电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）
1.培训目标
1.1总体目标
培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。
1.2理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。
1.3操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。
2.教学要求
2.1理论知识要求
2.1.1职业道德
2.1.2基础知识
2.1.3网页制作知识
2.1.4网络商务信息收集与交换知识
2.1.5网络营销知识
2.1.6电子交易知识
2.1.7电子商务安全管理知识
2.2操作技能要求
2.2.1网页制作
2.2.2网络商务信息收集与交换
2.2.3网络营销
2.2.4电子交易
2.2.5电子商务安全管理
3.教学计划安排
总课时数：240课时
理论知识授课：69课时
理论知识复习：22课时
操作技能授课：91课时
操作技能练习：50课时
机动课时：8课时
1．课程任务和说明
通过培训，使培训对象具有良好的职业道德，掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。培训完毕，培训对象可独立上岗，胜任电子商务员的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注意加强网页制作、网络使用、网络营销、电子交易等基本技能的训练，以模拟示范为主要教学方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学的各个环节中，使培训对象树立稳定的专业思想，热爱本职工作，掌握专业知识和操作技能。
总课时数：240课时。
3．理论知识部分教学要求及内容
3．1 职业道德
3．1．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握职业道德的相关知识，以树立良好的职业道德。
3．1．2 教学内容
(1)职业道德。
(2)职业守则。
3．1．3 教学建议
采用课堂讲解的教学方法，重点是与电子商务工作相关的职业守则。
3．2 基础知识
3．2．1 教学要求
通过培训，使培训对象了解计算机及网络基础知识，了解电子商务、网络营销、物流、电子商务法律法规和电子商务安全等基础知识，了解电子商务英语基本词汇。
3．2．2 教学内容
(1)计算机与网络基础知识
1)计算机软件。
2)计算机硬件。
3)计算机网络。
4)通信技术。
(2)电子商务基础知识
1)电子商务基本概念。
2)电子商务基本应用模式。
(3)网络营销基础知识
1)网络营销概念。
2)网络促销。
3)网络营销策略。
(4)物流基础知识
1)物流基本概念。
2)电子商务与物流。
(5)电子商务安全基础知识
1)电子商务安全概念。
2)电子商务安全制度。
(6)电子商务法律法规基础知识
1)电子商务相关法规的特殊性。
2)电子商务立法范围。
3)电子商务相关法律法规。
(7)电子商务英语基本词汇
1)电子商务基本词汇。
2)电子商务交易词汇。
3)网上支付安全词汇。
4)网络营销词汇。
3．2．3 教学建议
以课堂教学为主要教学方式。
3．3 网页制作知识
3．3．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握网页制作相关知识；掌握网页元素的插入操作及表格、框架、超链接的编辑方法及相关图像、图形的编辑处理。
3．3．2 教学内容
(1)简单网页制作
1)网页知识。
2)超链接知识。
3)图像、图形知识。
(2)网页定位
1)表格知识。
2)框架知识。
3)网页设计知识。
3．3．3 教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点是帮助培训对象掌握网页制作相关软件的使用方法。
3．4 网络商务信息收集与交换知识
3．4．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握网络商务信息收集的基本知识，掌握网络商务信息交换常用软件的相关知识。
3．4．2 教学内容
(1)网络商务信息收集
1)浏览器知识。
2)电子邮件知识。
3)BBS知识。
4)文件压缩知识。
(2)网络商务信息交换
1)网络信息交换知识。
2)网络搜索引擎知识。
3)网络信息知识。
3．4．3 教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络商务信息的收集、交换、分类等处理方法。
3．5 网络营销知识
3．5．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握利用网络营销工具进行网络广告发布的方法。
3．5．2 教学内容
(1)网络营销工具使用
1)邮件列表知识。
2)群发邮件知识。
3)网络交流礼仪知识。
(2)网络广告发布
1)网络广告知识。
2)网络广告发布知识。
3．5．3 教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络营销工具的使用和网络广告的发布方法。
3．6电子交易知识
3．6．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握网上注册、网上单证知识,掌握电子货币的概念与分类、电子支付和网上银行的概念。
(1)网上注册
1)网上注册知识。
2)网上单证知识。
3)网上购物知识。
(2)电子支付
1)电子货币概念与分类。
2)电子支付概念。
3)网上银行概念。
3．6．3 教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点掌握网上注册的操作方法和网上单证流程的设计方法，以及利用银行卡进行电子支付的方法。
3．7 电子商务安全管理知识
3．7．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握密码管理相关知识、数字证书和安全工具的使用方法。
3．7．2 教学内容
(1)密码管理
1)密码知识。
2)信息存储知识。
(2)数字证书使用
1)数字证书知识。
2)安全电子邮件知识。
(3)安全工具使用
1)病毒防范概念。
2)防火墙概念。
3．7．3 教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点掌握数字证书知识，能够利用安全管理工具进行电子商务安全管理。
4．操作技能部分教学要求及内容
4．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握网页制作的操作技能、网络商务信息收集与交换的方法、网络营销工具的使用、电子交易的流程和方法、电子商务安全管理的操作技能。
4．2教学内容
4．2．1 网页制作
(1)简单网页制作
1)录入文本对象，设置超链接。
2)插入水平线、图像。
(2)网页定位
1)利用表格进行页面布局。
2)利用表格增加网页层次。
3)使用框架制作网页。
4．2．2 网络商务信息收集与交换
(1)网络商务信息收集
1)使用网络检索工具采集信息。
2)运用网络工具收集信息。
3)对网络信息进行初步分类整理。
(2)网络商务信息交换
1)使用电子邮件交换商务信息。
2)将网站登录到搜索引擎。
3)与其他网站进行互换链接操作。
4．2．3 网络营销
(1)网络营销工具使用
1)运用电子邮件列表技术进行许可营销。
2)运用邮件群发软件工具进行营销。
(2)网络广告发布
1)制作简单的网络广告。
2)使用多种形式在网站上发布广告。
3)在其他网站上发布广告。
4．2．4 电子交易
(1)网上注册
1)填写注册信息。
2)进行网上商品选购。
(2)电子支付
1)申请网上银行支付卡。
2)设置和使用电子支付卡。
3)使用银行卡进行电子支付。
4．2．5 电子商务安全管理
(1)密码管理
1)设置、修改密码。
2)对电子邮件密码进行存储管理。
(2)数字证书使用
1)申请和导人数字证书。
2)使用和管理数字证书。
(3)安全工具使用
1)使用防病毒软件查杀病毒。
2)安装使用防火墙软件。
4．3 教学建议
在教学时，在电子商务实验室中进行模拟操作，重点是熟悉各种商务模式的操作流程，以提高培训对象的操作能力。
1．培训目标
1．1 总体目标
培养具备以下条件的人员：能够进行复杂网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理的操作。
