标准化供电所工作经验汇报材料
大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口，为力促各项工作取得优异的成绩，在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式，建立健全岗位责任制，夯实优质服务常态机制，进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度，抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度，不断强化管理，创新服务内容。对内加强员工技术培训，开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等，培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。
长宁供电所本着“安全第一，重如泰山”的原则，不断加强自身建设，层层落实各级人员安全责任制，做到安全生产和降耗节能两不误，以严格的规范化管理，不仅能保证当地客户的用电需求，而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标，同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评，也为当地农村经济发展做出了突出贡献。
一、基本概况
长宁供电营业所地处长宁镇，管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户，管辖着10kv线路9条，110公里，开关17台，专用变99台，低压台区91台，低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh，线损率为10％，电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组，共有30名工作人员（其中正式职工3名，农电员工27名），平均年龄35岁，中技以上文化程度占75％。
近些年，在上级部门的关怀和指导下，长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”，被西宁供电局授予“青年文明号”，、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”，被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”，省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”，2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉，才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间，才能创建标准、规范的供电营业所！
二、主要经济指标完成情况
一年来，长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下，牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局，积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置，坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，创新管理思路，脚踏实地，勤奋工作，企业的发展步伐显著加快，各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天，电费回收率100%，高压线损率（含配变损耗）4.35%，低压线损率7.42%，居民客户端电压合格率98.63%。
为加强职业道德教育，开展以“真情服务，无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中，认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针，狠抓优质服务，通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法
律法规。为提高优质服务的质量，成立服务小分队，利用休息日走街串户，深入到辖区的每一个角落，让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务，让温暖像盛开的花朵开满千家万户。
三、不断改善和完备营业环境
通过开展“一流县供电企业”创建，长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化，以军事化内务管理和“6s”管理，规范了职工办公、宿舍环境，一方面培养了职工良好的生活习惯，另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显，库房和工器具室摆放整齐，账、卡、物相符，工作环境舒适整洁，窗明几净，完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。
四、完善制度，科学管理
长宁供电营业所从实际出发，按照“标准化示范供电所”建设标准，以加强员工的各项业务培训工作为主，积极开展劳动竞赛活动，以岗位练兵比武活动为契机，不断开展合理化建议，改进工作方法。几年来，为了抓好这一建设活动，长宁所坚持以“真情服务，无私奉献”为主题开展了“我是标准化示范供电所中的一员”等教育活动。同时独创推行了科学的“三三一管理模式”，即“三个严格、三个落实、一个促进”，“三个严格、三个落实”是将严格的人员管理落实在素质上，将严格的服务管理落实在监督上，将严格的手续管理落实在规范上；“一个促进”是以高素质的管理促进职业道德建设。在这一管理模式下，增强了
营业所每个员工自觉维护集体信誉的责任感。各项工作走在了省公司系统供电所建设的前列，受到了省公司、西宁公司的嘉奖和认可。根据国家电网公司供电服务“十项承诺”、”三公”调度“十项措施”、国家电网公司员工服务“十个不准”及青海省电力公司供电服务“十项承诺”的精神，长宁供电营业所认真贯彻精神，提高员工的队伍素质，加强员工的责任心，让员工为客户服务时，牢记国网公司及省公司的精神。
五、服务行为日趋规范，服务内容不断创新
