仓储与配送管理实务考试重点
1.1.1仓储的概念
仓储就是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、保管、出库的作业，即利用“仓”完成“储”的作业。
1.1.2仓储管理的内容
1.仓储的选选址与建设
2.仓储作业设备的购置与管理
3.仓储作业管理
4.库存管理与控制
5.其它内容（仓储管理是通过经济、技术方法对于库存物资及设施设备进行的管理，因此还包括人员管理、
安全管理、成本管理、绩效管理等多项内容。
1.1.3仓储的类型
1.按仓储选择模式划分
（1）自营仓储：是企业使用自有的仓库设施对货物进行储存和保管的行为。
（2）公共仓储：是指公司租用不属于自己的仓库货一定数量的库位满足自己的仓储服务需，并支付相应数量的租金。
（3）合同仓储：或称第三方仓储，是在公共仓储的基础上发展形成的一种新型的、定制化的仓储形式。
2.按货物的处理方式划分
（1）保管式仓储——原物返还：
（2）加工式仓储
（3）中转式仓储——集零为整，化整为零
1.1.4仓储的功能
1.储存物资，保持原有性质
2.调节供需平衡，创造时间价值
3.调节运输能力，降低运输成本
4.反应市场需求情况
5.提升产品的价值，提高客户满意度
6.降低物流成本
1.2.1配送的概念
在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
1.2.2 配送的产生与发展
买方市场的形成使供方由出道地位转为被动地位，必须走出去推销产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度、最周到的服务赢得客户和市场份额，而实现最快速度和最周到服务的手段之一，就是配送，因此说，配送就是经济发展的产物，是供求关系变化的结果。
1.2.3 配送的特点
（1）配送是由物流节点至客户的一种送货形式。
（2）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。
（3）配送不是广义概念的组织物资订货、进货、签约及对物资处理分配的供应，而是供给者送货到户的服务性供应，是一种“门到门“的服务。
（4）配送是在全面配货基础上，完全按客户要求，包括种类，品种搭配，数量、时间等方面的要求所进行的运送，是“配”和“送”的有机结合形式。
1.2.4 配送的意义和作用
（1）完善整个输送及整个物流系统；
（2）提高了末端物流的经济效益。；
（3）通过集中库库存。可使企业实现低库存或零库存；
（4）简化手续，方便客户；
（5）提高供应保证度。
1.2.5 配送的功能要素
1.备货
2.储存
3.分拣及配货
4.配装
5.配送运输
6.送达服务
7.配送加工
1.2.6 配送的种类
1.按配送组织者分类
（1）企业内部配送；（2）企业之间配送；（3）企业对消费者配送。
2.按配送时间及配送数量分类
（1）定时配送；（2）准时制配送；（3）即时配送；（4）定量配送；（5）定时、定量配送；（6）定时、定路线配送；（7）加工配送；（8）共同配送。
5.1.1 仓储合同的定义及特征
1. 仓储合同与保管合同
仓储合同，又称仓储保管合同，是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。合同双方当事人为保管人和存货人，交付保管的仓储物为合同的标的无。
保管合同，又称寄托合同、寄存合同，是保管合人保管寄存人交付的保管物，并返回该保管物的合同。其中，保管物品的一方称为保管人，交付保管物品的一方称为寄存人。寄托人。就仓储合同的性质而言，它仍然是保管合同的一种，但又与一般保管合同有着显著的区别。
2. 仓储合同的特征
（1）仓储合同为诺成合同，自双方签订开始生效，并从交付仓储物开始生；而保管合同为实践合同，合同从保管物交付起生效。
（2）保管人必须拥有保管设备并从事仓储保管业务的人，这是仓储合同主体上的重要特征。
（3）仓储合同为双向、有偿合同。保管人提供储存、保管的义务，存货人承担支付仓储费的义务。（4）仓储合同的对象仅为动产，不动产不可能成为仓储合同的对象。这与一般的保管合同不同，因为保管合同既可有偿，也可无偿。
（5）仓储合同为不要式合同，当事人可以协议采用任何合同形式，包括合同书、确认书、计划表和格式合同。
（6）仓单是仓储合同的重要特征。作为法定的提取或存入仓储的书面凭证，仓单是每一仓储合同中必备的法律文件之一。
3.保管合同与仓储合同的区别
（1）合同成立的条件不一样
（2）合同是否有偿不一样
5.2 入库作业的基本流程
1.入库作业的内容
（1）了解入库的时间、数量、包装形式、规格
（2）计划货物所需占用的仓容大小
（3）预测车辆到达的时间及送货车型
（4）为了方便装卸搬运，计划车辆的停放位置
（5）计划货物的临时存放地点
（6）确定入库作业的相关部门
2.入库准备
（1）信息准备（2）场地准备（3）设备准备（4）人员准备（5）货位准备（6）作业工艺设定（7）单证准备（8）苫垫用品准备
5.3 入库操作与技术应用
5.3.2 货物接运——形式
1. 到货
（1）供货单位直接送货到库接货
（2）铁路专用线到货接运
2. 提货——形式
（1）到车站、码头提货
（2）到供货单位提货
5.3.3 货物验收
1.货物验收的内容和标准
货物验收的内容包括数量检验，质量检验和包装检验。
货物验收的标准如下：
1）依据采购合同或订购单所规定的条件进行验收；
2）以比价或议价时的合格样品作为验收的标准；
3）依据采购合同中的规格或图纸作为验收标准；
4）根据各种产品的国家质量标准作为验收标准。
2.货物验收的方式
1）全检2）抽检
3.验收的方式
1）视觉检验2）听觉检验3）触觉检验4）嗅觉、味觉检验5）测试仪器检验6）运行检验
5.3.5 货位分配
货位分配时应考虑以下原则：
1.货架受力均匀，上轻下重
2.加快周转，先入先出
3.提高可靠性，分巷道存放
4.提高效率，就近进出库。
6.1.2 货位管理的基本原则
1.定置：
首先将储存区域按照功能或按照货物属性进行区分，并给每个区域编排一个代码，清楚的标识出来，再将区域细分为若干个货位，进行同样的编码、标识，让每一个项目储放的货物均有位置可以放置，，这个位置
必须很明确的，而且经过储位编码的，不能是边界含糊不清的位置，例如走道、楼上角落或XX货物旁等。很多仓库习以为常地把走道当成储存区域来使用，这显然是错误的，虽然短时间会得到一些方便，但会影响其他作业的进行，也存在安全隐患，违背了货位管理的基本原则。
2.定位：
根据货物的储存单位、储存策略、存放原则，分配与之相符的货位，把货物有效地安排到事先划分好的货位上。所谓“有效地”就是刻意地，经过安排地，例如冷藏的货就该放冷藏库，周转速度快的货就该放置靠近出口处，香皂就不该和香烟放在一起，这就是此原则的基本应用。
3.及时更新
党货物有效地被安排在规划好的货位上后，剩下的工作就是货位的维护，也就是说货物不管是因拣货取出，或因产品淘汰更新，或是受其他作业的影响，只要货物的位置或数量发生变化，就必须把变动的情况登记，以使帐、卡、货能够完全吻合。虽然工作比较容易，但工作的过程却是很难准确的完成的，也使得这个原则是进行货位桂林最困难的部分，也是目前货位管理作业的关键所在。
6.1.4货位编码
1.货位编码的作用
1）确定货位资料的正确性；
2）提供与仓储管理信息系统中对应的位置，还具备很多其他的作用；
3）提供进出货、拣货、补货、等作业时存取货物的位置依据，便于仓储作业级查询，节省重复寻找货物的时间，提高工作效率；
4）提高调库，移库的工作效率；
