为了激励泛博医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。
行政执行:由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室___;
医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部___考核;
财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部___;
科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科___;
患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核，由院办___。
继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科___。
国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职
责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损赋予奖励与处罚.
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或者总床日数，门
诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。___年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并
按之实行考核和奖惩:
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收
入给与经济奖励:季度目标超额收入按___%奖励给科室，年度目标超额
收入按___%(超额比例<___%)、___%(___%<=超额比例<___%)、___%(超
额比例>=___%)奖励给科室。急诊科不合用第一条，
1、以门诊量和收入院人次为目标:全年门诊量目标人次，全年收
住院目标人次，保持门住比超过___%。超出门诊量季度奖按___元/人
次奖励，年度奖按___元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按___元/
人次，年终奖按___元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人
次___元扣罚，年度按每人次___元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室:科主任___%，护士长___%，其他___%由科主
任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护
士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部份奖金，其余转入科室员
工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而
确定的分配基数。
3、各科室年度目标:妇产科万元，外科万元，内科万元，儿科万元，康复科万元，皮肤科万元，肝病科万元，泌尿男性科万元，急诊科门诊量人次，收住院人次。
说明:
A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;
B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月___ 日未结算的费用不计入当月收入;
C)结算单以当月___ 日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的 0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8___个人系数+质量考核结果。
质量考核总配分___分。当绩效考核结果___分时，绩效工资=财务指标___个人系数;当绩效考核结果大于或者小于___分时，则会影响绩效工资分配，则绩效工资=财务指标___个人系数+质量考核结果。
即___分=___元(或者对应业绩所得___%，每扣___分即扣罚___%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里再也不奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，再也不涉及其他项。
1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分___分，否则扣___分;
2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分___分，否则扣___分;
3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分___分，否则扣___分;
4、及时圆满完成各项任务指标及暂时任务。配分___分，否则扣___分。
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!
在医疗质量方面浮现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。
(1)工作计划:每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣___分;
(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣___分;
(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣___分。
(5)团结合作:科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣___分。
(7)劳动纪律:遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣___分。
客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二
是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，
也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣___分。
(2)服务态度:说话温和、举止文明，待人热情慷慨，努力为客户
着想，尽量使客户满意。否则扣___分。
(3)服务技能:有良好的专业技能，能顺利地解决客户的需求。否
则扣___分。
(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清晰。对于有时间限制(约定) 的，必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的，可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成，特殊复杂的必须在___个工作日完成。在完成的过程中，有特殊原因不
能按时完成的，要跟上级、客户说明。否则每次扣___分，情况严重的
此外追究责任。
(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或者其他形式表彰的，按规定此外赋予奖励。
(6)客户满意度调查合格率必须在___%以上。不足___%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病
人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣
分外还将追究其它责任。
医疗工作质量及安全考核表
2、如果医疗质量和客户关系项目中浮现严重问题的，可以一票
否决，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。
3、本考核方案普通针对科室，科室再行二级考核分配。各科室
可在一定的原则下制定更细致的考核细则，但需要通过医院批准备案。
4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门
科室。
5、采取日常考核和季(月?)集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。季考核中的先进单位和个人此外赋予奖励/
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先
进单位和个人此外赋予奖励。
《科室主任任期目标责任书》
为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构
建和谐医院，根据医院发展规划现由恒生龙安医院(甲方)与科主任(乙方)签定科主任任期目标管理责任书:
二、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本
科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。
三、乙方要加强对本科室的医德医风教育，催促医务人员严格执
行《恒生医院规章制度___》，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造
和谐医患关系。
四、乙方要催促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规范》、《卫生__关于医师外出会诊规定___》和各种相关的医疗制度及法律
法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。
五、乙方要催促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的
有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到
合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。
六、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务
价格》。
七、乙方要每周___一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科
新发展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及
论文撰写工作。
八、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院___年度绩效考核方案》。
九、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合
考评，对乙方的管理效果进行验收。
方
案
为进一步贯彻落实党的___大精神，以病人为中心，以提高医疗服
务为主题，以全面优质服务活动为载体，坚持把追求社会效益，维护
群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。树立良好的医德医风，
“病人至上，质量至上”思想，全面加强卫生院管理，促进医疗质量，社会效益的全面提高。为群众提高安全、方便、价廉的医疗卫生服
务，把卫生院各项工作推上一个新台阶。
4、按国家规定三不许为原则，礼貌待人，热情服务，说话温和，切勿恶语伤人。
5、按国家规定三不许为原则，执行任务做到及时、准确、不
拖延、不推委、不做一切有损形象的事。
6、不违法乱纪，不参加一切___活动，不做一切有损卫生院形象
的事。
8、上班时间必须穿工作服，戴工作帽，工作牌，做到衣帽整洁，不穿响底鞋和拖鞋上班。
9、坚持勤俭节约，艰难奋斗原则，不浪费财物，做到随手关灯、管门窗，随手关水。
12、所有职工享受医院规定的月假___天、婚假___天、产假___个
月〖(含难产假)休假期间只享受基本工资，不享受其他一切待遇〗、流产假___天、引产假___天、丧假___天。
1、上班迟到___分钟，罚款___元：迟到___分钟，罚款___元：迟到___分钟以上按旷工论处。旷工一天罚款___元，本月累计旷工三天，
停发当月绩效工资。超过三天停发当月基本工资和绩效工资。
2、工作时间不按规定穿工作服、戴工作帽、工作牌，缺一项罚
款 ___元。
3、下班后科室无人办公，未关灯，未关电器开关，发现一次一
项罚款___元：窗子未关，门不锁，一次一项罚款___元。
6、私自收取病人款项不开___第一次按款额的___倍处罚，并令其
停职检查，第二次报与上级主管部门处理。
7、未经院务会允许，私自外借或者拿走卫生院财物者，除退回
财物外，并处___倍罚款，情节严重者赋予停职检查或者终止合同下岗并呈报县卫计委。
8、值班人员不坚守工作岗位，一次罚款___元，交班前卫生清理
不合格，地上有烟蒂、纸屑、果皮等每次罚款___元。
9、若发现脱岗、串岗、早退有___分钟以上者，每次罚款___元，
___分钟以上按旷工处理。
1、按《___省乡村医疗机构医疗文书书写规范及管理规定》的要
求写好病历，病历书写率___％，合格率___％，病历优良率___％以上。入院记录应于患者入院后___小时内完成，否则，扣当事人___元/
份，超过___小时扣当事人___元/份。首次病志在___小时内完成，超
过___小时未写，扣当事人___元/份，超过___小时，扣当事人___元/ 份；缺一份病历扣当事人___元。
2、病历书写要科学化。规范化，医学术语正确，层次分明，项
目齐全，书写病历不许涂改。涂改一个字扣当事人___元，每增加一个字涂改加罚___元，以此类推。
3、发现一次小差错扣当事人___元，发生一次大差错扣当事人___ 元，由于医、护人员自身原因引起的医疗纠纷和责任事故的由当事人赔偿___％.
