企业社会责任政策和目标
有限公司
本公司及全体管理层认识到遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守SA8000国际标准和维护劳工权益是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望，也是一个负责任的公司的基本管理目标。
本公司承诺遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守SA8000国际标准、遵守其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。与质量管理和环境管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。
公司任命专人负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商以及其它业务伙伴。
公司声明：
1、符合法令规定
遵守劳动法规及其它政府相关法令规定，合法经营，保障员工权益。
2、尊重人权与自由，禁止歧视、禁止强迫劳动
提供安全卫生的工作和生活条件，保护员工的安全和健康。
提供平等和公平的工作环境，承诺招募及任用措施免受骚扰或不法歧视。
员工有均等的机会，不分种族、阶级、性别、年龄、婚姻、身心
障碍、国籍、宗教信仰及政治倾向。
合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息需要。
禁止使用童工、强迫劳动或生理惩罚，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
禁止任何形式的侮辱人格的行为。
3、建立和谐沟通机制
推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
鼓励员工与管理阶层之间的公开沟通与直接对话。
建立员工意见反映管道。对于发表意见的员工，我们会提供保密保护及禁止任何形式之报复与虐待。
4、健全薪资福利
提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。
员工薪资及福利应符合所有适用的相关法律，包含最低工资、加班费及法定应有福利。
建立即时管道，将工资支付的迅息传达给员工。
不允许有任何惩戒性的工资扣除。
5、合理奖惩制度
承诺对于表现绩优之员工，给予适当之奖励，以表彰绩效。
承诺对于表现不良之员工，给予适当之协助，提升绩效，并适当给予惩处，以矫正缺失。
6、培训优秀员工
提供合适之教育训练，努力提升员工的技术及能力，以提高员工
的社会及经济地位。
7、强调诚信经营、杜绝贪污贿赂
在任何的商业行为中都秉持公正廉洁的处事态度。
严厉禁止任何形式的贪污、行贿、受贿及挪用公款之行为。
8、尊重智慧财产权
尊重智慧财产权；技术及专门技术的转移，应当在智慧财产权受到保护下，以适当的方式进行。
9、经营成果分享
经营成果为全体员工共同努力达成，我们承诺与员工、股东共同分享。
10、构建和谐工厂和、参与社会关怀、提升文化水平
营造温馨的“员工之家”，积极参与政府及地方各项活动，藉由我们的加入提升地方的经济、文化水平。
承诺会给予残障人士适当的工作机会和必要的关怀照顾，对弱势团体适时伸出援手和给予实质的慰劳。
鼓励员工参与志愿服务活动。
11、推广社会责任
致力将企业社会责任政策推广到所有供应商或分包商，鼓励业务伙伴执行与健全企业的社会责任政策。
我国企业社会责任的标准有哪些 企业社会责任是摆在中国企业面前一个新的课题，更多的企业将面临企业社会责任报告编写的挑战和急需建立社会责任管理体系的知识以及社会责任管理能力提升，这不仅是企业国际化进程的要求，更是建立和谐社会有效途径。下面看一下我国企业社会责任的标准有哪些： 一、保护环境 随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。 二、发展慈善事业 虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。 三、保护职工健康 人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。 四、明礼诚信 确保产品货真价实的责任 由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。 五、文化建设 医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责
浅析企业社会责任与可持续发展 论文摘要本文针对发生不久前的紫金矿业污染案进行简要陈述，剖析紫金矿业案背后的利益驱动与幕后黑手。当今许多企业和公司以利益为追求，以环境和社会利益为代价，不符合可持续发展的现代企业发展理念和企业社会责任。这两个全新的理念颠覆了以前只以股东利益至上的企业生存法则，本文重点介绍可持续发展理念的精髓与企业社会责任的理念，并且阐述二者关系。现代公司法与经济法也对这两个学理理念进行了浓墨重彩的描述，旨在为现代企业的发展指出一条康庄大道，怎样将这些理念切实执行，引入实际，本文也提出了几点粗浅的建议。法律的生命在于执行，在完美的发展理念横空出世之际，怎样执行才是现代企业生存的王道。 论文关键词紫金矿业可持续发展企业社会责任 一、紫金矿业污染事件回顾 在过去的2010年里，福建的紫金矿业公司由于一件污染事故从不为人知到家喻户晓。 7月3日，福建省上杭县紫金（金）铜矿，因为连续降雨，导致厂区溶液池区底部黏土层掏空，污水池防渗膜多处开裂，渗漏事故由此发生。污染事件后果严重，造成了9100立方米的污水顺着排洪涵洞流入汀江，导致汀江部分河段污染及大量网箱养鱼死亡。此次污染事件，无论是对对当地的生态环境还是居民的健康来说，都是大灾难。 回顾整个事件，紫金矿业在事故发生之前早有多次污染源渗漏事件，厂方也多次爆出向媒体部门给“封口费”的丑闻，在汀江，附近居民对紫金矿业的污水处理方式不当早有意见，“死鱼”事件早在2010年初就发生。只是状告无门，百姓们只能忍气吞声。