《依法保护消费者的合法权益》说课教案
本课选自人教版《思想政治》第七课第二节，按照教学大纲的要求，本节课高一下学期讲述。
【理论基础】
以建构主义理论为依据，教师通过创设教学情境，为学生进行自主性学习架设一个合适的平台，由学生搜集、分析、处理各种信息资源，扩大自身认知空间，增大其信息量，以支持学生进行主动探索、自主学习和协作学习，从而确立学生是认知的主体，教师顺利实现角色转变，成为学生知识意义建构的组织者、帮助者和促进者。
【教材的地位和作用】
本节课是高一思想政治下册第七课的内容。在第一节分析作为消费品载体的商品服务市场的基础上，教材自然过渡到了消费的直接过程和消费者，第二节侧重于消费的有关知识，其中依法保护消费者的合法权益，是知识结构上重要的一环，是本课的重要内容，也是有关消费者知识的最重要部分，同时又是提高消费者法律意识，向青少年学生进行法制教育的主要内容，是第七课思想教育的落脚点之一。
【教学目标的确立及依据】
高一学生具有理解能力较差、抽象思维能力不强的特点。他们虽然在初中已学过这方面知识，对这一方面知识有所了解，但也只停留
在具体知识的记忆上，理解的不是很深。高中政治学习不但要掌握知识是什么，而且还要能够学以致用，并指导实践。依据教学大纲的要求和对学情的具体分析，确立如下教学目标：
（1）知识目标
识记：消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径
理解：保护消费者合法权益的必然性和必要性
运用：运用所学知识保护自己的合法权益
（2）能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象，认清问题的本质，提高参与经济生活的能力。
（3）情感、态度目标：通过教学，培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性，并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时也要遵守社会公德，尊重经营者合法权益。
【教材的重点和难点】
教学重点：作为消费者,明确自己的各项主要合法权利，懂得如何维护自身的合法权益使本课的重点，这是因为，从内容上看，掌握消费者的权利是什么并不会感到困难，而在现实生活中能够具体分析侵犯了消费者什么权利则很重要；从实践上看，作为消费者我们的合法权益受到侵害后，该怎么解决是本课学以致用的一个重要环节，因此只有从理论上弄清楚怎么办，在现实操作上才能更好指导实践。
教学难点：消费者合法权益产生的客观依据。也就是为什么要保
护消费者的合法权益是本课的难点，这是因为学生理解能力较差，思维能力不强，大部分学生停留在感性认识阶段，因此上升到理性认识还存在一定困难，所以把它作为本课的难点。
【教法和学法】
教法：自学指导法
学法：问卷调查法、对比法、把自学、讨论、对比和探究相结合【教学手段】多媒体
现代多媒体技术，为“整合”提供平台，多媒体技术，在计算机中综合、集成、处理文字、图形、图像、动画、声音及视频、音频等多种信息，形成一种全新的更易于人接受的处理信息的载体。多媒体技术在思想政治课中的运用，冲击了传统的教学观念，激发了学生的学习兴趣和求知欲，提高思想政治课课堂教学效率；学生可以根据自己的实际需要进行有选择的学习，这样就为学生自主学习、合作学习、探究学习提供了平台。因此，多媒体技术是实现研究性学习和基础性课程教学整合的有效手段。
【教学准备】
一周前布置预习本框内容，引导学生自主学习本框题知识，并思考相关现实问题；搜集并精选相关时事材料，设计并印发“问卷调查”，制作多媒体课件，设计教学的流程，整个准备过程为激发学生课堂思维及进课堂讨论创造有利条件（师生共同完成）
【教学过程】
根据学生的自学情况及资料搜集情况，把学生分为四个小组：第一组：消费调查，第二组：为什么要依法保护消费者的合法权益；第三组：消费者的权利是什么；第四组：消费者权利实现的形式和途径即怎么办。然后请各小组选出代表在课堂上展示各组的研究成果。第一步
引导学生进行社会调查，（问卷调查应大体涉及：消费者的权益是否受到侵害？受到什么样的侵害？怎么解决的？）由学生针对以上内容设计调查问卷，并进行反馈，从而进行数据分析，得出结论，形成认识：必须依法保护消费者的合法权益。
设计意图：以消费者关心的问题作为切入点，创建了与教学内容相适应的情境，激发学生学习兴趣；学生自己设计问题，针对不同领域的消费者做出调查，并结合多媒体，演示其成果，比较直观，使调查结果一目了然。学生自然进入学习情境，为新课教学作了有力的铺垫。
第二步
由于大部分学生停留在感性思维阶段，可能理论上把握不够准确，在这里教师加以积极指导，引导学生从两个角度阐述：（1）生产和消费的辩证统一关系（2）使用价值和价值的对立统一关系。最后学生概括得出结论：消费者权利的实现不只对消费者本身有利，而
且对生产经营者和市场经济的发展也是有利的。
设计意图：以多媒体形式展示知识间的内在联系，言简意赅，通俗易懂，在这里媒体展示使整个知识呈现由繁变简，便于知识掌握。第三步
在课前准备的过程中由学生广泛搜集与本课消费者权利相关的一些案例，经过整理，剪辑，能够以最简洁的方式达到最具有说服力的效果。使学生知道消费者享有的权利有哪些。并引导学生用日常生活中的案例分析说明各项权利，弄清消费者的权利与市场交易原则的联系。
设计意图：这里多媒体它集声、像、形为一体，使知识点由抽象变具体，由无形变有形，更加直观形象。同时学生结合社会热点问题制作时政课件，发人深省，并提出问题、分析讨论，讨论中观点碰撞，从而加深对基础知识的理解，提高学生分析问题，解决问题的能力。第四步
学生通过自学，讨论，基本上能了解
①我国保护消费者合法权益的法律法规和组织机构，
②知道解决争议的途径：
在以上知识的呈现上学生可能只看到权利的维护，而忽视义务的履行，这里引导学生，作为消费者要做到权利和义务的统一。
设置讨论题：如何看到知假买假（师加以指导，生搜集相关资料）
设计意图：学生主持这部分课堂教学，不仅体现了教学活动的平等性和参与性，而且突出了以学生为主体的教学理念，使教学活动生动有趣。通过放手让学生大胆去探讨、去分析、去发现、去自我完善，提高他们分辨良莠的能力，这本身就是给了学生个性表现与发展的最好空间。同时，也提高了学生学法、懂法、守法、用法的自觉性。
