礼仪知识培训教案
【篇一：服务礼仪培训教案】
◆服务礼仪培训教案
目的：加强个人修养，树立良好的个人与公司形象，为业主提供最优秀的服务。
服务行业的职业道德：
定义：职业道德也叫行业道德，是社会道德的组成部分，它是人们的职业生活中形成的
比较稳定的道德观念，行为规范和风俗习惯的总和，是一定行业的从业人员在本
职工作中应遵守的道德。
作用：由于职业道德是对人们的行为发生指导，约束调节和激励的行为规范，因此，它
所起的作用是一般原则难以替代的，不懂或不讲职业道德的人很难成为一个称职
的员工。
*服务行业的职业道德：
（1）主动热情，周到服务；（3）诚实无欺，讲究信誉；
（2）一视同仁，童嗖无欺；（4）文明服务，礼貌待客；
（5）保持良好的仪容，仪表和仪态。
*碧桂园的三项服务理念：
（1）把客人当亲人；（2）客人永远是对的；（3）感谢每一位客人；
*服务员应具积备的品质：]
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、知识——工作岗位的专业知识。观察力——随时留意大发生的事，客人的需要。礼貌——待人态度真诚，使用礼貌用语。卫生—
—注意个人卫，仪容仪表，树立良好的形象。可靠——诚实忠诚，
能自觉的完成工作，出勤准时，值得信赖。积极——除指定工作，
积极完成额外的工作，再细心耐心点。合作——建立团队合作精神，上下级关系融洽，热情、愉快地推动工作。成熟——不乱发脾气，
处事乐观，不把坏心情带到工作中来。记忆好——切记上司和客人
的吩咐。
◆职业道德，服务意识讲解：
（1）每位员工要熟悉公司情况，要掌握一定有关公司的信息，如
收费标准，新推楼盘
情况，各部门办公地点等，以回答顾客询问，即便为知道，在可能
的情况下帮宾
客弄明白。
（2）严格遵守清洁卫生标准是每一位员工的责任，自觉维护工作
场所的清洁及社区环
境是每位员工和义务，如路面留有带钉的木板，纸屑、胶袋，在巡
逻过程中可以
已之力加以解决，没有必要等通知家政部再来清理。
（3）在工作场所内外，每位员工要使自己成为公司的大使，始终
说积极的话语，不应
有消极的评论，如在穿梭巴、宿舍场合谈论公司部门不足之处。（4）每位员工都被授权去解决问题，要做到在职责范围内一切你
可能做到的事去进行
解决，决不失去顾客，如发生交通事故、路面维修施工，可自行设
置路障，发现
车位被占及时解决，没可能在上级通知或投诉后才去解决。
（5）在发现存在危险情况时，如发生煤气泄漏，火灾要勇敢面对
有效避免或减小损失，
要注意节约能源，维护、保养良好公司的财产、设备。如用水，岗
位物品对讲机
手电等。
（6）作为一名服务工作者应对每位业主宾客都一视同仁，如将开
小车与开摩托车业主
分别对待，对待业主与访客态度不一。
礼仪是人际交往的通行证，即礼节礼貌，仪容仪表，言谈举止等方
面约定俗成的共同认可的规范程序，俗语说：国无礼，则不宁；事
无礼，则不成；人无礼，则不生。遵守礼仪是个人立身处事的基本修养，是社会组织获荣誉的重要途径。
常用服务礼仪可分为：仪容礼仪，服务用品礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、电话礼仪、举止礼仪、见面礼仪等。
一、服务仪容礼仪：
二、服饰礼仪：
服饰包括：戒指、项链、耳环、耳钉、手链、胸针、发饰、脚链。注：1、穿制服时，不宜佩戴任何饰品（制服表示正在工作，而且代表正统保守）
2、工作时不宜佩戴珠宝饰品（珠宝饰品适合在社交场合佩戴）避免业主质疑。
3、不可染发，配戴手表款式不可过分夸张耀眼。
三、服务用品使用礼仪
1、身份牌：佩戴在左胸前，一条直线，不歪斜，工卡的正确佩戴有利于工作人员表示自己的身份进行自我监督，同时也方便服务对象更好地寻求帮助或是对其进行监督。
2、书写笔：应随身携带，最好为钢笔或签字笔，佩戴在左侧衣袋上或上衣内侧衣袋上。
3、记事簿：对业主客人提供的意见或建议及投诉的要求，时间等做记录，以免工作中误时误事。
四、走姿礼仪：一身要求与女士站姿相同，男士站立时脚后跟可分开，成跨立姿势。
1、切忌摇摆
2、双手不要乱放
3、几人同行不要排成行，要产许勾肩搭背。
4、在公众场所遇到客人要主动让路。
五、电话礼仪：
1、员工电话服务的要领
（1）电话铃响后要在“三声”之内去接听。
（2）按照规定先问好，例如“您好，物业管理部，请问有什么可以帮到您“。
（3）简单询问需要服务内容
（4）边听边整理内容。
（5）确定可否需约定的地点与时间，并做记录。
（6）简单复述，确定有关内容正确无谈。
（7）确认对方挂断电话以后，再放电话。
2、向外打电话的时候。
（1）准备谈话的内容：内容较多以重点形式1、2、3写清楚。
（3）问清对方的姓名：如“这位先生（小姐）请问怎么称呼您？”（4）简单的问候
（5）清晰进述要说的事情。
（6）确认对方是否已经了解，扼要地重复要占或委婉地请式对方复述。
（7）确定是否需要约定时间与地点。
（8）谈话结束时的致意，如“谢谢，再见”
（9）确认对方挂断以后，再轻轻放下电话。
3、电话服务技巧
（1）微笑接听电话
（2）说话的声音大到对方能听清楚为宜。
（3）礼貌用语是必不可少的，即使在很简短的谈话中也不忽略。（4）对于本公司毫不相关的单位打来的电话，也应按通常方式处理。（5）避免长时间和顾客聊天。
（6）避免使用客人难以明白的用语。
六、手势礼仪
1、敲门（两次三下）
2、接交物品：
（1）在递给客人物件或接客人递过来的物件时，应双手恭敬地奉上
或接受，绝不允
许漫不经心地一扔或单手取接物件，禁止用手指或笔尖直接指向客人。
（2）递物时面对客人，亲切地望着对方。
（3）面带微笑双手捧着物品（如有文字，将文字的正文向对着客人，递向客人，并
3、指示方向（指示手势）
在介绍引路批示方向；除了口头表达外还应配合手势的运用；身体
稍向前倾，把手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节
为轴，指向目标，切忌用一个手指指向目标。
4、接名片礼仪
（1）用双手接受或呈送名片
（2）同时捻出对方的头衔及姓名。
（3）不可随意丢放对方的名片。
（4）如果未带名片，要向对方表示歉意。
七、介绍礼仪
1、把年幼的介绍给年长的
2、指导男的介绍给女的
3、把职位低的介绍给高的
八、语言礼仪
1、标准服务用语：
（1）您好！（2）欢迎！（3）欢迎光临！（4）请！（5）请问！（6）请跟我来！（7）这边请！（8）您先请！（9）请进！（10）
请坐！（11）请稍等！（12）请您久等了！（13）给您添麻烦了！（14）对不起！（15）很抱歉！（16）请原凉！（17）您请讲！（18）请慢慢讲！
（19）请您再说一遍！（20）您请放心！（21）希望您能满意！（22）请问您是否找人？
（23）需要我的帮忙吗？（24）别客气，（25）我能为您做点什么？（26）请把您的需求告诉我。（27）我会尽量帮助您的。（28）很
乐意为您服务。（29）这是我应该做的。（30）没关系。（31）不
用谢！（32）请随时和我们联系。（33）请您多提宝贵意见。（34）请多指教！（35）再见！（36）您的需要就是我们的职责。（37）
谢谢！（38）请走好！
2、常用礼貌用语类型：问候、迎送、请托、致谢、征询、应答、赞赏、祝贺、推托、
【篇二：礼仪站姿教案设计】
