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秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文)

秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文)

(经典版)

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序言

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秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文)【第1篇】秩序维护部巡逻岗工作规程制度

秩序维护部巡逻岗工作规程

1、目的

1.1监视和巡查责任区域,防止不安全事件发生。

1.2掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。

2、适用范围

适用于XX项目辖区内的巡逻工作。

3、职责

3.1公司安全法务部经理负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。

3.2当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。

3.3巡逻秩序管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生;巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况;协助当值班长处理紧急情况。

4、内容

4.1巡逻次数,每小时至少对整个区域巡查一遍。

4.2巡逻要求

4.2.1接班后定时在巡逻区巡查,严格按照规定的巡逻路线进行巡查,巡逻签到时应留意有无可疑人员,车辆停放,楼层的门窗、公用设施有无损坏,有无异常光线、烟雾,听是否有异常声响,闻是否

有异常的气味,观察重点部位有无异常的现象。

4.2.2巡逻处理问题要礼貌使用文明语言,不得鲁莽行事,超出职权范围的事项,应及时向班长报告处理。

4.2.3有上级检查时,必须先敬礼,在回答上级询问时,要保持立正姿势,并主动向上级汇报值勤情况。

4.2.4按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。

4.3巡逻内容

4.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室和物业服务中心。

4.3.2检查消防设备、设施是否完好(包括烟感器、报警按钮、消防栓、送风口、应急灯、疏散指示灯开关等),确保消防通道通畅无阻。

4.3.3检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。

4.3.4巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,制止噪音施工、乱张贴乱涂乱画并上报主管或物业服务中心。

4.3.5在责任区域内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员应带出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。

4.3.6巡视及维护责任区域内的清洁、环境、绿化工作。

4.3.7巡查区域内岗位当值人员值班情况及纠正不正确的行为。

4.3.8巡视时见到业主要主动打招呼问好,有礼貌地回答业主的问询,实行文明服务。

4.3.9建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案,做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。

4.3.10接到治安、火警或其它突发事件报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确的处理。

【第2篇】物业项目秩序维护部会议规程

物业项目秩序维护部会议规程

1.0目的

为及时处理工作中发现的问题,总结经验,改正问题。

2.0适用范围

秩序维护部适用

3.0管理职责

3.1工作负责人:秩序主管。

3.2秩序主管定期组织召开部门工作会议。

3.3秩序主管负责做好会议记录。

4.0操作细则

4.1由秩序主管主持,每周五下午4:10召开主管每周例会。

4.2每周一晚6:00由各班领班主持,主管必须参加,召开每周班会。

4.3每月最后一周的星期五召开由秩序主管主持的,每月全体秩序维护员大会(遇有特殊情况时间可临时更改)。

4.4对工作中发生的重大安全事件,秩序主管可随时组织召开各种临时会议。

4.5秩序主管根据会议达成的意见修改工作计划和工作文件。

4.6各主管对会议的内容要即刻以班前会的形式传达给队员。

4.7各主管对会议形成的规定进行落实,秩序主管予以监督。

4.8会议基本内容应包括:(1)各主管检讨本班遇到的问题。(2)秩序主管对发现的问题进行总结,提出纠正措施。(3)下周(下月)工作的安排。

【第3篇】秩序维护部固定值班岗工作规程制度

秩序维护部固定值班岗工作规程

1、目的

通过对出入口的控制,确保安全。

2、适用范围

适用于物业服务中心大门、营销中心等固定岗位。

3、职责

3.1熟悉辖区内人员情况。

3.2维护辖区内的设备、设施和环境卫生。

3.3严格执行来人来访询问制度。

3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

3.5协助邮递员做好邮件收发工作。

4.内容

4.1人员及车辆出入管理

4.1.1值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主及车辆的基本情况。包括:姓名、楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等。

4.1.2当业主进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸。

4.1.3当发现有需要帮助的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。

4.1.4车辆凭卡出入,临时停放车辆要求按规定区域停放,并做好登记。

4.1.5与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。

4.2车辆进场

4.2.1道口秩序维护员发现有车要进入管区,转身面向来车做停车手势。

4.2.2是临时停放车辆,在司机开启车窗后,秩序维护员向其敬礼并递交《车辆出入卡》,并主动提醒其按行驶路线及停车位行驶和泊车,然后迅速在《进出车辆登记册》上准确填写各栏目。

4.2.3若后面有紧跟车辆,应示意其停下,若遇强行进入者,按《突发事件应急程序》相关条款执行。

4.2.4若是私家车位停车场,按《车辆管理规定》有关规定执行。

4.2.5在车辆完全进入道口后,方可放下车档器,确保不因开、关挡车器有误造成车辆的损坏。

4.2.6当遇到公安、军警及政府部门执行公务的车辆要求进入管理区时,在查证核实证件后,可以放行,但应将情况在《进出车辆登

记册》上详细记录,以备查核。

4.3车辆出场

4.3.1当发现有车辆要出道口时,应迅速赶到车档前。

4.3.2等车停在车挡前,司机开启门窗时,立正敬礼。

4.3.3接过《车辆出入卡》,按规定收取停车费后,迅速将车挡开启放行。

4.3.4放车挡时应格外小心,注意安全,确保车挡放下不碰伤车辆和行人。

4.3.5在取回《车辆出入卡》后迅速在《进出车辆登记册》上详细准确登记各栏目。

4.3.6有固定停车位的应立即开启道闸予以放行。

4.4来人来访

4.4.1非业主凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。

4.4.2来访人员须明确说出所找业主或业主的姓名、楼座等,并经监控室或对讲通话,确认后登记进入;有业主预约之人员(如送货、送餐、小型维修等)要进入辖区内须出示有效证件,说明事由,并用对讲或电话询问业主并征得同意后方可登记放行。施工人员第一次进入可凭身份证登记进入,办证期间凭物业服务中心签发的放行条进入。业主亲友进入也须征得业主同意。

4.4.3秩序维护员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来信来访人姓名、有效证件名称及号码、出

入证号码等,检查登记后不论是否放行,都必须再次敬礼说声:谢谢合作!。

4.4.4若遇上级领导检查或前来指导、参观的社会各界人士来辖区,应立即起立敬礼,然后将参观的人数、单位等情况记录清楚,备查。

4.4.5若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

4.5物品搬迁

4.5.1当有业主搬迁时,当值秩序维护员首先应通知班长到场。

4.5.2查验《物品放行条》。

4.5.3当值班长督导搬迁业主从货梯或货运通道进行搬迁物品。

4.5.4当值秩序维护员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不符,应要求业主停止搬迁并由班长报物业服务中心查明原因;若相符,则由当值班长与值班员签字放行。

4.6邮件发放

4.6.1邮局投递到辖区的报刊、杂志等邮件由邮递员统一发至各户信箱。

4.6.2快件、特快专递、邮件通知单等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到业主手中,并让业主填好签收表。