事故已经爆出，上杭县公安局就于去年7月15日对紫金矿业涉嫌重大环境污染事故案立案侦查。整个侦查诉讼过程长达大半年，终于在今年1月，新罗区法院对该案作出一审判决。判决结果是紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。直到5月4日，紫金矿业公告称公司近日收到福建省龙岩市中级法院刑事判决书，维持新罗区法院对紫金矿业集团的一审判决：紫金矿业集团股份有限公司紫金山金铜矿犯重大环境污染事故罪，判处罚金人民币3000万元。 紫金矿业素有“中国第一大金矿”之称，它采矿成本低在行业中是出了名的。国际金价节节攀升，在诱人的利益面前，紫金矿业不顾自身对冶炼技术的不成熟运用而贸然采用了国际先进的生物氧化技术里提取矿物中的铜金属。这次悲剧的发生，正是紫金矿业忽视企业应当承担的对周边社区，对环境应尽的社会责任，低估了自己生产造成的环保代价，不符合企业的可持续发展。 二、企业社会责任和可持续发展理念剖析 （一）企业社会责任的涵义 紫金矿业的丑闻爆出，也立刻引起了学术界关于企业履行社会责任的激烈争论，企业作为社会团体，不应该只以单纯的股东经济利益为追求，在利益背后，更有高尚的社会责任作为企业运营的约束。这里有必要先就企业社会责任的定义做一下简要概述。 关于企业社会责任（Corporate Social Responsibility），我想很多人还觉得很陌生，可是这一理念在欧美发达国家早已是企业生存必须遵循的法则。这里有必要对企业社会责任的 涵义做一下简单的论述。所谓“企业社会责任“（CSR：Corporatesocialresponsibility），是指在市场经济体制下，企业对社会合乎道德的行为。即：企业在追求利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任，包括遵守商业道德，维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、支持慈善公益事业等。”又有学者认为，就企业社会责任的内涵而言，企业社会责任是企业作为主体，对社会承担的“最有”责任“范围”，具体责任是博弈参与方之间侧率互动的博弈结果。同时，管理学家哈罗德孔茨认为，企业社会责任应包括三个方面：（1）企
关于企业社会责任内涵及核心要素问题的几点思考 中国合格评定国家认可中心 王孝霞 过去的两年是世界和中国发展不平凡的两年，也是中国企业社会责任发展非常重要的时期。金融危机的爆发和持续、以三鹿奶粉事件为代表的食品安全事件频发和以王家岭矿难事故为代表的安全生产事故的发生，更加凸显了在新的经济形势下企业社会责任在构建和谐社会，实现可持续发展方面的重要价值。 正是在这样的背景下，企业社会责任成为了当今社会最受关注的热点话题之一。越来越多的标准机构和跨国公司纷纷制定与社会责任有关的各种用于二方验厂和三方认证的标准，对生产企业提出社会责任要求，作为其进行认证、选择和管理供应商的依据。国际标准化组织ISO也制定了ISO26000《社会责任指南》标准，用于指导企业社会责任的实施。 中国作为世界最大的加工国之一，企业在接受订单和产品出口中越来越多的遭遇到进口国和采购商频繁的社会责任验厂要求，企业社会责任的重要程度已与其对产品质量的要求相提并论。 那么这些与社会责任有关的要求对我国的企业有哪些意义？是增加了企业和产品成本？是促进了我国企业的管理水平和道德水平？还是国际贸易壁垒的新手段？是跨国集团对中国这一类的发展中国家的新的盘剥手段？关于这样的话题也是各相关组织这些年来热议的话题。由于我国目前还没有正式开展企业社会责任的相关第三方认证活动，笔者通过参与对企业社会责任有关的验厂和认证活动的调查研究，想借此文就企业社会责任的内涵及确定社会责任核心要素的原则谈一谈个人的粗浅认识，供参考。 一、什么是企业社会责任？它有什么特性？ 社会责任，按照国际组织ISO给出的定义，是指一个组织对其决策和行动所产生的社会和环境影响承担的责任。这一定义决定了社会责任的两个特征，一是其内涵的广泛性，社会责任包括了公平经营、人权、环境、劳动者和消费者的保护、创造就业以及慈善等等很多当前人们最为关心的主题。也正是这一特性决定了企业社
企业社会责任政策 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
xxxx有限公司 企业社会责任政策 xxx有限公司作为一个多年外贸进出口企业，认为一个企业的存在并不是只以营利为最终目的，它更应肩负起包括对客户、员工、社会、环境等的社会责任，我们在国际劳工标准和维护劳工权益的社会责任之下，我们致力推行以下企业社会责任政策并严格遵守，创新、实现客户满意的企业核心价值。 1.遵守企业当地的法律法规 我们遵守劳动法规及其它政府相关法令规定，制定适合当地法律法规的工厂规章制度，同时也符合沃尔玛的供应商准则。 并且，要求我们工厂的供应商，用我们符合法律法规的制度去要求供应商一并遵守，选择同样会遵守符合法律法规的供应商的长期合作关系。 2.尊重人权与自由 我们反歧视行为，不分性别、种族、肤色、国籍、政治倾向、宗教信仰，各种工作岗位人人平等。 我们尊重员工就业的选择，员工的工作岗位都是依据自己的自由意志工作的。 3.严禁雇用童工 公司禁止雇佣未满16周岁的童工。 公司依法对未成年工实行特殊保护。 我们只雇用符合劳动法规定之最低受雇年龄以上的员工。一般来讲，我们只雇佣年满18周岁的员工。 4.健全薪资福利 员工的最低基本薪资、加班费等各项薪资绝对符合薪资相关法规。 我们会适当的提供各项福利，以提高员工向心力。 我们会透过各种训练管道，努力提升员工的技术、技能及各方面知识。 5.员工工时制度 公司建立政策并承诺遵守法规和客户对工作时间和休息日的要求.具体如下：