礼仪三姿训练之站姿
一、教学目标：本节课内容是举止礼仪中的基础部分，而且也是贯
穿全书的一个重要部分。依据教材的“三维”目标和本节课的教学内容，我将本课的教学目标确定为：
1、知识培养目标：通过教学，结合教师示范，引导学生掌握站姿的
种类、各种站姿基本要求及标准。
2、技能培养目标：要求学生根据正确站姿的基本要领进行训练，熟
练掌握各种站姿，并能灵活运用。
3、素质拓展目标：要求学生在平时也能尽量做到站姿正确，改正不
正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强
学生的行业素质和美的意识，从日常生活中不断修正自己；通过理
论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。
二、教学重点：由于个人礼仪尤其是举止礼仪其侧重点是实训，主
要是通过一些必要的训练方法使学生形成习惯，所以我将本节课的
教学重点确定为：通过理论与实践相结合的教学训练使学生在日常
生活中不断修正自己，并形成优雅的站姿，从而帮助学生塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。
三、教学方法：科学合理的教学方法能使教学效果事半功倍，达到
教与学的和谐完美统一。基于此，我准备采用的教法是讲授法、演
示法和指导法。
四、教学过程：为了完成教学目标，解决教学重点突破教学难点，
课堂教学我是按以下的步骤：
｛第一部分｝复习上节课要点
｛第二部分｝本课教学
（一）站姿的礼仪
【教学互动】请两女同学上台，示范自己平时站姿，请同学们讨论，评点。站姿定义：是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。女士站姿秀雅优美，亭亭玉立。优美的站姿能显示个人的自信，衬
托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。正确站姿四个
重点部位：双脚、双肩、胸部、下巴。
1、正确的站姿要求
【教学方式：边讲解边示范】
（1）头正：双目平视、嘴微闭，表情自然，微收下颌。
（2）肩平；
（3）臂垂；
（4）躯挺；挺胸收腹提臀，重点气存丹田
（5）腿并：双膝用力并拢（夹紧一张纸的力度）
（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上
（7）从侧面，头部、颈椎、腰椎在一条垂直线上。
2、女士的基本站姿
（1）垂手式：
（2）前握手式：动作要点：右脚在前，右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“v”字型；右手搭在左手，轻贴于腹部。
3、站立的注意事项
【教学方式：选4位同学上台模仿4种错误站姿，依次讲解，以直
观的画面加深学生的理解】
4、训练
【教学方式：实训，配上音乐调整情绪】【教学工具：音响】
【教学工具：音响】 1、背靠墙2、两人背靠背
5、小结
本课重点：正确的站姿要求、几种基本站姿
五、作业布置
用手机拍下自己正确的站姿，发到qq群。
【篇三：销售人员礼仪培训教案】
销售人员礼仪培训教案
●
教学课题销售人员礼仪培训●
需求分析
基于销售在一线的是销售人员，销售人员是代表企业直接和顾客打
交道，所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人形象，而且直接影
响到企业的信誉，也是企业经营成败的重要环节；销售人员的礼仪
修养如此重要，为此我们小组进行了销售人员礼仪培训的需求调查。经过调查分析，我们发现大部分人对礼仪行为规范有一定的了解，
但也只局限在大概的了解，还是有礼仪培训的需要；同时大部分人
也认为销售人员有必要接受专门的礼仪培训，所以对销售人员进行
礼仪培训是非常有必要的。
所以就需求分析的结果，我们的培训内容是：仪容仪表、举止行为。●
教学对象、人数、地点
教学课时
2个课时（每个课时1小时。第1课时为理论教学，第2课时为实
践教学）●
教学目标
对礼仪行为规范有全面的认识，并且在现实生活可以灵活运用。●
教学重点
销售人员学会正确的着装方法、站姿、坐姿以及手势的规范动作。
●
教学难点
销售人员在与顾客的实际交流中，能够有合乎规范的着装，正确的
站姿、坐姿以及礼貌的手势。●
教具准备
ppt课件、视频、投影仪等。●
职业套装
鞋子
佩戴饰品着装
站姿
坐姿
手势
仪容仪表
举止行为
教学框架结构
礼仪培训
●
教学宏策略、微策略的选择
宏策略：发现式学习、螺旋式教学、先行组织者、自顶向下、正向
链（学习→练习→测试和情境模拟）微策略：以教为中心：奥苏贝
尔（有意义接受学习；梅里尔（微策略四部件呈现）●
教学步骤
第1课时
［教学要点］
简单介绍进行销售人员礼仪培训的重要性和必要性。接下来对正确
着装方法、规范的站姿、坐姿及手势动作进行一一介绍。
［教学过程］
一、导入新课（ppt演示）
（1）培训者介绍为什么销售人员要进行礼仪培训？
销售在一线的是销售人员，销售人员是代表企业直接和顾客打交道，所以销售人员的言谈举止不仅关系到个人形象，而且直接影响到企
业的信誉，也是企业经营成败的重要环节。所以说，销售人员的礼
仪修养，和商品质量一样重要。
（2）销售人员的要求
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表
达主人的情谊、体现礼貌素养的重要方面，是给客人良好第一印象
的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就能为下一步深入接触打下基础。（3）思考
作为一名销售人员，在与客户的接触过程中，基本的要求有哪些？出色的形象对公司有什么益处？出色的形象对自己有什么益处？
教师提出问题，让培训人员思考后自由回答。
二、正确的着装、站姿、坐姿及手势的介绍，在讲授的过程中培训者要展示出相应的标准动作，以便培训人员更好的学习。
（1）着装
①培训者展示两张图片，对比端庄的着装与随意穿搭给人感觉的区别。
②职业着装基本原则（top原则）：着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。③职业女性着装四讲究： a. 整洁平整:
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
b.色彩技巧：
不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
c.配套齐全：
除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
d.饰物点缀：
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
④严格禁止的着装:牛仔服（衣、裤）、超短裙、拖鞋（包括时装脱凉）。⑤男士着装：
a.
。
。
。。。
。
b.
。
浅蓝色、浅灰色、白色。
- 。
亚洲人肤色偏黄，不宜穿咖啡色、橄榄绿、鸭绿色西装，不可上穿
西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短，以免坐下时露出一截
毛茸茸的小腿。
c.
