为根据，将本公司相似性能产品的价格大幅降低，使得消费者可以用相同的价格买到性能远比三星所提供产品为好的产品。而在高端市场上，华为公司则采取了品牌导向的认知价值定价法，这包括两个方面：一是华为公司对自己产品与品牌的认知，二是华为公司判断的顾客对此产品与品牌的认知。因此，在这个价格段上，华为的产品（ascend p2）与苹果公司 iPhone产品价格相同而性能较为优越，而较价格稍高的三星产品（galaxy-note2-N700），其性能又有较大差距。 2三星、苹果手机业务的价格战略分析 三星、苹果公司手机业务的价格战略，较华为公司价格战略有较大差别，而这两家公司之间的差异也比较显著。以下，本段将分别对二者的价格战略进行分析。 与华为、苹果公司的产品相比，三星公司的在市产品最多，其产
苹果VS三星专利大战全程回顾 【TechWeb报道】8月27日消息，苹果与三星持续一年多的专利大战在8月25日告一段落。当日，美国加州圣何塞地区法院陪审团作出裁决，在苹果和三星专利侵权诉讼中，韩国三星在包括双击放大和滚屏专利，以及硬件风格和图标设置等方面都被判侵犯了苹果专利，三星应当向苹果赔偿10.5亿美元。陪审团同时表示，苹果产品没有侵犯三星的专利，无需赔偿。 此前苹果公司诉称，三星公司包括Nexus S 4G和Galaxy S II在内的多款设备均侵犯了苹果公司的专利。这一裁决结果意味着在三星公司在更改这些产品的设计前，将无法在美国市场继续销售这些产品。
然而这一大战似乎远没有结束，就在圣何塞法庭宣布裁决结果几小时后，三星公司于韩国时间25日上午发布声明，宣布将就裁决结果上诉，称这一判决并不意味着最终结局。 苹果于2011年4月对三星提起诉讼，称三星侵犯了苹果的专利权，而三星随后提起反诉。除美国市场之外，苹果和三星还在英国、德国、澳大利亚和韩国相互提起诉讼。这里对苹果和三星专利权大战的过程进行回顾。 2011年4月15日 苹果在美国针对三星提起诉讼，称三星侵犯了苹果的专利权。苹果指责三星“偷窃”了部分iPad和iPad2的设计，向三星索赔25亿美元，并要求停止销售其平板产品。 2011年4月21日 三星在韩国、日本和德国起诉苹果，称苹果侵犯了三星的专利权。2011年6月28日 三星向美国国际贸易委员会(ITC)起诉苹果。 2011年8月4日 苹果向德国杜塞尔多夫地区法院申请初步禁令，希望禁止三星和三星德国公司对某些产品的销售。
2011年8月9日 杜塞尔多夫地区法院发布了初步禁令，禁止三星销售某些型号的Galaxy Tab平板电脑。这一初步禁令称，三星的产品涉嫌侵犯苹果的一项设计专利。这一禁令只是临时举措，禁令将持续到相关专利权诉讼的听证会召开。 2011年8月29日 三星表示，由于澳大利亚的一个法庭听证会正在进行，将把10.1英寸Galaxy Tab平板电脑在澳大利亚推出的时间延迟到9月的最后一周。 2011年9月2日 杜塞尔多夫地区法院接受苹果的请求，禁止三星在德国销售或推广最新的7.7英寸Galaxy Tab平板电脑。 2011年9月5日 三星表示，由于德国法庭的禁令，将不会在柏林的IFA消费电子展上展示7.7英寸Galaxy Tab平板电脑。 2011年9月8日
苹果手机是性能稳定，质量好，但是操作麻烦，三星手机安卓系统运行快，屏幕大，对于玩游戏和看网络视频很过瘾，手机型号多，选择大，苹果单一，外观过于简单。 三星手机优缺点！ 优点 1. 屏幕大，清晰，色彩较绚丽，其实我个人对于屏幕的要求没那么高，也就是一个手机而已，没必要要求那么多。和ipod touch差不过，说是差不多，其实还是有差距滴。 2. 手机重量轻，比我的touch轻太多了。虽然塑料感比较强，但重量比较轻是好事。 3. 运行速度比较快，-，觉得手机速度还行。 4. 充电速度快，一会儿就好了。 6. 软件挺好用的，我装了QQ通讯录。自带飞信软件，7. 表扬一下百度输入法，UI很漂亮，双拼功能很赞，我用双拼，只能用百度输入法了。 8. 通话声音真的是很柔和，背景音消除的很好，嘈杂的声音都过滤的很到位，但是声音不单薄。声音也比较大。 9. 可以后台挂Q， 10. 可以wifi，能省点儿流量。 缺点 1. 待机时间不太长，感觉上上网、发发短信电池电量下降的很厉害害 2. 触摸屏不是特灵光， 3. 充电接口是三星小扁口， 4. 回复电子邮件还要按两下才行（先按功能键，再按回复）， 7. Wifi不能自动连接已经连接过的热点，只能显示wifi目录，自己点击一下进行连接。总结 Android系统入门产品还行吧 苹果手机的优点 1，触摸屏操作极为流畅， 2，网页浏览非常轻松，这种轻松很大程度上建立在操作的流畅上，而且软件商店提供的大量软件，跟MSN，QQ，Facebook，Twitter，Picasa，Flickr这些流行的网络应用契合的非常棒，配合3G和WIFI，各种网络上的应用可以说是非常完美。 3，多点触摸，重力感应这些东西，使苹果iPhone的娱乐功能也是相当的强大，而这种强大的娱乐功能让苹果iPhone超越了其他手机很大的距离。 但是苹果iPhone的缺点也是很多，比如说：
