年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考
核3
形考任务 2
一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）
题目 1 级别高的办公室一般称为（）
选择一项：
A.
联络处
B.
秘书处
C.
办公厅
D.
中心
正确答案是：办公厅
题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）
选择一项：
A.
中央军委
全国政协
C.
国务院
D.
全国人大
正确答案是：国务院
题目 3 办公室的核心功能是（）
选择一项：
A.
塑造出组织文化及价值观
B.
办文
C.
办会
D.
办事
正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（）
选择一项：
A.
事务性
综合性
C.
服务性
D.
辅助性
正确答案是：服务性
题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：
A.
管理
B.
服务
C.
参谋
D.
协调
正确答案是：服务
题目 6
常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：
A.
B.
剪刀
C.
中性笔
D.
回形针
正确答案是：中性笔
题目 7 发放办公用品的人员要求是（）
选择一项：
A.
使用者自行入库取用
B.
发放者不必清点核实所发放办公用品
C.
不可指定人员发放
D.
发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）
选择一项：
A.
办公用品的平均使用量
B.
办公用品一次采购不足而追加采购的数量
C.
判定需要订购新的办公用品的库存余额
D.
新采购办公用品的数量
正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）
选择一项：
A.
质量和交货
B.
服务和位置
C.
价格和费用
D.
名牌和高档
正确答案是：名牌和高档
题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）
选择一项：
A.
地厅级财政部门
B.
县级财政部门
C.
国家级或省部级财政部门
D.
任意级别的政府财政部门
正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5 分，共 50 分）
题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
选择一项：
对
错
正确答案是“对”。
题目 12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
选择一项：
对
错
正确答案是“错”。
题目 13 信息调研是办公室的一项基本职能。
选择一项：
对
错
正确答案是“对”。
题目 14 办公室的工作具有综合性特点。
选择一项：
对
错
正确答案是“对”。
题目 15 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
选择一项：
对
错
正确答案是“错”。
题目 16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
选择一项：
对
错
正确答案是“错”。
题目 17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
选择一项：
对
错
正确答案是“错”。
题目 18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
选择一项：
对
错
正确答案是“对”。
题目 19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
选择一项：
对
错
正确答案是“错”。
题目 20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
选择一项：
对
错
正确答案是“对”。
形考任务 3 一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）
题目 1 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
选择一项：
A.
只能充当领导的参谋和助手
B.
办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
C.
办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
D.
办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目 2 办公室在做调查研究工作时不能（）
选择一项：
A.
调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
B.
有针对性
C.
要遵循结论后于调研的原则
D.
要尊重客观事实
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目 3 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：
A.
可行原则
B.
易出成果原则
C.
价值原则
D.
适量原则
正确答案：易出成果原则
题目 4 督查工作的原则不包括（）
选择一项：
A.
实事求是
B.
讲求时效
C.
依法督查
D.
督查与代办相结合
正确答案：督查与代办相结合
题目 5 办公室信息工作的要求不包括（）
选择一项：
A.
信息量越大越好
B.
完整
C.
准确
D.
及时
正确答案：信息量越大越好
题目 6 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）
选择一项：
A.
要有“诚心”
B.
高规格接待
熟练掌握寒暄语
D.
精心安排合影留念
正确答案：要有“诚心”
题目 7 下列电话礼仪中错误的是（）
选择一项：
A.
与领导通电话，领导先挂
B.
与客户通电话，客户先挂
C.
与女士通电话，男士先挂
D.
与年长通电话，年长先挂
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目 8 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：
A.
年龄
B.
单位
职位
D.
姓名
正确答案：年龄
题目 9 行政办公费用中的“三项经费”不包括（）
选择一项：
A.
业务招待费
B.
职工福利费
C.
工会经费
D.
职工福利费
正确答案：业务招待费
题目 10 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：
A.
4.5 厘米
B.
4.2 厘米
5 厘米
D.
6 厘米
正确答案：6 厘米二、判断题（每小题 5 分，共 50 分）题目 11 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
正确答案：对
题目 12 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
选择一项：
对
错
正确答案：错
题目 13 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。
选择一项：
对
正确答案：对
题目 14 调查和研究是一回事。
选择一项：
对
错
正确答案：错
题目 15 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
选择一项：
对
错
正确答案：错
题目 16 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的
信息变换成为便于使用的信息。
选择一项：
对
错
正确答案：对
题目 17 涉外礼仪中以右为尊。
选择一项：
错
正确答案：对
题目 18 引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
选择一项：
对
错
正确答案：错
题目 19 名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
选择一项：
对
错
正确答案：错
题目 20 一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
选择一项：
对
错
正确答案：对
形考任务 4 一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）
题目 1 下面属于文书的是（）
A.