1．2 理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对助理电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握网页制作语言、多媒体的相关知识，文件传输等通信知识，网络商务信息采集流程和需求分析知识，信息存储、分类、管理等知识，网上调研和网络促销相关知识，电子交易与售后服务知识，物流信息管理知识，网络采购与供应商管理相关知识，加密解密知识，安全管理知识与防病毒知识。
1．3 操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对助理电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言和软件制作动态网页，能够分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够进行网上市场调研与网络促销，能够进行电子交易活动，处理网上客户反馈与投诉，能够应用物流软件、制定配送方案，能够编制网络采购业务流程、选择评价供应商，能够使用安全管理工具进行电子商务安全管理。
2．教学要求
2．1理论知识要求
2．1．1 网页制作知识
2．1．2 网络商务信息收集与交换知识
2．1．3 网络营销知识
2．1．4 电子交易知识
2．1．5 物流信息管理知识
2．1．6 网络采购知识
2．1．7 电子商务安全管理知识
2．2操作技能要求
2．2．1 网页制作
2．2．2 网络商务信息收集与交换
2．2．3 网络营销
2．2．4 电子交易
2．2．5 物流信息管理
2．2．6 网络采购
2．2．7 电子商务安全管理
3．教学计划安排
总课时数：200课时。
理论知识授课：78课时。
理论知识复习：15课时。
操作技能授课：85课时。
操作技能练习：15课时。
机动课时：7课时。
1．课程任务和说明
通过培训，使培训对象能够进行网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕，培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学秀基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。职业道德教育贯穿于教学的各个环节中，使培训对象树立稳定的专业思想，热爱本职工作。
2．课时分配
3．理论知识部分教学要求及内容
3．1 网页制作知识
3．1．1 教学要求
通过培训，使培训对象基本掌握网页制作相关知识。
3．1．2教学内容
(1)HTML语言制作网页
1)HTML语言知识。
2)HTML语法知识。
(2)动态网页制作
1)多媒体知识。
2)动态网页知识。
3．1．3教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，使培训对象掌握HTML语言和动态网页制作方法。
3．2 网络商务信息收集与交换知识
3．2．1 教学要求
通过培训，使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。
3．2．2 教学内容
(1)网络商务信息采集
1)文件传输知识。
2)点对点通信知识。
3)网络商务信息采集流程。
4)网络商务信息采集需求分析。
(2)网络商务信息处理
1)信息存储介质知识。
2)商务信息分类、存储和管理知识。
3)数据库基本知识。
4)网络发布信息渠道和更新知识。
3．2．3教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握网络商务信息收集与处理的相关知识。
3．3 网络营销知识
3．3．1教学要求
通过培训，使培训对象掌握网络营销基本知识。
3．3．2 教学内容
(1)网上市场调研
1)网土调研知识。
2)调研报告知识。
(2)网络广告与促销
1)网络促销知识。
2)网上商店生成系统知识。
3)网站推广知识。
3．3．3 教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，使培训对象掌握网上市场调研、网络广告推广和促销的相关知识。
3．4 电子交易知识
3．4．1 教学要求
通过培训，使培训对象了解电子交易基本知识。
3．4．2 教学内容
(1)订单处理
1)电子订单知识。
2)订单合并知识。
3)订单处理知识。
(2)电子合同签订
1)电子合同知识。
2)电子签名知识。
3)网上洽谈知识。
(3)电子支付
1)电子现金知识。
2)电子支付协议知识。
3)电子钱包知识。
(4)售后服务
1)售后服务知识。
2)客户关系管理知识。
3．4．3 教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握电子交易过程中涉及的订单、合同、支付、售后服务等知识。
3．5物流信息管理知识
3．5．1 教学要求
通过培训，使培训对象了解物流信息管理基本知识。
3．5．2 教学内容
(1)物流信息收集与分析
1)商品分类知识。
2)商品存储知识。
(2)物流信息应用
1)物流信息知识。
2)配送作业知识。
3)仓储作业知识。
3．5．3 教学建议
结合实际工作，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握商品分类与存储知识，能够使用物流管理软件。
3．6网络采购知识
3．6．1 教学要求
通过培训，使培训对象了解网络采购基本知识。
3．6．2教学内容
(1)采购业务流程编制
1)网络采购流程。
2)网络采购管理规范。
3)网络采购知识。
4)采购合同知识。
(2)供应商管理
1)招投标知识。
2)供应商选择知识。
3．6．3教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握网络采购流程编制与供应商选择评价的方法。
3．7 电子商务安全管理知识
3．7．1教学要求
通过培训，使培训对象了解电子商务安全管理基本知识。
3．7．2 教学内容
(1)文件加密
1)加密知识。
2)解密知识。
(2)交易安全管理
1)网络安全知识。
2)安全交易规范。
(3)安全工具使用
1)病毒特征库知识。
2)防火墙设置知识。
3．7．3 教学建议
结合实际教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握电子商务安全管理工具的使用方法网络安全知识。
4．操作技能部分教学要求及内容
4．1 教学要求
通过培训，使培训对象能够利用HTML语言和软件制作态网页，能够分析处理商务信息并对其进行存储与维护，能进行网上市场调研和网络促销，能够进行电子交易活动，处理网上客户反馈与投诉，能够应用物流软件制定配送方案，能够网络采购业务流程、选择评价供应商，能够使用安全管理工具保护电子商务安全。
4．2 教学内容
4．2．1 网页制作
(1)使用HTML语言制作网页
1)使用HTML语言制作标签。
2)使用HTML语言进行页面布局。
3)使用HTML语言进行文字设置。
4)使用HTML语言进行表格设置。
(2)动态网页制作
1)制作动态网页。
2)使用软件工具编辑图像。
3)在网页中使用视频和音频元素。
4．2．2 网络商务信息收集与交换
(1)网络商务信息采集
1)使用下载工具下载文件。
2)使用文件传输协议(FTP)收发文件。
3)使用点对点软件进行通信。
4)分析网络采集商务信息的需求。
5)制定网络商务信息采集流程。
(2)网络商务信息处理
1)选择信息存储介质。
2)对商务信息进行分类存储。
3)选择数据库并进行存储信息处理。
4)制定网络发布商务信息渠道和工具使用计划。
5)进行商务信息更新维护。
4．2．3 网络营销
(1)网上市场调研
1)根据市场调研目的设计网上市场调研问卷。
2)撰写调研计划书。
3)根据调研计划进行网上调研。
4)对网上市场调研的数据信息进行分析。
5)撰写市场调研报告。
(2)网络广告与促销
1)使用网上商店生成系统建立网络商店。
2)设计制作网络广告。
3)制定简单的网站推广计划。
4．2．4 电子交易
(1)订单处理。
1)进行单证设计。
2)进行订单合并。
3)进行订单分析。
(2)电子合同签订
1)草拟电子合同。
2)签订电子合同。
3)分析电子商务合同案例。
(3)电子支付。
1)使用标准协议进行电子支付。
2)使用电子钱包进行电子收付。
(4)售后服务
1)处理网上客户反馈信息。
2)进行网上商品流程的跟踪。
3)处理网上客户投诉。
4．2．5物流信息管理
(1)物流信息收集与分析
1)收集物流基本作业信息。
2)撰写物流信息分析报告。
(2)物流信息应用
