一、名词解释：
心理学是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。
注意是心理活动对一定对象的指向和集中。指向性和集中性是注意的基本特性。
感觉和知觉都是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的反映，所不同的是，感觉反映事物的个别属性，知觉反映事物的整体。在实际生活中，我们很少单纯地感觉到事物的个别属性。
记忆是过去经验在人脑中的反映。
思维是人脑对客观现实间接的、概括的反映。
定势是由先前活动形成的，并影响后继活动的一种准备状态。
陈述性知识是个人能用言语进行直接陈述的知识。这类知识主要用于回答是什么、为什么和怎么样的问题。
学习策略是学习者为了提高学习的效果和效率，用以调节个人学习行为和认知活动的一种抽象的、一般的方法。
迁移是一种学习对另一种学习的影响。
智力是一个复杂而颇有争议的概念，至今尚未有定论。
当代大多数心理学家都倾向于把智力看作是多种相对独立能力的综合体，主要包括学习能力、适应能力和解决问题能力等。
创造力是人们根据一定的目的，运用已知的信息。产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的产物的能力。
情感情绪是个体的需要与客观事物之间关系的反映，是指客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的内心态度体验
情商是相对于“智力”的概念而提出的，是指人们的情绪智能活动水平的高低。
意志是人们自觉地确定目的，有意识地根据目的支配、调节行动，克服困难，实现预定目标的心理过程。所谓挫折教育，就是教师通过创设某种受挫情境，结合儿童、青少年的实际生活，指导他们采取适当的情绪控制行为，帮助他们运用克服困难、获取成功的正确手段，提高他们的耐挫力。
人格教育，是指以使受教育者形成完整统一、健全和谐的心理结构，适应现代社会生活为目的的教育。气质是指人的个体与生俱来的心理活动动力方面的特征。这种动力特征主要表现为心理过程的速度(如知觉的敏锐性、思维的灵活程度)、强度(如情绪体验的强弱、意志努力的程度)、稳定性(如注意保持的时间、心境持续的时间)、指向性(如内、外向，情绪的外露程度)等方面的特征。
性格是人对现实的稳定态度以及与之相适应的、习惯化的行为方式方面的个性心理特征。
动机是激发个体朝着一定目标行动，并维持这种行动的一种内在的心理过程或内部的动力。
教师期望”是指教师对学生所作的关于当前与未来学业成绩和一般课堂行为的推断与预测。
从广义上说，个体的心理发展是指个体从出生到成年再到老年的心理的较为稳定和持久的发生、发展和变化的过程。从狭义上说，心理发展是指个体从出生到成年期间所发生的积极的心理变化。
心理年龄特征是在个体心理发展的各年龄阶段所表现出来的一般的、典型的、本质的心理特征。
广义的学习是指人和动物在生活过程中获得的由经验引起的比较持久的心理和行为的变化。狭义的学习是指学生在学校里在教师指导下有目的、有计划、系统地掌握知识技能和行为规范，形成一定的道德品质的活动。
心理健康是指个体在与各种环境的相互作用中，在内外条件许可范围内，能不断调整自身心理结构，自觉保持心理上、社会上的正常或良好适应的一种持续而积极的心理功能状态。
二、简答题
1.怎样科学认识人的心理现象？
(1)人脑是心理的器官，人的心理是人脑的机能。
(2)客观现实是心理的内容．人的心理是客观现实的反映。
心理是人脑的机能。是客观现实的反映。同时，人的心理还具有如下两个重要的特性：第一，心理的能动性。第二，心理的社会性。因此，人的心理是人脑对客观现实的主观反映。高度发展的心理(意识)是人的心理区别于动物心理的标志
2.心理学人性观对当代教育有哪些启示？
(1) 每个人都是独特的、丰富多彩的。
(2) 每个人都是自主选择的。
(3) 每个人都是情感动物。
(4) 每个人都是有潜能的。
(5) 每个人都是发展着的。
(6) 每个人都具有创造性。
3.如何理解学生是发展着的人？
学生是发展着的人。把学生看成是发展的人，包含以下几个基本含义：
①学生的身心发展是有规律的
②学生具有巨大的发展潜能
③学生是处于发展过程中的人
4.感知觉的一般规律有哪些？
(1)感受性及其变化。人的感受性并不是一成不变的。由于某种因素的作用，感受性会出现暂时提高或降低的现象，称为感受性的变化。感受性的变化，主要有以下几种情况：
①感觉适应
②感觉对比
③感觉相互作用
5、产生遗忘的原因是什么？
①、衰退说：认为遗忘是记忆痕迹随时间推移而消退的结果。
②、干扰说：认为遗忘是识记和回忆之问受到其他刺激干扰的结果。
③、动机说：认为遗忘是由于受到某种动机的作用所致。
④、同化说：认为遗忘是知识的组织和认知结构简化的过程。
6、记忆规律在教学中的如何运用？
记忆有其本身的基本过程和规律，提高记忆效果，应从这些规律人手。
(1)、善于识记，增进记忆
教师除了根据不同识记类型的特点组织教学外，指导
学生掌握以下识记方法无疑是有益的：
①直观形象法
②分类记忆法
③谐音记忆法
④歌诀记忆法
⑤联想记忆法
7、影响问题解决的因素有哪些？
(1)、知觉情境。一个人的知觉特点影响着问题解决的思维过程。
(2)、功能固着。个体在解决问题时往往只看到某种物体普通的功能,而看不到其他可能有的功能。这种在观念上限定事物的功能或用途的思维称为功能固着。
(3)、定势作用。定势是由先前活动形成的，并影响后继活动的一种准备状态。
(4)、原型启发。原型指对解决问题能起到启发作用的事物。
(5)、动机水平。所谓动机水平是指对问题解决的迫切程度．它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。
8.教师如何根据学习的不同需要来设计教学活动？
在学生学习的不同阶段，教师应根据学习的不同需要来设计教学活动。
(1)、促进知识的理解
(2)、指导复习或设计变式练习
(3)、测量与评估学习结果
9、策略学习有哪些特殊性？
策略学习具有如下的特殊性：
①学习策略是对内部认知活动调控的技能。它所涉及的概念和规则反映人类自身认识活动的规律。
②学习策略所涉及的概念和规则一般都有较高的概括性，在应用时有很大的灵活性。
③策略的学习和运用受儿童元认知发展水平的制约。
④策略的学习与使用更依赖于学生的动机水平。
10、影响智力发展的因素有哪些？各起什么作用？
（1）、遗传因素是智力发展的生物前提和自然条件，决定智力发展的可能范围。
（2）、环境因素在个体的智力发展中具有重要意义，它影响和制约着个体智力发展的程度。
（3）、家庭环境对儿童的智力发展也有显著的影响。
（4）、学校教育是影响儿童智力发展的另一个重要因素。
此外，个体的主观努力和实践活动也是影响儿童智力发展不可忽视的因素。遗传因素是智力发展的背景，它决定了智力发展的潜在可能范围；而环境、教育、个体实践及主观努力等后天因素则决定了智力发展的程度。
11、智力发展的差异表现在哪些方面？人的智力差异主要表现在以下几个方面：
①智力发展的水平差异
②智力发展的类型差异
③智力发展的速度差异
④智力发展的性别差异
12、情绪情感有何区别与联系？
心理学上一般把情感情绪合称为“感情”。情感与情绪是个体的两种既有区别又有联系的主观体验。
情绪常与情景联系在一起．具有冲动性、情景往、暂时性特征。
情感具有稳定性、深刻性、持久性特征。它往往与人的认知活动、思想观念紧密相连。
现实上情绪情感是交集在一起互相联系，人的一切情绪表现都要受到情感的制约，而人的各种复杂情感往往要借助于不同的情绪表现出来。
13、青少年学生情绪情感的发展有何特点？
(1)爆发性和冲动性
(2)不稳定性和两极性
(3)外露性和内隐性
(4)心境化和持久性
14、教学应如何促进青少年学生的情商发展？
(1)确立教学中的情感目标
(2)创设问题情景，挖掘各学科知识内在的情感成分，丰富学生理智感。
①教学要激起学生强烈的探究兴趣和求知欲
②引导学生感受学科美。
③采取积极对策，避免学生产生对学习的冷漠厌恶感。
(3)实行愉快教育．缓解情绪紧张。使学生爱学、乐学、好学、学好。
15、青少年存在哪些意志障碍？
青少年的各种意志品质都在不断发展，但还存在以下的一些意志障碍：
①意志的盲从与独断性
②意志的轻率与优柔寡断
③意志的动摇性
