项目一
1．单项选择题
A；B；D；D；C
2．多项选择题
ABD；BCD；ABCD；CD；BCD
3．名词解释题
（1）仓储：为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理的行为。
（2）仓库：保管、储存货物的建筑物和场所的总称，是仓储活动的主要业务载体。
（3）堆垛机：专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。
4．简答题
（1）仓储有哪些功能？
答：储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。
（2）仓库选址的原则有哪些？
答：适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。
（3）列举三种常见的叉车并说出其特点。
答：平衡重式叉车，其特点有：①前轮是驱动轮，后轮是转向轮；②车身尺寸大，需要较大的作业空间；③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎，因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。
插腿式叉车，其特点有：①车体结构简单，车身尺寸较小，载重量小，车速低，对地面要求高；②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内，且支撑面较大，具有较好的稳定性。插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。
前移式叉车，其特点有：①车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好；②货物重心落在前后车轮的支撑面内，稳定性好；③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高，作业时不会伸入货物的底部。
项目二
1．单项选择题
B；A；A；C；C；D
2．多项选择题
ABCD；ABCD；BC；ACD
3．名词解释题
（1）库内接货：送货人直接将货物运送到仓库，由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。
（2）检尺求积法：对货物先检尺后求体积，然后计算出货物数量的验收方法。
（3）立卡：将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。
4．简答题
（1）货物入库前应做好哪些准备工作？
答：库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。
（2）接运货物的方式有哪几种？
答：库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。
（3）简述货物入库登账的要求。
答：①实事求是，各项记录都要切实、准确、及时。②依据正式、合法且准确的凭证
登账，如货物入库单、出库单、领料单等。③掌握正确的记录方法。应按时间顺序连续、完整地填写各项记录，不能隔行、跳页，并且要将账页依次编码。④采用恰当的书写方式。应使用蓝、黑墨水笔书写，字迹要工整、清晰，数字最好只占空格的2/3，以便修改。
项目三
1．单项选择题
A；D；A；C；C；A；C；B；C；B
2．多项选择题
AC；ABCD；BC；ABCD；CD
3．名词解释题
（1）堆码：根据货物的性质、形状、规格、重量、包装等情况，在综合考虑地面负荷量和储存时间的基础上，将货物堆放成各种垛形的作业过程。
（2）苫垫：在货垛上面加遮盖物，在货垛底部加衬垫物，以防各种自然条件对货物质量产生不利影响的作业活动。
（3）货位编码：按照一定的位置顺序对仓库、货架、货位进行统一编码，并做出明显标志，以方便仓库作业的管理方法。
（4）盘点：为了及时掌握货物的储存和流动情况，确保货物的实际库存量与账、卡相符，而定期或临时对仓储货物进行盘查、清点的作业活动。
4．简答题
（1）进行货物堆码时，对堆码场地的要求有哪些？
答：对库房的要求有：①地面平坦、坚固、耐摩擦；②货垛应在墙基线和柱基线以外；
③垛底需适当垫高。
对货棚的要求有：①地面平整、结实；②有良好的排水设施；③棚内地面应高于棚外地面；④垛底应垫高20～40 cm。
对货场的要求有：①地面平坦、干燥、无积水、无杂草；②堆码场地必须高于四周地面，并有良好的排水设施；③垛底应垫高40 cm。
（2）简述货物苫盖的要求。
答：①选用的苫盖材料必须防火，不与货物发生反应且成本低廉，不易损坏；②苫盖需严密、牢固，刮风不开，下雨不漏；③苫盖材料的底部应与垛底平齐，不腾空、不拖地；
④垛要起脊，肩有斜度，以防积水。
（3）简述货物垫垛的要求。
答：①地面一定要平整、夯实，衬垫物要铺平放正；②垛底必须形成通风层；③衬垫物不会对货物产生不良影响且有足够的抗压强度；④衬垫物要有足够的高度；⑤直接接触货物的衬垫物的面积应与货垛底面积相同，衬垫物不得裸露在货垛外。
（4）简述盘点的作用和流程。
答：货物盘点的作用有：①能让企业更加清楚地了解货物的库存量；②能给企业提供经营决策的依据；③能让企业了解仓储部门的管理是否规范。
货物盘点的基本流程是：①做好盘点前的准备，如确定盘点的作业程序，配合财务部门做好准备，设计和印制相关单据，准备盘点用的基本工具等；②确定盘点时间；③确定盘点方法，如账面盘点法和现货盘点法；④培训盘点人员；⑤清理盘点现场；⑥进行盘点作业；⑦查清差异原因；⑧处理盘点结果。
（5）仓库中常用的防霉方法有哪些？
答：常规防霉、药剂防霉、气相防霉。
项目四
1．单项选择题
C；C；B；D；D
2．多项选择题
ABCD；BCD；BCD；ABCD
3．名词解释题
（1）货物出库作业：仓储部门根据业务部门或供应商开出的货物出库凭证及出库货物的明细，组织货物出库的一系列工作的总称。
（2）转仓：仓储部门为了满足客户需要或改变货物的储存条件，将货物从一个仓库转移到另一个仓库。
（3）出库复核：在货物出库过程中，根据货物出库凭证进行的反复核对工作，其目的是保证出库货物数量准确、质量和包装完好。
4．简答题
（1）在货物出库作业中，仓管员应对哪些内容进行复核？
答：①货物的名称、规格、型号、数量等是否与出库凭证所列的内容一致；②货物的外观质量和包装是否完好，包装上的收货人、到站地点、箱号等是否准确，危险品、防震、防潮标志是否明显等；③货物的配件和所附证件、单据是否齐全。
（2）库内清理工作包括哪些内容？
答：库内清理包括现场清理和档案清理。
现场清理的主要内容有：①并垛或将被拆开的货物归位；②整理被打乱的货位，清扫发货现场的垃圾、杂物等；③检查相关设施设备和工具有无损坏或丢失。
档案清理主要是指将留存的提货凭证、货物单据及相关文件等原始资料归入档案，以备查用。
（3）在货物出库作业中，如果遇到提货数与实存数不符的情况，该如何处理？
答：①如果是由入库时记错账引起的，可以采用“报出报入法”进行调整；②如果是由仓管员串发、错发引起的，应由仓储部门负责解决实存数与提货数之间的差异问题；③如果是由供应商漏记账引起的，应由供应商出具新的提货单；④如果是由仓储过程中的损耗引起的，则需要考虑该损耗是否在合理的范围内，并与供应商协商解决。
项目五
1．单项选择题
C；A；B；C；B
2．多项选择题
ABCD；ABCD；ABCD；BCD；ABCD；ABD
3．名词解释题
（1）配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（2）配送中心：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
4．简答题
（1）配送有哪些作用？