最后，教师总结，评价（评价本课的成功之处与不足之处，但重在肯定，让学生体验到成功，以便在日后的教学中更好地激励学生主体性的发挥）
消费者权益保护法 第一节消费者权益保护概述 一、消费者和消费者保护 （一）消费者的概念 消费者，是与经营者相对应的市场经济活动的基本主体，具体指为个人消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。但各国对消费者的定义不尽相同，如美国《布莱克法律辞典》中解释为：“消费者区别于制造商、批发商和零售商，是指那些购买、使用、持有、维护以及处理产品或服务的个人。”在理解消费者的概念时应注意几个方面：（1）强调为“个人消费需要”；（2）不限于商品购买者或接受服务者，也可适用于使用者；（3）只适用于自然人，对法人或其他组织不适用。 （二）消费者保护 消费者作为分散的个体，在消费关系中处于明显的劣势，在日常消费中往往受到不法经营者的损害，其合法权益得不到有效保护。因此，很多国家爆发了消费者保护运动，纷纷成立消费者保护组织。但单靠消费者保护组织不足以给予消费者特殊保护，于是，各国制定和颁布保护消费者的专门法律。 二、消费者权益保护法的概念、特征 （一）概念 消费者权益保护法又称为“消费者保护法”或“消费者权利保护法”
是调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称，是国家干预市场交易和市场秩序的市场规制法的一部分。消费者权益保护法有广义和狭义。狭义的消费者权益保护法仅是指《消费者权益保护法》，广义的是指出狭义的消费者权益保护法外，其他有关消费者权益保护的所有法律、法规及地方性法规，如《产品质量法》《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《物价法》、《食品卫生法》《药品管理法》等法律中有关消费者权益保护的规定以及国家各部委发布的有关消费者权益保护的规定、最高人民法院的司法解释等。 （二）特征 1、其规范多为强制性规范。 2、其规定的权利和义务具有不对等性。 3、有强烈的国家干预性。 三、消费者权益保护法的适用范围 1、消费者是自然人个人。之所以认为消费者是弱势群体给予特别保护，就是因为消费者是分散的个人，与生产经营者相比明显处于弱势地位。 2、消费者是为满足生活需要的个人。 消费者权益保护法适用范围的例外。《消费者权益保护法》第54条规定：“农民购买、使用直接用于生产的生产资料，参照本法执行。”农民购买、使用生产资料显然不是为了生活需要，但是农民在市场交易中属于弱势群体，法律这样规定完全是从保护农民的角
《依法保护消费者的合法权益》说课教案 本课选自人教版《思想政治》第七课第二节，按照教学大纲的要求，本节课高一下学期讲述。 【理论基础】 以建构主义理论为依据，教师通过创设教学情境，为学生进行自主性学习架设一个合适的平台，由学生搜集、分析、处理各种信息资源，扩大自身认知空间，增大其信息量，以支持学生进行主动探索、自主学习和协作学习，从而确立学生是认知的主体，教师顺利实现角色转变，成为学生知识意义建构的组织者、帮助者和促进者。 【教材的地位和作用】 本节课是高一思想政治下册第七课的内容。在第一节分析作为消费品载体的商品服务市场的基础上，教材自然过渡到了消费的直接过程和消费者，第二节侧重于消费的有关知识，其中依法保护消费者的合法权益，是知识结构上重要的一环，是本课的重要内容，也是有关消费者知识的最重要部分，同时又是提高消费者法律意识，向青少年学生进行法制教育的主要内容，是第七课思想教育的落脚点之一。 【教学目标的确立及依据】 高一学生具有理解能力较差、抽象思维能力不强的特点。他们虽然在初中已学过这方面知识，对这一方面知识有所了解，但也只停留
在具体知识的记忆上，理解的不是很深。高中政治学习不但要掌握知识是什么，而且还要能够学以致用，并指导实践。依据教学大纲的要求和对学情的具体分析，确立如下教学目标： （1）知识目标 识记：消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径 理解：保护消费者合法权益的必然性和必要性 运用：运用所学知识保护自己的合法权益 （2）能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象，认清问题的本质，提高参与经济生活的能力。 （3）情感、态度目标：通过教学，培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性，并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时也要遵守社会公德，尊重经营者合法权益。 【教材的重点和难点】 教学重点：作为消费者,明确自己的各项主要合法权利，懂得如何维护自身的合法权益使本课的重点，这是因为，从内容上看，掌握消费者的权利是什么并不会感到困难，而在现实生活中能够具体分析侵犯了消费者什么权利则很重要；从实践上看，作为消费者我们的合法权益受到侵害后，该怎么解决是本课学以致用的一个重要环节，因此只有从理论上弄清楚怎么办，在现实操作上才能更好指导实践。 教学难点：消费者合法权益产生的客观依据。也就是为什么要保
第三节维护消费者的合法权益 第一框依法保护消费者的合法权益 一、教学目标 1．知识与技能：通过学习，对消费者合法权益内容的认识，对保护消费者合法权益必要性的认识，学习调查研究等基本技能。 2．过程与方法：在观察、调查和课堂交流的过程中，培养一定的观察能力、分析能力和研究能力。 3．情感、态度与价值观：通过学习，能知道消费者自我保护的原因，从而激发学生自我表现保护的意识和能力，能在现实消费过程中做到既保护自己的合法权益又不损害经营者的合法权益。 二、课前准备 1．指导学生进行课前探究性学习：第一组了解在黄金周其间“12315”的投诉情况。第二组了解哪些法律法规是保护消费者合法权益的。第三组在家庭、班级等关系中了解消费者自我表现保护的情况调查。第四组，赴消费者协会了解情况 2．师生合作，制作多媒体课件。 三、教学过程 教师：在学习新课之前，我们先来看一看在我们身边发生的一件事情。[CAI]小品：“A”牌饭店 [师问]对大学生索赔成功一事你有何看法？ 生答：保护了消费者的合法权益；经营者受到了应有的处罚；违规、欺诈行为为市场所不容；维护了市场交易原则。 [师问]为什么一个消费者的索赔行为会给他人、社会产生影响？ [学生]
