秩序维护员岗位职责培训效果
一、岗位职责
1.1 工作内容
秩序维护员是城市管理的重要组成部分，其主要工作内容包括：（1）维护城市公共秩序和社会治安；
（2）执法监管，对违法行为进行制止和处罚；
（3）协助各级政府部门开展城市管理工作；
（4）处理突发事件和应急情况。
1.2 岗位要求
秩序维护员的岗位要求如下：
（1）具备良好的思想道德素质和职业操守；
（2）熟悉相关法律法规，并能够正确执行；
（3）具备较强的沟通协调能力和应变能力；
（4）身体健康，具备一定的体能和心理承受能力。
二、培训效果分析
2.1 培训形式
针对秩序维护员的培训形式多种多样，包括集中培训、现场教学、实战演练等。其中，集中培训是最常见的一种形式。
2.2 培训内容
秩序维护员的培训内容主要包括以下几个方面：
（1）法律法规知识：包括宪法、刑法、治安管理处罚条例等相关法律法规；
（2）执法技巧：包括执法程序、执法文书的书写和使用等；
（3）沟通技巧：包括口头沟通和书面沟通的技巧；
（4）应急处置能力：包括突发事件的处理和应急情况下的自救互救能力。
2.3 培训效果
通过对秩序维护员进行培训，可以有效提高其工作能力和综合素质。具体表现如下：
（1）提高了秩序维护员的业务水平，使其更加熟悉相关法律法规，并能够正确执行；
（2）增强了秩序维护员的执法意识，使其在工作中更加注重程序和文明执法；
（3）提高了秩序维护员的应变能力，使其在处理突发事件时更加从容和果断。
三、培训建议
为了进一步提升秩序维护员的工作水平，可以从以下几个方面进行培训：
3.1 加强实战演练
实战演练是最有效的一种培训形式，可以帮助秩序维护员更好地掌握执法技巧和应急处置能力。
3.2 增加案例分析
通过对实际案例的分析和研究，可以帮助秩序维护员更好地理解相关法律法规，并能够正确执行。
3.3 强化职业操守教育
职业操守是秩序维护员必须具备的素质之一，因此需要在培训中加强相关教育，提高其职业操守水平。
四、结论
通过对秩序维护员岗位职责和培训效果的分析，可以看出，秩序维护员是城市管理工作中不可或缺的一部分。通过对其进行科学有效的培训，可以提高其工作能力和综合素质，为城市管理工作做出更大的贡献。
秩序维护员岗位职责 一、门岗秩序维护员职责 1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 3、严禁收买，推销、小贩等闲杂人员进行入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 4、禁止2。5吨以上货车进入小区，严禁携带危险品进入小区。 5、完成上级交办的其它工作。 二、巡逻秩序维护员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好纪录； 2、查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内； 3、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修，重大违章装修及时向公司领导汇报；
4、巡查辖区内设备房,公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题及时通知物业服务中心； 5、完成上级交办的其它工作。 三、停车场秩序维护员职责 1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅通，协调和指挥车辆停放在指定的车位； 2、提醒业主离车前关好门窗，带走车上贵重物品,作好巡检工作，保证车辆安全； 3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场，劝阻超高、超长车辆进入车场,严禁车辆乱停乱放； 4、车辆内出现治安纠纷或交通事故及时报告、疏导和处理； 5、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处理，或向上一级汇报； 6、认真、如实作好值班记录表. 四、监控中心秩序维护员职责 1、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用; 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消
秩序维护员培训方案5篇 第一篇：秩序维护员培训方案 秩序维护员培训方案 一．公司概况 二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑 事和交事故。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 （一）员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。 10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 （二）工作态度 1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 （三）服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字 当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相 处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。 （四）仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
秩序维护员岗位职责培训效果 一、岗位职责 1.1 工作内容 秩序维护员是城市管理的重要组成部分，其主要工作内容包括：（1）维护城市公共秩序和社会治安； （2）执法监管，对违法行为进行制止和处罚； （3）协助各级政府部门开展城市管理工作； （4）处理突发事件和应急情况。 1.2 岗位要求 秩序维护员的岗位要求如下： （1）具备良好的思想道德素质和职业操守；
