机电产品营销的名词解释
引言
在现代社会里，机电产品已成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。机电产品营销作为一门专业领域，旨在通过合理的市场营销策略，有效地推广和销售机电产品。本文将对机电产品营销的概念、原则和策略进行解释，并深入探讨机电产品营销的重要性以及它对企业发展的影响。
一、机电产品营销的概念
机电产品营销是指企业通过市场调研、品牌定位、渠道建设和营销策略来推广和销售机电产品的过程。它是一系列的活动和策略，旨在满足消费者的需求，提高销售额，实现企业发展和利润最大化。
二、机电产品营销的原则
1. 消费者导向原则
机电产品营销的核心是满足消费者的需求和期望。企业应通过市场调研和数据分析来了解消费者的购买动机、喜好和需求，以便开发出符合市场需求的产品，并提供个性化服务。
2. 不断创新原则
机电产品市场竞争激烈，只有通过不断创新，才能在激烈的竞争中脱颖而出。企业应关注科技发展的最新趋势，研发出更先进、更智能的机电产品，以满足消费者对技术和功能的需求。
3. 建立良好的渠道关系原则
机电产品的销售离不开渠道合作伙伴，建立良好的渠道关系是机电产品营销的重要一环。企业应与代理商、经销商和批发商保持积极合作关系，共同制定销售策略，实现销售目标。
4. 全面市场营销原则
机电产品的市场营销需要多种手段和渠道的综合运用。除了传统的广告和销售促销，企业还应积极运用互联网推广、社交媒体营销和线上线下结合的销售模式，以达到更广泛和全面的市场覆盖。
三、机电产品营销的策略
1. 品牌建设策略
建立强大的品牌形象是机电产品营销的重中之重。企业应通过品牌传播、产品质量保证和售后服务来树立良好的品牌形象。一个具有良好声誉和认可度的品牌将为机电产品的销售提供强有力的支持。
2. 定价策略
定价是机电产品营销中不可忽视的重要因素。企业应通过合理的定价策略，在考虑成本和市场需求的基础上确定价格。例如，高端机电产品可以采用高价策略，以彰显产品的品质和独特性。而中低端机电产品则可以采用市场竞争策略，争取更广泛的消费者群体。
3. 渠道策略
选择合适的销售渠道对机电产品营销来说至关重要。企业应根据产品特性、目标市场和消费者需求选择不同的销售渠道，如直销、代理商、经销商或在线销售平台。此外，企业还应与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动销售。
4. 促销策略
促销活动是吸引消费者并推动销售的重要策略。企业可以通过打折、满减、赠
品等促销手法吸引消费者，刺激购买欲望。此外，与其他相关产业进行合作，举办联合促销活动也是一种有效的策略。
结论
机电产品营销是企业推广和销售机电产品的重要手段，通过市场调研、渠道建
设和多样化的营销策略，企业可以提升销售额并实现发展目标。在机电产品市场竞争日益激烈的今天，企业需要不断创新和适应市场需求，才能取得竞争优势。因此，机电产品营销的重要性不容忽视，它不仅对提高企业竞争力有着巨大影响，同时也为消费者提供了更好的选择和服务。
机电企业管理导论课后习题及答案附名词解释集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
名词解释 管理：在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划，组织，领导和控制，以实现组织目标的过程。 劳动密集型：指在产品生产和提供服务的过程中，密集使用劳动力要素的企业。 资本密集型：指资本占企业成本比例相对较高的企业。 知识技术密集型：是建立在现代科学技术基础上，集中大量专业人才，生产高、尖、精产品或提供高端服务的企业。 市场营销：是企业通过积极主动地参与市场活动，将其产品有效地送达消费者或用户手中的经营过程 市场定位：根据市场竞争者现行产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重要程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同、给人印象深刻鲜明的个性或形象，并把这种现象生动的传递给顾客，从而是该产品在市场上确定适当的位置。 技术管理：关于技术能力的规划、开发和实施，从此来完成组织运作与战略目标的管理。 技术创新：应用创新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营模式。提高产品质量，开发新的产品，提供新的服务，占领市场并实现市场的价值。 生产过程：指从原材料投入开始一直到成品制造完毕的全部过程。它主要指劳动者利用劳动工具，作用于劳动对象，使之成为具有使用价值的产品的过程。 质量：是指一组固有特性满足要求的程度 物资消耗定额：是按规定的技术条件、工艺要求标准，在一定的生产条件下，为完成单位产品量而制定的合理消耗物资的数量指标。 知识管理：知识获取、储存、共享、传播的管理。
