培训与企业战略
Training and corporation strategy
C1P01 思维导图 C1P02 课程导入
某人背疼在美国医院求医，医生说，你需做手术才能解决问题。这人想，既然做手术就回北京做吧。到了北京，医生说，你给我走走看，看看是什么毛病？走了几步后，医生说你可能不是背有毛病，你是腿一长一短，因此背上压力增加产生疼痛。我不给你做手术，你需要在短的脚上穿个跟厚一点的鞋。数月后去复查，背痛消失了。（最好把这个故事做成一个动画）
以前有个人因背痛求医，医生让其走了几步后发现，不是背有毛病，而是因腿一长一短造成背上压力增加而产生的疼痛。众多企业表现出来的问题和这个人表现出来的背疼的问题是一样的，往往不是一个孤立的个体问题，而是整体上的系统问题。所以，企业培训也一样，不能孤立看待企业中的问题，不能为了培训而培训，而要用系统的思维模式从企业战略层面来思考培训，那么就一起来学习《培训与企业战略》这门课吧，让您从企业战略的高度来理解和开展培训。 C1P02-1 学习目标 ⏹ 了解企业培训的定义、原则和误区 ⏹ 掌握企业战略对企业培训的要求 ⏹
掌握企业培训如何支持企业战略的落实
通过本课程的学习，您将了解什么是培训及培训的原则和误区，掌握怎样从企业战略层面来做培训及企业培训如何支持企业战略的落实。 C2L1P01 认识企业培训 企业培训的定义
企业培训是根据企业战略和发展特点、通过运用系统的方法来改变受训人员的知识、技能和态度，从而使其工作行为和企业文化、岗位要求相匹配，以期能胜任当前的工作和迎接未来工作挑战的过程。
企业培训是根据企业战略和发展特点、通过运用系统的方法来改变受训人员的知识、技能和态度，从而使其工作行为和企业文化、岗位要求相匹配，以期能胜任当前的工作和迎接未来工作挑战的过程。 C2L1P02 认识企业培训 企业培训的原则
企业培训包含了以下六个原则，分别为战略性原则、系统性原则、实用性原则、主动性原则、制度化原则和效益化原则。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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企业培训工作要以企业的整体发展战略和目标为前提、满足其需要，以战略的眼光来开展培训工作。
其中战略性原则是指企业培训工作要以企业的整体发展战略和目标为前提、满足其需要，以战略的眼光来开展培训工作。
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企业培训工作是全员性的、全方位的、循序渐进的贯穿员工职业生涯全过程的系统工作。
系统性原则是指企业培训工作是全员性的、全方位的、循序渐进的贯穿员工职业生涯全过程的系统工作。
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企业培训工作要按需施教、重点突出、学以致用，从工作实际需要出发，根据受训对象的实际需要和特点来安排。
实用性原则是指企业培训工作要按需施教、重点突出、学以致用，从工作实际需要出发，根据受训对象的实际需要和特点来安排。
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企业培训工作要和员工的发展相结合，变“要我学”为“我要学”，促使员工主动参与，充分发挥员工的主观能动性。
主动性原则是指企业培训工作要和员工的发展相结合，变“要我学”为“我要学”，促使员工主动参与，充分发挥员工的主观能动性。
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企业培训工作要有一整套的制度为保障，制度要严谨、机制要灵活，尤其是培训自身的评估和考核机制，谋求与绩效管理、薪资福利和晋升机制的有机结合。
制度化原则是指企业培训工作要有一整套的制度为保障，制度要严谨、机制要灵活，尤其是培训自身的评估和考核机制，谋求与绩效管理、薪资福利和晋升机制的有机结合。
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企业培训工作是企业运营的一个环节，是企业风险最小的一项投资活动，要考量其投入和产出，以实现价值增值和提高企业经济效益。
效益化原则是指企业培训工作是企业运营的一个环节，是企业风险最小的一项投资活动，要考量其投入和产出，以实现价值增值和提高企业经济效益。
C2L1P03
认识企业培训
企业培训的误区
企业培训的误区有以下六个，分别为无需与组织目标挂钩、可有可无随意培训、培训就是上课、随培训结束而结束、培训只是培训部门的事和培训万能论。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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持这种观点的企业认为，培训甚至人力资源只是“消防员”，是用来“救火的”。当企业出现了这个或那个问题或领导提出了这样或
那样要求，就开始培训，缺乏针对性和目标导向。
认为“培训无需与组织目标挂钩”的企业认为，培训甚至人力资源只是“消防员”，是用来“救火的”
。当企业出现了这个或那个问题或领导提出了这样或那样要求，就开始培训，缺乏针对性和目标导向。
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持这种观点的企业认为，培训是一件可有可无的事情，即使做了培训，往往也是表面文章，比较随意，严重缺乏培训需求分析。 认为“培训可有可无、随意培训”的企业认为，培训是一件可有可无的事情，即使做了培训，往往也是表面文章，比较随意，严重缺乏培训需求分析。结果是该培训的人得不到培训、该培训的内容没有培训，而不该培训的人或内容却培训了。 点击反馈：
持这种观点的企业认为培训就是传统的、简单的课堂授课，没有其他的培训方式选择和教学方法设计。
认为“培训就是上课”的企业认为培训就是传统的、简单的课堂授课，没有其他的培训方式选择和教学方法设计。培训的方式其实是多种多样的，有讲授法、案例研讨法、小组讨论、情景模拟、视频教学、管理游戏、实验练习、岗位实践、业务辅导等，现实中应该根据实际需要而有机的选择相应的培训方式。 点击反馈：
持这种观点的企业认为培训就是培训，培训结束了事情也就完成了，殊不知，培训结束才是培训真正的开始。
认为“培训随培训结束而结束”的企业认为培训就是培训，培训结束了事情也就完成了。其实培训结束才是培训的真正开始，需要跟踪评估此次培训是否达到了预期的目标、是否解决了需要解决的问题、员工的行为是否有了相应的改变等。 点击反馈：
持这种观点的企业认为，首先企业很多问题都是员工素质不够而导致的，员工素质不够当然是培训的问题了；其次，既然是培训，理所当然是培训部门的事呀。
认为“培训只是培训部门的事”的企业认为，首先企业很多问题都是员工素质不够而导致的，员工素质不够当然是培训的问题了；其次，既然是培训，理所当然是培训部门的事呀。培训是一个系统工程，在这个系统里很重要的一块是“培训需求分析”，员工的培训需求其主管和个人比培训部门更清楚，若想清晰诊断出员工的培训需求就必须要其主管和个人的积极参与。
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持这种观点的企业认为，培训是个筐，啥都可以往里装，把培训当作是一把解救企业的万能钥匙。
认为“培训万能论”的企业认为，培训是个筐，啥都可以往里装，把培训当作是一把解救企业的万能钥匙。培训很重要，但培训不是万能的，要对企业的战略目标进行分解、对企业的问题进行诊断，分析哪些可以通过培训解决，哪些不可以及哪些不必要等。
C2L2P01
企业战略对企业培训的要求
认识企业战略
企业战略的本质是抉择、权衡和各适其位。战略勾画出一块领地，企业力求在这一领地做到最好。
我们已认识了企业培训工作，它要以企业的整体发展战略和目标为前提。那么什么是企业战略呢？企业战略的本质是抉择、权衡和各适其位。战略勾画出一块领地，企业力求在这一领地做到最好。
企业战略管理的流程为：
企业战略管理的流程一般可分为“一定二分解”，即首先运用战略分析工具SWOT对企业内外部环境进行分析得出企业内部的优劣势和面临的机会及威胁进而制定企业的战略规划、发展目标；其次对战略目标进行分析分解以求落实到业务和职能部门中去；最后再对业务和职能目标进行分解，以求将目标细化到每个岗位上，形成岗位目标。（配音到“一定二分解”时出现“设定企业战略目标”、
