企业管理基本知识点
企业管理基本知识点
一、现代企业制度的含义
所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。
我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
二、现代企业制度的特征
(一)产权明晰
即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。
(二)权责明确
即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。
(三)政企分开
即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。
(四)管理科学
即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联
现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的微观运行基础。
三、现代企业制度的基本内容
(一)现代企业制度的总体框架
现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，也是实现前三个方面的最重要基础。现代企业产权制度、瑚代企业组织制度和现代企业管理制度这三者相辅相成，共同构成了现代企业制度的总体框架。
在现代企业的运行中，现代企业产权制度确定了企业的法人地位和法人财产权，使企业成为真正自主经营、自负盈亏的法人实体进入市场;现代企业组织制度确立了权责明确的组织体系(治理结构)，使企业高效经营和长期发展有了组织保证;现代企业管理制度则通过在企业实施现代化的管理，能够保证企业各项资源的充分利用，在竞争中立于不败之地。
(二)现代企业产权制度
产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度，是构建现代企业制度的重要基础。
(三)现代企业组织制度
公司企业在市场经济发展中，已经形成一套完整的组织制度，其基本特征是：所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制约的关系，并由《公司法》和公司章程加以确立和实现。
公司制企业在其发展过程中已经形成了公司组织制度方面两个相互联系的原则，即企业所有权和经营权分离的原则，以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监法律教育网督权三权分立的原则。公司的组织机构包括股东会(股东大会)、董事会、监事会及经理人员四部分，按其职能，分别形成决策机构、监督机构和执行机构。
(四)现代企业管理制度
现代企业制度重要特征之一是管理科学，即实行科学的、有序的、规范化的现代企业管理。
需要说明的是，在当今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限责任公司和股份有限公司。我国现行公司法规定了有限责任公司和股份有限公司两种形式，这也是我国国有企业建立现代企业制度的方向和目标。
企业制度设计要保证其合理性可行性，必须遵守以下原则
一、可行性原则
也可称之为实事求是原则。制度设计一定要吻合企业员工水平、符合企业发展实际。切实可行，才能行之有效。一切从实际出发应该成为所有工作的基本准则。
二、可操作原则
所有制度出台后都必须被遵守被执行。如果制度条款不可操作、模棱两可，制度就失去了存在的意义。可操作性体现在语句表述的唯一性，不能随意解读、不可断章取义。特别是责任界定条款不能设立上下幅度，不能出现“酌情处理”字样，不能留下想象空间。笔者力主取消企业制度的“解释权”，不能给____操作留有余地。
三、守法性原则
企业制度当然是企业的权力，但是任何企业都无权制订违反法律法规的条文。“以道德为底线，以法律法规为准绳”是一切企业制度制订的出发点。这是不容置疑的，故无须多言。
四、系统原则
企业制度是一个完整体系，虽然在设计制度时是逐一进行的，但是每个设计者参与者在起草或讨论制度时，必须通盘考虑，明了某个具体制度在整个制度体系中的位置，防止出现制度交叉、内容重叠、甚至前后矛盾现象。
五、效益原则
企业经营的目的就是价值最大化。所有制度出台的目的都是为了确保经营顺畅、提高工作效率和经营业绩。这就要求我们在设计制度时必须充分考虑管理成本，减少不必要的监管，减少重复检查、重复审核，杜绝层层请示、层层汇报。制度设计要充分体现“让专业的人做专业的事”和“一次把事情做对”原则。管理成本投入过高，一方面让做事的人感到不受信任，另一方面也会导致管理者之间“争权夺利”，对企业而言完全是得不偿失。
六、风险可控原则
是制度就会有授权。如何授权、授权幅度多大，因企业而异。一方面要防止管理者滥用权力，另一方面又要确保工作顺利进行，平衡的尺度就是风险可控原
则。管理的前提是充分信任员工，但一旦有人辜负企业信任，滥用权力，则给予加倍甚至十倍的惩罚，以确保企业利益不被随意破坏或侵占。在风险控制点，企业可以设置复查复核制度，除此之外，笔者倾向于适用“一次把事情做对”原则。风险可控原则与权责利对等原则密不可分。
七、权责利对等原则
有多大权力就应该负多大的责任，有多大的责任实现目标之后就应该享有对等的利益。权责不对等，就无法有效开展工作;权责利不配套就不能有效激励员工努力工作。在国内企业最典型的就是一个主管有随意处罚下属的权力却不能奖励下属一分钱。还有极端的例子就是一个人做错了事情处罚无上限，超额完成任务奖励却少得可怜。一个主管的奖罚权必须对等。当然干好干坏一个样、员工工作出现失误一切由企业买单也不可取。权力意味着责任。授权授责应该同步，不认真履行职责，出了差错承担责任也是理所当然的。
八、合理性原则
要确保制度设计合理，唯一的办法就是广泛听取员工意见，集思广益，直至上下认同。闭门造车或者照搬照套的制度是不会有生命力的，合理性也会大打折扣。制度确定的标准要合情合理，不能强人所难，更不能违背人心人性。
企业管理十大方法
1. 抽屉式管理
抽屉式”管理，也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。
企业进行“抽屉式”管理五个步骤:
第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。
第二步，正确处理企业内部集权与分权的关系。
第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围。
第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则。
第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
2. 危机式管理
随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。
美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此，他起用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务，在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道，如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临。
3. 一分钟管理
目前，西方许多企业采用了“一分钟”管理法则，并取得了显著成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在一分钟内就能读
