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最新人力资源3级模拟试题

劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定

助理人力资源管理师（三级）模拟试卷（2008/11）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）

（一）单项选择题（第1～8题）

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（B ）

（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要

（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用

（C）强调道德会束缚人们的创新精神

（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力

2、从内在属性上看，职业道德具有（c ）

（A）社会功能上的无限性

（B）历史发展上的跳跃性

（C）职业内容上的稳定性

（D）表现形式上的单一性

3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是( A )

(A)尽力通过工会组织协调解决(B)采取法律诉讼方式加以调节

(C)以怠工方式进行冷处理(D)采取罢工的方式解决

4、“忠于所属企业”的正确做法是( D)。

(A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益

(B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司

(C)忠于公司领导就是忠于企业

(D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾

5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（D ）

（A）对于不能干的工作，向上级如实讲清楚

（B）对上司有意见，背后找上司交流看法

（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作

（D）对上司的错误批评不予理睬

6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（A ）的认识是合适的。（A）小张：上司的工作安排不合理，可拒绝

（B）小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法（C）小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦（D）小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

7、关于爱岗敬业．理解正确的是( A)。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈

(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了

8、与法律比较，道德,(B)。

(A)比法律产生得时间晚

(B)比法律的适用范围广

(c)比法律的社会影响力小

(D)比法律模糊

（二）多项选择题（第9～16题）

9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（BC ）

（A）努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问

（B）对感情不融洽的同事，在工作上积极配合

（C）不在大庭广众之下，对同事评头论足

（D）对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

10、关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够（CD ）

（A）增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量

（B）提高产品质量，但不利于降低生产成本

（C）提高人们的创新意识，促进企业的技术进步

（D）帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标

11、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括(BD )。

(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的

(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素

(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务

(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量

12、下列说法中，不违背从业人员办事原则的是（BCD ）

（A）某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

（B）某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导

（C）某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

（D）某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是( ACD )。

(A)“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的．你找厂家吧”

(B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”

(C)“如果不买，最好别问了”

(D)“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”

（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14~16题）

爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约，他希望人们少睡觉多工作，1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子，婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到到实验室工作去了，有人算过，爱迪生在实验室里度过的50年，相当于普通人工作了125年。

14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是：( ABC )

（A）这个故事不真实，难以置信

（B）爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人

（C）可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情

（D）爱迪生对工作非常执着

15、读了上述短文，你能赞同的说法是（BC ）

（A）爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理

（B）把精力投入到工作中，会找到很多乐趣

（C）少睡一点觉是勤劳节俭的一种具体体现

（D）促进事业成功，必然不能太多的顾及家庭

16、通过上述短文，你认为下列说法中正确的是（AB ）

（A）具有天赋的人，同样需要勤劳才能取得事业上的成功

（B）人有了追求，就会产生源源不断的精神动力

（C）现在倡导以人为本，所以不应该总是强调克制自己，努力奋斗

（D）“爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年”的说法过于夸张

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）单项选择题

17、如果你意外地获得了5000元的奖金，几个朋友来给你表示祝贺，你会( B )。

(A)请他们上高档大饭店好好撮一顿

(B)备几个小菜。在宿舍里聚一下

(C)请他们到周边比较好一点的饭馆喝几杯

(D)把钱存起来，以各不时之需．

18、工作中遇到特别不顺心的事情时，你一般会( B )。

(A)总是感到很懊恼，等待别人来帮助自己

(B)找朋友商量。让他们帮助自己解决

(C)想找人帮忙，但又怕给人家添麻烦，犹豫不定

(D)独自处理，不给上司和同事添麻烦

19、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成。你会(B )

(A)虽然不情愿，但还是接受了

(B)反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

(c)直接拒绝

(D)找理由推脱加班

20、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子．而且他的缺点又根多，你会( A)。

(A)委婉地指出他的缺点．要他以后注意改进

(B)避免和他接触

(c)绝不会指出他的缺点

(D)敢于批评他，表选自己的真诚愿望

21、每天下班时，我通常会（ C ）

（A）准时离开

（B）避开下班人流高峰再走

（C）把明天的工作想想再离开

（D）整理一下今天的工作再离开

22、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是（ D ）

（A）紧张工作的有效放松方式

（B）纯粹是浪费时间

（C）虽然没意思，但只能应付

（D）聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式的

23、单位来了新员工，最应该做的事是( A )