技术评估：对技术的性能、水平和经济效益及技术对环境、生态乃至整个社会经济、政治、文化和心理等可能产生的影响进行全面系统分析、评价以确定技术发展的可行性，为企业的管理提供决策依据的活动。 工作分解结构WBS：把一个项目按一定的原则分解，项目分解任务，人物在分解成一箱箱工作知道无法分解为止。 价值系数VI：功能系数FI和成本平价系数CI的比值。 工序：只在同一个工作地点上对同一个劳动对象连续地进行的工艺过程。 经济批量法：确定一个批量使各设备调整非和他在制成保管费的总和最小。 成组技术：将多种零件按其相似性分类成组，并以这些零件组成基础组织成产，实现多品种、中小批量生产的产品设计、制造工艺和产品管理的合理化 虚拟企业：是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的 企业联盟体。 生产周期：从产品从原材料投入带成品产出的全部日历时间 综合设备管理：是在总结我国建国以来设备管理实践经验的基础上，吸收了国外设备综合工程学等观点而提出的设备管理模式。其具体内容是：坚持依靠技术进步、促进生产发展和以预防为主的方针；在设备全过程管理工作中，坚持设计、制造与使用相结合；维护与计划检修相结合；修理、改造与更新相结合；专业管理与群众管理相结合；技术管理与经济管理相结合的原则。运用技术、经济、法律的手段管好、用好、修好、改造好设备，不断改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备效能，以达到良好的设备投资效益，为提高企业经济效益和社会效益服务。 全员生产维修：以生产系统为生命周期的对象，以改变企业体制为目标，追求零灾害、零不良、零故障，最求生产系统效率和极限。 库存ABC物资管理法：是有效降低库存、加速资金周转的一种管理方法，他将企业的众多屋物资进行分类，对不同的屋子采用不同的库存管理方法、订货方式和供应商选择。
营销学专业术语与名词解释500例(一) 1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。 10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。 11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。 12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。 13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。 14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。 15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。 16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。
机电产品市场营销理念 机械2班 46 吴涛 200730867467 通过这一学期的学习，应该说我对《机电产品市场营销学》有了一定的了解。市场营销学是一门科学，是一门应用科学，是一门关于企业整体营销管理的科学。“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场营销环境调查、购买行为分析、市场调查与预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。 如何运用好营销技巧开拓市场增加收入，已成为各行各业的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”，其结果是费力不小，而收效甚微。在当今知识经济时代，企业要想把优势变为胜势，必须开动脑筋，做好智力文章，发挥好“营”的关键作用。在一定意义上，“营”是方法，“销”是操作，善“营”方才可赢。成功的“赢”不仅能巩固原有市场，而且能不断开发出新的市场。 例如：海尔推出能洗地瓜的洗衣机，小小神童洗衣机和能洗虾的洗衣机等。1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗红薯，泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。1997年海尔为该洗衣机立项，1998年4月投入批量生产。不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗红薯、水果甚至蛤蜊。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。 一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。海尔的思想是：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。” 这样的“营”，既开拓了海尔的业务市场，又服务了社会生活，消费者满意，海尔满意，一举多得，何乐而不为？ 需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。海尔在销的过程中进一步创新提升销的理念和策略，例如：随着等离子、液晶电视的逐渐兴起，电视如何选购、如何设计安装成了消费者的一个难题。为解决这个难题，配合液晶、等离子电视的全面上市，海尔彩电于2003年3月份推出“感动”服务，进行了又一次服务大升级。这也是海尔彩电迎接3.15到来，为消费者创造放心的购物环境推出的一项举措。感动服务，就是“提供用户意料之外的服务，用真诚创造用户感动”。感动服务是海尔彩电继亲情服务、生日服务、零距离服务之后进行的又一次服务
机电产品营销的原则 1.市场导向：市场导向是指企业根据市场需求和消费者的需求，以市 场为导向，确定产品开发、制造和销售的方向。企业应该注重市场调研， 了解消费者的需求和偏好，根据市场需求开发符合消费者需求的机电产品。 2.差异化竞争：在激烈的竞争环境下，机电产品企业需要通过差异化 策略来区别于竞争对手。可以通过技术创新、产品设计、服务质量等方面 的差异化来吸引消费者的注意，并建立自己的竞争优势。 3.产品定位：产品定位是指企业将产品与竞争对手和目标市场区分开来，确定产品在市场中的位置和形象。企业需要确定自己产品的特点和目 标消费者群体，并针对不同群体进行不同的定位策略，从而实现市场细分 和精细化运作。 4.品牌建设：品牌建设是机电产品企业实现可持续发展的重要手段。 企业应该注重品牌的塑造和建设，积极打造知名品牌，并加强品牌形象的 传播。通过品牌的力量，企业可以提高产品的知名度和影响力，增加消费 者的认可度和忠诚度。 5.渠道管理：渠道管理是机电产品企业实现产品销售的重要环节。企 业需要与合适的渠道伙伴建立合作关系，建立健全的渠道网络，确保产品 能够及时、有效地传递给消费者。同时，企业需要进行渠道管理，对渠道 进行培训和监管，提高渠道伙伴的专业水平和服务质量。 6.营销策略：制定合适的营销策略是机电产品企业实现销售目标的关键。企业需要综合考虑市场环境、竞争对手、消费者需求等因素，制定合 理的定价、促销、广告等营销策略，以提高产品的竞争力和销售额。
