当前位置:文档之家› 南京港企业文化手册

南京港企业文化手册

南京港企业文化手册
南京港企业文化手册

CORPORATE CULTURE MANUAL OF NANJING PORT

CORPORATE CULTURE MANUAL OF NANJING PORT

总经理致辞南京港企业文化体系架构南京港企业文化图腾南京港企业文化图腾内涵1、南京港使命2、南京港愿景3、核心价值观4、南京港精神5、经营理念6、管理理念7、人才理念8、服务理念9、安全理念1

2

3

4

6

7

7

8

8

9

9

10

1012121314151622284045

1、南京港员工行动宣言

2、全体员工行为公约

3、决策人员行为准则

4、管理人员行为准则

5、操作人员行为准则

6、员工基本礼仪规范1、企业标志2、企业标志应用示例1、南京港集团企业文化建设管理制度2、南京港集团企业文化建设推进规划与实施纲要 (2013-2015年)

目录CONTENTS

企业文化是企业生存发展始终坚守的一种信念,是企业的灵魂。

一代又一代的南京港人,中流击水、激扬江海,承发展之任,尽社

会之责,积淀了丰厚的文化底蕴,形成了优秀的企业文化。正是凭借这

股优秀的文化力量,南京港不断成长壮大,发展成为长江流域重要的国

际性、多功能、江海型主枢纽港,为地区和流域经济社会发展作出了重

要贡献。

21世纪,是竞争的时代。21世纪的竞争,是文化的竞争。南京港

正处在战略转型的重要历史时期,我们本着继承和发展的宗旨,全面系

统构建了南京港企业文化体系。这是南京港发展历史的精粹,是全体员

工集体智慧的结晶,也是全体员工共同的信念和精神追求,也终将成为

南京港持续发展的不竭动力!

企业文化,贵在践行。推进企业文化建设,实施文化落地,就是要

不断提高员工对南京港企业文化的认同度,实现员工价值取向与企业核

心价值观融合统一;就是要大力弘扬“卓 · 越长江,共 · 赢大海”的南

京港企业精神,引领员工朝着实现“长江魅力港口,员工幸福家园”的

愿景目标不懈努力;就是要着力塑创南京港品牌,推进南京港品牌辐射

力、影响力加速放大;就是要潜心推动管理创新,将企业文化建设纳入

集团日常管理,为集团转型升级、跨越发展打造文化软实力。

企业文化建设是一项系统工程。党的十八大关于扎实推进社会主义

文化强国的战略部署,为建设先进企业文化指明了方向。集团上下要认

真贯彻落实科学发展观,树立高度的文化自觉和文化自信,切实把社会

主义核心价值体系融入集团企业文化建设的全过程,凝聚文化共识,丰

富文化内涵,创新文化成果,升华文化建设,把南京港企业文化建设不

断推向新的境界。

我们相信,在南京港文化引领下,南京港建设“长江现代化一流强港”的伟业必将取得新的更大的成功!

南京港(集团)有限公司法定代表人

总经理

Address by the President

由于特殊的地理位置,南京港的生存发展,南京港人的精

神追求,都与长江和大海有着不解之缘。物质方面,长江是南京港生存的依凭。从“江道万里,通

涉五洲,朝贡商旅之所往来”的三国通海港口,至元、明代官运、

商运的中心港及郑和下西洋的基地港;从1899年对外开放的通

商口岸,到建国后建成国内最大的内河港口和长江中下游水陆

联运、江海中转的枢纽港,南京港的事业源于长江,依长江而

不断发展壮大。

大海是南京港发展和奋斗的目标。对外开放,让南京港走

向大海,内连腹地,外接五洲;而12.5米深水航道通达南京,

使南京港成为真正的深水港,标志着南京港迎来了崭新的“大

海时代”。

精神方面,长江,奔流不息,执着奋进;大海,雄浑开阔,

气势磅礴。南京港人的事业起源于长江,撷长江之灵气,拥历

史之隽永;南京港人希冀的未来在大海,拥大海之胸襟,承大

海之豪迈。长江和大海是南京港人精神气质的绝佳注释。

今天,南京港人以“江海”作为价值追求和精神境界,它

是南京港人拼搏奋斗、开拓进取的历史见证,是南京港人接纳

包容、追求卓越的精神气度,更是南京港人超越自我、一往无

前的行动宣言。

长江是南京港之魂,大海是南京港之梦。南京港企业文化图腾

文化图腾--江海南京港使命南京港愿景核心价值观南京港精神经营理念管理理念人才理念服务理念安全理念南京港员工行动宣言全体员工行为公约决策人员行为准则管理人员行为准则操作人员行为准则员工基本礼仪规范企业标志企业标志应用

南京港企业文化图腾内涵江海,是南京港的生存依托,更是南京港人的精神追求。具体来说,“江海”文化图腾对南京港具有如下四层含义。

大海“接纳百川、激情澎湃”象征着“开放”。

“开放”意味着敞开怀抱,诚纳天下,包容各方;

“开放”意味着打破封闭,接受新事物,适应新环境;

“开放”意味着勇于竞争,直面挑战,求变图强。

长江“执着奋进,锐意进取”象征着“创新”。

“创新”意味着突破束缚,积极进取,改变现状;

“创新”意味着敢想敢干,敢闯敢试,敢为人先;

“创新”意味着扬弃自我,超越自我,提升自我。

长江“奔腾不息、不舍昼夜”象征着“卓越”。

“卓越”对个人而言,意味着持续学习,追求个人的不断进步;

“卓越”对工作而言,意味着开拓进取,精益求精,力求做到更好;

“卓越”对组织而言,意味着整体竞争力和凝聚力的不断提升。

长江“泽被两岸、哺育苍生”象征着“共赢”。

“共赢”意味着以人为本,让员工和企业共同成长;

“共赢”意味着满足客户需求,使客户与企业共同发展;

“共赢”意味着保证集团稳健运营,为股东和社会创造价值。

“江海”文化的内涵,与南京港核心价值观相契合,充分体现了南京港人的价值取向和精神追求。长江赋予我们力量,大海给予我们勇气,南京港人必将在江海文化引领下,砥砺奋进,大展宏图。理念篇Idea

1 南京港使命

承启东西物流,集疏江海文明

阐释:

作为江海门户的南京港,水路、铁路、公路、管道、航空

五种运输方式汇聚,拥有得天独厚的区位优势和集疏运条件。

“承启东西物流”,既明确了南京港的物流业务性质,又

体现出南京港承东启西贯通南北的枢纽地位。独特的地理位置

赋予南京港衔接东西、辐射南北、发展物流、服务社会的历史

重任。

“集疏江海文明”,表达了南京港作为长江与大海的重要

连接枢纽,汇聚江海优势,在集疏海内外物质文明的同时,也

承载着传播海内外精神文明的使命。

“承启东西物流,集疏江海文明”,是南京港对社会作出

的庄严承诺。理念篇

2 南京港愿景

长江魅力港口,员工幸福家园阐释:“长江魅力港口”,展现了南京港建设长江现代化一流强港的美好蓝图,南京港致力于不断发展自我,回报社会,努力在员工凝聚力、品牌吸引力、市场竞争力、社会影响力等方面始终处于长江港口前列,成为具有实力、充满活力、富有魅力的长江现代化一流强港。“员工幸福家园”,彰显了南京港以人为本的发展理念,在企业发展的同时,致力全面提高员工的物质和精神生活品质,不断提升员工的满意度、忠诚度、敬业度和归宿感、成就感、幸福感,使南京港成为全体员工共创共享发展成果的幸福家园。3 核心价值观 开放创新,卓越共赢阐释:“开放创新,卓越共赢”,是南京港企业文化的核心,是南京港人的共同信念和价值追求。

开放,就是以开阔的视野,突破自我,放眼全球;以开拓

的思维,直面竞争,迎接挑战;以宽阔的胸怀,诚纳四海,包

容八方。

创新,就是要打破束缚,改变现状,主动变革;要勇于实践,

破旧立新,敢为人先;要激活潜力,创造动力,永葆活力。

卓越,就是追求员工提高技能,提升素质,不断进步;追

求工作精益求精,力求完美,勇争一流;追求组织运转高效,

4 南京港精神

卓·越长江,共·赢大海

阐释:

卓?越,是南京港人智慧与信念的交融。

“卓?越长江”,体现了南京港人要以战略上的远见卓识,思维上的真知卓见,事业上的成效卓著,地位上的卓尔不群,超越地域限制,超越长江同业,超越历史业绩,超越自我极限,展现了南京港人赶超一流的宏图大志。

共?赢,是南京港各利益相关方追求与理想的汇聚。

“共?赢大海”,表达了南京港人将不断追求各利益相关方的价值实现,努力与各利益相关方同心同向,共享共荣,赢得人心汇聚,赢得市场盛誉,赢得行业领先,赢得基业常青,以南京港人开放包容的胸怀,实现越长江、赢大海的蓝色梦想。

5 经营理念

成就客户目标,创造共同价值

阐释:

“成就客户目标”,就是以市场为导向,以客户为中心,把客户的需求作为我们的工作目标,研究市场,了解客户,以专业化服务和个性化设计,提供最佳解决方案,帮助客户实现

6 管理理念

科学规范,精细高效

阐释:

科学,就是以现代企业管理理念和方法,构建适合南京港实际的管理体系,提高企业管理的科学化水平。

规范,就是要求决策程序化、权责明晰化、业务流程化、考核定量化、奖惩有据化。

精细,就是高标准,严要求,精益求精,关注细节,注重质量。

高效,就是追求效率优先,强化过程控制,提高管理效能,提升经营效益。

7 人才理念

以业聚才,成就员工

阐释:

“以业聚才”,就是以事业平台集聚人才,用未来发展吸引人才,广开贤路,延揽人才,以才兴业。

“成就员工”,就是尊重员工价值,优化激励机制,为员工创造提升素质的机会和施展才华的舞台,让员工有机会成就个人理想。

团结协作,凝聚力强。

共赢,就是要实现企业与员工共同成长,与客户共同发展,与股东共同受益,与社会共创繁荣。既定目标。

“创造共同价值”, 就是强化合作意识、共赢意识,诚信经营,把为客户服务作为双方共同创造价值的过程,在成就客户的同时,成就自我,实现共同价值追求。

8 服务理念

至真至诚,至精至细

阐释:

“至真至诚”,就是以最真最诚之心,服务所有客户,以真致诚,以诚致信,以信致誉,使客户放心、安心、舒心,让客户满意、惊喜、感动。

“至精至细”,就是以最精最细之行,为客户提供热情、周到、超值的服务,打动客户,留住客户,赢得客户信任、忠诚。

9 安全理念

安全第一,生命至上

阐释:

安全是企业的生命线,安全重于泰山。

“安全第一”,就是要把安全工作始终放在首位,当生产与安全发生矛盾时,生产必须服从安全;强化全员安全意识,明确全员安全责任,把保安全转化为全体员工的自觉行动。

“生命至上”,就是要珍爱生命,保障员工安康。高度重视安全生产,加强安全管理,严防安全事故的发生;引导员工严格遵守操作规程和安全规定,强化自保互保意识,防止自身或他人遭受伤害。行为篇Beha-vior

1 南京港员工行动宣言

我们崇尚“开放创新,卓越共赢”的核心价值观,继承和发扬南京港优良传统,解放思想,与时俱进,追求卓越,谋求共赢。

我们弘扬“卓?越长江,共?赢大海”的企业精神,力求更快、更优、更强,超越长江同业,实现大海梦想。

我们肩负“承启东西物流,集疏江海文明”的光荣使命,励志践行,奋发进取,发展港口,服务社会。

我们朝着“长江魅力港口,员工幸福家园”的愿景奋勇前行,加快建设长江现代化一流强港,共同绘就南京港发展的美好蓝图。

2 全体员工行为公约

五讲:讲忠诚,讲敬业,讲协作,讲诚信,讲责任

阐释:

讲忠诚:南京港是全体员工共同的家园,也是全体员工共同的事业舞台。每一位员工都应与企业同呼吸、共命运,做到目标一致、步调一致、言行一致,为企业发展奉献自己的聪明才智。

讲敬业:热爱本职工作,忠于职守;有强烈的事业心,尽职尽责;有勤勉的工作态度,脚踏实地;有旺盛的进取意识,不断创新,精益求精。

讲协作:发扬团队精神,增强大局意识,加强沟通,相互配合,彼此尊重,协力同心,共谋发展。

讲诚信:对上对下、对内对外诚实守信,言必行,行必果,信守承诺;强化服务意识,以真诚服务,赢得信任,赢得信誉,赢得支持。

讲责任:树立良好的职业道德、家庭美德和社会公德,切实履行工作责任、家庭责任和社会责任,为企业发展、家庭和睦、社会和谐尽责尽力。

3 决策人员行为准则

五重:重使命,重战略,重人才,重公平,重表率

阐释:

重使命:胸怀全局,以强烈的事业心、责任感,引领港口转型、创新、跨越发展,团结带领全体员工,致力于企业愿景目标的实现,以卓越的发展成就,实现各方期盼。

重战略:高瞻远瞩,准确把握宏观经济和行业发展趋势,审慎分析企业内外环境变化,以开放的视野、创新的思维,超前谋划,科学决策,抓战略,重执行,不断提高战略决策、战

行为篇

略管理水平和科学规划能力。

重人才:尊重知识,尊重人才,充分挖掘员工潜能,不断优化人才资源配置,培养人才,造就人才,用好人才,做到人尽其才,才尽其用,建设优秀的管理团队和员工队伍。

重公平:优化政策设计和机制建立,以人为本,注重权利公平、机会公平、规则公平,妥善处理各种利益关系,营造公平公正的企业氛围。

重表率:按照“三宽四有”(眼界宽、思路宽、胸襟宽,有信念、有本领、有担当、有正气)的要求,以身作则,率先垂范,勤廉双优,要求员工做到的自己首先做到,坚持原则,敢于负责,恪尽职守,以自己的模范行动为员工作出表率。

4 管理人员行为准则

五善:善学习,善执行,善协调,善服务,善创新

阐释:

善学习:树立持续学习、终生学习的理念,向书本学习,向实践学习,向他人学习,对标找差,总结改进,学以致用,指导实践,不断提高管理技能和管理效能。

善执行:对企业的决策和要求,领会准确,执行迅速、方法科学,讲究执行效率,关注执行细节,敢于担当,高效履职,做到责任到位、措施到位、效果到位。

善协调:增强沟通意识,讲求沟通技巧,正确处理各方面关系,对所负责的工作进行统筹安排,沟通上下、协调各方,促成工作目标的实现。

善服务:提高服务能力,融管理于服务之中,对上当好参谋助手,对下做好指导服务,横向主动配合,内外沟通协调,服务企业战略,服务经营目标,服务相关各方。

善创新:突破思维定势和常规定律,善于发现问题,敢于提出问题,勇于变革,大胆探索,不断进取,谋求工作的新思路、新方法,推动工作创新、管理创新、机制创新。

5 操作人员行为准则

五要:要专心,要铭心,要用心,要尽心,要热心

阐释:

坚守岗位要专心:在工作岗位上专心致志,全身心投入工作,将事业心与责任感落实到每一个操作细节,不拖沓,不懈怠,不失误。

遵章守纪要铭心:将企业的规章、制度、规程、流程铭记于心,自觉遵守各项规章制度,严守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律。

钻研业务要用心:用心学习,钻研业务,提高技能,熟练掌握并应用岗位所需知识技能,为自身岗位称职、工作胜任、业绩优秀打下坚实的知识基础。

服务客户要尽心:以服务客户为己任,以专业的服务水准、

6 员工基本礼仪规范

礼仪共识:

仪表端庄,举止大方

用语文明,精神饱满

相互尊重,以诚相待

热情周到,真诚友善

具体要求:

(1)形象礼仪

工作时保持健康、饱满的精神状态,展示积极向上的港口形象;

着装整洁得体,仪容端庄大方;

语言文明,举止文雅。

(2)言谈礼仪

恰当称呼他人。在社交场合,应称呼对方姓氏加头衔或职称,这是对他人的尊敬;

使用礼貌用语。在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢;在打扰或妨碍到别人时,应表示歉意;

正式交谈前的寒暄应选取大家共同感兴趣的话题,避免涉及私人问题或某些敏感话题;

与他人交谈时,不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为;

在交谈过程中,不宜出现过激的言语或过分的玩笑,应合理使用行为语言以配合表达,如:微笑,点头等;

语调轻重适中,语速缓急得当;讲话要亲切,有礼有节,忌生硬、轻佻;

与外部人员在正式场合交谈时应尽量使用普通话。

(3)介绍礼仪

接待时应首先交换名片或作自我介绍,以便相互了解。交换名片后切忌随意丢放,应把对方名片放到妥当的位置,比如放入自己的名片夹或口袋里,离开洽谈位置时应随身带走;

介绍时,应将被介绍人的姓名、职位、单位、职称等介绍清楚;

介绍时,应先将职位低者介绍给职位高者,先将主人介绍给客人,先将男士介绍给女士;

介绍时,应将手心向上,五指并拢,指向被介绍者。用食指指向人是不礼貌的举动。

(4)电话礼仪

接打电话,应首先介绍自己,使用“您好,这里是南京港ⅹⅹ部,我是ⅹⅹⅹ”等介绍用语;

真诚热情的服务态度,尽心竭力为客户提供优质高效的服务。

同事互助要热心:以宽厚阳光的心态与人相处,同事之间团结友善,工作互帮,生活互助,安全互保,事业互进,营造和谐的团队氛围。

接听电话时,须在铃响三声之内接起,使用礼貌语言;

如果同事或当事人不在时,主动代接电话,作好记录并及时转达同事或当事人;

通话完毕,应道“再见!”,并等对方挂断电话后再轻轻放下话筒。

(5)会议礼仪

参加会议应当提前5分钟到达会场,特殊原因不能准时参加应事先向主管领导或会议组织者请准;

参会要有准备,需要发表意见时讲话要简练,重点要突出,切忌一言不发或长篇大论;

开会时,将手机置于震动、静音或关闭状态,如有重要电话,到会议室外面接听;

参加会议应做好会议记录,注意倾听别人的发言,不窃窃私语或随意打断别人发言。

(6)接待礼仪

接待客人时要主动、热情、大方、微笑服务;

对重要来宾,要在大门口迎接;一般来客可在楼厅或办公室门口迎接,微笑而有礼貌地握手致意,表示欢迎;

引导客人,上楼梯时应行进在客人后面,下楼梯时要行进在客人前面,及时为客人提供必要的帮助;

有客来访,要马上起身招呼,对每一位来访的客人都要安排入座并敬上茶水;

客人落座前,主人不要先坐下,当客人告辞时,主人要送客到门口或电梯口并道别致意。

(7)电梯乘用礼仪

进入电梯时,让客人或领导先入。若是人较多,应注意用手按住电梯按钮(OPEN-开)以便所有人顺利进入;

在电梯内尽量站成凹形,以方便后面进入者;

电梯内空间较小,一般不宜交谈;严禁在电梯内抽烟;

出电梯时,应让客人或领导先行,若自己站在门口而同行者又较多,则应先出电梯,按住电梯键,等候他人出来。

(8)乘车礼仪

对司机师傅应表示尊重和客气;

乘坐交通车时,应先下后上,排队上车,礼让长者、女士;

乘坐由司机驾驶的小轿车,后排右座为首位,左座次之,司机旁边的座位为末位;乘坐由主人驾驶的小轿车,主人旁边的位置为首位,其次是后排右座,再次是后排左座,后排中间为末位;

车内不宜吸烟。

形象篇Image

附:礼貌用语参考

礼让:“请……!”

打招呼:“您早!您好!”

歉意或询问:“对不起!”

客套:“打扰您了!”

客套:“麻烦您了!”

要求别人做事、帮助时:“请您……。”

表示感谢:“谢谢!非常感谢!”