苹果三星专利大战分析 专利也能成为战争？甚至是节制对手的竞争手段？这一切似乎都不可思议，可是它确实发生了。听了知识产权课之后，我觉得深有感触。在这之前，我喜欢对工作生活中发生的一些涉及知识产权的事件有所思索，但对这类问题，虽然有一些自己内心的是非观念，但却总是模糊的无法真正说出个所以然来。这次听了老师的在这方面的专业授课解惑的机会，我感觉受益匪，短短几节课让我明白了许多知识产权相关的知识。其中让我印象最深的是关于专利的定义，知识产权的细分。一切都似乎在以前无法想象：曾经用来保护创新的知识产权和专利技术，今天却成了大公司互相之间钳制对手的不正当竞争手段。 一、新的专业大战 苹果与三星之间的专利大战现在已经打得业界无人不知无人不晓，堪称专利界完美利用专利的“楷模”。其实之前苹果也曾在专利上告过诺基亚，让人不禁感叹这家刚刚进入手机市场五年左右的公司的“初生牛犊不怕虎”，敢向手机界的各位老大发难！最新消息是，12月1日周三，三星电子在澳大利亚上诉成功，
推翻了苹果此前提出的针对10.1英寸Galaxy Tab平板电脑的临时禁令。 让我们先来回顾下苹果和三星专利权大战的过程： 1.2011年4月15日 苹果在美国针对三星提起诉讼，称三星侵犯了苹果的专利权。 2.2011年4月21日 三星在韩国、日本和德国起诉苹果，称苹果侵犯了三星的专利权。 3.2011年6月28日 三星向美国国际贸易委员会(ITC)起诉苹果。 4.2011年8月4日 苹果向德国杜塞尔多夫地区法院申请初步禁令，希望禁止三星和三星德国公司对某些产品的销售。 5.2011年8月9日 杜塞尔多夫地区法院发布了初步禁令，禁止三星销售某些型号的Galaxy Tab 平板电脑。这一初步禁令称，三星的产品涉嫌侵犯苹果的一项设计专利。这一禁令只是临时举措，禁令将持续到相关专利权诉讼的听证会召开。 6.2011年8月29日 三星表示，由于澳大利亚的一个法庭听证会正在进行，将把10.1英寸Galaxy Tab平板电脑在澳大利亚推出的时间延迟到9月的最后一周。 7.2011年9月2日 杜塞尔多夫地区法院接受苹果的请求，禁止三星在德国销售或推广最新的 7.7英寸Galaxy Tab平板电脑。 8.2011年9月5日 三星表示，由于德国法庭的禁令，将不会在柏林的IFA消费电子展上展示7.7英寸Galaxy Tab平板电脑。 9.2011年9月9日 杜塞尔多夫地区法院维持8月份发布的对三星的初步禁令，从而禁止三星在德国销售某些型号的平板电脑。三星对这一禁令提出申诉。 10.2011年9月26日
一、案件经过 苹果自2011年4月就开始了一系列针对三星的诉讼，在2012年 7月30日开庭时最终确定的诉讼申请中，苹果称三星侵犯了其iPhone 和iPad的技术、用户界面和设计，有4项设计专利和3项软件专利，并通过非法抄袭获取竞争优势，对苹果造成了持续的经济损失，损失额达25.25亿美元，不仅索赔还要求法院在美国市场禁售三星相关产品。与此同时，三星也就此提起反诉，认为苹果反而在抄袭自己的5项专利，要求苹果赔偿4.218亿美元。但最终判决结果是三星“抄袭”苹果成立，而三星的反诉被全部驳回。 案审理主要关注的是苹果设计团队是如何想到iPhone和iPad创意的。苹果试图证明三星剽窃了自己的设计，而三星则力图向陪审团证明，自己的产品与苹果的不同，并且苹果是受索尼公司产品的启发研发出iPhone和iPad的。 苹果负责全球营销的高级副总裁希勒(Phil Schiller)出庭作证，透露了苹果在营销iPhone和iPad方面的花费，公开讲述了研发iPhone和iPad的全过程，展示了这些产品的早期设计，还描述了其产品研发团队的具体情况。 苹果负责公司移动产品软件的高级副总裁福斯特(Scott Forstall)在作证时讲述了iPhone的设计过程和研发iPhone过程中遇到的重重挑战。并讲述了苹果已故联合创始人乔布斯(Steve Jobs)曾对如何组建iPhone研发团队制定了不同寻常的规则，包括不能雇用苹果以外的任何人员来研发用户界面；选用来自苹果内部的“超级
