互联网网站适老化通用设计规范
一、适用范围
本规范规定了互联网网站适老化通用设计规范和技术要求，适用于各种终端的适老化网站设计，也适用于网站的适老化改造与技术开发。
二、服务原则
1.以人为本的人机交互
应做到界面元素的简约化、服务形式的差异化、信息内容的扁平化、功能标识的统一化和操作流程的一致性，并符合《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等国家标准。
2.提供多种的操作方式
计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。
3.实现多样的推送形式
在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时，应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式，以支持老年人感知网页内容、获取服务。
4.形成有效的服务闭环
提供适老化服务的计算机和移动网站，应在用户的操作系统桌面上，提供直接进入适老化服务快捷方式或客户端，以形成有效的适老化及无障碍服务的闭环。
三、技术要求
1 可感知性
1.1 标识与描述
1.1.1 整体信息。应设置描述当前页面整体服务类型、信息状况和信息结构的语音阅读引导操作机制，并易于老年用户辨识理解和操作。
1.1.2 区域信息。网页各信息区域应有服务类型和信息内容的描述与介绍，并提供对应的语音阅读服务，便利老年用户在访问过程中随时获得信息。
1.1.3 关联性操作。具有上下文关系或其他关联性关系界面组件的计算机网站、网页，应设有显著的操作引导文字或图片说明，以及相应的语音阅读服务。
1.2 视觉呈现
1.2.1 页面布局。网页布局设计应依照扁平化原则进行，避免阴影、透视、纹理等复杂装饰设计，也可独立提供内容简约的适老化大版块网页样式。
1.2.2 区域辨识。在展现服务信息的网页，对各信息服务区域以色彩差异进行区别，以方便老人用户辨识。
1.2.3 字体大小。在不依赖操作系统和浏览器的前提下，计算机适老化网页应提供网页的放大设置与大字屏幕服务，移动网页至少提供一种18dp/pt及以上的大字体。
1.2.4 焦点状态。鼠标，或指点，或键盘操作，或以其他方式聚焦到页面各组件时，该组件应有明显的状态提示。
1.3 听觉感知
1.3.1 语音阅读。适老化页面各组件和文本信息均应提供在线的语音阅读的适老化服务，至少要在正文页面中实现。
1.3.2 阅读控制。语音阅读服务应有开启和关闭阅读的设置，并可被辅助技术操作和控制，避免出现服务冲突。
说明：计算机网页的上述服务，应支持经过安全性和适配技术评估的第三方语音阅读技术，以及与操作系统适配好的第三方读屏软件。
1.4 非文本处理
1.4.1 非文本链接。以非文本形式的链接，应提供语音阅读其链接的目的或链接用途的适老化服务。
1.4.2 非文本控件。以非文本形式的控件或接受用户输入文本框，应提供语音阅读其目的或用途的适老化服务。
1.4.3 验证码
（1）验证码放大：如网页中存在非文本验证码，应提供相应的验证码放大服务，且验证码的放大倍数不低于2倍。包括字符、图形和各类拖拽形式的验证码。
（2）验证码替代：如网页中存在非文本验证码，至少提供一种视觉感官以外的验证码，如系统推送的语音验证码。说明：以上两种形式需要同时存在。
1.4.4 验证码时效。有时效限制且不超过3分钟时长的验证码，应为用户提供语音告知时效的服务，并提供延长时效设置。时效延长设置时长不低于原时效的2倍以上。
2 可操作性
2.1 可操作性要求
在没有安全风险的条件下，适老化用户界面应开放组件访问接口，并可被语音控制或其
他智能技术操作。
2.2 操作接口
2.2.1 结构数据。适老化界面组件应是层次清晰、信息完整的关系结构。
2.2.2 接口开放。无财务交易或用户信息完全风险的网页，应开放其内容的关系结构访问接口，支持语音控制等智能软件操作。
2.3 多媒体控制
多媒体播放控制。视频、音频等多媒体信息的播放控制，可通过键盘或智能手势完成。
2.4 广告插件及诱导类按键限制
2.4.1 禁止广告插件。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
2.4.2 禁止诱导类按键。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
2.5 漂浮窗体控制
2.5.1 漂浮窗体时机。网页中如有漂浮窗体，尽可能在网页加载时与网页同步出现，并提供一个长期关闭的机制。
2.5.2 临时漂浮窗体。如网页需要临时出现漂浮窗体，应有一种告知方式，并提供一个长期关闭的机制。
说明：本要求是针对宣传类且无指向链接的漂浮窗要求，对面向当前用户办理业务的告知类窗体不做限制。
2.6 信息输入处理
2.6.1 错误预防。对于会导致使用者发生法律承诺或财务交易的网页，提交动作是可逆的，且提交可在10分钟内予以撤销，或在10分钟内支持修改和再次提交。
说明：该细则不包括对于商家促销且影响其他用户公平等形式的财务交易（如秒杀活动）。