书信
B.
电影片段
C.
音乐磁带
D.
话剧表演
正确答案：书信
题目 2 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）选择一项：
A.
根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
B.
抄送下级机关
C.
原则上主送一个上级机关
D.
属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
正确答案：抄送下级机关
题目 3 公文写作的规范要求（）
A.
具有规范体式，符合公文格式标准
B.
采用生活语言，拒绝公文术语
C.
生动地反映事实，鼓励文学手法
D.
为组织管理服务，提倡个性化写作
正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准
题目 4 向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）
选择一项：
A.
地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
B.
严格执行一文一事制度
C.
请示必须事前行文，切忌先斩后奏
D.
请示理由要充分，要求和建议要具体
正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
题目 5 意向书的特点不包括（）
选择一项：
A.
灵活性
B.
严谨性
C.
协调性
D.
约束性
正确答案：约束性
题目 6 下列关于经济合同的说法错误的是（）
选择一项：
A.
具有平等、公平、协商一致的特点
B.
任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任
C.
合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
D.
是由相关当事人共同订立的一种契约
正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
题目 7 在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（）
选择一项：
A.
办公室人员帮其纠正后发出
B.
退交起草部门补充或修正
C.
即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
D.
修改回来的文稿不再重新复核
正确答案：退交起草部门补充或修正
题目 8 在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）
选择一项：
A.
没写名字的信件
B.
信封上写有领导亲启的信件
年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考 核3 形考任务 2 一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分） 题目 1 级别高的办公室一般称为（） 选择一项： A. 联络处 B. 秘书处 C. 办公厅 D. 中心 正确答案是：办公厅 题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（） 选择一项： A. 中央军委
全国政协 C. 国务院 D. 全国人大 正确答案是：国务院 题目 3 办公室的核心功能是（） 选择一项： A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办文 C. 办会 D. 办事 正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（） 选择一项： A. 事务性
综合性 C. 服务性 D. 辅助性 正确答案是：服务性 题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项： A. 管理 B. 服务 C. 参谋 D. 协调 正确答案是：服务 题目 6 常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项： A.
B. 剪刀 C. 中性笔 D. 回形针 正确答案是：中性笔 题目 7 发放办公用品的人员要求是（） 选择一项： A. 使用者自行入库取用 B. 发放者不必清点核实所发放办公用品 C. 不可指定人员发放 D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（） 选择一项： A.
办公用品的平均使用量 B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 D. 新采购办公用品的数量 正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额 题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（） 选择一项： A. 质量和交货 B. 服务和位置 C. 价格和费用 D. 名牌和高档 正确答案是：名牌和高档 题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A） 选择一项：
形考任务2 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1 级别高的办公室一般称为（） 选择一项： A. 联络处 B. 秘书处 C. 办公厅 D. 中心 正确答案是：办公厅 题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项： A. 中央军委 B. 全国政协 C. 国务院 D. 全国人大 正确答案是：国务院 题目3 办公室的核心功能是（） 选择一项： A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办文 C. 办会 D. 办事 正确答案是：塑造出组织文化及价值观 题目4 办公室的本质属性是（） 选择一项： A. 事务性 B. 综合性 C. 服务性 D. 辅助性 正确答案是：服务性 题目5 办公室管理的第一要义是（） 选择一项： A. 管理 B. 服务 C. 参谋 D. 协调 正确答案是：服务 题目6