4.6.3对住址不明或已搬迁业主的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。

4.6.4避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票。

4.7维护责任区内的设备、设施及清洁卫生。

【第4篇】小区秩序维护员值班交接班制度作业规程制度

小区秩序维护员值班、交接班制度及作业规程

1值班

1.1严禁值班时间擅自离岗。

1.2上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,仪容端庄,精神饱满。

1.3值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。

1.4值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。

1.5对来访人员应礼貌热情,并做好登记。

1.6与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。

1.7严格执行《车辆出入、放行工作细则》,控制车辆出入,确保区内车辆安全。

1.8发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。

1.9严禁易燃易爆品进入物业区域。

2外来人员控制

2.1客人来访时,门岗、小区值班员主动使用服务规范用语询问。

2.2细心检查证件,将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原

因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。

2.3有与业主直通对讲设施的值班岗位应与住户联系,经同意后才给予放行。

2.4对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员,由班长或巡查队员负责监视。

2.5值班秩序维护有权拒绝身份不明的人员进入小区。

2.6严禁外来人员进入小区推销、收废品、拴破烂等。

2.7对不按规定强行进入人员必须立即阻止,报告班长、服务部主任,必要时报辖区派出所或110报警中心。

3物品放行控制

3.1小区的门卫值班人员对物品搬出要严格控制。

3.2搬出物品必须凭服务部开出的《放行条》。

3.3认真核查搬出物品名称、数量是否与搬出申请物品相符合。

3.4确认无误后给予放行,在《放行条》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认。

3.5为防止有毒、爆·炸等危险物品进入小区,秩序维护对搬进物品有检查的责任和权利。

4交接班

4.1接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。

4.2交班过程中若有人员、车辆出入,应先由交班人员处理,接班人员需进行配合,等事情处理完后再交接工作。

4.3交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。

4.4交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。

4.5接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。

4.6接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。

4.7交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《秩序维护部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。

4.8交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。

5附表:

5.1《来访登记表》

5.2《秩序维护部值班交接班记录表》

5.3《秩序维护领班交接班登记表》

【第5篇】X项目前期售楼现场秩序维护工作规程

项目前期售楼现场秩序维护工作规程

1.0 目的

通过对售楼现场及周边辖区的秩序管理及对机动车与非机动车的管理等工作实施有效的控制,以确保现场秩序达到客户要求。

2.0 范围

适用于本公司新接项目前期管理阶段各责任区域秩序管理及车辆停放管理工作。

3.0 职责

3.1在公司保安部经理的组织下由各项目主管负责根据秩序维护工作特点策划、编制并完善作业规程,同时组织学习;

3.2各项目主管负责对其所在项目的秩序维护工作开展情况与本规程的执行情况进行检查并提供指导;

3.3各项目秩序维护工作分管人员负责对其项目的秩序维护进行具体的工作安排、管理及对秩序维护工作质量的指导、巡查及记录;

3.4各岗位秩序维护人员负责所辖区域内秩序维护及受托管理的物品和设施的安全守护工作。

4.0 使用说明

4.1.1以下规程为标准规程,各项目应根据自身具体情况选择使用;

4.1.2所有岗位责任以交接班的签字时间进行划分,原则为谁当班谁负责、谁手上出现的问题在谁手上处理;

4.1.3如本标准规程中有未提及的特殊事项,各项目主管应及时将情况报告公司及公司保安部,并与保安部协同对其进行完善。

5.0工作程序

5.1售楼部大厅门岗(礼仪岗)工作规程

5.1.1交、接班

5.1.1.1每四或八个小时进行一次交接班,在交接班时保安人员之间须互致举手礼;

5.1.1.2在交接班时,交班人员应将须告知的事项全部向接班人员说明,必要时应在《工作记录表》上予以登记说明;

5.1.1.3接班人员应将交接物品进行查看,无误后在《工作记录表》上进行登记确认,交接班结束。

5.1.2当班巡检

5.1.2.1交接完成后,接班人员应开始进行内部巡回检查,(间隔时间为1小时一次),以确保售楼部内的秩序得到有效控制;

5.1.2.2巡检期间应根据室内光线的明、暗程度及时的开、关照明用灯具同时应查看所有用电器具的使用情况,以及时消除不安全隐患;

5.1.2.3巡检时应检查室内的温度及空气流通情况,并根据检查结果及时调整空调和换气装置的工作状态,标准以人体感到舒适为宜;

5.1.2.4巡检期间应随时注意观查饮水机水桶余水量,如不足则立即进行更换;

5.1.2.5经常性的查看资料架上的资料是否齐全、摆放是否整齐,需要时应及时进行补充或整理;

5.1.2.6适时更换现场背景音乐;

5.1.2.7如现场有顾客带来的小孩在儿童娱乐区玩耍时,巡检人员应提醒小孩注意安全,同时对小孩的活动范围进行观查,以确保其不会对现场物品造成损坏;

5.1.3秩序控制

5.1.3.1当售楼部内顾客较多时,本岗自动调整至门内,注意力应放在现场物品的安全及客户财产安全上;

5.1.3.2如发现有可疑人员进入现场,应及时将其劝出,如规劝无效则可强行清出售楼现场以确保现场秩序不被破坏;

5.1.3.3当有大宗物品出入现场时,应在委托方工作人员的配合下确认物品的归属,如属委托方公司物品时,应在带物人出示委托方出具的出门条并核对无误后方可放行;

5.1.3.5 如发现有物品损坏或被盗现象,则应及时通知当班主管及委托方现场负责人,由双方共同对责任进行确定,并按确定结果由双方负责人共同进行相应的处置;

5.1.3.6在委托方现场最高负责人的要求下,可对个别在现场闹事的客户进行规劝;

5.1.3.7在与客户交谈时必须面带微笑,并使用礼貌用语请、谢谢、对不起、请走好等;

5.1.3.8在客户进出售楼现场接待中心时,如当班秩序维护人员在门口站岗,则必须行举手敬。

5.1.4下班前的检查工作

5.1.4.1当售楼现场委托方工作人员全部下班时,当班主管应负责检查对经理室、物管室、财务室进行全面检查,以确认门、窗是否全部关闭,如没关好,则应提醒销售工作人员将其关闭;

5.1.4.2售楼部人员下班后,当班人员应将各房间及大厅的用电

全部关闭器具(有规定要求长明开启的除外);

5.1.4.3根据光线及能见度的具体状况,决定外围灯具的开、关;

5.1.4.4将应进行登记的重要事项在《工作记录表》进行记录,全天工作结束。

5.2样板间固定岗

5.2.1交、接班

5.2.1.1每四或八个小时进行一次交接班,在交接班时保安人员之间须互致举手礼;

