一、信息与信息管理
1、信息
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信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。
信息（认识论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状
态。
全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形
式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。
而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其
中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素
的信息称为“语用信息”。
2、信息的特征：
（1）信息存在的普遍性和客观性
（2）信息产生的广延性和无限性
（3）信息在时间和空间上的传递性
（4）信息对物质载体的独立性
（5）信息对认识主体的相对性
（6）信息对利用者的共享性
（7）信息的不可变换性和不可组合性
（8）信息产生和利用的时效性
3、信息链、数据、信息与知识
由事实-数据-信息-知识-智能五个要素构成“信息链”。
“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的
数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介
上的映射；“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；
“智能”则是运用知识的能力。
4、信息流
当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是
在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”
，即信息流。
5、信息管理
信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、
人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，
最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
6、信息管理的视角
（1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式
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对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索
并传递给特定的利用者。这一直是信息管理研究的重点和目标。
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（2）从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础
的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运
行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经
济效益评价等方面的问题。信息经济学是该视角下信息管理与经
济学相互交叉的研究领域。
（3）从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段（政
策、计划、规划）和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着
眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的
利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会
功能，为实现某种发展目标服务。信息政策与信息法律是该视角
下的典型研究领域。
（4）从人文角度，立足于研究信息流控制中道德、伦理、文化
因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅
依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培
养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。在此视角下，信息
伦理、网络伦理的研究正日益受到人们的关注。
7、信息生命周期管理
（1）信息创建阶段。创建阶段是信息生命周期的初始阶段，是
进行信息生命周期管理的起点。在信息创建阶段需要保持文档格
式、规范以及元数据描述的一致性。
（2）信息采集阶段。采集是信息资源得以开发和利用的基础和
起点。信息采集的方法通常有两种：手工收集和自动获取。
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（3）信息组织阶段。这一阶段的任务是为信息集合提供有序化
的结构，使之形成一个有机化的整体，以便于对信息的存取和利
用。
（4）信息存储阶段。信息存储是实现信息价值的基础，该阶段
的主要任务是依托相关存储应用技术，将存储在相应载体和介质
上的信息从不可得状态变为可得状态，可得状态变成可用状态，
使得信息的管理、共享、保护、备份、恢复、复制等功能用自动
化的方式实现。
（5）信息利用阶段。信息利用是信息生命周期管理的宗旨，信
息利用是对用户所提供的信息有效地运用的过程。
（6）信息清理阶段。随着信息老化失去价值，许多信息总会在
一段时期后，没有再继续保存的价值。因此，这一阶段的主要工
作就是建立科学明确的数据回收的规则。
8、网络数字信息资源管理
（1）网络资源
（2）图书馆
（3）信息网络
（4）信息检索
（5）信息组织
（6）元数据
（7）用户服务
（8）评价
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（9）信息资源共享
（10）信息资源开发和利用
（11）信息环境
二、信息交流
1、信息交流与认识过程
信息交流规定交流双方都是具有认知能力的人，那么信息的来源必
须是他人头脑（S）所提供的信息，而不是直接从自然或社会观察而
获得信息。如果我们将本体论层次的信息称为客观信息，那么信息
交流的信息就全部都是从客观信息转换生成而来，生成转换器就是
大脑，它是S认识的结果，属认识论层次的信息，我们称其为主观
信息，它是一种间接信息。
2、信息栈
信息栈：由于这些借点可以进行信息的存储、转换、处理、传递，
如同商品流通中的货栈一样，我们就将这些节点称为“信息栈”。
信息交流具有时间和空间两个方面，而信息传递又靠信息栈来实现
的，因此我们可以根据信息栈的特征将其分为“时间栈”和“空间
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栈”。
信息栈虽然经常被接收者（R）当做直接信息源，但实质上像图书
馆、信息中西这样的信息栈，它们仅仅是信息交流中的一个节点，
其真正的信息来源是分散于各个时代、各个地区的信息生产者S，
他们是社会信息的初始来源。
一般来说，信息栈是信息交流的中介，对某些信息栈而言，它们一
方面传递信息一方面又使用这些信息。
“信息栈”理论的特点之一是将常义上的用户所认为的信息源追溯
到信息生产者，有利于我们了解信息系统和信息机构的功能；特点
之二是有助于我们突破不同学科的界限，在一般意义上理解信息交
流传播的基本机制，为信息管理提供理论方法。Array
3、网络信息交流的模式
网络信息交流模式中，信息用户分为四种，分别是：①网络信息的
生产者；②网络信息发布者；③网络信息执行者；④网络信息使用
者。
网络信息交流模式过程的三个阶段：
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（1）信息生产阶段