④意志的失控性
16、影响人格发展的因素有哪些？各起什么作用？
(1)遗传因素与人格发展
心理是人脑的机能，大脑的结构和先天机能特性由遗传因素决定。因而，不可否认遗传因素对人的心理活动的制约作用。
(2)环境因素与人格发展
影响人格发展的环境因素包括自然环境和社会环境两部分。社会环境在人格的形式与发展过程中的
影响主要有以下几个方面：首先是家庭。其次是学校教育。再次是社会实践。最后是社会文化因素。
17、气质与性格的区别与联系？
性格和气质既有区别又紧密联系．气质是个体与生俱来的心理活动动力方面的特征，是以高级神经活动类型为其生理基础的，因而气质主要是受遗传影响，其变化比较难、比较慢。性格是人对现实的稳定态度以及与之相适应阶段性的。主要受后天环境、教育的影响，相对气质而言，性格的变化比较容易、比较快。
此外，气质和性格又是相互渗透、彼此制约的。同时，气质也影响着性格的行为特征。使性格带上明显的气质烙印。
18、学生健康人格有哪些特征？
①、智能结构健全、合理，具有学习能力
②、认知客观、准确
③、具有一定的创造性和竞争意识
④、积极乐观的情绪和情感
⑤、人际巷系融洽，具有合作精神
⑥、独立自主、善于选择
⑦、较强的心理承受力和自我调控能力
19、学生健全人格培养有哪些方法？
(1)榜样示范法。榜样，指对个体的人生发展有所启发并具有一定教育意义的人及其事迹。榜样示范
法是通过榜样良好的人格特征来影响学生的教育方法。
(2)说理教育法。说理教育法是教育者通过言语指导，让学生认识人格健康的重要性，明确人格完善
的具体目标的教育方法。
(3)行为训练法。行为训练法是使个体某种行为表现不断得到巩固而形成习惯，从而转化为人格特征
的方法。行为训练可以采用各种不同的方法，其中实施奖惩和提供行为训练机会是常见的有效方法。
(4)环境熏陶法。环境熏陶法是自觉地利用环境资源对学生进行积极影响的人格教育方法。
20、行为改变的具体方法有哪些？
(1)系统脱敏法。系统脱敏法是以交互抑制原理来达到行为改变目的。
(2)消退法。消退法是通过停止对一种行为反应的强化来消除这种行为。
(3)代币法。代币法是指当学生实施了被期望的行为时。不直接对他进行奖励或强化，而是给他一定
的代币，当这些代币积累到一定程度时．才能得到相应的奖励。
(4)行为契约法。行为契约法是双方通过达成协议来建立一定程度的目标行为的方法。
(5)模仿法。模仿法又称示范法，指通过观察别人的行为，学习和获得良好行为，减少和消除不良行
为的方法。
(6)认知行为技术。认知行为技术是通过纠正不合理的认识或信念以达到改变行为的方法。
21、教师在课堂中常见的问题行为有哪些？
(1) 强制
(2) 放任自流
(3) 不恰当的表扬与批评
(4) 角色扮演偏差。角色扮演偏差指个人的角色行为偏离社会已形成的角色认同或职业角色行为的基
本模式，由此给他人也给偏离者自己带来各种困扰和挫折感。
22、教师应如何对学生进行交往活动的指导？
l、了解人际交往的心理效应及个人品质，人际交往中的心理效应有：
(1)首因效应。优先形成的最初印象及其对后来交往的影响，就是首因效应。
(2)近因效应。近因效应是指最近获得的信息会给人留下深刻的印象，对人的认知产生强烈的影响。
(3)光环效应。是指人们在交往中．对他人的某些品质、特征形成清晰鲜明的印象后，会掩盖对其他
品质、特征的知觉。
(4)投射效应。投射效应是指在交往过程中，总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特征投
射到其他人身上。
(5)刻板效应。刻板效应是指在人际交往中形成的对某一类事物或某一群体所具有的一种比较固定
的、概括化的看法。
2、掌握人际交往的基本原则
(1)真诚原则(2)尊重原则(3)宽容原则(4)理解原则(5)互利原则(6)诚信原则
3、提高人际交往的能力
(1)、增进交往的技巧
①、积极的倾听②、清晰的表达③、由衷的赞美④、容忍不同的观点⑤、学会知己知彼
(2)、改善交往的心理学技术。
①、敏感性训练②、角色扮演法③、表达训练
23、当前我国青少年学生心理健康的标准是什么？
一般认为，从学生的“具体表现”来看，以下几个方面可以作为衡量青少年学生的心理健康的标准：第一，智力正常
第二，保持良好的情绪
第三，人际关系和谐
第四，意志标准
第五，行为反应协调
24、当前青少年学生的主要心理问题有哪些方面？
当前青少年学生的主要心理问题是学习困难、人际关系、自我意识、行为问题等方面。
(1)、学习困难
引起学习困难的原因有很多。有的人因为先天或后天的原因。学习困难的表现是：①暂时性的能力缺失。②自信心不足。③不能掌握正确的学习方法。④是学习态度不端正。
(2) 人际关系障碍。学生的人际关系有师生关系、亲子关系、同学关系、异性交往等。
(3) 自我意识偏颇。
(4) 行为障碍。根据行为障碍的不同表现方式，将其分类如下：
①不良动作习惯。②退缩性行为。③攻击性行为。④特殊行为问题。
25、学校心理健康教育的实施途径是什么？
(1)、在整个学校教育过程中全面渗透心理健康教育，是学校开展心理健康教育的基本途径。
(2)、开设心理健康教育课程并开展心理咨询与辅导工作，是学校开展心理健康教育的中心途径。
(3)、建立家庭、学校、社区一体化心理健康教育网络，是促进学校心理健康教育实现其整体目标的
不可忽视的支持性途径。
三、论述题
1、感知规律在教学中如何运用？
（4）根据知觉的理解性。言语指导在理解知觉对象中具有重要作用，它可以使人们的感知更加迅速、完整和准确。
(5) 根据感知的协同律．个体对客观事物的感知，常常是通过多种分析器协同活动实现的。
(6) 根据感知的活动律，活动的对象较之静止的对象更容易被感知。因此，教师在制作和使用教具时，
应尽可能变静为动、变死为活。
2、学习策略的教学应注意哪些方面？
策略教学的目的在于提高学生的学习能力，也就是促使其最终自觉、灵活、有效地在各种实际情境中使用学习策略。为了实现这一目的，结合策略性知识学习的上述特殊性，在教学中应注意：
①要善于把学习策略外显化、程序化。
②提供足够的教学时间。
③把具体策略的教学与元认知能力的培养结合起来。
④引导学生评价训练的有效性。
⑤结合具体的学科内容教授学习策略。
3、如何根据迁移原理来组织教学？
通过教学来促进学生学习的积极迁移，就必须根据迁移原理来有效地组织教学。
(1)精选教材内容．促进普遍迁移
学科中的基本知识具有较高概括性、包容性和强有力的解释效应、其迁移价值较大。所以，教师应把基本概念和原理作为教学的重点内容。
(2)改进教材的组织和呈现方式，塑造良好的认知结构。
教材的组织要注重各构成要素之间科学的、合理的逻辑联系，能体现事韧的各种内在关系，教材的呈现也要注意前后衔接，既要防止相互干扰、机械重复，又要防止各部分之间相互割裂、支离破碎。
(3)教授学习策略．提高学习能力
研究表明，认知策略和元认知策略具有广泛的迁移性，同时它们又能够提高学习者的迁移意识。
4、如何进行智力开发？
智力的开发要根据智力发展规律，通过良好的教育和环境使学生的智力发展的可能性成为现实性。
具体包括以下几个方面：
l、早期教育与智力开发
2、学科教学与智力开发
3、项目学习与智力开发
项目学习是指教师指导学生对真实世界的一问题进行深入研究的活动。具体表现构想、验证、完善、制作产品。
4、元认知能力的培养与智力开发
5、如何进行创造力的培养？
(1) 营造创造的环境
如何营造一个有利于培养学生创造力的教与学的环境?应该树立两个最基本的理念：
①教学要以创新为目的
②教学要以学生为主体
(2) 加强创造性思维方式与创造技法的训练和培养传统教育注重学生聚合思维、逻辑思维的培养，
忽视发散思维、侧向思维、直觉思维的培养。阻碍了学生创造力的发展。因此，在教学中，教师应特别注重学生发散思维、侧向思维、直觉思维的培养。
(3) 重视创造性人格的培养。兴趣广泛、有强烈的好奇心、勇于冒险和挑战、敢于怀疑、富有批
判性、独立、自信、坚毅、勤奋、幽默等是重要的创造性人格特征。
(4) 开展丰富多彩的课外活动．激发创造灵感。
6、如何克服不良情绪，提高自我管理情绪情感的能力？
(1)学会情绪规则，恰当表达情绪
①要运用语育来表达各种复杂情感
②要借助于非语言形式反映人的情绪变化
③配合人的肢体语言可以使自己的情感情绪表达更生动、更形象、更丰富。
(2)学会心理调整，保持快乐心境