完。这样，便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干，并且据此定期检查自己的工作。
一分钟赞美，就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情，更加努力地工作，并不断向完美的方向发展。
一分钟惩罚，是指某件事本该做好却没有做好，对有关人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作”。这样，可以使做错事的人乐于接受批评，并注意避免以后同样错误的发生。
一分钟管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程，有立竿见影之效。一分钟目标，便于每个员工明确自己的工作职责，努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评，促使他今后工作更加认真。
4. 破格式管理
在企业诸多管理中，最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此，世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革，以激发员工的创造性。
在日本和韩国企业里，过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求，提供了劳动力就业与发展的机会。
进入20世纪80年代以来，这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段，“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望，导致企业组织人事的活力下降。上世纪90年代初，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度，大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。
世界大企业人事制度的变革，集中反映出对人潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织结构，注意培养和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。
5. 合拢式管理
合拢表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:
(1)既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感，“我就是公司”是“合拢式”管理中的一句响亮口号。
(2)自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。
(3)波动性。现代管理必须实行灵活经营战略，在波动中进步和革新。
(4)相辅相成。要促使不同的`看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
(5)个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。
(6)韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。
6. 散步式管理
也叫“走动式管理”，是指老板不能只埋头在自己的办公室或者在外应酬，应该经常到车间、厂房、员工办公室“转悠”，经常在员工面前露脸，同时可以检查出员工在工作中出现的问题。
这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片，共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性，如:
(1)主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好，率先示范。员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。不久，东芝的生产恢复正常，并有很大发展。
(2)投资小，收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。哇哈哈的老总宗庆后就经常出入厂房与员工一起讨论如何提高工作效率等方面的问题。
(3)看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非。
(4)现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢?有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动，部属也只好舍命陪君子了。
(5)“得人心者昌”。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情，多听一些“不对”，而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作，叫得出他们的名字，而且关心他们的衣食住行。这样，员工觉得主管重视他们，工作自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力，自然就会昌盛。
7. 积分制管理
积分制管理的核心就是让优秀的员工不吃亏，公司通过积分排名，把优秀的人员分离出来，然后再把各种福利待遇向高分人群倾斜，员工的优秀表现得到了回报，所以符合人性，员工乐于接受。
实行积分制管理以后，对员工的行为表现是以认可为主、处罚为辅，也就是以奖分为主、扣分为辅，许多情况下甚至是只有奖分，不用扣分。例如：开会应到10人，按时到会6人，迟到4人，用积分制管理，可以对迟到的4人不处罚，
对按时到会的6人每人奖20分，结果是一样的。所以，这种管理方式克服了传统管理以监督、处罚为主的弊端。
实行积分制管理，可以给员工改正缺点和错误的机会。传统的管理是用扣钱的方法处罚员工，钱扣了不可能补发给员工，而积分扣除以后，员工还可以再挣回来，所以非常符合人性，员工乐于接受。
8. 开放式管理
开放式管理就是员工有权参与到企业的决策中来，老板应该允许员工在一个决策执行之前参与决策的制定。冯晓强老师在《企业管理者不要独断专行》一文中认为：企业不是一个人的企业，如今是知识经济时代，老板不能专制独裁。让员工参与企业管理，让员工爱岗如家。
9. 导向管理
所谓的导向管理就是指老板要经常给员工指明方向，使员工明白自己的工作职责和目标。老板要善于描绘一个远景，给企业做一个战略规划。
10. 放权管理
放权就是将自己的权利分散转交给下级。企业的事务繁多，一个老板不可能任何事情都亲力亲为，如果不分权给下级，不但降低了老板的工作效率也会使老板感觉很累。把权利分散给下级，老板从繁重的事务中解脱出来，可以更好的管理企业。
