2015年三级企业培训师考试复习资料汇总-
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2018年三级企业培训师考试章节练习题及答案(1)-企业培训师考试
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2018年三级企业培训师考试章节练习题及答案汇总一、判断题
(√)1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。(√)2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。
(×)、滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。
(√)4、培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。
二、单项选择题
1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的(D)
A、人力、物力
B、外部条件
C、内部条件
D、资源条件和客观环境
2、通常，计划内容包括(B)四要素
A、组织个体、目标、内容
B、目标、措施、步骤、约束条件
C、目标、内容、手段、结果
D、目标、事实、反馈、信息
3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容(A)
A、培训目的
B、培训与生产的关系
C、培训需求
D、培训发展方向
4、滚动计划法是一种定期进行(D)的方法
A、短期计划
B、中期计划
C、长期计划
D、未来计划
5、员工个体素质是指员工需具备的(D)
A、团队精神及协作能力
B、学历水平
C、年龄与性别
D、思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况
6、(B)确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题
A、总体目标
B、分支目标
C、措施步骤
D、约束条件
7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境，目的在于提高计划的(B)
A、适应性
B、有效性
C、时序性
D、系统性
8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和(D)的一种科学方法
A、计划制定
B、计划分析
C、计划实施
D、计划管理
9、滚动计划法最突出的优点是(A)
A、使计划更切合实际
B、增加了计划的弹性
C、使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接
D、短期计划的内容各阶段相互衔接
2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议
D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学
新员工职业健康安全教育培训试卷（公司级） 单位：岗位：姓名：日期：分数： 一、填空题（每题2分，共40分） 1、新《安全生产法》修订后的颁布实施时间为：2014年12月1日。 2、新《安全生产法》规定的安全管理方针：以人为本、安全发展、安全第一、预防为主、综合治理。 3、在国家规定的安全教育培训制度基础上，我公司推进四级安全生产教育培训是指：公司级、厂级、车间级、班组级。 4、生产过程中的“三违”是指：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 5、安全生产工作中的“四不伤害”是指不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。 6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为：2011年12月31日。 7、三规一制是指：安全操作规程、技术操作规程、设备使用维护规程和安全生产责任制。 8、《职业病防治法》规定劳动者依法享有职业卫生保护的权利。 9、焦炭在高炉炼铁过程中起到发热剂、还原剂和料柱骨架的作用。 10、《安全生产法》规定从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 11、制定和实施《安全生产法》的目的是为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。 12、安全、环保和健康是当今企业发展的三大永恒主题。 13、氧气吹顶法炼钢主要是将铁水中的碳和杂质进行氧化分离。 14、进入有限空间作业所用照明电压不得超过12 伏 15、一般压力容器常用安全附件主要有安全阀、压力表、防爆板、温度计和液位计。 16、轧钢过程中由坯料到成品要经过加热、轧制和精整等工序。 17、轧钢过程中最容易出现的伤害类型是机械伤害。 18、安全标志分为禁止、警告、指令和安全四类。 19、我公司存在的主要职业病危害因素为粉尘、噪声、高温和中毒四种。 20、设备检修作业中，停电挂牌制度的两块安全确认牌，一块挂在设备不应启动的零位开关上，另一块挂在设备的电源闸上。 二、选择题（每题1分，共10分） 1、新《安全生产法》共有（C ）。 A、7章97条 B、9章97条 C、7章114条 D、9章114条 2、国家标准中规定的四种安全色是（A ）。 A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 3、炼铁工艺中容易造成群死群伤的最大危险因素是( A )。 A、煤气中毒 B、煤气爆炸 C、高炉大喷 D、容器爆炸 4、炼钢工艺中容易造成群死群伤的最大危险因素是( C )。 A、钢水喷溅 B、煤气爆炸 C、钢包倾覆 D、机械伤害 5、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防 护用品为（C ）
企业培训师考试试题及参考答案 企业培训师题目《理论知识考试》 题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分） 一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联： 答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效
3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联： 答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？ 答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？ 答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)