当我们被各种烦恼困惑、精神紧张不堪的时候，应努力凭着自己的意志力改变自己的心情，让自己开心起来
(3)学会自我调节．控制不良情绪。常见的健康情绪调节法主要有以下几种：
①认知调节法
②语言调节法
③意志调节法
④转移注意法
7、如何培养青少年学生良好意志品质？
坚强的意志品质并非与生俱有，而是在后天的社会实践与教育中逐步锻炼和培养起来的。
(1)自觉性训练
①树立符合自己的理想和目标
②鼓励“自我作对”。养成谦虚谨慎的习惯
③激发学生的学习兴趣
8、气质差异的教育意义有哪些？
(1)克服气质偏见。教师应当认识到气质类型并无好坏之分，每一种气质类型都有其优点和缺点。因
此，教师对学生的气质不应存在任何偏见，不能偏爱某种气质类型的学生，或讨厌某种气质类型的学生。
(2)根据学生的气质特征因材施教。教师在教学过程中要充分调动学生气质中的积极因素．在学习的
方式和方法上给予个别指导．帮助他们克服气质中不利于知识、技能学习的消极因素，真正做到因材施教，有的放矢。
(3)指导学生自我分析、自我调控。教师要指导学生认识和分析自身气质的长处与不足。并了解气质
的可塑性。帮助他们有意识地克服气质中的消极方面。
(4)根据学生的气质特点进行职业指导。第一，帮助学生认识和了解自我以及追求职业目标的完整过
程；第二，职业指导不仅仅是考虑个人的能力和能力倾向，也应该考虑个人的需要、价值和兴趣；
第三，职业指导不应仅仅考虑个人现有的特征，也应考虑个人的发展和变化；第四，职业指导不应只是替学生做出职业决策，还应帮助学生自己做出决定。
9、课堂中学生问题行为的处置与矫正有哪些方法？
(1)教师无条件的积极关注。所谓无条件的积极关注有时也称作无条件尊重和理解，对来访者所有的
体验都无条件接受，投有任何附加条件地尊重来访者的自身价值，并设身处地地理解他们的情感，在双方相互理解和尊重的积极人际关系中达到塑造来访者人格，促进他们成长的目的。
(2)运用行为矫正的技术。行为矫正与正强化法，所谓行为矫正就是系统地应用先前刺激及其后果来改变行为的一种心理学技术。在行为矫正原理基础上发展起来的具体方法种类繁多，比如正强化法、负强化法，惩罚、消退、塑造、模仿等。正确运用正确化技术的要点选择适宜个人的正强化物。①有效且易用；②能立即在所需要的行为发生之后呈现；③多次使用而不至于发生迅速饱厌；④不需要花费大量时间。
(3)通过团体改变问题行为
团体指为了一定的共同目标，以一定方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两个人以上的人群。团体具有三个特征：①团体成员有共同目标。②团体具有一定结构。
③团体成员心理上有依存关系和共同感。发挥团体作用的技术要点：第一。及时形成良好的团体规范。第二，运用合作的态度与行为引导团体成员承担任务。第三，提出适合的能动员团体去解决的那些问题。第四，解决问题之前，要对团体状况有所了解和把握。
(4)积极取得家长的合作
另加
心理是人脑的机能，心理是客观现实的主观反映
知识的学习过程是加工系统、执行控制与预期等三个系统协同活动的过程。
知识学习过程可分为：习得阶段、巩固和转化阶段、迁移和应用阶段等。
记忆的种类；
动作记忆、形象记忆、情绪记忆、逻辑记忆、瞬时记忆、短时记忆、长时记忆
名词解释： 心理：是人脑对客观现实的反映。 适应：感受器在刺激物持续作用下发生的感受性变化现象。 错觉：是人在特定条件下对客观事物产生的歪曲的知觉，是一种特殊类型的知觉。 定势：个体先前的思维活动形成的心理准备状态对后继同类思维活动的决定趋势。 社会知觉：是人脑直接作用于感受器官的客观刺激物的整体的反映。 表象：记忆表象简称表象，指曾经感知过的事物在人脑中保留并再现出来的形象。 工作记忆：当人们利用短时记忆资源去完成当前任务时，这种记忆状态即为短时记忆。 内隐记忆：在个体无意识的情况下，过去经验对当前作业产生的无意识影响。 情绪记忆：以个体体验过的某种情绪或者情感为内容的记忆。 前摄抑制：是指先学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰作用。 倒摄抑制：是指后学习的材料对保持和回忆先学习的材料的干扰作用。 逻辑思维：又叫抽象思维，它是以概念、判断、推理等形式进行的思维。 创造思维：以新异、独创的方式来解决问题的思维。 创造想象：在创造活动中，根据一定的目的、任务，在人脑中独立地创造新形象的心理过程。概念：是指对某类事物的概括；是思维的基本单元；是思维的出发点和归宿。 功能固着：是指个体在解决问题时只看到某种事物的通常功能，而看不到它的其他方面的功能。 道德感：它是指根据社会生活中的是非、善恶标准，对人的行为观念等进行评价时所产生的情感体验。 自我实现：是指人都需要发挥自己的潜能，表现自己的才能，只有当人的潜力充分发挥并表现出来时，人们才会感到最大的满足。
自我效能：指人对自己是否能够成功的进行某一成就行为的主观判断。 成就动机：人们希望从事对他有重要意义的，有一定困难的，具有挑战性的活动，在活动中能取得完满的优异的结果和成绩，并能超过他人的动机。 内归因：是指个体自身所具有的、导致其行为表现的品质和特征，包括个体的人格、情绪、心境、动机、欲求、能力、努力等。 外归因：是指个体自身以外的、导致其行为表现的品质和特征，包括环境条件、情景特征、他人的影响等。 人格：是构成一个人认知、情感和行为特征的独特而稳定的系统结构。 认知风格：也称认知方式，是指个体在认知过程中所表现出来的习惯化的行为模式。 气质：是人典型的稳定的人格心理特征之一，是人的心理活动和行为方式等在强度、速度、稳定性、灵活性等动态特征上的综合表现。 性格：是一种与社会相关最密切的人格心理特征，是人对周围现实的稳定态度和习惯行为方式的总和，通过其行为举止表现出来。 首要特质：是一个人最基本的品质，渗透于个人的一切活动之中。 共同特质：是在共同生活方式下形成的，统一文化形态下的群体所共有的特质。 投射测验：是向被试呈现模棱两可的刺激材料，要求被试解释其知觉，让其在不知不觉中将情感、态度、愿望、思想等投射出来。 心理学研究的对象、原则和方法： 1、心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。包括个体心理和社会心理。 2、客观性原则、发展性原则、系统性原则；此外还有教育兴原则。 3、观察法、试验法、测量法、谈话法、作品分析法和模拟法。还有自我观察法和数量统计 分析法等。
公共课心理学考试复习提纲、题型及分数分布： 考试大纲： 第一章导论 1、概念： 反射：有机体通过神经系统对内外刺激作用作出的规律性反应。 2、（填空、判断、选择）： 1879年，德国学者冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学摆脱哲学的附庸地位，最终成为一门独立的科学。 人的心理包括个体心理和社会心理两个方面；个体心理包括心理过程、心理状态和个性心理；心理过程包括认识活动（感觉、知觉、记忆、思维、想象）、情绪活动、意志活动；个性心理包括个性倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观和价值观）、个性心理特征（能力、智力、人格）。 行为是对情境的反应；行为反应的三种基本形式：内在生理性反应、外在躯体性运动、反应形式是人的言语活动。 心理是脑的机能，是客观现实的反映。脑是心理的器官（神经系统或脑是心理的物质基础；大脑是心理的最重要的器官）；心理的产生是脑的反射。 反射弧包括：感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器。 生活中，无条件反射，条件反射，第一信号系统反射，第二信号系统反射的例子。 心理是客观现实的反映：心理内容的客观依存性；心理现象的观念性；心理活动的主观性；心理反映的能动性（人对外部现实的反映具有目的性和选择性；人要求认识客观现实的本质与规律；能维持与调节目的性的活动）；心理发展的社会文化制约性。 构造主义的代表人物：冯特、铁钦纳；认为心理的元素主要有感觉、意象、感情三类。 机能主义的代表人物：詹姆斯、杜威。 行为主义的创始人：华生。 格式塔心理学代表人物：韦特海默、苛勒、考夫卡。 精神分析学派创立者：弗洛伊德。认为人格由本我、自我、超我组成；本我遵循快乐原则，自我遵循现实原则，超我遵循道德原则。 人本主义心理学的代表人物：马斯洛、罗杰斯。现代心理学的第三势力。 心理学研究的基本原则：客观性、系统性、发展性、道德性。 心理学研究的基本变量：刺激变量、个体变量、反应变量。