（2）熟悉相关法律法规，并能够正确执行； （3）具备较强的沟通协调能力和应变能力； （4）身体健康，具备一定的体能和心理承受能力。 二、培训效果分析 2.1 培训形式 针对秩序维护员的培训形式多种多样，包括集中培训、现场教学、实战演练等。其中，集中培训是最常见的一种形式。 2.2 培训内容 秩序维护员的培训内容主要包括以下几个方面： （1）法律法规知识：包括宪法、刑法、治安管理处罚条例等相关法律法规； （2）执法技巧：包括执法程序、执法文书的书写和使用等； （3）沟通技巧：包括口头沟通和书面沟通的技巧；
（4）应急处置能力：包括突发事件的处理和应急情况下的自救互救能力。 2.3 培训效果 通过对秩序维护员进行培训，可以有效提高其工作能力和综合素质。具体表现如下： （1）提高了秩序维护员的业务水平，使其更加熟悉相关法律法规，并能够正确执行； （2）增强了秩序维护员的执法意识，使其在工作中更加注重程序和文明执法； （3）提高了秩序维护员的应变能力，使其在处理突发事件时更加从容和果断。 三、培训建议 为了进一步提升秩序维护员的工作水平，可以从以下几个方面进行培训：
3.1 加强实战演练 实战演练是最有效的一种培训形式，可以帮助秩序维护员更好地掌握执法技巧和应急处置能力。 3.2 增加案例分析 通过对实际案例的分析和研究，可以帮助秩序维护员更好地理解相关法律法规，并能够正确执行。 3.3 强化职业操守教育 职业操守是秩序维护员必须具备的素质之一，因此需要在培训中加强相关教育，提高其职业操守水平。 四、结论 通过对秩序维护员岗位职责和培训效果的分析，可以看出，秩序维护员是城市管理工作中不可或缺的一部分。通过对其进行科学有效的培训，可以提高其工作能力和综合素质，为城市管理工作做出更大的贡献。
篇一：秩序维护员培训计划 秩序维护员培训计划 秩序维护员的培训计划 1. 周计划：熟悉小区内部及周边环境，物业公司的现状，每周进行两次队列训练（每周一、周五上午进行队列训练）。 2. 月计划：做好军事化训练、三防知识和消防知识学习。每月25号进行一次消防演练。 3. 季度计划：做好技能训练并培训秩序维护员做好物业管理知识（一季度进行两到三次的军事训练、消防演练和有关物业服务方面的知识，配合相关部门做好各项工作。 4. 年计划：做好三防工作，对小区内车辆停放、安全出入做到规范管理。强化秩序维护员日常岗位专业技能的培训，培养员工的工作责任心和团队精神，提高业主的满意度。 1. 遵守国家的法律、法令、法规及公司规章制度，认真学习各项有关法律常识和政策，增强法制观念，在一定权限范围内进行秩序维护服务。 2. 树立高度的组织纪律观念，服从命令、听从指挥，做到有令必行。 3. 按时上岗，坚守岗位，不得擅离职守。 4. 上岗期间服装整洁，仪表端庄，礼貌待人，办事公道，热诚为客户服务，不做与本职工作无关的事。 5. 坚持原则，依法办事，不利用工作之便做有损于业主利益和物业公司形象的事。 6. 注意团结互相学习，共同提高。严守公司内部机密，不与无关人员谈论公司和客户的情况。 7. 文明执勤，车辆、人员出入规范登记、信息准确。 8. 严格执行公司培训计划及考核项目。 9. 遇突发事件及时向公司领导汇报。 10. 积极配合公安、社区等相关部门来访、检查。 1. 按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，如接班人员有特殊情况未到达，当班人员不得擅自下班，报知当班主管安排。 2. 交接班人员应现场进行交接，接班人员要详细了解上班的执勤情况和本班应注意事项。 3. 交接班时要做到“三明”，上班情况明、本班经办的事情明、物品器械清点明。 4. 交接班人员应将当班时发现的情况发现的问题处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。 5. 交接班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”，本班情况清，交接的问题清，物品器械清。 6. 当班人员发现情况要及时处理不能移交给下一班，直到处理完毕，才能下班，接班人员应协助完成。 7. 接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设备和器械等，发现异常情况应及时汇报，必要时双方签名作证。 8. 做好交接班表的记录和一些票据的记录，做好来客和车辆出入的记录。 9. 交班人员应负责及时清扫办公场地的卫生，时刻保持清整洁。 10. 交接时要做好记录并签名。 秩序维护队队长职责 1、配合物业公司的工作，在物业主任的领导下安排本队各项工作。 2、 3、 4、 5、 6、 7、
序次保护员岗位职责 一、门岗序次保护员职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职责，在岗期 间不得与其余没关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的的检查，严格按规定登 记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝止，对可疑状况提升警惕，及时报告，保证安全。 3、禁止收买，销售、小贩等闲杂人员进行入小区内， 禁止装修队私自进入小区自找“买卖”。 4、禁止 2.5 吨以上货车进入小区，禁止携带危险品进 入小区。 5、达成上司交办的其余工作。 二、巡逻序次保护员职责 1、负责按规定巡逻路线和规准时间巡逻所辖物业，留 意治安消防状况，并作好纪录； 2、盘问可疑人员，及时将销售及闲杂人员劝离辖区内； 3、督查检查业主装修现场的治安消防状况，及时办理 违章装修，重要违章装修及时向企业领导报告； . . .