9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？ 答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？ 答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场
一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告 二、练习题 （一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。 （二）单项选择题 1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质
C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围 （三）多项选择题 1、岗位规范书的设计包括（ ACDE） A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ） A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见
4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ） A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC） A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ） A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间
三级安全教育培训试题及答案 姓名部门成绩 一.填空题( 每题3 分) 1.安全第一,预防为主,综合治理是我国安全生产方针 . 2.当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是健康, 安全, 环境 3.三不伤害是, 不伤害自己, 不伤害别人, 不被别人伤害. 4.操作工六严格是:严格进行交接班.严格控制生产工艺. 严格执行操作规程. 严格执行劳动纪律. 严格执行安全规定. 严格进行安全检查. 5.操作人员在作业中严格遵守本单位安全规障制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品. 6.火灾逃生四个要点是防烟熏, 果断讯速逃离火厂, 寻找逃生路, 等他人来救. 7.为了保障安全到了一个陌生的场所,首先观察安全出口的位置. 8.操作工的三会四懂:三会指会使用,会维护保养, 会排除故障.四懂是懂性能, 懂结构, 懂用途, 懂原理. 9.国家实行安全生产事故责任追究制度. 10.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全操作技能, 增强事故预防和应急处理. 二.选择题( 每题3 分)
1.操作生产中回流反应时,反应釜内物料体积应控制在(A) A.. 70%左右 B. 90%左右 2.操作工交接班时(B). A, 可以打声招呼交班,也可以不见面交班. B. 面对面交班,当面问清相关情况,并做好交班记录. 3.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的行为人应负(A)责任.有管负责人应负管理责任. A.直接B, 间接 C. 管理 4.安全事故具有破坏性和(C) A.不稳定性 B. 广泛性 C. 突发性 5.上班坚持认真(A)是发现隐患,将事故消灭在萌芽状态的有效手段. A.安全检查 B. 看交接班记录 C. 交接班 6.在易燃易爆工作场所不能穿(C)工作服. A.棉衣 B. 防静电 C. 尼龙 7.设置安全设施和安全装置的目地是为了(A). A.保证人身安全 B. 保证产品质量 C. 提高工作效率 8.在劳动生产过程中违反各项规章制度,包括违反生产工艺,安全管理等方面规定,均属于( C). A.违反劳动纪律 B. 违反劳动法规 C. 违章操作 9.国家实行安全生产事故责任追究制度,依照本法和有关法律法规,规定.(A)的法律责任. A.生产安全事故责任人员 B. 操作人员 C. 安全管理部门人员
企业培训师（二级） 单项选择练习题（二） 1、能力是指与顺利完成某种活动有关的（）。 （A）心理反应（B）心理特征 （C）心理活动（D）基本素养 2、访谈方案设计的内容包括（）、访谈对象的确定和访谈问题的设计。 （A）访谈意义的介绍（B）访谈方法的说明 （C）访谈技巧的设计（D）访谈目标的确定 3、从开发的主体看，培训项目开发的方法分为：（）、自主性开发和个体开发等。 （A）指令性开发（B）部门开发 （C）小组开发（D）积累性开发 4、培训投入也称为培训投资、培训资本和（）。 （A）培训成本（B）培训经费 （C）培训资金（D）培训收益 5、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）。 （A）报告书测试（B）清单测试 （C）作品展示测试（D）解决问题测试 6、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样
的评估方法要看它能否实现（）。 （A）评估效果（B）培训效果（C）评估目标（D）培训目标 7、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、恪尽职守，还包括（）等内容。 （A）以人为本、开拓创新（B）积极思考、勇于探索 （C）忠于职责、管理严格（D）兢兢业业、不断进取 8、班组工作制度建设，就是依据组织(企业)的 （），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。 （A）总体制度框架和原则（B）各项制度 （C）各项规划和制度（D）各项制度和原则 9、企业培训教学管理的人员系统包括（）和教学辅助人员。 （A）行政管理人员（B）后勤保障人员 （C）企业培训师（D）培训咨询师 10、拓展培训项目（）的培训要点是：合理沟通方式，避免造成混乱，延误时间。 （A）逃生岛（B）过电网 （C）信任倒（D）过沼泽 11、教学效果评价中的业务评价方法有（）、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。