常用办公用品中属于办公文具的是（） 选择一项： A. 印章 B. 剪刀 C. 中性笔 D. 回形针 正确答案是：中性笔 题目7 发放办公用品的人员要求是（） 选择一项： A. 使用者自行入库取用 B. 发放者不必清点核实所发放办公用品 C. 不可指定人员发放 D. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（） 选择一项： A. 办公用品的平均使用量 B. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 D. 新采购办公用品的数量 正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额 题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项： A. 质量和交货 B. 服务和位置 C. 价格和费用 D. 名牌和高档 正确答案是：名牌和高档 题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A） 选择一项： A. 地厅级财政部门 B. 县级财政部门 C. 国家级或省部级财政部门 D. 任意级别的政府财政部门 正确答案是：国家级或省部级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项： 对
《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一
文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 在按照“优先顺序”制定计划书时，要按以下三个步骤进行： 1．将自己要做的事情分为：A.是否应该做的事？B.是否做或不做都无所谓的事？C.是否不可以做的事？对于A要集中精力做，对于B和C可以从计划中删掉。 2．对于A类事情再进行分类，分为： 重要并且紧急的事（优先做）；紧急但是并不重要的事（第二做）；重要但是并不紧急的事（第三做）；虽有做的价值，但是既不重要也不紧急的事（可以请他人代劳）。 3．与上司形成默契，可以直接找上司商量、请示。 五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 1．请示方法和报告方法； 2．计划方法和总结方法； 3．受意方法； 4．传达方法； 5．进言方法； 6．变通方法和挡驾方法； 7．分工方法与合作方法。 答题方法： 1．首先简要说明此种方法： 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。 （1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图； （2）备好记录本，记录下指示要点； （3）注意倾听，用心判断指示的用意； （4）必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话；
最新电大国家开放大学《办公室管理》网络核心课形考网考试题及答案 100%通过 2016年秋期电大把《办公室管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 形考任务1 本次任务将以10分的成绩计入课程形成性考核成绩。要求： 1．发帖少一次 2．回帖至少一次 形考任务2 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1 级别高的办公室一般称为（） 选择一项： A. 办公厅 B. 中心 C. 联络处 D. 秘书处 题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（） 选择一项： A. 全国政协 B. 国务院 C. 中央军委 D. 全国人大 题目3 办公室的核心功能是（） 选择一项： A. 办会 B. 办文 C. 塑造出组织文化及价值观 D. 办事 题目4 办公室的本质属性是（） 选择一项： A. 综合性 B. 辅助性 C. 服务性 D. 事务性 题目5 办公室管理的第一要义是（）选择一项： A. 协调 B. 服务 C. 管理 D. 参谋 题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（） 选择一项： A. 回形针 B. 印章 C. 剪刀 D. 中性笔 题目7 发放办公用品的人员要求是（） 选择一项： A. 发放者不必清点核实所发放办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 D. 不可指定人员发放 题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（） 选择一项： A. 办公用品的平均使用量 B. 新采购办公用品的数量 C. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项： A. 质量和交货 B. 名牌和高档 C. 服务和位置 D. 价格和费用 题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A） 选择一项： A. 县级财政部门 B. 国家级或省部级财政部门 C. 任意级别的政府财政部门 D. 地厅级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分）
国家开放大学电大专科《办公室管理》简答题题库及答 案（试卷号2180） 答：(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后 向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。 (2)回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如 果是与上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。 (3)尽快恢复正常工作和生活状态，继续旅行前未完的工作。 (4)把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录，以便将来有用。 (5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别去函或 去电表示。（每个要7.办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面？请简要。 答：办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面？请简要说明。 一是为上司服务；（2分）二是为组织服务；（2分）三是为公 众服务。（2分）一般阐述（4分）8.文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？答：文员利用提示系统提醒上司的 工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？有电子提示系统和人工提示 系统（2分）电子提示系统的做法：在电脑中设置日程表、报警系统、一 周计划以及其他提示事项，文员应该随着情况的变化不断编排和修改输入 的信息。（3分）人工提示系统的做法：设置基本办公日程表、固定活 动日期一览表（1分）使用提示性备忘录（1分）准备约会表（1分）准 备特殊提示卡（1分）准备交往提示文件（1分）9．简要说明会议纪要有
