助理电子商务师复习题
一、单选题
1．Internet的前身是（）。
Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnet
Ｃ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet
2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。
Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、5
3．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。
Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎
Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是
4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。
Ａ、网线Ｂ、键盘
Ｃ、网卡Ｄ、网关
5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。
Ａ、信息Ｂ、Internet
Ｃ、通讯Ｄ、信息和网络
6．B2C电子商务指的是（）。
Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务
Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务
7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。
Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人
Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站
8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。
Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2C
Ｃ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B
9．（）被认为是最适合网上销售的商品。
Ａ、服装Ｂ、书和音像制品
Ｃ、家电Ｄ、玩具
10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。
Ａ、真实的Ｂ、虚拟的
Ｃ、多个的Ｄ、流动的
11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。
Ａ、登录Ｂ、结算
Ｃ、购物Ｄ、注册
12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。
Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”
Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货
13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。
Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性
Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性
14．加密后的内容称为（）。
Ａ、密钥Ｂ、算法
Ｃ、密文Ｄ、明文
15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。
Ａ、信息加密Ｂ、数字签名
Ｃ、数字摘要Ｄ、数字证书
16．在上海市数字证书认证中心申请个人数字证书的第一步是（）。
Ａ、查看证书Ｂ、在线申请证书
Ｃ、在线下载证书Ｄ、获取申请证书
17．数字证书不能用于（）。
Ａ、电子邮件Ｂ、网上缴费
Ｃ、纸面协议Ｄ、网上购物
18．上海市数字证书认证中心的个人安全电子邮件数字证书正式版的使用有效期限为（）年。
Ａ、1Ｂ、2Ｃ、3Ｄ、4
19．下列电子货币中，（）属于储值卡型电子货币。
Ａ、电子支票Ｂ、银行卡
Ｃ、购物卡Ｄ、信用卡
20．在信用卡中，（）的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。
Ａ、准贷记卡Ｂ、银行卡
Ｃ、借记卡Ｄ、贷记卡
21．电子现金属于（）。
Ａ、储值卡型电子货币Ｂ、信用卡应用型电子货币
Ｃ、存款利用型电子货币Ｄ、现金模拟型电子货币
22．信用卡起始于（）。
Ａ、美国Ｂ、英国Ｃ、法国Ｄ、德国
23．（）不是网上银行的特点。
Ａ、开放性Ｂ、虚拟化
Ｃ、智能化Ｄ、运营成本高
24．若通过招商银行网上银行来申请网上支付功能，应在其主页中选择（）。
Ａ、一卡通支付Ｂ、一网通支付
Ｃ、网上支付Ｄ、信用卡网上银行
25．目前国际上存在着（）种EDI标准体系。
Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、5
26．EDI系统从系统功能的角度可分成（）个层次。
Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、5
27．合同系统属于EDI的（）层。
Ａ、通信Ｂ、代理服务
Ｃ、交换Ｄ、应用
28．（）由各个面向不同应用的系统所组成，以满足应用需求为目标。
Ａ、EDI通信层Ｂ、EDI代理服务层
Ｃ、EDI交换层Ｄ、EDI应用层
29．在网上查找有关EDI中心的资料，一般需要使用（）。
Ａ、搜索引擎Ｂ、增值网
Ｃ、IntranetＤ、组件服务
30．要想在网上搜索到有关EDI中心的资料，在搜索引擎中输入的关键字为（）。
Ａ、EDIＢ、EDI中心
Ｃ、中心Ｄ、EDI应用
31．在EDI交换层上进行信息交换的必须是（）。
Ａ、商业单证Ｂ、单证信息
Ｃ、EDI标准报文Ｄ、数据元
32．公司格式的商业单据转换成EDI标准报文的第一步是将公司格式的商业单据通过（）转换成平面文件。
Ａ、翻译程序Ｂ、变换程序
Ｃ、应用程序Ｄ、转换程序
33．互联网络可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，这指的是网络营销的（）特点。
Ａ、跨时空Ｂ、多媒体
Ｃ、交互式Ｄ、拟人化
34．（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
Ａ、定价策略Ｂ、产品策略
Ｃ、分销策略Ｄ、促销策略
35．（）就是利用人们认知心理先入为主的特点，使网络广告所宣传的产品、服务或企业形象率先占领消费者的心理位置的网络广告定位策略。
Ａ、抢先定位策略Ｂ、比附定位策略
Ｃ、空隙定位策略Ｄ、品牌形象定位策略
36．设计调查问卷的第一步是（）。
Ａ、明确调查对象和调查目的
Ｂ、确定调查的具体内容和问题
Ｃ、按照人们一般的逻辑思维，排列发问次序
Ｄ、决定每个问题的提问方式
37．调查问卷的基本结构中包括（）。
Ａ、被调查者姓名Ｂ、调查者性别
Ｃ、统计数据Ｄ、正文部分
38．（）是方案设计的灵魂、中心思想。
Ａ、促销目标Ｂ、促销主题
Ｃ、促销时间Ｄ、促销活动
39．物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。
Ａ、回收与废弃物流Ｂ、行业物流
Ｃ、地区物流Ｄ、社会物流
40．包装分为商品包装和（）。
Ａ、销售包装Ｂ、工业包装
Ｃ、分拣包装Ｄ、加工包装
41．传统的供应链管理以（）为中心，力图提高生产效率，降低单件成本，以获得利润。
Ａ、生产Ｂ、销售Ｃ、管理Ｄ、采购
42．在订货过程中必须保持的库存量是（）。
Ａ、安全库存Ｂ、基本库存
Ｃ、最小库存Ｄ、订货库存
43．电子商务下的供应链管理的理念是以（）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。
Ａ、生产Ｂ、销售Ｃ、顾客Ｄ、管理
44．针对某个问题撰写的调查报告称为（）。
Ａ、综合调查报告Ｂ、专题调查报告
Ｃ、研究性调查报告Ｄ、说明性调查报告
45．反映整个调查活动的全貌，详细地给出调查的主要内容和基本结果的调查报告，称为（）。
Ａ、综合调查报告Ｂ、专题调查报告
Ｃ、研究性调查报告Ｄ、说明性调查报告
46．调整电子商务活动的法律规范总和称为（）。
Ａ、电子商务法Ｂ、电子商务法规
Ｃ、电子商务法律Ｄ、电子商务从业规范
47．我国电子商务领域的第一部法律是（）。
Ａ、《中华人民共和国国家秘密法》
Ｂ、《计算机软件保护条例》
Ｃ、《中华人民共和国电子签名法》
Ｄ、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
48．电子商务法的首要特征是（）。
Ａ、程式性Ｂ、全球性
Ｃ、技术性Ｄ、开放性
49．《中华人民共和国电子签名法》于2005年（）正式实施。
Ａ、4月1日Ｂ、5月1日
Ｃ、7月1日Ｄ、10月1日
50．在中国在线争议解决中心，可以进行（）。
Ａ、在线投诉Ｂ、在线购物
Ｃ、在线消费Ｄ、在线调解
51．如果是第一次在“315消费电子投诉网”进行投诉，需要（）。
Ａ、如实填写投诉内容
Ｂ、填写真实的个人资料
Ｃ、如实递交相关证照
Ｄ、到投诉页面对处理结果时行打分评价
52．有一个文件，不想依靠外部压缩程序便可以自动完成解压缩，这时可以把这个文件制作成（）。
Ａ、分卷压缩文件Ｂ、可执行文件
Ｃ、批处理文件Ｄ、自解压包
53．在下载文件，特别是比较大的文件时，很容易产生中途断线的现象，经常需要从头再下载，在使用网络蚂蚁下载以后就不需要担心这个问题，是因为（）。
Ａ、网络蚂蚁可以时行多点传输Ｂ、网络蚂蚁有断点续传的功能
Ｃ、网络蚂蚁的速度足够快Ｄ、可以进行脱机下载
54．（）是文件传输工具软件。
Ａ、WinRARＢ、网络蚂蚁
Ｃ、FoxMailＤ、CuteFTP
55．（）是邮件工具软件。
Ａ、WinRARＢ、网络蚂蚁
Ｃ、FoxMailＤ、CuteFTP
56．（）是断点续传工具软件。
Ａ、WinRARＢ、网络蚂蚁
Ｃ、FoxMailＤ、CuteFTP
57．（）是压缩工具软件。
Ａ、WinRARＢ、网络蚂蚁
Ｃ、FoxMailＤ、CuteFTP
58．（）主要决定了移动应用的网络质量，如宽带、传输速率等等。
Ａ、中间件层Ｂ、移动应用层
Ｃ、网络基础层Ｄ、以上都不是
59．把GPS组合到手机内提供定位业务称为（）。
Ａ、GPS定位Ｂ、网络定位
Ｃ、移动定位Ｄ、全球定位
60．手机银行是指通过（）的W AP浏览器上网的方式，访问银行网站。
Ａ、手机Ｂ、PDA
Ｃ、计算机Ｄ、闭路电视
二、多项选择题
1．EDI的定义到今没有一个统一的规范，但有三个方面的内容是相同的，它们是（）．Ａ、利用电话系统传递信息Ｂ、资料用统一标准