新员工入厂三级安全教育试题（车间） 车间姓名成绩考试日期 一.填空题( 每题3 分) 1.安全第一,预防为主,综合治理是我国安全生产. 2.当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是, , 3.四不伤害是, , , . . 4.操作工六严格是:严格进行.严格控制. 严格执行. 严格执行. 严格执行. 严格进行. 5.操作人员在作业中严格遵守本单位安全规障制度和,服从管理,正确佩戴和使用. 6.火灾逃生四个要点是, , , . 7.为了保障安全到了一个陌生的场所,首先观察的位置. 8.操作工的三会四懂:三会指, , .四懂是, , , . 9.国家实行安全生产事故制度. 10.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高, 增强. 二.选择题( 每题3 分) 1.任何电气设备在未验明无电之前，一律认为( ) A.有电 B.无电 2.操作工交接班时( ). A, 可以打声招呼交班,也可以不见面交班. B. 面对面交班,当面问清相关情况,并做好交班记录. 3.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的行为人应负( )责任.有管负责人应负管理责任. A.直接B, 间接 C. 管理 4.安全事故具有破坏性和( ) A.不稳定性 B. 广泛性 C. 突发性 5.上班坚持认真( )是发现隐患,将事故消灭在萌芽状态的有效手段. A.安全检查 B. 看交接班记录 C. 交接班 6.在易燃易爆工作场所不能穿( )工作服. A.棉衣 B. 防静电 C. 尼龙 7.设置安全设施和安全装置的目地是为了( ). A.保证人身安全 B. 保证产品质量 C. 提高工作效率
《企业培训师》学习辅导材料答案 一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性
9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C
2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素： 培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间 确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培 训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职 工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度 规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。 即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前 发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。 前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来 发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。 培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累 性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不 可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应 急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】： 这个观点是错误的。 培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用 一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。 所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并 使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。 二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段， 为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训 质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注 意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对 测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常， 这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按
三级安全教育培训试题 姓名工种成绩 一.填空题( 每题3 分) （总分15分） 1.安全第一,预防为主,综合治理是我国安全生产. 2.当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是, , 3.三不伤害是, , , . 4.操作工六严格是:严格进行.严格控制. 严格执行. 严格执行. 严格执行. 严格进行. 5.操作人员在作业中严格遵守本单位安全规障制度和,服从管理,正确佩戴和使用. 6.火灾逃生四个要点是, , , . 7.为了保障安全到了一个陌生的场所,首先观察的位置. 8.操作工的三会四懂:三会指, , .四懂是, , , . 9.国家实行安全生产事故制度. 10.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高, 增强. 二.选择题( 每题3 分) 1.操作生产中回流反应时,反应釜内物料体积应控制在( )
A.. 70%左右 B. 90%左右 2.操作工交接班时( ). A, 可以打声招呼交班,也可以不见面交班. B. 面对面交班,当面问清相关情况,并做好交班记录. 3.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的行为人应负( )责任.有管负责人应负管理责任. A.直接B, 间接 C. 管理 4.安全事故具有破坏性和( ) A.不稳定性 B. 广泛性 C. 突发性 5.上班坚持认真( )是发现隐患,将事故消灭在萌芽状态的有效手段. A.安全检查 B. 看交接班记录 C. 交接班 6.在易燃易爆工作场所不能穿( )工作服. A.棉衣 B. 防静电 C. 尼龙 7.设置安全设施和安全装置的目地是为了( ). A.保证人身安全 B. 保证产品质量 C. 提高工作效率 8.在劳动生产过程中违反各项规章制度,包括违反生产工艺,安全管理等方面规定,均属于( ). A.违反劳动纪律 B. 违反劳动法规 C. 违章操作 9.国家实行安全生产事故责任追究制度,依照本法和有关法律法规,规定.( )的法律责任. A.生产安全事故责任人员 B. 操作人员 C. 安全管理部门人员 10.在狭小的地方使用二氧化碳灭火器容易造成( )事故.