第一章管理就是在特定的环境下，协调组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。管理的实质是协调；管理的核心是决策；管理的目的是有效的实现组织的目标；管理的手段：计划、组织、领导和控制。管理的特性科学性与艺术性综合性与应用性管理方式的不确定性二、管理的职能计划职能计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划职能是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。计划的目标就是要组织能适应变化中的环境，并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个完全不同的环境，以减少不确定性对组织的冲击。组织职能组织就是依据既定的目标，对成员的活动进行合理的分工和合作，对有限资源进行合理配置和使用以及正确处理人们相互关系的活动。组织职能的具体内容包括：建立组织结构、划分管理层次、明确各部门的职权范围和相互合作关系、确立管理制度、建立信息沟通渠道、人员的配置、考核和奖励等。控制职能控制指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运动，并实现预想的成果与业绩。 控制职能的具体任务是对实际情况进行检查，若与计划偏离，纠正偏差，以确保按原计划和目标进行。若客观实际的变化较大，原计划不适合，则根据客观情况的变化调整原计划，必要时调整目标。领导职能领导是指管理者利用组织赋予的权力
和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。领导职能主要包括：调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力；有效协调组织内的人际关系，降低内耗。第二章按决策的重要程度划分根据决策是否重复出现战略决策（高层决策）程序化决策管理决策（中层决策）非程序化决策业务决策（基层决策）根据决策的可控程度划分确定型决策条件：1）备选方案只存在一种自然状态； 2）该自然状态发生的结果可计算。风险型决策条件：1）可能会出现几种自然状态； 2）不同自然状态发生的结果可预测; 3）各个状态出现的概率可以预测。非确定型决策条件：1）可能会出现几种自然状态；2）不同自然状态发生的结果可预测; 3）各个状态出现的概率无法预测。 §2 决策方法一、确定型决策方法量－本－利分析（或盈亏分析法）量：产量或销量，记为Q 本：成本，记为C 固定成本：记为F 变动成本：记为V，单位变动成本记为v 利：税前利润，记为R 销售收入记为S；产品单价记为p 则: R＝S－C＝(P－v)×Q－F 当R＝0时，企业盈亏平衡，此时的产量Q0被称为盈亏平衡产量，Q0＝F/(P－v) 例1设某厂生产某种产品的情况如下：固定成本F=2万元，单位可变成本v=3元，销售单价k=5元，试分析盈亏情况。根据题意有：单位边际贡献（企业是否停产的决策点） P－v 边际贡献率 (P－v)/P
企业管理的基础知识 一、企业管理基本概念 (一)企业概念与特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。 (二)管理的定义和作用 管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。 各种组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。 (三)企业类型 个人独资企业的优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密，法律限制较松，政府管制较少。 个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产;规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。法律敎育网
公司是法人，在法律上具有独立的人格，这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。 公司的缺点主要表现在：一是创办公司的手续复杂，组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高，企业盈亏机密难以 保守;四是公司易受"内部人"控制。 公司是最典型的现代企业形式。 对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售 额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上;小型企业从 业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000 万元以下。 (一)计划 计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律敎育网 根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划; 根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划;根据影响程度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。 计划的过程：估量机会;确定目标;确定计划的前提;制定可供选 择的方案;评价各种方案;选择方案(这是做决策的关键);制订派生计划;用预算形式使计划数字化。 决策要素：决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。 评价决策的方面：决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。 决策的类型：战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策，个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策，确定型决策与风险型决策，不确定型决策。 (二)组织
1.企业的首要任务：为社会提供服务 2.个人业主企业的特点：规模小，保密性强，集权管理 3.有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额，首次出资额不得低于注册 资本的20% 4.股份有限公司的设立有两种方式：发起设立，筹集设立。 5.人们组成群体的最初和最基本的目的是为了生存和改善生活 6.管理的任务是引导和协调组织成员的行为达到组织的目标 7.管理的四层含义：管理是一个过程，管理的核心是达到组织既定的目标，管理达到目标的手段是运用 组织拥有各种资源，管理的本质是协调。 8.内部目标：1、竞争目标：企业存在着成为同行中佼佼者的愿望2、员工目标：录用能够满足组织发 展的应聘者，同时，企业也要满足录用者的利益需求3、回报目标：以利润和很好的发展前景来满足投资者的投资欲望，坚定投资者的信心，并且为今后的发展吸引更多的投资者和资金。 9.目标体系的制定是目标管理的第一阶段。 10.目标成果的评价的步骤：1、目标实施者自我评定个人成果2、上级对评定工作的指导3、考核评定小 组的综合评议4、奖励和总结 11.计划是管理过程中的首要职能。 12.思想、观念的创新是企业管理现代化的首要因素。 13.企业管理呈现的明显变化：1、创新管理将越来越受到重视2、“软件”管理者将更加系统化3、权变 管理者将扮演主要角色4、管理者更善于借用外脑5、开发式，面对面的感情管理6、三个中心，两个方向——“人、市场、利益”为中心，“开放、合作”为方向。 14.通常管理的问题可分为：结构良好的问题（直观，熟悉的如顾客退货，供应商不守合同等）和结构不 良的问题（不直观的，不全面的信息含糊不完整的问题如：新产品市场战略，风险投资）。 15.经济环境：1、经济增长及周期性2、通货膨胀3、资本市场4、外汇管制5、产业发展政策和税收政 策 16.企业尝试的组织结构主要形式：直线制（是一种最先出现最简单的组织形式特点：简单、责任分明、 命令统一缺点：规模小、生产技术简单）职能制（优点：能充分发挥职能机构的专业管理作用缺点：各部门之间协调差劲），直线参谋制，事业部制（政策统一，分散管理），矩阵制（特点：适用于临时性工作）。 