1)根据物流信息制定配送方案。
2)使用物流软件进行物流管理。
4．2．6 网络采购
(1)采购业务流程编制
1)在网上收集采购信息。
2)对采购信息进行分类处理。
3)编制网上采购合同的主要条款。
4)编制网上商店商品引进流程。
(2)供应商管理
1)选择供应商。
2)评价供应商。
4．2．7 电子商务安全管理
(1)文件加密
1)对文件进行本地加密和解密。
2)对邮件进行加密和解密。
(2)交易安全管理
1)对交易者身份进行确认。
2)制定交易安全管理制度。
(3)安全工具使用
1)及时更新防病毒软件。
2)及时更新防火墙软件。
4．3 教学建议
教学过程采用案例讲解、电子商务仿真实验室模拟操作、多媒体等辅助手段，重点是掌握操作要领，以提高培训对象的操作技能。
电子商务师培训计划
1．培训目标
1．1 总体目标
培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。
1．2 理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。
1．3 操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。
2．教学要求
2．1理论知识要求
2．1．1 电子商务系统规划与建设知识
2．1．2 电子商务系统管理知识
2．1．3 电子商务系统运营知识
2．1．4 电子商务评估知识
2．2操作技能要求
2．2．1 电子商务系统规划与建设
2．2．2 电子商务系统管理
2．2．3 电子商务系统运营
2．2．4 电子商务评估
3．教学计划安排
总课时数：200课时。
理论知识授课：80课时。
理论知识复习：12课时。
操作技能授课：57课时。
操作技能练习：43课时。
机动课时：8课时。
电子商务师培训大纲
1．课程任务和说明
通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
2．课时分配
3．理论知识部分教学要求及内容
3．1 电子商务系统规划与建设知识
3．1．1教学要求
通过培训，使培训对象掌握电子商务系统规划与建设的相关知识。
3．1．2 教学内容
(1)电子商务系统可行性分析与设计
1)商务网站知识。
2)项目可行性分析知识。
3)项目总体设计与功能分析知识。
4)企业信息化知识。
5)商务网站相关软硬件知识。
(2)电子商务系统平台建设管理
1)合作伙伴分析和评价知识。
2)系统集成知识。
3)商务网站建设项目管理知识。
(3)电子商务系统建设
1)网络信息处理知识。
2)商务网站资源管理知识。
3．1．3教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象理解电子商务系统规划与建设的方法。
3．2 电子商务系统管理知识
3．2．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握电子商务系统管理相关知识和职业培训相关知识。
3．2．2 教学内容
(1)电子商务系统运行管理
1)系统运行管理知识。
2)网络信息应用与管理知识。
3)成本管理知识。
(2)电子商务安全管理
1)电子商务系统安全知识。
2)电子商务交易安全知识。
(3)培训与指导
1)岗位培训计划编写要求。
2)教案编写要求。
3．2．3 教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握电子商务系统管理的方法。
3．3 电子商务系统运营知识
3．3．1 教学要求
通过培训，使培训对象掌握电子商务系统运营基本知识。
3．3．2 教学内容
(1)网络采购
1)招标采购知识。
2)网络采购业务流程知识。
(2)网络营销
1)网络营销策略与方法的确定。
2)网络调查方式方法。
3)电子商务产品和服务策划常识。
4)网络销售相关知识。
5)撰写商情报告知识。
6)网络促销方式的选择和促销活动的策划。
(3)客户服务
1)客户服务基础知识。
2)撰写客户需求分析报告知识。
(4)物流信息处理
1)物流方案模型设计方法。
2)物流配送中心的职能。
3．3．3 教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象基本掌握电子商务系统运营知识。
3．4 电子商务评估知识
3．4．1 教学要求
通过培训，使培训对象了解电子商务评估基本知识。
3．4．2 教学内容
(1)电子商务建设评估
1)商务网站评估知识。
2)商务网站评估指标。
(2)电子商务应用评估
1)绩效评价知识。
2)服务质量要求。
3．4．3 教学建议
结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，重点在于使培训对象掌握电子商务评估基本知识。
4．操作技能部分教学要求及内容
4．1 教学要求
通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，并对电子商务系统平台建设管理；能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理；能够进行电子商务运营，并对电子商务活动进行有效评估；能够对电子商务员和助理电子商务师进行培训指导。
4．2教学内容
4．2．1 电子商务系统规划与建设
(1)电子商务系统可行性分析与设计
1)根据电子商务系统的整体规划开展需求调研。
2)进行商务网站的可行性分析，并撰写可行性分析报告。
3)进行商务网站的功能设计和总体规划。
4)制定商务网站实施方案。
(2)电子商务系统平台建设管理
1)选择系统建设合作伙伴。
2)组织商务网站建设各阶段实施和系统集成。
3)对商务网站建设进程进行监控。
4)进行商务网站建设工程的测试和验收。
(3)电子商务系统建设
1)制定商务网站内容建设的实施计划。
2)组织进行信息资源的多渠道采集和处理。
3)选择信息搜索和资源管理工具。
4．2．2 电子商务系统管理
(1)电子商务系统运行管理
1)制定商务网站运行的策略和规划。
2)制定和实施商务网站运行管理制度。
3)制定商务网站信息应用与管理方案。
(2)电子商务安全管理
1)进行系统运行安全分析。
2)对交易数据进行安全处理。
(3)培训与指导
1)编制岗位培训计划。
2)培训电子商务员和助理电子商务师。
4．2．3 电子商务系统运营
(1)网络采购
1)制定网上采购业务流程。
2)实施网络采购。
(2)网络营销
1)制定网络营销目标和实施策略。
2)规划和完善电子商务平台的功能与需求。
3)能够策划产品和服务。
4)实施网络销售的业务流程。
5)进行商情分析和撰写商情分析报告。
6)组织实施网站推广。
7)实施网站产品和服务的促销。
(3)客户服务
1)选择网站客户服务系统。
2)组织实施网站客户服务流程。
3)撰写客户需求分析报告。
(4)物流信息处理
1)能够选用电子商务物流配送系统，降低物流成本。
2)能够设计物流方案模型。
4．2．4 电子商务评估
(1)电子商务建设评估
1)对商务网站功能进行评估。
2)对商务网站内容进行评估。
3)对商务网站实施进行评估。
(2)电子商务应用评估
1)进行商务网站运行状况分析。
2)进行商务网站的绩效评估。
3)进行商务网站成本效益分析。
4)进行商务网站的服务质量评估。
4．3 教学建议
通过讲解案例、组织讨论，使培训对象掌握电子商务网站规划建设、管理、运营、评估方法，提高培训对象的规划能力、内容建设指导能力、组织管理能力、商务网站运营和评估能力。
高级电子商务师培训计划
1．培训目标
1．1 总体目标
培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的高技能人才。
1．2 理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对高级电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统知识、需求分析、流程管理知识，掌握系统运行维护知识，掌握网络安全防范知识与突发事件处理知识，掌握电子商务系统业务流程知识，掌握物流流程分析知识，掌握管理模式评估知识、电子商务投资、商业模式评估知识。
1．3 操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对高级电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统的规划与建设、系统管理、运营、评估做总体组织与工作指
导，能够对过程的各个环节制定管理规范，能够对电子商务系统岗位进行设置，并制定出岗位职责。