5）可以利用信息系统进行处理分析；
6）方便盘点
7）可以让仓储及采购桂林人员了解掌握储存空间，以控制货物存量。
8）可以避免货物乱放堆置导致过期而报废，并能有效掌握库存而降低库存量。
2.储位编码的方法
1）区段方式：把保管区域分割几个区段，再对每个区段编码。
2）品种方式：把一些相关性货品经过集合以后，区分成好几个品种，再对每个品种进行编码。
3）地址式：利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物第几栋、区段、排、行、层、格等，依照其相关顺序进行编码，就像地址的几区、几街、几号一样。
4）坐标式：利用空间概念来编排货位的方式，这种编排方式由于对每个货位定位分割细小，在管理上比较复杂，对于流通率很小、需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较实用。
6.1.5 物料编号
1.物料编号的作用
1）增加货物资料的准确性；
2）提高物料控制的效率；
3）有利于进行计算机管理；
4）有利于防止各种物料舞弊事件的发生；
5）减少物料库存、降低成本。
6）有利于压缩物料的品种、规格。
6.2.3 商品的苫垫
1.商品苫盖
1）苫盖的要求
选择合适的苫盖材料；
苫盖要牢固；
苫盖借口要紧密；
苫盖底部应与垫垛平齐；
要注意苫盖材质和季节。
2）苫盖的方法
就垛苫盖法
鱼鳞苫盖法
隔离苫盖法
活动棚架苫盖法
2.商品垫垛
苫盖是指在货物码垛前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫。
1）垫垛的目的：使地面平整；对多货物与地面隔离，防止地面潮气和积水浸湿货物并形成垛底通风层，有利于货垛通风排湿，地面杂物、尘土与货物隔离，货物的泄漏留存在衬垫之内，不会流动扩散，便于收集和处理，通过强度较大的衬垫物使重物压力分散，避免地坪的损伤。
2）垫垛的要求：确保使用的衬垫物语拟存货物不会发生不良影响，且衬垫物应具有足够的抗压强度，地面要平整坚实，衬垫物要摆平放正，并保持同一方向，层垫物间距适当，直接接触货物的衬垫面积与货垛底面积相同，衬垫物不伸出货垛外，要有足够的高度，露天堆场要达到0.3~0.5M，库房内0.2M即可。
6.4 盘点作业
6.4.1 盘点作业的概念
为了有效底控制货品数量，而对个储存场所进行数量清点的作业，称为盘点作业。
6.4.2 盘点作业的目的
1）为了确定现库量，并修正帐物不符生产的误差；
2）为了计算企业的损益；
3）为了审核货品管理的绩效，使出入库的管理方法和保管状态变得清晰。
6.4.3 盘点作业的步骤
2.盘点时间的确定
1）A类主要货品：每天或每周盘点一次；
2）B类货品：每二三周盘点一次；
3）C类较不重要货品：每月盘点一次即可。
盘点日期的选择：
1）财务决算前期——便于决算损益以及表达财务状况；
2）淡季进行——因淡季出货量少、盘点容易、人力比较富余，且调动人力较便利。
6.4.4 盘点的种类
1.账面盘点：所谓账面盘点又称永续盘点，就是把每天入库及出库货品的数量及单价，记录在计算机或账簿上，而后不断地累加算出账面上的库存量及库存金额。
2.现货盘点：亦称实地盘点或实盘，也就是实际去点数仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。
6.4.5 盘点的方法
1.账面盘点：将每一种货品分别设帐，然后将每一种货品的入库与出库情况详加记载，不必实地盘点即能随时从计算机或账册上查悉货品的存量。
2.现货盘点（实地盘点）法——实物盘点
按照其盘点时间频度的不同又分为期末盘点和循环盘点（永续盘点）。
7.1 订单处理作业
7.1.1 订单处理的概念
由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理。
7.1.2 接受客户订单
1.传统订货方式
1）厂商补货2）厂商巡货、隔日送货3）电话口头订货4）传真订货5）邮寄订单6）客户自行取货7）业务员跑单接单
2.电子订货方式
1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器
2）销售时点管理系统
3）订货应用系统
7.1.3 订单的确认
1.货物名称、数量及日期的确认
2.客户信用的确认
1）通过输入介乎代号或客户名称进行查询；
2）通过订购uop资料进行查询
3.订单形态确认
1）一般交易订单（常见的交易订单）
2）现销式交易订单
3）间接交易订单
4）合约式交易订单
5）寄库式交易订单
6）兑换券交易订单
4.订货价格确认
5.加工包装确认
7.1.7 缺货处理
1重新调拨
2.补交货
3.删除订单中不足额订货
4.延迟交货
5.取消订单
7.2 备货作业
7.2.1 备货作业的概念
备货是配送的基础工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织上哦货源和进行商品储存的一系列活动。
7.2.2 备货作业的内容
1.组织货源：又称为筹集货物或采购货物，是配送中心开展后续配送业务活动的龙头；
1）制定货源需求计划：根据客户的配送要求，制定货源需求，包括货物的品种、数量、规格进货时间等；2）选择供应商：对供应商的资格、供应商的能力等进行评价，选择合适的供应商；
3）发出采购订单：供应商确定后，想供应商发出采购订单，签订购货合同；
4）商品入库验收：对供应商运达的货物进行验收，以确保购进产品的数量和质量。
5）评价货源组织工作：对整个货源组织工作进行评价，不断进行改进，同时与满足企业要求的供应商建立长期的联系。
2.储存货物
储存货物是配送中心组织完货源之后完成进货活动的延续，在配送中心，适量的库存可保证客户的需求，使配送中心工作得以顺利进行。
注意事项：
1）合理的储存数量；
2）合理的储存结构；
3）合理的储存时间；
4）合理的储存空间。
7.3 配货作业
7.3.1 配货作业的概述
1.配货作业的的概念
配货作业是按客户的要求将货物从储存区分拣出来，配好集中后送入指定发货去的物流活动。
2.配货作业的基本任务
保证配送作业中所需的商品品种、规格、数量、在指定的时间内组配齐全并装载完毕。
7.4 补货作业
7.4.1 保管储区与动管储区
1. 保管储区与动管储区的概念
保管储区是指对货物进行储存的区域而动管储区是指在拣货作业时所使用的拣货区域，此区域的货大多在短时间内即将被捡取出货，其货品在储位上流动频率很高，所以称为动管储区。
2.动管储区的设立需求分析
1）从物料管理角度来看，储位若分为保管储区与动管储区势必在推行上相当困难，但目前配送中心的库存管理大多以计算机进行处理，再加以各种是被，如无线电通讯传输，对库存信息的掌握已相当迅速、准确，所以在推行技术上不再困难。
当保管储区与动管储区分开时，保管储区一般是以托盘为单位，没有零散箱数；而动管储区每一货品仅有一储位，虽然有零散箱数，但数量已少，因此管理及盘点均相当明确。对于仅有一个保管储区的配送中心而言，更能有效掌握货品动向。
2）若捡取直接由保管储区中直接捡取，即为一次拣货，但若分成保管储区与动管储区则需二次拣货。事实上，虽二次拣货似乎花费的时间与人力均较一次高，但保管储区补货至动管储区，是以托盘为单位，作业较简单，且由保管储区中到动管储区补货作业亦仅发给被拣取完的品相或不足的品项，次数并不频繁。所以并未增加多少负担，相反地缩短了行走距离与寻找货品的时间。