Ｃ、利用电信号传递信息Ｄ、计算机系统之间的连接
2．下列关于域名的描述正确的是（）。
Ａ、域名是用有意义的字母或数字组合来表示的
Ｂ、域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段
Ｃ、域名的作用和IP地址的作用一样的，都是用来标识Internet上的主机资源
Ｄ、域名方便了人们访问Internet资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名3．将计算机网络按分布距离进行分类，可分为（）。
Ａ、局域网Ｂ、城域网
Ｃ、广域网Ｄ、校园网
Ｅ、星型网
4．计算机中，有关TCP/IP协议的操作包括（）等部分。
Ａ、TCP/IP协议的安装Ｂ、TCP/IP协议的配置
Ｃ、TCP/IP协议的纠错Ｄ、TCP/IP协议的删除
Ｅ、TCP/IP协议安装的检测
5．下面的地址中，（）不是正确的IP地址。
Ａ、202.12.87.15Ｂ、126.256.33.78
Ｃ、159.128.23.15Ｄ、16.2.3.8
Ｅ、121.121.23.256
6．网络ID的计算需要经过（）等步骤。
Ａ、将IP地址从十进制数转换成二进制数
Ｂ、将IP地址与子网掩码进行二进制逻辑与运算
Ｃ、将IP地址从二进制数转换成十进制数
Ｄ、在运算后的结果中，非零的几组数值即实际的网络ID
Ｅ、将IP地址与子网掩码进行二进制逻辑或运算
7．计算机连接在局域网内，则TCP/IP协议的配置包括（）。
Ａ、配置IP地址Ｂ、配置TCP协议
Ｃ、配置IP协议Ｄ、配置操作系统
Ｅ、配置子网掩码
8．（）是电子商务概念模型的组成要素。
Ａ、交易主体Ｂ、EM
Ｃ、交易事物Ｄ、交易手段
Ｅ、交易环境
9．按照商务活动内容分类，电子商务可分为（）。
Ａ、间接电子商务Ｂ、B2C电子商务
Ｃ、B2B电子商务Ｄ、直接电子商务
Ｅ、C2C电子商务
10．目前B2C电子商务中主要的支付方式有（）。
Ａ、送货上门付款Ｂ、汇款方式
Ｃ、电子支付Ｄ、赊账
Ｅ、电子支票
11．B2C电子商务由（）等基本部分组成。
Ａ、网上商场Ｂ、物流配送系统
Ｃ、银行及认证系统Ｄ、经营着离线商店的零售商
Ｅ、顾客身份的确认
12．在电子商务网站注册购物，必须提供的真实信息包括（）等。
Ａ、学历Ｂ、送货地址
Ｃ、联系电话Ｄ、性别
Ｅ、职业
13．（）等网站属于B2C电子商务购物网站。
Ａ、当当网Ｂ、阿里巴巴
Ｃ、麦网Ｄ、中国商品交易中心
Ｅ、易创网
14．（）等网站属于B2B电子商务购物网站。
Ａ、当当网Ｂ、阿里巴巴
Ｃ、麦网Ｄ、中国商品交易中心
Ｅ、易创网
15．加密和解密过程依靠两个元素，缺一不可，这就是（）。
Ａ、算法Ｂ、明文
Ｃ、密文Ｄ、密钥
Ｅ、数字
16．数字签名与书面文件签名有相同之处，也能确认（）。
Ａ、信息是安全的
Ｂ、信息是保密的
Ｃ、信息是由签名者发送的
Ｄ、信息自签发后到收到为止未曾作任何修改
Ｅ、信息是唯一的
17．（）等技术是在保障电子商务信息安全过程中采用的。
Ａ、数字摘要Ｂ、数字签名
Ｃ、恺撒密码Ｄ、数字证书
Ｅ、杀毒软件
18．认证中心的主要作用有（）。
Ａ、证书的颁发Ｂ、证书的查询
Ｃ、证书的归档Ｄ、证书的作废
Ｅ、证书的更新
19．在上海数字证书认证中心申请个人数字证书需要经过（）等步骤。
Ａ、加密Ｂ、获取申请表
Ｃ、获取密码信封Ｄ、在线申请证书
Ｅ、解密
20．目前，用个人安全电子邮件数字证书来加密邮件需要经过（）等步骤。
Ａ、获取对方的数字证书Ｂ、申请数字标识
Ｃ、查验数字标识Ｄ、加密邮件
Ｅ、签名邮件
21．在SHECA网站在线申请个人E-mail证书时，需要输入（）等信息。
Ａ、密码信封序列号Ｂ、密码
Ｃ、用户名Ｄ、电子邮件地址
Ｅ、个人密钥
22．按流通方式分类，电子货币可分为（）。
Ａ、开环型电子货币Ｂ、循环型电子货币
Ｃ、储值卡型电子货币Ｄ、信用卡应用型电子货币
Ｅ、闭环型电子货币
23．网上银行也称为（）。
Ａ、个人银行Ｂ、网络银行
Ｃ、在线银行Ｄ、家庭银行
Ｅ、手机银行
24．以下属于电子货币的是（）。
Ａ、储值卡型电子货币Ｂ、信用卡应用型电子货币
Ｃ、存款利用型电子货币Ｄ、现金模拟型电子货币
Ｅ、电子支票型电子货币
25．网上银行的特点是（）。
Ａ、开放性Ｂ、智能化
Ｃ、无分支机构Ｄ、有分支机构
Ｅ、封闭型
26．在招行网上银行进行网上支付申请时，在申请表中必须填写的项目包括（）。
Ａ、卡号Ｂ、证件号码
Ｃ、证件类型Ｄ、手机号码
Ｅ、国家/地区
27．不属于储值卡型电子货币的是（）。
Ａ、信用卡Ｂ、公交卡
Ｃ、联华OK卡Ｄ、电话充值卡
Ｅ、借记卡
28．以下属于网上支付结算模式的是（）。
Ａ、面向商育的MOSET模式Ｂ、单纯SSL模式
Ｃ、复杂SSL模式Ｄ、完全SET模式
Ｅ、无证书SET模式
29．将一份公司格式的商业单据转换成一份EDI标准报文，需要经过以下（）等步骤。
Ａ、将公司格式的商业单据转换成平面文件
Ｂ、将公司格式的商业单据转换成EDI标准报文
Ｃ、将平面文件翻译成EDI标准报文
Ｄ、将平面文件转换成商业单据
Ｅ、将EDI标准报文转换成平面文件
30．一般而言，在网上查找EDI中心的步骤包括（）。
Ａ、使用搜索引擎搜索关键字Ｂ、进入相应的网站
Ｃ、确定搜索的关键字Ｄ、确定所使用的搜索引擎
Ｅ、查找所需要的资料
31．EDI中心的功能包括（）。
Ａ、邮箱管理Ｂ、回执响应功能
Ｃ、编制管理报表Ｄ、断点重发功能
Ｅ、分类取件
32．网络营销的特点包括（）等几个方面。
Ａ、跨时空Ｂ、多媒体
Ｃ、交互式Ｄ、拟人化
Ｅ、成长性
33．网络营销和传统营销的区别表现在（）。
Ａ、营销理念的转变Ｂ、沟通方式的转变
Ｃ、对象的转变Ｄ、营销策略的改变
Ｅ、方便性
34．定价策略主要有（）等几种。
Ａ、个性化定价策略Ｂ、声誉定价策略
Ｃ、自动调价、议价策略Ｄ、弹性定价策略
Ｅ、网络促销定价策略
35．调查问卷的设计步骤中包括了（）等步骤。
Ａ、确定调查的具体内容和问题
Ｂ、按照人们一般的逻辑思维，打乱发问次序
Ｃ、写出问题，一个问题只涉及一项内容
Ｄ、检查各问题与主题之间的相关性
Ｅ、调查问卷进行小规模的事先测试
36．调查问卷所设计的问题类型有（）。
Ａ、单项选择题Ｂ、多项选择题
Ｃ、是非题Ｄ、简答题
Ｅ、分等量表
37．产品（或网站）的网络促销方案一般包括（）等内容。
Ａ、促销时间确定Ｂ、促销目标设计
Ｃ、促销主题设计Ｄ、促销活动设计
Ｅ、促销设计宣传
38．物流整体结构包括（）。
Ａ、生产物流Ｂ、销售物流
Ｃ、供应物流Ｄ、储存物流
Ｅ、回收、废弃物流
39．电子商务下物流的新特点包括（）。
Ａ、信息化Ｂ、快速化
Ｃ、自动化Ｄ、网络化
Ｅ、智能化
40．供应链管理主要包括（）等几个主要领域。
Ａ、供应Ｂ、生产计划
Ｃ、物流Ｄ、需求
Ｅ、生产
41．物流管理的目标包括（）。
Ａ、快速响应Ｂ、最低库存
Ｃ、减少故障Ｄ、改善物流质量
Ｅ、最大库存
42．综合调查报告在撰写时一般包括（）等内容。
Ａ、调查概况Ｂ、样本结构
Ｃ、基本结果Ｄ、主要发现
Ｅ、技术成果
43．综合调查报告的调查概况包括（）等。
Ａ、调查目的Ｂ、调查方针
Ｃ、基本结果Ｄ、调查内容
Ｅ、问卷设计
44．电子商务于传统商务来说，由于交易环境和交易手段的改变，产生了大量传统法律难以调整的新问题，这些新问题有（）等。
Ａ、电子合同问题
Ｂ、网上交易主体及市场准入问题
Ｃ、电子商务中产品交付的特殊问题
Ｄ、电子商务网站建设及其相关法律问题
Ｅ、电子签名问题
45．电子商务法的特征主要有（）。
Ａ、全球性Ｂ、技术性
Ｃ、封闭性Ｄ、超地域性
Ｅ、程式性
46．我国在电子商务立法过程中应采纳的原则有（）。
Ａ、安全原则Ｂ、促进交易原则
Ｃ、技术中立原则Ｄ、与国际电子商务规范接轨原则
Ｅ、保护消费者权益原则
47．1999年国际上颁布的相关电子商务法律包括（）。
Ａ、美国《统一电子商务法》Ｂ、韩国《电子商务基本法》
Ｃ、法国《信息技术法》Ｄ、澳大利亚《电子交易法》
Ｅ、爱尔兰《电子商务法》
48．中国在线争议解决中心网站的功能包括（）。
Ａ、在线投诉Ｂ、在线和解
Ｃ、在线调解Ｄ、在线维权
Ｅ、在线收费
49．在“中国在线争议解决中心”网站进行网上调解，经过的流程包括（）。
Ａ、注册Ｂ、申请人提出申请
Ｃ、填写案件相关信息Ｄ、选择调解员
Ｅ、在线调解
50．假设在Ａ计算机上只有WinRAR软件，在Ｂ计算机上只有Winzip软件，现在想把一个Ａ计算机上的文件压缩后拷贝到Ｂ计算机中使用，这时可以（）。
Ａ、制作成WinRAR自解压包
Ｂ、升级Winzip软件
Ｃ、制作成批处理文件
Ｄ、用WinRAR制作. Zip格式的压缩文件
Ｅ、不可以完成此任务
51．下面关于Foxmail操作说法正确的是（）。
Ａ、如果你想把一个邮件发给两个人，又不想让邮件接收方看出来，可以使用“暗送”功能
Ｂ、一封新邮件可以带附件，而回复别的邮件不可以
Ｃ、如果想在Foxmail中实现群发功能，可以先在Foxmail中“创建组”
Ｄ、如果需发送繁体中文的信件，可以选择“工具”菜单中的“字符转换”，将字符编码改为BIG5
Ｅ、在发邮件前，可以在Foxmail中将该用户先建立好，以后便可直接使用
52．下面关于QQ聊天软件使用的说法，正确的有（）。
Ａ、如果你想向朋友发送消息，那么你必须连在网上
Ｂ、消息管理器是在线浏览聊天记录的好工具
Ｃ、当使用QQ的双方不在同一局域网中时，可能文件传输会不成功
Ｄ、有时防火墙会阻碍QQ之间的文件传输
Ｅ、可以查找谁在线上，也可以自定义查找
53．QQ的自定义查找功能可以根据（）进行查询。
Ａ、QQ号Ｂ、昵称
Ｃ、E-mail地址Ｄ、头像
Ｅ、密码
54．如果对DOS界面的FTP命令不熟悉，想从系统中得到一些帮助，可以用的命令有（）。
Ａ、open命令Ｂ、？命令
Ｃ、help命令Ｄ、ftp命令
Ｅ、pwd命令
55．下列（）是FTP命令。
Ａ、IsＢ、getＣ、putＤ、？Ｅ、delete
56．参与移动商务的角色包括（）。
Ａ、设备制造商和网络运营商Ｂ、中间件软件开发商
Ｃ、应用服务提供商Ｄ、用户
Ｅ、内容提供商
57．下列技术中，（）属于移动商务技术。
Ａ、LANＢ、W AP
Ｃ、CDMAＤ、GPS
Ｅ、GPRS
58．移动商务应用包括（）。
Ａ、移动银行Ｂ、移动服务
Ｃ、移动客户关系管理Ｄ、移动办公
Ｅ、移动定位
59．目前移动办公端设备包括（）等。
Ａ、台式计算机Ｂ、手机
Ｃ、笔记本电脑Ｄ、PDA
Ｅ、扫描仪
60．使用手机上网的操作步骤包括（）。
Ａ、手机支持W APＢ、在手机银行注册
Ｃ、开通GPRS服务Ｄ、设置上网参数
Ｅ、进入手机提供的“W AP”服务中，输入网址即可上网
三、判断题
1．局域网作用范围小，分布在一个房间、一个建筑物或一个企事业单位中。（）
2．工作站是指在网络上提供资源的计算机。（）
3．要安装TCP/IP协议，首先应使计算机中配有网卡。（）
4．二进制的IP地址为16位，分为2个8位二进制数。（）
5．Ping127.0.0.1用于测试局域网是否正常。（）
6．按照商务活动的内容分类，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。（）