5.2.1.2在交接班时,交班人员应将须告知的事项全部向接班人员说明,必要时应在《工作记录表》上予以登记说明;

5.2.1.3接班人员应对包括样板间内所有的交接物品进行查看,如有问题须及时指出并由交接双方进行登记确认,无误后在《工作记录表》上进行记录,交接班结束。

5.2.2巡检及陪同参观

5.2.2.1交接完成后,接班人员应开始对样板间进行内部巡回检查,以确保样板间内的的物品及物品摆设不被破坏;

5.2.2.2巡检期间应根据室内光线的明、暗程度及时的开、关照明用灯具同时应查看所有用电器具的使用情况,以及时消除不安全隐患;

5.2.2.3巡检时应注意室内的空气流通情况,并根据检查结果及时调整空调或换气装置的工作状态,标准以人体感到舒适为宜;

5.2.2.4在无客户参观时,可协助清洁人员进行样板间的内部保

洁工作。

5.2.3秩序控制

5.2.3.1当有客户进入样板间参观时,当班人员先应礼貌的提醒客户穿上鞋套,然后陪同进入样板间,在陪同期间,应将关注点放在样板间物品及饰品的安全方面;

5.2.3.2如参观样板间的客户带有小孩,巡检人员应提醒小孩注意安全,同时对小孩的活动圆心注意,以确保其不会对现场物品造成损坏;

5.2.3.3如发现有可疑人员进入现场,应及时将其劝出,如规劝无效则可强行清出售楼现场以确保现场秩序不被破坏;

5.2.3.4当客户进入样板间参观时携带有大宗物品及危险物品时,应建议其将上述物品暂时存放在其他不进入样板间的同行人员处,如无同行人员,则可由我公司其他当班工作人员暂时代为保管。如对方一定要自行带入,应加强陪同工作时的监督力度。

5.2.3

.5 如发现有物品损坏或被盗现象,则应及时通知当班主管及委托方现场负责人,由双方共同对责任进行确定,并按确定结果由双方负责人共同进行相应的处置;

5.2.3.6在委托方现场最高负责人的要求下,可对个别在现场闹事的客户进行规劝;

5.2.3.7在与客户交谈时必须面带微笑,并使用礼貌用语请、谢谢、对不起、请走好等。

5.2.4下班前的检查工作

5.2.4.1当售楼现场委托方工作人员全部下班时,当班人员应负责将样板间所有门窗全部关闭,并进行检查确认。

5.2.4.2售楼部人员下班后,当班人员应负责将样板间所有用电器具的电源全部关闭,并进行检查确认。

5.2.4.3将应进行登记的重要事项在《工作记录表》进行记录,全天工作结束。

5.3外围固定岗及流动岗

5.3.1交、接班

5.3.1.1每四或八个小时进行一次交接班,在交接班时保安人员之间须互致举手礼;

5.3.1.2在交接班时,交班人员应将须告知的事项全部向接班人员说明,必要时应在《工作记录表》上予以登记说明;

5.3.1.3接班人员应对交接物品(包括所负责区域内受托管理的物品及设施、设备或停放的车辆)的完损情况进行查看,如有问题应在接班前予以指出并记录后由交接班双方签字确认。如无误,在《工作记录表》上进行登记确认,交接班结束。

5.3.2巡逻执勤

5.3.2.1接班人员接班后,应定期对责任区域进行巡逻检查,每次巡检结束后,均应在《巡逻签到表》上记录巡检到达时间;

5.3.2.2在巡逻期间,如发现包括花柱、沿街广告牌、外设大型广告牌及外设照明灯具在内的特殊区域人进行破坏,则应立即出面制

止,如是成团伙的人员欲进行破坏且又不听劝阻时,则必须立即用对讲机通知当班分管人员和其他当班人员前往协助,对那些不听劝阻蓄意破坏的社会闲杂人等,在条件许可的前提下可将其挡获并扭送至当地派出所交警方处理;如局面复杂,则当班人员应立即向110报警;

5.3.2.3如在当班期间遇有客户打听售楼部位置,则应热情、礼貌的为其指明路线;

5.3.2.4经常性的提醒在儿童娱乐区游戏的小朋友注意安全,如万一有较严重的伤害事故发生,则应立即拨打120急救报警电话,同时通知当班管理人员并开展紧急救助;

5.3.3车辆通行及停放管理

5.3.3.1严格按照委托方的规定进行车辆通行管理,对禁止进入的车辆应严禁其进入控制区,对允许进入的车辆进行合理引导,并将其带往指定的位置停放;如无停放位置,则应礼貌的将情况告诉对方请求谅解并可建议其到最近的停车场停放;

5.3.3.2在指挥车辆停放到位后,应及时提醒车主在离车时关好门窗,同时要求勿在车内存放贵重物品;

【第6篇】秩序维护部员工培训实施标准作业规程制度

秩序维护部员工培训实施标准作业规程

1.0 目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化、最终使员工具备满足工作需要的知识与技能。

2.0 范围

适用于秩序维护部全体员工的培训

3.0 职责

3.1、秩序维护部主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2、秩序维护部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3、秩序维护部班长负责协助秩序维护部主管进行军事技能的培训。

4.0 工作内容

4.1、培训计划的制定。

4.1.1、秩序维护部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2、员工培训计划必须符合下列要求;

4.1.2.1、不违反国家的有关法律、法规:

a.有具体的实施时间;

b.有考核的标准;

c.有明确的培训范围;

d.有培训费用预算。

4.1.3、新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行一周的培训。

4.1.4 第一天,由秩序维护部巡逻队主管负责介绍秩序维护部工作性质,公司的基本情况,部门的基本运作程序,安全教育及带领新

员工熟悉小区环境。

4.1.5 第二天,由秩序维护部主管负责讲解各岗位职责,部门的奖惩规定,公司的考勤制度,着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

4.1.6 第三天,由秩序维护部主管按照秩序维护部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.1.7 第四天至第六天,由秩序维护部主管安排新员工试行上岗,即一名老秩序维护员带一名新秩序维护员同时执勤,由老秩序维护员联系实际情况对新秩序维护员讲解岗位情况及岗位工作程序。

4.1.8 第七天,考核,新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由行政管理部安排进行业务组织考试,试卷由行政管理部提供。

4.1.9 新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。

4.2、军事技能培训

4.2.1、培训内容

①队列项目:

a.立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

b.齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

c.动作要点见《军训标准-拳术》。

d.体能训练:跑步、俯卧撑等。

②军训要求:

a.军训过程中按正规军事化要求操作;

b.队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文)