从宏观上讲，消费是拉动经济增长的动力；从微观上讲人人都是消费者，是构成市场主体的重要因素。如果没有消费者，经营者就无法经营，更不用说赢利了。因此，积极发挥消费的促进作用是经济生活中的重大问题。保护消费者的合法权益是使消费作用得以发挥的一个重要方面。消费不仅是个人行为，而且与国家、社会有关。 消费者的合法权益有那些？为什么要强调保护消费者的权益？怎样才能有效保护消费者的合法权益？这就是我们今天要探讨的问题。 [板书]一、依法保护消费者的合法权益 教师：我们首先请第二组的同学介绍一下他们所收集的保护消费者的有关部门法律法规 同学用电子文稿的形式介绍略 [师]谢谢同学们的介绍，我们了解了原来有那么多的相关法律条文，可是在日常生活中，我们又是如何解决在消费中产生的纠纷的呢？我们请第三组的同学来介绍一下他们调查的结果 学生介绍：略 [师]同学们在调查中了解到，很多同学都是通过向消费者协会投诉来解决，而不是通过法律途径来解决，那是原因呢？请看这则报道https://www.doczj.com/doc/8d19161497.html, /moto/2003-10-16/874.html 同学讨论，教师通过书本上的内容加以总结。 [CAI]播放电视新闻关于消费者购买油漆，导致家庭成员得病的报道，社会成员以个体形式同商家或企业打交道,总是处于下风,有时甚至花费了大量的金钱和精力却大败而回, 所以他们之能求助于消协. [CAI]“餐厅里与狗共进午餐” [师问]假如你是这对夫妇中的你一人,你将怎么办呢?? [师问]假如你是一位记者你对上述事件作何评价？ 反映了消费者法律意识、经济意识的增强。
《依法保护消费者的合法权益》说课教案 尊敬的各位老师： 大家好！ 今天我说课的内容选自全日制普通高级中学人教版《思想政治》一年级下册第七课第二节《依法保护消费者合法权益》这一课的内容。下面我分“教材分析”“教材处理”“学情分析”“教学方法的选择和运用”及“教学过程”五部分来汇报我这节课的教学设计。 一教材分析 （一）本课在教材中的地位和作用 本节课是高一思想政治下册第七课最后一节课的内容。在第一节分析作为消费品载体的商品服务市场的基础上，教材自然过渡到了消费的直接过程和消费者，第二节侧重于消费的有关知识，其中依法保护消费者的合法权益，是知识结构上重要的一环，是本课的重要内容，也是有关消费者知识的最重要部分，同时又是提高消费者法律意识，向青少年学生进行法制教育的主要内容，是第七课思想教育的落脚点之一。 （二）教学目标 高一学生具有理解能力较差、抽象思维能力不强的特点。他们虽然在初中已学过这方面知识，对这一方面知识有所了解，但也只停留在具体知识的记忆上，理解的不是很深。高中政治学习不但要掌握知识是什么，而且还要能够学以致用，并指导实践。依据教学大纲的要求和对学情的具体分析，确立如下教学目标： （1）知识目标 识记：消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径理解：保护消费者合法权益的必然性和必要性 运用：运用所学知识保护自己的合法权益 （2）能力目标：培养学生依法维护自身合法权益的能力，特别是培养学生透过现实经济生活中纷繁复杂的现象，认清问题的本质，提高参与经济生活的能力。 （3）情感、态度目标：通过教学，培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、守法、用法的自觉性，并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。同时也要遵守社会公德，尊重经营者合法权益。 （三）教学的重点和难点
消费者的权益教案 消费者的权益教案1 【活动目标】 1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用。 2、树立维护自我权益的意识。 3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。 【活动准备】 1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。 2、幼儿用书《消费者的保护者》。 【活动过程】 1、组织幼儿举行“发票博览会”。 幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。 师：你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计
量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容) 师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗? 2、引导幼儿了解发票的用途。 师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票? 师：如果你们要了发票，是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等) 师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受? 引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的好习惯) 3、我是发票设计师。 观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等)，请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。 引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论)
【活动延伸】 请幼儿在美工区自己设计发票。 消费者的权益教案2 教学目标： 1.情感、态度、价值观目标： 增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。 学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。 2.能力目标： 学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。 学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。 3.知识目标