（2）信息交流阶段
（3）信息接收阶段
三、信息分布
1、信息内容的离散分布规律
布拉德福定律：如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，
以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高
的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这
时核心区和后继各区中所包含的期刊数成1：a：a2 的关系。
齐夫定律：将一篇较长的文章中每个词按其出现频次递减排列起来
（高频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，
出现频次最高的为1级，其次为2级……这样一直到D级，如果用
f表示词在文章中出现的频次，用r表示词的等级序号，则有：
fr=c，c为常数。
2、信息生产者分布规律
洛特卡定律：洛特卡以论文数（x）和作者数（y x ）的对数为横坐标
和纵坐标（即logx和logy）作图，得出论文数x和作者数y x 之间
存在着：x n y x=c，c为常数。
普莱斯定律：全部论文的半数系由该领域中全部作者的平方根的那
三次信息：是在一、二次信息的基础上，经过分析、综合而产生的
信息。人们把这类信息称为信息分析的成果，如综述、述评、学科
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年度总结、文献指南、书目之书目等。
2、零次信息源
零次信息：零次信息是人们通过直接交流获得的信息，是信息客体
直接作用于人的感觉的结果。
零次信息对经济活动和科技活动的作用：
第一，科学技术日新月异，新知识、新概念、新术语、新数据层出不穷，常常通过通过非正式渠道以零次信息的形式传播，获
取零次信息可以补充记录信息和正规渠道的不足。
第二，如果组织机构信息系统不健全，信息工作者水平低，不能提供有价值的信息，或者信息渠道不畅，也可以通过捕捉零次
信息加以弥补。
第三，在市场环境中，零次信息占有较大比例，它反映市场供求、价格、竞争状态的变化，是市场调查和分析的重要依据。
第四，在现在咨询服务中，零次信息具有特殊的意义，用户的需求通过零次信息反映出来，咨询人员所提供的知识经验正是他
们携带的零次信息。
第五，随着网络的兴起和普及，零次信息的传递超越了时空限制，传播量、速度和影响越来越大。
3、有价值的信息应具备的条件：
（1）能够及时地以适当的方式提供解决问题所需要的依据，即及时
性；
（2）信息的可信赖程度高，即准确性；
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（3）信息具有综合性；
（4）信息容易获取，即易获取性；
（5）信息的费用与目标吻合，即经济性。
五、信息组织
信息组织：亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息
的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公
式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。
六、信息检索
信息检索：是根据特定的需求，运用某种检索工具，按照一定的方
法，从大量文献中查出所需的资料或信息的过程。
七、信息服务
1、信息服务的含义和内容
信息服务：就是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动，它
是以信息为内容的服务业务。它包括两个方面的内容：一是对分散
在不同载体上的信息就行收集、评价、选择、组织、存储，使之有
序化，成为方便利用的形式；二是对用户及信息需求进行研究，以
便向他们提供有价值的信息。
现代服务业：主要是指依托电子信息等高新技术或现代经营方法和
组织形式发展起来的服务业。
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2、信息服务的特性主要体现的几个方面：
（1）知识密集程度高
（2）信息用户参与度高
（3）信息服务者与用户有较深的接触
3、意义构建理论
意义构建理论是信息研究范式转变的核心理论。
4、用户信息行为的特征和规律
（1）用户所需解决的问题的重要性，或所需要的信息的价值的大小，
是决定用户的信息需求是否转化为信息行为的根本原因。
（2）信息和信息服务的可获得性以及信息资源和信息系统的易用性
是决定情报用户是否利用某种信息服务的最重要因素。
（3）用户寻求信息的过程是，首先从个人的资料库中查寻，然后转
向非正规渠道，取得同行的帮助。只有在这些方法不能达到目的时
才考虑到信息系统或信息中心。用户的这些行为和可近性选择理论
密切相关。
（4）任何信息用户，即通过正式渠道，也通过非正式渠道寻找所需
要的信息。而且，对许多用户来说，非正式渠道被认为比正式渠道
更为重要。
（5）用户对提供信息服务及信息资料的时间要求有一个总趋势：更
快更新。
（6）用户向信息中心的信息服务工作者提出咨询，会产生两种现象：
第一，用户在向信息服务人员提出咨询时，有一种强烈的倾向，即
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他的提问所表达的往往是他认为该信息中心能够提供给他的东西，
而不是他真正想要的东西。
第二，用户用书信方式提问比直接向信息人员提出咨询更能准确地
表达其信息需求。
5、信息用户研究的内容
（1）信息用户构成及分类研究
（2）用户信息需求调查分析
（3）用户信息心理规律研究
（4）用户信息效用及用户吸收信息的机理研究
（5）影响用户信息需求和信息活动的因素研究
（6）用户的信息保证研究
6、网络信息服务与网络用户
个性化网络信息服务：就是面向用户的信息使用行为、兴趣、爱好、
习惯、需求特点，为用户搜索、组织、选择、推荐。提供个性化定
制信息服务的内容、系统和功能，以满足用户解决现实问题的信息
需求。
信息集成服务：是指在现代数字网络环境下，以现代信息集成理论
和技术为基础，通过对服务要素进行集成与动态整合并构建优势互
补的集成化服务体系，使用户在最少的时间里通过最小的成本利用
到最需要的资源和服务的一种服务理念和模式。
7、网络环境下的用户信息行为
（1）网络信息查寻行为
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（2）网络向选择与存储行为
（3）网络信息吸收与利用行为
（4）网络信息交互行为
（5）网络社群信息交流行为
八、信息系统
信息系统的构造模型
（1）输入功能
（2）存储功能
（3）处理功能
（4）输出功能
（5）控制功能
九、信息机构及其管理
1、信息机构
信息机构：是实施信息搜集、加工、分析、储存、传递等有关信息
管理活动的主旨形式，它普遍存在于各种产业形式中，并且在国民
经济和社会发展中具有与日俱增的地位和作用
2、信息机构的职能
（1）促进科技创新
（2）为政府部门提供决策支持
（3）服务企业
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（4）支持科学研究与发展
（5）其他社会功能
3、信息机构的运行机制与运行效率
4、公益性信息机构及其管理
公益性信息机构主要由以下三类组成：一是隶属于各个政府部门的
信息中心、情报所等，主要提供经济数据、科技信息、政策法律法
规信息、科技文献等信息资源及各类信息咨询服务，这类机构主要
是采取政府管理的方式；二是图书馆，主要从事图书、报刊、文献、
科研论文数据库和相关多媒体信息资源的提供服务，这类机构主要
由归属于文化系统、大学来统一管理；三是面向社会的信息研究所、
信息服务中心，其与政府部门的隶属关系逐渐淡化，也逐渐脱离政
府管理方式，在政府的支持下，由事业型机构转型成为向社会提供
公益性信息服务的社会组织。
对于非营利性的公益机构来说，其管理的本质在于：第一，要找到
有利于推进其信息服务事业更有效率、更经济的管理模式。第二，
要在政府投资日益减少的情况下吸引或获取足够的经费，以保证信
息机构完成它们的社会使命。
5、公共信息资源的特性：
①普遍性，以免费或以低廉的价格面向全体社会公众，特别是为弱