明星”进行研发；给研发团队“锁定”了苹果办公楼的其中一层，并在其中安装了摄像头和门禁卡，以增加这个项目的安全性。 而三星向法庭提交了它认为可以证明iPhone的设计灵感来自索尼产品的证据，旨在削弱苹果指责三星剽窃iPhone的原创设计的说法。但是美国地区法院法官高兰惠(Lucy Koh)阻止三星提交的证据，因为他认为这些证据是影响对案件审理的无关因素。 按照法院判决，三星的21款产品抄袭了苹果名为“Rubberbanding”的技术。通过这一技术，当iPhone的屏幕滚动到页面边缘时将会产生回弹的效果。这些产品里面包括三星目前最主力产品Galaxy系列智能手机。这意味着，如果不对所涉及侵权进行更改，三星的这些产品将在美国市场禁售。 法院和陪审团并未判决三星Galaxy Tab平板电脑侵犯苹果专利，这是另一款三星对抗苹果的重要产品。苹果公司已经向法院提出要求，继续对三星平板电脑层面的“侵权”施加压力，并希望禁售的可能性继续扩大至三星的更多产品上。 10.5亿美元的赔偿对于单季度(2012年二季度)净利润高达88亿美元的苹果苹果公司和单季度(2012年二季度)净利润45亿美元、持有现金210亿美元的三星并没有实质性的影响。苹果CEO库克的态度最能说明苹果的目的，他说“对于陪审团认定三星蓄意侵犯我们的专利，向业界清晰地发出剽窃是不对的信息，我们表示赞赏”，希望“全世界都注意到陪审团的裁定”。如同库克在乎的“让世界知道三星抄
苹果和三星之对比 来自知乎 什么导致了三星电子在2014 年前后的盛世危机？ > 三星电子2014年第二季度财报显示，公司营收为52.35万亿韩元（510.5亿美元），同比下降8.9%；净利润6.25万亿韩元（60.95亿美元），同比下滑19.6%。这是三星电子连续第三个季度出现营收下滑的情况，也是它近两年来交出的最差的财务报表。其中，公司的利润龙头——移动设备业务运营利润下滑达到30%。也就是说，问题很大程度上出在三星的智能手机业务。 针对评论中的部分问题进行更新。 去年就和同事们讨论过三星（仅限移动设备业务）的问题，认为其最迟不过14年就会步入衰落。果然，今年年中的时候就听到去三星的同事传出连续亏损三个Q的小道消息。 1、产品缺乏创新。 从S4开始循序渐进的硬件升级已经无法满足消费者的欲望，也缺乏更换新款Galaxy系列手机的理由。这一点从S4到S5明显的销量滑坡就能看出来。iPhone为什么可以？看第二条； 2、缺乏用户粘性和忠诚度。 不同于苹果依靠品牌、设计和软件建立起来的牢固的生态圈，即使iPhone 5s被很多人批评缺乏创新，仍然可以保留住极大数量的原有用户升级或者观望iPhone 6。而三星在软件生态和云端服务的弱势，导致用户可以轻易的更换到其他品牌。三星的用户粘性数据只有12年S3顶峰时期瑞银给出的一份样本量为2000的报告，报告指出三星的用户粘性相比2011年有所上升，达到45%（同期苹果为85%）。不过基于其取样范围、样本量等等方面的因素，个人认为这个数据没有太大的参考价值。由于我们也没有做过竞争对手用户粘性的相关调研，所以确实是没有数据的，这里的结论基于个人对身边使用三星的朋友的调研和了解而来——大多数人都不会在换机时继续选择三星，有两个朋友S3摔烂了换到S4，然后表示下一个手机会买iPhone； 3、缺乏有力的价格管控。 4000元以上的手机制造商中能够做到在整个生命周期中主流渠道基本跟随官方定价的品牌只有苹果一个。终端销售价格的大幅度下降不但会影响厂家的利润率，还会降低用户的购买欲望（绝大多数人都不愿意看到自己上个月4000买的手机这个月就3000了）。产品在销售一段时间之后降价是正常的，但是价格下降的幅度是要受到制造商控制的才行，否则就是价格管控不力。苹果在新产品即将上市的时候会统一下调旧产品零售价格，这是可控的。至于不可控的，我举个栗子。 价格降低带来的负面影响的极端例子就是MOTO V3，这个当年名噪一时的产品，其风头丝毫不逊于当今的iPhone。其价格走势也是从5K+一直降到2K不到。销量是节节攀升，但是： （1）利润率持续下滑，在2K以下的价位的时候，其毛利率已经低到没有存在意义的地步； （2）严重压缩自身低端产品线的生存空间，原本定价5K的V3都卖2K了，原本定价2K的MOTO其他机型该卖多少钱？全都死了。 放在Galaxy系列上面也是一样。 4、巨额广告投入不可持续。