1.5cm、袖较西装长1.5cm.。
1.5cm 。
4/5的臀部。 2/3的鞋面。
d.
。。
。
e.
3/5处
f.
1.要拆除衣袖上的商标
2.要熨烫平整
3.要扣好钮扣
4.要不倦不挽
5.要慎穿毛衫
6.要巧配内衣
7.要少装东西
先展示一张错误的站姿图片，再展示一张错误的站姿图片，以区分
它们的不同。再接下来介绍男士、女士的站姿要求。
男士：抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松，主要体现出阳刚之美。女士：丁字步站立，体现出柔和
和轻盈。
注意：谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心
不在焉，是不礼貌的行为。
（3）坐姿：
入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。坐
在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带
微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，
小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双
膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙
发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在
扶手上，以显示高雅；坐在椅子上时，一般只坐满椅子的2／3，不
要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背；起立时，右腿向回收半步，用
小腿的力量将身体支起，并保持上身的直立状态。当然，坐姿还可
以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“s”型坐姿，还可
两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手
稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势，关键要做到自然、美观、大方，切不可以表现出僵死、生硬。
（4）手势： a.避免不良手势：
1、与人交谈时，讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在
胸口上。
2、谈到别人时，不可用手指别人，更忌讳背后对人指点等不礼貌的
手势。
3、初见新客户时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作。
4、避免交谈时指手画脚、手势动作过多过大。
b.标准握手礼仪应是：
1、场合：一般在见面和离别时用。冬季握手应摘下手套，以示尊重
对方。一般应站着握手，除非生病或特殊场合，但也要欠身握手，
以示敬意。
2、谁先伸手：一般来说，和妇女、长者、主人、领导人、名人打交
道时，为了尊重他们，把是否愿意握手的主动权赋予他们。但如果
另一方先伸了手，妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起
见也应伸出手来握。见面时对方不伸手，则应向对方点头或鞠躬以
示敬意。见面的对方如果是自己的长辈或
贵宾，先伸了手，则应该快步走近，用双方握住对方的手，以示敬意，并问候对方“您好”，“见到您很高兴”等。
3、握手方式：和新客户握手时，应伸出右手，掌心向左，虎口向上，以轻触对方为准（如果男士和女士握手，则男士应轻轻握住女士的
手指部分）。时间1-3秒钟，轻轻摇动1-3下。
4、握手力量轻重：根据双方交往程度确定。和新客户握手应轻握，
但不可绵软无力；和老客户应握重些，表明礼貌、热情。
5、握手时表情应自然、面带微笑，眼睛注视对方。
三、播放视频。加深受训者对本节课内容的认识和理解。
四、培训者提问受训者是否还有什么问题？让受训者自主发言。
五、布置作业
把受训人员分为五组并进行编号，每组10人，每组准备一个小型情景剧，要求本节课上交的知识都涉及到并且在下节课上台表演。
第2课时
［教学要点］
回顾上节课所教的内容。情景剧表演，讲知识运用到实践中去。
［教学过程］
一、培训者让5组小组依次上台进行表演，并在他们表演结束时对
他们进行点评。
二、在5组小组表演完成后，培训者进行整体的总结评价，给予受
训者相应的鼓励，并指出他们的不足。
教学评估出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中
之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
个人礼仪教案9篇 个人礼仪教案 (1) 修身，主要是按照一定的社会道德标准，不断的改善自身，消除各种不道德 的行为和想法。养性，主要在于熏陶内在的内在涵养，不断地提升自身的善良和 德性。修身和养性，已经成为一个人提升道德品质的最佳途径。 《资治通鉴》中讲：云梦的竹子，天下都称为刚劲，然而如果不矫正其曲， 不配上羽毛，就不能作为利剑穿透坚物。棠溪的铜材，天下都称为精利，然而如 果不经熔烧锻造，不锻打出锋，就不能作为兵器击穿硬甲。很多人品格高尚，大 多数是实践的结果，很少有人从出生就带来高尚的品格。言行和品德的高尚，都 需要自身修炼和打造。只要积极不断的改造自我，摒弃不道德的低下的行为和思 想，不断输入正能量的和高尚的想法，就能修养成“正果”。 著名军师诸葛亮，无人不晓，他非常注重自身的修养，以管仲和乐毅为榜样， 后来辅佐刘备时也是屡建战功。毫无疑问，自身的修养水平高，实现的人生价值 也越大，人生到达的顶峰也就越高。 个人礼仪教案 (2) 教学目标： 理解仪容美的内容及其基本要求 教学重点： 掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。 教学难点： 认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己 的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体
课时：1课时 教学过程： 一、导入 形象创造的奇迹 曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988 年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子.没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中.老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅，个人礼仪是一个人内 二、新授 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。 (一)、仪容及其基本要求 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。
礼仪教案6篇 礼仪教案 (1) 一、教学内容 (一)基本概念 “三礼” (二)礼仪的主要功能沟通、协调、维护、教育 (三)礼仪的基本 原则 平等、尊重、宽容(顾及别人、尊重别人、关心别人) (四)礼仪的特点 国际性、差异性、传统性、时代性、社会性 (五)礼仪的意义 1、卡耐基关于个人成功的因素：个人条件15%、机遇20%、交往能力65%; 交 往能力：会适时、恰当地包装、推销自己 建立必要的人际关系 高智商+高情商 灵活圆通 2、文明的表现与社会的需要 3、塑造自我形象与单位形象的需要 4、现代市场经济的需要 5、提高国民素质的需要 二、教学要求 通过本章的教学，使学生掌握礼仪的起源、形成和历史发展过程，体会礼仪 在现代社会中与个人文明修养、审美修养的密切关系。 三、重点和难点 重点：礼仪的概念和重要作用。难点：中外礼仪表现形式的差异。 四、活动设计