7．电子支付已成为电子商务支付的主流。（）
8．在电子商务网站购物结账时，应提供真实的送货地址和联系电话，以便顺利地完成整个购物、送货流程。
（）
9．在B2C电子商务网站上购物，一般都可直接登录，而无须注册。（）
10．阿里巴巴是一家B2B电子商务网站。（）
11．信息的不可否认性是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息。（）12．交易者身份的真实性是指交易双方可以是虚拟存在的。（）
13．数字证书是用来证明交易者真实身份的有效手段。（）
14．数字签名能确认信息是由签名者发送的。（）
15．查看自己所申请的个人安全电子邮件数字证书是在浏览器的“工具”菜单中选择“Internet”选项，选定“内容”选项卡中的“证书”按钮。（）
16．支付网关是Internet公用网和银行网络（金融专用网）之间的接口。（）
17．储值卡型电子货币是模仿现金当面支付方式的“电子现金”。（）
18．信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。（）
19．若你想用借记卡进行网上购物，一般都必须先在借记卡所属的银行开通网上支付功能。（）
20．面向商户的MOSET模式不需要使用电子钱包。（）
21．数据段是标准报文中的一个信息行，由逻辑相关的数据元素构成。（）
22．一份公司格式的商业单据转换成一份EDI标准报文的第一步是将公司格式的商业单据转换成平面文件。
（）
23．一份公司格式的商业单据转换成一份EDI标准报文的第二步是将平面文件转换成公司格式的商业单据。
（）
24．若要在网上查找有关EDI中心的资料，应在搜索引擎中输入关键字：EDI应用。（）
25．EDI中心一般均由企业自行投资建设。（）
26．网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。（）
27．网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。（）
28．产品策略指企业以按照市场规律制定价格和变动价格的方式来实现其营销目标。（）
29．在促销方案的设计中，促销时间的安排一般以10天为宜，跨2个又休日。（）
30．调查问卷的表头一般包括问候语、调查问题等内容。（）
31．物流是指包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直至废旧物品回收等整个物理性的流通过程。
（）
32．运输一般分为输送和配送，其中利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动称为配送。
（）
33．在网上访问物流网站，不需要使用浏览器。（）
34．搜索引擎百度的网址是https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,。（）
35．撰写综合调查报告的目的在于反映整个调查活动的全貌，详细地给出调查的主要内容和基本结果。（）36．电子商务法是调整电子商务活动的法律规范的总和。（）
37．早期的国际电子商务立法主要是围绕电子数据交换(EDI)规则的制定展开的。（）
38．要在线争议流程，必须先在网站注册。（）
39．“中国在线争议解决中心”的“在线和解”是有调解员参与的。（）
40．在“315消费电子投诉网”进行网上投诉，还需要下载维权卡。（）
41．使用压缩工具软件，可以将一个“巨型”文件压缩成很小的文件。（）
42．使用WinRAR将未压缩文件压缩到目标文件中有四种方法。（）
43．将文件上传到服务器上称为“下载”。（）
44．一般的文件（图形文件除外）经过压缩后都会明显比原来小。（）
45．FTP软件是允许创建、管理和控制压缩包的强大工具。（）
46．客户机与客户机的连接称为登录。（）
47．显示远程主机目录中信息的FTP命令是：Is命令。（）
48．使用网络蚂蚁可实现多个文件的同时下载。（）
49．移动商务是把移动通信和电子商务整合在一起产生的更新的商务模式。（）
50．目前移动办公终端设备包括手机、笔记本计算机和PDA。（）
四、案例题
案例1
域名的选取
背景与情境：
上海新佑公司是一家小型企业，主要从事无线网络应用软件的开发和销售。公司在发展了一年以后希望能够借用电子商务的力量来拓展自己的业务。由于公司人力资源有限，所以外聘了一位电子商务师张某来设计、实施电子商务解决方案。张某在了解了新佑公司的情况后，开始着手为公司搭建一个电子商务网站，他所做的第一件事就是为该网站选取域名。
拥有一个好的域名，在激烈的市场竞争中显得尤为重要。因为域名注册后是受到保护的，就如同在互联网上的商标和品牌，是一笔无形的资产。域名也是企业进入互联网之后给人的第一印象，客户看到你的域名时，就会联想到你的企业、品牌、产品，而且它具有全球唯一性，因此它的价值可能会高于传统的名字、商标。
忽略了域名的重要性，很可能会给企业带来巨大的损失。例如，美国三家大型汽车制造商共同设立的零部件采购网上交易所就曾因域名问题而导致出师不利。由于一开始就忙于投入大笔资金进行系统开发和测试，在网站
全面推出之前，才惊讶地发现域名设计方案还没做好。因此，网站发布时间一推再推，最后匆忙拟定一个晦涩难懂的域名，一些汽车零部件销售公司对此大为不满，因为该域名过于复杂，并且没有任何含义。由于他们延误网站发布时间，大批“蠢蠢欲动”的客户大失所望，以致交易所损失了大量的交易资金。
所以，建立商业网站的第一步，就是给网站起个好名字。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）目前，对于电子商务企业来说，（）的价值往往被忽视。
Ａ、品牌Ｂ、产品Ｃ、员工Ｄ、域名
2）上海新佑公司是一家小型企业，主要从事（）的开发和销售。
Ａ、有线网络应用软件Ｂ、有线网络硬件
Ｃ、无线网络硬件Ｄ、无线网络应用软件
3）该公司实施电子商务解决方案，建立商业网站的第一步是（）。
Ａ、裁减员工Ｂ、选取域名
Ｃ、降低价格Ｄ、减少支出
4）美国三家大型汽车制造商共同设立的零部件采购网上交易所就曾因（）问题而导致出师不利。
Ａ、分配Ｂ、协调Ｃ、域名Ｄ、产品
5）下列域名中（）最适合新佑公司。
Ａ、https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,Ｂ、https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,
Ｃ、https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,Ｄ、https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,
案例2
电子货币
背景与情境：
人们出门通常要带钱包，但是又厚又大的钱包携带很不方便，目前，在日本出现了一种能代替钱包的IC卡，为人们的出行提供了方便。这些IC卡里都有集成电路和内部天线，能够收发暗码数据。人们既可以单独使用卡片，也可以将这种功能设置在智能手机里。消费者只需预先在卡里或智能手机里存入电子货币就可以使用了。更方便的是，这种IC卡还能当做信用卡使用。此外，它可以预订电影票，还可以作为职员进入公司大楼的身份证和进门钥匙，甚至能代替火车票。现在在日本最古老的温泉疗养地道后温泉街，大部分消费者都在使用电子货币。因为他们大多穿着浴衣在街上散步，携带钱包很不方便，所以IC卡或是智能手机就成了他们最青睐的随身物品。当然，使用这种IC卡之前一定要确认一下存入的电子货币有多少，以免在消费时造成不必要的麻烦。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）该案例主要涉及的是（）。
Ａ、钱包Ｂ、电子钱包
Ｃ、现金Ｄ、电子货币
2）该案例发生在（）。
Ａ、日本Ｂ、韩国Ｃ、美国Ｄ、中国
3）这种电子货币可以作为（）使用。
Ａ、钱包Ｂ、信用卡
Ｃ、身份证Ｄ、进门钥匙
Ｅ、智能手机
4）这种电子货币属于（）。
Ａ、IC卡Ｂ、磁卡
Ｃ、IP卡Ｄ、购物卡
Ｅ、校园卡
5）这种电子货币的特点是（）。
Ａ、方便Ｂ、节约Ｃ、麻烦Ｄ、可以折叠
案例3
海尔物流
背景与情境：
海尔物流具有创新观念，主要体现在三个方面：
（1）市场链。市场链旨在满足用户个性化的要求。所有的供应链环节都要由市场来决定，比如采购，如果销售人员说某个产品的市场销售价是1000元，但成本不能超出900元。销售人员就会告诉产品事业部“你的产品超过900元，我就不要了”，物流部就和产品事业部签订合同，无论如何物流部都必须将采购成本降10%。
（2）仓库是“河流”而不是“水库”。仓库以前被认为职能就是仓储，靠仓储来保证生产，现在则把物料的流速作为评价仓库职能的重要指标。从供应链管理的角度来看，只有每一个环节全部都流通起来，才能提高整个供应链的反应速度，达到零库存资金占用。
（2）电子商务制胜的关键是速度。海尔认为，电子商务意味着海尔与用户之间是零距离，速度是海尔电子商务制胜的关键，是电子商务的生命，电子商务要求海尔快速满足用户的个性化需求。目前，海尔已开通了在线购物平台，其电子商务是面向企业整个供应链管理的。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）海尔物流具有创新观念，主要体现在（）方面。
Ａ、市场链Ｂ、供应链
Ｃ、配送Ｄ、电子商务制胜的关键是速度
Ｅ、仓库是“河流”而不是“水库”
2）市场链就是所有的供应链环节都要由（）来决定。
Ａ、商场Ｂ、市场Ｃ、生产Ｄ、销售
3）海尔认为仓库是（）。
Ａ、水库Ｂ、海洋Ｃ、小溪Ｄ、河流
4）仓库以前被认为其职能就是（）。
Ａ、堆放Ｂ、仓储Ｃ、存放Ｄ、储备
5）海尔认为，电子商务意味着海尔与用户之间是（）。
Ａ、远距离Ｂ、近距离
Ｃ、零距离Ｄ、中距离
案例4
“宜家”被抢注案
背景与情境：
荷兰的英特艾基系统有限公司拥有“宜家”著名品牌，并将“IKEA”这一国际驰名品牌在中国注册了商标，评估价值为34.6亿美元，当他们想在中国互联网上注册以自己拥有的注册商标“IKEA”为标志的域名时，发现国网公司已经抢注了域名“https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,”，而且长期空置不用。英特艾基系统有限公司认为此举属于不正当竞争，因此请求法院判令被告立即停止使用并注册“https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,”域名。被告国网公司辨称：他们原先并不知道“IKEA”是谁，对“宜家“也不了解，他们选择“IKEA”这个没有实际意义的词，是打算用这个域名开展语音服务业务，与原告的家具业没有任何联系。