优势（S） 三星： 1、设计非常东方化 2、质量很好 3、率先推出创新技术；技术雄厚，半导体领域拥有绝对的技术优势 4、产品外观设计美观，作为“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了持续加强。 5、在广告方面高投入，打造高端品牌形象。 6、四先”战略.即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场占据领先地位. 7、在价格上较苹果的iphone系列要低许多 苹果： 苹果刚刚发布了2012年第一季度的销量报告，数据显示，在这一季度苹果共卖出了3510万台iPhone，增长88%。共卖出1180万台iPad，增长151%。Mac电脑的销量增长了7%，达到400万台。这样iphone让苹果公司获得了一整个系列的新人群购买苹果旗下的其他部分产品。另外品牌很重要！苹果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一，有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。如此强大的忠诚度意味着苹果公司不仅可以吸引新的顾客，它还能让他们成为“回头客”。他们购买更多的产品或服务，而且公司也有机会引导他们购买其新产品 劣势（W） 三星： 1、没有达到专业的3G标准 2. 产品个性话不够突出，针对个别的年龄层的特性没有优势 3. 价格较其他品牌偏高，性价比要比苹果的低 苹果： 1、苹果的屏幕较三星而言较脆弱 2、苹果公司出售了大约2千2百万台iPod播放器并通过它旗下的音乐商店出售了5亿多首歌曲。这个数目占全美合法下载的音乐总数的82%。苹果公司很坚决，但是一旦它对音乐制作人屈服的话，这将成为该公司的一个商业弱势。 3、苹果公司解除与IBM的合作关系，转而投向Intel。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑 机会（O） 三星：、 1、进入数字时代 2、消费者开始注重生活品质 3、市场占有率高，品牌实力强
苹果公司vs三星集团 谈 判 策 划 书 班级：2014级国际经济与贸易2班姓名：向甜 学号：20142488
一、谈判主体 甲方(A)：苹果股份有限公司是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司更名而来，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%。于1976年4月1日创立，在高科技企业。苹果的Apple Ⅱ于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iphone 手机和iPad平板电脑等。它在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月11日，苹果正式超过埃克森美孚成为全球市值第一的上市公司乙方(B)：三星集团是韩国第一大企业，也是一个跨国的企业集团。集团包括众多的下属企业，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是世界500强企业之一，而三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族世袭，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代 二、谈判背景： 今年以来，三星电子和苹果公司互打“专利战”，目前已在多个国家相互提起侵权诉讼，要求禁售对方产品。苹果分别在日本、美国、英国等国起诉三星电子侵犯其专利权。由此，荷兰、德国、澳大利亚先后宣布禁售三星平板电脑。三星则针对苹果公司发布的iPhone4S，在法国巴黎、意大利米兰以及日本等地以苹果侵犯三星电子专利技术为由对iPhone4S提出禁售申请还以颜色。 本次较量，由苹果公司率先“发难”，2011年4月15日苹果以三星侵犯了其智能手机和平板终端的相关专利为由，向美国加利福尼亚州北部地区联邦地方法院提起了诉讼。并向多国法院提出申请，请求暂时禁止三星销售Infuse 4G、Galaxy Tab 10.1等产品，而澳洲法院也裁定，在苹果与三星的专利纠纷解决前，暂时禁止三星的平板电脑GalaxyTab10.1 在该国销售。
