時間管理雷達圖檢視你的時間管理能力
以下文章转自：https://www.doczj.com/doc/4914209019.html,/2011/01/06/%E6%9 9%82%E9%96%93%E7%AE%A1%E7%90%86%E9%9B% B7%E9%81%94%E5%9C%96-%E6%AA%A2%E8%A6%9 6%E4%BD%A0%E7%9A%84%E6%99%82%E9%96%93% E7%AE%A1%E7%90%86%E8%83%BD%E5%8A%9B/
最近要接受某家媒體採訪，因此事情做了一些準備，想到要找到一個方法來評估一個人時間管理能力如何，後來就有了這個時間管理雷達圖的想法。這個雷達圖就是以六個角度來評估一個人的時間管理能力，是哪六大能力呢。
實戰邏輯力：看一下任務就知道能否完成
時間感：感覺時間流逝
檢視力：檢視自己做事結果動
能量管理：我們的能量哪裡來？
多任務管理：同時手中接拋好幾個球
終極＆遠期目標：寫好我們的人生故事
以下我們就以這六個角度來探討時間管理能力，請繼續看下去喔…
（1）實戰邏輯力：看一下任務就知道能否完成
這是我們這個時間管理流派的基本功，我把蒐集、加工、組織三個流程整合起來，意思是說，長期訓練自己這三個流程，就可以獲得實戰邏輯力。顧名思義，這樣的能量表示邏輯很好，想事情、做事情都很有邏輯，實戰的意思是，很有效，一件別人覺得很複雜的事情，到了手裡，一下子就可以判定可不可能完成，需要什麼資源，要採取什麼行動。
要培養實戰邏輯力，要做到以下四件事情
完整蒐集習慣：對於雜事有敏銳的蒐集力，有合適的收件匣，有判定需不需要蒐集的判斷力，也有加工成行動的毅力及習慣。
雜事變行動：這是最基本的能力，把雜事加工成行動，這樣蒐集的資料才有用，我常常看書時，一面在書的最後寫下可以做的行動，這也算是一種。
雜事變任務：有些時候雜事比較複雜，加工後會變成行動，例如我決定二月份要開一個一天初階班，一天進階班的課程，這就是一個想法，後來變成一個任務。
任務的下一步行動：有了任務，因為不是一個行動就能完成，要思考出適合的下個行動，從這個行動開始推動。
實戰邏輯力是很重要的時間管理能力，幫助我們做事的品質及速度增加，而且真正"搞定"一件事情，值得我們花時間去培養。我出社會後，憑藉這個能力，獲得不少人的好評，因為這世界不缺做事的人，但是很
缺把事情做好的人，要把事情做好，實戰邏輯力不可少。
（2）時間感：感覺時間流逝
這幾年，我覺得我的時間感逐漸增強，別人問我何時碰面，我一下子就說出來，老婆問我何時回家，我估計的時間也比以前準確，我能比較正確判定每一個行動需要的時間，這樣的能力我稱為時間感。
這樣的能力有點抽象，我舉例一下
知道目前幾點幾分的能力：我估計我現在寫這句子的時間是7：00（誤差一分鐘）。
和人交談，執行事情時，知道進行了多久：和人開會，我可以估計已經過了多久。
知道行動需要多久完成的能力：某一件事情或某個外出行程，我可以估計需要多久。
知道什麼事情什麼時間點來做能夠事半功倍：某些事情特定時間做效率較高。
我透過倒數計時器，手機上的鬧鐘等工具來鍛鍊我的時間感，一開始是因為我演講有時限，製作投影片需要估計時間，演講時要留意時間。後來我發現用在時間管理上這樣的能力也很重要，因此特別列出來。或許這個概念比較新，所以需要一些時間吸收，但是如果擁有時間感，我覺得對自己幫助很大。
（3）檢視力：檢視自己做事結果
這幾天還算是新年開始，很多人做年度計畫，有些人問我要如何做好年度計畫，我覺得需要做好檢視的工作。
年度檢視：我自己會寫日記、部落格，一年到了就做全面的檢視，這是一個方法。
寫日記、寫部落格：平時寫日記，就是對昨天的檢視，寫部落格，可以是對一個任務的檢視，這都很好。
經由教練檢視：我在2010年時找到我的教練，我覺得對我幫助很大，讓我可以從外界的角度檢視自已的做事結果。
柏拉圖說”沒有檢視的人生不值得活”，我們記錄我們做的事情，情緒，這樣有助於檢視，有些人是打坐，每週上教堂，這都是檢視的好方法，也值得嘗試。
（4）能量管理：我們的能量哪裡來
我們藉由養成飲食、休息、運動等習慣，讓自己儲備精力，在需要的時候可以運用出來。
飲食：起床一小時內要進食、喝水（剛剛吃香蕉）、別空腹超過四小時，要吃低熱量、高能量、高纖食物，喝水的量要足夠
休息：早睡早起，大多數人每天晚上需要7─8小時睡眠，工作時要適當休息90─120分鐘要一次
運動：每週固定運動習慣，有氧、重量、伸展三種兼備，運動強度要到最高新率的60─85％。
以前我舉辦六小時的研習會後，身體就很疲倦，但是運用能量管理的概念，實踐之後，前一陣子我辦了兩整天的研習會，會後還和大家聚餐。能量管理讓我們年紀漸長後，還能夠在某個時段火力全開，綻放光芒，這樣的的能力要靠平時的好習慣培養。