(A)学习公司的章程和纪律(B)尽快签订正式的合同

(C)熟悉周围的环境，如商场之类(D)访问一下老员工

24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已80多岁了。小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔”的声音。原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：每晚吃3个核桃可解决问题。加入你是小李，你会（ D ）。

（A）表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息

（B）反正就3个核桃，忍耐一下吧

（C）向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃

（D）给她买个核桃夹子

25、你从一则小报上看到介绍某产品的广告：东西不贵，20元钱一件。你信以为真地买来一件，一试，完全不如广告上说得那么好。这时你的感觉是( C )。

(A)有上当的感觉，要求退货

(B)这年头，发生这样的事情很正常，别当一回事儿

(C)告诉朋友别买这东西

(D)很气愤，但无能为力

第二部分理论知识

（26～125题，共100分）

一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26、对劳动者提供最低限度的保护。体现了劳动法对劳动者的( C )。

(A)平等保护(B)全面保护(C)基本保护(D)优先保护

27、劳动力供给弹性是( B )变动对工资率变动的反应程度。

(A)劳动力供给增加量(B)劳动力供给量(c)劳动力需求增加量(D)劳动力需求量

28、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（D ）

（A）某公司向职工集资而发生的关系（B）劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

（C）两企业之间签订劳务输出的合同关系

（D）某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

29、依照社会保险制度的规定，社会保险不具有（ D ）特征。

（A）强制性（B）社会性（C）经济性（D）差别性

30、处理劳动争议的程序是（ B ）

（A）调解、诉讼、仲裁（B）调解、仲裁、诉讼

（C）仲裁、调解、诉讼（D）仲裁、诉讼、调解

31、人力资源与其他资源不同，它具有( A )等特征。．

(A)战略性、能动性和被开发的无限性(B)战略性、能动性和被开发的有限性

(C)积极性、创造性、可用性和无限性(D)积极性、主动性、创造性和有限性

32、从( B )看，传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。

(A)管理手段上(B)管理方式上(C)管理内容上(D)管理体制上

33、劳动法律关系的主体是指（D ）

（A）工会代表与用人单位（B）工会与用人单位

（C）职工代表与用人单位（D）劳动者与用人单位

34、总量性失业是指( B )。

(A)劳动力需求数量大于社会对它的供给量(B)劳动力供给数量大于社会对它的需求量

(C)劳动力供给数量等于社会对它的需求量(D)劳动力供给结构小于对它的结构需求量

35、从各国情况来看，当基尼系数( A )时，表示社会劳动者收入差距非常小

(A)小于0．2 (B)等于0．2 (C)在0．2-0．4之间(D)大于0．4

36、最低工资是政府根据一定时期的社会( A )，所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。

(A)收入和物价水平(B)消费和物价水平(C)物价和支出水平(D)收入和消费水平

37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( D )。

(A)主动开发型(B)以事为中心(c)被动反应型(D)以人为中心

38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是(A )的统一?

(A)战略计划与战术计划(B)战略规划与组织规划

(C)人员计划与组织规划(D)费用计划与人员计划

39、( C )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用计划(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划

40、( C)是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一

(A)人员规划(B)制度规划(C)费用规划(D)战略规划

4l、( C )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

(A)人员需求计划(B)人员供给计划(c)工作岗位分析(D)工作岗位调查

42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( C)?