势群体提供服务；②基础性，关系到公众工作、学习、生活质量的
基本信息，如最基本的科技、文化、教育、医疗卫生、社会保障、
农业等信息；③公开性，可以向全民公开，不涉及国家机密、国家
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安全、商业秘密和个人隐私的信息；④共享性，可以互相交换，实
现资源共享；⑤广泛性，在科技、文化、教育、卫生、质量监督、
经济、社会保障、娱乐、生活、农业、水利等各个领域广泛存在全
民需要。
6、信息机构在信息市场营销中通常采用的价格策略
（1）高价撇脂策略
（2）低价渗透策略
（3）差别价格策略
（4）免费定价策略
7、信息共享空间：是在共享式学习和开放获取运动背景下，一种以
培养读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究为目标的创新服
务模式。
信息共享空间（IC）的概念模型是一种“以用户为中心”和“因需
而变”的动态模型，可用实体层、虚拟层和支持层三个层次来描述。
实体层是用户学习、活动和交流的物理场所。由实体空间、硬件设
施和服务设施以及人力资源等部分构成。
虚拟层是用户学习、交流和共享的知识门户和虚拟社区。由虚拟空
间、信息资源、社会网络软件设施等部分组成。
支持层是系统运行和发展的核心动力层，由信息技术、组织与管理、
文化与精神三大核心驱动力构成。
8、网络信息公司的价值链
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在价值链模型中，网络信息公司的基本活动包括信息收集、信息加
工、信息产品和服务生成、提供给用户使用，它们构成了整个价值
链条的基础，信息增值活动与此紧密相连。除了直接价值创造活动
之外，还包括信息资源、信息技术、企业文化、组织结构、市场研
究等辅助活动，这些活动支撑着整个信息链。可以看出，对于网络
信息公司来说，其产品生产是以信息资源为对象，其产品也是信息
资源，在对信息内容进行收集、加工、处理和传递的过程中，信息
在不断增值，公司价值的创造和核心竞争力的形成也随之实现。
十、信息政策与信息法律
国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和
信息经济发展中出现的关系和涉及公共利益、权益、安全问题，保
障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利
用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、
原则或指南。
小说阅读的解题思路与解题方法 第一类：情节 1、用一句话或简明的语句概括故事情节； 2、文中共写了哪几件事，请依次加以概括； 3、概括小说的部分内容（包括指出开端、发展、高潮、结局四部分中的某一方面。） 解题思路： （1）根据小说故事的发展划分结构层次。 （2）用简明的语句概括故事情节 4、情节的特点 ⑴对情节安排的评价 ①就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 ②就开头结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 ③就开头来说有倒叙式（把结局放到开头来写），如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。起到制造悬念的作用。 ④就结尾来说有戛然而止，留下空白式。此外，还有出人意料式、悲剧、喜剧式等。 ⑤贯穿情节的线索，可作线索的有：事、物、人、情、时间、空间，如《药》中的“人血馒头”、《故乡》中的“我”等。 ⑵情节安排基本技巧 ①顺叙：按时间（空间）顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。 ②倒叙：不按时间先后顺序，而是把某些发生在后的情节或结局先行提出，然后再按顺序叙述下去的一种方法。造成悬念，引人入胜。 ③插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。 ④补叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。 ⑤平叙：(指叙述两件或多件同时发生的事)使头绪清楚，照应得体。 5、分析情节的作用： ①情节（使情节波澜再起，引出另一个情节，制造悬念，情节更突出，照应前文情节）→②人物（丰富人物，表现人物性格，）→③主题（深化某种主题，突显某种主题）。当然，这个三级概念中，本级和上一级为最基本。按照顺序，与之相近的是答案的重点。 根据要求组织语言表达：XX情节（事物）在文中有……作用，突出了……，表现了…… 第二类人物形象 1、结合全文，简要分析人物形象。XX是一个怎样的人物？或XX有哪些优秀的品质？ XX是一个……的人（点明身分）。作为什么人，他怎么样，表现了他怎样的性格（思想品质） 2、分析小说对人物进行描写的具体方法及其作用。 ⒈表现人物的手法： ⑴正面描写——直接描写 描写人物的语言、行动、肖像、心理表现人物性格特征，如概括介绍、肖像描写、语言描写、行动描写、细节描写、心理描写等。 ⑵侧面描写——间接描写 侧面描写，概括地说就是通过其他人物的言行，间接写主人公。如用有关人物的对话，心理活动，事件叙述等烘托所要描写的主要人物的性格特征；在情节发展中展现人物性格特征；环境
信息管理学基础 一、信息的含义 1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和 运动状态的表现形式。 这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍 的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别： 在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。在认识论层次 上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能 够感知到事物的存在和运动状态。其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存不 可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才 算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。 我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和 语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、 交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的 信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。 二、数据、信息、知识及相关概念 数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石，同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在 着极为紧密的天然的联系。 1.数据：未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等。是载荷或记录信息的按照一定 规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的接收始于 对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。背景是接收者针对特定的信息准备，即当接 收者了解物理符号序列的规律，并知道每个符号或符号组合公认的指向性目标或含义时，便可获取一组数据载 荷的信息，亦即数据转化为信息。数据+背景=信息 2.信息：在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等。