（5）多任務管理：同時手中接拋好幾個球
任務就是要好幾個行動才能完成的事情，現代人的生活忙碌，手上同時要接拋好幾個球，我們要有一張任務清單，才能管理好我們的人生。
以前我每次只能專注在一個任務，不容易切換，但是經過訓練後，我們可以同一段時間內執行數個專案。
我要介紹的方法是每週檢視，每週固定的時間，檢視自己手上所有的任務，思考這一週來我推進了那些行動，我目前在完成任務的那個階段，接下來的一週我要做些什麼。在此時可以順道檢視自己的長期目標，或許開啟新的任務，或許結束某些停滯不前的任務。
這是前面實戰邏輯力和檢視力提昇後才能獲得的能力，我覺得一般來說紮實訓練自己的實戰邏輯力和檢視力半年左右，任務管理的能力就能大幅提昇。
（6）終極及長期目標：寫好我們的人生故事
要寫好我們的人生故事，我們應該要有一個人生的終極目標，我先舉三位我欣賞的人物的終極目標。
許文龍：收集小提琴的人
李開復：要做個對世界有正面影響力的人
陳朝益：關鍵時刻教練，一盞燈、一席話、一段路、虛己、樹人
看到他們的終極目標，我們就像是看到一個故事的名字，大略知道這個故事的內容，可以判斷我有興趣去看嗎？
我自己的終極目標是創造他人發自內心的微笑，一個相伴的長期目標是到2017年，我要影響100萬人成為追求幸福的行動家。
我們有終極目標，作為我們人生故事的核心，這樣的一段人生可以變得更美。
結語
我是去年11月北京演講時，逐漸思考出實戰邏輯力、時間感、檢視力這三個概念，沈澱很久，才把這幾個名詞定調。後來接觸更多能量管理的概念，加上把任務管理及終極及長期目標，把之前理論中六個流程、六個高度整合成六個能力。這樣很容易用圖表來呈現，應該是很適合雜誌的形式，也希望這樣一個雷達圖能夠幫助更多人檢視好自己的時間管理能力並進而提昇。
我從2002年研究時間管理到現在，覺得自己還有很多修煉及成長的空間，因此不停地學習，並接觸許多人，研究不同行業、年齡的時間管理問題，在這過程中學習許多，也感謝在這幾年中我親愛的朋友們，還有幸福行動家們。
因為有您，我更傑出，感恩。
谋定后动 ——思维导图辅助个人时间管理 思维导图只是一个可视化工具，具体实施时还是要依靠具体的思维工具 (在这里表现为时间管理方法）。下面我们就来介绍这些时间管理方法，并用思维导图帮助实现。 四大时间管理方法 根据不同的需要，我们可以选择不同的时间管理方法，比较常用的时间管理方法有备忘录法、计划法、四象限法和二八原理法。 备忘录法 好记性不如烂笔头，备忘录是最简单也最常用的时间管理方法。备忘录法人人可用，以一位普通的老师为例，每周的什么时间要上课，什么时间要开会，什么时间要参加重要的活动……如何不耽误或遗忘这些活动呢？最有效的方法就是使用备忘录。纸质的日历、手机日历、Outlook软件等都是非常好的备忘录工具。 当然，用思维导图做备忘录也是不错的主意，根据不同的情况还可以制作年度备 忘录（一年中重要的大事）、月备忘录和周备忘录。用思维导图制作的备忘录能更清晰地展现事件和事件之间的关系。 计划法 备忘录适用于管理时间相对固定、事务比较少的情况。当事务逐渐多起来并且时间具有一定的灵活性时，备忘录就不再适用了。此时，你就需要对事务进行整体的规划，对时间进行合理的安排。此时我们就用到第二种时间管理方法——计划法。比如在每个星期开始前，提前想一想这一周都需要做一些什么事，这些事都分别安排在什么时间做。如果说备忘录法是被动的时间管理的话，那么计划法就是一种主动的时间管理方法。 运用思维导图做计划具有较大的优势：一是整体感强；二是调整起来非常方便。图1是一个思维导图做计划的示例。
图1 思维导图做计划示例 四象限法 在事务总量进一步增加以后，你会发现要把每件事情都安排到时间表上越来越困难，这时就需要思考应该优先做什么，以及在时间不够的情况下应该舍弃哪些事务。 四象限法就是一种有效应对大量事务的思考方法。四象限法将我们要做的工作按照它的紧急程度和重要程度划分成4种类型，用二维坐标系来定位，正好位于4个不同的象限（见图2） 重要性