4、超过___小时算住院病人，必须书写住院病历，否则扣当事人___元，未超过___小时必须书写入出院病历，否则扣当事人___元。
5、医生为病人开出的药品和检查治疗项目(即所有收费项目)在医嘱单上要有记载(即与住院病人、清单相符)，否则护士有权拒绝
执行，并由医生承担一切后果。
1、认真书写好各种处方，处方合格率___％，有下列情况者罚
款：
(1)上方。所有眉栏必须填写清晰，特殊是地址必须写到县、镇、村级(街道门牌号)没有做到者，每漏一项扣___元/张。
(2)中方。每张处方不能超过___种药(中成药、西药)，不能
超过___种抗生素(注射，口服，外用)，每种药必须写清晰药品全名，药品含量准确无误，不能中文、拉丁文混合，剂型、剂量、数量、
用法没有做到者，每漏一项扣___元/张。
(3) ___。医生(预防接种医生)签全名，字体易认，药价、司
药签全名，不签名者罚___元/张，任何人不能冒充医生开处方，查出后罚款___元/张。
2、医生(包括预防接种医生)开的处方，药房无权在处方上加减药品，否则罚款___元/张。
1、严格按“省标规定”操作规程进行治疗操作，未按操作过程的扣___元/项，若因此而造成差错事故的，一切责任由当事人负责。
2、医嘱单、护理交班报告、护理记录和其他各种护理文书等均按省标规定的书写，做到言语通畅(应用医学术语)，字迹清晰，不许涂改，一处不符合要求的扣___元/次。
3、护理人员要时常巡视病房，对病人病情了如指掌，保证各项治疗及时准确无误地执行，不能让病人喊来换点滴，发生一次扣当事人 ___元。
4、坚持查对制度及交接班制度，做到班班查对，并签名，操作时严格三查七对，输液时必须要两人核对，实行双签名。对药物过敏的患者在床头应有标志，科室应备有青霉素抢救盘，凡使用过敏类药品一律带抢救盘，一项(次)没有做到者扣___元。
5、需做过敏试验的药物，未做皮试或者是无记录者每次扣当
事人 ___元，若因此而造成差错事故的，一切责任由当事人负责。
1、门诊病历(门诊手册)书写率___％，合格率___％，每下降 ___％罚款___元，特殊是门诊留观病人病历更要详细，抽查不合格每份罚
款___元。
2、门诊病人登记率___％，合格率___％，每下降___％罚___元。如因登记不全或者是漏登而造成的一切后果均由当事人负责。
(五)、药房管理
1、中西药房，严格执行物价政策，西药实行零差率销售，划价
准确率___％，做到调价及时。因不及时调价所造成的经济损失或者错划价的损失均由当事人赔偿。
2、加强对药品的保管，做到药品“四无率” ___％，如发现药品有
霉烂、变质、虫伤、鼠咬或者是有杂质的每种罚款___元/次，药品离
失效期___个月必须报告给业务院长，未做到者每种药品罚款___元，
如造成失效由责任人赔偿；使用过期失效药品罚责任人___元/次。
3、凡是不合格的处方、药房工作人员应主动与医生联系，得到
更正后才干发药，否则每张处方罚款___元。如有多发药、少发药、错发药。每项罚款___元/次，并承担损失。造成患者生命安全的交执法
部门处理，责任人负担一切责任。
4、凡是医师开的处方，中西药房要注意核对，防止假冒。如需
要改处方中的药名或者是药品剂量的应经过处方医生签字，做不到的每张处方罚款___元。如任意加大处方剂量，每张处方罚款___元；如弄虚作假将药送人或者据为己有的则处以___倍罚款。
5、司药前要认真核对，各种药袋应填写好患者姓名、用法、
用量、药名、发药时间等项目，漏一项没填写罚款___元。凡无处方
发
药，私自拿药，按药品的金额以一罚十，对检举者有奖，奖罚款金额
的___％。
6、药房工作人员不得以药谋私利，严禁采取任何手段将药品据
为己有，不得将药品外借，不得与任何人搞以药换药。
7、进购药品需及时入库，药房工作人员不得私自收费或者代收，见处方及___才干发药，否则，发现一次按购药金额___倍罚款。本院职
工用药，一律不许从在院病人处开药，贵重药品不许换药，如有违反者，将从严从重处罚。
8、药房系经济重地，非工作人员不得入内，否则罚科室当班人
员 ___元/次。
9、药房应做到清洁卫生，处方装订整齐，分月打包，没做到者
罚款___元/次。
1、严格按规定放置设备，位置相对固定，保持室内整齐卫生，
每天上下班对设备和工作场地进行卫生清理，使仪器设备随时处于最
佳状态，下班时关好电源，未做到者扣当事人___元/次。
2、医技科工作人员要积极主动为临床科服务，随时处于应急
状态，保质保量，按时完成各种检查。
3、凡送来的各种检查单，化验单如有遗失或者推委来做检查和
化验的，每人每次扣当事人___元。各种标本的检验结果如有遗失每份
扣 ___元。遗失无结果者扣当事人___元。
1、实行文明用语。挂号交款时做到不能要病人到处找零钱，否
则罚款___元/次。
2、收费、住院记账、出院结账要准确无误，做到不错收、不错结，凡张冠李戴记账的，除赔偿所造成的损失外，算差错一次，另扣
工资___元。凡故意刁难病人每次罚款___元。
3、按医院有关规定不记人情账，未做到者每次扣___元，弄虚作假、张冠李戴套取病人药品或者检查者和私自收取现金，一经查出以
一罚十，并赋予处分。
1、面容和谐，礼貌待人，急病人之所急，关心、体贴病人，为
患者排难解纷，不得当着病人的面高声喧哗、高谈阔论。禁止在病人
面前有不雅言行或者不礼貌的动作，必须严格遵守“三必须，三不许”
作风标准，浮现类似情况者每次罚款___元。
2、上班必须穿工作服，做到衣帽整洁。工作服不允许穿出院外，不许穿高跟鞋上班，否则一项一次罚款___元。
3、严禁粗言秽语，不得讥讽病人、病人家属和职工，不得对病
人和职工不理不睬，严禁与病人或者职工吵架。如有违反者严肃处理、处罚。
4、在卫生院工作区内不许打牌、下棋、打麻将等___和娱乐活
动，不许玩电脑游戏，发现一次罚款___元。
5、医务工作者搞好自己办公场地的卫生，家具物品摆放整齐，
爱护好电脑和各种仪器，每天要将电脑、电脑桌、打印机等仪器设备
用拧干的湿毛巾抹一次，如浮现不卫生、损坏仪器和电脑的罚款___元，并赔偿损坏的电脑仪器。
卫生院以十三项基本公共卫生服务项目为基本公共卫生服务主要
内容，老年人，儿童，孕产妇，高血压，糖尿病，严重精神障碍和结
核病等人群为重点规范管理对象，基本公共卫生服务是一项艰巨的工
作任务，卫生院成立基本公共卫生服务管理办公室，确定___名班子成
员负责， ___名班子成员协管，下设___个小组，全面完成工作任务。
(一)院务会。由江海明、刘双喜、段春华、李小敏、周丹、唐
铁生同志组成，江海明同志任院务会主任， ___召开会议，研究卫生院
重大事项并___实施。
(二)医疗护理质量管理领导小组。由刘双喜同志任组长，段春华、周丹同志任副组长，唐铁生、李长青、 ___康、王利民、杨娟、唐
丹丹、肖倩雯、尹林玲同志为成员。唐铁生、周丹任医疗专干和总护
士长兼护理专干，医疗、护理质控员，负责卫生院的医疗、护理质量、质控的日常工作。
(三)院内感染控制领导小组。由刘双喜同志任组长，周丹、尹
林玲同志任副组长，全体医师、护士为成员。周丹兼任专干，尹林玲
负责院内感染控制日常工作。
(四)基本公共卫生服务管理办公室。由江海明同志任主任，李
小敏同志任副主任兼防疫专干，赵旭、杨艳华、吴婉清(妇幼专干)、段旭东(儿保医生)、易梅华(儿保专干)、李水阳、刘祥志、
唐碧、方欣欣(慢性病管理)等同志为成员负责全镇基本公共卫生服
务工作。
(五)计划生育工作领导小组。由江海明同志任组长，周丹同志为副组长，刘双喜、段春华、李小敏、唐铁生等同志为成员。周丹兼任计生专干，负责卫生院计划生育管理工作。
(六)传染病防治及突发公共卫生事件应急处置工作领导小组：由刘双喜同志为组长，段春华、李小敏等同志为副组长，全体医护人员为成员。李小敏同志兼任专干，负责全镇传染病防治及突发公共卫生事件应急处置工作。
(七)村卫生室管理领导小组。由江海明同志为组长，段春华、李小敏为副组长，刘双喜、周丹、唐铁生等同志为成员，李小敏同志兼任专干，负责村卫生室的管理工作。
(一)院基本公共卫生服务办公室：暂定___人主任：江海明副主任：李小敏协管：段春华慢病管理组：
组长：李水阳
成员：刘祥志、唐碧、方欣欣妇幼预防接种组：
组长：段旭东