信息是数据 载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。 3.知识：在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识。是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正 确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新 组合的、系统化的信息集合。知识的传输一般遵循如下模式：传输者的知识-数据-信息-接收者的知识。信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力。对信息的理解能力取决于接收者的信息与知识准备。 信息只有同接收者的个人经验、信息与知识准备结合，也就是同接收者的个人背景整合才能转化为知识。信息+经验=知识。 可以认为，数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料，数据涵盖范围最广，信息次之，知识最小。 4.数据、信息和知识之间的关系：不能简单理解为相交或不相交，相关或不相关，三者具有独立内涵和典
第一章公文的法定分类 第二章公文的格式要求 第三章公文的行文规则 第四章公文的处理 第一节公文的拟制 第二节公文的办理 第三节公文的管理 第一章公文的法定分类 2012年7月1日，我国开始施行《党政机关公文处理工作条例》。1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。同时，《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─2012）已经代替了《国家行政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─1999）。 事业单位考试的《公共基础知识》（有的地区称为综合基础知识或综合知识）科目，每年都有公文常识的选择题和公文实务题。公文实务题就是给定一份有错误的公文材料，考查考生是否能辨别出给定公文材料中的错误。 下面先介绍一下公文的分类。 一、按行文方向分类 按行文方向可将公文分为：上行文、下行文、平行文、通行文。 二、按保密程度分类 按按保密程度可将公文分为：秘密件、机密件、绝密件。
三、按适用范围分类 命令（令）──适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 决定──适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 公告──适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 通告──适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 通知──适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 通报──适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 议案──适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 报告──适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 请示──适用于向上级机关请求指示、批准。 批复──适用于答复下级机关的请示事项。 意见──适用于对重要问题提出见解和处理办法。 函──适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 纪要──适用于记载会议主要情况和议定事项。
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改赠人玫瑰，手留余香。 《促织》知识点整理 一、古今异义 1．市中游侠儿得佳者笼养之 ①古义：游手好闲、不务正业的人。②今义：行侠仗义的人。 3．两股间脓血流离 ①古义：大腿。②今义：事物的一部分；量词。 4．儿涕而去 涕：①古义：哭泣，流眼泪。（作名词用则意为眼泪）②今义：鼻涕。 去：①古义：离开。②今义：与“来”相对。 5．村中少年好事者驯养一虫 ①古义：青年男子，与“老年”相对。②今义：十二岁到十六岁这一时期。 6．民日贴妇卖儿 ①古义：抵押、典当。②今义：粘贴、贴补。 三、一词多义 1．责 （1）因责常供/令责之里正（要求，责令）（2）每责一头（索要，索取）（3）以塞官责（责任，差使）（4）受扑责时（责罚） 2．靡 （1）靡计不施（无，没有）（2）虫尽靡（败退，失败） 3．顾 （1）成顾蟋蟀笼/徘徊四顾（看，动词）（2）顾念蓄劣物终无所用（但、只是、不过，连词）4．发 （1）窃发盆（打开）（2）探石发穴（掏、挖开）（3）无毫发爽（毛发，头发）5．售 （1）久不售（考试中第，考取）（2）亦无售者（买） 6．岁
（1）岁征民间（名作状，每年）（2）成有子九岁（年龄）（3）后岁余/不终岁（年）7．故 （1）此物故非西产（本来）（2）故天子一跬步（所以） 8．令 （1）有华阴令欲媚上官/令以责之里正（县令，名词）（2）急解令休止（让，动词） 9．上 （1）有华阴令欲媚上官（上级）（2）见虫伏壁上（上面）（3）上于盆而养之（放置）（4）以金笼进上（皇上） 10．益 （1）死何裨益（好处）（2）成益愕/成益惊喜（更加） 11．掷 （1）帘内掷一纸出（抛，扔）（2）虫跃掷径出（腾跃） 12．异 （1）宰以卓异闻（与众不同）（2）成述其异（奇特本领） 13．过 （1）折过墙隅（经过）（2）裘马过世家（超过）（3）未必不过此已忘（用过）14．强 （1）乃强起扶杖（勉强）（2）少年固强之（迫使） 15．中 （1）又劣弱不中于款（符合，适应）（2）中绘殿阁（当中） 16．然 （1）成然之（意动用法，认为…是对的）（2）然睹促织（连词，表转折，然而）（3）俨然类画（副词词尾，……的样子） （4）庞然修伟/相对默然（形容词词尾，……的样子） 17．逼 ①鸡健进，逐逼之（动词，逼近）②与村东大佛阁逼似（副词，极）18．进 ①以一头进（动词，进献）②径进以啄（动词，前进）19．为 ①为人迂讷（对待）②遂为猾胥报充里正役（被）
一、情节 （一)一般情节的作用： 对于小说情节的作用进行分析，一般应从两个方面入手：内容上，情节本身对人物性格塑造和主题思想表达有何直接或间接的具体作用;结构上，有无“设置悬念”“为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔”“照应前文”“线索或推动情节发展”等作用。另外，还要注意有时从表达效果上进行分析，即从给读者的感受分析，如跌宕起伏、引人入胜等。 （二）情节的具体作用： ①交代人物活动的环境。 ②设置悬念，引起读者阅读的兴趣。 ③引起下文，为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔。 ④照应前文。 ⑤线索或推动情节发展。 ⑥刻画人物性格。 ⑦表现主旨或深化主题。 (三）“情节题”的答题模式： (1)问句、段(或某种情景)在文中有什么作用。 答题模式： ①为……情节发展作铺垫(提供依据，设置伏笔悬念)。 ②表现了……的思想品质(精神世界)，有助于塑造……的形象。 ③揭示(表现、突出)了……，有利于深刻表现主题。 （四）情节安排方式的效果 (1)就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 (2)就开头、结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 (3)就开头来说有倒叙式。如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。作用是制造悬念，引人入胜。 顺叙：按时间(空间)顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。[来源:学。科。网Z。X。X。K] 插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。 补叙：在叙述主要事件的过程中，补充叙述另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。 平叙：叙述两件或多件事情同一时间内不同地点同时发生，通常是先叙一件事，再叙一件。使头绪清楚，照应得体。 (4)就结尾来说有戛然而止、留下空白式。给读者想像，让读者进行艺术再创造。此外，还有出人意料式、悲剧式、喜剧式等。 (5)贯穿情节的线索。小说线索是贯串整个作品的情节发展的脉络。它可以是小说中的某个人物、某个事物，也可以是作者的情感、小说的事件，还可以是故事中的空间、时间。如《药》中的“人血馒头”。 阅读小说，抓住线索是把握小说故事发展的关键。线索一般有单线和双线两种。寻找线索的途径有：小说标题和小说中的中心点。 (6)运用多种艺术手法和叙事策略，既表现生活本身的逻辑，同时又使情节曲折生姿，跌宕起伏，高潮或结尾平中见奇。