“目标分解”和“目标分解”，接着出现“设定企业战略目标”左边所有部分，配音到“制定企业的战略规划、发展目标”时“设定企业战略目标”闪，配音到“战略目标进行分析分解”时靠上的“目标分解”闪，接着出现“两个目标分解中间所有部分”，配音到“业务和职能目标进行分解”时靠下的“目标分解”闪，配音到最后一句，“岗位目标”出现并闪动，然后“设定企业战略目标”、“目标分解”和、“目标分解”和“岗位目标”四个一起翻转闪动。）
C2L2P02
企业战略对企业培训的要求
企业战略产生培训需求的流程
对企业战略进行分解以形成岗位目标后，可以着手描述完成岗位目标和工作任务所需的知识、技能、经验、行为、态度、身体等，同时通过工作分析建立企业的任职资格标准、通过企业胜任力模型明确岗位的行为标准、通过岗位KPI确立岗位的绩效考核标准和通过员工发展中心确定员工个人的发展计划，再接着通过评价中心技术、绩效考核、访谈等方式多方面、多角度的测评和诊断员工现状，这个现状和前面的四个标准的差异就是“培训需求”。（配音到哪，内容依次出现。）
Tips：员工的个人发展计划（IDP）也是一个标准，通常是由员工发展中心运用评价中心技术根据组织发展的需要和员工及其主管或辅导人共同制定的，是现代企业留住人、用好人必须建立的一个结合个人实际情况实现组织目标的动态计划标准，让员工看到希望和努力的方向。
C2L2P03
企业战略对企业培训的要求
⏹基于任务：企业培训要以岗位的工作任务为基础
⏹解决问题：企业培训要以实际的问题解决为导向
⏹改变行为：企业培训要以员工的行为改变为衡量标准
⏹养成习惯：企业培训要建立良好的制度和氛围
企业战略对培训有基于任务、解决问题、改变行为和养成习惯四个要求。即培训工作要以岗位工作任务为基础；以问题解决为导向；以员工行为改变为绩效，培训的效果主要取决于员工是否在工作中反复应用学习所获的行为；培训工作要以有效的体系和完善的系统作为保障，同时培训实践又不断优化体系和完善系统。说来容易，做时难，下面一起看案例——小张的培训需求，看一看它有没有从这四个方面来满足企业战略对培训的要求？
小张是某酒店的前厅接待，由于大堂经理离职，酒店考虑到他是老员工，平时工作勤恳，就让其接替大堂经理的职位。上岗后发现他在处理客人投诉时缺乏职业素养，同时，其他部门也反映与其配合有较大问题。酒店考虑到他刚上任，就安排其外出培训，回来后经过一段时间观察发现情况并没有好转。后来经过与他聊天及周围同事反映，发现其性格比较内向，主动发现问题、解决问题的能力不强，同时，还与市场部的几位员工有矛盾。
请思考：1、小张的培训有没有“基于任务”？2
、小张的培训有没有“解决问题”？ 3、小张的培训有没有“改变行为”？4、小张的培训有没有“养成习惯”？带着这样的思考，一起进行下面的学习，随着课程的演进，逐一进行解答。 C2L2P04
企业战略对企业培训的要求 要求一：基于任务
在企业实际运作中，企业战略对培训的第一个要求“基于任务”，培训通过以下四点来满足企业战略的要求，分别为根据岗位目标/任务建立课程体系（根据岗位目标/任务建立课程体系闪）、目标/任务发生变化时及时调整课程体系（目标/任务发生变化时及时调整课程体系闪）、依据IDP 建立学习路径图（依据IDP 建立学习路径图闪）及寻找差异、对症下药（寻找差异、对症下药闪）。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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根据岗位目标/任务建立课程体系是指对岗位的工作目标和任务进行分析，以归纳、提炼和总结出员工完成这些任务所需具备的知
识、技能和态度，从而有针对性的进行课程设计和开发。
根据岗位目标/任务建立课程体系是指对岗位的工作目标和任务进行分析，以归纳、提炼和总结出员工完成这些任务所需具备的知识、技能和态度，从而有针对性的进行课程设计和开发，以形成针对岗位的课程体系。
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目标/任务发生变化时及时调整课程体系指的是当岗位的目标和工作任务发生变化时，要及时对课程体系进行重新规划和更新，以确保课程体系是围绕工作任务来设计和开发的。
目标/任务发生变化时及时调整课程体系指的是当岗位的目标和工作任务发生变化时，要及时对课程体系进行重新规划和更新，以确保课程体系是围绕工作任务来设计和开发的。 点击反馈：
依据IDP 建立学习路径图指的是企业为了确保根据组织发展需要和结合员工个人情况为员工制定的个人发展计划的有效实施和员工一起共同制定的学习地图，即员工成长过程中的培训和学习计划。
依据IDP 建立学习路径图指的是企业为了确保根据组织发展需要和结合员工个人情况为员工制定的个人发展计划的有效实施和员工一起共同制定的学习地图，即员工成长过程中的培训和学习计划。
Tips ：IDP 为Individual Development Planning 首字母缩写，中文意思为个人发展计划，通常由员工发展中心来拟定，企业一般有三条成长路线，作业员序列路线、技术序列路线和行政序列路线。 点击反馈：
寻找差异、对症下药指的是根据员工的现状与岗位需要的差异而有针对性的开展各种培训。
寻找差异、对症下药指的是将员工的知识、技能、态度等现状评估结果与岗位所需的知识、技能、态度等进行比较分析后，有针对性的开展相关培训，缺啥补啥，提高培训的实用性。 C2L2P05
企业战略对企业培训的要求 要求一：基于任务
回顾案例——小张的培训需求，小张的培训有没有做到“基于任务”？答案很显然是没有，小张因为是老员工、平时工作表现勤勤恳恳，由于大堂经理的离职，被提升到大堂经理的岗位后，被发现工作出现问题才送出去培训，所以他的培训并没有根据大堂经理岗位工作任务的需要和自身现状之间的差异来设计和安排。
回顾“小张的培训需求”这一案例，小张的培训有没有做到“基于任务”？答案很显然是没有，小张因为是老员工、平时工作表现勤勤恳恳，由于大堂经理的离职，被提升到大堂经理的岗位后，被发现工作出现问题才送出去培训，而并不是根据大堂经理岗位工作任务的需要和自身现状之间的差异来设计和安排培训的。 C2L2P06
企业战略对企业培训的要求 要求二：解决问题
在企业实际运作中，企业战略对培训的第二个要求“解决问题”，培训通过以下五点来满足企业战略的要求，分别为培训前明确培训需要解决的问题（培训前明确培训需要解决的问题闪）、需要进行培训考核和跟进（需要进行培训考核和跟进闪）、培训先于人的工作任务变化（培训先于人的工作任务变化闪）、培训层面的绩效整改方案（培训层面的绩效整改方案闪）、培训层面的企业运作问题对策（培训层面的企业运作问题对策闪）。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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培训前明确培训需要解决的问题，指的是在培训实施以前，就必须很明确的界定培训目的和培训需要解决的问题。
培训前明确培训需要解决的问题，指的是在培训实施以前，就必须很明确的界定培训目的和培训需要解决的问题，问题要明确具体，切忌笼统，对培训后应该出现的效果和达到的标准也要清晰阐述。
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需要进行培训考核和跟进，指的是根据培训前制定的考核方法和标准对培训进行考核及拟定需要跟进的工作。
需要进行培训考核和跟进，指的是培训要根据培训前制定的考核方法和标准进行严格的培训考核和拟定相关的跟进计划，这样利于培训效果的评估和培训问题的解决。
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培训先于人的工作任务变化，指的是在员工发生岗位异动前对其进行目标岗位所需的相关培训，而不是滞后的、被动的应付。和“基于任务”的“工作任务变化”有所不同，“培训先于人的工作任务变化”中的工作任务变化是由于“人”的岗位异动所致，而“基于任务”的“工作任务变化”是因为“工作任务本身变化”所致。