答：配送具有集货、拣货、配货、配装、加工、送达服务、运输等功能。
（2）配送中心有哪些功能？
答：配送中心的功能主要包括采购、集货、储存、分拣、配装、加工、送货和信息处理等。
（3）选择配送中心网点时，需要考虑哪些因素？
答：①自然条件，包括气候、温湿度、风向、地质条件等；②交通条件；③用地条件；④政策条件，包括当地政府的行政效率、产业政策和奖励优惠措施等；⑤客户的分布；
⑥供应商的分布。
项目六
1．单项选择题
B；A；B；C；C；D；B；A；A；C
2．多项选择题
ABC；ABCD；ABC；AB；BCD；ABCD；CD；ABD；ABCD；ABCD
3．名词解释题
（1）订单处理：从接到客户订单到准备拣货之间的作业。
（2）拣货：根据客户的订货或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将货物从货位或其他区域拣出来，并按一定的方式进行分类、集中。
（3）批量拣货：将多张订单加以合并，然后根据合并后的各种货物的总数量进行拣货，最后根据各个订单的要求进行分货和包装。
（4）配货：根据出货单上的内容，按照出货的优先顺序、储位区域号、配送车辆趟次号、门店地址等，把需要配送的货物整理出来，经复核人确认无误后，放置在暂存区。
（5）配货检查：分货后，根据出货单信息对货物进行状态及品质检查，保证所发货物品种正确、数量无误、质量完好。
（6）车辆配载：对货物在运输工具配置和堆放方式等方面做出合理的安排。
（7）补货：在配送中心拣货区的存货量低于设定标准的情况下，将货物从保管区搬运到拣货区，并进行相关信息处理的过程。
4．简答题
（1）客户档案应包含哪些内容？
答：①客户的名称、代号、等级等；②客户的信用额度；③客户的付款方式及享受折扣的条件；④开发或负责该客户的业务员的资料；⑤客户的收货地址；⑥送货车辆的类型；⑦客户点的卸货特点；⑧客户的配送要求；⑨延迟订单的处理方式。
（2）如何计算每张订单或每批订单上货物的拣取时间？
答：①计算拣取每一单元（托盘、箱、单品）货物的时间；②根据每品项的订购数量，以及每种货物的寻找、行走时间，计算出拣取每种货物的时间；③根据每一订单或每批订单的订货品项和辅助作业的时间，计算出拣取整张订单或某批订单上所有货物的时间。
（3）简述拣货作业的流程。
答：生成拣货信息、行走、拣取货物、分类与集中。
（4）简述配货计划的编制步骤。
答：①市场调查；②确定配货顺序；③确定配货路线和配货员的数量；④修订和调整配货计划。
（5）简述配货作业的流程。
答：①印贴标签；②分货作业，即把拣取完毕的货物按客户或配送线路进行分类集中；
③配货检查，即根据出货单信息对货物进行状态及品质检查，保证所发货物品种正确、数量无误、质量完好；④包装与捆包；⑤运至发货区。
（6）简述送货作业的流程。
答：送货作业具体可分为送货前作业、送货中作业和送货后作业。
①送货前作业包括送货前检查、划分基本配送区域、安排车辆、确定配送线路、进行车辆配载；②送货中作业包括货物从装载上车到送达接货地点前的作业环节；③送货后作业包括送达与回访、销单与费用结算。
（7）进行车辆配载时应遵循哪些原则？
答：轻重搭配，大小搭配，性质搭配，后送先装、先送后装，保证稳固，不许超限，载荷均匀。
（8）简述退货作业的流程。
答：①接受客户的退货；②所退货物重新入库；③重验所退货物的品质并进行相应的处理；④财务结算退款；⑤质量管理部门跟踪处理。
项目七
1．单项选择题
B；A；D；C；A
2．多项选择题
BCD；ABC；ABCD；ABD；ABCD
3．名词解释
（1）配送运输：使用汽车或其他运输工具，将需要配送的货物从供应点送至客户手中的活动。
（2）车辆积载：根据货物配装计划，将货物装入车辆的过程。
（3）车辆调度：制订行车路线，使车辆在满足一定条件下，有序地通过一系列装货点和卸货点，以达到路程最短或耗时最短的目标。
（4）直送式配送运输：货物由发运地到接收地，中途不需要中转的配送运输。
（5）分送式配送运输：配送车辆装载货物后，沿着一条精心挑选的最佳路线依次将货物送到各个客户手中。
4．简答题
（1）配送运输有何特点？
答：时效性、安全性、沟通性、方便性、经济性。
（2）影响配送运输的主要因素有哪些？
答：①动态因素，包括车流量变化、道路施工、配送客户变动、可供调动的车辆变动等；②静态因素，包括配送客户的分布区域、道路交通网络、车辆运行限制等。
（3）车辆调度工作应遵循哪些原则？
答：①坚持局部服从全局的原则；②安全、质量第一原则；③计划性原则；④合理性原则。
（4）节约里程法的基本原理是什么？
答：设P为配送中心所在地，A和B为客户所在地，三者之间的道路距离分别为L a、L b、L c。利用两辆车分别向A和B两地配送货物，此时，车辆的实际运行距离为2L a+2L b。如果改用一辆车配送，则运行的实际距离为L a+L b+L c。2L a+2L b−（L a+L b+L c）= L a+L b−L c，由于三角形两边之和大于第三边，故L a+L b−L c>0。这就是节约里程法的基本原理。
项目八
1．单项选择题
B；A；C；C；D；A；B；B
AC；BC；ABD；ABCD；AD；BCD；ACD；ABCD；ABCD；AB
3．名词解释题
（1）库存管理：在保证企业生产、经营需求的前提下，为了使库存量保持在合理的水平而进行的各种技术经济措施。
（2）ABC分类法：将仓储货物按照设定的分类标准和要求分为特别重要（A类）、一般重要（B类）和不重要（C类）三个等级﹐然后针对不同等级分别进行控制的管理方法。
（3）定量订货法：库存量下降到一定水平（订货点）时，按固定的订货批量进行订货，以补充库存的一种库存控制方法。
（4）定期订货法：按一定的订货周期订货，以补充库存的一种库存管理方法。
（5）MRP库存控制法：通过计算物料（泛指原材料、在制品、外购件及制成品）的需求量和需求时间，来解决工业制造企业物料采购和库存问题的一种管理技术。
4．简答题
（1）简述ABC分类法的原理和操作步骤。
答：ABC分类法的原理：仓储货物种类繁多，每种货物的价值不同，其库存量也不等。有的货物品种、数量不多，但价值很高；有的货物品种、数量很多，但价值却不高。为了使有限的时间、资金、人力等资源得到更有效的利用，需要对仓储货物进行分类管理，即将货物划分为A、B、C三类，并对A类货物进行重点管理，对B类货物进行常规管理，对C类货物进行简易管理，以提高管理效率。
ABC分类法的操作步骤：确定统计期、收集数据、统计汇总、制作ABC分析表、填表。
（2）简述EOQ库存控制法基本模型的假设条件。
答：①货物需求量不变，需求速率是均衡的，且为常数；②供货周期固定且已知；③货物是集中、一次性入库的，而不是陆续入库的；④订货提前期为零；⑤不会出现缺货情况，即缺货成本（如停工待料的损失）为零；⑥货物价格不变，不考虑现金折扣；⑦只针对某一种货物的库存；⑧企业资金充足，不会因资金短缺而影响进货。
（3）简述MRP库存控制法的基本原理。
答：企业根据客户的需求制订生产计划和进度，然后根据产品的结构和当前的库存状况，逐个计算出生产该产品所需物料的数量和时间，从而确定物料的加工进度或订货日程，使所需物料在规定的时间内到达仓库。
（4）仓库的治安保卫管理工作主要包括哪些内容？
答：出入口和特殊仓库的管理，巡逻检查，防盗设施、设备的使用，治安检查，治安应急。
（5）仓库防火的基本方法有哪些？
答：消除着火源、控制可燃物和隔绝助燃物。
（6）仓库灭火的措施有哪些？
答：①隔离法，即将着火源处或附近的可燃物移开或隔离，使燃烧因缺少可燃物而终止；②冷却法，即采取措施将燃烧物的温度降至燃点以下，从而使燃烧终止；③窒息法，即采取措施阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体降低空气中的含氧量，从而使燃烧因缺乏氧气而终止；④化学抑制法，即将化学灭火剂喷入燃烧区，抑制燃烧反应，使燃烧终止。