2.6.2 区域辨识。网页中的各信息服务区域，任一表现形式（如纯文字、大版块等），应设有功能、目的和内容的语音告知服务，方便老年用户理解和进行下一步操作。
3 可理解性
3.1 信息及操作表达
3.1.1 专业词语与新词语。提供适老化服务的网站栏目或服务，避免采用专业词语或网络新词语作为访问目标和结果表达。如确有必要，应在用户操作前给予必要的提示。
3.1.2 交互的统一性。经适老化设计的网页界面，其组件的操作流程应与用户的常规操
作流程认知保持一致。
3.1.3 识别的一致性。提供适老化服务的网站，避免修改公认的通用名称或功能标识，如确有必要，则应提供必要的说明机制。
3.1.4 位置告知和纠错。应提供告知当前状态、位置和组件关系的机制以指导用户操作，并设有撤销上一步操作的动作。
4 兼容性
4.1 兼容性要求
适老化版本应兼容各主流操作系统和各主流浏览器、盲用读屏等各种辅助软件，以及语音识别等智能技术的访问和操作。
4.2 界面组件
4.2.1 组件样式。适老化页面的组件样式应支持主流浏览器和主流操作系统，不应因用户使用的浏览器或操作系统不同而发生变化。
4.2.2 组件服务。适老化网页的组件服务数据内容，可以按照老年人生活实际需求情况进行提供。如在适老化网页上提供“社保查询、天气查询”等组件。
5 特别性要求
5.1 口述网页结构服务。应对当前网页的信息结构、区域组成和服务功能的整体描述提供语音阅读服务。
5.2 实时读屏服务。应提供用户操作一致的语音阅读服务，并提供开启和关闭切换设置，以避免与语音识别等智能软件冲突。
5.3 完整性服务。提供适老化服务的计算机网站和移动网站，应提供直接进入适老化服务的网站快捷通道或客户端。
移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范
一、适用范围
各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。本规范中所列条目，除特别说明适用范围（如适老版界面、单独的适老版APP）外，其余条目为共性要求。
二、技术要求
1.可感知性
1.1 字型大小调整
在移动应用中，建议使用无衬线字体，应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.2 行间距
段落内文字的行距至少为1.3倍，且段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.3 对比度
文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。
1.4 颜色用途
文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。
1.5 验证码
如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。
2.可操作性
2.1 组件焦点大小
适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 ×60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt；单独的适老版APP中首页主要组件可点
击焦点区域尺寸不小于48 ×48dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt。
2.2 手势操作
在移动应用中，应对用户进行手势导航或者操作的结果提供反馈提示；避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
2.3 充足操作时间
在移动应用中，如果限时不是活动的必要部分或关键要素，且不会导致用户发生法律承诺或财务交易，则应为用户的操作留下充足时间，在用户操作完毕前界面不发生变化。
2.4 浮窗
在移动应用中，若内容产生新窗口（包含但不限于弹窗），应设置易于用户关闭窗口的按钮。关闭按钮只可在左上、右上、中央底部，且最小点击响应区域不能小于44×44dp/pt dp/pt。
3.可理解性
3.1 提示机制
在用户安装移动应用时，应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。
内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口，支持切换至适老版，或在首次进入时给予显著切换提示，且在“设置”中提供“长辈版”入口。具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。
4.兼容性
4.1 辅助技术
移动应用程序不应禁止或限制终端厂商已适配好的辅助设备（如读屏软件等）的接入与使用。在辅助工具开启时，移动应用内容中所有功能性组件均能正常工作：按钮可正常访问；输入框能正常进行输入；多媒体能正常播放；在页面局部更新后，移动应用内容中新增的功能性组件也应能正常工作。
5.安全性
5.1 广告插件及诱导类按键限制
5.1.1 禁止广告插件。适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
