管理咨询公司盈利模式的演进
2.1我国古代的智囊制度的盈利模式追溯
现代管理咨询公司从历史渊源来说，是脱胎于古代的智囊制度。“管理咨询”是现代的名词，而咨询活动古代就有。历史上依附于王侯权贵和各级政府行政长官的所谓“养士“、“智囊”“幕宾”、“师爷”，就可以看作是内部咨询师。
运用具有一技之长，一得之见的人才，辅佐领导者的工作的做法，可以追溯到我国古代春秋战国时期。齐恒公为了发展祖业，曾供养士八十人，称作“养士”，给与车马、衣裘、财币，请他们周游四方，号召天下贤士来齐国，共举大业。
到了春秋末、战国初，养士制度风靡一时，养士的数量大大增加，各种层次、等级的领导者都争相效法，其中国君养士着名的有魏文侯，齐宣王、燕昭王等；贵族养士着名的，齐有孟尝君田文，赵有平原君赵胜，魏有信陵君魏无忌，楚有春申君黄歇等。另外诸如燕太子丹、秦相吕不韦等也曾养士。这些养士为他们献计献策，并忠心耿耿，以身相报。
在众多的食客中，按其智能程度分为三等级，上等级曰“代舍”；二等级曰“幸舍”；三等级曰“传舍”。代舍者，言其人可以自代也；幸舍者，言其人可以任用也；传舍者，以脱粟之饭，免其饥馁。人次结构分明。
历代统治者在自己治国兴邦的实践中逐步认识到，谁能争得更多谋士，谁就能得以巩固扩大自己的统治。特别是阶级关系大变动时，依靠“智囊”，共商天下大事，审辨利害，出奇益智，能使统治者的统治转危为安，易亡为存。
追溯历史可以看出，我国古代“智囊”们就运用一技之长，根据能力的大小获得报酬。分析其盈利模式，还原成当前的说法，则有以下三个特征：
一是借助政府的平台；
二是转型或大发展的产物；
三是成就了个人品牌。
2.2我国管理咨询盈利模型的分类
伴随着中国经济与世界经济的逐步接轨，在国际大型咨询公司纷纷涉足中国市场的同时，中国本土的各类咨询公司也如雨后春笋般地发展起来。
我们讲我国咨询行业的管理模式和赢利方式之前，先来概括咨询行业的基本趋势，我认为目前管理咨询行业有管理咨询和管理培训两大分类。
图2-1管理咨询盈利模型资料来源：作者绘制
其特点主要有3个：
一是专。其特点就是专业细分，服务越来越细。
二是多。多就是多方合作，合作现在成为一种趋势。一个专家，一个顾问，创立一个咨询公司以后，如果通过自身的复制发展已经非常困难，一定要通过合伙人的方式才能够做大做强。
三是大。咨询业的规模越来越大，影响越来越大，咨询像传统产业一样开始对国民经济产生影响。
管理咨询业在中国是一个成长性很好的行业，咨询业通过点子时代、解决方案时代，即将进入品牌时代。其管理模式和盈利方式究竟如何，一直是业界探讨的问题。
我将管理咨询业的盈利模式分了4种：
名企考察），
有时也卖老外，卖外脑，就是卖外国人的脑袋。但是这个可复制性非常差。有人说了一句笑话：大家听了韦尔奇有没有收获，有收获，收获就是现在听老外的话暂时还不能用。卖信息的盈利模式的局限是面临产品创新的问题。
第二种是借平台模式
就是借助外界一些有影响力平台，例如媒体捆绑，协会捆绑，高校定位，政府定位，外资企业，着名企业，就是凭借这些平台，凭借其独特地位与资源，日子大多过得不错。但问题是借平台的盈利模式平台可以借多久，借平台的成本如何，客户对平台的认可度，以及自身的发展核心竞争力，是迟早都要考虑。
第三种是合伙人模式
就是几个人合伙起来，大家整合起来，合伙人的模式，是一种小老板大经理的模式，老板并不是很突出，但是很突出他的经理层，很大、很强、很多。经理层凭借自己多年在咨询业打拼的地位，在某一些领域占据绝对的市场优势。老板的个人的魅力，决定了经理人的合伙时间。
第四种卖文凭模式
就是“卖公章”，优势是有证书，很多的认证、资格证书。发证书也是很流行，职业经理人认证推广都非常成功。卖文凭模式的进一步成功要靠认证体系的标准化和禁得起企业实践的检验。
可以看出，管理咨询业的盈利模式正处于一个探索时期的时期，呈现一种借势、凑数的发展状态，一大批管理咨询公司面临着盈利模式的需要重新选择。
2.3国外管理咨询公司的盈利模式概述
国外的管理咨询业发展的较早，迄今已有120余年的历史了，通过对国外管理咨询公司的发展的回顾，以及对成功管理咨询公司盈利模式的分析，我们试图找出管理咨询公司基业常青的“脉”与基业。
2.3.1国外管理咨询公司的发展
ADL是咨询的祖师爷。1886年，ArthurDehonLittle博士创立了ArthurD.Little公司。该公司关注于科学，工程和发明领域。
1899年，HarringtonEmerson创立了爱默生公司，这可以说是历史上第一家面向多领域的咨询公司。这不同于这个阶段一些只专注于工程的咨询公司。
1912年，F.Gilbreth提出“咨询公司”的概念。
1926年，西北大学会计学教授JamesO.McKinsey成立了麦肯锡(MC)公司。
1937年，JamesO.McKinsey过世。麦肯锡旗下的两位重量级人物：Bower和TomKearney因为公司的运营问题发生了分歧。这一事件导致了1939年科尔尼公司的诞生。
1939年，Kearney留在了芝加哥的公司，并以其为基础创立了A.T.科尔尼公司(https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,earney)。
1963年，曾在ArthurD.Little公司任职的BruceHenderson创立了波士顿咨询公司（BCG）。可以说是咨询史上第一家纯战略咨询公司。
1967年，罗兰贝格在德国诞生，并利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起。这是少数几家可以与美国着名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。
1973年，WilliamW.Bain离开了BCG并成立了贝恩公司（Bain）。与BCG专注于做战略咨询不同，Bain当时向大公司长期派驻咨询专家，建立了以客户为重心的新型咨询理念，这种做法在当时来说是独树一帜的，并为后来Bain的快速发展打下了良好的基础。麦肯锡，BCG与Bain被称为传统3大咨询公司。
1976年,GeorgeBennett离开了Bain并成立了德勤公司（Braxton）。
1983年，哈佛商学院教授MichaelPorter和MarkFuller创立了摩立特公司（Monitor）.以其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。
2.3.2国外管理咨询公司盈利模式分析
在全球战略咨询公司中，麦肯锡、波士顿和贝恩三大在全球拥有2800多位顾问。我们对麦肯锡、波士顿和贝恩三大公司比较，同时构建“时间，定位，客户，工具”的盈利模式分析模型来进行比较。
麦肯锡成立于1926年，发展迄今80年，业务网络覆盖43个国家拥有82家分公司近9000名员工。麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。自那时起，麦肯锡在香港，台北、上海及北京建立了分公司。中国大陆公司从1993年开始成立，麦肯锡公司大中华地区的咨询顾问大约有180人中国大陆的咨询顾问超过80人，大中华地区的人员规模已经超过波士顿分公司。麦肯锡中国公司的客户已经从以前100％的跨国公司发展到今天60％以上是中国本土公司，包括国有企业、私营企业等从1996
年到2000年，麦肯锡在大中华区做了近300个咨询项目。麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律，有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。“做咨询时一定要保持独立性一定不要过多干预客户的内部事务”，这是上个世纪麦肯锡创始人之一马文.鲍尔为公司制定的一条戒律这条戒律长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律也成了咨询业得以成长的第一个行业标准。
麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化解决方案，包括企业的战略制订经营运作，组织结构。通常集中于客户可以量化的业绩改进，比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。
着名的三层面理论和7S模型麦肯锡在咨询理论上提出了比较着名的三层面理论和7s模型。三层面理论的核心是在确保核心业务的基础上，选择第二层面业务，使其迅速发展为第一层面，同时为未来长远发展选择第三层面业务。7S模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、员工、技能．战略、共同的价值观。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。