时间管理能力自我测试 1、你的工作总是会比预计的或安排的花费时间长吗？ A、是的，经常长于安排的时间。1分 B、我做事一向准时。5分 C、我常常在期限前完成工作。3分 2、你会在寻找钥匙、笔、文件等物品上花费很多时间吗？ A、是的，常常用很长的时间也找不到。1分 B、还好，一般都能很快找到。3分 C、我的东西都很条理，不用太费劲去找。5分 3、你有足够时间来进行课/业余活动吗？ A、有，我会安排一定比例时间来平衡学习和娱乐。5分 B、有，但一般时间不够。3分 C、没有，我感觉整天被不得不做的事驱赶着。1分 4、你在约好的地方等一位普通朋友，但过了二十分钟仍未等到，这是你会如何？ A、试着联系他，看是否还需要继续等着。5分 B、一直等到那个人出现。1分 C、不再等下去，直接离开。3分 5、当遇到很多问题时，你会如何解决？ A、我会列一张清单，按照优先顺序一一解决。3分 B、我会焦虑，随便抓住其中一些就开始去做。1分 C、我会选择一些能完成的去解决，放弃不重要的。5分 6、假如在车站要等待较长时间，你会利用这段时间干什么？ A、无所事事，或者发呆。1分 B、找些事做，如买本书或杂志看。3分 C、我有专为零星时间准备的工具，如用mp3听英语。5分 7、你会把收到的指示和信息记录在什么地方？ A、用脑子记。1分 B、在随手的纸条上。3分 C、在我专门的笔记本上。5分 8、你的闹钟有“延迟再响”的功能吗？你如何使用它？ A、第一次响时我就能起床。5分 B、闹铃比应该起床时间早一点，往往会等闹第2、3遍时才起，但不会睡过头。3分 C、闹铃设定为正点，但我会按掉好几次，经常睡过头。1分
什么是思维导图学习法，看完你就明白了 导读： 随着信息科技的发展，电脑成为许多个人和企业的办公标配。市面上，也涌现出许许多多优秀的计算机软件。思维导图软件值得每一个所了解。为什么这样说呢，阅读本文内容，你就明白了！ 什么是思维导图？ 思维导图又叫心智导图，是表达发散性思维的有效图形思维工具，运用图文并重的技巧将各层级的主题有序的表达出来，以各个节点相连形成一个好的记忆链。思维导图最开始是使用手绘的方式，手绘虽然好看，发挥更自由，但传播性不佳，并且操作有一定的门槛。用思维导图软件绘制，可以让没有绘画基础的人也可以绘制出专业的思维导图。 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.doczj.com/doc/4914209019.html,/mindmaster/ 用软件画思维导图有什么用？ 无论是用电脑软件还是用手绘其目的都是用来画思维导图的，只是两者展现的形式会有所不同，一种是用纸笔绘制，一种是用电脑去设计。用电脑软件画思维导图，相对来说在速度和效果方面要更好一些。尤其是内容比较丰富的图，用
思维导图软件几分钟就可以画好。可是用纸笔，可能需要十几分钟，而且修改起来也不是特别方便。 同样的在保存方面，思维导图软件可以保存为可再次编辑的文档，保存在电脑上，或者云盘上都很方便，如果需要批量打印就更轻松了，而且也美观。如果需要进行文档的分享，或者团队成员写作绘图，用软件也更容易实现。 我们可以用MindMaster思维导图来做什么？ 一、学习 对于学生来讲，用思维导图来做学习笔记，有利于帮助其提高学习效率、整理思路、加强记忆、巩固复习，也能够强化学生对一些书籍、讲座和报告的记忆及理解。它们可以让你把自己的思想和想法与书籍中表达出来的思想联系起来。
企业中层管理人员能力测评 您的姓名： ___________日期：____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分，时间控制在90 分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．在工作中，你愿意：（） A ．和别人合作 B ．不确定C．自己单独进行 2．在接受困难任务时，你总是：（） A ．有独立完成的信心 B ．不确定C．希望有别人的帮助和指导 3．你希望把你的家庭设计成：（） A ．拥有自身活动和娱乐的个人世界 B ．邻里朋友交往活动的一部分 C ．介于 A、 B 之间4．你解决问题，多借助于：（） A ．个人独立思考 B ．和别人展开讨论C．介于 A 、 B 之间 5．你青春年少时，和异性朋友的交往：（） A ．较多 B ．一般C．比别人少 6．在社团活动中，你是否是积极分子？（） A ．是的B．那要看我有没有兴趣 C ．不是 7．当别人指责你古怪不正常时，你：（） A ．非常生气B．有些生气 C ．我行我素 8．到一个新城市找地址，你一般是：（） A ．向别人问路B．自己看地图 C ．介于 A、 B 之间 9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。（） A ．是的 B ．说不准 C ，我喜欢与人共事 10 ．你的学习多依赖于：（） A ．阅读书刊 B ．参加集体讨论 C ．介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（） A ．是的B．有一点C．否 2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（） A ．是的B．有一些C．否 .