秩序维护部巡逻岗工作规程制度(15篇范文) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

住宅小区秩序维护员管理制度

住宅小区秩序维护员管理制度 篇一:秩序维护岗位职责 (保安上墙牌)秩序维护员工作守则 1、遵守考勤制度,不迟到早退;个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排,做到有事先请假。 2、工作期间必须穿着统一工作制服,衣着整洁,皮鞋干净,精神饱满。男士短发,着深色袜子,黑色皮鞋,保持口气清新;女士束公司统一的头花,化淡妆。 3、工作时间不能拨打私人电话,确实需要尽量避开服务的业主或顾客。 4、员工在工作时间内,不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。 5、按照礼仪标准的要求,以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客,以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。 6、树立“全员安全秩序维护”意识,共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。 7、工作积极主动,有较强的责任心,积极拓展业务知识,虚心接受他人的工作建议,保质保量地完成工作任务,并努力提高工作效率。 8、保持良好的职业素质,熟悉各自的岗位职责,并严格按照岗位操作规范执行业务,对待工作认真负责,主动、热情、细致服务每一位来访顾客。

9、关注管辖区域的基本情况和工作进展,能简单介绍管辖区域项目情况,礼貌回答顾客的咨询,如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。 10、充分发挥团队协作精神,在团队协作中积极发挥个人的主观能动性,为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议,以便住宅及大楼管理工作的有序展开。 11、服从公司和上级的工作安排,个人利益与集体利益发生冲突时,以集体利益为重,并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。 12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。 13、强化公司荣誉感,以维护公司良好形象为己任。不应有任何损害公司利益、名誉的行为。 14、按相关条例规定严守公司商业机密,不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。 秩序维护员岗位职责 1、维持大厦出入口正常秩序,保证通道畅通。 2、密切注视大厦出入人员,对外来者礼貌查询其来意,临时务工人员应检查其有效证件后准入。 3、加强对重点部位的治安巡逻防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事并及时报告。 4、加强防火意识,及进发现火灾苗头,进行消除并及时汇报给有关领导。 5、业务推销人员没有预约不得放行进入,采访或参观人员应经检验检疫局领导认可后准入并做登记,禁止闲杂人员入内。

秩序维护部岗位管理制度

物业秩序维护岗位职责及岗位规程 秩序部主管 一、负责秩序部旳内部管理,组织秩序维护员旳在职培训和体能训练, 提高综合素质,每周定期召开秩序部例会。 二、每日须检查各岗履行职责状况,重要涉及:考勤纪律、质量记录、 操作规程、装备佩带、岗位卫生、服务礼仪。 三、定期组织消防知识培训,制定消防预案,每年至少进行两次消防 实战演习,对业主每年至少进行两次消防知识旳普及和宣传。 四、负责制定秩序维护员巡逻路线,并根据实际需要调节和变化巡逻路线。 五、制定突发事件解决预案,每年至少组织秩序维护员进行二次各类 突发事件解决演习。 六、配合有关部门解决辖区内多种违章行为,突发事件,配合执法部 门做好辖区旳秩序维护管理。 七、协调秩序部与其她部门旳工作流程衔接和沟通,听取业主对秩序 工作旳意见和建议,持续改善工作措施。 八、每日对秩序部各岗位旳工作状况、质量记录、安全防备措施旳贯 彻状况进行检查发现问题及时解决,每月至少进行两次夜查,并将有关状况记录。每月将部门表格记录收集检查并上报公司存档。 九、负责秩序维护员旳月度工作考核,对秩序维护员旳录取、转正等具有建议权。

十、监督辖区内各类公共设施及其标记和消防设施旳使用状况,及时 与有关部门协调维修事宜。 十一、完毕项目经理交给旳其他任务。 秩序维护员仪容仪表原则 一、秩序维护员仪容原则 1.秩序维护人员在门岗值勤、社区或厂区巡逻、监控室值勤时,必须按规定穿着公司统一制式旳秩序维护服装、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2.制服要保持整洁、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋旳中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.秩序维护人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿公司统一制定旳衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离秩序维护区域。 4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其她挂件;佩肩章旳外套或衬衫须将肩章戴正。 5.如甲方规定戴帽,帽子要戴端正;对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

秩序维护员管理规章制度

宏伟物业管理处

直接上级:秩序维护部主管 岗位职责 一、遵守国家法律及公司的规章制度,服从命令、听从指挥,坚决完成执勤任务。 二、按着装要求上岗,仪容严整,精神饱满,佩带上岗证,保持良好的精神面貌和形象。并规范使用、认 真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。 三、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位;服务客户,使用“请问”、“你好”、“谢谢”等文明用语;自 然大方,遵守文明值勤的工作制度。 四、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动 岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

五、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使 用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。 六、在领班的带领下,具体负责对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处 信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务和秩序维护工作。 七、具有自觉服务意识,无论是否在岗,只要看见客户有困难或需要帮助,应主动无偿提供帮助,不得无 故拒绝和推辞,并拒收服务费或小费。 八、来访客人进入小区,必须先与业主电话联系,征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文 明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度,坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。 九、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意,严格禁止 拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。 十、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方 平安。 秩序维护员纪律 一、遵守国家法律、法令及公司和秩序部制定的各项规章制度。 二、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、业主至上、信誉第一。 三、维护业主的合法利益,热情为业主服务,严禁打听业主隐私或秘密,不向无关人员泄露业主姓名、房 号和电话号码。 四、敢于同违法犯罪分子作斗争,发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告,并将违法犯罪人员送交公安 部门处理。 五、不得参与业主的经济纠纷或为业主催款讨债;对业主存放在值班岗亭和交代的所有物品,任何人不得动

秩序维护部巡逻岗工作规程制度

秩序维护部巡逻岗工作规程制度 一、目的 为了提高巡逻工作效率,维护公共秩序和安全,规范巡逻 岗工作行为,制定本规程。 二、适用范围 本规程适用于秩序维护部的巡逻岗。 三、职责 1. 负责人职责 巡逻岗的负责人应对巡逻情况进行监督和指导,保证巡逻 工作的正常进行,并及时提出修订意见。 2. 巡逻员职责 巡逻员应认真履行巡逻任务,了解巡逻区域内的安全情况,并及时上报异常情况。在巡逻过程中,巡逻员要保持良好的工作状态和心态,随时响应相关应急情况。 四、工作流程 1. 巡逻安排 负责人应根据工作计划,合理安排巡逻员的工作时间、路 线和范围,确保全面和有效的巡逻。 2. 巡逻准备 巡逻员在巡逻前应仔细检查装备和工具是否完备,如巡逻车、巡逻手杖、对讲机等设备状态。同时应了解巡逻区域内的安全情况和进出口等交通情况。