7.客户服务：客户服务是机电产品企业提高客户满意度和忠诚度的关键环节。企业应该建立完善的售后服务体系，及时解决客户问题和投诉，提供优质的售后服务，增强客户对企业的信任和认可。 8.持续创新：机电产品的技术和市场需求都在不断变化，企业需要持续创新来适应市场的变化。企业应该注重技术研发和产品创新，加强与高校、科研机构的合作，不断改进产品性能和品质，以保持市场竞争力。
营销的定义：是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会和管理过程。 营销哲学组织在若干相互竞争的观念下进行营销活动，这些观念包括生产导向、产品导向、销售导向、营销导向和全方位导向。 生产导向消费者喜欢那些随处可得、价格低廉的产品，管理者致力于实现高生产率、低成本和广泛的分销覆盖。 产品导向顾客更喜欢那些高质量、高性能或者具有某些创新特色的产品，管理者致力于生产优质产品，并不断加以改进，但有时会过于迷恋自己的产品。 销售导向消费者和企业通常不会大量购买某企业的产品，企业必须采取积极的销售和推广行动。 营销导向企业摒弃了以产品为中心的“生产然后销售”理念，转向以顾客为中心的“感觉和反应”理念。企业要做的不是寻找自己产品的合适顾客，而是为顾客找到合适的产品。 营销学核心概念:需要、欲望和需求；产品或供应品；价值与满意；交换和交易；关系和网络；营销渠道；供应链；竞争；营销环境。 关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系，以便获得并保持长期的业绩和业务。最终结果是建立公司的独特资产——营销网络。建立强大的关系要求了解不同群体的能力和资源，以及他们的需求、目标和欲望。 整合营销的方式下，营销者的任务是设计营销活动并整合营销项目来最大化为顾客创造、传播和传递价值的能力。 社会营销观念:营销者必须平衡并调整公司利润、消费者需要与公众利益这三个彼此经常冲突的标准之间的关系。 转型营销是指营销管理顺应变化整体性提升，调整自身的状态不断提升其营销阶段，以实现营销管理更高的效能和效率。促使营销管理转型的变化主要包括市场环境和顾客两大方面。转型营销可以分为交易驱动、关系驱动、价值驱动、价值网驱动四种基本范型。 营销组合策略:产品,价格,促销,地点 核心竞争力在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能.特点1它是一个具有竞争优势的资源,可以对顾客感知利益作出重要贡献2可以应用于多个市场3竞争对手很难模仿 使命陈述:企业的指导方针，其中将对公司的目标、其价值、其前进方向等进行说明。使命陈述与企业的基调保持一致，并以简洁、生动的方式对公司的整体规划进行界定。 好的使命陈述特点:1把重点集中在有限的几个目标2强调公司的主要政策和价值3定义公司的主要竞争范围。包括：行业范围、产品和应用范围、竞争力范围、细分市场范围、垂直范围、地域范围4采用长期的观点5最后好的使命陈述是尽可能短小、好记、有意义的。 SWOT分析:对公司的优劣势、机会和威胁进行全面的评估，包括对内外部环境的分析。外部坏境（机会和威胁）分析：业务单位必须监控影响其获利能力的关键宏观环境因素（经济、技术、政治、法律和社会文化）与微观环境因素（顾客、竞争对手、分销商和供应商）对于每种趋势和发展，管理层都需要认清相关的营销机会和威胁。内部环境（优劣势）分析：每种业务必须对营销、财务、生产和组织能力的优势和劣势进行评估。很明显，公司没必要纠正它的所有劣势，也不应对优势感到心满意足。营销调研流程1确定问题、选择备选方案和研究目标2制定调研计划3收集信息4分析信息5陈述研究结果6作出决策 宏观环境的因素1自然环境：原料短缺、能源成本增加、反对污染的压力、政府职能的变化2人文环境：世界人口增长（爆炸性地），中国人口有几个主要特征：总量巨大、高增长趋势、城市化趋势、加速老龄化。人口年龄组合，种族市场，教育水平，家庭类型，人口的地理迁移。3经济环境：收入分配，储蓄、债务和信贷可用性4社会—文化环境：核心价值观念的高度持续性、亚文化的存在5技术环境：技术变革步伐加快、无限的创新机会、变化着的研发预算、对技术变革的监管力度增大6政治—法律环境：企业立法的加强、特殊利益集团的成长
机电营销策略 机电营销策略是指机电产品企业根据市场需求和竞争环境制定的销售和推广策略。下面是一个700字的机电营销策略的例子。 一、市场调研 在制定机电营销策略之前，企业需要先进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手、市场规模及增长趋势等相关信息。通过市场调研，企业可以更好地制定销售目标和销售策略。 二、产品定位 在机电营销策略中，产品定位是非常重要的一环。企业需要明确产品的定位和目标市场，并根据不同市场的需求进行产品定制和开发。例如，针对某一特定行业的机电产品，企业可以通过优化产品设计和功能来满足市场需求，并提高产品的竞争力。 三、渠道管理 机电产品的销售渠道包括直销、代理商、分销商等多种形式。企业需要根据产品特点、目标市场和市场需求选择合适的销售渠道，并进行有效的渠道管理。渠道管理包括合作伙伴选择、经销商培训、销售政策制定等方面的工作，以确保产品能够顺利进入市场，并实现销售目标。 四、品牌建设 在机电营销策略中，品牌建设是非常重要的一环。企业需要通过打造独特的品牌形象和品牌价值，提升产品的竞争力和市场影响力。品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌推广等方面的工作，以确保产品能够在市场中树立良好的品牌形象和市场