道德与法治高中三年级消费者权益教案 一、消费者权益教育的重要性 1.1 培养良好消费习惯的意义 1.2 维护消费者权益的必要性 二、道德价值观对消费者权益的引导作用 2.1 正直诚信与商品质量 2.2 公平公正与价格合理性 2.3 社会责任与产品安全性 三、法治对消费者权益的保护作用 3.1 消费者权益法律制度的建立 3.2 消费者合法权益的维护途径 3.3 消费者维权案例与经典案例解析 四、高中三年级消费者权益教案设计 4.1 教学目标与重点 4.2 教学内容与方法 4.3 教学评价与反馈 在如今消费社会中，消费者权益的保护显得尤为重要。在教育教学中，有必要加强对高中三年级学生的消费者权益教育，以培养学生正确的消费观念、提高消费实践能力，并增强学生对自身权益的保护意识。本文将以道德与法治的角度，提出一份高中三年级消费者权益教案。
一、消费者权益教育的重要性 1.1 培养良好消费习惯的意义 消费者权益教育是引导学生树立正确消费观念的重要途径。通过教育引导，让 学生明白消费即一种责任、一种权益，培养他们理性消费、适度消费的意识。良好的消费习惯不仅有利于个人财务管理，还能促进经济发展，维护社会秩序。 1.2 维护消费者权益的必要性 消费者权益的保护事关每个人的切身利益。学生作为消费者的一分子，应该了 解自己的权益，并学会运用法律手段维护自己的合法权益。消费者权益教育的意义在于提高学生的法律意识和维权能力，促进社会公平与和谐的发展。 二、道德价值观对消费者权益的引导作用 2.1 正直诚信与商品质量 正直诚信是道德中的核心价值观。商家提供优质商品、消费者购买正品商品， 都需要双方保持正直诚信。在课堂中，通过案例分析和讨论，教育学生从道德的角度看待商品质量问题，并提倡消费者在购买商品时要注重正品、优质。 2.2 公平公正与价格合理性 公平公正是商业交易的基本原则。对于学生而言，了解商品定价的原则和价值，通过实际的价格比较和分析，引导学生识别过高、过低的价格，并理性选择合适的商品。同时，鼓励学生遵守契约精神，不参与假货、劣质产品的购买与销售。 2.3 社会责任与产品安全性 企业作为社会公民，应该承担起社会责任，保障消费者的权益和生命安全。学 生需要了解企业社会责任的内涵，并通过案例学习分析企业对于产品安全性的措施与事故应对，从而提高对产品的选择和使用的警觉性。
消费者的权益 教案概述 本教案旨在帮助学生了解消费者权益，掌握消费者保护的相关知识，提高消费 者保护意识和维护自身权益的能力。 教学目标 •了解消费者权益的保护范围和内容。 •掌握消费者维权的方法和技能。 •提高消费者保护意识和维护自身权益的能力。 教学重点 •消费者权益的保护范围和内容。 •消费者维权的方法和技能。 教学难点 •消费者能否掌握消费者维权的方法和技能。 •消费者能否提高消费者保护意识和维护自身权益的能力。 教学准备 •电脑、投影仪、音响等教学辅助设备。 •相关的案例和资料。 教学过程 第一步：引入话题（5分钟） 教师先简单介绍什么是消费者权益，让学生谈谈自己在消费过程中遇到的问题，这些问题是否与消费者权益有关。 第二步：消费者权益的保护范围和内容（20分钟） 1.什么是消费者权益？ 2.消费者权益的保护范围和内容是什么？ 3.消费者权益的基本原则是什么？ 教师让学生阅读相关资料，帮助学生了解消费者权益的保护范围和内容，以及 消费者权益的基本原则。教师也可以通过一些案例来讲解。
第三步：消费者维权的方法和技能（30分钟） 1.消费者维权的方法和技能有哪些？ 2.在消费过程中如何维护自身权益？ 教师让学生通过小组讨论的方式，探讨消费者维权的方法和技能，并结合实际情况，讨论如何在消费过程中维护自身权益。 第四步：案例分析（30分钟） 教师将一些典型的消费者维权案例进行分析和讨论，帮助学生更好地理解消费者权益的保护和维权方式。 第五步：总结（15分钟） 教师让学生回顾本课内容，总结消费者权益的保护范围和内容，掌握消费者维权的方法和技能，提高消费者保护意识和维护自身权益的能力。 课后作业 1.看相关的新闻报道，了解消费者维权的最新情况。 2.自己写一篇文章，介绍消费者权益的基本知识、保护范围和内容，以 及消费者维权的方法和技能。 总结 通过本次教学，学生可以更深入地理解消费者权益，掌握消费者维权的相关知识和技能，提高自身的消费者保护意识和维权能力。只有积极行使自己的消费者权益，才能让市场更加规范，让消费者在消费中更加自信和安心。
315消费者权益日主题班会教案优秀范文 消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。这里给大家分享一些关于315消费者权益日主题班会教案，希望对大家有所帮助。 315消费者权益日主题班会教案1 活动目标 1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。 2、整理食品找出伪劣产品并归类。 3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。 二、活动准备 情景布置（超市）、PPT教学图片或视频 三、活动过程 1、逛超市，引出课题。 “小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。” 师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。 通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。 幼儿检查所买食品的质量与保质期。 幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。 2、观看PPT或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。 幼儿看PPT并说说看到了什么。 通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。 