波士顿顾问公司成立于1963年。经过43多年的发展，波士顿顾问公司已经成为一家全球着名的管理顾问公司。就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。波士顿20世纪80年代进入中国市场并于1993年1月在上海正式成立了波士顿咨询上海有限公司，目前包含香港在内在中国有70余名咨询顾问，在全球拥有2700名顾问。
用知识管理占据市场1963年，波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源中心走出一条”用知识管理占据市场”的经营之路。
公司的主要业务范围涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、医疗保健、高新科技、金融服务等行业。主要为企业提供以下几个方面的咨询服务：不同企业范畴间的资源分配，发展多元化的新业务；制定长远的策略，以适应竞争环境的转变，了解竞争对手的实力和经营方针；拓展新品牌以及为原有品牌重新定位；在销售、制造、营运及开发新产品等方面，改善对顾客需求的响应；识别恰当的机会，建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆协助新创建的企业走上正常营运的轨道。目前波士顿
正逐步开拓其它专项领域，其中包括采矿业、纸浆及造纸业、环境生态等行业；以及为企业策略创新而发展的“价值为本管理模式”及“企业再造工程”等管理概念。
波士顿矩阵领跑系列咨询工具波士顿的经营理念影响了世界上无数公司。现在商界流行的竞争手法如价格战、广告战、上市闹剧、倾销与反倾销，似乎都可以从波士顿顾问们那里找到根源。波士顿提出了一系列分析工具和管理概念经验曲线EXPeriencecurve、以时间为本的竞争Time—Basedcompetton、针对市场细分的营销法Segment-of-onemarketing、投资或产品组合策略(增长／占有率矩
阵)Portfoliostrategythegrowth／sharematrix、以价值为本的管理模式Value-basedmanagement、持续增长方程式Sustainablegrowthformula、股东总值Totalshareholder、策略性的市场细分Strategicsegmentation、拓展准顾客Customerdiscovery、价值链分析Valuechainanalysis。
贝恩：Bain&Company创立于1973年，总部位于波士顿。其主要创始人威廉贝恩早年就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司成立了贝恩公司。在1973年到80年代中期，贝恩公司的年增长速度为50％左右。在1998年，贝恩公司拥有咨询顾问近1500人．年营业收入45亿美元．客户主要分布在60多个国家。贝恩于1993年在北京正式建立办事处是北京第一家战略顾问公司。在中国已经有50多位咨询顾问。
为客户提供最佳成效贝恩的顾问，把提高客户全部经济价值作为自己的使命，他们认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业，而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点，客户从他们那得到的永远是最佳成效而非一份报告而已。
公司的主要业务领域包括：战略决策、电子商务战略、客户关系、企业成长、企业运作管理优化、供应链管理、组织与变革管理、兼并重组。
《主营利润》追求持续盈利增长贝恩公司通过10年的战略决策研究后，推出了《主营利润》一书。书中的结果显示在过去10年里世界上90％的公司未能取得持续盈利增长。在对长期盈利公司的战略进行分析后，贝恩公司发现，一个企业要想成功制定和实施成长战略，有两个至关重要的因素：释放核心业务的全部潜力；扩展环绕核心业务的临近业务。在对此理论的研究过程中，贝恩公司总结了一系列企业咨询理论，如市场划分、竞争对手评估、临近行业利润分析、客户分析、客户群细分、生产率提高、竞争力标杆管理客户忠诚度、价格分析、相关业务划分、市场进入分析等。
我们运用“发展时间，公司定位，客户选择，管理工具”这四个要素构建盈利模式分析模型图，对以上三家目前成功的管理咨询公司进行盈利模式分析：
首先，我们对发展时间这个要素对盈利模式的影响进行分析：（见表2－1）
表2－1“发展时间”的盈利模式分析模型图
TheProfitPatternModelofDevelopmentTime
资料来源：作者绘制
其次，我们对公司定位这个要素对盈利模式的影响进行分析（见图）：“可量化，高知识，有价值”成为长寿管理咨询公司的核心定位，其业务特征也是围绕其公司定位展开的。
表2－2“公司定位”的盈利模式分析模型图
TheProfitPatternModelofCorporatePositioning
资料来源：作者绘制
第三，我们对管理工具这个要素对盈利模式的影响进行分析（见图）：都有独有的管理工具与管理概念，解决相应的管理问题。
表2－3“管理工具”的盈利模式分析模型图
TheProfitPatternModelofManagementTools
资料来源：作者绘制
第四，我们对客户这个要素对盈利模式的影响进行分析（见图），三大管理咨询对客户的选择遵循了“行业，产业，高层”的特点，为我们的客户选择提供了依据。
表2－4“客户选择”的盈利模式分析模型图
TheProfitPatternModelofCustomerChoice
资料来源：作者绘制
通过上述分析我们可以初步判断，一个成功的管理咨询公司成长的盈利模式离不开“客户，工具，定位，产品”四大要素的匹配。
2.4我国古代、现代与国外咨询公司盈利模式的比较
随着我国市场经济节拍不断加快，竞争不断加剧，各种信息迅速增加膨胀，社会化大生产和社会分工的发展，使得专业化分工进一步加强。
企业领导者要卓有成效地从事领导工作，让企业决策及执行活动有条不紊地进行，就要借助外脑，用以克服“当局者迷”的不足。
现代管理咨询公司与古代的智囊的差别，主要表现在以下3个方面：
2.4.1古代与现代组织管理比较
每个智囊人物单独地为领导人出谋划策。英国最早的近代咨询业也是个体经营的，18世纪中叶，英国人詹姆士.布尔德莱建立了工程师学会，从事个体咨询，主要是经办土木建设方面的咨询。
而现代管理咨询公司除了发挥个人的聪明才智外，特别注重人才的密集的横向联系，发挥集体智能，通常的研究课题，咨询小组进行咨询，运用各人的专业知识，发挥其所长，来共同完成这项咨询任务。
2.4.2古代与现代管理技术比较
古代智囊人物的工作方法基本上是凭经验和推理行事的，这就免不了经常发生失误，经验是有用的，推理也需要，但经验往往只是在解决同类问题时才有效，推理也经常有其局限性，没有足够的调查研究，信息记录资料积累，推理的可靠性就值得怀疑。
现代管理咨询公司的咨询工作仍然肯定经验和推理的作用，但并不停留在这一步，而特别注重创造和运用一整套的咨询方法，如决策技术，可行性研究，预测技术，调查研究方法，精确管理技术，演练式导入技术，等等，这就使咨询结论可靠性大大提高。
2.4.3古代与现代服务方式比较
古代智囊人物都是隶属于某个领导人，因此，在咨询过程不免会看主人的脸色办事，往往去做论证领导者观点的“正确性”这样一类工作，其科学性，正确性必然会受到影响，而现代智囊团大多数是有自主权的机构，他们接受委托，独立研究，有时甚至于不了解委托单位的初始意见，这就能比较客观地实事求是地进行咨询。
美国着名管理学家杜拉克曾被聘为通用汽车公司的顾问。在第一天上班时，总经理斯隆就对他说：“我不知道我们要你研究什么，要你写什么，也不知道该得到什么结果。这些都应该是你的任务。我唯一的要求，只是希望你将你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意，尤其重要的是，你不必为了使你的建议容易为我们接受而想到折衷。在我们公司里，谈到折衷，人人都会，不必劳你大驾。但你当然可以折衷，只不过你必须先告诉我们‘正确的’应该是什么，我们才能有‘正确的’折衷。”这段话的确是含义很深的。
现代智囊团虽说脱胎于古代的智囊制度，青出于蓝而胜于蓝，今天，随着科学技术的高度发展，信息瞬息万变，摆在人们面前的未知数也愈来愈多，事实上，现代管理咨询公司已经为一个国家，一个地区，一个企业决策发展的“望远镜”和“显微镜”，“望远镜”使人得能看得远，看得清，更能按科学规律办事。