声誉。 五、市场推广 市场推广是机电营销策略中一个非常重要的环节。企业需要通过多种市场推广手段来提高产品的知名度和市场份额。市场推广包括广告宣传、展览会参展、互联网推广、销售促销等方面的工作。通过市场推广，企业能够吸引更多潜在客户，并提高产品的销售量和市场份额。 六、售后服务 售后服务是机电产品销售过程中一个非常重要的环节。企业需要提供快速、高效的售后服务，以保证客户满意度和品牌形象。售后服务包括产品安装调试、维修保养、技术支持等方面的工作。通过优质的售后服务，企业能够提升客户忠诚度，并促进产品的再次购买和口碑传播。 在制定和执行机电营销策略的过程中，企业需要紧密关注市场动态和竞争态势，并根据市场反馈不断优化策略。同时，企业还需要加强内部管理，提高员工的销售能力和市场意识，以保证机电营销策略的有效实施。
机电产品营销的名词解释 引言 在现代社会里，机电产品已成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。机电产品营销作为一门专业领域，旨在通过合理的市场营销策略，有效地推广和销售机电产品。本文将对机电产品营销的概念、原则和策略进行解释，并深入探讨机电产品营销的重要性以及它对企业发展的影响。 一、机电产品营销的概念 机电产品营销是指企业通过市场调研、品牌定位、渠道建设和营销策略来推广和销售机电产品的过程。它是一系列的活动和策略，旨在满足消费者的需求，提高销售额，实现企业发展和利润最大化。 二、机电产品营销的原则 1. 消费者导向原则 机电产品营销的核心是满足消费者的需求和期望。企业应通过市场调研和数据分析来了解消费者的购买动机、喜好和需求，以便开发出符合市场需求的产品，并提供个性化服务。 2. 不断创新原则 机电产品市场竞争激烈，只有通过不断创新，才能在激烈的竞争中脱颖而出。企业应关注科技发展的最新趋势，研发出更先进、更智能的机电产品，以满足消费者对技术和功能的需求。 3. 建立良好的渠道关系原则
机电产品的销售离不开渠道合作伙伴，建立良好的渠道关系是机电产品营销的重要一环。企业应与代理商、经销商和批发商保持积极合作关系，共同制定销售策略，实现销售目标。 4. 全面市场营销原则 机电产品的市场营销需要多种手段和渠道的综合运用。除了传统的广告和销售促销，企业还应积极运用互联网推广、社交媒体营销和线上线下结合的销售模式，以达到更广泛和全面的市场覆盖。 三、机电产品营销的策略 1. 品牌建设策略 建立强大的品牌形象是机电产品营销的重中之重。企业应通过品牌传播、产品质量保证和售后服务来树立良好的品牌形象。一个具有良好声誉和认可度的品牌将为机电产品的销售提供强有力的支持。 2. 定价策略 定价是机电产品营销中不可忽视的重要因素。企业应通过合理的定价策略，在考虑成本和市场需求的基础上确定价格。例如，高端机电产品可以采用高价策略，以彰显产品的品质和独特性。而中低端机电产品则可以采用市场竞争策略，争取更广泛的消费者群体。 3. 渠道策略 选择合适的销售渠道对机电产品营销来说至关重要。企业应根据产品特性、目标市场和消费者需求选择不同的销售渠道，如直销、代理商、经销商或在线销售平台。此外，企业还应与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动销售。 4. 促销策略
社会再生产过程一般分为生产分配交换消费 营销学研究的内容也是随着营销学作为一门学科的发展而不断丰富的 营销学最早出现在美国 市场营销观念属于上层建筑的范畴 对市场营销的研究共有过四种不同的途径：①从个别产品的角度来研究②从市场体制来研究③从市场发挥的功能来研究④从整体系统的观点来研究 美国德国日本的制造业是世界上最发达最先进的 机电产品的类别如下：①重大技术装备②工作母机及基础机械③动力机械④电工及电子机械⑤通用机械⑥仪器仪表⑦搬运机械⑧专用机械⑨基础零件 机电产品的基本功能：①提供动力或提供完成某一方面工作的能力②加工、制造各种材质的零件③由单机、辅机、主机组合成生产线;从事某一方面制造④满足人们生活中的需要影响购买力的因素：受国家发展国民经济总方针、总政策的影响②与各个行业发展有关③机电产品本身技术水平的提高④利率、资本效用、货款效用;都会影响购买者的意愿和投资的大小⑤机电产品市场属于专业市场⑥机电产品市场活动的理智性 市场营销宏观环境：①经济环境②科技环境③政策环境④法律环境⑤人口与收入 对市场调研员的要求：①具有基本的市场只是;具有灵敏的市场触觉②具备清晰的整理能力;准确的分析能力③具有专业知识④具有诚信、勤奋进取、开拓精神与良好的个人品德市场调研内容：①向用户调研②市场需求调研③产品调研④销售调研 市场调研的步骤及方法：①初步分析情况;确定需要调研的项目;明确目标②制定调研计划、调研方案、调研程序;选择调研对象③进行实际调研;收集信息资料④综合数据分析、整理;提出调研报告及结果.. 随即抽样方法有：①纯随即抽样法②机械抽样法③分层抽样法 非随即抽样方法有：①判断抽样法②任意抽样法③配额抽样法 产品整体概念包括了三个层次的内容：①核心产品②有形产品③附加产品