包容或客套:“没关系!”、“您太客气了!”、 “不用谢!”关心:“还好吗?需要帮助吗?”

征求意见:“……,您看这样行吗?”

反对意见:“我有些不同意见(看法),…。”“我不太同意,…。”

与他人道别时:“再见。”

南京港集团的标志图形形似江海岸基的横截面,明确表明了南京港集团基本的企业属性。标志上半部分是平稳坚实的水上枢纽平台,代表着集团公司基础的业务和雄厚实力;标志下半部分是富有韵律的水纹图形,代表着以深远江海为基础的企业文化和多元化集团企业的发展方向。标志整体寓意着南京港集团是以主体实力带动多元繁荣的企业,更是汇通江海的中心

枢纽和地处交通要塞的水上门户,具有无限广阔的发展前景。标志与标准字的基本组合规范

南京港标志及释义

标准组合规范主要是指标志与标准字间的比例关系。标志与标准字的基本组合形式是一个规整的整体,使用中不得改变其形状、结构和比例。一致连贯地使用统一的标志基本组合形式有助于保持标志的统一性,使标志更容易被识别。

企业标志

为适应不同使用场合与环境,确保信息传达的清晰与准确,

将南京港集团标志与标准字进行了多种组合,使企业视觉形象

在不同情况下都能始终保持统一。在一般情况下使用企业标志,

应尽量使用提供的光盘电子文件,不建议重新绘制,以免出现

误差。

为适应不同使用场合与环境,确保信息传达的清晰与准确,

将南京港集团标志与标准字进行了多种组合,使企业视觉形象

在不同情况下都能始终保持统一。在一般情况下使用企业标志,

应尽量使用提供的光盘电子文件,不建议重新绘制,以免出现

误差。

标志与企业简称多种组合规范

标志与企业全称多种组合规范

企业标准色使用规范

标准色是象征企业精神及企业文化的重要因素,透过视觉传达可产生强烈的印象,起到识别的作用,也可以传达明确的信息。南京港集团标志颜色均已标准化,不得更改。企业辅助色使用规范

可使企业形象统一而富有变化,体现企业文化的丰富内涵。辅助色系列在实际应用中只能起到辅助作用,勿将其作为主色使用。

企业标志应用示例

司旗

安全帽

工作服A工作服B

通勤车门牌

房地产公司企业文化手册样本

XX房地产开发公司 企业文化手册 一、LOGO标识解析 天津长芦房地产开发有限公司( 以下简称”长芦地产”) 的企业标识由图形、英文和中文三部分组成, 具有鲜明的时代特征和行业特点。 ■图形含义 图形中立体变形的英文字母分别为C、 L、 T, 即”长芦地产”( Changlu Tenement) 的英文缩写, 由这三个字母所组成的立体图形是盐的立方体结晶, 体现出长芦地产源自长芦盐业的历史渊源, 也形象表现了长芦赋有凝聚力、稳定的团队精神。

■英文含义 CH Companion of Honor( 荣誉勋爵) 。 RUN跑, 赛跑, 奔跑, 运转, 趋向。 CHRUN英文名称的发音与长芦中文读音相近, 取自荣耀发展的含义; 并与企业愿景”不做风云, 做百年”相契合; 同时也与长芦地产”年轻”、”锐利”、”活力”的性格特征相吻合。整个英文名称与企业性格相吻合, 树立了长芦地产未来向国际化、标准化、品牌化发展的标准。 ■LOGO整体含义 整体标识具有独特的艺术美感和象征意义, 是一个富有生命力的有机整体, 以海洋蓝作为基础色调, 形象地勾勒出天津长芦地产融合内部一切积极因素和优秀资源的内在品质, 体现了长芦作为一个朝阳房地产企业带领全体员工共同奋斗的信心和决心。 二、品牌写真 长芦地产品牌写真 从投身盐业心系民生, 到关注人居梦想 我们走过了百年征程 我们始终信奉, 人要诗意的栖居 关乎责任、关乎创造、关乎执着 因此锐意开拓, 创新前进, 是唯一方向 我们以责任的名义承诺

人居梦想有多大, 我们的路途就有多远 百年传承, 使命不移——长芦地产 三、追本溯源: 长芦, 原系古漳河一条支流的名称, 因两岸多芦苇而得名, 善出奇者,不竭如江河。追本溯源北周分布渤海西岸, 循元之旧而稍有增加。原设24场, 至清道光十一年( 公元1831年) , 并为8场。 19 4月, 于天津设长芦稽核分所, 为全国13处所之一。 1949年后, 长芦盐区已建成全国最大规模的海盐及盐化工生产基地。 1952年7月1日, 长芦局改由轻工业部领导。 1956年1月31日, 根据中央关于精简上层机构, 充实基层的要求, 长芦盐务局撤销。 1958年, 天津改为省辖市, 撤销长芦塘大、汉沽盐务局, 于7月1日成立河北省盐务管理局, 由河北省人民政府领导。 1963年3月1日, 河北省盐务局交轻工业部直接领导, 改称”轻工业部长芦盐务管理局。 1966年9月3日, 长芦局改称河北省盐务管理局。 1968年9月, ”长芦塘沽盐场”下放天津市, 由市一轻工业局领导。 1978年4月24日, 国务院批准恢复轻工业部长芦盐务管理局, 7月11日正式办公, 局址在天津市和平区睦南道20号, 至今。 1992年11月, 天津长芦房地产开发有限公司诞生。 四、长芦地产 第1章成长历程

中国大唐集团企业文化手册范本

中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日,中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建,开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业,大唐集团公司获得了长足的发展,一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战,大唐集团公司致力于总结经验,提炼理念,统一意志,优化行动,特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下,以发展为主题,以创新为核心,鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容,是基于传统文化与现代企业管理原理,融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验,对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬,是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领,是指导各项工作的基本准则,是统领制度、经营、管理的基础法则,是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化,自愿接受同心文化的熏、监督和约束,并不断对其进行补充与丰富,全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始,成功源于行动。将同心文化“化于心,外化于形”,是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下,我们的路将走得更远,步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题,是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心,以电力报国为己任,执行国家能源战略,与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心,全体员工目标一致、思想统一,务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义

房地产公司管理手册2178744866[001]

房地产公司管理手册第一部份组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图一个上级原则责权一致的原则既无重叠,又无空白的原则二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO:YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调,指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。 19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。三、营销策划中心职能 1、对总经办负责。