5.1.2 禁止诱导类按键。移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
5.2 保障老年用户个人信息安全
移动应用程序进行个人信息处理时应遵循最小必要原则，即处理个人信息应当有明确、合理的目的，并应当限于实现处理目的的最小范围，不得进行与处理目的无关的个人信息处理，以保障老年用户个人信息安全。具体收集信息（如位置信息、图片信息等）行为，应符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》要求。
移动端设计规范 移动端设计规范 随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的用户倾向于在移动设备上进行各种操作和使用应用。而移动端设计规范则成为了确保用户体验和用户界面一致性的关键因素之一。下面将介绍一些移动端设计规范的基本要点。 首先，响应式设计是移动端设计的核心原则之一。因为移动设备的屏幕尺寸各异，从小屏到大屏都有可能，因此需要针对不同的屏幕尺寸做出相应的适配。响应式设计可以根据屏幕尺寸的大小和设备的能力动态地调整布局、字体大小、图片尺寸等，以确保用户在不同设备上都能够获得相近的体验。 其次，简洁明了的界面设计是移动端设计的重要原则之一。由于手机屏幕较小，用户需要快速找到自己想要的功能，因此需要尽量减少冗余信息。在界面设计中，可以使用简洁的图标、清晰的标签和简洁的文字，以使用户能够快速理解和使用界面上的各个元素。 再次，直观易用的操作是移动端设计的关键因素之一。因为手机的触摸屏幕没有物理按键，因此用户主要是通过手指滑动、触摸等操作与设备进行交互。在设计中，需要合理安排各个交互元素的位置和大小，以确保用户能够轻松地进行操作。同时，为了降低用户的学习成本，可以采用常见的操作方式和界面布局，以使用户能够迅速上手。
此外，高效的性能和流畅的动画也是移动端设计的要点之一。由于移动设备的性能相对较弱，因此在设计中需要尽量减少页面加载时间和内存占用，以提高用户体验。同时，可以适当使用一些流畅的动画效果，如过渡、缩放和平移等，来增强用户的交互体验。 最后，设计规范的一致性也是移动端设计的重要要素之一。在设计中，需要保持整体风格和交互方式的一致性，以便用户可以更容易地理解和使用应用。可以通过使用相同的颜色、字体、图标和布局来实现一致性，以确保用户在不同的页面和功能之间有良好的连贯性。 综上所述，移动端设计规范是确保用户体验和用户界面一致性的关键因素之一。响应式设计、简洁明了的界面设计、直观易用的操作、高效的性能和流畅的动画以及一致性都是移动端设计规范的基本要点。在设计过程中，设计师需要根据具体的应用场景和目标用户来判断和选择适当的设计规范，以提供更好的用户体验。
移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范 一、适用范围 各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。本规范中所列条目，除特别说明适用范围（如适老版界面、单独的适老版APP）外，其余条目为共性要求。 二、技术要求 1.可感知性 1.1 字型大小调整 在移动应用中，建议使用无衬线字体，应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。 1.2 行间距 段落内文字的行距至少为1.3倍，且段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。 1.3 对比度 文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。 1.4 颜色用途 文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。 1.5 验证码 如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。 2.可操作性 2.1 组件焦点大小 适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 ×60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt；单独的适老版APP中首页主要组件可点
互联网应用适老化及无障碍改造共3 篇 互联网应用适老化及无障碍改造1 互联网应用适老化及无障碍改造 随着信息技术的不断发展，互联网应用愈发普及化。不可否认的是，互联网已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。我们不仅可以利用互联网来获取信息，交流社交，更可以实现生产生活的数字化和智能化。但是，这片数字世界中仍然存在着很多老年人无法适应的问题。互联网应用适老化及无障碍改造已经成为了当今数字时代的一个重要议题。 首先，老年人在使用互联网应用时面临的问题主要集中在对技术的不熟悉和对设备的不适应。在设计互联网应用时，考虑到这部分人的特殊需求是非常必要的。应当根据老年人的认知特点，如对图形的好奇，喜爱颜色、对眼前事物的偏好等进行设计，让老年人更加容易理解和操作。例如，在网站的设计上，按照大字体、高对比度、清晰易见的原则来设计，避免色彩缤纷的搭配和过于复杂的布局，增加阅读体验的便利性和舒适度，有利于保护老年人的视力和眼睛健康。这些简单的设计改变，不仅能提高老年人的使用体验，也降低了沟通的难度，使老年人更加熟悉和信任互联网应用。 另一方面，老年人普遍存在的一种认知差异是需要倾听和关注的。有些老年人可能对现有的数字技术或互联网应用存在疑虑
