管理学练习题（一）
一、填空题
1.管理者是组织中行使，承担管理责任，指挥、协调他人完成具体任务的人员。
2．马克斯?韦伯（Max Weber， 1864—1920），德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家，被尊称为“”。他认为任何组织的存在都是靠权威来维持的，而合法的权威主要有三种类型、
、。
3．决策按重要程度和作用范围，决策可以划分为、、。
4．企业的增长战略包括、、。
5．分权的途径有和。
6. 管理理论认为组织管理要根据所处的环境与条件的发展变化而随机应变，没有普遍适用的“最好”的管理理论和方法。
7．对个性特征有重要影响的两个变量是、。
8．西蒙主张决策要用代替。
9．计划的效率性主要体现在和两个方面。
10．企业密集型增长战略包括、、。11．组织的概念中包含、、。
12.领导者权力来源于两个方面，一是，二是。
13. 是与泰罗同时代的另一位杰出的古典管理理论，被称为“现代经营管理之父”，1916年出版的《》是法约尔最主要的代表作。
14．企业基本竞争战略有、、。15．是编制滚动计划详略的主要要求。
16．单项重大事务的临时组织通常采用组织结构，跨国公司通常采取组织结构。
17．组织设计的任务是和。
18．领导行为的四分图理论分为两个维度，领导方式的维度和维度。
19．管理上的控制具有整合性、创新性、明确性、反馈性、、
、。
20. 管理者按纵向层次分类有：、、。
21．1911年，弗里德里克?泰罗写了一书，明确阐述了科学管理理论，他后来被人称为。
22．研究表明，个人道德发展的阶段要经历、、三个层次。
23．知讯者生存，是决策的基本依据，与直接影响决策的水平。
24．竞争战略又叫或战略。
25.管理是为实现服务的。
26．在治身方面，孔子说“得见君子，斯可矣”，君子应该有三要素，即、、。
27．彼得?德鲁克是学派最著名的代表人物；亨利?法约尔是
学派的创始人，切斯特?巴纳德是学派代表人物；赫伯特?西蒙是
学派的代表人物。
28．一个成熟的人一般都有相对稳定的价值准则。这些准则是个人早年发展起来的，也是教育与训练的结果，它们是关于正确与错误、善与恶的基本信条。人们还发现有两个个性变量影响着个人行为，这两个变量是
和。
29．行为决策理论认为人的理性介于和之间，
即人是的。
二、判断题
1.社会责任也是一种社会反应（）
2．当前各国经济发展水平的高低在很大程度上取决于管理水平的高低
( )。
3.在古代西方，人们早就认识到了用制度、规则、法律去调整人与人、人与物、人与社会关系的根本性，而不是靠个人、精英、君主去治理社会，裁量对错（）
4.泰罗制一方面是资产阶级剥削的最巧妙的手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就（）
5.格雷纳认为在规范化阶段，企业需要通过更规范、更全面的管理体系和管理流程，或者说是更多、更先进的管理信息系统来支撑，企业通过协调而成长。（）
6.管理者在收集决策的信息时，要注意进行成本-收益分析（）
7.海尔集团除生产电视、冰箱、空调等家电外，还涉足软件开发、医药生产等业务领域，属于相关多元化战略（）
8.非正式组织的存在对正式组织的发展不利。（）
9．领导者采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（）
10.前馈控制从已发生的事件中获得信息，用历史指导未来。（）
11.组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次成正比关系（）
12．大学校长应该属于职能管理者，而不是综合管理者（）
13．韦伯称之为的“理想的官僚组织”即是合法性统治（）
14．采取折中法决策，需要给最好的自然状态一个乐观系数，给最差的自然状态一个悲观系数,且两者和为1（）
15．环境的不确定大繁，计划更倾向于指令性的。计划的期限也越短（）16．参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
（）
17．每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。（）18．费德勒的权变理论认为当组织的领导环境处于“不利的”或“有利的”状况下注重人际关系的领导者是最有效的（）
19．为了实现科学决策，决策者一定要按决策的6个步骤来（）
20．管理过程学派认为：在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有一成不变的管理方法。（）
21.未来组织的层次将会减少，各部门划分会更细，更专业化，将会有较高的自主权，科学家和专业人员的数量会增加（）。
22．西方古代宗教的教权甚至高于皇权，对社会管理起反面作用（）
23.法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，经营包括在管理之中（）24．后期的行为科学学说研究的重点从人际关系转移到工作本身的性质和工作在何种程度上能满足人们发挥自身技能与才能的需要上（）
25．企业资源中满足价值性、稀缺性、不可模仿和替代性的资源被称为关键资源。（）
26．进行科学的决策，需要避免个人价值观的影响（）
27．成功的战略大多是哪些与环境相适应的战略（）
28．事业部制实际上是一种集权制组织结构。（）
29.领导艺术具有创造性、科学性、经验性和灵活性的特点。（）
30.企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理运作制度（）
31．现在管理已经成为一个健全的专业，从事管理工作也需要有合格证书（）32．未来组织活动的范围不仅是本地区，而是整个世界（）
33.查尔斯?萨维奇认为第五代管理的组织基础是知识的网络化。在管理上更注重人的作用和人际沟通，企业经营并行网络化同时可以进行一项和多项工作，组织结构更依赖小组和团队，管理层次大为减少。（）
34．企业行业环境主要包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团等。（）
35．按格雷纳的企业成长模型，在合作阶段企业应建立以协作为主旨的创新型组织，更多地强调团队和矩阵式管理，目标管理。（）
36．在风险决策中，决策者对待风险的态度对方案的选择起到非常重要的作用（）
37.预算是一种数字化的计划，而企业的宗旨和使命是抽象的计划（）
38.考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度（）
39.“三个和尚没水吃”反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（）
40. 经营审计的对象比管理审计更广泛。（）
41.管理具有自然属性，必然不会受生产关系和社会文化的影响（）。42．管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（）
43．管理思想源于管理实践，同时又指导着管理活动的开展（）。
44．科学管理理论就是管理科学学派的理论（）。
45．政治环境和法律环境对组织的影响具有刚性约束的特征（）。
46．管理决策包括物资采购、制定生产计划、资金筹措、设备更新等方面的决策。（）
47．计划可以指明方向，预测未来,降低风险，减少浪费。（）
48．事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。（）
49．反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（）
50．企业要发展必须要有所创新，创新比维持更重要。（）
三、单项选择题
1. 下面被认为最重要的管理对象是 ( )
A人 B财 C物 D信息
2．对泰罗科学管理原理的评价，下面不正确的是（）
A冲破了传统依靠经验管理的办法，创立了一套具体的科学管理方法
B由于采用科学的方法和操作程序，使工业生产率提高了很多
C科学管理原理将人视为机器，劳动生产率并没有提高
D将人视为“经济人”，工人的主动性没有得到实质发挥
3．下面不属于价值链活动中的支持活动的是（）