心理学（章志光第三版大学师范公共课教材）复习笔记 名称解释： 1、心理学：是研究心理现象、心理活动形式及其规律的科学． 2、成熟指不依靠后天经验自然发展起来的身体和性方面的变化。格塞尔和汤普森以“爬楼梯”的实验为例 3、学习是人与动物在生活过程中获得个体行为经验、并由经验引起行为较持久变化的过程，因而也可以简洁地把学习定义为“行为的变化” 4、智力技能指学习者掌握要领规则并将其应用于新情境，这是使用符号与环境相互作用的能力。 5、认知策略指学习者借以调节自己的注意、记忆和思维等内部过程的技能又称“元认知” 6、动作技能指能够为完成有目的的动作使骨骼、肌肉、筋腱有组织地活动，是平稳、精确、灵活而适时的操作能力。 7、学习动机是直接推动学生进行学习活动的内部心理动力 8、感觉是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该事物的个别属性的反映 9、知觉是人对感觉信息的组织和解释的过程，是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映 10、记忆是过去经历过的事物在人脑中的反映，是个体对其经验的识记、保持和重现 11、组块是指人们将熟悉的孤立项目连接为更大的刺激单元，也是信息的意义单位，如一个字母或一个单词、一组数字或材料、一组语词或句子等。 12、记忆表象是指过去感知过的事物不在面前出现时，在头脑中仍然能够再现出事物的形象。特征：1．形象性2．概括性作用：记忆表象的积累和丰富，对个体的认知发展和个性发展都有重要的作用。是从知觉过渡到思维，从感性认识过渡到理性认识的桥梁或中间环节。它在人的学习活动和实践活动中是不可缺少的。 13、识记是通过对事物反复感知而获得事物的信息和编码，并在头脑中留下映象的过程。分为无意识记、有意识记、机械识记和意义识记 14、保持是识记的材料和获得的信息在头脑中得到巩固和储存的过程。主要是在质量和数量上发生变化 15、遗忘是对识记过的材料不能再认和重现，或是错误地再认或重现。遗忘和保持是相对立的心理过程，它的表现是持久性的从艾宾浩斯的曲线图可以看出遗忘的进程1．遗忘是先快后慢的2．遗忘是不平衡的3．总的趋势是最初忘得快，忘得多，以后忘得慢，忘得少 16、概念是人脑反映客观事物的本质特性的思维形式。内涵是概念所包括的事物的本质特征，外延是属；概念的一切事物 17、想象是人对头脑中已有的表象进加工改造创造出新事物的过程 18、再造想象是语言的描述或根据图样、图解、符号记录等头脑中产生新形象的过程 19、创造想象是依据现成的描述而独立创造出新形象的过程 20、幻想是指向个人希望的未来事物的想象过程。可分为积极有益的幻想和消极无益的幻想
第一章 1、心理学：是一门与人们日常生活和社会各个领域密切相关的学科，具有很强的理论性和广泛的实用性。 2、研究对象：心理现象（包括人与动物）及其发展规律 3、心理学研究的内容 4、1879年德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的产生 5、心理学的任务 ?（一）任务：描述和阐明人的心理现象；测量和预测人的心理现象；调节和控制人的心理活动 ?（二）性质：介于自然科学和社会科学之间的边缘学科 ?（三）学习心理学的意义：有助于提高教学工作的质量；有助于提高思想教育工作的效果 ?有助于进行教育科研工作；有助于促进自身的发展 6、心理学的研究方法 ○1观察法：(自然观察法) ○2调查法：书面调查（问卷法）○3口头调查（晤谈法） ○4个案研究○5测验法○5实验法:自然实验实验室实验 第二章 1、辩证唯物主义的心理观：心理是脑的机能，脑是心理的器官，心理是对客观现实的主观反映 反射：有机体借助神经系统对刺激物有规律的应答 条件反射和非条件反射 2、两种信号系统 第一信号系统：由具体刺激物引起的条件反射系统。 第二信号系统：由语言文字引起的条件反射系统。 两种信号系统的关系 1）区别 a.所属不同：第一信号系统是人和动物共有的，第二信号系统是人所独有的； b.基础不同：第一信号系统是在无条件反射基础上建立起来的，第二信号系统是在第一信号系统基础上建立起来的； c.广度和丰富性不同：第一信号系统限于具体刺激物，第二信号系统代表一类刺激物。 2）联系 a.第二信号系统以第一信号系统为基础； b.第二信号系统对第一信号系统有调节作用； 3、作为现实反映的人的心理 （1）客观现实是人心理的源泉 客观现实指主体意识以外客观存在的一切事物。
2015公共心理学复习提纲 第一章概论 一、心理学的研究对象（掌握） 1、心理学的研究对象就是心理现象。 广义而言:心理现象既包括人的心理，也包括动物的心理；既包括个体的心理，也包括团体的心理；既包括正常的心理，也包括变态的心理等等。 狭义：我们一般以正常人的心理现象作为研究对象。人的心理现象主要包括①心理过程和②个性心理这两个既相互区别又相互联系的方面。 2、心理过程主要包括认识过程、情感过程、和意志过程，简称知、情意。 3、个性心理包括两个方面:个性倾向性、个性心理特征。 个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观和世界观等 个性心理特征：能力、气质、性格。 4、脑是心理的器官，心理上是脑的机能。 二、心理学科的产生与发展（了解） 1、亚里士多德写的《论灵魂》,探讨肉体和灵魂的关系，这可以说是最古老的一本“心理学”专著. 2、心理学是从哲学中独立出来的既古老又年轻的科学。直到1879年德国心理学家冯特(《生理心理学原理》）在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着心理学从哲学中分化出来成为一门独立的科学。 3、行为主义心理学的创始人是美国的心理学家华生。 4、人本主义心理学的代表人物是美国的马斯洛. 5、心理学的主要分支学科：（1）基础领域研究：①普通心理学、②发展心理学、③比较心 理学、④实验心理学 （2）应用领域研究:①教育心理学、②管理心理学、③医学心理 学、④军事心理学 三、生活中的心理学（理解)（案例题）(P20） 1、定势思维：心理定势指心理上的“定向趋势”，它是由一定的心理活动所形成的准备状态, 对以后的感知、记忆、思维、情感等心理活动和行为活动起正向的或反向的推 动作用。 2、逆反心理:指人们为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。 3、首因效应：在心理学上又称为第一印象,指两个素不相识的人第一次见面时所获得的对彼 此的印象。 4、晕轮效应:又称“光环效应”,属于心理学范畴，是指当认知者对一个人的某种特征形成 好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征.本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 第二章感知觉与记忆 一、感受性和感觉阈限(理解） 二、视觉现象(掌握） 三、知觉特性(理解） 四、记忆的三级信息加工模型（理解） 五、记忆的基本过程（掌握）
公共《心理学》复习提纲有填答案 第一章导论第1、2节 一、名词解释（每小题3分，共12分） 1．认知活动：是人从环境中获取知识和应用知识的活动，它包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等心理现象。 2．个性：是指一个人比较稳定的个性心理倾向性和个性心理特征的总和，它反映了一个人的独特的心理面貌。 3．无条件反射：是动物在种族发展过程中形成并通过遗传而获得的，不需要任何学习和训练就可以实现的反射。 4．条件反射：是动物个体为适应环境变化，在无条件反射的基础上，经过学习和训练建立起来的反射。 二、判断题 1．人的行为也是现代心理学的研究对象。对 2．情绪和情感是人对客观事物和自身的态度体验。对 3．意志是人的意识的能动方面，也是人的主体性的心理表现。对4．人对客观现实的认识始于思维。错 5．人的心理活动都是在个人自我觉察的情况下进行的。错 6．个性心理主要包括个性倾向性和个性心理特征。对 7．个性倾向性是个体对客观现实的态度、趋向和动力系统。对 8．人的言语活动是人的一种重要而特有的行为反应形式。对 9．人内在生理性的反应不属于人的行为。错 10．人的心理、意识是不依赖于物质而独立存在的。错 11．心理是脑的机能，只要有人脑就有人的心理。错 12．最简单的心理现象发生于单细胞动物。错 13．中枢神经系统由脑干、间脑、小脑、大脑组成。错 14．神经系统的基本活动方式是反射。对 15．心理活动的内容是客观的，但它的表现形式却是主观的。对 三、单项选择题（每小题1分，共10分，并将答案填在下列表格中。）