2．教学要求
2．1理论知识要求
2．1．1 电子商务系统规划与建设知识
2．1．2 电子商务系统管理知识
2．1．3 电子商务系统运营知识
2．1．4 电子商务评估知识
2．2操作技能要求
2．2．1 电子商务系统规划与建设
2．2．2 电子商务系统管理
2．2．3 电子商务系统运营
2．2．4 电子商务评估
3．教学计划安排
总课时数：180课时。
理论知识授课：67课时。
理论知识复习：15课时。
操作技能授课：61课时。
操作技能练习：27课时。
机动课时：1O课时。
高级电子商务师培训大纲
1．课程任务和说明
通过培训，使培训对象掌握高级电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设的技能，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内。容，能够对电子商务系统进行管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任高级电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估
等技能的训练，理论练习实际，使培训对象掌握知识和技能。
2．课时分配
3．理论知识部分教学要求及内容
电子商务专业教学计划 一、招生对象与学制 招收应届初中毕业生或同等学力者，基本学制三年。 二、培养目标与业务范围 （一）培养目标 培养德、智、体、美、劳全面发展，热爱祖国、敬业爱岗，具有吃苦耐劳和勇于创新的科学精神。具有本专业的基本理论知识和操作技能，能够运用计算机及网络技术从事商贸工作。为高一级学校提供优质生源。 （二）业务范围 本专业毕业生主要面向商业、贸易、金融等企业，运用计算机及网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作。 三、知识结构、能力结构及要求 （一）知识结构 1、掌握计算机及网络技术的基础知识； 2、熟悉计算机及网络常用软件； 3、掌握市场营销、外贸业务、经贸法律法规等相关知识； 4、掌握财务、金融等基本知识。 （二）能力结构 1、具有初步的网页制作能力； 2、具有EDI基本知识和应用能力； 3、具有商品推销与广告策划、商务信息处理的能力； 4、具有较好的外语能力； 5、具有使用现代化办公设备的能力。 四、课程设置及教学要求 （一）文化基础课程 1、德育 教学要求：中等职业学校德育课是学校德育工作的主导渠道，是各专业学生必修的基础课，是学校实施素质教育的重要内容。德育课的主要任务是有针对性地对学生进行马列主义、毛泽东思想和邓小平理论基本观点教育，辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点教育，经济与政治基础知识教育，法纪法制教育，文明礼仪、行为规范教育，职业道德、职业理想和创业教育，引导学生逐步树立正确的世界观、创业观，进行职业生涯设计，培养良好的思想政治素质和职业道德素养。 教材：职业道德与礼义规范（南京版） 法律基础知识（北师大版） 经济与政治基础知识（北师大版）
电子商务师培训教学计划教学大纲
电子商务师培训计划 1．培训目标 1． 1总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、 电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。 1． 2理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培 训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。 1． 3操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训 对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。 2．教学要求 2． 1 理论知识要求 2． 1． 1电子商务系统规划与建设知识 2． 1． 2电子商务系统管理知识 2． 1． 3电子商务系统运营知识 2． 1． 4电子商务评估知识 2． 2 操作技能要求 2 ． 2． 1电子商务系统规划与建设 2 ． 2． 2电子商务系统管理 2 ． 2． 3电子商务系统运营 2 ． 2． 4电子商务评估 3．教学计划安排 总课时数： 230 课时。 理论知识授课：90 课时。 操作技能授课：100 课时。 操作技能训练：40 课时。
电子商务师培训大纲 1．课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容， 能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。 在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技 能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。 2．课时分配 课时分配表 理论知识部分操作技能部分 内容总课时授课内容总课时授课训练电子商务系统2020电子商务系统403010规划与建设知规划与建设 识 电子商务系统2020电子商务系统302010管理知识管理 电子商务系统3030电子商务系统403010运营知识运营 电子商务评估2020电子商务评估302010知识 总计9090总计14010040总课时数： 230 课时。 3．理论知识部分教学要求及内容 3． 1电子商务系统规划与建设知识 3． 1．1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握电子商务系统规划与建设的相关知识。 3． 1．2教学内容 (1)电子商务系统可行性分析与设计 1)商务网站知识。 2)项目可行性分析知识。 3)项目总体设计与功能分析知识。 4)企业信息化知识。 5)商务网站相关软硬件知识。 (2)电子商务系统平台建设管理 1)合作伙伴分析和评价知识。 2)系统集成知识。 3)商务网站建设项目管理知识。 (3)电子商务系统建设 1)网络信息处理知识。 2)商务网站资源管理知识。 3． 1． 3 教学建议
雨润学校助理电子商务师培训（三级）教学计划与大纲 一、本课程的性质及在整个专业培养方案中的地位、作用和总体目的、对象、要求： ●总体目标 通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。 完成本课程学习任务后，学生会利用网络进行信息的搜集与整理，在网上开店的 实战中，学会利用网络营销手段进行产品的宣传与推广，能够处理订单，并利用各种 手段与客户进行沟通交流：熟练使用阿里巴巴等平台进行企业网络采购与销传，学会 利用移动商务进行管理。在履行岗位职责的过程中，能恪守职业道德，爱岗敬业，勤 奋向上，具有良好的团队协作精神和沟通协调能力，良好的服务意识与服务能力。
电子商务师教学计划 一、引言 随着互联网的普及和电子商务的快速发展，电子商务师成为当今社会所需的专业技能之一。为了培养具备电子商务相关知识和技能的人才，本教学计划将深入探讨电子商务的基本概念、实践技巧、市场趋势以及应用案例等内容。 二、课程目标 1. 理解电子商务的基础概念和核心原理； 2. 掌握电子商务平台的搭建与管理技巧； 3. 熟悉电子商务的市场运作流程与策略； 4. 学习电子商务的安全与法律规范； 5. 分析电子商务的发展趋势与挑战； 6. 运用所学知识解决实际电子商务问题。 三、课程安排 本教学计划将分为六个模块，每个模块围绕不同的主题展开。 模块一：电子商务基础 本模块将介绍电子商务的起源、概念、分类以及关键技术。学生将了解电子商务的基本原理和相关的国内外著名案例，并能够分析其成功之处。
模块二：电子商务平台建设 本模块将重点讲授电子商务平台的搭建与管理技巧。学生将学习到 网站规划、设计、数据库管理等关键内容，并通过实践项目加深理解。 模块三：电子商务市场与策略 本模块将深入研究市场运作流程与策略。学生将学习市场需求分析、目标客户定位、市场推广和竞争分析等关键技巧，并通过团队作业提 升解决问题的能力。 模块四：电子商务安全与法律 本模块将介绍电子商务安全与法律规范。学生将学习到安全风险管理、防范措施以及电子商务相关法律法规，使其具备基本的安全意识 和法律素养。 模块五：电子商务的发展趋势 本模块将关注电子商务的发展趋势与挑战。学生将学习到移动电子 商务、大数据应用和人工智能等前沿技术，并对电子商务未来发展进 行展望。 模块六：案例分析与实践项目 本模块将进行电子商务案例分析，并组织学生参与实践项目。学生 将运用所学知识解决实际电子商务问题，提升实践能力和创新思维。 四、教学方法