A基础活动B顾客服务C技术活动D人力资源管理与开发
4．道德无处不在，而每个人对道德持不同的态度，那么大多数生意人所持主要观点是( )
A权利观B公正观C功利观D制度观
5．非确定型决策的问题的主要特点在于（）
A各方案所面临的自然状态未知
B各自然状态发生的概率未知
C各方案在各自然状态下的损益未知
D各自然状态发生的概率已知
6．高层管理者执行相对较多的是( ）
A程序性计划和作业计划B战略计划和程序计划
C非程序性计划和作业计划D非程序性计划和战略计划
7．按哈罗德?孔茨的观点，下面最抽象的计划是（）
A程序B政策C规则D方案
8．如果你是公司总经理，你将授予哪种人以决策和行动权力？（）
A参谋人员 B直线人员 C咨询人员 D一线员工
9．考察一个组织分权程度的关键在于（）
A按地域设立部门 B按职能设立部门
C按顾客设立部门 D决策权或命令权是保留还是下放
10．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）
A专长权 B个人影响权 C法定职权 D信息权
11．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
A上下级之间的友情 B为下属设定崇高的目标
C为下属的利益不惜牺牲自己 D了解下属的欲望和需要
12. 管理在社会发展中起重要作用，下列哪一项不是管理的作用（）
A维持组织的存在B为组织增加收益C提高组织效率D整体推动作用13．对梅奥人际关系学说评价，错误的有。（）
A指出了在人、财、物三大要素中，人的作用是第一位的
B强调有效的沟通是管理的艺术方法
C侧重于从“个人”行为规律来研究人的社会和心理需要方面的满足
D霍桑工厂的各方面的条件较好，其实验的结果具有代表性
14.企业家需要寻求组织在环境中机会，制定改进方案，发起变革，监督某些方面的策划等。在这里企业家（管理者）扮演了什么角色。（）
A发言人 B信息传递 C人际关系 D决策制定
15.大多数成年人的道德水平处于。（）
A严格遵守规则以避免物质惩罚 B做自己周围人所期望的事
C通过履行自己所赞同的义务来维持平常的秩序
D遵守自己选择的道德原则，即使这种原则违背了法律
16．下面哪种道德观不利于培养风险意识。（）
A权利观B公正观C功利观D责任观
17.下列哪类决策是全局性、长远性的大政方针方面的政策。（）
A管理决策 B业务决策 C生产决策 D战略决策
18．如果按决策的重复性划分，正确的是。（）
A程序化决策，非程序化决策 B战略化决策，管理化决策
C管理化决策，业务化决策 D生产化决策，营销化决策
19．按决策条件划分，依据条件最少的决策是。（）
A管理决策 B确定型决策 C风险决策 D不确定决策
20．下面被称为悲观的决策方法是。（）
A最小的最大后悔值法 B大中取大法 C、小中取小法 D小中取大法21．成本领先战略可以总结为。（）
A以最低的竞争性价格提供顾客所接受的产品
B提供有廉价特征的商品，所以商品价格低
C提供独特的产品，所以顾客愿付额外费用
D集中在一些独特之处，顾客愿意支付额外费用
22.在职能组织结构和直线职能组织结构中的职能者，虽然处于相同的位置但二者的权力的充分度不同，具体表现在。（）
A职能制组织结构中的职能者使用的权力更充分
B二者的权力不相上下
C直线职能制组织结构中的职能者使用的权力更充分
D二者均接受部门中厂长的管理
23.最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，于是又有“斯隆模型"之称的是。（）
A直线职能型组织结构 B矩阵型组织结构
C事业部型组织结构 D直线型组织结构
24.不同的管理者对同样问题，他们的看法、决策、实施存在或多或少的差异，最终的效果可能也不一样。这说明管理具有什么特征。（）
A社会性B科学性C艺术性D自然性
25．弗雷德里克?泰罗(Frederick Winslow Taylor，1856-1915）出生在美国费城，1911年他的《科学管理原理》发表，系统阐述了他的管理思想和管理理论，他被后人尊称为。（）
A科学管理大师B科学管理之父 C组织理论之父D现代管理理论之父26．竞争优势取决于( )
A企业的基本功能能否支持整个价值链运行
B企业战略制定对企业未来的影响
C企业各种资源能否形成一种综合能力 D企业高层管理者的决策
27．只有在符合利益时才遵守规则，属于个人道德发展的哪个层次（）
A前原则层次B前惯例层次C惯例层次D原则层次
28．对决策的类型进行分类，如果按决策的重复性划分，正确的是（）
A程序化决策，非程序化决策B战略化决策，管理化决策
C管理化决策，业务化决策D生产化决策，营销化决策
29．下列哪些不属于不确定型决策方法。( )
A乐观法 B悲观法 C后悔值法 D决策树法
30．下列不是目标管理的特点（）
A是参与管理的一种形式B强调“自我管理
C以行业领先企业为学习目标 D促使下放权力
31．某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（）
A设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职
B为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力
C参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权
D参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议
32．对于一个既定规模的企业，管理幅度与管理层次有什么关系。（）
A幅度大，层次多； B幅度小，层次少；
C幅度大，层次少； D幅度与层次呈正比关系。
33．从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（）
A采取集权领导注重完成任务 B注重和谐的人际关系
C注重组织目标的达成和对职工的关心 D充分发挥激励作用
34．“亡羊补牢，未为晚矣”属于什么类型的控制（）
A前馈控制 B同期控制 C反馈控制 D现场控制
35．下面哪一个不属于按内容划分的创新（）
A目标创新 B技术创新 C应用创新 D制度创新和环境创新
36. 2013年，新华社莫斯科3月24日电，中国国家主席习近平圆满结束了对俄罗斯的国事访问，24日离开莫斯科前往坦桑尼亚访问。访问坦桑尼亚后，习近平还将对南非、刚果共和国进行国事访问并出席在南非德班举行的金砖国家领导人第五次会晤。这件事说明国家领导人扮演了的重要角色是（）
A人际关系B信息传递和决策者C人际关系和信息传递D决策制定37．西方近代的管理思想中，是谁最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器（）
A亚当?斯密B查尔斯?巴贝奇C罗伯特?欧文D弗雷德里克?泰罗
38．以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机技术，为挂农历决策提供依据，以解决生产经营问题。请问这是什么管理学派的观点（）
A决策理论学派B经验学派C管理科学学派D科学管理学派
39.与行业环境相近的概念是（）
A微观环境和任务环境B具体环境与中观环境
C任务环境与运营环境D企业外部环境和微观环境
40．下面的表述有错误的是（）
A任何管理理念都包含管理道德B即使是缺乏强烈道德感的人，如果受强文化准则约束，做错事的可能性也很小
C员工对“道德是什么”认识不清，建立道德准则可以缓解这一问题
D承担社会责任对企业来说也有成本，因此企业不用承担社会责任
41．基层管理者做的更多的是（）
A战略决策B非程序化决策C业务决策D管理决策
42．长期计划往往与下面哪个计划是一致的（）
A战略计划B战术计划C作业计划D业务计划
43．如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）
A正比B反比C相关D没有
44．下面四个要素中有三个是组织结构的三个要素的是( )
a复杂化b正规化c集权化d简单化
A abc要素
B abd要素
C bcd要素
D acd要素
