先有潭柘寺后有北京城
潭柘寺在北京西郊门头沟区，是一座历史悠久的前年古刹。史书载“先有潭柘、后有幽州”，民间则有“先有潭柘寺，后有北京城”的俗谚。
潭柘寺建于1600余年前的晋代，初称嘉福寺，兴盛于唐代的武则天时期，名为龙泉寺，金代改称为大万寿寺，清康熙年间改称岫云寺。据《岫云寺莲花池记略》载：“寺址本在青龙潭上，有古柘千章，故名潭柘寺”。
北京城是在元朝大都城的基础上发展改建的。元朝初年，世祖忽必烈听从了大将巴图鲁和汉族学者、谋士刘秉忠的建议，以“幽燕之地，龙盘虎踞，形势雄伟，南控江淮，北连朔漠”为由，于至元十三年（1276年）建成大都城，这已经晚于晋代800余年了。在此之前，辽国曾在公元916年以幽州为南京，晚于晋代近500年，就是唐武则天时代也比晋代晚400多年。因之，民谚所说的潭柘寺与北京城的关系是真实的。
（1）北新桥的海眼
说这刘伯温和姚广孝俩人建了北京城，发现北京城有几口海眼，东边通到大海。最大的俩;一个在京西玉泉山,镇在一个大庙地下，一个在北海，被白塔镇着，还有一口在北新桥;没镇住。这镇海兽就老出来闹腾。刘伯温就跟它商量;说我们要建北京城，你先进去,等什么时候这桥变了旧桥你再出来。镇海兽想了想就跳进了海眼。回头刘伯温就告诉百姓，说这里只能叫北新桥，永远不能叫旧桥了。后来年头，这北新桥的海眼被动过两回，一回是RB鬼子进北京，使大铁链子往上拉，拉了一两公里，就看底下呼呼的往上翻黄汤，还隐隐的有海风的声音，伴着腥味。RB人慌了，赶紧把链子又顺了回去。第二次是红卫兵为破四旧;也用大铁链子往上拉，结果跟RB人一样;也全吓傻了，赶紧恢复了原貌最近一次跟北新桥海眼有关的事是修地铁几号线来的，新闻里还播了;说是为了不破坏北新桥的一口古井，地铁绕了多少多少公里。~~ 听了觉得这事挺神的！
（2）短篇的一个
大家都知道故宫对外开放的其实只是一部分，还有很大一部分是不对外开放的。具体原因谁也说不清楚。但传说，刚解放那会，故宫博物院晚上巡查保卫的人员经常看见有种奇怪的动物，说像老鼠但特别大，说像猪又跑的奇快。人说这是皇族养在东西宫内镇宫之兽。后来好些人想抓住一两只，但这快六十年了，看见的人越来越多，却没人真正抓住过一只！想来真是玄乎。
（3）菜市口刑场
大家都知道，菜市口是前朝的刑场。有这么一家裁缝铺子，就住菜市口，由于手艺好，生意很旺。时间久了就远近都出了名。就说有这么一年，夏景天儿，菜市口外砍死了一个乱党。当天晚上，裁缝铺掌柜的睡着正香，突然发现屋里有人走动，估摸着八成是闹贼。可又一想，这贼就让他闹吧，反正我这屋里一件值钱的东西都没有。就眯缝着眼睛瞅着，这贼摸索了一会，倒也懂事;出门随手把门给关了。第二天，掌柜的起床看看丢没丢什么东西，一收拾发现自己的针线笸箩不见了。就在这时外头有人喊：掌柜的快出来看看吧。掌柜的出门跟众人到荒郊外一看，昨天那个斩首的人，脑袋和身子连在了一起。而且脖子上有一串细细的线痕，旁边就扔着裁缝铺的笸箩！菜市口斜对过儿有个鹤年堂，刀伤药出名。每次行完刑，夜里总有“人”拍门买刀伤药。后来，"到鹤年堂买刀伤药"也成了老北京的一句骂人俗话了。老铺现在应该已经拆了。唉~
（4）铸钟娘娘
现在钟楼的大钟不敲了，当年敲的时候，尾音里总是带着隐隐的“邪，邪，邪”的声音。这时那老人就该说："铸钟娘娘又在找她的鞋了！" 话说这皇上盖了鼓楼，就要有和鼓楼差不多的钟楼。皇上下了圣旨责成工部在三个月内铸1万3千斤大钟一座。工部就找到了北京最好的铸钟师傅。大家齐心合力很早就铸成了大钟，心想这下可以请功领赏了。可谁知皇上看了大钟；很不满意，说这么大的一口钟怎么是铁铸的，黑漆漆的真难看。下令工部务必在三个月之内铸成一万三千斤铜钟一口，如若不成，拿工部大人是问。工部大人接旨谢恩，迅速找到铸钟师傅。说要是完不了工，你们的脑袋就都没了！铸钟师傅赶紧都回去工作。可是到了最后一夜了大钟还是铸不成，因为这
铜呀它不好凝结。等凝结了，这钟早就变形了，于是大家只能坐在化钟炉旁边;等天亮了那就是大家的死期! 说这铸钟师傅里有个年纪最大最受人尊重的，家里有个小女儿。这天小女儿来到铸钟厂给爸爸送饭，知道了大家的事情；疯了似的一头就冲进了化钟炉。大家一看不好都上去拦，却都晚了一步，只有爸爸抓住了一只绣花鞋!可谁知待大家回头一看化钟炉;铜水早变了另一种颜色。大家齐努力，竟连夜铸成了大钟! 至于说后来，铸钟厂拆了在原址盖了一座铸钟娘娘庙，现在好像也拆了,鼓楼后面就放着那口不用的铁钟。
（5）隆福寺大火
话说多少年前的那场大火，把隆福寺一把火点了。曾经住过东四的人；而且不仅住过东四的人都知道，那会儿，隆福寺和它跟前儿的那条胡同多火啊！可着了火以后呢，就完了吧？彻底完了。这是因为破了风水了。隆福寺头喽的那跟牌楼似的叫做隆福大厦的建筑是后盖的，就头两年的事儿。盖那东西的时候，从地底下挖出两只石龟来，这当时住东四的人都应该知道吧？反正我知道。挖出来的石龟上刻着字，刘伯温埋的，石龟挖出来后就运走了，自此，东四彻底颓了，隆福大厦更是一蹶不振。还有传得更邪乎的，说那俩石龟个儿挺大的，每个都得跟汽车似的，是真不小啊。不过去年隆福大厦边儿上盖了一个娃哈哈酒楼，倍儿火，异常的火，我也去那儿吃了两回，杭州菜。不知道什么原因，真是异常的火。
（6）万寿山上的佛香阁
哎，你们知道为什么万寿山上要盖个佛香阁吗？说啊当年朝庭想在海淀这片风景秀美的地段造大园子。那前儿是乾隆皇上，人家说这万寿山下有个古墓。是明朝哪个王妃的墓，动不得。一是由祖宗入关后的遗训;说是前朝墓地的一草一木都应保护，因为咱们旗人入关时，是从李闯王手里得的天下，跟前朝可没那么大的仇恨。二呢据传这妃子当年可不是善主，她的墓动不得！乾隆爷听了，说怕什么，给我掘喽。底下人哪敢不从，当然只能挖，谁知一挖挖出了乱子。乾隆爷亲到现场一看;墓的大石门已被挖开，就见门里面刻着八个大字：你不动我，我不动你！！把个乾隆爷吓得一机灵;赶忙命人把石门重新封好,土都盖回去，并在万寿山上盖了一大庙,来镇住不冥的鬼魂~~这就是佛香阁了.