3）虽然保管储区、动管储区分开时，乍看似乎增加了许多空间负担，但由于储存的数量相同，储存货架区域实际上差异很少。虽然为了拣货方便，动管场所的通道必须宽敞从而降低了保管效能，但综合作业时间与效率两者同时考虑，两区域并存却有其必要性。
4)对商品种类做ABC分析，A类商品种类占所有商品种类的10%，而出货量占总出货量的70%。基于此，在策略方面，可考虑将A类放在动管储区，而B、C类放在保管储区。设备方面，到刚才出去使用流动棚架，保管储区运用一般货架，或是动管储区放置在一般货架的底层，保管储区放置在货架的上层，可发挥储位管理的最佳功能。
3.动管储区的的整理工作
在配送中心若能进行必要的整理工作，可以有效较少寻找货品的时间，并可缩短行走的距离，而使效率提升20%~30%。因为一般配送中心拣货作业，真正在拣取时所花的费的时间很短，但花费在寻找货品、行走上的时间特别多，若能进行有效的整理，并将货架编号、货品编号、货品名称简明地标识，再利用灯光管制、颜色区分，不但可以提升拣货效率，同时也可以降低拣错率。特别要强调的是，商品的异动及储位的变更。一定要及时、准确地更新记录，以掌握最精准的信息。
7.4.2 补货作业
1.补货作业的概念
补货作业即是从保管储区将货品移到另一个为了做订单捡取的动管储区，然后将此迁移作业做书面上的处理。
2.补货方式
1）整箱补货：由货架保管储区补货至流动的动管储区；
2）整托盘补货1：由地板堆叠保管储区补货至地板堆叠动管储区；
3）整托盘补货2：有地板堆叠保管储区补货至托盘货架动管储区；
4）货架上层至货架下层的补货。
3.补货时机
1）批次补货：在每天或每一批拣取钱，精油计算机计算所需货品的总拣取量，再相对查看动管储区（拣货区）的货品驯良，在拣取钱一特定时点补足货品。此为“一次补足”的补货原则，较适合一日内作业量变化不大、紧急插单不多，或是每批次拣取量大小需要事先掌握的情况。
2）定时补货：将每天划分为数个时点，补货人员在个时段内检查动管储区（拣货区）货架上货品的存量，若不足即马上补满。此为“定时补足”的补货原则，较适合分批拣货时间固定的情况。
3）随机补货：指定专门的补货人员，随时巡视动管储区（拣货区）的货品存量，有不足随时补货的方式此为“不定时补足”的补货原则，较适合每批次拣取量不大，紧急插单多以至于一日内作业不易事前掌握的情况。
4.补货方式的应用
1）由自动仓库将商品送至旋转货架的补充、入库
2）由入库直至动管储区方式
3）动管储区采取复仓制的补货方式
7.5.3 容重配装简单计算法
例题7-1 需要配送两种货物，A类货物，容重为Rakg/m3，A类货物单件体积为Va m3/件；B类货物，容重为Rb kg/m3，B类货物单件体积为Vb m3/件；车辆载重量Gt，车辆自大溶剂Vm3.计算最佳配装方案。考虑到货物A、B尺寸的组合应小于车辆内部尺寸，以及装车后可能存在无法利用的空间，假设车辆有效溶剂为V×90%。
解：在既装载由满容的前提下，设货物A装入数位X件；货物B装入数位Y件。
X×Va+Y×Vb=V×90%
X×Ra×Va+Y×Rb×Vb=G
解方程组所求得的X、Y值即为装配数值。
7.6.4 提高送货效率的手段
1.消除交叉运输
2.配送、直送
3.公共配送
4.信息系统的完整简历
5.运行车辆的通信改善
6.控制出货量
7.6.5 配送线路的确定原则
1.以效益最高为原则
2.以成本最低为原则
3.以路程最短为原则
4.以t·km最小为原则
5.以准时性最高位原则
6.以运力利用最合理为原则
7.以劳动消耗最低为原则
8.1 流通加工的概念与作用
8.1.1 流通加工的概念
流通加工的概念：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。目的：为了有效利用资源、方便客户、提高物流效率和促进销售。
8.1.3 流通加工的地位及作用
1.流通加工在物流中的地位
1）流通加工有效底完善了流通；
2）流通加工是物流中的重要源泉；
3）流通加工也是国民经济中重要的加工形式。
2.流通加工的作用
1）提高原材料利用率；
2）进行初级加工，方便客户；
3）提高加工效率及设备利用率。
8.1.4 流通加工的类型
1、为拟补生产领域加工不足的深加工
2、为满足需求多样化进行的服务性加工
3、为保护产品所进行的加工
4为提高物流效率、方便物流的加工
5为促进销售的流通加工
6、为提高加工效率的流通加工
7、为原材料利用率的流通加工
8、衔接不同运输方式，是物流合理化的流通加工
9、以提高经济效益、追求企业利润为目的流通加工
10、生产-流通一体化的流通加工方式
8.2 流通加工合理化
8.2.1 不合理流通加工的主要表现形式
1、流通加工地点设置的不合理
2、流通加工方式选择不当
3、流通加工成本过高，效益不好
4、流通加工作用不大，形成多余环节
8.2.2 流通加工合理化
1、加工和配送结合
2、价格和配套结合
3、加工和合理运输结合
4、加工和合理商流相结合
5、加工和节约相结合
10.1 退货的含义与管理原则
退货的含义：退货是指下游顾客将不满意不符合订单要求的产品退回退还给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。
退货原因：
1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
3）商品未到保质期，即已变质或损坏。
11.1 库存与库存管理
11.1.1 库存概述
1.库存的概念
指处于储存状态的、尚未被利用的商品，是储存的表现形态。
11.2 库存管理与控制的方法
11.2.1 ABC分类管理法
1.ABC分类法
A类：品种少、占用资金量大，严格控制；
B类：品种和占用资金量均不大，例行控制；
C类：品种多，占用资金量少，简单管理。
11.2.2 定量订货管理法
3.基本经济订货批量
订货点：
R=LT×D/365
式中，R——订货点的库存量
LT——提前订货周期，即从发出订单至该批货物入库间隔的时间；
D该商品的年需求量。
在设置安全库存Qs的条件下，订货点为：
R=LT×D/365+Qs
式中，Qs——安全库存量
总库存成本计算公式：
总库存成本=年购置成本+年订货成本+年保管成本+缺货成本
假设不允许缺货的条件下
年总库存成本=年购置成本+年订货成本+年保管成本
即 TC = DP + DC/Q + QH/2
式中，TC ——年总库存成本
D ——年总需求量
P ——单位商品的购置成本
C ——每次订货成本，元/次
H ——单位商品年保管成本（元/次），H = PF ，F 为年仓储保管费用率
Q ——批量或订货量
经济批量就是使库存总成本达到最低的订货数量，它是通过平衡订货成本和保管成本两方面得到。其计算公式为 EOQ = H CD /2 = PF CD /2
此时的最低年总库存成本
TC = DP + H(EOQ)
年订货次数 N = D/EOQ = C DH 2/
平均订货间隔周期
T = 365/N = 365EOQ/D
11.2.3 定期订货管理法
1.定期订货发的原理
定期订货法是按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法。
其决策思路：每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量。根据盘点结果与预订的目标库存水平的差额确定每次订购批量。这里假定需求为随机变化，因此，每次盘点时的储备粮都是不相等的，为达到目标库存水平Qmax 而需要补充的数量也随着变化。这样，这类系统的决策变量应是:订货周期T 、目标库存水平Qmax 。
订货量：Q = D × T