给学生讲几个礼仪的小故事，让学生能够理解礼仪的重要性。 第二章旅游接待人员的礼仪形象(6学时) 一、教学内容 ·仪表——通常指人的外表，包括仪容、仪态、表情、服饰等 ·仪表礼仪的主旨——要求商务人员以严谨而规范的仪表去体现自己积极进取、奋发向上的精神风貌，体现其所在单位的良好形象。 (一)仪态的美化 人际交往的实际效果大约20%是由语言决定的;80%是由仪态决定的。·仪态——人的举止、动作、姿势、体态等，风度的重要组成部分(知识、阅历、教养等);人际交往的“第二语言”(副语言)，其实际作用并不亚于人的口头语言。 基本原则——举止有度(文明、优美、得当)。 1、站姿 基本要求：脚部(脚跟相靠、脚尖开度45—60度);腿部(直立、并膝);收腹、提臀、立腰、挺胸、直背、平肩、垂臂、屈指;头正、颈直、收颌、平视。 常用站姿：垂臂式站姿、腹前握指式、后背握指式、单臂后背式 2、坐姿基本要求：入座、起座、不满座(上级、长辈1/3;宽大沙发、椅2/3;一般 1/2) 基本坐姿：头正、颈直、收颌、平视或对视;身正、收腹、挺胸、背直;腿、膝、脚跟并拢;肩沉、握指、置于腿上。 常用坐姿：双腿垂直式、开膝合手式(男)、前伸式、斜放式(点地、女)、交叉式(斜放交叉-女、后收交叉)、叠放式、开并式、曲伸式。 两手的摆放：握指式、单臂扶手式、双臂扶手式(男)、双手相握置桌式 3、蹲姿：高低式、交叉式(女) 4、步态： 基本要求：轻巧、自如、稳健、大方，大关节带动小关节，有节奏感·体态规范：头正、颈直、收颌、目平;收腹挺胸、直腰直背、提臀、上身微向前倾;肩平下沉、手臂放松伸直，手指自然弯曲;摆动两臂、肩关节为轴，手臂与身体
礼仪知识培训教案 【篇一：服务礼仪培训教案】 ◆服务礼仪培训教案 目的：加强个人修养，树立良好的个人与公司形象，为业主提供最优秀的服务。 服务行业的职业道德： 定义：职业道德也叫行业道德，是社会道德的组成部分，它是人们的职业生活中形成的 比较稳定的道德观念，行为标准和风俗习惯的总和，是一定行业的从业人员在本 职工作中应遵守的道德。 作用：由于职业道德是对人们的行为发生指导，约束调节和激励的行为标准，因此，它 所起的作用是一般原则难以替代的，不懂或不讲职业道德的人很难成为一个称职 的职工。 *服务行业的职业道德： 〔1〕主动热情，周到服务；〔3〕老实无欺，讲究信誉； 〔2〕一视同仁，童嗖无欺；〔4〕文明服务，礼貌待客； 〔5〕保持良好的仪容，仪表和仪态。 *碧桂园的三项服务理念：
〔1〕把客人当亲人；〔2〕客人永远是对的；〔3〕感谢每一位客人； *服务员应具积备的品质：] 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、知识——工作岗位的专业知识。观察力——随时留意大发生的事，客人的需要。礼貌——待人态度真诚，使用礼貌用语。卫生——注意个人卫，仪容仪表，树立良好的形象。可靠——老实忠诚， 能自觉的完成工作，出勤准时，值得信赖。积极——除指定工作， 积极完成额外的工作，再细心耐心点。合作——建立团队合作精神，上下级关系融洽，热情、愉快地推开工作。成熟——不乱发脾气， 处事乐观，不把坏心情带到工作中来。记忆好——切记上司和客人 的吩咐。 ◆职业道德，服务意识讲解： 〔1〕每位职工要熟悉公司情况，要掌握一定有关公司的信息，如 收费标准，新推楼盘 情况，各部门办公地点等，以答复顾客询问，即便为知道，在可能 的情况下帮宾 客弄明白。
关于礼仪教育的教案七篇 关于礼仪教育的教案（精选篇1） 活动目标： 1、让幼儿知道在戏剧院里看演出时的礼仪要求。 2、培养幼儿良好的公共场所礼仪。 3、发展幼儿的观察、分析能力、动手能力。 4、能学会用轮流的方式谈话，体会与同伴交流、讨论的乐趣。 核心要素： 看话剧提前到开演前要坐好，结束时应鼓掌有秩序离剧场。 活动准备： 木偶剧视频 活动过程： (一)导入活动。 老师：“你们以前看过木偶剧吗?小朋友，你们知道话剧、木偶剧和电影有什么不一样吗?”(电影是先拍好，木偶剧和话剧是有演员现场表演的。) (二)关键步骤 1、讲故事《美美去看木偶剧》。 2、故事讲完后提问：幼儿团讨： (1)妹妹去看木偶剧都做了什么? (2)为什么去看话剧是要提前到场呢?为什么在看的时候要把手机关掉?在剧院里看表演，小朋友要注意什么? (3)老师引导：一切公共场所都要有相应的礼仪要求，我们都要按照这些要求去做，这叫做“讲公德”。 3、看礼仪教学带，一起朗诵三字经，完成书上的作业。 关于礼仪教育的教案（精选篇2） 一、活动目的： 通过本次德育活动，使学生认识到文明礼仪就在我们身边，体会文明礼貌用语的重要性。在日常生活中正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，从每时每刻做起，努力提高本身的文明、礼仪修养，做一
个新世纪讲文明的中学生。 二、活动准备： 1、召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容，确定主持人。 2、根据班会内容确定班会骨干同学。 3、排练节目。 4、设计主题班会课件。 三、活动过程： (一)主持人致辞 华夏大地，礼仪之邦，几千年源源流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。时至本日，我们在衡量一个人的气质、德行的时候，仍以那些细节作为考核的重要参数。 (二)引入话题——说话礼仪 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照，因此，我们要掌握礼貌的语言。 文明礼仪教育之所以要从说话做起，是因为他是语言生命的基石，学习，生活，交往无不需要说话。就是说，不说话，或不会说话，或说不好说都要影响学习、生活、交往的质量，影响人生的价值。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照。因此，南戴河小学非常重视文明礼貌语言的训练，把它当做文明礼仪教育的第一站。 1.讨论：话怎么说更得体。 2.师生小结： 跟什么人说什么话; 干什么事说什么话; 到什么地方说什么话; 最重要的是对话的前言后语，交际对象的文化素养和当时的社会时尚。 (三)班长带领全班宣誓： 1.自尊自爱，注重仪表; 2.真诚友善，礼貌待人;
《礼仪》优秀教案 《礼仪》优秀教案（通用5篇） 作为一位杰出的老师，就难以避免地要准备教案，借助教案可以提高教学质量，收到预期的教学效果。那么应当如何写教案呢？下面是小编为大家整理的《礼仪》优秀教案（通用5篇），欢迎大家分享。《礼仪》优秀教案1 活动目的： 1、在游戏情景中愉快地练习进餐的正确姿势，养成文明进餐的良好习惯。 2、继续学习使用礼貌用语：“好!”“谢谢”、“再见”“请”等。 活动准备： 炒米1斤，碗勺各30个，鸡婆婆和鸡头饰各1，围裙各1个，餐巾30条，小兔、小狗、小猪头饰各10个，桌子3张，椅子10张，小房1座。 活动过程： 1、老师富有情趣地说：“今天我和小朋友玩个游戏叫“到鸡婆婆家做客”，我扮演鸡婆婆，╳╳老师扮演鸡宝宝，你们呐，扮演小动物。鸡婆婆请小动物到我家做客，你们高兴不高兴?好!看我扮演鸡婆婆了，先戴上头饰，再系上围裙，像鸡婆婆吗?请小朋友也来扮演小动物，请1组2组小朋友扮演小猪，3组4组小朋友扮演小兔，5组6组小朋友扮演小狗，来吧，自己戴头饰(戴好坐在座位上)。 2、鸡婆婆慈爱地抚摸着鸡宝宝说：“我家鸡宝宝可能干呢?她自己的事自己做，自己吃饭，不要妈妈、老师喂，吃得可好呐!你们看鸡宝宝是怎样吃饭的呢?看，她先坐在椅子上，两脚放在桌子下面，身子靠着桌子，坐得很好，一手扶碗，一手拿勺，一口接一口地吃，不用手抓饭菜”并伴随提问：两只小脚放在哪里?身子靠哪里，有没有用手抓饭菜?吃好了提问：“鸡宝宝用什么擦嘴巴的?”，“谁替她擦嘴巴的?”“看看碗底怎么样?”“鸡宝宝把碗和勺放在哪里了呢?”