17.部门化就是将组织中的工作和人员组编成可管理的单位 18.以职能为依据进行部门化的优点：提高了各职能部门的专业化程度，有利于节约人力和提高工作效率， 减少了培训工作，简单易行效果好。 19.影响管理幅度的因素：1、领导的能力首要因素2、下级的素质3、授权的明确4、计划的周全5、 政策的稳定6、信息的畅通7、复杂的程度8、组织的内聚力 20.分权，上级把决策权分配给下级组织机构和部门的负责人，以便他们能行使这些权力支配组织的某些 资源，自主的解决某些问题，完成工作职责。 21.企业变革的原因，主要在于企业的需求和内部；外部环境的发展变化：1、外部环境影响因素2、内 部环境影响因素 22.企业变革的阻力：1、来自个人方面的阻力：变革导致的未知因素引起的员工心理恐惧和抗拒感、变 革造成的既得利益的减少和权利的丧失引起的员工的反感和不满。为了减少阻力，增强变革的动力和事情变革的要求，企业应该尽力让变革的信息对称，即让企业员工参与和了解边个计划的确定，使他们认清局势。鼓励企业接受新观念和接受新工作任务，增强个人能力。2、来自组织方面的阻力适当的，适合的变革不仅有利于组织的发展，也有利于组织的稳定。新的组织结构，新的行为规范，新的人际关系要积极的得到长足发展。3、如何克服变革中的阻力：a、说服并动员尽可能的员工参加到变革中去，增强变革的认同感b、进行教育和加强沟通，提高对变革的认识并保持信息通畅c、变革
企业管理知识点总结 企业管理是指管理者运用管理理论和方法，协调和整合各种资源，以实现组织目标的过程。在现代商业环境下，有效的企业管理是企业成功的关键。本文将总结企业管理中的关键知识点，帮助读者深入了解企业管理的重要内容。 一、战略管理 战略管理是企业管理的核心，它关注的是企业长期发展方向和目标的制定与实施。战略管理涉及到环境分析、竞争战略、组织文化等方面的内容。其中，战略规划和执行是关键的环节，需要管理者具备分析问题、制定策略以及有效实施的能力。 二、组织设计 组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求，设计并建立一个有效的组织结构和工作流程。在组织设计中，管理者需要考虑分工与协作、权责划分、信息流动等因素，以实现高效的工作和协同合作。 三、人力资源管理 人力资源管理关注的是企业员工的招聘、培训、激励和评估等方面的工作。在现代企业管理中，人力资源是最重要的资产之一，合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和企业的竞争力。 四、绩效管理
绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施绩效评估和 反馈等方式，激励员工持续改进和提高工作绩效。良好的绩效管理可 以促进员工的发展和企业整体的进步。 五、营销管理 营销管理包括市场分析、产品定位、市场推广和客户关系管理等方 面的内容。通过科学而有效的市场营销策略，企业可以实现产品的销 售和市场份额的提升。 六、财务管理 财务管理关注的是企业的财务状况和经营绩效，包括财务报表分析、资金管理、投资决策等方面的内容。财务管理的目标是确保企业的财 务稳定和持续发展。 七、运营管理 运营管理是指企业日常经营活动的管理，包括生产安排、库存管理、物流运输等方面的工作。高效的运营管理可以提高企业的生产效率和 产品质量。 八、创新管理 创新管理是企业保持竞争优势和持续发展的重要手段。它涉及到技 术创新、产品创新、管理创新等方面的内容。管理者需要鼓励和引导 员工不断创新，推动企业的变革和发展。 九、风险管理
企业管理知识点 在现代商业环境中，企业管理是一个至关重要的领域。无论是大型跨国公司还 是小型创业企业，都需要有效的管理来确保其运营的顺利进行。本文将介绍一些企业管理的关键知识点，帮助读者了解企业管理的基本原理和实践技巧。 一、组织结构 组织结构是企业管理的基石。它涉及到如何将企业的各个部门和职能划分为不 同的组织单元，并确定它们之间的关系和层级。常见的组织结构包括功能型、分工型和矩阵型等。不同的组织结构适用于不同的企业类型和行业，选择合适的组织结构可以提高企业的效率和灵活性。 二、领导与管理 领导与管理是企业成功的关键要素。领导者需要具备良好的沟通能力、决策能 力和团队合作能力，以激励员工并达成企业目标。管理者则需要具备组织和协调各项资源的能力，以确保企业的运营顺利进行。有效的领导与管理可以提高员工的工作满意度和生产力。 三、人力资源管理 人力资源是企业最重要的资产之一。人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作。通过合理的人力资源管理，企业可以吸引和留住优秀的员工，并激励他们为企业的发展做出贡献。 四、市场营销 市场营销是企业获取客户和实现销售的关键活动。它包括市场调研、产品定位、定价策略、促销活动等方面的工作。通过有效的市场营销，企业可以了解客户需求，并提供满足需求的产品和服务，从而赢得竞争优势。
五、财务管理 财务管理是企业管理的核心之一。它涉及到资金的筹集、投资决策、财务报表 分析等方面的工作。通过合理的财务管理，企业可以确保资金的充足和有效利用，从而支持企业的发展和扩张。 六、战略规划 战略规划是企业长期发展的重要组成部分。它涉及到确定企业的愿景、使命和 核心价值观，以及制定实现这些目标的战略和行动计划。通过有效的战略规划，企业可以在竞争激烈的市场中保持竞争优势，并实现可持续发展。 七、创新与变革管理 创新和变革是企业成功的关键驱动力。创新可以帮助企业开发新产品、改进业 务流程，并应对市场的变化。变革管理涉及到如何有效地管理组织变革，以确保员工的接受和参与。通过积极的创新和变革管理，企业可以适应不断变化的市场环境，并保持竞争优势。 八、风险管理 风险管理是企业管理中不可忽视的一部分。它涉及到识别、评估和应对各种内 外部风险，以降低企业面临的不确定性和损失。通过有效的风险管理，企业可以提高决策的准确性和可靠性，保护企业的利益。 总结： 企业管理涉及到众多知识点和技巧，本文仅对其中一些关键知识点进行了简要 介绍。在实践中，企业管理需要灵活应用这些知识点，并结合实际情况进行调整和优化。通过不断学习和实践，企业管理者可以提高自己的管理水平，推动企业的持续发展。
企业管理知识点 企业管理是指组织、规划、协调和控制企业各项活动以达到组织目 标的过程。在现代商业环境中，企业管理知识点对于组织的成功运营 至关重要。本文将介绍一些常见的企业管理知识点，并探讨它们在实 践中的应用。 一、战略管理 战略管理是企业管理中的核心要素，它涉及确定组织的长期目标， 并制定实现这些目标的计划和措施。战略管理包括环境分析、目标设定、战略选择和实施等步骤。在实践中，企业需要关注市场竞争、技 术变革和风险管理等问题，以制定有效的战略。 二、组织设计 组织设计是指根据企业的战略目标，确定组织的结构和职责分配。 合理的组织设计能够提高组织的协调效率，促进工作流程的顺畅进行。在组织设计中，企业需要考虑到部门划分、工作流程、决策层级和权 责清晰等因素。 三、人力资源管理 人力资源管理是指通过合理的人力资源规划、招聘、培训和激励措施，最大限度地发挥员工的潜力，提高组织绩效。在实践中，企业需 要重视员工的招聘和培训，建立有效的激励机制，并关注员工的工作 满意度和福利待遇，以提高员工的工作动力和忠诚度。