3. 巡逻操作 巡逻员在巡逻过程中需保持警觉,随时留意周围环境,发 现异常情况应及时上报,并采取必要措施处理。在特殊情况下,应按照部门应急预案执行。 4. 巡逻报告 巡逻工作结束后,巡逻员应及时填写巡逻报告,并向负责 人汇报巡逻情况和发现的问题。 五、安全防范 1. 巡逻员安全 巡逻员应保持警觉,防范各种安全隐患。在巡逻过程中要 注意自身安全,特别是在夜间等特殊情况下,应加强自身安全防范措施。 2. 巡逻设备安全 所有巡逻设备都需及时检查、维护、保养,保证其完好有效、安全可靠。在巡逻过程中,巡逻员应随时留意设备状态,如发现异常应及时上报。 六、其他 如本规程有更新或修订的,应及时通知相关人员并按新的 规程执行。 七、总则 本规程实施后,严格按照执行,对于违反情况,将根据相 关规定和程序进行处理。 以上内容为本部门巡逻岗工作规程制度的详细内容,各位 巡逻员需要认真阅读并遵守执行。

公共秩序维护管理制度(6篇)

公共秩序维护管理制度 维护管理区域的治安,确保人身安全。确保辖区处于受控状态,保证业户平安出入,秩序井然: ____公共秩序维护必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度; 2.各值岗安全维护员严格控制外来车辆和闲杂人员,禁止车辆到辖区内乱停乱放,闲杂人员到公共地带停留、玩耍、破坏或到业户家发放小广告; 3.门岗安全维护员应有序地疏导进出车辆,严格禁止车辆在大门出入道路上停放或暂时停留,严禁小商小贩在大门外摆放物品或闲杂人员在一起聚集大声喧哗、吆喝、乱扔废弃物,影响到本辖区车辆人员进出和坏境卫生; 4.各门岗人员维护看管好大门内外公共设施设备,未经上级领导批准禁止他人乱动搬移或使用; 5.各巡逻员每天巡逻保证本岗区域各种车辆停放有序不得停入绿地、单元门口或消防通道,每天保证消防通道无杂物无各种车辆畅通无阻; 6.巡逻员应熟悉本区域的公共设施设备位置与好坏情况,未经上级领导批准不得他人私自拆迁、调换更改外观; 7.各巡逻员在巡逻时发现辖区有散发小广告或搞各种活动的应立即制止,并上报查清姓名、单位和所搞项目活动是否经上级领导同意; 8.在公共区域禁止业户乱堆放杂物、摆放东西、搭建设备等,保持公共区域的环境卫生; 9.对装修用料车的定点停放及材料存放加以监督; 10.安全维护员在执勤过程中发现可疑人员应当在确保自身安全的情况下礼貌的上前询问,情况不明时可以跟踪并上报; 11.对超时施工产生的噪音要求施工单位停止施工;

12.禁止在公共区域大声喧哗、打斗放养大型犬,如声音较大影响到业户正常生活的应加以劝阻、制止; 13.认真指挥道路车辆停放有序,禁止车辆停放在公共道路上,认真登记车辆防止车辆划伤、碰撞事件发生; 14.巡逻时发现公共区域设施设备有损坏现象应立即查明原因并上报维修; 15.积极配合卫生,绿化,维修等其他服务性工作,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向上级领导汇报; 16.积极配合协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,完成各项治安服务工作; 17.对辖区内发生的刑事案件或治安事件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供情况,但无勘查现场的权利。 北____ 公共秩序维护管理制度(二) 目的 为保障大厦的正常办公秩序,为客户提供良好的办公环境,特制定本规定。 适用范围 华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。 细则 1.保安员实行倒班制度,三个班次轮流值守,全天候____小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。 2.大厦实行封闭式管理,除人员值守外,大____禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启,大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理,配合监控室____小时监控,达到全方位安保体系。

治安巡逻队规章制度(五篇)

治安巡逻队规章制度 为进一步加大对违法犯罪人员的打击力度,确保“平安虎威”的顺利创建,经镇综治委研究决定,成立治安巡逻队,并制定如下制度。 一、治安巡逻队员,必须按要求履行好职责,不得迟到、早退(晚上____点在政府或派出所集合,由一名村(居)干部带队,坚持巡逻到该晚____点以后)。 二、坚持“打防结合,以防为主”的原则,做到依法办事、文明巡逻。 三、治安巡逻队员不得玩忽职守,放任自流,必须切实保护好人民群众的生命财产安全。 四、对所属时段发生的犯罪行为,未及时制止和处理的,将追究有关人员的相关责任。 虎威镇综治办 治安巡逻队规章制度(二) 为进一步加大对违法犯罪人员的打击力度,确保“平安村”的顺利创建,经研究决定,成立治安巡逻队,并制定如下制度。 一、治安巡逻队员,必须按要求履行好职责,不得迟到、早退(晚上____点在政府或派出所集合,由一名干警带队,坚持巡逻到第二天早上____点以后)。

二、坚持“打防结合,以防为主”的原则,做到依法办事、文明执勤。 三、治安巡逻队员不得玩忽职守,放任自流,必须切实保护好人民群众的生命财产安全。 四、对所属时段发生的犯罪行为,未及时制止和处理的,将追究有关人员的相关责任。 治安巡逻队规章制度(三) 一、治安巡逻队在镇党委政府领导下,在派出所的指导下开展工作,由派出所牵头,每次巡逻时必须有派出所干警带队。 二、巡逻队主要是在重大节假日和特别防护期及夜间巡逻。其职责是预防各类刑事、治安案件,维护辖区内的治安秩序和人民生命财产安全。 三、巡逻队巡逻时应带好袖章,遵守工作纪律,严格履行职责,巡逻队不得以任何名义行使执法权。 四、巡逻队必须着装统一,仪表仪容整洁,标志明显。 值班巡逻制度 为了加强值班巡逻,有效地利用人力,弥补基层巡逻的不足,确保工作上传下达,预防犯罪,特制订本制度。 一、值班巡逻是治安防范承包人的一项基本工作,是维护社会治安秩序的重要措施,每个治安防范承包人员要认真做好这项工作。

物业小区巡逻岗工作规程

物业小区巡逻岗工作规程 1.目的: 监视和巡查辖区,防止不安全事件的发生。 2.适用范围: 适用于物业秩序维护部对辖区的巡逻安防。 3.工作职责: 3.1 当班巡逻队员负责辖区的监视、巡查和记录。 3.2 当班班长负责检查巡逻人员的工作记录,及时将情况反馈给主管。 3.3 秩序维护部领班负责检查本部门的岗位工作和巡逻人员的工作及记录。 4.工作程序: 4.1 巡逻要求: 4.1.1 门岗巡视: 4.1.1.1 接班后,门岗至少每2个小时巡视一次,每