09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编 企业培训师题目《理论知识考试》 题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分） 一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联： 答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联： 答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？ 答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？ 答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段
10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？ 答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？ 答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素： 答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？ 答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格 20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能
企业培训师二级综合 评审参考
2011年企业培训师二级综合评审试题 参考答案思路 注意事项：企业培训师职业资格二级综合评审，旨在于考核学员的逻辑思维能力、数学表达能力，以及对授课时间与授课内容之间的协调把握能力；考察学员对企业培训知识、技能掌握的熟练程度和灵活运用能力等。现场教学是综合考核学员是否具有企业培训师素质能力的主要途径，评员在评判时应重点把握三个方面：一是思路是否清晰，是否把握了所讲内容的主题和重点，让大家一听就明白所讲的观点和内容；二是语言表达是否严谨、简练，肢体语言是否形象生动，整体论述是否能自圆其说；三是情绪是否饱满、有无亲和力等。 在此提出的答题思路仅供考评员在判断时参考，不作为学员得分的唯一依据。比如学员的现场表现能力与水平只有在现场才能表现出来并给予评价。 1、“教育培训投入只能增加企业成本”，社会上为什么会存在这种看法？ [参考答案思路]：“教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的，是不对的。的确。教育培训要投入一定的成本，是要花钱的，但实践已经告诉我们，教育培训投资是生产性的，不是消费性的，人才是企业最大的财富，也是最划算的投资。员工通过针对性的培训，不仅能提升业务素质和岗位工作能力，还可以提升对企业的忠臣度。员工的素质能力提高了，态度改善了，工作积极性
提高了，可以大大提高企业的生产效率和效率，这已为无数事实所印证。 “美国学者根据1990-1995年的数据计算，实物资本的投资效益为1：3：5，而智力投资的效益为1：17:5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”（摘自《企业培训师教材。助理》P40）。 因此，教育培训投资可以为企业带来多种综合效益，是最划算的投资。但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的不良认识呢？具体可以从三个方面去回答：一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为；二是教育培训领域的国家制度建设尚不够完善；三是确实存在无效培训或者低效培训现象。 2、员工培训与企业绩效管理无关吗？ [参考答题思路]：有关而且关系十分密切。理解或者回答这个问题，主要从员工培训的功能作用角度去思考，具体可以从下列几方面来分析： （1）企业培训的目的是为解决企业发展中存在的问题，特别是企业绩效差距方面的问题。 （2）企业绩效不高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低，需要通过培训提高技能：二是员工态度 方面出现问题，可以通过价值观和文化理念方面的培训， 改善其价值观和工作态度，进而提升绩效。三是企业管理
三级安全教育培训试题 及答案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
昆山和进塑胶电子有限公司 三级安全教育培训试题 姓名工号成绩答题时间： 一.填空题( 每题4 分 ) 1.安全第一,预防为主,综合治理是我国安全生产 . 2.三不伤害是, , , . 3.操作人员在作业中严格遵守本单位安全规障制度和 ,服从管理,正确佩戴和使用 . 4.火灾逃生四个要点是 , , , . 5.为了保障安全到了一个陌生的场所,首先观察的位置. 6.操作工的三会四懂:三会指 , , .四懂是 , , , . 7.国家实行安全生产事故制度. 8.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高 , 增强 . 二.选择题( 每题4分) 1、从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的行为人应负( )责任.管理负责人应负管理责任. A.直接 B, 间接 C. 管理 2、安全事故具有破坏性和 ( ) A.不稳定性 B. 广泛性 C. 突发性 3、上班坚持认真( )是发现隐患,将事故消灭在萌芽状态的有效手段. A.安全检查 B. 看交接班记录 C. 交接班 4、设置安全设施和安全装置的目地是为了( ). A.保证人身安全 B. 保证产品质量 C. 提高工作效率 5、在劳动生产过程中违反各项规章制度,包括违反生产工艺,安全管理等方面规定,均属于( ).