法庭经过调查，在2000年6月20日开庭审判，最终判决：国网公司将宜家“IKEA”驰名商标作为域名使用，易误导消费者，使其以为该域名可以查到和“宜家”有关的情况，国网利用“宜家”的良好商洽提高其网站的访问率，对“宜家”的商标专用权造成了侵害。法院确认宜家的“IKEA”为驰名商标，要求国网公司立即停止使用并撤销该域名。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）荷兰的英特艾基系统有限公司拥有（）著名品牌。
Ａ、家具Ｂ、宜家Ｃ、家居Ｄ、宜兴
2）荷兰的英特艾基系统有限公司想在中国注册（）商标。
Ａ、KEAＢ、BENZＣ、IKEAＤ、IKE
3）荷兰的英特艾基系统有限公司遇到的法律问题是（）。
Ａ、被冒牌Ｂ、被并购
Ｃ、漏税Ｄ、被抢注了域名
4）与英特艾基系统有限公司发生法律纠纷的是（）。
Ａ、电力公司Ｂ、国网公司
Ｃ、物流公司Ｄ、生产企业
5）与英特艾基系统有限公司发生法律纠纷的公司原打算用这个域名开展（）业务。
Ａ、语音服务Ｂ、手机服务
Ｃ、法律服务Ｄ、上网服务
案例5
上海书城网上商城
背景与情境：
上海书城是一家大型综合书城，其每年图书的销售额在行业中都名列前茅，然而上海书城并不仅仅满足于此，而是充分利用Internet资源，为图书销售开辟了一个新的天地。
上海书城的网上书店（https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,）是国内最大的网上书店之一，其提供20万册图书以及音像制品的全天候在线查询、订购和在线安全支付服务。网上书店提供的商品共分26大类，涵盖了上海书城内所有的书籍、音像制品和电子出版物；通过易操作的图书分类方式，上网购书者能更方便地浏览、找寻所需的资料。
上海书城网上书店对所有消费者开放，是一个真正的全年无休息的网上书城，消费者只需在自己的计算机上安装Internet浏览器，就可“逛”上海书城网上书店，享受诸多便利。与亚马逊网上书店相同，上海书城网上书店在每个页面左上角显眼的位置放置了搜索引擎，提供图书的快速查询。除此以外，网上书店还提供了高级图书检索服务，消费者根据所需条件如书名、作者、关键词、价格、出版社和ISBN号等可进行图书的组合查询。
当然网上购书也留下了遗憾，在网上挑书通常只能看到梗概或书名，不可能像在书店里那样翻看、精挑。但是，繁忙的工作使越来越多的消费者难以花费大量的时间在众多的书店中寻觅目标书籍。而网上书店不仅以每天24小时的运作随时恭候客户的光临，而且有效的搜索机制使客户可以一下子从上万种图书中迅速搜寻到自己感兴趣的书。
2008年，上海书城网上书店被升级打造成综合购物类网站：一城网（https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,）。目前，一城网以图书类业务（原上海书城网上书店）为其主要业务，提供60余万种图书、音像制品的在线销售，同时还为客户提供了数千种以数码、家电、百货为主的百货产品购物服务。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）上海书城是一家大的（）型书店。
Ａ、单一Ｂ、综合Ｃ、工具Ｄ、娱乐
2）上海书城新开辟的图书销售天地是（）。
Ａ、书店夜市Ｂ、农村书店
Ｃ、旗舰书店Ｄ、网上书店
3）网上书店以每天（）的运作随时恭候客户的光临。
Ａ、8小时Ｂ、12小时
Ｃ、24小时Ｄ、10小时
4）上海书城的网上书店提供（）服务。
Ａ、在线图书阅读Ｂ、在线旅游
Ｃ、在线视频Ｄ、在线订购
5）上海书城的网上书店现改名为（）。
Ａ、新华淘宝网Ｂ、一城网
Ｃ、当当网Ｄ、新华网
案例6
SET的购物流程
背景与情境
某电子商务网站在构建自己的网上支付系统时，希望达到以下目标：①信息在Internet上安全传输，保证网上传输的数据不被黑客窃取；②订单信息和个人账号信息相隔离，当包含持卡人账号信息的订单送到商家时，商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的账户信息；③持卡人和商家相互认证，以确定通信双方的身份。
根据这个目标，网站决定采用SET协议。我们来看一下在这个网站中完整的购物处理流程：
（1）消费者使用浏览器在网站的Web主页上查看在线商品目录，浏览商品。
（2）消费者选择要购买的商品。
（3）消费者填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费、税费。
（4）消费者选择付款方式，此时SET开始介入。
（5）消费者发给网站一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由消费者进行数字签名，同时利用双重签名技术保证网站看不到消费者的账号信息。
（6）网站收到订单后，向消费者的金融机构请求支付认可。信息通过支付网关到银行，再到发卡机构确认，批准交易，然后返回确认信息给网站。
（7）网站发送订单确认信息给消费者。消费者端软件记录下交易日志，以备将来查询。
（8）网站给顾客装运货物。
（9）网站向消费者的金融机构请求支付。在认证操作和支付操作中间一般会有一个时间间隔，如在每天下班前请求银行结一天的账。
请根据案例在下列题中填入适当选项：
1）在以上购物流程中，从第（）步开始SET起作用。
Ａ、1Ｂ、2Ｃ、3Ｄ、4
2）该电子商务网站在构建自己的网上支付系统时，希望达到的目标是（）。
Ａ、简单易行
Ｂ、具有基本的安全保护即可
Ｃ、持卡人和商家相互认证，以确定通信双方的身份
Ｄ、订单信息和个人账号信息相隔离，当包含持卡人账号信息的订单送到商家时，商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的账号信息
Ｅ、信息在Internet上安全传输，保证网上传输的数据不被黑客窃取
3）根据目标，网站采用的安全协议是（）。
Ａ、SSL协议Ｂ、SET协议
Ｃ、SHA协议Ｄ、DES协议
4）SET协议提供的保障主要有（）。
Ａ、保证信息在Internet上安全传输，防止数据被黑客或被内部人员窃取
Ｂ、保证电子商务参与者信息的相互隔离
Ｃ、解决多方认证问题
Ｄ、保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的
Ｅ、要求软件遵循相同协议和信息格式，促使不同厂家开发的软件具有兼容性和互操作功能，并且可以运行在不同的硬件和操作系统平台上
5）SET与SSL相比主要有（）等优点。
Ａ、为商家提供了保护自己的手段，使商家免受欺诈的困扰，并使其运营成本降低
Ｂ、对消费者而言，保证了商家的合法性，并且用户的信用卡卡号不会被窃取，替用户保守了更多的秘密，使其在线购物更加轻松
Ｃ、为参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂商的产品构筑
Ｄ、得到了银行和发卡机构以及各种信用卡组织的喜爱
Ｅ、延长了交易时间
答案部分
一、单选题
1.C
2.Ａ
3.B
4.C
5.Ｂ
6.C
7.C
8.A
9.B 10.A 11.A 12.C 13.B 14.C 15.C 16.D 17.C 18.B 19.C 20.C 21.D 22.A 23.D 24.B 25.A 26.B 27.D 28.D 29.A 30.B 21.C 32.D 33.C 34.B 35.A 36.A 37.D 38.B 39.A 40.B 41.A 42.B 43.C 44.B 45.A 46.A 47.C 48.B 49.A 50.D 51.B 52.D 53.B 54.D 55.C 56.B 57.A 58.C 59.A 60.A
二、多选题
1.BCＤ
2.ABCD
3.ABC
4.ABE
5.BE
6.ABD
7.AE
8.ABC
9.AD 10.ABC 11.ABCE 12.BC 13.AC 14.BDE 15.AD 16.CD 17.ABD 18.ABCDE 19.BCD 20.AD 21.ABCD 22.AB 23.BC 24.ABCD 25.ABC 26.ABCDE 27.AE 28.ABDE 29.AC 30.ABCD 31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABDE 34.ABCE 35.ACDE 36.ABCE 37.ABCDE 38.ABC 39.ACD 40.ABCD 41.ABCD 42.ABCD 43.ABDE 44.ABCDE 45.ABE 46.ABCDE 47.ABD 48.BC 49.ABCDE 50.AD 51.ACDE 52.ACDE 53.ABC 54.BC 55.ABCDE 56.ABCDE 57.BDE 58.ACD 59.BCD 60.ACDE
三、判断题
1.V
2.X
3.V
4.V
5.X
6.V
7.V
8.V
9.X 10.V 11.V 12.X 13.V 14.V 15.V 16.V 17.X 18.V 19.V 20.V 21.V 22.V 23.X 24.X 25.X 26.X 27.V 28.X 29.V 30.X 31.V 32.X 33.X 34.X 35.V 36.V 37.V 38.V 39.X 40.V 41.V 42.X 43.X 44.V 45.X 46.X 47.V 48.V 49.V 50.V
案例题
案例1 D A B C C
案例2 D A ABCD A A
案例3ADE B D B C
案例4 B C D B A
案例5 B D C D B
案例6 D CDE B ABCDE ABCD