在生产非繁忙期,员工每周工作时间包括加班不超过60小时,并且至少每7天中有1天休息. 在生产繁忙的情况下,员工每周工作时间包括加班,不超过72小时。 保证员工在每天连续工作时间，最大不能超过14小时（在两个工作日之间至少有连续8个小时的休息时间）,每次至少有30分钟的进餐时间。 6.自由结社与集会 公司尊重员工以合法的、和平的方式自由结社,进行集体谈判协商的权利，公司不干涉和制裁参与结社和谈判的员工。 公司鼓励员工选举自己的员工代表,直接向其反映工作和生活中的问题和困难. 7．节能环保，员工健康卫生安全 我们致力研发耗能量低的产品，以节省资源、降低公司成本。 公司承诺遵守所有适用的环境保护方面的法律法规.公司持续改进并致力于减少废物排放和对环境的影响。 我们致力于创建安全及健康的工作环境，并严格遵守各项法令规定，保障员工的健康及外在环境的安全与卫生。 8.培训与沟通 公司组织培训员工相关适用的法律法规，公司政策,向员工传达必要的健康和安全知识,使员工明白自己的权利与义务。 公司将采取多种途径收集员工的意见和抱怨,给员工提供一个自由表达意见的平台。 9.杜绝贪污与贿赂 我们在任何的商业行为中都秉持着公正廉洁的处事态度。 员工及其家庭成员都不得藉由供货商或客户与我们的商业关系，向供货商或客户要求或取得金钱或礼物，以获取个人之利益，同样的，员工及其家庭成员也不得提供金钱或礼物给供货商或客户。 我们拒绝参加供货商或提供客户任何的旅游或聚餐，若真有聚餐之必要，亦须由公司方付费，聚餐场所仅以无声色的餐厅为限。
企业社会责任（CSR）： 狭义的企业社会责任，特指企业所承担的社会责任（主要是道德和慈善责任），与企业的经济责任、环境责任相对应，如欧盟、国际雇主组织等的定义。广义的企业社会责任是指企业对社会所承担的责任，通常包括经济、社会和环境责任。 从企业社会责任的对象来看，企业社会责任除了传统的对企业股东负责外，还要对企业的利益相关方负责任。利益相关方是指企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。企业得以可持续经营，仅仅考虑经济环境对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到环境和社会因素，并同时承担起相应的环境责任和社会责任。 全球企业公民：不仅强调企业对所处社区的责任，而且强调在全球化背景下，企业必须要承担一种全球性的社会责任，这进一步彰显了社会公民的当代意义。 “三个中心圈”概念：内圈代表企业的基本责任，中间圈对其行为可能影响的社会和环境变化要承担责任，外圈则包含企业更大范围地促进社会进步的其他无形责任。 三重底线：经济底线、社会底线与环境底线。 企业公民：指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。基本要素除了股东、客户和员工外，还必须包括坚持可持续性发展，不破坏环境，为社区和更广泛区域内的人服务，重视企业在非商业层面的社会贡献。如壳牌公司，它的原则是：在强劲的收益率基础上为客户提供价值，保护环境，尊重和保护员工，服务社区，与相关利益方合作。相关利益方包括股东、员工、人民和当地政府。 企业公民包括四个方面： 一是好的公司治理和道德价值，主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。 二是对人的责任，主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等等。 三是对环境的责任；主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。 四是对发展的广义贡献；主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。我国企业社会责任发展面临的主要挑战： 社会各界的认识偏差 企业办社会是在计划经济条件下，企业把本属于社会的功能卷入到企业，增加企业负担，成为企业社会成本。 企业社会责任是在市场经济条件下，企业自主地承担对利益相关者的社会责任。 社会环境：缺乏诚信、守法程度 全球化来自外国的要求和限制 企业社会责任：企业诚信、生产安全、环境保护、消费者权益保护、公益慈善活动。影响我国企业社会责任发展的主要因素 相关法律：有法可依，但有法不依 利益相关方：政府，消费者，环境保护运动，员工力量，社会监督 CSR的重要性： 政府：以人为本，科学发展观 社会：产业发展趋势：环保、绿色、生物科技、低碳经济；公司治理评价：提示运营效率，持久竞争优势；CSR：公司形象、凝聚员工向心力、可持续发展 全球化：全球气候变暖，能源、粮食以及金融危机；全球各经济体中对企业环保、劳动安全以及产品质量采取更为严格的规范。
第三章 企业的社会责任 第一节 对社会责任的基本认识 一、社会责任的概念 1、社会责任（07年概念） 斯蒂芬﹒P .罗宾斯认为，社会责任（social responsibility ）是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。社会责任以企业承担社会义务为前提，是比社会义务更高的道德标准，是一种比社会响应更长远的道德标准。指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要再生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 社会义务（social obligation ）是工商企业参与社会的基础，一个企业在履行其经济和法律责任时，已履行社会义务。企业成立、经营要遵守所在地的法律法规，比如经营合法产品、要依法纳税、要支付职工劳动报酬、尊重人权等一般认为企业按所在国法律法规进行经营时，就履行了企业所要承担的社会义务。 社会响应（social responsiveness ）是指一个企业适应变化的社会状况的能力，是由社会道德理论标准引导的，能够为管理者决策提供有意义的指导。社会责任是比社会相应更长远的道德标准。 ◆社会责任和社会响应，前者要求企业决定什么是正确或错误的，并寻求基本道德真理；后者则由社会准则引导。 2、相关概念 ◆社会契约（social contract ）作为一种社会规范随人类社会形态发展自然产生，分为经济层面社会契约和社会伦理层面社会契约，随人类社会发展，社会契约不断演进。在劳动者充当社会资料时期，由于互利需要，人们之间产生互信、互助行为规则，产生对人的伦理进行规范的社会契约。随技术发展和工业文明到来，产生企业社会契约，核心内容是基于企业伦理的企业社会责任，包括内部社会契约（员 工、管理者）和外部社会契约（对其他企业、消费者和公众、政府）。 ◆利益相关者（stakeholder ）,又称利益攸关者，是指那些与特定组 织有一定利益关系的有关者，其利益得失与组织的存在有关。即是在一定 环境中，受组织决策和政策影响的任何有关者。企业必须对受企业行为影 响的诸多群体的生活质量负责，相关利益团体包括组成企业环境的各个方 面包括内部利益相关者（员工、股东、业主）、外部利益相关者（顾客、 供应商、政府、行业协会）。各利益相关者在企业活动中获取收益，且是 平等的，没有任何利益优先于其他利益。 【最早由伊戈尔·安索夫（Igor Ansoff,1965）在《公司战略》提出——后弗瑞曼（Freeman,1984）《战略管理—利益相关者方式》广泛应用——普瑞斯顿（Preston,1995）对利益相关者进行全面阐述】 ◆企业社会责任审计是企业对社会责任进行的回顾，其宗旨是确保能够更全面、更广泛地了解和掌握受企业活动直接影响的企业责任目标和实践，以便在企业社会责任方面调整过去的相关目标，确定新的目标，社会审计的内容包括：（1）社会责任的种类；（2）企业应对社会问题的方式；（3）社会问题本身。 3、社会责任的基本要素 ①市场行为要素 社会责任的市场行为是企业通过竞争的市场所体现的社会责任，并处于社会责任的支配地位。企业的生存发展要在竞争市场中实现。企业发展，扩大就业、增加税收。最能检验企业社会责任的是市场行为。 ②监督行为要素 社会责任的监督行为是指企业的经营行为必须符合政府和国际组织的规则、社会契约的规定。 ③自愿行为要素 表现在两个方面，第一、超越法律的要求，如通用排气标准达美国标准并达其他国家严格要求；第二、社会舆论的要求。对社会责任起到监督作用，如捐款。 二、企业社会责任演变趋势 企业社会责任的提出及内容形式的不断变化同社会化大生产、工业化进程有密切关系。在来自环境、法律、道德压力下，企业的社会责任实践经历了从被迫到自觉，从被动到主动，从慈善捐款、解决环境污染和种族歧视等具体问题到对社会压力做出积极反应，直至将社会责任问题制度化、程序化并作为企业战略确定下来。 ⑴在资本主义从自由竞争时代转向垄断竞争时代过程中，与之相伴的是对自然资源掠夺开发及工人剥削，产生工人不满和罢工，西方政府通过立法形式限制企业经营行为。1）20世纪30年代经济大萧条后，资本主义国家普遍推行凯恩斯主义和福利主义。国家的经济功能和对经济社会生活的干预得到全方位强化，政府要求企业约束经营行为及为员工提供适当社会保障和服务。2）20世纪60年代后，美国现代工业迅速发展，生态污染加剧、企业丑闻曝光，消比较项目 社会责任 社会响应 主要考虑对象 道德的 实际的 焦点 结果 手段 强调 义务 响应 决策框架 长期 中、短期
企业不应该承担社会责任应该怎样辩 最佳答案 赞成和反对企业承担社会责任的理由 在“企业应不应该承担社会责任”这一问题上，有两种不同的意见，一种意见认为企业应该承担社会责任，另一种意见则认为不应该承担社会责任。每中意见都有很多理由。 （一）赞成企业承担社会责任的理由 1．满足公众期望 自20世纪60年代以来，社会对企业的期望越来越多，现在有很多人支持企业追求经济和社会双重目标。 2．增加长期利润 有社会责任的企业能可靠地获取交多的长期利润，这在很大程度上归因于责任行为所带来的良好社会关系和企业形象。 3．承担道德义务 企业能够而且应该具有社会意识。企业承担社会责任不仅是道义上的要求，还符合自身的利益。 4．塑造良好的公众形象 企业在公众心目中的良好形象对企业的好处是多方面的，如使销售额上升、雇用到更多更好的员工、更容易筹集到资金等。由于公众通常认为社会目标是重要的，企业通过追求社会目标就能够产生一个良好的公众形象。 5．创造良好的环境 参与社会活动有助于解决比较棘手的社会问题，有助于提高生活质量和改善所在社区的状况，这种良好的环境适合企业的生存和发展。 6．阻止折服的进一步管制 政府官职是经济成本上升并使管理者的决策缺乏一定的灵活性。企业承担社会责任可以减少政府管制。 7．责任和权利相称 企业在社会中拥有很多权利，根据权利和责任对等的原则，企业必须承担同样多的责任。 8．符合股东利益 从长期看，社会责任会使企业的股票价格上涨。在股票市场上，有社会责任的企业通常被看作是风险较低的和透明度较高的，从而持有该企业的股票会带来较高的收益。 9．拥有资源 企业拥有财力资源、技术专家和管理才能，可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持。 10．预防胜于治疗 社会问题必须提早预防，不能等到问题已变得相当严重、处理起来较困难时才采取行动。
企业承担社会责任必要性及意义 一、企业有社会责任 企业的社会责任(corporate social responsibility) 又称企业的伦理责任，即企业在追求利润最大化的同时，还应当承担更广泛的社会责任;企业的生存和发展有赖于一定的社会环境，回应社会的要求是企业理性的表现。 (一)企业承担的社会责任分为两个方面： 从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利，从企业外部看，企业的社会责任可分为经济责任，文化责任，教育责任，环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要是为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平;就文化责任和教育责任等方面来说，企业主要是为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上亦即生产的产品性能上要符合环境保护的要求。企业的社会责任要求企业的决策能够保证雇员，客户，环境，社区和雇主的都健康发展并保持和谐。这与我国儒家提倡的"己所不欲，勿施与人"为信条，"设身处地想一想"的理念，和推崇"双赢"的原则是一致的。