4、巡逻辖区内设施房，公共设施设施和洁净绿化状况， 发现问题及时通知物业服务中心； 5、达成上司交办的其余工作。 三、泊车场序次保护员职责 1、保护泊车场的治安交通序次，开导车场的流量，保 证交畅达达，协调停指挥车辆停放在指定的车位； 2、提示业主离车前关好门窗，带走车上名贵物件，作 好巡检工作，保证车辆安全； 3、禁止装易燃、易爆及危险品的车辆进入泊车场，劝 阻超高、超长车辆进入车场，禁止车辆乱停乱放； 4、车辆内出现治安瓜葛或交通事故及时报告、开导和 办理； 5、认真按规定巡逻车场车辆，消防设施及卫生状况， 发现问题及时办理，或向上一级报告； 6、认真、照实作好值班记录表。 四、监控中心序次保护员职责 1、要全面熟习监控室内的设施功能和使用程序与方法， 保证设施的正常运行，发挥其应有的作用；
秩序维护员是指受聘于物业或者安防管理企业，按有关规定、行业规范(标准)或者管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。下面是给大家整理的物业秩序维护部工作计划和总结，希望大家能够喜欢! 物业秩序维护部工作计划和总结 1 一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全 1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。 2、采用 24 小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。特别加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危（wei）险品。对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发现情况即将报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特殊注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。
7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻
实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或者意外事故时，及时通知相关部门(派出所、社区)，并协助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育，引导小区业户注意安全防范，创建和谐社区。 二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全管理 1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育，培养业户消防安全意识。 2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”：即懂得火灾危（wei） 险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法;“四会”：即会报火警119 ，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发现问题即将汇报或者整改。 4、定期组织开展___小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查，发现问题即将整改，不能整改的即将 上报。 5、针对___小区安置房的特点，重点做好用电路线检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。
物业秩序维护员工作总结(通用5篇) 物业秩序维护员工作总结一： 在过去的一段时间里，作为物业秩序维护员，我积极投入到工作中。我的主要职责是确保物业的安全和秩序，同时为服务对象提供乐于助人的态度。在这段时间里，我认真履行了我的职责，并取得了一些可观的成绩。 首先，我每天都会巡逻物业，确保没有任何安全隐患。我检查了电梯、楼梯、消防设施等，并及时报告任何问题并解决掉。这样做的目的是确保居民的安全，并帮助他们避免发生任何不必要的意外事故。 其次，我积极参加了物业维修工作。我与维修人员紧密合作，及时修复物业中的任何损坏。例如，我处理了一些水管破裂、电路故障和门窗损坏的问题。这样的维修工作不仅改善了物业的整体状况，也增加了居民的满意度。 另外，我努力维护物业的秩序和清洁。我定期清理公共区域，包括清扫楼梯、走廊和花坛。我还与居民合作，组织一些义务清洁活动，以提高居民的环保意识。这些活动有助于保持物业的整洁，并营造出一个良好的居住环境。 最后，我与居民建立了良好的沟通渠道。我经常与他们交谈，听取他们的意见和建议。我努力解决他们提出的问题，并加以改进。通过这种方式，我与居民建立了友好的互动关系，使我能够更好地理解他们的需求，并及时满足他们的期望。
总而言之，作为物业秩序维护员，我尽力在工作中发挥自己的作用，为居民提供一个安全、整洁和有序的居住环境。我将继续努力改进自己的工作，以保持物业的良好状态，并不断提高居民的满意度。 物业秩序维护员工作总结二： 在过去的一段时间里，我担任物业秩序维护员的职位，我认真履行了我的职责，并取得了一些成绩。我的工作重点是确保物业的安全和秩序，并提供高质量的服务。 首先，我每天巡逻物业，特别关注潜在的安全隐患。我检查了楼道、电梯、消防通道等，并及时解决任何问题。我确保所有的安全设施都是正常工作的，并向物业管理人员报告了维修需求。 其次，我积极参与物业日常维修工作。无论是修理水管漏水还是更换灯泡，我都尽力在最短的时间内解决问题。我与维修队紧密合作，确保物业中任何损坏的东西都能及时得到修复。这样做的目的是提高物业的整体状况，给居民提供一个舒适的居住环境。 此外，我还负责维护物业的清洁和卫生。我每天清理公共区域，如走廊、楼梯和养护区域。我确保这些地方干净整洁，并没有任何杂物。我还组织定期的大扫除活动，与居民一起清理物业。这些活动不仅提高了物业的整体卫生状况，也增强了居民的参