培训先于人的工作任务变化，指的是在员工发生岗位异动前对其进行目标岗位所需的相关培训，而不是滞后的被动的应付。和“基于任务”的“工作任务变化”有所不同，“培训先于人的工作任务变化”中的工作任务变化是由于“人”的岗位异动所致，而“基于任务”的“工作任务变化”是因为“工作任务本身变化”所致。
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培训层面的绩效整改方案，指的是针对绩效考核中出现的各种问题，分析哪些可以通过培训解决及据此设计相应的培训方案。
培训层面的绩效整改方案，指的是针对绩效考核中出现的各种问题，分析哪些可以通过培训解决及据此设计相应的培训方案。
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培训层面的企业运作问题对策，指的是针对企业运作过程中出现的各种问题，分析哪些可以通过培训解决及据此设计相应的培训方案。
培训层面的企业运作问题对策，指的是针对企业运作过程中出现的各种问题，分析哪些可以通过培训解决及据此设计相应的培训方案。 C2L2P07
企业战略对企业培训的要求 要求二：解决问题
回顾案例——小张的培训需求，小张的培训有没有做到“解决问题”？答案很显然也是没有，因为小张的外出培训发生在工作任务变化之后，且培训前没有对出现的问题进行分析诊断，没有明确培训的目标和需要通过培训来解决的问题。
回顾“小张的培训需求”这一案例，小张的培训有没有做到“解决问题”？答案很显然也是没有，因为培训前没有对小张出现的“缺乏职业素养和部门配合”问题进行分析诊断，没有明确培训的目标和需要通过培训来解决的问题。 C2L2P08
企业战略对企业培训的要求 要求三：改变行为
在企业实际运作中，企业战略对培训的第三个要求“改变行为”，培训通过以下三点来满足企业战略的要求，分别为根据行为标准设计训练方法（根据行为标准设计训练方法闪）、跟进、反复（跟进、反复闪）和激励、辅导（激励、辅导闪）。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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行为标准是岗位胜任力特质所要求和描述的行为表现，同时培训是一个系统的方法论，对于“行为标准”类的培训要以训练为主，通常有岗位实践、角色扮演、实验实习、教练辅导等。
行为标准是岗位胜任力特质所要求和描述的行为表现，同时培训是一个系统的方法论，对于“行为标准”类的培训要以训练为主，通常有岗位实践、角色扮演、实验实习、教练辅导等。
Tips ：“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授麦克莱兰于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。胜任力最重要的表现形式是“行为特征和行为习惯”。
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训练要根据实际效果不断修正，反复进行，一定要有跟进计划，不能“雷声大雨点小”、放任和随意。比如，在生产型企业中，员工的标准化作业对品质和安全来说都是至关重要的，标准化作业就是动作、行为等按照程序和要求等有序进行，而不是随机的凭感觉的想当然。这种标准化的训练就需要跟进和反复进行。曾有研究表明，一个行为连续坚持99次就会成为习惯。
训练要根据实际效果不断修正反复进行，一定要有跟进计划，不能“雷声大雨点小”、放任和随意。比如，在生产型企业中，员工的标准化作业对品质和安全来说都是至关重要的，标准化作业就是动作、行为等按照程序和要求等有序进行，而不是随机的凭感觉的想当然。这种标准化的训练就需要跟进和反复进行。曾有研究表明，一个行为连续坚持99次就会成为习惯。只有这样，才能将个人的行为改变为企业需要的行为。 点击反馈：
行为的转变非一日之功，培训的重点应该是对行为的反复练习，同时培训的真正效果取决于学员是否在工作中反复地应用学习所获的行为。而员工通常不会主动地使用一种不熟悉的行为，这就要求必需有人能够监督、激励并辅导他们在工作中使用这些行为，而这个人正是员工的主管或辅导人。
行为的转变非一日之功，培训的重点应该是对行为的反复练习，同时培训的真正效果取决于学员是否在工作中反复地应用学习所获的行为。而员工通常不会主动地使用一种不熟悉的行为，这就要求必需有人能够监督、激励并辅导他们在工作中使用这些行为，而这个人正是员工的主管或辅导人。 C2L2P09
企业战略对企业培训的要求 要求三：改变行为
回顾案例——小张的培训需求，看一看小张的培训有没有做到“改变行为”？答案很显然还是没有，因为“回来后经过一段时间的观察情况并没有好转”，只是静静的观察，并没有主动的设计一些训练方案、练习、激励和辅导等。
回顾“小张的培训需求”这一案例，小张的培训有没有做到“改变行为”？答案很显然还是没有，因为小张外出培训“回来后经过一段时间的观察情况并没有好转”，仅仅做到了“静静的观察”，并没有主动的设计一些训练方案来进行跟踪，同时在这一过程中也没有激励和辅导等。 C2L2P10
企业战略对企业培训的要求 要求四：养成习惯
制灵活（制度严谨、机制灵活闪），营造氛围、树立典范（营造氛围、树立典范闪）和加强宣传、奖罚分明（加强宣传、奖罚分明闪）。请分别点击页面上的图标，了解进一步的内容。
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培训是企业运营活动中的一个环节，是企业大系统中的一个子系统，俗话说，“麻雀虽小、五脏俱全”，更何况培训系统了，为了确
保培训的各个环节有效实施，需要有相应的制度体系作为保障，这也是有效的培训体系所必需的。制度要严谨，同时要有激励与约束相结合的灵活的机制。
培训是企业运营活动中的一个环节，是企业大系统中的一个子系统，俗话说，
“麻雀虽小、五脏俱全”，更何况培训系统了，为了确保培训的各个环节有效实施，需要有相应的制度体系作为保障，这也是有效的培训体系所必需的。制度要严谨，同时要有激励与约
束相结合的灵活的机制。
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培训制度和机制的建立保障了培训的有效实施，同时需要营造一个良好的氛围，树立各种典范、标杆以发挥环境的影响作用，变“要我学”为“我要学”，充分发挥员工的主动性和能动性。
培训制度和机制的建立保障了培训的有效实施，同时需要营造一个良好的氛围，树立各种典范、标杆以发挥环境的影响作用，变“要我学”为“我要学”，充分发挥员工的主动性和能动性。
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以前常说“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，要注重宣传，畅通信息沟通渠道。同时要严格各种考核、奖罚分明，不能只停留在口号上。要用文化来影响人。
以前常说“酒香不怕巷子深”，现在是“酒香也怕巷子深”，要注重宣传，畅通信息沟通渠道。同时要严格各种考核、奖罚分明，不能只停留在口号上。用文化来影响人。
C2L2P11
企业战略对企业培训的要求
要求四：养成习惯
回顾案例——小张的培训需求，看一看小张的培训有没有做到“养成习惯”？答案很显然依然还是没有，因为“后来经过与小张聊天及周围同事反映，发现小张性格比较内向，主动发现问题、解决问题的能力不强，同时，小张还与市场部的几位员工有矛盾”，说明没有一个健全的体系和完善的系统对其进行评估，培训及人力资源相关流程欠妥。
回顾“小张的培训需求”这一案例，小张的培训有没有做到“养成习惯”？答案很显然依然还是没有，因为“后来经过与小张聊天及周围同事反映，发现小张性格比较内向，主动发现问题、解决问题的能力不强，同时，小张还与市场部的几位员工有矛盾”，说明在小张异动前没有一个健全的体系和完善的系统对其进行评估，看其是否和目标岗位合适，而是因为其是“老员工和工作勤恳”被提升，培训及人力资源相关流程欠妥。
C2L3P01
企业培训如何支持企业战略的落实