电是商品，是商品就要有服务，而服务愈来愈成为行业竞争的焦点。全所员工有一个共识，要提升供电营业所在用户心目中的形象，优质服务是制胜的法宝。于是，长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己，提高优质服务的质量，把优质服务带进千家万户。
青年服务小分队是长宁所利用业余时间组织营销、配电班的员工走进居民较集中的地方，无偿的进行用电常识、用电咨询、电力法律、法规等现场宣传和现场解决用电问题。小分队通过走家串户，为用户排忧解难，长期以来，小分队每年定期到长宁、景阳敬老院进行帮扶和送温暖活动，对辖区内个别残疾人，建立特殊用户档案，进行定点帮扶，在小分队和用户之间发生了很多令人感动的事情。
农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题，为此，长宁所将此事及时向县公司领导反映，于是在原来台收、走收的基础上，扩展了银行、邮政代收，并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务，在减少走收带来的电费风险外，方便了农村用户的缴费。
六、努力完成各项指标
线损管理是基层供电营业所一项重要指标，随着电价的调整，某些窃电户愈演愈烈，于是该所员工利用节假日开展街头宣传和用电咨询服务，使广大农民用户，进一步了解电力企业的有关政策法规及优惠政策，当年发放宣传材料2800余份，使所管辖的184个台区线损均在8%以下，全所员工为降低线损率，几乎每天下村去检查用电秩序、质量，并对一些私拉乱接、违章用电的用户耐心解说用电政策。同时所内制定了降低线损的奖罚办法，来激励员工的积极性，以达到降低线损的目的。
在安全工作中，严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据安全生产目标责任书，按“三级控制”的原则，层层落实各级人员安全责任制，明确人员的安全职责，坚决杜绝习惯性违章作业的发生。1、严格按“春、冬”两季大检查的要求做好安全工作，做好工器具的试验工作，为保证人身安全打好基础。在节假日时提前对辖区的线路及设备做好重点检查和巡视，发现问题及时处理。用电班对重要用户，重要的公共活动场所的配电设备安全运行情况进行全面检查，对查出的隐患，下发书面“隐患整改通知单”，并督促客户限期整改，以确保及时消除隐患，做到防患于未然。2、加强交通车辆的管理，严格执行派车单制度，
督促司助人员做好车辆的维护、保养和防盗工作，交通安全局面稳定。3、做好线路的正常运行、维护和消缺工作，是保证供电可靠性和电量稳定增长的重要因素。今年以来，营业所配电班抽调大量人员对辖区的高、低压线路进行彻底的伐树、消缺工作提高了供电可靠性和电压合格率。4、不断加强自身建设，全所在行风建设、优质服务、安全生产、降损节能等方面不断取得进展。
七、培训提高员工的整体素质
近几年来，长宁所在西宁供电公司、大通县供电公司党政的正确领导下，在地方政府和省电力公司的大力支持下，坚持“两个文明一起抓、两个成果一起要”的战略方针，发扬“人民电业为人民”的光荣传统，使营业所形成了以优质服务为载体、以塑形育人为保证，以规范化管理为特点的三个文明建设运行机制。为了使两个文明都能出成效，长宁所历任所长在各项管理工作中体现以人为本的理念，持续提升全所人员专业技术和职业道德水平，使大家思想认识统一，形成合力，是提升整体管理水平的关键。所以，近几年来，长宁所致力于做好人员的培训工作，包括技术培训和职业道德方面的培训，并取得了良好的成效。在去年西宁供电公司第三届职工岗位比武活动中，该所一位刚参加工作不久的农电工首次参加便取得了个人第三名的好成绩。问及他怎么取得这样的成绩时，他谦虚而又认真地说：“是我们这个集体给我快速进步的良好环境，长宁所的周成荣同志一直是我工作中追逐的榜样。”周成荣同志是国网公司优秀农电工，在技术培训中，时刻严格要求自己，在、、代表西宁公司参加省公司农电工技术比武，均荣获第一名的好成绩，、、其代表省公司参加国电公司农村电工岗位知识及技能比
武，获全国优秀农村电工操作能手称号，参加省公司首届供电所长知识及技能竞赛获第一名。现在，长宁所在这种良好的学习环境下培养出更多的人才来。
回顾长宁所的成长历程，一点一滴都离不开各级领导的支持和全所员工的辛勤努力与付出，在工作中只有持之以恒，讲求实效，坚持以“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，长宁供电营业所的事业一定会更上一层楼。
安全生产标准化工作总结
山西介休义棠青云煤业有限公司一季度安全生产标准化 工 作 总 结 二〇一八年三月
一季度安全生产标准化 工作总结 青云煤业安全生产标准化工作通过一季度的考核验收，安全生产标准化总体水平有了较大提高，安全生产环境明显改善，通过各部门及队组的齐心协力、通力配合，安全生产标准化工作取得了一定的成绩。 1.安全风险分级管控达标情况 建立了安全风险分级管控工作责任体系，明确了安全风险分级管控工作职责。开展了安全风险辨识评估和专项辨识评估。对岗位人员进行了年度和专项安全风险辨识评估教育培训。 2、事故隐患排查治理达标情况 建立了事故隐患排查治理工作责任体系，明确了岗位职责，进行了责任分工，对排查出的事故隐患进行分级管理。按照事故隐患排查治理标准进行施工隐患排查、治理，按照标准对事故隐患监督管理，验收销号。 3.通风达标情况 深化一通三防各项工作的目标、任务，以矿井一通三防标准化为标准，建立健全、稳定可靠的矿井通风系统。加强局部通风管理，保证工作面风量充足，消灭无风、微风等作业现象的发生。加强瓦斯现场管理工作、瓦斯超限坚决停止作业。 4.地测灾害防治与测量达标情况 提高水害防治意识，认真落实采空区、及废弃矿井老 空积水防治措施，各掘进工作面切实坚持“有掘必探、先探后掘”的水害防治原则，认真落实探放水的专项技术措施和探放水制度。 5.采煤达标情况 采煤队组面对特殊地质条件严格落实安全生产标准化要求，基本达到标准化要求，但在巡查过程中发现工作面顶板支护质量差、安全