项目九
1．单项选择题
C；A；B；D；A；C；D；D；C；C
ABC；ABCD；ACD；ABCD；ABD
3．名词解释题
（1）仓储合同：仓储保管人接受存货人交付的货物，并对其进行妥善保管，在仓储期满后，将仓储物完好地交还，同时收取相关仓储保管费用的协议。
（2）要约：向特定人发出的订立合同的意思表示。
（3）仓单：仓储保管人收到存货人交付的仓储物时，向存货人签发的表明仓储关系存在及履行交付义务的凭证。
（4）仓储成本：物流企业在开展仓储业务活动中，各种要素投入的以货币计算的总和。
（5）仓储绩效考核：物流企业利用相关指标对仓储部门的经营效益、经营业绩和服务水平等进行考核，以加强仓储管理工作、提高管理的业务和技术水平的一种经济分析活动。
4．简答题
（1）简述仓储合同的特点。
答：①仓储保管人必须具备从业资格；②仓储合同的标的物必须为动产；③仓储合同是诺成、双务、有偿合同；④仓储合同中货物的交付与归还以仓单为凭证。
（2）认定仓储合同无效的情形有哪些？
答：存货人和仓储保管人在订立仓储合同时存在以下情形之一的，可认定该仓储合同无效：①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；②恶意串通，损害国家、集体或第三人利益；③以合法形式掩盖非法目的；④损害社会公共利益；⑤违反法律、行政法规的强制性规定。此外，若仓储合同显失公平或因重大误解而订立，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构予以变更或撤销。
（3）仓储合同的免责包括哪些情况？
答：免责事件由法律规定或合同约定产生，主要包括不可抗力和免责条款。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；免责条款是指合同双方约定的，可以免除违约方违约责任的事由或条件。
（4）简述仓单的内容。
答：①存货人的姓名或名称和住所；②仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记；③仓储物的损耗标准；④储存场所；⑤储存期限；⑥仓储费；⑦仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称；⑧仓单的填发人、填发地和填发日期。
（5）降低仓储成本的措施有哪些？
答：①控制库存量，有效管理库存；②先进先出，降低货物的保管风险；③集中储存，提高仓库利用率；④科学定位，提高仓储作业效率；⑤有效监测和清点，提高仓储作业的准确率；⑥加速周转，提高仓库的吞吐能力；⑦采取多种经营，盘活固定资产；⑧加强人员管理；⑨降低经营管理成本。
（6）简述仓储绩效考核的意义。
答：对仓储部门的意义：①有利于提高仓储管理水平；②有利于落实岗位责任制；③有利于仓库设施设备的现代化改造；④有利于提高仓储经济效益。
对物流企业进行市场开发的意义：①有利于扩大市场占有率；②有利于维护客户关系。
仓储与配送管理复习题 一、单选题 1．商品仓储活动的重要意义之一就在于（）。答案:C A.降低生产成本 B.有效提高商品周转率 C.平衡运输的负荷 D.满足顾客需求2．仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）。答案:B p.16 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 3．仓储活动的性质总的来看是（）。答案:B A.主导性的 B.生产性的 C.非生产性的 D.附属性的 4．按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（）。答案:B A.储存式仓储和配送式仓储 B.普通物品仓储和特殊物品仓储 C.加工式仓储和消费式仓储 D.自营仓储和公共仓储 5．商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同（）。答案:C A.仓储活动的产品有实物形态 B.仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C.商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D.在仓储活动中不用消耗原材料 6．储存成本是指物资在储存过程所发生的全部费用，包括由于占用资金所损失的利息和其他盈利、仓库以及设备的折旧费与维修费用、保险费等，此项成本与（）有密切关系。答案:B A.储存地点 B.储存数量 C.储存条件 D.储存方式 7．实现仓储现代化的关键在于科学技术，而发展科学技术的关键在于（）。答案:D A.资金 B.教育水平 C.解放思想 D.人才 8．（）是开展信息化、机械化、自动化仓储的前提条件。答案:C A.高科技的运用 B.人才的培养 C.管理科学化 D.仓储标准化 9．当前（）是整个物流技术中的薄弱环节,因此加强仓储技术的改造与更新,
仓储与配送管理实务试题及答案 一、单项选择题： 1、调度管理活动的最基本的和最关键的运作单位是（） A. 仓储运输部门 B. 售后服务部门 C. 运输承运商 D. 调度控制中心 2、仓库应当明确的去定义什么样的库存能够充足的满足需求，这类库存被称为（） A. 营运库存 B. 安全库存 C. 临时库存 D. 超额库存 3、仓储管理中不会使用到（）方法 A. 联合配送 B. 回购计划 C. 传输 D. 试运行计划 4、把重新整理后的物料批次分配给合适的库位称为（） 答案：A.货位管理
5、根据订单编制出来的装载单是送货要求，其中也包括（） A. 箱号 B. 运单号 C. 卸货要求 D. 送货地址 二、多项选择题： 1、以下属于仓储环境结构的有（） A. 运输 B. 安全 C. 装卸 D. 容量 2、仓储库存控制的基本内容有（） A. 安全库存控制 B. 营运库存控制 C. 产能缓冲控制 D. 尾箱控制 3、物流活动的规范控制可通过（）来实施 A. 货物质量 B. 交货期限 C. 生产运行管理 D. 配送车辆的护理
4、下列不属于仓储管理的是（） A. 快件配送 B. 安全防范 C. 货物卷积 D. 装卸 三、简答题： 1、简述仓库库存的管理有什么作用？ 答：仓库库存的管理具有非常重要的作用，可以解决库存的调拨、提高供需运行的效率，从而有效提升物流效率，节省成本，提高物流 质量和服务水平。另外，仓库库存的管理还有助于把握经营市场中的 供需变化，提供更灵活的用物控制措施，为企业经营活动提供预案。 2、你知道什么是运输承运，试简述其特点和作用。 答：运输承运是将货物运输的一种企业经营活动。运输承运的特 点是以货物的货主为主体，并根据货物货主的需要，以最合理的价格、最优的服务来完成货物的运输。运输承运的主要作用有：1、满足货物 所需的运输要求和要求；2、提高货物运输的服务水平；3、减少货物