华能集团企业文化手册

中国华能集团企业文化 中国华能集团公司标识设计介绍 中国华能集团公司标识设计为“H”、“N”字母变形。 “H”、“N”是“华能”汉语的拼音字头,相互组合的整体寓意:为振兴中华奉献能源,增添动力,创造幸福。 “H”采用粗壮字体,刚劲有力,表现出安全、可靠、稳健的视觉形象;“N”采用三条射线与“H”沟通相连,形成闪电字型,象征循环永动,能量无限;基色选用深蓝色,体现庄重、严谨、宁静、和谐与海纳百川的宽广胸怀、面向世界的远大志向。 从字母的形状看,如山似峰,恢宏大气;从标识构图看,组合工整,庄严凝重;从叠加效果看,既简洁明快,又充满朝气,彰显作为国有重要骨干企业的神圣使命和时代风范。 华能企业文化核心理念表述及诠释 二〇〇四年六月二十八日,中国华能集团公司党组专题会议讨论通过《中国华能集团公司企业文化建设实施方案》,对中国华能集团公司企业文化核心理念体系主要内容的规范表述及诠释如下: 企业宗旨: ——把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司;一个注重科技、保护环境的“绿色”公司;一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能的战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态。建设“三色公司”理念,是华能企业精神的概括和延续,是企业多年发展实践经验的总结,是学习贯彻党的十六大精神和实践“三个代表”重要思想的结果。 “三色公司”具有特定的思想内涵。建设“红色公司”,是华能的根本态度和精神境界,是华能为国民经济发展、社会进步和人民生活水平提高而努力的历史使命的集中体现,是华能职责的生动写照;“红色”是华能本色,是立身之本、“三色”之本。“绿色”,寓意人类与自然环境协同发展、和谐共进。建设“绿色公司”表明华能崇尚科学、尊重人才、注重科技、保护生态环境和促进社会

公司企业文化手册_规章制度_1.doc

公司企业文化手册_规章制度 ④加工制造 一二类压力容器制造、压力管道ga1、gb类、gc1安装等资质。 ⑤建筑施工 国家一类民用建筑企业、房屋建筑工程施工总承包二级、公路工程专业承包二级等资质。 公司荣誉 2001年获“1998-2001年度全国石油体育工作先进单位”称号。 2001年获“全国‘三五’普法和‘九五’时期依法治企先进单位”称号。 2001年-2004年获“青海省经济运行先进单位”称号。 2001年获“青海省创建文明行业工作先进行业”称号。 2001年获“青海省先进基层党组织”称号。 2002年获“青海省文明单位标兵”称号。 2002年获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。 2002年获“全国520家‘重合同,守信用’企业”称号。 2002年获“青海省模范‘职工之家’”称号。 2002年、2003年获“全国厂务公开工作先进单位”称号。 2003年获“全国‘守合同重信用’企业”称号。 2003年获“全国‘安康杯’竞赛活动优胜企业”称号。 2004年获“青海企业五十强”称号。 2004年获“全国企业文化建设实践创新奖”。 2005年获“全国企业文化建设先进单位奖”。

2005年获“全国文明单位”称号。 2000年以来,连续六年获“青海省财政支柱企业”称号。 公司文化理念 1、企业宗旨——奉献能源,创造和谐。 2、企业精神 2.1中国石油精神——爱国、创业、求实、奉献。 爱国:产业报国,为国争光,持续发展,为增强综合国力作贡献。 创业:艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒,始终不渝地追求一流。 求实:讲求科学,实事求是,“三老四严”,不断提高管理水平和科技水平。 奉献:职工奉献企业,企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。 2.2柴达木石油精神——爱国、创业、奉献。 顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神。 爱国:顾全大局,发展企业,实现目标,报效祖国。 创业:艰苦奋斗,求实创新,创造价值,追求卓越。 奉献:为油而战,实现效益,回报职工,回报社会。 柴达木石油精神是青海石油人50多年来用心血和生命铸就而成,是中国石油精神和青海高原精神的重要组成部分。 顾全大局的爱国精神,是柴达木石油精神的根本出发点,是创业和奉献的思想基础。艰苦奋斗的创业精神,是柴达木石油精神的核心内容,是爱国和奉献的必然条件。为油而战的奉献精神,是柴达木石油精神的本质内容,是爱国和创业的实际行

公司企业文化手册

三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是浙江省、上海市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评,已有30多个工程项目获市(局)级以上优质工程奖,其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”,20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”,三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。

企业文化手册范本

三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是省、市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设

万科地产企业文化手册

万科地产企业文化手册 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员,所称“公司”(或“万科”、“集团”)均指万科企业股份有限公司,包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到,但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。 作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长:王石 二零零四年 公司沿革 l1984年5月,公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年,公司完成股份制改造,更名为“深圳万科企业股份有限公司”,1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年,公司开始进入房地产领域。 l1991年1月,万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,股票代码“0002”。 l1992年起,公司确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股,同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。

奥美公司的企业文化

奥美公司的企业文化 RUSER redacted on the night of December 17,2020

企业文化是一个由许多内容组成的有丰富内涵的复合概念,它所含传统、神话、宗教、风俗、习惯、英雄主义、价值观和特色。 企业文化并不是游离于社会文化的产物,它植根于整个社会文化,打上社会文化的深刻印记,然而,它又有着自己的特定内涵,有着明显的固有的特征。 没有文化的人是一个愚蠢的人,而没有文化的企业,则是一台失控的狂乱飞转的机器。这就是我所理解的企业文化。 我们的工作人员将他们的整个职业生涯奉献给我们的公司。作为公司的领导,我们竭尽全力使每个工作人员在公司的工作生涯成为一个愉快、幸福的经历。我在我的所有工作目标中,将这一目标置于我们工作的首位,我相信,要使公司能为客户提供一流的服务,为股东们赚得利润,全依仗于我们能否为公司每个雇员创造一个美好、幸福的工作环境。 我们把每个雇员作为一个“人”,而不是作为一件工具来对待。这听起来似乎有些虚发议论。然而,实际上作为以追求利润为行为目标的企业来说,要做到这一点似乎并不那么容易。。 我们帮助他们解决一切困难与麻烦——工作、疾病、酗酒等等。 我们帮助他们,使他们的天赋得到最好的发挥。我们投以非常巨大的资金和时间用于雇员训练和培养,这个投资量之大,大概是我们的任何竞争对手不能与之相比的。 我们的管理系统是非常民主的,我们不喜欢官僚政治,反对一级吃一级的森严的等级制。 我们憎恶企业管理中的无情、冷酷、失去人性的态度与方法。它使企业活动的根本目的异化,从创造文明变成对文明的践踏。 我们给经理很大的自由和独立自主权。 我们喜欢以礼貌、优雅方式处事的人。我们的纽约营业所还专门设立了“礼貌作风年奖”——即以第一个获奖者的名字命名的朱尔斯·法因奖。 我们喜欢诚实的人,我们奉行的实践原则是:对客户诚实、对供应商诚实、对公司诚实——归根到底,对消费者诚实。 我们不赞赏浮躁浅薄的人,我们鄙视专搞派别纷争的“办公室政客”、马屁精、恃强欺弱的恶霸和自负独妄的人。 我们反对文牍主义。每个人都有同等的获得提升的机会。我们没有任何偏见——宗教偏见、民族偏见和性别偏见。我们嫌恶裙带关系和其他任何形式的偏袒。 在提拔工作人员担负高级职务时,个人品德与其他条件一样,也是左右我们视线的一个因素。 如同所有具有强大文化的公司一样,我们也拥有我们的英雄——为公司创立了我们的文化的老一代工作人员。他们并不都是我们的高级管理人员。他们包括不朽的丹麦排字工人博尔吉;在纽约公司工作了34年的司库谢尔比·佩奇;英国艺术指导,我们公司历史上最风趣的人阿瑟·威尔逊;指导公司内数千万人通过业务培训课程的保罗·贝克菜以及《观点》杂志主编。老资格的广告撰稿人,非凡的笔杆子和新观点创立者乔尔·拉斐尔森。他们是公司文化的精粹,是全体工作人员的榜样,也是我们公司文化的象征。