老师，鸡宝宝吃得真干净，你们到我家来做客，我请你们吃又香又甜的炒米，你们要像鸡宝宝一样认真吃饭噢!” 3、鸡婆婆分别请小动物来做客(分3批) 小动物做客时“鸡婆婆”和“小动物”要注意礼貌，鸡婆婆态度亲切地检查幼儿进餐的姿势，对规则遵守好的，吃得干净的要予以表扬。(强化规则教育) 4、鸡婆婆作结束讲话：“今天鸡婆婆和鸡宝宝心里真高兴，小动物来做客又懂礼貌，又会吃饭吃得真干净，你们在家，在幼儿园是不是也是这样自己吃饭的?你们都是好宝宝，欢迎你们下次再来做客，下次请你们吃水饺好吗?(好!)好，小动物再见!”(鸡婆婆再见) 教育活动始终让幼儿在游戏情景中进行礼貌情感交流，使进餐规则得以自然传递和操作练习，幼儿做做，学学，学学，做做，在做中学在做中教，在学中做，做中求进步。 《礼仪》优秀教案2 活动目标： 1.通过观看视频，了解并学习拍手、握手、摆手等礼仪动作和用语，学习礼仪儿歌。 2.在日常与朋友的交往知道要做一个有礼貌的孩子，体验知礼、懂礼、学礼的快乐。 活动准备： 视频三段，动作图片若干。 活动过程： 1.观看第一段视频 (1)今天吾老师带来了一段视频，请你仔细地看一看，有谁?他们说了什么?幼儿观看视频。 (2)结束提问：你看到了谁?发生在什么时候?早上来园哥哥姐姐见到叔叔、老师他们说了什么?(你早)在说你早的时候，他们不仅会停下小脚说，而且还做了一个什么动作?哪个仔细观察的小朋友发现了(老师示范弯腰动作)仔细看看我的头有没有低下呀? (3)原来要做个礼仪好宝宝，早上到园见到老师、叔叔会弯下腰来
仪态礼仪优秀教案3篇 礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是本站为大家带来的仪态礼仪优秀教案3篇，希望能帮助到大家!仪态礼仪优秀教案1 介绍他人 教学形式：团体或小组教学。教学方法：行为辨析法情景表演法。活动目标：1.让幼儿学会介绍别人并懂得介绍礼仪。2.培养幼儿的人际交往能力。核心要素：客人到先问好进门后做介绍 先家人后来客按顺序不要错 活动准备： 1、贴纸、水彩笔，小道具(娃娃家) 2、幼儿在生活中有过客人到来访的经验 3、两幅图：第一幅图里的小朋友把来作客的老师先介绍给妈妈;第 二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的老师 基本过程 一、导入过程 通过提问引出活动主题 a、教师："如果老师今天要去你家作客，但是她却跟你的爸爸妈妈不认识，你应该怎么做?" b、"你应该如何介绍老师?并让她和你的爸爸妈妈认识?"
二、关键步骤 1、情景表演《作客》 a、班上的教师互相配合，一位扮演依依的妈妈，一位扮演老师、一位扮演依依 b、教师重点示范介绍他人时的手势(以右手四指并拢、手心朝上的方式进行介绍)以及介绍的顺序(先介绍妈妈再介绍老师) 2、老师请小朋友分组进行情景表演《老师来作客》 3、比比看 a、请幼儿观察两幅图，看图片中哪个小朋友做得更好，为什么说这个小朋友作得好? 第一幅图里的小朋友把来作客的老师先介绍给妈妈 第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的老师 b、请幼儿观察，书中的四幅图，再请幼儿回忆情景表演的过程，然后 给四幅图按先后顺序编号 第一幅图：老师来家里作客，刚进门 第二幅图：小朋友介绍老师给妈妈认识 第三幅图：小朋友请老师坐下，给老师敬茶 第四幅图：小朋友介绍妈妈给老师认识 三、引歌套词 可参考《小松树》的曲调，也可自选歌曲 活动延伸
小学生文明礼仪课教案(共5篇) 小学生文明礼仪课教案教学目标：1．知道日常生活中的常用问候语。2．愿意学习并使用问候语。3．以正确使用问候语为荣。4．知道向别人问候敬意，。对象、时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。教学重点、难点：让学生愿意学习并正确使用问候语。教学准备：1．多媒体课件2．小红花数朵。教学过程：一、导入：小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、
叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢？礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧！二、出示课件，感知礼貌用语。今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢？板书：妈妈，早上好！如果是你，你会怎么说？（妈妈，早晨好！妈妈，早安！）上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的？板书：奶奶，您好！如果是你，还可能怎么问候？三、礼仪活动实践：1、看课后题：说说下列场合该如何问候？把序号填在括号中。A问声：“您好！”B点头微笑/C招招手。D面带微笑静静的看着。引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好？”在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑？2、比比看，那个小朋友记得快太阳升，早上好，见面说您好、您早，遇到老师忙问候：“老师早上好！”老师对我点头笑。晚上星星不满天，爸爸加班才返还，“爸爸晚上好，您辛苦了！”爸爸夸我长大了。四、礼仪链接贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了……美的回声一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗？”群山回应道：“喂，你干吗？”妈妈告诉孩子说：“你对他说我们是朋友！，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友！”大山回应道：“您好，我们是朋友！”孩子听了非常
文明礼仪教案（最新8篇） 小班传统礼仪教案篇一 礼仪活动 活动目标 1、学习一些文明用语、并在交往中运用文明用语。 2、学习一些文明礼仪的知识，逐步养成文明行为。 3、形成初步的规则意识，游戏、活动中能自觉遵守游戏规则。 重点、难点 建立文明用语意识，能遵守游戏规则规则。 活动准备 1 少儿礼仪录像（早晨到校、放学离校等等的情景）。 2、幼儿有序活动课件。 3、相对情景画面。 活动过程 一、观看少儿礼仪录像。 1、使幼儿感知早晨见面要问：早上好！中午见面要问：中午好！等。离别时要说：再见！会用：晚安。等等 2、教师和幼儿互相问好。 3、幼儿和幼儿互相问好。对做得好的引导幼儿评价予以鼓励。 二、出示画面。 请幼儿指出那个行为正确，那个不正确为什么？滑滑梯一定要有秩序，上下楼梯的靠右行等等。 三、组织游戏活动（猫捉老鼠）。 1、老师示范讲游戏规则。 2、按规定轮换猫和老鼠。对按规则做游戏的孩子进行导向性评价。 教学反思 在这次有关礼仪教育的社会活动中，给幼儿一个实践练习的机会。通过教师示范、师幼练习、生生练习多种方式对幼儿使用礼貌用语进行训和建立游戏规则。教师看到有很多幼儿在礼貌方面进步很快。现在班级中绝大部分幼儿早上来园时都能跟老师问早、问好还对家长说再见。但离园时，孩子们看到自己的家长来接时，都非常激动、兴奋，离园时跟老师说再见的小朋友不是很多，在游戏时、大多幼儿都能遵守游戏的规则。 文明礼仪教案篇二 一、活动目的： 1、通过文明礼仪相关知识问答环节设计，让学生了解礼仪，传承良好的文明礼仪之风，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。 2、通过表演小品、打快板、相声表演、拍手歌、诗歌朗诵等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。 3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园的良好的人文环境做出贡献。 二、活动意义 通过本次主题队会，让队员们对中国古代传统美德有所认识，了解日常礼仪常识，并能