倡导企业承担社会责任当前之所以具有迫切性和必要性，是诸于以下的原因: 1、企业承担社会责任，这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存与发展依赖于社会的健康发展，正是作为社会代表的国家为企业提供了诸如物资资源，人力资源，文化资源，优惠的投资条件，安全的保障等良好的社会环境，一个公正的，法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发展壮大不仅需要社会提供良好的条件，而且企业在竞争中被淘汰出局，遭到破产，也要由社会来承担它失败的后果。社会既然赋予了企业存在的权力和发展的条件，企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精神产品的义务，承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务，否则，企业也就失去了存在的价值与理由。总之，企业应社会的需要而存在，社会又为其发展提供了生存空间;企业来自于社会，也必将还原于社会，企业与社会是一种共存共荣的关系，正是在这个意义上，我们说，企业本质上是社会性的组织。他在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，承担对社会负有的责任。 2、企业承担社会责任，这是企业保持和发展与各种利益相关者之间的契约关系之需要。企业不仅是一个独立的法人，而且需要各种利益相关者的参与。各利益
企业社会责任：理念与制度 当前,在我国企业社会责任的话题越来越受到重视,尤其是在全球金融危机的背景下,无论理论界还是企业界都把其作为应对挑战的重要措施。企业只有树立全球责任意识,主动把社会责任纳入到经营战略中来,才能满足社会大众的期望,促进全球经济复苏及平稳发展,保证企业与社会之间的和谐相处。温家宝总理在英国剑桥大学演讲时说道：“企业要承担社会责任,企业家身上要流淌着道德的血液。”可以说,对企业社会责任的研究是当今世界发展的潮流,无论哪个国家,哪种经济制度,都无法回避这一问题。 本文从理论到实践的层面探讨企业社会责任的相关问题,主要是如何对企业社会责任进行理解,并力求对企业社会责任加以较为全面的描述。其中主要包括企业社会责任的界定、理论工具、内容、制度建设以及保障机制等。通过研究使得企业社会责任从理论探讨深入到企业的行动当中,确保企业社会责任得到真正的落实。第一章以企业伦理与责任伦理的双重视角对企业社会责任加以界定。 企业社会责任主要有理念与制度两方面的问题,如何对其加以界定是本文第一章的主要内容。以企业伦理的视角考察,主要界定了企业社会责任的对象和内容的问题。以责任理论的视角考察,主要界定了企业社会责任的落实和责任保障的问题。基于以上的分析,从而对企业社会责任相对较为全面地予以界定。 对这四方面问题的回答也就构成了本文的基本结构和内容。第二章在对企业社会责任加以界定之后,接下来研究确立“企业社会责任”理念的依据及相应的方法论问题。主要从理论与现实两方面依据入手,通过企业社会责任的科学研究方法——利益相关者理论与企业公民理论的讨论,为企业社会责任实践层面的落实与保障提供指导。第三章利用利益相关者理论研究了企业社会责任的对象及其相关责任内容,回答了企业社会责任规范层面的要求。 主要分为三类：一是以股东及雇员为主的内部责任；二是以合作商和消费者为主的市场责任；三是以政府与社会大众为主的公共责任。第四章首先阐明企业社会责任理念与制度相互促进,从理念转化为企业的实际行动需要相关制度的保证。本章利用企业公民理论探讨了企业社会责任的制度建设和保障机制的问题。这一部分的研究重点在于保证企业社会责任的落实。 制度建设方面从企业内外部两方面入手,企业内部要强化自身的责任素质养
履行社会责任构建和谐社会 ——-开展企业履行社会责任教育活动学习材料 企业应履行社会责任 党的十七大提出，企业要深入贯彻落实科学发展观，以人为本、和谐发展，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。面对这一新的要求，企业必须充分认识和有效履行自己的社会责任，为构建和谐社会作出应有贡献。 企业的社会责任，就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。企业在其生产经营运作过程中基于其必须符合可持续发展的要求，除了考虑自身的经济效益和经营状况外，必须考虑对其利害关系人和相关社会各种因素应该履行的责任。利益相关者是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括员工、顾客、产业链、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东等等。 关于企业社会责任存在的客观性在于：其一、企业与社会的互动关系是企业社会责任的依据。企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。随着经济的发展，企业与社会互相影响的深度与广度日益增强。企业是社会的“特殊公民”，享有权利，也承担着
不可推卸的社会责任；其二、利益相关者理论是研究企业社会责 任的基本方法。基本内涵是指企业除对所有者负责以外，还要对所有利益相关者和相关社会各种因素负责；其三、企业社会责任 的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为完整的管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是把赚取利润作为唯一目标的传统理念，而更强调在生产过程中对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益，强调企业对消费者、对环境和社会价值，注重企业对社会的贡献。 企业履行社会责任，是推动经济社会与自身可持续发展的一种行为，可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，从而使自己获得公信力，为企业发展营造更好的社会氛围；企业履行社会责任，符合自己长期利益，承担社会责任，能使企业获得提升企业品牌，获取经营许可、认可和社会的美誉度；企业履行社会责任，能够促进自己自觉恪守社会公认的职业道德标准和自身行为准则，注重资源节约和环保；服务社会公益；企业履行社会责任，对利益相关者承担责任，促使自己不断创新，使企业得以保持生命力，提升自己的竞争力，增强长期可持续地发展的能力。从全球的视野来看，当前企业社会责任已经上升为世界一流跨