出口不畅等情况加强巡查、加强管理。 6.掘进达标情况 掘进工作面采用锚杆、锚索支护，锚杆、锚索的间排距和拉拔力基本达到质量标准化要求，因工作面地质构造条件情况，个别地点淤泥积水较多，需及时抽排，并在低洼点打设水仓；另现场材料摆放乱，需挂牌加强管理。 7. 机电达标情况 进一步加强供配电安全管理，特别是对供电系统运行状况加强监测，完善设备安全保护和安全防护装置，加强井下电器设备防爆管理，对设备的检修、维护、保养和检测落实到位，确保设备、设施的完好运行。 8.运输达标情况 认真落实安全生产管理责任制和各项规章制度，加强运输设备、安全设施及各运输线路的运行检查、检修、维护，各岗点严格落实岗位责任制及安全操作规程，实现设备零故障、零缺陷良好运行。 9、职业卫生达标情况 健全职业卫生档案，并定期进行职业病危害申报，依法 与劳动者签订合同并履行职业病危害告知义务。 10.安全培训和应急管理达标情况 按照培训制定计划对从业人员进行安全培训，班组长、特种作业人员以及其他人员做到持证上岗。制定了应急宣传教育工作计划和年度应急培训计划，普及安全生产事故预防和应急救援基本知识，并按规定编制应急演练规划、计划和方案，并形成完整的档案资料。 11.调度和地面设施达标情况 加强井下现场管理，调度室人员经常深入一线，及时解决影响生产问题，掌握第一手资料，了解生产变化情况。地面各作业场所人员配备齐全，设备设施完好，并悬挂规范牌板，办公场所通道畅通，环
2017安全生产标准化汇报材料
xx煤电公司安全生产标准化 汇报材料 尊敬的各位领导： 大家好！首先热烈欢迎上级领导在百忙之中，莅临我公司检查指导工作。 2017年以来，按照国家安监总局及集团公司安全生产标准化工作要求，我公司把安全生产标准化工作作为安全工作的主线，以基础建设为依托，以引进新技术、新设备为支点，在确保安全的前提下，高标准、严要求、高质量推进安全生产标准化建设达标工作。现将我公司安全生产标准化工作开展情况汇报如下： 一、矿井概况 公司位于山西省xx县城西南20公里处，背依巍峨绵延的洪涛山。于1984年10月开工兴建，1988年10月建成投产，是国家“七五”期间投资2.06亿元兴建的62个现代化样本矿井之一。1993年7月前隶属雁北地区，后划归朔州市，1997年12月，根据省市建立现代企业制度的要求，企业改制为xx煤电有限责任公司 矿井地理位置优越，位于大同煤田东南边缘，现有井田面积8.9043平方公里，煤炭地质储量1.07亿吨，可采储量为0.43亿吨，系石炭二迭纪煤层；煤质属气煤2号，为低硫，低灰，高挥发性的良好工业动力用煤。矿井开拓方式为
产标准化工作全面开展。我公司高度重视安全生产标准化工作，成立以董事长为组长，各分管领导为副组长，各职能部门负责人组成“安全生产标准化”工作领导组，从管理、装备、培训三方面全面推进标准化建设。对照2017年新标准要求，对标准化工作的责任划分、目标任务、监督检查、考核奖惩进行了具体规定，形成了完整的标准化检查、考核、达标体系，确保了我公司安全生产标准化由静态到动态的达标转变和提升。 2、稳固基础、重点推进、持续改进，安全生产标准化建设达标水平不断巩固和提高。我们以争创省级煤矿标准化一级矿井为契机，立足加大安全投入和“科技兴安”战略相结合，对照新标准，寻找差距和不足，集中力量，实现重点突破，从资金保证、责任人、措施、时间等多方面予以落实，促进全面推进，保证各专业达标。 3、重在加强日常管理，贵在坚持现场落实，坚持以人为本，推行精细化管理。从管线吊挂、巷道施工、安全设施、材料码放、图牌板管理等基础入手，注重现场生产过程的每个环节、每到工序，从严从细分解指标、明确责任、规范操作，切实保证“人、机、环”的安全无误，做到“上标准岗、干标准活”，安全到岗。 四、各专业部门安全生产标准化工作情况：
供电所收费员个人工作总结 ，仅供参考： XX年我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为xx年划了一个完美的句号。 一、努力学习提高自身素质 我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。xx年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习专业知识，主动向培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对系统进一步进行研究和领悟，在系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。 我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。 二、真情服务确保电费回收 在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成事业来做。在对客户服务中，要真心做到一切为
客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。 只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。 电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。 在收费工作中，我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。 不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。
创建标准化示范供电所经验做法汇报材料 为认真贯彻落实国家电网公司“四化”工作要求，深入推进农电标准化建设工作，全面提高供电所的管理和服务水平。本着管理水平高，工作指标优、创新能力强的原则，XX 市XX区供电公司XX供电所结合实际开展了标准化示范供电所创建工作。在公司领导的正确指导和各部室的大力支持下，XX供电所在XX年度被评为国家电网公司标准化示范供电所。XX供电所的具体做法主要有： 一、坚持创建工作与安全管理相结合 建立起供电所安全管理坚固的防御体系，对安全管理实行三级目标控制，层层落实安全生产责任制，积极组织开展安全性评价工作。认真落实每月四次的安全周活动、班前班后会、安全工作流程、危险点预控等安全生产系列制度。安全生产情况与个人收入挂钩，提高了职工遵守安全规章制度的自觉性，提高了一线人员的安全素质，增强安全生产工作的责任心，使每名职工由被动管理逐步转变为主动防范，实现了整体安全生产工作可控在控、超前预控。 二、坚持创建工作与设备运行维护、治理相结合 围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，加强对供电设备管理和巡视，推行设备全过程责任管理，紧密结合春、秋检修，有效加强了设备巡视、缺陷管理、运行维护和低压