礼仪教育班会教案(精选5篇) 礼仪教育班会教案精选篇1 活动目的： 1、通过看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、记者小采访等多种形式，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，让学生从小知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会与同学友好交往，快乐地与人相处，将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。 2、通过学生的自我剖析，使他们发现自己存在的不足之处，从而朝着更加好的方向发展，成为一个讲文明，懂礼貌的好学生。 3、通过主题宣传教育实践活动，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献，为学校的和谐建设作出自己应有的一份贡献。 活动内容： 班会内容分为三大块———家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪 活动形式： 看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、讨论交流、记者小采访、图片展示、歌曲等。 活动准备： 1、召集班委讨论、决定班会程序，构思班会主题、内容。 2.搜集中华文明礼仪的故事等资料;调查争做文明学生的做法。 3、环境布置(黑板、场地等)。
4、组织学生准备有关节目。 5、设计主题班会课件。 活动时间：20_年5月15日 活动流程： 一、活动导入(班主任) 中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，你们作为新一代的少年儿童，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播!我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始!下面有请两位小主持人上场!(鼓掌) 两位小主持人在《咱们从小讲礼貌》的歌曲声中上台。 主持人1.：她，像一丝清风，拂去心灵的尘土。 主持人2：她，像一缕朝阳，温暖我们的心房。 主持人1.：她，让欢快的笑脸更灿烂。 主持人2：她，让纷繁的社会更和谐。 主持人1.：她，是中华民族五千年文化的精粹。 主持人2：她，更是现代人通往成功的阶梯。 主持人1.2：她，就是文明礼仪。 主持人1.：尊敬的老师! 主持人2:亲爱的同学们，
日常文明礼仪知识活动教案七篇 日常文明礼仪知识活动教案【七篇】 文明礼仪知识在人类生活和相互交往中传播、继承，相沿成习，戟沉下来，被广泛接受。下面是小编给大家带来的日常文明礼仪知识活动教案【七篇】，欢迎大家阅读转发! 日常文明礼仪知识教案篇1 一 、教学目标： 1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。 2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐课间。 教学重点： 提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。 教学难点： 促进学生共同创建和谐课间。 课前准备：相关资料 教学过程： 一、情境导入 1、渲染课间情境。 2、引发思考，组织交流。 3、情感共鸣，导入新课。 创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和谐课间。 (板书：共创和谐课间) 二、深入交流 1、谈身边故事，树立正确形象。 (1)引导学生发现身边亮点 师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。 现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。 下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的? (2)组织交流 在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。 如：①准备下节备品。 ②有秩序上下楼。 ③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。 ④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。 ⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。 ⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。
讲文明懂礼仪教案（7篇） 讲文明懂礼仪教案（精选7篇） 文明美德是我们学习和生活的基础，是我们健康成长的臂膀。让我们一起努力，让文明礼仪之花在家里、在学校、在社会上绽放!今天小编在这给大家整理了一些讲文明懂礼仪教案，我们一起来看看吧！ 讲文明懂礼仪教案【篇1】 一、教育目的 通过这次班会，让《小学生行为规范》能够在学生中得到更好的贯彻落实，真正用规范来指导学生平时的言行。 二、活动简介 抓住学生学习行为规范为中心，通过竞赛，抢答，讨论，表演小品等多种形式，陶冶学生的文明品格。 三、活动过程 1、主持人引入 主持甲：同学们老师们，大家好，“讲规范，守纪律主题班会”就要开始了。 主持乙：甲，这次主题班会内容是什么呢? 主持甲：这次的主题班会是一个有关行为规范的班会。你知道什么是行为规范吗? 主持乙：当然知道，我们经常学习“小学生日常行为规范”、学校规章制度呢。
主持甲：那么我相信你对行为规范一定相当了解，这样吧，这次的班会，我们就举行一个知识竞赛，看谁对行为规范知道得最多。 主持乙：好主意。大家说好不好?请大家遵守竞赛规则，积极举手发言，答对的话你就能为你们小组争得分数，到班会最后，让我们看看谁是冠军。 行为规范知识竞赛题 一、简答题 1、行为规范共分四大部分? 2、上下课时同学们应如何做? 3、我校的校风是什么? 4、我校的学风是什么? 5、我校的教风是什么? 6、说出五种文明用语 7、降国旗，奏唱国歌的时候，我们应该怎样，老师应该怎样? 二、判断题 1、我们可以配戴首饰，披头散发。(F) 2、我们要生活俭朴，不乱花钱。(T) 3、我们应配带好胸卡，红领巾，如遗失，需要及时补办。(T) 4、我们可以因有事而不请假，随便旷课。(F) 5、参加各种活动时，要准时，不能吃零食。(T) 6、不把校外人带进校内，也不闯进外校去游玩，吵闹。(T) 7、观看电影表演时，可以说话，随便走动。(F) 三、自由发言 请举例说明或者以表演的方式表现出良好的行为及不好的行为。 四、讨论题 只有拥有了良好的行为习惯才能使我们将来生活和学习获得更多的收获。大家同意吗?(同意)，那么请种小组讨论，并举例说明，良好的行为对我们的学习生活的影响以及不良的行为习惯对我们的学习生活的影响 2、总结 主持乙：飞速发展的世界，作为担负着振兴中华使命的年轻公民，需要我们既能继承民族的优良文化传统，又能在开放的环境中形成现代国际意识。
礼仪教案（优秀8篇） 《餐前礼仪》优秀教案篇一 活动目标： 1、通过讨论，知道吃饭之前要洗手 2、初步养成讲卫生的习惯 活动准备： 1、幼儿进餐前的录像片段 2、提供一些生活中好习惯的图片 活动过程： 1、请幼儿回忆进餐前要做的事： A.播放餐前的录像 B.教师：录像里的小朋友在干什么？｛饭前要洗手｝ 2、请幼儿谈谈餐前为什么要洗手 《餐前礼仪》优秀教案篇二 活动目标： 1、能用小勺自己进餐。 2、初步了解吃饭的常识，学会不挑食。 3、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。 4、了解吃饭对身体健康的影响，能按时吃饭，不挑食。 5、初步了解健康的小常识。 活动准备： 物质准备：小勺、碗、蝶等餐具；小熊、小猫、小狗、小猴头饰。 活动过程： 1、教师操作动物头饰，以情境表演《小熊请客》的形式，激发幼儿活动的兴趣。 （1）引导幼儿观看情境表演。 （2）提出问题： ①小熊邀请了哪些小动物到它家来做客？ ②小熊把饭、菜装在什么地方？ ③小动物们是怎么吃饭的？ 2、引导幼儿利用小勺、碗、碟，模拟练习使用小勺自己进餐。 3、指导幼儿操作《谁对谁不对？》 引导幼儿观察图片，说说图中的小朋友吃饭时是怎么做的，判断对、错并贴上哭脸或笑脸 4、教师与幼儿共同小结结束活动。 活动延伸： 1、区域活动：用纸盒、可乐瓶等材料自制嘴巴大小不一的娃娃，提供小勺、珠子、米粒、花生、豆类等，让幼儿反复练习使用小勺。 2、家园共育：引导家长为幼儿提供适宜的餐具，不包办，不代替，鼓励幼儿自己进餐，达到家园要求一致。 礼仪教案篇三 教学目标