什么作用？有哪两种形式？要点：答：会议纪要具有沟通情况、交流经验、统一认识、指导工作的作用。（3分）可以用于向上级会议情 况；也可以分发给平级或下属单位，以传达会议精神和议定事项，或要求与会单位共同遵守、执行。（3分）有两种形式：(1)议决性会议纪要。（2分）(2)周知性会议纪要。（2分）10.请简单说明提高会议效率的一些基本做法？答：遵循法律法规（1分）合理确定会议目标（1分）确定必要的与会者（1分）减少会议数量（1分）缩小会议规模（1分）简化会议程序（1分）缩短会议时间（2分）控制会议经费（1分）分析会议成本（1分）11．文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。 答：文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。 (1)充分了解即将开始的工作内容；（3分）(2)思考以什么方法进行效率会最佳；（3分）(3)上司分派两项以上工作时，必须为工作排定优先顺序。（3分）12.文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？答：文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？有电子提示系统和人工提示系统（2分）电子提示系统的做法：在电脑中设置日程表、报警系统、一周计划以及其他提示事项，文员应该随着情况的变化不断编排和修改输入的信息。（3分）人工提示系统的做法：设置基本办公日程表、固定活动日期一览表（1分）使用提示性备忘录（1分）准备约会表（1分）准备特殊提示卡（1分）准备交往提示文件（1分）
年国家开放大学电大《办公室管理》复 习题库及答案 一、单项选择题 1 1 ．级别高的办公室一般称为（B B ）。 A．中心 B．办公厅C．秘书处 D．联络处2 2 ．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D D ）。 A．全国人大 B．全国政协C．中央军委 D．国务院3 3 ．办公室的核心功能是（A A ）。 A．塑造出组织文化及价值观B．办文C．办会 D．办事4 4 ．办公室的本质属性是（C C ）。 A．事务性 B．综合性C．服务性 D．辅助性5 5 ．办公室工作的第一要义是（A A ）。 A．服务 B．管理C．协调 D．参谋
二、判断题 （对）1．办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 （错）2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 （对）3．信息调研是办公室的一项具体职能。 （对）4．办公室的工作具有综合性特点。 （错）5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 三、简答题 1 1 ．简述办公室的主要特点。 答： （1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2 2 ．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答： （1）办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。 （2）办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前；二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都
不利；三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。 3 3 ．简述办公室的基本概念。 答： 办公室，英文为“office”，泛指处理特定事务或提供服务的地方。顾名思义，办公室泛指一切办公场所，由办公房间、办公人员、公共事务和办公设施组成。“办公室”在《现代汉语词典》中有两种解释：（1）办公的屋子；（2）机关、学校、企业等单位内办理行政性事务的部门。级别高的称为办公厅，一般的称为办公室。 4 4 ．简述办公室的基本职能。 答： 办公室的基本职能：三办（办文、办会、办事），公文管理，事务管理，综合协调，督促检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导（政务）服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”（指其他部门没有明确职责权限）功能。 四、设计题 几位领导同时布置任务怎么办？×市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长
年国家开放大学电大《办公室管理》复习题库 及答案 1 第一章 绪论 一、单项选择题 1 1 ．级别高的办公室一般称为（ B B ）。 A．中心 B．办公厅 C．秘书处 D．联络处 2 2 ．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ D D ）。 A．全国人大 B．全国政协 C．中央军委 D．国务院 3 3 ．办公室的核心功能是（ A A ）。 A．塑造出组织文化及价值观 B．办文 C．办会 D．办事 4 4 ．办公室的本质属性是（ C C ）。 A．事务性 B．综合性 C．服务性 D．辅助性 5 5 ．办公室工作的第一要义是（ A A ）。 A．服务 B．管理 C．协调
D．参谋 二、判断题 （对）1．办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。 （错）2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 （对）3．信息调研是办公室的一项具体职能。 （对）4．办公室的工作具有综合性特点。 （错）5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 三、简答题 1 1 ．简述办公室的主要特点。 答： （1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2 2 ．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答： （1）办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。 （2）办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前；