次巡查不得超过1小时(据小区情况),巡检区域包括项目各区域; 4.1.1.2 巡视队员巡查完及时将巡检情况在《秩序维护员巡检记录》上进行登记后,回到门岗上岗值班,站岗队员回休息室调整,原休息队员进行循环; 4.1.1.3 班长长巡查时,对本班队员工作进行检查,如本班队员有不当行为,有权进行制止和处罚; 4.1.2 停车场值班岗: 4.1.2.1 当汽车进入地下车库时,停车场值班岗巡逻队员负责引导车辆正确停放; 4.1.2.2 跟踪检查车辆情况,把检查结果记录在《秩 序维护员巡检记录》上,如有重 大问题,请客户确认,必要时请客户签字认可,以分清责任; 4.1.2.3 负责车库卫生打扫和督促缴纳车位占位费。 4.1.3 实行每日24小时监视和巡查。 4.1.4 巡逻时队员必须保持高度的警惕,眼观六面(上、下、左、右、前、后)、耳听八方,注意各种动向。

4.1.5 按要求填写《秩序维护员巡检记录》。 4.1.6 当班期间发生的任何事情,必须及时向班长报告。 4.2 巡逻观察内容: 4.2.1 有无可疑人员、闲杂人员混入本辖区; 4.2.2 来访的客人是否到处乱窜; 4.2.3 各种公用部位是否有乱划、乱放物品和器具等现象,公共设施设备是否完好; 4.2.4 有无乱停、乱放车辆的现象; 4.2.5 有否各种违法犯罪活动的迹象和苗头; 4.4 巡逻路线: 4.4.1 按小区实际情况制定,并上报公司备案。 5.质量记录: 《秩序维护员巡检记录》 《交接班记录表》

治安巡逻队工作制度范文(2篇)

治安巡逻队工作制度范文 一、社区治安巡逻队,在社区的领导下社区民警指导下开展工作。队员应热爱本职工作,服从工作安排,尽职尽责完成任务。 二、巡逻队员在执勤期间,必须着装、佩戴统一的执勤袖标,切实做到严格执勤、文明执勤,维护巡逻队的形象,自觉接受群众监督。 三、坚持每天上班第一时间积极做好社区院子、联防办公室和卫生间的卫生,并按规定的时间和区域进行巡逻,要敢于制止违反治安管理的行为,对形迹可疑人员要进行盘问并将违法人员扭送到公安部门处理。 四、巡逻人员如有事不能按时参加巡逻工作的应请假、请假____个小时以内的向所在巡逻组组长请假,请假____小时以上,一天以内的向社区请假,请假 ____天以上的请假人要写出请假条说明请假理由上报指挥部审批,病假需提供一级以上医院的病假条,凡未请假而不到岗的均按迟到、旷工处理。 五、社区干部和社区民警不定期地检查巡逻情况,发现无故离岗、逃岗,上岗喝酒、打牌、衣冠不整、监守自盗等违规行为,情况上报街道将取消巡逻队员资格。 五、巡逻工作每一个月一次奖评;每一个月一次政治思想、一个季度一次业务技能培训;一个季度一次经验交流和小结;年终评选优秀队员,不断提高队员整体综合素质。 六、社区治安巡逻队还将担负应急抢险队、便民公益服务队、人民调解队的职能,为维护一方和谐与稳定做贡献。 七、对巡逻中表现突出和失职的队员实行奖惩,进一步增强工作责任感,随时接受上级交办的各项使命。 附则:

1、巡逻队员在上班执勤期间,发现未着装一次当面处罚____元、佩戴执勤袖标一次当面处罚____元。 2、发现无故离岗、逃岗,上岗喝酒、打牌、监守自盗等违规行为予以旷工一天处理,上报街道并扣去一天的工资。 3、发现旷工、为上班行为社区备案并处罚,一月期间出现三次矿工行为上报街道综治办申请要求取消巡逻队员资格。 治安巡逻队工作制度范文(二) 小寺垸社区治安巡逻制度 为巩固社区治安,加强社区治安巡逻队伍的规范化、制度化建设,进一步发挥社区治安巡逻队伍在街道综治和平安建设中的积极作用,制定如下管理制度: 1、自觉遵守上下班制度,不迟到、早退,自觉遵守请、销假制度。巡逻队员有特殊情况需请假的,要向社区治保主任和社区民警请假,原则上队员请假不能影响到社区治安值班和巡逻工作。 2、要妥善安排好警务室值班工作。轮值人员必须坚守岗位,认真履行职责,值班期间不准办私事,不准睡班、离岗、脱岗,同时要做好值班记录和交接班工作。 3、按时出勤巡逻,巡逻时应统一着装,穿戴整齐,佩戴袖章或胸卡,保持警容严整。 要加强每天上午8∶30—10∶30、中午12∶00—2∶30、两个时段的巡逻工作,巡逻过程中要积极对可疑人员进行盘查,发现重大作案嫌疑人员应及时报警并通报派出所民警,由派出所民警带回处理。 社区巡逻队长负责对每天的巡逻过程进行记录。

巡逻工作管理制度3篇

巡逻工作管理制度3篇 【第1篇】巡逻队工作管理规章制度 一、遵守国家法律法规、方针和政策,服从安排,确保村镇平安。 二、按时上班,严禁迟到早退,遵守工作纪律,上班时不得做与工作无关的事。严禁在工作之前喝(酗)酒。严禁进行违法犯罪活动。 三、上班时应着装整齐,不得敞胸露怀,制服与其它服装不得混穿。维护巡逻队的形象.走路时不要求列队,但要相互照料, 四、熟悉村内范围和地形,以确保发生事件时以最快的速度到达现场。 五、严格请假制度,有事不能到位应向队长请假,巡逻队员必须服从队长的统一安排. 六、执勤巡逻到位,严禁走过场,敷衍了事,判断准确,主动行事,遇重大事件立即报告。 七、语言举止文明,仪表端庄,不激化矛盾,耐心解释,积极疏导,禁止态度粗暴,不得以任何借口侵犯人身权利。 八、熟悉有关法律法规,依法办事、文明执勤。 九、自觉学习,掌握应有的技能和业务水平,能应付突发事件,消除事故苗头。 十、正确使用警务装备,不得用于开玩笑,不得将装备带回家,下班时要完好无损的归还办公室。 十一、夜间巡逻时应留意陌生人和陌生车辆进入本村. 十二、同事间要和睦相处,保持友谊合作,协调配合工作。