组员：李小敏、赵旭、杨艳华、吴婉清、易梅华
主任：李长青
成员：李长青、 ___康、王利民
成员：杨娟、唐丹丹、肖倩雯、尹林玲
周梦诗、杨帆、邓琼(兼)
唐峰、唐梅花、唐晓军、陈美玉、于潜、李香玲、唐欢欢、齐文文、张丁豪。
2、坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的一线岗位倾斜的原则。
职工工资的组成：
职工工资由基本工资、基础性绩效工资、奖励性绩效工资三大部分组成。在岗职工的养老保险金、职业年金、医保金、工会经费，住
房公积金职工负责个人部份。停薪留职人员的养老保险金、职业年
金、医保金、工会经费、住房公积金全部由本人负责。
(1)在职职工：原工资构成中的岗位工资、薪级工资和护士 ___％津贴及特殊岗位津贴为基本工资，按年初的工资档案进行确定，期中
若有工资调整，自卫生院接上级文件之日起执行。前期不予补发和收缴，但酌情在职工福利中赋予适当解决，具体解决办法由院务会研究确定。
①专业技术人员。对象为取得资质的医药护技人员，标准为具备相应资质且能单独上班的人员工资总额为___元/月/人(含绩效工资及
养老保险金___元)。不具备相应资质能单独上班的工资总额为___元/
月/人(含绩效工资及养老保险金___元)。
②非专业技术人员。收费员工资总额为___元/月/人(含绩效工资及养老保险金___元)，食堂人员工资总额为___元/月/人(含绩效工资
及养老保险金___元)，保洁员工资总额为___元/月/人(含绩效工资及
养老保险金___元)。
5、院务会成员及科室负责人绩效工资。按县卫计委绩效工资分
配指导意见执行。
(1)医疗事故及纠纷。因医护人员个人原因造成的医疗差错事故或者医疗纠纷，个人负担赔偿款的___％，剩下部份由单位承担。
祁阳县黄泥塘镇中心卫生院
___年___月___ 日
第二篇：医院___年度综合目标管理方案___医院___年度综合目标
管理方案
为促进我院的医疗规模不断扩大，提高医院科学管理水平，检验
中层干部管理工作能力，使医院的规模和运行管理模式与将要进行的
医院等级评审和新病房楼启用相适应，实现医院又好又快发展，达到
强化管理、加速发展、保证安全、提高质量、提升效益的目的，经院
长办公会研究决定，对临床、医技和部份职能科室进行综合目标管
理，各科主任为目标责任人，与医院签订目标管理责任书。
以院科两级管理为主线坚持“一切为了病人”为宗旨，加强医院
管理，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度，不断提升医院
服务水平和形象，通过降低成本、提高效益，力争实现全年业务收入___万元，门诊人次达到___万人次，住院___人次，床位使用率达到___%，药品占业务收入比例控制在___%以下。
___年医院的硬件建设目标是。
(1)又快又好的推进新病房楼建设工作，不断提升医院现有门诊、病房服务设施的利用率，完善服务功能。
(2)按照医院设备购进计划，分步骤地购进医疗设备。争取在___年对现有单排 ct 进行更新，添置新型多功能彩超和心脏检查用和
手术专用彩超，完善 ccu 功能，加强微创治疗中心建设，增加检验项目，增强医院竞争能力。
___年继续按照省政府、省卫生厅的要求，在做好行风教育和正面引导的同时，加大医德医风监督力度，坚决制止乱收费和私自收费现象，大力查处“吃、拿、卡、要”收受“红包”、药品提成等不正之风，严格执行抗菌药物双十规定。门诊患者满意率达___%以上，住院患者满意率达___%以上。
___年进一步重视和加强在职职工的继续教育，大力引进和培养人才。特别加大学科带头人的引进和培养加大专科护士的培养。 ___年将邀请省内外专家来院讲学指导___人次以上，送出去进修、短训学习___人次以上，大力提倡学术活动鼓励开展科研项目。
1)严格按照医疗质量万里行活动和医院等级评审要求对临床、医技、护理的规范性要求，不断规范医疗行为，确保医疗质量和医疗安全。
2)严格按照《医院感染管理办法》加强院内感染控制工作，防止院内感染事件的发生。
为了激励泛博医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 组长: 副组长: 办公室: 成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。 行政执行:由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室___; 医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部___考核; 财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部___; 科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科___; 患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核，由院办___。 继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科___。
国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职 责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损赋予奖励与处罚. 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或者总床日数，门 诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。___年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并 按之实行考核和奖惩: 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收 入给与经济奖励:季度目标超额收入按___%奖励给科室，年度目标超额 收入按___%(超额比例<___%)、___%(___%<=超额比例<___%)、___%(超 额比例>=___%)奖励给科室。急诊科不合用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标:全年门诊量目标人次，全年收 住院目标人次，保持门住比超过___%。超出门诊量季度奖按___元/人 次奖励，年度奖按___元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按___元/ 人次，年终奖按___元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人 次___元扣罚，年度按每人次___元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。 2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室:科主任___%，护士长___%，其他___%由科主 任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护 士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部份奖金，其余转入科室员 工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而 确定的分配基数。