二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不利； 三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。要避免以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。 3 3 ．简述办公室的基本概念。 答： 办公室，英文为“office”，泛指处理特定事务或提供服务的地方。顾名思义，办公室泛指一切办公场所，由办公房间、办公人员、公共事务和办公设施组成。“办公室”在《现代汉语词典》中有两种解释：（1）办公的屋子；（2）机关、学校、企业等单位内办理行政性事务的部门。级别高的称为办公厅，一般的称为办公室。 4 4 ．简述办公室的基本职能。 答： 办公室的基本职能：三办（办文、办会、办事），公文管理，事务管理，综合协调，督促检查，信息调研，会议管理，接待信访工作，为领导（政务）服务，工作机要保密工作，后勤保障，档案管理，值班工作，“不管部”（指其他部门没有明确职责权限）功能。 四、设计题
最新国家开放大学电大《办公室管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案 100%通过 考试说明：2016年秋期电大把《办公室管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 一单选题 1.办公室管理的第一要义是（）（3.00分） A. 协调 B. 参谋 C. 管理 D. 服务 2.办公室的本质属性是（）（ 3.00分） A. 事务性 B. 辅助性 C. 服务性 D. 综合性 3.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）（3.00分） A. 地厅级财政部门 B. 国家级或省部级财政部门 C. 县级财政部门 D. 任意级别的政府财政部门 4.常用办公用品中属于办公文具的是（）（3.00分） A. 印章 B. 剪刀 C. 回形针 D. 中性笔 5.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）（3.00分） A. 价格和费用 B. 质量和交货 C. 名牌和高档 D. 服务和位置 6.发放办公用品的工作要求是（）（3.00分） A. 使用者自行入库取用 B. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 C. 发放者不必清点核实所发放办公用品 D. 不可指定人员发放 7.办公用品库存管理中的再订货量是指（）（3.00分） A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额 B. 办公用品的平均使用量 C. 新采购办公用品的数量 D. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量 8.办公室的核心功能是（）（3.00分） A. 办事 B. 办文 C. 塑造出组织文化及价值观 D. 办会 9.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）（3.00分） A. 全国政协 B. 中央军委 C. 国务院 D. 全国人大 10.级别高的办公室一般称为（）（3.00分） A. 办公厅 B. 秘书处 C. 中心 D. 联络处 1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）（3.00分） A. 只能充当领导的参谋和助手 B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 2.行政办公费用中的“三项经费”不包括（）（ 3.00分） A. 员工福利费 电大资料精品
【国家开放大学电大专科《办公室管理》2023期末试题及答案（试卷号：2180）】 国家开放大学电大专科《办公室管理》2023期末试题及答案（试卷号：2180）盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）1．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的( ) A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C．对方越忙越必须早一点联络D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会2．以下关于名片的使用方式，哪些是错误的( ) A．文员应在任何时候、任何场合携带名片B．向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方C．如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D．名片只能当面递送，寄去是不礼貌的3．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是( ) 。 A．下级单位报送的报告、统计报表等B．未经签发的文电草稿C．单位内部互相抄送的文件材料D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料4．值班人员不应该做以下哪类事情( ) A．签发文件B．分发会议通知C．询问情况D．传达指示5．接受忠告的反应应该是( ) A．以烦躁的心情倾听B．尽量把责任推给别人。 C．应辩解说：“那是因为……” D．切勿感情用事6．以下哪些不是办公室事务管理的特征( ) A．服务性B．决策性C．专业性D．主动性．7．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( ) A．国名、地址、部门、姓名B．姓名、地址、部门、国名C．姓名、部门、地址、国名D．姓名、国名、部门、地址、8．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务( ) A．准备资料B发表意见C．现场服务D．会议或会谈记录9．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪些事情
.. . . .. 2023 年办公室治理形成性考核册参考答案 作业 1 一、单项选择选择题 1、级别高的办公室一般称为( B 办公厅 ) 2、中心机关风别承受分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制 的是？〔 D 国务院〕 3、办公室的核心功能是〔 A 塑造出组织文化及价值观〕 4、办公室的本质属性是〔 C 效劳性〕 5、办公室工作的第一要义是〔 A 效劳〕 6、常用办公用品中属于办公文具的是〔 A 中性笔〕 7、发主办公用品的人员要求是〔 D 发放人员要提示使用部门和人员节约办 公用品〕 8、办公用品库存治理中的再订货量是指〔 C 判定需要订购的办公用品的库 存余额〕 9、正确选择办公设备和易耗品供给商不必考虑的因素是〔 B 名牌和高档〕 10、有权对政府采当重同进展监视和治理的是(A. 国家级或省部级财政部门 ) 二、推断题 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。( V ) 2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( V ) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。( V )