Qmax = d （T + L ） T = DH C /2
3.定量订货法与定期订货法的区别
1、提出订购请求时点的标准不同
定量订购库存控制法提出订购请求的时点标准是，当库存量下降到预定的订货点时，即提出订购请求；而 定期订货法
定期订购库存控制法提出订购请求的时点标准则是，按预先规定的订货间隔周期，到了该订货的时点即提出请求订购。
2、请求订购的商品批量不同
定量订购库存控制法每次请购商品的批量相同，都是事先确定的经济批量；而定期订购库存控制法每到规定的请求订购期，订购的商品批量都不相同，可根据库存的实际情况计算后确定。
3、库存商品管理控制的程度不同
定期订购库存控制法要求仓库作业人员对库存商品进行严格的控制精心地管理，经常检查、详细记录、
认真盘点；而用定量订购库存控制法时，对库存商品只要求进行一般的管理，简单的记录，不需要经常检查和盘点。
4、适用的商品范围不同
定量订购库存控制法适用于品种数量少，平均占用资金大的、需重点管理的A类商品；而定期订购库存控制法适用于品种数量大、平均占用资金少的、只需—般管理的B类、C类商品。
11.2.4 双堆订货管理法
此方法将库存物资分为两堆存放，第一堆是订货点库存量，其余做第二堆。发料时，先动用第二堆，党第二堆用完，只剩下第一堆时，意味着库存下降到了订货点，立即提出订货。也可将保险储备量从第一堆购置中分出来，另做一堆，称为三堆法。双堆法，无需盘点，库存量形象化，简便易行。其缺点是需占用较多的仓库面积。
11.2.5 MRP与库存管理
1.MRP及原理
物料需求计划（MRP）是在订货点发（OPS）计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制的方法，是建立在计算机基础上的生产计划与控制系统。它是依据市场需求预测和客户订单制定产品计划，然后给予产品的物料结构表和库存状况，通过计算机计算出所需物料的需求量和需求时间，从而确定物料的加工进度和订货日程的一种实用技术。
MRP是一种技术，也是一种哲学理论；是一种存货控制方法，也是一种时间进度安排方法。在MRP系统中，物料需求有时间阶段性，要推算不同层次的需求量，按计划发出订单和重新安排产能。需求的时间阶段性就是必须完成各项作业（或获得物料的时期）以满足在总生产进度计划中规定的最终物品的交货日期。MRP 是以最终产品开始，编制所有较低层次徐秋萍（装配件、部件、零件）必要进度计划。计划发出量，指出采购和生产部门应当在什么时间进行订货。当作业不能按期完成时，MRP可重新安排计划订货批量，以使有限次序符合实际情况和有意义。
注：
其中的“最短路径法”未给出，这是重点。
仓储与配送管理实务考试重点 1.1.1仓储的概念 仓储就是指利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、保管、出库的作业，即利用“仓”完成“储”的作业。 1.1.2仓储管理的内容 1.仓储的选选址与建设 2.仓储作业设备的购置与管理 3.仓储作业管理 4.库存管理与控制 5.其它内容（仓储管理是通过经济、技术方法对于库存物资及设施设备进行的管理，因此还包括人员管理、 安全管理、成本管理、绩效管理等多项内容。 1.1.3仓储的类型 1.按仓储选择模式划分 （1）自营仓储：是企业使用自有的仓库设施对货物进行储存和保管的行为。 （2）公共仓储：是指公司租用不属于自己的仓库货一定数量的库位满足自己的仓储服务需，并支付相应数量的租金。 （3）合同仓储：或称第三方仓储，是在公共仓储的基础上发展形成的一种新型的、定制化的仓储形式。 2.按货物的处理方式划分 （1）保管式仓储——原物返还： （2）加工式仓储 （3）中转式仓储——集零为整，化整为零 1.1.4仓储的功能 1.储存物资，保持原有性质 2.调节供需平衡，创造时间价值 3.调节运输能力，降低运输成本 4.反应市场需求情况 5.提升产品的价值，提高客户满意度 6.降低物流成本 1.2.1配送的概念 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 1.2.2 配送的产生与发展 买方市场的形成使供方由出道地位转为被动地位，必须走出去推销产品，还需要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根本转变，迫使生产企业以最快的速度、最周到的服务赢得客户和市场份额，而实现最快速度和最周到服务的手段之一，就是配送，因此说，配送就是经济发展的产物，是供求关系变化的结果。 1.2.3 配送的特点 （1）配送是由物流节点至客户的一种送货形式。
仓储与配送管理实务知识点 一、填空题： 1.零库存：是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的 一个概念，甚至可以为“零”,即不保持库存。是一种特殊的库存概念， 其对工业企业和商业企业来讲是个重要分类概念。 2.货架：是泛指存放货物的架子，用于存放成件物品的保管设备，是 仓库现代化和提高效率的重要工具。 3.仓储成本：是指仓储企业在开展仓储业务活动中各种要素投入的以 货币计算的总和。是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接 影响。包括仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费 用和管理费等。 4.绩效评价：是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中 央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所 安排预算的执行结果所进行的综合性评价。 5.定时配送：是指根据规定的时间进行配送，如几天一次，一天几次，几小时一次等。这种配送方式每次配送的数量及品种，是按事前拟定商务 计划进行的，也可以临时根据客户的需求进行调整。 6.（在集货过程中）配送的步骤（3个）：指定进货计划，组织货源，储存保管 7.配送基本环节（7个）：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送 达服务、配送加工
8.服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而 提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 9.零库存管理的主要运行形式：准时制（JIT）方式、订单生产（MTO）方式、轮动方式、JIT配送方式、委托保管方式、协作分包方式 10.货架按规模可分：重型托盘货架、中型货架、轻型货架、阁楼式 货架、特殊货架 11.库存管理：是对在库货物品种及其存量的管理和控制，它只考虑 其合理性、经济型与最优型，而不是从技术上考虑存货的保管，储存和运输。 12.库存管理目标：维持必要的库存，减少不必要的库存 库存：指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货 需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间设置的必要的物品储备。 13.库存商品购进： 14.绩效考核面临的第一个问题：与企业战略实施相脱节 15.电商环境下，物流配送的特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化 1.配送系统的节点包括：物流（配送）中心、物流园区和配送网点。 16.配送的基本作业包括：①进货作业；②搬运作业；③储存作业； ④盘点作业。⑤订单处理作业；⑥拣选作业；⑦补货作业；⑧发货作业； ⑨配送作业；⑩退货作业。