或不信任，容易对新技术产生怀疑甚至不可接受的情绪。在这方面，数字应用开发者需要重视并引导老年人更好地理解数字技术的应用方式、安全性并提供简单易懂的解释，使他们真正意识到互联网带来的生活价值。过多的炫酷特效，过于艰涩的操作方式都会使老年人望而生畏，放弃尝试和使用，浪费了互联网这个工具的便利性和便捷性。故而在设计和应用中，老年人的需求前置，聚焦其需求，降低使用难度和技术门槛，有助于让它们参与其中，从而获得更高的便捷度和乐趣度。 除此之外，老年人常常会忽略安全问题，从而导致不必要的数据泄漏和财产损失。互联网应用还需针对老年人普遍存在的安全隐患，做好防范措施，比如提示注意个人隐私信息和密码保护，使用可信网站和避免网络诈骗等手段，确保数据的安全和私密性，为老年人带来更安心、放心的体验。教育老年人应该如何保护个人信息安全、如何处理垃圾信息等方面，也是平台开发者需要考虑到的问题。 综上所述，面对多彩、繁忙、静电的互联网世界，老年人也需要平台和技术人员提供更为细致、专业、周到的服务和改进措施。通过适老化的设计，无障碍的改造，信息的方便传播与安全可靠的保障，我们可以帮助他们放心、舒适地享受这片世界。在这个过程中，既可以让老年人新的生活生长、新的目标实现，也可以丰富现代数字千禧一代的社会价值和意识形态 综合来看，我们需要对老年人的互联网体验进行适老化的设计与改进。这需要平台和技术人员提供更为细致、专业、周到的服务。通过降低技术门槛，聚焦老年人需求，加强安全保障等
互联网网站适老化通用设计规范 一、适用范围 本规范规定了互联网网站适老化通用设计规范和技术要求，适用于各种终端的适老化网站设计，也适用于网站的适老化改造与技术开发。 二、服务原则 1.以人为本的人机交互 应做到界面元素的简约化、服务形式的差异化、信息内容的扁平化、功能标识的统一化和操作流程的一致性，并符合《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等国家标准。 2.提供多种的操作方式 计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。 3.实现多样的推送形式 在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读的同时，应提供简约界面版本和信息影像化的人工智能推送形式，以支持老年人感知网页内容、获取服务。 4.形成有效的服务闭环 提供适老化服务的计算机和移动网站，应在用户的操作系统桌面上，提供直接进入适老化服务快捷方式或客户端，以形成有效的适老化及无障碍服务的闭环。 三、技术要求 1 可感知性 1.1 标识与描述 1.1.1 整体信息。应设置描述当前页面整体服务类型、信息状况和信息结构的语音阅读引导操作机制，并易于老年用户辨识理解和操作。 1.1.2 区域信息。网页各信息区域应有服务类型和信息内容的描述与介绍，并提供对应的语音阅读服务，便利老年用户在访问过程中随时获得信息。 1.1.3 关联性操作。具有上下文关系或其他关联性关系界面组件的计算机网站、网页，应设有显著的操作引导文字或图片说明，以及相应的语音阅读服务。 1.2 视觉呈现
网站设计行业标准 近年来，随着互联网的快速发展，网站设计行业也蓬勃发展起来。作为一个重 要的行业，网站设计的标准也显得尤为重要。本文将探讨网站设计行业标准的重要性以及当前行业标准的发展趋势。 一、标准的重要性 网站设计行业标准的制定是为了确保设计师能够根据一定的规范和原则进行工作。首先，标准能够保证设计作品的质量和效果。一个具备良好设计标准的网站，不仅能够提升用户体验，还能够帮助企业树立良好的形象，吸引更多的访客。其次，标准的存在能够促进行业的发展和进步。通过标准的推广和落地，设计师能够互相借鉴、学习，更好地提升自身的设计水平，推动整个行业的发展。最后，标准也帮助行业维持秩序和规范。在标准的引导下，设计师能够遵守一定的道德和伦理准则，从而避免违反法律法规或侵犯他人权益。 二、当前标准的发展趋势 随着移动互联网的兴起和用户快速迁移到移动设备上，响应式设计成为了网站 设计的一个重要标准。响应式设计能够使网站在不同的设备上呈现出最佳的显示效果，无论是在计算机、手机还是平板上，都能保持良好的用户体验。此外，随着智能设备的普及，语音搜索也逐渐兴起。设计师需要考虑如何在设计中融入语音搜索功能，使网站更易于被搜索引擎收录和检索。此外，用户体验也被放在更加重要的位置。设计师应该注重网站的易用性和可访问性，确保用户能够轻松且愉快地浏览网站。另外，信息安全和保护用户隐私也逐渐成为设计的标准之一。设计师需要为网站添加必要的安全措施，以保护用户的个人信息和数据安全。 三、具体标准的应用 在实际的网站设计中，有几个具体的标准是值得关注和应用的。