苹果和三星官方网站比较分析报告 摘要：近年来，中国个人电子商务市场发展迅猛，很多产品为了推销自己，都在各自的官网上“秀出”自己的风格。本文主要介绍了苹果和三星的官方网站，并从网页风格、颜色搭配、板面风格等方面进行了对比。 关键字：苹果；三星；网页风格；网站比较； 一、首先对苹果和三星这两个产品做一个简单的介绍： （1）“苹果”：苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）更名为苹果公司，在2014年世界500强排行榜中排名第15名，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立，创始人为史蒂夫·乔布斯，斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人，在高科技企业中以创新而闻名，目前是全球利润率最高的手机生产商，也是全球主要的PC厂商。知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。2014年美国苹果公司（Apple）已连续第二年超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。 （2）“三星”：三星电子是韩国最大的电子工业企业，同时也是三星集团旗下最大的子公司。1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆。现任会长是李健熙，副会长是李在镕和权五铉，社长是崔志成，首席执行官是由权五铉、申宗钧、尹富根三位组成的联席CEO。在世界上最有名的100个商标的列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。 二、对苹果和三星这两个网站的简介： 苹果官方网站的网址是https://www.doczj.com/doc/bc13652237.html,/cn/，网站易于搜索，名称简单容易记忆，登陆官方网站时好我们可以很明显得体会到，苹果的官网服务器速度极快，即使是在网速较
苹果和三星手机品牌策略分析 摘要： 最近几十年年里，商业发生了巨变，几乎每个类别可选择的产品数量都有了出人意料的增长，就比如汽车业来说，车型从20世纪70年代的140种到现在的300多种。而选择就会成为一种阻力，因为太多的选择会使人们更有可能延缓决策。于是一家公司旗下的产品的品牌的策划与推广越来越受重视，因为根据定位理论里面一条重要的法则-----二元法则，随着竞争的加剧，最终连七个品牌也容纳不下，只能给两个品牌留下心智空间。在这篇文章里，本人会以手机的著名品牌苹果和三星作为例子具体解说品牌策略的重要性，并作进一步分析最后两大手机巨头在中国的竞争到底孰胜孰输。 关键字： 品牌定位，品牌传播，品牌延伸，品牌创新 正文： 品牌定位最新的定义是：如何让你在潜在客户的心里与众不同。与众不同就意味着差异化，而差异化正是极度竞争时代的生存之道。定位的目的是在顾客心智中针对对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以生存的唯一理由。谈起苹果，人们通常立马想到的是：高档，优雅，品牌。苹果在品牌定位上做的比三星要出色，它在有力的维持市场革新者的地位，并且从服务。产品线，产品特征等方面让消费者------1，在心里上满足，愉悦，自豪2，在自我认知上认为自己代表了更强的生产效率和创造力，走在科技发展和时代的前沿，以及最基本的与众不同。苹果手机的产品定位就是高品位与活在未来。而三星的手机定位与苹果有相似之处：科技与时尚结合，为每一种生活方式提供合适的手机，值得注意的是，三星同时也强调“为每一种生活方式提供合适的手机”，三星手机的定位是想要满足所有人的需要，所以旗下拥有smart phone 和youth phone 两大类手机，youth phone 适合果冻一代，时尚女性，潮流青年，职场新人；而smart phone适合数码发烧友，商务人士，移动先锋，职场精英。所以苹果与三星的苹果定位最大的不同就是苹果在市场上找到属于自己的“空位”，而三星则深陷“人人满意陷阱”当然这并不是说三星这个做法完全不好，只是苹果的聚焦会更胜一筹。 品牌传播是企业能否成功的一个关键的营销步骤，尤其在这个广告爆炸的时代，我们每个家庭平均每天看电视的时候大约要看795000万张画面，真正能够进入消费者心智的少之又少。