仓储与配送管理实务试题及答案 一、单项选择题： 1、调度管理活动的最基本的和最关键的运作单位是（） A. 仓储运输部门 B. 售后服务部门 C. 运输承运商 D. 调度控制中心 2、仓库应当明确的去定义什么样的库存能够充足的满足需求，这类库存被称为（） A. 营运库存 B. 安全库存 C. 临时库存 D. 超额库存 3、仓储管理中不会使用到（）方法 A. 联合配送 B. 回购计划 C. 传输 D. 试运行计划 4、把重新整理后的物料批次分配给合适的库位称为（） 答案：A.货位管理
5、根据订单编制出来的装载单是送货要求，其中也包括（） A. 箱号 B. 运单号 C. 卸货要求 D. 送货地址 二、多项选择题： 1、以下属于仓储环境结构的有（） A. 运输 B. 安全 C. 装卸 D. 容量 2、仓储库存控制的基本内容有（） A. 安全库存控制 B. 营运库存控制 C. 产能缓冲控制 D. 尾箱控制 3、物流活动的规范控制可通过（）来实施 A. 货物质量 B. 交货期限 C. 生产运行管理 D. 配送车辆的护理
4、下列不属于仓储管理的是（） A. 快件配送 B. 安全防范 C. 货物卷积 D. 装卸 三、简答题： 1、简述仓库库存的管理有什么作用？ 答：仓库库存的管理具有非常重要的作用，可以解决库存的调拨、提高供需运行的效率，从而有效提升物流效率，节省成本，提高物流 质量和服务水平。另外，仓库库存的管理还有助于把握经营市场中的 供需变化，提供更灵活的用物控制措施，为企业经营活动提供预案。 2、你知道什么是运输承运，试简述其特点和作用。 答：运输承运是将货物运输的一种企业经营活动。运输承运的特 点是以货物的货主为主体，并根据货物货主的需要，以最合理的价格、最优的服务来完成货物的运输。运输承运的主要作用有：1、满足货物 所需的运输要求和要求；2、提高货物运输的服务水平；3、减少货物
一、课程定位 《仓储与配送管理》是物流管理专业的必修课程，一直受到学院的高度重视，是现代物流管理专业的主要核心课程之一。本课程注重理论教学的同时，还注重学生应用能力的培养。 本课程定位于社会岗位，目的在于培养满足社会要求的仓储与配送的技能人才。课程教师积极采用多种手段和模式吸收最新信息和资料，掌握本学科最新发展动态，结合本院实际，用第一手材料进行教学，加强了理论教学内容与实践技能环节的改革。在课程体系构建过程中，积极探索工学结合的教学模式，在完成理论教学后，并上机操作物流软件，安排学生到物流实验室及企业（物流管理专业实训基地）进行实训，实施工学结合。将理论知识直接应用于实践，尽量激发学生对本课程的兴趣，这是本课程建设的重要目标。本课程理论部分以“必需、够用”为度，实践部分则强化了职业岗位的针对性与先进性，以满足高职高专技能型专门人才的培养要求。 二、课程目标 1．素质目标 通过本课程的学习，使学生树立良好的职业道德和质量意识。逐步提高学生走向社会需要的适应能力、实际操练能力，仓库保管作业的保管、仓储物的分类、库存控制的方法、仓库安全和质量管理、配送线路的相关设计的能力，切实结合实际，以社会需求作为教学出发点，更好的实现学生的就业需求。 2．能力目标
◆（1）草拟仓储合同的能力； ◆（2）根据仓库管理流程进行仓储作业管理能力； ◆（3）商品养护及仓库安全管理能力； ◆（4）库存管理能力； ◆（5）流通加工作业管理能力； ◆（6）配送中心内部规划布置能力； ◆（7）配送运输管理组织能力； ◆（8）配送成本分析控制能力； ◆（9）配送线路优化能力。 3．知识目标 ◆（1）了解仓库的基本概念，掌握仓储的作用，仓储在物流中的低位，理解仓储的功能； ◆（2）了解仓库及其结构，掌握仓库的布局，了解仓库的基本设施，用途和适用原则；具有仓储经营的理念，掌握基本经营方法，了解仓储可开发的经营项目； ◆（3）了解仓储商务的内容，明确仓储上午工作的重要性，掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，掌握仓单的签发、功能及仓单业务； ◆（4）掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程，熟悉仓库保管的操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的手续； ◆（5）了解仓储所能开展流通加工的项目，掌握库存的含义和分类，了解仓库的功能及库存合理化的内容，掌握库存控制的方法，熟悉现代物流管理技术； ◆（6）了解商品养护的方法，了解仓储配送的安全问题，掌握仓储配送中商品的养护方法与影响因素分析； ◆（7）掌握配送的基本概念及配送业务在物流管理中的重要作用和低位，了解配送的要素和配送作业组织模式，能够对配送业务有一个基本的认识； ◆（8）了解配送作业环节，熟悉配送作业过程中的基本操作流程，重点掌握配送中的订单处理、拣选作业、补货作业、配货作业、送货作业等 ◆（9）了解配送组织工作的内容、方法与模式，重点掌握配送线路设计的方法，配送服务于配送成本的关系，配送线路的确定于配送车辆的安排等问题；
医药仓储与配送管理实务 医药仓储与配送管理是医药行业运营中非常重要的一环，它直接影响着医药产品的安 全性和有效性，也关系到患者的用药体验和健康。本文将从医药仓储与配送管理的基本概念、现状及挑战、管理模式和技术创新等方面进行阐述，探讨医药仓储与配送管理的实际 运作过程、问题与解决方案。 一、医药仓储与配送管理的基本概念 医药仓储与配送管理是指医药企业根据生产计划、销售订单和库存情况，合理安排原 料和成品药品的入库、出库、仓库管理和配送活动的全过程管理。主要包括仓库布局规划、物料分类管理、库存控制、采购配送管理、订单管理、物流配送等内容。其目标是实现药 品的安全储存、快速配送和良好的库存管理，确保医药产品在生产到消费过程中的准确性 和可靠性。 二、医药仓储与配送管理的现状及挑战 目前，随着医药行业的不断发展和市场需求的增加，医药仓储与配送管理面临着一系 列新的挑战。其中包括： 1. 医药产品多样化：不同种类和剂型的药品需求不断增加，仓储与配送管理需要适 应多样化的产品管理和配送要求。 2. 温度控制问题：一些特殊药品需要在特定的温度条件下储存和配送，如冷链药品等，如何保障产品在整个运输过程中的温度稳定性是一个挑战。 3. 合规性要求：医药行业对于产品的合规性要求非常严格，仓储与配送管理需要满 足GDP（良好分销规范）等相关规定，确保产品质量和安全。 4. 物流配送效率：随着市场需求的日益增长，配送效率与成本控制成为医药企业面 临的挑战，如何提高物流配送效率成为了关注焦点。 三、医药仓储与配送管理的管理模式 目前，医药仓储与配送管理主要采用自建仓储、租赁仓储和第三方物流配送等多种管 理模式。自建仓储对于规模较大的医药企业来说，可以更好地控制产品质量和配送效率； 租赁仓储则可以降低初始投入成本，适合中小型医药企业；第三方物流配送可以帮助企业 专注核心业务，提高效率。在管理模式上，医药企业需要根据自身特点和市场需求选择合 适的仓储与配送管理模式，以最大程度降低成本，提高效率。 四、医药仓储与配送管理的技术创新