我们继续运用“发展时间，公司定位，客户选择，管理工具”这四个要素构建盈利模式分析模型图，对以上我国古代，我国现代，国外成功的管理咨询公司这三种咨询形态进行盈利模式分析：
表2－5三种咨询形态盈利模式比较分析图
AnalysisTableofThreeConsultingProfitPattern
资料来源：作者绘制
通过上述比较分析我们可以进一步判断，一个成功的管理咨询公司成长的盈利模式是“客户，工具，定位，产品”四大要素的匹配。
公司定位越来越专业；客户选择越来越产业化，行业化，层次化； 管理工具越来越科学，其可靠性是大大提高了。知识越来越产品化， 为跨区域，跨行业复制建立了平台。
2.5
博林咨询公司发展阶段的盈利模式选择回顾 2.5.1 博林咨询公司简介
博林咨询公司是技术型管理咨询公司。成立于1996年。是由孙曰瑶先生和曹越女士共同创立。在长达10年的管理技术研究和咨询实践中，率领的专业团队，运用独创的精确管理技术（PreciseManagementTechnology ，PMT ），专注于中国品牌信用建设。
精确管理技术（PMT ）包括6个部分：即精确思维、精确营销、精确激励、精确培训、精确投资、精确测试。精确管理技术（PMTTM ）已受到国家商标保护。
2.5.2
运用精确管理技术（PMT?）先后为海信集团、山东烟草、澳柯玛空调、河南思念、中阿化肥、《销售与市场》杂志社、中联重科、浏阳河酒业、青岛啤酒、东鹏陶瓷等47家企业，提供品牌信用专业咨询服务。
博林咨询咨询的系列研究成果，由经济科学出版社出版，已出版《区域市场精确营销》、《终端市场精确营销》，极大的推进了精确管理在我国的应用。今年6月份出版中国第一部理论与技术相结合的专着《品牌经济学》。
2.5.3博林咨询的核心业务
博林咨询认为，投资企业，当然是为了赢得利润，而品牌信用是能够给企业带来持续收益的唯一资产，是基业常青的唯一载体，是企业家的唯一丰碑。作为企业家，必须为企业打造一个更广阔的成长空间，这个空间就是不容置疑的品牌信用。
企业要创造利润，利润是销售收入扣除成本费用的结果。而销售收入来自顾客的选购。没有足够的品牌信用度，就没有持续增加的顾客购买。
博林咨询坚持这样的咨询理念与实践：企业的一切工作，包括营销、培训、投资、激励、技术等，根本目的就是为了从各个方面，来不断提升品牌信用度。
正是基于这样的信念，博林咨询一直就把品牌信用作为自己事业的核心。正是基于这样的信念，博林咨询将把毕生的精力和智力，用来建设我们个人品牌信用，建设我们自己企业的品牌信用，建设托付于我们的客户品牌信用。
2.5.4博林咨询核心技术
为了把品牌信用建设，从信念变成实践，博林咨询提出了一项核心技术。即精确管理技术（PMT）咨询公司的价值，就是解决企业遇到的非经验问题。那么，咨询公司凭什么能够做到这一点呢？答案就是：
成熟的专业咨询公司，其标志就是建立了自己的核心技术。
博林咨询的核心技术是：精确管理技术（PreciseManagementTechnology，PMTTM）：通过目的、问题、目标、路线、关键、策略的匹配整合，来零误差的建设品牌信用
2.5.5博林咨询的服务方式
为了精确的为客户服务，我们设计了引领式服务方式：继承、规范、升级
继承——按照思路重建，将企业优良传统总结出来，继续发扬光大
规范——按照博林咨询设计的标准格式，将企业现有管理体系加以梳理，在一目了然的基础上，消除管理体系的混乱性和冲突性，是管理体系更加精确、简洁、平滑。
升级——按照发展的阶段演进性，从企业具体发展阶段出发，确定新的成长空间。
2.5.6博林咨询的专业优势
一是具有真正的专家。具有经过正规训练的专业人才。不仅具有知识的优势，而且具有发现问题、解决问题的能力。
二是具有独有的管理技术。
专业咨询公司不会事先储存许多“点子”，你一有问题，他就能拿出“点子”药到病除。博林咨询公司之所以是专业的，核心就是具有自己独有的精确管理技术。
管理技术的本质，是发现问题、诊断问题、解决问题的一套程序方法。这种程序必须是专业咨询公司自己经过多年实践研究出来的，被实践证明是有效的。正是靠着独有的精确管理技术，专业咨询公司可以有效的克服不同企业的行业差异。
三是具有成功的实践经验。独有的管理技术，必须是从实践中来。因此，专业管理咨询公司，不是自封的，而是在大量的咨询实践中锻炼成长的，我们拥有近五十家企业咨询的经历。
四是具有明确的专业特长。专业咨询公司的专业性，还表现在他本身不是万能的，正如世界上绝对没有包治百病的药一样，他所提炼出来的独有的精确管理技术本身，限定了只能解决某种类型的问题。
博林咨询有限责任公司，过去、现在、未来，将一如既往的采取合作型的业务关系，用我们的精确管理技术，为企业的发展，提供精确服务！
2.5.7博林咨询的发展阶段盈利要素回顾
我们继续运用“发展时间，公司定位，客户选择，管理工具”这四个要素构建盈利模式分析模型图，为了更直观的来进行分析，我们分析博林咨询盈利模式是引入两个新分析要素，“知识产品，品牌信用”对博林咨询的发展阶段盈利要素进行回顾。
表2－6博林咨询的发展阶段盈利要素回顾
ReviewofProfitFactorsinBoiling’sDevelopmentStages
资料来源：作者绘制
2.5.8博林咨询的发展阶段盈利模式分析
我们运用“发展时间，公司定位，客户选择，管理工具，知识产品，品牌信用”六个盈利模式分析要素，回顾了博林咨询公司十年发展，下面我们对博林咨询的发展阶段盈利要素与盈利模式之间的关系进行分析：
2.5.8.1博林咨询发展阶段公司定位盈利程度分析
表2－7发展阶段盈利程度分析图
TheAnalysisTableofProfitLevelinDevelopmentStage
资料来源：作者绘制
根据（图）分析表明：博林咨询在第二阶段会议产业阶段，就可以有很好的盈利空间，但它与一个真正的管理咨询公司的要求有差距，经过两次转型，博林咨询面临对管道定位的探索。
2.5.8.2博林咨询发展阶段公司客户选择盈利程度分析
表2－8公司客户盈利程度分析图
TheAnalysisTableofCorporatecustomer’sProfitLevel
资料来源：作者绘制
根据（图）分析表明：
博林咨询在第二阶段分类培训阶段，就可以有很好的盈利空间，但由于没有核心产品的支持，放弃了该业务。经过对项目客户管理的实践，博林咨询目前对客户管道认证体系进行探索。
2.5.8.3博林咨询发展阶段管理工具盈利程度分析
表2－9管理工具盈利程度分析图
TheAnalysisTableofManagementTools’sProfitLevelinDevelopmentStage
资料来源：作者绘制
根据（图）分析表明：
任何咨询公司必须拥有自己的管理概念和管理工具，博林咨询在长达十年的管理实践过程中，自行开发了精确管理技术和管理分析工具，将管理工具批量应用，博林咨询还有很长的路要走，需要投入的研发与传播费用也是很高的。
2.5.8.4博林咨询发展阶段知识产品盈利程度分析
表2－10知识产品盈利程度分析图
TheAnalysisTableofKnowledgeProducts
资料来源：作者绘制
根据（图）分析表明：
博林咨询在长达十年的管理实践过程中，自行开发了精确管理技术和管理分析工具，将管理工具批量应用，需要投入的研发与传播费用也是很高的，博林咨询将采用知识技术转化成生产力，不但可以为研发与传播提供可量化的产品，而且可以互补公司产品结构。
2.5.8.5博林咨询发展阶段品牌信用盈利程度分析
表2－11品牌信用盈利程度分析图
TheAnalysisTableofBrandCreditProfitLevel
资料来源：作者绘制
根据（图）分析表明：
咨询公司的发展沿袭了它的历史性，在长达十年的过程中，同样经历了个人品牌，单业务品牌，区域品牌，博林咨询要不断做大做强，需要地域与客户的扩张。行业品牌的确立，将有助于博林咨询低成本获得市场份额与优质客户。