45．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（）
A低关怀＿＿低定规B高关怀＿＿低定规
C低关怀＿＿高定规D高关怀＿＿高定规
46．领导的作用（）。
A计划、激励、组织、沟通；B决策、激励、协调、创新；
C指挥、预测、控制、沟通；D指挥、激励、协调、开拓
47.管理就是一门关于言辞的学问。什么样的言辞策略能够激励听众采取行动，而不只是说说而已？德鲁克也说出了：若想以正确的眼光看待管理，管理者首先必须认真对待语言。这说明下面哪种技能对管理者尤为重要（）。
A技术技能B专业技能C创新技能D人际技能
48．基层层管理者对下列管理能力中要求最高的是（）
A人际技能B技术技能C概念技能D营销技能
49．古代西方在社会政治上的管理思想集中体现在（）
A主张家庭管理应成为一门学问B民主政治的社会管理思想
C重农主义经济思想D认为脑力劳动天生适合于贵族
50．属于行为科学的代表学者是（）
A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥
51．下面不属于行业环境的是( )
A供应商B顾客C社会科技水平D竞争者
52．下列选项中属于个性变量影响个人行为的是()
A自我强度B自我约束C自我感知D自我认识
53．下面不属于古典决策理论内容的是（）
A决策者必须全面掌握有关决策环境的情报信息
B决策者要充分了解有关备选方案的情况
C决策者在识别问题中易受知觉上的偏差影响
D决策者进行决策的目的始终在于使本组织获得最大的经济利益
54．任何组织或个人制定计划都是为了帮助其完成预期的目标和使命，这表明计划具有什么性质（）
A首位性B目的性C普遍性D效率性
55．如果你是一位公司经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时。（）
A立即宣布这些小团体为非法，应以取缔
B深入调查找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C只要小团体的存在不影响公司正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其加以积极引导56．按领导生命周期理论，对于成熟度很高的员工，通常会采取怎样的领导方式（）。
A授权式B命令指导式C参与式D推销式
57．美国心理学家马斯洛认为人类的需求可以分成5个层次，由低到高的顺序是（）。
A生理、社交、安全、尊重、成就B生理、社交、人际、尊重、成就
C生理、安全、社交、尊重、成就D生理、社交、人际、成就、尊重
58．辅导员经常到教室检查学生的到课率情况，这属于什么类型的控制（）A反馈控制B标杆控制C前馈控制D走动管理
59．描述创新和维持两者的关系，不正确的是（）
A创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续
B维持是为了实现创新的成果，而创新是为了更高层次的维持提供托依
C只有创新没有维持系统会处在混乱的状态
D只有维持没有创新系统会缺乏稳定性
四、多项选择题
1.管理学是新型交叉学科，涉及的学科包含（）
A数理与计算机科学、工程技术B经济学、社会学
C心理学、哲学、人类学 D 管理有自然属性，管理几乎包括所有学科
2．亚当?斯密对西方管理理论作出了巨大贡献，下列哪些思想是其提出的？（）
A劳动是国民财富的源泉B改善工厂的水条件
C提出“经济人”的观点 D研究工人工作方法
3．巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含了3个基本要素（）A协作的意愿B共同的目标C协作效果D信息联系
4．下面属于价值链分析中的基本活动的是（）
A原材料的入库B产品加工与制造
C企业员工的招聘 D产品定价与销售
5．研究表明，个人道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段，它们代表道德发展的不同水平。其发展所经历的三个层次是。（）
A前惯例层次 B惯例层次C后惯例层次 D原则层次
6．管理决策的定义应包含（）
A决策是个人作出的决定，有明确的目的
B决策为了优化目标和优化达到目标的手段
C决策有若干有价值的可行备选方案
D决策包括合理的设计、分析、比较、选择于决定方案的整个过程
7.企业采取差别化战略有什么好处（）
A形成进入障碍 B降低顾客的敏感程度
C采用模仿竞争对手的办法 D增强讨还价能力，防止替代品的威胁
8．扁平化的组织有什么优点（）
A信息传递快 B信息失真的可能小
C下属的积极性较高 D对下属控制有效
9.下面那些情况需要领导集权（）
A组织规模大，决策数目多 B合格的管理者少
C任命企业经理 D老的，较完善组织
10．领导行为作为一个动态的过程，具有的特点有（）
A导向性 B人际关系性 C交互性 D特定环境性
11.根据权变理论，管理是否有效取决于（）
A员工成熟度 B管理者的管理技能
C管理者能否适应其所处的具体环境 D是专制型领导还是民主型领导
12.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，这里归纳四种不同的主张，你认为哪些是针对性的主张。（）
A成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力
B关心员工需要，激发员工主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C采取目标管理，做到授权与结果激励相结合
D批评后进员工，促使其增强工作责任心
13．管理者主要应扮演哪些角色( )
A人际关系角色B企业代言人C信息传递 D决策制定
14．2013年2月，全球智能手机制造商苹果公司宣布要开发智能手表。仅仅几天后，另一家手机制造商三星公司声称已经研发出了智能手表，并在媒体上公开了样品。请问下面《孙子兵法》中的哪些思想与上面的事件有关联。（）A攻其无备，出其不意 B知彼知己，百战不殆
C敌无备，出而胜之，敌若有备，出而不胜
D故善攻者，敌不知其所守；善守者，敌不知其所攻
15．古典管理理论主要包括（）
A泰罗的科学管理理论 B梅奥的人际关系理论
C法约尔的一般管理理论 D韦伯的理想行政组织体系理论
16．如果让我们迅速说出一家享有盛誉的技术公司的名称，很多人会说是微软，而不是苹果、谷歌、Facebook等。苹果前高管让-路易-加西认为这是一场言论之战，在这场战争中，苹果已节节败退。苹果公司的直接竞争者有微软、三星等公司。请问在对直接竞争者分析时，主要分析哪些方面（）
A识别主要竞争者 B识别全部竞争者
C识别竞争的关键因素 D竞争者的发展动向
17．实施目标管理应包括哪些阶段。（）
A目标的制定和展开阶段 B目标实施阶段
C目标变更阶段 D成果评价阶段
18．按领导行为四分图理论，下面哪些领导方式都难以达到高绩效，高满意度。
（）
A高关怀、低结构任务； B低关怀、低结构；
C低关怀、高结构； D高关怀、高结构
19．技术创新的主要表现。（）
A管理创新 B要素创新
C要素组合方法的创新 D要素组合结果的创新
20.控制的过程包括。（）
A限定控制子系统的范围 B确立控制标准
C衡量实际绩效 D采取管理行动
21.管理的基本特征是什么？( )
A自然属性B社会属性C科学性D艺术性
22．下列哪些属于罗伯特-欧文的管理思想？（）
A提高工资，在厂内免费为工人提供膳食
B要想提高工作效率就必须研究工作方法 C强调分工的作用
D与工人接触，了解工人的生产和生活情况
23．彼得?圣吉提出的学习型组织的需要修炼的技能是指（）。
A自我超越B系统思考、改善心智模式
C建立共同愿景 D团队学习
24．组织的一般环境主要包括。（）
A经济环境 B社会文化环境 C政治法律环境 D技术环境25．影响管理者道德的因素有（）
A个人所处的道德阶段B道德问题的强度
C组织文化和结构变量 D个人特征
26．行为决策理论的主要内容（）
A决策者是有限理性的，其对待风险的态度也会影响决策
B决策者在识别和发现问题时容易受直觉上偏差的影响
C决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织系统
D决策者只能做到尽量了解各种备选方案的情况，往往只追求满意的结果27．企业经营战略可以划分为（）