习题参考答案 习题一 一、单项选择题 1．B 2．D 3．C 4．D 5．B 6．D 二、多项选择题 1．ABCE 2．ABDE 3．ABCDE 三、填空题 1．储藏物品的仓库，收藏以备使用。 2．在特定的场所储存物品的行为 3．实物动产 4．效率效益、服务 5．“快进、快出、多存储、保管好”。 四、判断题 1．√2．×3．×4．√5．√6．√7．×8．×9．× 五、简答题 1．仓储的基本任务是什么？ 答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载等。 2．什么是仓储管理？有什么任务？ 答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 任务有：⑴利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置；⑵以高效率为原则组织管理机构；⑶不断满足社会需要为原则开展商务活动；⑷以高效率、低成本为原则组织仓储生产；⑸以优质服务、讲信用建立企业形象；⑹通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；⑺从技术到精神领域提高员工素质； 3．仓储管理所要遵循的基本原则有哪三条？ 答：⑴效率的原则；⑵经济效益的原则；3服务的原则。 4．你认为仓储管理人员应具备哪些基本素质和能力？ 答：（1）具有丰富的商品知识，热爱本专业工作；（2）掌握现代仓储管理的技术；（3）熟悉仓储设备，能合理高效的安排和使用仓储设备；（4）有较强的学习能力，有一定的组织能力和沟通能力，办事能力强；（5）具有一定的财务管理能力；（6）品质良好，无违纪、违法等不良记录；有责任心，守信用；具备吃苦耐劳的精神； 习题二 一、单项选择题 1．B 2．C 3．B 4．B 5．C 6．D 7．B 8．B 9．D 10．B 11．C 12．C 二、多项选择题 1．AC 2．ABCD 3．BCD 4．ABCD 5．ABCDE 6．ACD 7．ABDE 8．ACE 9．BD 10．ABCD 11．ABCDE 12．BCD 三、填空题 1．800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm 2．性能、养护措施、消防方法
期末测试题（四） 2分，共20分） 以下关于仓储的说法中，错误的是： 仓储是指将物品集中存放管理的物流环节 仓库需考虑货品进出、储存和配送等因素 仓储只包括商品的收货、储存和发货等基本操作仓储有助于优化物流效率和降低企业成本 现代仓库管理的特点不包括： 信息化 自动化 专业化 无序化 入库前需进行的操作不包括： 检查货品数量、规格、质量等是否与订单一致 对货品进行分类贴标 安排货架储存位置 给货品进行防潮处理 关于储位管理，以下说法正确的是： 储位管理不需要对货品进行分类贴标 储位管理可以采用手工管理或者自动化管理方式储位管理不利于提高仓库储运效率d. 储位管理只需要考虑货品的数量，不需要考虑货品的种类 5. 以下关于出库作业的说法中，错误的是： a. 出库作业是指从仓库中将货品取出的操作 b. 出库前需要进行出库单制作和审核 c. 出库作业采用的方式一般有人工、半自动和全自动三种 d. 出库时不需要考虑货品是否符合订单要求 6. 配送中心主要是指： a. 专门负责配送的机构 b. 负责将商品从生产厂家运往销售终端的机构 c. 负责对物流信息进行处理和管理的机构 d. 负责将商品存储和集散的机构 7. 关于仓库布局，以下说法正确的是： a. 仓库布局可以根据不同的货品性质进行调整 b. 仓库布局只需要考虑进出货的方便性即可 c. 仓库布局不能影响仓库的储运效率 d. 仓库布局不需要考虑作业人员的安全 8. 以下关于库存管理的说法中，错误的是： a. 库存管理是指对货物数量、质量、进出等进行跟踪和管理的工作 b. 库存管理需要充分考虑资金成本和机会成本等因素 c. 库存管理可以通过信息化手段实现自动化管理 d. 库存管理不需要考虑不同货品的储存特点和周期
仓储与配送管理实务课后答案 仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一，深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。本文着重从实务的角度，对仓储与配送管理的各个环节加以剖析，提供落实实务所必须的相关知识，以期对企业的仓储与配送管理提供参考。 仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案，并通过相关问题，完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。 一、仓储方面 1、仓储管理应该做什么？ 仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化，主要包括以下内容： （1）分析并规划仓库空间；
（2）结合具体工况，按照商品性质编制收发、存储、发运的规划；（3）安排货物的上、下架以及整理调度； （4）采用有效的存货管理技术； （5）实施相应的环境管理； （6）实施自动化仓储系统。 2、仓储中，库存量和库存周转率有什么关系？ 库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量，而库存 周转率表征的是在一段特定的时间段内，累计的物料的周转量与期初 库存的比率。一般来说，库存量越低，库存周转率也越高。 二、配送方面 1、配送管理内容有哪些？ 配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作，主要包括以下内容：
（1）计划：制订时间路线表和运输方案，组织和安排运输行程； （2）实施：负责货物装卸、发运报关文件等； （3）监督：对货物的实际运输情况进行实时监控； （4）协调：实施运输前的全程协调，保证运输的顺利完成； （5）结算，统计、反馈：负责与配送方的结算，统计并及时反馈配送情况； （6）服务：为配送方提供全程实时信息查询服务。 2、配送协调应重视哪些方面？ 配送协调应重视以下几个方面： （1）协调好发货、收货和运输明细；
项目一 1．单项选择题 A；B；D；D；C 2．多项选择题 ABD；BCD；ABCD；CD；BCD 3．名词解释题 （1）仓储：为有形的货物提供存放场所，并对货物进行保管和存取管理的行为。 （2）仓库：保管、储存货物的建筑物和场所的总称，是仓储活动的主要业务载体。 （3）堆垛机：专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。 4．简答题 （1）仓储有哪些功能？ 答：储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。 （2）仓库选址的原则有哪些？ 答：适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。 （3）列举三种常见的叉车并说出其特点。 答：平衡重式叉车，其特点有：①前轮是驱动轮，后轮是转向轮；②车身尺寸大，需要较大的作业空间；③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎，因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。 插腿式叉车，其特点有：①车体结构简单，车身尺寸较小，载重量小，车速低，对地面要求高；②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内，且支撑面较大，具有较好的稳定性。插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。 前移式叉车，其特点有：①车身小，重量轻，转弯半径小，机动性好；②货物重心落在前后车轮的支撑面内，稳定性好；③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高，作业时不会伸入货物的底部。 项目二 1．单项选择题 B；A；A；C；C；D 2．多项选择题 ABCD；ABCD；BC；ACD 3．名词解释题 （1）库内接货：送货人直接将货物运送到仓库，由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。 （2）检尺求积法：对货物先检尺后求体积，然后计算出货物数量的验收方法。 （3）立卡：将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。 4．简答题 （1）货物入库前应做好哪些准备工作？ 答：库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。 （2）接运货物的方式有哪几种？ 答：库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。 （3）简述货物入库登账的要求。 答：①实事求是，各项记录都要切实、准确、及时。②依据正式、合法且准确的凭证