物流仓储与配送实务 仓储与配送管理实务课程在物流管理课程教学当中是一个非常重要的环节，可以说， 它是一个新兴的操作实务，其在实践性和操作性上是非常强的，仓储与配送管理实训课程 是理论与实践相互连接的一个重要的纽带，一方面可以十分有效的与理论知识相结合，同 时也能和企业工作的要求有机融合。下面是物流仓储与配送实训总结，欢迎参考阅读！ 一、实训内容 这次教学实验的内容主要就是物流仓储和物流配送管理的基本理论和直观的课堂教学。 二、情况回顾 经过一个学期的对仓储和物流配送的自学，我们对仓储的定义，基本功能等各个工作 流程存有了一定的理论基础，为了以后能够更好的适应环境工作和自学，学校给我们精心 安排了为期两周的室内教学实验，以便我们掌控一些基本操作。两周的教学实验转眼间就 要完结了，总结两周的教学实验，我们斩获不少，但也看到了自己的一些严重不足。这两 周的教学实验就是培育我们的课堂教学能力，学以致用。 三、操作流程 我们至新校区展开了恶搞一个公司的销售，对于出入库作业和货物的储存管理等搞了 直观的介绍。 成品、出口品在出入库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，为了做到先进先出， 可再填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时根据“先进先出”进行销帐，并记录余数。货物的储存一般分为3个步骤，收货-入库-货物管理。在收货的时候，要确定收货数量，记好货物订单号,最后确定入库。货物少的商品要 是没有地方摆放就摆放在地上。在确定没有任何问题以后，对商品进行编号。给货物编号 是最麻烦的一步，虽然没有什么体力劳动，但是要给货物编号学要对货物的品名规格，包 装单位等每一方面分的清清楚楚。随后把货架上的货物与统计单进行核对，所以核对货物 是必需做的。每天出货结束以后都要对货物进行盘点，确定该日的工作也没有差错，如果 发现错误应该及时纠正。 四、仓储管理在物流中的地位 从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。从物流的发展史可以看出，物流的研究最初是从解决“牛鞭效应”开始的，即在多环节的流通过程中，由于每个 环节对于需求的预测存在误差，因此随着流通环节增加，误差被放大，库存也就越来越偏 离实际的最终需求，从而带来保管成本和市场风险的提高。解决这个问题的思路，从研究 合理的安全库存开始，到改变流程，建立集中的配送中心，以致到改变生产方式，实行订 单生产，将静态的库存管理转变为动态的jit配送，实现降低库存数量和周期的目的。在
仓储与配送管理实务知识点 一、仓储管理 1.仓库布局与设计：包括考虑仓库的规模、形状、地理位置、货物流向、仓库设备等因素进行合理布局和设计，以提高仓库的物流效率和货物 安全性。 2.仓库设备与工具：包括货物入库与出库的设备和工具，如叉车、输 送带、货架、码垛机器人等，以提高仓库操作的效率和准确性。 3.货物入库管理：包括货物接收、验收、上架、入库记录等环节，以 确保货物的准确性和安全性。 4.货物出库管理：包括订单处理、货物拣选、装车、出库记录等环节，以确保货物的及时性和准确性。 5.货物库存管理：包括库存盘点、库存调整、库存记录等环节，以确 保库存的准确性和及时性。 6.仓库安全管理：包括制定安全操作规程、安全设施的设置、安全培 训等，以确保仓库的安全运营。 7.仓库设施维护和保养：包括设备、建筑物、环境等的定期维护和保养，以确保仓库设施的正常运行和延长使用寿命。 二、配送管理 1.配送路线规划：根据客户需求、货物属性、交通路况等因素，合理 规划配送路线，以提高配送效率和降低成本。
2.配送方式选择：根据货物属性、货量、客户需求等因素，选择合适的配送方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等，以提高配送速度和降低成本。 3.配送车辆管理：包括车辆调度、车辆装载、车辆运行监控等环节，以确保配送车辆的及时和安全。 4.配送人员管理：包括人员调度、人员培训、人员绩效考核等环节，以提高配送人员的工作效率和服务质量。 5.配送时效管理：根据客户需求和货物属性，合理制定配送时效，以满足客户需求并提高客户满意度。 6.配送信息管理：包括订单信息、配送路线、车辆位置等的实时跟踪和管理，以提供准确的配送信息和优化配送方案。 7.售后服务管理：包括货物签收确认、售后问题处理等环节，以确保客户的满意度和信任度。 以上是仓储与配送管理实务知识点的主要内容，涵盖了仓储管理和配送管理两个方面。对于从事仓储与配送管理的人员来说，掌握并运用这些知识点能够提高工作效率和质量，实现仓储和配送过程的顺利进行。
期末测试题（四） 2分，共20分） 以下关于仓储的说法中，错误的是： 仓储是指将物品集中存放管理的物流环节 仓库需考虑货品进出、储存和配送等因素 仓储只包括商品的收货、储存和发货等基本操作仓储有助于优化物流效率和降低企业成本 现代仓库管理的特点不包括： 信息化 自动化 专业化 无序化 入库前需进行的操作不包括： 检查货品数量、规格、质量等是否与订单一致 对货品进行分类贴标 安排货架储存位置 给货品进行防潮处理 关于储位管理，以下说法正确的是： 储位管理不需要对货品进行分类贴标 储位管理可以采用手工管理或者自动化管理方式储位管理不利于提高仓库储运效率d. 储位管理只需要考虑货品的数量，不需要考虑货品的种类 5. 以下关于出库作业的说法中，错误的是： a. 出库作业是指从仓库中将货品取出的操作 b. 出库前需要进行出库单制作和审核 c. 出库作业采用的方式一般有人工、半自动和全自动三种 d. 出库时不需要考虑货品是否符合订单要求 6. 配送中心主要是指： a. 专门负责配送的机构 b. 负责将商品从生产厂家运往销售终端的机构 c. 负责对物流信息进行处理和管理的机构 d. 负责将商品存储和集散的机构 7. 关于仓库布局，以下说法正确的是： a. 仓库布局可以根据不同的货品性质进行调整 b. 仓库布局只需要考虑进出货的方便性即可 c. 仓库布局不能影响仓库的储运效率 d. 仓库布局不需要考虑作业人员的安全 8. 以下关于库存管理的说法中，错误的是： a. 库存管理是指对货物数量、质量、进出等进行跟踪和管理的工作 b. 库存管理需要充分考虑资金成本和机会成本等因素 c. 库存管理可以通过信息化手段实现自动化管理 d. 库存管理不需要考虑不同货品的储存特点和周期
仓储与配送管理实务课后答案 仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一，深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。本文着重从实务的角度，对仓储与配送管理的各个环节加以剖析，提供落实实务所必须的相关知识，以期对企业的仓储与配送管理提供参考。 仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案，并通过相关问题，完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。 一、仓储方面 1、仓储管理应该做什么？ 仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化，主要包括以下内容： （1）分析并规划仓库空间；
（2）结合具体工况，按照商品性质编制收发、存储、发运的规划；（3）安排货物的上、下架以及整理调度； （4）采用有效的存货管理技术； （5）实施相应的环境管理； （6）实施自动化仓储系统。 2、仓储中，库存量和库存周转率有什么关系？ 库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量，而库存 周转率表征的是在一段特定的时间段内，累计的物料的周转量与期初 库存的比率。一般来说，库存量越低，库存周转率也越高。 二、配送方面 1、配送管理内容有哪些？ 配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作，主要包括以下内容：