再次观看PPT图片，教师提问帮助幼儿理解内容。 “老鼠的头为什么会那么大呢？（因为喝了伪劣的奶粉） “刺猬身上的刺为什么都没有了？（因为用了伪劣的洗发水） “猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢？（因为用了质量不合格的化妆品） 请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。 “你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢？” 幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消费者。 教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。 3、讨论买到伪劣产品因如何处理？ 请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。 “我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢？” “我们买到伪劣产品应该怎么办呢？” “我们要怎么处理这些东西呢？” “如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办？” 根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。 教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。 “如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮
《维护消费者权益》教案设计 李凤英 遵化市团瓢庄乡东寺中学
《维护消费者权益》教案设计 一、教案目标： 知识与技能：通过教案使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的权利；理解《消费者权益保护法》的重要法律地位。 情感、态度、价值观：通过课堂教案及课下探究，初步培养学生的维权意识、自我保护意识，勇于依法维权。 二、过程与方法：通过课下调查探究，课堂情景设置，如汇报、表演等形式，培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。 三、教案重点和难点： 教案重点 、探究汇报：维护消费者的合法权益 、教师点拨：维权的途径和消费者协会受理消费者投诉程序及方法 、情景表演：消费维权，你说我说 教案难点 培养学生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。 四、教案手段： 多媒体 五、教案方法： 调查法、互动式教案法、探究式教案法 六、设计理念：学生是课堂的主体；实践得真知，体验才深刻 七、课时安排： 课时。 八、教案准备： 、设计调查问卷，专门成立六人小组进行问卷调查——“消费面面观”,对在校初中生进行调查，了解中学生的维权意识。 、把全班同学分成衣、食、住、行四组。每组同学调查探究两个问题，即本组的侵权案例和如何维权。选出各组的记者代表和律师代表，准备汇报。 、将调查或搜集到的资料和图片制成课件；编排小品 、印发《中华人民共和国消费者权益保护法》 九、板书设计 二、维护消费者权益 掌握消费知识、法律知识 .炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者 学会理性消费 .维护权益的途径 与经营者协商 不成 不成 向有关行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院提起诉讼
消费者权益保护教案
天天“3•15”——关注消费者权益保护 【教学目标】 1、知识目标：了解自己在消费活动中哪些权益是受法律保护的；掌握维权的途径、方法；知道企业处理投诉的一般流程 2、素质目标：培养学生关注日常生活中商品的质量问题；提高维护自己合法权益的意识，提高产品质量意识。 3、能力目标：知道在商业活动中如何保护自己的合法权益，增强维权意识。【教学重点】 教学重点：增强保护意识并知道如何应用相关政策法规保护自己 教学难点：消费者权益在日常生活中的表现，在实际生活中各种途径、方法的综合应用； 【教学方法】运用“损害消费者合法权益”的实例, 让学生观察、分析、讨论, 激发学生兴趣。同时，运用讲解法，启发提问引导学生透过现象看本质, 充分发挥学生的主体作用。 【教学过程】 点名 复习：商品质量监督的主要部门：国家、地区、企业标准的作用 导入新课： 多媒体播放一段视频：好配件被换，消费者白花500元！让学生回忆自己在消费过程中有没有遇到过类似的情况，教师结合近段时间发生的食品安全事件、日常用品安全事件，引出消费者权益如何保护的问题，并将问题分解为几个相关的小话题，供师生讨论。 新课讲授： 一、消费者的合法权益 1、（多媒体展示图片：受伤害的周子博） 【学生活动】讨论、回答在这个图片中消费者的什么权益受到了侵害。 教师稍作讲解：安全权是消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，它是消费者最主要的权利。 （多媒体展示漫画——病历天书《病历？天书！》）
【学生活动】思考：医生的做法侵害了消费者什么权益？引出—— 2、知情权 作为消费者，应该知道产品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成分、有效日期、检验合格证明书、售后服务或者服务的内容、费用…… （多媒体展示漫画——一顾客仅仅是询问商品的价格，就被商家要求强制购买。） 【学生活动】思考：这违反消费者的什么权益？ 引出—— 3、自主选择权 【学生活动】思考：在日常消费行为中哪些方面是消费者可以自主决定的？ 内容：①自主选择经营者；②自主选择商品品种或服务方式；③自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；④自主比较、鉴别和挑选。 （多媒体显示漫画——谁是害虫） 引出—— 4、公平交易权 消费者在购买产品或享受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 【学生活动】举例：日常生活中他们碰到的损害公平交易权的案例。 （多媒体播放视频片段——《超市搜身屡见不鲜》） 引出—— 5、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 师：刚才的一系列超市案中我们看到很多受害顾客都获得一定的补偿，这说明消费者的什么权益？ 引出—— 6、求偿权 所谓的求偿权，就是消费者在权益受到损害时有权要求赔偿。 另外，消费者的民族风俗习惯也要受到尊重。 7、其他权 监督权（可向有关经营者或机构提出批评、建议或检举、控告）、获得有关知识权（商品服务的知识、消费者权益保护的知识等）