管理人员知识、能力测评 （注：试题都为单选题，答案请写在答题纸上，写在试题纸上无效。测评时间：小时） 一.基础部分（20×分） 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱，现在可以买10 双，现价较原价下降了多少？ A．25% B．40% C．30% D．35% E．50% 2.一台机器8分钟钻孔30个，则4台机器照这样的速度，1小时20分钟可钻孔多少个？ A．300个B．900个C．960个D．1200个E．1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元，制造商以高出成本5%的价格卖给零售商， 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客，则顾客购买该汽车需要花多少钱？ A．万元B．11万元C．万元D．万元E．万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题，55%的人正确回答了第 二个问题，20%的人没有答对任一道题，两道题都答对的百分比是多少？ A．10 % B．20 % C．30 % D．50% E．65% 5.在1982年7月1日，某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户，在 1982年9月1日帐户中的钱有多少？ A．10200 B．10201 C．11100 D．12100 E．12544 6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的，4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷的 开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售，该工厂出售的百分之多少的 开关是有缺陷的？ A．4% B．5% C．% D．11% E．16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克，并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售价 格25%的涨价。在销售期间，商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克， 这次销售中商人的总利润是多少？ A．0 B．3 C．4 D．12 E．15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售，从第一本简装本被出售的时间到最 后一本小说被出售，简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被 出售，有多少本简装书被出售？ A．4500 B．36000 C．36450 D．39200 E．39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了，以至于给了顾客不正确的 钱，假如因为这个错误而发现多了45分，下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目？ A．14 B．45 C．54 D．65 E．83
时间管理 导入：案例 一、为什么需要时间管理 1、时间是唯一对我们每个人都公平的资源 2、做好时间管理，不再因虚度光阴而后悔 3、做好时间管理，也是一个人能力的体现 4、做好时间管理，是实现人生规划的保证 测试：你需要时间管理吗？ 二、时间与时间管理概述 1、时间概述 （1）什么是时间（视频） （2）时间的四项独立性 （3）时间的四个特性 2、时间管理概述 （1）什么是时间管理 （2）为什么时间总不够用？ 案例：某经理的时间都去哪了？ （3）时间是如何被消耗的，时间不够用的原因分析： 1）工作缺乏计划 2）工作组织不当 3）时间控制不当 4）整理整顿不当 案例：拖延商数测验 （4）四代时间管理理论 3、避免时间管理的陷阱--时间管理的陷阱与应对方式（1）如何对付电话烦扰 （2）如何对付不速之客 （3）掌握会议的小技巧 （4）办公桌上的5S运动 （5）要事第一以终为始 三、怎样进行时间管理 1、明确目标 （1）目标重要性 （2）如何制定目标(SMART原则) 2、有计划有组织进行工作 （1）有计划有组织的五个体现 1）将由联系的工作进行分类整理 2）将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列
3）按排列顺序进行处理 4）为制定上述方案需要安排一个考虑的时间 5）有哪些是可以同时进行的工作 （2）做计划的步骤 1）确立目标 2）探寻完成目标的各种途径 3）选择最佳完成的方式 4）将最佳途径转化成月/周/日的工作事项 5）编排月/周/日的工作次序加以执行 6）定期检查目标的实现性以及完成目标的最佳途径的可行性 3、时间管理的基本原则 （1）优先原则（轻重缓急矩阵） （2）二八原则（效能原则） （3）黄金时间原则（内黄金、外黄金） （4）合理分配原则（四象限区分） 4、制定规则、遵守纪律 （1）进行工作时，一定要念念不忘这个工作应何时结束 （2）即使外部没有规定结束时期，自己也要树立一个何时完成工作的目标 （3）不得已原因不能按期完成，要提前和相关部门取得联系，将影响缩小在最小范围内5、掌握省时之道 （1）分析记录自己的时间 练习：时间花费清单分析时间 （2）不要让别人浪费你的时间 （3）逆势操作 （4）积少成多化零为整 （5）改变行为习惯 练习：思维导图 GTD时间管理工具 番茄工作法 6、效益公式 （1）效能：轻重缓急四象限，多快好省 （2）效率：速度，如何提高效率 （3）勤恳：怎样唤醒勤恳的精神 7、突破格局：抓住第五代时间管理核心（人生是环环相扣的链条，牵一发而动全身）（1）管理过去：我怎么走到今天这一步？ （2）未来自我形象设计：我到底要成为什么样的人？ （3）平台罗盘：我是否还在浓雾中生活？ （4）平台地图：短跑就是马拉松 （5）一生只做一件事：打造独特品牌，创造卓越价值