业扩报装管理，杜绝私拉乱接现象。供电所每月对供电可靠性和电压质量进行月度分析和总结，为保证设备安全运行提供了良好的保证。 三、认真开展线损专业管理和线损包保，合理确定责任指标。 线损率是供电企业的一项重要经济技术指标，也是企业生产经营管理水平的综合反映。不断降低电能损耗，是企业提高经济效益的必然要求。XX所积极探索各种形式的降损管理措施，通过开展线损理论计算和参考往年的实际线损情况，科学合理确定线损指标，收到了很好的效果。XX所全面实行了10kV配电线路和配电变压器台区的包保管理。即以10kV配电线路、低压台区线损指标的科学确定为依据，以落实责任制为组织保证，全面落实到每位职工，与职工签订业绩考核责任书。经过全面推行线损指标包保，收到了显著成效。10kV综合线损率由原先的4.3%降到了现在的2.27%，用电台区低压线损率由原先的10.5%，降到了现在的7.05%。 实施线损指标包保，只是一项管理降损手段，不能以包保代替其他各项有效的降损措施。XX所在落实线损包保的同时与日常管理结合，认真开展了各项管理和技术降损工作。 一是认真三相不平衡测试，及时调整变压器三相负荷，使变压器处在最佳状态下运行。每月针对线损率较高的台区，进行三相不平衡测试工作，对于三相不平衡度超标的台
矿山安全生产标准化工作总结汇报尊敬的各位专家、各位领导： 首先，请允许我代表青阳县百丈岩矿业有限公司全体员工，对上级 各位专家、领导莅临我公司指导、评审、验收安全生产标准化工作, 表示衷心感谢。通过这次指导、评审、验收，必将推进我公司安全 生产标准化工作进一步完善，必将提高我公司的安全生产管理水平。下面，将我公司安全生产标准化创建工作情况汇报如下： 一、公司情况简介 安徽鼎胜矿业发展有限公司青阳县百丈岩钨钼矿（青阳县百丈岩矿业有限公司，下同）位于池州市、青阳县城110°方向，直线距离约 18km，运输距离约30km。行政区划隶属于青阳县酉华乡管辖。青阳 县百丈岩钨钼矿成立于2007年，矿山现有职工120人，尾矿库现有 职工25人；矿山生产能力为采选钨钼矿石40万吨/年，一期工程为 平硐、溜井开拓，采矿方法为房柱法及全面法，嗣后一次充填。尾 矿库设计初级坝为透水堆石坝，坝底标高176米、坝顶标高196米，最终子坝标高224米，最终库容496万方。矿山及尾矿库安全设施于
2011年12月经省安监局组织验收，并于2012年2月22日核发了安全生产许可证，2012年3月正式投产。公司下设九个部门：采矿项 目部、选矿厂、生产技术科、安全环保科、综合办、办公室、供销科、质检科、财务科。 二、积极开展安全生产标准化工作 我公司成立以来，坚持认真贯彻、落实国家、省、市、市、县安全 生产方针、政策和文件精神，以“安全发展、科学发展”为宗旨， 在安全管理方面始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，明确提出了“生命至上，预防为主，全员参与，持续改进”矿 山安全方针目标；取得了较好的经济效益和社会效益。 投产以来，我公司积极学习运用先进的安全生产管理模式，结合自 身实际，全面开展安全生产标准化创建，不断提高安全管理水平。 经过对公司的安全生产风险进行全面认真分析，建立健全了预防机制、安全生产责任制、安全生产管理制度和操作规程等，各生产环 节和相关岗位的安全设施、设备等符合国家有关法律、法规、标准、规范要求，在实际生产经营过程中，对发现问题，积极进行整改， 使安全管理水平不断改进、提高。同时，我公司还非常重视对全体
供电所个人营销工作总结篇一：供电所营销工作总结 东坪供电所XX年年中营销工作总结 一、营销指标完成情况 1、供电量：完成供电量（）万kwh,完成全年指标数的（）%。 2、售电量：完成售电量2536万kwh，完成全年指标数的（）%。 3、平均售电均价：元/ 度。 4、电费回收：总电费1605万，电费回收率100%。 5、线损率：到六月止综合线损为：%。 二、主要工作完成情况 1 、低压砍青工作：我所低压台区共374 个，已完成砍青工作的有235 个，其它台区均已启动，但还没有砍完。 2、跟班稽查：已完成18个高损台区的跟班稽查，查处窃电户11 户，补收电费10795 元，收取违约用电费32385 元，其中调整挂错台区的用户67户，表码不付12户，装表存在问题的5 户，业扩方面存在问题的3 户。 3、定比定量工作：完成了5 条线路149 户的定比定量工作。 4、临时用电客户的清理：共清理数据182 户，其中已结帐、未消户用户102户，已超过临时用电期限但没有结帐
的有67 户，还有13 户属正常未超期用户。 5、台区改造工作：共完成公变台区改造：178 个，专变台区改造（）个。 三、其他工作完成情况 1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。 2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠，做出自查通报共计（）份，考核人数（）个。 3、完成POS 机电费代收点（）个，这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。 4、按照上级营销管理的相关要求，每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。 5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。6 、 三、业扩报装情况 四、存在不足和需要解决问题 1、抄收还是有个别差错，引起客户投诉。 2、上下班劳动纪律有缺限，有个别员工不听从安排。 3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。 4、人员缺少，很多工作不好安排。 5、 五、下半年工作计划1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。 2、进一步完善对临时用电户的管控。
XX供电所创建五星级供电所工作汇报 各位领导、各位专家，大家上午好！ 首先我代表XX供电营业所全体干部员工向各位领导、各位专家莅临检查指导工作表示由衷的感。 在国家电网公司“努力超越，追求卓越”企业精神的指引下，按照国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展目标和“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，我所积极开展星级供电所建设，取得了阶段性成果。下面，将我所建设情况汇报如下： 一、供电所基本概况 XX供电所位于市津南区，现有职工56人，肩负着XX镇、北闸口镇、八里台镇双闸地区近150平方公里，666个台区，78498户的供电任务。2016年，业扩报装规率100%，远程抄表核算比率99.85%，日均采集成功率99.62%，线损率3.29%，电费回收率100%，客户满意率100%。 近年来，XX供电所在市电力公司及城南供电公司的正确领导下，各项工作持续提升。先后获得了全国工人先锋号、国家电网公司A类供电所营销管理标杆、中国最美金牌供电所等荣誉称号。