1. 用户友好性 设计师需要将用户友好性作为一个重要的标准来考虑。这包括设计清晰简洁的 界面，提供明确的导航和操作指引，保证网站的易用性。同时，应避免设计中出现卡顿、加载过慢等问题，以免给用户带来不好的体验。 2. 页面加载速度 快速的页面加载速度是一个重要的标准。在设计中应尽量减少页面元素的大小 和数量，优化代码，使用合适的缓存策略等。通过这些措施，可以提高页面加载的速度，减少用户等待的时间。 3. 跨平台和跨浏览器兼容性 随着多种设备和浏览器的出现，设计师需要保证网站设计适用于各种不同的平 台和浏览器。这涉及到考虑不同分辨率的页面布局、不同设备上的响应式设计以及兼容不同浏览器的细节处理等。 四、总结 网站设计行业标准的重要性不容忽视。通过制定标准，设计师能够更好地为用 户提供高质量的设计作品，推动行业的发展和进步。当前，网站设计行业标准的发展趋势主要包括响应式设计、语音搜索、用户体验、信息安全等方面。对于设计师来说，了解和应用这些标准将有助于提升设计水平，更好地满足用户的需求。因此，网站设计行业标准的制定和应用是一个不断发展和演进的过程，值得每个设计师的深入思考和研究。只有不断更新和改进自身设计，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
移动互联网产品设计的注意事项随着移动互联网的快速发展，移动互联网产品设计已成为各类 企业不可或缺的一部分。而要设计出优秀的移动互联网产品，需 要注意以下几个方面。 一、简洁的用户界面 移动互联网产品的界面大小是有限的，并且用户在移动设备上 使用产品时大多是匆忙的。因此，应该设计出简洁、明了的界面，避免复杂繁琐的操作流程，以提高用户的使用体验。 二、满足用户需求 设计一个产品前，必须首先考虑用户需求。通过大量的用户研 究和调查，了解用户的需求和喜好，根据用户的习惯和方式来设 计产品，可以大大提高用户的使用率和用户忠诚度。 三、高效的操作性
移动设备需要更高效的操作方式，因此，产品设计需要遵循高效原则，例如：界面交互显得非常重要，用户需要以最快的速度完成一系列操作。 四、简单的内容呈现 移动设备的屏幕较小，显示内容的排版和呈现方式应该尽量简单，通俗易懂，以便于用户迅速理解。同时，不同的屏幕尺寸和分辨率也要考虑到不同设备的适配问题。 五、保护用户安全 在移动互联网应用的开发、设计中，保护用户的信息安全是至关重要的。在产品设计中，需要考虑到不同安全问题的风险，确保数据的安全性，并及时更新产品的安全策略。 六、注重创新与差异化
面对越来越激烈的市场竞争，创新是移动互联网产品逐渐走向差异化的方式之一。设计出富有特色和创新的产品可以吸引更多潜在用户的注意力，并持续引领产品的领导地位。 七、注重用户反馈 在产品发布之后，应该密切关注用户的反馈意见，及时作出优化和改进。了解用户的需求，让用户自由地给出反馈、信息等，是产品设计之后，重要的环节。对于用户体验的重视程度，决定了产品的成功和失败。 总体而言，设计出一个好的移动互联网产品是需要流程化的方法，需要在过程中经常进行用户调研，并在产品上实现满足其需求的体验，调整并改进产品特点，并确保用户觉得你的产品是自己需要的。
老人适应信息时代节目策划 为着力解决老年人等特殊群体在使用互联网和智能技术时遇到的困难，工业和信息化部于2020年12月印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》（以下简称《方案》），决定自2021年1月起在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。 如今，改造专项行动开展近一年了，公共服务类网站、手机应用适老化改造成果如何？界面交互复杂、操作不友好等问题是否得到解决？老年人不敢用、不会用、不能用互联网应用的问题还存在吗？对此，记者展开调查。 适老化改造初步完成，浏览新闻更轻松，线上购物更简单，购票打车更省心 “以前，有些手机程序界面复杂，看着头晕眼花，不知道该点哪里，也没有说明，而且字太小，看不清楚。”今年65岁的上海市民顾先生经常使用手机，他发现以前很多手机应用对老年人并不友好。 中国互联网络信息中心发布的第四十八次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，我国网民规模达10.11亿，其中12.2%为60岁以上的“银发族”。一方面，越来越多老年人加入网民大军，享受移动互联网带来的生活便利；另一方面，越来越多的公共服务从线下搬到