4.办公室的工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室治理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X ) 6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进展记录。( X ) 7.办公应定期检查并核对账单以把握开销。( V ) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( V ) 9.办公用品的库存治理和监视中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10 办公设备使用权的猎取只能是通过购置。( X ) 三、简答题 1、简答办公室的主要特点。 〔l〕关心性：办公室区分于其他职能部门的第一个特点是它的关心性。办公室工作应当在效劳和听从于领导工作的前提下，充分发挥自己的关心治理职能，当好领导的参谋和助手。 （2）综合性：办公室是各种专业学问和技能相互穿插运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。 （3）效劳性：效劳性是办公室工作的本质属性。办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作供给关心性的效劳，同时也要为各部门和基层供给效劳。 2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素养中“善谋”的理解。 善谋：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，留意谏言技巧，学会把握职场环境的运作方法，一是共性与共性协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用标准。 〔l〕必需明确每台设备的具体用途，生疏把握其操作程序，严格依据使用说明
国开形成性考核《办公室管理》形考任务（2-5）试题及答案 形考任务（2） 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目：1、级别高的办公室一般称为（A） 【A】：办公厅 【B】：秘书处 【C】：中心 【D】：联络处 题目：2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（B）。 【A】：全国人大 【B】：国务院 【C】：中央军委 【D】：全国政协 题目：3、办公室的核心功能是（A） 【A】：塑造出组织文化及价值观 【B】：办事 【C】：办文 【D】：办会 题目：4、办公室的本质属性是（A） 【A】：服务性 【B】：综合性 【C】：事务性 【D】：辅助性 题目：5、办公室管理的第一要义是（A） 【A】：服务 【B】：参谋 【C】：管理 【D】：协调 题目：6、常用办公用品中属于办公文具的是（D）
【A】：回形针 【B】：剪刀 【C】：印章 【D】：中性笔 题目：7、发放办公用品的人员要求是（B） 【A】：发放者不必清点核实所发放办公用品 【B】：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 【C】：不可指定人员发放 【D】：使用者自行入库取用 题目：8、办公用品库存管理中的再订货量是指（A） 【A】：判定需要订购新的办公用品的库存余额 【B】：办公用品一次采购不足而追加采购的数量 【C】：新采购办公用品的数量 【D】：办公用品的平均使用量 题目：9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（A）【A】：名牌和高档 【B】：质量和交货 【C】：服务和位置 【D】：价格和费用 题目：10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（B） 【A】：任意级别的政府财政部门 【B】：国家级或省部级财政部门 【C】：地厅级财政部门 【D】：县级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目：11、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台（V）题目：12、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高（X）
办公室管理形成性考核册答案（仅供参照） 作业1 1．将办公室实务工作旳简要内容填入下列表格，内容基本相似旳填在一行中。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1 [文书撰写] 按上司旳口头或书面指示完毕信函。记录上司指令及会谈、会议内容 2 [文书制作] 复印资料。打印文稿及表格 3 [文书处理] 在权限内按自己旳意思发出信函。信函和邮件旳处理。 4 [档案管理] 档案管理。 5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6 [调查研究] 协助上司准备书面旳财务汇报、研究汇报。 7 [信息资料] 准备好企业要公开旳资料；搜集及整顿多种信息 8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职工等。接待来宾和员工旳来访。 9 [接待工作] 接待来访来宾；接待来宾和员工旳来访。 10 [协调工作] 以往来维持和外界旳良好公共关系。 11 [督查工作] 督导一般职工或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录； 13 [平常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、； 14 [办公室管理] 办公室环境旳布置和整顿,保管办公室设备及用品 15 [其他临时以速记记下上司交待旳事项；执行上司交办事项办旳事项-] 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 2、公用易耗品重要包括哪些？ 办公用易耗品重要有： （1）信封、纸张； （2）软盘、光盘等； （3）铅笔； （4）圆珠笔； （5）签字笔或钢笔； （6）修正液或修正带； （7）印盒； （8）多种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期 号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；
