水利职业技术学院教案
课题项目一企业文化概述
课型讲授学时 2
学
习
目
标
知识：
1、企业文化的概念
2、企业文化的容和功能
能力：
1、能根据企业文化现象归纳出其作用与功能
2、能具体分析企业文化建设对企业发展的促进作用
教学重点：
企业文化的涵，企业文化的意义和作用力
教学难点：
企业文化与企业经营管理的关系
教学手段、方法及教具：
多媒体教学讨论法和相关案例资料
课后分析评价：
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1
教学进程教学容教学活动时间
任务一企业文化定义一、讲解任务教学主要容，提出教学目标和要求
二、引入任务--- 企业文化定义，分析任务背景，展开知识点的
讲解。
三、任务一主要知识点：
1．企业文化不是什么
理解企业文化时，应注意以下几点：
企业文化不是知识，而是人们对知识的态度；
企业文化不是利润，而是人们对利润的心理；
企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情；
企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。
2．什么是企业文化
所谓的企业文化，是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道
德、规；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作
风。
3．成熟的企业文化
很多企业的企业文化，没有形成的时候，经常会变，一会儿以
人为本，一会儿以科技为本，一会儿以服务为本。真正的企业文
化，是很稳定的。
成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业
文化一旦形成，即使外面的条件变恶劣了，它也是不会改变的。
外界条件好，这个文化的涵还在；外界条件不好，这个文化的涵
更加鲜明和突出。
中国进入WTO以后，市场竞争变得越来越激烈，我们的企业能
否承受住各种冲击，显得尤为突出。
【案例】
毛主席登上天安门城楼，宣布中华人民国成立时，渣滓洞里面，
还关着共产党人。这些共产党人，只要答应放弃共产党员的身份，
就可以被带到去。但这些共产党人没有为环境的改变做出这样的
选择，他们宁愿牺牲，也不改变自己的信念。
【案例】
有两支队伍曾跟美国作对。一支是本·拉登，另外一支是萨达姆。
从文化的角度去看的时候，会发现本·拉登和萨达姆，在表象的
5'
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（续页）N0 ： 3
教学进程教学容教学活动时间3．正确认识企业文化
从企业文化的作用力来讲，最复杂的人力资源问题，在
企业文化面前，便可以迎刃而解。
每个企业都有文化，无论这些积淀厚重与否，清晰与否，
其实都有文化。
对于企业来讲，最可怕的事情，莫过于观念上的故步自
封。认清自己的企业文化很重要，但是认清之后应该努力
去改进和优化这种文化。
【案例】
中国很多企业的文化是“忙乱”的。“忙乱”已经成
为中国很多企业的企业文化涵。这些企业的员工的工作水
平偏低，生活素质也很低。40岁以前，拿命去换钱，40
岁以后，再拿钱去换命，这就是他们的人生。所以每一个
企业都有文化，吃喝嫖赌也是文化，坑蒙拐骗还是文化，
只是这些文化积淀的厚重和清晰度不同而已。
4、企业文化的四个维度
视觉系统
是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就能够
识别出你的企业。
行为系统
是指一个企业员工言行的规，使人们通过接触你企业员工
时对他们言行的感觉来判断你企业的形象。
管理系统
是指企业的管理体系和管理理念，使人们通过企业的管理
体系来认识和了解企业的动作机制。
理念系统
是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、
价值观等等，使人们了解：我是谁，我是什么样的。
五、组织学生作简单交流讨论，并小结10'
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水利职业技术学院教案
课题项目二企业精神文化
课型讲授学时 2
学
习
目
标
知识：
1、企业精神的概念和意义
2、现代企业精神的形成和发展
3、企业精神的主要容
能力：
1、掌握企业精神构成要素
2、掌握良好的职业精神对企业建设的作用
3、树立正确的企业精神观
教学重点：
企业精神的组成要素
教学难点：
现代企业精神对我们将来职业导向的价值
教学手段、方法及教具：
多媒体教学、计论法和各教学资料
课后分析评价：
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中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日，中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建，开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业，大唐集团公司获得了长足的发展，一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战，大唐集团公司致力于总结经验，提炼理念，统一意志，优化行动，特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下，以发展为主题，以创新为核