二、“一个核心，四个支撑点”运行方式 XX供电所以专业化为主线，对外以服务为龙头，对以数据管控为核心，坚持两个导向（坚持以客户需求为导向，坚持以问题为导向），优化业务流程，变革组织机构，形成以“一个核心，四个支撑点”为原则的运行方式。 图1 XX所运行方式示意图 （1）一个核心 以用电采集系统深化应用为基础，以营销信息数据管控为核心，坚持以客户
需求为导向，坚持以问题为导向，实现营销关键业务按日在线监控，变事后处理为全过程工作管控。 （2）四个支撑点 将营销工作分为服务、管控、运维、检查四个专业，对应设置四个营业班。 营业专业（营业一班）：负责营业收费、业务受理、优质服务。 低压信息数据管控专业（营业二班）：负责信息数据监控，根据监控信息进行异常统计分析并派工。 低压计量运维专业（营业三班）：负责现场计量装置装拆、现场补抄、异常核查、故障处理等。 低压用电检查专业（营业四班）：负责低压客户用电检查、低压台区线损治理等。 （3）运行方式 营业二班每日对数据进行监控，通过统计、汇总、分析对异常数据查找原因，形成任务工单，派发到营业三班或营业四班，进行现场核实、处理，三个专业班组分别对营业一班提供数据、技术和技能上的支撑，形成专业班组之间相互依托相互协同循环往复的运转方式。这种以流程驱动的运转方式，减少了人为行政干预，变被动管理为主动运维，通过标准化的作业和准实时监控手段，使营销管理可控、能控、在控。 三、客户服务 XX供电所秉承“以客户需求为导向，以创新服务方式为依托，以提升服务能力为保证”的服务理念，不断促进自身服务管理水平的提升。服务理念具体容如下：
标准化工作总结 大连市房地产交易登记中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署，全面启动窗口“服务标准化”建设工作，大力实施窗口服务标准化服务规范，凸显服务要核，促进依法行政，推进政务公开，优化发展环境，改善服务质量，提升服务效能，为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。下面就是小编分享的标准化工作总结范文，一起来看一下吧。 建材公司依据集团公司安全l号文件精神，按照建材公司安全l号文件的具体布署认真开展工作，重点夯实安全培训和安全标准化两项基础工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂作业规程和一工程一措施，补充了安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了要害部位的安全管理规定，狠抓了现场安全监督与检查，经全公司上下共同努力，20xx年消灭重伤以上事故，坚决杜绝重大事故，巩固安全培训和安全质量标准化成果，安全质量标准化达到安全、文明、清洁生产，实现了年初制定的安全奋斗目标。现将具体工作汇报如下： 一、强化安全意识，狠抓安全培和安全标准化两项基础工作 20xx年初，一方面对基层五个分厂的职工进行集中与分散相结合的安全培训，为此公司下发安全培训文件，并且专
门聘请培训教师，侧重培训全民工、集体工、临时工的安全知识及自我保安意识，进一步组织职工重点学习了安全生产责任制、操作规程和作业规程。另一方面对建材公司副科以上干部32人在集团公司的安培中心进行安全资格培训。通过两级安全培训，不仅使我公司管理人员及职工的安全意识大幅度提高，而且对依法安全生产也有新的认识。同时也大大增强了职工的主人翁责任感。 二月份对全公司要害部位的生产应急救援预案、各工种的操作规程进行完善，重点修订了包装材料厂的消防应急救援预案和石材厂的山场掌子面开采及火药库的安全生产应急救援预案。不仅使职工在工作中严格按本岗位操作。标准进行操作，而且还懂得遇到突发事故怎样应对。之后又对建材公司的安全标准化考核条例及实施办法进行补充修改，增加安全管理、质量管理的考核分数，细化安全标准化扣分标准，使安全标准化考核结果与管理人员当月奖金挂钩，这不仅充分调动了管理人员工作的积极性而且也真正实现奖勤罚懒;三月初，为了贯彻落实公司3月x日干部大会精神，增强领导抓安全工作的责任心，改变工作作风，经建材公司董事会研究决定，公司领导对基层实行分工负责制，每天在基层单位工作6小时以上，公司领导下沉一级分工流动参加基层单位安全办公会议，同时要求基层单位的领导也下沉一级参加车间、班组的安全会议，经过近一年的实践，收效明
设备维修分公司综修三车间机修厂 质量标准化车间工作汇报 各位领导: 自公司领导,强调开展建设质量标准化车间以来,公司领导及相关科室多次莅临车间，进行检查和指导工作；并提出很多宝贵的工作经验及建设标准化车间的方向。充分体现了对我们的关心和重视，也是对我们质量标准化工作的鞭策和推进。在此,代表车间全体员工对各位领导的关怀衷心的感谢! 下面，就车间的安全质量标准化工作，向各位领导作一汇报：综修三车间机修厂，从认真学习文件以来.一直坚持开展安全质量标准化工作，始终把安全质量标准化工作视为车间的荣誉工程、生命工程、效益工程和基础工程，给予了高度的重视，车间上下形成了“搞一辈子煤矿,就要抓一辈子标准化"、“想要安全、必先达标”等理念，不论在企业发展的哪个阶段，一直都对安全质量标准化工作常抓不懈。今年是我们深入开展安全质量标准化的第一年，也是我们定位为安全质量标准化的一年,决心把安全质量标准化工作轰轰烈烈，扎扎实实地开展起来,开创车间安全质量标准化工作新局面，并从方方面面加强了管理。今年以来我们的做法主要有以下几个方面： 一、高度重视，完善制度,保障安全质量标准化全面展开 我们形成了这样一个共识：抓好安全质量标准化是车间生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础,也是煤矿一切工作的基础,是提高