《公共基础知识》考点复习之公文写作范文 1. 启事 寻物启事 本人不慎于元月二十五日乘七路公共汽车时，将部队复员证、驾驶证、复员介绍信遗失。有拾到者请与XX厂机修车间XXX联系，必有重谢。电话：XXX 启事人：XXX X年X月X日 招领启事 本商场拾到手提包一个，内装人民币若干元，手机、信用卡等物，望失主前来认领。地点：本市XX商场三楼办公室，电话：XXXXXXXX XX商场办公室（盖章） XX年X月X日 2. 声明 遗失声明 上海XXXXXXX贸易公司遗失XXXXXXXX船务公司海运提单，单号XXXXXX，声明作废。 上海XXXXXXX贸易公司（盖章） X年X月X日 投资者声明书 致深圳永信中鹏会计师事务所： 鉴于贵所验证本公司投资者实投资本的需要，现对有关事项作如下声明： 1. 本公司已向贵所提供有关验资的全部法律文件，其中包括但不局限于公司的协议，合同，章程，公司设立申请报告，可行性报告，政府批复，投资者法人资格证明，营业执照，会计报表，身份证，企业名称预先核准通知，以及董事会纪要，决议等文件。 2. 本公司投资者已按公司的协议，合同，章程规定的出资比例，出资方式和出资期限缴足资本。 3. 本公司投资者所投入的现金已汇入本公司银行帐号，以固定资产，无形资产出资的已办理财产转移手续。 4. 非货币资金出资已进行资产评估。
5. 本公司投资者无意于验资后抽逃资金或变相抽逃资金。 6. 贵所接受验资委托时，已向本公司投资者告知了关于验资责任方面的有关法律、法规，其中包括但不限于《中华人民共和国公司法》第三、二十五、三十四、二○八、二○九条，《中华人民共和国注册会计师法》第十七条，财政部《关于明确注册会计师验资报告作用的通知》。 7. 本公司投资者认识到：验资报告仅证明股东出资情况和某一时点公司所拥有的资金情况，它并不是资信证明和偿债能力的证明，只可以向股东及政府有关部门提供，由于对报告使用不当而造成任何损失与事务所无关。 投资者______________（签章） ______________ ______________ 年月日 3. 公示 公示 经本人申请，党组织长期培养考察，近期确定XXX等3名同学为拟发展对象，根据中央及我院党委发展党员公示制的规定，现公示如下: 姓名性别出生年月系别班级职务入党时间 XXX 男1985.6 XX系03级XXXX1班班长2007.9.1 XXX 女1985.7 XX系03级XXXX2班团支书2008.10.1 XXX 女1985.8 XX系03级XXXX1班2008.11.1 公示期自即日始5个工作日，即12月6日―12月10日，凡对发展上述同志入党有意见者，请及时以书面或口头形式向XX系党总支反映，也可直接向党委组织部反映。 接待时间：每天8:00―12:00，14:00―16:30 联系电话：XX系党总支：XXXXXXXX 党委组织部：XXXXXXXX XX系党总支（盖章） XX年XX月XX日 4. 公告 全国人民代表大会常务委员会公告 自第八届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议以来，有2名全国人大代表逝世：福建陈希仲，广西韦元威（壮族）。罢免1名：山东刘延民。
十九、促织 蒲松龄【一】《促织》文言文字词知识整理归纳 一、通假字 1、昂其直 而高其直（通“值”，价值） 2、手裁举（通“才”，刚刚） 3、而翁归（通“尔”，你的） 4、翼日进宰（通“翌”，明天） 5、虫跃去尺有咫（通“又”） ） 6、两股间脓血流离（通“淋漓” ） 7、牛羊蹄躈各千计（通“噭” 二、一词多义 1、责 （1）因责常供要求，责令 （2）令责之里正要求，责令 （3）每责一头索要，索取 （4）以塞官责责任，差使 （5）受扑责时责罚 2、靡 （1）靡计不施无，没有 （2）虫尽靡败退 3、顾 （1）成顾蟋蟀笼回头看 （2）徘徊四顾看，环视 （3）顾念蓄劣物终无所用只是，但是 4、发 （1）窃发盆打开 （2）探石发穴掏 （3）无毫发爽古长度单位，十毫为发，极言少
（1）久不售考试中第，考取（2）亦无售者买 6、岁 （1）岁征民间每年 （2）成有子九岁年龄 （3）不终岁年 7、故 （1）此物故非西产本来（2）故天子一跬步所以 8、令 （1）令以责之里正县令（2）急解令休止使，让 9、上 （1）有华阴令欲媚上官上级（2）上于盆而养之放置 10、益 （1）死何裨益好处 （2）成益愕更加 11、掷 （1）帘内掷一纸出抛，扔（2）虫跃掷径出腾跃 12、异 （1）宰以卓异闻与众不同（2）成述其异奇特本领 13、过 （1）裘马过世家超过 （2）未必不过此已忘用过 14、强 （1）乃强起扶杖勉强 （2）少年固强之迫使
（1）又劣弱不中于款符合，适应 （2）中绘殿阁当中 16、然 （1）然睹促织然而 （2）俨然类画形容词词尾 （3）成然之认为…是对的 三、词类活用 1、名词作状语 （1）岁征民间【每年】 （2）得佳者笼养之【用笼子】 （3）早出暮归【在早上、在晚上】 （4）取儿藁葬【用草席（裹）】 （5）日与子弟角【每天】 （6）力叮不释【用力】 （7）民日贴妇卖儿【每天】 2、名词作动词 （1）试使斗而才有才能 （2）旬余，杖至百用杖打 （3）大喜，笼归用笼子装 （4）上于盆而养之装、放置 （5）儿涕而去流着泪 （6）自名“蟹壳青” 命名 （7）细疏其能陈述 （8）故天子一跬步走半步一步 （9）裘马扬扬穿着皮衣；骑着马 （10）独是成氏子以蠹贫以促织富受穷；变富（11）仙及鸡犬成仙 3、使动用法 （1）昂其直【使…高，抬高】 （2）辄倾数家之产【使…倾尽/竭尽】 （3）而高其直【使…高，抬高】 4、意动用法 （1）成然之【认为…是对的】 （2）成以其小，劣之【认为…劣/差】 （3）益奇之【认为…奇特】
高考一轮复习小说知识点总结（上） ? 一、情节手法 情节手法包括叙述手法和结构手法：叙述手法包括叙述人称（第一人称、第二人称、第三人称）和叙述方式（倒叙、顺序、插叙、补叙、平叙）；结构手法包括悬念、抑扬、照应、伏笔、对比、衬托、铺垫、突转、线索。 例题1：（2019浙江卷《呼兰河传》）分析本文叙述上的特征。（侧重叙述手法） ①用第一人称，显得真实、自然、亲切。 ②通过孩子的视角，呈现天真有趣、温暖美好的一面。 ③按照时间顺序自然展开，叙述散文化，节奏舒缓。 ④注重场景的细节描绘，细腻、生动、传神。 例题2：《怀念战队》:小说在情节构思上很有特色，请简要分析。（叙述手法和结构手法） ①场景的设置。挑选了“CS战队火拼”“军营射 击”“两退网吧”“无声流泪”等几个典型场景，就把“他”前后的态度和成长的历程表述得清晰、感人。 ②对比手法。将网络游戏与现实军营两种人生相互映照，体现人生的不同境界，突出主题。③采用第三人称叙述。更直白更真实，便于展开文章叙述，使文章娓娓道来，不矫情造作。