企业战略的有效落实就是企业各部门和岗位目标的有效实现。首先基于岗位的工作任务需要最大程度的提高人和岗位之间的匹配性，使人尽其才、人尽其责；其次在工作中要善于发现和解决问题，以改善工作绩效；然后要依据员工发展评价中心和企业胜任力模型规范员工行为和提升员工能力，以实现组织和员工的协同发展；最后要整合各种资源以优化体系、完善系统。所以，企业培训从匹配（匹配闪）、改善（改善闪）、提升（提升闪）和优化（优化闪）四个方面来支持企业战略的落实。
C2L3P02
企业培训如何支持企业战略的落实
方法一：匹配
匹配就是合适，只有量体裁衣，才能做到衣服合身。人和岗位的匹配Array指的是要根据岗位的需要来选择合适的人，而不是因人设岗。在实际
工作中培训将根据岗位上的人与岗位需要的差异来有针对性的开展
和实施，从而提高人岗匹配度，以更有效的实现岗位目标，从而确保
企业战略的有效实施。
匹配就是合适，只有量体裁衣，才能做到衣服合身。有句谚语说道：“
世界本没有垃圾，垃圾只是放错了地方的财富。”人和岗位的匹配指的是
要根据岗位的需要来选择合适的人，而不是因人设岗。在实际工作中根据岗位上的人与岗位需要的差异来有针对性的开展培训，从而提高人岗匹配度，以更有效的实现岗位目标，从而确保企业战略的有效实施。所以，培训通过匹配人和岗来支持企业战略的落实。C2L3P03
企业培训如何支持企业战略的落实
方法一：匹配
回顾案例——小张的培训需求，当“大堂经理离职，酒店准备让小张接替大堂经理的职位”时如何设计小张的培训方案，可以使得培训通过“匹配人和岗”来支持企业战略的落实？
■在异动前对小张现状进行评估
■将评估结果和目标岗位——大堂经理的需要进行比较
■根据差异有针对性的设计培训方案
■培训考核合格准予异动、不合格延长培训期或不予异动
再次回顾“小张的培训需求”这一案例，当“大堂经理离职，酒店准备让小张接替大堂经理的职位”时，可以通过以下四个步骤使得培训通过提高人岗匹配度来支持企业战略的落实。首先运用相关测评工具对小张的现状进行评估；其次将评估结果和目标岗位需要进行比较以得出差异；接着根据差异来有针对性的设计培训方案；然后进行培训考核，合格准予异动、不合格延长培训期或不予异动。
C2L3P04
企业培训如何支持企业战略的落实
方法二：改善
改善指的是绩效的改善，如前所述，在实际工作中，企业战略要求培训对员工绩效考核中出现的可以通过培训解决的问题制定整改
方案，以提高和改善员工的绩效，从而确保企业战略的有效实施。所以，培训通过改善员工绩效来支持企业战略的落实。
改善指的是绩效的改善，如前所述，在实际工作中，企业战略要求培训对员工绩效考核中出现的可以通过培训解决的问题制定整改方案，以提高和改善员工的绩效，从而确保企业战略的有效实施。所以，培训通过改善员工绩效来支持企业战略的落实。
C2L3P05
企业培训如何支持企业战略的落实
方法二：改善
回顾案例——小张的培训需求，当“上岗后发现小张在处理客人投诉时缺乏职业素养，同时，其他部门也反映与他的配合出现较大问题”时，如何设计小张的培训方案可以使得培训通过“改善绩效”来支持企业战略的落实？
■收集整理问题
■对问题进行分析以找出真因
■根据真因有针对性的设计培训方案
■明确培训可以解决的问题、培训后应该出现的效果及培训考核办法
再次回顾“小张的培训需求”这一案例，当“上岗后发现小张在处理客人投诉时缺乏职业素养，同时，其他部门也反映与他的配合出现较大问题”时可以通过以下四个步骤使得培训通过改善绩效来支持企业战略的落实。首先对小张工作中的问题进行收集整理；其次对这些问题进行分类分析以找出真因；接着根据真因有针对性的设计培训方案；同时培训前明确培训可以解决的问题、培训后应该出现的效果及培训考核办法等。
C2L3P06
企业培训如何支持企业战略的落实
方法三：提升
提升指的是员工综合能力的提升，如前所述，在实际工作中，企业战略要求培训依据员工的个人发展计划（IDP），建立学习路径图以提升员工的综合能力和满足员工个人和组织的共同成长需要，从而确保企业战略的有效实施。所以培训通过提升员工综合能力来支持企业战略的落实。
提升指的是员工综合能力的提升，如前所述，在实际工作中，企业战略要求培训依据员工的个人发展计划（IDP），建立学习路径图以提升员工的综合能力和满足员工个人和组织的共同成长需要，从而确保企业战略的有效实施。所以培训通过提升员工综合能力来支持企业战略的落实。
C2L3P07
企业培训如何支持企业战略的落实
方法三：提升
回顾案例——小张的培训需求，当“酒店考虑到他刚上任，就安排其外出培训，回来后经过一段时间观察发现情况并没有好转”时如何设计小张的培训方案可以使得培训通过“提升能力”来支持企业战略的落实？
■明确大堂经理岗位行为标准、能力要求
■分析没有好转的原因
■设计培训方案和训练方法
■反复、跟进
再次回顾“小张的培训需求”这一案例，当“酒店考虑到他刚上任，就安排其外出培训，回来后经过一段时间观察发现情况并没有好转”时可以通过以下四个步骤使得培训通过提升能力来支持企业战略的落实。首先明确大堂经理岗位行为标准、能力要求；其次对没有好转的原因进行分析，可以通过培训来提升的，继续培训，否则无需培训；接着根据所需设计培训方案和训练方法；然后对行为训练、能力提升要反复进行并实时跟进。
C2L3P08
企业培训如何支持企业战略的落实
方法四：优化
优化指的是体系优化、系统完善，培训是企业运营的一个环节，同时战略对培训有四个要求，这就需要培训有一个健全的体系和完
善的系统来确保从培训需求分析到培训效果评估的有效执行，从而确保战略的有效实施。所以培训通过体系优化、系统完善来支持战略的落实。
优化指的是体系优化、系统完善，培训是企业运营的一个环节，同时战略对培训有基于任务、解决问题、改变行为及养成习惯四个要求，这就需要培训有一个健全的体系和完善的系统，来确保从培训需求分析到培训效果评估的有效执行，从而确保战略的有效实施。所以培训通过体系优化、系统完善来支持战略的落实。
C2L3P09
企业培训如何支持企业战略的落实
方法四：优化
回顾案例——小张的培训需求，当“后来经过与他聊天及周围同事反映，发现其性格比较内向，主动发现问题、解决问题的能力不强，同时，还与市场部的几位员工有矛盾”时，如何设计小张的培训方案可以使得培训通过“优化体系”来支持企业战略的落实？■制度的规范
■流程的合理
■持续的实践
再次回顾“小张的培训需求”这一案例，最后终于发现了“真相”。因为小张的异动程序不合理，没有经过评估和考核直接由前厅接待异动到大堂经理，制度不够规范、流程不够合理，一开始的异动就是不合理的的，导致了小张的培训是失败的。所以在实践中，要有健全的体系来保障培训的有效实施，同时，培训实践又不断优化体系，从而使得培训通过“优化体系”来支持企业战略的落实。
C3P01
测试
C3Q1
知识点：企业培训的定义（掌握）
单选题：在以下关于企业培训的阐述中，哪个选项不合理？
A、企业培训是企业运营系统中的一个子系统
B、企业培训的内容大致可分为知识、技能和态度
C、培训讲师外部的比内部的好
D、企业培训的目的是使员工能够更好的开展工作
答案：C
答案：培训的重点是对行为的训练，然而行为标准具有浓厚的企业特色元素，对于具有浓厚企业文化特征类的知识和技能等的培训，内部讲师往往比外部好，因为它符合企业实际需要，并可以以企业实际鲜活的案例来教学等。如员工的标准化作业、企业某些设备的维护保养等，内部讲师就比外部要好。
C3Q2
知识点：企业培训的原则（了解）
多选题：企业培训具有哪些原则？
A、战略性
B、系统性
C、实用性
D、被动性
答案：ABC
答案：一般意义上来说，企业培训包含了以下六个原则，分别为战略性原则、系统性原则、实用性原则、主动性原则、制度化原则和效益化原则。
C3Q3
知识点：企业战略产生的培训需求（掌握）
多选题：企业战略一般产生哪几种培训需求？
A、人与岗位要求之间的差异
B、绩效考核结果与岗位KPI之间的差异
C、人的行为与岗位行为标准之间的差异
D、个人发展的需要
答案：ABCD
答案：首先对企业战略进行分解以形成岗位目标，并描述完成岗位目标和工作任务所需的知识、技能、经验、行为、态度、身体等，同时通过工作分析建立企业的任职资格标准、通过企业胜任力模型明确岗位的行为标准、通过岗位KPI确立岗位的绩效考核标准和通过员工发展中心确定员工个人的发展计划，再接着通过评价中心技术、绩效考核、访谈等方式多方面、多角度的测评和诊断员工现状，这个现状和前面的四个标准的差异就是“培训需求”。
C3Q4
知识点：企业战略对企业培训的要求（掌握）
多选题：企业战略对企业培训有哪几个要求？