航天科工——放飞神剑，收获和平 国家电网——你用电，我用心 南方电网——万家灯火，南网情深 中国华能公司——转变发展方式，做强做优做大 中国国电集团——永无止尽，创造一流 中国神华能源股份——奉献能源，科学发展，和谐共赢 东风汽车公司——奉献能源，科学发展，和谐共赢 东风汽车公司——共生，共创，共享 鞍钢集团——钢铁强国，造福社会 宝钢集团——诚信，协同，追求企业价值最大化 武汉钢铁——质量效益，诚信共赢，创新超越 中国南方航空股份——创造效益，回报股东，创造机会，回报员工，关爱地球，绿色飞行 中国铝——全面履行社会责任，提升责任竞争能力 河北钢铁——绿色制造，制造绿色 太原钢铁——以人为本，用户至上，质量兴企，全面开放，不断创新 昆明钢铁——创造价值，创造文明，造福社会 沈阳机床——尊人，共享，精为，创新 广西铆工——客户向导，品质成就未来，以人为本，合作创造价值 玉柴集团——绿色发展，和谐共赢 四川九州电器——以军工为根基，以民品求发展，以创新为灵魂，以人才为根本 安徽江淮汽车——信息社会，兼济天下 同煤集团——中国情，同煤心 山西晋城无烟煤矿集团——安全、和谐、发展开发清洁能源，造福和谐社会 山西义棠煤业——得益于社会，奉献于社会 贵州盘江投资控股——以人为本，诚信为先，开放包容，合作共赢与员工共谋发展，与用户共求成功，与股东共创佳绩 国酒茅台——立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生；立足茅台，奉献仁怀，厂市同心，共谋发展 广州珠江啤酒——新、快、纯、真 海正药业——海纳厚生，正修道远 山东新华医疗器械——心系健康，诚信天下 上海七建——服务业主，回报社会，合作共赢，关爱员工，绿色施工，节能减排，科学发展，共建和谐 上海浦东路桥建设——创造价值，回报社会 上海投资咨询公司——优质高效、求实创新，科学发展 浙江正泰电器——争创世界名牌，实现产业报国 上海复兴药业——持续创新，共享健康 亚宝药业——用心做药，造福社会 常州四药制药——用心制好药 恒源祥——无我、无限、无中生有 浙江贝克曼服饰——为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益 世友——节能、环保、健康 久盛地板——以责任赢得尊重 常州通灵展览用品有限公司——成为全球最具影响力的展示系统制造商和服务商
企业社会责任声明与承诺书 一、社会责任声明： 为了提高供应商的企业社会责任意识，根据我司社会责任方针政策，列出如下原则与要求，要求供应商朋友们根据此原则与要求进行自检，共同建立健康的，良性的供应链； 1. 商业道德要求： 1.1所有的商业活动应遵循诚信标准，禁止任何形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款，洗钱等行为，应推行监控和强化程序以保证符合廉洁经营的要求。 1.2不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益，适当的馈送的礼物价值应当是适度的。 1.3依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效信息。 1.4应尊重知识产权，技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。 1.5应制定公平交易、广告和竞争的标准，公司必须有保护客户信息的措施。 1.6应制定程序，以保护供应商和员工检举者并确保其身份的机密性。 2.劳工要求： 2.1 童工和青少年工保护 2.1.1公司不应使用或支持使用童工。 2.1.2如果发现有儿童从事符合童工定义的工作，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和书面程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。公司还应给这些儿童提供足够财务及其他支持以使之接受学校教育直到超过上述定
义下儿童年龄为止。 2.1.3公司可以聘用未成年工，但必须按照法规要求到当地政府劳动部门备案，建立未成年工清单。 2.1.4公司不得安排未成年工从事有毒有害、特种工等对他们的身心健康和发展不安全或危险的环境或岗位中，不可以安排在晚上上班。 2.1.5公司必须安排未成年工上岗前、上岗中、离岗后进行体检并承担体检费用。 2.2 强迫和强制性劳动 2.2.1公司不得使用或支持强迫和强制性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。 2.2.2公司及为公司提供劳工的实体不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件，以迫使员工在公司连续工作。 2.2.3员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。员工在给公司的合理通知期限后，可以自由终止聘用合约。 2.3 工作时间与休息时间要求 2.3.1公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间和公共假期的规定； 2.3.2标准工作周（不含加班时间）应根据法律规定，不得超过四十八小时。 2.3.3员工每连续工作六天至少须有一天休息，所有加班必须是自愿性质。2.3.4公司必须建立加班风险管理机制，确保员工身心健康以实现企业的可持续发展。 2.4 基本工资保证与社会保险 2.4.1公司对所有员工支付的工资应达到当地政府规定的最低工资标准，至少应按照国家法律标准规定的福利待遇付给员工。