十三、做好巡逻记录,在巡逻中发现可疑人,疑事,疑物,对脏款、脏物和拾到的物品要及时登记,不得包庇或为违法犯罪人通风报信. 十四、做好巡逻队各种配备的登记工作,防止村集体财产的流失. 十五、做好外来人口的登记工作,防止不法分子在我村落脚. 十六、对违反本规章制度或治安防范不力的巡逻队员给予处罚。对违反规章制度、情节较轻的巡逻队员给予警告;对有重大违法违纪行为的,坚决予以辞退,并依法追究相关责任。 【第2篇】某小区巡逻岗管理工作制度 小区巡逻岗管理工作制度 1.0适用范围: 护卫部巡逻岗护卫工作 2.0作业前准备: 按《护卫员服式及着装规定》和《交接班管理》做好上岗执勤的准备工作和交接班工作。 3.0作业过程 3.1岗位基本要求 3.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天候值班制。 3.1.2实行倒班制,每岗每班一人。 3.1.3每周各值班依次轮换值班次序一次,周日为倒班日。 3.1.4《巡逻路线、时间安排表》由护卫主办负责编制,经护卫部长

巡逻岗位职责制度(共6篇)

巡逻岗位职责制度(共6篇) 第1篇:巡逻岗位职责 巡逻岗岗位职责1.目的:规范保安员的工作行为,优化工作流程,提高工作效率。2.范围:适用于大物业保安部三.职责:1.按公司的规定着装,着装要整齐,服装要干净/整洁2.热情接待顾客,在接受顾客的询问时,要先敬礼,再回答顾客的问题,尽量为顾客解决困难。3.熟悉辖区内的地形地貌、各小区楼宇、施工现场、道路公共配套设施等分布情况。4.对外来人员的控制,在巡逻中发现行为可疑人员,巡逻人员要通知相应岗位,相应岗要对其进行监控或上前询问,询问时要注意礼貌,先敬礼,语言要规范,语气要温和,态度要诚恳。 5.在巡逻中,注意多听u591a看u591a嗅,发现异常情况及时的向上级及相关领导汇报,对各类异常的突发事件,要详细的做好记录,对发现的问题必须详细的在巡查记录本上记录,制止各种私搭乱建、乱挂、乱贴的行为,禁止乱发广告、践踏草坪,发现类似人员要及时的制止,并对其进行处理,及时的向上级相关领导汇报。6.对辖区内的单车u6469托车u6c7d车,要加强管理,制止乱停放的行为,在巡逻中发现车辆乱停放,及时的对车辆进行整理,对正在停放的车辆要及时的给予劝阻,保证管辖区域道路主辅路畅通无阻。7.巡逻过程中发现有装修车辆、施工车辆垃圾飞出车厢、洒漏现象立即制止并做好记录,上报上级相关领导。8.填写各类质量记录,保证岗位配套物品的完好,交接班清楚。9.拍摄,乱施工的行为,及时处理,并向上级相关领导汇报10.交予的其他任务。 第2篇:巡逻岗位职责 巡逻保安员岗位职责 一、24小时不定期对区域进行巡逻,每班至少对本部辖区内巡逻四次二、晚上6时至隔日早晨7时,在监控死角未覆盖区域,加强对写字楼各楼层、中心机房、配电房.地下停车场.北广场未营业场所等重点区域安全巡视。三、高度的责任感,对公司设备房(如:配电房、水泵房、煤气后厨等)等门锁是否完好,发现异常情况及时报告并做好记录。四、在巡逻中发现如:精神病、推销者、拾荒者立即劝离本区域。五、巡逻中保持高度的警惕性和责任感,以一听二看三闻的

公共秩序维护管理制度范文(3篇)

公共秩序维护管理制度范文 目的 为保障大厦的正常办公秩序,为客户提供良好的办公环境,特制定本规定。 适用范围 华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。 细则 1.保安员实行倒班制度,三个班次轮流值守,全天候____小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。 2.大厦实行封闭式管理,除人员值守外,大____禁系统和红外系统在非办公时间及节假日期间全天候开启,大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理,配合监控室____小时监控,达到全方位安保体系。 3.巡视人员每小时对责任区(a、b、c、d、科技地下、b07地下、科建及园区地面)的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项____的处理工作。____小时无间断运行。 4.门岗及各大堂对外来人员加强控制,做好相关登记,对推销及散发小广告人员,一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员(如送餐、送件)进行登记备案。 5.对于物资外出施行出门条制度,核实物资所属单位名称、数量、单位许可等,查证后方可放行,所收出门条统一存档以备后查。进入

大厦的物资,如核查为易燃____、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全,公安机关明令禁止的,严格把关,禁止入内。 6.对于园区内开展的施工行为,检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等,巡视人员将其列为巡视重点给与____,发现违章、违纪、隐患等问题,及时制止上报处理。 7.对于大型活动,抽调队伍骨干,全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作,特殊情况联系派出所提供安全保障。 8.建立健全各项安全制度及安全责任制。 9.定期举行各项____处理流程的培训及演习。 10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。 11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。 12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。 科技大厦物业管理处安全保卫部 治安专业 公共秩序维护管理制度范文(二) 一级 (物业服务区域公共秩序维护服务) 1、专职公共秩序维护人员,身体健康,责任心强;定期进行安全防范学习;当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩

巡逻岗位操作规程制度(4篇范文)

巡逻岗位操作规程制度(4篇范文) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

小区巡逻保安工作程序制度(3篇范文)

小区巡逻保安工作程序制度(3篇范文) 【第1篇】小区巡逻保安工作程序制度 小区巡逻(保安)工作程序 1.按责任路线巡逻检查,登楼至高,徒步下楼,呈s形巡逻,并按规 定路线刷卡,发现问题及时解决。遇重大问题即时通知领班,巡逻中严防"死角"。 2.巡逻中应思想集中,通过"看、听、闻、问",发现有异常情况,不论如何处理应都有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。 3.建立岗位记事本,发现有异常情况,不论如何处理应都有记录,并做好交接班的口头与书面汇报。 4.接到治安、火警报警,应及时到达现场,了解情况,作出正确处理。巡逻工作岗位: 1.天台及平台 1.1检视天台水箱 1.2天台及平台照明灯的运作情况 1.3天台霓虹灯管广告板(如有装设)有否因强风或其他理由损坏. 1.4在台风或暴雨的日子注意天台及平台所有玻璃窗是否完好及有否漏水 1.5各出入门口是否已关妥 1.6检视天台及电梯机房,以确保并无闲杂等人闯入。此外,在台风或暴雨的日子,则必须注意窗户有没有漏水。 1.7注意有没有陌生人闯入或匿藏于天台及天平

1.8检视天台及平台所有排水沟口及沟渠,确定并无被垃圾或杂物阻塞。 2.各层走廊及楼梯 2.1各层走廊及楼梯照明灯是否操作正常。 2.2各层走廊及楼体之清洁状况是否满意。 2.3各层楼梯及走火通道有否被杂物或垃圾阻塞。 2.4注意个别单元及公共地方有没有火灾,水浸或气体泄漏的迹象。 2.5注意个别单元业主有否非法占用公共地方。 2.6在所有台风或暴雨的日子注意各层公共地方及楼梯的窗户是否是完好及有否发现漏水。 2.7主意有没有陌生人闯入或藏匿。 2.8注意所有公共地方内的设备有否被损坏。 2.9注意各层走廊内消火栓的门有否关好 3.电梯大堂 3.1注意电梯是否操作正常,若发现有人被困,必须第一时间报告管理公司并尽量做出援救行动 3.2大堂的照明灯泡是否被损坏 3.3注意有没有不明物件遗漏在电梯大堂 4.各层走廊、楼梯及扶手电梯 4.1注意各层通道及楼梯的照明是否正常 4.2各层通道、楼梯及扶手电梯的清洁状况 4.3扶手电梯是否操作正常