心，鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容，是基于传统文化与现代企业管理原理，融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验，对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬，是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领，是指导各项工作的基本准则，是统领制度、经营、管理的基础法则，是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化，自愿接受同心文化的熏、监督和约束，并不断对其进行补充与丰富，全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始，成功源于行动。将同心文化“化于心，外化于形”，是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下，我们的路将走得更远，步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题，是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心，以电力报国为己任，执行国家能源战略，与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心，全体员工目标一致、思想统一，务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义
(表D.0.2)---绿化(子单位)工程质量竣工验收报告表29804 企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张，我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统，不仅如此，即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样，企业文化是社会文化这个大系统的构成要素，而它本身又是这样一个微观的子系统，在企业文化这个系统结构中，我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业，或者说一个注重自身形象的企业，总是从建设物质文化开始的。因为，人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先，我们来看看下面这些有趣的现象： 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了，为此，小王今天可忙个不休；他首先去理了发，然后 先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋，最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想：打扮千万不能太寒酸了，否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上，女孩子们个个着装时髦，打扮得妩媚无比，而站在长长等候队伍中的小李还 不断地照着镜子，并偷偷地问身边的同学小杨：“嗨，你说我今天这样打扮好看吗？招聘的人会注意我吗？” 物质文化是以器物的形式出现的，因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介，因此，它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化，在这个意义上说，企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识，进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义：企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。 二、物质文化的内容 1、企业产品或服务 （1）定义：《市场营销管理》作者菲利浦?科特勒——产品是指用来使用或消费的可以满足某种需要而提供给市场的一切东西。它包括有形物品和无形服务，物品如汽车、书籍，服务如理发、美容、宾馆等等，甚至可以包括人物如乔丹、张德培，观念如计划生育、禁烟、好点子等。 层次： 一般产品 核心利益
公司企业文化手册_规章制度 ④加工制造 一二类压力容器制造、压力管道ga1、gb类、gc1安装等资质。 ⑤建筑施工 国家一类民用建筑企业、房屋建筑工程施工总承包二级、公路工程专业承包二级等资质。 公司荣誉 2001年获“1998-2001年度全国石油体育工作先进单位”称号。 2001年获“全国‘三五’普法和‘九五’时期依法治企先进单位”称号。 2001年-2004年获“青海省经济运行先进单位”称号。 2001年获“青海省创建文明行业工作先进行业”称号。 2001年获“青海省先进基层党组织”称号。 2002年获“青海省文明单位标兵”称号。 2002年获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。 2002年获“全国520家‘重合同，守信用’企业”称号。 2002年获“青海省模范‘职工之家’”称号。 2002年、2003年获“全国厂务公开工作先进单位”称号。 2003年获“全国‘守合同重信用’企业”称号。 2003年获“全国‘安康杯’竞赛活动优胜企业”称号。 2004年获“青海企业五十强”称号。 2004年获“全国企业文化建设实践创新奖”。 2005年获“全国企业文化建设先进单位奖”。