管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10 人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由 测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出 初步的 24 项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素 销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力 医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力 成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力 销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力 信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24 项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个 要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调 查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10 分制，“1～6 分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要” ，“8（含）～ 10 分”表示“非常重要”。 测评维度胜任素质要素重要程度调查评分 1～6 分6（含）～ 8 分8（含）～ 10 分
怎样提高自己的时间管理能力 怎样提高自己的时间管理能力如果每天合理安排工作、有效利用时间，将会实现事半功倍的效果。这你需要找到适合自己的方法，如果能做到这一点，压力便能减轻，工作也会更顺心。 怎样提高自己的时间管理能力 优先次序 每天工作前，先列出需要占用大量宝贵时间的重要紧急任务。有些任务当天必须完成，而有些则可以拖到第二天。总之，优先安排重要的任务。 杜绝拖延 拖延是严重影响效率的一大恶因，既浪费时间又耗费精力，无论如何都要杜绝拖延，否则会极大危害你的工作和生活。 计划任务 任务清单。随身携带便签或笔记本，一旦想到什么就记下来。每天早上列个“任务清单”，按优先次序排列，并确保任务能够完成。若想进一步提高自己的时间管理能力，你可以按“工作-家庭-个人”来分类清单。 设定期限 处理任务时先设定一个期限，然后尽量在期限内完成。你可以尝试把任务期限提前几天，那样，如果中途出现新任务，你
也能游刃有余了。挑战自己在期限内完成任务，然后在做成后奖励一下自己。 勿一心多用 很多人以为同时处理多个任务能提高效率，但事实是，一次只专心做一件事的效果更好。一心多用并不利于提高效率，我们在学习时间管理技巧时千万要避免。 及早开始 很多成功人士有一个共同点：他们习惯早起，趁着早上的时间思考并计划新的一天。早起使人头脑清醒活跃、更加从容镇定;而晚些时候人的精力会渐渐消耗，效率和工作表现远不如早上。 怎样提高自己的时间管理能力 首先，要抓住两个半。 上午十点半、晚上八点半，这是一天当中状态最好的两个点，我们要把最重要的事情安排到这两个点上面来。拿我来说，我一般的原则就是上午不见人，晚上不开机。一般例行的见面都安排到下午或傍晚，上午都用来做跟工作任务相关的事情。晚上，手机从八点要关到十点，这两个小时用来读书和学习。下午三点半左右，应该是一天当中状态最差劲的，我们不要把重要的工作安排在下午，尤其是礼拜五的下午，那个状态是非常不好的。 每日立三事。
管理人员素质测评 ．1 管理人员素质测评要素构成 ．2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
時間管理雷達圖檢視你的時間管理能力 以下文章转自：https://www.doczj.com/doc/4914209019.html,/2011/01/06/%E6%9 9%82%E9%96%93%E7%AE%A1%E7%90%86%E9%9B% B7%E9%81%94%E5%9C%96-%E6%AA%A2%E8%A6%9 6%E4%BD%A0%E7%9A%84%E6%99%82%E9%96%93% E7%AE%A1%E7%90%86%E8%83%BD%E5%8A%9B/ 最近要接受某家媒體採訪，因此事情做了一些準備，想到要找到一個方法來評估一個人時間管理能力如何，後來就有了這個時間管理雷達圖的想法。這個雷達圖就是以六個角度來評估一個人的時間管理能力，是哪六大能力呢。 實戰邏輯力：看一下任務就知道能否完成 時間感：感覺時間流逝 檢視力：檢視自己做事結果動 能量管理：我們的能量哪裡來？ 多任務管理：同時手中接拋好幾個球 終極＆遠期目標：寫好我們的人生故事 以下我們就以這六個角度來探討時間管理能力，請繼續看下去喔…