八臂哪吒北京城
北京内城是元朝至元四年（公元一二六七年）修建的。明朝洪武元年（公元一三六八年）把北面城墙拆掉，缩进五里，重建了北面城墙。永乐十七年（公元一四一九年）把原来的南面城墙拆掉，往南推展了一里多，重建了南面城墙，就成了现在北京内城的样子。北京外城是明嘉靖三十二年（公元一五五三年）修建的。
人人都说北京城是个“八臂哪吒城”。人人都说只有八臂勇哪吒才能镇服得了“苦海幽州”的孽龙。北京城究竟怎么样修造的这一座“八臂哪吒城”呢？这在北京就传说下来一个民间故事。
皇帝要修一座首都北京城啦，就派了工部大官去修建。工部大官慌啦，赶忙奏明了皇帝，说：“北京这块地方，原来是个苦海幽州，那里的孽龙，十分厉害，臣子是降服不了的，请皇上另派军师们去吧！”皇帝一想，这话也有道理，没有上知天文，下知地理，上能知神，下能知鬼的“能人”，是不能修建北京城的。当时，皇帝就问这些军师们：“你们谁能去给我修建北京城呢？”好多军师们，都是你看着我、我看着你的不敢答话，时间长了，实在不好不答话啦，大军师刘伯温说：“我，我去吧！”二军师姚广孝紧接着也说：“我也去！”皇帝老儿高兴啦，准知道这两位军师是能“降龙伏虎”了不起的人，就派了他们去修建北京城。
刘伯温、姚广孝领了“圣旨”，就到了现在北京城这块地方来啦。刘伯温、姚广孝到了北京这块地方，打下了公馆以后，就天天出去采看地形，琢磨怎么修建让孽龙捣不了乱的北京城。大军师刘伯温是看不起姚广孝的，二军师姚广孝是也看不起刘伯温的，刘伯温说：“姚二军师，咱们分开了住吧，你住西城，我住东城，各自想各自的主意，十天以后见面，然后坐在一起，脊背对脊背坐着，各人画各人的城图。北京人都知道、都传说：“刘伯温、姚广孝脊梁对脊梁画了北京城”，画好了再对照一下，看看两个人的心思对不对头。”姚广孝明知道刘伯温是要大显才能，独夺大功的，就冷笑了一声说：“好吧，大军师说得有理，就这么办！”当下，两个军师就分开住啦。起初两天，两个人虽然没住在一起，也没出去采看地形，可是两个人的耳朵里，都听见一句话：“照着我画，不就成了吗！”听这句话，象个孩子的声音，清清楚楚地说个没完，这是谁说话呢？怎么看不见人呢？照着你的“话”，你的“话”是什么“话”呢？刘大军师琢磨不透，姚二军师也琢磨不透。到了第三天上，两个军师都各自出去采看地形去啦，刘大军师走到哪里，他总看见有一个穿红袄短裤子的小孩子，在他前面走，刘伯温走得快，那小孩子也走得快，刘伯温走得慢，那小孩子也走得慢，刘伯温起初也没觉出特别来，后来他也有些疑心啦，就故意停住脚步，咦！真奇怪！那小孩子也站住啦，刘伯温琢磨不透这个小孩子是干什么的。另外，那姚二军师呢？也是碰见了这么样的一个小孩子，姚广孝也琢磨不透这个小孩子是干什么的。刘伯温、姚广孝各自回到各人公馆以后，耳朵里就又听见了那句话：“照着我画，不就成了吗！”刘伯温在东城想，姚广孝在西城也这么想：难道这个红袄短裤子的小孩，就是哪吒不成？不象啊！哪吒是八条膀臂呀！刘伯温在东城想：明天再碰见这个小孩子，我要细细瞧瞧他。姚广孝在西城也想：明天再碰见这个小孩子，我要细细瞧瞧他。
一夜过去了，是两个人约会的第四天啦，刘伯温吃完了早饭，带了一个随从出去遛达去了，他为什么今天要带随从呢？为的是：叫随从也帮助他看看是不是哪吒。在西城住的姚广孝，也是这个心思，也带了一个随从出去找哪吒。两个军师，虽然一个住在东城，一个住在西城，可是心思都是一样，听见的话都是一样，碰见的孩子都是一样，今天他们又都碰见那红袄短裤子的小孩子啦。刘伯温、姚广孝今天碰见的小孩子，还穿的是红袄，还穿的是短裤子，只是红袄不是昨天那件红袄了，这件红袄很象一件荷叶边的披肩，肩膀两边有浮镶着的软绸子边，风一吹真象是有几条膀臂似的。刘伯温看了，心里一动：这不是八臂哪吒吗？赶紧往前就追，他想揪住这个小孩子，细
细瞧瞧，没想到刘伯温追得快，那小孩子跑得更快，只听见一句：“照着我画，不就成了吗！”那小孩子就跑得没影没踪啦，再也瞧不见啦。刘伯温的随从，看见军师爷在大道上飞快地跑起来，他不知道是怎么回事，他在后面直喊：“军师爷！军师爷！您跑什么呀？”刘伯温听见了喊声，就停住了脚步，问他的随从：“你看见一个穿红袄短裤子的小孩了吗？”“没有啊！咱们走了这么半天，不就是我跟军师爷吗！一个人也没瞧见呀！”刘伯温心里明白：这一定是八臂哪吒啦。那姚广孝呢？姚广孝也碰见了这么一个小孩子，也追那个小孩子来着，也听见了那么句话，他的随从也没看见有什么人，他也明白了这一定是八臂哪吒啦。
刘伯温回了他的东城公馆，姚广孝也回了他的西城公馆。刘伯温想：照着我画，画一定是画图的画字，不是说话的话字，八臂哪吒要我照他的样子画城图，那一定是能降服得住苦海幽州的孽龙啦，好！我看你姚广孝怎么办？我看你姚广孝画不出城图来，怎么配当军师爷！那在西城住的姚广孝，也是这么想来着：看你这个大军师，“大”字得搬搬家！在第九天上，刘伯温就通知了姚广孝：明天正午，在两城的中间，脊背对脊背画城图，请姚二军师准时到场。姚广孝答应啦。
第十天正午啦，在城中一个大空场上，摆下两张桌子，两把椅子，椅子背对椅子背，刘伯温来啦，姚广孝也来啦，刘伯温说：“二军师朝哪面坐呢？”姚广孝说：“大军师住在东城，就朝东坐，小弟朝西坐。”两个人落了座，有随从给摆好了纸、笔、墨、砚，两位军师拿起笔来，唰、唰、唰地一画，太阳刚往西转，两个人的城图就都画完啦。姚广孝拿起大军师画的城图来着，刘伯温拿起二军师画的城图来看，俩人都哈哈大笑起来，原来两张城图都是一样，都是“八臂哪吒城”。姚广孝请大军师给讲讲怎么叫八臂哪吒城？刘伯温说：“这正南中间的一座门，叫正阳门，是哪吒的脑袋，脑袋嘛，就应该有耳朵，他的瓮城东西开门，就是哪吒的耳朵；正阳门里的两眼井，就是哪吒的眼睛；正阳门东边的崇文门、东便门、东面城门的朝阳门、东直门，是哪吒这半边身子的四臂；正阳门西边的宣武门、西便门、西面城门的阜成门、西直门，是哪吒那半边身子的四臂：北面城门的安定门、德胜门，是哪吒的两只脚。”姚广孝点了点头说：“呕，是了。这个哪吒没有五脏，空有八臂行吗？”刘伯温红了脸，说：“哪里有没五脏的哪吒呀！死哪吒镇服得了孽龙吗？”说着，急急地一指城图：“老弟你看，那城里四方形儿的是‘皇城’，皇城是哪吒的五脏，皇城的正门——天安门是五脏口，从五脏口到正阳门哪吒脑袋，中间这条长长的平道，是哪吒的食道。”姚广孝笑啦，慢条斯理地说：“大军师别着急呀，我知道您画得挺细致，那五脏两边的两条南北的大道，是哪吒的大肋骨，大肋骨上长着的小肋骨，就是那些小胡同啦，是不是？大军师画得挺细致！”刘伯温叫姚广孝逗的急不得、恼不得的，反正“八臂哪吒城”的“北京城图”，是画出来啦，大军师刘伯温没夺了头功，二军师姚广孝也没夺了头功，刘伯温还不怎么在意，姚广孝是越想越难过，就出家当了和尚，专等看刘伯温怎么修造北京啦。
仙岛湖生态旅游风景区 游客接待中心 经 营 管 理 方 案 （2013年03月25日）