2005年获“全国文明单位”称号。 2000年以来，连续六年获“青海省财政支柱企业”称号。 公司文化理念 1、企业宗旨——奉献能源，创造和谐。 2、企业精神 2.1中国石油精神——爱国、创业、求实、奉献。 爱国：产业报国，为国争光，持续发展，为增强综合国力作贡献。 创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。 求实：讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。 奉献：职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。 2.2柴达木石油精神——爱国、创业、奉献。 顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神。 爱国：顾全大局，发展企业，实现目标，报效祖国。 创业：艰苦奋斗，求实创新，创造价值，追求卓越。 奉献：为油而战，实现效益，回报职工，回报社会。 柴达木石油精神是青海石油人50多年来用心血和生命铸就而成，是中国石油精神和青海高原精神的重要组成部分。 顾全大局的爱国精神，是柴达木石油精神的根本出发点，是创业和奉献的思想基础。艰苦奋斗的创业精神，是柴达木石油精神的核心内容，是爱国和奉献的必然条件。为油而战的奉献精神，是柴达木石油精神的本质内容，是爱国和创业的实际行
三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是浙江省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评，已有30多个工程项目获市（局）级以上优质工程奖，其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。
长城汽车企业文化
企业文化知识萃取表（集团文化） 1. 长城汽车的企业精神是每天进步一点点。 2. 长城人的核心价值观是诚信、责任、发展、共享。 3. 长城公司的使命是：以_ 以打造顾客惊喜为己任， 为_ 为员工创造幸福，为客户创造价值，为社会创造效益 4. 我们的愿景是：中国造●长城车享誉全世界 5. 长城汽车“聚焦365”战略：即聚焦皮卡、SUV、轿车三大品类，通 过人才强企、品质领先、技术创新、卓越管理、供应链整合、国际化运营六大举措，保持皮卡绝对优势，巩固SUV领先地位，促进轿车快速崛起，以品类优势提升品牌价值，打造民族汽车第一品牌，让“中国造·长城车享誉全世界”！ 6. 企业文化是企业的灵魂和企业发展的基石，是员工共享的价值观和信仰，是提升员工凝聚力、创造力和归属感的核心动力。 7. 企业文化发展历程划分为四个阶段，分别为： ①1990年—1996年创业期的文化萌芽阶段； ②1997年—2002年成长期的文化积累阶段； ③2003年—2007年发展期的文化创新阶段； ④2008年—今扩张期的文化整合阶段； 8. “三高”产品战略解读为“以高科技装备支撑高性能设计，打 造高品质产品。” 9. 长城汽车为什么聚焦“三高”——通过产品差异化，驱动品牌差异化，提升长城汽车的品牌溢价能力。 10. 长城汽车如何推行“三高”——全面提升，重点突破，分步实施。 11. 造车做人，实事求是，言而有信，精诚合作是核心价值观“诚信”的阐述。 12. 忠于职守，敬业奉献，孝亲尊长，感恩图报是核心价值观“责任”的阐述。 13. 挑战创新，科学策划，精益研发，稳健经营是核心价值观“发展”的阐述。 14. 风雨同舟，成果共享，携手同心，和谐长城是核心价值观“共享”的阐述。 15. 狼兔精神：玩命提品质，疯狂抓执行，具有狼一样敏锐的市场反应能力，有事事争先的主动进攻意识。具有兔子一样强烈的生存意 识和危机意识，有机智灵活的快速反应能力。具有不怕困难，勇
天门职业学院教案（理论教学首页） 【讲授新课】 一、组织文化的类型 根据不同的标准和不同的用途，理论界目前对组织文化有着不同的划分方法，其中，最常见的划分方法有以下几种： （一）按照组织文化的内在特征 艾莫瑞大学的杰弗里?桑南菲尔德提出了一套标签理论，它有助于我们认识组织文化之间的差异，认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型： 1.学院型组织文化
学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。 2.俱乐部型组织文化 俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司（UPS）、德尔塔航空公司等。 3.棒球队型组织文化 棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。 4.堡垒型组织文化 棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。 （二）按照组织文化所涵盖的范围 组织作为一个系统，是由各种子系统构成的，各个子系统又是由单个的具有文化创造力的个体组成。在一个组织中，除了整个组织作为一个整体外，各种正式的、有严格划分的子系统，或非正式群体，相对于组织来说也都能够作为一个小整体。从这个角度来说，组织文化又可以分化两类： 1.主文化 主文化（dominant culture）体现的是一种核心价值观，它为组织大多数成员所认可。当我们说组织文化时，一般就是指组织的主文化。正是这种宏观角度的文化，使组织具有独特的个性。 2.亚文化 亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。在组织中，主文化虽然为大多数成员所接受，但是，它不能包含组织中所有的文化。组织中有各种小整体，在认同组织主文化的前提下，它们也有自己的独特的亚文化。亚文化或者是