A公司战略 B增长战略 C竞争战略 D职能战略
28．直线管理者如何处理好职权人士之间的关系（）
A积极地授权给参谋人士 B适当限制职能职权
C发挥参谋提供信息咨询的作用
D职能职权不应越过上级的直线下属，如人事科长不能越过车间主任
29．勒温等人在实验研究的基础上，把领导者的行为方式分为（）
A独裁型 B民主型 C参与型 D放任型
30．预算通常具有什么特点（）
A现场性 B预测性 C计划性 D控制性
31．理解管理者的定义必须明确以下哪几点（）
A决策、计划、组织、领导、控制和创新就是管理的职能。
B管理对象是组织所有的资源，包括人、物、财、信息、时间等方面。
C人是管理的唯一对象。
D管理是为实现组织目标服务的，它是一个有意识、有目的的行为活动。32．中国古代管理思想的基本特征有（）
A把人作为管理的重心 B强调农本商末的固国思想
C主张中庸管理之道 D主张民主政治的社会管理
33.西蒙在管理决策上的主要观点有（）
A管理过程就是决策过程B决策是一个过程，包含四个阶段
C决策遵循最优化原则D决策遵循满意化原则
34．为何说环境分析对管理者来说是必不可少的，其理由为（）
A企业所处的环境总是不断变化的，而且有加速的趋势，这给组织经营带来极大不确定性。B管理者的行为受到环境的某些力量严格的制约
C周围的环境是每个组织生存与发展的土壤，组织不可避免地与之发生物质与能量交换
D组织对环境的反应，只能适应环境，不能更换环境
35.道德是指那些用来明辨是非与善恶的规则或原则。在道德标准方面有三种不同的观点（）。
A道德的功利观B道德的法制观 C道德的权利观D道德的公正观
36．拟定备选方案时，应注意（）
A方案应当有创造性 B要大胆探索、精心设计
C至少有两个以上的备选方案 D保证拟定方案的质量
37.下列哪些是目标管理的特点？( )
A用“压制性的管理”代替“自我控制的管理” B促使下放权力
C目标管理非常强调过程 D目标管理是参与管理的一种形式
38．影响管理幅度的因素（）
A工作能力 B管理者的背景 C工作环境 D工作伙伴
39.期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是（）
A职工与社会的关系 B绩效与奖励的关系
C个人努力与绩效的关系 D奖励与满足个人需要的关系
40.控制具有怎样的功能（）
A它是进行检查、监督的重要管理职能
B它是及时改正缺点、提高组织效率的手段，是实现组织目标的保证
C它是组织形式分权结构的保证 D是组织创新的推动力
41.总结众多成功企业的经验，成功的创新要经历。（）
A寻找机会 B提出构思 C迅速行动 D忍耐坚持
42．有效控制的，除了应与组织结构、领导方式、沟通的便利等相适应之外，还要注意的其它控制原则有。（）
A及时性和客观性 B偶然性 C、经济性和灵活性 D关键点和例外原则43．费德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本因素是（）A人文关怀 B职位权力 C任务结构 D领导者与被领导者关系
44．伦西斯?克利特在《人群组织》一书中，归纳出哪几种领导方式（）
A独裁-权威型 B开明-权威型 C协商型 D参与型
45．正确地对待非正式组织的行为是（）
A为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与与正式组织吻合
B非正式组织存在对正式组织不利的方面，需要取缔非正式组织
C宣扬正式组织积极的文化来影响非正式组织的行为
D由于非正式组织靠感情纽带结合在一起的，没有自身的目的和任务。因此根本不用企业关注。
46．一项计划的制定一般包括哪3个方面的工作（）
A分析环境与预测 B制定实现目标的行动方案并择优
C计划方案的细化与预算化 D实施计划并反馈
47．不确定型决策方法有（）
A乐观法 B悲观法 C量本利法 D后悔值法
48.根据决策所处的状态与条件，决策可分为（）
A确定型决策 B非程序化决策 C风险型决策 D非确定型决策
49.下面属于市场开发战略的是（）
A在现有的市场扩大使用人数 B进入新的细分市场
C在当地开辟新的销售渠道 D开拓区域外部或国外市场
50.一体化战略包括（）
A横向一体化 B相关一体化 C非相关一体化 D纵向一体化
五、简答题（或名词解释）
1.组织结构的基本类型有哪些？（至少回答4种类型）
2．科学决策过程有哪些步骤
3．学习型组织的主要特点
4.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些？（至少答出四点）
5．在决策方案的实施中需要做好的工作有哪些？
6．什么是集权与分权？集分权相结合有何意义？
7.组织
8．领导艺术
9．平衡积分卡控制
10．制度创新
11.授权
12．领导
13．标杆控制
14．技术创新
六、材料分析题
（一）破解创新困局：将大公司变成小公司
谈经论道
大公司往往都有创新的困局，到底怎么样来克服？
首先，以分散式结构化解风险。大公司往往都厌恶风险。当一个公司已经足够成功的时候，它往往不是考虑应该尝试新的东西，而是觉得尝试新的东西是会带来很多风险的。怎么办呢？只能是公司愿意去承担更多的风险，愿意容忍失败。具体而言，还是要从组织机构上来解决这个问题。当一个公司非常成功，不需要
什么创新就可以做得很好的时候，为了提高效率就需要把很多职能集中起来。这样缺点就会很明显：企业适应或者做一个新东西的成本就会越来越高，因为这时候的企业做一个新东西，需要所有这些集中管理的部门来做协调。要解决这个问题，就得重新打散。让那些新业务有独立的服务、独立的研发、独立的风投，虽然从效率上来讲，这种结构不会是最高的，但从速度来讲，它肯定是更加有效的。所以对于那些需要做快速创新的业务，就需要这种分散式的推广。
其次，不要只注重短期利润。大公司看不到什么威胁的时候，就会去追求利润最大化，而不考虑长远的市场份额、长远的收益，这往往是一种短期的利润最大化。与创业公司竞争，大公司就不能只考虑短期的利润，而是要考虑长期的收益，更多要考虑的是市场份额，而不是利润。将大公司创新能力提高上去的方法，实际上就是把大公司变得像一个小公司一样。为什么说创新往往来自于一些小公司，因为越是大的公司，越不适合去做一些颠覆性的创新。大公司的创新往往是改进型的创新。
第三，充分运用激励机制，大公司和小公司的激励机制是不一样的，一般大公司的激励主要依靠晋升制度，通常只要不犯大的错误，一个人就至少不会被降职，只要做得稍微好一点，熬着、熬着就可以升级了，一般来说大公司就是这种激励机制。小公司则不同，尤其是创业型公司的骨干，如果失败了，可能她自己买房子的钱都扔进去了，这个成本是非常大的，如果成功了，可能他就会变得非常有钱。所以大公司要想一些办法来解决激励方面的问题，例如建立类似于股权的激励机制，让员工更有干劲。
第四，清除公司的协调瓶颈。大企业内部的创业团队越来越多，他们调配一些资源总要向总部请示，效率无疑就会下降。如何解决这样的问题？携程在公司内部采取的就是“市场化”的手段，例如明晰产权，按照市场的方式来解决争端和成本分摊的问题。
第五，鼓励人才流动。以前携程内部的人才流动，总是要依靠总公司来协调，现在完全是按照市场化方式来操作。携程内部相互挖人也是很厉害的。这也不一定是坏事，因为很多人在一个岗位上一直做，也没有什么创新，不被其他部门挖走，就有可能被竞争对手挖走。
问题：
1．为什么说大公司往往都有创新的困局
2．创新性的组织具有哪些特点
3．怎样克服大公司创新的困局
（二）英特尔前CEO谈管理公司最高境界：无为而治
科技行业人士WalterChen撰文文章，介绍了英特尔前任首席执行官格罗夫的“无为而治”的公司管理理念和实施经验。
毫无疑问，即使是那些天生具备商业才能的人来说，领导企业的能力是一个挑战。这种能力可能不是与生俱来的。
安迪·格罗夫是企业管理的传奇人物，曾担任英特尔公司的首席执行官。在他看来，一个职业经理人最基本的工作是采集信息，而这一工作有时候也会变得有些尴尬、不自然。不过克服这种尴尬，可能是成为一个优秀企业领导人的最基本要素。
格罗夫告诉我们，有一种获取、传播信息的最高效方式，那就是在公司公开场合中出现，不做任何事情。
——为什么你别做任何事
真的吗?不做任何事情?