一、单选题 1、商品在流通领域中的停滞过程，就是商品储存。如果说运输是创造产品的空间价值，那么商品储存则能创造产品的（）价值。 A.物流 B.时间 C.经济 D.商业 正确答案：B 2、在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。 A.保管 B.整合 C.加工 D.储存 正确答案：A 3、（）就是委托营业型仓库进行仓储管理。 A.第三方仓储 B.外包仓储 C.自建仓库仓储
D.租赁仓库仓储 正确答案：D 4、（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A.租赁仓库仓储 B.供应商管理库存 C.第三方仓储 D.寄售 正确答案：C 5、仓储管理活动可以表述为：仓储管理人员和作业人员借助仓储设施和设备，对（）进行收发保管。 A.库存物 B.仓库 C.仓库管理系统 D.重要物资 正确答案：A 6、（）是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 A.保管证 B.保管合同
C.仓单 D.物资储存单 正确答案：C 7、（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A.自有仓储 B.第三方仓储 C.公共仓储 D.分散仓储 正确答案：B 8、仓储具有（）和静态仓储两种。 A.动态 B.流动 C.静止 D.停滞 正确答案：A 9、当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。 A.战略库存
B.保险库存 C.国家储备 D.制造库存 正确答案：C 10、仓储包括储存、（）和控制过程。 A.保管 B.运输 C.生产加工 D.销售 正确答案：A 二、多选题 1、仓储管理的内容包括（）。 A.仓库选址 B.仓库机械选择 C.仓库人员 D.库存管理 正确答案：A、B、D 2、仓储管理的基本原则包括（）及讲求经济。 A.保证质量
仓储与配送管理课后习题答案 第1章习题参考答案 1、配送与旧时的“送货”有何不同？答：（1）目的不同。（2）内容不同。（3）出发点不同。 （4）配送是一种现代化的物流方式。（5）装备不同。 2、现代配送形成和产生的原因是什么？ 答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。 配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐步发展起来的。 随着社会生产力的不断发展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋激烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤服务。 3、简述现代配送在物流中的地位与作用。答：1）配送有利于促进物流的社会化、合理化 2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变化 4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益 答：1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融合3）配送模式从少
品种、大批量向多品种、小批量转变4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送趋向合理和有序化第2章习题参考答案 1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？ 答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐（也包括必要的加工），并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。配送的内涵： (1)以用户需求为出发点(2)配送是“配”和“送”的有机结合(3)在经济合理的范围内进行 (4)处于末端的线路活动（5）配送是一种“中转”形式配送的特点：1）目的性2）计划性3）协调性4）技术性5）适应性6）整体性 2、简述配送与运输的关系。 答：配送不是单纯的运输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同构成的有机体。配送不同于运输，而是包含在运输中一个分支。 （1）运输与配送的区别：活动范围不同、功能上存在差异、运输方式和运输工具不同。 （2）运输与配送的互补关系：根据运输的规模原理和距离原理(运输规模原理和距离原理稍后讨论)，大批量、远距离的运输才是合理的，但它不能满足分散消费的要求；配送虽具有小批量、多批次的特点，但不适合远距离输送。因此两者必须互相配合、取长补短。一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，
《仓储与配送管理实务》习题集及答案
项目一仓库旳规划与布局 一、填空题 1.“仓”即旳总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定旳场地等，具有寄存和保护物品旳功能。“储” , 具有收存、保管、交付使用旳意思。 2.仓储旳基本功能有：、、。 3．按仓储对象来划分，仓储可分为：、。 ４.存储人将特定旳物品交给保管人进行保管,到期保管人将原物交还给存货人,保管物所有权不发生变化,这种仓储属于。 5.仓储机构为了充足运用所具有旳仓储资源，提供高效旳仓储服务所进行旳计划、组织、控制和协调旳过程是。 ６．仓储管理旳基本内容有: 、、、、、、、。 7.仓储管理旳基本原则有、、。 8.仓库选址方略有、、。 9.按货品存取形式来分，自动化立体仓库可分: 、、。 1０.仓库货垛平面布局旳形式可以概括为垂直式和倾斜式。垂直式货垛平面布局旳形式又可分为: 、、。 二、单项选择题 １.（）仓储是仓储经营人以其拥有旳仓储设备，向社会提供商业性仓储服
务旳仓储行为。 A.企业自营仓储 B.商业营业仓储Ｃ．公共仓储Ｄ.战略储备仓储 2.保管人在接受保管物旳所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权。在仓储期满,保管人只要将相似种类和数量旳替代物交还给委托人即可，这种仓储是( )。 A.保管式仓储Ｂ.加工式仓储 C.消费式仓储 D.存储功能仓储 3．具有进出量大,货品存期短，重视货品旳周转作业效率和周转率旳特点,衔接不一样运送方式旳仓储活动是( ) A.存储功能仓储Ｂ.物流中心仓储 C.配送中心仓储 D.运送转换仓储 4.仓库是保管、（）物品旳建筑物和场所旳总称。 A.储存 B.收藏 C.生产Ｄ.堆放 5.( )是经海关同意,在海关监管下专供寄存未办理关税手续而入境或过境货品旳场所。 A．出口监管仓库 B．特种仓库Ｃ.保税仓 库 D.营业仓库 6.( ）仓库是指出入库用运送机械寄存取出,用堆垛机等设备进行机械化自动化作业旳高层货架仓库。 A.货架型仓库 B.自动化立体仓库 C.地面型仓 库Ｄ.综合仓库 7.( ）是指把仓库选在最终顾客和制造商之间旳中点位置。