2023年二级公立医院绩效考核工作方案（精 选7篇） 二级公立医院绩效考核工作方案（精选7篇）1 依据医院有关绩效考核的规定，特制定《检验科绩效考核实施方案》，请大家遵照执行。 一、考核目标与原则 目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素养和工作主动性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。 二、考核对象与时限 从20xx年8月1日起，检验科全部员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。 三、考核的主要内容 （一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度，酷爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵保卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和平安。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务看法好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。仔细践行服务承诺，加
强与患者的沟通和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，提倡良好、融洽、简洁的人际关系，做到求大同存小异，增加工作的凝合力。 （五）全勤：激励员工出全勤，提高工作效率。 （六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。 四、考核方法 （一）绩效考核基础分为80分，专业资格20分。依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别赐予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。 （二）考评工作分为两个步骤： 1、科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室依据每个人日常的工作行为比照《检验科绩效考核标准》进行打分评价，每月5日前，考核结果报送院办公室。 2、医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施，依据科室评价的.结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬嘉奖等记录反映出来的详细状况作为重要参考依据，对每个员工进行评价，做出绩效考核结论。 五、考核结果应用及有关要求
2022年三级公立医院绩效考核 背景介绍 公立医院是保障人民健康的重要组成部分，而医院的绩效考核则是保证医疗质量和服务水平的重要手段之一。2022年的三级公立医院绩效考核即将开始，本文将介绍其相关要求和评估标准。 考核目标 2022年三级公立医院绩效考核的目标是提高医院的整体运营效率和综合服务质量，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。 考核内容 1. 医疗质量 医疗质量是考核的核心内容之一，包括手术成功率、感染率、康复率等指标。医院需要通过科学有效的治疗手段和标准化的操作流程来提高医疗质量，确保疾病的有效治疗和患者的康复。 2. 服务质量 服务质量是患者对医院的综合评价，包括医生态度、护士服务、就诊环境等方面。医院需要通过不断提升服务态度和服务质量，提供更好的就医体验，增强患者的满意度。 3. 医疗安全 医疗安全是保障患者生命安全的重要环节，包括药品安全、手术安全、病人信息保密等方面。医院需要加强内部管理，保证患者的医疗安全，防止不良事件的发生。 4. 经济效益 医院的经济效益是考核的重要指标之一，包括总收入、费用控制、药品使用效率等方面。医院需要通过精细化管理和合理的财务控制，提高经济效益，实现健康与经济的平衡。
考核标准 1. 分值设定 绩效考核采用百分制评分，满分为100分，其中医疗质量占比40%，服务质 量占比30%，医疗安全占比20%，经济效益占比10%。 2. 考核周期 考核周期为一年，从2022年1月1日至12月31日。 3. 考核方式 绩效考核将由相关专家组成的评估团队进行评估，采用综合评价的方式，包括 现场考察、资料审核、数据分析等环节。 4. 结果公示 考核结果将公示于医院内部以及社会公众范围内，以增加考核的透明度和公正性。 总结 2022年三级公立医院绩效考核对医院的整体运营和服务质量提出了更高的要求。医院需要加强内部管理，提高医疗质量、服务质量和医疗安全，优化经济效益，以更好地为患者提供健康服务。这将有助于构建更加高效、优质的公立医院体系，提升人民群众的获得感和满意度。 参考资料： [1] 《三级公立医院绩效考核办法（试行）》 [2] 中国卫生健康委员会官方网站
2022年护理部绩效考核方案 2022年护理部绩效考核方案1 为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。 二、基本原则 1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。 2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。 3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。 4. 坚持公开、公正、公平的原则。 三、成立考核领导小组 为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的`协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。 组长：主管副院长 成员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等 四、考核办法 1. 护士长考核 (1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。 (2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。 一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。 二、全院护士根据现有的职称，工作年限，业务能力等将其分为高级责任护士，初级责任护士、助理护士，具体分配要求： 1、基础分：每人100分 2、行政分：医院聘用护理组长、教学秘书各加8分，两者合一加10分，护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。 3、职称分：护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。 4、特殊分：A班、P班护士每人每班加0.5分，N班加2分。 5、个人工作绩效：个人工作质量评价改为护士绩效考核评分，满分100分，合格为90分，低于90分者每低1分扣3分，每月科室对个人工作岗位职责完成情况进行累积评分。 6、奖励分：科室评为“星级护士”、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬、发表论文、选送省、市级参加比赛、积极参加医院各项竞赛活动，根据科室实际情况给予加分。 7、扣罚分：未完成医院要求的培训、操作考核不合格(85分以下)、理论考试成绩不及格(60分以下)、违反医院规章制度、医疗护理核心制度、诊疗护理规范、受到投诉、出现不良事件等情况科室要作出扣分。8、护士长最高限额可领取护理组平均分150% 9、个人工作绩效分值=(基础分+行政分+职称分+特殊分)X个人工作质量评价分%+奖励分-扣罚分 三、护士长根据院部技术劳务费发放办法及科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制订，特殊情况可临时决定。 四、各科室根据护理部制定的绩效考核实施方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。 自由自在的生活，在我的解释里，就是精神的文明。