企业承担社会责任必要性及意义 一、 企业有社会责任 企业的社会责任(corporate social responsibility) 又称企业的伦理责任，即企业在追求利润最大化的同时，还应当承担更广泛的社会责任;企业的生存和发展有赖于一定的社会环境，回应社会的要求是企业理性的表现。 (一) 企业承担的社会责任分为两个方面：从企业内部看，就是要保障员工的尊严和 福利，从企业外部看，企业的社会责任可分为经济责任，文化责任，教育责任，环境 责任等几方面。就经济责任来说，企业主要是为社会创造财富，提供物质产品，改 善人民的生活水平;就文化责任和教育责任等方面来说，企业主要是为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上亦即生 产的产品性能上要符合环境保护的要求。企业的社会责任要求企业的决策能够保证雇员，客户，环境，社区和雇主的都健康发展并保持和谐。这与我国儒家提倡的"己 所不欲，勿施与人"为信条，"设身处地想一想"的理念，和推崇"双赢"的原则是一致的。倡导企业承担社会责任当前之所以具有迫切性和必要性，是诸于以下 的原因: 1、企业承担社会责任，这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存 与发展依赖于社会的健康发展，正是作为社会代表的国家为企业提供了诸如物 资资源，人力资源，文化资源，优惠的投资条件，安全的保障等良好的社会环境，一个公正的，法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发 展壮大不仅需要社会提供良好的条件，而且企业在竞争中被淘汰出局，遭到破产，也要由社会来承担它失败的后果。社会既然赋予了企业存在的权力和发展 的条件，企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精 神产品的义务，承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务，否则，企业 也就失去了存在的价值与理由。总之，企业应社会的需要而存在，社会又为其 发展提供了生存空间;企业来自于社会，也必将还原于社会，企业与社会是一种共存共荣的关系，正是在这个意义上，我们说，企业本质上是社会性的组织。 他在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，承担对社会负有的责任。 2、企业承担社会责任，这是企业保持和发展与各种利益相关者之间的契约关 系之需要。企业不仅是一个独立的法人，而且需要各种利益相关者的参与。各 利益相关者为以下四类:一是劳动的提供者;二是各种资源的提供者(包括资本，土地和半制成品的提供者)；三是顾客或消费者;四是社会和社会的代表—政府。这四种关系是企业存在所不可缺少的。"企业的多种社会利益关系方包括企业 雇员，消费者，投资者，供货商，企业所在的社会和社会的代表——政府等，"在市场 经济体制中，这些利益相关者彼此之间的关系是一种平等交易的契约关系，正 是这种相互依存关系才促进了企业的经济发展和财富的增加。因此，企业必须 维系这种相互依存关系，才能使企业获得生存和发展，而企业对社会履行自己 的责任，正是对契约关系各方利益的最大的维护，自然会起到巩固 和发展契约关系的作用。
企业如何处理效益与社会责任的问题
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企业是社会健康肌体的重要组成部分，是经济发展不竭的动力之源，是人类进步的推进器。尤其是对于中国烟草企业来讲更是如此，整个烟草企业人虽少(五十万人)年创利税却高达近三千亿元，占国民总收入的10%还强，是国民经济的第一利税大户，为民族经济的发展与腾飞做出了突出贡献。但是，任何一个企业，作为社会健康肌体的有机细胞，它都有其神圣的社会责任。这种责任包括企业的经济责任行为、社会责任行为和环境责任行为等，因为它不但关系到企业的健康和谐发展，还关系到其他社会责任，如社会的环境保护等多种因素，所以，构建责任烟草势在必行，这是烟草企业实现可持续发展的宏伟战略。 一、责任烟草是构建和谐社会的必然要求 构建责任烟草势在必行，这是整个烟草行业应该承担的社会责任。任何一个企业都是社会的重要组成部分，都承担着相应的社会责任，烟草企业尤其如此。 那麽，企业的社会责任定位是什麽呢？企业社会责任就是企业与人、社会、环境共同受益，和谐发展的平衡意识与理智行为。树立科学发展观，实施可持续发展战略，建立环境保护型、资源节约型社会，发展循环经济，推广清洁生产，健康经营，不为小利而忘大义，建设小康社会，构建和谐社会，实践和追求“爱国、敬业、诚信、守法、奉献”，发扬“致富思源、富而思进、扶危济困、共同富裕、义利兼顾、德行并重、发展企业、回馈社会”的光彩精神等都是对现代企业责任观的科学诠释，更是对烟草企业发展站在全球化发展的角度出发，提出了崭新的科学发展要求。 烟草企业要实现可持续发展，就必须坚持科学发展观，那就是必须坚持“五个和谐发展”，即人与企业和谐发展；靠资本参与分配者与靠劳动参与分配者和谐发展；企业核心竞争力与产品竞争力和谐发展；企业经济指标与环境保护指标和谐发展；企业经济实力与社会贡献力和谐发展。五者之间互相联系，互相促进，具有科学辩证的内在联系。 科学的企业发展观要求企业改变就生产论生产，就经营论经营，就管理论管理，就经济论经济的思维模式，树立烟草经济发展与社会协调发展的辩证统一理念。一方面通过履行企业社会责任影响社会、服务社会、回报社会；另一方面通过良好的社会信誉，社会影响力促进烟草企业的生产经营又好又快地发展。例如，大庆烟草分公司积极参与新农村建设，几年来投入几百万资金，通过实行物资、扶贫济困、资金等帮扶带动农村经济发展，带来了农村较大变化，企业得以健康发展。农村的大变样表现在通过“以企带村”，加快了农村城镇化进程，提升了农村文明程度，提高了劳动力素质；企业的大发展表现在从一个不到四百人普通的烟草企业成长为中国烟草行业优秀企业，年创利税由几十万元，到超过两个亿，实现了企业历史性跨越式的大发展。 不仅如此，整个中国烟草企业的发展与繁荣除了国家专卖政策的护佑之外，企业的发展重要的是离不开人这一决定性因素。也就是说，烟草企业的发展，成为国家多年来国民经济第一利税大户，最重要的一点就是离不开五十万烟草人不懈的努力、奋斗和拼搏。 因此，在国家政策允许的前提下，应该随着整个烟草行业经济效益的不断增长，社会贡献率的大小，工资福利待遇有序地不断提高。 同时，更重要的是烟草企业的发展应饮水思源，承担起义不容辞的社会责任。也就是说，