（1）计划：制订时间路线表和运输方案，组织和安排运输行程； （2）实施：负责货物装卸、发运报关文件等； （3）监督：对货物的实际运输情况进行实时监控； （4）协调：实施运输前的全程协调，保证运输的顺利完成； （5）结算，统计、反馈：负责与配送方的结算，统计并及时反馈配送情况； （6）服务：为配送方提供全程实时信息查询服务。 2、配送协调应重视哪些方面？ 配送协调应重视以下几个方面： （1）协调好发货、收货和运输明细；
《仓储与配送管理实务》 ——案例与计算训练题—— 案例训练题 第一组 案例1： 大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适用了高频度、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用了全自动循环冷藏货架，取、放货作业完毕后再操作电脑，货架即回复原位．富士物流配送中心具有配送频度较低、操作管理较为简单的业务特点，在物流设备上采用了最先进的大型全自动物流系统，从商品保管立体自动仓库到出货区自动化设备，进、存货区域的自动传送带和自动货架、无线小型分拣台车、电控自动搬运台车，专职分拣装托盘的机器人，全库区自动传送带等最先进的物流设备一应俱全．在富士物流配送中心，由于自动化程度很高，虽然其最大的保管容量达到8640托盘，最大出货处理量可达1800托盘／日，一天可安排10吨的进出货车辆125辆，但整个物流配送中心的全部工作人员才有28名．另一方面，虽然目前在日本有30%以上的物流配送中心使用富士通公司开发的物流信息系统和相应的自动化物流设施来实现物流合理化改革，逐步取代富士通东京物流配送中心，但大部分的物流作业仍然使用人工操作，没有引进自动化仓库、自动化分拣等自动化物流设施．他们认为，日本的信息技术更新换代非常快，电脑车一般一年要升级换代3次，刚安装的自动化装置可能很快就进入被淘汰的行列或者很快就需要投资进行更新以适应信息系统的发展变化．而物流的实际情况也是千变万化，单纯的自动化设置不能针对实际情况进行灵活的反应，反而是以人为本的标准化作业更有效率．所以，富士通东京物流配送中心的最大特点是设定了简单而又合理的库内作业标准化流程，而没有采用全自动化的立体仓库和自动化分拣系统. 结合上面的文字，谈谈你对自动化仓库的看法． 解题思路： 1.自动化仓库应使用先进的自动化立体、先进的物流设备，提高配送中心作业效率．自动化立体仓库有以下的优点：１）库房空间利用率高．富士物流配送中心其最大的保管容量达到８６４０托盘，最大出货处理量可达１８００托盘／日；２）仓库运作效率较高，节省人力．大阪物流配送中心建立了自动化立体仓库，采用了自动化分拣系统和自动检验系统，从进货检验、入库到分拣、出库、装车全部用各种标准化物流条形码经电脑终端扫描，由传送带自动进出，人工操作只占其中很小一部分，较好地适应了高频率、小批量分拣出货的需要，降低了出错率．特别值得一提的是大阪物流配送中心为解决部分药品需要在冷冻状态下保存与分拣而采用的全自动循环冷藏货架．存、取货作业人员只需在库门外操作电脑即可调出所需要的货架到库门口，存、取货作业完毕后再操作电脑，货架即恢复原位；３）可以任意存取每一板货品，没有顺序限制；４）操作准确率高，误差及错误率及小；５）可以即时掌握货位利用率和库存信息。 2.自动化仓库有以下缺点，选用时应充分衡量其价值：１）货架系统的选择是配送中心仓储长期运营战略的一部分，选择货架之后，不能随意更改，给仓库变换运营方式，改变客户结构等都会形成障碍。２）货架系统要有较高的仓库管理水平做保证．特别是物品品种较
项目一 1．单项选择题 A；B；D；D；C 2．多项选择题 ABD；BCD；ABCD；CD；BCD 3．名词解释题 （1）仓储：为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理的行为。 （2）仓库：保管、储存货物的建筑物和场所的总称，是仓储活动的主要业务载体。 （3）堆垛机：专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。 4．简答题 （1）仓储有哪些功能？ 答：储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。 （2）仓库选址的原则有哪些？ 答：适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。 （3）列举三种常见的叉车并说出其特点。 答：平衡重式叉车，其特点有：①前轮是驱动轮，后轮是转向轮；②车身尺寸大，需要较大的作业空间；③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎，因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。 插腿式叉车，其特点有：①车体结构简单，车身尺寸较小，载重量小，车速低，对地面要求高；②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内，且支撑面较大，具有较好的稳定性。插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。 前移式叉车，其特点有：①车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好；②货物重心落在前后车轮的支撑面内，稳定性好；③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高，作业时不会伸入货物的底部。 项目二 1．单项选择题 B；A；A；C；C；D 2．多项选择题 ABCD；ABCD；BC；ACD 3．名词解释题 （1）库内接货：送货人直接将货物运送到仓库，由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。 （2）检尺求积法：对货物先检尺后求体积，然后计算出货物数量的验收方法。 （3）立卡：将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。 4．简答题 （1）货物入库前应做好哪些准备工作？ 答：库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。 （2）接运货物的方式有哪几种？ 答：库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。 （3）简述货物入库登账的要求。 答：①实事求是，各项记录都要切实、准确、及时。②依据正式、合法且准确的凭证
仓储与配送管理实务课程设计 一、背景介绍 仓储与配送是物流管理的重要环节，它涉及到物品的收发、存储、分拣、打包、配送等一系列流程。一个高效的仓储与配送管理系统可以大大提高物流效率，降低企业物流成本，提升企业竞争力。 因此，仓储与配送管理实务课程设计非常重要，它能够帮助学生了解仓储与配 送管理的概念、流程，掌握相关的技能，了解相关的工具和软件，提高学生的综合素质。 二、课程目标 本次课程的目标是： •了解仓储与配送管理的概念、流程和规划； •掌握仓储与配送管理的工具和软件，包括库存管理软件、物流配送软件等； •能够运用相关工具和软件进行仓储与配送管理； •提高学生的综合素质，包括沟通能力、协作能力、问题解决能力等。 三、课程内容 3.1 仓储管理 •仓库规划与设计 •库存管理 •运输管理 •订单管理 •固定资产管理