四、财务管理 财务管理是企业管理中的重要环节，它涉及资金的筹集、资金的使用和财务报告的编制等方面。在财务管理中，企业需要制定有效的财务策略和预算，控制成本和风险，提高资金使用效率，并及时准确地向内外部利益相关者汇报财务状况。 五、市场营销 市场营销是指企业通过市场研究、产品定位、定价、促销和销售等手段，实现产品和服务的交换过程。市场营销需要企业了解市场需求和竞争对手情况，制定营销策略和销售计划，并通过市场推广手段吸引客户和建立品牌形象。 六、项目管理 项目管理是指通过计划、组织、协调和控制的手段，确保项目在预定时间、预算和质量要求下顺利完成的过程。在项目管理中，企业需要制定项目目标和计划，分配资源和任务，监督项目进程，并及时调整项目策略以应对变化。 七、创新管理 创新管理是指通过创新和改进产品、服务和业务流程，提高组织的竞争力和适应能力的过程。创新管理需要企业建立创新文化，鼓励员工提出新想法并进行实验，及时评估和推广创新成果，以不断推动组织的发展和进步。
企业管理知识点总结 企业管理是现代企业的基石。随着社会的不断发展，各种管理模式层出不穷。然而，无论是哪种管理模式，都离不开一些基本知识点。在此，我将对企业管理中的一些基本知识点进行总结，以期帮助大家更好地把握企业管理的要点。 一、战略管理 战略管理是企业管理中的核心内容。它与企业的长期发展密切相关。战略管理的主要任务是制定企业发展战略，进行资源配置和组织改造，以适应外部环境和内部要求的变化。战略管理需要考虑的因素包括企业的愿景、使命、核心价值观、市场定位、产品差异化、竞争对手等等。 二、组织管理 组织管理是指企业在战略管理基础上，对组织结构、职责分工、权责关系等进行管理，以实现战略目标。组织管理需要关注的问题包括组织结构设计、岗位职责分配、激励机制、培训和发展、员工激励等。 三、人力资源管理 人力资源管理是企业管理的基础之一。它是管理者对企业人力资源进行分配、开发、激励和管理的过程。人力资源管理需要关注的问题包括招聘、选用、劳动关系管理、员工的薪酬、福利、培训和发展等。
四、财务管理 财务管理是企业管理的重要组成部分。财务管理的任务是全面掌握企业的财务状况，制定并实施预算、监督和控制企业的资金流入和流出，确保企业的健康运营和稳定发展。财务管理需要关注的问题包括财务报表、预算管理、资产管理、负债管理、预测和决策、税务筹划等。 五、市场营销管理 市场营销是企业管理中的重要环节。它涉及产品的定位、定价、宣传、促销、渠道等多个方面。市场营销管理需要关注的问题包括市场调查、产品开发、竞争对手分析、市场定位、品牌建设、渠道管理等。 六、生产运营管理 生产运营管理是指企业对生产过程中的各个环节进行管理的过程。它包括原材料采购、生产计划、生产组织和控制等多个方面。生产运营管理需要注意的问题包括供应链管理、生产计划、生产调度、资源配比、质量管理等。 以上就是企业管理中的一些基本知识点。当然，这些知识点只是冰山一角，实际上还有很多需要注意的事项。希望大家能够在日常管理中注重这些基本知识点的落实，从而更好地实现企业的夙愿。
企业管理基本知识点 企业管理是指对企业资源进行有效调配和组织，以期达到预期目标的过程。而作为企业管理的基本知识点，涉及到许多不同的方面和领域。以下是企业管理的一些基本知识点： 1.组织目标与组织结构：企业管理的首要目标是实现组织目标。组织目标是企业为实现使命和愿景而设定的具体目标。组织结构是指企业中不同职能部门和岗位的划分以及相互之间的关系。合理的组织结构能够提高工作效率和协作能力。 2.领导与管理：领导是指对员工进行目标设定、激励和指导的过程。管理是指对组织资源进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。好的领导和管理能够帮助企业实现其目标。 3.决策与创新：决策是指在不同的选择之间做出判断和选择的过程。合理的决策能够帮助企业在竞争中取得优势。创新是指提出新的想法、方法或产品的过程。创新能够推动企业在竞争中获取竞争优势。 4.战略规划与营销：战略规划是指企业确定长期目标和制定实现这些目标的方法和计划的过程。营销是指通过市场调研、产品定位、推广和销售等活动来满足消费者需求的过程。 5.绩效评估与激励机制：绩效评估是指对员工和组织整体绩效进行评估和反馈的过程。激励机制是指通过薪酬、晋升、培训等方式激励员工的行为和绩效。 6.沟通与协作：沟通是指信息的传递和交流过程。有效的沟通能够促进团队协作和减少冲突。
7.财务管理与预算控制：财务管理是指对企业财务活动进行规划、组织、指导和控制的过程。预算控制是指通过预算进行资源的控制和分配， 以实现企业目标。 8.人力资源管理与招聘：人力资源管理包括员工招聘、培训、绩效评估、福利管理等。招聘是指吸引和选拔适合岗位的员工。 9.风险管理与法律合规：风险管理是指对企业面临的各种风险进行识别、评估和应对的过程。法律合规是指企业遵守相关法律法规的要求。 10.运营管理与质量控制：运营管理包括生产计划、物流管理、质量 控制等。质量控制是指对产品或服务质量进行监控和改进的过程。 这些都是企业管理的基本知识点，不同的企业可能在这些方面有不同 的需求和重点。为了提高企业管理水平，企业管理者需要不断学习和实践，结合企业的实际情况，灵活应用这些知识点。
管理知识 50 点 一、管理认知 1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。 6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。 7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。 二、组织管理的原则 8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。 9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。 11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。 12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。 13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。
三、计划与执行 14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。 15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。 16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。 18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。 19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 四、控制与问题掌握 20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。 21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。 22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。 23、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。 24、在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。 25、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。 五、部属培育与教导 26、所属员工接受Off.J.T（off job time）训练时，要能够全力支持，协助他