但是苹果手机和三星手机却在众多手机品牌中脱颖而出，让我们来看一下两大手机巨头是如何做到这一点的。先看三星手机，三星手机除了在电视上打广告之外，还有一个更重要的传播手段就是借助网剧以及明星对目标受众的影响力，深化三星品牌手机影响力。三星懂得挖掘戏里戏外明星与所扮演角色的个性和特点，建立其与三星smart phone 和youth phone的关联，形成对不同受众的覆盖：以三星smart phone 重点产品为核心，结合网剧和周迅，黄立行强化三星smart phone的出色体验；以三星youth phone重点产品为核心，结合网剧和张静初，余文乐突出三星youth phone 个性化时尚化的特点。而苹果的品牌传播中也会打广告，出宣传板，但是苹果所做的都是有魄力有效率的传播策略，其广告风格以及信息，店内销售服务策略，包括Genius Bar在内的售后服务，让这种品牌形象深入市场，具有排他性，让人们自愿的为其品牌作宣传，而恰恰在这个人们再也不完全相信媒体的时代里，依托人们之口为其传播是一个聪明的战略。所以苹果每年在新产品发布会之前，都会放出口风，但是却又讳莫如深，比闭口不谈，正如iphone6还没推出，网上的各种猜测已经加剧人们的好奇心。当新品一出，所有人都疯着抢购。所以在品牌传播上三星需要更加努力地为自己做传播，而苹果却让人们自动为其做传播，省心省力省钱。
从上表，我们可以清楚的看到，两者之间的差距，个人感觉IPAD2就像是放大版本的ITOUCH，毫无新意。 而三星P7500的硬件配置，个人感觉还是比较实在的，比较符合现在主流需求，无论是从硬件，系统来说，三星P7500
要比IPAD2实用性要强很多。 在看看两者的外观设计，多图，多个角度细细的观察吧，我就不多说了，个人不太擅长分析这个外观，感觉两者掂在手里都是挺舒服的。 虽然三星P7500尺寸要比IPAD2要小，重量要轻，但是那个仅差0.3mm，重量相差35g，真的还感觉不到。
不过，既然是平板，我比较在意的还是屏幕分辨率，ipad2刚出来时候，感觉真的很不错，但是自从看了三星P7500之后，突然的发现IPAD2粗糙了很多。三星P7500显示不仅细腻，色彩艳丽，还原真实，虽然不是三星引以为傲的super AMOled plus，但是三星的屏幕还是无可挑剔的，也不是苹果1024的普屏所能相比的。
而且三星P7500的屏幕是现在主流的宽屏16:10黄金比列设计，无论是网页，文档还是视频电影，视觉效果都是让人十分满意。IPAD2是普通的4:3的设计，很多情况下，在浏览一些网页都会有一些问题，因为有些网站的通知，侧边栏快捷键都是放在了两边不会挡住中间的内容，但是在IPAD2中显示则会挡住中间的页面内容。 同时，IPAD2在欣赏宽屏电影时候，缺点尤为明显，因为9.7寸的显示屏比10.1小不了多少，但是，你会发现，ipad2显示的画面明显要比P7500少了一大截，就是因为IPAD2为了适应宽屏，不得不缩小视频的尺寸。 关于摄像头：
三星P7500后置320W的像素虽然相比现在手机动辄500W 来说比较低了，但是这个300W加上LED闪光灯，自动对焦，那效果还是不错的，比之一些500W，800W来说，只是尺寸小了点，质量什么的并没有缩水，而且可以录制720P的高清视频。前置200W的摄像头更是让人感到欣喜，效果真的很不错，想来现在3G了，还是30W的话就有点寒碜了。 苹果的IPAD2的摄像头真是令人失望，之前一直不透露是多少，只是一直说是为视频通话配备，并不适用于静态图像录制，但是配置70W+30W的组合也太寒碜了点吧！也不带自动对焦，也没有闪光灯。。。 具体的拍照效果可以看看这两张图，差距不是一般的大，
三星与苹果手机产品在大学生群体中的市 场博弈调查报告 班级：14XX本1班 姓名：李X 学号：12XXXX80024