三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是省、市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设
国家电网公司企业文化 手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
国家电网公司企业文化手册
目录
总经理致辞 国家电网公司成立于2002年12月29日，以建设运营电网为核心业务，担负着为经济社会发展和人民生活提供安全可靠供电服务的使命。公司经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市，覆盖国土面积88%以上，直接服务客户亿户，供电人口超过10亿。公司2005年收入名列2006年《财富》公布的全球企业500强第32 位。 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会中，肩负着重要的经济责任、政治责任和社会责任。公司成立以来，150多万国家电网人全面落实科学发展观，积极履行“四个服务”的企业宗旨，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，加快推进公司和电网发展方式转变，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，“一强三优”现代公司建设成效显着，公司发展呈现良好态势。截至2006年末，公司资产总额12141亿元，资产负债率%，比上年下降个百分点。2006年公司售电量17097亿千瓦时，主营业务收入8529亿元，利税亿元，利润总额亿元。公司2006年荣获“中华慈善奖”，在中央电视台等单位主办的2006首届中国企业社会责任调查活动中，公司位居20家“最具社会责任企业”排行榜首位。
思想是行动的先导，理论是实践的指南。优秀的企业文化是建设“一强三优” 现代公司的强大精神动力。在继承发扬电力行业光荣传统的基础上，建设符合时代特征、体现行业特点、具有国家电网特色的企业文化，是推动公司实现又好又快发展的必然选择和现实需要。编辑和发布《企业文化手册》，是对公司企业文化建设成果的全面总结，是进一步加强公司企业文化建设的重大举措，也是指导公司各单位推进企业文化建设，为创建和谐企业奠定文化基础的重要措施。希望《企业文化手册》能够成为传播公司核心价值观，指导员工行动的指南，引领公司广大员工，把满腔热情和聪明才智投入到“一强三优”现代公司建设中去，真诚服务客户，切实履行社会责任，在发展公司、服务社会的伟大实践中，体现自身价值，实现与公司共同成长。 展望未来，国家电网公司发展前景广阔。让我们以科学发展观统领各项工作，大力培育和弘扬公司核心价值观，内强素质，外塑形象，共塑“国家电网”品牌，朝着“建设世界一流电网、国际一流企业”的宏伟目标奋勇前进，为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。 一、核心价值观 国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、
第二章企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张，我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统，不仅如此，即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样，企业文化是社会文化这个大系统的构成要素，而它本身又是这样一个微观的子系统，在企业文化这个系统结构中，我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 第一节企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业，或者说一个注重自身形象的企业，总是从建设物质文化开始的。因为，人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先，我们来看看下面这些有趣的现象： 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了，为此，小王今天可忙个 不休；他首先去理了发，然后先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋，最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想：打扮千万不能太寒酸了，否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上，女孩子们个个着装时髦，打扮得妩媚无比，而 站在长长等候队伍中的小李还不断地照着镜子，并偷偷地问身边的同学小杨：“嗨，你说我今天这样打扮好看吗？招聘的人会注意我吗？” 物质文化是以器物的形式出现的，因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介，因此，它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化，在这个意义上说，企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识，进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义：企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。