1、（A）年，德国学者冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室，标 志着科学心理学的诞生。 A、1879 B、1789 C、1689 D、1979 2、现代心理学的研究对象是（D） A、人的心理现象 B、人的行为 C、人的心理活动 D、人的心理和行为以及它们的活动规律 3、人对客观现实的认识始于（B） A、注意 B、感知 C、思维 D、想象 4、不属于个性倾向性的是（C） A、需要 B、兴趣 C、性格 D、动机 5、有人的粗暴急躁，有的人安祥平和，有的人谦虚谨慎，有的人骄傲自满，这 是人们在（A）上的差异。 A、性格 B、气质 C、能力 D、人生观 6、（D）不属于行为的表现形式
公共关系心理学：（现代关系之父，艾维李1903）的学科性质：公关心理学是心理学的一个分支，又是公共关系的重要组成部分，是一门实用性很强的综合性应用学科。公共关系学是研究公共关系的客观现象和活动规律的学科，是对公关实践的总结、提升和理论化。主要研究社会组织与公众的各种关系状态与其规律、信息沟通的现象与规律、公关活动策划、实施的方法和规律（四步工作法：调研、策划、实施、评估）。公关心理学是研究在商品经济、市场经济与现代社会的发展过程中，公关实践的主客体特有的心理状态与其在交往中相互影响的心理现象和规律的科学。公共关系心理：指的是和公共关系行为以与公共关系活动相关的心理现象。公共关系三要素即公关活动的主体（社会组织心理）、客体（公众心理）、沟通传播（过程，公共关系活动中的传播和沟通心理）。客体：指的是公共关系活动中处于客体地位的人和人群。公共关系主体：组织团体是公共关系的主体或称公共关系的主体是组织团体。公共关系过程：是由一系列的活动构成的，这些活动具体表现为公共关系过程中的环节。公关心里学的特征：普适性、交叉、应用、发展。公关心理学研究原则：客观性原则、科学性、系统性、创新性，公关心理学研究方法：理论研究法：系统分析、动态研究、比较研究方法。实证研究法：观察法、调查法（口头调查和问卷调查）测验法、实验法、案例法。公关心里学研究任务分为理论任务和实践任务，理论任务是发展和完善公共关系学的学科理论体系，实践任务是（首要）提高组织内部的管理决策水平，提高公关人员的专业素质，推动公共关系活动的有效开展，发展和完善公共关系学的学科体系。公众：指与某一个公关体相互联系且相互作用的个体，群体和组织的总和，是公关活动中的承受者。公众必须是与组织有联系的人群，不同的社会组织有不同的公众群体，公众与社会组织的联系不是一成不变的，公众的存在形式不是单一的。公众心理具有一致性，关联性，利益性。公众心里特征：指公众在各种心理过种
心理复习资料 名词解释 1．认知活动：是人从环境中获取知识和应用知识的活动，它包括感觉、知觉、记忆、思维和想象等心理现象。 2．观察：是有目的、有计划，有思维参加的比较持久的知觉。 3、挫折：一个人目的性行为受到阻碍或者中断时所感受到的情绪体验。 4、意志：人自觉地确立目的，并根据目的的调节和支配行动，克服困难，实现预定目的的心理过程 5、注意：是指人的心理活动或意识对一定对象的选择性和集中性。 6．动机：直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力。 7．需要：需要是个体生理需求和社会需求在人脑中的反映。 8．气质：人的心理活动动力方面的特征，即心理活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性和指向性方面的特征。 9、心理年龄特征：个体的心理在某个年龄阶段具有的一般的、本质的、典型的特点，叫心理年龄特征。 10、自我中心主义：指儿童不能完全客观地认识世界以及与他人进行交往，不能把他人关心的物体和事件与他们自己关心的物体和事件区分开来。 11、成就动机：就是想要很好地完成工作，在工作中创造出优异业绩的那种动机，即尽可能发挥自己的力量去克服困难，尽可能地去完成目标的一种动机。 12、课堂教学程式：指教师为完成教学目的、任务和内容而采取的一定的教学组织与操作形式。 13、自我提高的内驱力：是个体试图通过提高自己的心理能力或工作能力而赢利相应地位的需要 14、心理健康：个人生活、适应上所表现的和谐状态，或者说是指一个人没有困扰足以 妨碍其心理效能和心理发展的状态。 判断题 1．个性心理主要包括个性倾向性和个性心理特征。（√） 2．人内在生理性的反应不属于人的行为。（×） 3．心理是脑的机能，只要有人脑就有人的心理。（×） 4．中枢神经系统由脑干、间脑、小脑、大脑组成。（×） 5．随意后注意是指事先有预定目的、几乎不需要意志努力的注意。（√） 6．瞬时记忆又叫感觉记忆，是指信息在头脑中保持1分钟左右的记忆。（×） 7、白日梦不是挫折后的一种消极的表现形式。(х) 8、自我整饰是挫折后消极的表现形式。(?) 9、情绪是与社会需要相联系的体验，情感是与生理需要相联系的体验(х) 10、情绪发生时会伴随着机体内部的生理变化(х) 11、随意动作受人的意志调节和控制，具有一定的目的性，但不是意志行动的必要条件。(х) 12、意志过程的中心环节是执行决定的阶段(?) 13、动摇性和自制性均属于消极的意志品质。(х) 14、意志总是和行为相联系，并对人的行为起着调节和控制作用。(?) 15、竞赛可以激发学生的学习动机，所以教师要多多开展各种学习竞赛来促进学习。(×) 16、反馈可以促进学习，所以只要教师对学生学习行为有反馈就可以，及不及时不要紧。(×)
.09公共课心理学知识要点 第一章心理学概观 1．心理学的定义p3 心理学是研究心理和行为的科学。 –心理学不仅研究人、也研究动物。 –心理与行为是内在与外在两个方面，两者间有复杂的相互关系。 –心理学是一门科学。 2．心理学的研究目标p5-6 描述、解释、预测、控制 3．心理学中常用的研究方法p8-14 观察法：由研究者直接观察记录研究对象的行为，从而了解事物的特征或规律性的方法。 优点： 研究者就在行为发生的地点，即“现场”所观察的行为是亲眼所见，是自然状态下的真实行为。 ?实验法：指根据一定的研究假设，系统地操纵一个或多个变量，并观察这种操纵对其他变量的影响，从而发现因果关系的一种方法。 ?相关法：是了解两种变量(行为、特质、属性或事件)之间关联到什么程度的方法。 调查法：是预先拟就所要了解的问题，让被调查者回答这些问题以获得研究所需资料的方法。 个案法：指对某个人或某团体(一个家庭或一个班级)进行全面深入了解的方法。个案研究起源于医学。医生系统地了解一个病人，全面询问病人的症状、生活习惯和病史等等，结合治疗方案和效果的记录分析 4．心理学诞生的标志p15 1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验研究，使心理学从哲学中脱离出来，成为一门独立的学科。 5．现代心理学的三大派别及其主要观点与代表人物p17-20 精神分析：代表人物奥地利精神学家弗洛伊德，其主要观点包括：（1）精神分析的对象是人得潜意识。（2）精神分析的目的是了解个人当前的观念和行为的潜意识根源。（3）精神分析的方法主要是由自由联想法，即在医生的引导下，病人无顾忌地将头脑中的想法、回忆和愿望说出来。（4）弗洛伊德认为潜意识经验通常是被压抑的，因为它们与文明社会的道德观念相冲突。（5）精神分析不仅是一种精神医学，而且使潜意识、性心理。压抑与焦虑、恋母情结等概念广泛地使用于揭示人性和人类行为。 行为主义：代表人物美国心理学家华生，其主要观点包括：（1）行为主义的基本主张是反对结构主义和功能主义将意识作为心理学的研究对象，而主张将行为作为心理学研究的对象。（2）心理学的目的是揭示刺激和反应即S—R之间的确定关系，刺激和反应是构成行为的共同的基本因素。（3）反对内省法，主张客观方法，如观察法、实验法、口头报告法等。（4）行为时环境作用的结果，环境的差异导致行为的差异，反对用遗传去解释身体正常的个体之间的差异。（5）了解刺激和反应之间的确定关系，就可以将其应用于预测和控制人与动物的行为。 人本主义：代表人物是美国心理学家马斯洛和罗杰斯，其基本主张包括：（1）在研究对象上，人本主义反对行为主义主要以儿童和动物为被试，也反对精神分析以心理病理现象为基础的理论，而主张研究人性积极的方面，如创造、爱、责任、幸福、自我实现、生命意义等区别于动物也区别于心理疾病患者的经验。（2）人本主义的目的不仅在于预测和控制人的行为，也不仅在于治疗心理疾病，更在于促进人的潜能和价值的实现。（3）人本心理学的方法是服务于其所关心的问题的，主张以问题为中心而非行为主义的以