A、基于任务
B、解决问题
C、改变行为
D、养成习惯
答案：ABCD
答案：企业战略对企业培训提出了基于任务、解决问题、改变行为和养成习惯四个要求。
C3Q5
知识点：基于任务（掌握）
单选题：基于任务中的任务指的是？
A、临时性的工作任务
B、领导口头交代的工作任务
C、自己想当然的工作任务
D、工作说明书中规定的工作任务
答案：D
答案：基于任务指的是根据组织架构和部门功能的需要而细分的各个岗位上的工作任务，是通过工作分析得出的、写在工作说明书中的工作任务。
C3Q6
知识点：解决问题（掌握）
单选题：下面选项中哪一个不符合从解决问题层面来满足的企业战略对培训的要求？
A、培训前明确问题
B、培训考核和跟进
C、绩效考核和企业运营过程中的问题
D、工作任务变化后进行相关培训
答案：D
答案：企业战略对培训的要求“解决问题”，培训通过以下五点来满足企业战略的要求，分别为培训前明确培训需要解决的问题、需要进行培训考核和跟进、培训先于人的工作任务变化、培训层面的绩效整改方案、培训层面的企业运作问题对策。培训应该发生在工作任务变化前，而不是等到工作任务变化后再进行。
C3Q7
知识点：改变行为（掌握）
多选题：以下哪些项属于企业战略对培训的要求——改变行为的措施？
A、注重训练方法的设计
B、注重效果、反复演练
C、激励、辅导
D、配有跟进计划
答案：ABCD
答案：培训通过以下三点来满足企业战略的要求，分别为根据行为标准设计训练方法，跟进、反复和激励、辅导。
C3Q8
知识点：养成习惯（掌握）
单选题：以下哪项不属于企业战略对培训的要求——养成习惯的措施？
A、制度严谨、机制灵活
B、营造氛围、树立典范
C、加强宣传、奖罚分明
D、努力工作、控制成本
答案：D
答案：培训通过以下三点来满足企业战略的要求，分别为制度严谨、机制灵活，营造氛围、树立典范和加强宣传、奖罚分明。
C3Q9
知识点：企业培训如何支持企业战略的落实（掌握）
多选题：企业培训从哪几个方面来支持企业战略的落实？
A、匹配
B、改善
C、提升
D、优化
答案：ABCD
答案：企业战略的有效落实就是企业各部门和岗位目标的有效实现。首先基于岗位的工作任务需要最大程度的提高人和岗位之间的匹配性，使人尽其才、人尽其责；其次在工作中要善于发现和解决问题，以改善工作绩效；然后要依据员工发展评价中心和企业胜任力模型规范员工行为和提升员工能力，以实现组织和员工的协同发展；最后要整合各种资源以优化体系、完善系统。所以，培训从匹配、改善、提升和优化四个方面来支持企业战略的落实。
C3Q10
知识点：改变行为（掌握）
单选题：对于“改变行为”类的培训，您认为以下哪种考核方式更合适？
A、书面考试
B、面谈交流
C、口头陈述
D、操作演示
答案：D
世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的
企业战略与管理培训 在竞争激烈的商业环境下，企业战略的制定和管理能力成为企业成 功的关键因素。为了保持竞争优势并持续发展，企业需要培训和发展 他们的管理团队，以适应不断变化的市场需求和商业趋势。本文将探 讨企业战略与管理培训的重要性，并提供一些有效的培训方法和实践。 一、企业战略的重要性 企业战略是企业长期发展的总体规划和指导方针。它涵盖了市场定位、竞争分析、资源配置等方面，帮助企业实现其愿景和目标。一个 明智和有效的战略能够帮助企业在市场上取得竞争优势，增加市场份额，并实现盈利和可持续发展。 然而，企业战略的制定和实施是一个复杂的过程，需要高层管理人 员具备一定的战略思维和决策能力。由于商业环境的不断变化和全球 化的竞争，企业需要与时俱进，灵活调整和优化战略。这就要求企业 管理人员具备灵活性、创新性和敏锐的市场洞察力，这些都需要通过 培训和学习来获得。 二、管理培训的目的和方法 管理培训是为了提高管理团队的能力和技巧，使他们能够更好地应 对企业战略和发展的挑战。它可以帮助管理人员提高决策能力、沟通 协调能力、领导才能等方面的能力，以更好地推动组织的发展。 1. 培训内容的选择
在进行管理培训时，企业需要根据自身的需求和目标来选择培训内容。这可能涉及到战略管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等 多个方面。通过客户调研、市场分析和内部评估等手段，企业可以确 定具体的培训内容，并与专业培训机构合作进行培训。 2. 培训方法的选择 在选择培训方法时，企业应根据培训的目的和参训人员的特点来确定。例如，对于高层管理人员，可以组织管理研讨会或战略规划会议，以帮助他们制定和优化企业战略。对于中层管理人员和基层员工，可 以进行案例研讨、角色扮演和团队建设等形式的培训，以提高他们的 领导和团队协作能力。 此外，企业还可以利用在线学习平台、培训课程录像和在线资源来 进行自主学习和培训。这种方式灵活、便捷，并且能够满足不同层级 员工的培训需求。 三、管理培训的实践和案例 让我们以ABC公司为例，探讨他们如何通过管理培训提高了管理 团队的能力和效率。 ABC公司是一家电子制造企业，面临着激烈的市场竞争和技术革新。为了适应市场变化，他们决定进行战略转型，并通过管理培训来提升 管理团队的能力。 首先，ABC公司与一家专业的管理培训机构合作，进行了战略规划和决策培训。他们邀请了行业内的专家和学者，组织了一系列的研讨
企业战略与业务发展培训 在竞争激烈的商业环境中，企业战略的制定和业务发展的执行至关 重要。为了帮助企业实现长期可持续发展，培训在战略决策和业务发 展中发挥着重要的作用。本文将探讨企业战略与业务发展培训的重要性，并提供一些方法和实践指南。 一、企业战略培训 企业战略培训旨在帮助企业的高层管理人员了解和掌握战略管理的 理念和技巧。通过培训，管理人员可以学习如何分析行业发展趋势、 评估竞争对手、制定长期目标和规划战略路径。此外，他们还可以了 解到战略实施中的关键要素，包括资源分配、组织设计和绩效评估等。 在企业战略培训中，以下内容是必不可少的： 1. 战略规划：培训内容应涵盖战略规划的基本概念和方法。参训者 需要学习如何制定愿景和使命、确定目标和战略优先事项，并制定长 期战略计划。 2. 环境分析：参训者应了解如何分析外部环境和内部资源，评估市 场趋势和竞争情况。此外，他们还需要学习如何使用SWOT分析和五 力模型等工具来识别机会和挑战。 3. 业务模式创新：企业的竞争优势和可持续发展依赖于业务模式的 创新。培训内容应包括如何理解现有业务模式的弊端，并提供创新的 方法和案例研究。
4. 绩效管理：战略的成功实施需要有效的绩效评估和管理体系。培 训应该教授参训者如何制定关键绩效指标、建立回报制度和关注绩效 改进。 二、业务发展培训 业务发展培训致力于提高企业的业务战略执行能力。通过培训，管 理人员可以了解市场营销、销售策略和客户关系管理等关键业务领域 的最佳实践。参训者还可以学习如何建立高效的业务团队、制定销售 计划和实施市场推广活动。 以下是业务发展培训的关键内容： 1. 市场分析：培训内容应包括市场调研和竞争分析等工具和技术。 参训者需要学习如何了解目标市场的需求和趋势，发现市场机会，并 制定相应的产品或服务策略。 2. 销售技巧：参训者应学习如何建立良好的客户关系、销售谈判技 巧和销售演示技巧。此外，他们还需要了解销售管道的管理和客户满 意度的评估方法。 3. 团队管理：培训应涵盖团队建设和团队协作的关键要素。参训者 需要学习如何激励和管理业务团队，培养团队的合作精神和创新能力。 4. 客户关系管理：业务发展的成功离不开良好的客户关系管理。培 训应该教授参训者如何建立有效的客户数据库、分析客户需求并提供 个性化的服务。 结语
企业战略与规划培训 企业战略与规划是企业成功的关键因素之一，通过有效的培训可以 帮助企业领导层与管理人员理解战略规划的重要性，并学会制定可行 的战略以应对市场竞争压力。本文将探讨企业战略与规划培训的必要 性以及如何进行有效的培训。 一、企业战略与规划的重要性 企业战略和规划是指企业在特定目标、资源条件和环境变化的基础上，通过明确愿景与使命，运用战略思维与方法，制定实现期望目标 的长期计划。良好的战略和规划可以帮助企业达到以下几个方面的目标： 1. 提高竞争力：企业战略和规划可以帮助企业明确自身的竞争优势，并制定相应的战略来应对市场竞争压力，从而提高企业的竞争力。 2. 有效利用资源：战略规划可以帮助企业明确资源需求，合理配置 和利用资源，最大限度地提高资源利用效率。 3. 提高决策水平：有系统的战略规划可以为企业提供判断依据和决 策依据，使企业管理者在制定战略时更加明确、果断。 4. 促进组织内部合作：战略规划可以明确企业的总体目标和方向， 促进各部门之间的协作与配合，达到协同发展的目的。 二、企业战略与规划培训的必要性