线上，对老年人熟练使用手机提出更高要求，凸显了移动互联网适老化改造工作的必要性和迫切性。 “《方案》印发以来，已有104家网站和互联网应用初步完成了适老化改造，取得了阶段性成效。”工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国说，一是老年人浏览新闻更轻松了，一些官方网站、新闻类应用增加了字体放大、语音播报等功能，页面信息更加醒目；二是线上购物更简单了，部分电子商务类应用专门为老年人推出了简化的搜索、选购、支付等操作流程，让老年人网购更加便利；三是购票打车更省心了，有的交通出行类应用上线一键订票、一键叫车等服务，功能更加简洁，帮助老年人快速购票、安全出行。 记者发现，截至目前，首批适老化及无障碍改造名单中的网站、互联网应用，都已经开始相应改造。中国铁路12306爱心版采用滑块验证、短信验证两种形式，使用大字体、大图标、高对比度的文字图标；中国工商银行手机银行推出幸福生活版，子女可以通过亲情账户协助父母进行手机银行注册、代缴充值、查询转账等操作功能，并设置一键求助功能，方便老年客户在使用过程中随时向子女咨询；百度地图关怀版界面更加简洁，不含任何广告，超大图区、字号、按钮设计避免老年人误点，推出地图显示大小调节功能，使地图信息更清晰易懂，考虑到有些老年人口音重、口语化的语言习惯，进行了语音操作识别优化。
老年人“玩不转”智能手机不敢乱点成痛点 作者：吕若琦 来源：《现代养生·上半月》2021年第07期 随着时代发展，智能手机已经成为人们生活中必不可少的电子产品，年轻人一部智能手机在手就能解决衣食住行，可对于年迈的父母来说，各种看似简单的应用，却让他们至今举步维艰感到无所适从。工信部于2021年4月初发布了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确提出适老版界面、单独的适老版APP中严
禁出现广告内容及插件等要求。相关网站、APP在2021年9月30日前完成适老化及无障碍改造。届时将大大提升老年人使用智能手机的体验。 一、多数老年人不熟悉智能手机功能 2021年4月17日下午，笔者来到广西南宁市人民公园，看到有的老年人正在用手机听广播，有的正和朋友用手机拍照合影。笔者随机采访了20位老年人，包括男性10人、女性10人，他们均使用智能手机，使用率最高的是微信和拍照软件，其中有8人不会使用微信支付功能。“孩子说怕我手机里有钱会上当受骗，就没给我绑银行卡，我手机里现在有几十元零钱还是过年时抢的红包。还是不会好，万一被骗呢？”一名老人说。 女性10人中，有9人表示会在抖音、快手等平台上观看短视频，有2人会使用美颜等拍照软件;男性10人均表示会用手机浏览新闻，有1人还会用手机炒股。 此外，20人中有17人表示想使用什么功能前，会让子女帮忙调好。“怕自己会误按到什么，万一中病毒就麻烦了”。仅2人表示自己曾用手机在子女的指导下购买过火车票，其他人均表示对微信、抖音等以外的软件较陌生。 对于爱到公园散步、跳舞的老年人来说，他们已经让子女在手机里下好了音乐，只要拿出来播放即可。 二、不敢乱点成老年人使用智能机的“拦路虎” 市民张师傅今年68岁，2020年5月份刚换的智能手机，对于里面的功能还不能熟练掌握。“早就想换智能手机，平时看人玩微信发红包很羡慕，又怕学不会不敢换。去年需要健康码，孩子干脆给我换了个手机。”张师傅说。 直到今年过年，张师傅才用微信成功发出第一个红包，平时他就用手机听广播、看新闻，很少使用其它功能。“每天下午和老伙伴在微信上说好，一起出来锻炼、晒太阳，有了智能手机方便多了。还想学购物，看年轻人上网买东西很好奇，但是儿子不在身边不敢乱点。”张师傅说。 “前段时间不知道点到什么了，手机太卡了，拿去修说里面垃圾多。要是没有乱七八糟的让我们去点的地方不就行了吗？”“看着界面上那么多程序，想一个一个点开看怎么用，但是家人教我也学不会，要是每一步都在旁边写着下一步按哪里，有语音提示可能就能学会了。”老年人们纷纷表示。 三、调查：传统老年机渐渐淡出市场
移动APP安全设计规范编写指南样例制作 近年来，移动互联网的快速发展使得移动应用程序（APP）成为人 们生活中不可或缺的一部分。然而，随着APP数量的爆发式增长， APP安全问题也日益凸显。为了确保用户信息的安全和保护用户隐私，制定一套完善的移动APP安全设计规范变得至关重要。本文将针对这 一需求，从多个方面提供样例制作指南。 一、用户身份验证和授权 为了确保用户身份的真实性和保护用户隐私，移动APP应该合理设计用户身份验证和授权机制。以下是一些可供参考的规范： 1. 强制用户注册：要求用户通过注册并提供有效身份信息才能使用APP的核心功能。 2. 密码安全要求：要求用户设置强密码，包括长度、组合规则等。 3. 双因素身份验证：提供双因素身份验证机制，如短信验证码、指 纹识别等，提升用户账号的安全性。 4. 授权管理：明确用户授权的权限范围，确保用户了解并同意所授 权的操作。 二、数据传输和存储安全 移动APP的数据传输和存储安全至关重要，以下是一些可供参考的规范：
1. 加密传输：使用SSL/TLS等安全协议对数据传输进行加密，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。 2. 数据加密存储：对敏感数据进行加密存储，确保即使数据被盗取 也无法轻易解密。 3. 安全传输通道验证：验证服务器的安全证书，防止中间人攻击， 确保数据传输的可信性。 4. 安全的第三方服务集成：对于集成的第三方服务，需确保其具备 必要的安全措施，如API访问控制、数据隔离等。 三、漏洞和风险管理 及时发现和处理APP中存在的漏洞和风险，对于提升APP的安全 性至关重要。以下是一些可供参考的规范： 1. 安全开发实践：采用安全的开发框架和最佳实践，减少代码漏洞 和安全漏洞的发生。 2. 安全代码审查：定期进行代码审查，发现并修复漏洞或潜在风险。 3. 安全更新和维护：及时更新APP，修复已知漏洞，并提供有效的 用户通知机制。 4. 安全测试与评估：定期进行安全测试和评估，发现和修复新出现 的安全问题。 四、隐私保护