一、调查背景和目的 时下最流行的元素是什么？我认为是手机。现在正是智能手机的告诉发展阶段，一大批的手机工商纷纷推出自己的智能手机。从2009年开始，以android，ios为操作系统的智能手机厂商如雨后春笋般推出自己的手机品牌。而在这么多的手机厂商中，做得最好最大的有两家企业，一个是三星电子，一个是苹果。而这两家厂商采用的是两种不同的操作系统，虽然操作系统不同，但是他们在智能手机领域是对方最大的竞争对手。 三星和苹果两家手机厂商的有点相反的营销策略，但是他们都成为了世界级的手机厂商。这一点值得我们来探讨一下。通过对三星与苹果两个品牌的手机在大学生市场潜力的调研，使更多欲购买者更全方位的了解两个品牌的手机的不同及各自的优缺点，从大学生的角度来帮助欲购买者作出合理的决定。 二、调查和抽样方式 在校大学生。总共设计13个问题，发放网络邮件100份，随机选取50份，其中，包括男生25人，女生25人。 为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的： 1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，无需印刷，无需人工分派问卷。 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短5天的时间内即可突破100人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。 3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。 三、数据分析 两极分化下的智能手机市场上，苹果与三星的统治格局依旧明显，但双寡头的的市场地位却在悄然改变。研究机构Strategy Analytics给出的最新报告显示，在利润上，2013年第一季度，苹果三星两者合计瓜分了全球智能手机市场97.8%的利润，其中苹果占了57%，三星占了40.8%。而在一年前，苹果拥有74%的利润，三星仅有23%的份额。可见，二者的利润差距正在缩小。 据调查显示，从2011年7月1日至2014年4月20日，三星手机的淘宝搜索指数波动上升，在每个法定节日配合优惠促销活动都有一定幅度的上升，并于2014年2月10日到达顶峰，可能是由于iphone5s移动4G版本和Note3移动4G 版本的上市带动了此次搜索小高潮。而与搜索指数略有不同的是实际成交数据显示，三星手机最高成交量是于2013年11月11日淘宝“双十一”购物节，创造了前所未有的销售高峰 在购买三星手机的消费者中，由调查显示，大多数集中在18到35岁，其中18-24岁占20.4%，25-29岁占29.6%，30-34岁占21.9%。尤其是25-29岁，集中在85后的消费者，具有一定的消费能力并且关注时尚潮流，对电子产品有较高的要求，在这个通信发达的时代拥有一部高性能手机必不可少。而且从男女比例来看，男生较多占到64%，女生占到36%。
苹果iPhone手机的优缺点以及其与众不同的特点 苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑（Apple Computer），在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，全球智能手机占有率为17.1%。 苹果手机优点：娱乐性强、系统稳定、性能较好、时尚美观、屏幕出众、应用多且质量好。 苹果手机缺点：系统封闭、价格高、数据传输繁琐。 iPhone苹果产业线 2007年6月29日，iPhone发布 2008年7月11日，iPhone 3G发布 2009年6月9日， iPhone 3GS发布 2010年6月8日，iphone 4发布 2011年10月5日，iphone 4s发布 2012年9月12日，iphone 5发布 2013年9月11日，iphone 5s和iphone 5c发布 与众不同的特点 1、采用大核心少核数处理器； 2、独立的iOS（旧称iPhoneOS）操作系统，系统稳定，优化完美对硬件要求较低；
3、各app在各种iOS设备之间具有较好的兼容性，用户体验极佳； 4、独立的应用商店App Store，应用齐全，管理便捷； 5、照相效果较好，iphone 5入选最伟大的100种相机； 6、蓝牙功能较少，不能与其他手机连接，也就是不能与其他手机相互传东西； 7、下载东西时，电脑里必须安装itunes的一个软件（在网吧一般都无法使用），可用第三方软件替代之，但iTunes作为驱动不可删除； 8、实用的软件、好玩的游戏有很多要收费，不过也有很多好玩的免费软件（通过越狱可以获取盗版，但有变成砖块的可能）； 9、无法更换电池。