二级公立医院绩效考核方案二级公立医院绩效考核方案「篇一」 一、指导思想 通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性，为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。 二、考核分配原则 1、实行院科两级考核。 2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。 3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主，不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。 三、绩效考核责任主体 医院成立绩效工资考核分配工作领导小组，负责领导和组织全院的考核工作；领导小组下设办公室，由红纲同志任办公室主任，负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。 领导小组组长： 副组长： 成员： 院科两级考核小组，分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。考核采用定期或不定期相结合的办法。 四、考核单元
考核单元分为临床（内科、外治科、康复保健中心）、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室（含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台等）六个系列。 五、考核内容 主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。 （一）工作量的考核 医疗、护理、医技科室主要考核诊疗、护理、检查人次、病床使用率、周转次等；药械、制剂科室主要考核药房服务人次、制剂生产批次、生产量等；行政后勤科室主要考核履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。 （二）医疗质量和安全的考核 主要考核各项医疗质量、医疗安全指标达标率。 （三）服务效率的考核 主要考核为患者服务及时性、医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、蒙藏医疗法开展实施情况、传染病和院内感染报告及时性、出院病历归档及时率、各项报表数据及时准确率和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥（院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为临床科室服务的及时性）等。 （四）服务行为的考核 主要考核法律法规和院纪院规的遵守、物价政策的执行、廉洁行医、各项便民惠民措施的落实情况、患者投诉、服务对象满意度等。 （五）成本效益的考核 主要考核各考核单元的实际收支结余、成本控制（可控支出）情况。 （六）二次考核内容 考核内容由院考核办根据不同时段工作重点调整确定。 六、考核办法 （一）实行双百分考核
三级公立医院绩效考核指标2022 引言 公立医院在提供医疗服务的同时，也要进行绩效考核以确保医院的运营质量和 服务水平。绩效考核指标是衡量医院绩效的重要工具，对于改善医院的运营和提升医疗服务质量起着至关重要的作用。本文将讨论2022年三级公立医院绩效考核的 指标体系。 1. 综合绩效指标 综合绩效指标是综合考量公立医院在多个方面的表现的指标。在2022年的绩 效考核中，综合绩效指标将重点考核以下方面： •治疗效果：包括病患康复率、并发症率等指标，反映医院的治疗效果和疗效质量。 •治疗安全：衡量医院在治疗过程中的安全措施和风险控制能力。 •医患沟通：考核医院在医患沟通方面的表现，包括医患沟通满意度等指标。 •医务人员满意度：考核医院医务人员对医院管理、工作环境等的满意度。 •资源利用效率：评估医院在资源利用方面的效率和节约程度。 2. 专科绩效指标 除了综合绩效指标，2022年的绩效考核还将根据不同专科设定专科绩效指标，以更全面地评估医院在各个专科的表现。以下是几个常见专科的指标示例： 2.1 内科 •心血管疾病治疗效果：评估心脏病、高血压等疾病的治疗效果。 •慢性病管理：衡量医院对慢性病患者的管理和治疗效果。 2.2 外科 •手术安全：考核手术过程中的安全措施、手术并发症率等指标。 •手术技术水平：评价医院外科手术技术的水平和成果。 2.3 妇产科 •分娩安全：评估分娩过程中的安全措施、产妇护理质量等指标。 •产科手术效果：衡量医院产科手术的疗效和安全性。
2.4 儿科 •儿童免疫：评估医院对儿童免疫工作的覆盖率和效果。 •早期干预：考核医院对早期干预的实施和效果，如早期发现和治疗儿童发育异常等。 3. 管理绩效指标 管理绩效指标主要评估医院在管理层面的表现和效果，以提高医院的整体管理 水平和运营效率。以下是几个常见的管理绩效指标示例： •财务管理效果：衡量医院财务管理的效果和财务健康状况。 •人力资源管理：考核医院对人力资源的管理和分配情况，如员工培训、绩效评估等。 •医疗质量管理：评估医院医疗质量管理体系的建立和实施情况。 •患者满意度：考核医院的患者满意度和投诉处理情况。 结论 三级公立医院绩效考核指标体系涉及多个方面，包括综合绩效指标、专科绩效 指标和管理绩效指标。通过科学合理的绩效考核指标，可以更好地评估医院的绩效表现，并为医院改善运营和提升医疗服务质量提供参考和指导。在2022年的绩效 考核中，公立医院需要重点关注治疗效果、患者安全、医患沟通和资源利用效率等方面，以实现更好的医疗服务和管理水平。
国家三级公立医院绩效考核操作手册 (2022版) 1. 引言 本手册旨在指导国家三级公立医院绩效考核的操作流程和具体细节。绩效考核 是对医院工作的全面评估，能够促进医院提高服务质量、提升管理水平，并推动医院继续健康发展。本手册针对2022年的绩效考核，提供了详细的操作指南和流程，帮助医院顺利完成考核任务。 2. 绩效考核目标 2.1 整体目标 国家三级公立医院绩效考核的整体目标是通过对医院各项指标的评估，全面客 观地了解医院的运营状况，推动医院进一步提升服务质量、管理水平。考核结果将用于医院的绩效评价、质量评估和激励机制，进一步推动医院的可持续发展。 2.2 具体目标 具体的考核目标根据医院的职责和发展阶段进行了细分。在绩效考核中，将涵 盖以下方面的评估： •临床服务能力 •医疗质量与安全 •患者满意度 •经济效益 •人力资源管理 •学术研究与教育培训 3. 绩效考核指标和评分体系 3.1 绩效考核指标 绩效考核指标是衡量医院绩效的重要依据。本章节将介绍绩效考核的指标体系，包括指标的分类、具体指标内容和权重等。 3.1.1 临床服务能力指标 •门急诊量 •平均住院日 •医疗费用支出 •住院手术率
•门急诊抗生素使用率 3.1.2 医疗质量与安全指标 •不良事件报告率 •感染率 •重大手术并发症发生率 •药品合理使用率 3.1.3 患者满意度指标 •患者满意度调查结果 3.1.4 经济效益指标 •医疗收入 •资源利用效率 •经济效益增长率 3.1.5 人力资源管理指标 •医护人员绩效评价 •岗位空缺率 •培训与教育计划完成度 3.1.6 学术研究与教育培训指标 •科研项目数量 •学术著作发表情况 •教育培训活动开展情况 3.2 评分体系 为了客观公正评估医院的绩效，本手册制定了一套评分体系。每个指标都有对应的评分标准和权重，根据医院在每个指标上的表现，给予相应的分数。评分综合计算后得出医院的绩效得分。 4. 绩效考核操作流程 4.1 考核前准备 在开始绩效考核之前，医院需要进行一系列的准备工作，确保顺利进行考核。 1.设立绩效考核工作组，并明确工作组成员的职责和任务。 2.收集所需的数据和资料，并进行整理和核实。 3.制定考核计划，明确考核流程和时间安排。