国家电网公司企业文化手册

国家电网公司企业文化 手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

国家电网公司企业文化手册

目录

总经理致辞 国家电网公司成立于2002年12月29日,以建设运营电网为核心业务,担负着为经济社会发展和人民生活提供安全可靠供电服务的使命。公司经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市,覆盖国土面积88%以上,直接服务客户亿户,供电人口超过10亿。公司2005年收入名列2006年《财富》公布的全球企业500强第32 位。 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会中,肩负着重要的经济责任、政治责任和社会责任。公司成立以来,150多万国家电网人全面落实科学发展观,积极履行“四个服务”的企业宗旨,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,加快推进公司和电网发展方式转变,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网,实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,“一强三优”现代公司建设成效显着,公司发展呈现良好态势。截至2006年末,公司资产总额12141亿元,资产负债率%,比上年下降个百分点。2006年公司售电量17097亿千瓦时,主营业务收入8529亿元,利税亿元,利润总额亿元。公司2006年荣获“中华慈善奖”,在中央电视台等单位主办的2006首届中国企业社会责任调查活动中,公司位居20家“最具社会责任企业”排行榜首位。

思想是行动的先导,理论是实践的指南。优秀的企业文化是建设“一强三优” 现代公司的强大精神动力。在继承发扬电力行业光荣传统的基础上,建设符合时代特征、体现行业特点、具有国家电网特色的企业文化,是推动公司实现又好又快发展的必然选择和现实需要。编辑和发布《企业文化手册》,是对公司企业文化建设成果的全面总结,是进一步加强公司企业文化建设的重大举措,也是指导公司各单位推进企业文化建设,为创建和谐企业奠定文化基础的重要措施。希望《企业文化手册》能够成为传播公司核心价值观,指导员工行动的指南,引领公司广大员工,把满腔热情和聪明才智投入到“一强三优”现代公司建设中去,真诚服务客户,切实履行社会责任,在发展公司、服务社会的伟大实践中,体现自身价值,实现与公司共同成长。 展望未来,国家电网公司发展前景广阔。让我们以科学发展观统领各项工作,大力培育和弘扬公司核心价值观,内强素质,外塑形象,共塑“国家电网”品牌,朝着“建设世界一流电网、国际一流企业”的宏伟目标奋勇前进,为全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。 一、核心价值观 国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、

绿城集团企业文化手册

企业样本 绿城·创造城市的美丽(真诚、善意、精致、完美) 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽

●提纲(总70页左右) 一、样本名称:绿城〃创造城市的美丽 二、扉页:企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展,步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人,是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户

2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划,增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽(图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准)封二 空白

大北农企业文化手册讲课讲稿

X X文化 (0 7年版) 当今时代,谁在知识和科技创新方面占据优势,谁就能够在发展上掌握主动。 面对世界科技发展的大势,面对日趋激烈的国际竞争,我们只有把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,才能把握先机,赢得发展的主动权。 ——摘自《胡锦涛总书记在全国科学技术大会上的讲话》鼓励企业建立农业科技研发中心,国家在财税、金融和技术改造等方面给予扶持。改善农业技术创新的投资环境,发展农业科技创新风险投资。加强农业高技术研究,继续实施现代农业高技术产业化项目,尽快取得一批具有自主知识产权的重大农业科技成果。 ——摘自《2006年中央1号文件(关于推进社会主义新农村建设的若干意见)》我国的基本国情及面临的严峻挑战,决定了必须把科技进步作为解决“三农”问题的一项根本措施,大力提高农业科技水平,加大先进适用技术推广力度,突破资源约束,持续提高农业综合生产能力,加快建设现代农业的步伐。 ——摘自《国家中长期科学和技术发展规划纲要》 前言 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业的灵魂、全体员工共同的价值观和企业的行动纲领。 XX的成长历程中,企业文化起到了至关重要的作用,鼓舞了一批又一批XX人为“报国兴农”的事业奉献自己的青春和热情。XX的企业文化与事业的发展息息相关,是XX事业壮大的法

宝、管理活力的源泉。可以说,是企业文化的坚实基础和正确指引,换来了XX今天的辉煌成就。 21世纪是一个机遇与挑战并存的时代,XX也驶入了第二个十年的发展快车道,在新时期、新创业、新征途上,新版企业文化应运而生,这是在原有企业文化基础上的提炼与升华,是为第二个十年创业吹响的号角。XX企业文化是21世纪的成功学,要铸就百年基业,就要让如此优秀的企业文化落地生根。我们相信,当企业文化深入人心、融入血液、融入骨髓时,XX一定会进入一个文化高立意、员工高素质、技术高水平、企业高口碑的境界,XX在未来一定会谱写出更加辉煌的篇章! 目录 前言 (3) 第一部分:融入时代 一、时代观3 二、农业观5 三、企业观错误!未定义书签。 四、工作观3 第二部分:XX文化 一、理念9 二、愿景10 三、能力10 四、特征11 五、精神15 六、作风15 七、团队16 八、法宝16 九、思维15 十、方法16 第三部分:标识、誓词、歌曲 一、标识20 二、誓词20 三、歌曲20 四、规范20

万达企业文化手册word版

万达企业文化手册 大连万达集团股份有限公司 董事长寄语 (1) 万达文化理念体系 (2) 万达发展简史 (2) 万达核心理念 (7) 万达愿景 (7) 万达使命 (8) 万达精神 (9) 万达核心价值观 (9) 万达经营理念 (13) 万达管理理念 (14) 人才理念 (14) 学习理念 (15) 领导理念 (16) 制度理念 (17) 沟通理念 (18) 服务理念 (19) 质量理念 (20) 成本理念 (21) 万达箴言 (22) 董事长寄语 人生追求的最高境界是精神追求 企业经营的最高层次是经营文化 ——万达集团董事长:王健林