电子商务专业教学计划与教学大纲（中技） 一、培养目标 （一）总体培养目标 本专业培养拥护党的基本路线、德智体美全面发展、具有扎实的理论基础、较强的操作能力和良好职业道德的高素质、高技能电子商务应用人才。 （二）专业培养目标 通过三年的案例教学、实验室操作、顶岗实习、互动式教学、以赛促练等方式增强学生的感性认识，提高学生的应用操作能力，以适应社会对电子商务人才的整体需求。主要培养电子商务应用型、技能型和执行型专门人才。学生在校期间可组织考取营销师、助理电子商务师、因特网应用（高级）、计算机办公软件（中级）等资格证书。毕业生可从事商务网站的网络营销和服务人员、电子商务服务商相关岗位、能独立从事电子商务应用的自由职业者和创业者。 二、人才培养规格 1．具有正确的价值观、良好的思想品德、社会责任感。树立与时俱进的观念，有理论联系实际的能力，有系统分析问题并全面解决问题的能力，有大局观。2．系统掌握从事电子商务专业所必备的基础理论、知识、技能。具有较高的文化素养、较强的表现能力和综合实践能力，勤于思考，专以学业，为终身学习打下坚实的基础。 3．熟悉国家有关法规和方针政策，树立以人为本的全面发展观。了解经济法、
劳动法、刑法等基本内容，熟悉电子商务相关法律法规。 4．具有电子商务方面的研究能力，能系统分析和解决电子商务中所出现的问题，基本掌握一门外语，能运用计算机技术收集、分析和处理信息。熟悉相关专业书籍和主要期刊，熟悉电子商务业内的主流观点和知名专家的情况，能自如利用图书馆和网络完成预习以及自学课程。 5．具有良好的心理素质、健康的体魄和积极向上的生活态度，有踏实做事的理念，较好的亲和力，广博的知识面，尊重科学，尊重生命，坚强、自信。 三、学制与授予证书 （一）学制 标准学制3年。 （二）授予证书 修完教学计划规定的课程并取得及格者，准予毕业，并可授予中技毕业证书。 四、专业课程 1、公共课程 应用文写作、数学、职业发展指导（职业道德、职业规划就业指导）、计算机应用基础、书法、体育 2、专业基础课 商务英语、市场营销学、会计学、开店实务、毕业设计 3、专业课
电子商务师教学大纲及计划1000字 电子商务是现代商业的一种全新形态，是利用计算机技术及互联网技术，实现商品信息的展示、买卖双方的交流、交易的成立、物流的配送等商业活动的一种形式。随着信息化和互联网的飞速发展，电子商务已经成为经济发展的重要方向和新兴的产业。 为了适应电子商务这一新兴产业的需求，需要人们具备相应的电子商务知识和技能。因此，学习电子商务已经成为许多大学的必修课程。本文将介绍电子商务师的教学大纲及计划，以供参考。 一、课程设计目的 1.了解电子商务的概念、基本原理和发展趋势，掌握电子商务的基本知识。 2.熟悉网络营销的基础理论和实践，能够独立设计和实施网络营销方案。 3.掌握电子商务平台的搭建和维护，能够独立管理和运营电子商务平台。 4.熟悉电子支付和物流配送的相关知识和技术，能够独立处理支付和物流问题。 二、教学大纲 1.电子商务概论 1.1 电子商务的概念和内涵 1.2 电子商务的发展历程和现状 1.3 电子商务的分类和模式 2.网络营销 2.1 网络营销的基础理论和实践 2.2 网络营销策略的制定和执行 2.3 网络营销效果的评估和调整 3.电子商务平台建设与运营
3.1 电子商务平台的概念和分类 3.2 电子商务平台的搭建和维护 3.3 电子商务平台的运营和管理 4.电子支付 4.1 电子支付的基本原理和分类 4.2 电子支付的安全性和风险控制 4.3 电子支付的应用和未来发展 5.物流配送 5.1 物流配送的概念和流程 5.2 物流配送的管理和优化 5.3 物流配送的信息化和智能化发展趋势 三、教学计划 1.第一周：电子商务概论 1.1课程介绍 1.2电子商务的概念和内涵 1.3电子商务的发展历程和现状 2.第二周：网络营销 2.1网络营销的基础理论和实践 2.2网络营销策略的制定和执行 2.3网络营销效果的评估和调整 3.第三周：电子商务平台建设与运营 3.1电子商务平台的概念和分类 3.2电子商务平台的搭建和维护 3.3电子商务平台的运营和管理 4.第四周：电子支付
电子商务专业教学计划与教学大纲(高技) 简介 本文档旨在提供一份电子商务专业教学计划与教学大纲，以帮助学生全面掌握电子商务领域的知识与技能。 教学目标 - 了解电子商务的基本概念和发展历程 - 掌握电子商务平台的设计和开发技术 - 熟悉电子支付系统和安全技术 - 理解电子商务法律和伦理问题 - 培养学生的团队合作和沟通能力 教学内容 1. 电子商务概述 - 电子商务的定义和分类 - 电子商务的发展历程和趋势 2. 电子商务平台设计与开发 - 电子商务网站的架构和流程 - 用户界面设计和用户体验优化
- 数据库设计和管理 3. 电子支付系统 - 在线支付的基本原理和技术 - 电子货币和数字支付系统 - 电子支付的安全性和风险控制 4. 电子商务法律与伦理 - 电子商务法律法规概述 - 知识产权保护和侵权问题 - 用户隐私和数据保护 5. 电子商务团队合作 - 团队协作和沟通技巧 - 项目管理和进度控制 - 解决问题和冲突管理 教学方法 - 理论课讲授：通过讲授相关理论知识，让学生了解和掌握电子商务的基本概念和技术。 - 实践操作：通过实际操作电子商务平台和支付系统，培养学生的实际操作能力。
- 案例分析：通过分析实际案例，帮助学生理解和应用电子商务法律和伦理问题。 - 团队项目：组织学生进行团队合作项目，培养学生的团队合作和沟通能力。 考核与评价 - 平时表现：包括课堂参与和作业完成情况。 - 考试：包括理论知识和实际操作的测试。 - 项目评估：根据团队项目的完成情况和成果进行评估。 参考资料 1. 《电子商务导论》 2. 《电子商务与互联网金融》 3. 《电子商务法律与实务》 4. 《电子商务平台开发与设计》 以上为电子商务专业教学计划与教学大纲的大致内容，具体实施时可根据实际情况进行调整和补充。
电子商务师培训计划、大纲(四级、三级)
1.培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2 理论知识培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3 操作技能培训目标 依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 职业道德 2.1.2 基础知识 2.1.3 网页制作知识 2.1.4 网络商务信息收集与交换知识 2.1.5 网络营销知识 2.1.6 电子交易知识 2.1.7 电子商务安全管理知识 2.2 操作技能要求 2.2.1 网页制作 2.2.2 网络商务信息收集与交换 2.2.3 网络营销 2.2.4 电子交易 2.2.5 电子商务安全管理 3.教学计划安排 总课时数： 240 课时 理论知识授课： 69 课时 理论知识复习： 22 课时 操作技能授课： 91 课时 操作技能练习： 50 课时 机动课时： 8 课时
电子商务员教学计划 一、引言 随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务在各个行业中的重要性日益凸显。作为电子商务的主要从业人员，电子商务员的培养显得尤为重要。本文将针对电子商务员的教学计划进行详细介绍，旨在培养学生全面掌握电子商务的知识和技能，为其未来的职业发展奠定扎实的基础。 二、教学目标 1. 了解电子商务的定义、发展背景和重要性； 2. 理解电子商务的基本原理和运营模式； 3. 掌握电子商务平台的建设与管理方法； 4. 熟悉电子商务的市场营销策略和推广技巧； 5. 熟练运用电子商务工具进行业务操作和数据分析； 6. 培养学生的团队合作和创新精神，提高解决问题的能力。 三、教学内容 1. 电子商务导论 a. 电子商务的定义和发展历程； b. 电子商务对传统商务的影响；
c. 电子商务的优势和挑战。 2. 电子商务基础知识 a. 电子商务的基本原理和运营模式； b. 电子商务的技术基础：网络、安全和支付系统； c. 电子商务的法律法规和商业道德。 3. 电子商务平台建设与管理 a. 电子商务平台的选型与部署； b. 电子商务平台的用户界面设计； c. 电子商务平台的运维和安全管理。 4. 电子商务市场营销策略 a. 电子商务的市场定位和目标客户分析； b. 电子商务的产品策划与定价； c. 电子商务的促销策略和品牌建设。 5. 电子商务推广与运营 a. SEO（搜索引擎优化）和SEM（搜索引擎营销）； b. 社交媒体营销和内容营销； c. 数据分析和用户行为分析。