助理电子商务师复习题 一、单选题 1．Internet的前身是（）。 Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnet Ｃ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet 2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。 Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、5 3．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。 Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎 Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是 4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。 Ａ、网线Ｂ、键盘 Ｃ、网卡Ｄ、网关 5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。 Ａ、信息Ｂ、Internet Ｃ、通讯Ｄ、信息和网络 6．B2C电子商务指的是（）。 Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务 Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务 7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。 Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人 Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站 8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。 Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2C Ｃ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B 9．（）被认为是最适合网上销售的商品。 Ａ、服装Ｂ、书和音像制品 Ｃ、家电Ｄ、玩具 10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。 Ａ、真实的Ｂ、虚拟的 Ｃ、多个的Ｄ、流动的 11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。 Ａ、登录Ｂ、结算 Ｃ、购物Ｄ、注册 12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。 Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手” Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货 13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。 Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性 Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性 14．加密后的内容称为（）。 Ａ、密钥Ｂ、算法 Ｃ、密文Ｄ、明文 15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。 Ａ、信息加密Ｂ、数字签名
助理电子商务师考试——电子商务概述复习题答案 1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应 用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付 以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对 电子商务比较常见的表述。1分理论A A、对 B、错 2、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优 势？1分理论B A、需要物流配送支持 B、减少运营成本，显著降低收费 C、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别 投放不同的广告信息 D、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识 3、中国著名的跨国公司海尔集团（HAIER）开展了对消费 者的电子商务、商家订做、在线采购招标、企业内部管理4 种形式的电子商务，这是电子商务在制造业类方面成功运用 的典范。1分理论A A、对 B、错 4 下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的 优势？1分理论D A、使用灵活，交易方便 B、全天时营业 C、减少运营成本，显著降低收费 D、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识 51997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会 议上提出电子商务就是在Internet上从事的商务活动。1 分理论A A、错 B、对 6属于按电子商务交易的内容划分的是1分理论D A、B 2G B、EDI（电子数据交换）商务 C、B2C D、间接电子商务 7 电子商务按网络类型分类基本分为4种类型。A 1 分理论 A、对
B、错 8 企业对企业的电子商务简称为A1分理论 A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 9 不属于电子商务系统组成成员的是 A1分理论 A、法律法规 B、银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关） C、认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证） D、销售中心（包括电子商城、服务提供商） 10、电子商务我一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制定销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。”这些行为属于A A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签订合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易后处理”阶段 11 网上银行是属于电子商务系统框架结构中的D 1 分理论 A、网络平台 B、信息发布平台 C、电子商务平台 D、电子商务应用系统 12、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说话最准确：（1分）A A：传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的。 B：随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C：客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务再这一方面还无能为力 D：用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品 13.电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是( )。(1分)C
助理电子商务师基础练习及答案 2017助理电子商务师基础练习及答案 引导语：不放过每一个知识点，尤其对容易混淆的东西要下更大工夫搞清楚，基础要牢固。以下是店铺分享给大家的2017助理电子商务师基础练习及答案，欢迎测试! 1 (单选) MIS本质上是通过对各种内部信息的( D)，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。 A.管理 B.加工 C.处理 D.加工处理P22 2(单选) 电子商务( C)商务电子化。P22 A.等于 B.就是 C.不等于 D.不是 3 (单选) 狭义的电子商务仅仅将通过(A )进行的`商业活动归属于电子商务。 P22 A.Internet网络 B.广域网 C.局域网 D.EDI 4 (单选) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这里的网络技术主要是指：(B )。 P21 A.局域网技术 B.互联网技术 C.数据通信技术
D.线路传输技术 5 (单选) 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括( B)类商业活动。 A.一 B.二 C.三 D.四P23 6 (多选) 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有哪几种形式( ACD)。 P24 A.EDI商务 B.有形电子商务 C.Intranet商务 D.互联网商务 7 (多选) B2B包括哪几种电子商务形式(AB)。P22 A.非特定企业间的电子商务 B.特定企业间 C.定向企业间的电子商务 D.非定向企业间的电子商务 8 (单选) 企业与消费者之间的电子商务，即(C )。 P22 A.B2B B.B2G C.B2C D.C2C 9 (多选) 目前企业采用的B2B可以分哪些模式(AB )。 P29 A.面向中间交易市场的水平B2B电子商务 B.面向制造业或商业的垂直B2B电子商务 C.面向商业的垂直B2B电子商务 D.面向轻工业的水平B2B电子商务
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题 1. 电子商务的概念是什么？ A. 在线购物平台 B. 通过互联网进行商业活动 C. 电子邮件营销 D. 电子支付系统 答案：B. 通过互联网进行商业活动 2. 以下哪个属于电子商务的优势？ A. 面对面交流 B. 传统市场营销 C. 全球市场覆盖 D. 实体店销售 答案：C. 全球市场覆盖 3. 电子商务最早起源于哪个国家？ A. 美国 B. 英国
C. 中国 D. 日本 答案：A. 美国 4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？ A. B2B B. B2C C. C2C D. 所有选项都是 答案：D. 所有选项都是 5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？ A. 网上银行转账 B. 邮件汇款 C. 货到付款 D. 纸质支票 答案：A. 网上银行转账 第二部分：简答题 1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以 实现电子商务活动的闭环系统。其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。这些相关方通过合作与交互，形成互利 共赢的关系。 例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴 巴旗下的天猫。在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到 平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。 2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。 B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。其特点和优势如下： 特点： - 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的 金额较大。 - 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和 服务的需求更加专业化。 - 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与 批准。 优势：