秩序维护员岗位标准 一、背景 随着城市化的不断推进和经济的快速发展，城市的公共秩序维护成为了社会发展的一个重要方面。秩序维护员是城市管理的重要力量，是市政服务的重要组成部分。 二、定义 秩序维护员是指担负城市公共秩序检查与处置、马路交通组织与疏导、人员引导与服务等任务的专业团队成员。主要职责包括：1.执行城市公共秩序检查与处分；2.协助警方维护治安；3.维护道路交通秩序；4.协助组织重点活动的保障工作； 5.执行其他市政服务工作。 三、岗位标准 1.基本条件和要求：秩序维护员应履行市民义务，有公德心、良好的形象和品质，年龄18岁以上，身体健康，能吃苦耐劳、我行我素等。能够胜任基本的口头表达与沟通，并且具备一定的法律知识和职业素养。 2.培训和考核：秩序维护员必须上岗前接受培训和考核。培训课程包括：立法及相关法律知识、安全、秩序维护知识和实际演练。考核主要评估其技能水平与职业素养。
3.工作内容：秩序维护员的工作内容包括：行动时保持整 齐划一的行动，维持交通秩序并为行人和车辆提供服务。必要时展开对违规、乱纪行为的处罚。 4.装备和保障：秩序维护员必须装备一定的工作道具，如 制式工作服、闪光背心、手电筒、方向牌等。此外，他们还需依靠全市联网的监控系统和快速反应机制等技术手段，保证他们的工作被及时记录并得到有效处理。 5.责任与权益：秩序维护员对于工作过程中的任何失误或 疏漏都应承担相应的法律责任。但是，在他们保障城市秩序和执行职责的过程中，需得到当地公共安全部门和市政府的全力支持和保护。还应有一定的安全保障措施，如为他们购买保险等。 四、发展与前景 随着城市化的不断深入，秩序维护员成为城市管理和公共服务的重要力量，也逐渐形成了一个完善的职业体系。作为一项具有依法治国、依法行政、路面管理和建设的特点和目标、为“维护公共安全和社会稳定”等任务而存在的公共服务职业， 现在有越来越多的年轻人愿意选择秩序维护员这一职业。 五、结论 秩序维护员的岗位标准旨在规范和促进城市管理和公共服务行业健康、有效地发展，确保公共秩序的得以维持和社会治安的稳定。这个职业的重要性不言而喻，对于城市的发展、城市文明建设和城市品质提升有着不可替代的作用。希望在未来，
秩序维护员工作职责范围 1、负责各项消防、安全工作; 2、负责进出人员、车辆管理、维护秩序。 秩序维护员工作职责2 1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、车场岗及各指定之警卫岗; 2、遵行保安主管之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与住户安全。 秩序维护员工作职责3 1、负责维护辖区的公共秩序; 2、处置各类应急突发事件; 3、巡查辖区，发现问题及时处理; 4、做好装修巡视和监管; 5、积极参加部门组织的各类培训，不断提高自身能力; 6、管理处安排的其他工作。 秩序维护员工作职责4 1、负责项目的形象展示，维护售楼部治安秩序;
2、对客户的车辆进行指挥入位，做好礼貌指引工作; 3、负责售楼部日常安全巡查; 秩序维护员工作职责5 (1)熟悉和掌握区域内各种护卫设施的操作和性能，熟悉各客户的情况。 (2)负责查验来访人员。 (3)负责管辖区域内安全保卫及公共秩序维护。 (4)负责做好防火、防盗、防突发事件方案演练。 (5)负责监控全部设备设施的使用、管理和维护工作。 (6)熟练掌握监控设备系统的操作流程。 (7)完成上级交代的工作。 秩序维护员工作职责6 1、负责商场内外围公共秩序维护及安全管理执行; 2、及时妥善处理商场安全突发事件，确保正常营业秩序; 3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患，营造良好安全的购物环境; 4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局，能够准确的为顾客引导;
5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作，确保商场利益不受损; 6、完成上级交办的其他工作任务。 秩序维护员的工作职责(7篇) 1。具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2。具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。 3。努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。 4。服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司财产安全。 5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6。在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