对于新公司的领导人来说，这可能是荒唐的说法。不论如何，创业想法是你想的，你找到和理想的投资人，获得了投资，是你让公司的一切就绪。
虽然一些科技公司创始人会在后期退出，把首席执行官的职务交给一个职业经理人，不过对于那些想继续领导公司的创始人来说，你必须学会放手。
许多年轻的企业领导人，充满激情，十分兢兢业业。然而，当你只关心自己的工作，或是致力于成为团队中“挑灯夜战”的榜样，那么你将失去和员工对话的机会。
员工会觉得，找你可能会干扰你的工作，即使找你对话交流信息，这也会是一个很罕见的事情。
你的开放程度、亲和程度会降低和员工对话的障碍，并且把交流过程中的一些繁文礼节抛弃掉。
格罗夫表示，直接对话和口口相传十分重要。因此花费时间来做这个“不是工作的工作”十分必要。企业领导人也必须克服这种对话带来的尴尬和不自然。
——如何无为而治
以下是三个企业领导人无为而治的小贴士：（1）在公司里闲逛，无需设定任何目的。另外要用悠闲的步伐，一定要克服希望被他人看到自己在紧张工作的传统思维。（2）和员工对话，即使你不认识他们。找到他们工作中的痛点，解决这些痛点。通过这种方式，员工知道他们可以来找你——他们的经理——把问题解决掉。（3）接受无法和所有人成为朋友的现实。一个经理人在对待员工和他人上应该一视同仁，即使你和某个人一起长大，一起在车库里琢磨如何创业，你也不应该在公司里展现出亲疏远近。
问题：
1.为什么说采集信息是成为优秀企业领导人的最基本要素
2. 你怎样理解一些科技公司创始人会在后期退出，把CEO工作交给一个职业经理人
3.你怎样理解本文提到的“无为而治”型的管理，它就是“放任型”领导方式吗？
（三）材料一：核心价值观：经典智慧古为今用文化力量民族共享2014-10-14，来源：《光明日报》。
近日，光明网刊发一组署名为“子曰文化”的“国学与社会主义核心价值观”系列文章，引发舆论广泛关注。理论联系实际，梳理24字核心价值观的国学渊源和深厚的文化底蕴，对社会主义核心价值观的基本内容进行了创新性解读，彰显其与时代并进的主旨。国家层面：“富强、民主、文明、和谐”，是我国社会主义现代化建设的目标，在社会主义核心价值观中居于最高层次。社会层面：“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。公民层面：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的概括。
儒家文化在先秦时期不过是诸子之一，孔孟终其一生，栖栖遑遑，理想也没有得到实现。一直到了汉代，董仲舒借助汉初叔孙通提出的“夫儒者，乃守成之学”，向汉武大帝谏言儒家应该“度越诸子，定于一尊”的建议，得到汉武大帝
认同，实现了“罢黜百家，独尊儒术”。从此之后，儒家文化就成为统治中国社会两千年之久的主流文化。
在历史上，用儒家思想治国，就长治久安，不用儒家就“兴也勃焉，亡也忽焉”。与汉比较，秦用法家，统治不过几十年；汉用儒家，统治将近四百年。元和清比较，都属于少数民族入主中原。元朝的马队横扫欧亚大陆，对儒家起初并不认同，虽然后来认识到重要性，但为时已晚，元代统治维持不到百年。满清入关就汲取了元朝灭亡的教训，虽然军事上也很强盛，但是文化上主动采用了儒家思想，统治维持了268年。
诸子是对儒家文化的补充平衡。儒家强调积极进取，道家就强调清静无为，以出世的张力消解入世的纠结，达到无为而治的目的。儒家强调礼治，法家侧重法治。再看儒家和墨家的关系，儒家强调“仁爱”，墨家强调“兼爱”。
诸子的思想各有所长，相互补充，所以形成百家争鸣、文化多元的态势。儒家和而不同、不流，相互共存、尊重，因而在中华文化中能够一枝独秀。儒家强调的忠恕、仁义、道德、礼乐、中庸等思想，不仅适用于传统社会，对于我们今天一味追求经济增长所带来的负面效应仍然可以起到补救作用。更何况，学习、诚信、孝悌、知行这些理念，是超越某种社会经济、政治形态和历史时代的永恒不变的主题。
问题：
1.儒家的理治与法家的法治有何区别？两者如何体现相互补充
2.阅读本文后，请总结一下儒家的主题思想。
3.为什么儒家文化能成为统治中国社会两千年之久的主流文化。
（四）阅读下面联想创始人柳传志的话，并回答问题。
柳传志说企业多元化OR专业化，关键是资源。最缺的不是钱，而是领导人资源——领导人的精力也是资源。假定联想成员企业全在这儿，如果是我说了算，我领导的班子决定所有事，这个公司肯定垮台。每条业务线都必须有一把手，他首先是行业专家，还得成为主人。再好的行业领域，人不到不能做。
问题：
1.如何理解“企业多元化OR专业化，关键是资源。企业最缺的不是钱，而是领
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
管理学习题及参考答案要点 （一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案） 1、管理的载体是。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。 A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性 3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特.西蒙 D、泰勒 4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 5、是法约尔的代表作。 A、《动作研究》 B、《社会组织与经济组织》 C、《工业管理与一般管理》 D、《科学管理原理》 6、按照管理的定义，可以认为管理是。 A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源 7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 10、技术技能对于管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 11、概念技能对于管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。 A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、巴纳德 13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。 A、传统管理 B、科学管理 C、行为科学 D、管理科学 14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 （）16、提出了“理想的行政组织体系”理论。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 17、是人群关系理论研究的开端。 A、工具试验 B、照明试验 C、霍桑试验 D、标准化试验 18、梅奥认为非正式组织以为行动标准。 A、效率逻辑 B、感情逻辑 C、亲情逻辑 D、权力逻辑 19、泰勒的科学管理理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 20、梅奥人群关系理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1、管理的对象通常包括等一切可以调动的资源。 A、原材料 B、土地和资本 C、人员和顾客 D、设备 E、信息 2、法约尔认为，企业管理活动的内容包括。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制
网络教育学院《管理学》课程大作业 学习中心： 层次： 专业： 年级： 学号： 姓名： 完成日期：
大工20春《管理学》大作业及要求 第一部分： 注意：请从以下题目中任选其一作答！ 题目一：谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理？ 题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。 题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。题目四：试述影响集权与分权的因素。 题目五：结合实际论述领导者应具备的用人艺术。 题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。 答：管理者分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。不同层次的管理者都应该具备技术技能、人际技能和概念技能。只是有不同的侧重点。技术技能：对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者不重要。人际技能：对于任何层次的管理者都重要。概念技能：对于高层管理者最重要，对于
中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。 比如一个房地产企业，高层管理者为总裁、副总裁、股东等等。他们制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标，按照发展战略开展具体的经营工作，负责建设高效的组织团队等；中层管理者为项目经理，区域经理等，他们按照高层管理者战略要求，负责或协助基础管理者工作，发挥着承上启下作用。房产开发项目经理，房产销售经理等都要保证各个项目顺利进行，努力完成高层的要求。基层管理者为房地产开发包工头，销售主管主要负责管理他们的团队，让作业人员能顺利开展工作。本身要求自己要熟悉这块业务，才能给底下员工更多的指导与帮助。包工头对于建设商品房的每个环节都要很熟悉，能控制成本，及时完工。销售主管管理好销售团队，做好每天日常考勤、仪表、销售报表等。 第二部分： 学习心得 通过管理学这个课程，我深刻地意识到一个企业的成功离不开每个管理者，而每个管理者必须具备相应的管理技能。认识了管理在企业中的重要性。 一个好的管理者能让企业迅速发展，管理层制定的管理决策影响整个企业的未来。比如华为集团，他们凭什么在手机行业瑶瑶领先？不管是高层的决策，中层的实施，基层的管理都很到位。领先专业技术管理、狠抓业务，带好团队。一个不称职的管理者会让企业走向末路，比如10年前的“三鹿奶粉事件”，他们为了利益，不顾产品质量管理。作为管理者必须要加大对企业内管质量人员的教育力度，使他们认识到质量就是企业的生命，质量问题是企业最大的灭亡隐患。杜绝不合格的奶制品在商业腐败中流向市场。 管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的工作岗位都有其非常重要的意义。目前我们公司绩效管理和有效的激励机制很符合管理者的要求，我一定要学好管理学这个课程。 作业具体要求：
管理学基础综合练习题 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能B．控制职能C．领导职能 3．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。 A．组织B．协调C．控制 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。 A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法 9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 B A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 10．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统11．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 A．科研部门B．学校C．军队 12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。 A．经营管理B．战略管理C．企业战略 13．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观C．企业文化 14．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》15．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 16．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。 A．策略B．政策C．规则