（1）實戰邏輯力：看一下任務就知道能否完成 這是我們這個時間管理流派的基本功，我把蒐集、加工、組織三個流程整合起來，意思是說，長期訓練自己這三個流程，就可以獲得實戰邏輯力。顧名思義，這樣的能量表示邏輯很好，想事情、做事情都很有邏輯，實戰的意思是，很有效，一件別人覺得很複雜的事情，到了手裡，一下子就可以判定可不可能完成，需要什麼資源，要採取什麼行動。 要培養實戰邏輯力，要做到以下四件事情 完整蒐集習慣：對於雜事有敏銳的蒐集力，有合適的收件匣，有判定需不需要蒐集的判斷力，也有加工成行動的毅力及習慣。 雜事變行動：這是最基本的能力，把雜事加工成行動，這樣蒐集的資料才有用，我常常看書時，一面在書的最後寫下可以做的行動，這也算是一種。 雜事變任務：有些時候雜事比較複雜，加工後會變成行動，例如我決定二月份要開一個一天初階班，一天進階班的課程，這就是一個想法，後來變成一個任務。 任務的下一步行動：有了任務，因為不是一個行動就能完成，要思考出適合的下個行動，從這個行動開始推動。 實戰邏輯力是很重要的時間管理能力，幫助我們做事的品質及速度增加，而且真正"搞定"一件事情，值得我們花時間去培養。我出社會後，憑藉這個能力，獲得不少人的好評，因為這世界不缺做事的人，但是很 缺把事情做好的人，要把事情做好，實戰邏輯力不可少。
管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
时间管理能力测试 说明 时间对每一个人来说，都是有限的，只有善于管理时间的人，才能让有限的时间发挥最大的效益。事实上，任何一个成功者，都是时间管理的高手。 1.每天都留出一点时间，以供做计划和思考工作如何开展。 2.做有书面的明确的远期、中期、近期计划，并经常检查计划执行情况。 3.热爱所做的工作，并保持积极的心态。 4.把每天要办的事按重要程度排序，并尽量先完成重要的。 5.在一天工作开始前，已经编好当天的工作次序，并经常检查计划执行情况。 6.用工作成绩和效果来评价自己，而不单纯以工作量来评价自己。 7.把工作注意力集中在目标上，而不是集中在过程上。 8.每天都在向人生的远期、中期目标迈进。 9.习惯于以小时工资来计算你的时间，浪费时间会后悔。 10.合理利用上下班途中的时间。
11.对下级授权时，根据权责一致原则授权。 12.留出足够的时间，以便处理危机和意外事件。 13.在获得关键性资料后马上进行决策。 14.将挑战性工作和例外性工作都授权他人处理。 15.注意午饭的食量，避免下午打瞌睡。 16.阻止你的下级对他们认为棘手的工作倒授权。 17.你是否尽量把工作授权给其他人处理。 18.采取某些措施以减少无用资料和刊物占有你的时间。 19.有效地利用下级协助，使自己获得充裕的时间，同时避免浪费他人时间。 20.只有在不可避免情况下才利用书面形式处理事情，而一般则选用电话沟通形式。 21.采取某些措施以减少无用资料和刊物占有你的办公桌。 22.强迫自己迅速作出决策。 23.经常给自己和别人规定工作期限。 24.你认为时间很宝贵，所以从不在对失败的懊悔和气馁上浪费时间。 25.你的行动是否取决于自己，而不是取决于环境或他人的影响。 26.尽可能早地终止那些毫无收益的活动。
年度计划思维导图 “如何做好计划”的思维导图{年度计划思维导图}.篇二:《人生规划思维导图》 人生规划思维导图 人生规划思维导图可以使我们对自己将要走的路一目了然,有利于时刻提醒我们自己接下来的路将如何走,接下来的事如何做人生思维导图简单的说就是用思维导图这种图形比较方便的表达自己出自己想法 思维导图是表达发射性思维的有效的图形思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。 思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、食物、香气、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，而这些关节的连结可以视为您的记忆，也就是您的个人数据库。它是一种展现个人智力潜能极至的方法，将可提升思考技巧，大
幅增进记忆力、组织力与创造力。它与传统笔记法和学习法有量子跳跃式的差异，主要是因为它源自脑神经生理的学习互动模式，并且开展人人生而具有的放射性思考能力和多感官学习特性。 下面是一个有关人生规划的思维导图,便于大家更好的理解篇三:《十三五规划建议-思维导图》篇四:《利用思维导图制作年度校本研修进度安排计划》 实战练习 练习一应用思维导图制作年度校本研修进度安排计划 请使用思维导图制作一个年度校本研修进度时间安排计划。第一步，了解思维导图的基本概念、特征与结构、理论与方法、主要应用领域。通过各种方式，比如上网学习，查找学习材料，了解思维导图的基本概念、基本知识以及绘制方法，等等。第二步，通过网络，下载免费的思维导图工具软件（MindManger或Camptool），进行安装之后，熟悉思维导图应用环境和基本使用命令。第三步，用思维导图做一个年度校本研修进度时间安排计划。思维导图工具软件有很多种，像MindManger、camptool，使用哪一个工具软件都可以，如果采用多种思维导图工具软件制作“校本研修进度时间安排计划”，请教师进行对比分析，思考他们之间的异同点。请将练习结果填入表2-24。 表2-24练习结果 练习二发散思维的训练 请选择多种可视化工具（概念图/思维导图）进行教学设计、问题研讨、时间管理、校本研修计划等内容的设计，比较两种可视化工具的