一、管理指导思想 以“科学发展观”为指导，全面配合王英镇党委政府落实创4A景区工作，紧紧抓住加快发展旅游的战略机遇，坚持“统一口径两手抓，由内而外双管下”的方针和“景区开发要精品，旅游服务要创新”的原则，提高旅游景区管理服务水平，规范旅游景区秩序，力争2-3年左右的时间，全面提升仙岛湖景区对外服务形象；全面提高仙岛湖旅游人次，在发挥景区旅游品牌效应的同时，促进王英镇旅游业可持续快速健康的发展。 二、管理目标及措施 (一）树立品牌意识，更新服务观念。 通过建立游客中心配套服务设施，规范操作流程，制定服务标准和管理制度，树立独特、鲜明、良好的景区质量和服务形象，建立自身的产品品牌标示，并全面恰当的使用，要建立健全管理机构，结合当地实际情况和先进的管理理念，建立适合仙岛湖旅游发展的管理模式并进行固化和推广，实行游客导向型的管理模式，注重与旅游者的沟通。服务人员要配备齐全，做到统一着装，挂牌上岗，业务熟练、服务热情，普通话达标100%。从而全面的改进和更新服务观念和印象。 主要是配合政府力创4A的目标，后期游客中心要对员工进行系统培训，并完善培训制度，落实培训内容，加强对员工的在
岗业务培训，提高业务素质和管理水平，全面建立质量管理体系，综合运用现代管理手段和方法，细化服务细节，建立服务体系，设置服务标准，强化服务意识，达到管理机构健全，管理制度完备，管理人员到位，积极推进设施设备管理的现代化、自动化、信息化、智能化管理，实现网上游览预定，发展旅游景区电子商务化，通过全过程的服务从而提高游客的满意度。1、重新设立命名岗位和岗位名称，打造全新形象；定员定编，制定适应景区的制度，建立新的管理体系。对中心人员统一进行集中岗前培训、考试、持证上岗。2、制定各岗位职责，工作范围以及工作管理制度，通过统一培训后规范其语言、行为加强每名员工的服务意识，从而树立管理中心及政府对外服务窗口形象，为打造全新的仙岛湖景区优质服务体系打下基础。 （三）加快完善游客中心配套服务设施建设。 主要是配合政府要进一步完善景区通讯网络服务、医疗服务、金融服务、供水供电服务、停车服务；按照4A景区标准，加快规划和建设游客中心旅游标示牌和住宿、餐饮、购物、文化娱乐等配套设施的提升，以适应景区全面4A化。 （四）提升游客中心游览服务细节，优化游客中心环境卫生。 要高要求要标准高质量发挥游客中心的作用，配套受理投诉的专职机构和投诉电话、信箱，及时妥善处理投诉，印刷游览宣传资料（科普读物、综合画册、影像制品、导游图和导游材料
明长城和北京城 【教学目标】 一、知识与能力。 这一课主要是介绍中国历史上的两个伟大建筑——北京城和明长城，通过本课的学习，使学生了解明朝的伟大的建筑工程，能从教师展示的图片和影视资料里总结出我国古代建筑的基本特点。在教学中，应展示大量的图片来表现它们的特点。 二、能过程与方法。 通过调查搜集和小组讨论，培养学生整理历史材料的能力。 三、情感态度与价值观。 通过本课的学习，使学生认识到我国古代劳动人民创造出的建筑，中国的建筑是世界建筑工艺的奇葩。同时应不断贯穿思想方面的教育，培养学生热爱祖国，保护文物的意识通过对北京城和长城历史的介绍，培养学生珍惜文物古迹、保护文物古迹的意识。 【教学重难点】 1．庄严的北京城和雄伟的万里长城。 2．总结我国古代建筑的特点，体会我国自古以来形成的积极防御的战略思想。 【教学方法】 讲述法、演示法、讨论法。 【教学过程】 一、新课导入： 出示北京城的图片，展示她的庄严雄伟，引起学生探究它历史的兴趣，进入新课。
二、课堂互动：
师：放长城音像资料。 （一）展现在学生面前的是巍峨起伏、绵延万里的长城，同学们看后有何感想？ （二）分组讨论，历朝修长城的目的、作用，我们如何来评价历代修长城这件事？ （三）学生多角度思考以上问题。 师：（在学生讨论并充分发表意见后。）所以长城被称为建筑上的奇迹。有位外国友人说：“建造长城的民族，是没有任何困难不能克服的民族。”所以长城是中华民族坚强不屈的象征。 音像资料：故宫建筑群介绍（伴随着优美的音乐，出现故宫建筑群及解说。） 师：请问刚才看到的故宫，它是什么时候开始营建的？是哪两朝皇帝曾经居住的地方？结合同学们课前的了解你能否谈谈它的建筑风格（特点）？看后有什么感想？ 师：故宫是北京城的一部分，出示《明朝北京城示意图》，（指图）北京城由宫城、皇城、京城三部分构成（介绍北京城：布局严整，城墙高大雄伟，街道宽广、笔直，故宫建筑群以及天坛等著名建筑是古代建筑的杰作。） 三、课堂小结： 这一课主要讲述了我国历史上建筑方面的两个伟大代表：北京城和明长城。它们是我国古代建筑的瑰宝，体现了中国古代劳动人民的智慧和创造力，是中华民族的自豪和骄傲。 【板书设计】 明长城和北京城。 一、北京城的营建。 （一）修建时间。 （二）建筑特点。 二、明长城的修筑。 （一）修长城的目的。 （二）最早的长城。 （三）明长城是最完整、最坚固、最雄伟的长城遗址。
2020年北京潭柘寺的导游词文档2篇Beijing zhetan temple tour guide in 2020 编订：JinTai College
2020年北京潭柘寺的导游词文档2篇 前言：导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。本文档根据导游词内容要求和针对旅游地点是北京的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年北京潭柘寺的导游词文档 2、篇章2：北京潭柘寺导游词范文 篇章1:2020年北京潭柘寺的导游词文档 潭柘寺位于北京西部门头沟区东南部的潭柘山麓，距市中心30余公里。寺院坐北朝南，背倚宝珠峰。潭柘寺寺内占地2.5公顷，寺外占地11.2公顷，再加上周围由潭柘寺所管辖的森林和山场，总面积达121公顷以上。下面是小泰收集整理的20xx年5篇北京潭柘寺的导游词范文，欢迎借鉴参考。20xx年5篇北京潭柘寺的导游词（一）
潭柘寺始建于西晋愍帝建兴四年（320xx年），是佛教传入北京地区后修建最早的一座寺庙。始创时规模不大，名叫嘉福寺。当时佛教还未能被民间所接受，因而发展缓慢。以后又出现了北魏和北周两次“灭佛”，故而嘉福寺自建成之后，一直未有发展，后来逐渐破败。 唐代武则天万岁通天年间（696-697年），佛教华严宗高僧华严和尚来潭柘寺开山建寺，持《华严经》以为净业，潭柘寺就成为了幽州地区第一座确定了宗派的寺院，潭柘寺得到兴盛。 唐代会昌年间，唐武宗李炎崇信道教，在道士赵归真和 权臣李德裕的怂恿下，唐武宗下令在全国排毁佛教。潭柘寺也因此而荒废。 五代后唐时期，著名的禅宗高僧从实禅师来到了潭柘寺，铲除荒夷，整修寺院，“师与其徒千人讲法，潭柘宗风大振”，才使潭柘寺走出了“武宗灭佛”的阴影，重又繁盛了起来。当时的潭柘寺也从此由华严宗改为禅宗。 辽代时期由于幽州地区律宗大盛，而禅宗则发展缓慢， 潭柘寺的香火衰微。