武汉大学公共管理学院 管理学练习题 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，答案选错或未选者，该题不得分，每小题1分，共30分） 1. 王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因此他每天下班都要到附近一家鞋厂去做计件工，赚一些钱用来贴补家用，。鞋厂的工头是一个细心、心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常乐意接受，该工厂有很多象王轩这样的人。据此判断，鞋厂对员工的人性假设最有可能为： A．经济人 B. 社会人 C．复杂人 D. 自我实现人 2. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ A．8人3层 B. 8人2层 C．9人3层 D. 9人2层 3. 美国兰德公司在进行各种重大问题预测时，采用的一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家对某类问题的看法，然后将专家意见经过整理进行反馈，几次反复后，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测的方法是： A．头脑风暴法 B. 德尔菲法 C．名义小组法 D. 反头脑风暴法 4．1973年，一家日本贸易公司人员发现，苏联几名高级贸易专员抵达纽约后又飞往科罗拉多州，依此断定苏联将与美国达成进口小麦的协定。于是，这家日本公司做出决策，立即提高大米价格。不久，世界农产品市场果然因苏美达成的交易而发生变化，日本这家贸易公司从中获得巨额收益。该公司提价决策的依据最可能是： A. 大米和小麦是互补商品，国际市场上小麦需求量增加必使大米需求量同时增加，所以日本这家贸易公司可从提价中获利
管理学习题库 第一章组织与管理 一、判断题 1、管理总就是离不开某个集体或就是组织,离开组织谈管理将无从谈起。( √) 2、每个组织都有一个明确的目标来表示的。( √) 3、每一个组织都就是由两个或两个以上人组成的。( √) 4、每一个组织都拥有一种系统性的结构,用以规范与限制成员的行为。( √) 5、组织就是一种由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标与系统性结构的实体。( √) 6、“中国人民大学”属于非正式组织。( ×) 7、“红十字会”属于盈利性组织。( ×) 8、“红十字会”属于非营利性组织。( √) 9、判断管理者就是否为“基层管理者”,关键要瞧其下属中就是否有“管理者”。( √) 10、基层管理者的下属中,全就是操作者,而不可能有管理者。( √) 11、部门经理一定就是“高层管理者”。( ×) 12、法约尔认为,管理者的角色有三大类十种。( ) 13、管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色就是“领导者角色”。( ×) 14、“寻求与获取各种内部与外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的就是管理者的“监听者”角色。( √) 15、高层管理者必须具备高超的技术技能。( ×) 16、基层管理者必须具备高超的技术技能。( √) 17、高层管理者必须具备高超的概念技能。( √) 18、基层管理者必须具备高超的概念技能。( ×) 二、单选题 1、“由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标与系统性结构的实体。”这句话阐述的就是以下哪个概念？( C ) A、控制; B、计划; C、组织; D、管理。 2、“学生社团”属于哪种组织类型？( B ) A、正式组织; B、非正式组织; C、A、B都对; D、A、B都不对。 3、“中国人民大学”属于哪种组织类型？( A ) A、正式组织; B、非正式组织; C、A、B都对; D、A、B都不对。 4、通过提供产品或服务来获取利润的某企业,属于:( A ) A、营利性组织; B、非营利性组织; C、互利组织; D、都不就是。 5、由志愿者或者相关成员组成的,以帮助成员提高利益的组织,如商业协会、社区合作社等,属于:( C ) A、营利性组织; B、非营利性组织; C、互利组织; D、都不就是。 6、“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其她成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这就是对以下哪个概念的阐述:( C ) A、组织; B、领导; C、管理者; D、管理。
护理管理学课程作业第一套1、行政组织理论的代表人物就是( ) 亨利、法约尔 马克斯、韦伯 切斯特、巴纳德 明茨伯格 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 马克斯、韦伯 2、护理人员编设的主要原则就是:( ) 满足护理功能需要 合理比例 经济效能 能级对应 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 合理比例 3、管理幅度与管理层次的关系就是( ) 正比例关系 反比例关系 无什么关系 有密切关系 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 反比例关系
4、社会系统组织理论的代表人物就是( ) 亨利、法约尔 马克斯、韦伯 切斯特、巴纳德 明茨伯格 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 切斯特、巴纳德 5、向多个社区提供全面连续的医疗护理预防保健、康复服务的卫生机构就是( ) 一级医院 二级医院 三级医院 专科医院 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 二级医院 6、运用现代管理的理论与方法,对护理工作进行以质量控制为中心的科学管理就是( ) 医疗管理 护理管理 行政管理 教学管理 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 护理管理 7、护士长的角色模式COMPETENCE中的“E”指( )
员工的教育者 小组的策划者 人际关系的专家 护理人员的拥护者 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 员工的教育者 8、责任护士根据病人的生理、病理变化、个性特征与心理需求,应用护理程序对病人进行有计划的( ) 心理护理 基础护理 系统护理 生活护理 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 系统护理 9、责任护士每人分管床位一般为( ) 6-8 张 8-12张 12-15 张 15-18张 本题分值: 4、0 用户未作答 标准答案: 6-8 张 10、下列哪项不属于基础护理技术？( ) 测体温
《管理学基础》综合练习和答案 双击自动滚屏发布者：楚晓玉发布时间：2009-3-27 阅读：230次 综合练习题 一.单项选择 1.这是个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成：它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（B ）。 A.控制职能 B.决策职能 C.领导职能 2.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（ C ）职能。 A.组织 B.控制 C.协调 3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ A ） A.《工业管理和一般管理》 B.《科学管理理论》 C.《社会组织与经济组织理论》 4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了（ B ） A．行为科学学说 B．人际关系学说 C．人文关系学说 5.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是 ( B)。 A．制定科学的作业方法 B．提高劳动生产率 C．提高工人的劳动积极性
6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ( A )。 A．社会技术系统 B．社会经济系统 C．社会经济组织 7.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ C ） A．学校 B．科研部门 C．军队 8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( A )的核心。 A．战略管理 B．经营管理 C．企业战略 9.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( C )。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 10．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．作业管理 B．生产流程 C．生产管理 11．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( C )，它指明了组织活动的方向和范围。 A．策略 B．规则 C．政策 12．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( A )，从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化 B．劳动力的合理利用 C．利益的再分配 13．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，(
管理学复习题专升本答案 一.单项选择题 1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A） A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 2.管理组织的最基本结构形式是（B ） A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵型 3.狭义的计划是指（ A ） A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划 4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（ D ） A.指挥 B.控制 C.计划 D.协调 5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C ） A.直接头脑风暴法 B.反头脑风暴法 C.德尔斐法 D.列名小组法 6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A.高工作，高关系 B.低工作，低关系 C.高工作，低关系 D.低工作，高关系 7.最渴望而又最难实现的是（）。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.财务控制 8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（ A ）。 A.它并不是一种创新技术 B.与会者不必有相同的背景 C.会上可以对他人提出善意的批评 D.可以修改自己先前队观点 9.下列说法中正确的是（ B）。 A.组织层次越多，幅度就越大 B.职权与权力是有区别的 C.直线与参谋是对立的 D.统一指挥原则是授权的主要原则之一 10.“亡羊补牢”属于（ A ）。 A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（ A ） A．综合计划 B．局部计划 C．指导性计划 D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A ） A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法 13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A．高工作，高关系 B．低工作，低关系 C．高工作，低关系 D．低工作，高关系 14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。 A．设备的更新 B．产品的开发 C．质量的检测 D．工艺的改进15.SWOT分析法中“O”是指（ C ）。 A．组织的优势 B．组织的劣势 C．环境中的机会 D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。