核心竞争力的关键.质量标准化搞不好，安全生产没有保证,车间就没有效益，生存发展就是一句空话。要做到“干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化”,强化自觉抓质量、保安全、求生存、图发展的战略意识.所以我们从提高标准化建设地位、加强领导、完善制度等方面对开展安全质量标准化工作给以了大力保障。首先，把安全质量标准化工作与各班组的工作业绩挂钩,作为各分管业务人员工作业绩的重要依据。车间定期召开标准化工作会议，对标准化工作进行总结、安排、考核、分析出现的问题;并及时提出下月的工作目标、措施及要求，保证了质量标准化工作稳步发展。 ②加强班组级安全质量标准化工作的组织领导。完善以班组级为安全质量标准化的领导小组，按照分管领导亲自抓，层层管理、分工负责的原则，规定上到厂长,下到小组长的各级管理对安全质量标准化全面负责.同时明确各班组的责任,划设环境卫生责任区，大力开展车间环境整治工作,从物料码放、设备归类、清理垃圾等着手。由分管人员负责考核、检查、指导本组的标准化工作.从而形成了从车间负责人到职工层层负责的标准化责任体系，为搞好质量标准化工作提供了组织保障。 ③健全安全质量标准化制度体系。搞好质量标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实,规范人的行为,促进物的规范管理,达到现场环境协调有序.因此,我们十分重视安全质量标准化管理制度的建立,把它作为搞好安全质量标准化的一项基础工作来对待.我们对照公司制定的《安全质量标准化标准及考核办法》，结合
电力营销人员工作总结范文 我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技 术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我认真学习党的XX大精神和两会精神、南网方略、 南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规 定等文件资料、XX董事长和XX总经理在公司抗险救灾抢修复电总 结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“XXXX”重要思想和科学发 展观有了进一步理解，增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科学 发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一 步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先 进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了 南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的 精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很 大的提高。 二、不断努力学习，提高专业知识 在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也 虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化 相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理 论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了
2012年--2016年质量标准化建设情况工作总结 2012年5月份以来，在上级煤炭主管部门的领导下，我们持续开展安全质量标准化建设，把安全质量标准化建设作为煤矿安全集约生产的基础，在安全生产工作中，不断完善“以人为本、安全文明、和谐发展的”质量标准化管理机制，全面提升质量标准化精品矿井建设水平。 （一）统一思想，提高认识 企业坚持以安全质量标准化建设为龙头，狠抓标准化建设，2012年达省一级安全质量标准化矿井。并经省煤炭工业厅以晋煤安发【2013】847号文件予以命名，在此基础上，公司围绕安全质量标准化保持一级和抓好“双基”建设为突破口，召开专题会议，制定达标机制，成立了专门机构，使安全质量标准化建设工作从措施、责任、现场管理达标规划等落到实处，真正做到“总体工作有规划、现场落实有目标”。2013年、2014年取得一级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2015年取得二级安全质量标准化煤矿荣誉称号。2016年经市局验收达到一级安全质量标准化矿井。 "它山之石可以攻玉"。为提高干部职工素质，我们坚持每年开展准军事化培训。每年年初邀请县武装部、武警中队，组织、落实对全体职工进行为期一周的军训，实行半军事化管理，努力将成果转化为规的管理行为，切实做到了执行走动身体力行，解决隐患问题雷厉风行；努力将成果转化为规
的员工行为举止，解决问题雷厉风行；努力将成果转化为规的员工行为举止，把记录严明，令行禁止的作风落实到岗位上，体现在规程措施的落实上；努力将成果转化为高标准、模式化的安全环境，促进了生产现场的规化水平不断提高；努力将成果转化为积极向上的风貌，员工精神饱满，士气高昂，安全、生产、工作、学习、生活秩序井然。同时经常性开展知识竞赛、技术比武、岗位练兵等活动，检查职工标准化规定掌握情况，检验职工上标准岗，干标准活能力和水平。 （二）强化管理、建立机制 成立了以矿长为组长，各分管副矿长为副组长的质量标准化领导组，并组织确立了采煤、掘进、机电、运输、地测防治水、应急救援、信息调度、安全管理、地面设施、职业健康十一个验收组，各科室负责人按专业分工不同作为本专业第一责任人，设立了安全质量标准化办公室，专门负责督促、检查各专业小组质量标准化检查、验收和管理工作，查缺补漏。确立了“安全发展、科学转型，努力创建本质安全型企业”的工作目标；健全了安全质量标准化制度体系，做到任务清楚，明确责任，抓出了成效。在全矿形成了“矿领导督导、职能部门监管，基层队组具体实施”，全面覆盖的安全质量标准化管理网络。对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，细化、量化、深化考核的标准容，出台了实