6. 电子商务案例分析和实践 a. 分析电子商务成功案例； b. 学生团队合作，进行电子商务模拟实践。 四、教学方法 1. 理论授课：通过讲解、讨论和案例分析等方式，帮助学生理解电子商务的基本理论和概念； 2. 实践操作：组织学生进行电子商务平台的建设和运营实践，培养操作技能； 3. 研讨讲座：邀请电子商务行业专家、企业家等进行研讨讲座，让学生了解实际运营经验和最新发展动态； 4. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进合作学习和创新思维。 五、教材和参考资料 1. 教材： a. 《电子商务导论》； b. 《电子商务平台建设与管理》； c. 《电子商务市场营销策略与应用》。 2. 参考资料： a. 《电子商务实务案例》；
职业学院电子商务专业教学计划 一、教学主题 随着互联网的快速发展和电子商务的兴起，电子商务专业的需求量也大幅增加。为了培养适应这一行业需求的人才，职业学院设立了电子商务专业。本次教学计划的主题是如何有效地开展电子商务专业的教学。 二、活动安排 为了达到良好的教学效果，活动安排应具有多样性、灵活性和实践性。以下是 一些活动建议： 1. 实训项目：组织学生参与电子商务实训项目，通过模拟真实场景进行实战训练。可以邀请行业专家参与指导，提供专业意见和实际案例。通过这种方式培养学生的实践能力和解决问题的能力，使其能够适应电子商务行业的需求。 2. 实地考察：带领学生参观电子商务相关企业，了解企业的运作模式、发展趋 势和市场需求。学生可以通过观察和交流，深入了解电子商务行业的实际情况，并将所学知识与实际应用相结合。 3. 社会实践：鼓励学生参加电子商务实践项目，例如建立小型电子商务企业或 参与公益组织的电子商务项目。通过这种方式，学生能够积累实际经验，提高自己的创新能力和团队合作能力。 4. 案例讨论：引入真实的电子商务案例进行讨论。学生可以分析案例中的问题，并提出解决方案。这种活动能够培养学生的问题解决和决策能力，提高他们的分析思考能力。 三、教材使用
选取合适的教材对于电子商务专业的教学非常关键。以下是一些教材的使用建议： 1. 教材的选取：选择经典的电子商务教材，例如《电子商务原理与实践》、《互联网+时代下的电子商务》等。这些教材能够系统地介绍电子商务的理论知识和实践经验，为学生提供全面的学习资源。 2. 多媒体教学：结合多媒体资源进行教学。可以利用投影仪、电子白板等设备展示相关的案例和实例，使学生更好地理解和掌握知识。 3. 教学辅助资源：提供电子商务相关的文献资料、学术论文和案例分析等教学辅助资源。这些资源可以帮助学生更深入地了解电子商务行业的发展动态和前沿技术。 4. 实践教学：引入实践教学内容，例如编写电子商务网站、进行市场调研等。通过实际操作，学生能够更好地理解和运用所学知识。 综上所述，针对电子商务专业的教学计划应注重实践能力的培养和知识应用能力的提高。通过多样化的活动安排和合适的教材使用，可以培养学生的创新能力、实践能力和团队合作能力，为他们今后在电子商务行业的发展打下坚实基础。
高职电子商务教学计划 一、教学主题 电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。为了适应电子商务行业的快速发展，高职院校需要制定一套全面有效的电子商务教学计划。本文将详细论述一个高职电子商务教学计划的主题、活动安排以及教材使用。 二、教学活动安排 1.课堂讲授：教师通过讲授基本概念、理论和案例分析等方式，传授电子商务的相关知识。课堂讲授可以采用多媒体教学手段，结合实例、图表和视频等，提高教学效果。 2.案例分析：通过分析真实的电子商务案例，让学生了解电子商务在实际应用中的各个环节和挑战。学生可以根据案例进行分组讨论，并提出解决方案。 3.实践项目：学生参与实际的电子商务项目，通过实践锻炼自己的实际操作能力。可以选择一些中小型企业，帮助其建立电子商务平台，或者开展线上线下的市场推广活动。 4.实地考察：安排学生参观一些成功的电子商务企业，了解其运营模式和市场战略，以及实际应用中的问题和挑战。也可以组织学生参加电子商务展览会，亲自感受行业的脉动。 三、教材使用 1.标准教材：选择一本经典的电子商务教材，作为主要的教学参考书。这本教材应该包含电子商务的基本概念、理论和运营实践等方面的内容。学生可以根据这本教材进行课前预习和课后复习。
2.案例教材：选用一些经典的电子商务案例教材，为教学活动提供实际案例。 这些案例教材可以包括国内外各种类型的电子商务企业，如电商巨头阿里巴巴和京东，以及创新型企业如拼多多和美团。 3.参考书籍：教师可以选择一些与电子商务相关的参考书籍，例如《电子商务 导论》、《电子商务与互联网营销》等，作为补充阅读材料。这些书籍可以帮助学生更加深入地理解电子商务的理论和实践。 四、教学评估 1.作业和考试：通过布置作业和进行考试，对学生的理论和实践能力进行评估。成绩可以根据学生的作业和考试表现进行评定，以反映学生的掌握程度。 2.小组讨论和报告：学生参与小组讨论并撰写报告，展示他们对电子商务的理 解和分析能力。教师可以根据学生的讨论和报告质量，评估他们的团队合作和表达能力。 3.项目评估：对实践项目进行评估，考察学生在实际操作中的能力和创新思维。可以参考实践项目的完成度、创新性和实际效果等，评估学生的综合能力。
电子商务专业实施性教学计划 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，促进人才培养模式的改革创新，提高学生的综合素质和职业能力，使中等职业教育更好地适应经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。 （一）坚持以就业为导向，面向社会、面向市场，围绕经济社会发展和职业岗位能力的要求，确定要把以就业为导向提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学环节，把学生培养成为企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动力。 （二）坚持德育为先，把社会主义核心价值体系融入教育教学全过程，引导学生树立中国特色社会主义共同理想，弘扬民族精神、时代精神，加强以爱岗敬业、诚实守信为重点的职业道德教育。发挥课堂德育教育的主渠道作用，严格按照教育部规定设置好课程计划，坚持教育学生先成人再成才。 （三）坚持“做中学、做中教”，突出职业教育特色，高度重视实践和实训教学环节，强化学生的实践能力和职业技能培养，为每一个学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源。要力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学生个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程组织模式，提高学生的实际动手能力。
（四）坚持工学结合、校企合作，顶岗实习的人才培养模式，探索和建立根据企业用人“订单”进行教育与培训的机制正确处理公共基础课程与专业技能课程之间的关系，合理确定学时比例，确保电子商务专业培养目标的实现。 （五）坚持统一与灵活性相结合，在严格执行国家有关规定的基础上，地方和学校可根据区域经济、行业特点和社会发展需求，突出本专业领域的新知识、新技术和新方法，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应产业发展需要的弊端。要结合专业要求，在扎实掌握专业基本知识和基本技能的基础上，及时了解本专业领域的最新技术发展方向，实现专业教学基础性与先进性的统一，并使教学计划保持在动态平衡中。 二、培养目标与规格 (一)专业名称：电子商务专业 (二)修业年限：三年 (三)招生对象：初中毕业及同等学力者。 （四）培养目标：本专业主要面向大中型企业、三资企业、宾馆饭店、超市及大型商品零售市场等企、事业单位从事销售、商务咨询、商务文秘、网站建设与维护、会计及出纳、前台服务等工作的中初级操作型人员，培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。能够将实现自身价值与服务祖国人民结合起来；具有基本科学文化素养、继续学习的能力和创新精神；具有良好的职业道德，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创