医院DRG管理绩效考核办法 为完善医院运行机制和医务人员激励机制，进一步提高医疗服务质量和工作效率，结合公立医院高质量发展要求和DRG付费制度改革，制定本办法。 一、工作目标 1.充分发挥公立医院绩效考核"指挥棒"作用，提升医疗服务质量和服务能力，推动医院高质量发展。 2.稳妥推进按疾病诊断相关分组（DRG）付费试点，逐步建立以保证质量、控制成本、规范诊疗、提高医务人员积极性为核心的绩效管理体系。 二、考核方法 1.制定相关质量和能力建设考核指标，分别实行月度、季度、年度考核，根据考核结果发放绩效工资奖励，考核指标基数年度动态调整。 2.以病案首页信息为基础，科室CMI值按DRG院内版（申康）系统统计结果考核。 3.出院患者手术占比、四级手术人次根据三级公立医院绩效考核发布的国家临床版3.0手术操作编码（ICD-9-CM3）库及四级手术目录分级标准统计结果考核。 4.违反医院其他相关规定的病例扣发该病例相关奖励。 三、实施办法 （一）CMI值
完善绩效工资考核分配体系，设置临床住院科室CMI值绩效权重指标，根据各科室上年度CMI值情况核定考核年度增量指标，列入科室月绩效工资分配。 （二）手术占比 以2021年外科科室出院患者手术占比（出院患者手术人数/出院人数）为基数，2022年科室总手术人数不低于上年，手术占比<90%的，占比提高5%及以上，季度奖励5000元；手术占比≥90%的，占比持平或提高，季度奖励3000元。 （三）四级手术 以2021年手术科室完成四级手术人数为基数，2022年每增加1人次奖励1000元，季度考核发放。 （四）首台开台手术 调整9:00前首台手术准点开台绩效为按台次发放：临床科室200元/台，麻醉科30元/台，手术室20元/台，各医疗区医务办、手术室按月考核，延时开台取消该台手术绩效。 （五）平均住院日 进一步降低平均住院日，2022年平均住院日在2021年 9.6天的基础上下降10%，达到8.6天，分别制定医疗区和临床科室平均住院日目标值，按月考核，年度总评。 科室当月平均住院日控制在目标值以内发放诊查工作量绩效10元/床日，超过目标值2%—5%考核扣款1000元，
国家三级公立医院绩效考核2023年细则 1. 引言 近年来，随着国民健康水平的提高和医疗技术的不断进步，公立医院的绩效考 核也变得越来越重要。为了提高公立医院的服务质量、管理水平和绩效表现，国家决定制定三级公立医院绩效考核的细则。本文将详细介绍国家三级公立医院绩效考核2023年的具体要求和考核指标。 2. 绩效考核目标 国家三级公立医院绩效考核的目标是建立科学有效的绩效评估体系，促进医院 提高服务质量和医疗技术水平，提升医院管理水平和工作效率，优化资源配置，推动医院可持续发展。 3. 考核指标 3.1 医疗服务指标 1.医疗质量：包括手术成功率、术后并发症率、药物治疗效果等。 2.医疗安全：包括医疗事故发生率、药品安全、医疗设备安全等。 3.医疗效率：包括门诊等候时间、住院平均住院日等。 3.2 患者满意度指标 1.就诊环境：包括医院的卫生状况、设施设备等。 2.服务态度：包括医务人员的专业素质、服务态度等。 3.沟通效果：包括医务人员与患者的沟通交流等。 3.3 经营管理指标 1.财务管理：包括医院的财务收支平衡情况、资金使用效率等。 2.人力资源管理：包括医务人员的数量、技术水平等。 3.绩效管理：包括医院的绩效评估、激励机制等。 4. 考核流程 国家三级公立医院绩效考核的流程分为四个阶段：准备阶段、实施阶段、评估 阶段和反馈阶段。 4.1 准备阶段 医院在考核前需要做好相关准备工作，包括制定年度绩效目标、制定考核计划、调整管理体制等。
4.2 实施阶段 医院在实施阶段需要按照考核指标的要求，提供相关数据和材料，并配合考核组的调查和评估工作。 4.3 评估阶段 考核组将对医院的数据和材料进行评估，并进行现场检查和面谈。评估结果将根据绩效指标进行量化和综合评价。 4.4 反馈阶段 考核结果将向医院进行反馈，包括绩效评价报告、意见建议等。医院应根据评价结果采取相应的改进措施，提高绩效水平。 5. 考核结果应用 国家三级公立医院绩效考核结果将用于医院绩效奖励、绩效评价和公示、财政拨款和补助等方面。考核结果也将作为医院的重要参考指标，用于评估医院的发展水平和绩效表现。 6. 结论 国家三级公立医院绩效考核2023年的细则对于提高医院服务质量、管理水平和绩效表现具有重要意义。通过科学有效的绩效考核体系，可以促进医院的可持续发展，进一步满足人民群众对优质医疗服务的需求。未来，随着医疗技术的不断创新和医院管理水平的不断提高，医院绩效考核的细则将不断优化和完善，为公众的健康福祉贡献更大的力量。
2022年公立医院绩效考核 随着医疗技术的不断发展，以及政府对医疗服务投入的加大，公立医院在中国已经发挥重要作用。为此，政府出台了《2022年公立医院绩效考核》，对医院进行更加客观公正的考核。 《2022年公立医院绩效考核》主要内容如下： 1.质量指标：包括医疗服务质量、医疗设备质量、医护人员培训和医疗信息技术等。 2.效率指标：包括收入和利润的平均增长、就诊人数的平均增长、在科室中开展的手术数量以及医护人员的就业效率等。 3.安全指标：包括病人的感染率、病人的疗效率、死亡率、医疗费用的支出程度、医疗事故发生率以及医疗服务的安全等。 4.服务指标：包括满意度调查、医疗信息化水平、临床实践能力、社会责任落实程度、财务管理水平和改善医疗服务能力等。 通过对公立医院的上述考核，目的在于提高公立医院服务效率、满足社会需求，建立和完善公立医院绩效考核制度，保障公立医院提供优质的医疗服务。 为此，政府出台了相关政策，以督促公立医院改善服务： 1.对提供优质服务的公立医院给予奖励。政府将采取政策和经济激励措施，给予优秀公立医院资金奖励，以鼓励公立医院改善服务质量，提供优质医疗服务。 2.强化监管。政府将定期对公立医院进行绩效考核，并严格执行考核标准，如有不达标的将予以改进和补救措施。
3.建立报告制度。政府将按照医院考核结果，每年发布运行报告，为公众提供重要参考信息，督促公立医院改善服务。 4.关注有效性。政府将定期考核公立医院的治疗效果，要求公立医院根据患者的病情，采取有效的治疗措施，为患者提供优质的医疗保障。 《2022年公立医院绩效考核》的出台，将有助于更好的改善医院的服务质量，提升公立医院的经济效益，满足患者需求，减少医疗资源的浪费，构建健全的医疗环境，确保患者和社会共同受益。 当前，公立医院正在不断努力改善服务，以满足全民健康需要，发挥其公益性和社会职能，为全民健康福祉保驾护航。未来，公立医院将会更加努力，为广大人民群众提供优质、安全、高效的医疗服务，为推动全民健康发展做出更大的贡献。
2022年公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效 考核指标) 一、考核目标和原则 (一)主要目标 按照中省市对公立医院综合改革的有关要求，建立以公益性为核心，以结果性指标为导向，涵盖社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展等维度的公立医院综合考核体系。 (二)基本原则 坚持公益导向原则。突出公立医院公益性，着眼公众健康，将维护群众健康权益和履行公共服务职能作为考核医院绩效的主要内容。 坚持科学公正原则。建立结果公开、社会多方参与的监督机制，强化信息技术支撑，确保考评结果的公信度。 坚持分类分级原则。按照管理层级和机构类型，分级分类实施医院绩效考核。 坚持激励约束原则。将考核结果作为财政投入、项目建设、医保额度、院长考核的重要依据，奖优罚劣，拉开差距，促进绩效持续改进。 二、考核对象和主体 (一)考核对象。公立医院绩效考核范围包括市人民医院、市中医医院和市妇幼保健院。 (二)考核主体。市卫生计生行政部门和有关单位按照管理权限负责对市级三大医院开展绩效考核。 三、考核内容
绩效考核主要包括社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展、一票否决等5个方面。 (一)社会效益。重点考核公众满意度、政府指令性任务完成情况、费用控制、与基本医保范围相适应、病种结构合理、综合改革等内容。 (二)医疗服务。重点考核医疗服务质量和安全、医疗服务便捷和适宜等内容。 (三)综合管理。重点考核行风建设情况，人力效率、床位效率、成本效率、固定资产使用效率、预算管理、财务风险管控、医疗收入及支出结构等运行情况。 (四)可持续发展。重点考核人才队伍建设、临床专科发展、教学科研、信息化建设等内容。 (五)一票否决指标。主要包括违法违纪管控、安全生产与医疗事故管控等内容。 四、考核方法与程序 公立医院绩效考核采取年度考核与日常考核相结合、定量和定性考核相结合、卫生计生行政部门考核与第三方评估相结合，通过查阅资料、调查访谈、数据分析、现场查看、公众评议和述职报告等方式，对日常运行监测情况进行综合分析研判。 (一)考核准备。绩效考核原则上每年组织一次，年初由市卫计局制定公立医院绩效考核实施方案，明确指标体系、组织分工、考核程序、结果应用等，组建考核组，做好考核准备工作。 (二)医院自评。每年的6月底、11月底，各公立医院按要求开展自查自