企业标准化汇报材料 【篇一：标准化车间汇报材料】 以人为本，强化管理严格标准 求真务实，精细分工科技强企 ——空压站创标准化车间汇报材料 中铝山西分公司氧化铝一分厂空压站 二○○四年十一月十八日 各位领导，大家好！ 首先，我代表空压站车间全体职工欢迎各位领导光临指导，验收。 在山西企业上下一心，为决战60天完成全年生产任务而努力奋斗之时，空压站车间以创建标准化车间为契机，强化各项管理工作，努 力提高人员、设备、生产、安全、工艺、基础管理等各项管理水平。严格标准操作、标准程序办事，开展环境整治和企业文化建设，在 进一步提升管理水平的同时，职工的整体素质得到了提高。基本达 到了“五化、四好、三无、二低、一团结”的标准化车间管理目标， 为生产任务的顺利完成和稳产、高产提供了可靠的保障，现将空压 站车间创建标准化车间情况汇报如下： 一、空压站车间概况 空压站车间现有职工121名，分为高压站、低压站、co2站三个运 行工段及高压站电工班、co2站电工班、钳工一班、钳工二班四个直属班组。 空压站车间担负着全厂的动力用风和co2气体的供应任务，是氧化 铝生产的“心脏”。主要设备203台，其中a类设备14台，b类设备183台，高、低压风与co2管网8618米。房屋建筑、固定资产总值 约6000万元。主体设备离心压缩机具有“大型化、专业化、转速高、压力高、精密度高”的特点。 多年来，在上级领导与各部门的支持和帮助及全车间职工的共同努 力下，空压站车间紧跟分公司生产发展和创星达标的步伐，立足自身，锐意进取，已经达到了技术管理标准化，安全标准化，标准化 基本达标及三星级设备管理单位标准，车间党支部和团支部均已达 红旗党、团支部。车间也多次获得设备、生产、安全管理优胜单位 荣誉。 二、创建标准化车间情况
电力营销人员个人工作总结 篇一： 我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我认真学习党的XX大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、XX董事长和XX总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“XXXX”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。 三、认真做好本职工作，提升工作能力 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作： （一）营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心
标准化供电所工作经验汇报材料 标准化供电所工作经验汇报材料 大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口为力促各项工作取得优异的成绩在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式建立健全岗位责任制夯实优质服务常态机制进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度不断强化管理创新服务内容。对内加强员工技术培训开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。 长宁供电所本着“安全第一重如泰山”的原则不断加强自身建设层层落实各级人员安全责任制做到安全生产和降耗节能两不误以严格的规范化管理不仅能保证当地客户的用电需求而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评也为当地农村经济发展做出了突出贡献。 一、基本概况 长宁供电营业所地处长宁镇管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户管辖着10kv线路9条110公里开关17台专用变99台低压台区91台低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh线损率为10％电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组共有30名工作人员（其中正式职工3名农电员工27名）平均年龄35岁中技以上文化程度占75％。近些年在上级部门的关怀和指导下长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”被西宁供电局授予“青年文明号”、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间才能创建标准、规范的供电营业所！ 二、主要经济指标完成情况 一年来长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神创新管理思路脚踏实地勤奋工作企业的发展步伐显著加快各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天电费回收率100%高压线损率（含配变损耗）4.35%低压线损率7.42%居民客户端电压合格率98.63%。
安全标准化工作总结范文 今年以来，我公司在公司董事会的正确领导下，在市安监局和相关安全部门指导下，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，实现了“零死亡、零伤害、零事故”的安全目标，为全年实现安全目标奠定了坚实基础。 我们主要从以下五方面做好安全工作: 一、统一思想认识，坚持“安全第一”思想不动摇 安全，对企业来说，是一个永恒的主题，是企业一切工作的基石。在企业生产经营的系列管理中，安全唯此为大。 年初，公司董事长在工作动员报告中就把安全工作作为一项重点工作，给全体员工注入了“安全大如天，安全无小事”的理念。在安全与生产中处理好两者的关系，两者相辅相成缺一不可，要强调安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。要求我们全体员工从思想观念上高度重视起来，要有为龙海事业而奋斗的激情与信念，每个人都从心底里真正爱这个企业，将自己切实融入到龙海这个大家庭当中
来，为了公司的安全生产，从自身做起，从认真学习各项安全规章制度开始，严格按标准化作业，不断增强企业的向心力和凝聚力，营造出良好的氛围。 二、实施目标分解，狠抓责任落实。 制定安全目标，实施责任分解，落实结果考核是企业安全管理的根本。每年公司都制定详细的量化目标、细化的方针、措施等，公司总经理与各单位主要负责人签订了安全目标责任书，分厂负责人与班组、员工签订目标责任书，确保了目标责任的分解、细化;为强化责任落实，让安全生产人人有责的目标得以体现，公司领导能坚持每月召开安全生产调度会，每天听取安全生产工作汇报，及时掌握安全生产的情况，研究新情况，解决新问题，形成了安全目标众人挑，人人肩上有指标，将安全生产人人有责的安全原则落到实处，真正实现全员管理。 三、强化安全教育培训，实施以教育保安全的战略 从事故致因理论看，不安全行为、不安全状态是事故发生的根本要素，而其最根本的是人，思想认识不到位、安全技能(术)差，是企业安全生产中最大的安全隐患。为此，我们实施了以教育保安全的战略。从思想意识上入手，不断加强各级管理人员责任意识和员工遵章