高二政治依法保护消费者的合法权益 高考一轮复习教案：依法保护消费者的合法权益。 一、考点要求： 了解消费者在商品服务市场上依法享有的权利;懂得消费者 应如何依法保护自己的合 法权益。 二、重难点提示 1．保护消费者合法权益的必要性 在商品服务市场上，作为购买一方的消费者占有主导地位。 生产经营者应该根据消费者的需求来安排各种商品和服务的 供应。消费者的权利行使得越充分，生产经营者对各种商品 和劳务的供应就越能符合消费者的愿望和要求，人力、物力、财力就越能合理地分配到社会最需要的部门和生产单位，达 到社会经济资源的优化配置，商品服务市场的运行就越规范，越有秩序。 2．消费者依法享有的权利 ⑴安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是 消费者最主要的权利。 ⑵知情权。消费者在购买商品和服务时，有权获知该商品或 服务的真实情况。
⑶自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主选择商品品种或服务方式。 ⑷公平交易权。消费者有权获得质量保障、价格合理、计算 正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 ⑸求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 ⑹人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用 商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重 的权利。 此外，消费者还享有获得消费方面的知识的权利，对商品和 服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等。 3．消费者权益受到损害后，寻求解决的途径 如果消费者因合法权益受到损害，同经营者发生争议，可以 通过下列途径解决：与经营者协商解决；若协商和解不成， 应该请求消费者协会进行调解；消费者协会调解不能解决问 题时，可以向有关行政部门申诉，请求行政部门进行处理； 消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关 仲裁；如果双方争议仍然不能解决，消费者可以直接向人民 法院提起诉讼。 4．消费者要依法保护自己的合法权益，又要遵守社会公德，维护他人合法权益 ⑴公民作为消费者，要增强消费者权利意识，要学法、懂法、
消费者权益教案：维护消费者权益的途径与法律知识。 一、维护消费者权益的途径 1.通过维权平台反映问题 现在有许许多多的维权平台，如12315、消费者协会等等。消费者如果遇到了问题，可以通过这些平台来维权。这些平台有专门的工作人员为消费者提供有效的帮助，从而解决消费者遇到的问题。 2.通过法院维权 如果消费者觉得自己的权益受到了严重的侵害，而商家又不肯主动解决，那么消费者可以通过法院起诉。消费者只需要准备好相关材料，一步一步地走好法律程序，最终可以维护自己的权益。 3.通过消费者协会维权 消费者协会是依法成立的为维护消费者合法权益、发挥社会监督作用的群众性组织。在遇到一些消费纠纷时，消费者可以联系当地的消费者协会，消费者协会可以为消费者提供帮助，给予必要的指导和支持。 4.通过网络维权 随着互联网的快速发展，网络维权也成为了一种便捷的维权途径。消费者可以通过在线举报、投诉、询问等方式来维护自己的权益。而且网络维权的效率也比较高，基本上在24小时之内就会得到回复。
二、相关的法律知识 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》是消费者权益维护的基础法律。该法律规定了消费者的权利和义务，规定了商家应该遵守的一些基本规则，消费者可以通过这些规则来维护自己的合法权益。 2.网络购物有关法律法规 网络购物是消费的一种新方式，但是由于网络购物存在着物品与图片不符、质量差、售后服务不到位等问题，因此，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家工商总局等部门联合制定了《网络购物有关法律法规》。消费者在进行网络购物时，应该了解并遵守这些规定，以维护自己的合法权益。 3.个人信息保护法 个人信息保护法是为了规范各个领域个人信息处理活动，保护公民、法人和其他组织的个人信息合法权益，促进个人信息的安全和健康发展而设计。消费者在网络上进行消费时，应该注意自己的个人信息保护，以免信息泄露而受到不良影响。 消费者权益的维护是非常必要的，只有了解维护消费者权益的途径以及相关的法律知识，才能够保护自己的权益，维护自己的合法权益。希望本文对您有所帮助！
维护消费者权益教案 维护消费者权益教案 维护消费者权益教案篇一 教学目标 情感、态度、价值观：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。 能力目标：通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的合法权益。 知识目标：掌握有关消费及消费权益保护方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。 教学重点、难点 重点：维护消费者合法权益的途径 难点：增强维护消费者权益的意识和能力 教学准备 课件 教学过程 新课导入： 小品《打工奇遇》片段 教师：赵老太打工的酒楼，180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是……