游客接待管理制度1.总则 1.1 景区应制定游客接待程序化文件，明确接待服务的规范及程序。 1.2 游客接待服务包括：检票口问讯服务、游客物品（行李和车辆）保管、导游服务及有关表演、安全、景区交通、环境等项服务。 2.问讯服务 2.1 景区应在检票口等位置设立问讯处，负责游客的咨询服务。 2.2 咨询人员应经过充分的培训，熟悉景区及相关信息，对于不能准确回答的问题，应明确告诉游客其他的问讯渠道。 2.3 咨询人员应掌握的知识至少应包括： 2.3.1 景区的基本情况； 2.3.2 景区的主要活动及时间； 2.3.3 景区内的车船服务，餐饮、购物的有关信息； 2.3.4 景区周边情况、酒店及入住标准等。 2.4 游客中心接待应备有当地的交通旅游地图、当地至全国各地的交通时刻表等，以方便游客查询。 2.5 游客中心接待应有明显标志，并有专人值班。 3 游客物品保管 3.1 景区在检票口设置游客物品保管室，为游客存放物品。 3.2 景区应制定书面的游客物品保管标准，并向游客公布。 3.3 根据游客存放的物品，设置必要的保管实施。 3.4 对游客物品应准确核对、妥善保管，并形成必要的记录。 4.导游服务 4.1 导游服务的对象： 4.1.1 散客； 4.1.2 旅游团队； 4.1.3 领导、贵宾。 4.2 导游服务的联络方式： 4.2.1 散客的导游服务直接在检票口联络提供；
4.2.2 旅游团队的导游服务应进行需求评审。 4.3 景区应明确规定导游的上岗资格和服务规范，确保导游服务质量。 4.4 领导、贵宾及团队的导游服务，导游员要有相应的记录。 5.散客接待 5.1 景区的售票人员、检票人员应热情、快捷地为游客提供入园门票服务及游船等其他票务服务。 5.2 景区导游员为要求提供讲解服务的游客提供导游服务。 5.3 市场开发部员工按规定的时间、场次，为游客提供各类表演及广场演出活动服务。 5.4 景区保洁和安保部门做好景区卫生、安全工作，维持景区旅游秩序。 5.5 景区各岗位员工应按景区服务规范，热情、礼貌地提供服务，满足游客要求，接纳游客建议、抱怨、投诉，并按景区的有关规定处理。 6.贵宾接待 6.1 游客中心根据有关规定制定详细的接待计划，做好相应的接待工作，接待计划应经景区主要负责人审批后，由办公室下发各有关单位。 6.2 景区领导及各部门负责人、工作人员提前到达指定地点，做好接待的准备工作。 6.3 客人到达景区入口，景区领导出面迎接，也可组织适当的演出活动。 6.4 景区领导陪同重要宾客进入景区参观，导游员可随同讲解。 6.5 安全保卫部门负责接待过程的安全保卫工作。 6.6 如安排植树等活动，有关部门应做好相关的准备工作。 6.7 如安排题词或赠送礼品活动，由工程部负责组织实施。 6.8 领导或重要宾客游览结束后，可组织演出活动进行欢送。 6.9 整个接待过程应根据情况做好保密工作。 6.10 在接待过程中临时增加或取消的参观内容，接待前导人员应迅速通知有关部门。 7.团体及有特殊要求游客的接待 7.1 游客中心制定团体游客及有特殊要求游客的接待计划，报景区主要负责人审批后，下发到相关接待部门。
南州中学初一年级历史学科学案 课题章节第七单元明清时期（至鸦片战争前） 课题名称：第15课长城与北京城 课标要求：·通过明长城和北京城的建筑，体会中国古代人民的智慧和创造力。 重点：明长城的修建，北京城的核心：故宫 难点：明长城与故宫的历史价值 四步互动课堂教学过程 一、揭示目标，学法指导 学生阅读“课标要求”，看书完成学生自学内容 二、学生自学，教师巡视（看书，并将下列问题的答案在书中勾画出来） 1、明朝重修长城的目的？明长城西起哪里？东到哪里？ 2、为什么说明长城是历代规模最大、防御设施最完善的城防工程？ （试从修建时间、规模、防御设施三个方面与春秋战国时期和秦朝的长城对比） 3、北京城的总体布局？ 4、北京城的建筑有哪些特点？ 5、北京城的核心是？ 6、故宫的大体布局和历史价值？ 三、学生展示，教师精导 （一）组内交流互相补充完整 （二）组内合作交流： 明长城与故宫的历史价值。 四、边练边清，巩固提升 1、明朝为了加强对和的防御，重修长城。 明长城西起，东到，全长6000多千米，是历代规模最大、防御设施最完善的城防工程。 2、北京城由、（京城）、皇城和（紫禁城、故宫）四重构成，形成了独特的布局，充分体现了其、的特征。 3、是明朝北京城的主体。整个建筑庄严凝重、气势恢宏。 4、是明朝的皇宫，北京城的核心。是世界上现存最大、最完整的宫殿建筑群，全面反映了我国古代建筑，特别是木结构建筑的杰出成就。 5、万里长城自秦始皇修建后，许多朝代不断整修，明朝又大规模修筑，达到完善的地步。明长城的起止点是（） A．东起山海关，西至嘉峪关 B．东起鸭绿江，西至嘉峪关 C．西起玉门关，东到山海关 D．西起临洮，东到辽东 6、世界遗产委员会对我国入选《世界遗产名录》的某一古代建筑的描述如下：“一统天下的秦始皇，将修建于早些时候的一些断续的防御工事连接成一个完整的防御系统……在明代，又继续加以修筑，使之成为世界上最长的军事设施。它在文化艺术上的价值，足以与其在历史和战略上的重要性相媲美。”这一古代建筑是 A．赵州桥 B．大运河 C．故宫 D．长城 7、清朝时，一位曾发誓来中国绝不下跪的外国使节，在看到太和殿时却一改初衷虔诚跪地，并 说：“我跪的不是中国的皇帝，而是中国伟大的建筑。”这里“伟大的建筑”指的是 A．故宫 B．十三陵 C．长城 D．颐和园 8、我国现存规模最大、最完整的古建筑筑群是 A．赵州桥 B．秦兵马俑 C ．故宫 D．长城 初一历史第1 页共1 页
阅读下面的文字，完成6～9题。 潭柘寺 走进潭柘寺时才知道，我永远也走不近潭柘寺。 不知道为什么，只觉得潭柘寺太气势恢宏，恢宏得带点霸气，太严谨雕琢，一如山庄别墅，就连回响在山间的梵乐，也失于清淡，显得过于浓烈而深刻，像要强行深入人心似的，渗透力太弱而穿透力太强的音乐，让人感到压迫，少了佛家的大气和从容。 我不明白，为什么会这样?这座以千尺深潭和百年古柘为名的深山幽刹，始建于西晋，已有一千七百多年的沧桑，以"先有潭柘寺，后有幽州城（北京城）"雄视京城，在如此漫长的岁月里浸泡出来的佛家净地，为什么却总让人与之有隔膜而远之? 我迷惘着。 肯定还有一个人迷惘着。那是一个尊贵而忧郁的少女。她生而有幸，碰巧有一个名叫忽必烈的父亲，父亲生而有能，碰巧成为元代的一位皇帝。后人好奇地回望历史扬起的尘埃，不明白一个高贵的公主，一个曾经叱咤风云的女将军，为什么会抛弃金枝玉叶的身份、锦衣玉食的生活、指点江山的权势，而选择黄卷青灯、夜雨秋窗。 她心里必定在寻求着某种东西，不是富贵，不是权势，不是舒适，甚至不是青春、爱情和生命。她隐隐地知道，那是一种宁静，是灵魂的静如秋水和静悄悄的喜悦。为此，她舍弃了她的尊贵，她的安逸，她的高高在上的父亲。 她终于义无反顾地跪倒在如来脚下。 我穿过大雄宝殿，拾级而上，一路帝王痕迹"俯拾皆是"。正路山门门额的"敕建岫云禅寺"是康熙的笔迹，大雄宝殿内的上下檐"清净庄严""福海珠轮"分别是康熙和乾隆题的字。西路的观音殿内，观音像前有忽必烈一家四人的塑像。再从东路折回，地藏殿东有宝座，是乾隆休息之处。这一切的一切，在古刹空寂之中，隐隐地透出帝王气派，贵气有余而清气不足，华贵有余而悠远不足。 毕竟，这里曾经住着一个公主，这里还是帝王们常来常往之地。但这里，毕竟是个寺院。我终于看到了妙严公主的那个小院。