安全生产工作汇报材料 今年以来，公司严格落实集团公司、股份公司关于安全生产管理的各项规定，深入贯彻集团公司安全生产工作会议精神，以安全生产标准化创建为契机，以实现公司安全生产形势稳定发展为目标，通过健全安全管理责任制度、强化主体责任落实、深化隐患排查治理、构建安全长效机制，实现了安全生产零事故的目标，为公司经营活动的正常开展创造了一个安全、良好的环境。现将主要工作情况汇报如下： 一、落实责任、明确分工 上半年，我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本，安全发展”的理念，以集团公司安全生产工作会议精神为主线，把落实安全生产责任制作为推动各项工作的重要抓手，进一步强化安全生产目标责任管理，细化指标任务，严格实施考核，确保了安全生产责任制的落实，促进了各项目标任务的顺利完成。 1.层层实行目标责任管理。根据集团公司安委会的工作要求，公司与集团公司签订了《安全生产责任书》，对公司安全生产工作进行了认真的承诺。集团安全生产会议结束后，公司与下属13各二级单位分别签订了《安全生产目标责任书》，把安全生产目标进行了分解，把责任分配到了具体单位、细化到项目部、班组。 2.健全公司安全管理网络，建立安全责任体系。鉴于目前严峻的安全生产形势，本着对企业、对职工高度负责的态度，上半年，我们健全完善了安全管理网络，建立了公司安委会、二级单位、班组（项目部）三级管理网络。
各车间、班组、项目部分别设立了安全员，负责生产一线的日常管理工作。由新成立的生产管理部负责全面监督检查公司的日常安全生产工作。同时，三级管理体系实行逐级监管考核，严格落实奖惩。将安全生产目标纳入年终经济责任考核，并与6S考核、日常绩效考核和年终评先评优工作挂钩，对安全生产目标任务没有完成的部门和个人，取消其评先评优资格。 3.组织召开了安全生产专项工作会议，对集团公司安全生产工作会议精神进行了传达，制定并下发了公司2013年度安全生产工作计划。 二、以安全生产标准化创建为契机，规范安全生产基础管理工作 1.安全生产标准化的建设情况。公司安全生产标准化创建工作于2012年下半年启动，结合企业实际我们以天地（唐山）矿业作为安全标准化创建的主体。目前大部分工作已经完成，正在对标准化要求的基础管理、设备设施管理、作业与职业健康管理等内容进行自评和整改。 2.完善制度、规范管理。根据国家法规及集团公司、股份公司的要求，结合公司实际情况，以安全生产标准化建设为契机，较为系统的对公司安全生产责任制、职业安全健康、事故管理、安全操作规程、班组安全管理、应急救援预案、危险源管理等39项规章制度，按照“废、改、立”的原则进行了修改和完善，为规范安全生产管理工作提供了理论依据。 3.制订各类应急救援预案。根据集团公司要求，结合标准化创建，公司针对企业生产经营实际制订了物体打击、机械伤害、易燃易爆品火灾、触电等应急预案，同时，也要求承包选煤厂运营项目部、总包工程项目部针对工作实际制订相应应急预案。通过应急预案的制订，明确了应急抢险方案启动的程序、责任单位和责任人。下一步我们将结合安全生产月活动，组织开展
供电所年度营销工作总结 供电所年度营销工作总结1 一、营销指标完成情况 1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。 2、线损率：配网综合线损完成 4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降 1.7百分点。 3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。 现将全年安全工作总结如下： 1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执
供电所创建五星级班组汇报材料 一、加强领导，成立五星级班组创建领导小组 我所成立以所长和相关人员组成的五星级班组创建领导小组，制定创建计划，明 确创建目标，落实创建责任，严格按照国家电网公司班组建设标准要求开展创建 工作，确保创建工作取得实际成效。 二、认真学习，提高班组员工政治思想觉悟 我所组织班组员工认真学习党的理论和国家政策方针，认真学习国家电网公司工 作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和 价值观，发扬班组民主，加强班组团结，为完成各项工作任务，取得良好成绩， 打下坚实的思想和组织保证。 三、严格管理，提高班组管理水平 我所严格班组管理，要求按照五星级班组创建要求，加强基础管理，建立安全管理、文明服务、培训管理、基础管理、技术业务管理、标准化管理等六个方面的 规章制度和基础资料。班组资料全部建立序号目录、各种资料分类存放管理、工 器具实行定置管理、建立电子档案资料库、建立班组信息化平台，使管理走向规 范化、精细化和标准化。 四、注重安全，提高安全生产水平 我所加强班组安全管理，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想，落实安全 责任制，维护安全生产稳定形势。深入开展“关爱生命、安全发展”，“反违章”和“安全隐患排查治理”等安全生产主题活动、坚持以人为本，培育“我承诺、我负责”理念，大力倡导“三个弘扬”之风，努力构筑安全生产“在控、可控、能控”的环境。通过这些活动，切实提高了班组员工的安全生产意识，做到思想上高度重视，工 作上认真对待，扎扎实实做好安全生产工作，确保生产安全，不发生安全事故， 维护公司财产与员工生命的安全。 五、信守承诺，提高电力服务质量 我所要求班组信守承诺，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，树立优质服务是国 家电网生命线的理念，本着“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，以加强电力 行风建设为主线，认真落实电力为经济发展服务的方针，不断提高服务质量，增 强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，努力做好各项电力服务工作，提高人民群众对电力服务的满意度。 我所加强基层班组建设，争创五星级班组，取得了良好成绩。今后，我所要加强 学习，深化管理，以“百尺竿头，更上一步”的要求，进一步做好争创五星级班组 工作，力争取得更大成绩，为我国电力事业发展，作出更大的贡献。 供电所员工优秀事迹材料