企业文化是基础（教案） 一、导入 在伊索寓言中，有一个老婆子和母鸡的故事：老婆子养只母鸡，每天下一个蛋。老婆子贪心不足，希望它一天下两个蛋，加倍喂她。从此鸡愈吃愈肥，不下蛋了。 这个寓言故事，讽刺了那些为富不仁的人。 对于富人、商人，我们往往会给他们贴这样的标签：小气、奸诈、唯利是图等。 进入21世纪，商人就凭借这些迎接市场的竞争，可行吗？ 同样，一个企业凭借坑蒙拐骗偷迎接挑战，能永远立于不败之地吗？ 要让一个企业长时间立于不败之地，靠的是什么呢？我们来看看晋商乔致庸所经营的乔家大院。 乔家大院经历了中国近代史上的战争和动乱，到今天保存得相当完好。 光绪年间，曾有土匪想抢劫乔家，欲在乔家大院内或乔家堡村里，找一个“内应”。但乔家善待家中的佣人、长工，对他们从不打骂，尊重人格，帮他们解决各种困难，每年除吃、住、用之外，尚有50-100两银子的工钱。佣人、长工感恩于乔家，当然不肯当土匪的内应。乔家也善待乔家堡的乡亲，平常乔家大院外都拴几匹马或几头牛，供乡亲们无偿使用，过年过节时就把肉、面送给困难的乡亲，乡亲们有什么困难，都能得到乔家的帮助。乡亲们自然也不肯当土匪的内应。土匪看到这种情况，只好打消了抢劫乔家的念头，乔家躲过一劫。 1900年，义和团相当活跃，他们到处追杀洋人和教民。一座意大利教堂的七个修女被义和团追杀，乔家救下了她们，并把她们送到安全地带。意大利大使馆感恩于乔家，并赠一面意大利国旗。1937年，日本人侵犯山西，所到之处烧杀抢掠。乔家把意大利国旗挂在门口，日本人看见是盟国的院落，就没有进入，乔家又躲过一劫。 抗日战争期间，乔家人都逃往天津、北京，但乔家的佣人、长工仍然保护了乔家大院，使乔家大院在战争中免遭破坏。 解放后，乔家被分给贫下中农，但当地群众感恩于乔家，不肯入住，于是乔家大院被政府使用，没有受到破坏。
企业文化手册 目录 新中大企业文化 2 新中大宗旨 3 新中大价值观 4 新中大3A品牌核心价值： 7 新中大品牌宣言 9 新中大之歌 11
结束语 12 企业文化片言只语 13 对公司企业文化的思考 15 打造企业核心竞争力 18 ——企业文化“大成”之我见 18 浅谈团队成员协作 19 诊断自我、获取创新 19
新中大企业文化 前言 成功的企业得力于成功的文化。新中大能在十年中迅速崛起于中国软件业界，无疑有一种力量，一种能够使企业新中大人衷心认同的价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动公司变革和发展的企业文化在推动。这种文化并非一纸空文，而是新中大团队在多年的成长磨砺逐渐地凝结积淀起来的企业精神。 在公司发展历程中，所有新中大人，包括曾经的新中大人，都怀有一个共同的追求—让新中大成为国际著名软件品牌，让新中大人为之而自豪。怀着这一信仰，新中大在鼓足力量向前冲，成功跻身中国管理软件领导厂商之列，成为中国软件业界的一支生力军。 世界日新月异，软件产业飞速发展，新中大要在全球化及快速变化的时代潮流中站稳脚跟，达成目标，企业内在的精神驱动力也在不断地升级，只有这样，新中大才得以克服种种困难，不断攀登事业的巅峰。 新中大宗旨 --------以先进管理思想，灵动技术，适用解决方案，用心为顾客创造轻松管理空间。
在力图成为国内甚至国际顶尖的品牌企业的历程中，新中大努力以高品质的软件产品，高品质的售前、售中、售后服务不断地创造、保持和提升着自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升，正是建立在与顾客的双赢基础上。现有顾客对新中大产品、服务的满意度将会直接影响到潜在顾客。优质的产品让顾客得到了工作的高效，给新中大带来的是不仅仅是利润回报，还有更广阔的潜在的市场，更多的忠诚的合作伙伴，由此新中大便敢于去寻求更高层次的发展，更核心的技术，更具知名度的品牌效应，更大的企业规模。这种良性的螺旋式上升轨迹，才是新中大所需要的。 新中大提供给顾客的，一定是先进管理思想融合而成的高品质的软件技术产品：新中大的研究和设计基于顾客的立场，重视顾客意见，追求全面、充分地满足顾客的个性化需求；同时着力于发现顾客的潜在需求并开发产品去引发这些需要。 新中大展示给顾客的，一定是最具江南地域智慧的灵动技术和客户服务，不断完善产品服务系统，最大限度地使顾客感到安心和便利，体会到品牌服务无微不至的关怀。 新中大推荐给顾客的，一定是最适用于他们的管理软件：新中大以最精英的专家团队尽可能满足客户的需求的倾心设计，以成功实践经验与深厚管理素养保证新中大软件“最适合各行各业，最方便使用”，让新中大的产品价值在顾客手