公主和陪她入寺出家的一两名宫女就住在这个清静的小院里，院子很雅致，隐隐是俗家建筑的模样，自然也免不了雕梁画栋。 规范的佛寺建筑旁横生出这样一个别致而俗气的小院，似乎赋予整个事件以某种象征意义。世俗在这里成功地显示出其强大的生命力和非凡的战斗力，宗教面对这份强大，注定无处可逃，溃不成军。 宗教只是弱者，虽然它有无上的力量。 我有点累了，潭柘寺大得让人累。在天王殿的右侧原先寺院的斋房里，我见到了那口著名的大铜锅，它大得让人疲倦。这里现存的唯一的一口大锅，它还不是最大的。据寺志和碑文记载，这里最大的一口锅直径4米，深2.5米，给全寺僧人煮一次粥须放米十石，煮16个小时才熟，可以想象山寺全盛时人数之多和财富之丰。寺志编撰者骄傲地写道∶潭柘寺僧人一聚，要吃掉一个村庄一天的全部收入，何等有权有势，家大业大!但这种大气派、霸道和狂傲，却实在让人反感，我坐对大锅，怎么也走不进宗教应有的超越。 公主也走不进。她能看到那个"本来无一物"的空灵的世界，却怎么也走不进去。她虔诚地整日在观音殿里膜拜，直至膝盖将砖石跪出两个深窝，留下感人的"公主拜砖"，但她的虔诚却像被吊在半空中，她拼命地迈步，却从不曾走出一步，而且被吊得呼吸困难。 她迷惘着。 飞越了她的历史，我能看到，在她的灵魂和灵魂寻找的宗教之间，有些东西是抛不开的，那是住持破格的亲自剃度，是陪她出家、伺候她的小宫女，是那个清雅的小院，是寺院得以买田置地的银两——那就是她与生俱来的家世和身份，那就是世俗给她的标签——公主。
旅游景区游客服务管理制度 1.1 为加强旅游景区的管理，合理开发利用和保护旅游资源，建立良好的旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游景区的发展，根据国家的有关法律、法规、标准的规定，结合本景区的实际，制定本制度。 1.2 本制度所称旅游景区（以下简称“景区”），是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐、体育竞赛等综合性服务的行业。 1.3 景区的发展应实行社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，积极创建文明、和谐旅游景区，强化以人为本的宗旨，利用旅游景点进行爱国主义宣传教育，充分发挥旅游业在社会主义物质文明和精神文明建设中的作用。 1.4 旅游景区所在地政府在编制当地国民经济发展规划时，应将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，加大旅游景区的投入，加强旅游基础设施的建设，改善旅游环境，鼓励和扶持旅游业发展。 1.5 景区应当按照现代企业制度的要求，完善法人治理结构，
建立健全财务、安全等管理制度，自主经营。景区应接受所在地旅游行业主管部门及相关部门的指导与监督，服从旅游行政管理部门的行业管理。 景区应向所在地政府的计划、建设、工商、环保、林业、公安、交通、文化、卫生、宗教等有关部门经常报告工作，取得上述部门的支持，配合旅游行政管理部门做好旅游业各项工作。 1.6 旅游景区应按照国家旅游行业主管部门及地方有关部门的要求，推行标准化等级评定管理制度和定期复核制度，达到国家标准、行业标准和地方标准的要求；取得服务质量等级的旅游经营者，应当按照相应的标准提供服务。 1.7 旅游从业人员应当举止文明，语言规范，服务质量符合标准要求。 1.8 旅游服务人员实行职业资格证书和岗位资格证书的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。 1.9旅游经营者应当建立安全管理责任制，制定旅游安全应急预案，设立安全管理机构或者配备专门人员，配置必要的
证券代码：600683 证券简称：京投银泰 编号：临2010-054 京投银泰股份有限公司 关于北京潭柘投资开发有限公司参与潭柘寺镇 整体开发项目土地流转工作的公告 本公司及董事会全体成员保证公告内容不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实、准确和完整承担个别及连带责任。 为加快推进公司全资子公司北京潭柘投资开发有限公司（下称“潭柘投资”）参与北京市门头沟区潭柘寺镇（下称“潭柘寺镇”或“镇”）整体开发项目的进程，潭柘投资拟与潭柘寺镇政府签订《协议书》（下称“协议”），以参与潭柘寺镇整体开发项目的土地流转工作。具体情况如下： 一、基本情况 公司以全资子公司潭柘投资为平台，参与了潭柘寺镇整体开发项目。近期，潭柘投资拟与潭柘寺镇政府签订《协议书》，将潭柘寺镇中心区合计2,909亩（以实际发生流转量为准）农村土地的承包经营权统一流转至潭柘投资名下，由潭柘投资对上述土地依法在流转期限内进行农业生产经营管理。经测算，潭柘投资此次参与潭柘寺镇整体开发项目土地流转所需资金不超过3.2亿元。 2010年10月25日公司董事会七届二十七次会议以9票同意、0票反对、0票弃权的审议结果通过了上述事项，并授权公司经营层及潭柘投资具体办理相关事宜。根据公司章程等有关规定，该事项无须报经公司股东大会。 二、《协议书》主要内容 （一）协议签署方 1、甲方：北京市门头沟区潭柘寺镇人民政府 2、乙方：北京潭柘投资发展有限公司 公司名称：北京潭柘投资发展有限公司 住所：北京市门头沟区潭柘寺镇人民政府院内西楼201室
法定代表人：戚宇平 注册资本：5,000万元 实收资本：5,000万元 公司类型：有限责任公司（法人独资） 经营范围：投资管理；房屋拆除（除爆破）；接受委托从事物业管理；园林绿化；仓储服务；信息咨询（不含中介）；旅游设施开发；农业技术开发；组织体育活动；建筑装饰设计；施工总承包；餐饮管理；酒店管理；会议及展览服务；企业形象策划；货物进出口；技术进出口；经济贸易咨询（不含中介）；房地产开发；销售商品房。 我公司持有潭柘投资100%股权。 （二）协议主要内容 1、流转范围及期限 （1）流转范围：潭柘寺镇中心区约2,909亩（以实际发生流转量为准）土地。 （2）流转期限：根据有关文件，潭柘寺镇各村集体1997年对承包人发包的期限为30年，本次流转期限亦不得超出承包经营期限。截止2010年底之前，流转期限剩余18年（在2011年1月1日起至2011年12月31日这一时间段内进行土地流转，则剩余年限为17年）。 2、流转的方式：转让。 3、流转土地的用途 本次流转涉及的土地，均为农业生产用地，只能用于农业生产经营，乙方在受让2,909亩农村土地的承包经营权后，不得改变土地的用途。 4、支付结算方式 （1）流转费： 按照1997年第二轮延长承包期所剩年限一次性补偿，即，每亩补偿费=（30-12）X1200元=21,600元，以村集体与农民（承包人）签订的《北京市农村土地承包经营权转让合同》中约定金额为准。 （2）地上物补偿费： 由土地评估公司根据国家相关规定进行评估，以货币方式一次性支付。
【最新资料Word版可自由编辑！！】XX景区游客接待中心工作制度 1、遵守工作纪律，保证工作时间做到不迟到，不早退，不旷工，