电子商务专业教学计划及培养目标 一、培养目标与方向 1、培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力的中初级电子商务人员。 2、本专业培养技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养： （1）熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作和图像处理软件。 （2）掌握网络技术，能够熟练地利用互联网获取资料和信息并进行信息处理。 （3）具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护与管理。 （4）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。 （5）熟练进行POS操作，能够进行MIS管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、处理工作。 （6）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。 二、就业范围 本专业毕业生可在各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理工作，也可以在各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作，还可以在各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。 三、招生对象：初、高中毕业生；中专、职校、技校毕业生。
四、学制要求 1、学制：三年。 2、本专业学生学习期满，经考核合格后，可获得专业毕业证书。 五、电子商务专业（三年制）教学计划表
电子商务教学计划 电子商务教学计划 时间过得太快，让人猝不及防，我们的教学工作又将抒写新的篇章，是时候抽出时间写写教学计划了。相信大家又在为写教学计划犯愁了吧，下面是小编为大家整理的电子商务教学计划（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 电子商务教学计划1 一、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济环境的德智体美全面发展，具有良好的职业道德，具备进入电子商务相关行业所必须的专业技能及知识素养，具有熟练的商务信息电子化采集与处理能力，掌握以电子交易平台与电子数据交换为基础的电子商务原理与实务，具有网络营销及其它电子商务活动的策划与管理能力，能进行电子商务交易、电子商务平台运营与维护、互联网领域市场分析与营销策划、网页制作、网站管理等相关工作，能进行电子商务实际运作和管理的高等技术应用性人才。 二、人才培养规格 1、就业岗位 该专业面向的岗位群为电子商务相关领域运作人员。学生毕业后可面向工农业生产、贸易、物流、互联网等行业从事网页设计与制作、网站运营与维护、网络营销与策划、电子交易处理、电子交易平台维护、贸易单证处理、物流管理工作，或选择自主创业。 2、基本素质 （1）政治思想素质：掌握马克思列宁主义的基本原理，掌握理论的基本思想，有理想、懂政策、有法律意识，热爱祖国，热爱本职工作，有较强的社会公德意识，遵纪守法，勤奋上进。 （2）人文素养：具有一定的文化艺术修养，具有准确的语言、文字表达能力。 （3）身心素养：具有良好的身体素质和心理素质。具有健康的体
魄、良好的心理素质和身心保健的知识与能力，良好的生活习惯、意志品质和较强的应变能力，具有一定的审美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的`个性。 （4）职业素养：培养良好的职业道德；具有较强的团结协作精神、敬业精神、创新精神和创业意识；有遵守行业规范的工作意识和行为意识。 3、知识结构 (1)了解电子商务行业守则及知识产权、劳动法等知识。 (2)了解电子商务应用方案，理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。 (3)具备基本的经济及管理知识，掌握经济学原理、战略管理、人力资源管理等知识； (4)掌握计算机应用及网络基础知识，掌握计算机硬件、操作系统知识，熟练操作常用软件，能够较好地运用计算机网络技术； (5)掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识； (6)掌握市场营销的基本原理，理解网络营销与传统营销的关系，能够在互联网环境下熟练使用网络营销工具进行有效的网络营销活动； (7)掌握常用的网络信息调研方法，能够利用互联网及其它网络检索、整理、储存有用的信息。 (8)掌握生产与流通环节的物流基本知识，了解物流管理的基本要素及物流信息技术，能够处理相关的物流操作，并在电子商务配送过程中对相关知识加以应用。 (9)了解进出口业务各环节和交易程序，熟悉与国际贸易业务相关的商检、报关、海运、保险、结算、索赔、仲裁等程序和处理技术； (10)了解电子交易中相关支付环节与网络金融工具，熟悉常用的电子支付工具，熟悉基本的电子支付流程。 (11)了解电子交易中有关安全事项应注意的问题与常见安全隐患的防范措施，理解电子合同、数字证书等工具的操作使用。 (12)掌握基本的数据库应用、多媒体技术、互联网程序设计，并将这些技术熟练应用于网站建设与电子商务应用中；
职业技能培训中心 《电子商务》 教学计划及大纲 (2023年试行)
目录 一、培训技能：电子商务基础 (3) 二、培训层次：电子商务初级 (3) 三、培训教材：《电子商务员、助理电子商务师》 (3) 四、培训时长：80学时 (3) 五、课程性质、目的和任务 (3) 六、教学基本要求 (4) 七、教学内容及要求 (4) 第一单元初识电子商务 (4) 第二单元领会电子商务交易模式 (5) 第三单元熟悉电子商务安全 (5) 第四单元运用电子支付 (6) 第五单元认识电子商务物流 (6) 第六单元掌握网络营销策略 (7) 第七单元学会网络采购 (8) 第八单元了解电子商务法律教学目标 (8) 第九单元分析电子商务案例 (9) 八、主要授课方式 (10)
一、培训技能：电子商务基础 本课程是中等职业技术学校经营核算、商务与物流专业的必修专业课教材。它的教学目的是培养学生熟悉电子商务的基本理论，掌握运用电子商务师工作技能，使学生对电子商务的运作有较全面的了解，初步具备对一些较简单的网络信息收集与整理发布的能力，为后续的实习课程的学习打好理论基础。 二、培训层次：电子商务初级 三、培训教材：《电子商务员、助理电子商务师》 《电子商务员、助理电子商务师》：出版社：《中国劳动社会保障出版社》（第一版） 四、培训时长：80学时 五、课程性质、目的和任务 电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强，体现着电子商务这门新兴学科的基本特征，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后续专业课程的学习打下基础。本课程主要是通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术，系统完整地讲述了电子商务的基本原理和实际应用的内容。主要任务是为将来从事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识，使学习者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。 （一）专业能力 1、电子商务应用能力 2、电子商务安全保障能力 3、电子商务网店创建、推广能力 4、电子商务法律常识判断能力 （二）社会能力 1、具有良好的职业道德和敬业精神。 2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。 3、具有沟通与交流能力。 4、具有计划组织能力和团队协作能力。
电子商务师培训教学计划 引言： 随着互联网的迅猛发展，电子商务行业呈现出蓬勃的增长态势，对于电子商务专业人才的需求也日益增加。为了培养具备电子商务专业知识和技能的人才，本文设计了一份电子商务师培训教学计划，旨在提供系统、全面的培训内容和教学方法，确保学员能够在电子商务领域获得专业素养和实践能力。 一、课程目标 本教学计划旨在培养电子商务师的核心能力，具体目标如下： 1. 掌握电子商务的基本概念和最新发展趋势。 2. 熟悉电子商务平台的运营和管理。 3. 理解电子商务的法律法规和知识产权保护。 4. 学习电子商务的市场分析和营销策略。 5. 掌握电子商务的数据分析和决策支持技术。 6. 提高电子商务项目管理和团队合作能力。 二、课程设置 1. 电子商务基础知识 - 电子商务的定义和特点