企业管理知识点总结 企业管理是指对企业各个方面进行规划、组织、指导、控制和协调， 以实现企业的目标和使企业有效运行的过程。企业管理知识点包括组织结构、领导与管理、人力资源管理、营销管理、财务管理和项目管理等多个 方面。 1.组织结构 组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的相互关系和职权划分。合 理的组织结构能够提高企业的效率和协调性。常见的组织结构包括功能型、事业部型、矩阵型、网络型等。了解不同组织结构的特点，选择适合企业 发展的组织结构，能够提高管理效果。 2.领导与管理 领导与管理是企业管理的核心。领导是指通过推动和影响员工实现组 织目标，而管理则是指通过规划、组织、指导和控制来实现目标。良好的 领导与管理能够激发员工的积极性和创造力，推动企业发展。 3.人力资源管理 人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效评估、薪酬激励等手段来获取、培养和管理企业的人力资源。在人力资源管理中，需要了解员工的需 求和能力，激励员工提高工作绩效，提高员工满意度和忠诚度。 4.营销管理 营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理和促销等手段来实 现企业的销售目标。了解市场需求，制定营销策略，合理定价和有效推广，能够提高销售额和市场份额。
5.财务管理 财务管理是指对企业财务情况进行监控、分析和决策。包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理等。具备财务管理知识能够帮助企业合理 运用资金，提高财务效益。 6.项目管理 项目管理是指规划、组织、指导、协调和控制项目活动，以达到项目 目标。了解项目管理的理论和方法，能够有效地管理项目进度、成本和质量，提高项目成功率。 7.沟通与协调 沟通与协调能力是管理者必备的能力。在企业管理中，需要与团队成员、合作伙伴和上级进行有效沟通，协调各方利益和目标，保持信息畅通 和团队合作。 8.创新与变革管理 创新和变革是企业发展的驱动力。具备创新和变革管理的知识，能够 通过引入新技术、改进流程和产品，不断提高企业的竞争力。 9.法律与合规管理 企业管理还需要了解相关的法律与合规管理知识。遵守法律法规，建 立合规体系，能够降低企业的风险和责任。 10.环境与资源管理 企业管理还需要关注环境和资源管理。如通过绿色生产、循环经济等 方式，提高资源利用效率，降低对环境的影响。
企业管理知识点汇总 一、企业的概念 1、企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权益并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2、企业的特点：（1）企业是以市场为导向、以盈利为要紧目的、从事商品生产和经营活动的经济组织；（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；（3）企业是依法设置、依法经营的经济实体。①依法成立（审批）；②拥有独立支配的财产；③以自己的名义进行生产经营活动，独立享有民事权益、承担民事责任。 二、企业类型 （一）企业类型的划分 1、按企业使用的要紧经营资源划分 劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。 2、按企业财产组织形式划分 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 3、按企业运用的主体技术划分 传统技术企业、高新技术企业。 （二）企业类型简介 1、外商投资企业 （1）中外合资企业:外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25％。 （2）中外合作企业:契约式的合营企业。通过合作双方自行协商，以合同或协议的方式明确各自的责任、权益和义务。一样由外国合作者提供资金、设备、技术、材料，中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。 （3）外商独资企业:在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发，生产有出口配额限制的行业，不承诺独资。
2、私营企业和个体企业 3、高新技术企业:信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。 4、外向型企业和跨国公司:外向型企业一样是指生产过程差不多立足于国内，商品：）活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直截了当投资，在国外设置分公司或操纵东道国当地企业，使之成为其子公司，从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。 三、现代工业企业的要紧特点 1、大规模采纳机器和机器体系进行生产，同时系统地将科学技术应用于生产； 2、劳动分工精细，协作关系复杂、严密； 3、生产过程具有高度的比例性、均衡性、适应性和连续性； 4、生产社会化程度高，有广泛、紧密的外部联系。 企业经营方式 一、我国国有企业经营方式的改革 1987年开始在国有企业普遍推行承包经营责任制，相当一部分小型企业推行租赁经营责任制，还有一部分企业进行了股份制经营的试点。1 988年4月七届人大一次会议通过了《中华人民共和国全民所有制工业企业法》。1992年7月国务院公布了《全民所有制工业企业转化经营机制条例》，规定了企业14项经营自主权，核心是生产经营决策权。 二、企业资本所有权和经营权相分离 企业的资本所有权和经营权相分离的要紧缘故 1、企业生产技术与经营治理的复杂化； 2、公司制的企业组织形式其股权的分散化。 三、我国国有企业的要紧经营方式 1、股份经营方式 （1）特点：①产权关系明确；②企业以其全部法人财产为限承担有限责任；③出资者按投入企业的资本额享受权益，并以此为限承担责任； ④企业按照市场需求组织生产经营，以经济效益为目的；⑤建立科学的企业领导体制和组织治理制度。
企业管理基本知识 企业管理具有系统性，要求企业下属各层次组织和人员之间的联系必需围绕企业的经营管理目标，那么你对企业管理了解多少呢?以下是由我整理关于企业管理基本学问的内容，供应给大家参考和了解，希望大家喜爱! 1、现代企业制度： (一)现代企业制度的特征 现代企业制度的特征包括：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。 公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。 (二)现代企业制度的基本内容 现代企业制度的总体框架：现代企业制度是现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。现代企业产权制度：产权是全部制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和学问产权等各类财产权。 2、企业及企业管理基本概念： (一)企业概念与特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满意社会须要，并以获得盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负
盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。 (二)管理的定义和作用 管理是由组织的管理者在肯定环境下，通过安排、组织、领导和限制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在肯定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。 3、管理学问： (一)安排 安排对管理的意义：安排是管理活动的依据，安排是合理配置资源、削减奢侈、提高效益的手段，安排是降低风险、驾驭主动的手段，安排是管理者制定限制标准的依据。法律敎育网 (二)组织 目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必需具有不同层次的权利和责任制度。 建立组织部门的原则：目标任务原则;责权利相结合的原则;分工协作原则及精干高效原则;管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系);统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。
企业管理知识要点 企业管理知识要点 一、现代企业制度的含义 所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。 我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。 二、现代企业制度的特征 (一)产权明晰即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。 (二)权责明确即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。 (三)政企分开即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。 (四)管理科学即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联现代企业制度的四个特征是一个完整的
有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、 立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的'微 观运行基础。 三、现代企业制度的基本内容 (一)现代企业制度的总体框架 现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要 解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科 学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制 下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，也是实现 前三个方面的最重要基础。现代企业产权制度、瑚代企业组织制度 和现代企业管理制度这三者相辅相成，共同构成了现代企业制度的 总体框架。 在现代企业的运行中，现代企业产权制度确定了企业的法人地位和法人财产权，使企业成为真正自主经营、自负盈亏的法人实体进 入市场;现代企业组织制度确立了权责明确的组织体系(治理结构)， 使企业高效经营和长期发展有了组织保证;现代企业管理制度则通过 在企业实施现代化的管理，能够保证企业各项资源的充分利用，在 竞争中立于不败之地。 (二)现代企业产权制度 (三)现代企业组织制度 公司企业在市场经济发展中，已经形成一套完整的组织制度，其基本特征是：所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制约的关系，并由《公司法》和公司章程加以确立和实现。 公司制企业在其发展过程中已经形成了公司组织制度方面两个相互联系的原则，法律//教育网即企业所有权和经营权分离的原则， 以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监督权三权分立的原则。
第一章建筑企业 1.什么是建筑企业？应具备哪些根基条件？ 答：建筑企业指从事建筑与土木工程，线路管道，设备安装工程，装修工程等新建，扩建，改建或提供建筑劳务的企业。 具备条件：1，有独立组织生产能力和独立经营的权利 2，有与担负施工任务相适应的经营治理人员，技术人员和生产技术工人 3，有与担负工程任务相适应的注册资本 4，有健全的会计制度和经济核算方式，能独立的进行经济核算。 5，有保证工程质量和工期的手段和设施。 2.什么是建筑企业素养？包括哪些内容？ 答：建筑企业素养是个整体的概念，质量的概念，它是动态和不断开发变化的。 内容：1，内在因素：领导班子素养职工队伍素养技术素养治理素养。 2，外在表现：竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。 3.试述提高企业素养的意义和途径 答：意义：1，是适应国家大规模经济建设和社会开发的需要。 2，提高企业素养才能在热烈竞争的国内外市场中生存开发。 3，为了提高国民经济的宏瞧经济效益。 第二章建筑企业治理概论 1．企业治理职能. 答：谋划与决策；组织与指挥；操纵与协调；领导与驱策 2．简述企业治理的根基瞧念 答：1，决策与谋划2，组织与指挥3，操纵与协调4，领导与驱策 3．建筑产品本身的特点 答：1，固定性2，多样性3，体形庞大4，使用寿命长 4．建筑产品生产的特点 答：流淌性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂 5．建筑企业治理的特点 答：1，生产经营业务不稳定2，治理环境多变3，特定的投标承包方式4，基层组织人员变动大5，谋划治理方面6，劳动用工方面7，产品价格方面8，资金占用方面
6．现代企业制度的含义、特征、形式 答：含义：以产权制度为本原和核心的企业组织和治理制度 特征：1，现代企业制度是产权关系明确的企业制度 2，现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度 3，现代企业制度是有限责任的企业制度 4，现代企业制度是政企职责分开的企业制度 5，现代企业制度是科学组织治理制度的企业制度 形式：有限责任公司股份 第三章建筑企业领导体制和治理组织 答：由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构 2.简述公司制法人治理结构的内涵 答：1，司制法人治理结构是一种制度安排 2，司制法人治理结构是一种权力制衡机制 3，司制法人治理结构是一种经济关系 4，司制法人治理结构是一种契约关系 3.企业组织结构类型有哪些？各有何特点、优缺点？适于什么样的企业？ 4.什么是企业治理本原工作？包括哪些内容 答：为了顺利而有效的进行治理活动，对建立正常的治理秩序，提供资料数据，共同准因此，根基手段，前提条件的必不可少的各种工作 内容：1，建立健全以责任制为核心的各项规章制度 2，标准化工作3，定额工作4，计量工作5，信息工作6，教育与培训工作 第四章建筑企业文化 企业文化，有何特征？ 答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其职员在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想，作风，价值瞧念和行为准因此。 特征：整体性内聚性稳定性人本性时代性民族性 2.简述企业文化的载体、内容和功能 答：载体：主题载体组织载体制度载体物质载体 内容：企业目标企业哲学企业价值瞧企业精神企业道德企业制度企业文化活动企业环境企业形象企业创新