2０２３（秋)形成考核（办公室管理（行政管理））第1题:法律一般将自然人分为（)。 第２题: 劳动法律关系旳构成要素分别为劳动法律关系旳( )。 第3题:劳动者成为劳动法律关系主体旳前提条件是必须具有（）。 第4题：劳动法律关系旳特性包括( )。 第5题: 劳动法律关系重要包括旳类型为( )。 第6题:劳动关系转变为劳动法律关系旳条件为()。 第7题: 劳动保障法旳构成为（)。
第8题: 劳动原则法旳构成为( )。 第９题:在确定接待计划时，要与( )沟通状况并报请上司审批。 第1０题: 理解来访者旳基本状况,应包括其所在单位旳全称、( )、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信奉等。 第1１题: 影响接待规格旳原因有( ）。 第１2题: 会议安全保卫人员旳职责包括()。 第13题:提供应新闻单位旳图片、表格和音像资料要重点审核( )。 第14题：会议签届时发给与会人员旳文献一般有( ）。
第１5题: 会议议题性信息包括()。 第１６题：会议召开前，秘书一般应在会议主席旳桌位上放置( ）。 第１7题: 会场旳附属性声像设备包括（)。 第18题: 会场旳主席台和场内座次一般根据（)安排。 第1９题：会议组织方在去接待会议旳酒店做考察之前,应先具有如下条件( ）。第20题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查( )旳设备。 第21题：选择恰当旳会议地点要综合考虑旳原因有( ）。
第2２题：在多边性商务活动中,人们常常采用旳礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称旳拉丁字母次序排列、()。 第２3题: 会议主持人评估旳要素包括( )。 第２4题: 会议总结旳目旳在于( )。 第2５题: 会议旳领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则。 第26题：提出会议预算方案,要拥有( ）。 第27题: 会议旳主办方有时需要提前支付多种各样旳定金,其中包括()。 第2８题: 会议营销预算内容中一般包括()。
国家开放大学《办公室管理》作业练习3 《办公室管理》作业练习3 一、单选选择题 1.下画属子文书的是( A.书信 )。 2.在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(C.抄送下级机美 )。 3.公文写作的规范要求( C.異有规范体式,行合公文橋式标准 )。 4.向上级做请示时,下面哪个做法不妥( C.地级市政府越过省政府直接向国务院行文请示 )。 5.意向书的特点不包括( C.的東性 )。 6.在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该( B.退交起草部门补充成修正 ) 。 7.在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是( D.公开出版的杂志的贈阅信件 )。 8.“四分四注意”立卷方法不包括(D.分纸型))。 9.电子公文的属性是( C.具有规范格式 )。 10.电子公文的处理( C.可以印制成纸质文件分发处理 )。 二、判断题 1.狭义的文件即指公文。（ X ） 2.公文行文时越级行文是普遍現象。（ X ） 3.办文能力就是指写文能力。（ V ） 4.意向书简单而言就是传送意向的文书。（ V ） 5.协议书本身与合同的法律效力是一样的。（ V ） 6.上行发文的主送机关必须为上级机关,而不是上组领导个人。（ V ） 7.收文时应逐件清点,并以签字成盖章的方式签收。（ V ） 8.档案保管期限就是对档案划定的存留年眼, 它与档案本身的价值大小无美。（ X ） 9.档案库房要坚固、安全、专用,适宣保管档案,和阅览室,办公室实行三分开。（ V ）
10.电子文档不存在销毁问题,。（ X ） 三、简答题 1、简要回答公文写作的五部曲。 公文说什么→领悟核心思想→内容是在什么背景下产生的→内容是怎么表达的→是否符合国家公文格式标准。 第一步，公文说什么，领悟领导意图；要求准确、全面地提炼领导意图，增加“贴近度”。 第二步，领悟核心思想，站在领导角度考虑问题。 第三步，内容是在什么背景下产生的，关键把握常用思维方法：模式化思维方法，对象化思维方法，辩证思维方法，散点思维方法，求同存异思维方法。 第四步，内容是怎么表达的，关键是牢记拟写公文的要素及要求：格式，公文的包装；主题，公文的灵魂；材料，公文的血肉；结构，公文的骨骼；语言，公文的细胞。目的明确，行文有据；主旨单一，内容合法；文字表达准确、鲜明、简练、得体。 第五步，符合国家公文格式标准―《党政机关公文格式》（GB/T9704一2012）。 总之，找好角色定位与行文角度；清晰拟写公文是受领导之命，代机关立言。代拟公文：要认准领导的身份和职位特征；对外发文：要考虑收发文机关的地位特征，区别文稿应用范围，内外、上下有别。 2、简要回答起草请示的“五步棋”。 起草请示的思维模式――沿着以下“五步棋”思路走 （l）因为什么请示――对于原因、目的的说明。 （2）请示什么问题――提出请示的主题内容。 （3）怎样解决问题――提出解决问题的建议或方案。 （4）请求上级回复――结尾用语的使用。 （5）有无附件需要说明――根据需要确定附件的使用与否。 3、简述公文校对工作要求。 答：校正.补充一切与定稿不符的文字、标点符号、图表、格式等：解决统行、倒版等排版方面的问题和正文、注码、与注文之间衍接以
办公室管理形成性考核册答案(共10篇) 办公室管理形成性考核册答案〔一〕: 09电大开放英语(1)形成性考核册答案 Units1-6第一局部 1 B 2A 3B 4B 5A第二局部6B 7A 8C 9C 10C 11B 12B 13C 14C 15C 16B 17A 18B 19B 20A 21B 22A 23C 24C 25A第三局部26 Is he a manager 27 Does she usually go to work by bus 28 Are there fifty students in the class29 Have they a large house 30 Is he currently working on TV advertisements第四局部31B 32A 33A 34B 35B 36B 37B 38B 39A 40C第五局部41会议室在一楼.42他现在在跟客户谈话.43大卫经常在午餐时间在他的办公室吃三明治.44我预定了一件单人房.45我正在等我的老板在上海打来的重要电话. Units7-12第一局部 1 A 2B 3B 4A 5A第二局部6B 7C 8B 9A 10C 11C 12A 13A 14A 15A 16B 17A 18B 19A 20A 21A 22C 23A 24B 25C 第三局部26 You can’t smoke in the bedrooms.27 It dosen’t usually snow in winter in Ireland.28 Don’t put then on the desk.29 She hasn’t got brown wavy hair.30 Idon’t need to duy any apples.