第十一章企业文化 [ 本章学习目标] 在学习完本章之后，你应当掌握如下内容： 1. 企业文化的概念、构成 2. 企业文化的形成过程及其作用 3. 员工激励的作用 4. 企业文化的类型与功能 5. 企业文化的影响因素 6. 企业文化与组织形象的关系 7. 企业文化建设的方法与步骤 8. 员工激励的实施 第一节企业文化概述 一、企业文化的概念与构成 （一）企业文化的概念企业文化也叫组织文化，是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本理念、价值标准和行为规范。简单地说，企业文化是指企业成员的共同价值观体系，它是企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。 （二）企业文化的构成 1. 企业文化的内容 企业文化的内容一般体现在以下七个方面，它们也是企业文化的本质所在：（1）稳定性。组织活动更重视维持现状而不是重视成长的程度；（2）注重细节。组织期望员工做事缜密、 善于分析和注意细节的程度；（3）结果导向。组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上，而不是强调实现这些结果的手段和过程；（4）人际导向。组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响；（5）团队导向。组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度；（6）进取心。组织成员具备进取心、竞争意识而非贪图安逸的程度；（7）创新与冒险。组织鼓励员工进行创新和冒险的程度。 以上每一个方面都表现在一个从低到高的连续带。从这七个方面来评价组织，就能得到企业文化的全貌，从中可以反映出组织成员对组织共同的理解和感觉、在组织中的做事方式、以及组织成员应有的行为方式等。 2. 企业文化的结构企业文化的结构由外到内可分为三个层次：物质层、制度层和精神层。 （1）物质层 物质层又可以称为器物层，是企业文化在物质层次上的体现，是群体价值观的物质载体。物质层是企业文化的表层部分或外显层次。
企业文化手册Corporate Culture Manual XXXXXXXXXXXXXXX公司
董事长寄语 Chairmam Address 崇尚品质快乐工作 Advocate Qualification, Be Happy at Work 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的，全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式，是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性，为发展战略的实施起到促进作用，反过来发展战略作为企业文化的实践，将使企业文化得到进一步升华。 集团公司经过二十多年的发展，已逐步成长为全国地方电力行业为数不多的，同时拥有发电和配电两端市场、控股上市公司和金融机构，集资产经营与资本运营于一体的特大型企业集团。面对新形势、新情况和新战略，迫切需要我们提炼出一整套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的、保持企业青春活力的企业文化理念体系，引领集团公司走向卓越。 这本《企业文化手册》，对集团公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读，提出了员工基本的道德修养、行为规范和职业要求，是每一名员工都应该了解和掌握的。目的是通过对员工的陶冶引导和思想洗礼，激发起员工源自内心的激情和动力，藉此达到集团公司永续经营的宏伟目标。《管理制度手册》作为规范员工行为的“刚性法则”，将和《企业文化手册》一道，
通过“内外兼修”的形式，达到对员工潜移默化的作用。 集团公司将“崇尚品质、快乐工作”确定为核心理念，旨在建立一种快乐的公司文化。在一个快乐的公司中工作，每位员工都相信热情、心态和信念会带来更好的工作机会，相信赞美、微笑和尊重会带来更好的工作环境，相信能和同事成为知心朋友，相信真诚总能打动人。 与时俱进、历久弥新是优秀企业文化的品质。在企业成长过程中，需要不断借鉴、吸收和融合时代精神和文化精髓。我坚信，如果有一天，集团公司拥有了全体员工高度认同的企业文化，我们的团队就会战无不胜，我们的事业就会基业常青。让我们大家齐心协力，使得这一天早日到来。 希望每位员工都能够工作并快乐着。 董事长：XXX Chairman
公司企业文化手册_规章制度 公司企业文化手册_规章制度公司企业文化手册二、公司简介 三、创业历程 四、公司业务 五、公司资信 六、公司荣誉七、公司文化理念 1、企业宗旨 2、企业精神 2.1中国石油精神 2.2柴达木石油精神 3、企业目标 3.1中国石油发展目标 3.2青海油田发展目标 4、发展战略 4.1油气并举战略 4.2质量效益战略 4.3科技创新战略 4.4持续发展战略 4.5人才强企战略 5、价值观 5.1核心价值观
5.2核心经营管理理念 5.3科技理念 5.4服务理念 5.5人才理念 5.6学习理念 5.7健康安全环境理念 6、工作作风 7、企业道德 7.1青海油田道德观 7.2中国石油职业道德规范 7.2.1总裁致高级管理人员的信7.2.2高级管理人员职业道德规范7.2.3员工职业道德规范 7.3社会主义荣辱观 8、公司形象 8.1队伍形象 8.2管理形象 8.3品牌形象 8.4服务形象 9、礼仪规范 9.1 工作礼仪 9.2会议礼仪 9.3电话礼仪 9.4家庭礼仪