管理的含义 现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。管理就是沟通和协调.各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。 一、现代企业管理基础知识 1、企业管理概述及管理学发展简史 2、管理职能：计划、组织、指挥、控制 3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化 4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理 5、企业规章制度的概念、基本内容 6、制度的制定及执行：1）制定的指导思想、原则及条件2）执行措施3)完善及系统化 二、产品质量管理 1、产品质量的概念、术语和名词解释 a、质量概念 b、质量特性 c、质量职能 d、质量管理及其发展 2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍） 3、质量保证体系的建立及有效运转 a、质量基础工作的建立 b、TQC活动 c、质量成本 d、PDCA循环 4、质量管理的几个基本方法 a、主次因素排列法 b、因果分折法 c、直方图法 d、控制图法 5、6西格玛管理介绍 三、生产计划、生产运作及现场管理 1、生产运作的基本构成及其基本原则 a、技术工艺准备 b、生产流程 c、辅助运作过程 d、运作服务过程 e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性 f、人、机、物、环的科学配合原则 2、生产计划管理 a、计划类型 b、时间、能力安排原则 c、工艺及设施管理 d、设备管理 e、物料及辅助准备 3、生产运作的基本方法 a、目标管理 b、滚动计划 c、ABC分类控制法 d、网络计划技术 e、线性规划 4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行 5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组 四、生产成本分折及控制管理 1、企业财务管理的基本内容 2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…) d、成本开支范围 3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折 4、成本控制的方法：a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）
企业管理基础知识大全 企业管理基础知识大全 企业管理的分类 1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 企业管理内容 现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面： 1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现 2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的`管理体系而非个人能力来驾驭大型组织
3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题 对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。 现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。 企业管理的重要意义 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 2、可以让企业有明确的发展方向。 3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。 5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 企业管理的基础知识 企业管理基本概念 (一)企业概念与特征
企业管理基础知识 第一章企业概述 一、企业的概念和特征; 所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位; 具有以下一些基本要素： １拥有一定数量的生产设备和资金—财和物； ２要有一定的生产经营活动的场所—土地； ３有一定数量和质量的工人和管理者—人； ４从事产品的生产、流通等经济活动—服务； ５企业自主经营、自负盈亏,具有法人地位——法人； ６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润; 企业具有以下特征： １企业是一个经济性组织——盈利性; ２企业是一个社会性组织;今天世界出现了一种崭新的企业新概念,即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责; ３企业是一个独立的法人;从法律的角度说,企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的法人组织; ４企业是一个自主经营系统;这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉; 二、企业的目标 企业的目标有两个：获利、满足社会需要; 五、现代企业制度 产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学 现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家,是实行市场经济体制的国家在 古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的,是一种适应社会化大生产和市场 经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度; ㈠现代企业制度的含义 现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式,体现企业是法人实体和市场竞争主体要 求的企业体制,是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度; 公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式,既是市场经济发展的必然结果,也是生产社会化的必然产物; ㈢现代企业制度的内容 现代企业制度一般包括三个方面的内容： １现代企业法人制度 现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度,核心是要理顺和完善企业的产权关系;根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产动产、不动产和流动资金所享有的权利,应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权; 企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权,是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任,并对出资者承担资产保值增值的责任,出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益,承担有限责任; ２现代企业的组织制度