- 电子商务的发展历程 - 电子商务的关键技术 2. 电子商务平台运营与管理 - 电子商务平台的类型和选择 - 电子商务平台的运营模式 - 电子商务平台的评估与优化 3. 电子商务的法律法规与知识产权保护 - 电子商务的法律法规概述 - 电子商务合同与交易纠纷解决 - 知识产权保护在电子商务中的重要性4. 电子商务市场分析与营销策略 - 电子商务市场分析方法与工具 - 电子商务市场的竞争分析 - 电子商务的营销策略与实施 5. 电子商务的数据分析与决策支持技术 - 数据分析在电子商务中的应用 - 电子商务决策支持系统的建设与应用
- 电子商务数据隐私与安全保护 6. 电子商务项目管理与团队合作 - 电子商务项目管理的基本概念 - 电子商务项目的规划和执行 - 有效团队合作在电子商务项目中的重要性 三、教学方法 1. 理论授课：通过讲解电子商务理论知识，培养学员对电子商务的全面认识和理解。 2. 案例分析：通过分析电子商务实际案例，加深学员对电子商务应用与解决问题的能力。 3. 专家讲座：邀请电子商务行业专家，分享行业动态和实践经验，拓宽学员的视野。 4. 实践操作：让学员亲自操作电子商务平台，锻炼实际应用技能。 5. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，促进思想碰撞和团队合作。 四、课程评估 1. 平时成绩：包括课堂参与、作业完成情况及小组讨论表现等。 2. 期末考试：考核学员对电子商务基本概念、技术和应用的掌握程度。
中专电子商务教学计划 中专电子商务教学计划1 一、培养目标 本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，德、智、体、美等方面全面发展的，掌握必需的科学文化知识的，具有扎实的电子商务专业基础知识和基本技能，适应网络经济的快速发展，能满足电子商务相关行业实际工作要求的中等专业人才。在大中型工矿企业、商品流通企业、物流运输公司、外贸公司、海关、电子信息等单位的电子商务及内部信息系统的操作策划、商品营销、商务信息管理、物流配送工作，中小企业商务网站开发与营运工作，企事业单位的电子商务教学或培训工作。 二、课程设置 ⒈公共课：语文、数学、英语、计算机应用、体育与健康、职业道德与法律、职业生涯规划、经济政治与社会、哲学与人生、音乐、美术。 ⒉专业基础课：经济学、市场营销学、基础会计、电商概论、物流概论、SQL、基本技能(项目)。 ⒊专业主干课程：营销策划、网络营销、电商模拟平台、ASP、电商网站开发、物流信息管理。 ⒋选修课：普通话、商务礼仪、国际贸易理论与实务、商务
谈判、商品知识、经济法、电商案例分析。 三、专业主干课程(项目)简介 营销策划：通过学习，使学生了解市场营销的概念，能分析案例中的市场营销环境，判断消费者市场和消费者行为，会使用市场营销调研的基本方法，会细分市场及对市场进行正确定位，能够分析常用产品的特色、品牌、包装及其定价策略，会使用常用的促销策略，能够进行的设计。借助市场营销教学平台进行项目教学。 网络营销：通过学习，使学生了解网络营销的概念，会使用Email、邮件列表、网站等形式与客户沟通及树立公司形象、会设计网上调查表、会注册域名及上传网站，会通过贸易平台发布商务信息，会定义合适的“关键词”，利用搜索引擎来进行网站推广，会进行网上市场和用户信息调研，知道常见网站的广告定价和发布方法。借助网络营销教学平台进行项目教学。 ASP基础:本课程包括的主要内容：讲述数据库基本概念，数据库结构，数据类型，建立数据库、查询、修改与统计数据。与ASP非常相关的VBScript代码格式、变量、过程和函数、数据类型、语句，ASP基础知识：ASP文件结构、基本语法、变量、脚本语言、ASP对象，ADO访问数据库，RecordSet访问数据库。以及三个实例：零售商网站、制造业网站、网上书城。
电子商务专业教学打算 一、教学目标 电子商务作为一个新兴行业，需要培养具备电子商务相关知识和技能的专业人才。本专业教学计划旨在培养学生具备较强的电子商务实践能力和专业素养，能够在电子商务领域从事相关工作或者创办自己的电子商务企业。 二、教学内容 1. 电子商务基础知识 - 电子商务概述 - 电子商务模式 - 电子商务平台与技术 - 电子商务安全与法律 - 电子商务运营与管理 2. 电子商务实践技能培养 - 网络商务平台开发与维护 - 电子支付系统设计与实现 - 电子商务营销策划与实施 - 电子商务网站运营与管理 3. 电子商务案例分析与实践 - 电子商务成功案例剖析 - 电子商务失败案例分析 - 电子商务创业项目实践 4. 电子商务领域热点与前沿技术 - 大数据与电子商务 - 人工智能与电子商务 - 区块链与电子商务
5. 电子商务实训 - 实训项目设计与实施 - 实训成果展示与评估 三、教学方法 1. 理论授课 - 讲授教材内容，引导学生掌握电子商务的基本知识和概念。 - 结合案例分析，讨论实际问题，培养学生的分析和解决问题的能力。 2. 实践操作 - 搭建实验环境，指导学生进行电子商务网站开发、管理和营销等操作。 - 开展小组项目实践，让学生在实践中掌握相关技能。 3. 网络教学 - 利用在线学习平台，提供学习资源和学习辅导，方便学生自主学习。 - 通过网络进行小组讨论和在线答疑，增强学生的交流和合作能力。 四、教学评估 1. 平时成绩 - 参与讨论，完成作业和实训项目，按时递交报告等。 - 参与课堂测试，考查学生对知识的掌握情况。 2. 期中考试 - 考查学生对电子商务基础知识的掌握情况。 3. 期末考试 - 考查学生对电子商务知识的全面理解和运用能力。 4. 实训项目评估 - 评价学生在实践中的能力表现，综合考核项目成果。 五、教学团队
电子商务专业教学计划(三年高职) 一、招生对象与学制 1、招生对象：应、往届普高〔职高〕、普通〔职业〕中专毕业生、技校毕业生 2、学制：三年 二、培养目标 本专业培养适应社会主义现代化建设需要德、智、体、美全面发展，具备电子商务与相关的经济、法律等方面的基本理论知识和较强的实践能力，能在工、商、金融企业或相关行业从事电子商务工作，具有网上经营前期市场调研与营销策划的能力，能在企业进行网络采购与供应商商务洽谈，具有网上创业能力，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的电子商务营销类高素质技能型人才。 三、培养规格 1、素质结构 学生应具有马克思主义、思想和理论的基础知识。具有较强的事业心和实事求是的科学态度，勇于实践，具有较强的开拓精神。热爱本职工作，具有良好的职业意识和职业道德。 学生应具有电子商务高技能型人才所必需的基础知识、基本理论、基本技能和专业知识、专业技能。 学生应具有体育运动和卫生保健知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯。掌握一定的运动技能，达到《国家体育锻炼标准》的要求。 2、知识结构 掌握本专业所必备的文化基础知识,掌握一定的经济理论知识。 掌握电子商务的基本原理与知识,掌握计算机网络的基本知识。 掌握一定的专业商务英语知识。 掌握网络营销知识。 掌握国际贸易基础知识。 掌握数据库技术的基本知识。 熟悉有关商务活动的法律法规制度。
掌握企业经营管理的基本知识。 3、能力结构 具有较强的计算机操作能力。 掌握网络信息收集整理的基本能力。 掌握网络调研、营销推广的基本能力。 具备市场营销活动策划能力。 掌握商品物流配送的操作能力。 掌握网络客户关系管理的基本能力。 掌握国际贸易基本知识和进出口业务处理基本能力。 掌握网页设计、企业商务建设的能力。 具备公共关系业务处理能力。 具备计算机病毒防X和网络安全防护的能力。 4、考证要求 必须获得行业权威机构颁发的助理电子商务师、营销员等职业XX书。 必须获得XX省职业院校计算机应用能力考试证书。 必须获得全国高等学校英语应用能力考试A级证书。 四、主要课程简介 1、职业公共课 1.1“两课〞包括政治理论课和思想道德修养与法律基础课。本课程的主要任务是对学生进行马克思主义.思想和理论与其三个代表重要思想的教育，党的路线、方针政策教育，国情和近现代史教育，法纪观念教育，引导学生树立科学的世界观和为人民服务的人生观，使学生具备良好的思想政治和职业道德品质。 1.2 大学英语本课程以培养学生英语应用能力为教学重点，同时传授必要的语言语法知识。通过教学，对学生进行了听.说.读.点的语言训练；培养学生较强的阅读与本专业有关的外语技术资料的能力，初步的听说能力和书写简单英语信函等应用的能力，为学生进一步提高外语能力打好基础。 1.3 计算机应用本课程主要介绍电子计算机的发展应用和基本组成，微机操作基本知识，磁盘操作系统组成，掌握windows操作系统.Word和Excel的使用方法，初步掌握数据库的编程方法和一般操作能力，并至少掌握一种汉字输入方法等。