企业战略与规划培训是提高企业管理者和领导层战略规划能力的重 要途径。以下是企业战略与规划培训的必要性： 1. 培养战略思维：战略规划培训可以帮助企业管理者和领导层培养 战略思维能力，提高他们对市场和行业的洞察力，形成未来发展的战 略思路。 2. 提升决策水平：战略规划培训可以帮助企业管理者了解和掌握战 略规划的基本原则和方法，从而能够在企业决策中更好地应用战略思维，做出更明智的决策。 3. 增强组织协同：战略规划培训可以让企业管理者了解企业的整体 战略目标和方向，加强各部门之间的沟通与协作，提高组织的整体效能。 4. 增加竞争优势：战略规划培训可以帮助企业管理者了解行业竞争 的现状和趋势，识别市场机会和挑战，并制定相应的战略来提高企业 的竞争优势。 三、企业战略与规划培训的实施方法 企业战略与规划培训应根据企业的实际情况和培训的目标来制定实 施方法。以下是一些常见的企业战略与规划培训方法： 1. 内部培训：企业可以邀请专业的战略规划专家或顾问对内部管理 层进行培训，培训内容可以包括战略思维、战略规划、目标制定等。 2. 外部培训：企业可以组织管理层参加外部培训课程，如相关学术 机构或培训机构举办的战略管理课程，以提升管理者的战略规划能力。
公司培训的战略管理与规划 随着市场竞争的加剧和技术的不断进步，公司培训的重要性越来越被企业所认 识到。培训不仅可以提高员工的技能水平，还可以增强员工的归属感和忠诚度。然而，如何进行有效的培训，如何将培训与公司的战略管理和规划相结合，成为了企业管理者面临的重要问题。 首先，公司培训的战略管理需要明确培训的目标和方向。在制定培训计划之前，企业需要明确自身的战略目标和发展方向。只有明确了企业的发展方向，才能有针对性地进行培训。例如，如果企业的战略目标是提高产品质量和服务水平，那么培训计划应该着重于提升员工的技术能力和服务意识。 其次，公司培训的战略管理需要与人力资源管理相结合。培训不仅仅是提供一 些课程和培训材料，更重要的是要将培训与公司的人力资源管理相结合，形成一个完整的培训体系。企业可以通过制定培训计划、设立培训岗位、建立培训数据库等方式，将培训与员工的职业发展相结合，提高培训的针对性和实效性。 另外，公司培训的战略管理需要注重培训成果的评估和反馈。培训不仅仅是一 个过程，更重要的是培训的成果。企业需要对培训的效果进行评估和反馈，以便及时调整培训计划和方法。评估和反馈可以通过员工的考核和反馈问卷等方式进行，以便了解培训的效果和不足之处，进一步提高培训的质量和效果。 此外，公司培训的战略管理还需要注重培训资源的整合和优化。培训资源包括 培训师资、培训设备、培训场地等。企业需要根据自身的实际情况，合理配置培训资源，以提高培训的效果和效率。例如，可以通过与外部培训机构合作，借助外部专业力量进行培训；可以利用现有的培训设备和场地，避免重复投入。 最后，公司培训的战略管理需要注重培训的持续性和创新性。培训不是一次性 的活动，而是一个持续的过程。企业需要建立一个长效的培训机制，不断进行培训
公司培训策略与发展战略的紧密关联性分析 在当今竞争激烈的商业环境中，公司培训策略和发展战略之间存在着紧密的关 联性。培训是一种提高员工能力和知识的重要方式，而发展战略则是公司为实现长期增长和成功所制定的计划。本文将探讨公司培训策略和发展战略之间的关系，并分析其相互影响和相辅相成的特点。 首先，公司培训策略对于发展战略的实施至关重要。培训可以帮助员工提升技 能和知识，从而更好地适应公司的发展需求。例如，当公司决定进军新的市场或推出新产品时，培训可以帮助员工了解市场趋势、产品特点和竞争对手，使他们能够更好地完成工作任务。此外，培训还可以提高员工的沟通能力、团队合作和领导力等软技能，这些都是发展战略成功所必需的。 另一方面，发展战略也对公司培训策略产生影响。发展战略的目标和方向决定 了公司需要培养的核心能力和专业知识。例如，如果公司的发展战略是通过技术创新来实现市场领先地位，那么培训就应该着重于提升员工的创新能力和技术技能。如果公司的发展战略是通过拓展国际市场来实现增长，那么培训就应该关注跨文化沟通和国际商务等方面的知识和技能。因此，发展战略的制定需要考虑到公司培训策略的支持和配合。 此外，公司培训策略和发展战略之间的关系还体现在资源的分配上。培训需要 投入人力、物力和财力等资源，而发展战略需要决策者在资源分配上进行权衡和优化。因此，公司需要根据发展战略的重点和优先级来制定培训策略，并确保培训资源的合理配置。例如，如果公司的发展战略是通过提高产品质量和服务水平来赢得客户信任，那么培训的重点应该放在提升员工的服务技能和客户关系管理上，同时投入足够的资源来支持这些培训活动。 最后，公司培训策略和发展战略之间的关联性还体现在绩效评估和激励机制上。培训的目的是提升员工的绩效和能力，而发展战略的目标是实现公司的长期增长和盈利能力。因此，公司需要建立一套有效的绩效评估和激励机制，将培训的效果与
企业战略与人员培训与开发战略名词解释篇一： 企业战略是指企业在追求长期发展目标时所制定的行动计划和决策方向。它涉及到企业的愿景、使命、目标、价值观以及核心竞争力的确定，以及实施这些决策的方式和方法。 人员培训与开发战略是指企业为了提高员工的综合素质和能力而采取的一系列培训和开发措施。它包括培训计划的制定、培训方法的选择和实施、培训效果的评估等各个环节。通过人员培训与开发战略，企业可以提升员工的专业知识和技能，增强员工的工作能力和创新能力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高企业的竞争力和持续发展能力。 在实施人员培训与开发战略时，企业可以采取多种方式和方法。例如，可以通过内部培训、外部培训、岗位轮岗、国内外学习交流等方式来提高员工的知识和技能。同时，还可以通过制定个人发展计划、激励机制、晋升通道等方式来激励员工的学习和发展，并为员工提供良好的学习和发展环境。 人员培训与开发战略的目标是促使员工在工作中不断学习和成长，从而适应企业的需求变化和市场竞争环境的变化。通过培训和开发，员工可以获得新的知识和技能，提高自己的工作能力和职业水平，同时也可以增强员工的归属感和责任感，增加员工的工作动力和参与感。从长远来看，人员培训与开发战略可以有效提升企业的竞争力，为企业创造更大的价值和利益。
总之，企业战略与人员培训与开发战略是企业管理中非常重要的两个方面。通过制定明确的战略和有效的培训与开发措施，企业可以实现自身的长远发展目标，同时也为员工提供更好的发展机会和环境。 篇二： 企业战略是指企业为实现其长期目标而制定的一系列行动计划和决策。它涉及企业所选择的市场、竞争对手、产品定位、营销策略和资源分配等方面。企业战略的制定需要考虑到外部环境的变化和内部资源的优势，以确保企业在竞争中具有持续的竞争优势。 人员培训与开发战略是指企业为提高员工的技能和能力而制定的一系列培训和 发展计划。它包括员工的岗位培训、专业技能培训、领导力培养、继任计划等方面。企业通过人员培训与开发战略，可以提高员工的工作绩效和满意度，增强员工的专业素养和团队合作能力，从而为企业的长期发展提供有力的人力资源支持。 在实施企业战略过程中，人员培训与开发战略起着重要的作用。首先，通过培训和开发，员工可以不断提升自己的技能和知识，以适应市场的需求和变化。其次，人员培训与开发可以增强员工的职业发展意识和能力，提高员工的工作积极性和忠诚度。此外，通过培训和开发，企业可以培养和选拔出具有潜力的人才，为企业的高层管理层和关键岗位提供持续的人才储备。 因此，企业战略与人员培训与开发战略是相互关联的。企业战略的制定需要考虑