•人员管理 3.2 配送管理 •配送计划 •配送路线规划 •货物装载与卸载 •交通流量管理 •配送信息管理 3.3 工具和软件 •ERP系统 •WMS系统 •物流配送软件 •数据分析工具 四、课程设计 4.1 实验环节 为了提高学生的综合素质和实践能力，本次课程将设置实验环节，让学生亲手操作相关软件和工具，了解实际场景下的仓储与配送管理流程。实验内容包括：•仓储管理流程实操 •配送管理流程实操 •ERP系统操作实操 •物流配送软件操作实操 4.2 课程作业 每门课程都有相应的课程作业，本课程作业的主要内容为： •设计一个完整的仓储与配送系统
•撰写实验报告，介绍实验过程、分析实验结果，思考如何应用到实际工作中 4.3 考核方式 本课程将采用多种考核方式，包括： •期末考试 •课堂参与度 •实验成绩 •课程作业成绩 五、总结 本文介绍了仓储与配送管理实务课程设计的背景、目标、内容和实施方法，通过学习本课程，学生能够了解仓储与配送管理的概念、流程和工具，提高实践能力和综合素质，为以后从事相关工作打下坚实的基础。
《仓储与配送管理实务》教学大纲 课程名称：仓储与配送管理实务 学时：52 适用专业：物流专业 课程性质：必修 一、课程教学目标与要求 “仓储与配送管理实务”是高等职业教育物流管理类专业的专业骨干课程，社会对仓储与配送人才的需求日益多样化，特别是对仓储与配送实务技能型人才需求尤为旺盛。本课程旨在培养实践技能性的仓储与配送人才为服务目标，把握现代仓储与配送岗位的能力需求，以岗位的能力模块为经，以岗位情境为纬，让学生能够掌握理论知识、提高业务能力。教学方法上要讲授、实验相协调，使本课程成为实现专业培养（应用性技能人才）目标的有机组成部分。 二、重点难点 十大能力模块构成了本课程的重点，即仓储商务能力、仓储设计能力、仓储作业能力、库存控制能力、成本核算能力。难点为仓库设计、库存控制、配送路线选择和车辆调度、成本核算。 三、学时分配：总学时：52学时 章节内容讲授学 时 辅助训练 学时 第一章职业教育能力4学时
第二章仓储商务能力4学时 第三章仓库布局与库房规划 管理能力 8学时 第四章仓储经营管理能力4学时第五章仓储作业能力4学时第六章仓储包装作业能力4学时第七章库存控制管理能力8学时第八章仓库安全管理能力4学时 第九章仓库货物配送组织能 力 4学时 第十章仓储成本及绩效管理4学时 合计 52学时52学时 四、教学内容 第一章职业教育能力 【目的与要求】通过认识仓储企业组织结构和主要的岗位职责，明确学习仓储配送的目标及方向，同时熟悉仓储公司仓库的管理制度，包含收发货制度、库存管理制度、日常管理制度，对仓库的工作有基本的认识和了解。 【重点难点】仓储公司仓库管理制度；仓储公司仓库管理制度。 第二章仓储商务能力 【目的与要求】通过本章的学习，了解市场调研、业务客户开发与和招投标，熟悉相应的流程，掌握仓储合同的相关知识，能够分析仓储合同的纠纷。 【重点难点】仓储合同管理；仓储合同管理。 第三章仓库布局与库房规划管理能力 【目的与要求】通过对布局规划的学习，学生能够有基本的仓库布局规划能力，设计基本的仓库，选择合适的设备，并对库房内部惊醒恰当的配置。
仓储与配送管理实务 仓储与配送管理是当今全球化经济中不可忽视的重要部分，它是实现全球性供应链管理的重要基础，从而帮助企业管理和分销其产品，服务和资源。为了成功地实现仓储和配送管理，企业需要确保正确的仓储策略，规划有效的配送路径，控制库存，实现近乎完美的供应链协同，并实施严格的质量管理措施。 现代仓储与配送管理的核心是保持实时的供应链管理，这就要求企业对存货和运输过程进行实时监控，同时确保产品、资源和服务能够按时送到目标地点。这就需要企业进行合理的仓储安排，选择最佳的仓储位置，同时优化其物流路线，以确保经济高效的配送。 现代仓储与配送管理的核心是采用先进的技术来实现供应链的 自动化，这包括了物联网技术、EDI（电子数据交换）技术、仓储管 理软件和自动控制系统等。物联网技术可以实时标记和监控存货，改善物流供应链的效率和可靠性。EDI技术可以帮助企业以安全可靠的方式在没有实体文件交付的情况下，实现全球范围内的数据传输和共享。而仓储管理软件则可以帮助企业实现对存货的全面控制，实现自动化的存储和采购管理，从而更有效的控制存货。同时自动控制系统可以帮助企业监控仓库温度和湿度，确保产品的质量。 为了更好的实施仓储与配送管理，企业还应该注重管理人员的培训与发展，确保他们能够掌握先进的管理技术，严格执行质量控制程序以及高效的协调机制。另外，为了更好地利用实施仓储与配送管理所提供的优势，企业还需要在必要的情况下对现有的物流系统进行改
进，使之能更有效地满足企业所需的物流需求。 仓储与配送管理实务可以说是当今全球供应链管理中不可或缺 的一部分，它不仅可以帮助企业保持物流效率，而且可以提高企业的竞争力和盈利能力，使其更好地适应市场变化，实现经济高效的配送。因此，仓储与配送管理实务将继续在全球供应链管理中发挥重要作用，为企业带来更大的竞争优势。
《仓储与配送管理实务》习题集及答案
项目一仓库旳规划与布局 一、填空题 1.“仓”即旳总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定旳场地等，具有寄存和保护物品旳功能。“储” , 具有收存、保管、交付使用旳意思。 2.仓储旳基本功能有：、、。 3．按仓储对象来划分，仓储可分为：、。 ４.存储人将特定旳物品交给保管人进行保管,到期保管人将原物交还给存货人,保管物所有权不发生变化,这种仓储属于。 5.仓储机构为了充足运用所具有旳仓储资源，提供高效旳仓储服务所进行旳计划、组织、控制和协调旳过程是。 ６．仓储管理旳基本内容有: 、、、、、、、。 7.仓储管理旳基本原则有、、。 8.仓库选址方略有、、。 9.按货品存取形式来分，自动化立体仓库可分: 、、。 1０.仓库货垛平面布局旳形式可以概括为垂直式和倾斜式。垂直式货垛平面布局旳形式又可分为: 、、。 二、单项选择题 １.（）仓储是仓储经营人以其拥有旳仓储设备，向社会提供商业性仓储服
务旳仓储行为。 A.企业自营仓储 B.商业营业仓储Ｃ．公共仓储Ｄ.战略储备仓储 2.保管人在接受保管物旳所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权。在仓储期满,保管人只要将相似种类和数量旳替代物交还给委托人即可，这种仓储是( )。 A.保管式仓储Ｂ.加工式仓储 C.消费式仓储 D.存储功能仓储 3．具有进出量大,货品存期短，重视货品旳周转作业效率和周转率旳特点,衔接不一样运送方式旳仓储活动是( ) A.存储功能仓储Ｂ.物流中心仓储 C.配送中心仓储 D.运送转换仓储 4.仓库是保管、（）物品旳建筑物和场所旳总称。 A.储存 B.收藏 C.生产Ｄ.堆放 5.( )是经海关同意,在海关监管下专供寄存未办理关税手续而入境或过境货品旳场所。 A．出口监管仓库 B．特种仓库Ｃ.保税仓 库 D.营业仓库 6.( ）仓库是指出入库用运送机械寄存取出,用堆垛机等设备进行机械化自动化作业旳高层货架仓库。 A.货架型仓库 B.自动化立体仓库 C.地面型仓 库Ｄ.综合仓库 7.( ）是指把仓库选在最终顾客和制造商之间旳中点位置。