江门市新会技工学校2014～2015学年度第一学期 13G9、13G10班《助理电子商务师》总复习四 班别：________ 姓名：____________ 学号：_______ 成绩：_________ 2013年6月助理电子商务师B卷 一、选择题（单选题1分，多选题2分） 1、以下哪些说法是正确的？(2分) 3 A 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用 B 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性 C 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性 D 标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息 2、WWW是（）的缩写(1分) A World Wate Want B World Wait Wad C World Wide Web D World Why Wait 3、网络词汇“古月言兑”是表示（）。(1分) A 天气 B 文雅 C 文言文 D 胡说 4、下列说法正确的是(1分) 1 A 电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 B 电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。 C 电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 D 电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 5、使用Telnet必须具备三个要素：对方主机的域名或IP地址、用户名、密码。(1分) 3 A 对 B 错 6、下列关于电子邮件的说法正确的是(1分) 3 A 互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成 B 廉价不是电子邮件系统的特点 C 用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站 D SMTP服务器是用于邮件的接收 7、使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。(1分) 7 A 对 B 错 8、关于电子现金的说法正确的是（）。(1分) 7 A 电子现金（E-Cash）不具有现金的属性 B 用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了 C 电子现金是一种可以操作的、看得见的数
助理电子商务师试题互联网理论试题巩固复习答案(同名23903)
助理电子商务师试题汇编——互联网 1、互联网最初起源于： (1分) P68 C A．八十年代中期 B．九十年代初期 C．六十年代末期 D．二次大战中 2、 INTERNET历史上的第二次飞跃应当归功于(B )。 (1分) A．NSF B．INTERNET的商业化 C．ARPANET D．INTERNET的国际化 3、 INTERNET是一个（C ）。 (1分) A．电脑软件 B．网络的集合 C．大型网络 D．国际性组织 4、TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？ (1分) P72 A A．OSI B．TCP C．UDP
D．IP 7、路由器的英文写法是： (1分) C A．Hub B．Cisco C．Router D．Switch 8、IP协议作用于（A ）： (1分) P72 A．网络层 B．数据链路层 C．传输层 D．应用层 9、一个完整的域名至少有（ D）个部分组成？ (1分) P74 A．1 B．4 C．3 D．2 10、在A类网络中，（ D）。 (1分) P72-73 A．四段号码均为主机标识号，没有网络标识号 B．头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 C．头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号 D．头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
11、主机域名https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,由4个子域组成，其中哪个子域代表一级域名？ (1分) P74 D A．tj B．tpt C．public D．cn 12、你是某单位的网络管理员，要为单位内部网规划、分配一段IP地址，请问选用以下哪一段IP地址最合适？ (1分) P73 B A．172.192.42.1—172.192.42.254 B．172.16.42.1—172.16.42.254 C．172.10.42.1—172.10.42.254 D．172.168.42.1—172.168.42.254 13、发送信息给以下哪一个IP地址等于是将消息发送给自己？ (1分) P7 3 B A．128.0.0.1 B．127.0.0.1 C．255.0.0.1 D．126.0.0.1 14、发送信息给210.72.255.255表示将信息广播到以下哪个网络？ (1分) P73 A A．210.72.255 B．210.72
电子商务师技师理论知识练习题（附答案） 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等目标为基本参照点,对信息进行( ) ,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。 A、微处理 B、综合实践 C、综合设计 D、综合处理 正确答案：C 2、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层( )。 A、RARP B、RIP C、IMP D、ICMP 正确答案：C 3、电子商务系统实施的主要内容包括两个方面,一是( ),二是开发环境配置。 A、层次要件实施 B、页面布局实施 C、客服功能布局 D、基本环境布局 正确答案：B 4、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、( )、有利于仓库管理。 A、合理规划商品类目信息 B、有利于快速整合商品信息 C、标准化商品服务 D、直观的了解网站的业务内容 正确答案：C 5、网上市场调研的主要内容不包括( )。 A、市场可行性研究 B、消费者研究
C、价格研究 D、气候研究 正确答案：D 6、职业道德的特点:职业性、( )、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。 A、自觉性 B、从属性和强制性 C、平等性 D、专一性 正确答案：B 7、提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。 A、生产产品 B、销售产品 C、网上市场营销 D、网上客户服务 正确答案：D 8、电子钱包的特点不包括( )。 A、快速 B、方便 C、安全 D、简单 正确答案：D 9、关于数据库,以下说法正确的是( )。 A、非关系型数据库可扩展性差 B、非关系型数据库可扩展性好 C、关系型数据库性能绝对比非关系型数据库差 D、关系型数据库性能高 正确答案：B 10、( )是将各种有关信息进行比较、分析,并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。 A、信息的处理 D信息的参照 B、信息的加工
助理跨境电子商务师复习题 一、单项选择题（4 选1） 1•“电子商务”是通过（C进行销售商品、提供服务等的经营活动。 A. 增值网B •虚拟网 C •互联网D •局域网 2. （C）就是利用企业内部网络进行电子交易。 A. 基于Extra net （企业外部网）网络的电子商务 B. 基于In ternet 网络的电子商务 C. 基于Intranet （企业内部网）网络的电子商务 D. 基于局域网的电子商务 3. 电子商务平台常用的交易模式有B2B B2C B2G C2G C2C等。其中B2C是指（B）。 A.企业对企业 B .企业对个人 C .企业对政府 D .个人对个人 4. 下面的文件格式属于图片素材的是（D）。 A. *.MPEG B . *.mid （C）*.wav D . *.bmp 5. 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是（A）紧密结合。 A.商流与物流 B .商流和资金流 C .物流与信息流 D .物流与资金流 6. 在商品分类编码中，普遍采用的符号有（D）。 A.数字代码 B .字母代码 C .数字字母混合代码 D .条形码 7. 当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的（A）。 A.所有权间隔 B .场所间隔 C .时间间隔 D .使用权间隔 8. （B）之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。 A.生产B .网络营销 C .推销D .市场营销 9. （A）是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。 A.订单保存 B .订单准备 C .订单录入 D .订单支付 10. 就电子商务数据的加密而言，基本的加密方法包括（C）两部分。 A.密钥位数和密钥对数 B .密钥密码体系和公钥密码体系 C.加密密钥和加密算法 D .密钥的个数和密钥的算法 二、计算题 国内某公司从日本购进轿车10辆，成交价格合计为FOB东京120000.00美元，实际支付运费5000美元，保险费800美元。已知汽车的规格为4座位，汽缸容量2000CC，计算应征进口关税。（1 美元=人民币6.12 元） 确定税则归类，汽缸容量2000CC的小轿车归入税号8703.2314 ; 原产国日本适用最惠国税率25%； 参考答案： 审定完税价格为：（120000.00 美元+5000美元+800美元）=125800美元 将外币价格折算成人民币为：（125800美元X 6.12 ）=769896元。 应征进口关税税额=完税价格X法定进口关税税率 =769896X 25% =192474.00 （元）