面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范 证券期货行业自20世纪以来就一直发展迅速，而随着互联网的发展，证券期货行业也不断拓展新的领域。其中，老年人都是参与证券期货行业的重要群体。由于老年人的特殊性，如体力和认知水平较低，使得在该领域设计合适的信息技术和移动互联网应用程序具有极大的挑战性。为了使移动互联网应用程序更具有老年人的目的性，有必要确定一组切实可行的设计规范。本文旨在研究和确定面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范，以满足该领域的需求。 一、老年人特点及相关法律法规 老年人具有身体和心理状况的特殊性，这是老年人参加证券期货活动时需要考虑的重要因素。例如，老年人身体状况较差，有可能会影响他们使用移动互联网应用程序的舒适度和效率；心理方面，老年人的认知水平和适应能力较低，意味着他们操作移动互联网应用程序时存在一定难度。因此，应在移动互联网应用程序设计过程中充分考虑老年人的特殊性，以提高其使用的安全性和有效性。 此外，移动互联网应用程序也应符合证券期货业相关法律法规。比如《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国期货交易法》等，这些法律法规已经明确规定了保护投资者权益的相关要求，对于移动互联网应用程序设计也有着明确的要求，因此设计者必须遵守有关法律法规，确保移动互联网应用程序的符合性。 二、老年人移动互联网应用程序的特点 针对老年人的移动互联网应用程序，其设计首先要考虑这些人的
特殊需求，并确保满足他们的安全性和便携性要求。因此，在设计时应采取以下几项措施： （1）界面简洁易操作：由于老年人认知水平和注意力较低，因此设计者应尽可能减少操作过程中的步骤，使之简单易操作，以最大程度地降低使用难度； （2）突出重点：突出重点，使老年人更容易理解； （3）采用大号字体：在设计界面时，采用较大号的字体，便于老年人识别和辨认。 （4）采用朗读功能：设计者应采用朗读功能，使老年人更容易理解信息； （5）易于改变操作方式：老年人使用移动互联网应用程序时，如果操作失误，应该可以方便地更改操作方式，以减少系统崩溃的可能性； （6）采用安全模式：设计者还应采用安全模式进行设计，以确保用户的个人信息的安全性。 三、老年人移动互联网应用程序的技术测试 移动互联网应用程序设计完成后，还需要进行相应的技术测试，以确保移动互联网应用程序的安全性和有效性。在这一步，需测试以下几个方面： （1）性能测试：测试移动互联网应用程序的运行效能，确保其可靠性； （2）功能测试：测试移动互联网应用程序满足用户需求的程度，
学习新App，争做新老年——智能 App适老化研究 摘要：自20世纪末以来，我国逐渐进入重度老龄化社会。随着“十四五” 规划的实施，国务院颁布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，人口老龄化问题受到国家高度重视。目前我国智能化水平不断上升，在与 传统养老行业的融合发展当中，“智慧养老”应运而生，愈来愈多智能科技成果 被发明并投入使用，智能app的适老化也成为备受关注的研究重点。基于此，本 文阐述了老年群体使用智能app的现状，对目前智能app适老化存在的主要问题，即广告弹窗诱导付款、适老模式切换难以及内容变化不彻底，冗余信息过多等进 行了分析，并依此提出相关建议。本文旨在为智能app适老化改进提供一定的参 考建议，缩小老年群体在智能时代的数字鸿沟，提高智能app应用适老化的准确性。 关键词：智慧养老；智能app；适老化 1.智能app适老化的现状及问题 目前老年网民的规模已十分庞大。随着手机以及5G通讯技术的蓬勃发展， 智能手机的普及程度也越来越高，上至几岁孩子，下至60岁以上的老年群体， 基本可以说是人手一部。如图1所示，《第50次中国互联网络发展状况统计报告》表明，2022年6月，中国网民人数达到10.51亿，比2021年12月增加了1919万人。同时，互联网普及率达74.4%，比2021年12月上升了1.4个百分点。其中，手机网民人数以达到10.47亿，较2021年12月新增手机网民1785万， 网民中通过手机上网的比率已到达99.6%，而这十亿用户接入互联网，就构成了 世界上最强大的数字世界,它也象征着个人的社会经济世界正在改变。如图2显 示的，这十亿人网民数据中，50岁及以上网民有近3亿，占比约25.8%，这个庞 大群体对智能app的需求是不可忽视的，如何弥补老年人的“数字鸿沟”、满足 老年人对智能app使用及操作的需求以及扩大老年人学习智能应用的渠道并使其