期末测试题（五）10道，每题2分，共20分） 合理布局 空间利用率 尽量减少工作人员数量 满足货物的安全储存 货物清点 打包 发票收据 运输车辆 配送货物追踪 货运成本核算 供应商管理 仓库存储优化 立体式货架 自动化货架 空交换式货架D. 移动式货架 5.以下哪个环节不属于配送过程中的环节？ A. 订单接收 B. 出库发货 C. 运输中转 D. 入库核对 6.下列哪项是操作人员在出库作业时需要注意的事项？ A. 及时组织卡车集中装载 B. 先出库后发货 C. 严格检查出库单据 D. 不必对货物进行分类 7.以下哪个是配送运输的一种实现形式？ A. 城市快递 B. 物流园区 C. 配送站点 D. 单独取件 8.以下哪项属于对安全管理的要求之一？ A. 机器设备维护保养 B. 环境条件优化 C. 操作规范标准化 D. 生产效率最大化
供应链管理 客户关系管理 市场调研分析 财务管理 以下哪项是仓储中常见的存储方式？ 车载存储 地下存储 平台式存储 空冷存储 5道，每题4分，共20分） ________是指将货物从运输工具上卸下的过程。 ________、________和________。 ________、________和________等。 ________ 进行 ________、库存周转率等。 5道，每题2分，共10分） [ ] [ ] [ ]4.订单的实时查询是早期发展物流信息系统的一项需求。[ ] 5.仓库货架的选择应考虑货架自身的负荷能力和结构强度。[ ] 问答题（3道，每题10分，共30分） 1.请简要介绍一下配送中心的概念及其作用。 2.请分别阐述一下仓储管理中的货位管理和库存管理的主要内容。 3.仓储商务管理包含哪些内容？请从供应链管理、市场营销和财务管理三个方面进行论述。 参考答案： 选择题 1.A 2.A 3.B 4.C 5.D 6.C 7.A 8.C 9.C 10.C 填空题 1.卸货 2.库存数量、库存周转率、服务水平 3.平台式存储、立体式存储、车载存储 4.拼车配送 5.准时率、订单处理周期 判断题 1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 问答题
期末测试题（二） 10道，每题2分，共20分） 以下哪项不是仓储管理中常用的分类方法？ 按产品种类分类 按入库方式分类 按储位类型分类 按地点分类 以下哪个不是入库作业中常见的操作？ 拣货 搬运 包装 上架 在库作业中，关于保证货品高效率而言，下面哪些措施是不正确的？采取先进设备和技术进行物流操作 实行优化布局和规划储藏空间 增加货物周转率 进行定期盘点和整理 出库作业中，下列哪种出库方式属于按货位出库？ 手工发料 条形码出库 输送带出库D. AGV（自动引导车）出库 5. 配送中心最重要的职能是？ A. 货物装载 B. 仓储配送 C. 结算和付款 D. 质量检查 6. 配送作业中可以有效提升配送速度的措施是？ A. 货物分拣 B. 配送路线规划 C. 车辆安全检查 D. 订单发货确认 7. 以下哪个不是配送运输中的常见运输方式？ A. 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 轮船运输 8. 库存管理中，经济订货量的含义是？ A. 一次订单的最大数量 B. 当前库存+待收进货量-预计库存量=0 C. 生产商为了减少成本而决定一次购物的数量 D. 平衡订货成本和库存成本得到的最佳订货量
仓储安全管理中，下列哪种情况属于违反了消防安全规定？ 安装灭火器和疏散指示标志 安全通道被堆放货物挡住 使用明火和易燃物品 发现有一些货物存在严重的污染 商务管理中，以下哪些措施可以有效提高仓储效率？ 多种语言能力培训 仓储排班制度优化 客户关系维护 市场竞争力分析 5道，每题2分，共10分） 仓库中货物的布局应当考虑到的原则有______、______、______和______。 入库作业中，对于货物的包装要求，可分为三种类型：一次性包装、__ __包装和出库作业中，从哪几个方面可以进行出库操作的优化，以提高出库效率？ 库存管理中，ABC分类法是按照________的原则进行分类的，A类物品一般是需_______的物品。 仓储商务管理中，售后服务包括__________和__________两项内容。判断题（5道，每题2分，共10分） 1. （）库内盘点是仓库管理中非常重要的一个环节。 2. （）针对仓库中的货物，考虑到安全因素，一定要使用木质托盘。 3. （）配送运输中最常用的方式是航空运输。 4. （）库存管理中，周期盘点可以有效地避免货品丢失。 5. （）在仓储商务管理中，应当注意提高客户满意度，这对于企业的长远发展至关重要。 问答题（3道，每题20分，共60分） 1. 仓库的布局应当考虑哪些原则？ 2. 库存管理中，经济订货量和最优订货量有什么区别？在实际应用中如何选择最佳方案？ 3. 仓储安全管理中，你认为企业应该采取哪些措施来减少货物丢失和损坏？ 参考答案： 选择题： 1. B 2. A 3. C 4. D 5. B 6. B 7. D 8. D 9. C 10. B
仓储与配送管理练习题含答案 1、仓储生产管理的核心是（B）,即实现最少的劳动量投入，获得最大的产品产出。 A、物资管理； B、效率管理； C、劳动力管理 D、收益管理 答案：B 2、以下不属于仓库功能的是（C）o A、储存和保管的功能 B、调节运输能力的功能 C、销售货物的功能 D、信息传递功能 答案：C 3、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D） A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓库 D、营业仓库 答案：D 4、（A）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 答案：A 5、仓库货位的选择首先应符合（C）,其次应符合节约的原则。 A、合理的原则 B、效率的原则 C、安全的原则 D、先进先出的原则 答案：C
6、下面不属于开标过程中要进行的作业有（C）。 A、准备开标场所及有关工作 B、决定底价 C、报价单的审查包括规格审查与条款审查 D、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析 答案：C 7、关于固定资产采购业务说法不正确的是（A） A、采购入库单转固定资产卡片后，也可以办理退货业务. B、固定资产采购业务是必有订单业务，不能直接手工录入采购入库单 C、采购入库单必须结算后可以转固定资产卡片 D、固定资产采购入库的仓库必须为资产仓 答案：A 8、仓库最重要的参数是（C）。 A、建筑高度； B、建筑面积 C、库容量； D、通道 答案：C 9、搬运车的使用寿命一般在（B）年，正确使用搬运车及适时对搬运车进行保养可延长其使用寿命。 A、2年 B、3-5年 C、3年 D、15年 答案：B 10、库区布局的原则是（A） A、有利于货物储存保管 B、不利于实现作业的优化 C、不利于仓库安全 I）、不利于节省投资 答案：A 11、采购管理的过程包括两个分析：（C）和资源市场分析。 A、产品分析