请根据自己的实际情况，在每道题之后选择“是”、“否”或“说不清”，评分标准及结果分析见本文末尾。 1、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯。 2、每天上班后的第一件事是将全天工作排出一个顺序。 3、你经常拒绝参加对你来说没有必要出席的会议。 4、对不想接听的朋友电话，你不能耐着性子听他说下去。 5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚决说“不”。 6、你做任何事情都习惯于为自己设定时间限制。 7、你习惯于一次性地处理大部分的文书工作。 8、你不但珍惜自己的时间，也非常珍惜别人的时间。 9、你如果为自己制订了时间计划，你总是能坚持下去。 10、你经常反思和调整自己的时间管理的方法。 有人统计过，一个人如果活72岁，平均起来，他的时间分配大约是：睡觉20年，学习、工作14年，文娱、体育8年，吃饭6年，坐车、走路5年，化妆、打扮5年，聊天4年，看书3年，等人3年，生病3年，打电话1年。不算不知道，一算吓一跳！这个统计的确让人触目惊心，原来我们的一生当中竟有那么多宝贵的时间是浪费在毫无意义的事情上。 时间管理就是对时间进行计划、监督、评估的过程。时间管理分为个人时间管理和组织时间管理。本文所要谈的是个人的时间管理。 时间是怎样被浪费的 时间的浪费无时不在。从某种意义上说，时间管理就是把浪费的时间找回来。所以，学习时间管理技能，首先要分析你目前的时间使用状况，搞清楚时间是怎样被浪费的。对于在烟草公司呼叫中心工作的电话订货员来说，浪费时间的最常见表现有： 1、工作缺乏计划性。缺乏工作计划的电话订货员，经常把时间花在一些无关紧要的事情上，而最应花时间的任务却因时间不够而无法完成。 2、习惯性的拖拉。主要表现为：因工作不能按时完成而拖拉，因做事犹豫不决而拖拉，因过分地追求完美而拖拉。 3、嘴上的时间浪费。例如，热衷于请客吃饭；沉醉于谈天说地；痴迷于煲电话粥；与客户沟通不得要领，罗里罗嗦，废话连篇。 4、不会拒绝干扰。有些电话订货员错误地认为，满足同事、朋友或客户的所有请求，可以取悦他们，从而获得他们的支持。结果是，有求必应，不会拒绝别人的干扰。你不会拒绝，别人有事总来找你帮忙，你不但招架不住，而且你的大量时间消耗在了别人的手里。 学习时间管理的意义 1、时间管理是职业成功的源泉。对电话订货员来说，时间等同于金钱、效益。有时甚至可以这样说，时间管理其实就是对金钱的管理、对效益的管理，或者说是对成功的管理。许多电话订货员虽然在电话订货、服务客户上非常“职业”，但在时间管理上却没有达到相应的水平，常会表现为精力不够用，时间不够用，工作效率极低，从而无法做一个成功的电话订货员。 2、适应“快鱼吃慢鱼”的社会。说起竞争，大家都懂得“大鱼吃小鱼”的规则，但21世纪社会的竞争规则已经不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”，竞争的焦点是速度的竞争。谁学习的速度快，谁的创新能力强，谁就能够取得竞争优势。作为一门朝阳产业，呼叫中心在中国兴起不久，从业人员也与日俱增，你要想在这个领域有所作为，就必须具备高效的学习与工作能力。 3、增加给自己“充电”的时间。时间管理方面的“低能”往往成为电话订货员事业上
测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题（二十分钟完成） 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进入好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能
企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“V”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧
D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
测测你的时间管理能力，从三个答案选出最符合你的描述。 1、我在每学期开始时为自己制定一学期的学习和生活计划。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 2、我在课余时间不感到无所事事。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 3、我把自己的东西放得井井有条。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 4、我做事情时能坚持到底。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 5、我在做事情时不容易受其它事情的干扰。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 6、我能有条理的完成自己该做的事情。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 7、我能分清什么是当前最该做的事情。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 8、我能够做到及时反思自己利用时间的情况。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 9、我每天都能按照自己的计划进行学习和娱乐。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 10、我每次做事之前都提醒自己要在尽量短时间内保证质量的完成。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 11、我每时每刻都知道自己应该做什么事情。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 12、我每天都能按时起床。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 13、我认为自己做事情效率很高。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 14、我在任何时候都不曾感觉自己无事可做。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 15、当完成一件事情有困难时，我不会为自己找借口说：“明天再做吧。”