企业培训战略规划 一、本文概述 随着经济全球化的进程不断加速，企业竞争愈发激烈，提高企业核心竞争力的需求日益凸显。在这样的背景下，企业培训战略规划的重要性愈发突出。本文将详细阐述企业培训战略规划的概念、目的、方法，以及如何制定和实施有效的培训战略，从而满足企业持续发展的需求。 二、企业培训战略规划的概念及目的 企业培训战略规划是指根据企业的长远发展战略，结合内部人力资源现状，制定出一套系统的、全面的培训计划。其目的在于提升员工的知识技能、提高工作效率、增强企业竞争力，以实现企业的长期发展目标。 三、企业培训战略规划的方法 1、分析企业内部需求：了解各部门的工作内容、目标，以及员工现有的知识技能水平，找出存在的差距和需要改进的地方。 要制定有效的企业培训战略规划，首先需要深入了解企业内部的需求。这意味着要认真分析各部门的工作内容、目标，以及员工现有的知识
技能水平。通过这种方式，我们可以找出员工能力与完成工作任务所需能力之间的差距，以及需要改进的地方。 企业内部需求分析是制定培训计划的关键步骤，因为它能够帮助我们确定培训的重点和目标。通过对各部门目标和员工技能水平的了解，我们可以确定哪些部门需要培训，以及员工需要学习哪些技能。 在进行企业内部需求分析时，可以采用多种方法，如员工访谈、问卷调查、绩效评估等。这些方法可以帮助我们收集关于员工技能水平、工作需求和绩效反馈等方面的信息。在收集和分析这些信息后，我们可以制定出一份详细的内部需求报告，用于指导企业培训战略规划的制定。 总之，企业内部需求分析是制定企业培训战略规划的重要环节。通过深入了解各部门需求和员工技能水平，我们可以制定出更加符合实际需要的培训计划，提高员工能力，提升企业整体绩效。 2、确定培训目标：结合企业战略目标和员工实际情况，设定具体的、可量化的培训目标。 企业培训战略规划是企业为了实现长期发展目标，结合内部外部资源，对员工进行的系统化、规范化、科学化的培训计划。在制定企业培训
企业员工培训与发展的战略与实施随着竞争日益激烈，企业员工培训与发展变得尤为重要。培训 不仅可以提高员工的就业技能，增强企业竞争力，还有助于员工 个人的职业发展。本文将探讨企业员工培训与发展的战略与实施，以帮助企业更好地培养和激励员工。 一、战略规划 企业员工培训与发展的战略规划是制定有效的培训计划的基础。在制定战略之前，企业需要明确以下几个方面： 1.1 定义培训目标：企业需要明确培训的目标和预期成果。这 可以是提高员工技能、增加员工忠诚度、提升企业形象等。 1.2 识别培训需求：通过员工绩效评估、个人发展计划和市场 需求分析等手段，确定员工当前的培训需求。 1.3 制定培训策略：企业需要根据培训目标和需求，制定相应 的培训策略，例如内部培训、外部培训或混合模式。 二、实施方案
制定战略后，企业需要制定切实可行的培训实施方案。以下是一些关键的实施步骤和策略： 2.1 确定培训内容：根据员工需求和目标，确定具体的培训内容。可以包括技术培训、领导力发展、沟通技巧等方面。 2.2 选择培训方式：根据员工的学习特点和培训目标，选择合适的培训方式。可以包括面授培训、在线学习、实践研讨等。 2.3 设计培训课程：根据培训内容和方式，设计培训课程。课程设计应该遵循系统化、结构化、个性化的原则，以满足员工的学习需求。 2.4 选择培训师资：培训师资的选择是培训质量的关键。企业应该选择具有相关专业背景和教学能力的培训师资。 2.5 实施培训计划：根据培训课程和计划，组织和实施培训活动。注意培训过程中的反馈和评估，以便及时调整培训方案。 三、评估与改进
培训计划的成功与否需要进行评估和改进。以下是一些评估和改进的方法： 3.1 员工反馈：通过员工反馈问卷、面试等方式，了解员工对培训的满意度和学习效果。 3.2 绩效评估：通过员工绩效评估，评估培训的实际效果。例如，是否助力员工在工作中运用新学到的技能。 3.3 持续改进：根据评估结果，及时调整和改进培训计划。例如，增加或调整培训内容、改进培训方式等。 四、发展机会 除了培训，企业还应该为员工提供发展机会。以下是一些提供发展机会的方法： 4.1 晋升机制：建立透明、公正的晋升机制，通过晋升为员工提供发展的机会。
培训与企业战略 培训与企业战略是指人力资源活动的一致性和良好配合，以及对战略治理形成过程的懂得。没有人怀疑培训方案反映培训战略，咨询题是这在操作方面有什么意义。它强调的是制定与企业战略相一致的详尽培训打算。然而即使在最佳实践公司里，仍有需要解决的咨询题。 （一）美国评论家佛姆布兰（Fombrun）、堤奇（Tichy）和第瓦那（Devana）认为关键的治理任务是把正规的结构和人力资源系统排列起来，以便驱动组织的战略目标。提出人力资源治理的四个要紧成分是选拔、评判、进展和奖励，它们执行之间的联系是： （二）1992年，兰卡斯特（Lancaster）大学治理学院按照这种模式对人事政策和公司获利能力之间的联系进行了调查。他们加入了第五个方面即公司事业打算，这项调查包括：（1）这五项活动是如何样系统的进行的； （2）这五项活动如何样相互结合； （3）这五项活动的应用如何注重知识教育。 他们发觉财政上成功的公司在五个方面都高于平均水平。他们发觉财政上的成功和第三项因素之间的关系尤为紧密，即人事治理政策与公司战略的结合。人力资源活动与公司战略目标的相互一致及良好配合是值得赞扬的目标。这种人力资源活动和政策与明确的企业战略相配合，围绕组织战略打算的作用提出了重要的咨询题。不可幸免而且不幸的是，那个题目本身确实是模糊的。对人力资源实践者来讲目前还没有明确的方法解决治理战略所包含的咨询题。部分缘故是因为企业战略本身是一个引起争议并持续变化的领域。 （三）鲍克斯奥（Boxall）在一篇有关战略性人力资源的文章中确定了人力资源治理和公司战略性治理之间的关系，并提出了两个领域的结合必须第一承认双方的咨询题，正如人力资源治理本身的概念是具有争议的一样，战略的概念也是存在疑咨询的。 他找出人力资源治理的两种模式：配合模式，认为组织战略的治理方式应与人力资源战略相一致；分析式框架（哈佛模式），它关心总经理回答如此一个咨询题，即人力资源治理和实践如何样才能达到组织目标。
企业培训与发展的战略规划 近年来，企业培训与发展越来越成为企业管理中不可或缺的一环。随着全球经济竞争的加剧，企业意识到创新和人才的重要性，把人力资源视为企业的核心竞争力之一。在这个背景下，企业培训与发展的战略规划变得愈发重要。 首先，企业培训与发展的战略规划需要与企业整体战略相一致。企业整体战略决定了企业的目标和发展方向，而培训与发展战略则应与这些目标相契合。比如，如果一个企业的整体战略是增强创新能力，那么培训和发展战略就应该以培养创新型人才为核心。只有与整体战略相一致，培训和发展才能更好地服务于企业的战略目标。 其次，企业培训与发展的战略规划应根据不同层级和需求进行分类和定制。企业内部存在不同层级的员工，每个层级的员工有不同的需求和发展方向。高层管理者需要战略管理和创新能力的培养，中层管理者需要团队领导和决策能力的培养，而基层员工则需要专业技能和操作能力的培养。因此，企业培训与发展的战略规划应基于不同层级的需求，分类培训和发展方案，以满足不同层级员工的需求。 进一步地，企业培训与发展的战略规划应着眼于员工的个人发展和职业生涯规划。现代员工普遍追求个人价值的实现，他们希望通过在企业内部的培训和发展获得更好的职业发展机会。因此，企业应该为员工制定个性化的培训和发展计划，帮助他们提升技能和知识，实现个人职业目标。这种以员工个人发展为导向的战略规划，能够增加员工的忠诚度和工作热情，进而提升企业整体绩效。 此外，企业培训与发展的战略规划还应考虑到外部环境的变化和趋势。随着科技的快速发展和经济全球化的趋势，企业面临着新的挑战和机遇。培训与发展战略应对这些变化进行灵活调整，以适应新的技术和市场需求。例如，近年来人工智能和大数据等技术的快速发展，要求企业培训与发展战略紧跟技术趋势，培养相关的技术人才，以保持竞争优势。
企业培训战略规划 企业培训战略规划 随着社会的快速发展和竞争的加剧，企业面临着越来越大的挑战。为了适应这种变化，企业培训战略规划变得尤为重要。企业培训战略规划是制定培训策略和计划的过程，目的是提高员工的技能、知识和能力，以确保企业的竞争力和可持续发展。 一、战略规划目标 企业培训战略规划的首要目标是提高员工的综合素质和能力，培养他们适应快速变化的市场环境，并符合企业的战略定位和目标。其次，提高员工的工作效率和生产力，提高组织的整体竞争力和创新能力。最后，激励员工的职业发展和个人成长，增强员工的归属感和忠诚度。 二、培训需求分析 在制定培训计划之前，企业需要进行培训需求分析，了解员工的培训需求和组织的发展需求，并结合业务发展目标制定培训策略。培训需求分析可以通过员工评估、绩效评估、薪酬调查、员工反馈等方式进行。 三、培训目标设定 培训目标是明确具体的培训目标，以实现组织的战略目标为导向，有效地提升员工素质和能力。培训目标应该是可衡量的、具体的、实际可行的，并与组织的战略目标相一致。 四、培训内容与形式