仓储与配送管理书后习题参考答案 第1章 一、单选题 1、C 2、A 3、B 4、D 5、B 6、D 7、A 二、多选题 1、ABC 2、ABCDE 3、ABCDE 4、CDE 三、判断题 1、√ 2、√ 三、名词解释 1.仓储：是指商品在从生产地向消费地的转移过程中，在一定地点、一定场所、一定时间的停滞，储存是物流的一种运动状态，是商品流转的一种作业方式。 2、仓储管理：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的货物（储存的物资）进行管理，是仓储企业为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、人员配备、领导和控制过程。 四、简答题 1、仓储管理的内容： （1）仓库的选址与建筑问题。（2）仓库机械作业的选择与配置问题。（3）仓库的业务管理问题。（4）仓库的库存管理问题。此外，仓库业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。 2、仓储管理的基本任务： （1）以市场经济手段获得最大的仓储资源配置； （2）以高效率为原则建立仓储管理机构； （3）以不断满足社会需要为原则开展仓储商务活动； （4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产作业； （5）以优质服务、诚信经营树立企业形象； （6）以制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平； （7）以优秀的企业文化为统领提高员工素质。 3.简述我国仓储业发展的过程。 第一阶段：我国古代仓储业 第二阶段：我国近代仓储业 第三阶段：社会主义仓储业 第四阶段：仓储业现代化发展阶段 应适当阐述 4.仓储的基本功能是什么？ （一)整合 （二)分类和交叉站台 （三)加工和延期
（四)堆存和保管 应适当阐述 5.简述仓储在国民经济中的地位。 （一）宏观方面 仓储是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件，是保存物资原有使用价值的必要环节，是促进资源合理利用配置的重要手段。 （二）微观方面 仓储可以保证企业生产过程获得及时、准确、质量完好的物资供应，有利于企业通过占有较少的流动资金，降低产品成本，从而提高企业经济效益和竞争力。 第2章 一、单选题 1、A 2、C 3、D 4、A 5、B 二、多选题 1、ABCDE 2、AC 3、ABCDE 4、ABCD 三、判断题 1、× 2、× 3、√ 三、名词解释 1、出口监管仓库：是经海关批准，在海关监管下存放按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物专用仓库。 2、自动化立体仓库：简称为立库，是由组装式货架辅以堆垛机、输送设备、码垛设备、搬运设备等，通过手动、单机、联机或计算机联网控制，实现自动存取货物，充分利用建筑物空间，达到标准化、自动化作业。 四、简答题 1、库房布局的具体内容包括： （1）确定仓库形式和作业形式；（2）确定货位尺寸和库房总体尺寸；（3）物资堆码设计；（4）设备配置；（5）存取模式和管理模式；（6）建筑和公用工程设计。 2、仓库选址时应进行分析的内容有：（1）需求分析：工厂到仓库的运输量；向顾客配送的货物数量（客户需求）；仓库预计最大容量；运输路线的最大业务量。 （2）费用分析：费用主要有工厂到仓库之间的运输费、仓库到顾客之间的配送费、与设施和土地有关的费用及人工费等。（3）约束条件分析：地理位置是否合适，是否靠近铁路货运站、港口、公路主干道，道路是否畅通，是否符合城市或地区的规划。是否符合政府的产业布局，有没有法律制度约束。地价情况。 3、仓库总平面布局的主要内容有：（1）库区的总体布局，建筑物平面位置的确定；（2）库区内运输线路规划；（3）库区安全防护及保安；（4）库区的绿化及环境保护；（5）仓库内部的功能区域划分。
仓储与配送管理习题库（含答案） 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、关于运输包装，下列说法不正确的是 A、也称为商品的大包装或外包装 B、通常不随商品卖给顾客 C、常用的包装材料由箱、捆包、袋及桶 D、必须满足商品运输、装卸、储存及销售的要求 正确答案：D 2、下列属于自燃物品的特性是（） A、爆炸点低 B、闪点低 C、自燃点低 D、露点低 正确答案：C 3、木材采用哪种方法进行数量的检验（） A、检斤 B、检尺 C、清点件数 D、测体积 正确答案：D 4、使用于煤炭等大宗货物的堆码方式是（） A、散堆方式 B、垛堆方式 C、货架方式 D、成组堆码方式 正确答案：A 5、仓储物的验收期限，国内仓储物的验收不超过（）天 A、15 B、20 C、30 D、10 正确答案：D 6、某顶层库房，高度为3米，核定载重量1400公斤/平方米。现有不可倒置商品558 件，每件商品长42厘米，宽28厘米，高32厘米，每件毛
重20公斤。商品可堆层数为( )。 A、8 B、9 C、6 D、7 正确答案：D 7、灯距规定必须不少于（）m。 A、0.3 B、0.2 C、0.4 D、0.5 正确答案：D 8、零库存主要用于（）的制造业企业中。 A、社会储备充足 B、货源多，进货快 C、生产计划严密 D、成批固定生产 正确答案：B 9、储位规格模块的作用主要是哪些？ A、用于自动上架 B、用于自动拣货 C、用于移库 D、用于理货 正确答案：A 10、仓容利用率等于（）。 A、实际库容量/计划库容量 B、实际库容体积/仓库体积 C、实际仓容面积/仓库使用面积 D、实际库容量/库容量 正确答案：D 11、仓储安全生产和劳动保护的内容包括（）。 A、安全技术、设备维修制度、劳动保护制度 B、安全技术、工业卫生、操作安全 C、安全技术、工业卫生、劳动保护制度
仓储与配送管理习题（含答案） 一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、常见堆码方式中（）是逐件、逐层向上重叠堆码，一件压一件的堆码方式。 A、仰伏相间式 B、重叠式 C、压缝式 D、纵横交错式 正确答案：B 2、电视机等易碎、贵重的成件包装商品，可使用（）进行装卸搬运。 A、小型叉车 B、轮胎式起重机 C、轨道式起重机 D、大型叉车 正确答案：A 3、自动化立体仓库，每一出入站台和每一巷道的入口处都设有（）。 A、条形码扫描仪 B、条形码录入器 C、条形码阅读器 D、条形码译码器 正确答案：C 4、平房仓间高 4.2 米，底部垫高 0.2 米，仓间可用高度为（）。 A、3.7米 B、3.5米 C、4.2米 D、4米 正确答案：B 5、经常储备定额是储备数量的（）。 A、储量下限 B、储量上限 C、平均储量 D、常规储量 正确答案：B 6、尺寸为 460*260*230的乐视薯片共36箱，请问放在1000*1200mm托
盘上，一层最多能放几箱？（） A、重叠式 B、旋转交错式 C、正反交错式 D、纵横交错式 正确答案：B 7、某厂每月需要一种产品200 件，该产品的生产速度为600件/月，组织一次生产固定生产费为 100 元，每件产品每月的储存费为 0.96元，求生产批量（）件和每月的最小库存费用为（）元。 A、200 160 B、250 200 C、250 160 D、200 100 正确答案：C 8、对于关系到人身财产安全的产品，应当标明相应的 A、强制认证标志 B、认证标志 C、商品条码 D、名优标志 正确答案：A 9、尺寸为495*395*320mm 的康师傅方便面共36 箱，请问放在1000*1200mm托盘上，一层最多能放几箱？ A、7箱 B、6箱 C、4箱 D、5箱 正确答案：B 10、仓容定额的单位是（）。 A、体积吨 B、重量吨 C、储存吨 D、立方米 正确答案：C 11、苫盖的方法主要有（）、鱼鳞式苫盖法和活动棚苫盖法。