(A)按机器设备定员(B)按比例定员(c)按劳动效率定员(D)按岗位定员

43、( C )亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。

(A)效率定员标准(B)岗位定员标准(c)单项定员标准(D)设备定员标准

44、( B )被称为企业的“宪法”。

(A)企业管理制度(B)企业基本制度(c)企业薪酬制度(D)企业培训制度

45、( D )不属于行为规范。

(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范

46、( A )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则

47、在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑（ A ）

（A）人力资源流动情况（B）社会保障体系健全程度

（C）劳动力市场发育情况（D）劳动法律法规政策制度

48、工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的（ D ）对工资预算的影响，如有变化应进行必要的调整。

（A）平均工资标准（B）最高工资标准（C）最低工资标准（D）消费物价指数49、（ C ）是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔、录用、安置、考核等一系列管理活动过程中所投入的经费和人力。

（A）人力资源原始成本（B）人力资源重置成本

（C）人力资源直接成本（D）人力资源间接成本

50、一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得（ D ）的过程。（A）短缺人才（B）最优秀人才（C）大量人才（D）适合岗位所需人才

51、“没有无用之人、只有没用好之人”体现（ A ）深刻内涵。

（A）要素有用原理（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）弹性冗余原理52、对操作员工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是（ A ）

（A）观察法（B）工作实践法（C）面谈法（D）工作日志法

53、职位分析问卷法（PAQ）是以（B ）为重点的工作分析方法。

（A）薪酬（B）岗位特征（C）绩效（D）个人特征

54、选择招聘渠道的首要步骤是（ C ）

（A）分析招聘人员的特点（B）确定适合的招聘来源

（C）分析单位的招聘要求（D）选择适合的招聘方法

55、初步筛选方法是对应聘者是否符合职位（ A ）的一种资格审查。

（A）基本要求（B）全面要求（C）根本要求（D）主要要求

56、在情景模拟测试中，要考察一个人的部门之间协调能力，要对其进行（ B ）

（A）事务处理能力测试（B）组织能力测试

（C）语言表达能力测试（D）沟通能力测试

57、（ C ）是指对招聘中的费用进行调查核实，并对照预算进行评价的过程。

（A）招聘数量质量评估（B）招聘信度效度评估

（C）招聘成本效益评估（D）招聘方式方法评估

58、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（ B ）之比。

（A）录用人数（B）计划招聘人数（C）选中人数（D）选拔录用人数

59、在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是（D ）。

A 面谈法

B 问卷法

C 观察法

D 重点团队分析法

60、要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是（B ）。

A 任务分析

B 工作说明

C 陈述时机

D 制定策略

61、（C ）是影响培训效果的关键因素。

A 教学工具的使用

B 教学内容的熟悉程度

C 教师的授课技巧

D 教师的实践经验

62、对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是（D ）。

A 受训人员

B 主管领导

C 培训师

D 生产管理或计划部门

63、受训项对培训的参与热情很高，出勤率和教学合作态度好，反映出受训者对培训的（B ）。

A 素质高

B 认知程度

C 内容相关

D 管理到位

64、（单选）在培训活动中，（C ）不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源。

A 培训者

B 员工

C 学员

D 教师

64、（ C ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评

B 自我考评

C 外部人员考评

D 下级考评

65、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ A ）为信息的主要来源。

A 主管

B 同事

C 员工

D 客户

66、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C ）相结合为主。

A 上级考评与同事考评

B 外人考评与同事考评

C 自我考评与同事考评

D 下级考评与同事考评

67、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B ）高。

A 相关性

B 准确性

C 简易性

D 公正性

68、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D ）。

A 绩效计划面谈

B 绩效指导面谈

C 绩效考评面谈

D 绩效总结面谈

69、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。

A 横向比较

B 水平比较

C 目标比较

D 纵向比较

70、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B ）。

A 负向激励

B 正向激励

C 人事调整激励

D 预防性激励

71、（A）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。

A 品质主导型

B 行为主导型

C 态度主导型

D 效果主导型

72、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数

第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D ）。

A 排列法

B 成对比较法

C 强制分布法

D 选择排列法

73、在反映岗位与薪酬的对应关系时，( A )表明等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，即岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果。而岗位等级高的需要增加较多的工资才能达到激励效果。