速卖通的运作商业模式 从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，适合初级卖家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系，可以快速入门。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2015年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。 速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较ebay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家)，另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。 1）全球速卖通平台提供的产品是什么? 全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。 通过使用全球速卖通平台的服务，国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品，并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。 通过全球速卖通平台的服务，中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售。 2）全球速卖通平台的目标客户都是谁? 全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人，一类是买家，一类是卖家。这两类人群中，全球速卖通平台只向卖家收费。 3）全球速卖通平台的买家是谁? 买家主要是包含两类人群，线上的是在诸如EBAY、https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。 4）全球速卖通平台的卖家是谁? 全球速卖通平台平台上的主要卖家为https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,平台上现有的中国供应商会员。此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成，这类人群同时也很有可能是EBay 、https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,、https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,以及淘宝等各类C2C平台上做生意的卖家。这几类卖家中，主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主，一些有实力的外贸生产型企业参与的比例较小。 5）全球速卖通平台如何拓展买家? 全球速卖通平台因目前只是https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,的一个子频道，故其买家主要来源为https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,。另外，还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。 6）全球速卖通平台如何拓展卖家?
腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.doczj.com/doc/9111389838.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖
如何快速分析一个企业的商业模式 我们在工作中时而会发现一些不错的企业，他们在很短的时间内就成为市场的宠儿，我们会不免想去探究它的商业模式，看看是否有可借鉴和参考的地方。那么我们如何去分析一个企业的商业模式呢？ 有一本书叫《商业模式新生代》，提出商业模式画布概念，透过相关构成要素交织来还原企业的商业模式。 现就应用商业模式画布为骨架、投资要素分析为辅助来拆解企业商业模式的方法进行分享。 商业画布由9个构造块组成，分别是CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。 (1)CS客户细分
所有的产品/服务最终一定是落地到用户身上，那么就一定要分析清楚该项产品/服务所对应的精准用户群是谁。可采取反溯的方式，分析该项产品/服务具有哪些心动价值，它能满足哪类群体的刚性需求。回答的是我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？ 这里也可以参考营销中的STP理论，它包含了三个部分：市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning）。 客户细分通过从不同角度的分析形成客户画像。例如康养中心单人间的用户画像就是：65岁以上老人、收入高、知识分子、个人空间意识强、不想拖累子女。 (2)VP价值主张 要找出产品/服务能为用户提供什么特别的价值？帮助客户解决怎样的问题？要判断清楚你找出的这些用户价值是否能让用户心动，满足其刚性的需求。除了用户价值之外，也需分析其社会价值，是否解决行业痛点，是否符合政策走向。 可以从C端用户、B端合作机构、行业、政府四个角色和享乐属性问题/实用属性问题连个维度进行思考。享乐属性强调的是感官上带来的价值，它们让人感到精神上的愉悦。例如奢侈品传递社会身份地位。实用属性强调的是功能价值，能满足衣食住行的某个需求。如快捷上网、便捷出行。同时享乐属性和实用属
中国管理咨询业的20种商业模式 咨询业在中国的发展十多年了，是一个成长性很好的行业。其管理模式和盈利方式究竟如何，一直是业界探讨的问题。本人从事管理咨询业多年，关注和研究这一问题多年，初步将其归结为20种模式。 在讨论中国咨询行业的管理模式和盈利方式之前，先来概括咨询行业的基本趋势，我认为管理咨询行业至少包括管理咨询和管理培训两个方面，是密不可分的一对孪生兄弟，我们先看培训业的盈利模式。 我将咨询业的管理培训暂时简单分了13种盈利模式： 第一种叫传教式定位，就是把管理思想作为一种类似宗教的信仰或理念传播给他的学员，改变学员的心智模式，这种模式的代表是汇才公司，卖的是信仰，据说每年有上亿的销售，它盈利的模式是非常成功的，2000年我和它老总交流的时候，他的收入已经达到五六千万。 第二种是会员卡模式，会员卡模式是去年兴起的非常成功的模式，其代表是深圳的聚成公司。聚成公司通过会员卡模式一年为每家企业提供一百到三百人次的培训服务，以每年收取卡费两万为例，他卖一千张卡就是两千万(具体数额不详)。但是他的问题在于预收费，要把握好现金流，用好未来的钱，否则有出现资金链风险的可能。 第三种是文凭定位，那就是“卖公章”，他们的优势是有证书，当然也有培训，重点是在证书，像很多的认证、资格证书。发证书也是很流行，职业经理认证、商业经理人认证推广都非常成功。 第四种是娱乐定位，就像卖游戏。这里的代表是人众人，通过户外拓展赚钱。它的优点是比较刺激，有一点挑战，缺点是只能玩一次就没新鲜感了，它面临产品创新的问题。 第五种是旅游模式，就是卖名企，像海尔考察、格兰仕考察、温州考察等，这个深圳的济智慧公司做得不错，效益也不错，影响也不错，问题是需要有新的卖点与企业来考察，不要全放一个篮子里。 第六种是演出定位，就是卖包装，最有代表性的是陈安之，我觉得陈安之实际上更像一个小品演员，他的舞台效果有时比春节晚会的还好。这个年代，把培训当培训卖是不会挣钱的，只能把培训当成我们客户需要的某一种产品或服务卖才会盈利。卖包装这个有意思，你去看陈安之原来的照片什么样子，包装一下现在什么样子，完全是演出的定位。台湾一位教授说了句笑话：讲成功学，老师永远成功，学生永远不成功。虽然有些偏颇，但也指出了成功学的局限性：激励解决的问题是有限的，提高自身实力才是根本。所以他未来的市场取决于是否加入一些更务实的元素。 第七是百货定位，就是把培训做成超市的萝卜白菜来卖，当成保健品来卖。这里的代表就是梦工场的王阳，专门卖陈安之的光盘，很快发展起来了。卖白菜，梦工场值得赞扬，王阳原来做一个产品叫排毒养颜胶囊，开始做得并不成功，后来用卖保健品的方式卖培训就成
电子商务企业的盈利能力分析 电子商务行业现状 根据中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。与此，据粗略统计我国2010-2015年电子商务交易市场规模为2010年4.5万亿元，2011年6万亿元，2012年7.85万亿元，2013年10.2万亿元，2014年13.4万亿元，2015年18.3万亿元，呈逐年快速增长趋势，截止至2015年，电子商务行业市场交易金额已达2010的4倍有余。 综上所述，我国电子商务行业现今正处于快速发展时期，盈利逐年增长，行业整体盈利能力较强，发展前景良好。 阿里和京东的盈利能力分析 本文选择了具有代表性的阿里和京东两家企业进行盈利能力分析。 盈利能力的分析 表1阿里主要盈利指标相关数据单位：百分比