二、人物手法 塑造人物的手法，分为直接（正面）描写和间接（侧面）描写，直接描写有语言、动作、心理、肖像、神态描写等；间接描写有环境衬托、人物衬托、物象衬托。 例题：（2019全国卷2）请以老舞蹈师形象为例，谈谈小说塑造人物形象时运用了哪些表现手法。 ①外貌描写（肖像），如老舞蹈师过时的穿戴、木偶似的舞姿等，表明他是一个怀旧的人； ②语言描写，如老舞蹈师与“我”的交谈，流露出内心的痛苦与无奈； ③场景烘托人物状态，如被人遗忘的苗圃，村托了老舞蹈师失落的心态。 三、环境手法 环境手法分为描写技巧和描写角度：描写技巧有白描和工笔、以动衬静、虚实、点面、修辞等；描写角度有绘形绘声绘色、移步换景、远近高低等。 例题：三维设计《除夕雪》第一段是如何描绘除夕雪景的？请简要分析。 1. 比喻，将白雪覆盖的山比喻成刚出笼的白面馒头； 2.以动衬静，用“咔擦”一声，枝桠的断裂声和雪沫扑簌簌的落地声衬托除夕夜的静寂； 3.绘形绘声绘色，白雪覆盖的山写出了雪的颜色，雪沫扑簌簌的写出了雪的形状和声音。 四、语言特色 1.词语（叠词、动词形容词、文言词、成语） 2.句式（长短句、整散句） 3.修辞
信息管理学基础（简答题） ㈠论述我国信息化发展的进程及现状 ㈡论述信息管理工作的目标、任务及主要内容 ㈢信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？ ㈣信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？ ㈤信息系统开发的主要方法有哪些？ 第一题：论述我国信息化发展的进程及现状 答：1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、县( 市) 各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话 5600多万线, 电话主线用户超过4400万。公用数字数据网已联通约 1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。卫星通信方面新建了12 座地球站, 形成由 20个城市组成的卫星通信网。至 1995 年底全国已有近千座广播电台、约 700 座电视台和 700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近 4000万。不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过 300 万台( 套) 。信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。而且电子化信息资源开发也取得了较大发展。据国家计委、科委和国家信息中心去年的联合调查, 国内有一定规模可以上网服务的数据库已达1038个。在信息服务业方面, 据各方面的资料分析, 国内现有信息服务企业约 1 万家, 从业人数约 20 余万人。与 10 年前相比有了几倍至 10几倍的增长。在网络建设上, 近些年各部门、各地区的局域网以及纵向的广域专业网都在不断地完善和发展。去年的调查结果还显示国内已有电子化信息服务网络 104个。可以说, 中国信息化进程近几年确实取得了跳跃式发展。 2、中国信息化发展的进程：尽管中国信息业近年来有了较长足的进展, 但毕竟仍是起
公文写作与处理知识点总结 一. 公文的特点、作用及分类 1.公文，也称公务文件，是国家机构与其他社会组织在公务活动中为行使职权、实施管理而制作的具有法定效用和规范体式的文书。它具有宗旨的政治性，作者、读者的法定性，内容的权威性，体式的规范性等特征。其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①公文具有较强的政治性、政策性;②公文具有法定的权威性和约束力;③公文的撰制具有特定作者和程序;作者是指公文法定的作者，公文必须按照一定的程序并履行严格的审批手续；④公文具有特定的体式；以说明性文字为主，以叙述、说理的文字为辅。 现代公文正朝着规范化、制度化、科学化和自动化的方向发展。 2.公文的作用： a法规和准绳作用；b沟通和联系作用；c宣传和教育作用；d依据和凭证作用；e记载和备查作用。 3.根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类： (1)根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。 通用公文是各级党政机关以及各种团体、企业、事业单位处理政务的文书； 专用公文是只在某一领域由专门机关形成并使用的公文；如外交、司法、科技、文教等部门使用的公文。 (2)根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类。 保密公文应分别标明相关密级和保密期限；绝密和机密公文应当标明份数序号。 (3)根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。 行文方向是由行文关系决定的；上行文体现下级机关请求上级机关的指示，接受上级机关的领导和指导； 平行文体现机关之间平等商洽、支持和协作；下行文体现上级机关对下级机关实施管理和指导的职能。 (4)根据性质作用的性质，公文可分为规范性（条例、规定）、决断性（决定、决议）、指挥性（命令、通知、 批复、指示）、公布性（公告、通告、公报）、报请性（请示、报告）、知照性（通知、通报、函）、记录性公文（会议纪要）。 (5)根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。 电报分为特提、特急、加急、平急4种。 (6)根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。 二．公文的格式和稿本 1. 公文格式排版 （1）眉首格式：a 公文份数序号； b 秘密等级和保密期限：(机密★5年)； c 紧急程度：“急”或“特急”，在保密等级下一行，字号字体同保密等级；d 发文机关标识：发文机关全称或规范化简称后面加“文件”组成； e 发文字号：由发文机关代字、年份、序号三者组成，（国发〔2001〕25号），位于发文机关标识下方居中，联合行文只标明主办机关发文字号； f 签发人：上报的公文需要标识签发人姓名，发文字号右侧，多个签发人时，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行，注明签发人是为了督促各级机关负责人认真履行职责，对行文负全责，有利于提高公文质量。 （2）主体格式：a 公文标题：标题由发文机关、事由、文种组成，字数一般不超过50字；公文如经会议讨论通过或批准的，应加题注，即用圆括号居中； b 主送机关：上行文中一般只写一个主送机关，不要越级主送，不要多头主送，以免延时误事，如公告、通告、会议纪要等可不写主送机关； c 公文正文：一般有开头、主体、结尾组成，数字、年份不能回行； d 附件：应标明标题、件数、份数，在正文日期以上排出附件号，附件名称后不加标点符号（附件：1.XXXXXXXX）； e 发文机关：落款、署名，即公文的法定作者； f 印章：除会议纪要和以电报发出的外都应当加盖印章，无印章的公文不生效。联合上报的公文由主办机关加盖印章，联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。单一或二个机关联合行文不署发文机关名称，只盖印章，三个以上机关联合行文，为防止出现空白，应署名并加盖印章； g 成文日期：属会议通过的文件以会议通过的时间为准，属命令、指示等重要文件以领导人签发日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准，特殊情况署印发时期，电报以发出的日期为准。决议、决定、条例、规定等不标明主送机关的公文，成文日期加括号标注于标题下方居中位置。成文日期并不完全等于公文生效日期。 h 附注：内容要用括号括起来。