1心理学是一门研究心理现象及其规律的科学。心理学的研究对象是心理现象，包括心理过程和个性心理。心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程三方面。其中认识过程是基本的心理过程，情感和意志是在认识的基础上产生的。个性心理是每个个体所具有的稳定的心理现象。它分个性倾向性和个性心理特征两个方面。 2反射是有机体借助于神经系统对内外刺激的规律性的应答。非条件反射是动物生下来就有的，通过遗传获得的先天性反射，只在大脑皮层下的中枢即可完成的反射。条件反射是后天获得的，是在生活过程中通过一定条件，在非条件反射的基础上建立起来的反射。 3两种信号系统：条件反射是一种信号系统，以刺激物的性质不同可将条件反射系统分为两种：第一信号系统是由具体刺激物为条件刺激物而建立的条件反射系统；第二信号系统是以语言种的词汇为条件刺激物而建立的条件反射系统。关系：人的心理活动是第一信号、第二信号系统协同活动的结果。第一信号系统的活动是第二信n号系统形成的基础；反过来，第二信号系统又对第一信号系统起支配和调节的作用。 4心理实质：意识是物质高度发展的产物，是高度组织起来的物质，心理是脑的机能，脑是心理的器官，心理是人脑对客观现实的主观反映。 5心理学的研究领域：（1）心理的生理基础。（2）知觉和感觉。（3）学习心理。（4）身心发展。（5）个别差异。（6）动机与情绪。（7）社会心理。（8）异常行为与心理治疗。 6心理学独立的标志：1898年德国冯特在莱比锡大学建立了第一座心理实验室。 7学心理学对一个未来的教育工作者有什么意义：随着社会的不断发展，学生的认知能也是越来越强，特别是青春期的学生，叛逆的心理特别的强，纯粹采取填鸭式的教学方法，这是让很大一部分学生很难接受的，因为每个孩子都又自己的特点，他们的性格特点，思想认识等的不同，直接影响到他们的学习态度。孩子是需要我们长期进行疏导开通的，这也就需要教育工作者要能够真正的深入孩子心中去，能真正的和他做朋友，与他交心，才能收获最好的效果。现代教育上提倡“因材施教”，因人而异，这就要求做为老师，一定要能够掌握每个孩子的性格特点，兴趣爱好，教学过程才能做到有的放矢，不能一味的运用压迫方式教学，要逐渐使课程气氛活跃，让学生真正找到学习的兴趣点，参与到学习中来。因此学习心理学对于教育工作者是至关重要的，不仅是影响个人的职业生涯，更是帮助许多孩子学习过程中少走弯路的很好的方式。当然除此之外呢，学校定期也可以请一些心理学专家，和孩子们深入交流，找到孩子真正的兴趣、特点等，帮助学生和老师共同交流学习，。 8注意是心理活动对一定对象的指向与集中。特点：指向性（是指在某一瞬间，人的心理活动有选择地朝向一定的对象）和集中性（指心理活动保持在一定的对象上的强度和紧张性）。分为无意注意和有意注意。无意注意是一种事先没有预定目的，并且不需要意志努力的注意。有意注意是一种有预定目的，必要时需要做出意志努力的注意。 9注意的品质：注意的范围；注意的紧张性；注意的稳定性；注意的分配；注意的转移。 10影响无意注意的因素：客观刺激物的特点（A刺激物的强度B刺激物的新颖性C刺激物的变化D刺激物的对比关系），人的主观状态（人的需要和兴趣；人的情绪和精神状态；人的知识和经验）。 影响有意注意的因素：A对活动的理解程度B对活动的合理组织C对活动的间接兴趣D主体的意志努力 11注意规律在教学中的应用：无意注意规律组织教学，注意演讲技巧；注意板书技巧；注意教学形式多样化；注意教具的使用；注意教学内容的组织；注意学生的反馈信息。有意注意的规律组织教学，创造良好的教学环境；培养学生间接兴趣；明确学习目的和任务；合理地组织注意活动；关注学生身体和精神状况。运用无意注意和有意注意相互转换的规律组织教学。 12感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应。 13知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。 知觉的特性：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。 14记忆是人脑对过去经历过的事物的反映。 15识记：是识别并记住事物的过程，它是记忆的第一个环节。 16机械识记：是不求甚解、仅仅依据事物的外部特征或外在联系而机械重复的识记。特点是基本上按照材料呈现的时空顺序进行逐字逐句的识记。意义识记：是指在事物的理解的基础上，依据事物的内在特征或内部联系而进行的识记。其基本条件是对材料的理解和进行思维加工。具有全面牢固、精确和迅速有效等特点。 17影响识记的条件：材料的性质不同，识记的效果也往往就不同。识记材料的数量也对识记效果产生影响：材料越多，
度一、论述题 1、论述情绪情感、意志与认知之间的关系。 答： 1、情绪情感是客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。意志是人自觉地确立目的，并根据目的的调节和支配行动，克服困难，实现预定目的的心理过程。情绪情感和意志过程与认知过程相联系。 2、认知过程通过形象或者概念来反映客观事物，而情绪情感通过体验来反应客观事物。情 绪情感会影响人的认知过程，而人对事物的不同认知也会影响情绪情感。 3、意志与认知的关系：认知是意志的前提。意志具有目的性，人的目的性不是凭空产生而 是认知活动的结果，意志能影响认知过程，人在进行各种认知活动时会遇到各种困难，要克服困难则需要作出意志努力。 4、意志与情感的关系：首先，情感既可以成为意志行动的动力，也可以成为意志行动的阻 力。其次，意志可以影响情感的发展，使情感服从励志。 2、怎样才能有效地激发学生的学习动机？ 答：学习动机的激发是指调动学生学习的积极性，主要是通过教学过程进行的。激发学习动机一般采取以下有效的方式和措施： 〔一〕创设问题情境适当分析；〔二〕充分利用学习结果的反馈作用分析； 〔三〕适当开展竞赛，分析；〔四〕正确使用表扬与批评分析； 〔五〕指导学生对学习结果正确归因分析 3、试分析自己的性格，并说明自己性格形成的影响因素及其作用。 4、试分析影响中小学生心理健康的因素有哪些？ 答：一、家庭影响：1、家庭环境；2、家庭教育方式； 3、家庭教育内容； 4、父母的期望 二、学校影响：1、学校办学的指导思想；2、教师队伍的素质和教育教学艺术； 3、学校环境； 三、社会影响：1、社会风气； 2、社会环境； 3、大众传媒； 四、学生自身原因：1、闭锁性与强烈交往需要的矛盾；2、独立性与依赖性的矛盾； 3、理想与现实的矛盾； 4、性意识的发展与道德标准的矛盾 5、结合实例谈谈，在教学过程中如何激发中小学生的学习动机？ 答：1、从学习任务的利用性价值来激发学习动机；2、提出明确要求和相应的期望； 3、对学习结果给予及时清晰的反馈与评价； 4、把表扬给予努力而不仅仅给予能力； 5、注意安排评价、奖惩的频率； 6、关心学生，与学生进行情感交流 6、以自身为例，分析自己性格的特点及其影响因素。 7、请论述并评价马斯洛的需要层次论 答：马斯洛需要层次理论认为，人有很多需要，这些需要组成一个有层次的系统。需要层次理论认为，人类的需要由低到高分别生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。其中，自我实现的需要是最高等级，只有一种需要得到了基本满足，有一种需要才能产生。 8、试述品德不良学生的成因与矫正。 答：成因：一、外部的客观原因：1、不良社会风气的影响；2、家庭教育不当；3、学校工作的失误； 二、内部心理因素原因：1、道德认识上的浅薄、片面、无知，甚至一定程度上的歪曲是一个重要的 心理因素。2、一直薄弱，自制力不强，缺乏抗诱惑的能力；3、不良行为习惯的作用； 矫正：1、改变认知，转变态度；2、创设情境，感化引导；3、锻炼意志，培养习惯； 4、针对个性、因材施“矫”； 5、总结经验，掌握技巧； 9、为什么说情绪和情感是特殊的心理过程？请举例说明