不脱岗，不在上班期间吃零食、办私事、说闲话； 2、讲究礼仪规范，做到服装整齐，仪态端庄，举止得体，语言文明，服务热情周到，亲切和蔼； 3、根据分工，明确责任，按照程序认真完成当日的工作；严禁工作时间饮酒，在游客中造成恶劣影响的重罚，直至解除聘用； 4、讲究个人卫生，办公场所卫生。做到地面清洁，墙壁干净，窗玻明亮，桌、椅、柜摆放整齐； 5、坚持24小时值班制度，值班人员要遵守时间，处理好值班期间的一切事务，做好值班记录；保障室内安全，秩序良好，公共财物不受损坏，丢失； 6、工作人员三个一：一口流利的普通话，一笔好字（导游员一项绝活），一份永远快乐的好心情； 7、接待游客六个一：一脸微笑，一声问候，一个请坐，一杯热茶，一份关切，一声再见； 8、接待工作两个二：二分钟忘掉烦脑，二声铃响必接电话； 9、接待工作五个不：不能对游客说“不知道”或“不是我事我不管”；不能与客人争吵；不能收受游客的礼品、回扣；不能假公济私、循私舞弊；不能做任何有损于公司形象和声誉的事情； 10、接待工作实行首问负责制，对待游客要求一办到底，不能没有回应，不能半途而废，不能不做任何努力而予以回绝； 11、建立个人工作日志，实行个人填报、自我鉴定，班组评议，经理督查制度；
12、制度执行要做到令行禁止，否则根据违犯制度内容、情节及 引起的不良后果给予相应的经济处罚，给公司造成经济损失的还要予 以赔偿，情节特别严重的给予开除处分； 13、建立制度执行记录，每天由大堂经理会同业务主管根据当天 执行情况实事求是认真填写； 14、根据游客要求，统筹按排好客房入住； XX有限公司 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！
潭柘寺游记 早就听说京西有一名刹潭柘寺，号称“皇家第一寺院”，历史悠久，风景秀丽，但因为工作忙一直没有时间光顾，今日到门头沟寻访故友，终于有机会一睹仙颜。 潭柘寺位于北京西郊门头沟区东南部的潭柘山麓，始建于西晋，至今已有近1700年的历史，是北京地区最早修建的一座佛教寺庙，故有“先有潭柘寺，后有北京城”之说。 昨日刚下了一场雨，所以空气格外清新。一行五人驱车上路，从双峪环岛奔西南大约半个小时的车程，刚上路时又开始下起了雨，然后雨越下越大，但是我们做好了雨中游玩的准备。等我们到达潭柘寺时，雨竟然完全停了，雨后的山林更加清新、悠远。 举目望去，潭柘寺坐北朝南，群山环抱，九峰相连。九座山峰拱卫着中间的宝珠峰，规模宏大的潭柘寺就建在宝珠峰的南麓。高大的山峰挡住了从西北方袭来的寒流，使潭柘寺所在之处形成了一个温暖、湿润的小气候，因而这里植被繁茂，古树名花数量众多，自然环景极为优美。 无限的绿色在脚下延伸，直到山门。第一座建筑就是位于山门前的牌楼，油漆彩绘，金碧辉煌，高大雄伟，十分壮丽，正中横枋上镶有汉白玉雕龙横匾，正面写“翠嶂丹泉”，背面书“香林净土”，都是康熙皇帝的御笔。牌楼前，一对汉白玉雕的石狮子分列左右，造型生动，雕刻精美。石狮前现在也布置了奥运花坛，五个福娃活灵活现，但是怎么看都觉得与寺庙不协调。 过了牌楼是一座小桥，通过它就可以进寺了。据说这桥连着红尘俗世和神仙仙境，两边的荷花正竞相开放！ 我们就要去神仙仙境了啊！寺庙的布局，照例是一进天王殿，二进大雄宝殿。天王殿里有那副著名的对联——大肚能容容天下难容之事，开口便笑笑天下可笑之人。大雄宝殿里的菩萨则是新修的，流金烁彩，而我惊异于两尊菩萨像（文
旅游景区游客中心设置与服务规范 1 范围 本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17775－2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB/T 18973－2003旅游厕所质量等级的划分与评定 JGJ 50－2001城市道路和建筑物无障碍设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区 tourist attraction 以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。 3.2 游客中心 tourist centre 旅游景区内为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。 3.3 基本游客服务 basic tourist service 基本游客服务主要指免费为游客提供的必要服务，包括厕所、寄存服务、无障碍设施、科普环保书籍和纪念品展示。 3.4
旅游咨询 tourist consultation 为游客提供相关的咨询服务，包括景区及旅游资源介绍、景区形象展示、区域交通信息、游程信息、天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒。 3.5 旅游投诉 tourist complaint 旅游者向旅游行政管理部门提出的对旅游服务质量不满意的口头或书面上的表示。 3.6 旅游管理 tourist management 对游客中心服务半径范围内的各类旅游事物及游客中心本身进行管理，包括旅游投诉联网受理、定期巡视服务半径范围、紧急救难收容及临时医疗协调，以及设置游客服务中心服务项目公示牌。 3.7 其他游客服务 other tourist service 雨伞租借、手机、摄（照）像机免费充电、小件物品寄存、失物招领、寻人广播服务；电池、手机充值等旅游必需品售卖服务；邮政明信片及邮政投递、纪念币、和纪念戳服务；公用电话服务，具备国际、国内直拨功能，移动信号全覆盖，信号清晰；有条件的，提供医疗救护服务，设立医务室，配专职医护人员，备日常药品、氧气袋、急救箱和急救担架。 4 总则 4.1 游客中心的配建设施，应与其服务质量等级相对应。 4.2 游客中心的建设，应符合旅游景区总平面布局要求。 4.3 A级旅游景区游客服务中心建设与服务除符合本标准外，应符合国家现行的有关法律、法规和强制性标准的规定。 5 选址 5.1 游客中心选址应与已批复的景区总体规划协调，不破坏景区景观。 5.2 游客中心应设置在能直接进入主要景区、地质稳定、地势平坦、便于接入基础设施的地区。 6 类型 6.1 大型游客中心：5A级旅游景区中年服务游客量60万（含）人次以上的游客中心。 6.2 中型游客中心：4A级和3A级旅游景区中年服务游客量30万～60万（含）人次的游客中心。