掌握中餐、西餐礼仪的基本要求 学会使用中餐、西餐的餐具；能够在宴饮活动中展现良好的职业形象 教学重点 了解宴饮过程中主方和客方的相关要求和安排 教学难点 组织好宴饮活动，会安排座位、座次 教学准备 课堂讲授结合讨论；案例分析；运用多媒体；示范模拟 教学过程 方法与手段 教学备注 一、点名，检查班级出勤情况 二、课题导入，提出问题 （一）内容：复习前次学习的课题“接待拜访礼仪学习与训练” （二）提出新的要求：截选视频“舌尖上的中国”，让学生观看后总结中国菜系的种类和特点，宴会上如何点菜？ （三）同学小组讨论，教师总结，引出课题， 三、分析问题（新知识点介绍） （一）核心要素：中餐、西餐礼仪的知识点。就餐中的位次排列。就餐中的礼仪禁忌。 （二）内容：引用几个在宴饮活动中的错误实例，请学生点评。1.学生发言2.教师小结：针对学生的发言进一步概括宴饮过程中的礼仪要求。 四、解决问题（新知识点介绍） （一）中餐礼仪 （二）西餐礼仪 （三）酒文化介绍 （四）咖啡文化介绍 礼仪活动教案篇四 活动目标： 1、通过观察、模仿，了解古今中外各种各样的问候方式。 2、初步感受问候方式与人际关系间的关联，品味礼仪之美。 活动准备： 物质准备：古今中外打招呼视频课件，中国古典音乐，坐垫20个，笔记本电脑5台，旗头、手绢、水袖等若干。 经验准备：幼儿有和他人打招呼的经验。 活动过程： 一、师生问候，引出主题请幼儿和客人老师打招呼，师幼共同总结平时打招呼在语言、手势以及表情方面的要求。 提问： （1）刚刚打招呼的时候，你说了什么？做了什么？ （2）除了挥手、说"你好"以外，打招呼时你的表情是什么样的？ 小结：我们通常面带微笑地用挥手、说"你好"来打招呼，表示友好。 二、观察讨论，了解打招呼的方式与人际关系的关联 1、交流分享：我了解的其他打招呼方式提问：除了这种（挥手、说"你好"、微笑）方
生活礼仪教案（通用5篇） 生活礼仪教案1 活动目标 1、通过多种形式鼓励幼儿帮助父母做力所能及的事。 2、鼓励幼儿大胆表述自己的愿望。 3、引导幼儿体验父母的辛苦，增加彼此间的亲情。 活动准备 学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单。 活动环节 一、谈话活动 （一）以图片的形式，帮助幼儿回忆儿歌的内容。 你们看，图上的小朋友在做什么？并请幼儿一起朗诵儿歌。 （二）以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣1、体验父母的辛苦提问设计：你 们知道自己的爸爸妈妈都在什么地方工作吗？爸爸妈妈工作了一天，回来还要做些什么，这时你有什么样的感觉？看到爸爸妈妈很辛苦，你会做些什么呢？ 2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计：你们想当爸爸妈妈的小帮手 吗？我们能为爸爸妈妈做些什么呢？请幼儿根据自己的生活经验进行讲述。 二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》 1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式：照片、录像均可) 2、用展板的形式对系列照片进行展出，对拍摄的录像可以在某段时间进行播放。 生活礼仪教案2 活动目标： 1、学习礼貌用语：“你好，再见”。并在老师的提醒下会正确使用。
2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手，根据歌曲内容进行简单的歌表演。 活动准备： 在活动室一角布置一个熊猫的家，并请一名老师戴上熊猫头饰扮演熊猫。 活动组织： 1、教师通过讲述故事《有礼貌的小白兔》，启发幼儿学习故事中的“你好”，“再见”等礼貌用语，引起幼儿兴趣。 师：“刚才老师讲的故事名字叫什么？”“你们为什么喜欢小白兔呀！”“因为小白兔有礼貌，所以大家都喜欢它！” 2、熟悉歌曲《礼貌歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受能力。 师：“老师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一起来听听看，请小朋友跟着音乐来拍手，” 3、根据歌曲内容配上简单表演动作，让幼儿熟悉歌词内容。 唱“你好，你好亲爱的朋友，我们一起，快乐无比”时，左右手握拳在胸前，大拇指相向，按节奏两个大拇指互相点一点。 唱“再见，再见，亲爱的朋友，我们将再见”时，左右手握拳在胸前相对，两个大拇指互相弯曲，作点头状。 4、通过游戏，让幼儿掌握“你好”“再见”礼貌用语的正确用法。 师：“我们去熊猫家作客吧！”“到了熊猫家我们怎么说？”“我们一起来表演《礼貌歌》给熊猫看吧！”“我们该回家了，跟熊猫说什么？” 附故事： 有一天，小白兔到熊猫家去作客，小白兔说：“你好”熊猫请小白兔吃萝卜，小白兔说：“谢谢”于是，小白兔和熊猫在一起高高兴兴地搭积木，做游戏。小白兔要回家了，熊猫拉拉小白兔的手说：“我喜欢和你作朋友！”小白兔向小熊猫招招手说：“再见”就回家了！ 设计意图：
礼仪教育主题班会教案 礼仪教育主题班会教案1 活动目的： 1、让学生了解文明礼仪的知识，了解文明礼仪都包括哪些方面： （1）语言上讲文明 （2）行为上讲规范 （3）生活中讲卫生 （4）活动中讲参与 （5）集体中讲团结 （6）待人上讲礼貌 （7）处事上讲谦让 （8）时时处处讲安全 2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”，养成一个合格小学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。 活动过程： 宣布“文明礼仪礼仪”主题班会现在开始 一、班长讲话 同学们，中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人的尊重和理解的过程。那作
为小学即将毕业的我们，应该如何去做呢？首先，衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴，是对同学们的起码要求。同学们应该保持天生的自然美和质朴美。其次，同学们要注意语言文明，不说粗话、脏话，不在公共场所大声喧哗。同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌，要懂得尊重他人，还要待人真诚，做到诚实守信，因为这些能够体现出你的`素养，体现出你对别人的尊重。 同学们，礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以我希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好学生。 二、绍文明礼仪知识： 坐姿礼仪：优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。给大家介绍几种坐姿，请一位同学示范，一位讲解，其他同学可以跟着做。 站姿礼仪：优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度，站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。给大家介绍几种站姿，请一位同学示范，一位讲解。 走姿礼仪：无论是日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的形体语言，也是最能表现一个人的风度和活力。请一
教师礼仪培训活动方案5篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、检讨书、演讲稿、心得体会、合同协议、策划方案、作文大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, review letters, speeches, insights, contract agreements, planning plans, essay summaries, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!