工业和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知 文章属性 •【制定机关】工业和信息化部 •【公布日期】2021.04.06 •【文号】工信厅信管函〔2021〕67号 •【施行日期】2021.04.06 •【效力等级】部门规范性文件 •【时效性】现行有效 •【主题分类】通信业 正文 工业和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知 工信厅信管函〔2021〕67号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，中国信息通信研究院，中国互联网协会，各相关单位及企业： 为抓好《工业和信息化部关于印发互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案的通知》（工信部信管〔2020〕200号，以下简称《行动方案》）实施，加快推进互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息，现将有关事项通知如下： 一、关于改造标准规范 （一）互联网网站。请参照《互联网网站适老化通用设计规范》（附件1）、国家标准GB/T 37668-2019《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》和行业标准YD/T1822-2008《信息无障碍身体机能差异人群网站无障碍
评级测试方法》相关技术要求进行适老化及无障碍改造，由中国互联网协会负责具体指导和技术支撑等工作。（2021年9月30日前完成） （二）移动互联网应用（APP）。请参照《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》（附件2）和国家标准GB/T 37668-2019《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》相关技术要求进行适老化及无障碍改造，由中国信息通信研究院负责具体指导和技术支撑等工作。（2021年9月30日前完成） 二、关于评测要求 相关互联网网站、APP完成适老化及无障碍改造后，可分别向中国互联网协会、中国信息通信研究院申请评测。评测要求及具体指标详见《互联网应用适老化及无障碍水平评测体系》（附件3）。工业和信息化部统一向社会公布评测结果。（2021年10月31日前完成） 三、关于标识授予 相关互联网网站、APP通过评测后，由中国互联网协会、中国信息通信研究院分别授予信息无障碍标识（），有效期为两年。各互联网网站、APP完成改造后要继续做好后续版本的维护优化工作。工业和信息化部将组织对最新版本的互联网网站、APP的适老化及无障碍改造情况进行抽查，授予单位根据抽查结果延续或撤销已授予的标识。（2021年11月30日前完成） 四、关于纳入企业信用评价 工业和信息化部与各地通信管理局按照“谁发证、谁备案、谁记分”的原则，依企业申请，根据互联网网站、APP的评测结果及标识授予情况，对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的，在“企业信用评价”中予以信用加分。（2021年12月31日前完成） 五、关于成果宣传 请各单位积极运用多种渠道，向社会充分宣传互联网应用适老化及无障碍改造
银行金融APP的适老化设计指南 引言 据调查，中国人口老龄化程度在全球已处于中上水平。2022年《政府工作报告》提出：“积极应对人口老龄化，优化城乡养老服务供给，推动老龄事业和产业高质量发展”。应对人口老龄化已上升为国家战略。 其实早在2020年11月国务院办公厅就印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。2021年4月工业和信息化部办公厅发布了《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》。该通知针对互联网网站、移动互联网应用(APP)制定了改造标准规范。 目前很多头部大厂都已经按照要求完成了应用的适老化改造，并且分享了很多改造经验。可以说，适老化是今后应用发展的一个大趋势。笔者最近的工作也涉及到了相关改造设计，所以针对这个主题，做了一些学习探索。看了各类文章，结合N家银行APP的适老化设计场景体验和自己项目实践的思考，在这里与大家分享。希望可以给到大家一些启发。
一、什么是适老化设计 1、适老化设计的定义 百度百科上是这么定义的，适老化设计是指在住宅中，或在商场、医院、学校等公共建筑中充分考虑到老年人的身体机能及行动特点做出相应的设计，包括实现无障碍设计，引入急救系统等，以满足已经进入老年生活或以后将进入老年生活的人群的生活及出行需求。 互联网时代，我们的应用在设计的过程中，同样也需要考虑老年用户的特征与需求。移动互联网的发展给我们带来了巨大的便利，特别是在疫情时期，很多事情实现了线上办理。但与此同时，也暴露出了很多问题，很多老年人被丰富的互联网世界拒之门外，比如不会使用健康码出行受阻、不会线上转账仍需跑银行办理业务、不会线上挂号只能线下排队等等。大家可以想想，自己身边的长辈是不是经常会出现上述类似的问题。我们在“嘲笑”他们落伍的时候，更应当反思，这个社会有没有为他们考虑。作为设计师，能够为他们做些什么？