第四局部31B 32A 33A 34A 35B 36C 37A 38A 39B 40A第五局部41这个起居室又大又舒服.42和看报纸相比我更喜欢看电视.43银行就在报刊经售点的对面.44他从我这借走了很多钱.45坐出租车从机场到市中心要40分钟.Units13-18第一局部 1 B 2B 3A 4A 5A第二局部6B 7B 8C 9A 10A 11B 12A 13C 14B 15A 16A 17B 18B 19A 20B 21C 22C 23B 24A 25A第三局部26 How does he go to work27 When is she flying for Paris28 Where is the bus stop29 They will not go to the wedding reception.30 He was’t at the party last night.第四局部31B 32A 33B 34A 35A 36B 37C 38B 39A 40C第五局部41你需要降低你的温度.42对于下周的考试我感到担忧43他比她更擅长于网站设 计.44这份工作有四名求职者.45在9月30日之前我们将作出决定.期末自测第一局部 1 B 2B 3B 4A 5A第二局部6C 7B 8B 9B 10B 11B 12A 13A 14C 15C
办公室管理形成性考核册答案指引 办公室管理作业1（第一、第二章） 一、单选选择题 二、1、级别高的办公室一般称为（B.办公厅）2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D.国务院）3、办公室的核心功能是（A.塑造出组织文化及价值观）4、办公室本质属性是（C.服务性）5、办公室工作的第一要义是（A.服务）6、常用办公用品中属于办公文具的是（A.中性笔）7、发放办公用品的人员要求是（D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C.判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B.名牌和高档）10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A.国家级或省部级财政部门） 二、判断题 1.任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构V 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高V 3.信息调研时办公室的一项具体职能V 4.办公室的工作具有综合性特点V 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理X 6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录X 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销V 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量V 9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单V 10办公设备使用权的获取只能通过购买.X
三、简答题 1、简答办公室的主要特点。P5（说明：这表示要参考教材第5页的内容，下同） （l）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。 （2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。 2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。P8 善谋：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，往重谏言技巧，学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用规范。P16 （l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 （2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 （3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。
办公室管理形成性考核册参照答案 作业1 一、单项选择选择题 1、等级高办公室一般称为( B办公厅 ) 2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制 是？（ D国务院） 3、办公室关键功能是（ A 塑造出组织文化及价值观） 4、办公室本质属性是（ C 服务性） 5、办公室工作第一要义是（ A服务） 6、常见办公用品中属于办公文具是（ A中性笔） 7、发主办公用品人员规定是（ D发放人员要提醒使用部门和人员节省办 公用品） 8、办公用品库存管理中再订货量是指（ C鉴定需要订购新办公用品库存 余额） 9、对的选择办公设备和易耗品供应商不必考虑原因是（ B名牌和高级） 10、有权对政府采当重同进行监督和管理是(A. 国家级或省部级财政部门 ) 二、鉴定题 1.任何办公室,所有是指单位里综合办事机构。( V )
2.省府办公厅比其他厅行政等级要高。( V ) 3.信息调研是办公室一项详细职能。( V ) 4.办公室工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X ) 6.发放办公用品时候,不需要对用品库存进行记录。( X ) 7.办公应定期检查并查对账单以控制开销。( V ) 8.办公用品最大库存量是指仓库最多能容纳数量。( V ) 9.办公用品库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10办公设备使用权获取只能是通过购置。( X ) 三、简答题 1、简答办公室关键特点。 （l）辅助性：办公室辨别于其他职能部门第一种特点是它辅助性。办公室工作应当在服务和服从于领导工作前提下，充足发挥自己辅助管理职能，当好领导参谋和助手。 （2）综合性：办公室是多种专业知识和技能互相交叉运作部门；办公室工作也是一项综合性工作．办公室工作是多元化。 （3）服务性：服务性是办公室工作本质属性。办公室设置和工作开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作需要，为领导工作提供辅助性服务，同步也要为各部门和基层提供服务。 2、谈谈你对办公室人员应具有职业素质中“善谋”理解。 善谋：可以对的理解领导意图，替领导过滤关键事务；要“参”到点子