范文：________ 集团公司社会责任政策管理制度 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
集团公司社会责任政策管理制度 本公司承诺遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守**国际标准、遵守其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。 与质量管理和环境管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。 公司任命邝思群先生负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商以及其它业务伙伴。 公司声明 ××符合法令规定 ²遵守劳动法规及其它政府相关法令规定，合法经营;保障员工权益。 ××尊重人权与自由，禁止歧视、禁止强迫劳动 ²提供安全卫生的工作和生活条件，保护员工的安全和健康。 ²提供平等和公平的工作环境，承诺招募及任用措施免受骚扰或不法歧视，有的工作都是自愿的。 ²员工有均等的机会，不分种族、阶级、性别、年龄、婚姻、身心障碍、国籍、宗教信仰及政治倾向。 ²合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息需要。 ²禁止使用童工、强迫劳动或生理惩罚，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。 第 2 页共 5 页
²禁止任何形式的侮辱人格的行为。 ××建立和谐沟通机制 ²推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。 ²鼓励员工与管理阶层之间的公开沟通与直接对话。 ²建立员工意见反映管道。对于发表意见的员工，我们会提供保密保护及禁止任何形式之报复与虐待。 ××健全薪资福利： ²提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。 ²员工薪资及福利应符合所有适用的相关法律，包含最低工资、加班费及法定应有福利。 ²建立即时管道，将工资支付的迅息传达给员工。 ²不允许有任何惩戒性的工资扣除。 ××合理奖惩制度 ²承诺对于表现绩优之员工，给予适当之奖励，以表彰绩效。 ²承诺对于表现不良之员工，给予适当之协助，提升绩效，并适当给予惩处，以矫正缺失。 ××培训优秀员工： ²提供合适之教育训练，努力提升员工的技术及能力，以提高员工的社会及经济地位。 ××强调诚信经营、杜绝贪污贿赂 ²在任何的商业行为中都秉持公正廉洁的处事态度。 ²严厉禁止任何形式的贪污、行贿、受贿及挪用公款之行为。 ××尊重智慧财产权 ²尊重智慧财产权；技术及专门技术的转移，应当在智慧财产 第 3 页共 5 页
企业的社会责任与承诺 企业既是国家的一个经济基础，也是社会的一个细胞，社会是企业的依托，企业是社会的经济细胞。企业离不开社会，社会也离不开企业。作为一个有良好职业道德和负责任的企业，在企业改革发展中应树立负责的大局意识，协调好利益关系，积极主动的拓宽承担社会责任的方式和方法，认真l 行对员工、对社会的责任，确保实现企业稳定快速健康和谐发展。 企业社会责任，就是企业在创造财富的同时，要承担维护好、实现好和发展好利益相关者的利益的责任。就企业社会责任的内容而言，它包括经济、道德、法律等三方面的责任。法律责任就是遵守所有法律法规；道德责任就是遵循利益关系人评判的可接受行为标准，包括回报社会的慈善责任；经济责任就是关系人的财富和价值。就企业社会责任的方式来看，它不但可以通过税收、捐赠或实施项目来履行，也可以通过自主创新等方式来体现。就企业社会责任对象看，它既包括对股东、客户、员工等直接利益相关者的责任，又包括对社会公益事业方面的责任，还包括对资源环境的责任，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 一、企业要树立三种负责意识 一是树立对社会的负责意识，包括社会稳定与和谐、生态环境的保护和社会财富的创造，为用户提供优质的产品、诚信服务等。 二是树立对企业负责的意识。企业不仅要有一个良好的经营表现，而且要能健康发展，同时要坚持合法经营，不断创造良好的经济效益等。 三是树立对职工负责的意识，包括为职工创造就业岗位、工作条件和成长环境，不断提高职工的政治、经济待遇，使职工能够安居乐业，甘心与企业同心协力，共谋发展。 二、企业要把握好两个利益关系 企业作为和谐社会的经济细胞，是构建和谐社会的重要载体和基础。在构建和谐社会过程中，企业要强化社会责任意识，提高履行社会责任的自觉性，要把握好两个利益关系。 一是提高经济效益。在市场经济条件下，企业作为独立法人的经济实体追求经济效益增长是本质性的，事实上，不会出现只追求资源循环利用和废物治理而不追求经济效益的企业，只投入没有回报，甚至亏损运营，即使有的企业一时能做到，但也难以持续维系。企业作为发展循环经济的主体，在实施循环经济发展过程中，一定要正确处理投入与产出的关系，坚持既循环、又经济的原则。 二是正确把握和处理企业与社会的利益关系。一方面要以高度的社会责任感和历史使命感，切实做好资源节约、综合利用和废物治理工作，实现企业与社会环境的和谐发展；另一方面要在发展循环经济中获取适中的经济效益和投资回报率。只有兼顾两者利益，才能实现双赢。 三、企业可从三个方面来履行社会责任 履行社会责任是构建企业和谐文化的核心要素。企业文化的根基是责任感，企业的责任观是企业价值观的核心要素，企业履行社会责任是一种价值观的认知与实践，先进的企业责任理念是企业的软竞争力。中外所有长盛不衰的企业都是对社会、对客户、对员工、对股东负责的企业，唯其如此才能形成优秀企业文化，保持基业长青。 履行社会责任是企业自身和谐发展的要求。进入新世纪，企业的发展战略，企业的组织机构、发展理念出现了新动向和重大调整，从强调股东利益最大化到强调公司社会责任和未来责任（可持续发