小说阅读考点总结 一、关键词： 环境、情节、人物、主题。 二、具体考查角度： 1.把握故事情节； 2.揣摩人物形象； 3.赏析环境描写； 4.概括小说主题； 5.分析写作技巧； 6.品味语言特色。 一、文章构件的一般作用 1.题目①写作对象；②文章体裁；③其它重要内容。 2.开头⑴开篇点题；⑵总领全文；⑶引出下文；⑷烘托渲染 3.主体部分⑴过渡段：承上启下（过渡）作用；⑵段落总括句：总结上文；引出下文；表明观点态度 4.结尾 ⑴卒章显志（点明……的中心），画龙点睛； ⑵总结全文，深化（强调、升华）中心； ⑶首尾呼应（照应开头，呼应题目）。 人称选用的效果作用 第一人称 以身临其境的口吻叙述，显得真实，可以增强文章的可信度、真实感； 第二人称 以对话的口吻叙述，可起到拟人化的作用，拉近与抒情对象的距离，显得亲切自然，便于交流感情，用于抒情能增强感染力。 第三人称 以客观旁述的口吻叙述，可使文章张驰自由，便于多角度描述事物，表达感情 文学作品常见表现手法 与技巧概览 ①表达方式：叙述顺序、描写方法、抒情类型。 ②表现手法：悬念、铺垫、伏笔、烘托、渲染、衬托、对比、象征、想像、联想…… ③布局谋篇：线索选择、顺序选用、过渡照应、伏笔铺垫、卒章显志、详略剪裁 ④语言辞格： a.描绘类：比喻、夸张、拟人、借代—生动形象 b.结构类：对偶、排比、反复——强调突出 c.语气类：反问、设问——增强语气 特别注意：散文中的衬托（尤其是反衬）手法。 二、赏析小说的人物形象 1.人物描写的方法： ⑴正面描写：肖像描写、语言描写、行动描写、细节描写、心理描写等。 ⑵侧面描写：侧面烘托、环境描写、景物描写 2.常见题型 ⑴分析小说刻画人物的方法与技巧； ⑵概括人物的性格特征； ⑶评价小说中的人物（包括作者自身对人物的态度和读者对人物的评价）。 形象刻画基本技巧 ——各种描写手法的运用与作用 ⑴肖像、神态、动作描写： 更好展现人物的内心世界及性格特征。 ⑵语言描写： ①刻画人物性格，反映人物心理活动，促进故事情节的发展。②描摹人物的语态，使形象刻画栩栩如生、跃然纸上。 ⑶心理描写： 直接表现人物思想和内在情感（矛盾/焦虑/担心/喜悦/兴奋等），表现人物思想品质，刻
信息管理学基础第一章信息与信息管理 一、教学目的 掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。 二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展 三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程 【重要概念】 信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化 信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理 【简答】 １、如何理解通讯领域信息的含义？ ２、简述数据、信息、知识之间的关系。 ３、简述信息的特征和分类。 ４、试分述信息管理四个典型阶段。 【本章知识点】 １、信息、信息管理等基本概念。 ２、信息特征、性质、分类。 ３、信息化的内容特征及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。 ５、信息管理的沿革与发展。 信息管理学基础第二章信息交流思考习题 一、教学目的 掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。 二、教学内容 1．信息交流概念、信息交流行为 2．信息交流的基本条件和要素 3．信息交流传播的模式和特征 4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流 5．信息传递的基本规律 6．信息交流的实现与障碍 三、本章重点 1．信息交流的条件要素 2．栈交流 3．信息守恒原理、信息扩散原理 4．信息交流的实现机制 【简答】 １、简述信息交流的含义与特征。 ２、理解信息交流与认识过程。 ３、信息交流有哪些条件和要素。 ４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。 ５、简述S、R、T信息守恒的含义。 ６、了解信息扩散原理的内容。 ７、简述两种信息变异的形式和原因。 【本章知识点】
2020年公文基础知识重点 2017年知识复习资料最新必备 一、公文的概念 公文是公务文书的简称，指在公务活动中按一定程序和格式形成和使用的、表述社会集团意志的文字材料。公文有广义与狭义之分。广义的公文，范围包括法定公文、专用公文和事务文书;狭义的公文，仅指法定公文和专用公文。 法定公文又称通用公文，是指在党政机关、团体、企事业单位中普遍通行适用的，具有法定效力和规范体式的公文。 专用公文，是指局限在一定的工作部门和特定的业务范围内根据特殊需要而使用的公文。 事务文书又称业务文书或日用文书，是机关、团体、企事业单位处理日常事务所使用的非正式文件的统称，如计划、总结、简报、 报表、记录、调查报告等。 二、公文的特点 公文作为一种特定的文书材料，具有特定的功能，因而也就具有自己的特点。公文的主要特点可以归纳为三个方面，即法定作者、 法定效力和特定体式。 1.法定作者 法定作者，就是指依法成立并能以自己的名义行使权力、承担义务的组织或个人。各级党政机关、社会团体和企事业单位，凡是依 法建立并合法存在的，均可依据自己的职能和权限范围制发文件， 它们都是公文的法定作者。 公文大多是以机关的名义制发的，但有时也以领导人名义制发，如命令、议案等文种，都在文件上签署个人的姓名。领导人是由法
定组织通过选举、委任等法定程序产生的，以领导人名义发布公文，是代表其所在机关依法行使职权，所以他们也是公文的法定作者。 公文的撰拟，一般由秘书或业务部门人员起草，有时组织写作班子分头执笔。这些草拟公文的人员，都不能视为公文的法定作者。 他们是机关的代言人，是受命写作的。法定作者这一特点，体现了 公文高度的严肃性。任何未经法定程序核准的组织不得制发公文， 也不允许任何人假冒法定组织发布公文。伪造、变造国家机关公文的，将按扰乱公共秩序罪依法惩处。 2.法定效力 公文法定效力的大小取决于两方面：一是制发机关地位的高低和职权范围的大小;二是公文内容的重要程度。此外，公文的法定效力 具有一定的时间性，被称为公文的时效。 公文是处理公务的工具，是机关的喉舌。制发公文，是各级机关根据其合法地位行使职权的一种重要形式。公文的权威性和行政约 束力，来自它的制发机关的权威和合法地位，如党中央、国务院的 文件体现了党和国家的意志，具有最高的权威性;省委、省政府的文 件在全省范围内具有法定效力。又如法规性、指挥性公文，其法定 效力高于一般的知照性、事务性公文。另外，没有一份公文是永远 有效的。随着形势的发展、情况的变化，旧的文件就会被新的文件 所代替;某项工作一旦结束，那么相关的公文也就完成了它的使命， 不再具有现实效用。失去现实价值的公文，经立卷归档，可以发挥 历史效用，以备查阅和参考。 3.特定体式 特定体式，就是指特定的体例格式，包括统一的种类、名称、格式以及办理程序。为了维护公文的权威性、严肃性、准确性，提高 办事效率，党和国家作了许多具体规定，撰制公文时必须严格遵守。 《党政机关公文处理工作条例》规定了行政公文的种类及其名称。每一种公文，都有特定的适用范围，具有特定的作用。公文撰制者 必须正确地选择和使用文种。
促织-知识点整理
十九、促织 蒲松龄【一】《促织》文言文字词知识整理归纳 一、通假字 1、昂其直 而高其直（通“值”，价值） 2、手裁举（通“才”，刚刚） 3、而翁归（通“尔”，你的） 4、翼日进宰（通“翌”，明天） 5、虫跃去尺有咫（通“又”） 6、两股间脓血流离（通“淋漓” ） 7、牛羊蹄躈各千计（通“噭” ） 二、一词多义 1、责 （1）因责常供要求，责令 （2）令责之里正要求，责令 （3）每责一头索要，索取 （4）以塞官责责任，差使 （5）受扑责时责罚 2、靡 （1）靡计不施无，没有 （2）虫尽靡败退 3、顾 （1）成顾蟋蟀笼回头看 （2）徘徊四顾看，环视 （3）顾念蓄劣物终无所用只是，但是 4、发 （1）窃发盆打开 （2）探石发穴掏 （3）无毫发爽古长度单位，十毫为发，极言少
（1）久不售考试中第，考取（2）亦无售者买 6、岁 （1）岁征民间每年 （2）成有子九岁年龄 （3）不终岁年 7、故 （1）此物故非西产本来（2）故天子一跬步所以 8、令 （1）令以责之里正县令（2）急解令休止使，让 9、上 （1）有华阴令欲媚上官上级（2）上于盆而养之放置 10、益 （1）死何裨益好处 （2）成益愕更加 11、掷 （1）帘内掷一纸出抛，扔（2）虫跃掷径出腾跃 12、异 （1）宰以卓异闻与众不同（2）成述其异奇特本领 13、过 （1）裘马过世家超过 （2）未必不过此已忘用过 14、强 （1）乃强起扶杖勉强 （2）少年固强之迫使