80元一盘的“群英荟萃”其实是…… 如果没有赵老太的揭发，不知道会有多少人被忽悠。 问：你(或你的父母)被忽悠过吗? 学生：略 教师：今天我们的同年级同学王强就被忽悠了。 广告的诱惑 王强，初二的一名男生，17岁了，身高仅158cm。内向的他很自卑，总觉的低人一等。一天，他无聊地走在行走街上，在一家药店前他看到这样一则海报…… 模拟销售 营业员向王强推销哈佛戴高乐系列增高产品。 教师问：你认为刚才，王强在消费购物时，哪些做的比较好? 我们在平常的消费购物时还应注意些什么? 学生：回答。 教师(小结)： “消费小贴示”七看六注意。 我们作为消费者，需炼就一双慧眼，掌握基本的消费知识。 王强尽管已有了一些基本的消费知识和一定的自我保护意识，但还是挡不住广告的诱惑和商家的误导。 王强每天准时服用，每天都用卷尺量，一星期过去了，二星期过去了……，怎么还没反应?正在此时，他看到这样一则报道：哈佛戴
高乐系列增高产品，是本年度全国十大科技骗局之一，“哈佛戴高乐”增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告，央视主持人朱军也被“忽悠”了……小强拿着尺子，傻眼了。 教师：大家认为此时王强要不要去讨个说法。 学生：略 讨论 假如此时王强的消费只有几元钱，你们认为还要不要去呢? 学生：分组讨论，代表发言。 教师(小结)：作为消费者，应树立维权意识，一旦出现侵权，我们要毫不手软地揭露消费陷阱，打击不法经营者，以促进社会市场经济，健康，和谐的发展。 〈承接〉王强也这么做了。 讨个说法 王强拿着哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药店，准备讨个说法，要求退货、退款。 教师：你们认为他会成功吗?为什么? 学生：略 拒不承认 此时，营业员拒不承认，由于没有购物凭证，王强也显得无计可施。 教师：那么你们认为王强还有其他办法吗? 学生：略
2020消费者权益日主题班会教案2021消费者权益日班会1 活动目标 1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。 2、整理食品找出伪劣产品并归类。 3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。 二、活动准备 情景布置（超市）、PPT教学图片或视频 三、活动过程 1、逛超市，引出课题。 “小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。” 师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。 通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。幼儿检查所买食品的质量与保质期。
幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。 2、观看PPT或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。 幼儿看PPT并说说看到了什么。 通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。 再次观看PPT图片，教师提问帮助幼儿理解内容。 “老鼠的头为什么会那么大呢？（因为喝了伪劣的奶粉）“刺猬身上的刺为什么都没有了？（因为用了伪劣的洗发水）“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢？（因为用了质量不合格的化妆品） 请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。 “你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢？” 幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消费者。
教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。 3、讨论买到伪劣产品因如何处理？ 请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。 “我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢？” “我们买到伪劣产品应该怎么办呢？” “我们要怎么处理这些东西呢？” “如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办？” 根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。 教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。 “如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。”