(A)凹形曲线(B)凸形曲线(C)直线(D)S形曲线

74、在社会保障体系中，( B )的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。

(A)社会保险(B)社会救济(C)社会福利(D)社会优抚

75、如果企业提倡团队协作精神，那么（D ）。

A 薪酬可以适当拉大

B 薪酬应位于市场中上等水平

C 薪酬与业绩挂钩是不正确的

D缩小差距

76、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（D）（A）把岗位细分为要素

（B）都要确立标准

（C）分析结果相同

（D）没有共同点

77、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（ D ）关键岗位。（A）4－6个

（B）6－8个

（C）8－10个

（D）10－15个

78、在进行工资奖金调整方案测算的时候，如果出现员工的薪酬等级降低，同时工资也降低的情况，一般应采取（B ）

（A）按照新的方案执行

（B）维持现有工资水平不降

（C）折中的办法

（D）和员工沟通，执行新的标准

79、劳动关系管理制度是企业规章制度的组成部分，它是以( A )为制定主体。

(A)企业(B)国家(C)工会(D)员工

80、作为劳动合同主体的劳动者必须年满( C )以上，有就业要求，具有劳动行为能力的人。

(A)12周岁(B)14周岁(C)16周岁(D)18周岁

81、如果企业没有建立工会组织，劳动者一方的签约人，须由（A ）以上职工的同意。

A1/2 B1/3 C2/3 D 全部

82、集体合同所具有的自身特征，有（B ）。

A 主体平等性

B 工会或劳动者代表职工一方与企业签订

C 意思表示一致

D 合法性和法律约束性

83、劳动行政部门在收到集体合同后的（ C ）内将审核意见书送达。

（A）3日

（B）7日

（C）15日

（D）30日

84、（C ）就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

（A）领导满意度调查

（B）工会满意度调查

（C）员工满意度调查

（D）各行政部门满意度调查

85、对事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生等作出同意或否决，是职工代表大会的（B ）。

A审议建议权B审议通过权C审议决定权D评议监督权

二、多项选择题（86 - 125 题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、多选、少选均不得分）

86、现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有（ABCDE ）

（A）洛伦茨曲线（B）基尼系数（C）库兹涅茨比率

（D）人口众数组分布频率（E）帕累托定律

87、下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是（DE ）

（A）摩擦性失业（B）结构性失业（C）技术性失业

（D）技能性失业（E）选择性失业

88、劳动法的基本原则包括( ACE )。J30

(A)物质帮助权原则(B)适用性原则(C)劳动关系民主化原则

(D)灵活性原则(E)保证劳动者劳动权的原则

89、下面属于劳动权的是( ABCDE )。J30

(A)平等就业权(B)劳动报酬权(c)自由择业权(D)休息休假权

(E)职业培训权

90、企业战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡。J45

(A)外部环境(B)内部环境(c)企业实力(D)战略目标

(E)长远发展

9l、企业促销策略包括( ABCD )

(A)人员推销(B)广告(c)营业推广（D)宣传(E)公共关系

92、心理测验按测验目的可分为( ABE )。

(A)描述性测验(B)诊断性测验(c)综合性测验(D)个体性测验(E)预测性测验

93、人力资本投资支出包括( ABCE)。

(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出(D)间接支出(E)时间支出

94、从规划的期限上看，人力资源规划可分为( ACE)。

(A)长期规划(B)人力资源费用规划(c)中期计划(D)企业组织变革规划(E)短期计划

95、人力资源费用规划的内容包括(ABCDE )。

(A)人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核(c)人力资源费用的核算

(D)人力资源费用的控制(E)人力资源费用的结算

96、岗位劳动规则的内容包括(ABCE )。

(A)时间规则(B)行为规则(c)组织规则(D)费用规则(E)协作规则

97、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有(ABCDE )。

(A)任务整体性(B)任务多样化(c)任务的意义(D)赋予自主权(E)沟通与反馈

98、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( ACDE)。

(A)国家劳动定员标准(B)按效率定员的标准(c)行业劳动定员标准

(D)企业劳动定员标准(E)地方劳动定员标准

99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括( ABCDE )。

(A)企业基本制度(B)技术规范(c)企业管理制度(D)行为规范(E)企业业务规范

100、招聘成本效用评估主要包括（BCDE ）

（A）决策成本效用分析（B）招募成本效用分析（C）录用成本效用分析

（D）选拔成本效用分析（E）招聘总成本效用分析

101、情景模拟测试的常用方法有（ABCDE ）P79

（A）公文处理模拟法（B）访谈法（C）决策模拟竞赛法

（D）案例分析法（E）无领导小组讨论法

102、用人单位聘用外国人从事的岗位应是（ACE ）的岗位。

（A）有特殊需要（B）关键性（C）国内暂缺适当人选

（D）技术性（E）不违反国家有关规定

103、在面试过程中，应聘者通常希望( ABCDE )