第一章 1.营销学是什么，研究的内容，发展的三阶段。 营销学是研究市场上买卖双方交换商品或劳务活动规律的科学，就是研究如何满足消费者需求。 社会中生产过程一般分为：生产，分配，交换和消费 主要研究内容：消费者需求及变化规律(need)，产品策略(product)，商品流通渠道(price)，商品促销策略(promotion) 发展阶段：开创时期，应用时期，发展时期 2.4p理论：产品，价格，渠道，促销 3.市场营销观念发展的三个阶段 以生产，销售，消费者为中心的各阶段 4.营销管理的发展阶段 注重产品，销售，市场计划，市场控制阶段 5.新营销观念 全球营销观念，战略营销观念，个性营销观念，服务营销观念，包装营销观念，网络营销观念，文化营销，知识导向营销 6.营销学的研究方法 从个别产品的角度，市场体制，市场发挥的功能，整体系统的观点来研究 第二章 1.制造业的发展趋势：全球化，信息化，绿色化，服务化 2.用户对机电产品的需求有哪些方面 功能：产品的性能、效率 质量：符合技术标准，质量标准，安全可靠 服务：售前售后服务，交货期，付款方式，购买方便性，企业及产品声誉 价格：价格与产品的功能和提供的服务有关，用户通过确认能从产品中得到满意的程度来衡量价格，功能跟价格能否平衡，是用户决定是否购买的重要依据 3.市场营销的微观环境 企业内部环境：组织能力，生产能力，资金能力，营销能力供应者，中间商，用户，竞争者，公共关系 4.市场营销的宏观环境 经济环境，科技环境，政策环境，法律环境，人口与收入5.市场调研的内容 向用户调研，市场需求调研，产品调研，销售调研 6．调研的步骤 初步分析情况，确定需要调研的项目，明确目标 确定调研计划，调研方案，调研程序，选择调研对象 进行设计调研，收集信息资料 综合数据分析，整理，提出调研报告及结果 7.调研的方法 通过用户座谈会、产品鉴定会调查，实验调查法， 重点调查法和典型调查法，抽样调查法 8.现代策略营销 核心称为STP营销，即细分市场，选择目标市场，产品定位第三章1.产品的整体概念 现代的产品概念不仅包括有形的事物，还包括无形息、知识、版权、服务、企业声誉等等，包括了三个层内容： 核心产品（满足用户使用产品所获得的效用、功能、利有形产品（有产品本身的结构形式，质量水平，款式牌，商标等内容构成） 附加产品（附加利益及服务，包括价格，交货期，送门，安装调试，维修服务，人员培训等） 2.产品的生命周期 产品的生命周期是指产品从开发期经过商品化进入市为市场所接受，经过成长，成熟，衰退这样的发展演变过它可以分为五个阶段 产品开发期：尽快上市 市场导入期：以准确的市场定位和营销组合，建立知快速成长期：（a 扩大分销点，建立良好的分销渠道大市场渗透，争取用户b努力提高产品质量，增加新的功特色，促销重点从“产品”转向本企业品牌。总之，就高市场的占有率） 平衡成熟期：稳定市场占有份额，寻找新的细分市场销机会，改进产品、改善产品功能，增加功能。总之，争取利润最大化 衰退期：有计划的逐步转向新产品，及对老产品减价处减少积压的损失，实现产品的更新换代 产品的生命周期是从产品价值和使用价格相统一的出发，去说明产品价值观念的变化，是从市场形态上研品的变化，是一种社会经济寿命，是抽象的、无形的。的使用寿命是具体的、有形的，他指产品耐用时间3．品牌的定义 品牌是一种名称、一个符号或一个设计，或者是他们的组合，用以识别企业的产品与其他竞争者的产品。浓一个企业向公众社会所传递的一切要素，是企业的无产，是价值的承诺。 4.品牌的特征 有特别的标记或图案组合 有特别的名字、读音 经过注册成为商标，从而受到法律的保护 5.品牌的功能 识别产品 创造一种时尚，引领消费潮流 维护企业和消费者的权益 6.品牌的保护 商标法，专利法，舆论监督，社会监督 7.品牌策略 多品牌，单一品牌，家族品牌，混合品牌策略 第四章 1.新产品的基本特征以及开发应遵循的原则 特征：创新性，效益性，实用性及可靠性，环保及社
1生产者市场；也叫工业用品或产业市场,有那些购买产品、服务以供进一步加工制造、提供产品或服务,然后将其销售或租赁给其他顾客使用、消费并从中盈利的各种营利组织组成 2消费者市场是为满足个人或家庭生活需要而购买产品服务的领域,亦称个人市场最终产品市场或最终消费市场 3产品生命周期是指产品从研发成功到投入市场开始经过导入期,成长期,成熟期和衰退期最终被市场淘汰的过程 4市场营销:为了满足顾客的需要,通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程; 5环境威胁；指环境中的某些因素及其未来趋势不利于企业营销,并给企业带来挑战并对企业的市场地位构成威胁 6顾客感知价值：是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值; 7顾客满意:是指顾客将产品和服务与满足其需要的绩效和期望进行比较所形成的感觉状态; 8市场营销组合：是企业为满足目标市场的需求而加以组合的可控制的变数; 6市场营销环境：是指在企业营销环境之外能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量; 9市场需求：某个产品的市场需求是指在一定的顾客在一定的地理区域,时间,营销环境和营销方案下够买的总量; 10市场潜量：是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求达到的极限值; 11企业潜量：是当企业的市场营销能力相对于竞争者的不断增加时,企业需求所达到的极限; 12市场细分：是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程; 13产品组合：是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围; 14新产品：产品只要在功能或形态上得到改进或与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益,即被视为新产品; 