2022年电子商务师专业知识考试题库与答案 一判断题，（正确写T，错误写F) 1.CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据 的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作(T) 2.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货(F) 3.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。(F) 4.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。(F) 5.在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。(T) 6.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。(T) 7.邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。(T) 8.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。(T) 9.调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地(乡村或者城市)为主要依据。 (F) 10.在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。(F)
11.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统(T) 12.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。(T) 13.ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)为数据库语言。(F) 14.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。(T) 15.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。 (F) 16.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。(F) 17.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。(T) 18.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。(T) 19.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。(T) 20.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。(T) 21.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。(F) 22.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。(T) 23.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。(T) 24.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。(T) 25.若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且
电子商务师技师理论知识习题库（附参考答案） 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、曲线图是利用线段的( )来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。 A、颜色 B、粗细 C、升降 D、长短 正确答案：C 2、网上银行的优势不包含( )。 A、较高的成本 B、互动性与持续性服务 C、服务全球化 D、私密性与标准化服务 正确答案：A 3、网络交易中心的设立,依据国家相关规定,具备条件不包含以下哪一条( )。 A、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施 B、具有固定专业的计算机信息网络 C、是依法设立的企业法人或者事业法人 D、符合法律和国务院规定的其他条件 正确答案：B 4、( )不属于表示数据的常用图表。 A、圆饼图 B、柱形图 C、曲线图 D、离散图 正确答案：D 5、符合爱岗敬业具体要求的是( )。 A、抓住择业机遇 B、扩大择业范围 C、提高职业技能 D、推卸本职责任 正确答案：C
6、坚持实事求是,最基础的工作在于( )。 A、沿用过去的习惯和方法 B、了解实际,掌握实情 C、学习书本知识 D、抛开理论,只关注现实问题。 正确答案：B 7、下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件( ) A、吉客云 B、旺店通 C、万米商云 D、秀米 正确答案：D 8、电子商务企业运用先进的管理思想和技术手段,通过对( )的重组与改善,在提高为顾客服务水平的同时降低物流总成本,获得竞争对手难以模仿的竞争优势,是电子商务企业的一项至关重要的经营战略。 A、决策流程 B、采购流程 C、生产流程 D、业务流程 正确答案：D 9、网店单证设计的技巧不包括( )。 A、尽力使客户在购物时感到方便 B、不能使用交替背景色 C、使客户对商店产生强烈的第一印象 D、提供可视化的线索和与购物车链接 正确答案：B 10、从( )看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。 A、企业角度 B、客户角度 C、政府角度 D、银行角度 正确答案：B 11、以下不属于网络营销分类须遵循的原则的是( )。
2021年助理电子商务师考试练习题及答案 为大家提供“20__年助理电子商务师考试练习题及答案”供广大考生参考，更多资讯请关注我们网站的更新。 20__年助理电子商务师考试练习题及答案 一、判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分.请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F) 01、在环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的( ) 02、主页是用户使用浏览器访问Intra上服务器所看到的第一个页面( ) 03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资( ) 04、协议是目前在中应用最广的协议( ) 05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径( ) 06、本地Inter区域只适用于连接到本地网络的服务器( ) 07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议( ) 08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址( ) 09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成( ) 10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间( ) 11、FTP服务基于浏览器/服务器模式( ) 12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面( ) 13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件( ) 14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG( ) 15、超级链接表示若干对象之间的一种联系( ) 16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片( ) 17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分( ) 18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言( )
电子商务师理论知识题库（附参考答案） 一、单选题（共50题，每题1分，共50分） 1、淘宝网店动销率，一般是以（）天为一个周期。 A、60天 B、10天 C^30天 D、90天 正确答案：C 2、00后消费者在互联网上以“二次元”、“千禧一代”的关键词互相结识，形成一个社群。这现象属于社群商业变现中的（）。 A、信任效应 B、标签效应 C、羊群效应 D、连接效应 正确答案：B 3、网络交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的（） A、居间人 B、介绍者 C、中间商 D、组织者 正确答案：A 4、移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。 A、移动 B、通话 C、静止 D、利用手机 正确答案：A 5、这是计算机网络的发展方向，当前的计算机网络只能部分做到（） A、地理透明 B、时间透明 C、用户透明
D、空间透明 正确答案：C 6、根据搜索引擎优化原则，网页文本内容应在（）之间。 A、60-120个字 B、100-250个字 C、80-150个字 D、50-100个字 正确答案：B 7、由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的（）。 A、理智购买动机 B、惠顾购买动机 C、感情购买动机 D、逻辑购买动机 正确答案：A 8、对消费者调查中，通常影响购买力水平的因素不包括（）。 A、消费者支出 B、消费信贷 C、银行利息 D、消费者收入 正确答案：C 9、（）是公民道德建设的核心。 A、为人民服务 B、诚实守信 C、爱国主义 D、集体主义 正确答案：A 10、利用网络开展（）最直接的价值就是成本费用的降低。 A、网络技术 B、客户服务 C、高端服务 D、客户评价 正确答案：B 11、电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、（）的物流配送。