a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 16、我从不同时做几件事情，因为哪件事也做不好。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 17、我从未因为顾虑其他事情而无法集中精力来做目前该做的事。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 18、我从未在每天放学回家时感觉精疲力竭却又好像一天的学习没完成一样。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 19、我不认为没有时间做自己喜欢的事情。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 20、我每隔一定时间便检查自己时间计划的完成情况。 a、总是这样 b、有时这样 c、从不这样 统计：a 个，b 个，c 个
企业中层管理人员能力测评 您得姓名：＿_____＿＿_＿＿日期:____＿＿_____＿ 您好!此次能力测评主要就是了解各位自身得能力水平,以便我们更好开展后续得培训与管理工作．我们将以职业态度对您得问卷严格保密。测试分为四个部分,时间控制在90分钟以内,请您认真填写问卷，感谢您得积极参与支持. 第一部分 一、请根据您得实际情况，选择一个最适合您得答案． 1．在工作中，您愿意:() A.与别人合作 B.不确定 C.自己单独进行 2．在接受困难任务时,您总就是：( ） A.有独立完成得信心 B.不确定C。希望有别人得帮助与指导 3．您希望把您得家庭设计成:( ) A。拥有自身活动与娱乐得个人世界B。邻里朋友交往活动得一部分C。介于A、B之间 4．您解决问题，多借助于:(） Ａ．个人独立思考 B.与别人展开讨论Ｃ。介于Ａ、B之间 5．您青春年少时,与异性朋友得交往:( ) A。较多 B.一般Ｃ。比别人少 6．在社团活动中,您就是否就是积极分子?( ) A。就是得B。那要瞧我有没有兴趣C。不就是 7．当别人指责您古怪不正常时,您:() A．非常生气B．有些生气C．我行我素 8．到一个新城市找地址，您一般就是:（) A。向别人问路 B.自己瞧地图 C.介于A、Ｂ之间 9．在工作中，您喜欢独自筹划而不愿别人干涉。(） A。就是得B。说不准C,我喜欢与人共事 10．您得学习多依赖于:（) A.阅读书刊B．参加集体讨论C。介于A、B之间 二、请根据您得实际情况做出答案。 1．半夜被邻家婴儿得哭声吵醒,您就是否感到愤怒异常?() A。就是得Ｂ。有一点C。否 2．倾听与自己相反得意见，您就是否感到很困难？（) A。就是得B。有一些C。否 3．您对在剧场中打手机得人就是否感到很厌烦？（） Ａ。就是得Ｂ.有一些 C.否
管理人员素质测评方案 范例 Revised as of 23 November 2020
公共事业管理专业人员素质测评技能实训 实训报告 班级公事131 学号9 姓名闫建松 指导教师张艳霞 二○一六年五月
办公室管理人员素质测评方案范例 办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，对内、对外的窗口。具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。 一、办公室工作的主要内容 随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。 1、办文工作 办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务： （1）文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。 （2）文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。 （3）电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。 2、办会工作 办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。
3、办事工作 办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。 （1）信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内部简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。 （2）技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。 （3）日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。 安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作。 督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。 （4）临时交办工作，在日常工作中，领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。 办公室工作综合性很强，既涉及政治方面，也涉及经济、文化方面，还可能涉及法律、法规等，需进行各方面的协调。由此可以看出，办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。下面是关于某公司办公室管理人员的素质测评方案。 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查