根据上述数据统计我们可知阿里的营业毛利率主要在65%左右波动，其中在2013年达到了最高值，维持在一个相对稳定的水平上。营业利润率维持在35%左右，也较为稳定。这两项指标尽管较为稳定，但从表1中不难看出，这两项指标呈现出逐年下降的趋势，由此我们可以知道阿里各项费用的支出是逐年上升的，但由于其营业毛利也随之上涨（通过表1可得），所以阿里为扩大生产经营规模的状态，发展前景明朗，盈利能力较强。 在净资产收益率上，阿里明显高于京东，这说明了阿里对资金的利用效率更高。这项指标对投资者评估企业现状和前景有着重要的影响，因此，阿里因其盈利能力的优势，能够吸引大量的海内外投资，从而使公司可以更好的运营。相对而言，京东因其净利润为负（通过表1可得）（应当减少不必要的支出，优化费用），使得其净资产收益率仍处于负值，所以这将影响该企业的筹资规模，从而影响其未来发展。所以，较同行业而言，阿里在筹资，以及对于资金的支配上拥有着较为明显的优势。 综上所述，阿里的经营业绩较为优秀，盈利能力在近年稳步提升，但应当注意对费用的优化，尽量减少或避免不必要的开支。近年来，阿里的品牌广为人知，在海内外都拥有着充足的市场资源，拥有自身的核心竞争力，经营业绩较为优秀，发展前景可观，在激烈的市场竞争中牢牢的占据了一席之地。
网络公司的盈利模式好文欣赏 创办一家网络公司，如何盈利，如何管理？ 创办一家网络公司，如何盈利，如何管理: 1.网络公司盈利业务：网站建设、企业邮箱、虚拟主机、注册域名之类。 自主研发产品，订制项目等，开展增值服务等 除开以上这些还有吗？如何做到差异化经营？？ 2，网络公司如何管理： A、项目如何管理，销售人员，技术人员如何提成？ B、网络公司人员如何配置合理。销售多少、技术员多少？ C、网络公司内部如何留住人才，吸收新人？公司怎么样的晋升激励制度好？ D、网络公司如何安排研发自主产品？ 3、网络公司如何拓展新的业务？？？ 网络公司创业计划 公司基本情况 1、公司的运营和目标 计划成立的网络公司经营方向包括，中小企业的网站制作与维护、单位电脑维护外包、个人家庭用户的电脑维护和维修（主要为上门服务）、和网络布线工程（如果参与投标由于需要资质认证所以是以后的发展方向） 回报保证：顾客的满意度和覆盖面、员工素质服务热情λ 公司运营方式和收益分析 初期公司收益主要为网站制作和电脑网络维护 目前一般企业网站制作价格为2000-3000其中成本为业务员10-15%提成，网站技术员1 0-15%提成（即按2500一单算成本为600再扣除100元的电话与交通费用1800就为公司利润λ 空间域名利润空间为30%-50%。本公司可以利用更低的价格更好的服务迅速抢占市场，如可以用1000-2000的价格接单300成本700利润。）
一个有一年经验的业务员一个月的业务量在10000以上。再去掉基本工资800（熟手可开1 000基本公司）一个月公司在一个业务员得到的利润就为7000-8000。 单位电脑维护外包为每台200/年保守按照每个月发展一个单位8台电脑算毛利为1600，一年为19200.λ 2.人力资源规划 人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。 建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。λ 建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。λ 导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。 提倡员工之间交叉互动式学习，实现公司价值与员工价值的同步增长。 3.风险及对策 一、风险 1、市场风险 市场价格波动。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧，各公司会采取“价格战“策略打击竞争对手，因而引起公司产品价格波动，进而影响公司收益。 销售不足。公司客户有可能受到其他公司的竞争，影响收益 2、经营风险 人力成本上升和高素质人才不足λ 公司为稳定技术人员和吸引外部优秀销售人才，必将采取一系列的奖励措施，因此人力成本的投入必然会逐步增加。同时，由于公司处于创业阶段，工作环境、福利待遇在开始时同其他公司相比可能会存在一定差距，从而增加了引进高素质人才的难度。 二、对策 1、人事风险对策 奉行“以人为本“的企业文化，以实现员工价值和公司价值的共同增长； 坚持“您有多大能耐，就给您搭建多大的舞台”的人才理念； 采取多种激励措施，尽可能地吸引并留住人才；
百度，腾讯，阿里运营模式分析 摘要：百度是全球最大的中文搜索引擎，2致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。 腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目，把腾讯打造成互联网“印钞机”。完成了互联网产业几乎所有业务的布局，2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。 关键词：市场拓展，竞价排名,针对性，增值服务，盈利，内部控股，快捷，免费…… 百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供，也不是门户网站，而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。 一、百度的经营模式分析 企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合，在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等，是一家企业能否生存和发展下去的关键。 （一）百度的盈利模式 搜索引擎在发展过程中，不断地实践改进经营，探索可行的盈利模式。它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。 二．用户服务 1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。 2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。 3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。 用户不必访问百度主页，也可以搜索信息。 客户服务： 百度还为各类企业提供竞价排名推广业务，以及精准广告服务。
目前主流的互联网公司 盈利模式分析 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
目前主流的互联网公司盈利模式分析 北京时间10月14日消息，美国社交理财投资网站Cake Financial创始人史蒂文·卡朋特（Steven Carpenter）日前在知名科技博客TechCrunch上撰文，探讨了互联网公司的3种类型和13种业务模式，以下为全文摘要：本文的重点不是指导某个特定公司如何盈利，而是对互联网初创公司（注：本文中均指面向消费者的互联网公司）的一般盈利方法进行分析。你可以将它看作是互联网业务模式的指南。如果你目前正在考虑创办自己的初创公司，这些内容将有助于你掌握一些知识，了解如何才能实现1000万美元的年营收。但前提是你有市场需要的好产品。（在阅读下文的列表之前请注意，它们并未罗列出所有业务，总会有一些例外情况。） 你可以把互联网公司分为3大类。了解了这3类公司以及具有代表性的13种基本业务模式，你就足以了解TechCrunch上提及的95%的互联网公司。优秀的风险投资者对这些知识非常熟悉，所以在与投资者会面前，你一定也要对自己的业务领域有所了解，并清楚你如何才能赚到1000万美元。 我想表达的两个重点是：1）要获取营收，互联网公司需要开展的活动是不同的；2）要了解这些活动并不困难。 作为一家互联网公司，你正在想办法通过提供下面3种产品之中的一种或几种吸引潜在客户：1）媒体（Media），2）收费服务（Paid Service），或3）实物商务（Physical Commerce）。它们并不相互排斥，初创公司可以利用它们中的一个或多个获取营收。比如，像LinkedIn这样的媒体公司就通过广告和收费服务来盈利。