秩序维护员岗位通用标准 秩序维护员岗位通用标准 一、岗位概述 秩序维护员是指负责维护和管理公共场所（如商场、公园、车站等）的工作人员。其主要职责是确保公共场所内的秩序良好、安全有序，为广大市民提供良好的服务环境。秩序维护员需要具备一定的安全防范、沟通协调等技能，以保证工作的顺利进行。 二、职责要求 1.维护公共场所的秩序。 秩序维护员需要时刻保持敏感的观察力，发现并及时处理公共场所内的违规行为、纠纷等问题。秩序维护员需要根据规定对违规人员进行劝导、制止或报警处理，确保公共场所内的秩序良好。 2.保障人身安全。 秩序维护员需要对来访者进行安全检查，避免携带危险物品进入公共场所。对于有可能危害他人安全的人员，秩序维护员需要采取适当的措施并配合警方处理，确保公共场所的安全。 3.协助处理突发事件。 秩序维护员需要在突发事件发生时快速反应，迅速组织疏散、协调相关人员，并及时向上级汇报情况。在火灾、地震等紧急情况下，秩序维护员需要保持冷静、果断，确保人员的安全。4.提供服务。 秩序维护员需要向来访者提供周到的服务，解答疑问、引导指路等。秩序维护员需要以友善的态度对待来访者，为其提供优
质的服务，努力给人们留下良好的印象。 5.定期巡查。 秩序维护员需要按照规定进行定期巡查，确保公共场所内的设施设备完好、运行正常。发现问题后，秩序维护员需要及时上报相关部门，确保问题的及时解决。 6.秩序维护员需要具备良好的沟通协调能力，能够与不同背景、不同需求的人进行有效的沟通，解决问题、化解纠纷。 7.秩序维护员需要具备一定的法律法规知识，熟悉相关操作规程，遵守公司规定，确保工作的合法合规。 三、任职要求 1.身体健康，具备一定的应急处理能力。 2.中专及以上学历，具备相关工作经验者优先。 3.具备良好的沟通、协调、处理问题的能力。 4.具备较强的责任心和保密意识，能够承担较高的工作压力。 5.熟悉相关法律法规，了解公共场所秩序维护工作的要求和规范。 6.具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件的使用。 四、工作环境 秩序维护员工作时间相对较长，工作环境相对复杂，需要经常在户外工作，可能会面临极端天气等不利因素。工作中需与来访者、其他员工等保持良好的沟通和协作关系，需要有一定的心理承受能力。 五、工作流程 1.接受上级安排的工作任务。
秩序维护员岗位职责 一、岗位概述 秩序维护员是指负责维护公共场所秩序和安全的工作人员。他们需要保持公共 场所的良好秩序，确保市民和游客的安全，并协助处理突发事件和紧急情况。 二、岗位职责 1. 维护公共场所秩序：秩序维护员需要巡逻公共场所，包括街道、广场、公园、商场等，确保市民和游客的正常秩序。他们需要注意观察，及时制止和处理各类违法行为和不文明行为，如乱扔垃圾、吸烟、打闹斗殴等，维护公共场所的整洁和安全。 2. 协助处理突发事件和紧急情况：秩序维护员需要具备一定的应急处理能力， 能够在突发事件和紧急情况下迅速反应和处理。他们需要及时报警，并协助相关部门进行处置，如火灾、交通事故、突发疾病等。 3. 提供安全服务：秩序维护员需要为市民和游客提供安全服务。他们需要引导 交通、维护道路秩序，确保行人和车辆的安全通行。他们还需要协助老人、儿童、残疾人等特殊群体，提供帮助和保护。 4. 协助管理公共设施：秩序维护员需要协助管理公共设施，如公厕、停车场、 自动售货机等。他们需要确保设施的正常运行和安全使用，及时处理设施故障和问题，并向相关部门汇报。 5. 提供信息咨询：秩序维护员需要对市民和游客提供相关信息咨询服务。他们 需要了解所在区域的基本情况和相关政策，能够回答市民和游客的问题，并提供相关的指导和建议。 6. 维护队伍形象：秩序维护员需要保持良好的职业形象，穿着整洁、仪表端庄。他们需要遵守工作纪律和规章制度，保守工作秘密，维护队伍的统一和团结。
三、任职要求 1. 具备良好的身体素质和健康状况，能够适应长时间的站立和巡逻工作。 2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与市民和游客进行有效的沟通和交流。 3. 具备应急处理能力，能够在突发事件和紧急情况下冷静应对和处理。 4. 具备基本的法律法规知识，了解相关政策和法律法规，能够正确处理各类违法行为。 5. 具备团队合作精神，能够与相关部门和队员良好合作，共同维护公共秩序和安全。 6. 具备相关工作经验者优先考虑。 四、工作时间和待遇 1. 工作时间：根据工作安排，可能需要轮班和夜间工作。 2. 待遇：根据所在地区和单位的规定，提供相应的薪资和福利待遇。 总结： 秩序维护员是负责维护公共场所秩序和安全的工作人员。他们需要巡逻公共场所，维护良好秩序，协助处理突发事件和紧急情况，提供安全服务，协助管理公共设施，提供信息咨询等。任职要求包括身体素质、沟通能力、应急处理能力、法律法规知识和团队合作精神等。工作时间和待遇根据单位规定而定。秩序维护员的工作对于维护社会秩序和市民安全至关重要，他们的辛勤工作为社会的稳定和发展做出了重要贡献。