第二章 1.人格概念、基本特征。 2.气质概念及特点、类型(理解各类型的特点)。 3.高级神经活动类型的特点。 4.气质差异的教育涵义。 5.性格概念。 6.性格特征和类型。 7.性格差异的教育涵义。 8.性格有好坏之分。 9.塑造良好性格。 第四章 1.动机的概念与构成基本因素。 2.动机的功能。 3.动机冲突的表现类型。 4.需要层次理论。 5.学习动机与学习效率。 6.动机培养与激发。 7.维纳成败归因理论。 8.阿特金森认为，人在竞争时会产生两种心理倾向追求成功动机和避免失败的动机。
第六章 1.认知学习的类型。 2.注意的概念与规律教学。 3.容易引起无意注意的物体是：刺激物是新奇的、刺激物亮度增加、刺激物发生相对运动、刺激物符合需要。 4.认知学习过程。 5.人的记忆结构有三个联系的记忆系统组成。 6.短时记忆及其特点。 7.长时记忆的编码方式。 8.遗忘产生的理论。 第七章 1.问题解决的阶段。 2.问题解决的方法。 3.问题解决的影响因素。 4.问题解决的技能。 5.创造过程阶段。 6.创造性思维的特点。 7.创造性评定。 第九章 1.智力与创造力的关系。
2.智力结构。 3.智力发展的差异表现。 4.智力分类。 5.皮亚杰儿童思维四阶段论。 6.智力结构之认知理论。 倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临… 许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流… 秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。窗外，是未被污染的银白色世界。我会去迎接，这人间的圣洁。在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。
A 、中枢神经系统和周围神经系统 B 、脑和脊髓 公共《心理学》复习提纲 单项选择题 1、（ ）年，德国学者冯特在莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室， 标志着科学心理学的诞生。 A 、1879 B 、 1789 C 、1689 D 、1979 2、现代心理学的研究对象是（ ） A 、人的心理现象 B 、人的行为 C 、人的心理活动 D 、人的心理和行为以及它们的活动规律 3、 人对客观现实的认识始于（ ） A 、注意 B 、感知 C 、思维 D 、想象 4、 不属于个性倾向性的是（ ） A 、需要 B 、兴趣 C 、性格 D 、动机 5、 有人的粗暴急躁，有的人安祥平和，有的人谦虚谨慎，有的人骄傲自满，这 是人们在（ ）上的差异。 A 、性格 B 、气质 C 、能力 D 、人生观 6、 （ ）不属于行为的表现形式 A 、内在生理性的反应 B 、外在的躯体性运动 C 、人的言语活动 D 、应激 7、 中枢神经系统包括（ ）两部分 A 、大脑和小脑 B 、脑和脊髓 C 、大脑和脑干 D 、脑干和大脑 8、 反射是通过（ ）对内外刺激作出的规律性的反应 A 、脑 B 、大脑 C 、神经系统 D 、中枢神经系统 9、 “仁者见仁，智者见智” 。这说明人的心理活动具有（ ） A 、能动性 B 、社会文化制约性 C 、观念性 D 、主观性 10、 神经系统可分为（ ） C 、大脑和神经纤维 D 、大脑和小脑
11、1879 年（）在创立世界上第一个心理学实验室，标志着心理学成为一门独立的科学。 A华生；B斯金纳；C詹姆斯；D冯特 12、“入鲍鱼之市，久而不闻其臭”以上生活现象属于感觉的 A对比；B适应；C相互作用；D强度 13、“刀子划玻璃，感觉到冷”以上生活现象属于感觉的： A对比；B适应；C相互作用；D联觉 14、“吃糖之后吃苹果，觉得苹果很酸”以上生活现象属于感觉的： A对比；B适应；C相互作用；D强度 15、以下哪个是内部感觉： A 皮肤觉； B 听觉； C 运动觉； D 视觉 16、根据信息加工与保持时间的长短，将记忆分为：瞬时记忆、（）、长时记忆。 A 情景记忆； B 情绪记忆； C 短时记忆； D 感觉记忆 17、不属于知觉特征的是： A选择性；B个别性；C理解性；D恒常性 18、“同样一个灰色长方形，放在白色背景下显得暗些，放在黑色背景下则显得亮些”以上生活现象属于感觉的： A对比；B适应；C相互作用；D强度 19、“从太阳底下走进黑暗的房子里，开始什么也看不见，过了一会，又能隐隐约约看见东西”以上生活现象属于感觉的： A对比；B适应；C相互作用；D强度 20、下列哪些不属于情绪（） A 愉快 B 悲伤 C 恐惧 D 想象 21、下列描述正确的是（） A 情感不依赖情绪 B 情绪不是情感的表现 C 情绪依赖情感 D 情绪和情感可以分割 22、狂喜是一种（）情绪体验方式
《公关心理学》复习提纲 第一章绪论 公共关系既是社会组织向公众传递信息、施加影响的过程，同时也是公众心理变化及到产生行动的过程。公关心理学研究的正是组织与公众之间的心理互动，即二者寻求沟通、理解与合作的心理发生现象及其规律。 重要知识点： 一、公共关系心理学的学科性质 公共关系学是研究公关活动极其规律的科学。公关心理学既是心理学，又是公共关系学。是一门交叉学科。它既是心理学的一个分支，又是公共关系学的重要组成部分。 1、公共关系心理学与普通心理学的异同： 第一，3普通心理学侧重于研究人的内在心理活动，而公共关系心理学则注重考察人的内在心理与行为之间的关系； 第二，普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律，而公共关系心理学则从公共关系活动的特定情境出发，考察处在这一状态中的人们特殊的心理活动及其规律； 第三，普通心理学主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的（人的）心理反应过程，而公共关系心理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势，以及公众的心理活动与目标与组织目标实现之间的关系。 2、公共关系学研究的内容主要包括： （一）社会组织与公众的各种关系状态及其规律。 （二）信息沟通的现象与规律。 （三）公关活动策划、实施的方法与规律。公共关系活动经历调查研究、公共关系策划、计划实施、效果评估四个步骤（亦称四步工作法）。 二、公共关系心理学的研究对象 公共关系心理学研究的是参与公共关系活动着的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。 对这一表述，作几点说明： 第一、这里所说的“公共关系活动”是指运动着的公共关系状态，即动态公共关系。 公共关系表现为静与动两种状态。 从活动的侧重点而论，公共关系活动可以分为宣传、交际、社会服务等不同的类型。 第二、这里所说的“参与公共关系活动的双方”是指公共关系行为的发出者（或公共关系活动的组织者）——社会组织和公共关系行为的承受者——公众。 公众也称目标公众，它是公关行为的承受者，是社会组织意欲影响的对象。包括内部公众和外部公众。 第三、这里所说的“心理现象”是指公众对组织形象的主观映象。包括两个部分：一是主体即社会组织及其成员的心理，另外，是客体即公众心理。公众心理又包括组织心理和公众心理（个体心理和群体心理）。 三、公共关系心理学的研究方法 （一）理论研究方法：包括系统分析的方法、动态研究的方法和比较研究的方法。 系统的方法也是辨证的方法，它要求人们不是孤立地、片面地，而是从社会生活的总体联系中去认识和把握事物。动态研究的方法就是用发展和变化的观点去观察事物。 比较就是把两种或两种以上的同类事物放在一起，辨别起优劣异同。这是公关心理学不可缺或的研究方法。 （二）实证研究方法 包括观察法、谈话法、测验法、个案法、实验法。 观察法：研究者直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序系统地记录下来，这种研究方法就叫观察法。观察法可分为自然观察法和实验观察法。 谈话法：是研究者通过与对象面对面的交谈，在口头信息沟通的过程中了解对象心理状态的方法。 测验法：是指通过各种标准化的心理测量量表对被试者进行测验，以评定和了解被试者心理特点的方法。 个案法：对某一个体、群体或组织在较长时间里（几个月、几个乃至更长的时间）连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究会其心理发展变化的全过程。