15品牌：是用于识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别的商业名城及其标识,通常由文字,标记,符号,图案和颜色等单个要素或是他们的组合所构成; 16分销渠道：指产品服务从生产者向消费者用户转移所经过的路线,是促使产品或服务顺利经由交换过程转移给消费者使用的一整套相互依存的组织; 17产品整体概念：人们通过购买而获得的能够满足某种需要和欲望的物品总和,它既包括具有物质形态的产品实体又包括非物质形态的利益; 18促销：是企业通过人员和非人员的形式,与消费者进行信息沟通,印发和刺激消费者的需求,从而促进消费者购买的活动; 19市场预测：表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求; 20顾客购买总价值：顾客购买产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值,服务价值,人员价值和形象价值等 21 市场营销环境：指在企业营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量;既能提供机遇,也能造成威胁;
机电产品的市场营销 系别：机电工程系 班级： 13级机电7班 学籍号： 1302471107 姓名：赵忠文
机电产品营销 一、机电产品的兴起 从美国到欧洲，从前苏联到日本，从中国到印度,从发达国家到发展中国家，第二次世界大战以后，新能源、新材料、新技术、新工艺的研究、开发的热潮正在全世界兴起。它是人类社会历经了漫长的农业社会、工业社会而向现代化社会发展的标志，是凝聚着人类智慧的当代科技文明的象征，是走向21世纪的通道。 二、机电产品的市场 众所周知，要想营销，必须要有市场，所谓市场，市场的原始意义是：商品交换的场所。经济学意义是:供求双方及其交换关系总和。管理学意义是：市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。营销学的意义是:具有特定购买力和购买愿望的购买者。市场的三要素购买者、购买力、购买动机。市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 三、机电产品的分类 (一）按购买者的性质和购买目的,划分为：消费者市场和组织市场;按照市场所在的地理位置，划分为：国内市场和国际市场; 按照市场竞争程度，可分为：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场。 （二）按照顾客市场的性质不同,可以把其分为组织市场和消费者市场两大类。机电产品的市场主要是组织市场，尤其是制造商（企业）市场和中间商市场。 （三)从销售的角度来说，市场包括三个要素：有某种需要的人（购买者）、满足某种需要的购买能力和购买欲望。即：市场=人口×购买力×购买欲望。 机电产品的市场细分与其产品形态——重大技术装备、动力机械、工作母机、仪表仪器电工电子机械、通用机械、专用机械、基础零件等有密不可分的关系。而起作为配套或服务于下游产品及最终产品的机电产品，其市场细分与定位又绝
课后练习1 1. 思考题 （1）什么叫机电产品？机电产品的范围包括哪些？机电产品是指使用机械、电器、电子设备所生产的各类机械、电器、电子的生产设备和生活用机具。 机电产品主要包括重大技术装备、动力机械、工作母机、仪表仪器电工电子机械、通用机械、专用机械、基础零件等。重大技术装备：大型火力、水力、核发电装备、钢铁、冶金、石油、化工、港口、矿山、国防等配套的重大技术装备、成套生产线等。工作母机：车床、铣床、钻床、磨床、数控机床、加工中心等。动力机械：电机、内燃机、汽轮机、锅炉等）、电工电子机械（生产各种电子元器件的机械与设备等。仪表仪器：测量仪、传感器、测温器、三坐标测量仪等。通用机械（各种泵、空气压缩机、阀门、换热器、干燥器等。专用机械（拖拉机、矿山机械、汽车、船舶、飞机、火车、摩托车等。基础零件：液压气动元件、密封件、轴承、刀具、量具、工具、齿轮等。 （2）什么叫市场营销？市场营销涉及的概念有哪些? 市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 需要、欲望和需求：需要是指没有得到满足的感受状态，是人类与生俱来的基本要求。需求是指对于有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。人类的需要有限，但其欲望却很多。当具有购买能力时，欲望便转化成需求。欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。在不同的文化、生活及个性背景下，同样的需要所产生的对特定物品的要求是不同的。 产品、服务和体验：体验是一种创造难忘经历的活动，是企业以服务为舞台、商业为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动。无形产品是指那些看不见摸不着的“无形”的活动或利益，即服务。产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。 顾客让渡价值、顾客满意和质量：顾客让渡价值是按照客户的主观心理感受来衡量的。实质上是顾客从产品中所获得的收益与所付出的成本的差额。现在绝大多数以顾客为中心的企业对质量的定义已不再仅限于“无瑕疵” ，他们是根据顾客满意来定义质量的。 质量从狭义上来理解，可定义为“无瑕疵” 。顾客满意是指顾客对其期望已被满足的程度的感觉。 交换、交易和关系：产品只有通过交换才使市场营销产生。市场交换一般包含五个要素：①有两个或两个以上的买卖者；②交换双方都拥有对方认为有价值的东西；③交换双方都拥有沟通信息和向另一方传送货物或服务的能力；④交换双方都可以自由接受或拒绝对方的产品；⑤交换双方都认为值得与对方进行交换。