万达文化理念体系 万达愿景 国际万达百年企业 核万达使命 心共创财富公益社会 理万达精神 念勤学敬业志在必得 核心价值观 诚信创新自律和谐 经营理念 突出优势整合资源效益优先现金为王 管理理念 基人才理念:人是核心资本 本学习理念:万达就是学校 理领导理念:领导重在执行 念制度理念:制度就是严格 沟通理念:沟通贵在坦诚 服务理念:服务关注细节 质量理念:质量是立身之本 成本理念:成本检验管理水平 万达发展简史 万达集团股份有限公司成立于1988年,1992年转制为股份制企业,是东北三省首批

股份制试点企业之一。如今,经过万达人十余年励精图治,万达集团已逐步发展成为拥有超百亿元资产、上百亿元销售额、近千名员工、业务覆盖全国数十个省市和地区、以住宅地产和商业地产为支柱产业的大型企业集团。 初生:赢得第一桶金(1988年-1992年) 1988年,在大连,一家名为西岗住宅开发总公司的小型房地产企业,在默默无闻中成立了,注册资本仅为100万元,全部来源于借款,这是当时注册房地产类企业所需的最小资本额。西岗住宅开发总公司就是万达的前身,万达激情豪迈的事业之旅,正是由此蹒跚起步。 34岁的王健林一踏进万达,就背上了200万元的负债。这位年轻的总经理,在既没有资金,又没有项目的艰苦条件下,带领万达的“元老们”完成了万达创业史上的第一个开发项目——南山住宅,该项目是从原承建商转手所得,双方按比例分成。 南山住宅的开发,并没能改变万达的窘境。1989年,万达才真正迎来了一次最为关键的生存机遇——北京街老城区改造。北京街改造工程占地7万平方米,建筑面积12万平方米,涉及拆迁800多户。当时,大连其它房地产开发商对老城改造均不看好,认为是“怎么算怎么赔钱的买卖”,根本不愿意参与。 万达怀着“求生”的希望,“迫不得已”接下了这块“烫手的山芋”。用王健林董事长自己的话说,“开发开发,要先开,才能发啊。” 北京街小区的开发果真让万达“兴发”起来,取得的业绩是任何外人无法想象的,几万平米的房子在一个月内销售一空,并创下当时大连住宅地产的最高价1600元/平方米。 成绩绝非偶然,而在于万达人的大胆创新——北京街最小的户型为85平方米,最大则超过140平方米,远远高于当时政府规定的居住标准。突破民用住宅的传统设计:调整户型结构,做明厅、明卫,增加洗手间、铝合金门窗……,万达人的创举开创了大连市旧城改

经典企业文化手册

企业文化手册 目录 新中大企业文化 2 新中大宗旨 3 新中大价值观 4 新中大3A品牌核心价值: 7 新中大品牌宣言 9 新中大之歌 11

结束语 12 企业文化片言只语 13 对公司企业文化的思考 15 打造企业核心竞争力 18 ——企业文化“大成”之我见 18 浅谈团队成员协作 19 诊断自我、获取创新 19

新中大企业文化 前言 成功的企业得力于成功的文化。新中大能在十年中迅速崛起于中国软件业界,无疑有一种力量,一种能够使企业新中大人衷心认同的价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动公司变革和发展的企业文化在推动。这种文化并非一纸空文,而是新中大团队在多年的成长磨砺逐渐地凝结积淀起来的企业精神。 在公司发展历程中,所有新中大人,包括曾经的新中大人,都怀有一个共同的追求—让新中大成为国际著名软件品牌,让新中大人为之而自豪。怀着这一信仰,新中大在鼓足力量向前冲,成功跻身中国管理软件领导厂商之列,成为中国软件业界的一支生力军。 世界日新月异,软件产业飞速发展,新中大要在全球化及快速变化的时代潮流中站稳脚跟,达成目标,企业内在的精神驱动力也在不断地升级,只有这样,新中大才得以克服种种困难,不断攀登事业的巅峰。 新中大宗旨 --------以先进管理思想,灵动技术,适用解决方案,用心为顾客创造轻松管理空间。

在力图成为国内甚至国际顶尖的品牌企业的历程中,新中大努力以高品质的软件产品,高品质的售前、售中、售后服务不断地创造、保持和提升着自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升,正是建立在与顾客的双赢基础上。现有顾客对新中大产品、服务的满意度将会直接影响到潜在顾客。优质的产品让顾客得到了工作的高效,给新中大带来的是不仅仅是利润回报,还有更广阔的潜在的市场,更多的忠诚的合作伙伴,由此新中大便敢于去寻求更高层次的发展,更核心的技术,更具知名度的品牌效应,更大的企业规模。这种良性的螺旋式上升轨迹,才是新中大所需要的。 新中大提供给顾客的,一定是先进管理思想融合而成的高品质的软件技术产品:新中大的研究和设计基于顾客的立场,重视顾客意见,追求全面、充分地满足顾客的个性化需求;同时着力于发现顾客的潜在需求并开发产品去引发这些需要。 新中大展示给顾客的,一定是最具江南地域智慧的灵动技术和客户服务,不断完善产品服务系统,最大限度地使顾客感到安心和便利,体会到品牌服务无微不至的关怀。 新中大推荐给顾客的,一定是最适用于他们的管理软件:新中大以最精英的专家团队尽可能满足客户的需求的倾心设计,以成功实践经验与深厚管理素养保证新中大软件“最适合各行各业,最方便使用”,让新中大的产品价值在顾客手

金地集团企业文化手册

金地集团企业文化手册 金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅 小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业,并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号

◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目 ◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格:追求完美主义细节 领导的风格:中规中矩谨言慎行 品牌的形象:理性高尚成熟稳健 产品的特色:精雕细刻平中见奇 管理的风格:强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上,金地一直崇尚东方的“集体主义”精神,把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”,自始至终强调要“个性、共性相统一”,倡导“用心做事,诚信为人”。(P013) P018 使命:创造生活新空间 愿景:做中国最有价值的地产企业 核心价值观:用心做事,诚信为人;以人为本,创新为魂;专业之道,惟精惟一;坚韧内省,超越自我;客户服务五小事;员工是企业的金矿 P019 企业使命——企业存在的理由

XX食品集团商学院企业文化手册DOC

XX集团企业文化汇编 XX集团公司商学院 (二八年八月)

目录 一、企业简介 (一)企业发展历程 (二)企业主要领导介绍 二、企业文化定义、作用和组成 (一)企业文化的定义 (二)企业文化的作用 (三)企业文化所涵盖的三个系统 三、XX企业文化价值理念系统 (一)基础理念 (二)管理理念 (三)企业核心价值观:员工和顾客的满意是我们事业的唯一(法则)(四)企业发展战略、目标 (五)学习借鉴国内外优秀企业的五个方面