潭柘寺导游词 各位游客： 大家好!欢迎来到潭柘寺。潭柘寺是北京地区最早的庙宇，坐落在京西门头沟区潭柘 山宝珠峰前，离城九十多里。那里八面环山，九峰拥立，形成了一个小小的山窝平原。小 平原上古树参天，佛塔林立，在一片郁绿当中，掩映着寺院红墙。历史悠久的潭柘古刹， 在这秀丽的山林中度过了千余年。 据寺志和碑文记载，该寺建于晋代(公元3世纪)，名嘉福寺。唐代叫龙泉寺，金代叫 大万寿寺，明代又复叫嘉福寺，清康熙三十一年(1692)，改名岫云寺。潭柘寺之名，虽系 俗称，却名传遐迩。寺内有潭柘十景：九龙戏珠，雄峰捧日，千峰拱翠，平原红叶，锦屏 雪浪，层峦架月，御亭流杯，殿阁楠薰，万壑堆云，飞泉夜雨。寺内之泉终年潺潺，供养 着千名僧众，素有"潭柘以泉胜"之赞许。 "潭柘"二字之由来：庙后有龙潭，庙前有柘树。龙潭：在行宫东院门外约二里的北山上，有龙潭。沿途有海蟾石，高七丈余，游人可在此 歇脚，饱览山中美景。龙潭周围有石栏，中为水池，池边有一龙头，泉水自此流出。游人 以铜钱投向龙嘴，中者，主万事如意。因此潭内每日铜钱不绝。龙潭周围的其他建筑惟存 一亭。"文化大革命"前池中水基本干涸。现在，池内新雕一石龙，盘踞池中，成为一处名 副其实的龙潭。柘树：据记载，原来山坡上有"柘树千章"。后来只剩庙前几株，最后也 枯死了。近年来又补植新苗，以满足游人之兴。此树周身是宝,根茎能去风利湿,活血舒筋,能治疗风湿性关节炎。柘皮能补肾凉血,药名叫"柘木白皮"。茎叶能治疖子,果实能清热、 凉血、活络。柘木可做美观家具。还传说柘皮能治妇女不孕症。 山门外有一座三间四柱木牌坊，额曰"香林净土""翠嶂丹泉"。过牌楼即石桥，桥后为 山门。门额"敕建岫云禅寺"为康熙皇帝手书。门殿内塑"哼哈"二将，即二金刚力士。山门 内第一进院落为天王殿,殿中供弥勒佛。背面塑韦驮像,威风凛凛,其位居四大天王、三十 二将之首。两侧塑四大天王。潭柘寺中的铜锅很著名，一口在天王殿前，直径1.85米， 深1.1米。和尚们炒菜用之。此锅原在东跨院北房西次间。现在那里还有一口较大的锅， 直径4米，深2米。一次煮粥能放米十石，16个小时粥才熟。由于锅大底厚，文火慢熬，故而熬的粥既粘且香。这两口都有"漏砂不漏米"之说。锅底有"容砂器"，随着熬粥时的不 断搅动，砂石沉入锅底的凹陷处。 现在请随我来到经院南面，墙上一组壁画，是当年宗喀巴的得意门生克主杰画的佛像 和佛本生故事，笔甚流畅独到。克主杰后来成为班禅一世，他的手笔自然是稀世珍宝。 大雄宝殿在天王殿后，殿堂高大，富丽堂皇，为全寺建筑之冠。上檐额"清静壮严"为 康熙皇帝手书，下檐额"福海珠轮"是乾隆手笔。殿中塑释伽像，其左为阿难，其右为迦叶。大雄宝殿殿顶之鸱吻，高2.9米，色彩鲜艳。东边之吻已破碎，在这次修缮中，将百余块 碎片拼贴复原。传说鸱吻是龙子之一，在一次风雨之夜，曾跃跃欲飞，僧人忙将它们锁住，并插一剑。今吻上"镀金剑光吻带"，是康熙皇帝所赐。据说这两个殿吻是金、元时遗物。
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游客接待管理制度1.总则 景区应制定游客接待程序化文件，明确接待服务的规范及程序。 游客接待服务包括：检票口问讯服务、游客物品（行李和车辆）保管、导游服务及有关表演、安全、景区交通、环境等项服务。 2.问讯服务 景区应在检票口等位置设立问讯处，负责游客的咨询服务。 咨询人员应经过充分的培训，熟悉景区及相关信息，对于不能准确回答的问题，应明确告诉游客其他的问讯渠道。 咨询人员应掌握的知识至少应包括： 景区的基本情况； 景区的主要活动及时间； 景区内的车船服务，餐饮、购物的有关信息； 景区周边情况、酒店及入住标准等。 游客中心接待应备有当地的交通旅游地图、当地至全国各地的交通时刻表等，以方便游客查询。 游客中心接待应有明显标志，并有专人值班。 3 游客物品保管 景区在检票口设置游客物品保管室，为游客存放物品。 景区应制定书面的游客物品保管标准，并向游客公布。 根据游客存放的物品，设置必要的保管实施。 对游客物品应准确核对、妥善保管，并形成必要的记录。
4.导游服务 导游服务的对象： 散客； 旅游团队； 领导、贵宾。 导游服务的联络方式： 散客的导游服务直接在检票口联络提供； 旅游团队的导游服务应进行需求评审。 景区应明确规定导游的上岗资格和服务规范，确保导游服务质量。 领导、贵宾及团队的导游服务，导游员要有相应的记录。 5.散客接待 景区的售票人员、检票人员应热情、快捷地为游客提供入园门票服务及游船等其他票务服务。 景区导游员为要求提供讲解服务的游客提供导游服务。 市场开发部员工按规定的时间、场次，为游客提供各类表演及广场演出活动服务。 景区保洁和安保部门做好景区卫生、安全工作，维持景区旅游秩序。 景区各岗位员工应按景区服务规范，热情、礼貌地提供服务，满足游客要求，接纳游客建议、抱怨、投诉，并按景区的有关规定处理。 6.贵宾接待 游客中心根据有关规定制定详细的接待计划，做好相应的接待工作，接待计划应经景区主要负责人审批后，由办公室下发各有关单位。
塔林的故事 京西有古寺，塔林显旧蕴。前些日子，北京晚报“品读”版讲述了戒台寺32座古塔的故事，一些读者读后觉得不过瘾，想让再介绍介绍潭柘寺的塔林。想想也是，作为京西的两座古寺，潭柘寺和戒台寺均有上千年的历史，拥有浓厚的底蕴。多座古塔的背后，有一段段鲜为人知的故事。而潭柘寺的古塔更多，足足有78座。 潭柘寺始建于西晋永嘉元年（公元307年），寺院初名“嘉福寺”，清代康熙皇帝赐名为“岫云寺”，因寺后有龙潭，山上有柘树，故民间一直称为“潭柘寺”，是北京地区现存最古老的寺庙之一。细说起来，潭柘寺的官方名称还真不少，盖因古代皇帝爱赐名。金代皇帝曾给潭柘寺改名为“大万寿寺”，而到了明代，皇帝也数次对寺院赐名，因而寺名几次更改。明宣宗曾赐名“龙泉寺”，天顺元年，明英宗敕改仍名“嘉福寺”。到了清代，康熙下令重修寺院，并在1697年二游潭柘寺，亲赐寺名为“敕建岫云禅寺”。“岫云”一词出自陶渊明《归去来兮辞》：云无心以出岫，鸟倦飞而知还。表达出淡泊平静的闲适之情。房山区琉璃河北岸有座道观，名为岫云观，也是在清朝改的名字，可见清室给寺庙起名时偏爱“岫云”。末代皇帝溥仪被逐出紫禁城后，宫内的太监有一部分就流落到了岫云观内。 古刹潭柘寺经历了多个朝代，曾有难以数计的僧人在此修行，并终老于此，因而在寺院附近留下了数量众多的墓塔，从而形成塔林。 1寺内现存惟一古塔为明代所建 潭柘寺的塔林原有四处，由于年代久远，朝代更迭，当地人口增多而占用土地等原因，有三处塔林都不存在了。只有第四处塔林保存下来。 现存潭柘寺塔林占地约13500平方米，分为上塔林院和下塔林院及寺院内外的塔，共有78座古塔。潭柘寺内有一座金刚延寿塔；上塔林院周围石砌围墙，设两座院门，院内古树参天，内有清代建造的27座塔，全部为覆钵藏式砖塔；下塔林院有44座塔，为金、元、明、清四个朝代建造的塔；塔林院外有7座塔。这样算起来是79座塔，不过其中一座是民国时期所建，不能称为古塔，所以78座古塔的说法是对的。 金刚延寿塔位于潭柘寺内第四进院的东路，是白色覆钵式砖石塔，建于圆通殿与地藏殿之间。金刚延寿塔为明代越靖王朱瞻墉出资于正统二年（1437年）所建，次年九月建成，是潭柘寺内现存惟一的古塔。推断建塔的目的，一是为朱瞻墉的母亲祈福，祝母亲健康长寿；另一种可能是母亲生前使用过的遗物以及生辰八字和佛经存放在塔内，供后人瞻仰。越靖王朱瞻墉是个有故事的人，他是明仁宗朱高炽嫡三子，明朝第一代越王，但在他之后，再无越王。不过，朱瞻墉从1424年受封为越王，到1439年去世，一直未就任。他去世后，越国被撤除。 