公关心理学知识点（仅供参考） （一）问答题第一章 1）简速公关心理学与普通心理学的区别？ 2）为什么说公关心理学是公共关系心理学的重要组成部分? P3 3）简速公关心理学的研究对象？ 4）简速公关心理学的研究任务？ 第2章 1）如何理解组织心理氛围的含义？P16 2）简速组织心理氛围对公关的影响？P17 3）士气高昂的组织有哪些特点？ 4）如何理解组织成员的集体意识？ 5）简速营造组织良好心理氛围的意义 6）简速组织的价值观念对于营造良好心理氛围的意义？ 7）营造组织良好的心理氛围主要有哪些策略？第3章 1）如何理解公众心理的含义和特点？P31 2）影响公众心理的因素有哪些？P33 3）简述情绪和情感的关系？P43 4）简述意志的行动过程？P50 5）良好的意志品质有哪些？P53 6）如何培养良好的意志品质？P55 第4章 1 ）如何理解兴趣的含义？P59 2）激励人的行为动机有哪些途径？P74 3）简述期望理论在公共关系中的应用？ 4）简述公平理论在公共关系中的应用？P77 5）简述双因素理论在公共关系中的应用？P77 6）气质分为哪几种？对个体行为有什么影响？P83 7）如何理解性格的含义？ 8）简述性格的特征？P86 9）如何理解利他行为的含义？P93 第5章 1 ）正式群体有哪些特征？P96 2）简述个体加入群体的必要性？ 3）简述正式群体和非正式群体的特点？ 4）简述正式群体领导和非正式领导心理的区别？P107 5）简述心理定势和心理特征，心理倾向的关系？第六章 1）简述组织形象的特点？ 2）简述组织形象的构成要素？ 3）简述公众印象形成的模式？ 4）简述公众印象与组织形象的关系？P129 5）简述近因效应产生的条件？ 6）简述刻板效应的形成？ 7）简述印象管理的代表性理论？P136 第7章 1）简述公关传播的含义？ 2）简述公关传播模式？P142
公共基础知识中的教育与心理学知识点 在公共基础知识中，教育与心理学是两个重要的知识点。教育学是 研究教育活动的科学，包括教育的目的、内容、方法、组织等方面。 心理学是研究人类行为和心理活动的科学，包括认知、情感、学习、 记忆等方面。 教育与心理学的结合在教育实践中具有重要的意义。教育学可以为 教师提供科学的教学理论和方法，帮助教师更好地进行教学。而心理 学可以帮助教师了解学生的发展特点和心理需求，从而更好地满足学 生的学习需要。 首先，教育与心理学的结合可以促进学生的学习和发展。教师可以 借助心理学的知识了解学生的认知能力和学习风格，从而采用适合学 生的教学方法和策略，提高学生的学习效果。此外，教师还可以通过 心理学的知识帮助学生发展良好的学习动机和学习策略，提高学生的 学习主动性和学习自信心。 其次，教育与心理学的结合还可以促进学校教育的改革和发展。教 育学和心理学都是教育改革的重要理论基础。教师可以通过运用教育 学和心理学的知识和方法，改进教学模式，构建积极健康的学习环境，促进学校教育的创新和发展。同时，教师还可以通过教育学和心理学 的知识和方法提高自身的教学能力和素质，不断提升教育教学水平。 此外，教育与心理学的结合还可以促进学生的全面发展和个性发展。教师在教学中可以借助心理学的知识和方法关注学生的心理健康和情 感需求，帮助学生树立正确的价值观和人生观，培养学生的社会适应
能力和人际交往能力。同时，教师还可以通过教育学和心理学的知识和方法关注学生的个性发展，激发学生的潜能，培养学生的创造力和创新精神。 综上所述，教育与心理学是公共基础知识中的重要知识点。教育与心理学的结合可以促进学生的学习和发展，促进学校教育的改革和发展，促进学生的全面发展和个性发展。因此，我们应该重视教育与心理学的学习，将其应用于教育实践中，为学生的成长和发展提供良好的教育环境和条件。
公关心理学总复习 1.公关怀理学它既是心理学的分支，又是公共关系学的重要组成部分。（单选P1） 2.公关怀理学与一般心理学的异同在于：（简答、多选P2） ①一般心理学侧重于研究人的内在心理活动，公关怀理学注重考察人的心理与行为之间的关系。 ②一般心理学侧重于研究人的心理活动的一样规律，而公关怀理学则从公共关系活动的特定情境动身，考察处于这一状态中的人们专门的心理活动及其规律。 ③一般心理学要紧研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的心理反应及心理反应过程，而公关怀理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势，以及公众的心理活动与组织目标实现之间的关系。 3.公共关系活动的四个步骤：调研，策划，实施，评估（P4） 4.公关怀理学研究的是参与公共关系活动的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。（选择P5） 5.公众也称目标公众，它是公共关系行为的承担者，是社会组织意欲阻碍的对象。公众分为内部公众和外部公众。（选择P7） 6.公关怀理学的研究方法：理论研究与实证研究（选择P8-12） ✧理论研究包括：系统分析（总体联系中去认识和把握事物）、动态研究，比较研究（同类事物放在一起，辨别其异同或优劣）； ✧实证研究包括：观看法，谈话法，测验法，个案法，实验法（实验室实验、现场实验） 7.个案法（名词）：对某一个群体或组织在较长时刻里，连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理进展变化的全过程。（P12） 8.公关怀理学研究的要紧任务有三：（P12-14） ①探讨公关活动中出现出的心理现象及其规律从而抽象出具有普遍意义的原则和理念。（理论任务） ②探究提高公共关系活动效率的方法和途径，为实务部门提供有益的参考。（实践任务） ③推动公共关系学和心理学的进展。 第二章 1.组织心理氛围：指组织内部环境的心理气氛，是组织职员对组织整体状况以及个人在组织中的地位、作用和前途感受的综合反映（P16）。 2.组织心理氛围今年内涵包括四个方面的内容（P16）： ①组织心理氛围表现了组织意识形状； ②组织心理氛围是组织情感的反映； ③组织心理氛围反映着组织中的相互关系； ④组织心理氛围反映了职员对组织的态度。 3.组织心理氛围的核心是组织凝聚力和士气，以及集体意识和主人意识（P18）。 4.组织凝聚力的高低下面要紧几个因素：（P18-19） ①组织目标（关键因素）；②组织的利益（最直截了当因素）③组织领导人；④组织成员心理满足程度；⑤组织内部冲突的解决情形。 5.集体意识（名词）是与归属感和认同感相联系的一种现代组织意识，指的是成员对集体的正确态度。 6.集体意识包括个别成员的集体意识和群体的集体意识二个层次（P21）。 7.个别成员的集体意识表现在三个方面：①承认集体利益的价值；②遵守集体的规范；③能和集体其他成员友好相处。（P21-22） 8.集体的群体意识具备三个特点：（P22） ①集体成员对集体有认同感、归属感 ②集体成员对集体有责任感 ③集体成员具有共同的集体荣誉感 8.组织成员的主人意识包括：（P22） ①组织成员以自我为主人的自我意识角度的主人意识 ②组织作为一个集体的集体的主人意识 9.自我意识（名词）：是指个体对自身及其自身与外部环境关系的认识、评判、态度等心理倾向。（P22） 10.组织成员的主人意识特点（P23）： ①相互平等 ②权力和义务统一 ③和集体意识相一致 11.营造组织良好心理氛围的意义（简答★P24）： ①能够满足成员的心理需要 ②有利于提高工作效率 ③有利于制定合理的组织规范