(A)创造融洽的会谈气氛(B)充分了解自己所羌心的问题

(C)被理解、尊重，被公平对待(D)决定是否愿意到该单位工作

(E)有足够时间向考官展示自己的能力

104、面试问题的提问方式包括( ABCDE )

(A)开放式提问(B)举例式提问(C)封闭式提问(D)重复式提问(E)假设式提问

105、工作轮班制的主要组织形式有( BCE ).

(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制

106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清( ACE )。

(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么需要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训

107、培训前期的准备工作包括( ABCE ) P119

(A)向主管领导去反映情况(B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系（D）选择培训需求调查的方法(E)建立员工背景档案资料

108、在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（ABCDE ）。P139

(A)是否具有能力做好培训（B)是否能够了解受训人员

(C)是否有良好的教学水平(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯

(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

109、培训效果评估的内容主要包括( ACD )。P144

(A)受训者学习的内容(B)企业运营成本的变化(C)受训者工作的改进程度

(D)企业经营绩效的改进状况（E)受训者工作态度的变化

110、场地拓展训练可以使团队在( ACDE )方面得到收益和改善。P154

(A)变革与学习(B)杰出领导(C)心态和_士气

(D)共同愿景(E)沟通与默契

111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（ACD ）。P156 (A)集体决策法(B)等价变换(C)角色扮演法(D)悟性训练(E)个人指导法

112、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体方法包括( AB )。P152

(A)角色扮演法(B)拓展训练(C)管理者训练(D)模拟训练(E)敏感性训练

113、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有( ABCDE )?

(A)考评方法的选择(B)考评要素的确定

(C)绩效管理对象的确定(D)标准体系的确定

(E)对实施步骤提出具体要求

114、遵守( ABCE )等原则，可以保障激励策略的有效性?

(A)预告性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性

115、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从(ABCD )等内容入手.P196

(A)总体的功能分析(B)总体的方法分析

(C)总体的结构分析(D)总体的信息分析

(E)总体的流程分析

116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( ACE )。

(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公平(C)吸引井留住优秀人才

(D)保证外部公平(E)合理控制企业人工成本

117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线^与曲线B的关系为( AB )?岗位评价分点数

(A)A比B的岗位之间薪酬差距大(B)B的激励作用小

(C)A比B的岗位之间薪酬差距小(D)h的激励作用小

(E)无法确定_

118、合理的工资总额可以用（ABE ）的方法来推算。

（A）工资总额占附加值比例

（B）盈亏平衡点

（C）损益表

（D）资产负债

（E）工资总额与销售额

119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( BD)?

(A)员工的个人意愿(B)社会平均工资水平

(c)员工家属的意愿(D)劳动就业实际情况

(E)管理人员的意愿

120、以下关于劳动法律关系说法正确的是( CDE )。

(A)劳动法律关系不是强制性法律(B)劳动法律关系是单务关系

(c)劳动法律关系具有国家强制性(D)劳动法律关系是双务关系

(E)劳动法律关系的内容是权利和义务

121、劳动法律事实可以分为( CE )。

(A)劳动法律关系(B)劳动合同(c)劳动法律行为(D)劳动关系(E)劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括( AE )。