A.违反劳动纪律 B. 违反劳动法规 C. 违章操作 6、国家实行安全生产事故责任追究制度,依照本法和有关法律法规,规定.( )的 法律责任. A.生产安全事故责任人员 B. 操作人员 C. 安全管理部门人员 7、在狭小的地方使用二氧化碳灭火器容易造成( )事故. A.中毒 B. 缺氧 C. 爆炸 三.是非题 ( 每题4分 ) 1.静电的危害有：引起爆炸和火灾、静电电击、妨碍生产.( ) 2.易燃物料在生产过程为了缩短时间，可以一下子提高加热油温，让物料突升 温. ( ) 3.用完的溶剂空桶应按规定堆放在指定地点，整齐排列. ( ) 4.车间生产在物料保温期间,可以看小说,玩手机,睡觉. ( ) 5.即使物料放入对稀降温阶段，操作工也必须有人坚守岗位. ( ) 四. 问答题( 每题5分 ) 1.根据<<安全生产法>>规定,从业人员人基本权力主要有那四项. 答: 2、班组安全管理的对象有那些 答: 3、交接班时应该做那些工作 答: 4、结合本岗位特点，谈谈该如何做好安全生产和防火工作 答： 附：参考答案 一、填空题( 每题3 分 ) 1、方针 2、不伤害自己不伤害别人不被别人伤害 3、操作规程劳动防护用 品4、防烟熏果断讯速逃离火厂寻找逃生路等他人来救5、安全出口6、会
2005年12月18日湖南企业培训师考试试题 企业培训师题目 《理论知识考试》 题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分） 一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联： 答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联： 答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？
答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？ 答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？ 答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？ 答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素： 答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)
企业培训师测试题 一、单项选择题 1、在课堂上，培训师应以（C）为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是（D） A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是（A） A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是（C） A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方，通过态势语言传递的比例为（B） A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课，首选站在讲台的位置是（B） A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为（C） A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为（D） A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域，其中中区主要指（B） A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时，通常看学员时间为（B） A、1～3秒 B、3～5秒 C、5～8秒 D、8～10秒 11、在表达过程中，以下能达到强调效果的是（C） A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时，培训师应多介绍自己的（D） A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时，应首选的故事是（A） A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事
14、以下不是结尾的意义的是（C） A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为（D） A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时，首选（A） A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是（B） A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。（B） A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感，培训师在表述时应做到（C） A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工，培训师在授课中应（A） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员，培训师在授课中应（B） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管，培训师在授课中应（C） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中，当学员需求与组织期待发生冲突时，培训师应以（A）为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力，增强学员的印象，可以采用以下哪种授课方法。（B） A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是（D） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是（C） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大
安徽卓凯建设工程有限公司 三级安全教育考试试题 （ 公司级 ） 姓名：性别：成绩： 学历：岗位：出生年月： 一、填空题：（每题1分，共25分） 1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指、、。 2、我国的安全生产方针是、。 3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主是 、、。 4、我国的消防工作方针是、。 5、《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为。 6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为。 7、“三不伤害”活动指的是、、。 8、危险识别和评价考虑的因素有、、。 9、生产过程中的“三违”现象是指、、。 10、职业病防治工作坚持、的方针，实行 、。 二、选择题（每题2分，共10分） 1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（） A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 2、电焊作业可能引起的疾病主要有（） A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病
3、漏电保护装置主要用于（） A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 4、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（） A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 B、C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩 5、在下列绝缘安全工具中，属于辅助安全工具的是（） A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 三、简答题（每题10分，共40分） 1、操作现场违章表现范围有哪些？ 2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工作鞋外，还应穿戴什么劳动保护用品？ 车工： 钻工： 起重工： 电焊工： 汽焊工： 3、风险削减措施有哪三种？