秩序维护员培训计划 秩序维护员培训方案 根据目前实际情况，针对秩序维护员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高秩序维护员综合服务素质，以体现秩序维护员服务宗旨，塑造良好的企业形象。这次培训要求全体秩序维护员（除值勤外）参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有秩序维护员人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1拟定培训为二零一四年六月一日至九月三十一日，全程培训时间为四个月。 2培训操练和每周例会交叉进行，时间为每周四下午6点30分开始，如特殊情况根据具体情况临时决定。 ２、培训地点。 １选择山倾城会议室 第三、培训目标 １、全面提高秩序维护员综合服务素质，以体现秩序维护员服务宗旨，塑造良好的企业形象。 ２、提高全体秩序维护人员工作效率，服务质量，使秩序维护员能为业主提供高效、周到的服务。 ３、提高全体秩序维护人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、业主、员工对秩序维护员服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。 第四．培训管理规定。 为保证这次全体秩序维护人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据《秩序维护员管理制度》制定以下几条纪律（一）、培训期间请假制度： 1、培训员工不准迟到，无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。 2、班长请假需经队长批准方可。 3、秩序维护员请假需经主管批准方可，但必须先经班长批准。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单不参加，一律按旷工一天处理。 6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明方可考虑补办事假。 （二）、惩罚--辞退，有下列表现之一者，立即劝辞退 1、不服从管理，顶撞上级，拒不服从培训的 2、迟到三次以上，劝阻后依我行我素的。 3、培训考核不合格者。 二、培训内容。 １、秩序维护员管理制度。 ○1、秩序维护部的工作流程 ○2、秩序维护员班长岗位职责 ○3、秩序维护员警用器材使用管理规定 ○4、秩序维护员培训管理制度 ○5、秩序维护员岗位职责 ○6、秩序维护员门岗岗位职责 ○7、巡逻秩序维护员岗位职责 ○8、秩序维护员装备交接制度 ○9、秩序维护员日常管理制度。 ○10、仪容仪表规定、服务规范用语。 ○11、警用器械管理规
秩序维护工作总结 秩序维护工作总结「篇一」 斗转星移，时光如梭，转眼已来进入绅帝这个大家庭以2个月时间，回顾自已2个月来的工作，收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助，本人现将自已2个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下： 一、坚决服从上级领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、针对公司保卫处工作的特性，时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督，力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火，防盗意识，使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。 四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。 五、积极配合公司各部门工作，要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。 六、主管是部门管理工作开展的重要环节，主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作作风，给各个管理处安保板块树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造良好的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公开、公正”，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动员工的工作积极性。 4、各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的
秩序维护员执行力心得体会篇一：学习全员执行力的心得体会 学习全员执行力的心得体会 杨仁安 聆听张戴金老师的演讲后，让我深受启发，受益颇丰。结合自身的工作实际，有以下几点体会： 尽职尽责完成工作任务 行力是一门学问，是一个人对待工作认真程度的行动体现执，在态度上首先要认真，在完成中要有办法，在结果上要不折不扣。以前从不知道执行力如此重要，通过“全员执行力”的培训后观看后，使我深刻认识到执行力在工作中的每一个环节，每一个层次和每一个阶段都应该重视，不可忽视。没有任何借口 没有任何借口就是执行力的体现。以前在工作中，经常性的找些借口，来安慰自己的心灵，现在才认识到在工作中做错了或没完成任务是没有借口可言的，即使在有充分的理由也无法改变自己失败的事实。我想成功的人是不会给自己找借口的，他们会坚持完成每一项任务，无论简单或复杂。 通过这次的培训，让我明白了在今后的工作中，更要注重提高执行力的能力。一是要通过不断努力学习，提高业务技能，使自己具备落实执行力的能力。二是要不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成汇报