(A)职工大会(B)岗位参与(c)质量小组(D)政策参与(E)合理化建议

123、以下属于劳动保护费用的有（ACD ）P310

(A)工伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用

(D)工伤保险费用(E)工伤人工费用

124、平等协商与集体协商的主要区别是( ABCDE )。P292

(A)主体不同(B)法律效力不同(C)目的不同

(D)法律依据不同(E)程序不同

125、限制延长工作时间的措施包括(ACDE )。

(A)条件限制(B)缩短工作时间(c)时间限制

(D)延长工作时间支付劳动报酬标准(E)人员限制

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

企业人力资源管理师(三级)全真模拟试题

2010年11月人力资源管理师三级全真冲刺模拟题一、单选题 1．下列关于道德调节与法律调节的说法中，正确的是（）。 A．道德调节的主体比法律调节的主体广泛 B．法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势 C．道德调节比法律调节更能够体现人性关怀 D．法律调节比道德调节更具有实效性【答案】A 【解析】在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律调节的主体广泛。 2．在中国传统文化中，本质上体现“和谐”主张的是（）。 A．“法” B．“术” C．“势” D．“仁” 【答案】D 【解析】在中国传统伦理道德思想中，“仁”体现以礼待人的和谐精神，它是儒家道德思想的核心，是最高的道德原则，也是职业道德的基本要求。 3．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。 A．求真、务实、自励 B．严谨、规范、敬业 C．忠诚、审慎、勤勉 D．民主、科学、自由【答案】C 【解析】任何组织和企业的从业人员，在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时，都是处在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中，在这种关系中，从业人员的忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。 4．关于道德规范，正确的说法是（）。 A．道德规范是没有共同标准的行为规范 B．道德规范只是一种理想规范 C．道德规范是做人的准则 D．道德规范缺乏约束力【答案】C

【解析】道德规范是一定社会或阶级用以调整人们之间利益关系的行为准则，也是评价人们行为善恶的标准，所以它具有一定的标准和约束力，而非一种理想。 5．职业道德建设与企业发展的关系是（）。 A．没有关系 B．可有可无 C．至关重要 D．作用不大【答案】C 【解析】职业道德与企业发展的关系表现在：职业道德可以增强企业竞争力，是增强企业凝聚力的手段。可见，职业道德建设对企业发展至关重要。6．在职业技能体系中，（）是保证。 A．职业知识 B．职业技术 C．职业能力 D．人文素养【答案】B 【解析】在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。 7．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是（）。 A．Es>1 B．Es<1 C．Es>0 D．Es<0 【答案】A 【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比；③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。 8．（）是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业。 A．摩擦性失业B．技术性失业 C．结构性失业D．季节性失业【答案】C 【解析】结构性失业是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失

企业人力资源管理三级历年真题

2008年5月人力资源治理师考试（三级）试题一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的讲法中，正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好，那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位，但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实无欺，遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他

是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 A）鲜亮的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约差不多要求是（）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( ) 。（A）出工出力（B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括（）。（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）。（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法（D）猎取节约资源酬劳二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西

一级人力资源管理师考核方案及模拟试题

一级人力资源管理师考核方案及模拟试题根据劳动和社会保障部办公厅《关于做好2006年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（劳社厅函[2006]10号）和《关于印发<国家职业资格全国统一鉴定工作规程（试行）>的通知》（劳社厅函[2006]3号）两份文件的精神和指示，最新的高级人力资源管理师试点考核方案调整如下：一、考核内容考核分三部分进行：理论知识考试（含职业道德和专业知识）、专业技能考核和综合评审。二、理论知识考试（一）考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。（二）考试题型和题量： 1、职业道德考试题型为：选择题（25道题）。 2、专业知识考试题型为：单项选择题（60道题）、多项选择题（40道题）。（三）考试时间：90分钟。（四）考试评分：理论知识考试满分为100分，60分为及格。其中，职业道德占理论知识总分的10%，专业知识占理论知识总分的90%。三、专业技能考核（一）考核方式：操作技能采用书面闭卷笔试。（二）考核题型和题量：专业技能为简答题（2道题）、综合分析题（4道题）。（三）考核时间：120分钟。（四）考核评分：专业技能考核满分为100分，60分为及格。四、综合评审（一）考核方式：综合评审采用书面笔试或面试，在2006年11月26日的具体考试中，将采取文件筐方式。（二）考核题型和题量：文件筐测试题（10道题）。（三）考核时间：180分钟。（四）考核评分：综合评审满分为100分，60分为及格。五、成绩核定 1、理论知识考试、专业技能考核和综合评审三科成绩皆达60分为合格。 2、单科合格成绩保留一年，在成绩保留期内，考生可参加一次补考。高级企业人力资源管理师（一级）理论试题题型 ?职业道德与理论知识