把塔建在圆通殿与地藏殿之间，这样的情况很少见，有可能是先建塔，后建的佛殿。清《日下旧闻考》记载：“明越靖王瞻墉所建延寿塔，今尚存，高五丈余。”根据笔者测量，塔高约16.8米，由塔基、须弥座、覆钵式塔身、相轮和塔刹等组成。塔两边是庙宇山墙，塔前左右各有一棵古松树，松树直干云状树冠，形成一塔二树的潭柘寺一景，又名曰：“双凤舞塔”，整座白塔被松枝笼罩着，真有拜塔延寿之意。 金刚延寿塔后面墙壁上镶嵌着潭柘寺现存最古老的一块石碑，比金刚延寿塔的建造年代要早。这块石碑立于金代明昌五年（1194年），碑上刻着当时潭柘寺住持重玉禅师所作的一首七言古诗，记述在金朝皇太子完颜允恭进香的盛况。《日下旧闻考》中收录了该诗，名为《从显宗皇帝幸龙泉寺应制诗》，全文如下：“一林黄叶万山秋，銮杖参陪结胜游。怪石阑珊蹲玉虎，老松盘曲卧苍虬。俯临绝壑安禅室，迅落危崖泄瀑流。可笑红尘奔走者，几人于此暂心休。”旧籍中把完颜允恭称为显宗，实际上他并未当过皇帝。他还没熬到当皇帝的时候，就病死了，他的儿子又被立为皇太孙，而他则被追谥为皇帝，庙号显宗。 2忽必烈女儿在潭柘寺出家
游客接待中心：游客接待管 理制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
游客接待管理制度 1.总则 1.1 景区应制定游客接待程序化文件，明确接待服务的规范及程序。 1.2 游客接待服务包括：检票口问讯服务、游客物品（行李和车辆）保管、导游服务及有关表演、安全、景区交通、环境等项服务。 2.问讯服务 2.1 景区应在检票口等位置设立问讯处，负责游客的咨询服务。 2.2 咨询人员应经过充分的培训，熟悉景区及相关信息，对于不能准确回答的问题，应明确告诉游客其他的问讯渠道。 2.3 咨询人员应掌握的知识至少应包括： 2.3.1 景区的基本情况； 2.3.2 景区的主要活动及时间； 2.3.3 景区内的车船服务，餐饮、购物的有关信息； 2.3.4 景区周边情况、酒店及入住标准等。 2.4 游客中心接待应备有当地的交通旅游地图、当地至全国各地的交通时刻表等，以方便游客查询。 2.5 游客中心接待应有明显标志，并有专人值班。 3 游客物品保管 3.1 景区在检票口设置游客物品保管室，为游客存放物品。 3.2 景区应制定书面的游客物品保管标准，并向游客公布。 3.3 根据游客存放的物品，设置必要的保管实施。 3.4 对游客物品应准确核对、妥善保管，并形成必要的记录。 4.导游服务 4.1 导游服务的对象： 4.1.1 散客； 4.1.2 旅游团队； 4.1.3 领导、贵宾。 4.2 导游服务的联络方式： 4.2.1 散客的导游服务直接在检票口联络提供；
4.2.2 旅游团队的导游服务应进行需求评审。 4.3 景区应明确规定导游的上岗资格和服务规范，确保导游服务质量。 4.4 领导、贵宾及团队的导游服务，导游员要有相应的记录。 5.散客接待 5.1 景区的售票人员、检票人员应热情、快捷地为游客提供入园门票服务及游船等其他票务服务。 5.2 景区导游员为要求提供讲解服务的游客提供导游服务。 5.3 市场开发部员工按规定的时间、场次，为游客提供各类表演及广场演出活动服务。 5.4 景区保洁和安保部门做好景区卫生、安全工作，维持景区旅游秩序。 5.5 景区各岗位员工应按景区服务规范，热情、礼貌地提供服务，满足游客要求，接纳游客建议、抱怨、投诉，并按景区的有关规定处理。 6.贵宾接待 6.1 游客中心根据有关规定制定详细的接待计划，做好相应的接待工作，接待计划应经景区主要负责人审批后，由办公室下发各有关单位。 6.2 景区领导及各部门负责人、工作人员提前到达指定地点，做好接待的准备工作。 6.3 客人到达景区入口，景区领导出面迎接，也可组织适当的演出活动。 6.4 景区领导陪同重要宾客进入景区参观，导游员可随同讲解。 6.5 安全保卫部门负责接待过程的安全保卫工作。 6.6 如安排植树等活动，有关部门应做好相关的准备工作。 6.7 如安排题词或赠送礼品活动，由工程部负责组织实施。 6.8 领导或重要宾客游览结束后，可组织演出活动进行欢送。 6.9 整个接待过程应根据情况做好保密工作。 6.10 在接待过程中临时增加或取消的参观内容，接待前导人员应迅速通知有关部门。 7.团体及有特殊要求游客的接待 7.1 游客中心制定团体游客及有特殊要求游客的接待计划，报景区主要负责人审批后，下发到相关接待部门。
北京十大寺庙历史资料 北京作为历代国都不仅有故宫等诸多景点们还有很多文明古刹可以一游，我们常常看见一些影视剧中后宫妃嫔什么的没事就念经拜佛什么的，可见佛教在皇家心中的地位，北京寺庙很多。下面由带领大家简单了解一下。 北京十大寺庙资料 背景十大寺庙-TOP1雍和宫 雍和宫是全国重点文物保护单位。位于北京市北二环东南隅，是北京地区现存最大的一座藏传佛教寺院。初为清代雍正皇帝登基前的府邸，乾隆年间，改建为喇嘛庙，成为清政府管理全国喇嘛教事务的中心。1961年被列为全国重点文物保护单位。1981年正式对外开放。1997年被北京市文物局批准为藏传佛教艺术博物馆。 雍和宫占地面积约66400平方米，整个建筑具有将汉、满、蒙、藏等民族建筑融为一体地独特艺术风格，以其规模宏大的佛家丛林、帝王宗教活动场所及联系蒙、藏上层的特殊历史作用而闻名于世。历史上，此处曾为明朝内宫监房，清朝康熙三十三年(1694)改为皇四子胤禛的府邸。 康熙四十八年(1709)，胤禛晋封为“和硕雍亲王”，贝勒府随之升为“雍亲王府”。康熙六十一年(1722)，康熙帝驾崩，胤禛登基继位。雍正三年(1725)，胤禛降旨将“雍亲王府”升为行宫，赐名“雍
和宫”。至乾隆九年(1744)仲春初九日，乾隆皇帝降谕将其父雍正皇帝的潜邸、自己的出生地——雍和宫辟为藏传佛教格鲁派寺院。改庙以后的雍和宫则发展成为藏区域外佛学传播的重要中心之一，香火延续至今已有260余年。雍和宫南北约跨400米，是由三座精致的牌坊和雍和门殿，雍和宫殿、永佑殿、法轮殿、万福阁、绥成殿等六进大殿和七进院落组成。东西两厢设有讲经殿、时轮殿、药师殿、密宗殿，雅玛达嘎楼，照佛楼，及被辟作文物展室的戒台楼、班禅楼。建筑布局严谨，气势宏伟。寺内石狮、宝坊、殿宇、亭台、楼阁俱全。 油漆彩画，金碧辉煌。不仅是中国寺院建筑形式的完整体现，还有汉藏建筑风格的完美结合。雍和宫的大经堂——法轮殿，其建筑的顶部既是仿西藏建筑的风格，五座琉璃镏金宝瓶状的天窗顶饰，加强了古刹的神韵更显庄严华美。雍和宫各殿堂供有众多的佛像、唐卡及大量珍贵文物，其中紫檀木雕刻的五百罗汉山，金丝楠木雕龙的大佛龛和十八米高的白檀木大佛成为雍和宫木雕工艺的三绝，以大、奇、精着称。藏品中，有许多是十六世纪以来西藏上层人士、高僧大德进献给皇室和本庙的珍贵礼品，具有极高的历史与艺术价值。 解放后，人民政府对这座古庙极为重视，国家领导人曾多次来雍和宫视察，并多次拨款进行修缮。除供信众瞻仰朝拜，更展示其馆藏佛教艺术珍品。这座向世界敞开的藏传佛教寺院，以其神秘、博大、灿烂的文化内涵令人瞩目。雍和宫自改建成藏传佛教格鲁派寺院始，