的习惯，使自己的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。三是要注重细节，追求完美，职场中，贵在责任感，赢在执行力。困难并不可怕，怕的是面对困境的时候，不想尽办法找方法，而是绞尽脑汁找借口， 不是自己的能力不行，而是自己的态度决定自己所能达到的高度(转载于: 小龙文档网:秩序维护员执行力心得体会)。树立良好的工作态度才能指导我们采取有效的行动。 总之，只要自己有一颗敬业、责任、服从、诚实的心，有坚定的执行能力精神，我相信自己的业绩会步步高升。执行力是一个企业核心竞争力的重要组成部分,与一个企业的兴衰息息相关，这个道理众所周知、无容置疑。但如何通过学习，将它转化学以致用，是学习的目的，是认真需要做好的工作。在学习张戴金老师课后，针对昌东校区的总体目标和任务，就下阶段如何进一步提高思想认识，促进全员执行力的高度统一，确保各项工作顺利实施，谈几点个人观点和看法： 一是执行力的落实，要解决好个人利益和整体利益的关系 正确理解和处理好二者关系，有利化解供需矛盾。因为，解决好全员执行力，就有利于各项工作完成，提高学校效益，更好地满足全员对物质文明日趋增长需求，这是前提。而学校在不断满足全员物质文明的基础上，又能增强全员主
秩序维护员工作总结7篇 秩序维护员工作总结篇1 时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。 一、强化业务技能，坚持从零做起。 工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。 上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。 二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。 平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。 三、团结同事，充分发挥团队精神。 合高中生作文以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满高中生作文超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
秩序维护部工作总结 秩序维护部工作总结1 一、秩序维护部的思想教育及培训 保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关，为此，我部门加强了员工的思想教育和业务培训，取得了良好的成绩。 秩序维护部工作岗位点多、面广，人数分散，无法集中，为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排，重点从秩序维护人员的思想入手，着手抓培训，对没有参加岗前培训的员工进行补训，对新员工进行试用培训，通过考核即可留下，不合格则将其劝退， 对在职秩序维护员进行一周一次会议培训，其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为，要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量，并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。 作为主管，每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议，总结上周工作情况，安排下周具体工作，将安保工作落实到一线，传达至每一位员工心中。除此之外，我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以
及安全事故处理、交通规则法律法规等，使每位员工从内心深处认同公司管理理念，因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力，为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。 我部门根据军事培训计划，在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼，加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此，还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训，形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风，得到了游人的一致好评。 今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次，综合思想教育22次，每次培训时间都长达一小时以上，为了检验培训效果，及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节，我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核，我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良，为我公园服务处树立了良好的形象，为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。 二、规范、落实各项管理制度 通过对这一年工作的汇总，在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾，为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度，我部门多次召开班组会议，收集采纳合理意见，在服务处领导的指导下，结合我服务处实际情况研究新的管理制度，使《秩