助理电子商务师复习试题 1、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（） A、物流信息自动化 B、物流配送的集成化 C、实现零库存生产（正确答案） D、物流配送的区域化 2、电子商务物流的特征包括有（） 物流功能系统化（正确答案） 物流服务快速化 物流作业规范化 物流功能系列化 3、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的 （）。 加工筛选难度高（正确答案） 准确性高 便于存储 时效性强 4、根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级? （） A、标准收费信息一优质优价一免费信息一低收费信息 B、低收费信息一标准收费信息一免费信息一优质优价 C、免费信息一低收费信息一标准收费信息一优质优价（正确答案） D、免费信息一标准收费信息一低收费信息一优质优价 5、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？（） A、全面（正确答案）
C、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品 D、这种酱油很润口吧 51、多选:关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？（） A、尽量提高样本分布不均衡的影响 B、避免滥用市场调查功能（正确答案） C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性 D、尽量减少无效问卷（正确答案） 52、E DI的中文译名为（） A、电子商务 B、报文数据格式 C、电子数据交换（正确答案） D、电子贸易 54、电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。 A、对（正确答案） B、错 55、（）是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。 A、安全问题（正确答案） B、法律问题 C、支付方式的统一问题 D、汇率问题 56、网络营销的主要内容不包括（）。 A、网上促销与网络广告 B、网络营销管理与控制 C、网页设计与制作（正确答案） D、网上消费者行为分析
电子商务师理论知识练习题含参考答案 一、单选题（共50题，每题1分，共50分） 1、现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了 A、市场调查 B、电子杂志 C、商业广告 D、网页推广 正确答案：C 2、()分为投标人资质文件、产品供应商资质文件及货物证明文明。 A、投标书文件 B、资质文件 C、招标书文件 D、商务文件 正确答案：B 3、网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。 A、交流 B、情感 C、生理 D、心理 正确答案：B 4、网络营销真正做到生产以（）为中心。 A、客户 B、信息 C、价格 D、产品 正确答案：A 5、搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的（）应用。 A、付款和购票 B、交换传输数据 C、电子票证 D、智能媒体 正确答案：A 6、在 CRM 过程中，客户等级评价 RFM 中，“R”代表（）。
A、评价 B、金额 C、频度 D、时间 正确答案：D 7、飞机的机票会分头等舱和经济舱，定价策略是（）。 A、地区定价 B、折扣定价 C、差别定价 D、心理定价 正确答案：C 8、大高德地图的周边搜索功能属于 LBS（）应用。 A、分享模式 B、签到模式 C、即时推送 D、LBS+团购模式 正确答案：A 9、针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。 A、求名心理 B、求新心理 C、求实心理 D、隐秘性心理 正确答案：A 10、不属于 C2C 的交易平台是（）。 A、阿里巴巴 B、易趣 C、淘宝 D、拍拍 正确答案：A 11、企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（）职能。 A、信息发布 B、网络品牌 C、销售促进
电子商务师复习资料 一、单项选择题 1．目前的操作系统Windows XP将（）设置为默认的网络协议。 Ａ、TCP协议Ｂ、TCP/IP协议 Ｃ、IP协议Ｄ、SMTP协议 2．电子商务是指人们利用（）进行以商品交换为中心的各种商务活动。 Ａ、网络化手段Ｂ、信息化手段 Ｃ、电子化手段Ｄ、通信化手段 3．企业间网络交易是（）。 Ａ、B2C电子商务的一种基本形式 Ｂ、B2B电子商务的一种基本形式 Ｃ、B2G电子商务的一种基本形式 Ｄ、C2C电子商务的一种基本形式 4．以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。 Ａ、商业银行“一网通”Ｂ、建设银行龙卡 Ｃ、Mondex卡Ｄ、中国电信IC电话卡 5．设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是（）。 Ａ、向用户发调查问卷从而及时发现问题所在，再采取相应的措施 Ｂ、向同行网站借鉴参考 Ｃ、采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图 Ｄ、向专家咨询 6．在网上市场调研时，以下哪项不是营销因素研究应包括的内容（）。 Ａ、产品的研究Ｂ、价格的研究 Ｃ、市场潜在需求量的研究Ｄ、广告策略的研究 7．（）是常用的网络广告形式。 Ａ、电子杂志广告Ｂ、旗帜广告 Ｃ、公告栏广告Ｄ、电子邮件广告 8．电子商务企业的核心业务流程是（）。 Ａ、订单处理流程Ｂ、网络营销流程 Ｃ、物流配送流程Ｄ、网上支付流程 9．以下电子商务活动中，没有正式合同的是（）。 Ａ、网上招投标Ｂ、网上政府采购 Ｃ、当当书店购书Ｄ、联想网上采购原材料 10．（）协议是在计算机和网络之间交换文件的最简单方法。 Ａ、HTTPＢ、FTPＣ、TCPＤ、SMTP 11．每个IP地址由（）个二进制位构成。 Ａ、15Ｂ、20Ｃ、28Ｄ、32 12．安全电子商务交易的核心机构应为（）。 Ａ、网上银行Ｂ、CA机构 Ｃ、政府部门Ｄ、安全中心 13．在网络交易过程中，（）可以拥有买方的公开密钥。 Ａ、卖方Ｂ、中介机构Ｃ、网络银行Ｄ、认证中心 14．电子交易中网络安全不包括（）。 Ａ、信息的保密性Ｂ、数据交换的完整性 Ｃ、发送信息的不可否认性Ｄ、交易场所的安全性
转助理电子商务师复习题助理电子商务师理论综合样题一 一.单选 1、计算机软件系统由()两个部分组成。(C)P1 A.操作系统与数据库处理系统 B.操作系统与语言处理系统 C.系统软件和应用软件 D.通用软件和定制软件 2、手机"内存"一般使用()存储器。(C)P5 A.ZIP B.LS-120 C.NOR型闪存 D.NAND型闪存 3、()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。(A)(P20) A.数字证书 B.数字签名 C.电子印章 D.CA 4、电子商务按照使用网络类型分类可分为()。(B)P24 A.间接电子商务与直接电子商务 B.EDI商务、互联网商务和Intranet商务 C.国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务 D.B2C电子商务、B2B电子商务和B2G电子商务
5、EDI标准的数据格式必须用()的标准编制各种商业资料。(A)P30 A.统一 B.国标 C.商标 D.软件 6、强调在虚拟的计算机空间进行运作的网络营销英文翻译是()。(A)P33 A.Cyber Marketing B.Internet Marketing https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,work Marketing D.E-Marketing 7、()的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。(A)(P4) A.闪存 B.内存 C.ROM D.硬盘 8、()属水平B2B电子商务。(C)(P29) A.Dell电脑 B.Cisco C.环球资源网 D.上海书城 9、EDI的含义是()。(B)(1-2+P11+A1) A.电子数据处理 B.电子数据交换 C.电子资金转账 D.电子销售系统
电子商务员模拟理论试题一 一、单选 1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。A. A. b/s B .Bytes/S C.KB/S D.MB/S 2、下列说法错误的是（）。A A.计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失 B.辅助存储器称外存 C.应用软件包括通用软件和定制软件 D.显示器是输出设备 3、.WINDOWS系列按照软件的分类属于（）。C A服务器软件 B应用软件 C系统软件 D网络软件 4、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。B. A.单工通信 B.半双工通信 C.全双工通信 D.半单工通信 5、若主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软、硬件资源，则这种计算机网络属于（）。B. A.国际标准化的计算机网络 B.多个计算机互连的通信系统 C.以单机为中心的通信系统 D.基于C/S结构的通信系统 6、https://www.doczj.com/doc/0419455135.html,中com表示（）。A A商业网站 B政府网站 C教育机构 D免费网站 7、消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。D. A.B2C B.B2B C.G2G D.C2C 8、EDI的核心是（）。A A被处理业务数据格式的国际统一标准 B计算机系统之间的连接 C利用电信号传递信息 D强制执行 9、在电子商务交易的整个过程中，（）起着串联和监控作用。D A物流 B资金流 C商流 D信息流 10、（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流。C A送货上门付款 B汇款 C电子支付 D转账支付 11、（）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。A A.个性化定价策略 B.自动调价策略 C.声誉定价策略 D.网络促销定价策略