2019-2020学年八年级政治上册第八课《消费者的权益》教案 知识要点与学习要求 1、知识目标 ⑴了解我国《消费者权益保护法》规定的消费者的九项权利和保护消费者权益的重要项作用。 ⑵明确法律保障消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。 2、能力目标 ⑴学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力，充分行使消费者的权利。 ⑵知道法律保护消费者的合法权益，当我们作为消费者的合法权益遭到侵害时，要学会运用法律手段维护自己作为消费者的权利。 3、情感态度价值观目标 ⑴培养良好的权利意识和自我保护意识。 ⑵学会理性消费，选择适当合理的消费行为。 教学时数：3课时，其中第一框2课时，第二框1课时。 我们享有“上帝”的权利 【学习目标】 1.情感、态度、价值观目标：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。 2.能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。 3.知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。 【重点难点】 4.重点：消费者依法享有的权利。 5.难点：增强保护消费者权益的意识和能力。 【设计理念】 在教学设计过程中，我认为课堂教学不仅要突破知识点，更要联系学生生活实际，学习生活中的法律。在学习过程中，创设贴近学生生活实际的情景，引导学生关注生活，强化情感体验。在经济生活中，每个人都是消费者，都享有消费者的权利，中学生也不例外。因此，在进行本节课教学时，设计“小鬼当家”的活动，虚拟了一个八年级学生李华，以他的消费经历为主线，借助他的消费体验，通过学生的主体参与、自主探究认识到“上帝”即消费者在社会生产中的地位，理解保护“上帝”权利的必要性，认识“上帝”享有的权利，并明确应该怎样做一个文明的“上帝”。
消费者权益日主题班会教案(三篇) 消费者权益日主题班会教案（一） 一、教学内容分析及学情分析 面对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。 二、教学思路 力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，通过以下环节：通过游戏“看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再亲身参与活动，
辨别食品的伪劣。第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技 三、教学目标 知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。 行为与惯：组织开展相关商品的调查举动，能够观察和发现商品价格的差异和变革，尝试了解造成差异、变革的原因，并在购物中能按照自己的需要，学会选择比较得当的商品，并晓得购物时出现题目如何保护自己的权益。 情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。 四、教学重难点 重点： 1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。 2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。 难点：
维护消费者权益教案优秀6篇 维护消费者权益教案篇一 一、教学目标： 知识目标：成为一名合格的消费者，维护自己的合法权益；知道维护权益的途径。 能力目标：学习和掌握消费者权益保护方面的法律知识，提高甄别能力；作当合法权利遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。 情感态度和价值观目标：学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。 二、学情分析 八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是不了解国家在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护，所以不懂得通过什么途径来维护自己的合法权益。学生有必要了解相关法律知识，首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护；其次，当消费权益受到损害时，知道该通过哪些途径解决。 三、教学重点和难点： 教学重点：了解维护消费者合法权益的途径有哪些。教学难点：提高维护消费者合法权益的`意识和能力。 四、教学方法： 多媒体教学法、讨论法、合作与探究法，案例分析法。 五、课前准备： 让学生收集生活中关于侵犯消费权益的事例。教师制作多媒体教学课件；收集与消费有关的法律法规。 六、教学过程： 新课导入：通过学生的学习用品，让学生说一说自己在买学习用品的时候遇见过哪些不满意或者不合理的情况，由此引出本节课的主题，维护消费者合法权益。 讲授新课：
（一）教师现场小调查 （1）你在选购商品时看重的是什么？ （2）生活中，你有过哪些愉快的消费经历？又有哪些不愉快的消费经历？（学生举例，了解学生在学习新课之前的消费观，以及日常消费的经验与教训，为后面的教学做铺垫）。 （二）设置情境，商品导购，看学生们选购商品情况。同时邀请两位同学对他们购买的商品进行整理验收。 教师提问：拿起一件商品采访“超市大赢家”：你为什么挑选（或没有挑选）这个商品？到商场购物时，不挑选随便拿行不行？为什么？（学生讨论回答） 教师总结：要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，真要学会一些购物方法。 好下面我们一起学几招，同时看看谁的这方面知识掌握得多。（出示幻灯片，请学生回答问题针对学生的答案，各小组对同学的答案进行评价教师最后根据学生们的答案和讨论结果总结）。 （三）购物需要注意的几点（列举，并与学生一起研究学习） （1）不轻信商业促销广告； （2）不被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑； （3）不轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证； （4）不轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传； （5）不购买三无商品； （6）不购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务； （7）不轻易购买上门推销的商品和营业执照的地摊商品 （四）列举一些维权热线，看学生能否分辨 教师总结：法律赋予消费者权力，消费者也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；维护权益要通过正当的、合法的途径。 （五）学生课后要将本节课学习的内容讲给家人。