文明交往教学案1 1、知识与能力 认识礼貌是文明交往的必要前提,学会使用礼貌用语,掌握基本的交往与技巧; 学会与人沟通的技巧,提高交往的能力; 2、过程与方法 通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论,提高观察、分析、概括及表达能力,学会辨别礼貌与不礼貌的言行; 通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索,充分认识礼貌是文明交往的必要前提; 3、情感、态度与价值观 通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为,感受文明交往的重要意义;学习交往的礼节与技巧,学会与人,特别是陌生人打交道,在交往中成为受欢迎的人,形成良好、健康、和谐的人际关系; 教学重点：如何做到文明交往 教学难点：礼貌是现代社会必备的名片 教法选择：情景设置,思考评价,心理辅导 课堂组织形式：活动课四人小组讨论学习 教法引导：小组讨论,角色扮演体验,小品评价
教学媒体应用：多媒体 资源开发利用：生活素材,教材,教学用书,网络资源 课前准备：学生自学教材有关内容预习并完成部分作业 ;上网查找交往的有关资料; 问题布置：对“礼貌言行”P61—62中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行;对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价;对课堂上演小品进行评价; 上课过程： 老师：同学们,请看这幅画面CAI 这幅画是上个月在厦门举办的中国厦门国际旅游节开幕的场景; 老师：同学们,为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办 学生1：厦门是一座风景秀丽,气候宜人的旅游城市; 学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市; 学生3：厦门人讲文明; 老师：CAI同学们总结得很好;厦门不但是一座风景秀丽,气候宜人的旅游城市,有着一流的硬件设施,更重要的是厦门的软件设施也是一流的,1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名,2000年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市; 老师提出问题：作为厦门的市民,我们该怎么做 学生思考：……
幼儿园礼仪教案 幼儿园礼仪教案1 活动目标： 1、让幼儿能注意、观察到别人的情绪，学会体贴、尊重别人。 2、使幼儿能积极主动的参与活动。 3、幼儿在情感上的社会适应能力，知道不打扰别人。 活动准备：音乐、图片。 活动过程： 一、导入 音乐导入，轻音乐引导幼儿入睡，突然一阵汽车鸣笛的声音，再轻音乐引导幼儿入睡，突然又有吹喇叭、玩玩具的声音，轻音乐，突然电话响了…. 师：小朋友们，你们刚才睡着了吗幼：没有 师：为什么没睡着呢？ 幼：因为有很多很吵的`声音 师：对，刚才在我们睡觉的时候，有很多很吵闹的声音来打扰我们睡觉是不是啊？那你喜欢被打扰吗？ 幼：不喜欢 师：恩，宁老师也不喜欢，而且很讨厌被打扰，接下来就有一只小猫，看看图片里的小猫做了什么？ 二、看图听故事《猫铃叮咚》 师：东东买了什么给小猫？后来发生了什么事情？
师：小猫走路轻轻的，可为什么还是打扰了爸爸、妈妈？师：小猫后来怎么了？ 下面我们帮助小猫想个办法吧。思考：怎么就不会打扰别人了？ 三、角色游戏：悄悄的请幼儿扮演角色表演。 四、教师小结：小朋友一定要记住我们大人工作的时候千万不能打扰他们。 幼儿园礼仪教案2 【活动目标】 1、让幼儿知道入座时长者先入座。 2、培养幼儿良好的礼仪行为。 3、培养幼儿懂得一些做客用餐的礼仪。 4、启发幼儿用餐需讲礼貌。 【活动准备】 手偶，卡片，礼仪星星的图片或头饰。 【活动过程】 一、开始部分： 谈话导入课题：小朋友们，今天老师给大家带来一位好朋友，看看她是谁?(手偶：喜羊羊)同学们见到它高兴吗?可是喜洋洋最近遇到了一件烦心事，他呀去美羊羊家做客，因为不懂得一些做客用餐的礼仪，弄得美羊羊都和他生气了，宝贝们愿意帮助他吗? 二、基本部分： 1、师：那么请小朋友和老师一起来探讨一下做客需要注意哪些用餐礼仪吧。 幼儿讨论并发表自己的看法，自由进行表述。
这是幼儿园礼仪教案10篇，是优秀的幼儿园教案，供参考学习。 活动目标： 1、学习日常礼貌用语(请、谢谢、对不起、没关系)，并在适当的场合运用。 2、初步培养文明礼貌行为和意识。 3、初步培养幼儿有礼貌的行为。 4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。 5、探索、发现生活中的多样性及特征。 活动重点难点： 活动重点：培养文明礼貌行为和意识。 活动难点：在适当的场合运用日常礼貌用语。 活动准备： 教学挂图，小兔和小狗玩具。 活动过程： 一、导入活动。 1、今天老师给你们请来了两个可爱的小动物，你们知道它们是谁吗?(学小狗的叫声和小兔子的样子，请幼儿猜一猜。) 2、鼓励幼儿与小动物们打招呼，并也一起来学一学它们的样子和叫声。
二、让幼儿根据故事中的情景学说礼貌用语。 1、教师一边演示玩具，一边说故事：小兔和小狗是好朋友，它们经常在一起玩。有一天，它们在家里一起搭积木，小免想用一块方形的积木搭屋顶，可是小兔没有，它看见小狗那里正好有一块。它该怎么样向小狗借玩具呢? 2、小结：当需要别人帮忙的时候应该要说“请”，现在让我们一起来学一学小兔说的话吧!幼儿集体模仿。 3、继续讲故事：小兔子对小狗这么一说，小狗就把方形积木借给它了。这时，小兔应该说什么呢? 4、小结：当你得到别人帮助的时候，应该说：“谢谢”，现在我们一起来学习一下小兔是怎么样向小狗道谢的吧! 5、幼儿集体模仿。 6、教师继续讲故事：它们俩在一起玩了一会儿积木。这时小狗看见外面天气真好，便对小兔说：“我们一起出去玩吧!”小兔高兴地答应了。它们来到草地上，小兔和小狗玩起了转圆圈的游戏。它们一起转呀，转呀，小狗玩得太开心了，一时间忘了要和小兔抓紧手，突然，小兔一下子被摔在了地上，它“呜呜”地哭了起来。小狗这时应该怎么说呢?小兔又会怎么回答呢? 7、小结：不小心伤害到别人的时候要说“对不起”，原谅别人的时候就说“没关系”。让我们一起来学一学小兔和小狗的对话吧! 8、幼儿模仿练习。 三、请幼儿看幼儿用书，让幼儿体验一下如何学说礼貌用语。 1、小朋友们，看看书上画了些什么?猜猜他们在说什么? 2、小结：书上的小朋友和刚才故事里的小兔和小狗一样都很有礼