第一章 一、简答题： 1.现代配送的基本内涵？P5 2.仓配一体化运作的主要瓶颈是什么？P11 3.影响仓配一体化实施的因素主要有哪些？P14 二、案例分析题参考答案 1.顺利保障中兴在禁令解除后24小时内全面恢复物流服务的正常运作，以确保中兴全球物流业务迅速开展。 2.科捷与中兴开展战略合作与中兴在国内全面合作，目前还通过了中兴在缅甸、香港、尼泊尔的供应商资格认证，即将进行孟加拉国、马来西亚及菲律宾的供应商资格认证。未来科捷还将与中兴进一步扩展海外业务。并在2小时内就完成总部出库，在6小时内完成客户首单站点的备货及配送工作。科学快捷的物流运作，保证了全面恢复物流服务的正常运作，确保力合作伙伴中兴的全球物流业务迅速开展，赢得了客户的满意。 第二章 一、简答题：1.仓储新功能布局面对的问题？P21-22 2.供应链SCM配送的特点是什么？P29 3.CRM体系具有新特点和创新方式是什么？P34-37 二、案例分析题参考答案 案例1 1.为电商提供第三方仓配自动化一站式服务链，主要是为订单量少或者有特殊仓储要求的小微电商提供专业、灵活、可靠、超低价格的仓储外包。 2.本案中强调仓配管理企业尽快转型成为ERP供应链企业是因为大中电商凭借规模化降低运营成本，不断获取竞争优势，而小微电商则面临着利润空间收窄与运营成本增高的双重压力。只有将仓配管理企业尽快转型成为ERP供应链企业或者外包给供应链公司，仓储无须投资任何自动化设备，就可以大幅度降低物流各环节的费用，实现中小微企业物流整体成本的降低。
案例2 1.配送企业实施大数据背景下的供应链管理有何重要意义？ （1）保证整个冷链流通过程都在监控之中 （2）更加全面优化了供应链体系，让商超配送更加高效便利， （3）不断提升了物流标准化、智能化、信息化水平 （4）大大降低了企业成本，提升了效率 2.供应链城市共同配送服务平台的最大优势是什么？ 使用平台的物流，通过供应链的整合，企业可以直接在平台进行租赁，大大降低了企业成本，提升了效率。使用平台以后物流成本降低了30％，同时提高了货品的周转率。 3.供应链管理对配送成本降低有何作用？ （1）根据门店的供货需求在平台上下单，将货物配送到物流中心和大仓库，根据长短保质期产品的物流线路进行配送。可以大大降低了配送成本。 （2）过去每家企业供应链中的托盘和箱子都由自家购买，而使用平台的物流，通过供应链的整合，企业可以直接在平台进行租赁，就可以大大降低了企业成本。 第三章 一、简答题： 1.仓配一体化组织模式创新的主要内容是什么？P46 2.仓配一体化管理的主要趋势是什么？P50 3.仓配一体化组织模式创新的焦点是什么？P48 二、案例分析题参考答案 案例1. 1.案例中一体化开放的通路解决方案主要内容是什么？ 将辅助品牌商严格划定销售区域，管控分销渠道，并高效地下沉至低线市场，在扩大自身的市场覆盖范围和下沉深度基础上，弥补部分区域线下力量薄弱的现状。此外，广泛的分销渠道和全链路数据反馈，也能帮品牌商更准确地掌握生意全貌，做出更有效的决策一体化开放的通路的现实意义是什么？
《仓储与配送管理》作业答案 项目一：仓储服务与仓库认知 一、案例分析题 案例1要点： 1.第一，自动化仓库的优点是机械化、自动化，从而提高出、入库效率，降低物流成本。而该汽车制造厂货物的出入库距离装配车间较远，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，这样就增加了运输成本。第二，物品的包装规格没有标准化，整理室的工作量大，成为瓶颈工序。 2.自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用！随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和管理，要求实时，协调和一体化，计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时地汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划人员可以方便地作出供货决策，他们知道正在生产什么、订什么货、什么时间发什么货、管理人员随时掌握货源及需求。信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。自动化仓库具有一般普通仓库不可比拟的优点。但是要建立和使用自动化仓库需要具备一定的条件。 二、问答题 略（见教材） 项目二：仓储商务作业 一、案例分析题 案例1要点： (1)仓储合同于3月5日成立。 (2)有义务。因为甲公司接收时未持异议，视为同意保管。 (3)有权。因为双方未约定保管期间，甲公司有权随时要求乙公司提走仓储物，但应给予对方必要的准备时间。 (4)应由甲公司负责。因为甲公司保管不善，违反了仓储合同义务，依法应负赔偿责任。 (5)甲公司收费应不少于4500元。 (6)能。因为甲公司依法享有留置权。 案例2要点： (1)现货质/抵押：此模式的目的是盘活库存，一般情况下，这种融资是用于满足企业物流或生产资金链的需求。 先款（票）后货：此模式的目的是减少买卖双方交易风险，快速为上游厂商回笼所需要资金。一般适用于信誉良好且具备相关资质的大中型企业，是供应链融资的一种。 静态质押：此种模式一般适用于同一种货物，由于生产工艺、原材料、时间等方面的影响，导致每批货物的品质都会有一些差异，从而影响变现结果，为了保障银行利益而不能换货。
第一章 习题: 1．单选题 (1)存货人将特定的物品交由保管人进行保管，在双方约定的保管期过后，保管人原物交还存货人，这种仓储方式称为( A )。 A．保管式仓储 B. 加工式仓储 C. 消费式仓储D．配送式仓储 (2)保管人在接受保管物时，同时拥有对保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权；在仓储期满，保管人将相同品种、种类和数量的替代物交还给存货人，这种仓储方式称为( C )。 A．保管式仓储 B. 加工式仓储 C. 消费式仓储D．配送式仓储 (3)以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为( B )。 A．分散仓储B．集中仓储C．零库存D．租赁仓储 (4)仓储具有( A )和静态仓储两种。 A．动态B．流动C．静止D．停滞 (5) 当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为( A )。 A．战略库存B．保险库存C．国家储备D．制造库存 (6)与租用仓库相比属于自营仓库的优势的是( D )。 A．成本低B．没有固定投资 C. 选址灵活性高D．更好管理控制2．判断题 (1)储存的对象可以是无形产品。√ (2)加工式仓储具有一定的商品保值和增值功能，是仓储经营人利用仓储物开展经营的增值活动。× (3)配送的实质是送货，与一般送货没有什么区别。× (4)现代仓储的功能在传统仓储功能的基础上有所延伸，除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的增值服务，如分拣、流通加工、组合、配货、配载、配送、信息处理等。√ 3．简答题 （1）什么叫储存? “储”即为储存（Storing），保护、管理、贮藏物品。 （2）仓储有哪些功能? 主要有以下作用：储存和保管功能、调节和整合功能、流通加工服务功能、信息传递功能和配送服务功能。 （3）仓储管理包括哪些内容? 仓储管理的内容主要有：
仓储与配送管理复习题及参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为(A) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓库 D、公共仓库 9、（A）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓库 D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（A）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通部 D、国家经济计划委