（1）又劣弱不中于款符合，适应 （2）中绘殿阁当中 16、然 （1）然睹促织然而 （2）俨然类画形容词词尾 （3）成然之认为…是对的 三、词类活用 1、名词作状语 （1）岁征民间【每年】 （2）得佳者笼养之【用笼子】 （3）早出暮归【在早上、在晚上】 （4）取儿藁葬【用草席（裹）】 （5）日与子弟角【每天】 （6）力叮不释【用力】 （7）民日贴妇卖儿【每天】 2、名词作动词 （1）试使斗而才有才能 （2）旬余，杖至百用杖打 （3）大喜，笼归用笼子装 （4）上于盆而养之装、放置 （5）儿涕而去流着泪 （6）自名“蟹壳青” 命名 （7）细疏其能陈述 （8）故天子一跬步走半步一步 （9）裘马扬扬穿着皮衣；骑着马 （10）独是成氏子以蠹贫以促织富受穷；变富（11）仙及鸡犬成仙 3、使动用法 （1）昂其直【使…高，抬高】 （2）辄倾数家之产【使…倾尽/竭尽】 （3）而高其直【使…高，抬高】 4、意动用法 （1）成然之【认为…是对的】 （2）成以其小，劣之【认为…劣/差】 （3）益奇之【认为…奇特】
小说阅读知识点整理 一、情节 （一)一般情节的作用： 对于小说情节的作用进行分析，一般应从两个方面入手：内容上，情节本身对人物性格塑造和主题思想表达有何直接或间接的具体作用;结构上，有无“设置悬念”“为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔”“照应前文”“线索或推动情节发展”等作用。另外，还要注意有时从表达效果上进行分析，即从给读者的感受分析，如跌宕起伏、引人入胜等。 （二）情节的具体作用： ①交代人物活动的环境。 ②设置悬念，引起读者阅读的兴趣。 ③引起下文，为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔。 ④照应前文。 ⑤线索或推动情节发展。 ⑥刻画人物性格。 ⑦表现主旨或深化主题。 (三）“情节题”的答题模式： (1)问句、段(或某种情景)在文中有什么作用。 答题模式： ①为……情节发展作铺垫(提供依据，设置伏笔悬念)。 ②表现了……的思想品质(精神世界)，有助于塑造……的形象。 ③揭示(表现、突出)了……，有利于深刻表现主题。 （四）情节安排方式的效果 (1)就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 (2)就开头、结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 (3)就开头来说有倒叙式。如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。作用是制造悬念，引人入胜。 顺叙：按时间(空间)顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。 插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。 补叙：在叙述主要事件的过程中，补充叙述另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。 平叙：叙述两件或多件事情同一时间内不同地点同时发生，通常是先叙一件事，再叙一件。使头绪清楚，照应得体。 (4)就结尾来说有戛然而止、留下空白式。给读者想像，让读者进行艺术再创造。此外，还有出人意料式、悲剧式、喜剧式等。 (5)贯穿情节的线索。小说线索是贯串整个作品的情节发展的脉络。它可以是小说中的某个人物、某个事物，也可以是作者的情感、小说的事件，还可以是故事中的空间、时间。如《药》中的“人血馒头”。 阅读小说，抓住线索是把握小说故事发展的关键。线索一般有单线和双线两种。寻找线索的途径有：小说标题和小说中的中心点。 (6)运用多种艺术手法和叙事策略，既表现生活本身的逻辑，同时又使情节曲折生姿，跌宕起伏，高潮或结尾平中见奇。 (五）情节结构具体题型设置及技巧点拨 1．小说常用的开头及作用 (1)设疑法(悬念法)。提出疑问，然后在行文过程中或结尾才回答疑问。作用是造成悬念，引出下文，并引起读者的思考，吸引读者把小说读下去。具体说，其作用有： ①引起读者的思考; ②引出下文的情节; ③突出人物形象; ④揭示小说的主题。 (2)写景法。如《药》的第一段写秋天下半夜阴暗、凄清、恐怖的环境，暗示了小说主人公的不幸命运。再如《荷花淀》开头写月下院子里的美景，以此来烘托水生嫂的美好心灵。奠定全文的感情基调。 2．小说的结局及作用 (1)分析出人意料的结局。 ①从结构安排上看，它使平淡的故事情节陡然生出波澜，猛烈撞击读者的心灵，产生震撼人心的力量。如《项链》。 ②从表现手法上看，与前文的伏笔相照应，使人觉得又在情理之中。如《项链》，直到结尾才点出项链是假的，但前面已作了伏笔：借项链时主人一口答应，还项链时主人没有打开盒子检查等，暗示了项链是不值钱的。
第一章信息与信息管理 第一节信息得含义 【本章考点】 1、信息、全信息、社会信息得概念(2010年名词解释) 2、信息得特征 3、社会信息化得含义及层次 4、信息管理得内容及任务 5、信息管理得沿革发展 【本章重难点】 1、社会信息化 2、信息管理得目标与任务 3、信息管理得发展阶段及基本特征 【知识点详细讲解】 一、信息概念得发展 1、消息层面得信息 早期,人们对信息得理解就是很肤浅得,仅停留在字面上,把信息瞧做就是消息得同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”得名句。诗中得“信息”就就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)与“消息”(message)两个词汇在许多场合也就是相互通用得。 2、通信领域得信息概念 最早把信息作为科学对象来加以研究得就是在通信领域。 (1)哈特莱得开创研究 1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号得方式,并用选择得自由度来计量这种信息得大小。 (2)申农得负熵理论 1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中得一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量与信道容量得方法与一般公式,得到一组表示信息传递重要关系得编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性得东西。 (3)维纳得控制理论 1950年,控制论得奠基人维纳则把信息瞧做广义通信得内容,把人与外部环境交换信息得过程瞧做就是一种广义得通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间得信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。 3、经济科学得信息概念 不确定性与信息之间关系得研究在20世纪40年代就受到许多经济学家得关注。这些关于信息得理解也在不断影响着其她领域得研究,例如有关风险定性得减少(信息得获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。 4、信息得生物科学概念 英国生物学家W、阿思比把信息定义为“变异度”,她认为,任何一个集合包含得元素得数目以2为底得对数就就是该集合得变异度。 在生命科学领域,动物界与植物界得信号交换,甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞,由一个机体传递给另一个机体,也开始被瞧做就是信息得传递。例如生物体内得核酸分子(分为脱氧核糖核酸DNA与核糖核酸RNA)就就是通过自我复制,把遗传信息一代代传下去,这就就是一种重要得信息传递。 5、科技工作得信息概念 科技信息工作中信息被瞧做经验、知识与资料。诸如:“信息就是作为存贮、传递与转换得对象得知识”,“信息就是人与人之间传播着得一切符号系列化得知识”,“信息就是决策、规划、行动所需要得经验、知识与智慧”,“信息就是组织好得、能传递得资料”等等都就是有代表性得信息定义。 6、哲学中得信息概念