管理咨询公司盈利模式的演进 2.1我国古代的智囊制度的盈利模式追溯 现代管理咨询公司从历史渊源来说，是脱胎于古代的智囊制度。“管理咨询”是现代的名词，而咨询活动古代就有。历史上依附于王侯权贵和各级政府行政长官的所谓“养士“、“智囊”“幕宾”、“师爷”，就可以看作是内部咨询师。 运用具有一技之长，一得之见的人才，辅佐领导者的工作的做法，可以追溯到我国古代春秋战国时期。齐恒公为了发展祖业，曾供养士八十人，称作“养士”，给与车马、衣裘、财币，请他们周游四方，号召天下贤士来齐国，共举大业。 到了春秋末、战国初，养士制度风靡一时，养士的数量大大增加，各种层次、等级的领导者都争相效法，其中国君养士着名的有魏文侯，齐宣王、燕昭王等；贵族养士着名的，齐有孟尝君田文，赵有平原君赵胜，魏有信陵君魏无忌，楚有春申君黄歇等。另外诸如燕太子丹、秦相吕不韦等也曾养士。这些养士为他们献计献策，并忠心耿耿，以身相报。 在众多的食客中，按其智能程度分为三等级，上等级曰“代舍”；二等级曰“幸舍”；三等级曰“传舍”。代舍者，言其人可以自代也；幸舍者，言其人可以任用也；传舍者，以脱粟之饭，免其饥馁。人次结构分明。 历代统治者在自己治国兴邦的实践中逐步认识到，谁能争得更多谋士，谁就能得以巩固扩大自己的统治。特别是阶级关系大变动时，依靠“智囊”，共商天下大事，审辨利害，出奇益智，能使统治者的统治转危为安，易亡为存。
追溯历史可以看出，我国古代“智囊”们就运用一技之长，根据能力的大小获得报酬。分析其盈利模式，还原成当前的说法，则有以下三个特征： 一是借助政府的平台； 二是转型或大发展的产物； 三是成就了个人品牌。 2.2我国管理咨询盈利模型的分类 伴随着中国经济与世界经济的逐步接轨，在国际大型咨询公司纷纷涉足中国市场的同时，中国本土的各类咨询公司也如雨后春笋般地发展起来。 我们讲我国咨询行业的管理模式和赢利方式之前，先来概括咨询行业的基本趋势，我认为目前管理咨询行业有管理咨询和管理培训两大分类。 二是多。多就是多方合作，合作现在成为一种趋势。一个专家，一个顾问，创立一个咨询公司以后，如果通过自身的复制发展已经非常困难，一定要通过合伙人的方式才能够做大做强。
课程名称：电子商务概论
第一部分：关于淘宝网简介
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超亿人；2011年交易额为亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。2013年11月11日，淘宝单日交易额亿。连创新高。
公司名称：淘宝网 网址： 淘宝网的发展可分为以下四个阶段： 1、淘宝网的诞生 由马云创办，从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。
2、获得突破性增长 2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了%的增长，全年成交金额从2003年的亿元增至2004年的34亿元。 3、超越竞争对手 2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 4、成为亚洲最大购物网站 2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。亚洲最大的网络零售商圈2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。 第二部分：商业模式分析 企业所能提供的产品及服务 1、阿里旺旺 阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。[3] 2、淘宝店铺
管理咨询公司的成本计算 也许只有解决信息化建设过程中的生态链和价值链的问题，才能把流失的钱找回来。 大部分咨询公司目前生活得并不舒坦。2002年冬天志杰科技由于资金短缺而濒临倒闭，同时国内还有一批类似的公司生活在水深火热之中。公司的倒闭会有很多原因，诸如市场运作、公司战略、外部环境等等，但为数众多的咨询公司都在惨淡经营，而企业客户却认为咨询公司收费太贵，感到投入巨大精力却没有得到应有的回报，究竟是什么造成了这个生态悖论，钱到底去哪里了？ 价值悖论 我们来看看客户A是怎么做的，在目前国内，客户A这类企业具有很强的代表性。 客户A为启动企业信息化建设，进行了近1年的准备工作，他们最终选择了国外C公司的软件和国内B公司提供的咨询和实施服务。A公司最终以软件100万，服务100万，加上企业硬件和网络的投资100万，共300万启动了企业信息化建设。然而信息化的效果并没有预期的那样明显，6个月的实施周期并没有解决企业所面临的所有问题。而B公司为A公司提供的全部顾问人员，仍不能满足A公司的需要，双方为此产生了多次摩擦，最终这个项目在第九个月划上了句号，双方的合作也暂告段落。 在这个案例中，A公司为企业信息化项目投入了300万以及企业众多的人力资源，B 公司也投入了众多资源，并且B公司似乎并没有从这个案子里面获得利润。 各类成本量化分析 为了更好地说明这个问题，我们以量化的形式来解释这些现象。 从成本模型说起 我们把A公司的信息化建设历程分成以下几个阶段：萌芽阶段、选型阶段、招标阶段和项目实施阶段。 萌芽阶段，3个月企业高层领导对企业信息化有了一定程度的认识，并委派企业专业人士开始启动调研，进行可行性分析。同时邀请众多公司（软件和咨询公司）来企业进行调研。 选型阶段，3个月公司开始有目标性地选择软件和咨询厂商，选择8家供应商参加初步选型，并从中选择3家参加最后的招标过程。在这个过程中，每个供应商都为A公司提
公司盈利模式 蔡成泳 公司盈利模式，细分为八种模式说明。 （1）出口业务自营和代理 （2）进口业务自营和代理 （3）政府扶持补贴奖励 （4）供产销产业链资金融通 （5）代客融资 （6）外币汇率操作 （7）国内银行业务合作 （8）离岸银行业务：转单贸易 下面主要讲八种盈利模式的各自风险所在和操作性 （1）出口业务自营和代理 货物出口，代理的业务和自营的业务流程相同，最重要的区别是增值税票的核算和开票。代理在税法有点擦边球，税法上要求的代理出口是纯的代理，单据抬头要加实际经营单位，增值税的退税，直接退给实际经营单位，实际操作上按税法规定的流程退税与收汇环节行不通。因此口头不能明确承认目前普遍存在出口代理，经营单位开票给外贸公司，
外贸公司退税这样的操作行为，只能承认国外客户找到厂 家，我外贸公司帮助国外客户报关出口，因此税法上只承认 海外代购行为的合法性，不承认国内代理出口的合法性。他 的增值税票开据是按照协议把退税款计算在税票总金额里。 外贸公司按税票总金额付款后，代理业务对委托代理方来说 算是结束了。但外贸公司还要最后经历一个月的才能收到退 税款。自营的业务增值税票是原先与供应商谈好的含税价开 据的。 出口自营风险在于货物出口后，客户有对货物品质的追 索权。出口代理风险主要在于退税风险，一般单据上出问题， 要按税法规定取得真实的退税凭证（如报关单、提单、场站 收据、购销合同、增值税票、运输费用凭证、商检证明都要 一一对应同一批出口商品）。而且这些单据收集是有出口 90 天内完成申报的规定。出口环节多，那么单据流转中自身的 监督控制也是对出口风险的控制。 出口环节的流程较多，期间有海关、国税、商检局、外 汇管局、口岸办、航运等部门共同监督，有专业的软件服务 平台（电子口岸、出口退税申报、九城单证、涉外收入申报、增值税认证和防伪开票系统）支持，依靠网络平台工作。这 些服务平台一年也是要一定的开支，大概是一年3000 元左右年费（九城单证1400 元/年，防伪开票800 元 /年，出口退税申报 VPDN 账号 200 元 /年）和一定初期设备投入6000 元
Analyse and predict the Revenue Model of https://www.doczj.com/doc/9111389838.html, 腾讯公司收入模式分析与预测 1.A brief introduction of https://www.doczj.com/doc/9111389838.html, 腾讯公司简介 答：腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年1月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信Q Q、腾讯网、腾讯游戏、Q Q空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。 2. Current Revenue Model of https://www.doczj.com/doc/9111389838.html, 腾讯现有收益模式分析 You must give the example of each revenue model (对每种收益模式需要给出例子) 答：目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。 盈利模式一：无线增值 整整寻找了两年多盈利模式的腾讯，终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口，成为一家广义上的S P供应商。移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与S P分成结算。 盈利模式二：互联网增值 腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。 盈利模式三：网络广告增值