一、单项选择题 1.以下说法不正确的是B 。 A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B.职权跟个人特质紧密相关 C.职权是指组织部授予的指导下属活动及其行为的决定权 2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允他们按照一定的程度和制度，在一定的职能围行使的某种职权，是 C 。 A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。 A.管理者与被管理者的工作容 B.管理者与被管理者的工作能力 C.管理者与被管理者的工作报酬 4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是B 。 A.主管所处的管理层次较高 B.计划制定得详尽到 C.下属的工作地点在地理上比较分散 5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。 A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥积极性和创造性 D.信息失真的可能性小 6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。 A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差 7.企业中管理干部的管理幅度，是指他 A 。 A.直接管理下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了 B 原则。 A.权责对等 B.命令统一 C.集权化 D.职务提高、职能分散 9.在下述 C 情况下，管理幅度可适当加大？ A.所处管理层次较高的主管人员 B.工作环境不稳定 C.计划完善 D.不同下属工作岗位的分布比较分散 10.组织设计的任务是BD 。 A.研究与开发 B.提供组织结构系统图
网络教育学院 《管理学》课程大作业 学习中心：奥鹏远程教育济南学习中心（直属）[25]层次：专升本 专业：电气工程及其自动化 年级： 学号： 姓名： 完成日期：
题目五：你认为什么情况下采用矩阵型组织结构比较好？ 答： 矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组（项目组）结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。 例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理，一方面服从公司各个职能部门的管理，形成一种矩阵。 特点：加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。 距阵型组织是一种很有效的组织结构，在西方国家被普遍采用。引进这种组织结构，对处在快速发展中的我国企业来说，具有非常现实的意义。然而一物有一利必有一弊，矩阵结构的缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为"会战"而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；。 学习心得 答： 。 管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。 管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法
《管理学》综合练习题 一、填空 1、（）有时被称为“科学管理之父”。 2、梅奥阐述的人际关系学说的观点是：工人是社会人，而不是（）。 3、（）通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 4、一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出（）和控制。 5、从影响决策的时间看，可以把决策分为（）和短期决策。 6、（）是比较常用的集体决策方法。 7、（）是用树状图来描述各种方案在不同情况（或自然状态）下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。 8、计划按照（）分类为业务计划、财务计划和人事计划。 9、组织结构可以用复杂性、规范性和（）三种特性来描述。 10、葛瑞纳最早提出企业（）理论，他认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。 11、集权和（）是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。 12、有效的授权必须掌握以下原则：重要性原则、适度原则、（）和（）。 13、（）是指员工在一个层级组织中经过不断努力，从下向上纵向发展的一条路径。 14、一个人的职业生涯将经历五个阶段：摸索期、（）、生涯中期、生涯后期和（）。 15、一般认为，组织文化有三个层次结构，即潜层次、表层和（）三层。 16、领导方式大体上有三种类型：专权型领导、（）和（）。 17、马斯洛认为，每个人都有五个层次的需要：（）、安全的需要、（）、尊重的需要和自我实现的需要。 18、个人因素主要包括两大类，一是有选择地接受，另一是（）。 19、当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时，只好双方都做出一些让步，实现（）。 20、（）是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。 21、管理的载体是（），管理的对象是（）。 22、良好的细分市场应具有可测量性、丰富性、（）和（）的特征。 23、影响组织设计的主要因素有以下五个：环境、战略、技术、（）和（）。 二、单项选择题 1、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，在这些资源中（）是最重要的。 A、原材料 B、人员 C、资本 D、顾客 2、下列不属于企业对顾客的责任的有（）。 A、企业要治理环境B提供安全的产品 C、提供售后服务 D、提供必要的指导
一、单项选择题 1.被称为“科学管理之父”的是（ A ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2.霍桑实验证明人是（ B ）。 A.“经济人” B.“社会人” C.“复杂人” D.“政治人” 3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。 A．行为科学学说B．人文关系学说 C．人际关系学说 4.人本原理强调管理的根本是（ B ）。 A.提高劳动生产效率 B.调动人的积极性和创造性 C.提高组织整体效能 D.决策成效最大化 5.管理职能中居于首要地位的是（ A ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( A )。 A．层次性B．多重性 C．变动性 7．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即独裁命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( A )。 A．领导行为理论B．领导权变理论 C．领导特性 8.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ D ）的重要性。 A．组织B．预测C．预防 D．计划 9．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300 B．130 C．60 D．30 10．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 11、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 12、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 13、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。 A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符 C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人 14、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 15、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 16、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
欢迎阅读 《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5． 6． 7． 8．职9． 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16． 分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。 二．选择题 1.企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算，自负盈亏。这种组织结构属于（事业部制） 2.被人们誉为“经营管理之父”的是（法约尔） 3.合伙制企业的属于（自然人）企业。 4.（权变理论学派）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变。 5.直线职能制的组织结构是什么组织结构形式（集权式） 6.最早系统提出管理职能问题的是（亨利，法约尔） 7.管理者必须充分重视“非正式组织的作用”，注重正式组织的效率逻辑与“非正式组织”感情逻辑之间的
平衡，持这种主张的有（人际关系学派） 8.事业部制组织结构最突出的特点（集中决策，分散经营） 9.按赫茨伯格的观点，工作条件，工资，与同事的关系，企业的政策等是（都是保健因素） 10.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（矩阵组织结构） 11.为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素，各部门，各环节，上下左右的相互关系0，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（组织职能） 12.由股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担的企业法人，这类企业是（有限责任公司） 13.管理工作的首要职能是（计划） 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 作的 31. 32. 33 34. 35.需要层次论认为，人的最低层需要是（生理需要） 36.双因素理论属于（内容型激励理论） 37.人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标满足自己某方面的需求。这种激励理论是（期望理论） 38.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（领导权变理论） 39.管理的二重性是指（自然属性与社会属性） 40.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制） 41.“管理的十四项原则”是由（法约尔）提出来的
郑州大学现代远程教育《管理学》课程作业一篇一：2016郑州大学远程教育学院管理学作业 郑州大学现代远程教育《管理学》课程考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为2003格式的文档， 登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提 交成功）。 一．作业要求 1.概念要有关键词，同时要完整回答。 2.简答题有要点，并从理论或实际上简单说明。不要离题太远。 3.论述题能根据所学知识、理论详细论述；结合题目要求理论联 系实际。 二．作业内容 1. 名词解释：（每题5分，共30 分） （1）管理 答:就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、 原则、程序和方法，对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。 （2）例外原理
答:不是把所有的权限都集中于上层经营者的手中，而是尽可能地分散给下级管理阶层的管理人员。上层经营者只保留例外事项的决定权或控制权。 （3）程序 答:规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。 （4）强化 答:指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。 （5）管理幅度 答:是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 （6）横向沟通（平行沟通） 答:是组织系统中层次相当的个人及团体（不同部门）之间所进行的信息传递和交流。 2. 简答题：（每题10分，共50分） （1）为什说管理具有一般性? 答:管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。 （2）简述韦伯理想的行政组织形态——行政性组织的特征。答:韦伯的所谓的理想行政组织形态,愿意是通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理.这是一个有关集体活动理性化的社会学概念.他所讲的”理想的”,不是指最合乎需要的,而是指抽象的、纯粹的组织形态.