苹果和三星的市场营销策略对比分析 摘要：本文通过对苹果和三星手机的营销策略分析并结合市场环境的方法，来探讨两家手机商场是如何成为世界级大商场的。通过比较他们在发展战略、技术创新、市场营销、企业文化等方面的特色方法，论证以消费者为中心的营销理念的成功。 关键词：苹果；三星；市场营销；策略；分析。 时下最流行的元素非手机莫属，无论是在路上、吃饭、上班等地方，随处可见人们低头拿着手机匆匆而行。而苹果手机更是开启了智能手机的大潮，三星手机更是紧随其后。三星手机虽与苹果手机在操作系统方面不一样，但他们无疑是对方最大的竞争对手。 一、态势分析 （一）苹果公司 优势：其品牌影响力极大，并且产品设计水准和研发能力都极高，因在电子出版、多媒体领域的出色表现和合作伙伴的多样化，产品的市场认可率不断增加。 劣势：研发成本投入极大，其系统目前只适用于其产品，兼容性不好。 机会：市场需求量大，潜在市场机会巨大。 威胁：市场竞争激烈，更新换代快。 （二）三星电子公司 优势：知名度高，售后服务体系强大，有三星集团资源作为后盾。 劣势：产品过于多样化，研发成本不断攀升，产品生命周期短。 机会：在中国地区占地理优势，其文化和品牌容易传播。 威胁：企业整体效应受半导体产品和纯平显示器市场影响，研发压力大。 二、市场营销4P分析
（一）苹果公司 1.产品： 苹果公司硬件产品和软件增值服务并行，创造出了一个全新的软件产品市场，不仅为其文化、捆绑和整体营销模式奠定基础，还以高端产品为定位，抓住其受众消费特征。以其良好的质量和时尚的外观，吸引了众多消费者。 2.价格： 以缩短产品生产周期的方式，加快产品的更新节奏，促进消费者进行消费的方式，来取得较大的利润。苹果在新产品发布后，会停止旧产品的宣传，而新产品的价格也在不断攀升。 3.渠道： 苹果在各地进行零售店免费体验，打造全新的数字生活体验，有效地挖掘了潜在的客户市场，使体验用户成为它的消费者或潜在消费者。 4.促销： 其高保密性和预发布的宣传方式，大大的提高了消费者的产品关注度，形成一种供不应求的“饥饿营销“方式，这种强烈的营销方式影响不断扩大，增加了潜在的客户群体。 （二）三星电子公司 1.产品： 通过从核心产品、形成产品和外延产品三个层次来研发产品，三星的所有电子产品均满足消费者的需求，并且，其通过提升品牌价值、提高产品质量和增强产品设计等方式来吸引消费者的注意力。 2.价格： 三星的产品横跨高中低端市场，在保证其高端产品利润的前提下，通过低端产品来扩大
Women prefer Apple, gentlemen prefer Samsung 女人偏爱苹果男人亲睐三星 Women aged 40-49 plumped for Samsung (36 percent), rather than Apple as their one true love. For men, however, the tale is quite different. Their preferred provider is Samsung. 对年龄在40-49岁之间的女性而言，苹果产品并不是她们的真爱，其选择三星产品的比例（36%）要高于苹果。然而，对于男性来说，这个故事又大相径庭了。他们的首选是三星产品。 When commenters lurch to these pages, their lightsabers raised even higher than their voices, they categorize phones in simple terms. 当评论家们看到这些文章时，他们的唇枪舌剑甚至盖过他们的呼声，他们将手机产品进行简单分类。 The Samsung Galaxy, is, in an Apple lover's eyes, a big, bad copy of an iPhone. 三星Galaxy产品在苹果粉眼中不过是一个又大又拙劣的iphone仿制品。 The iPhone, to everyone but an Apple lover, is merely a girlie gadget with all the technological sophistication of a 1980s Barbie. 撇开苹果粉不说，iPhone手机对每个人而言仅仅是一个二十世纪80年代的芭比娃娃——科技发达衍生的小女孩的小玩意。真奇怪，话说回来，近来一项研究表明女人更偏爱iPhone。 The research, sponsored by cache-cleaning specialists KS Mobile, examined, among many aspects, whether there was a gender bias in phone choice.