2022年医院检验科绩效考核实施方案 为激发大家的工作热情，加强工作责任心，根据医院有关绩效考核的规定，特制定《检验科绩效考核实施方案》，请大家遵照执行。 一、考核目标与原则 目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、优胜劣汰。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。 二、考核对象与时限 从___年___月___日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。 三、考核的主要内容 （一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和诊疗操作规程，确保医疗质量和安全。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，倡导良好、融洽、简单的人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力。 （五）全勤：鼓励员工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。 四、考核方法： （一）绩效考核基础分为___分，专业资格___分。依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。 （二）考评工作分为两个步骤： 1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价，每月___日前，考核结果报送院办公室。 2.医院总评。由医院绩效考核工作小组___实施，根据科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉___、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个员工进行评价，做出绩效考核结论。 五、考核结果应用及有关要求 （一）绩效考核结果归入员工个人档案，将作为年终考核、评优等重要依据。 （二）绩效考核结果与奖金挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工绩效考核分乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。 每分薪值=奖金总额÷科室总分数 员工个人奖金=员工绩效考核分___每分薪值
2022 年最新医院绩效考核方案 第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部 "绩效工资管理 "的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性 ,充分发挥各自的工作热情和工作能力 ,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民"看病难看病贵"的状况。根据卫生部"卫规财发[2004]410 号"等系列相关文件的规定 ,建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立"按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬"的分配机制,主要体现了"三个衡量"的原则： 一、以"按劳分配、效率优先、兼顾公平"作为衡量绩效工资的基础。 二、以"技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻"作为衡量绩效工资的导向。 三、以"工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律"四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面： 3、劳动纪律方面： 4、护理质量管理： 5、后勤部务管理： 6、医院感染管理：
7、财务管理： 8、医疗安全管理： 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标： ①病床使用率 93%达标,每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 5%。 ②平均住院日小于等于 16 天〔二级医院小于等于 12 天。该指标为相关考核指标, 制定每科相应标准。每延长或者缩短 1 天,效能工资相应下浮或者上浮 2%。 ③工作量计划完成率〔包括出院病人占床日、出院病人医疗收入按各病区标准执行,100%达标。每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科 680 元,儿科 450 元,外科 750 元。每偏离 10%,效能工资下浮 2%。 ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在 70%。每降升 1 个百分点,效能工资上下浮 1%。 ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。每超 1 个百分点,效能工资下浮 5%。 ④检查检验费用比 25%达标。每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 2.5% ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科＜35%,外科＜30%每降升 1 个百分点, 效能工资上下浮 5%。 3、服务质量指标 ①病人满意度 95%达标〔三甲标准为 90%。每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 1%。 ②病人中肯投诉例数 0 达标。每发生 1 例,效能工资上下浮 1%。 4、劳动纪律指标 ①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣
根据卫生局相关文件精神，为充分体现我院一线临床、医技人员的劳动价值，根据科室对医院贡献大小(人均产值)，劳动强度，风险程度，社会效益等。结合医院的实际情况，经院办公会研究制定我院______年奖金分配方案: 奖金=(收入____%-支出)_分配比例____% 住院病区及手术室麻醉(范本)科:住院费、治疗费、处置费、手术费____%、监护费、腹腔镜收费分摊标准同上年。 1、各科室消耗的一次性材料(分装袋、注射器、纱布、棉垫、医用脱脂棉)、及其他医用耗材、水电费、值班费、餐费、电话费、科内临工费、洗浆费、人员工资。要求行后主任准确记录，月末按时交到财务科。 2、设备维修费、零配件更换材料费，要求设备科准确登记，月末按时报财务科。 3、各临床，医技科室外出参加学术会议及学习班，所产生的 费用。 4、各临床科室在医疗活动中产生的一切业务支出，在科室业务收入中扣除。 6、骨科、普外科的特殊材料(内固定材料、补片等)。不计入科室业务收入中。
8、各病区新添置的床单元设施(床单、被套、枕套、棉絮、普通器械)等低值易耗品，科室负责___%，在业务收入中扣除。 9、各科室邀请的院外会诊产生的会诊费，由医院支付的，在科室业务收入中扣除。 6、麻醉(范本)科、手术室:麻醉(范本)科核定为___人，分配比例___%。 13、全院平均奖计算方法:当月全院业务收入_奖金占业务比例÷ 全院在岗人员人数。 新分配、调入或者临聘人员先试用两个月，试用期间由院部发放绩效奖 1___元，两个月试用期满后进入科室领取相应等级的绩效奖，其