三级人力资源管理师试题(含答案)

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。（一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题）青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已（二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（）

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

2018年5月人力资源管理师一级真题及答案理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。第一部分职业道德 (第1～25题略) 第二部分理论知识（第26～125题，共100道题） 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A．劳动力的论量 B．劳动力供给 C．劳动力需求量 D．劳动力要求答案，C。人力资源学习解析：劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A．可使企业减少社会保险费的上缴额 B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A．社会保险不具有强制性 B．社会保险当事人不能自行选择保险项目 C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现答案：A 解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A．劳动合同

2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题

2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题注意事项：1、登陆考试电脑后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示，将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容；一、简答题（本题共2题，第1题15分，第2题15分，共30分） 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性？（16分）评分标准：（1）对面试方法进行有效性评估，主要包括以下3个方面的评估： ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论，南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。（3分）

②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中，面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。（3分） ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。（3分）（2）对无领导小组讨论进行有效性评估，主要包括以下2个方面的评估： ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地，南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。（3分） ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。（3分） 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突？如何化解这些矛盾？（15分）评分标准：

（1）绩效考评可能产生的矛盾由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。（2分） ②主管自我矛盾。（2分） ③组织目标矛盾。（2分）（2）化解绩效考评矛盾的措施如下： ①在绩效面中，应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。（3分） ②在绩效考评中，将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。（3分）

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

人力资源管理师模拟试题及答案

人力资源管理师：模拟试题及答案第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个选项。其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1~8题）关于道德的说法。正确的是（）。（A）道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范（B）道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范答：A 2、社会主义荣辱观的主要内容是（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（C）牢记“两个务必” （B）立党为公，执政为民（D）“八荣八耻” 答：D 3、某企业家说。“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”。“无形资产”的意思是（）。（A）人是真正干工作的资源。人是无形资产（B）是某种无形的、说不清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度答：C 4、关于“忠于企业”。理解正确的是（）。（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安捧。绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作，不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事答：D 5、做生意“一诺千斤”，其意思是说（）（A）盲多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯答：B 6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）。（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作。也得表现出喜欢的样子（C）干一行、爱一行、专一行（D）对得起良心。拿工资问心无愧答：C 7，办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的麸同愿望、要求办事答：B 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

2018人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第1～8题) 1．在有关范畴中，属于道德评价的是() A．“正常”与“不正常” B．“应该”与“不应该” C．“明白”与“不明白” D．“满意”与“不满意” 2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是() A．没有个人利益，就无所谓职业道德 B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是() A．爱岗敬业 B．童叟无欺 C．开拓创新 D．为人民服务 4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐 C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐 5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是() A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动

C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动 D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是() A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的 B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略 C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁 D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8．关于“公道”的理解中，正确的是() A．付多少钱办多少事 B．对所有服务对象按照同一标准给予服务 C．给每个人以应得的服务 D．扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9～16题) 9．社会主义核心价值体系包括() A．马克思主义指导思想 B．中国特色社会主义共同理想 C．以爱国主义为核心的民族精神 D．以反对邪教为核心的科学精神 10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A．以人为本