市场营销就是要促成各种交易的发生，并且使这种交易更加有效。如果双方通过谈判并达成协议，交易便发生。 （3）市场营销观念是如何发展的？现代市场营销理念有哪些？ 市场营销学产生于20 世纪初，创建于美国，在实践中得到不断完善和发展。它的形成阶段大约在1900 年到1930 年间。20世纪50 年代以后，各种营销学理论层出不穷，各种营销学著作如雨后春笋般纷纷出版，市场营销的地位得到空前的提高，在实践中取得显著的效果，受到社会各界的普遍重视。与此同时，美国的市场营销学，又先后传入日本、西欧等国家与地区。可以说，市场经济越发达，市场营销学也越盛行。于是，营销理论出现了重大突破，现代市场营销管理理论哲学以及一整套现代企业的营销战略、策略和方法应运而生。第二次世界大战后，市场营销学从概念到内容都发生了深刻的变化。战后的和平条件和现代科技进步，促进了生产力的高速发展。 现代市场营销观念： 1. 整合营销是指营销者的任务是设计营销计划和整合营销活动，为消费者创造、传播和传递价值。营销计划中包括大量的通过营销活动而增值的决策。 2. 大市场营销观念是企业为了进入 特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调运用经济、心理、政治、公共关系等手段，以博得产品所在地各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。 3. 整体营销观念就是企业营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、中间商、最终消费者、员工、竞争者和公众等。整体营销强调的是营销活动不要仅局限于外部营销，还要强调内部营销。 4.关系营销旨在与消费者、供应商、分销商、竞争者和公众等建立和发展长期稳
名词解释 １、市场：是商品经济中生产者和消费者之间为实现产品价值或服务所进行满足需求的交换关系、交换条件、交换过程的统称 ２、市场营销：为了实现组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的这一系列过程 ３、需要：指人们与生俱来的基本需要 ４、欲望：想得到上述需要的具体满足品的愿望 ５、需求：人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的愿望 ６、交换与交易：交换是指从他人之处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是一种过程，在这个过程中，双方达成某种协议，就称之为发生了交易 ７、市场营销管理：企业选择目标市场，通过创造和传递优质的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的相互交换关系而进行的分析、计划、执行和控制的过程８、顾客满意：指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期待进行比较所形成的感觉状态 ９、价值链：指企业创造价值不同，但又相互关联的经济活动集合 １０、营销组合：是指一整套能影响市场需求的企业可控因素，包括：产品、价格、地点、促销等，是开展营销，影响和满足顾客的工具和手段。 １１、市场营销环境：是指存在于企业营销系统外的不可控或者是难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。 １２、消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场１３、组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动的政府部门或非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 １４、生产者市场：是指购买产品或服务是用于生产其他产品或服务，然后租赁或销售给他人来获取利润的单位或个人。 １５、中间商市场：也称转卖者市场，是指购买产品是用于转售或租赁来获取利润的单位或个人，包括批发商和零售商。 １６、政府市场：是为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属部门。１７、客户关系管理：在企业既定的资源和环境下发现客户、获得客户、维持客户和提升客户价值而开展的所有活动。 １８、市场细分：指企业根据自身条件和营销目标，以消费者需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程 １９、市场定位：也被称为产品定位/竞争性定位，是根据竞争者在现有细分市场中所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象，传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占据强有力的位置。２０、产品：指通过交换提供给市场的，能满足消费者或用户某一需要和欲望的任何有形产品和无形服务。 ２１、产品整体概念：建立在“产品=顾客价值”的基础上，分为五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品 ２２、新产品：在功能和形式上得到改进，与原有产品产生差异，为顾客带来新的利益 ２３、产品组合：指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的结合或结构，即企业的业务经营范围。