小区巡逻岗管理制度及岗位职责(共6篇)

小区巡逻岗管理制度及岗位职责(共6篇) 第1篇:巡逻岗岗位职责 巡逻岗岗位职责 一、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。 五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。 六、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业 主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。 七、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失或损坏。 八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。九、负责火警、匪警的验证和处置。十、回答访客的咨询,必要时为其导向。 十一、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。 巡逻岗工作规程 1.2.3.4.4.14.2目的:全方位监视和巡查管理区域,保证管区的安全和良好秩序。 适用范围:管理处巡逻岗护卫工作。

作业前准备:同大堂岗 作业规程: 值班制度:同大堂岗 巡查各岗位执勤情况: 4.2. 1交接班时,巡逻班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题马上纠正。 4.2. 2每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。 4.2. 3巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。 4.2. 4本班执勤中遇到疑难问题时,班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。4.3 巡楼 4.3. 1每班巡楼一至两次。 4.3. 2巡楼护卫员乘电梯到天台,从上至下认真仔细地巡视一遍,

巡逻岗位管理制度(2篇)

巡逻岗位管理制度 执行者:安管员上级:安管队队长部门:管理处 工作时间为班制:07:00-15:00;15:00-23:00;23:00-07:00 岗位职责 一、基本管理 1、必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。 2、熟悉物业辖区内的概况、平面布局及楼栋分布情况,熟悉物业辖区内租户、商户、企业情况。了解周边区域房屋的情况、地形及各条通道的布局。 3、熟悉物业辖区内安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。熟悉消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材、掌握防火自救知识。 4、保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,巡逻内容包括:辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。深夜当班的人员还必须不定时对园区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:打架斗殴者;生产车间内吸烟者;食堂或宿舍区违规用火或用电者;擅自处理、搬移、损坏公司财物者;严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为。 5、巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证,是否按审批范围施工,对违规者应及时纠正,对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。 6、除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对园区监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。 7、辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。规劝制止物业辖区内各类违反城市管理法规、规章的行为。(例如:机动车辆

乱停放,周边商户的推车、电动车乱停放,货物乱堆放等)。制止乱涂乱贴等行为及协助清理工作。 8、巡逻中思想集中,通过"看、听、问、闻",对物业辖区治安、消防、车辆停放,做到全面检查,对车辆乱停、货物乱堆、乱挂晒、乱张贴、破坏公共设备 设施、围栏或护栏攀爬等行为进行制止,发现重大问题及时通知队长或管理人 员,同时要认真详细作好记录。 二、人员管理 9、负责物业辖区内的流动人员的管理,对物业辖区内闲散人员做好管理工作,制止闲散人员随意进入物业辖区。 10、对物业辖区内的可疑人员要加以监控,防止携带易燃、____、有毒、腐 蚀性等危险物及棍棒、管制刀具等进入物业辖区;对物业辖区散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等违章人员进行规范管理;制止物业辖区内发生的打架、滋扰 事件。设法擒获或控制偷盗等犯罪份子。 11、对辖区内的行人(尤其是儿童、在校学生、孕妇和老人等需要帮扶的人群)及时进行疏导,避免交通事故的发生。对于有需要帮助的人员,在制度许可的范 围内可以提供力所能及的帮助。 12、对于违规人员严禁态度生硬,要耐心地解释、安抚,并请其离开。对于 拒不听劝告的,故意寻事端的,安管员应有礼有节,控制情绪,绝对禁止打架斗殴。需要时可迅速上报寻求支援,必要时应迅速报警。 三、车辆管理 13、负责物业辖区内的车辆管理工作。做好物业辖区内的激动车辆的交通疏导,保障交通顺畅,做好物业辖区内机动车辆的停放管理。 14、发现物业辖区内威胁道路安全或秩序的严重违规时,要果断制止,尽力 控制相关人员,并迅速上报寻求支援,必要时应迅速报警。

保安安全巡逻工作规程制度(12篇范文)

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巡逻岗工作规程制度(11篇范文)

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保安巡逻管理制度(精选10篇)

保安巡逻管理制度 保安巡逻管理制度 制定目的: 为了加强企业保安工作,在保障企业人员和财产安全的基础上,规范保安人员巡逻管理,提高巡逻效率,保障企业正常运营,制定本管理制度。 适用范围: 企业内所有的保安巡逻工作均适用于本管理制度。 制定程序: 1.明确制定任务,确定制定人员。 2.调查实际需要,收集相关资料。 3.起草制度,讨论修改制度。 4.组织审批。 5.制定定期检查、修订程序。 法律法规及企业内部政策规定: 1.《中华人民共和国劳动合同法》。 2.《中华人民共和国劳动法》。 3.《中华人民共和国劳动保障监察条例》。

4.《中华人民共和国行政管理法》。 制度内容: 一、管理目的: 1.规范企业保安巡逻管理,提高巡逻管理的效率。 2.保障企业人员和财产的安全。 3.规范保安人员的工作行为,防止发生违规操作。 二、基本规定: 1.保安巡逻人员必须按时进入巡逻工作。 2.保安巡逻人员必须按照规定路线巡逻。 3.保安巡逻人员必须按时上报巡逻情况。 4.保安巡逻人员必须在巡逻过程中严格遵守企业规定。 三、责任主体: 1.保安部门负责本部分的规定执行。 2.巡逻监督员负责巡逻工作的指导和监督。 3.每个巡逻人员负责自身行为。 四、执行程序: 1.巡逻人员在执行巡逻工作时,应按照规定路线按时巡逻。

2.巡逻人员在巡逻过程中,必须发现并防止各种违规情 况。 3.巡逻人员如发现安全隐患,应立即上报。 4.巡逻人员应按时上报巡逻情况,报告情况要如实、详 细。 五、责任追究: 1.保安巡逻人员发生违规行为,将视情况给予警告、记过 等处分。 2.保安巡逻人员未按时上报巡逻情况,将视情况给予警告、记过等处分。 3.保安巡逻人员未按规定路线巡逻,将视情况给予警告、 记过等处分。 6.管理制度的修订: 本管理制度自生效之日起执行。制度中的规定经修改后,在审批程序完毕后,由制度主管部门颁发新的管理制度,并在企业内部进行公示。

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