9.5文明礼貌日常用语 10、企业形象用语 11、企业歌曲 我们有一个共同的家园——xxxx 。 我们有一个共同的目标——“ 5355”三步走, 年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田。 我们有一个共同的精神——爱国、创业、求实、奉献。家园是我们的立身之本，我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运，家园发展壮大，我们的事业和生活才能更加美好。 “‘5355'三步走, 年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田”是我们奋斗追求的目标，是全体员工实现自身价值的平台。只有实现这个目标，才能实现我们的人生价值。 “爱国、创业、求实、奉献”是我们自强不息、战胜困难的动力源泉，弘扬这种精神，才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。 既然我们选择了青海油田这个家园，那么，为了建设这个家园，贡献你的忠诚和智慧吧? 既然我们有一个共同奋斗追求的目标，那么，为了实现这个目标，付出你的勤劳和汗水吧? 既然我们共同铸就了这种精神，那么，为了秉承光大这种精神，把你的勇气和你的坚韧，也折射在她灿烂的光芒中吧? 你现在要做的是，忠诚、协作、创新，并为你是一个青海石油人而自豪? xxxx 简介 xxxx 公司地处素有“聚宝盆”之称的柴达木盆地，是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司是1999 年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改
企业文化讲义框架 一、课程简介 本讲接着讲授了自生秩序和创生秩序的区不，重点讲授了企业文化的相关内容。 二、课程目标： ●区不自生秩序和创生秩序 ●讲明企业文化的概念和层次 ●讲明愿景、使命和核心价值的含义 ●理解企业的价值观与职员行为的关系 ●掌握如何培育适合的企业文化 ●理解关于人力资源的相关特性 三、要点提示： 自生秩序、创生秩序、企业文化、愿景、使命、核心价值、人力资源与物质资源的区不、人与人力资源的不可分割性、人力资源投资的特点
四、课程预习： 阅读笔记 课程重点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________
课程难点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ 疑难问题: ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________
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企业文化培训教案 新驿煤矿贺健 （鞠躬）大家好！ 我叫贺健，来自总务科，是我们矿的兼职教师、企业文化培训师，很高兴又一次与朋友们一起学习交流。 今天学习交流的主要内容是《临矿集团的实〃新文化》，就是各位手中的小册子。总共有五部分组成：一是企业文化基础知识；二是临矿集团实〃新文化发展阶段；三是临矿集团“实〃新文化”的核心理念体系；四是临矿集团“实〃新文化”的行为规范；五是临矿集团“实〃新文化”视觉识别系统（文化标识）。 我将用一天的时间与大家学习分享第一、第二和第三部分。由于内容比较多，我使劲讲，大家使劲听、使劲看、使劲记，我们使劲把这部分内容学好，大家有没有信心？ 这次学习的目的就是：了解企业文化知识，理解“实〃新文化”内涵，提高自己文化素质，增强主人翁使命感。做到“四入”——入眼、入脑、入心、入手。入眼就是要学好，知道学了些什么；入脑就是要记好，知道学这些干什么用；入心就是理解好，知道学这些对企业生存发展的重要性；入手就是从我做起，踏踏实实地做好自己的工作。 下面讲第一讲：企业文化有关知识
一个民族有一个民族的文化，一个国家有一个国家的文化，一个地区有一个地区的文化，一和家庭有一个家庭的文化。比方说有个人怕老婆，那他家就是怕老婆的文化；有个人经常打老婆，那他家就是暴力文化。 一个民族的发展史就是一个民族文化传承创新史。我们中国是四大文明古国之一，有五千年的灿烂文化，用一个词叫“博大——精深”：“博”——就是包罗万象，衣食住行，听看摸闻，风土人情等等等等；“大”——就是厚重，五千年的积累比天还大；“精”——就是精华，几千年来一直总结提炼，去粗存精；“深”——这个字最好理解，几千年的文化下不见底上不见顶，你说有多深吧！ 与西方文化比，中国文化就像一个阅历丰富的老者，而西方文化就像一个涉世不深的毛头小子。中西文化形成不同作用也不同，中国的文化外国可以研究、学习，但不能照搬。比方原来中国女排战胜美国队，说：“中国大胜美国队”是讲中国队赢了，说：“中国大败美国队”也是讲中国队赢了，外语就不能这样表述。同样对西方文化，中国也是可以借鉴但不能全盘西化，记住一个原则：符合自己实际的才是最好的，没有谁对谁错。比方说中国的儿媳早上起来见公婆，原来要请安，现在要打招呼，也是问好：“起来了，爹！”如果像西方的儿媳，早上起来就上来搂着公爹亲一口，公爹不会说什么，儿子心里一定不爽，婆婆也会白愣公爹“老不正经”！
公司企业文化手册 1
XXXX有限公司 企业文化手册 2
人力资源部 7月 目录 一、写在前面 二、公司简介 三、创业历程 四、公司产品 五、公司营销网络 六、公司资信、荣誉 七、公司文化理念 1、企业理念 2、企业愿景 3、企业使命 4、企业核心价值观 3
5、企业基本价值观 6、工作作风 7、企业道德 8、公司形象 9、礼仪规范 工作礼仪 会议礼仪 电话礼仪 家庭礼仪 文明礼貌日常见语 10、企业形象用语 11、企业歌曲 八、硬件设施 1、办公环境 2、厂房 3、阅览室 4、花园景观 5、车棚 6、食堂 7、职工活动室 8、紧急疏散集合地 4