复旦大学 硕士学位论文 天宇管理咨询公司的营销策略与模 姓名：叶青 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：苏勇 2001.5.7
ＡＢＳＴＲＡＣＴ Ｓｉｎｃｅｔｈｅｂｉｒｔｈｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃ－ｏｎｓｕｌｔｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎｔｈｅｅｎｄＯｆ１９ ｓｉｏｎａｌｓｈａｄｓｅｒｖｅｄａｓｃｅｎｔｕｒｙｉｎｔｈｅＵＳＡ，ｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｏｆｅｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔａｎｔｓ，ｃｒｅａｔｅｄｔｈｅｅｘｃｅｌｌｅｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｈａｄｐｒｏｄｕｃｅｄｓｏｍｅｗｏｒｌｄ‘ｃｌａｓｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｓｕｃｈａｓＡｎｄｅｒｓｏｎＣｏｎｓｕｌｔｉｎｇ，Ｍｃｋｉｎｓｅｙ，Ｂｏｓｔｏｎ，ＩＢＭＣｏｎｓｕｈｉｎｇＴｈｅｖｏｌｕｍｅｏｆｇｌｏｂａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｍａｒｋｅｔｉｓｍｏｒｅｔｈａｎ１００ｔｈｏｕｓａｎｄｍｉＩｌｉｏｎＵＳＤｎｏｗ．Ｔｈｅｓｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｒｅｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙｂｙｉｎｎｏｖａｔｉｏｎａｎｄｄｉｒｅｃｔｉｏｎｆｏｒｄｉｓｓｉｍｉｌａｔｉｏｎ，ｗｏｒｌｄｌｙｗｉｄｅｎｉｎｇ． Ｉｎｔｈｅｃｏｕｒｓｅｏｆｔｈｅｏｐｅｎａｎｄｒｅｆｏｒｍｏｆｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙ，ｔｈｅｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｗａｓｂｏｒｎｆｏｌｌｏｗｉｎｇａｆｔｅｒｉｔｉｎ８０’Ｓ，ａｎｄｔｈｅｎｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｗａｓｂｏｒｎａｆｔｅｒｔｈｅｍｉｄｄｌｅｏｆ９０’Ｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｔｈｅｎａｔｉｏｎａｌａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｃｏｍｐａｎｉｅｓ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｈｅｉｍｐｅｒｆｅｃｔｉｖｅｓｔａｔ，ｔｈｅｒｅａｒｅ８０ｔｈｏｕｓａｎｄｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｃｏｍｐａｎｉｅｓｉｎＣｈｉｎａｎｏｗ，ａｎｄｔｈｅｖｏｌｕｍｅｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｍａｒｋｅｔｉｎＣｈｉｎａｉｓｍｏｒｅｔｈａｎａｆｅｗｔｈｏｕｓａｎｄｓｍｉｌｌｉｏｎＲＭＢ．Ｔｈｅｓｅｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｃｏｍｐａｎｉｅｓａｎｄｃｏｎｓｕｌｔａｎｔｓｈａｄｍａｄｅｇｒｅａｔｅｆｆｏｒｔｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙ，ａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｄｔｈｅｌｅｖｅｌｏｆＣｈｉｎｅｓｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔＯｈｉｇｈｅｒｃｌａｓｓ，ｏｆｆｅｒｅｄｕｐａｇｒｅａｔｄｅａｌｆｏｒｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ０ｆｔｈｅＣｈｉｎｅｓｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ． Ｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｉｓｋｎｏｗｌｅｄｇｅｐｒｏｄｕｃｔ，ａｎｄｔｈｅｂｕｙｅｒｉｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ＳＯｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｍａｒｋｅｔｉｓｅｓｐｅｃｉａｌ．Ｔｈｅｂｕｙｂｅｈａｖｉｏｒｉｓｄｉｆｆｅｒｅｎｔｆｏｒｍｔｈａｔｏｆｔｈｅｏｒｄｉｎａｒｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｐｒｏｄｕｃｔ，ａｎｄｉｓｍｏｒｅｄｉｆｆｅｒｅｎｔｆｒｏｍｔｈｅｃｏｎｓｕｍａｂｌｅ’ＳＴｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｉｓｄｉｆｆｅｒｅｎｔｆｒＯｍｔｈｅｏｔｈｅｒ． ＴＩＡＮＹＵｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｌｔｄ．ｉｓｙｏｕｎｇ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｉｔｓｍａｒｋｅｔｉｎｇｆｏｃｕｓｉｓｔｏｅｎｌａｒｇｅｔｈｅｇｒｏｕｐｏｆｃｌｉｅｎｔｓ．Ｔｈｅｉｒｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｍａｒｋｅｔｉｓｈｉｇｈｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｔｏｗｈｉｃｈＴＩＡＮＹＵｐｒｏｖｉｄｅｓｔｈｅｔｏｔａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｏｌｕｔｉｏｎｓ．ＴｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｏｆＴＩＡＮＹＵｍｅａｎｓｍａｒｋｅｔｅｘｔｅｎｄｉｎｇａｎｄｓａｌｅｓ．Ａｆｔｅｒｌｅａｎｉｎｇｆｒｏｍｔｈｅｆｒａｍｅｏｆｒｅｆｅｒｅｎｃｅａｂｏｕｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＴＩＡＮＹＵｈａｄｗｏｒｋｅｄｏｕｔｔｈｅｅｆｆｉｃａｃｉｏｕｓａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｔｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｙｓｔｅｍｆｏｒｉｔｓｅｌｆｉｎｔｈｅｃｏｕｒｓｅｏｆｐｒａｃｔｉｃｅ． ＴｈｅｐａｐｅｒｉＳｆｕｌｌｏｆｔｈｅｉｄｅａｏｆＲｅｌａｔｉｏｎＭａｒｋｅｔｉｎｇ，ｒｅｆｅｒｒｉｎｇｉｔｓ