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行

自考人力资源管理模拟试题及答案

2011年自考人力资源管理（一）模拟试题及答案一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法

D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试

人力资源开发模拟试题.pdf

人力资源开发模拟试题一、判断题（每题2分，共20分） 1、人力资源管理起源于人事管理和泰罗的科学管理。（×） 2、通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个公司选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。（√） 3、采取低成本战略的企业，要求员工重视提高生产质量，在生产过程中不断提高产品质量。（×） 4、人力资源供给预测应该先从企业内部开始，考虑人员的流动及适应未来工作的能力，再考虑企业外部的人力资源供给状况。（√） 5、兰德把职业性向划分为：操作型、研究型、艺术型、社会型、管理型和技术型。（×） 6、网状职业路径，是纵向发展的工作序列和横向发展机会的综合交叉，使雇员在晋升前具有拓宽和丰富本层次工作经验的经历。（√） 7、岗位评价过程中既要评价岗位，又要评价岗位中的员工。（×） 8、弹性福利制有利于简化行政工作，降低成本。（×） 9、企业劳动关系是指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。（√） 10、劳动者保护概念包括对劳动者生理保护、劳动者心理保护和劳动者经济条件保护（×）二、单项选择题（每题2.5分，共25分） 1、具有时效性特征的资源是（） A、人才资源 B、劳动力资源 C、人力资源 D、人口资源 2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（） A. 内容上 B. 观念上 C. 工作程序上 D. 管理理念上 3、下列哪一项不是人力资源管理发展演变的阶段？（） A. 福利人事和科学管理阶段 B. 事务性管理阶段 C. 分析服务管理阶段 D. 战略性管理阶段 4、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（） A．推荐法 B. 布告法 C. 档案法 D. 任命法 5、影响职业生涯管理的内部因素不包括（） A．个人因素B．职业倾向C．职业锚D．组织因素 6、一般来说，员工绩效的特点不包括（）。 A. 发展性 B. 多因性 C. 多维性 D. 动态性 7、影响职业生涯管理的外部因素包括（） ①产业因素②工作因素③环境因素④社会因素⑤组织因素 A．①②⑤ B. ②③④ C. ①③④ D. ②④⑤ 8、一般来说，员工绩效的特点不包括（）。 A. 发展性 B. 多因性 C. 多维性 D. 动态性 9、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。 A.员工绩效 B.工会的力量 C.工作条件 D.员工的技能 10、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。 A. 生产过程 B. 劳动过程 C.雇佣过程 D.合作过程

人力资源管理师三级考试真题及答案

2009年5月三级人力资源管理师考试真题第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8 题） 1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）。（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民（C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体（D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在道德准则是（）。（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的是（）。（A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪（B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新（C）创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人（D）创新需要发散思维，敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）。（A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格要求自己（C）要时刻保持谦虚谨慎的作风（D）保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时，最为重要的职业道德素质是（）。（A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）。（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新 7、诚信的基本特征是（）。（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。（A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步（C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多项选择题（第9—16题） 9、下列关于职业化的说法中，正确的是（）。（A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路（B）职业化是全球职场的通用语言和职场文化（C）职业化是新型劳动的核心内容（D）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化 10、提高职业技能要端正态度是( )。（A）踏实肯干（B）默默无闻（C）实事求是（D）谦虚谨慎 11、“终身学习”理念提出的主要依据是（）。（A）低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识（B）由于科技快速发展和知识爆炸，所以要通过学习才能适应时代发展的要求（C）因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标（D）学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本要求包括（）。（A）回报（B）主动（C）务实（D）持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）。（A）学习岗位规则（B）执行操作规程

三级人力资源师考试模拟试题及答案

三级人力资源师考试模拟试题及答案2017 一、单选题 1.()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 A.数理统计分析 B.SWOT分析 C.财务报表分析 D.市场预测分析参考答案：B 2.薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。 A.25% B.50% C.75% D.90% 参考答案：A 参考解析：了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪

酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。 3.()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。 A.宏观经济学 B.管理学 C.劳动经济学 D.人力资源学参考答案：C 参考解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。劳动经济学作为经济学的一门分支学科，和政治经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系，和社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学等学科也有一定的联系。 4.]()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A.光环效应 B.投射效应 C.首因效应

D.刻板印象参考答案：A 参考解析：社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响：(1)首因效应;(2)光环效应;(3)投射效应;(4)对比效应;(5)刻板印象。其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 5.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。 A.Es>1 B.Es<1 C.Es>0 D.Es<0 参考答案：A 参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。

人力资源管理师(三级)历年真题

2008年5月企业人力资源管理师三级一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。 (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录 2、我国公民道德建设的基本原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位。正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信。正确的说法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( )。 (A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。（A）鲜明的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约基本要求是（）。

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