9、接待室 10、会议室 一、写在前面 中国是世界四个文明古国之一, 她不但拥有四大创造, 还创造了以7%的世界耕地面积, 养活了22%的世界人口的又一奇迹。千百年来, ”民以食为天”始终是炎黄子孙的古训。人类社会的发展史, 也围绕着生存和提高生存条件而不断努力奋进。 跨入21世纪, 科技水平突飞猛进, 社会经济快速发展, 人口素质极大提高, 人类文明程度向前迈进了一大步。与此同时, 我们的赖以生存的条件却日趋破坏。生态环境脆弱, 能源危机凸现, 人们的健康日益恶化。因此, 提高环保, 追求时尚健康的生活品位, 节约和开发新能源, 实现社会和谐发展是我们面临的历史使命。 XXXX有限公司正是诞生在生物学蓬勃发展之时, 理应承担起这世纪的重任。生物学的研发已有力地推动了人类基因组测序、环境生物修复技术、生物能源开发等科技新领域的发展。本公司瞄准了这一世界是科技发展的新趋势, 以生物技术作为未来发展的主导产业, 为全人类明天的高品位生活寻找最佳的结合点。为全球的环境保护作出更大的贡献。长期以来, 在各级党委、政府及各界朋友的关心支持下, 公司逐渐发展成为以生物工程高新技术及绿色、有机产品研发、生产、销售为一体的现代高科技企 5
浅谈如何让中泰集团公司企业文化落地 “一年靠运气，十年靠经营，百年靠文化”。随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业面对日益激烈的市场竞争，都充分认识到了构建企业文化对提升企业核心竞争力的重要性。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化。 随着2006年股份公司上市之后，越来越多的新信息、新理念如风暴般让人目不暇接，企业上下每位员工都深感自身不足与企业发展过快存在的落差，学习的渴望性、急迫性更加强烈、企业文化建设迫在眉睫，随着一批批员工走出去，学会来，企业引进了一系列先进经验，新的办公系统、8S管理、QC小组、创建和谐企业、员工之家、班组建设；归根到底是企业文化主导作用。就化工企业而言，由于常年劳动强度高、工作环境艰苦、异地施工较多、人员流动频繁等特征，加企业必须要用文化的力量凝聚员工、团结员工、激励员工，推进企业与时代共发展。因此，构建具有企业特色的企业文化尤其重要。 股份公司从企业文化建设之初，在企业理念和行为识别两方面的贯穿与实践中，取得良好的效果，比如：“对企业要忠、对客户要诚、对业务要精、对自己要严”员工基本道德可以说已深入人心，中泰化学的企业宗旨、生命线、人生观等具有中泰化学特色的理念体现了文化建设的独特魅力。以形象文化凝聚人；以安全文化洗礼人；以学习文化提高人；以业余文化充实人，让环境文化舒适人，以政治文化净化人；以管理文化规范人，在实践中企业文化的发展也逐渐丰满起来，
不在是以框架、口号的形式出现在员工的心里。 股份公司在营业收入、市场份额和客户满意度等绩效指标上大幅提升，为了全面提升企业核心能力、优化企业社会形象，公司企业文化落地为契机加强企业文化建设。他们的考虑是：（1）疆内各个化工厂新建，产量供求关系变化；（2）公司管理较为粗放，本位主义仍较严重：派遣制员工归属感不强、流失严重；（3）社会公众对公司误解较深，认为公司店大欺客、靠垄断攫取高额利润、社会责任感不强。 二、公司的企业文化建设实践 按照集团公司的统一布置，公司从2006年起正式启动企业文化建设，并在实践中逐步探索出了一条独具特色的企业文化建设之路。 1.指导思想和推进思路 在企业文化建设中，公司坚持寓文化于管理，践行“既要抬头看路，又要埋头拉车，且要润物无声”。“抬头看路”是指企业文化建设要服从和服务于集团公司文化落地和公司持续发展两个大局。“埋头拉车”是指在高举集团文化落地大旗的同时，要结合公司实际将集团的企业文化理念具体化，着眼公司具体问题和重大矛盾的解决。“润物无声”是指企业文化建设要更多地以和风细雨的方式持续推进，不搞运动、不搞抽风式的发展。基于以上原则，公司以PDCA为指导制定了企业文化建设的整体推进思路 与传统的企业文化建设相比，公司将企业文化测量作为企业文化建设的一个关键环节。就像绩效管理可以通过考核总结经验、发
1、下列对于文化起源发展陈述有误的是（BD） A.文化的发展视同一定社会生产方式相适应的 B.工业时代是人类走向文明的时代，是文化兴起和开 始进入繁荣的时代 C.工业时代是以大机器为标志的生产方式，生产力发 展逐渐走向社会化 D.20世纪50年代后期，西方几个发达国家先后由工业 时代进入信息时代 E.信息文化是未来时代一种全新的文化形式 2、企业文化的要素包括：价值要素、品质化要素、物质化 要素、催化要素、习俗化要素 3、按照迪尔和肯尼迪的四类型学说，使用硬汉式企业文化 的行业有（AC） A.建筑 B. 银行 C. 广告 D. 石油开采 E.计算机 4、企业文化建设应遵循的基本思想有（ABC） A.“以人为本”思想 B. 卓越与绩效思想 C．兼容与创新理念 D. 利益最大化 E. 公平性
5、企业文化建设的一般程序有（ABCD） A.提案阶段 B.设计阶段 C.实践巩固阶段 D.完善改进阶段 E.调查阶段 6、企业文化变革的良好时机有（BCD） A.企业处于稳定经营状态时 B.企业经营业绩平平或出现困难时 C.企业管理掣肘增多、效率低下时 D.企业面临的科学技术环境迅猛发展时 E.企业面对的市场环境无太大变化时
1、企业愿景的内容有（ACD） A.企业的方向 B.前瞻性 C.实现企业方向的方式 D.独特性 E.企业能够获得成功的原因 2、企业使命宣言的内容有（ABCDE） A.管理哲学 B.公共形象 C.自我评价 D.经营主线 E.经营目的 3、以下各项中为企业使命宣言的有（ABD） A.联想集团：为客户利益而努力创新 B.通用电器：以科技及创新改善生活品质 C.万科：成为中国房地产行业领跑者 D.惠普企业：为人类的幸福和发展做出技术贡献