第一章公司的产生与发展 一、填空题 1.商品经济 2.国家 3.有限责任制 4.特许主义、许可主义、准则主义 5.公司 二、单项选择题 1.A 2.B 3.C 4.D 三、多项选择题 1.A B C 2.A B 3.A B C D E 四、其它重点内容 1．公司必须具备的三个基本条件： （1）必须有自己独立的财产； （2）必须是一个组织体或组织机构； （3）必须独立承担责任。 （4）我国《公司法》规定：“本法所称公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司”，公司是企业法人，有独立财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。 2．公司的特征： （1）公司具有盈利性； （2）公司具有法人性； （3）公司具有社团性； （4）公司具有依法认可性。 3．公司产生的必然性： （1）公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。 （2）社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式。 （3）信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 4．公司产生的经济根源： （1）散单个资本所承担的经济风险； （2）满足大规模资本需求； （3）适应科学管理的需要。 5．股份公司立法史经历哪几个阶段： （1）特许主义阶段； （2）许可主义阶段； （3）准则主义阶段。 6．现代公司发展的新趋势： （1）跨国经营和生产国际化趋势；
（2）股份公司的联合控制趋势； （3）国有公司私有化趋势； （4）公司经营多样化趋势； （5）公司管理“民主化”趋势； （6）公司的小型化和专业化趋势。 7．我国企业集团组建的主要方式有： （1）行政组合型； （2）名优产品生产型； （3）科企联合型； （4）跨地区协作型； （5）优势企业扩张型。 第二章现代公司的特征、功能及类型 一、填空题 1.法人资格 2.独立财产 3.2 4.不取得 5.法人自然人 6.企业 7.无限清偿有限清偿 8.无限责任有限责任 9.必备条件基本法律文件 二、单项选择题 1.A 2.B 3.C 4.D 5.A 6.D 三、多项选择题 1. B C D 2. A B C D E 3. A B C 四、其它重点内容 1. 独资企业与公司的区别： （1）设立的主体不同； （2）财产关系不同； （3）经营管理的主体不同； （4）承担的责任不同； （5）法律地位不同。 2.公司与合伙企业的区别： （1）成立的基础不同； （2）信用关系不同； （3）财产关系不同； （4）承担的责任不同； （5）经营管理的主体不同；
《管理学》练习题答案（三） 组织设计 一.单项选择题 1.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ B ）部门的方法。 A.按产品划分 B.按职能划分 C.按流程划分 D.按地域划分 2.组织授权必须建立在效率基础上，这是授权的（ B ） A.重要性原则 B.适度原则 C.权责一致原则 D.级差授权原则 3.在企业规模一定的情况下，组织层级与管理幅度的关系是（ D ） A.等比关系 B.正比关系 C.交叉关系 D.反比关系 4.对拥有独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是（ B ） A.职能型结构 B.分部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 5.组织的各个部门、各个人员可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（ C ） A.统一指挥原则 B.分工协作原则 C.柔性经济原则 D.控制幅度原则 6.（ B ）是指通过个人专长、特殊技能或知识获取的一种影响力。 A.合法权力 B.专家权力 C.感召权力 D.奖励权力 7.组织结构的（ C ）是指在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.分散性 8.（ D ）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 A.职能部门化 B.产品或服务部门化 C.地域部门化 D.顾客部门化 9.既具有纵向的职能管理系统，又具有横向项目系统的组织结构形式是（ C ） A.职能型结构 B.事业部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 10.（ A ）就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 11.（ B ）是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 12.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（ B ） A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动 不成功的话，务必与我联系
第十六章 口选择题 1．( )是个人与环境相互作用的产物。 a·动机 b．需要 c．努力 d．紧张 2．( )不是动机的三个关键因素之一。 a·努力 b．组织c·方向 d．坚持性 3．马斯洛认为( )是较低层次的需要。 a．安全需要 b．社交需要c·尊重需要 d．自我实现需要 4．X理论和Y理论是( )提出的。 a·亚伯拉罕·马斯洛 b．道格拉斯·麦格雷戈 c．弗雷德里克·赫茨伯格 d．维克多·弗罗姆 5．( )是赫茨伯格保健因素的例子。 a·成就 b．责任 c．薪水 d．成长 6·( )不是戴维·麦克利兰的三种需要之一。 a．成就 b．归属 c．权力 d．安全 7．如果一个人具有高权力需要，那么他( )。 a．希望左右他人的行为 b·会建立友好和亲密的人际关系，营造合作的氛围等 c．不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务 d．具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好 8．目标设置理论( )。 a．与成就理论相矛盾 b．不是动机的偶然性理论 c．适用于所有人，是指那些能被接受的目标 d．与期望理论相矛盾 9．( )与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。 a．马斯洛的需要层次理论 b．目标设置理论 C．成就理论 d．强4-P_,理论 10．( )是指将任务组合成完整的工作模块的方式。 a．工作设计 b．工作范围 C．工作扩大化 d．工作丰富化 11．在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该( )。 a．常常向员工提供及时和诚实的反馈 b．将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块 C．给员工更多的自由和自主性 d．增加完成工作所需要的技能和才干的数量 12．如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的( )。 a．乏味性 b．复制性 c．任务完整性 d．工作自主性 13．( )认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自已的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关人的所得付出比进行比较。’ a．目标设置理论 b．公平理论 c．期望理论 d．工作特征模型 14．( )是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。 a．分配公平 b．程序公平 C．人际公平 d．参照公平 15．期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的( )。 a．效价 b．手段 c．可及性 d．期望 16．期望理论的核心是( )。