中，专业技术人员在不能参加执业资格考试而未取得职业资格的，领 取科室内平均奖___% (1)、临床、医技科室的医、护、技专业人员，在有资格参加考试而未取得职业资格只能领取全科平均奖的___%。 (2)、对各类专业技术人员，虽已取得执业资格但缺乏临床工作经验或者实际能力较差的，根据其业务能力，科室负责人有权对其绩效 进行再分配，但最低不,得低于科内平均奖的___%。 15、各临床、医技科室负责人(主任、副主任、护士长、副护士长) 每月在该科室总奖金内可人均提取一定数额(全院平均奖的___%-___%) 的奖金作为科室负责人的管理奖。 16、院领导、职能部份及其他行后管理人员、工作人员奖金分 配方案: (1)院部:正职:领取___个临床科室平均的___%，副职:领取___个临 床科室平均的___%。 (2)职能部门:办公室、财务科、医务科、护理部主任正职领取___ 个临床科室平均的___%，副职及院感科主任领取___个临床科室平均奖 的___%.各行后部门主任领取全院平均奖的___%，副职领取全院平均奖 的___%，班组长领取全院平均奖的___%，普通工作人员领取全院平均 奖的___%。对发生医疗事故争议补(赔)偿的科室及有关人员的处理， 参照《医院风险基金管理办法》执行。 为了激励泛博医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利 益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进 医患关系和-谐发展。
医师风险绩效(B)=A____%科室活动经费(C)=A____%门诊津贴(D)=___元 医师总绩效工资(E)=(A-B-C-D)_医师人数/全科总人数住院医师按工作量享受风险绩效; 科主任享受医生平均绩效的___倍，付科主任享受医生平均绩效的___倍 门诊医师绩效工资(F)=科室平均绩效工资+D(科室进行量化考核) 门诊轮换至病房的医生及进修医生归岗者，首月享受科室平均绩效工资。 门诊医师工作量包括:门诊人次、收住院人次及出勤情况。 病房医师工作量指标包括:出院病人数、出院病人总占床日数、当月出勤，结算收入。 各项指标的权重系数 a=(本人当月出院结算病人数÷全科当月出院结算病人 数)____%b=(本人当月出院结算病人占床日数÷全科出院结算病人占床日数)____% c=(本人收入÷全科收入)____% d=(本人当月出勤天数÷科室当月总出勤天数)____%个人绩效工资=a+b+c+d。 (科室二级考核) 四、护士长享受护士平均绩效的___倍，副护士长享受护士平均绩效的___倍。
六、临床护士绩效工资的发放:按照护士能级管理规定执行，有床 位的科室，护士绩效分配系数:辅助护士___倍、责任一级护士___倍、责 任二级护士___倍、责任三级护士___倍.其他无床位的科室按原方案执行，科室护士总绩效工资(G)=(A-B-C-D)_护士人数/全科总人数 八、职称级别:中级 0.1、付高 0.2、正高0.3(有行政级别科主任、 护士长再也不享受职称待遇) 九、根据各科的实际情况，学科带头人及业务骨干可按医生的最 高对待或者略低科主任， (护士可参照执行)经管科与科主任、护士长 沟通后，再进行二级核算。 十一、无证人员根据本人表现，科室可以按___%-___%的比例发放 绩效工资。 十三、无法按工作量计算绩效工资的人员，以考勤计算绩效工 资。 为推进医药卫生体制改革，进一步提高乡镇卫生院的管理水平和 业务能力，充分调动基层医疗卫生人员的积极性，促进全县农村卫生 及食品药品安全监管事业的协调快速健康发展，确保___年度各项工作 目标任务的实现，结合我县实际制定本方案。
2023年医院绩效考核分配实施方案（通用6篇）2023年医院绩效考核分配实施方案（通用6篇）1 一、指导思想 医院绩效分配制度是以病人为中心，解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核，特成立如下考核小组和监督小组。 （一）中层干部绩效考核小组（负责考核科主任） 组长： 成员： （二）科室成员绩效考核小组（负责考核各科室人员） 组长： 成员： （三）监督小组 组长： 成员： 三、分配原则
（一）实行院科两级分配。 （二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与奖励性绩效工资 挂钩。 （三）以科室为核算单位，实行成本核算。 四、质量考核方案 （一）考核内容 考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度，按评价指标客观进行评分，所有的扣分要有相关性记录依据，否则作为人情打分或帮派拉分，并给予重新考核； （二）评分实行无名制，由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据，接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督，监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核，若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明，监督成员签名认可；若有异议而院长和副院长无法作出解释的，要重新考核。 （三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。 1、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子、其他考核人员各占总分50％。 2、科室人员绩效考核方法院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4
医疗质量与安全管理考核方案及考核细则 为规范医疗行为，保障医疗质量和医疗安全，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故发生，全面提高我院医疗人员综合素质和医疗技术水平，根据国家卫健委2016年《医疗质量管理办法》的相关要求，结合我院实际特制定本管理方案。 第一章医疗质量与安全考核方案 第一条成立医院医疗质量与安全考核小组 医疗质量与安全考核小组组长由分管业务院长担任，成员由医疗、质控、护理、医院感染、药事等职能部门负责人以及各临床科室、医技科室负责人和护士长组成，具体成员名单如下： 医疗质量与安全考核小组组长： 考核小组成员： 考核小组下设考核办公室在质控科，由质控科胡小斌负责考核事宜。 考核小组职责： 1、熟悉各级卫生行政主管部门关于医疗质量与安全管理的相关规章、制度； 2、按照医院制定的考核方案及考核细则负责对全院各科室、部门医疗质量与安全管理考核工作； 3、对各科室、部门考核结果进行整理研究，提交考核办公室，由考核办公室负责整理，提交医疗质量与安全管理委
员会进行质量与安全管理专题研究，形成最终考核意见。 考核办公室职责： 1、负责拟定医疗质量与安全考核办法及考核细则，提交医疗质量与安全管理委员会讨论后实施； 2、负责对考核小组成员进行质量与安全管理考核相关培训； 3、负责定期安排考核小组成员对各科室、部门进行医疗质量与安全管理考核； 4、收集考核组成员考核意见并整理，交考核组组长审核后提交医疗质量与安全管理委员会研讨； 5、将医疗质量与安全管理委员会讨论结果整理后形成最终考核意见，由医疗质量与安全管理委员会主任委员审核后，交财务科按相关规定执行。 第二条医疗质量与安全管理考核办法 一、每月定期对各临床科室、医技科室、门诊部、急诊科进行质量与安全管理考核，一般定于每月下旬进行，具体时间及安排由质控科通知为准。 二、考核内容涉及科室管理、科室质控活动、医疗质量管理制度的落实、医疗安全管理的落实、病历书写及病案管理、合理用药、合理检查、合理治疗、合理输血、临床路径与单病种质量管理、科室培训等方面，具体考核细则见第二章。