助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题，共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中，正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能，正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位，正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( ) (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西，是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 ( D )不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性
2008年5月劳动和社会保障部 职业：企业培训师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识 （一）单项选择题【第1～8题】 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是【】 A 社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B 职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D职业道德与法律分属不同范畴，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指【】A岗位责任的总体规定效用 B 爱干什么，就干什么C 规劝作用 D 自 律作用 3、美国于1978年确定了一部规范政府官员的【】 A 《荣誉法典》 B 《不当赠品及不当表示法》 C 《从政职业法》 D 《谢尔曼法》 4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（） A 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 B 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 C 遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，坚苦朴素，服务人民 D 热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 5、关于“勤勉”的说法中正确的是（） A 无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作，就是勤勉 B 在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 C 按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 D 勤勉是从业人员自主和自愿的选择 6、关于“职业化”的说法中正确的是（） A 职业化具有一定的合理性，但它会束缚人的发展B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C职业化是提高从事人员个人和企业竞争力的必由之路D职业化与全球职场语言和文化相抵触 7、从业人员应该树立的正确理念是（） A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆的汲取 8著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（） A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要 C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职 （二）多项选择题（第9—16题） 9、敬业的含义是（）A恪尽职守B勤奋努力C享受工作D精益求精 10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（） A坚持原则，不为个人利害关系所左右B澄清事实，主持公道C主动担当，不自保推责D敢于说出一切事实的真相 11、下列作法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（） A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 C季节性降价D因转产、歇业降价销售商品 12、下列作法中，违背办事公道要求的是（） A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职，被公司处罚B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作 C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A社会性 B 强制性 C 普遍适用性 D 变动性
企业培训师模拟试题及其答案 （一）多项选择题 1、下列关于“课程”表述正确的选项是（BC) A、当代课程的概念具有专一性特点 B、有以学科教学为核心的学科课 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念 2、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容（ABCD) A、培训目的 B、培训内容 C、培训需求 D、培训对象 3、对培训与组织气候的辨别关系正确描述是（ABCD) A、组织气候决定、影响和制约培训效果 B、组织气候变化会导致培训效果变化 C、培训效果对组织气候具有反作用 D、组织气候对培训的影响和作用是多方面的 E、组织气候变化一般不会导致培训效果变化 4、计划的内容包括（ABCD) A、目标 B、措施 C、步骤 D、约束条件 E、要求 5、宏观的企业职工素质现状分析法有（AB） A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D、任务分析法 E、人事记录分析法 6、以下哪些因素属于影响培训总体计划制定的主要客观因素（BBDE) A、组织目标与组织气候 B、组织营运效率 C、组织构成的科学性 D、人力资源状况 E、组织优先权 F、领导者的决策意识 7、培训解决方案包括（ABCDE) A、明确方案设计的培训项目 B、评估现有的培训资源 C、确定培训重点项目与常规项目 D、确定培训工作的重点
E、确定培训预算 8、制定培训总体计划的步骤（ABDE) A、分析确定培训需求 B、分析数据 C、做出培训费预算 D、确定培训解决方案 E、培训计划的沟通与确认 （二）判断并说明 1、组织目标决定培训目标。（√） 2、进行培训需求预测，需要引入成本因素。（√） 企业培训师模拟试题 (一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”） （√）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。 （√）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。 （×）3.滚动计划是一种定期修订目标计划的方法。 （√）4.培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。（二）单项选择题 1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的（D） A、人力、物力 B、外部条件 C、内部条件 D、资源条件和客观环境 2、通常，计划内容包括（B)四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C、目标、内容、手段、结果 D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（A） A、培训目的 B、培训与生产的关系 C、培训需求 D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行（D）的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的（D） A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D、思想修养、道德品质、学历能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、（B）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题