入校赠言 每一位到商学院学习的优秀学员和干部,除了学习专业技能、基础管理体系、?系统及国内外的优秀案例外,一定要牢记:认同XX企业文化,自觉运用企业核心价值观去分析判断事物,成为一名合格的XX人,是我们集中学习和平时学习最核心的东西。因为,我们办企业的宗旨除了要以最优秀的产品、最低廉的价格、最良好的服务、最大限度的满足社会对企业产品的需求外,我们还以解决更多人就业,让更多人掌握生活的技能,提高自身素质,改善生活质量为办企业的宗旨;还以所有管理层和的优秀员工,享有股权、参加利润分享计划和终生合伙计划为办企业的宗旨;还以让加入到XX的每一位员工快乐、充实、幸福的生活一生为办企业宗旨。事业的伟大,才能造就我们人生、人格的伟大,才能凝聚所有XX人一生为之奋斗。要成长为一名优秀的XX人,我认为大家就要按老子讲的去做。 老子曰,道有三葆: 一曰慈:指对社会、生活、工作、顾客、同事、家人时刻充满激情和爱心;指永远保持谦卑的态度;指管理层调动团队和员工积极性到最大。 二曰俭:是指在工作生活方面,对自己近乎苦行僧般严格要求,为社会、顾客、企业、自己多创造一分钱的价值,多节俭每一分钱。这才是成就大事业所必有的心志和心态。 三曰不敢为天下先:时时刻刻战战兢兢、如履薄冰,不管何时、何方面其它企业都有值得我们学习和借鉴的XX。学习无限,XX无限。没有最好,只有更好。 XX口号

企业文化手册

企业文化手册Corporate Culture Manual XXXXXXXXXXXXXXX公司

董事长寄语 Chairmam Address 崇尚品质快乐工作 Advocate Qualification, Be Happy at Work 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。 集团公司经过二十多年的发展,已逐步成长为全国地方电力行业为数不多的,同时拥有发电和配电两端市场、控股上市公司和金融机构,集资产经营与资本运营于一体的特大型企业集团。面对新形势、新情况和新战略,迫切需要我们提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系,引领集团公司走向卓越。 这本《企业文化手册》,对集团公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读,提出了员工基本的道德修养、行为规范和职业要求,是每一名员工都应该了解和掌握的。目的是通过对员工的陶冶引导和思想洗礼,激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到集团公司永续经营的宏伟目标。《管理制度手册》作为规范员工行为的“刚性法则”,将和《企业文化手册》一道,

通过“内外兼修”的形式,达到对员工潜移默化的作用。 集团公司将“崇尚品质、快乐工作”确定为核心理念,旨在建立一种快乐的公司文化。在一个快乐的公司中工作,每位员工都相信热情、心态和信念会带来更好的工作机会,相信赞美、微笑和尊重会带来更好的工作环境,相信能和同事成为知心朋友,相信真诚总能打动人。 与时俱进、历久弥新是优秀企业文化的品质。在企业成长过程中,需要不断借鉴、吸收和融合时代精神和文化精髓。我坚信,如果有一天,集团公司拥有了全体员工高度认同的企业文化,我们的团队就会战无不胜,我们的事业就会基业常青。让我们大家齐心协力,使得这一天早日到来。 希望每位员工都能够工作并快乐着。 董事长:XXX Chairman

房地产开发有限公司企业文化建设

房地产开发有限公司企业文化建设 房地产开发有限公司企业文化建设 第一章企业理念与精神 一、经营理念: 为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; 为社会创造价值:服务社会,创造文明进步的生活方式,充分实现交远地产的社会价值; 为员工创造机会:创造发展空间,提升员工价值,提高交远人的工作生活质量; 为股东创造回报:以长远利益回报交远股东。 二、服务理念: 以人为本,诚信至上, 三、公司精神: 创新、务实、团结、高标准、专业化、 第二章企业形象视觉识别系统(VIS) (详见企业VIS手册) 第三章员工行为规范 一、总则 为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。 二、组织行为 1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;

4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位(客户)的酬金(回扣)。 2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。 4、确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 五、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信 4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。 六、交际行为 1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。 2、工作时间着正式服装、不得背、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。 庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。 感谢您的阅读!

公司企业文化手册_规章制度

公司企业文化手册_规章制度 公司企业文化手册_规章制度公司企业文化手册二、公司简介 三、创业历程 四、公司业务 五、公司资信 六、公司荣誉七、公司文化理念 1、企业宗旨 2、企业精神 2.1中国石油精神 2.2柴达木石油精神 3、企业目标 3.1中国石油发展目标 3.2青海油田发展目标 4、发展战略 4.1油气并举战略 4.2质量效益战略 4.3科技创新战略 4.4持续发展战略 4.5人才强企战略 5、价值观 5.1核心价值观

5.2核心经营管理理念 5.3科技理念 5.4服务理念 5.5人才理念 5.6学习理念 5.7健康安全环境理念 6、工作作风 7、企业道德 7.1青海油田道德观 7.2中国石油职业道德规范 7.2.1总裁致高级管理人员的信7.2.2高级管理人员职业道德规范7.2.3员工职业道德规范 7.3社会主义荣辱观 8、公司形象 8.1队伍形象 8.2管理形象 8.3品牌形象 8.4服务形象 9、礼仪规范 9.1 工作礼仪 9.2会议礼仪 9.3电话礼仪 9.4家庭礼仪

9.5文明礼貌日常用语 10、企业形象用语 11、企业歌曲 我们有一个共同的家园——xxxx 。 我们有一个共同的目标——“ 5355”三步走, 年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田。 我们有一个共同的精神——爱国、创业、求实、奉献。家园是我们的立身之本,我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运,家园发展壮大,我们的事业和生活才能更加美好。 “‘5355'三步走, 年产油气一千万,全面建设高原千万吨级大型油气田”是我们奋斗追求的目标,是全体员工实现自身价值的平台。只有实现这个目标,才能实现我们的人生价值。 “爱国、创业、求实、奉献”是我们自强不息、战胜困难的动力源泉,弘扬这种精神,才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。 既然我们选择了青海油田这个家园,那么,为了建设这个家园,贡献你的忠诚和智慧吧? 既然我们有一个共同奋斗追求的目标,那么,为了实现这个目标,付出你的勤劳和汗水吧? 既然我们共同铸就了这种精神,那么,为了秉承光大这种精神,把你的勇气和你的坚韧,也折射在她灿烂的光芒中吧? 你现在要做的是,忠诚、协作、创新,并为你是一个青海石油人而自豪? xxxx 简介 xxxx 公司地处素有“聚宝盆”之称的柴达木盆地,是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司是1999 年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档