机电产品市场营销策略 机电产品市场营销策略 课程编号：jdx3012 课程类别：综合能力模块 开课学期：第四学期 学分：3 本学习领域是一门专业综合课。本课程的学习内容是基于工作过程开发的，使学生在机电产品市场营销方面熟悉掌握职业岗位工作的整个过程，不断强化机电产品营销的市场分析、市场调查、营销策略、营销管理、团队协调等能力;本课程学习前，应当具备机械设计基础、电工电子技术、机械制造技术等相关学习领域的学习基础，对日后从事机电产品营销与技术服务等实际工作提供帮助。任务是:使学生具备从事机电产品营销职业的基本技能与技巧及其相关理论知识，具有强烈的市场意识及相应的法律法规知识，能直接进入机电企业从事市场营销工作；具有适应企业变化和终身学习的能力. 本学习领域是依据行动导向来组织教学，使学生通过“学中做,做中学”，以各种机床销售为主线,深入理解并掌握从事机电产品营销与技术服务岗位相关理论与实践知识，培养爱岗敬业、踏实肯干、勇于创新、善于沟通、团结合作
的职业品质，为增强职业变化的适应能力和继续学习能力打下一定基础.具体目标： 2。利用各种资源，进行机电产品营销与技术服务的学习和资料的搜集； 4。会进行机电产品市场调查; 7.在机电产品销售过程中向客户介绍产品知识,能够向客户提供关于机电产品的使用、保养等的咨询、建议; 五、学习情境描述 学习情境二 学习情境四 学习情境六 六、教学建议 3。教学的评价与考核应采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合，理论考核与实践考核相结合，单项能力考核与综合素质评价相结合的多元评价形式.以过程考核为主,着重考核学生掌握所学课程的基本技能，并能综合运用所学知识和技能分析、解决实际问题的能力.每个学习情景进行一次综合评价，采用工作成果评定为主、兼顾团队合作、工作态度及工作规范;学生自评5％；评价成绩采用百分制. 在现代社会生活和工作中，个人之间和团体之间的交流与合作是十分重要的。教师在安排学习情境活动中，要注意学生这方面良好素质的形成。
营销学名词解释大全 第一章 需要（need） 是指没有得到某些基本满足的感受状态，它们存在于人们自身的生理和心理结构之中，是人类自身本能的基本组成部分，不是社会或营销者所能创造的。如人们对食物、衣服、房屋等的物质需要，对安全感、亲密、忠诚、友爱、仁义等的社会需要，以及对知识、自我完善等的个人需要。 欲望（want） 是指想得到能满足某些基本需要的具体物的愿望。如饥饿的人可能需要的是面包、大米、蔬菜瓜果等，而求知的人需要的学校、书籍等。相对于人类不多的需要，欲望却是很多的。如广告就能创造出人们购买某物的欲望，营销者的作用对象应是人们的"欲望"，而非人们的"需要"。 需求（demand） 对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。如很多人对"奔驰"、"楼中楼"、手提电脑、接受高等教育、外出旅游等有欲望（想要它），但并不是每个人都能构成对此类产品或服务的需求的（他们不具备足够的支付能力，They can not afford it）. 交换（exchange） 是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。如自给自足经济中乡村集市上的以物易物，货币经济中为了获得某物而付出的货币，为获得货币而付出的劳动（工资收入）、资本（利息收入）等就是几种交换例子。交换的发生必须具备五个条件： 至少要有两方。 每一方都有被对方认为有价值的东西。 每一方都能沟通信息和传送货物。 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。 每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的。 交换能否真正产生，取决于买卖双方能否找到交换的条件，即交换以后双方都比交换以前好。
交易（transaction） 它是由双方之间的价值交换所组成的，是交换活动的基本单元。如甲给乙1000元买得电视一台，我们就说甲乙双方之间达成一项交易。 产品（product） 是指任何提供给市场并能满足人们某种需要和欲望的东西。产品概念包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次的内容。核心产品提供满足顾客所需的某种效用或利益，有形产品是提供给顾客的产品的存在形式，附加产品是顾客购买有形产品获得的全部附加服务和利益。如"××牌"热水器作为一种产品，其核心产品是满足人们洗热水澡的需要，其有形产品表现为一台可以把水加热的机器，其附加产品有可能表现为品牌、上门安装、免费维修等，三者合总就构成该产品的整体。 市场（market） 市场是指对某种产品或服务具有特定的需求或欲望，并且能通过交换来满足这种需求和欲望的购买者或购买者集团。 市场营销（marketing 市场营销是企业通过市场交换，以刺激、诱发和满足消费者需求，促进企业的生存与发展的一系列活动的总称。 需求管理（demand management） 是指面对市场上不同的需求状态，采取不同的营销方式来适应市场需求的变化，是营销管理的任务和实质。 市场营销管理（marketing management） 市场营销管理简单说就是对市场营销活动过程的管理。按照美国市场营销协会1985年认可的定义："市场营销管理是计划和执行关于商品、服务和理念的设计、定价、促销和分销，为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。" 市场营销组合（marketing mixed） 企业用于追求目标市场预期销售量水平的可控营销变量组合，一般简称4Ps，即产品（product），价格（price），分销（place），促销（promotion）。产品：包括产品的外观、式样、规格、体积、花色、品牌、质量、包装、商标、服务、保证等产品组合要素；价格：包括基本价格、折扣、津贴、付款时间、信贷条件等