目录 慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (3) 导语 (3) 慧聪网简介 (3) 慧聪网的财务状况分析 (5) 商业模式和盈利模式等基本概念 (12) 慧聪网案例分析 (14) 1.国主流B2B商业模式 (14) 2.国垂直型B2B概况 (15) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (15) 4.慧聪网的经营模式 (15) 5.慧聪网盈利模式 (16) 6.慧聪网横向整合商业模式 (16) 7.慧聪网商业模式评价 (18) 慧聪网商业模式的发展向 (19) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (19) 2.继续增加行业子 (19) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (20) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (20) 5.完善安全体系和诚信体系 (21) 总结 (22)
慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 导语 早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出，商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力，并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德克指出：当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争，而是企业商业模式之间的竞争。 慧聪网是国领先的电子商务服务提供商，是B2B电子商务模式的重要代表，是我国电子商务B2B模式的典，其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据，慧聪网的一系列经营策略，各种业务的运营状况，分析其商业模式和盈利模式，并对其模式做出评价，建议，并试图推测未来发展向。 慧聪网简介 慧聪网（HK02280）成立于1992年，是国B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万，买家资源达到1500万，覆盖行业超过50余个，员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司；电子、汽车、工程机械在的10余家行业MBO公司；中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司；中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。
腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟） 一、价值目标定位及分析 （一）目标价值寻找 1．价值主张 目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络 网络形态 腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。
用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。 （二）价值目标分析 1．顾客价值 腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。 既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值 腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体 庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区 透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。
八种盈利模式解析 从会计学角度来讲，盈利可以用收入与成本的差额来表示:TP=TR-TC=(P-V)×Q-TC（TP:总利润、TR:总收入、TC:固定成本、P:单价、V:单位变动成本、Q:销售量）。盈利也可以用利润来代替，如果把视野放得更开阔一些，盈利还不仅仅表现为是利润，对经营组织来说，它还包括品牌效应的获得、知名度的提升、竞争能力的增强和客户关系的建立等。 盈利模式是企业获利的方式，是对不同获利方式的一般性概括和总结。新经济的到来迅速改变了游戏规则，以客户关系和价值为基本内容的新的盈利模式将会在已经出现的网络经济中大行其道，企业关注的重点将是如何以更低的成本获取和利用更有效的资源，从而以更快的速度对市场需求做出响应，实现在投入产出比上质的提高。 美国Mercer咨询公司的四位咨询专家在《发现利润区》一书中，将企业的盈利模式划分为22种。在这里，我们针对新经济和旧经济存在的差异，同时参照网格计算方式本身固有的特点，以客户关系和价值为确定盈利模式的“两个基本点”，对网格计算方式下企业的盈利模式做如下分类： 模式一：关系服务模式 关系服务模式是指通过与客户建立长期、稳定的关系，来为企业带来利润的盈利模式。正如前面所论述的，客户价值是从产品价值、服务价值、品牌价值和关系价值四个方面来体现的。对真正能不断给企业带来利润贡献的客户来说，四种价值的吸引力是逐级递增的。 进入网格时代，产品的同质化现象会更加明显，面对被众多企业共享的客户需求信息，企业应该在提供基本产品（服务）的同时，将工作重点放在客户关系的培养上，利用20%的客户为企业带来80%的利润这一原理，为企业的长期盈利创造条件。 建立关系的基础是能为客户提供令其满意的产品（服务）。全球化趋势使得市场更加透明，企业需要在全球范围内展开竞争，过去那种依*建立贸易壁垒来保护利润的做法已一去不复返，所以，能否提供优质的产品（服务）是关系服务模式的前提。 模式二：产业标准模式 在一个尚未成熟的产业里，如果能使自己的企业标准具有先进性和可参照性，就应尽可能使它成为产业标准，这会使企业处于一个极为有利的位置。就像上市后企业的财务状况会更加透明一样，进入网格，企业的许多经营活动都将在“阳光”下进行。对参与竞争的企业来说，经营所需要的绝大部分资源是可以共享的，依*垄断和信息不对称来赚取利润已不大可能。要想在产业内的众多竞争企业中脱颖而出，抢占“制高点”非常重要,因此产业标准模式是首选的盈利模式。 在这种模式下，应该尽早地介入具有领先优势的创建产业标准的机会。当年“南极人”参与制订了保暖内衣的产业标准之后，导致了业界创始者和领先者“俞兆林”的破产，可见抢先制订产业标准的重要性不言而喻。即使目前已是产业标准制订者，也不能高枕无忧，新的产业标准随时都会出现，企业应积极更新标
1阿里巴巴的发展进程 基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。 阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至2004年期间，该阶段的发展目标是Meetatalibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Workatalibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Liveatalibaba转型。 图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图 2第一阶段Meetatalibaba（2001-2004） 2.1行业环境 （1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。 （2）电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业AMAZON、EBAY先后成为B2C电子商务和C2C电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务B2B领域，则国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。 （3）风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域