培训内容应与组织的业务和战略发展相一致，包括基础培训、职能培训、管理培训和创新培训等。培训形式可以包括班级式培训、在线培训、实践培训、研讨会等多种形式，以满足不同员工的学习需求。 五、培训实施与评估 培训实施是将培训计划有效地付诸实践的过程，可以通过内训师、外部培训机构、合作伙伴等途径实施。在培训过程中，应及时进行培训效果评估，通过员工反馈、考试成绩、工作表现等方式评估培训的有效性，并及时调整和改进培训计划。 六、培训成果评估 培训成果评估是对培训效果进行总结和评价的过程，可以通过员工满意度调查、业务目标达成情况等方式进行评估。评估结果可以为后续培训计划的制定提供参考，并对员工的职业发展和晋升提供依据。 七、培训成本控制 培训成本控制是企业培训战略规划的重要一环，需要在实施培训计划的同时合理控制培训成本。可以通过内训、精简培训内容、合理选用培训机构等方式降低培训成本，并确保培训投入的有效性和经济效益。 八、追踪评估与持续改进 培训计划的追踪评估是对培训效果进行长期跟踪和评估的过程，以发现问题和改进不足。企业应建立良好的反馈机制和评估体系，不断收集和分析数据，并及时调整和改进培训计划，确保
企业员工培训与发展的战略规划和方法 作为一家企业，员工是企业的重要资源，对员工进行合适的培训和发展，不仅可以提高员工的绩效和素质，也能够提升企业的竞争力和生产效率。因此，每个企业都必须制定一套科学合理的员工培训与发展战略规划和方法。 一、制定员工培训计划 企业应该在员工入职时，就制定合适的培训计划，根据员工的工作性质、能力和发展需求，制定适合的培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。 首先，应该根据员工的职责和工作需求制定培训计划。例如，在技术类岗位上的员工需要不断学习新技术、新知识，以跟上时代的步伐；而在销售类岗位上的员工，则需要形成较强的市场敏感性和销售技巧。 其次，培训计划也应注重培训深度和广度。要确保员工在专业领域上的水平，同时也要扩展他们的知识面，提升其全面素质。 最后，企业要以培训成效和效果为导向，对员工的培训成果进行评估，将培训计划不断优化和完善。
二、建立员工发展通道 建立员工发展通道，对企业和员工的长期发展都具有重要意义。一个好的员工发展通道可以使员工更快地成长，也能够提高企业整体的竞争力。 企业应该制定并实施一份详细的职业发展计划，为员工提供各类培训和再培训机会，让员工具备较强的可持续发展能力。 对于员工成长和发展，企业应该建立明确的职位晋升制度，为员工提供广阔的发展空间，促进员工的个人发展与企业经营发展紧密结合。 三、建立奖励机制 员工的工作表现与企业发展密不可分，对他们进行奖励，可以更好地调动员工积极性，增强员工干劲，推动企业可持续发展。 企业要建立合适的激励机制，以激发员工的工作热情。例如，通过提供股权奖励或长期期权激励计划，使员工与企业发展利益实现一致；以另一种方式，通过提供有吸引力的福利制度，提高员工的满意度，并促进团队精神的建立和发展。
企业员工培训与发展的重要性与战略规划 作为一个企业的重要组成部分，员工扮演着推动企业发展的关键角色。因此，为员工提供培训和发展机会对企业来说至关重要。本文将探讨员工培训与发展的重要性以及实施相关战略规划的必要性。 引言 企业追求成功的旅程中，员工培训与发展扮演着关键的角色。它有助于提高员工的技能水平、激发员工的潜力、增强员工的动力，并为员工提供发展和晋升的机会。通过投资员工的培训与发展，企业可以获得多方面的益处，从而为组织创造价值。 员工培训对企业的重要性 提高员工技能水平 员工是企业最宝贵的资产，他们的技能水平直接关系到企业的竞争力和创新能力。通过持续的培训和发展，员工可以更新和提升他们的技能，从而更好地适应变化的市场需求和技术进步。例如，对销售团队进行销售技巧培训可以帮助他们更好地应对客户需求，并提高销售业绩。 激发员工潜力 每个员工都有潜力与才华，但有些员工可能未能充分发挥自己的潜力。通过培训和发展计划，企业可以激发员工的潜力并提高工作效能。例如，为员工提供
领导力发展培训可以帮助他们学习管理技巧和团队合作能力，从而在组织中发 挥更大的作用。 增强员工动力 员工的动力和参与度对企业的成功至关重要。通过为员工提供培训和发展机会，企业可以增强员工的工作满意度和忠诚度。当员工感受到企业对他们的关心和 支持时，他们更有动力去履行自己的工作职责，并为企业取得更好的业绩。 提供发展和晋升机会 员工培训与发展计划还为员工提供了发展和晋升的机会。通过培训和发展，员 工可以获得新的技能和知识，进而有机会晋升到更高的职位。这有助于激励员工，并激发他们进一步提升自己的动力和工作表现。 员工培训与发展的战略规划 为了确保员工培训与发展计划的有效实施，企业需要进行战略规划。以下是一 些战略规划的重要方面： 明确目标和期望 在制定员工培训与发展计划之前，企业必须明确目标和期望。这包括确定所需 的技能和知识，以及员工需要达到的预期水平。明确的目标和期望可以帮助企 业更好地衡量和评估培训计划的成效。
学习培训企业发展战略管理案例3篇 一个企业发展战略的制订，其最开始是一种念头，一种定义和设计灵感。下边是产生的学习培训企业发展战略管理案例，期待对大伙儿有协助。 篇一：学习培训企业发展战略管理案例 根据2020年上半年度的学习培训，我学了《企业战略管理》这一门课程内容,感受到它是公司的高层住宅领导者依据公司的特性和对里环境因素的剖析，明确公司的目标和发展前景，制订和执行公司发展整体策划的一个动态性全过程。它包含公司整体发展战略和产品组合策略、大型商场市场竞争、技术革新及其公司文化、企业品牌形象和人力资源管理、财务会计这些发展战略，大部分包含了公司造成和发展趋势的整个过程。通过学习，使我可以更强的塑造全局观，对公司在生产制造和运营中开展战略发展规划，人无远虑，防止迷失方向。对如今全世界产生金融风暴，公司怎样应对和发展趋势很有使用价值。 仅有了解公司企业战略管理的影响力和功效，不断高度重视公司的企业战略管理，有利于自己从零碎的日常事务管理中摆脱出去，及时处理和处理这些相关公司存亡、发展前途运势的重特大发展战略难题;有利于用战略思维将企业运营主题活动的视线放到多方位的发展方向和宽阔的市场需求中，才可以得到更高的发展趋势。世界经济发生了前所未有的巨大改变，金融危机愈来愈繁杂和变幻莫测，市场竞争出现异常猛烈，不但对大型企业明确提出了挑戰，并且对诸多的中小型企业明确提出了高些的规定，沒有经营规模、沒有知名品牌、沒有特点就很有可能淘汰，而具有这种，并不是一时一刻就能获得的，必须有战略思维。应当从今天开始，对公司开展发展战略方案策划，进而寻找出合适自身发展的最好路面。 经营战略从各种各样行得通的发展战略挑选中寻找一个最好的挑选。在此次金融风暴中，公司务必在宏观经济层级根据剖析、预测分析、整体规划、操纵等方式，完成灵活运用本公司的人、财、物等資源，以做到提升管理方法，提升经济收益的目地。做为企业管理者，第一个理应考虑到并下手解决困难，便是"定好取胜之计"，把关键活力放到公司含有全面性的发展战略难题上，开展发展战略思索和策划，建立发展战略，制订战略发展规划，执行经营战略。 全世界金融风暴冲击性到我国每一个公司，公司务必应对困境，对这些沒有发展战略的公司而言，就象在凶险的气侯中航行的飞机场，自始至终在气旋中晃动，在大暴雨中穿梭，最终很可能找不到方向。很多事实上，假如针对未来没有一个长期性的确立的方位，对本公司的将来没有一个融入销售市场的战略发展规划和发展前景，无论公司规模多少，影响力多平稳，目前的状况有多么的好，都将在这次金融风暴中丧失其生存环境。英国百年老字号公司淘汰便是一例。 根据本学年对公司企业战略管理的学习培训，更改了以往那类只把管理方法当做是把本单位，做好本职工作的事儿搞好就行的意识，更更改了自身觉得“管理方法”与我是毫不相关的观念。通过学习掌握到公司企业战略管理是公司的高层住宅领导者依据公司的特性和对里环境因素的剖析，明确公司的目标和发展前景，制订和执行公司发展整体智谋的一个动态性全过程。它包含公司整体发展战略和产品组合策略，大型商场市场竞争，技术革新及其公司文化，企业品牌形象